第一篇：回饋用戶活動范文

用戶活動

活動時間：6月30日-8月1日 活動內(nèi)容：

為了答謝新老客戶對的一貫支持，現(xiàn)開展優(yōu)惠大酬賓：

1.新用戶注冊，即送5元優(yōu)惠券，滿30元使用，有效期為優(yōu)惠券發(fā)放一個月內(nèi)。2.老用戶分享送優(yōu)惠券

被分享者在APP中輸入分享碼以后，分享者和被分享者都能收到3元優(yōu)惠券，無使用條件，有效期為發(fā)放優(yōu)惠券的一個月內(nèi)。

運營管理部 2017年6月29日

第二篇：回饋活動

超級童星客戶回饋活動

一、活動主題及目的：

為激活老客戶資源，增加客戶粘性，通過開展針對中高端老客戶的進店活動，讓客戶為公司進行分享推廣，提高公司知名度，增加專介紹客戶數(shù)量。特進行“家人們，回來串門了！”活動。

二、活動時間：本次活動分五天進行，具體時間為2017年1月7日~11日

三、活動地點：超級童星天空之城

四、活動流程及人員安排：

1、活動流程

統(tǒng)計需要參加客戶名單 → 本公司平臺進行活動前期宣傳 →

通過微信（電話邀約）報名 →

天空之城簽到 → 參觀天空之城 → 5D長廊自拍 → 分享朋友圈 → 贈送到店禮品及電影票

2、人員安排

接待人員：4人（負責到店客戶接待，講解活動內(nèi)容、帶領(lǐng)客戶進店參觀）

禮品臺人員：2人（負責對已經(jīng)完成活動流程的客戶進行核實并派發(fā)禮品）

機動人員：2人（對上2個崗位進行補充，并在店內(nèi)巡視，以免出現(xiàn)有客戶沒有受到接待的問題）

五、活動準備

1、各部門負責事項：

銷售部：負責對參加客戶進行數(shù)量統(tǒng)計匯總及電話邀約 市場部：負責前期活動策劃及場地布置、電影票采購 電商部：負責通過自媒體平臺進行活動宣傳及收集報名資料 現(xiàn)場執(zhí)行人員： 負責客戶到店后的禮品派發(fā)、客戶進行活動分享

2、物料準備：

到店禮品：土雞蛋、食用油或其它生活用品

分享禮品：星美電影城環(huán)球中心店電影票

現(xiàn)場布置：X展架2個、簽到冊X本，指示牌2個

電影票：豬豬俠之英雄豬少年X張

3、客戶數(shù)量統(tǒng)計：

現(xiàn)已經(jīng)由銷售統(tǒng)計出515個中高端客戶，預計邀約成功200個。

六、活動具體執(zhí)行：

1、電商推廣：2016年12月28日~2016年12月31日 由電商部在公眾號發(fā)出推文進行前期宣傳

2、電話開始邀約時間：2016年12月28日~31日

電話邀約由門店銷售人員和電商銷售人員進行，并針對客戶時間需求安排其具體到店時間。備注：需要求父母帶孩子到店。3、2017年1月1日電商發(fā)出已經(jīng)成功參加活動的客戶名單。4、2017年1月2日~3日市場部通過實際參與數(shù)量進行物品采購，1月5日前確定所有物品到位。5、2017年1月7日14：00簽到，預計客戶在店面停留時間1個小時完成流程，預計到店40個家庭。

2017年1月8日14：00簽到，預計客戶在店面停留時間1個小時完成流程，預計到店40個家庭。

2017年1月9日14：00簽到，預計客戶在店面停留時間1個小時完成流程，預計到店40個家庭。

2017年1月10日14：00簽到，預計客戶在店面停留時間1個小時完成流程，預計到店40個家庭。

2017年1月11日14：00簽到，預計客戶在店面停留時間1個小時完成流程，預計到店40個家庭。

6、電商部于2017年1月20日前發(fā)布活動后續(xù)推文進行再次宣傳。

備注：每天到店客戶需要在前一天進行電話確認。

七、成本預估：

預計到店人員200個家庭。

進店禮品：40元/家庭

合計：8000元

電影票：35元/人（按每個家庭最多3人計算）

合計：21000元

其它物料：400元。

共計：29400元。

第三篇：感恩回饋活動

紹興路德行感恩回饋活動

保有客戶推薦有禮政策

一、經(jīng)市場調(diào)研、分析得出：

1、紹興地區(qū)現(xiàn)捷豹、路虎客戶保有量1800臺，目前本店實際銷售100臺（不含外調(diào)關(guān)聯(lián)車輛），目前售后進廠消費車輛為398臺（包含14臺本店銷售客戶）。

