第一篇：供應(yīng)鏈管理論文 管理系統(tǒng)論文

供應(yīng)鏈管理論文管理系統(tǒng)論文

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的復(fù)雜性分析

摘要：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是由許多目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)和相互沖突的成員和組織構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)從自身利益出發(fā)所進(jìn)行的局部尋優(yōu)決策行為都會(huì)引起系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的目標(biāo)沖突，使整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。文章介紹了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)復(fù)雜性研究的相關(guān)概念、定義、及供應(yīng)鏈管理中的復(fù)雜性現(xiàn)象與問(wèn)題，并論述了復(fù)雜性研究對(duì)于供應(yīng)鏈管理理論發(fā)展的意義。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；復(fù)雜性科學(xué)

一、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的復(fù)雜性

1． 供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身作為一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由眾多的成員企業(yè)組成，每個(gè)成員企業(yè)可看作是一個(gè)實(shí)體，這些實(shí)體彼此之間相互作用，同時(shí)受到其他供應(yīng)鏈實(shí)體和市場(chǎng)大環(huán)境的影響。在全球一體化快速發(fā)展的今天,供應(yīng)鏈已不僅僅局限的在一個(gè)地區(qū)一個(gè)國(guó)家，許多大企業(yè)已經(jīng)建立了跨國(guó)的全球供應(yīng)鏈。

我們可以利用分形圖形的方法構(gòu)造的一個(gè)以制造商為核心企業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，其上游是各級(jí)供應(yīng)商構(gòu)成的供應(yīng)體系，下游是分銷商和零售商構(gòu)成的銷售體系。分形理論的基本特征是無(wú)限自相似性，也

就是說(shuō)整體和局部具有某種自相似性，對(duì)于采取統(tǒng)一運(yùn)作模式的跨國(guó)供應(yīng)鏈或者連鎖店模式都可以看作是分形理論的延伸。

對(duì)于跨國(guó)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，分形網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)分支都可視作跨國(guó)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的延伸，并與供應(yīng)鏈總體采用相似的運(yùn)作模式。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)是由頂點(diǎn)和邊組成的，這里頂點(diǎn)代表各個(gè)成員企業(yè)，邊代表各個(gè)企業(yè)彼此之間的各種流。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的形成是由復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)決定的，具有復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的一般特征。由于網(wǎng)絡(luò)成員自聚集聯(lián)合作用的功能大于每個(gè)企業(yè)單獨(dú)作用之和，所以企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須聯(lián)合起來(lái)形成供應(yīng)鏈以應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境。節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間通過(guò)物流、信息流、資金流建立動(dòng)態(tài)的連接，并且伴隨信息技術(shù)（IT）的快速增長(zhǎng)，為了應(yīng)對(duì)客戶多樣化個(gè)性化的需求，供應(yīng)鏈成員必須加強(qiáng)彼此之間的相互作用實(shí)現(xiàn)信息的充分交流與共享。供應(yīng)鏈具有動(dòng)態(tài)演進(jìn)性，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互作用，涌現(xiàn)出供應(yīng)鏈整體的動(dòng)態(tài)演化行為模式，這種模式促進(jìn)供應(yīng)鏈的重組與更替。供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間也存在著相互影響，各個(gè)供應(yīng)鏈相互連接起來(lái)以復(fù)雜耦合的方式進(jìn)行互動(dòng)并影響各自的行為模式。

2． 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的小世界性和無(wú)尺度性。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)具有小世界網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，即小世界性和聚集性。Watts和Strogatz在1998年提出了小世界網(wǎng)絡(luò)模型，小世界網(wǎng)絡(luò)具有較小的平均路徑長(zhǎng)度以及較高的聚集系數(shù)。網(wǎng)絡(luò)中兩點(diǎn)間的距離一般是指連接兩點(diǎn)的最短路徑的邊的數(shù)量，而平均路徑長(zhǎng)度就是所有節(jié)點(diǎn)對(duì)之間距離的平均值。節(jié)點(diǎn)的聚

集系數(shù)是指與節(jié)點(diǎn)相鄰的節(jié)點(diǎn)之間實(shí)際存在的邊數(shù)與這些節(jié)點(diǎn)都互連的最大邊數(shù)之比，網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點(diǎn)聚集系數(shù)的平均就是網(wǎng)絡(luò)的聚集系數(shù)。對(duì)于供應(yīng)鏈復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，平均聚集系數(shù)相應(yīng)于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間相互交流的程度，平均路徑長(zhǎng)度表示產(chǎn)品的交付時(shí)間。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)建立彼此之間的連接，如EDI，ERP等。通過(guò)信息共享各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系更加緊密，交流更加頻繁，也就是說(shuō)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)具有較高的聚集系數(shù)。隨著產(chǎn)品生命周期的縮短以及客戶對(duì)時(shí)間因素越來(lái)越敏感，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的重要性，如何縮短產(chǎn)品交付時(shí)間，即以最短的時(shí)間將產(chǎn)品交付給客戶成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要問(wèn)題。企業(yè)開(kāi)始采取措施減少補(bǔ)給提前期，加快信息的流通速度，提高自身的反應(yīng)能力,以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。另外，供應(yīng)鏈企業(yè)通過(guò)重組改造,設(shè)立配送中心，減少產(chǎn)品的運(yùn)輸距離，以便能夠更好地實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制供貨。

供應(yīng)鏈復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)也具有無(wú)尺度網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)存在的節(jié)點(diǎn)度很大的節(jié)點(diǎn)。這里某節(jié)點(diǎn)的度是指與該節(jié)點(diǎn)相連的節(jié)點(diǎn)的邊的數(shù)目，或者是與該節(jié)點(diǎn)相鄰的節(jié)點(diǎn)數(shù)目。Barabdsi和Albert在1999年提出了著名的BA模型，闡述了無(wú)尺度網(wǎng)絡(luò)的形成機(jī)制。無(wú)尺度網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是度分布的自相似結(jié)構(gòu)及其高度彌散性，網(wǎng)絡(luò)中的大部分節(jié)點(diǎn)度值都很低，但存在著度數(shù)非常高的中樞節(jié)點(diǎn)。在一個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，通常都有一個(gè)核心企業(yè)，核心企業(yè)通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)與其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立

起密切聯(lián)系，建立了圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)－生產(chǎn)－分銷體系。近來(lái)基于第四方物流建立的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)更體現(xiàn)了無(wú)尺度性。第四方物流是在第三方物流的基礎(chǔ)上對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合與協(xié)調(diào)，優(yōu)化配置供應(yīng)鏈的管理和技術(shù)等各種資源，提供綜合全面的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流提供了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系和交流的樞紐，集成了整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。另外，企業(yè)通過(guò)物流配送中心將補(bǔ)給的產(chǎn)品運(yùn)送到各個(gè)零售商倉(cāng)庫(kù)，第三方物流的組合配送服務(wù)，這些都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的無(wú)尺度特點(diǎn)。

二、供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的復(fù)雜現(xiàn)象與問(wèn)題

1． 供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的復(fù)雜現(xiàn)象。

（1）供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾上鄬?duì)獨(dú)立的自主實(shí)體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，不存在完整的供應(yīng)鏈模型和全局優(yōu)化目標(biāo)，整個(gè)供應(yīng)鏈的管理只能通過(guò)這些相對(duì)獨(dú)立的實(shí)體協(xié)調(diào)完成。每一個(gè)成員企業(yè)都有自己的利益和管理方式，而且相互之間，并沒(méi)有一個(gè)主從或附庸的關(guān)系。自身的變化都會(huì)受到其它成員企業(yè)變化的影響，并會(huì)引起其它成員企業(yè)的變化。整個(gè)供應(yīng)鏈能夠不斷地學(xué)習(xí)并對(duì)其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組以及完善。目前的研究方法一般把整個(gè)供應(yīng)鏈納入一個(gè)模型，采用集中方式進(jìn)行相關(guān)的決策過(guò)程，這樣一來(lái)就忽視了供應(yīng)鏈成員企業(yè)的自主性。

（2）供應(yīng)鏈所面臨的是一個(gè)充滿動(dòng)蕩和不確定性的內(nèi)外部環(huán)境，盟友和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)刻都在變化，而供應(yīng)鏈的自身也在不時(shí)的調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境。在這種情況下，選擇合適的供應(yīng)商和分銷商、選擇加入合適的供應(yīng)鏈以及評(píng)估所處供應(yīng)鏈的效率與效果對(duì)于成員企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。而目前在針對(duì)供應(yīng)鏈的研究和應(yīng)用中，更多的是把供應(yīng)鏈及其環(huán)境看作為是一個(gè)靜態(tài)的或變化很遲緩的對(duì)象，大多采用串行的計(jì)劃與控制模式，這樣就過(guò)分強(qiáng)調(diào)了伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性，缺乏足夠的創(chuàng)新性和適應(yīng)性，因此很難適應(yīng)快速變化的運(yùn)作環(huán)境。

