第一篇：粒子植入管理制度和質(zhì)量保障措施

粒子植入管理制度和質(zhì)量保障措施

粒子種植過(guò)程中輻射防護(hù)

一、術(shù)前準(zhǔn)備

1.根據(jù)病情遵守正當(dāng)化、最優(yōu)化的原則，制定合理的治療計(jì)劃，包括粒子選擇、植入方式、方法、粒子數(shù)量、總活度、模擬劑量及其分布等各環(huán)節(jié)，確保植入過(guò)程的順利完成。

2.輻射防護(hù)用品：帶有圍脖0.18mm～0.25mm鉛當(dāng)量橡膠衣及橡膠布、鉛眼鏡、長(zhǎng)柄鑷子；

3.裝廢棄放射性粒子小容器； 4.放射性廢物桶；

5.個(gè)人劑量計(jì)、γ測(cè)量?jī)x等。

二、術(shù)中防護(hù)

1.術(shù)者穿防護(hù)衣、戴防護(hù)眼鏡和佩戴個(gè)人劑量計(jì)(左胸前防護(hù)衣內(nèi))。

2.植入系統(tǒng)：植入針穿刺是在無(wú)放射源情況進(jìn)行的，避免了手及手指照射。用長(zhǎng)柄鑷子取放粒子倉(cāng)，倉(cāng)口朝地，準(zhǔn)確而迅速放入粒子倉(cāng)座，然后用粒子槍按計(jì)劃種植粒子。在整種植過(guò)程中，幾乎是在密閉情況下進(jìn)行的，射線泄露很少。

3.術(shù)中詳細(xì)記錄粒子數(shù)目和總活度，做到所用粒子數(shù)目和總活度賬物相符。

4.對(duì)廢棄的粒子，應(yīng)放進(jìn)帶蓋小瓶(如青霉素小瓶)內(nèi)，標(biāo)出核素名稱(chēng)、活度、日期，放入專(zhuān)用的污物桶塑料袋內(nèi)。污物桶應(yīng)有外防護(hù)層和放射性標(biāo)記，放置點(diǎn)應(yīng)避開(kāi)工作人員作業(yè)區(qū)和經(jīng)常走動(dòng)的地方。5.醫(yī)用放射性廢棄物處理，遵照GBZ133-2002《醫(yī)用放射性廢棄物管理衛(wèi)生防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》辦理，不得亂扔亂放。

6.每次工作后，認(rèn)真檢查工作面和地面是否有遺撒的粒子，有無(wú)粒子泄漏污染環(huán)境。必要時(shí)用γ測(cè)量?jī)x進(jìn)行測(cè)量。

7.如發(fā)生放射性事故，按(衛(wèi)生部、公安部令第16號(hào))《放射性事故管理規(guī)定》辦理。

三、術(shù)后防護(hù)

1.向接受粒子種植治療的患者說(shuō)明，術(shù)后定期檢查。如有放射性粒子從體內(nèi)掉出來(lái)，將粒子用鑷子揀起放入帶蓋瓶中，立即送交醫(yī)護(hù)人員，不可隨意丟放。

2.病人勿懷抱兒童，與家人保持一米以上距離即可達(dá)到防護(hù)要求，6個(gè)月后無(wú)需防護(hù)。

3.早期死亡者，依據(jù)GBZ 120-2002 《臨床核醫(yī)學(xué)衛(wèi)生防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定為不需要特殊防護(hù)。

即可處理的含放射性核素尸體的上限值，見(jiàn)表19.4。表19.4 無(wú)需要特殊防護(hù)即可處理的含放射性核素尸體的上限值(MBq)放射性核素 死后防腐 掩 埋 火 化

131I 10 400(10mCi)400(10mCi)I 40 400(10mCi)4000(100mCi)Au(微粒)10 400(10mCi)100(3mCi)125198

四、I粒子種植治療為例，說(shuō)明輻射防護(hù)是安全的

1.125I粒子源：半衰期短，輻射低能量γ射線。在組織中有效距離1.7cm。源體積0.8mm×4.5mm，外殼壁厚0.05mm鈦合金，密封焊接，125表面無(wú)污染，密封性能好。

2.每顆 125I粒子活度范圍約為0.1～1.0mCi,常用的0.5～0.6mCi封閉源。

3.每顆粒子源裝在六邊形的金屬管內(nèi)，稱(chēng)粒子倉(cāng)。每倉(cāng)可裝載10顆粒子，粒子被固定在倉(cāng)內(nèi)。粒子倉(cāng)頭部有羅紋線，可固定于V形裝載平臺(tái)上，再放于消毒盒中，便于消毒、貯存和運(yùn)輸。

4.植入系統(tǒng)：植入前準(zhǔn)備工作就緒后，在B超或CT引導(dǎo)下種植粒子，一般20～30分鐘即可完成。粒子植入整個(gè)過(guò)程幾乎是全封閉的操作，泄漏少，時(shí)間較短，術(shù)者受照劑量很小。

5.文獻(xiàn)報(bào)道，實(shí)驗(yàn)研究和術(shù)中劑量監(jiān)測(cè)結(jié)果均表明，只要工作人員嚴(yán)格遵照操作規(guī)程，注意防護(hù)，術(shù)者受照劑量均未超國(guó)標(biāo)劑量限值。因此說(shuō)，放射性粒子治療是安全的。

放射工作人員的健康管理

一、健康管理的法律依據(jù)

1.職業(yè)病防治法：明確勞動(dòng)者依法享有職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)權(quán)利、建立健康監(jiān)護(hù)制度。

2.預(yù)防性健康檢查管理辦法(衛(wèi)生部第41號(hào)令1995)；規(guī)定了放射工作人員就業(yè)前、就業(yè)期間健康檢查、檢查項(xiàng)目、周期和職業(yè)禁忌證，填寫(xiě)放射工作人員健康檢查表。

3.放射工作人員健康管理規(guī)定（衛(wèi)生部第52號(hào)令1997）：個(gè)人劑量管理、健康管理。

4.職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法（衛(wèi)生部第23號(hào)令2002）：包括職業(yè)健康檢查、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案管理等內(nèi)容。職業(yè)健康檢查包括上崗前、在崗期間、離崗時(shí)和應(yīng)急健康體檢。

5.放射工作人員健康標(biāo)準(zhǔn)(GBZ98-2002)：規(guī)定健康檢查項(xiàng)目、就業(yè)前、就業(yè)后檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查周期和不適應(yīng)證。

二、從事放射工作前要進(jìn)行就業(yè)前體格檢查，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《放射工作人員的健康標(biāo)準(zhǔn)》GBZ98-2002，體檢合格，才可參加放射性工作。

三、上崗前培訓(xùn) 根據(jù)衛(wèi)生部令第52號(hào)（1997）《放射工作人員健康管理規(guī)定》的規(guī)定，放射工作人員上崗前，必須由所在單位負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)《放射工作人員證》，工作人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，領(lǐng)取上崗證后方可從事放射工作。

四、上崗后經(jīng)常接受監(jiān)督，如放射工作后定期健康體檢，個(gè)人劑量的監(jiān)測(cè)等。

放射性核素源的運(yùn)輸、貯存和保管

一、放射性物質(zhì)的運(yùn)輸有專(zhuān)門(mén)的安全運(yùn)輸法規(guī)GB 11806，對(duì)其包裝、容器表面的劑量、運(yùn)輸中的安全技術(shù)和管理措施均有一定的要求。確保放射性物質(zhì)不外泄、不擴(kuò)散、不污染運(yùn)輸工具和周?chē)h(huán)境。運(yùn)輸前需要向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)，經(jīng)審查批準(zhǔn)后，發(fā)給劑量檢查證書(shū)，方可辦理托運(yùn)手續(xù)。市內(nèi)放射性物質(zhì)的運(yùn)輸必需用機(jī)動(dòng)車(chē)專(zhuān)程運(yùn)輸。嚴(yán)禁隨身攜帶放射性物品乘坐公共交通工具。

二、放射源應(yīng)放在專(zhuān)門(mén)貯存放射源的倉(cāng)庫(kù)里，并設(shè)置醒目的“電離輻射”標(biāo)志。源庫(kù)應(yīng)能防盜、防水、防火和防高溫。不能與易燃易爆物品放在一處，庫(kù)內(nèi)有良好通風(fēng)和射線屏蔽裝置。放射源應(yīng)分隔存貯，便于取源。

三、建立嚴(yán)格保管制度，放射源應(yīng)專(zhuān)人保管，建立使用登記制度，做到賬物相符，并定期核查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)，并及時(shí)處理。

放射廢物的處理

放射性廢棄物（radioactive waste）按其物態(tài)可分為固體廢物、廢液和氣載廢物。簡(jiǎn)稱(chēng)“放射性三廢”。近距離放射性粒子治療中放射性廢棄物主要為固體廢物，即廢棄的放射性粒子源。對(duì)大多數(shù)短半衰期放射性核素，可采用放置法處理，等待放射性核素自發(fā)地衰變。存放時(shí)廢物桶在顯著位置標(biāo)上廢物類(lèi)型、核素種類(lèi)、活度、存放日期等。一般把半衰期＜15d的歸入短半衰期放射性核素，放置10個(gè)半衰期，放射性將降低于原有放射性的千分之一。例如198Au的10個(gè)半衰期是27d, 125I是60.2d, 103Pd是17.0d。因此，對(duì)一些短半衰期的放射性核素，不論是固體或液體廢物經(jīng)放置后，放射性已降低到37×103Bq/kg以下時(shí)，就可以當(dāng)普遍垃圾處理。對(duì)于長(zhǎng)半衰期放射性廢固體廢物，各大城市有統(tǒng)一管理，專(zhuān)門(mén)興建的放射性廢物庫(kù)，集中統(tǒng)一管理放射性廢物。各單位可按統(tǒng)一要求收集廢物，定期由廢物庫(kù)統(tǒng)一運(yùn)輸處理。

第二篇：2014護(hù)理質(zhì)量保障措施

2014護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃保障措施

1、以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”、“三好一滿(mǎn)意”及衛(wèi)生部二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，樹(shù)立“以患者為中心”的質(zhì)量意識(shí)，杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生。全面進(jìn)行廣泛愛(ài)崗敬業(yè)教育，弘揚(yáng)對(duì)患者的高度負(fù)責(zé)、對(duì)技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生。

2、2014年，本院完善由分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)，下設(shè)6個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組，定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查考核、原因分析，提出整改措施，督促落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作內(nèi)容。結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量控制小組分為護(hù)理安全組、院內(nèi)感染控制組、基礎(chǔ)護(hù)理檢查組、護(hù)理文書(shū)檢查組、健康教育組、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)及各項(xiàng)記錄檢查組，檢查內(nèi)容涵蓋病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級(jí)護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)、急救物品管理、護(hù)理安全管理等，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的整改措施。

3、護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題突出的在晨會(huì)上進(jìn)行通告，讓護(hù)士知道存在的問(wèn)題及解決的方法。

4、每月定期對(duì)各種物品及藥品，急救車(chē)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。

5、建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控，以保障護(hù)理工作質(zhì)量。

6、實(shí)行以護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理組長(zhǎng)為科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。

7、繼續(xù)發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)將護(hù)士長(zhǎng)從繁忙的事務(wù)工作中解放出來(lái)，將主要精力放在護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)控上，將質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)落實(shí)到小組及個(gè)人。

8、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與每月檢查相結(jié)合。

9、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。

10、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。

11、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

12、每月進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作，并進(jìn)行考核。及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中存在的問(wèn)題并及時(shí)糾正。

13、各班護(hù)士每班對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì)，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行大查對(duì)，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。

14、組織學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，規(guī)范護(hù)理行為，防范護(hù)理糾紛。辦公護(hù)士每日對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行檢查，出院病歷由辦公護(hù)士初審，護(hù)士長(zhǎng)最后復(fù)審后交病案室。