2、捷豹、路虎經(jīng)銷商紹興A店英之杰每月銷量均達80臺左右，其中展廳銷量為50臺次左右，區(qū)域30臺左右。

3、廠家資源不斷增加，對我們新店而言銷售壓力隨之加大。面對A店--英之杰不斷變化的政策，我店為了提升銷售、售后業(yè)務量，做好保有客戶維護、提升滿意度至關(guān)重要。經(jīng)業(yè)務部門協(xié)商決定推出保有客戶推薦政策來促進新車銷售，維修業(yè)務產(chǎn)值，具體方案如下：

二、銷售——保有客戶推薦有禮政策

1、捷豹、路虎全系保有客戶成功推薦路虎車型（RRSRR除外）即可享受以下套餐二選一

A套餐：贈送常規(guī)保養(yǎng)1次

B套餐：贈送價值6888元的車輛遠程管理系統(tǒng)RCC一套

2、捷豹、路虎全系保有客戶成功推薦捷豹全系車型，即可享受以下套餐二選一

A套餐：贈送常規(guī)保養(yǎng)1次

B套餐：贈送1888元維修基金+6888元的車輛遠程管理系統(tǒng)RCC一套

三、售后——保有客戶推薦維修有禮政策

1、捷豹、路虎全系保有客戶成功推薦捷豹、路虎客戶成功來店維修

A、維修金額≥20000元，推薦車主即可享受1000元維修基金，并贈送寶利德機場VIP貴賓卡一張，享受機場尊貴服務。

B、維修基金≥30000元，推薦車主即可享受1500元維修基金，并贈送寶利德機場VIP貴賓卡一張，享受機場尊貴服務。

C、維修基金≥50000元，推薦車主即可享受3000元維修基金，并贈送寶利德機場VIP貴賓卡一張，享受機場尊貴服務。

備注：贈送維修基金事故車除外均可使用，購買原廠精品可以享受8折優(yōu)惠。

四、政策說明

1、銷售

保有客戶定義：捷豹、路虎車主

新客戶定義：首次進店前由捷豹、路虎車主推薦致電客服中心報備或由捷豹、路虎車主直接帶新客戶首次進店客戶

2、售后

保有客戶定義：捷豹、路虎車主

新客戶定義：非本店成交客戶且首次進店維修保養(yǎng)客戶;

五、申請步驟：

第一步：老客戶致電紹興路德行客服中心預約熱線：0575-88166199 第二步：老客戶提供資料：

1、保有客戶姓名、車牌、聯(lián)系方式

2、新客戶姓名、購買車型、購車時間、聯(lián)系方式

第三步：客服中心人員進行資料登記并審核，審核無誤，通知業(yè)務部門進行保有客戶回饋贈送（以貴賓卡形式贈送，按照貴賓卡申請流程），最終由業(yè)務部門負責贈送給客戶。注：紹興路德行擁有此活動最終解釋權(quán)。

紹興路德行汽車有限公司 2013年11月15日

第四篇：端午節(jié)感恩回饋活動

濃情端午，全家“粽”動員

——新老客戶感恩回饋專場

端午節(jié)起源于中國，在中國有兩千多年的傳統(tǒng)。在端午到來之際，為回饋新老客戶，天成金街特別推出感恩回饋活動。一．活動背景

1.目前項目工程進展迅速，一期即將要準備開盤，已購房和交定金的客戶約100多人。

2.通過邀約老客戶以及意向客戶到售樓部參加活動，更好的向客戶展示項目，提高項目的知名度。

3.通過前期的銷售擁有了一批老客戶的資源，維系關(guān)系以促進后期的銷售。二．活動目的

1.以端午節(jié)為噱頭，通過現(xiàn)場客戶參與性小活動，并以贈送小禮品形式給客戶利益點，使來訪客戶愿意長時間停留在銷售中心，提供銷售人員與老客戶溝通感情的機會，營造現(xiàn)場銷售氣氛。