（3）供應(yīng)鏈追求的是物流、信息流、知識(shí)流以及資金流的通暢與敏捷。由于供應(yīng)鏈企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)千差萬(wàn)別，對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)也互不兼容，供應(yīng)鏈管理怎樣將這些分布、異構(gòu)的系統(tǒng)整合為一個(gè)整體、怎樣實(shí)現(xiàn)信息的共享和企業(yè)間的協(xié)同，這些都是亟待解決的問(wèn)題。但目前的系統(tǒng)主要是基于傳統(tǒng)的按職能劃分的組織管理模式，不同職能部門之間的信息交接，很容易造成過(guò)程的脫節(jié)。而且現(xiàn)有的解決方案通常只能支持供應(yīng)鏈中的屬于單個(gè)企業(yè)的部分進(jìn)行集中管理，在一般相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)之間則只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限信息共享和信息傳遞，沒(méi)有能夠真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈范圍的經(jīng)營(yíng)過(guò)程集成。

2.供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的復(fù)雜問(wèn)題研究。為了建立優(yōu)質(zhì)高效的供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制，提高供應(yīng)鏈管理績(jī)效。近年來(lái)許多學(xué)者采用集中控制方式對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作管理進(jìn)行了深入研究。集中控制方式通常假設(shè)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯梢粋€(gè)能獲得所有信息的決策者所進(jìn)行的集中式運(yùn)作管理。但在大多數(shù)情況下，特別是在敏捷制造環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)企

業(yè)都是獨(dú)立的利益主體，很難通過(guò)整體供應(yīng)鏈模型來(lái)實(shí)現(xiàn)全局目標(biāo)優(yōu)化，只能通過(guò)協(xié)調(diào)這些利益獨(dú)立的實(shí)體來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。為此，近年來(lái)國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者在深入研究供應(yīng)鏈運(yùn)作管理的基礎(chǔ)上，提出了分散控制的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理方式。

分散控制是目前供應(yīng)鏈管理常用的運(yùn)作管理方式，它強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益的獨(dú)立性，比較符合供應(yīng)鏈管理實(shí)際。但是，與集中控制相比，分散控制下節(jié)點(diǎn)企業(yè)的獨(dú)立決策行為使節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間常常會(huì)發(fā)生利益沖突，致使供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)以下復(fù)雜性行為：

首先，理論上只要供應(yīng)鏈所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都能從整體目標(biāo)最優(yōu)出發(fā)進(jìn)行自身生產(chǎn)和決策活動(dòng)，供應(yīng)鏈就有可能實(shí)現(xiàn)其整體利益最優(yōu)。但在實(shí)際情況，供應(yīng)鏈整體目標(biāo)往往與節(jié)點(diǎn)企業(yè)局部目標(biāo)發(fā)生沖突，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的目標(biāo)最優(yōu)并不表明整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)。在分散控制下各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的尋優(yōu)決策行為必將導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。

其次，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為理性參與者，所進(jìn)行各自效用最大化決策的博弈結(jié)果使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間缺乏信息交流，致使供應(yīng)鏈中信息傳遞扭曲失真，產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。當(dāng)零售商借助需求預(yù)測(cè)進(jìn)行訂貨決策時(shí)所產(chǎn)生的需求信息失真時(shí)，分銷商無(wú)法確定市場(chǎng)的真實(shí)需求信息，導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)波動(dòng)，產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重、服務(wù)水平不高、成本過(guò)高及質(zhì)量低劣等。研究表明，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)越多，需求信息失真現(xiàn)象越明顯。

再次，由于供應(yīng)鏈時(shí)滯的存在，制造商實(shí)際產(chǎn)量與計(jì)劃產(chǎn)量之間總是存在著偏差，系統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程必然會(huì)產(chǎn)生不確定性因素。為降低這種不確定性風(fēng)險(xiǎn)，制造商常常將采購(gòu)訂貨量與預(yù)期訂貨量之間偏差引起的不確定因素向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移，而供應(yīng)商則將供應(yīng)商實(shí)際供貨量與制造商訂貨量之間偏差造成的不確定向制造商轉(zhuǎn)移。研究表明，制造商向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的不確定程度大于供應(yīng)商向制造商轉(zhuǎn)移的不確定程度。而制造商內(nèi)部不確定程度遠(yuǎn)大于供應(yīng)商轉(zhuǎn)移給制造商的不確定程度。這些研究進(jìn)一步說(shuō)明，制造商除了吸納供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的復(fù)雜性外，還受到來(lái)自客戶需求變動(dòng)的影響。

還有與供應(yīng)鏈庫(kù)存控制密切相關(guān)的一個(gè)最敏感的經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題就是均衡市場(chǎng)是否具有混沌特性以及能否控制混沌收斂于一個(gè)定態(tài)。Boldrin & Montrucchin（1986）通過(guò)研究認(rèn)為均衡市場(chǎng)具有混沌特性，這種動(dòng)力學(xué)行為是由折現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化模型的逼近求解過(guò)程產(chǎn)生的硯。Kopel（1997）和Haas（1998）通過(guò)初始庫(kù)存策略對(duì)均衡市場(chǎng)的混沌控制問(wèn)題進(jìn)行了研究。此后，許多學(xué)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的混沌特性進(jìn)行了研究，這些研究成果由Majumdar，Mitra & Nishmura（2000）進(jìn)行了綜述。然而，許多均衡市場(chǎng)動(dòng)態(tài)模型研究中考慮庫(kù)存的作用很小，他們主要集中在標(biāo)準(zhǔn)新古典主義假設(shè)一下的混沌特性:技術(shù)和偏好，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)及預(yù)測(cè)的遞減反饋。

三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)復(fù)雜性研究的意義

作為一種復(fù)雜的非線性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有不確定性、時(shí)滯性、多變性、開(kāi)放性、涌現(xiàn)性和動(dòng)態(tài)性以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和沖突性等復(fù)雜性特點(diǎn)。所以，經(jīng)典數(shù)理經(jīng)濟(jì)理論中統(tǒng)計(jì)和線性的方法己無(wú)法深入刻畫伴隨著不斷加快的經(jīng)濟(jì)全球化步伐而日趨復(fù)雜化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化的不規(guī)則行為。引入復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜性理論為供應(yīng)鏈管理研究注入了新的生機(jī)。復(fù)雜性科學(xué)必將在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究中扮演重要的角色，為描述供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化行為提供了嶄新的方法論。

在供應(yīng)鏈管理理論與方法研究中，目（下轉(zhuǎn)第34頁(yè)）前許多研究基于隨機(jī)理論、動(dòng)態(tài)規(guī)劃以及統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)等經(jīng)典數(shù)學(xué)理論，通過(guò)集成優(yōu)化建立一系列供應(yīng)鏈集成模型，使反映實(shí)際情況的精確性越來(lái)越高。然而，這些模型在建立過(guò)程中都相應(yīng)采取了多種簡(jiǎn)化方法，有些簡(jiǎn)化是合理的，而有些簡(jiǎn)化可能忽略了許多有用的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)信息的流失。

此外，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化的突出特征是涌現(xiàn)性，而涌現(xiàn)性機(jī)制是非線性。也就是說(shuō)，正是通過(guò)微觀元素的非線性相互作用才出現(xiàn)了集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)整體的涌現(xiàn)性。同時(shí)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)對(duì)初始值具有極端的敏感性，系統(tǒng)中任何微不足道的局部尋優(yōu)決策行為都會(huì)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生巨大的影響，有可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的演化行為。這種“涌現(xiàn)性”和“蝴蝶效應(yīng)”要求我們?cè)诠?yīng)鏈管理研究中必須采

用非線性視角進(jìn)行認(rèn)真思考和對(duì)待。而現(xiàn)有供應(yīng)鏈建模方法己無(wú)法描述這種集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)演化行為的復(fù)雜現(xiàn)象。

復(fù)雜性科學(xué)為供應(yīng)鏈管理中復(fù)雜問(wèn)題的解決提供了一種非線性方法論，為集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究提供了一種觀察問(wèn)題的新視角和分析問(wèn)題的新思維。借助復(fù)雜性科學(xué)理論可以使用混沌、突變、分形等非線性動(dòng)力學(xué)分析工具來(lái)研究供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中存在復(fù)雜現(xiàn)象，通過(guò)建立一系列非線性模型，描述系統(tǒng)外部環(huán)境擾動(dòng)與系統(tǒng)內(nèi)部節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間尋優(yōu)決策行為的目標(biāo)沖突、節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間產(chǎn)品轉(zhuǎn)移定價(jià)的預(yù)測(cè)方法以及牛鞭效應(yīng)的非線性機(jī)制模擬等系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化復(fù)雜性研究的理論框架，這些對(duì)于研究適合經(jīng)濟(jì)全球化背景下的供應(yīng)鏈管理模式具有重要的意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

1.成思危.復(fù)雜科學(xué)與系統(tǒng)工程.管理科學(xué)學(xué)報(bào)，1999，（6）.2.馬駿,唐方成,郭菊娥.復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論在組織網(wǎng)絡(luò)研究中的應(yīng)用.科學(xué)學(xué)研究,2005,（2）.3.鄭金連,狄增如.復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)研究與復(fù)雜現(xiàn)象.系統(tǒng)辯證學(xué)報(bào),2005,（4）.4.沈小峰.論簡(jiǎn)單性和復(fù)雜性范疇.北京師范大學(xué)學(xué)報(bào),1982,（4）.5.顏澤賢主編.復(fù)雜系統(tǒng)演化論.北京:人民出版社,1993，（50）.6.苗東升.論復(fù)雜性.自然辯證法通訊,2000,（6）.

