第一篇：“年末積分回饋”活動總說明

積分商城?年末積分回饋?活動說明

問題1：請問?年末積分回饋?是什么活動？

答：?年末積分回饋?是天翼積分商城為了提升客戶感知、有效促進客戶維系工作而開展的大型客戶回饋活動。

問題2：請問?年末積分回饋?活動日期是何時？ 答：從2011年11月1號起，到2011年12月31號止。注：具體時間請參照具體活動說明。

問題3：請問?年末積分回饋?具體內容是什么？

答：?年末積分回饋?活動內容包括?小積分大福氣?、?尊享10000，‘?！R門?和?傳福氣贏好運?三個板塊，共六個活動。

（一）小積分大福氣

?小積分大福氣?是天翼積分商城為了回饋用戶而開設的電子渠道積分互動活動板塊；客戶使用小額積分可多次參與網上積分商城舉辦的?秒殺?、?抽獎?、?短信兌換?等活動，并獲得各類禮品獎勵。

具體活動名稱：①福袋日日搶②積分搶福

（二）尊享10000，?福?臨門

?尊享10000，‘?！R門?是天翼積分商城為了提高客戶生活品質而成立的專區板塊；

設立高端品牌限時折扣兌換專區；鼓勵客戶使用現金兌換禮品；提高客戶感知，回饋首次登陸客戶。

具體活動名稱：①尊享限時折②現金歡樂送③開門迎福券

（三）傳福氣贏好運

?傳福氣贏好運?是天翼積分商城為了更好的回饋微博用戶而開展的微博專區活動。本次活動在新浪微博平臺上設立天翼積分商城計劃活動專區，客戶還可以通過參與交互活動及傳播天翼積分計劃，獲得各類禮品獎勵。

具體活動名稱：①微博?積?福 注：各活動詳情請參見具體活動說明！

第二篇：積分獎懲大說明

積分獎懲大說明

一．積分類別：

個人積分：為“每周一星”、“優秀個人”而準備。它不含班委的專門得分。班委積分：不僅有自己的個人積分外，還有班委專門的優惠得分。

小組積分：是組員的個人積分的和，牽涉到班委（包括組長）的專門得分，不加在小組內。

二．評優系統——

優秀類別、判定方法、相關措施：

“每周之星”：個人當周得分最高者（若有并列，則看綜合表現），不含班委的專門得分，負

分的不評。要求拍照片一張，準備發言稿一篇，并在班會上談談自己上一周的體會。

“優秀常規小組”：每周評一次，即得分最高組（不含學習）。小組得分即為該組所有成員的個人得分和及另外附加的小組分數。頒發喜報，并請組長談談體會。

“優秀學習小組”：每月評一次，按照月考成績進行分析，均分在前三名的，分別冠以“學習冠軍小組”、“學習亞軍小組”、“學習季軍小組”稱號，并頒發喜報，并請組長談體會。

“優秀綜合小組”：每學期評一次，按照小組最后總得分進行排名，前四名的都可獲此殊榮！頒發獎品及喜報，組長獎品多于組員獎品。

“優秀組長”：每學期評一次，按照小組喜報的數量,最多的那個小組頒發獎品及喜報！“先進班委”：每月評一次，除去值日班長、地、生、音、體、美科代表、文章審核協會、各組組長，當月得分最高者。頒發獎品及喜報。

“優秀值日班長”：每月評一次，根據“值日班長的得分表”，名次在前兩名的（負分除外）

都可獲此殊榮！頒發喜報及獎品。學期末，根據獲獎次數，最高者獲得學期

優秀值日班長，并頒發獎品！

“優秀課代表”：每學期評一次，得分必須在所有班委平均分之上的，然后通過所有同學投

票表決若干名。頒發獎狀！

“優秀協會”：每學期評一次，得分必須在所有協會平均分之上的，然后通過所有同學投票

表決前兩名。頒發喜報！對會長頒發獎品！

“優秀室長”:每學期評一次，在所有室長內部進行得分排名，最高者即可獲此殊榮！頒發

獎狀！

“優秀班委”：每學期評一次，根據歷史記錄，選出若干候選人，由所有同學投票表決

最高者。頒發獎狀及獎品！

“優秀個人”:（包括所有班委）每學期評一次，根據一學期的個人純得分進行排名，前十名都可獲此殊榮，并且根據名次獲得不同獎品!