2.通過這次活動，鼓勵老客戶帶新客戶來購房，促進之前的部分意向較強客戶成交，引導新客戶對項目有個更加完善的認識。

3.口碑相傳，在為項目做宣傳的同時也為后期的大戶型的銷售做好鋪墊。

三．活動時間

2016年6月9日---2016年6月11日（從6月3日起電話邀約，短信告知）四．活動主題

濃情端午，全家“粽”動員 新老客戶感恩回饋專場 五．活動地點

天成金街售房部 六．活動對象（邀約客戶）

已成交老客戶及意向客戶，參與人數(shù)約200人 七．活動內(nèi)容

1.活動期間凡進場客戶必須登記并掃二維碼，關(guān)注天成金街公眾號，可領(lǐng)取天成金街移車卡一張，精美禮品（如粽子）一份。

2.活動期間，凡老客戶介紹來的新客戶成交，老客戶免一年的物業(yè)費，帶來的新客戶享受98折優(yōu)惠（在4880的基礎(chǔ)上）。

3.活動期間，所有新客戶享受百分之一的優(yōu)惠（在4880的基礎(chǔ)上）。

4.活動當天成交客戶（含交定金5萬)，可參加抽獎活動。

5.售房部外面布置大轉(zhuǎn)盤（射飛鏢場地），進行互動環(huán)節(jié)。

禮品全部擺放在售房部外面。

抽獎禮品： 一等獎：

二等獎：

三等獎：

互動禮品： 八．活動流程

9:00到場，現(xiàn)場布置（空飄，條幅）、音響調(diào)試各部分做好自己的準備工作（播放激情音樂）門口做好簽到工作

9:30主持人宣布活動正式開始 1.致開場白，歡迎來賓（激情開場舞）2.介紹項目及活動內(nèi)容

3.現(xiàn)場互動活動“投飛鏢、贏大獎”

凡是在此期間來訪的老客戶，均有一次參與本活動的機會(由銷售代表引領(lǐng)客戶到活動區(qū)域簽字確認參與活動)，通過投飛鏢，按照所得的環(huán)數(shù)贏取不同的獎品。

活動內(nèi)容：每位客戶均有三次投擲飛鏢的機會，累加三次飛鏢的總環(huán)數(shù)，換取相對應的獎品

活動物料：飛鏢10枚，標盤5個，登記與禮品桌1張

獎品設(shè)置：

一等獎(25環(huán)—30環(huán))：毛絨玩具(價值20元)

二等獎(15環(huán)—24環(huán))：水杯(價值10元)

三等獎(15環(huán)以下)： 鑰匙扣(價值5元)4.夾氣球比賽

現(xiàn)場找8人，分為兩組比賽，由兩人背對背夾著氣球，從起點到終點，再由另外兩名組員接力夾著氣球到起點，用時短的隊伍獲勝。（游戲中用手碰氣球或者氣球掉落得算失敗）獲勝隊伍獎品香皂或洗手液（價值5元）

5.兒童組繪畫大賽

九．前期準備

6月3日起銷售顧問通過電話短信通知預約客戶 在線上（微信公眾平臺）線下做宣傳（宣傳車或彩頁）6月7日前準備好移車卡，噴繪，條幅，飛鏢板，獎品，代標一次性水杯，代標餐巾紙盒，以及確定主持人，節(jié)目。