第二篇：學(xué)生管理系統(tǒng)論文

學(xué)生管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

楊世坤 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系 09級(jí) 0940141022

摘要：在 VB2008 環(huán)境下，通過(guò)連接 Access2000 數(shù)據(jù)庫(kù)，建立了一個(gè)學(xué)生管理系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)里，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)生的學(xué)號(hào)，姓名，性別，民族，年級(jí)，出生年月，系別，家庭住址等各種信息的錄入，精確查找，模糊查找，更新，刪除等操作。從程序的界面設(shè)計(jì)到源代碼，都做了詳盡的說(shuō)明，適合初學(xué)者快速掌握信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的步驟。關(guān)鍵詞：VB；數(shù)據(jù)庫(kù)；管理系統(tǒng)；access；查詢

Abstract: It is designed for the establishment of student information managementsystem in vb6.0 by connecting Access2000 database.This system can realize Information Processing including data entry, query, update, delete and so on.The Information means the student's number,name,age, contact.From the interface design to the source code, it has shown a detailed description, which suitable for beginners tomaster the designing of system quickly.Key words: vb;database;system of management;access;query 1 引言

隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大,學(xué)生數(shù)量急劇增加,有關(guān)學(xué)生各種信息的數(shù)量也在成倍增長(zhǎng)。面對(duì)龐大的信息量,利用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的學(xué)號(hào)，姓名，性別，民族，年級(jí)，出生年月，系別，家庭住址等綜合信息進(jìn)行管理經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)。我根據(jù)學(xué)校特點(diǎn),通過(guò)開(kāi)發(fā)學(xué)生信息管理系統(tǒng),可以做到信息的規(guī)范管理、科學(xué)統(tǒng)計(jì)和快速查詢,從而解決大量繁瑣的工作,實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息管理的辦公無(wú)紙化和高效化。功能需求分析

學(xué)生管理系統(tǒng)采用 Visual Basic 2008 作為開(kāi)發(fā)工具，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用 Assecc2000。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息管理的條理化，系統(tǒng)化。用戶通過(guò)界面，完成對(duì)學(xué)生的學(xué)號(hào)，姓名，性別，民族，年級(jí)，出生年月，系別，家庭住址等信息的管理。可以對(duì)學(xué)生信息方便的實(shí)現(xiàn)輸入，刪除，修改，模糊查詢，精確查詢，在瀏覽記錄時(shí)可以切換上一條，下一條，第一條和最后一條。還可對(duì)學(xué)生信息記錄進(jìn)行排序。數(shù)據(jù)庫(kù)建立與連接

3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)建立

目前,可應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工作很多,Oracle是面向網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的數(shù)據(jù)庫(kù),適合開(kāi)發(fā)大型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件;Access和Visual Foxpro系統(tǒng)適合開(kāi)發(fā)小型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件。Access數(shù)據(jù)庫(kù)功能比較齊全,數(shù)據(jù)的備份、拷貝都很方便,且程序發(fā)布時(shí)不需要額外安裝其他的數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件。本系統(tǒng)數(shù)據(jù)量較小,采用Access數(shù)據(jù)庫(kù)就可滿足要求。

3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)連接

VB 提供了多種與數(shù)據(jù)庫(kù)連接的方式，這里使用數(shù)據(jù)控件（Data）。數(shù)據(jù)控件（Data）提供 了一種方便地訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的方法，使用數(shù)據(jù)控件無(wú)須編寫代碼就可以對(duì) VB 所支持 的各種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)執(zhí)行大部分?jǐn)?shù)據(jù)訪問(wèn)操作。數(shù)據(jù)控件本身不能顯示和直接修改記錄，但是可以通過(guò)與數(shù)據(jù)控件相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)約束控件中顯示各個(gè)記錄。用戶界面設(shè)計(jì) 在 Visual Basic2008 環(huán)境中，建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的 exe 工程。學(xué)生的學(xué)號(hào)，姓名，性別，民族，年級(jí)，出生年月，系別，家庭住址用文本框控件來(lái)顯示，名稱分別為 text1,text2…text8, 他們分別與數(shù)據(jù)庫(kù)中的相應(yīng)字段綁定。

選擇數(shù)據(jù)控件 data1，并設(shè)置它的屬性，使得它與數(shù)據(jù)庫(kù)連接。實(shí)現(xiàn)記錄的第一條，上一條，下一條，最后一條的切換以及添加記錄，刪除記錄和編輯記錄的操作用按鈕來(lái)控制實(shí)現(xiàn)，名稱分別為 command1,command2…command7。對(duì)按不同的條件進(jìn)行查詢，這里使用了組合框 Combo1 和 Combo2，分別用來(lái)選擇精確查找和模糊查找的條件。代碼

程序的實(shí)現(xiàn)主要使用了 data 控件的常用方法。對(duì)于精確查找和模糊查找中的“查找第一個(gè)”與“查找下一個(gè)”按鈕的事件中，它

們所使用的查找條件是一樣的，所以需要先定義窗體變量。5.1 登陸界面

mystr = “Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data source=student.mdb”

myconn.ConnectionString = mystr

myconn.Open()

Dim mycmd As New OleDbCommand

mycmd.Connection = myconn

mycmd.CommandText = “select * from admin”

Dim myreader As OleDbDataReader = mycmd.ExecuteReader

While myreader.Read()

If TextBox1.Text = myreader(“ID”).ToString And TextBox2.Text = myreader(“psw”)Then

MsgBox(“用戶名密碼正確！！”, MsgBoxStyle.Information, “提示”)

Module1.password = TextBox2.Text

Module1.username = TextBox1.Text

Module1.pright = myreader(“pright”)

Form1.Show()

Me.Hide()

Exit Sub

End If

End While

MsgBox(“用戶密碼不正確”, MsgBoxStyle.Information, “提示”)

TextBox1.Text = “"

TextBox2.Text = ”“

TextBox1.Focus()5.2 添加刪除用戶

在實(shí)際應(yīng)用中,除了超級(jí)用戶之外,往往會(huì)賦予用戶一定的訪問(wèn)權(quán)限,在給用戶設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限之前,應(yīng)先創(chuàng)建一個(gè)用戶帳戶,將其追加到用于當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)的工作組信息文件中的默認(rèn)Users組。本系統(tǒng)的安全措施在數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)過(guò)程中雖然起到了一定的防護(hù)作用,然而,盡管人們想到了種種辦法維護(hù)自己的數(shù)據(jù)安全,但也總是有漏洞被發(fā)現(xiàn),因此,備份數(shù)據(jù)是簡(jiǎn)單有效的方法。5.2 記錄的跳轉(zhuǎn) 查找首記錄 mybs.MoveFirst()

Label9.Text = ”共有“ & mybs.Count & ”條記錄，“ & ”本記錄為第“ & mybs.Position + 1 & ”條記錄“ 查找下一條記錄

If mybs.Position <> mybs.Count-1 Then

mybs.MoveNext()

Label9.Text = ”共有“ & mybs.Count & ”條記錄，“ & ”本記錄為第“ & mybs.Position + 1 & ”條記錄“

Else

MsgBox(”已經(jīng)是最后一條記錄“, MsgBoxStyle.Information, ”提示“)

End If 查找上一條記錄 If mybs.Position <> 0 Then

mybs.MovePrevious()

Label9.Text = ”共有“ & mybs.Count & ”條記錄，“ & ”本記錄為第“ & mybs.Position + 1 & ”條記錄“

Else

MsgBox(”已經(jīng)是第一條記錄“, MsgBoxStyle.Information, ”提示“)

End If 查找末記錄 mybs.MoveLast()

Label9.Text = ”共有“ & mybs.Count & ”條記錄，“ & ”本記錄為第“ & mybs.Position + 1 & ”條記錄“ 5.3 記錄的修改、刪除、添加、保存

記錄的修改

a = 3

Button5.Enabled = False

Button6.Enabled = False

Button8.Enabled = True

Button7.Enabled = False

GroupBox2.Enabled = False 記錄的刪除

a = 1

Button5.Enabled = False

Button6.Enabled = False

Button8.Enabled = True

Button7.Enabled = False

GroupBox2.Enabled = False 記錄的添加

a = 2

TextBox1.Text = ”“

TextBox2.Text = ”“

TextBox3.Text = ”“

TextBox4.Text = ”“

TextBox5.Text = ”“

TextBox6.Text = ”“

TextBox7.Text = ”“

TextBox8.Text = ”“

TextBox1.Focus()

Button5.Enabled = False

Button6.Enabled = False

Button8.Enabled = True

Button7.Enabled = False

GroupBox2.Enabled = False 記錄的保存

Select Case a

Case 1

If MsgBox(”您確定刪除此條記錄嗎？“, MsgBoxStyle.Question + MsgBoxStyle.YesNo, ”提示“)= MsgBoxResult.Yes Then

myds.Tables(”info“).Rows(mybs.Position).Delete()

Dim mybd = New OleDbCommandBuilder(myada)

myada.Update(myds, ”info“)

myds.Clear()

myada.Fill(myds, ”info“)