三．處罰條例：

1.根據事情發生的類型、影響度等不僅扣分之外，隨時添加“寫檢討書”、“公開道歉”、“罰值日”、“讓學校處分”、“計入個人檔案”等；

2.每周（上周日到下周六）個人純得分在后十名的，安排周日打掃衛生，后五名的，要在下周班會中講明原因，后三名的，并且要選取其中違紀事例作次表演；

3.學期末個人純得分后十名之內的一定沒有獎狀，除了學習突出進步獎；

4.以上所有獎項，如果有三條高壓線“考試作弊一次、打架一次、與老師頂撞一次”中的任何一條，即取消相關獎項，但如果能有一個月的優秀表現，即可申請取消。如果連續出現上述任何一條，則要向學校反應情況，并在“家長報告書”上反映真實情況！

第三篇：回饋活動

超級童星客戶回饋活動

一、活動主題及目的：

為激活老客戶資源，增加客戶粘性，通過開展針對中高端老客戶的進店活動，讓客戶為公司進行分享推廣，提高公司知名度，增加專介紹客戶數量。特進行“家人們，回來串門了！”活動。

二、活動時間：本次活動分五天進行，具體時間為2017年1月7日~11日

三、活動地點：超級童星天空之城

四、活動流程及人員安排：

1、活動流程

統計需要參加客戶名單 → 本公司平臺進行活動前期宣傳 →

通過微信（電話邀約）報名 →

天空之城簽到 → 參觀天空之城 → 5D長廊自拍 → 分享朋友圈 → 贈送到店禮品及電影票

2、人員安排

接待人員：4人（負責到店客戶接待，講解活動內容、帶領客戶進店參觀）

禮品臺人員：2人（負責對已經完成活動流程的客戶進行核實并派發禮品）

機動人員：2人（對上2個崗位進行補充，并在店內巡視，以免出現有客戶沒有受到接待的問題）

五、活動準備

1、各部門負責事項：

銷售部：負責對參加客戶進行數量統計匯總及電話邀約 市場部：負責前期活動策劃及場地布置、電影票采購 電商部：負責通過自媒體平臺進行活動宣傳及收集報名資料 現場執行人員： 負責客戶到店后的禮品派發、客戶進行活動分享

2、物料準備：

到店禮品：土雞蛋、食用油或其它生活用品

分享禮品：星美電影城環球中心店電影票

現場布置：X展架2個、簽到冊X本，指示牌2個

電影票：豬豬俠之英雄豬少年X張

3、客戶數量統計：

現已經由銷售統計出515個中高端客戶，預計邀約成功200個。

六、活動具體執行：

1、電商推廣：2016年12月28日~2016年12月31日 由電商部在公眾號發出推文進行前期宣傳

2、電話開始邀約時間：2016年12月28日~31日

電話邀約由門店銷售人員和電商銷售人員進行，并針對客戶時間需求安排其具體到店時間。備注：需要求父母帶孩子到店。3、2017年1月1日電商發出已經成功參加活動的客戶名單。4、2017年1月2日~3日市場部通過實際參與數量進行物品采購，1月5日前確定所有物品到位。5、2017年1月7日14：00簽到，預計客戶在店面停留時間1個小時完成流程，預計到店40個家庭。