6月8日明確每個人的分工，做好準備工作。十．工作安排

門口來客登記 1人

引導客戶掃二維碼關(guān)注公眾號1人

售房部內(nèi)講解沙盤戶型3-5人

后面茶臺燒水倒水發(fā)粽子2-3人

互動抽獎環(huán)節(jié)2人

活動配合主持人1人

維護門口現(xiàn)場秩序2人

禮品管理發(fā)放2人 十一．活動費用

主持人1名

300--500元/天

舞蹈節(jié)目3--6人

300元/天/人

水果蛋糕

500元

噴繪展架橫幅空飄

互動抽獎禮品

粽子 300份

大轉(zhuǎn)盤或飛鏢盤

第五篇：感恩回饋活動策劃

感恩回饋活動策劃

感恩回饋活動策劃

活動主題：感恩和回饋

活動背景：感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是當代人應該繼承和發(fā)展的優(yōu)秀品質(zhì)。作為新時代青年，我們應該進一步加深對“愛”的理解與認識，增強感恩父母、尊敬師長、感謝朋友和同學的意識。青年是民族的希望，是社會最積極，最活躍，最有朝氣的一部分力量，我們需要燃燒激情，奉獻自我，寫下無悔青春。我們有熱情，有理想，有信念。青春是我們的資本，我們無需成熟，但我們已不再無知。我們該懂得感恩，懂得回饋社會。共青團的未來是我們的責任，明天由我們主宰。故我院決定開展“感恩與回饋”為主題的團日活動。

參與對象：食工091團支部全體同學

活動時間：20xx年11月10日

活動地點：樹人大學“黨員之家”

活動目的：1.增強學生凝聚力，增加同學們的自身活力，團結(jié)互助的氛圍以及對豐富多彩的大學生活認識，增加他們在開展團體活動的積極性，展現(xiàn)大學生的青春風采。

2.讓同學們用自己的眼睛去看，用耳朵去聽，用心靈去感受，從而在自己的心中培植一種感恩的情感，無論對待父母或老師，朋友或?qū)κ郑鞓坊蛘弑瘋寄芤砸活w感恩的心去面對。

3.教育和引導青年大學生學會施恩，懂得感恩，主動幫助弱勢群體，以實際行動感謝父母，感謝學校，感謝社會，進一步發(fā)揮先進典型的示范作用，養(yǎng)成有良好的美德素養(yǎng)和珍惜光陰。

活動內(nèi)容：游戲一：“穿針引線”出自《游子吟》并發(fā)表感言;觀看由李連杰、文章主演的電影《海洋天堂》發(fā)表感言;學唱“感恩的心”以及簡單的手語表演。

活動流程：

1.先通知到每一位同學。

2.準備好針線，下載好電影和歌曲視頻。

3.在黨員之家集合。

4.主持人致開場詞，將同學分成三組比賽，男生與男生之間，女生與女生之間，男女各派一名代表比賽2輪。

5.比賽結(jié)束男女各一名同學談談感想。

6.觀看電影《海洋天堂》。

7.同學自主的上臺發(fā)表感想。

8.先觀看一遍“感恩的心”視頻，大家一起唱，并學習手語。

活動前準備：

1.準備好針線，下載好電影和歌曲視頻。

2.申請活動的地點

3.買好活動所需的用品

4.安排班級班委維持活動時的紀律

活動所需物品：

針線，禮品三分

活動經(jīng)費(班費)：

50元

食工091團支部

感恩回饋活動策劃

一路同行 感恩有你

XXXX周年慶典 愛心助學季活動方案

一：活動背景

公司已經(jīng)走過了輝煌的X栽春秋。在這八年崢嶸歲月中，為社會奉獻美好的生活空間而不懈努力，八周年是一個企業(yè)發(fā)展的里程碑，恰是時候回顧歷史，展望未來，并借此契機提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。

二：活動思路

借助公司上市周年慶，推出感恩回饋，贈送老客戶教育金、新客戶助學金抵房款的活動，結(jié)合媒體，廣告宣傳，通過活動，增加公司美譽度。

結(jié)合活動對老業(yè)主進行回訪，交流感情，傳達項目優(yōu)惠信息，引導客戶加入盛客通，促進項目銷售。

三：活動目的

品牌推廣：感謝廣大業(yè)主對榮盛地產(chǎn)X年來的信任和支持。此活動真正是以企業(yè)的良心，回饋業(yè)主，同時樹立公司形象，建立口碑，提升公司在區(qū)域內(nèi)的知名度和品牌美譽度。