GroupBox2.Enabled = True

Button5.Enabled = True

Button6.Enabled = True

Button7.Enabled = True

Button8.Enabled = False

Else

GroupBox2.Enabled = True

Button5.Enabled = True

Button6.Enabled = True

Button7.Enabled = True

Button8.Enabled = False

End If

Case 2

Dim myrow As DataRow = myds.Tables(”info“).NewRow

myrow(”學(xué)號(hào)“)= TextBox1.Text

myrow(”姓名“)= TextBox2.Text

myrow(”性別“)= TextBox3.Text

myrow(”民族“)= TextBox4.Text

myrow(”年級(jí)“)= TextBox5.Text

myrow(”出生年月“)= TextBox6.Text

myrow(”系“)= TextBox7.Text

myrow(”家庭住址“)= TextBox8.Text

myds.Tables(”info“).Rows.Add(myrow)

GroupBox2.Enabled = True

Dim mybd = New OleDbCommandBuilder(myada)

myada.Update(myds, ”info“)

myds.Clear()

myada.Fill(myds, ”info“)

Button5.Enabled = True

Button6.Enabled = True

Button7.Enabled = True

Button8.Enabled = False

Case 3

myds.Tables(”info“).Rows(mybs.Position).BeginEdit()

myds.Tables(”info“).Rows(mybs.Position).EndEdit()

Dim mybd = New OleDbCommandBuilder(myada)

myada.Update(myds, ”info“)

myds.Clear()

myada.Fill(myds, ”info“)

GroupBox2.Enabled = True

Button5.Enabled = True

Button6.Enabled = True

Button7.Enabled = True

Button8.Enabled = False

End Select

Label9.Text = ”共有“ & mybs.Count & ”條記錄，“ & ”本記錄為第“ & mybs.Position + 1 & ”條記錄“

End Sub

Private Sub Button6_Click(ByVal sender As System.Object, ByVal e As System.EventArgs)Handles Button6.Click

a = 1

Button5.Enabled = False

Button6.Enabled = False

Button8.Enabled = True

Button7.Enabled = False

GroupBox2.Enabled = False 5.4 記錄的查找 Dim condstr As String

condstr=”“

If TextBox1.Text <> ”“ Then

If condstr = ”“ Then

If ComboBox1.Text = ”等于“ Then

condstr = ”姓名='“ & TextBox1.Text & ”'“

Else

condstr = ”姓名 like '%“ & TextBox1.Text & ”%'“

End If

End If

End If

If TextBox2.Text <> ”“ Then

If condstr = ”“ Then

condstr = ”性別='“ & TextBox2.Text & ”'“

Else

condstr = condstr & ” and “ & ”性別='“ & TextBox2.Text & ”'“

End If

End If

If TextBox3.Text <> ”“ Then

If condstr = ”“ Then

condstr = ”民族='“ & TextBox2.Text & ”'“

Else

condstr = condstr & ” and “ & ”民族='“ & TextBox2.Text & ”'“

End If

End If

If TextBox4.Text <> ”“ Then

If condstr = ”“ Then

If ComboBox2.Text = ”等于“ Then

condstr = ”家庭住址='“ & TextBox4.Text & ”'“

Else

condstr = condstr & ” and “ & ”家庭住址 like '%“ & TextBox4.Text & ”%'"

End If

End If

End If

mydv.RowFilter = condstr 6 結(jié)束語(yǔ)

本系統(tǒng)達(dá)到了預(yù)期的要求，系統(tǒng)設(shè)計(jì)是根據(jù)學(xué)校的學(xué)生信息管理流程，合理設(shè)置各種操作模塊，各管理員和操作員之間分工明確，并且能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄每次操作信息。操作簡(jiǎn)單易行，定期審核，確保了數(shù)據(jù)的正確性。從根本上解決了學(xué)生管理的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)方式，對(duì)學(xué)校管理來(lái)講是一個(gè)大的跨越。

參考文獻(xiàn)：鄭阿奇 彭作民 Visual Basic.NET 程序設(shè)計(jì)教程（第二版）械工業(yè)出版社

第三篇：學(xué)籍管理系統(tǒng)論文

學(xué)籍管理系統(tǒng)論文

一、引言

學(xué)生檔案管理系統(tǒng)是一個(gè)教育單位不可缺少的部分,它的內(nèi)容對(duì)于學(xué)校的決策者和管理者來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要,所以學(xué)生檔案管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩籼峁┏渥愕男畔⒑?/p>

快捷的查詢手段。但一直以來(lái)人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理文件檔案，這種管理方式存在著許多缺點(diǎn),如:效率低、保密性差,另外時(shí)間一長(zhǎng),將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),這對(duì)于查找、更新和維護(hù)都帶來(lái)了不少的困難。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計(jì)算機(jī)科學(xué)日漸成熟,其強(qiáng)大的功能已為人們深刻認(rèn)識(shí),它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分,使用計(jì)算機(jī)對(duì)學(xué)生檔案信息進(jìn)行管理,具有著手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn).例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高學(xué)生檔案管理的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與世界接軌的重要條件。

因此，開(kāi)發(fā)這樣一套管理軟件成為很有必要的事情,在下面的各章中我將以開(kāi)發(fā)學(xué)生檔案管理系統(tǒng)為例,談?wù)勂溟_(kāi)發(fā)過(guò)程和所涉及到的問(wèn)題及解決方法。

二、系統(tǒng)功能

現(xiàn)在我國(guó)的中小學(xué)校中檔案的管理水平還停留在紙介質(zhì)的基礎(chǔ)上，這樣的機(jī)制已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，因?yàn)樗速M(fèi)了許多人力和物力，在信息時(shí)代這種傳統(tǒng)的管理方法必然被計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理所取代。

我作為一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的本科生，希望可以在這方面有所貢獻(xiàn)。改革的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志說(shuō)過(guò)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，我希望能用我三年的所學(xué)編制出一個(gè)實(shí)用的程序來(lái)幫助中小學(xué)進(jìn)行更有效的學(xué)籍管理。歸納起來(lái)，功能大約有以下幾點(diǎn)：1．學(xué)生信息的錄入。不同地域的學(xué)生通過(guò)各種途徑不擇地點(diǎn)、不擇時(shí)間地自主上傳自己的基本檔案（不合要求的檔案可以由管理員及時(shí)清除）。

2．學(xué)生信息的查詢。學(xué)生的檔案信息發(fā)在網(wǎng)上可以讓全班、全校的人來(lái)查詢。使用者可以通過(guò)多種方式（學(xué)期，年級(jí)，班級(jí)，姓名，學(xué)號(hào)等）的查詢，查看自己需 要的學(xué)生信息。

3．學(xué)生信息的修改。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在任何地方，檔案管理人員均可隨時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的學(xué)生進(jìn)行添加和刪除，實(shí)現(xiàn)了信息的動(dòng)態(tài)管理。好處為：

1． 可以存儲(chǔ)歷屆的學(xué)生檔案，安全、高效；

2． 只需一到二名檔案錄入員即可操作系統(tǒng)，節(jié)省大量人力；

3． 可以迅速查到所需信息。三．ASP的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)

ASP的全稱是：Active Server Pages，是在服務(wù)器端腳本編譯環(huán)境，使用它可以創(chuàng)建和運(yùn)行動(dòng)態(tài)、交互的Web服務(wù)器應(yīng)用程序。ASP可以與HTML頁(yè)、腳本命令和

ActiveX組件組合創(chuàng)建交互的Web頁(yè)和基于Web的功能強(qiáng)大的應(yīng)用程序。ASP應(yīng)用程序很容易開(kāi)發(fā)和修改。所以筆者推薦廣大教育工作者在教學(xué)工作繁忙的情況，使用ASP來(lái)制作適應(yīng)教學(xué)的交互性強(qiáng)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)是非常適合的。

以下羅列了 Active Server Pages 所獨(dú)具的一些特點(diǎn)：

1.使用 VBScript，JScript 等簡(jiǎn)單易用的腳本語(yǔ)言，結(jié)合 HTML 代碼，即可快速地完成網(wǎng)站的應(yīng)用程序的編寫。

2.無(wú)須編譯，容易編寫，調(diào)試方便可在服務(wù)器端直接執(zhí)行。

3.使用普通的文本編輯器，如 Windows 的記事本，或在FRONTPAGE等流行軟件中都可進(jìn)行編輯設(shè)計(jì)。

4.與瀏覽器無(wú)關(guān)(Browser Independence)。用戶端只要使用可執(zhí)行 HTML 碼的瀏覽器，即可瀏覽 ASP 網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容。ASP所使用的腳本語(yǔ)言(VBScript、Jscript)均在 WEB 服務(wù)器端執(zhí)行，用戶端的瀏覽器不要求能夠執(zhí)行這些腳本語(yǔ)言。

5.ASP 能與任何 ActiveX scripting 語(yǔ)言相容。除了可使用 VBScript 或 JScript 語(yǔ)言來(lái)設(shè)計(jì)外，還通過(guò) plug-in 的方式，使用由第三方所提供的其他腳本語(yǔ)言，如：REXX、Perl、Tcl等。腳本引擎是處理腳本程序的 COM(Component Object Model)物件。

6.Active Server Pages 的源程序，不會(huì)被傳到客戶瀏覽器，因而可以避免所寫的源程序被他人直接剽竊，提高了程序的安全性。

7.可使用服務(wù)器端的腳本來(lái)控制產(chǎn)生客戶端的腳本。

8.ActiveX Server Components(ActiveX 服務(wù)器元件)具有無(wú)限可擴(kuò)充性?？梢允筕isual Basic、Java、Visual C++、COBOL 等編程語(yǔ)言來(lái)編寫你所需、要的 ActiveX Server Component。