15、建立護(hù)理安全管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全知識(shí)培訓(xùn)，講解院內(nèi)院外護(hù)理問(wèn)題，以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)，并健全安全預(yù)警工作，及時(shí)查找護(hù)理安全隱患 并進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。

16、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

17、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

18、從多方面開(kāi)展品管圈活動(dòng)，使全員參與護(hù)理質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理部

2014年1月7日

第三篇：10-1心臟起搏器管理制度和質(zhì)量保障措施

植入性起搏器臨床使用管理制度

為加強(qiáng)我院植入性心臟起搏器臨床使用管理工作，建立健全我院植入性心臟起搏器臨床使用管理體系，降低植入性心臟起搏器使用風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范（試行）》和《關(guān)于加強(qiáng)植入性醫(yī)療器械臨床使用監(jiān)管工作的通知》（國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)函〔2013〕61號(hào)）等法律法規(guī)，結(jié)合我院管理的相關(guān)要求和我院實(shí)際，制定本制度。

一、從事植入性醫(yī)療器械相關(guān)工作的臨床醫(yī)師，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、技術(shù)職稱(chēng)或者經(jīng)過(guò)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，并獲得國(guó)家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)技術(shù)資格。

二、建立植入性心臟起搏器的領(lǐng)用臺(tái)賬。醫(yī)院使用科室領(lǐng)用植入性心臟起搏器時(shí)，應(yīng)索取產(chǎn)品供貨商的合法證件，核對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、失效期。認(rèn)真填寫(xiě)領(lǐng)用臺(tái)賬，內(nèi)容應(yīng)有：產(chǎn)品名稱(chēng)、領(lǐng)用日期、生產(chǎn)企業(yè)、型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)（滅菌產(chǎn)品）、產(chǎn)品有效期、產(chǎn)品注冊(cè)證編號(hào)、領(lǐng)用科室及領(lǐng)用人、發(fā)貨人簽名等。

三、臨床使用植入性心臟起搏器，使用前必須進(jìn)行醫(yī)患溝通，征得患者或家屬同意。

四、使用植入性心臟起搏器，使用科室應(yīng)仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)（品名、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)單位、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)（如有）、序列號(hào)等），應(yīng)建立產(chǎn)品使用臺(tái)帳。使用記錄（病歷）應(yīng)詳細(xì)記錄產(chǎn)品標(biāo)識(shí)（品名、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)單位、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)（如有）、序列號(hào)等），能反應(yīng)產(chǎn)品的唯一性，滿(mǎn)足全過(guò)程追蹤監(jiān)測(cè)；

五、規(guī)范植入性心臟起搏器的臨床使用：術(shù)前必須進(jìn)行醫(yī)患溝通，征得患者或家屬同意，在《植入心臟起搏器使用知情同意書(shū)》上簽字。

1、使用心臟起搏器，術(shù)前談話(huà)中應(yīng)說(shuō)明選擇的類(lèi)型，使用的目的、價(jià)格以及不良反應(yīng)，以及患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)向患者知情告知，同時(shí)在《植入心臟起搏器使用知情同意書(shū)》上簽字。知情同意書(shū)的內(nèi)容包括：使用心臟起搏器的益處和可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)及發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后的處理內(nèi)容。手術(shù)室核對(duì)并記錄保存所植入心臟起搏器的基本信息：產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)（滅菌產(chǎn)品）、產(chǎn)品有效期、產(chǎn)品注冊(cè)證編號(hào)、檢驗(yàn)合格報(bào)告、領(lǐng)用日期、手術(shù)日期、手術(shù)醫(yī)師姓名、患者姓名（患者聯(lián)系地址、聯(lián)系電話(huà)）。

2、術(shù)中所用植入性醫(yī)療器械的產(chǎn)品合格證應(yīng)粘貼在手術(shù)記錄中。

3、手術(shù)醫(yī)師按照產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和使用要求進(jìn)行植入安裝和記錄；手術(shù)室人員填寫(xiě)手術(shù)記錄單；臨床使用科室手術(shù)后及時(shí)填寫(xiě)《心臟起搏器使用登記表》，并與病歷一同保存；器械商技術(shù)人員跟臺(tái)，填寫(xiě)《心臟起搏器使用驗(yàn)收登記表》附手術(shù)醫(yī)生簽名提交至藥械科，藥械科填寫(xiě)《心臟起搏器登記表》一并存檔。

4、手術(shù)后，藥械科和手術(shù)室及時(shí)做好使用記錄（病歷）登記工作，登記內(nèi)容有：應(yīng)詳細(xì)記錄患者姓名、住院號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)（品名、規(guī)格、型號(hào)、注冊(cè)證號(hào)、生產(chǎn)單位、數(shù)量、產(chǎn)品編號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)（如有）、序列號(hào)等）供應(yīng)商名稱(chēng)、手術(shù)室負(fù)責(zé)人等情況，能反應(yīng)產(chǎn)品的唯一性，滿(mǎn)足全過(guò)程追蹤監(jiān)測(cè)；登記本原始記錄保存期限至少超過(guò)產(chǎn)品有效期一年，一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械原始記錄保存期為兩年，永久性植入產(chǎn)品記錄保存期限為永久，以備產(chǎn)品追溯，同時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。

5、及時(shí)了解患者使用植入性心臟起搏器情況，通過(guò)電話(huà)、門(mén)診等方式進(jìn)行回訪，并做好咨詢(xún)工作和質(zhì)量跟蹤，及時(shí)對(duì)醫(yī)院出院病人跟蹤隨訪，并填寫(xiě)《出院病人跟蹤隨訪登記表》。隨訪方式包括電話(huà)隨訪、接受咨詢(xún)、上門(mén)隨診、書(shū)信聯(lián)系等。隨訪的內(nèi)容包括了解病人出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況，指導(dǎo)病人如何康復(fù)、何時(shí)回院復(fù)診、病情變化后的處置意見(jiàn)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)性指導(dǎo)。隨訪時(shí)間應(yīng)根據(jù)病人病情和治療需要而定。

六、建立健全植入性心臟起搏器臨床使用安全事件的日常管理、監(jiān)測(cè)工作，并主動(dòng)或者定期向縣、市以上衛(wèi)生行政部門(mén)、食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)上報(bào)醫(yī)療器械臨床使用安全事件監(jiān)測(cè)信息和不良反應(yīng)。

1、我院必須定期開(kāi)展對(duì)使用者的隨訪工作。發(fā)現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量引起的死亡或嚴(yán)重傷害不良事件，必須在不良事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)先以電話(huà)或傳真形式上報(bào)所在地藥品食品監(jiān)督管理局和衛(wèi)生局。

2、同時(shí)，我院應(yīng)立即調(diào)查、分析不良事件發(fā)生原因，包括：產(chǎn)品原因、醫(yī)師操作原因或病人自身原因，并在五個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)《醫(yī)療器械不良事件報(bào)告表》報(bào)市藥監(jiān)局經(jīng)市局確認(rèn)后向省藥監(jiān)局報(bào)告。

3、我院應(yīng)同時(shí)將醫(yī)療器械不良事件情況如實(shí)向醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)通報(bào)，并協(xié)助醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)調(diào)查不良事件。

七、我院不得有下列行為：

1、禁止使用未經(jīng)醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)的、從非法渠道購(gòu)進(jìn)的植入性心臟起搏器。

2、使用小包裝已破損、標(biāo)識(shí)不清的無(wú)菌器械；

3、使用過(guò)期、已淘汰的器械；

4、使用無(wú)《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》、無(wú)《醫(yī)療器械產(chǎn)品合格證》的器械。

植入性心臟起搏器管理制度

1．醫(yī)生在使用植入性心臟起搏器之前應(yīng)當(dāng)將遵循本專(zhuān)科的診療常規(guī)，并患者的病情、擬定醫(yī)療措施并分析醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)選擇的植入性心臟起搏器的種類(lèi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等如實(shí)告知患者或家屬，切實(shí)尊重患者根據(jù)自身狀況的自主選擇權(quán)，并讓患者或家屬簽署使用植入性心臟起搏器知情同意書(shū)。

2．要從患者的利益出發(fā)，合理、正確使用植入的心臟起搏器。

3．在臨床使用植入性心臟起搏器過(guò)程中，要認(rèn)真驗(yàn)明產(chǎn)品的包裝、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書(shū)與實(shí)物以及與醫(yī)療器械注冊(cè)證、醫(yī)療器械注冊(cè)登記表記載內(nèi)容的一致性，并做好使用記錄，并定期電話(huà)回訪產(chǎn)品質(zhì)量信息跟蹤。

4．臨床植入心臟起搏器患者要記錄包括患者姓名、性別、年齡、單位或住址、聯(lián)系電話(huà)、患者病案號(hào)、手術(shù)名稱(chēng)、手術(shù)日期、手術(shù)者，產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)商、供應(yīng)商、產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)或生產(chǎn)批號(hào)、有效期、產(chǎn)品包裝、單一產(chǎn)品序列號(hào)等基本信息。

5．使用植入性心臟起搏器單位于每月10日前，將上月植入性心臟起搏器使用情況報(bào)醫(yī)務(wù)科使醫(yī)務(wù)科、采購(gòu)科及醫(yī)療質(zhì)量管理部門(mén)隨時(shí)掌握轄區(qū)植入性醫(yī)療器械使用情況。

植入性醫(yī)療器械使用管理辦法（試行）

為了加強(qiáng)對(duì)我院植入性醫(yī)療器械使用、管理，保障人民群眾身體健康和使用醫(yī)療器械安全，根據(jù)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》及《植入性醫(yī)療器械監(jiān)督管理暫行規(guī)定》結(jié)合我院實(shí)際情況，制定使用管理辦法。

第一章 總 則

第一條 植入性醫(yī)療器械是指任何借助外科手術(shù)，器械全部或者部分進(jìn)入人體或自然腔道中，在手術(shù)過(guò)程結(jié)束后長(zhǎng)期留在體內(nèi)，或者留在體內(nèi)至少30日以上的醫(yī)療器械。

第二條 我院使用植入性醫(yī)療器械應(yīng)從具有植入性醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)合法資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)具有《醫(yī)療器械注冊(cè)證》的植入性醫(yī)療器械。

第二章 機(jī)構(gòu)、制度與人員

第三條 醫(yī)院通過(guò)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、采購(gòu)科及各相關(guān)科室主任負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療器械的全過(guò)程進(jìn)行管理。

第四條 我院采購(gòu)科、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科院感管理小組應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、銷(xiāo)售、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、使用管理、用戶(hù)登記、隨訪、質(zhì)量跟蹤、銷(xiāo)毀、不合格產(chǎn)品處理、不良事件報(bào)告等管理制度。

第五條 從事醫(yī)療器械管理的人員應(yīng)熟悉醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)，參加醫(yī)療器械監(jiān)督管理部門(mén)組織的培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院其他與使用醫(yī)療器械有關(guān)的科室、人員進(jìn)行醫(yī)療器械法律、法規(guī)培訓(xùn)，指導(dǎo)臨床科室規(guī)范臨床科室規(guī)范醫(yī)療器械的使用管理。

第三章 醫(yī)療器械采購(gòu)與驗(yàn)收

第六條 采購(gòu)科購(gòu)進(jìn)植入性醫(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨方的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品注冊(cè)證等證明文件。儲(chǔ)存植入性醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)符合產(chǎn)品儲(chǔ)存條件，分類(lèi)存放，明確標(biāo)識(shí)。

第七條 產(chǎn)品入庫(kù)驗(yàn)收及出庫(kù)銷(xiāo)售或使用必須有詳細(xì)的可追溯性的記錄并妥善保存。記錄包括購(gòu)銷(xiāo)（使用）日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)商或經(jīng)營(yíng)商、銷(xiāo)往單位（使用部門(mén)）、生產(chǎn)批號(hào)或單個(gè)產(chǎn)品序列號(hào)、滅菌批號(hào)、有效期、產(chǎn)品合格證明、包裝標(biāo)識(shí)、包裝情況、驗(yàn)收（發(fā)貨）、保管、復(fù)核（領(lǐng)用）人簽字等內(nèi)容。