2017年1月8日14：00簽到，預計客戶在店面停留時間1個小時完成流程，預計到店40個家庭。

2017年1月9日14：00簽到，預計客戶在店面停留時間1個小時完成流程，預計到店40個家庭。

2017年1月10日14：00簽到，預計客戶在店面停留時間1個小時完成流程，預計到店40個家庭。

2017年1月11日14：00簽到，預計客戶在店面停留時間1個小時完成流程，預計到店40個家庭。

6、電商部于2017年1月20日前發布活動后續推文進行再次宣傳。

備注：每天到店客戶需要在前一天進行電話確認。

七、成本預估：

預計到店人員200個家庭。

進店禮品：40元/家庭

合計：8000元

電影票：35元/人（按每個家庭最多3人計算）

合計：21000元

其它物料：400元。

共計：29400元。

第四篇：回饋市長熱線公司情況說明

關于XX村反映運輸車輛造成路面污染的

情

況

說

明

市環保局：

近日，**村村民反映我公司運濕灰車輛對路面造成污染，現根據以上情形進行情況說明：

村民所反映的生產道路周邊有**加氣塊廠、**水泥廠、**公司儲煤場。長年以來拉灰、渣、水泥，特別是煤炭運輸車輛都經過此生產道路，該村對運煤車輛一直在強行收過路費，以上運輸車輛對道路環境的污染現象是存在的。

我公司的濕灰盤運業務是由于每年春節期間為建材行業淡季，干灰銷售困難，為了保證發電機組正常運行我公司統一進行干灰濕排放并集中盤運、儲存。平時的干灰銷售都是采用密封罐車運輸，不存在污染。

為了確保每年這半個月期間濕灰的運輸、存放不對環境造成污染，我運輸車輛從未出現裝載過滿的現象（如出現拋灑對我公司也是經濟損失），為避免路面污染采取了遮蓋、密閉等措施并在運輸期間配備灑水車和人員進行及時清理，在濕灰存放區還設有防塵墻、篷布、高壓水炮等以防范揚塵污染。

因此**村村民所述我公司車輛污染路面事件與事實不

符。

針對以上情況，我公司本著友善處理企業周邊關系的原則，多次派人與該村村民溝通，截止3月9日下午，該事件已取得村民理解，村民已向我公司承諾不再圍堵我車輛運營。

第五篇：中銀積分365積分回饋計劃規則及條款

中銀積分365積分回饋計劃規則及條款

（2015版）

為感謝您對我行的信任與支持，現已升級原積分回饋計劃，全新推出個人客戶綜合積分。升級后，除原有信用卡積分外，您在我行辦理其他個人金融業務，或您的個人資產日均余額達到一定標準后，也會有積分累積。升級后，中銀積分365客戶回饋計劃規則及條款如下：

一、適用客戶

1.本計劃適用于中國銀行個人中高端客戶、信用卡持卡客戶、符合積分營銷活動規則的其他個人客戶。各類客戶均應持有我行有效信用卡或借記卡，且信用狀況良好。

2.個人中高端客戶指在中國銀行金融資產總額達到20萬元人民幣以上、或使用中國銀行信用卡年累計消費額5萬元人民幣以上、或在中國銀行辦理各類個人貸款（正常類）余額累計達到50萬元人民幣以上的客戶。

3.信用卡持卡客戶指持有中國銀行發行的中銀系列信用卡（包括各類聯名卡）、長城系列信用卡（包括各類聯名卡）和長城企業公務卡（個人清償）、財政公務卡（包括中央、地方預算單位公務卡）、長城單位卡的客戶。

4.符合積分營銷活動規則的其他個人客戶指除個人中高端客戶、信用卡持卡客戶以外，持有或辦理其他中國銀行個人金融產品及業務、并符合積分營銷活動條款的個人客戶。

二、積分種類與效期

（一）積分種類 1.尊享積分

尊享積分即資產類積分，是為我行月日均金融資產20萬以上的中高端客戶提供的專屬回饋。尊享積分可用于兌換尊享禮遇。2.交易積分

交易積分分為信用卡積分和營銷活動積分。交易積分可用于兌換各類實物禮品、非實物禮品、增值服務。

（1）信用卡積分：若持有我行信用卡，持卡消費時，可獲得相應積分回饋，具體可回饋分值以官方網站公布為準。

（2）營銷活動積分：我行會不定期開展積分營銷活動，在活動期間，客戶參與營銷活動可獲得相應積分回饋，如，購買基金產品、辦理結算業務等，具體活動規則以營銷活動發布為準。