由此可見(jiàn)，將ASP技術(shù)用于教育任務(wù)繁重的教師建設(shè)網(wǎng)站是最適合的。由于筆者本文主題是講解用ASP技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上作文的自動(dòng)化管理的過(guò)，其目的在于由一件具體事例的完成過(guò)程來(lái)拋磚引玉，使更多的教師懂得怎樣在學(xué)校網(wǎng)站應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化管理。所以對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的一些基礎(chǔ)知識(shí)不作過(guò)多鋪墊，下僅列出本文所需基礎(chǔ)知識(shí)：

1．懂得基本的HTML語(yǔ)言。

2．懂得基本的VBScript 或JScript語(yǔ)言。

3．有數(shù)據(jù)庫(kù)操作基礎(chǔ)，最少會(huì)一種數(shù)據(jù)庫(kù)（如最簡(jiǎn)單的Microsoft Access）四．網(wǎng)上學(xué)生學(xué)籍管理實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

主要是對(duì)學(xué)生信息（如學(xué)號(hào)、姓名、性別、家庭住址等）進(jìn)行管理。本模塊又分為五個(gè)子模塊：

（1）錄入學(xué)生信息

（2）查詢學(xué)生信息

（3）修改/刪除學(xué)生信息

其中，學(xué)生信息查詢不需登錄即可使用，其他模塊則需要先登錄后才能使用。五．網(wǎng)上學(xué)籍自動(dòng)化管理實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)ASP文件簡(jiǎn)介

從本節(jié)開(kāi)始我們逐漸深入地探討如何用ASP技術(shù)實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上學(xué)籍的自動(dòng)化管理和BBS、在線論壇等的建立機(jī)制有許多相似的地方，但在數(shù)據(jù)庫(kù)的建立或管理方法方面卻有許多不同之處。以下筆者以范例的方式來(lái)分析利用ASP技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的方法。整個(gè)自動(dòng)化管理機(jī)制大致可由如下幾個(gè)ASP文件和一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)文件來(lái)組成，它們的大至功能如下。

（1）index.asp 進(jìn)入本欄目后的第一顯示頁(yè)，顯示本軟件總體功能，提供多種對(duì)學(xué)生檔案的管理方式，以及用戶的注冊(cè)。

（2）login.asp用于用戶的注冊(cè)。

（3）InfoInput.asp 將學(xué)生的基本信息寫入數(shù)據(jù)庫(kù)。

（4）InfoQuery.asp可查詢學(xué)生的基本檔案信息。

（5）InfoModifyDel.asp 用于數(shù)據(jù)的修改、刪除。六．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的搭建

使用Access2000 實(shí)現(xiàn)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)生基本檔案：

存儲(chǔ)了學(xué)生的檔案包括：學(xué)號(hào)、姓名、年齡,性別，族別，出生年月，聯(lián)系電話，家庭

住址，其中學(xué)號(hào)為該表的主關(guān)鍵字。學(xué)生入學(xué)狀況：

存儲(chǔ)了學(xué)生的入學(xué)狀況包括：學(xué)號(hào)，年級(jí)，班級(jí)，入學(xué)時(shí)間。它的學(xué)號(hào)必須在學(xué)生基本檔案中存在。

用戶密碼登記：

存儲(chǔ)了系統(tǒng)用戶和普通用戶的信息，包括：姓名，口令，登記日期學(xué)生考試計(jì)劃登記表： 存儲(chǔ)了每次考試的基本信息，包括：考試編號(hào)，科目，年級(jí)，班級(jí)，考試日期，考試類別等。

學(xué)生考試成績(jī)：

存儲(chǔ)了學(xué)生各科考試的成績(jī)，包括：學(xué)號(hào)，考試編號(hào)，考試類別，科目，成績(jī)。在以上表中，學(xué)生基本檔案和學(xué)生入學(xué)狀況以及學(xué)生考試成績(jī)中的學(xué)號(hào)是相互關(guān)聯(lián)的，學(xué)生基本檔案中該學(xué)號(hào)存在，那么在學(xué)生入學(xué)狀況和學(xué)生考試成績(jī)中才能存在該學(xué)號(hào)。

而學(xué)生考試計(jì)劃登記表和學(xué)生考試成績(jī)中的考試編號(hào)是相互關(guān)聯(lián)的。只有用戶做了考試計(jì)劃以后，才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試，才能輸入成績(jī)?nèi)霂?kù)。不過(guò)由于時(shí)間倉(cāng)促，學(xué)生成績(jī)管理模塊沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)。

七．ASP文件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理過(guò)程的細(xì)節(jié)

ASP技術(shù)以其簡(jiǎn)單易操作，且功能較強(qiáng)大完全能夠完成以上所要求的各操作目標(biāo)。下面分操作及ＡＳＰ文件的組成來(lái)講解實(shí)現(xiàn)具體細(xì)節(jié)，其中著重介紹用〈ＶＢsript〉語(yǔ)句的操作。

（1）index.asp

學(xué)籍管理系統(tǒng)的首頁(yè)，主要用于用戶的注冊(cè)和判斷用戶是否已注冊(cè)，并提供信息管理、成績(jī)管理、考試管理的入口。其中判斷用戶注冊(cè)是否正確的代碼為： function CheckForm(){ if(document.Login.UserName.value==“

” { alert(“請(qǐng)輸入用戶名！”);document.Login.UserName.focus();return false;} if(document.Login.PassWord.value == “

” { alert(“請(qǐng)輸入密碼！”);document.Login.PassWord.focus();return false;} } function ClearForm(){document.Login.UserName.value = “

”;document.Login.PassWord.value = “

”;}

十．參考文獻(xiàn)

《ASP3.0動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)實(shí)經(jīng)典》—— 位元文化——中國(guó)青年出版社

《ASP網(wǎng)頁(yè)制作實(shí)戰(zhàn)步步通》天創(chuàng)工作室編著 人民郵電出版社 2001/6 第一版 《精通WEB數(shù)據(jù)庫(kù)架設(shè)技巧》劉、蔡鋒編著 科學(xué)出版社 2001/4第一版 《ASP網(wǎng)絡(luò)編程實(shí)例》老虎工作室 編著 人民郵電出版社 2001/6 第一版

教師：趙恒瑩 2013年9月3日

第四篇：酒店管理系統(tǒng)論文

酒店管理系統(tǒng)論文

摘要：近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展.而酒店在運(yùn)作期間,其管理和服務(wù)的水平直接影響到酒店的形象和聲譽(yù).一流的酒店運(yùn)作需要各個(gè)部門之間的相互支持與配合,更需要酒店加強(qiáng)各個(gè)部門之間的信息溝通與傳遞.本套酒店管理系統(tǒng)正是為了解決部門之間的信息交流與處理,以提高酒店辦公效率而設(shè)計(jì)的。

關(guān)鍵字：酒店管理系統(tǒng)

餐飲管理系統(tǒng)

系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)

酒店管理系統(tǒng)的作用

1.提高酒店的管理效率，使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)流暢的工作流銜接，幫助酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，釋放最大價(jià)值。

2.酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本的同時(shí)，可以提高業(yè)務(wù)效率，并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。

酒店管理系統(tǒng)的意義

1.可以推動(dòng)酒店運(yùn)作效率的提高。酒店每天在為客人提供結(jié)算賬單、提供查詢、登記信息的記錄、訂房信息、對(duì)客房狀況的統(tǒng)計(jì)等方面具有很大的工作量。在進(jìn)行酒店管理時(shí)，對(duì)管理信息系統(tǒng)科學(xué)合理的運(yùn)用可以將業(yè)務(wù)運(yùn)作的準(zhǔn)確性以及速度大大提高。

2.可以推動(dòng)酒店信息管理的規(guī)范化進(jìn)程。從而將服務(wù)質(zhì)量提高因?yàn)橛?jì)算機(jī)在進(jìn)行信息處理時(shí)具有相當(dāng)快的速度，所以在很大程度上可以將客人在結(jié)賬、購(gòu)物、娛樂(lè)、用餐以及住宿登記時(shí)等候的時(shí)間節(jié)省下來(lái)。同時(shí)，管理信息系統(tǒng)為住店客人提供的信息和服務(wù)具有規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)的特點(diǎn)，從而將錯(cuò)誤出現(xiàn)的可能性大大降低了，還可以隨時(shí)的查詢有關(guān)信息，可以為客人提供留言以及叫早等服務(wù)，因此，酒店管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用可以幫助酒店進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)拓，并將自己的特色形象樹(shù)立起來(lái)

3.可以推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。運(yùn)用管理信息系統(tǒng)可以使酒店自身大量的物力以及人力節(jié)省下來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)流的目的。同時(shí)，酒店還可以通過(guò)對(duì)管理信息系統(tǒng)的合理利用，不斷地增加自身的服務(wù)項(xiàng)目，可以將酒店的服務(wù)檔次提升上去，從而實(shí)現(xiàn)開(kāi)源的目的。因此，管理信息系統(tǒng)在酒店管理中的運(yùn)用可以有效地推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。

4.可以推動(dòng)酒店運(yùn)營(yíng)水平的不斷提高。酒店在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，必須要科學(xué)合理的預(yù)測(cè)分析各種業(yè)務(wù)以及酒店的經(jīng)營(yíng)狀況。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，酒店管理信息系統(tǒng)可以將當(dāng)前數(shù)據(jù)以及歷史資料及時(shí)的提供出來(lái)，同時(shí)還可以進(jìn)行同期的對(duì)比分析，并且提供其他的分析模式。在這樣方便的條件下，管理人員可以很快的將復(fù)雜的分析工作完成。