第四章 使用管理

第八條 植入性醫(yī)療器械臨床使用前，各科醫(yī)務(wù)人員必須將病情、醫(yī)療措施、使用器械、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)告知患者或其家屬，并讓患者或其家屬簽署知情同意書(shū)。內(nèi)容包括：患者的基本情況、產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)單位、植入醫(yī)療器械可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)以及可能產(chǎn)

生的后果、應(yīng)對(duì)措施、患者或其家屬簽字等。

第九條 醫(yī)院各使用科室應(yīng)仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、有效期。對(duì)骨科內(nèi)固定器材、心臟起搏器、血管內(nèi)導(dǎo)管、支架等植入性或介入性醫(yī)療器械，手術(shù)醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和使用要求進(jìn)行安裝。

第十條 醫(yī)院是患者使用合法合格產(chǎn)品的責(zé)任主體。全院各科室不得使用患者或其家屬提供的醫(yī)療器械。提供給患者使用的醫(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)由我院統(tǒng)一采購(gòu)和管理，并納入患者的整體醫(yī)療服務(wù)中。

第十一條 各科室應(yīng)建立植入性醫(yī)療器械用戶(hù)登記制度。植入性醫(yī)療器械臨床使用后必須對(duì)使用情況進(jìn)行登記，保證產(chǎn)品質(zhì)量信息跟蹤。使用記錄包括：患者姓名、手術(shù)名稱(chēng)、手術(shù)者、患者病案號(hào)、住址、聯(lián)系電話(huà)等；產(chǎn)品使用日期（手術(shù)日期）、品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)、有效期、生產(chǎn)商、供應(yīng)商、產(chǎn)品包裝、單一產(chǎn)品序號(hào)等。使用記錄應(yīng)當(dāng)與病歷一同保存。

第十二條 醫(yī)院在使用高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品的，應(yīng)立即停止使用，進(jìn)行封存，并及時(shí)報(bào)告所在地藥品監(jiān)督管理部門(mén)，不得擅自處理。

第十三條 對(duì)骨科內(nèi)固定器材等植入性或介入性醫(yī)療器械，科室應(yīng)建立隨訪制度，定期開(kāi)展對(duì)使用者的隨訪。

第十四條 各科室使用植入性醫(yī)療器械時(shí)應(yīng)按照產(chǎn)品的設(shè)

計(jì)和使用要求進(jìn)行植入安裝。無(wú)相應(yīng)資格的醫(yī)療工作者不得從事植入性醫(yī)療器械植入安裝工作。

第十五條 嚴(yán)禁重復(fù)使用植入性醫(yī)療器械，使用過(guò)的植入醫(yī)療器械，感染管理科應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)毀，并記錄產(chǎn)品的名稱(chēng)、數(shù)量，銷(xiāo)毀的時(shí)間、方式、執(zhí)行人員等。

第十六條 各科室應(yīng)建立不良事件報(bào)告制度。若發(fā)生因植入性醫(yī)療器械或可能因植入性醫(yī)療器械導(dǎo)致嚴(yán)重傷寒事件或患者死亡的，應(yīng)及時(shí)報(bào)醫(yī)務(wù)科，在24小時(shí)內(nèi)由醫(yī)務(wù)科上報(bào)上海市衛(wèi)生局和上海市食品藥品監(jiān)督管理局。使用科室應(yīng)當(dāng)對(duì)不良事件發(fā)生原因進(jìn)行初步分析，填寫(xiě)《醫(yī)療器械不良事件報(bào)告表》。

第四篇：質(zhì)量保障措施和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃通用

（二）質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃

一、總則

1.為確保本工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，特制訂本質(zhì)量保證體系。2.本質(zhì)量保證體系是針對(duì)河南省靈寶市優(yōu)質(zhì)樣板工程而制訂。3.在運(yùn)行本質(zhì)量保證體系的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行住建部頒發(fā)的設(shè)計(jì)、施工有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4.本質(zhì)量保證體系制訂的依據(jù)是：我單位已通過(guò)的ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證所制訂的質(zhì)量手冊(cè)及質(zhì)量管理文件，并針對(duì)市優(yōu)質(zhì)工程的具體特點(diǎn)而制訂。

二、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)

1.質(zhì)量方針：以人為本，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程；追求卓越，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。2.質(zhì)量目標(biāo)：國(guó)家和軍隊(duì)施工驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)市優(yōu)質(zhì)樣板工程。

三、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃

本工程是一項(xiàng)規(guī)模大、工期緊迫、施工難度大的工程。為優(yōu)質(zhì)、高速地建設(shè)好本工程，特制定如下創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃：

（一）創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)

本標(biāo)段工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)是：市優(yōu)質(zhì)工程。

（二）創(chuàng)優(yōu)措施

1、建立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確創(chuàng)優(yōu)責(zé)任制

1.1創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組由項(xiàng)目經(jīng)理部安全質(zhì)量委員會(huì)負(fù)責(zé)，安全質(zhì)量監(jiān)查工程師負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。

1.2各作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)、工點(diǎn)負(fù)責(zé)人，為該作業(yè)隊(duì)、工點(diǎn)的創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)人，并把創(chuàng)優(yōu)任務(wù)落實(shí)、分解到基層作業(yè)班組。

1.3各業(yè)務(wù)部門(mén)要按照責(zé)任制及業(yè)務(wù)范圍，對(duì)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)制定相應(yīng)措施，實(shí)施細(xì)則及檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹和執(zhí)行。

1.4項(xiàng)目經(jīng)理部、各作業(yè)隊(duì)都要繪制創(chuàng)優(yōu)責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)圖，并上墻以便在實(shí)施中接受上級(jí)檢查和群眾的監(jiān)督。

2、強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)宣傳教育，做好技術(shù)培訓(xùn)工作

人事教育部門(mén)要進(jìn)行安全質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn)工作，持證上崗。并組織專(zhuān)題技術(shù)講座，開(kāi)展TQC 基礎(chǔ)知識(shí)教育。

3、全面加強(qiáng)施工技術(shù)管理

3.1根據(jù)創(chuàng)優(yōu)總目標(biāo)和目標(biāo)，各部門(mén)都要制定季度安全質(zhì)量實(shí)施計(jì)劃，并按PDCA 循環(huán)進(jìn)行展開(kāi)。

3.2制定全面細(xì)致的安全質(zhì)量保證措施，與工藝技術(shù)緊密相連，使每項(xiàng)工程有工藝規(guī)程，有技術(shù)保障，有安全質(zhì)量保證措施。

4、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)察檢查、嚴(yán)格檢查制度

4.1項(xiàng)目經(jīng)理部安全質(zhì)量委員會(huì)專(zhuān)職安全質(zhì)量檢查人員，要督促檢查工程隊(duì)的安質(zhì)工作，并做到嚴(yán)格把關(guān)，協(xié)調(diào)服務(wù)，作業(yè)隊(duì)設(shè)立安質(zhì)室，人員配備應(yīng)滿(mǎn)足工作需要。各作業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)配專(zhuān)職安全檢查質(zhì)量檢查人員。

4.2各作業(yè)隊(duì)、各工點(diǎn)要認(rèn)真進(jìn)行分項(xiàng)工程細(xì)目檢查驗(yàn)評(píng)定工作，按每月施工項(xiàng)目進(jìn)行自檢和自評(píng)，項(xiàng)目經(jīng)理部抽查當(dāng)月的驗(yàn)評(píng)項(xiàng)目總數(shù)的25%，對(duì)未達(dá)到驗(yàn)標(biāo)“合格”的分項(xiàng)工程經(jīng)返工，重新驗(yàn)評(píng)，直到達(dá)標(biāo)為止，如數(shù)據(jù)不真實(shí)，不得驗(yàn)評(píng)。

4.3各級(jí)監(jiān)察、檢查人員對(duì)違章指揮、違章施工，不遵守工藝細(xì)則，有權(quán)提出勸阻和警告或處以罰款，對(duì)安全質(zhì)量做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，有權(quán)提出建議，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

4.4所有隱蔽工程未辦檢查簽證的一律不得進(jìn)行隱蔽。對(duì)違背安全質(zhì)量的行為，監(jiān)察人員有權(quán)責(zé)令停工，并立即向上一級(jí)監(jiān)察部門(mén)報(bào)告。

5、大力推行運(yùn)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備、深入開(kāi)展QC 小組攻關(guān)活動(dòng)，并推廣運(yùn)用先進(jìn)合理辦法。

對(duì)技術(shù)密集的工程項(xiàng)目，要認(rèn)真做好實(shí)施性組織設(shè)計(jì)，編制詳盡的施工工藝及技術(shù)措施，擬定攻關(guān)課題，積極開(kāi)展小組活動(dòng)，確保一次施工合格率及優(yōu)良率達(dá)到或超過(guò)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃所定指標(biāo)。

6、加強(qiáng)企業(yè)管理，提高管理水平，本工程運(yùn)用先進(jìn)的管理方法，著重抓好計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、材料的分類(lèi)及財(cái)務(wù)的量本利分析。

7、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)手段，使安全質(zhì)量與分配獎(jiǎng)罰掛鉤，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰： 7.1在下達(dá)月生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，按總值的2%下達(dá)安全工作產(chǎn)值，若未認(rèn)真做或及時(shí)做，驗(yàn)工時(shí)要扣除。

7.2在經(jīng)濟(jì)承包和二次分配中，安全質(zhì)量應(yīng)占20%比重。

8、加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)工作的檢查、督促和協(xié)調(diào)

8.1各作業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)每月對(duì)創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行檢查總結(jié)，并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部。

8.2各作業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)每季對(duì)創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)完成情況進(jìn)行全面檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，對(duì)解決不了的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部。

8.3項(xiàng)目經(jīng)理部安全質(zhì)量委員會(huì)每季對(duì)創(chuàng)優(yōu)情況進(jìn)行一次考評(píng)，以保證創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)全面、深入、持久地開(kāi)展下去。

四、工程質(zhì)量保證體系

本工程根據(jù)業(yè)主合同及工程質(zhì)量要求按項(xiàng)目法進(jìn)行管理，組織一個(gè)技術(shù)業(yè)務(wù)強(qiáng)，管理素質(zhì)高，團(tuán)結(jié)協(xié)作的項(xiàng)目經(jīng)理部；組建一支技術(shù)水平高，質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，整體素質(zhì)好，遵章守紀(jì)的施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工。

項(xiàng)目經(jīng)理部按“橫向到邊，縱向到底，管理全面、控制有效”的原則，建立健全質(zhì)量保證體系，實(shí)施全面質(zhì)量管理，質(zhì)量保證體系見(jiàn)附圖。

（一）建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)

1、本工程項(xiàng)目施工質(zhì)量實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)、總工程師為副組長(zhǎng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)安全質(zhì)量監(jiān)察部，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收與評(píng)定工作，推進(jìn)創(chuàng)全優(yōu)管理活動(dòng)的深入開(kāi)展。

2、各分項(xiàng)工程施工質(zhì)量則由作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，確保該作業(yè)隊(duì)施工的工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度，均能滿(mǎn)足總體目標(biāo)要求。

3、各施工工序的施工質(zhì)量由各作業(yè)隊(duì)主管工程師、工班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查、督促和落實(shí)。

（二）主要質(zhì)量管理者職責(zé)

1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)

1.1認(rèn)真貫徹我單位的質(zhì)量方針和本項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)，確保經(jīng)理部全體人員理解和貫徹執(zhí)行。

1.2 根據(jù)質(zhì)量保證體系的需要，結(jié)合工程實(shí)際，建立健全組織機(jī)構(gòu)，配齊所需資源，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。