項目宣傳：活動通過各路媒體宣傳，實施，導入各在售項目信息，傳播項目優(yōu)惠政策，促進客戶到訪，提升成交率。

四：活動時間

教育金發(fā)放儀式 ：20xx年X月X日 愛心助學季：20xx年X月X日X月XX日 五：活動地點：水岸花語售樓處

六：活動主題： 一路同行 感恩有你

XXX周年慶典 愛心助學季

七、活動對象：公司旗下項目中所有符合條件的新老業(yè)主

八、活動內(nèi)容： 活動

一、教育金發(fā)放儀式

公司拿出2萬元營銷費用，作為教育金，贈與對象為今年家中有孩子參加高考并取得錄取通知書的新老業(yè)主。在活動當天，舉行教育金發(fā)放儀式。屆時將邀請房產(chǎn)網(wǎng)、房地產(chǎn)超市網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)絡媒體進行全程宣傳報道。

活動

二、公司旗下項目感恩回饋，愛心助學季。

XXX項目剩余房源200余套，推出助學金計劃，凡購買XXXX的客戶，在享受案場現(xiàn)有的優(yōu)惠基礎(chǔ)上，將得到1萬元的助學金充抵房款。

XXXX項目，在售601套，案場執(zhí)行優(yōu)惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客戶送5000助學金抵房款。

XXXXX，剩余房源599套，案場現(xiàn)有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，成交客戶送3000元助學金，充抵房款。

九：當天活動流程(教育金發(fā)放儀式)

1、登記，驗證身份 → 儀 式 開 始 → 營銷副總講話 → 發(fā)放教育金

(9：00-9:40)(10：00)(10：10-10:15)

儀式結(jié)束

十：前期活動準備

十一：活動當天工作準備

現(xiàn)場總負責：

主要工作：主導現(xiàn)場活動布置及流程監(jiān)督的各項工作，處理緊急事項，確保活動順利進行

十二：宣傳渠道

線上專題炒作、線下置業(yè)顧問、微信、短信推廣進行活動宣傳預熱。活動結(jié)束后線上進行專題報道等宣傳方式對活動進行推廣。

1、短信：

① XXX產(chǎn)，X年品牌之路鋪就一個城市的榮耀。XX年正值XXXX周年慶之際，為答謝新老業(yè)主對XX的支持與厚愛，公司推出愛心助學季，拿出“雙金”贈予新老業(yè)主。詳情請致電XXX售樓處。

②、一路同行感恩有你，XXX周年慶典 愛心助學季即將啟幕，凡購買XX旗下項目的業(yè)主，憑15年高校錄取通知書即可領(lǐng)取XX教育金，詳情請致電XXX售樓處。

2、微信：活動前期宣傳、活動進展、活動后續(xù)報道。

3、廣播：一路同行感恩有你，XX周年慶典 愛心助學季即將啟幕，凡購買XX旗下項目的業(yè)主，憑15年高校錄取通知書即可領(lǐng)取榮XX教育金，詳情請致電XXX售樓處。

4、戶外展板:公司品牌形象、活動信息

5、網(wǎng)絡媒體跟蹤報道 十三：費用預算

十四、效果預估

通過本次活動的開展，可實現(xiàn)以下幾項指標：

感恩回饋活動策劃

活動背景：XX鞋店由于之前采取的促銷方案如單純的買一送一，以舊換新活動效果不佳，造成庫存較多，且臨近年底，庫存積壓嚴重，影響到今年第四季度及明年的銷售預期。而且年底消費者的購物需求急速膨脹，本鞋店需借此機會，吹響年底最后一戰(zhàn)的號角，迅速清倉。

目標客戶：目標客戶為中老年，這一部分的客戶對價格的敏感度較高，易受價格浮動及各種廣告、促銷活動的影響。同時，這一部分客戶的子女均成長為社會的中堅力量，在各自的工作崗位上各領(lǐng)風騷，且有強烈的孝敬父母的愿望和需求。

活動目的：順利實現(xiàn)年底清倉，實現(xiàn)本第四季度的銷售高峰，提高XX鞋店的知名度和美譽度。

活動主題：“足暖溫情 感恩回饋”元旦、春節(jié)促銷活動

活動方案：元旦和春節(jié)都意味著一個新的開始，而春節(jié)更成為全家團圓的標志。在這樣喜慶而祥和的佳節(jié)時分，恰合適宜地打出感情牌，既享受到新年的喜悅氣氛，又感受到濃濃的血義情深。結(jié)合活動主題，圍繞感恩和親情，做出方案策劃。本案由以下四個分步方案組成：優(yōu)惠券派發(fā)活動，愛心樹留影活動，滿贈活動和大型抽獎活動。具體實施如下：