因此，酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下：

酒店主要構(gòu)成分為六個(gè)部分：一是客房部門，二是餐飲部門，三是娛樂(lè)部，四是財(cái)務(wù)部門，五是綜合管理辦公室，六是人事部門。酒店的所有日常工作都是圍繞著這六大部門進(jìn)行的。為了支持這六大部門的工作，酒店還設(shè)置了采購(gòu)科、安保科、后勤等部門。酒店的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：

1項(xiàng)目概述

1.1 問(wèn)題定義

本系統(tǒng)根據(jù)酒店餐飲部的工作流程設(shè)計(jì)了餐飲管理信息系統(tǒng)，本系統(tǒng)通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)桌臺(tái)信息、菜品信息、開(kāi)臺(tái)管理、客人點(diǎn)菜、結(jié)帳等信息的管理，全部實(shí)面計(jì)算機(jī)化，可以克服傳統(tǒng)的手工操作而引起的效率低下、易出錯(cuò)等缺點(diǎn)，通過(guò)計(jì)算機(jī)管理來(lái)提高工作人員的工作效率，為查詢和統(tǒng)計(jì)提供的便捷途徑，也為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供的依據(jù)。

1.2 可行性分析

可行性研究的目的是用最小的代價(jià)，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)確定問(wèn)題是否能夠解決，它的目的不是解決問(wèn)題，而是確定問(wèn)題是否能解決、是否值得解決。可行性分析就是對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的可能性和必要性進(jìn)行分析，避免盲目投資?？尚行灾饕獜囊韵氯齻€(gè)方面來(lái)考慮。1.2.1 技術(shù)可行性

本系統(tǒng)采用的開(kāi)發(fā)工具為VISUAL BASIC 6.0，數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL Server 2000, 采用面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)，三層客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）設(shè)計(jì)方法。VISUAL BASIC 6.0具有WINDOWS風(fēng)格界面易于開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序,簡(jiǎn)單易懂，利用它與SQL Server 2000的結(jié)合便可以在單機(jī)上開(kāi)發(fā)程序。1.2.2 經(jīng)濟(jì)可行性

酒店餐飲部管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需要投資費(fèi)用和未來(lái)的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，其中投資費(fèi)用主要包括設(shè)備費(fèi)用、人員費(fèi)用及其他費(fèi)用，如由于工作方式改變需要增加其他的開(kāi)支，通常為了保證新系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，要求手工和計(jì)算機(jī)處理在一段時(shí)間內(nèi)并存。由于計(jì)算機(jī)的普及，硬件價(jià)格下降，本系統(tǒng)的初期費(fèi)用大于一萬(wàn)元。系統(tǒng)投入使用可以方便的對(duì)學(xué)生信息和工作人員信息的管理，避免了手工統(tǒng)計(jì)工資提成效率低、容易出錯(cuò)的問(wèn)題?？傮w來(lái)看本系統(tǒng)會(huì)給酒店餐飲部的管理帶來(lái)很大的方便，提高了工作效率。所以本系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上也是可行的。1.2.3 操作可行性

本系統(tǒng)采用先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù)，開(kāi)發(fā)的程序具有WINDOWS圖形用戶界面，和WINDOWS特性風(fēng)格，界面直觀易懂操作簡(jiǎn)潔，使用非常方便。只要具備計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)即可操作本系統(tǒng)。由于以上論述，本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、操作上都是可行的，所以本系統(tǒng)可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

1.3 新系統(tǒng)的目標(biāo)

通過(guò)對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的分析，考慮時(shí)間、系統(tǒng)的規(guī)模，以及以后的擴(kuò)充，新的系統(tǒng)主要帶到以下目標(biāo)，用以提高工作效率，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高報(bào)表的準(zhǔn)確性和管理效率。1．完成桌臺(tái)、菜品、點(diǎn)菜、開(kāi)臺(tái)等基本信息管理功能。2．為菜品信息、開(kāi)臺(tái)信息、點(diǎn)餐信息等的編號(hào)信息進(jìn)行自動(dòng)分配，對(duì)于桌臺(tái)信息的編號(hào)則采用手動(dòng)編號(hào)，這樣對(duì)于有一定代表意義的編號(hào)可以方便記憶和使用，對(duì)于沒(méi)有太大意義的編號(hào)可以自動(dòng)編號(hào)，提供了效率和防止主鍵信息重復(fù)。3．改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，提高工作效率。4．提高數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確。5．按日期范圍進(jìn)行統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)收入。

1.4 系統(tǒng)流程描述

用系統(tǒng)流程圖描述現(xiàn)有系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理過(guò)程，并結(jié)合業(yè)務(wù)流程圖詳細(xì)準(zhǔn)確地說(shuō)明業(yè)務(wù)處理過(guò)程中數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳遞、存儲(chǔ)、加工的方法、算法、輸出的數(shù)量及形式等?，F(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖是分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要工具之一。其主要作用是：描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)情況以便于與酒店管理人員交流，它是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的前提和保證。

根據(jù)對(duì)酒店餐飲部管理業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，得出系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖。如圖1.1所示：

圖1.1 系統(tǒng)流程圖

2需求分析

2.1 需求及現(xiàn)狀

在需求分析過(guò)程中主要是搜集客戶的需求，然后直到數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。對(duì)于沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或少量經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，必須理解需求分析的重要程度。因?yàn)榧偃鐚?lái)客戶需求即使有很小程度的更改，你也可能需要花費(fèi)與開(kāi)發(fā)幾乎相同的代價(jià)去修改你的數(shù)據(jù)庫(kù)，而這同時(shí)又牽扯到程序的修改。因此比較聰明的辦法就是將數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的更易擴(kuò)充，爭(zhēng)取做到如果需求要改變，則只需修改一小部分程序既可，而數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)不需要任何結(jié)構(gòu)性的修改。

針對(duì)使用系統(tǒng)的用戶，分別對(duì)酒店高層管理人員、餐飲部系統(tǒng)操作人員、顧客等人員進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析。總結(jié)出如下的需求信息：

A、需要記錄桌臺(tái)的基本信息，如桌臺(tái)號(hào)，可就餐人數(shù)，狀態(tài)，備注等。B、需要記錄菜品的信息，如菜品編號(hào)，菜品名稱，菜品價(jià)格，菜品類別，備注等信息。

C、記錄開(kāi)臺(tái)的信息，生成消費(fèi)編號(hào)作為點(diǎn)餐和結(jié)帳的依據(jù)，如消費(fèi)編號(hào)，桌號(hào)，就餐人數(shù)，開(kāi)臺(tái)日期，開(kāi)臺(tái)時(shí)間，備注等信息。

D、記錄客人點(diǎn)餐的信息，點(diǎn)餐時(shí)根據(jù)開(kāi)臺(tái)的信息錄入菜品信息，如消費(fèi)編號(hào)，桌臺(tái)號(hào)，菜品編號(hào)，菜品名稱，菜品類別，數(shù)量，備注等信息。對(duì)于沒(méi)有實(shí)際意義的編號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)生成，對(duì)于桌臺(tái)編號(hào)手動(dòng)輸入便于記憶和使用。E、需要記錄結(jié)帳的信息，結(jié)帳時(shí)根據(jù)消費(fèi)編號(hào)查看所點(diǎn)菜品計(jì)算消費(fèi)金額，如消費(fèi)編號(hào)，桌臺(tái)號(hào)，應(yīng)付金額，折扣，實(shí)付金額，結(jié)帳日期等信息。管理員分為系統(tǒng)管理員和操作員，管理員對(duì)系統(tǒng)的全部功能進(jìn)行操作，操作員只可以使用前臺(tái)功能和修改密碼的功能，防止隨意修改系統(tǒng)的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，影響系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。按結(jié)帳日期范圍統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)收入信息。2.2 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 2.2.1 編寫目的

本需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的目的是酒店管理系統(tǒng)餐飲部軟件開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，是該軟件開(kāi)發(fā)的文件依據(jù)之一。主要提供給軟件開(kāi)發(fā)人員使用。是客戶和系統(tǒng)分析員的項(xiàng)目依據(jù)文件。（1）項(xiàng)目背景

酒店管理系統(tǒng)餐飲部將替代原有的手工管理。使得對(duì)餐飲信息的管理更加科學(xué)化合理化。（2）參考資料 任務(wù)計(jì)劃書(shū)，《信息處理——數(shù)據(jù)流程圖，程序流程圖，系統(tǒng)流程圖，程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號(hào)及約定》，中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB1526-89

2.2.2 任務(wù)概述（1）系統(tǒng)目標(biāo)

本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是將酒店餐飲管理由原有的人工管理轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)管理，從而大大提高管理效率。（2）運(yùn)行環(huán)境

硬件：具有酷睿 2以上CPU，2GM以上RAM，硬盤100G以上。軟件：采用中文WINDOWS 2000以上操作系統(tǒng)（WINDOWS2000/ WINDOWS NT/ WINDOWS XP）（3）條件與限制