1.3履行工程質(zhì)量管理職責(zé)，大力支持質(zhì)檢人員的工作，杜絕重大、大質(zhì)量事故的發(fā)生。

1.4主持項(xiàng)目工程的質(zhì)量策劃，參與、組織質(zhì)量審核，糾正落實(shí)質(zhì)量措施，并督促實(shí)施。

1.5深入工地調(diào)查研究，定期對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)分析，推廣應(yīng)用“四新技術(shù)”保證本工程項(xiàng)目全面創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.6 精心組織，精細(xì)施工，在抓質(zhì)量、抓進(jìn)度、抓安全生產(chǎn)、文明施工的同時(shí)，搞好職工培訓(xùn)和廉政建設(shè)工作。

2、總工程師質(zhì)量職責(zé) 2.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，組織制定適合本工程項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量保證措施。

2.2 主持編制工程項(xiàng)目實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)。

2.3組織實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，落實(shí)質(zhì)量檢驗(yàn)制度，加強(qiáng)施工過(guò)程的控制，嚴(yán)把“圖紙、測(cè)量、試驗(yàn)”三關(guān)，杜絕因技術(shù)管理原因造成的重大質(zhì)量事故。

2.4推廣應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，加強(qiáng)文件和資料的管理并建立工程質(zhì)量記錄臺(tái)帳。

2.5 組織推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料，主持關(guān)鍵工序重要部位，特殊工種施工人員的培訓(xùn)，編寫(xiě)施工技術(shù)總結(jié)。

3、質(zhì)量員質(zhì)量職責(zé)

3.1負(fù)責(zé)制定工程質(zhì)量計(jì)劃，編寫(xiě)工程質(zhì)量保證措施，并對(duì)計(jì)劃和措施的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，檢查。

3.2定期對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，提高其技術(shù)水平和質(zhì)量意識(shí)。

3.3 嚴(yán)格按照質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)要求對(duì)分部分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量檢查、評(píng)定和驗(yàn)收。

3.4 每月組織一次工程質(zhì)量大檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤，表彰先進(jìn)。

4、材料員質(zhì)量職責(zé)

4.1深入現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)施工生產(chǎn)需要，做好料具供應(yīng)工作。4.2 熟悉各種材料規(guī)格及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)場(chǎng)材料除應(yīng)有出廠說(shuō)明書(shū)和合格證外，應(yīng)對(duì)原材料做抽樣試驗(yàn)，否則禁止使用。

4.3 嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)料，限額發(fā)料，并督促、檢查現(xiàn)場(chǎng)材料的管理和使用情況，糾正破壞、浪費(fèi)等違章行為。4.4做好修舊利廢工作，建立物資進(jìn)出審批制度，嚴(yán)格控制工程用材料的消耗。

4.5建立保管制度，嚴(yán)格領(lǐng)發(fā)料制度，做到定期盤(pán)點(diǎn)，賬物相符。

（三）質(zhì)量體系要素控制

1、合同評(píng)審

通過(guò)合同評(píng)審，清除地了解業(yè)主的要求和合同條件，保證在合同履行過(guò)程中的施工階段，所有的合同要求都能有計(jì)劃地逐步實(shí)現(xiàn)以及工程施工中發(fā)生的合同變更更能良好地貫徹。

項(xiàng)目經(jīng)理按照合同評(píng)審程序的要求，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目合同評(píng)審的以下具體工作：

對(duì)合同各項(xiàng)條款逐條分析，并使項(xiàng)目主要人員清楚了解明確實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行的保證措施，必要時(shí)以文件形式規(guī)定下來(lái)，并納入創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃中、參加施工過(guò)程中合同修訂的評(píng)審，按公司合同評(píng)審程序中有關(guān)合同修訂條款執(zhí)行、掌握工程建設(shè)情況和客觀條件的變化，并及時(shí)與業(yè)主和上級(jí)合同主管部門(mén)聯(lián)系，為現(xiàn)場(chǎng)施工創(chuàng)造良好條件。

2、文件和資料控制

根據(jù)公司質(zhì)量手冊(cè)的要求，文件資料安排專(zhuān)人管理，執(zhí)行文件和資料控制程序中的有關(guān)規(guī)定，保證施工過(guò)程中使用有效的文件及圖冊(cè)。

工程承包合同和計(jì)價(jià)資料管理，由項(xiàng)目經(jīng)理部計(jì)劃財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，屬于項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)采購(gòu)的物資，其采購(gòu)合同存于項(xiàng)目經(jīng)理部物資機(jī)械部部長(zhǎng)保存；施工圖冊(cè)由項(xiàng)目經(jīng)理部工程技術(shù)部專(zhuān)職資料員保管，按規(guī)定發(fā)放。

3、對(duì)采購(gòu)的質(zhì)量控制

本工程采購(gòu)，由項(xiàng)目經(jīng)理部物資機(jī)械部負(fù)主要責(zé)任，嚴(yán)格按施工合同和公司采購(gòu)控制程序執(zhí)行，保證本項(xiàng)目使用合格的設(shè)備、材料。

物資采購(gòu)必須嚴(yán)格按公司物資部門(mén)下發(fā)的合格供方名冊(cè)選擇供應(yīng)商；如果現(xiàn)場(chǎng)需要購(gòu)買(mǎi)其他供應(yīng)商的物資，則必須按程序?qū)ζ溥M(jìn)行評(píng)價(jià)。采購(gòu)人員在采購(gòu)物資時(shí)，必須及時(shí)索要所采購(gòu)物資的原始標(biāo)識(shí)（廠家、材料名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、出廠編號(hào)、出廠日期、合格證等）。

采購(gòu)的材料，必須在供貨質(zhì)量、信譽(yù)、供貨能力等方面進(jìn)行評(píng)估，在有保持持續(xù)供貨能力的供方處采購(gòu)。

做好材料進(jìn)貨的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和標(biāo)識(shí)工作。按質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和要求，在進(jìn)貨、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、進(jìn)倉(cāng)、登記、標(biāo)識(shí)、使用全過(guò)程中，都嚴(yán)格執(zhí)行“進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序”文件要求，從采購(gòu)的第一程序開(kāi)始，層層把關(guān)，確保材料質(zhì)量。

對(duì)于業(yè)主提供的材料，我公司將采取必要的檢驗(yàn)和試驗(yàn)手段，確保材料時(shí)時(shí)處于受控狀態(tài)。

做好各種材料的質(zhì)量記錄和資料的整理與保存工作，做到各種證明合格證（單）、驗(yàn)收、試驗(yàn)單據(jù)齊全，確保其可追溯性和完整性。

4、施工過(guò)程控制

（1）施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

施工前，組織技術(shù)人員認(rèn)真會(huì)審設(shè)計(jì)文件和圖紙，切實(shí)了解和掌握工程的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，理解業(yè)主的需要和要求，如有不清楚的明確之處，及時(shí)向業(yè)主或設(shè)計(jì)單位提出書(shū)面報(bào)告，項(xiàng)目經(jīng)理組織合同交底。

根據(jù)工程的要求和特點(diǎn)，組織專(zhuān)業(yè)人員編寫(xiě)具體的施工組織設(shè)計(jì)，嚴(yán)格按照公司的質(zhì)量體系程序的內(nèi)容要求，編制質(zhì)量計(jì)劃，確定適用的實(shí)施設(shè)備并落實(shí)配備，施工中著重控制手段、檢驗(yàn)設(shè)備、輔助裝置、資源（包括人力資源）以達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求，并根據(jù)施工的技術(shù)要求，對(duì)工程施工等重要工序、要分部分項(xiàng)的制定詳盡的施工方案，編寫(xiě)施工工藝，以保證該工程的質(zhì)量達(dá)到要求。

配齊滿(mǎn)足工程施工需要的資源。我們將挑選具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀隊(duì)伍，精良的設(shè)備投入本工程施工。同時(shí)選派有施工經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的工程技術(shù)人員參加該工程施工，以確保技術(shù)工作順利進(jìn)行。

項(xiàng)目經(jīng)理、檢驗(yàn)試驗(yàn)人員、關(guān)鍵工序特殊過(guò)程施工人員、特殊工種持證上崗。

按施工平面布置圖設(shè)置臨時(shí)生產(chǎn)、生活用房及臨時(shí)供水供電線路等設(shè)施，核實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)各種地下構(gòu)筑物、管線情況，并落實(shí)相應(yīng)的保護(hù)措施。

（2）施工過(guò)程的質(zhì)量控制

開(kāi)工后要做好各部位，工序的技術(shù)交底工作，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量體系規(guī)定的內(nèi)容做好技術(shù)交底，按照四級(jí)技術(shù)交底的要求，使各級(jí)施工人員清楚掌握對(duì)將要進(jìn)行施工的部位、工序的施工、施工工藝、技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)特殊和重點(diǎn)部位要真正做到心中有數(shù)，確保施工操作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。

若工程施工時(shí)因客觀原因發(fā)生變化，要及時(shí)對(duì)已制定的施工方案和有關(guān)程序進(jìn)行修訂和變更，并嚴(yán)格按照質(zhì)量體系控制程序的要求，報(bào)送有關(guān)部門(mén)論證審核后，方可實(shí)施，確保程序的科學(xué)性和可行性，并做好變更后的標(biāo)識(shí)和記錄工作。

工程施工實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)牌管理，標(biāo)示牌上注明分項(xiàng)工程作業(yè)內(nèi)容、簡(jiǎn)要工藝和質(zhì)量要求、施工及質(zhì)量負(fù)責(zé)人姓名等。

組織一隊(duì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的測(cè)量人員進(jìn)行測(cè)量控制。測(cè)量是整個(gè)工程的基礎(chǔ)，是推進(jìn)工程的指揮棒，我們將嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系中對(duì)測(cè)量質(zhì)量控制的要求，實(shí)行從放線到竣工的“一條龍”的質(zhì)量控制程序，嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)核制度、交底簽證制度，向監(jiān)理工程師報(bào)批制度，以“放準(zhǔn)、勤復(fù)；點(diǎn)、線、面通盤(pán)控制”的方法，確保測(cè)量工作的準(zhǔn)確無(wú)誤，并做好測(cè)量原始記錄的保存歸檔工作。

對(duì)于已經(jīng)認(rèn)可的適宜施工方案、方法、工藝技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)視和控制，保證在具體施工操作過(guò)程中，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)主的期望，尤其是對(duì)于工程的特殊重點(diǎn)部位和工序，則要專(zhuān)門(mén)制定施工方案，并加強(qiáng)監(jiān)督的力度和控制的手段，使整個(gè)工程的每個(gè)部位、工序均達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)和操作規(guī)程，高起點(diǎn)、高質(zhì)量的做好每一道工序的“第一”，將每個(gè)“第一”的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果定位在全優(yōu)起點(diǎn)上，并以此作為樣板，通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)定位的全方位控制手段，確保每道工序、每個(gè)部位、整個(gè)工程最終達(dá)到市優(yōu)工程以上。

通過(guò)嚴(yán)把過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)關(guān)，保證工程施工的每一個(gè)部位的質(zhì)量在施工的過(guò)程中受到控制。嚴(yán)格按照“過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序”的內(nèi)容和要求保證四級(jí)驗(yàn)收制度的效能，及時(shí)組織質(zhì)檢員、施工人員和有關(guān)技術(shù)人員對(duì)各工序進(jìn)行自檢，并按檢驗(yàn)點(diǎn)分類(lèi)和按有關(guān)規(guī)程規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)、標(biāo)識(shí)和記錄，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行研究分析，訂出糾正和預(yù)防措施，以確保達(dá)到其實(shí)施效果。并及時(shí)通知業(yè)主和監(jiān)理單位，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)可后，才能進(jìn)行下一道工序的施工。

合理的施工進(jìn)度也是保證工程質(zhì)量的必要手段之一，我們將對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行合理的計(jì)劃和實(shí)施，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)控制工期中間排序法現(xiàn)代施工管理方法，在業(yè)主要求的工期內(nèi)，將施工進(jìn)度控制在最合理、最便于質(zhì)量控制的節(jié)奏上，確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的目標(biāo)。