1、活動預熱期：30元優(yōu)惠券派發(fā)活動。本優(yōu)惠券零門檻，只要在活動時間內(nèi)成功購買，即可在售價上減去30元。派發(fā)對象主要為居民區(qū)的中老年消費者和辦公樓宇內(nèi)的年輕白領(lǐng)，派發(fā)時間為工作日的早上上班高峰，集中在輻射范圍內(nèi)的寫字樓附近、公交站、地鐵口等，周末主要在步行街、商業(yè)街、各大超市門口。優(yōu)惠券派發(fā)員工需著統(tǒng)一店服，佩戴店標胸針和寫有本店促銷主題和店名的綬帶。注：優(yōu)惠券使用時間為201x年1月1日-201x年1月29日。

2、主要促銷活動：滿贈。由于臨近年底，消費者的購物需求旺盛，尤其是去各大超市購買年貨的需求較大，因此此次滿贈充分考慮消費者需求和現(xiàn)實情況，實行贈送超市購物卡的活動。具體為在本鞋店活動期間，單次消費滿500元送50元超市購物卡，滿1000元送100元超市購物卡，以此類推，上不封頂。(注：滿600元送50元購物卡，不送60元。700元同理。)數(shù)量有限，先到先得。

3、“美好時光 親人身旁”愛心樹留影活動。此次活動充分調(diào)動子女和父母的互動以及中老年夫妻間的參與熱情，呼吁人們表達愛，分享愛，增強輿論效應，引爆口碑宣傳。需在店內(nèi)一面墻上，用店內(nèi)的鞋擺出大樹的形狀，并標注店名，以此寓意親情珍貴，并間接宣傳出本店的細膩和人性化。凡是成功購買的顧客，均可免費參與留影活動，由店員負責拍照，并負責洗出照片，進行裝裱，制作成精美禮物，在除夕前夕寄出，盡量保證顧客在新年能夠收到禮物。

4、“驚喜驚喜 購鞋有禮”大型抽獎回饋活動。抽獎活動不只是一個噱頭，而要真正成為吸引顧客并且能夠打動顧客的行為，這就要在抽獎環(huán)節(jié)和獎品種類上做文章了。抽獎環(huán)節(jié)：凡是成功購買的顧客均可獲得一個由六位數(shù)字組成的抽獎號碼，店家以短信的形式下發(fā)到顧客的手機，編碼方式可選擇從000000開始，至999999結(jié)束。在除夕當天上午9點舉行抽獎儀式，可邀請顧客參加，顧客也可自愿參與，并由店長隨機抽取一二三等獎。可用電腦抽獎方式，以產(chǎn)生000000-999999之間隨機數(shù)的方式抽出。獎項設(shè)置應充分考慮顧客需求和吸引眼球的能力，因此初定為：一等獎：32英寸智能電視(價值XX元)，1名;二等獎：面包機(價值500元)，3名;三等獎：家用豆?jié){機(價值200元)，10名。四等獎：半價購鞋券，50名。本獎品由店員每人隨機抽取出。使用時間：20xx年2月5日-20xx年2月28日。

活動時間：活動預熱期：20xx年12月20日-20xx年1月5日，過期則不再派發(fā)優(yōu)惠券。

滿贈和愛心樹留影活動：20xx年1月1日-20xx年1月29日。

抽獎活動：20xx年1月30日上午9點。

活動預算：

活動預算 單價

數(shù)量

總價

購物卡 50 290張 14500 照片框 5 2900個 14500 照片郵寄 5 2900個 14500 獎品 5500 總計 49000 活動效果預計：覆蓋范圍不僅有輻射范圍內(nèi)的中老年用戶，還包括其子女，影響范圍及鞋店的知名度大幅度提高。每日至少有10人購買了500元以上的鞋子，則活動期間的銷售額為145000元。此外不包括少于500元和多于1000元的顧客，保守估計每天有10人，每人花費100元，則活動期間銷售額為29000元。活動期間共計銷售額為174000元。

補充：為配合此方案，店內(nèi)布置需重新裝點，如氣球、拉花等。背景音樂，可選擇歡快輕松等比較清新的類型，不可過于嘈雜。