管理人員要會(huì)操作使用電腦，或通過(guò)培訓(xùn)學(xué)會(huì)使用電腦。

2.3 數(shù)據(jù)流圖

數(shù)據(jù)流圖簡(jiǎn)稱DFD圖，數(shù)據(jù)流圖有四種成分：源點(diǎn)或終點(diǎn)、處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)表和數(shù)據(jù)流。圖中沒(méi)有任何具體的物理元素，只是描述信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)和處理情況，即使不是專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員也容易理解，是極好的理解工具。它能精確的描述系統(tǒng)的邏輯模型，描述數(shù)據(jù)在MIS中有輸入經(jīng)過(guò)存儲(chǔ)、加工處理最后輸出的全過(guò)程，是設(shè)計(jì)者和用戶交流的很好的工具。

酒店管理系統(tǒng)TOP數(shù)據(jù)流圖如下：

圖2.1酒店管理系統(tǒng)餐飲部TOP數(shù)據(jù)流圖

管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下：

圖2.2管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖

操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下：

圖2.3操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖

2.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)停留或保存的地方。也是數(shù)據(jù)流的來(lái)源和去向之一，可以是手工文檔或手工憑單，也可以是計(jì)算及文檔。一般而言，應(yīng)包括如下內(nèi)容：｛數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名，說(shuō)明，編號(hào)，輸入的數(shù)據(jù)流，輸出的數(shù)據(jù)流，組成（數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)），數(shù)據(jù)量，存取頻度，存取方式｝。系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案

3.1 概述

本階段的基本目標(biāo)是解決系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，也叫做概要設(shè)計(jì)，本階段的主要任務(wù)是劃分出系統(tǒng)的物理元素及設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu)，完成軟件定義時(shí)期的任務(wù)之后就應(yīng)該對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，既根據(jù)系統(tǒng)分析產(chǎn)生的結(jié)果來(lái)確定這個(gè)系統(tǒng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成，這些系統(tǒng)和模塊又如何有機(jī)的結(jié)合在一起，每個(gè)模塊的功能如何實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶所要求的功能，同時(shí)，力爭(zhēng)達(dá)到高效率、高可靠性、可修改性，并且容易掌握和使用。總體設(shè)計(jì)過(guò)程通常有兩個(gè)主要階段組成：系統(tǒng)設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，其中系統(tǒng)設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)方案，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)確定軟件結(jié)構(gòu)。

3.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校招生管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)餐飲信息管理的穩(wěn)定性、易操作性、可維護(hù)性、安全性等，從而達(dá)到提高工作效率工作質(zhì)量的目的。

3.2.2 開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)思想

本系統(tǒng)采用的是自頂向下擴(kuò)展層次的設(shè)計(jì)策略，主要是應(yīng)用模塊化原理。模塊化就是把程序劃分成若干個(gè)模塊，每個(gè)模塊完成一個(gè)子功能，把這些模塊集總起來(lái)組成一個(gè)整體，可以完成指定的功能問(wèn)題的需求。采用模塊化原理可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰，不僅容易設(shè)計(jì)而且容易閱讀和理解。因?yàn)槌绦虻腻e(cuò)誤通常局限于有關(guān)的模塊及它們之間的接口中，故模塊化使軟件容易測(cè)試和調(diào)試，因而有助于提高軟件的可靠性，模塊獨(dú)立是一個(gè)好的設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。模塊的獨(dú)立可以由兩個(gè)定性的標(biāo)準(zhǔn)度量：內(nèi)聚和耦合。耦合是衡量不同模塊之間彼此間互相依賴的緊密程度，內(nèi)聚是衡量一個(gè)模塊內(nèi)部各個(gè)元素彼此結(jié)合的緊密程度，在軟件設(shè)計(jì)中力求做到高內(nèi)聚、低耦合。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)主要是使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶所要求的功能，同時(shí)力爭(zhēng)達(dá)到高效率，高可靠性，可修改性。并且容易掌握和使用。模塊化的依據(jù)是：把復(fù)雜問(wèn)題分解成許多容易解決的小問(wèn)題。原來(lái)的問(wèn)題也就變得容易解決。模塊化設(shè)計(jì)是把大型軟件按照一定的原則劃分成一個(gè)較小的相對(duì)功能獨(dú)立又相關(guān)聯(lián)的模塊。每個(gè)模塊完成一個(gè)特定的子功能。把這些模塊結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)整體。完成指定的功能，滿足問(wèn)題的要求。采用模塊化原理的優(yōu)點(diǎn)在于可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰，容易測(cè)試和調(diào)試。從而提高軟件的可靠性，可修改性。有助于軟件開(kāi)發(fā)的組織管理。

3.2.3 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

根據(jù)模塊化的設(shè)計(jì)思想，將本系統(tǒng)根據(jù)功能細(xì)劃為四個(gè)大模塊，每個(gè)大模塊里又包含若干個(gè)小模塊。

管理員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.1所示：

圖3.1 管理員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

操作員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.2所示：

圖3.2 操作員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

3.2.4 系統(tǒng)功能描述

本系統(tǒng)需要完成的功能主要有以下幾點(diǎn)： 管理員子系統(tǒng)

（1）后臺(tái)管理模塊：

桌臺(tái)信息管理：管理員對(duì)酒店的桌臺(tái)信息進(jìn)行添加修改刪除管理。菜品類別管理：管理員對(duì)菜品的類別信息進(jìn)行添加修改刪除管理。菜品信息管理：管理員對(duì)菜品信息進(jìn)行添加修改刪除管理。（2）前臺(tái)管理模塊

開(kāi)臺(tái)信息管理：管理員對(duì)新顧客進(jìn)行開(kāi)臺(tái)操作，即安排桌位。點(diǎn)餐信息管理：管理員對(duì)顧客所點(diǎn)菜品進(jìn)行記錄。結(jié)帳管理：管理員對(duì)就餐完畢的顧客進(jìn)行結(jié)帳。（3）查詢統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)收入報(bào)告：按時(shí)間統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間餐飲部的收入信息。（4）系統(tǒng)管理

密碼修改：登陸系統(tǒng)的管理員可以對(duì)密碼進(jìn)行更改。操作員子系統(tǒng)

（1）前臺(tái)管理模塊

開(kāi)臺(tái)信息管理：操作員對(duì)新顧客進(jìn)行開(kāi)臺(tái)操作，即安排桌位。點(diǎn)餐信息管理：操作員對(duì)顧客所點(diǎn)菜品進(jìn)行記錄。結(jié)帳管理：操作員對(duì)就餐完畢的顧客進(jìn)行結(jié)帳。（2）查詢統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)收入報(bào)告：按時(shí)間統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間餐飲部的收入信息。（3）系統(tǒng)管理

密碼修改：登陸系統(tǒng)的操作員可以對(duì)密碼進(jìn)行更改。

菜品信息管理：管理員對(duì)菜品信息進(jìn)行添加修改刪除管理。

3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

3.3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)概念設(shè)計(jì)

通過(guò)E-R圖對(duì)系統(tǒng)的實(shí)體及實(shí)體之間的聯(lián)系進(jìn)行描述，可以直觀的分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)情況。根據(jù)需求分析，招生管理系統(tǒng)涉及的實(shí)體有菜品，菜品類別，客人點(diǎn)餐，桌臺(tái)具體的E-R圖如下：

3.3 客人點(diǎn)餐實(shí)體屬性圖

圖3.4菜品類別屬性圖

圖 3.5菜品實(shí)體屬性圖

圖 3.6桌臺(tái)實(shí)體屬性圖

圖3.7 總體E-R圖

第五篇：畢業(yè)設(shè)計(jì)論文管理系統(tǒng)

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理系統(tǒng)

用戶手冊(cè)(指導(dǎo)教師)

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Nanjing Change Technology Co.,Ltd.目錄

Nanjing Change Technology Co.,Ltd.6.3 指導(dǎo)日志..........................................................................................................................................15 6.4 學(xué)生聯(lián)系信息..................................................................................................................................15

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Nanjing Change Technology Co.,Ltd.1.4論文，畢業(yè)答辯流程 論文，畢業(yè)答辯階段：

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Nanjing Change Technology Co.,Ltd.2.確認(rèn)選題

教師申報(bào)盲選課題由專業(yè)、學(xué)院審核發(fā)布后，進(jìn)入雙選階段。學(xué)生可以選擇課題，然后被選擇課題的教師進(jìn)入該頁(yè)面選擇學(xué)生。老師可以點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“您有x條課題需要選擇”進(jìn)入選擇學(xué)生，也可以點(diǎn)擊流程管理處的確認(rèn)選題進(jìn)入。

點(diǎn)擊【進(jìn)入選擇】（標(biāo)記選擇學(xué)生數(shù)的課題，點(diǎn)擊進(jìn)入選擇才可以選到學(xué)生，例如課題

Nanjing Change Technology Co.,Ltd.選擇后需要最后確認(rèn)選題或者重選。進(jìn)行完確認(rèn)操作，進(jìn)入等待院長(zhǎng)發(fā)布最終雙選結(jié)果的步驟，院長(zhǎng)發(fā)布最終結(jié)果后，雙選才結(jié)束。

3.審核學(xué)生申報(bào)課題

學(xué)生自主申報(bào)課題后，指導(dǎo)教師審核。可以點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“您有x條課題需要審核”進(jìn)入審核，也可以點(diǎn)擊流程管理—審核學(xué)生申報(bào)課題。

點(diǎn)擊審核，填寫指導(dǎo)教師意見(jiàn)