特殊過(guò)程和關(guān)鍵工序：根據(jù)本標(biāo)段的實(shí)際情況，確定砌體施工施工為特殊過(guò)程和關(guān)鍵工序，并制定完善、細(xì)致的施工細(xì)則，特殊過(guò)程和關(guān)鍵工序的施工細(xì)則中，有針對(duì)性的制定具有可操作性的專(zhuān)項(xiàng)措施。

特殊過(guò)程和關(guān)鍵工序?qū)嵤┣埃骱靡韵聨醉?xiàng)工作：

施工準(zhǔn)備階段對(duì)施工圖紙進(jìn)行會(huì)審，對(duì)施工細(xì)則、施工工藝進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)交底、參加施工的操作人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，做到持證上崗，培訓(xùn)工作執(zhí)行培訓(xùn)程序、對(duì)施工人員和設(shè)備能力進(jìn)行確認(rèn)，不具備能力的不能從事施工。

施工過(guò)程中，指定專(zhuān)人對(duì)質(zhì)量和過(guò)程連續(xù)監(jiān)控，并做好記錄、對(duì)施工人員資格、工程所需材料、施工設(shè)備的狀況均作好記錄，使施工過(guò)程具有可追溯性。

（3）竣工階段質(zhì)量控制

制定收尾工程施工計(jì)劃，組織有關(guān)人員按照施工驗(yàn)收規(guī)范對(duì)已完工程進(jìn)行預(yù)檢，找出存在的問(wèn)題，并及時(shí)處理，做好竣工文件資料的編制，按業(yè)主的規(guī)定要求做細(xì)、做好。

所有工程項(xiàng)目、竣工文件，經(jīng)自檢合格后按驗(yàn)收程序向業(yè)主申請(qǐng)工程移交。

制定質(zhì)量回訪計(jì)劃，及時(shí)掌握用戶(hù)對(duì)該工程的意見(jiàn)，對(duì)回訪中用戶(hù)反映的問(wèn)題，按質(zhì)量回訪及服務(wù)的實(shí)施與驗(yàn)證程序執(zhí)行，確保用戶(hù)滿(mǎn)意。

檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制

檢驗(yàn)和試驗(yàn)是保證工程質(zhì)量的重要手段，有項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師負(fù)責(zé)主要責(zé)任；除按質(zhì)量手冊(cè)和有關(guān)程序文件規(guī)定進(jìn)行外，根據(jù)本工程實(shí)際情況，采取以下具體措施：

施工中進(jìn)行的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，由項(xiàng)目經(jīng)理部中心試驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立專(zhuān)（兼）職試驗(yàn)人員，配合試驗(yàn)室工作，認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)，用數(shù)據(jù)和分析圖表配合和指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量；除所有物資驗(yàn)證按檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序中進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)要求進(jìn)行外，對(duì)于必須進(jìn)行特殊檢驗(yàn)和試驗(yàn)的物資，還應(yīng)在計(jì)劃中說(shuō)明。

施工過(guò)程中的檢驗(yàn)和試驗(yàn)由項(xiàng)目經(jīng)理部中心試驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)根據(jù)施工進(jìn)度，將試驗(yàn)和檢驗(yàn)工作落實(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理部試驗(yàn)員、質(zhì)檢員和作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)等。

最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，按監(jiān)理規(guī)程向監(jiān)理工程師和業(yè)主申請(qǐng)報(bào)告。

本工程適用的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備，由項(xiàng)目經(jīng)理部中心試驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)，按公司計(jì)量器具周期校驗(yàn)規(guī)定負(fù)責(zé)送檢。

施工工序質(zhì)量控制實(shí)行“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢，由項(xiàng)目經(jīng)理部安全質(zhì)量部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

6、物資的搬運(yùn)和貯存控制

本工程嚴(yán)格做好物資的貯存保管工作。在具體的執(zhí)行過(guò)程能夠中，除按公司有關(guān)程序文件規(guī)定的要求執(zhí)行外，各項(xiàng)工作主要負(fù)責(zé)人還應(yīng)針對(duì)工作的特殊性提出措施或方案，交項(xiàng)目經(jīng)理部物資部負(fù)責(zé)人審批，并保證在工作中準(zhǔn)確地向每一個(gè)操作人員進(jìn)行交底。

施工現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)平面布置圖布置材料堆放場(chǎng)地，設(shè)置貯存?zhèn)}庫(kù)，并檢查、監(jiān)督與此向工作有關(guān)地操作人員，作好防雨、防盜等各項(xiàng)工作。

物資搬運(yùn)和貯存應(yīng)有情況記錄。本工程所有施工場(chǎng)地內(nèi)地現(xiàn)場(chǎng)物資標(biāo)識(shí)應(yīng)保持一致。

7、標(biāo)識(shí)和可追溯性控制

本工程依據(jù)合同要求和公司質(zhì)量手冊(cè)及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序的要求進(jìn)行物資和工序的標(biāo)識(shí)和可追溯性管理。

本工程標(biāo)識(shí)和可追溯性管理，由項(xiàng)目經(jīng)理部物資機(jī)械部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。通用的標(biāo)識(shí)除按產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序的要求執(zhí)行外，本工程的其它標(biāo)識(shí)作以下規(guī)定：

現(xiàn)場(chǎng)材料標(biāo)識(shí)：根據(jù)不同材料性質(zhì)設(shè)置不同標(biāo)識(shí)，并加以記錄，防止不同類(lèi)型、不同批次的產(chǎn)品混淆，必要時(shí)可追溯。

追溯性工序的標(biāo)識(shí)：施工工序以分項(xiàng)、分部工程檢驗(yàn)評(píng)定表、試驗(yàn)報(bào)告、有關(guān)記錄、施工日記等標(biāo)識(shí)，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)組織實(shí)施并做好記錄。

工程設(shè)備標(biāo)識(shí)：工程設(shè)備以標(biāo)牌做好標(biāo)識(shí)，由物資機(jī)械部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并做好記錄。

8、成品防護(hù)控制

本工程執(zhí)行防護(hù)和交付程序的規(guī)定，特殊成品的防護(hù)由項(xiàng)目經(jīng)理部工程技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編寫(xiě)成品防護(hù)方案。

工程成品防護(hù)工作由總工程師負(fù)責(zé)措施的制定、修正、調(diào)整，并對(duì)此項(xiàng)工作的人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

9、培訓(xùn)控制

有針對(duì)性的組織各類(lèi)施工人員學(xué)習(xí)，進(jìn)行必要的施前崗位培訓(xùn)，以保證工程施工的技術(shù)要求，了解工程的特點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)情況，以確保工程施工能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

10、質(zhì)量記錄控制

本工程指定項(xiàng)目經(jīng)理部安全質(zhì)量部部長(zhǎng)為質(zhì)量記錄的總負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目所有質(zhì)量記錄的收集、保存和處理工作。同時(shí)，對(duì)各過(guò)程質(zhì)量記錄負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

過(guò)程質(zhì)量記錄負(fù)責(zé)人按要求進(jìn)行記錄，工程完工后按規(guī)定進(jìn)行整理，上報(bào)質(zhì)量記錄總負(fù)責(zé)人。

根據(jù)工程驗(yàn)收和公司質(zhì)量體系對(duì)工程竣工資料和施工管理控制資料的要求，做好各類(lèi)資料的收集、保存、歸檔工作，嚴(yán)格按照公司“文件和資料控制程序”的內(nèi)容和要求，對(duì)圖、表、簽證、原始憑證、施工文件、往來(lái)信函等，在內(nèi)容、格式等方面進(jìn)行管理和控制，保證文件資料控制的有效性和可追溯性，確保工程竣工文件的準(zhǔn)確性，及時(shí)性和完整性。

（四）、質(zhì)量保證總體措施

1、建立質(zhì)量管理制度，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制

為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，我公司現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)從原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理和工程產(chǎn)品檢驗(yàn)等全過(guò)程將制定和實(shí)施多種管理制度。主要包括：

質(zhì)量教育和培訓(xùn)制度：原材料采購(gòu)、進(jìn)廠、使用的檢驗(yàn)制度； 質(zhì)量檢查整改否決制度；量信息反饋制度；技術(shù)、質(zhì)量管理制度；設(shè)備、工裝、計(jì)量管理制度；質(zhì)量事故分析、調(diào)查和處理制度；質(zhì)量評(píng)定及獎(jiǎng)罰制度；工程質(zhì)量例會(huì)制度。

2、分項(xiàng)、分工序?qū)嵤?zhuān)職質(zhì)量管理

上至項(xiàng)目經(jīng)理，下至操作者，均制定崗位責(zé)任制，簽訂質(zhì)量保證書(shū)。做到：指導(dǎo)工程施工者負(fù)責(zé)質(zhì)量，施工操作者保證質(zhì)量，檢查質(zhì)量者評(píng)定質(zhì)量。把質(zhì)量管理的每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)具體落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人身上。

3、堅(jiān)持“三服從、五不施工、一個(gè)堅(jiān)持”的制度

即進(jìn)度、工作量、計(jì)價(jià)支付服從工程質(zhì)量；準(zhǔn)備工作不充分不施工，設(shè)計(jì)圖紙沒(méi)有自審和會(huì)審不施工，沒(méi)有進(jìn)行技術(shù)交底不施工，必須的試驗(yàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不施工，施工方案和質(zhì)量措施未確立不施工；

堅(jiān)持質(zhì)量一票否決權(quán)。落實(shí)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)制度，驗(yàn)工計(jì)價(jià)要與質(zhì)量等級(jí)掛鉤，職工的收入要與操作質(zhì)量掛鉤，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，多勞多得的分配制度。

4、實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督制度

無(wú)條件接受業(yè)主和監(jiān)理工程師的質(zhì)量監(jiān)督管理，為質(zhì)檢人員提供檢測(cè)儀器，創(chuàng)造檢測(cè)條件。配合做好工程質(zhì)量復(fù)檢工作，提供準(zhǔn)確的技術(shù)數(shù)據(jù)和質(zhì)檢資料，嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查簽證制度，每道工序完成，經(jīng)自檢合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師檢查，經(jīng)檢查合格后方可進(jìn)行下一道工序的施工。

（五）建立健全質(zhì)量保證制度

1、實(shí)行質(zhì)量否決制。發(fā)現(xiàn)不符合施工技術(shù)要求，不能滿(mǎn)足設(shè)計(jì)意圖的施工方法和操作，令其停止作業(yè)，并要求其查找原因，提出改進(jìn)措施，整改后繼續(xù)施工。

2、以每個(gè)人的工作質(zhì)量來(lái)保證各工序質(zhì)量，以各工序質(zhì)量來(lái)保證工程質(zhì)量。

3、加強(qiáng)基層(施工作業(yè)隊(duì)、班、組)施工質(zhì)量控制，堅(jiān)持實(shí)行“自檢、互檢和交接檢”三級(jí)檢查制度和隱蔽工程檢簽證制度，按工序填寫(xiě)質(zhì)量責(zé)任卡，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到隊(duì)，落實(shí)到操作班組。

4、做好質(zhì)量檢測(cè)儀器使用前的鑒定工作，完善驗(yàn)收制度。

5、做好材質(zhì)試驗(yàn)報(bào)告、工程試驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量檢查臺(tái)帳和各種驗(yàn)收評(píng)定資料的存檔工作。

6、堅(jiān)持測(cè)量“三級(jí)”復(fù)核制度，定期復(fù)測(cè)并校核測(cè)量平面控制點(diǎn)和水準(zhǔn)點(diǎn)。

7、建立工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，工作質(zhì)量與職工收入和分配相掛鉤，并建立工程質(zhì)量追究制。

（六）質(zhì)量控制程序

質(zhì)量控制堅(jiān)持“預(yù)防為主，檢驗(yàn)試驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合”的方針。具體控制程序如下：