（二）積分效期

1.尊享積分及交易積分（白金信用卡、全民健身卡除外）以一年為累計期，累計的積分兩年有效，每年6月30日將到期積分清零。（舉例：2011年7月1日-2012年6月30日期間內產生的積分于2014年6月30日到期）。2.白金信用卡積分長期有效，全民健身卡積分有效期為五年。

3.信用卡持卡人銷卡時，該卡的積分將被同時取消；借記卡持卡人銷卡時，如名下仍有其他有效借記卡或信用卡，該卡積分可繼續使用。此外，不支持卡片間積分相互調整。

三、積分累計規則

（一）尊享積分

在中國銀行月日均金融資產達20萬以上的中高端客戶可獲贈尊享積分，根據每月的日均金融資產（20萬元起）計算，每滿20萬元回饋1個尊享積分，當月累計積分次月計入積分賬戶生效。

（二）交易積分

1.按照產品累計分類

（1）中銀系列信用卡每消費1元人民幣累計1分（國航知音中銀信用卡除外）；白金信用卡在中國境內（不含港、澳、臺地區）交易每消費1元人民幣累計1分，其余國家和地區每消費1元人民幣累計2分。

（2）長城企業公務卡每消費25元人民幣累計1分；財政公務卡、長城單位卡每消費1元人民幣累計1分。

（3）長城系列信用卡每消費1元人民幣累計1分。

（4）國航知音中銀信用卡每消費1元人民幣累計1.5分(其中1分作為“前程萬里”計劃自動兌換為國航里程)。2.按照外幣累計分類

（1）中銀和長城系列信用卡1美元累計7分，14日元累計1分；白金信用卡1美元累計14分。

（2）長城企業公務卡3美元累計1分。

3.中銀（長城）系列信用卡分期付款交易于每期在賬戶中扣款時，按入賬分期金額生成積分，每1元人民幣累計1分。4.不累計積分交易

（1）中國銀行信用卡章程或領用合約規定的各項利息和手續費用，包括但不限于信用卡年費、取現手續費、透支利息、滯納金、超限費，以及其他信用卡收費等；

（2）信用卡轉賬、取現、存（還）款、代扣款、代繳費、貸方余額返還；（3）網上銀行和電話銀行支付等；

（4）低扣率或零扣率以及特殊類別的商戶消費，包括但不限于房地產、汽車銷售、批發類交易、公立醫院、公立學校、政府服務、慈善和公共事業等（詳見附件一《不累計積分商戶類別代碼》，所列商戶類別代碼參考中國銀聯等相關機構的有關規范及中國銀行積分回饋業務策略不時調整，請以中銀積分365網站公布的信息為準）；

（5）商戶類別未在本規則中列出、但收單機構根據中國銀聯等相關機構有關規范設置了特殊計費標識的商戶消費；

（6）商戶類別未在中國銀聯商戶類別碼中列明的商戶消費；（7）其他中國銀行另行指定的項目（詳見附件二《零星不累計積分商戶列表》中所列具體商戶的消費，本商戶列表信息將不時做出調整，請以中銀積分365網站公布的信息為準）。

5.因任何理由將刷卡購買的商品或服務退還、或因簽賬單爭議、或其他原因而退還款項者，中國銀行將扣除當時所累計的積分。

6.參與中國銀行不定期開展的積分營銷活動，在營銷活動期間滿足活動規則、符合積分累計條件，按活動規則規定的積分數額予以累計。

四、積分查詢與兌換

（一）查詢與兌換渠道

1.登錄中銀積分365網站（https://jf365.boc.cn/）可瀏覽和兌換心儀的禮品，積分網站支持尊享積分及交易積分的查詢、兌換。

2.信用卡客戶可拔打中銀信用卡積分服務熱線40066-95566查詢積分、兌換禮品，電話服務時間為8:30-20:30。40066-95566客服熱線支持尊享積分、交易積分的查詢、兌換。