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Nanjing Change Technology Co.,Ltd.3.3 確認(rèn)選題

教師申報(bào)盲選課題由學(xué)生選題，學(xué)生選題后，老師在【確認(rèn)選題】處選擇學(xué)生并確認(rèn)。如果您沒(méi)有確認(rèn)那么您還可以選擇其他的學(xué)生，只有確認(rèn)后才進(jìn)入教學(xué)院長(zhǎng)的審核流程。

3.4 下達(dá)任務(wù)書(shū)

院長(zhǎng)發(fā)布選題后，教師即可下達(dá)任務(wù)書(shū)，由專業(yè)負(fù)責(zé)人審核。（提交時(shí)可以點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的提示進(jìn)入，也可以在流程管理-下達(dá)任務(wù)書(shū)進(jìn)行下達(dá)）。任務(wù)書(shū)頁(yè)面如下：

點(diǎn)擊提示進(jìn)入到如下頁(yè)面，點(diǎn)擊【下達(dá)】，即可填寫任務(wù)書(shū)內(nèi)容

3.5 下達(dá)翻譯原文

指導(dǎo)教師在這邊下達(dá)翻譯原文給對(duì)應(yīng)的學(xué)生 3.6 審閱開(kāi)題報(bào)告

審核學(xué)生提交的開(kāi)題報(bào)告：當(dāng)老師下達(dá)完任務(wù)書(shū)，學(xué)生即可提交開(kāi)題報(bào)告，學(xué)生提交后，老師才可以審核。審核方式可以通過(guò)右上角的提示，也可以點(diǎn)擊流程管理處進(jìn)行審核，可以選擇退回修改，也可以通過(guò)。審核頁(yè)面如下：

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Nanjing Change Technology Co.,Ltd.3.7審閱翻譯譯文

該功能對(duì)應(yīng)的是【下達(dá)翻譯原文】，老師下達(dá)原文后，由學(xué)生翻譯提交，老師來(lái)在此查看審核 3.8審閱設(shè)計(jì)（論文）定稿

學(xué)生提交了論文定稿后，指導(dǎo)教師審核學(xué)生提交的論文定稿，可以給出評(píng)分和意見(jiàn)，也可以選擇退回請(qǐng)學(xué)生繼續(xù)修改。頁(yè)面展示如下：

3.9評(píng)閱教師成績(jī)?cè)u(píng)定

在進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的過(guò)程中，專業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)為學(xué)生分配論文的評(píng)閱教師。當(dāng)老師被選擇為評(píng)閱教師后，有需要的論文需要評(píng)閱時(shí)，就可以在此處對(duì)學(xué)生的論文進(jìn)行評(píng)分。

3.10查看答辯學(xué)生論文信息

學(xué)生被專業(yè)負(fù)責(zé)人選進(jìn)論文答辯小組后，指導(dǎo)教師可以在這邊查看到學(xué)生的答辯小組情況，包括答辯組地點(diǎn)，答辯日期地點(diǎn)，答辯組員等。3.11 學(xué)生材料打印

指導(dǎo)教師導(dǎo)出下載學(xué)生的材料信息：包括選題審題表、任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、各教師評(píng)分、總分等材料。

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Nanjing Change Technology Co.,Ltd.4.特殊情況處理

包括：審閱外出畢業(yè)設(shè)計(jì)申請(qǐng)（可選）、已審課題修改、任務(wù)書(shū)修改、開(kāi)題報(bào)告修改審核 4.1審閱外出畢業(yè)設(shè)計(jì)申請(qǐng)（可選）

如果學(xué)生提交了校外畢業(yè)設(shè)計(jì)申請(qǐng)，指導(dǎo)教師可以在此處進(jìn)行審核 4.2 已審課題修改

指導(dǎo)教師對(duì)已經(jīng)審核的課題進(jìn)行修改申請(qǐng)，可以修改課題名稱，課題類型，課題簡(jiǎn)介等。此處還需要填寫課題修改的原因，提交后由專業(yè)負(fù)責(zé)人審核即可。具體頁(yè)面如下：

4.3 中期檢查修改

對(duì)于已經(jīng)審核后的中期檢查：若是中期檢查有些問(wèn)題需要修改，指導(dǎo)教師可以在此處提交申請(qǐng)修改。4.4 開(kāi)題報(bào)告修改審核

此功能主要是審核學(xué)生修改的開(kāi)題報(bào)告。有些學(xué)生認(rèn)為開(kāi)題報(bào)告填寫的不完整，會(huì)在

Nanjing Change Technology Co.,Ltd.5.3上傳電子簽名

指導(dǎo)教師可以制作電子簽名并上傳。上傳之后，學(xué)生的材料需要老師審核并簽名的地方會(huì)顯示已經(jīng)上傳的電子簽名。效果見(jiàn)表格材料打印。具體格式要求如下：（建議上傳）交流互動(dòng) 6.1 收件箱

收件箱，即教師查收本系統(tǒng)所有人發(fā)來(lái)的郵件信息。6.2 發(fā)件箱

發(fā)件箱，即教師查看在本系統(tǒng)中發(fā)出的所有郵件信。6.3 指導(dǎo)日志

指導(dǎo)日志，即教師填寫所有課題的指導(dǎo)日志信息。指導(dǎo)教師可以在此處填寫自己指導(dǎo)學(xué)生的狀況。填寫頁(yè)面如下：

6.4 學(xué)生聯(lián)系信息

此處可以查看得到指導(dǎo)教師所帶課題的學(xué)生聯(lián)系方式，便于聯(lián)系學(xué)生，督促學(xué)生提交材料。

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Nanjing Change Technology Co.,Ltd.＊教師申報(bào)指定學(xué)生課題流程：

1，教師申報(bào)指定學(xué)生課題； 2，專業(yè)負(fù)責(zé)人審核教師申報(bào)的課題；

3，專業(yè)負(fù)責(zé)人審核發(fā)布選題即發(fā)布雙選結(jié)果（通過(guò)或者重選：如果選擇重選表示不同意選題，則該學(xué)生重新選擇課題）；

4，指導(dǎo)老師下發(fā)任務(wù)書(shū)； 5, 專業(yè)負(fù)責(zé)人審核任務(wù)書(shū)； 6，指導(dǎo)老師下達(dá)翻譯原文（可選）；

7，學(xué)生上傳翻譯譯文，指導(dǎo)教師審核（可選）； 8，學(xué)生上傳開(kāi)題報(bào)告，指導(dǎo)教師審核；

9，指導(dǎo)教師填寫中期檢查，教學(xué)院長(zhǎng)審核（可選）； 10，學(xué)生提交論文定稿；

11，指導(dǎo)老師審核論文定稿并且審核評(píng)分； 12，專業(yè)負(fù)責(zé)人分配評(píng)閱教師

13，評(píng)閱教師進(jìn)行論文評(píng)閱給出評(píng)閱分?jǐn)?shù)；

14，專業(yè)負(fù)責(zé)人添加答辯組并且選擇相應(yīng)的學(xué)生進(jìn)入答辯組，并且在賬號(hào)管理中設(shè)置答辯錄入員賬號(hào)； 15，學(xué)生進(jìn)行答辯，答辯錄入員錄入學(xué)生答辯成績(jī)； 16，教學(xué)秘書(shū)發(fā)布總評(píng)成績(jī) ；

＊學(xué)生申報(bào)課題流程：

1，學(xué)生申報(bào)課題

2，指導(dǎo)老師審核學(xué)生申報(bào)課題

3，專業(yè)負(fù)責(zé)人審核學(xué)生申報(bào)課題（如果審核退回直接退給學(xué)生，學(xué)生再提交，專業(yè)負(fù)責(zé)人再審核）4，專業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)布選題即發(fā)布雙選結(jié)果

（通過(guò)或者重選：如果選擇重選表示不同意選題，則該學(xué)生重新選擇課題）5，指導(dǎo)老師下發(fā)任務(wù)書(shū)；

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Nanjing Change Technology Co.,Ltd.6, 專業(yè)負(fù)責(zé)人審核任務(wù)書(shū)； 7，指導(dǎo)老師下達(dá)翻譯原文（可選）；

8，學(xué)生上傳翻譯譯文，指導(dǎo)教師審核（可選）； 9，指導(dǎo)教師上傳開(kāi)題報(bào)告，教學(xué)院長(zhǎng)審核； 10，學(xué)生填寫中期檢查指導(dǎo)教師審核（可選）； 11，學(xué)生提交論文定稿；

12，指導(dǎo)老師審核論文定稿并且審核評(píng)分；

13，專業(yè)負(fù)責(zé)人分配評(píng)閱教師（注：教學(xué)院長(zhǎng)或教學(xué)秘書(shū)發(fā)布選題結(jié)果后即可分配評(píng)閱教師）； 14，評(píng)閱教師進(jìn)行論文評(píng)閱給出評(píng)閱分?jǐn)?shù)；

15，專業(yè)負(fù)責(zé)人添加答辯組并且選擇相應(yīng)的學(xué)生進(jìn)入答辯組，并且在賬號(hào)管理中設(shè)置答辯錄入員賬號(hào)； 16，學(xué)生進(jìn)行答辯，答辯錄入員錄入學(xué)生答辯成績(jī)； 17，教學(xué)秘書(shū)發(fā)布總評(píng)成績(jī) ；

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