1、加強(qiáng)對(duì)原材料和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，杜絕不合格材料在工程中的使用。

2、加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制

2.1開(kāi)工前組織技術(shù)人員及有關(guān)管理人員、生產(chǎn)骨干熟悉設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)施工規(guī)范，作好技術(shù)交底工作。

2.2抓好測(cè)量復(fù)核和試驗(yàn)、檢測(cè)工作。

2.3組織技術(shù)攻關(guān)、解決質(zhì)量管理中的難點(diǎn)，嚴(yán)把工序質(zhì)量，確保工程創(chuàng)優(yōu)。

（七）質(zhì)量檢測(cè)程序

工程質(zhì)量檢驗(yàn)可分為：原材料質(zhì)量檢驗(yàn)、工序質(zhì)量檢驗(yàn)、竣工質(zhì)量檢驗(yàn)。

1、原材料質(zhì)量檢驗(yàn)

1.1由工程部根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖紙要求，施工技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和該項(xiàng)工程技術(shù)要求，制定企業(yè)內(nèi)控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)執(zhí)行。

1.2工程所需的原材料由物資部門(mén)根據(jù)內(nèi)控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定點(diǎn)采購(gòu)并取樣附產(chǎn)品質(zhì)量合格證或質(zhì)保書(shū)，委托試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)。

1.3試驗(yàn)室根據(jù)物資部的委托書(shū)，合格證書(shū)和企業(yè)內(nèi)控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行試驗(yàn)。

1.4質(zhì)檢部門(mén)根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定并簽注意見(jiàn)后，返一份回物資部門(mén)，自留兩份作竣工資料。物資部門(mén)按質(zhì)檢部門(mén)、簽注意見(jiàn)對(duì)材料進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收。

2、工序質(zhì)量檢驗(yàn)

工序質(zhì)量檢驗(yàn)包括整個(gè)施工所有工序過(guò)程的檢驗(yàn)，由工序(工班)質(zhì)檢員按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自檢合格后，報(bào)安質(zhì)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)檢合格后填寫(xiě)檢驗(yàn)報(bào)告，報(bào)監(jiān)理工程師檢查合格簽字后，方可進(jìn)行下道工序施工。

工序質(zhì)量檢驗(yàn)中的地基、混凝土等需在現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的工序，由工序(工班)檢驗(yàn)員報(bào)安質(zhì)部門(mén)會(huì)同試驗(yàn)室在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序施工，不合格的工程必須無(wú)條件立即進(jìn)行返工重作。

3、竣工質(zhì)量檢驗(yàn)

竣工質(zhì)量檢驗(yàn)主要有現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量和內(nèi)部資料檢查兩方面。3.1按要求放出中線，檢查結(jié)構(gòu)物各部分尺寸及平整度和高程，填寫(xiě)檢驗(yàn)單，與“驗(yàn)標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)比較，評(píng)定質(zhì)量等級(jí)。

3.2內(nèi)部資料檢查，主要檢查內(nèi)容是否齊全、真實(shí)、可靠，能否滿(mǎn)足竣工要求，如：材料出廠說(shuō)明書(shū)(合格證)和試驗(yàn)報(bào)告單；工序質(zhì)量檢驗(yàn)簽證及報(bào)告，如：抗壓強(qiáng)度檢驗(yàn)報(bào)告單，土工檢驗(yàn)報(bào)告單，石料檢驗(yàn)報(bào)告單等；分項(xiàng)、分部工程檢驗(yàn)質(zhì)量評(píng)定表。

3.3工程施工記錄(包括設(shè)計(jì)圖、施工圖、變更設(shè)計(jì)通知單、工程施工事宜紀(jì)要、監(jiān)理工程師及業(yè)主書(shū)面通知等)；

3.4工程施工小結(jié)：根據(jù)測(cè)量的外觀尺寸資料和內(nèi)業(yè)資料，按照工程有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行單位工程質(zhì)量評(píng)定。

（八）質(zhì)量控制技術(shù)措施

1、施工準(zhǔn)備階段

1.1對(duì)參加本項(xiàng)目施工人員進(jìn)行培訓(xùn)和選擇

1.1.1參加本項(xiàng)目的管理人員，大部分都參加過(guò)類(lèi)似工程的施工，具有相應(yīng)的施工經(jīng)驗(yàn)，為了在本工程再創(chuàng)佳績(jī)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的質(zhì)量目標(biāo)。項(xiàng)目部和技術(shù)人員還要強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

1.1.2 各工種人員已經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并取得上崗證的，必須持證上崗。上崗證統(tǒng)一制作，貼本人照片并標(biāo)明單位、崗位職務(wù)、姓名、編號(hào)，上崗證尺寸為9.5cm(長(zhǎng))×6.5cm，字體一律為黑色，底色為白色，或按業(yè)要求進(jìn)行制作、佩戴。未通過(guò)相應(yīng)培訓(xùn)考核的員工，直到培訓(xùn)考核通過(guò)，才能上崗。

1.1.3新工人(含勞務(wù)工、臨時(shí)工)上崗前必須進(jìn)行“三級(jí)”教育，未進(jìn)行“三級(jí)”教育者不準(zhǔn)上崗。

1.2施工技術(shù)準(zhǔn)備

在施工前，由項(xiàng)目總工程師和項(xiàng)目經(jīng)理部的施工技術(shù)干部做好下列施工技術(shù)準(zhǔn)備：

1.2.1 熟悉、審核設(shè)計(jì)施工圖紙，參加由設(shè)計(jì)院、業(yè)主、監(jiān)理組織的設(shè)計(jì)文件的技術(shù)交底和圖紙審核。

1.2.2對(duì)監(jiān)理所提供的原始基準(zhǔn)點(diǎn)，基準(zhǔn)線和參考標(biāo)高進(jìn)行精確地復(fù)核。

1.2.3根據(jù)本工程具體特點(diǎn)，編制實(shí)施性施組設(shè)計(jì)，制定施工計(jì)劃，安排好施工順序。

1.2.4針對(duì)本項(xiàng)目編制《質(zhì)量計(jì)劃》、《創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》。1.2.5做好施工作業(yè)層的技術(shù)交底和技術(shù)培訓(xùn)工作。

1.2.6 配備檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備，其數(shù)量、精度滿(mǎn)足業(yè)主對(duì)項(xiàng)目工程的要求，并按規(guī)定由專(zhuān)業(yè)鑒定部門(mén)對(duì)其精度進(jìn)行檢驗(yàn)校正，取得合格證后方能投入使用。

1.2.7進(jìn)行原材料的基礎(chǔ)試驗(yàn)工作。

1.2.8各項(xiàng)施工工藝、技術(shù)，均有超前的施工方案和施工措施。1.3.物資、設(shè)備準(zhǔn)備

1.3.1 編制材料和設(shè)備需要量計(jì)劃，并逐項(xiàng)落實(shí)，以滿(mǎn)足工程現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量和進(jìn)度的要求。

1.3.2安排好施工機(jī)具、設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作。1.3.3鋼材、砂、石、水泥等主要材料，按照物資采購(gòu)控制程序?qū)细窆┴浄竭M(jìn)行調(diào)查評(píng)定，選擇能滿(mǎn)足本項(xiàng)目工程施工需要的供貨方(對(duì)本項(xiàng)目所需的關(guān)鍵性材料選擇經(jīng)業(yè)主同意的供貨方)。

1.3.4所有設(shè)備必須事先進(jìn)行檢修，保證進(jìn)場(chǎng)設(shè)備能正常投入施工生產(chǎn)。

1.4.施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備

1.4.1 在確定的施工范圍，按照規(guī)定程序做障礙物的清除，進(jìn)行施工場(chǎng)地圍蔽。對(duì)受施工影響的地下管線，空中電力線、光纜等則根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況擬定拆遷、改移、懸掛等保護(hù)措施，并征得相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

1.4.2生產(chǎn)、生活、辦公用房及臨時(shí)供水供電線路等，按監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的總平面圖進(jìn)行布置施工。

1.4.3按要求做好施工便道的整修或修建工作。

1.4.4做好現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)生活、辦公用房、臨時(shí)道路硬化及排水，排污設(shè)施的規(guī)劃與修建工作。

1.4.5 編制既有線施工交通安全措施。

1.4.6 做好現(xiàn)場(chǎng)防洪、防火、防電、防雷的布置與安排，完善防洪、防火、防電、防雷措施。

2、施工階段

2.1物資采購(gòu)和進(jìn)貨檢驗(yàn)控制

機(jī)電物資部門(mén)根據(jù)工程部提供的主要物資規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量要求及時(shí)按要求編制采購(gòu)計(jì)劃，并作好下列工作和落實(shí)責(zé)任。

2.1.1對(duì)主要材料供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查評(píng)定。

2.1.2根據(jù)評(píng)定結(jié)果確定合格供應(yīng)商，報(bào)經(jīng)業(yè)主同意后，簽訂供應(yīng)合同，造冊(cè)登記備案存查。2.1.3供應(yīng)合同中要明確主要材料的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量要求、供應(yīng)時(shí)間及檢驗(yàn)方法。

2.1.4關(guān)鍵性材料從業(yè)主指定的供應(yīng)商處采購(gòu)。

2.1.5對(duì)購(gòu)進(jìn)的原材料必須有生產(chǎn)合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)單，并進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收。

2.1.6材料供應(yīng)合同及質(zhì)量證書(shū)及時(shí)送業(yè)主審查和備案，并報(bào)監(jiān)理工程師核備。

2.1.7任何替代材料必須制定切實(shí)可行的替代方案，經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后才能使用。

2.1.8物資部門(mén)及時(shí)通知試驗(yàn)部門(mén)對(duì)購(gòu)進(jìn)的主要材料進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)和性能試驗(yàn)，并作好記錄。

2.1.9經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)不合格的采購(gòu)物資，通知供貨方以便及時(shí)作出處理，不準(zhǔn)發(fā)放不合格物資到工程施工中去。對(duì)于經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格的采購(gòu)物資，機(jī)電物資部按物資保管和發(fā)放辦法進(jìn)行管理，及時(shí)標(biāo)識(shí)。

2.1.10物資發(fā)放前登記該批物資相關(guān)要素和流向，如該批物資流向工程結(jié)構(gòu)所在的部位、規(guī)格、數(shù)量等。領(lǐng)料作業(yè)班組或個(gè)人要簽認(rèn)，以便追溯。

2.2測(cè)量控制

2.2.1精測(cè)組根據(jù)復(fù)核后的基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和參考標(biāo)高，對(duì)本合同段工程進(jìn)行準(zhǔn)確的放樣，并對(duì)工程各部分的控制點(diǎn)坐標(biāo)、地面線標(biāo)高、尺寸及其線形進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，整理成測(cè)量成果報(bào)監(jiān)理工程師審查后組織實(shí)施。

2.2.2測(cè)量工作堅(jiān)持雙檢復(fù)核制，通過(guò)自檢和互檢機(jī)制協(xié)同完成施工全過(guò)程的測(cè)量任務(wù)。2.2.3各種測(cè)量的原始記錄，必須在現(xiàn)場(chǎng)同步作出，原始資料不允許涂改，不合格時(shí)，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)測(cè)或重測(cè)。

2.2.4重要定位和放樣，必須堅(jiān)持用不同的方法或儀器進(jìn)行復(fù)核或換人檢測(cè)后，才能施工。

2.2.5測(cè)量人員對(duì)測(cè)量成果認(rèn)真記錄計(jì)算，測(cè)量記錄中的司鏡、執(zhí)尺、吊點(diǎn)、時(shí)間、地點(diǎn)、測(cè)點(diǎn)等記錄清楚，以便核查、追溯并對(duì)測(cè)量成果、控制樁進(jìn)行保護(hù)。

2.2.6測(cè)量操作符合計(jì)量設(shè)備操作有關(guān)規(guī)程，并要按期對(duì)儀器進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)、保養(yǎng)。