3.個人中高端客戶可撥打客戶服務熱線95566通過人工服務查詢尊享積分并兌換禮品，電話服務時間為6:00-24:00。

4.財富管理與私人銀行客戶還可撥打中銀貴賓服務專線40068-95566查詢兌換尊享積分，電話服務時間為6:00-24:00。

5.通過中國銀行繽紛生活手機客戶端查詢兌換禮品，手機客戶端暫只支持信用卡客戶注冊后對交易積分的查詢、兌換。

6.通過中國銀行信用卡官方微信公眾號（Boc-card）查詢兌換禮品，微信公眾號暫只支持信用卡客戶關注綁定后對交易積分的查詢兌換。7.通過中銀易商手機客戶端查詢兌換禮品。

（二）禮品兌換 1.實物禮品

（1）實物禮品提供上門配送服務。自訂單成功提交后，30天內由物流公司將禮品直接送至兌換時確認的收貨地址。

（2）客戶在收到實物禮品時請務必當場檢查禮品包裝是否完整，如果外包裝破損、禮品缺失、或發現任何質量問題，當場應予以拒收,并在包裹單上注明原因。（3）對于收到禮品時未能發現的質量問題或少/缺收禮品，須在收到禮品的7日內，致電客戶服務專線（40066-95566）進行申請。更換禮品時只支持更換同種禮品，同時請務必保留原包裝、包裝內所有物件（含附件及所有附隨文件）及收貨單據。除禮品在運送途中發生損毀或本身存在質量瑕疵以外，恕不接受更換禮品。2.非實物禮品

（1）非實物禮品（不含航空里程）兌換成功后中國銀行將發送短信憑證至持卡人在我行預留的手機號碼，客戶可憑短信憑證至指定門店使用。

（2）航空里程僅限持卡人兌換至本人航空會員賬戶。為提高航空里程類積分兌換的安全性，首次兌換時所輸入的航空會員號將作為系統唯一識別會員號，再次兌換時航空會員號不能修改及變更。如首次兌換時提供的航空會員俱樂部會員卡卡號有誤，所產生的后果將由客戶自行承擔。

（3）客戶須在取得有關航空公司俱樂部的會員資格后，才可使用交易積分兌換相應航空公司的飛行里程獎勵，兌換飛行里程需要4周的時間，有關航空公司會將飛行里程轉入客戶相應的航空俱樂部會員卡內。

（4）國航知音信用卡“前程萬里”計劃中積分、南航聯名卡等我行與各航空公司合作發行的聯名卡積分將定期直接兌換到客戶指定的里程會員賬戶中，每月航空里程自動兌換上限請以中國銀行網站公布信息為準。（5）非實物禮品恕不提供退換貨服務。3.增值服務

增值服務兌換成功后我行將發送短信憑證至持卡人在我行預留的手機號碼，客戶收到短信后需致電客戶服務熱線使用（機場貴賓廳服務可依據現場指示持相應卡片刷卡兌換后直接進入）。增值服務恕不提供退換貨服務。

五、重要聲明

1.在以下任一情況下，中國銀行有權取消相關持卡人參加本計劃的資格（包括但不限于不累計積分、凍結積分賬戶、禁止積分兌換、積分扣除或清零等）：（1）違反或未遵循《中國銀行股份有限公司信用卡領用合約》、《中國銀行股份有限公司信用卡章程》、《中國銀行股份有限公司長城借記卡章程》條款；（2）所持有的信用卡或借記卡于積分計劃有效期間申請銷戶，或賬戶已凍結；（3）所持有的信用卡欠款逾期未還；

（4）涉嫌發生或發生國家有關法律法規規定的洗錢、欺詐等交易行為；

（5）客戶出現利用虛假交易（包括但不限于實施無實質經濟內容的虛假交易）等手段套取現金、騙取積分或獎品的行為，或其他被銀行認定為異?？梢傻挠每ń灰仔袨椤Ｖ袊y行有權要求持卡人提供消費交易發票、購買憑證等材料，以查實交易真實性，但持卡人無法提交相關材料；（6）信用卡存在出租、轉借、交由他人使用的情況；