2.3.關(guān)鍵工序和特殊工序質(zhì)量控制措施

2.3.1關(guān)鍵工序和特殊工序是指施工難度大、質(zhì)量易波動(dòng)的工序，是控制工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2.3.2關(guān)鍵和特殊工序?qū)嵤┮螅?/p>

2.3.2.1關(guān)鍵或特殊工序?qū)嵤┣氨仨毥?jīng)過(guò)項(xiàng)目部總工程師批準(zhǔn)。2.3.2.2編制關(guān)鍵或特殊工序、工藝實(shí)施細(xì)則或作業(yè)性指導(dǎo)書(shū)，并有明確的技術(shù)要求和質(zhì)量檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)交底時(shí)做好交底記錄。

2.3.2.3現(xiàn)場(chǎng)管理人員和操作人員，嚴(yán)格按實(shí)施細(xì)則或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作，施工中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向技術(shù)人員反饋信息，并經(jīng)質(zhì)檢工程師檢查處理后方可繼續(xù)施工。

2.3.2.4所使用的均是符合規(guī)定要求的原材料或半成品，凡不合格的材料、半成品件不準(zhǔn)投放工序中使用。

2.3.2.5所有計(jì)量設(shè)備均能在相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條件下正常使用和操作，計(jì)量數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確反映現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，所有生產(chǎn)設(shè)備保證能正常運(yùn)行。

2.3.2.6嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查制度。工序完成后經(jīng)過(guò)自檢、互檢、項(xiàng)目質(zhì)檢工程師專(zhuān)檢合格后，填寫(xiě)隱蔽工程檢查證，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師檢查。經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽認(rèn)后才準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。

2.4.文件和資料的控制

2.4.1保證本項(xiàng)目各工點(diǎn)施工所使用的文件，如設(shè)計(jì)圖、變更設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則、作業(yè)性指導(dǎo)書(shū)必須是有效文件。

2.4.2所有技術(shù)文件按我單位質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)專(zhuān)人管理，分門(mén)別類(lèi)建立臺(tái)賬和收發(fā)登記冊(cè)，受控文件必須加蓋受控印章方能使用。

無(wú)效作廢的文件加蓋作廢印章，并清除、隔離存放或銷(xiāo)毀。需作資料保留的文件，由文件管理員加蓋保留件印章方可保留。

2.4.3存入軟盤(pán)的文件也由文件管理員進(jìn)行歸檔登記，為防止文件的丟失，所有存入軟盤(pán)的文件均須備份，以軟盤(pán)貯存的文件用標(biāo)簽予以標(biāo)識(shí)。

2.4.4 所有技術(shù)文件，如《施工組織設(shè)計(jì)》、《質(zhì)量計(jì)劃》、《創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《安全操作規(guī)程》、《施工技術(shù)交底》等作業(yè)性指導(dǎo)書(shū)，必須經(jīng)項(xiàng)目部總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)檢工程師或安全工程師等具有相應(yīng)批準(zhǔn)權(quán)限的人員審批后，才能在工序施工中使用。

3、竣工階段 3.1工程項(xiàng)目交驗(yàn)控制 3.1.1工程收尾

3.1.1.1工程臨近收尾，至少有一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)收尾工作。

3.1.1.2制定收尾工程的施工計(jì)劃，對(duì)零星、分散、工程量少的工程項(xiàng)目及材料、機(jī)具需要量等作出具體安排。

3.1.1.3竣工前，由主管生產(chǎn)的項(xiàng)目經(jīng)理組織總工程師、質(zhì)檢人員、工程技術(shù)人員、作業(yè)班組長(zhǎng)等，按照國(guó)家有關(guān)驗(yàn)收規(guī)定、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已完工程進(jìn)行預(yù)檢。對(duì)照?qǐng)D紙逐一進(jìn)行全面檢查，找出存在質(zhì)量弊病或需完善的部位采取措施，及時(shí)落實(shí)處理。

3.2竣工文件資料準(zhǔn)備

文件資料是施工項(xiàng)目進(jìn)行交工驗(yàn)收的主要依據(jù)，是項(xiàng)目施工過(guò)程重要的記錄，按有關(guān)竣工文件管理辦法和業(yè)主的規(guī)定要求做細(xì)做好。

3.2.1按文件資料控制程序要求設(shè)專(zhuān)人對(duì)其積累、收集、整理、組卷，相關(guān)人員和部門(mén)積極配合，并由總工程師親自抓此項(xiàng)工作。

3.2.2文件資料的整理、打印、簽章、裝訂符合有關(guān)竣工文件管理辦法。

3.2.3工程移交

3.2.3.1工程移交前，所有工程項(xiàng)目，包括完善的部位，需全部完成并符合由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織的自檢要求標(biāo)準(zhǔn)。

3.2.3.2所有的文件資料完整、齊全、符合規(guī)定要求。3.2.3.3按照業(yè)主驗(yàn)收程序申請(qǐng)工程移交。3.3質(zhì)量回訪及保修

3.3.1移交工程的同時(shí)，經(jīng)理部制定質(zhì)量回訪計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量回訪，及時(shí)了解掌握用戶(hù)對(duì)該工作意見(jiàn)和質(zhì)量要求。

3.3.2對(duì)回訪中反映的質(zhì)量問(wèn)題，按我單位《質(zhì)量回訪及服務(wù)程序》執(zhí)行，確保用戶(hù)100％滿(mǎn)意。

五、工程質(zhì)量保證措施

（一）測(cè)量工作的質(zhì)量保證措施

1、對(duì)所有施工用的測(cè)量?jī)x器，要按計(jì)量要求定期到指定單位進(jìn)行校定，施工過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)儀器誤差過(guò)大，應(yīng)立即送去修理，并重新校定，滿(mǎn)足精度要求后，方可使用。

2、對(duì)設(shè)計(jì)單位交付的測(cè)量資料進(jìn)行檢查、核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)測(cè)，重設(shè)或重新測(cè)校，并通知設(shè)計(jì)單位及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師。

3、施工基線、水準(zhǔn)線、測(cè)量控制點(diǎn)，應(yīng)定期半月校核一次，各工序開(kāi)工前，應(yīng)校核所有的測(cè)量控制點(diǎn)。

（二）實(shí)驗(yàn)工作的質(zhì)量保證措施

1、加強(qiáng)對(duì)各種原材料質(zhì)量的抽檢復(fù)測(cè)，工程所用鋼材、水泥、砂石料、外加劑、半成品構(gòu)件均要有出廠合格證和質(zhì)保書(shū)，材料鑒定資料，確保材料規(guī)格、性能符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，完成原材料等的各項(xiàng)試驗(yàn)，為科學(xué)組織施工提供依據(jù)，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢測(cè)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，整理、反饋，指導(dǎo)施工，確保工程質(zhì)量。

（三）材料質(zhì)量保證措施

1、對(duì)供貨方質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)定。

2、對(duì)供貨方質(zhì)量保證能力評(píng)定原則包括： 2.1材料供應(yīng)表現(xiàn)狀況，如材料質(zhì)量、交貨期等。

2.2供貨方質(zhì)量管理體系對(duì)于按要求如期提供產(chǎn)品的保證能力。2.3供貨方的顧客滿(mǎn)意程度。

2.4供貨方交付材料之后服務(wù)和支付能力。2.5其他如價(jià)格、履約能力等。

3、建立材料的采購(gòu)、加工，運(yùn)輸、貯存建立管理制度，可加快材料的周轉(zhuǎn)，減少材料占用量，避免材料損失、變質(zhì)、按質(zhì)、按量、按期滿(mǎn)足工程項(xiàng)目的需要。

4、對(duì)原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行標(biāo)識(shí)

4.1進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料、半成品、構(gòu)配件要按型號(hào)、品種，分區(qū)堆放，予以標(biāo)識(shí)。

4.2對(duì)有防濕、防潮要求的材料，要有防雨防潮措施，并有標(biāo)識(shí)。4.3對(duì)容易損壞的材料、設(shè)備，要做好防護(hù)。4.4對(duì)有保質(zhì)期要求的材料、設(shè)備，要做好防護(hù)。

4.5標(biāo)識(shí)應(yīng)具有可追溯性，即應(yīng)標(biāo)明其標(biāo)格，產(chǎn)地，日期，批號(hào)、加工過(guò)程，安裝交付后的分布和場(chǎng)所。

5、加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收

5.1用于工程主要材料，進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)有出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單；凡未經(jīng)檢驗(yàn)和已經(jīng)驗(yàn)證為不合格的原材料、半成品，構(gòu)配件和工程設(shè)備不能投入使用。

5.2發(fā)包人提供的原材料、半成品、構(gòu)配件和設(shè)備用于工程量，項(xiàng)目組織應(yīng)對(duì)其做出專(zhuān)門(mén)的標(biāo)識(shí)，接受時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證。貯存或使用時(shí)給予保護(hù)和維護(hù)，并得到正確的使用。上述材料經(jīng)驗(yàn)證不合格，不得用于工程。發(fā)包人有責(zé)任提供合格的原材料、半成品、構(gòu)配件和設(shè)備。

6、材料質(zhì)量抽樣和檢驗(yàn)方法

材料質(zhì)量抽樣應(yīng)按規(guī)定的部位、數(shù)量及采選的操作要求進(jìn)行。材料質(zhì)量的檢驗(yàn)項(xiàng)目分為一般試驗(yàn)項(xiàng)目和其他試驗(yàn)項(xiàng)目，一般項(xiàng)目即通常進(jìn)行的試驗(yàn)項(xiàng)目。材料質(zhì)量檢驗(yàn)方法有書(shū)面檢驗(yàn)、外觀檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)和無(wú)損檢驗(yàn)等。

（四）機(jī)械設(shè)備控制措施

1、機(jī)械設(shè)備使用形式?jīng)Q策

所使用的機(jī)械設(shè)備根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)及工程量，按必要性、可能性和經(jīng)濟(jì)性的原則確定其使用形式。機(jī)械設(shè)備的使用形式所括：自行采購(gòu)、租賃、承包和調(diào)配等。

1.1自行采購(gòu)：根據(jù)項(xiàng)目及施工工藝特點(diǎn)，確有必要時(shí)才自行購(gòu)置機(jī)械設(shè)備。應(yīng)使所購(gòu)置機(jī)械設(shè)備在項(xiàng)目在項(xiàng)目上達(dá)到較高的機(jī)械利用率和經(jīng)濟(jì)效果，否則采用其他使用形式。1.2租賃：某些大型、專(zhuān)用的特殊機(jī)械設(shè)備，如果項(xiàng)目自行采購(gòu)在經(jīng)濟(jì)上不合理時(shí)，可從機(jī)械設(shè)備供應(yīng)站（租賃站），以租賃方式承租使用。

1.3機(jī)械施工承包：某些工程量較大或要求人與機(jī)械密切配合的機(jī)械可由班組承包。

1.4調(diào)配：一些常用機(jī)械，由項(xiàng)目所在公司調(diào)配使用。究竟采用何種使用形式，通過(guò)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析來(lái)確定。

2、機(jī)械設(shè)備的合理使用

2.1合理使用機(jī)械設(shè)備，正確地進(jìn)行操作，是保證項(xiàng)目施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們將貫徹人機(jī)固定的原則，實(shí)行定機(jī)、定人、定崗位的“三定”制度。并合理劃分施工段，組織好機(jī)械設(shè)備的流水施工。當(dāng)各作業(yè)隊(duì)同時(shí)施工時(shí)，應(yīng)使機(jī)械在單位工程之間流水，減少進(jìn)出場(chǎng)時(shí)和裝卸費(fèi)用。搞好機(jī)械設(shè)備的綜合利用，盡量做到一機(jī)多用，充分發(fā)揮其效率。

2.2要使現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、施工平面布置適合機(jī)械作業(yè)要求，為機(jī)械設(shè)備的施工創(chuàng)造良好的條件。

2.3機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)和維修為了保持機(jī)械設(shè)備的良好技術(shù)狀態(tài)，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的可靠性和安全性，減少零件的磨損，延長(zhǎng)使用壽命，降低消耗、提高機(jī)械施工的經(jīng)濟(jì)效益，在施工過(guò)程中，我們將做好機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)。

2.4保養(yǎng)分為例行保養(yǎng)和強(qiáng)制保養(yǎng)。例行保養(yǎng)的主要內(nèi)容有：保持機(jī)械的清潔、檢查運(yùn)轉(zhuǎn)情況，防止機(jī)械腐蝕，按技術(shù)要求潤(rùn)滑等。強(qiáng)制保養(yǎng)是按照一定周期和內(nèi)容分級(jí)進(jìn)行保養(yǎng)。

2.5對(duì)機(jī)械設(shè)備的維修可以保證機(jī)械的使用效率，延長(zhǎng)使用壽命。機(jī)械設(shè)備修理是對(duì)機(jī)械設(shè)備的自然損耗進(jìn)行修復(fù)，排除機(jī)械運(yùn)行的故障，對(duì)損壞的零部件進(jìn)行更換、修復(fù)。

（五）鋼筋施工質(zhì)量保證措施

1、鋼筋采購(gòu)

必須要有出廠質(zhì)量保證書(shū)，沒(méi)有出廠質(zhì)量保證書(shū)的鋼筋，不能采購(gòu)，對(duì)使用的鋼筋，要嚴(yán)格規(guī)定取樣試驗(yàn)合格后方能使用。

2、鋼筋加工

2.1操作人員必須持證上崗，焊接頭要經(jīng)過(guò)試驗(yàn)合格后，才允許正式作業(yè)，在一批焊件中，進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢查，并以此作為加強(qiáng)對(duì)焊接作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督考核。

2.2鋼筋配料卡必須經(jīng)過(guò)技術(shù)主管審核后，才準(zhǔn)開(kāi)料，開(kāi)料成型的鋼筋，應(yīng)按圖紙編號(hào)順序掛牌，堆放整齊，鋼筋的堆放場(chǎng)地要采取防銹措施。專(zhuān)人負(fù)責(zé)鋼筋墊塊（保護(hù)層）的制作，要確保規(guī)格準(zhǔn)確，數(shù)量充足，并達(dá)到足夠的設(shè)計(jì)強(qiáng)度，墊塊的安放要疏密均勻，可靠的起到保護(hù)作用。

2.3鋼筋綁扎完畢后，要經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后，方可澆注混凝土，在混凝土澆注過(guò)程中，必須派鋼筋工值班，以便處理在施工過(guò)程中發(fā)生的鋼筋及預(yù)埋件位移等問(wèn)題。

（六）混凝土的質(zhì)量保證措施

1.根據(jù)混凝土的強(qiáng)度要求，根據(jù)具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)室出具的配合比，經(jīng)申報(bào)監(jiān)理工程師審批，監(jiān)理工程師同意后方可使用，使用過(guò)程中，要嚴(yán)格按照配合比執(zhí)行。

2.派專(zhuān)人（試驗(yàn)人員）在混凝土攪拌場(chǎng)監(jiān)督檢查配合比執(zhí)行情況及原材料、塌落度、試件取樣、稱(chēng)量衡器檢查校準(zhǔn)及拌合時(shí)間是否相符。

3.混凝土澆筑前，必須經(jīng)過(guò)塌落度試驗(yàn)，符合要求后才能澆注，若塌落度偏差過(guò)大，試驗(yàn)人員可根據(jù)實(shí)際情況征得監(jiān)理工程師的同意后適量加入水泥漿，確保混凝土的水灰比不變，并要攪拌均勻后方可澆注。

3.澆注混凝土，全部模板和鋼筋要清洗干凈，不得有雜物，模板若有縫隙應(yīng)嵌填密實(shí)，并經(jīng)監(jiān)理工程師檢查批準(zhǔn)后方能開(kāi)始澆注，混凝土的澆注方法，必須經(jīng)監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)。

4.混凝土澆注作業(yè)應(yīng)連續(xù)進(jìn)行，如因故發(fā)生中斷，其中斷時(shí)間應(yīng)小于前次混凝土的初凝時(shí)間或能重塑時(shí)間，超過(guò)中斷時(shí)間，應(yīng)采取相應(yīng)措施處理，并立即向監(jiān)理工程師匯報(bào)。

5.混凝土振搗時(shí)，振搗器的插入或拔出時(shí)的速度要慢，振搗點(diǎn)均勻，在振搗器不能達(dá)到的地方輔以插鏟式振搗，以免發(fā)生漏振現(xiàn)象。

6.施工縫的處理，應(yīng)按規(guī)定或監(jiān)理工程師的要求進(jìn)行，在舊混凝土表面澆注新混凝土前，必須將其表面鑿毛清洗干凈，用水濕潤(rùn)后，先澆一層水泥砂漿以確保新舊混凝土之間能結(jié)合良好。

7.混凝土終凝后要采取灑水養(yǎng)護(hù)，并在澆注部位注明養(yǎng)護(hù)起止日期，以免養(yǎng)護(hù)時(shí)間不足。

（七）工期緊時(shí)的質(zhì)量保證措施

做好各項(xiàng)計(jì)劃，合理配置人、機(jī)、料，人、機(jī)不能因趕工期而疲勞施工，避免導(dǎo)致工程質(zhì)量事故及人身傷亡事故。

在各項(xiàng)工序施工前，組織技術(shù)人員和施工工人做好技術(shù)交底工作。

定期組織職工進(jìn)行質(zhì)量安全學(xué)習(xí)，牢牢樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，根據(jù)不同工種的作業(yè)內(nèi)容，學(xué)習(xí)有關(guān)的施工質(zhì)量措施，使其認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。

（八）保修回訪措施 為保證本標(biāo)段工程的全面創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)市優(yōu)質(zhì)工程，特制定如下回訪與保修措施：

本工程施工全過(guò)程，建立健全質(zhì)量管理體系，廣泛QC 小組活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行施工規(guī)范及驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例。

工程竣工驗(yàn)收后，采取《質(zhì)量回訪制度》，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)維修整改。

設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)解決工程質(zhì)量問(wèn)題，并設(shè)回訪、來(lái)訪工程質(zhì)量登記簿，設(shè)專(zhuān)人接待來(lái)訪人員的投訴。

在保修期內(nèi)，對(duì)投訴的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)查看，并由維修小組負(fù)責(zé)維修處理，直至用戶(hù)滿(mǎn)意。

六、保證施工工藝的技術(shù)措施

1.技術(shù)交底制度

1.1技術(shù)交底的目的是使施工管理和作業(yè)人員了解掌握施工方案、工藝要求、工程內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求、安全措施等，做到心中有數(shù)，施工有據(jù)。

1.2工程開(kāi)工前，項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)部門(mén)根據(jù)設(shè)計(jì)文件、圖紙編制“施工手冊(cè)”向施工管理人員進(jìn)行工程內(nèi)容交底，“施工手冊(cè)”內(nèi)容包括工程分布、工程名稱(chēng)、工程數(shù)量、施工范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工期要求等內(nèi)容。施工階段由項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)人員向作業(yè)層技術(shù)人員對(duì)分項(xiàng)、分部、單位工程進(jìn)行工程結(jié)構(gòu)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)交底，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底由作業(yè)層技術(shù)人員向領(lǐng)工員、工班長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。

1.3施工技術(shù)交底，以書(shū)面交底為主，包括結(jié)構(gòu)圖、表和文字說(shuō)明。交底資料必須詳細(xì)、直觀、符合施工規(guī)范和工藝細(xì)則要求，并經(jīng)第二人復(fù)核確認(rèn)無(wú)誤后，方可交付使用，交底資料應(yīng)妥善保存?zhèn)洳椤?.施工測(cè)量

2.1工程現(xiàn)場(chǎng)控制樁，由項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)接收、使用、保管。交接樁雙方要逐一現(xiàn)場(chǎng)查看、點(diǎn)交樁橛，雙方應(yīng)在交接記錄上詳細(xì)注明控制樁的當(dāng)前情況及存在問(wèn)題的處理意見(jiàn)，并進(jìn)行簽認(rèn)。交接樁后，由項(xiàng)目總工師組織技術(shù)力量對(duì)樁位進(jìn)行復(fù)測(cè)，復(fù)測(cè)精度須符合有關(guān)規(guī)定，如誤差超過(guò)允許值范圍，及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系落實(shí)。

2.2施工過(guò)程中，經(jīng)理部技術(shù)人員負(fù)責(zé)施工放樣、定位、控制樁點(diǎn)護(hù)樁測(cè)量的工序間檢查復(fù)核測(cè)量。工程竣工后，按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行中線、高程貫通測(cè)量，確保工程結(jié)構(gòu)的中線、標(biāo)高達(dá)到設(shè)計(jì)要求。

2.3測(cè)量原始記錄、資料、計(jì)算、圖表必須真實(shí)完整，不得涂改，并妥善保管。測(cè)量?jī)x器按計(jì)量部門(mén)規(guī)定，定期進(jìn)行計(jì)量檢定，并做好日常保養(yǎng)工作，保證狀態(tài)良好。

2.4認(rèn)真貫徹執(zhí)行測(cè)量復(fù)核制度，外業(yè)測(cè)量資料必須經(jīng)過(guò)第二人復(fù)核，內(nèi)業(yè)測(cè)量成果必須二人獨(dú)立計(jì)算，相互校對(duì)，確保測(cè)量成果的準(zhǔn)確性。

3.施工技術(shù)文件、資料管理

3.1工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)文件和資料，由經(jīng)理部技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)填寫(xiě)、整理、分類(lèi)保管，并建立管理工作制度，以明確管理責(zé)任。

3.2施工過(guò)程中，隨時(shí)收集、記錄和整理各項(xiàng)施工資料，工程完工時(shí)，竣工文件也應(yīng)編寫(xiě)完成。

4.技術(shù)措施保證

4.1對(duì)各有關(guān)工序的作業(yè)人員，定期進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，合格后方可上崗，特殊工種要專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

4.2在施工過(guò)程中，要不斷地對(duì)工程的施工方案進(jìn)行優(yōu)化，以求得施工方案的先進(jìn)性和科學(xué)性，通過(guò)不斷優(yōu)化施工方案，從而提高我公司的施工水平。

4.3若我公司中標(biāo)，我們將進(jìn)行施工技術(shù)的信息化管理，即施工計(jì)劃進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)、資源管理、工況變化、設(shè)計(jì)變更、施工監(jiān)測(cè)等全部進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，采用先進(jìn)的管理軟件（Micosoft Project等）對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)“一次調(diào)整，全盤(pán)優(yōu)化”的目標(biāo)。

4.4配備先進(jìn)的試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，按照工程施工技術(shù)和驗(yàn)標(biāo)的要求，對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料、各種成品、半成品構(gòu)件進(jìn)行檢測(cè)，確保工程的施工。

第五篇：供貨方案及質(zhì)量保障措施

供貨方案及質(zhì)量保障措施

供貨方案

1、我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購(gòu)方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達(dá)用戶(hù)指定地點(diǎn)后，由用戶(hù)組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。貨物運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。

2、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收、按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。

3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn) 品出廠合格證，使用手冊(cè)等全套技術(shù)資料。

4、我方中標(biāo)后，特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

5、若不按時(shí)完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購(gòu)方造成的一切損失和費(fèi)用。供貨質(zhì)量承諾及保證措施

1、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相 關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、保證我公司產(chǎn)品符合采購(gòu)單位的設(shè)計(jì)要求。

3、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約，生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿(mǎn) 足標(biāo)書(shū)的要求，為了保證供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)方、制造商三方責(zé)任落實(shí)到位，我公司擬在商務(wù)運(yùn)作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，以便最終用戶(hù)隨時(shí)可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問(wèn)題。

4、保證履約擔(dān)保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我廠用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。