（7）持卡人將信用卡使用在除發卡機構另有規定外的生產經營、投資等非個人消費領域；

（8）持卡人集中在不符合中國銀聯相關規定安裝銀行卡受理機具的所在商戶進行交易，導致不應給予積分的交易累計了積分。

積分的累計或兌換若涉及任何欺詐行為，中國銀行保留對持卡人追究法律責任的權利和對已贈送積分及已兌換禮品的追回權。2.客戶使用積分須知

（1）同一客戶名下的尊享積分、交易積分賬戶相互獨立，不可合并使用。非同一客戶名下的積分不可合并使用（信用卡主卡名下附屬卡除外）；

（2）交易積分中，屬于同一客戶名下的中銀（長城）系列信用卡積分可合并使用（國航知音信用卡等各航空公司聯名卡計劃中積分除外）；同一客戶名下的中銀（長城）系列信用卡個人卡與長城企業公務卡（個人清償）及財政公務卡（個人清償）的積分可以合并使用；（3）信用卡主卡持卡人可以單獨發起換領申請；附屬卡須與主卡積分合并使用，并由主卡持卡人發起換領申請；

（4）由于處理積分兌換信息需要通過一定流程，為保證您可以順利兌換禮品，請務必在積分有效期到期日前1個月通過網站或客服坐席申請兌換。因提交信息不及時或提交信息不全等原因，導致積分無法使用，中國銀行恕不予以進行補發、延期等處理；

（5）持卡人進行積分兌換時中國銀行將發送動態驗證碼至持卡人在我行預留手機號碼，凡正確輸入動態驗證碼兌換積分禮品均視為由持卡人本人完成的積分兌換；

（6）如持卡人因任何理由將簽賬消費的商品或服務退還，或因簽賬消費爭議或其他原因而退還交易款項者，中國銀行將扣除該筆消費已獲得的積分。如在扣除相應積分前，持卡人已將積分用于兌換積分禮品，導致其賬戶中無足夠的積分可以扣除的，中國銀行在扣減持卡人積分賬戶中的積分余額后，對于不足部分，在持卡人積分賬戶中計負積分，待持卡人將來有新增積分時予以彌補。持卡人積分賬戶中有負積分時，不予銷戶，須通過新增累計積分補足賬戶之負積分時方可申請銷戶。3.禮品兌換須知

（1）“中銀積分365”積分換領目錄、積分網站以及其他各類宣傳品中的禮品、獎品圖片僅供參考，其顏色、外觀及款式以實物為準，禮品顏色隨機發放。（2）持卡人提出兌換申請即視為同意中國銀行將持卡人姓名、聯系電話、對賬單地址等配送信息提交禮品供應商及配送單位并接受禮品配送服務。

（3）中國銀行“中銀積分365”回饋計劃提供的禮品一經兌換成功，則不可取消或退還積分，請務必在兌換前仔細確認訂單內容。

（4）所有兌換禮品數量有限，限量類禮品先到先得，具體禮品兌換條件及兌換數量限制以兌換時禮品介紹及操作提示為準。

（5）以積分兌換的各類商品兌換券、抵用券、代金券或其他憑證皆有使用期限，客戶須在有效期限內使用（單張代金券應在有效期內一次性使用），否則即喪失使用權利，中國銀行恕不予以補發、更換、延長期限或折換現金。（6）因積分兌換而發生相應所得稅應由持卡人自行申報和承擔。（7）積分兌換時，通過積分兌換的禮品金額不提供發票。

4.積分僅適用于本回饋計劃范圍，在兌換為禮品前并不構成客戶本人資產，積分不可轉讓給其他中國銀行客戶或任何第三人，任何轉讓對中國銀行均不產生效力。積分也不能折算現金或給予其他非本回饋計劃禮品的給付。

5.本回饋計劃所提供的各項禮品，系本回饋計劃的供應商直接提供，中國銀行與供應商間并無合伙、經銷、代理關系或共同出售人、廣告媒體或保證人關系；與本回饋計劃供應商所提供的禮品或服務及售后服務有關的爭議、糾紛等，概由各供應商負責。對于積分已兌換成有關航空公司里程的，航空公司就其飛行里程計劃采取的任何行為，由航空公司承擔相應責任。

6.根據市場變化，中國銀行可調整積分累計規則、更換禮品清單或調整禮品積分分值以及本規則其他內容，相關內容以中國銀行官方網站（www.tmdps.cn/）公布內容為準。