第一篇：心理咨詢師技能案例題的答法

關于案例問答題的答法。關于案例問答題的答法：

?分析時，首先圈出時間、癥狀表現、資料分為哪些部分：成長史、家族史、疾病史、婚姻史、家庭關系、軀體檢查、心理測評、重大生活事件。有沒有，沒有的話，后面要收集補充。?常見問題回答框架：

1、請對求助者的個人成長資料進行分類整理。

三級部分，整理資料。P16頁。?嬰幼兒時期

?童年（身體發育、家庭、事件、親子關系……）?少年（青春期發育、親子關系、學校、交友、性心理……）

?青年（偶像、就業、戀愛婚姻、社交……）

?成年——個人成長史中的重大轉折以及現在對它的評價

注：案例中可能呈現括號中的內容，有多少寫多少。

2、請對求助者目前身心和社會功能狀態進行分類整理。?心理（精神狀態）

?知：感知覺、記憶、思維、注意力劃歸在此類中。?情：情緒、情感 ?意、行：意志行為（自控能力、言行一致性）

?人格：個性完整性和穩定性。?生理（軀體狀態）：體檢等。?社會： ?工作效率 ?人際交往

3、該求助者的主要癥狀是什么？ ?精神：

知

情：焦慮，抑郁等【判斷不清楚的，可以多些一點。一點都沒有出現的，別寫。】

意 行

個性：穩定性、完整性等，自知力。?身體狀態：生理——身體、睡眠、性功能等

?社會功能（人際交往）

4、診斷的一般程序是什么？（應當如何根據求助者情況做出診斷？）三級P44。嚴重心理問題診斷的工作程序，案例，注意事項。上冊300頁。?

（一）分析求助者是否經歷過較強烈的現實性的刺激。

?

（二）分析求助者的內心沖突是否屬于道德性質或現實意義。是否有求治的愿望。?

（三）分析求助者的心理、生理及社會功能各方面是否受到影響。?

（四）分析求助者問題是否有器質性的病變作基礎。

?

（五）綜合以上分析、排查，與神經衰弱、神經癥或其他精神病鑒別。

5、本案例最可能的診斷是什么？

第一類： ?正常vs不正常

?正常==）健康vs不健康

?不健康==）一般心理問題、嚴重心理問題、疑似神經癥（神經癥性心理問題、可疑神經癥）寫法是：心理正常，心理不健康，一般心理問題/嚴重心理問題/疑似神經癥。

注：分三級說，最后錯了前面對了還有分。第二類： ?正常vs不正常 ?不正常==）神經癥

?神經癥==）焦慮性神經癥、恐怖神經癥、強迫性神經癥、軀體形式障礙、神經衰弱

寫法是：心理異常，神經癥，焦慮性神經癥（焦慮癥），廣泛性焦慮。第三類： ?正常vs不正常 ?不正常==）精神分裂癥、抑郁癥等。寫法是：心理異常，精神分裂癥。即可。

6、診斷的依據是什么？

?診斷依據：

1、三原則

2、典型癥狀、行為

3、自知力、求醫行為 ?心理不健康狀態：

1、一般心理問題

2、嚴重心理問題

3、疑似神經癥

?神經癥等使用精神病學的四條標準：

1）癥狀學標準：

2）病程：三個月以上（驚恐障礙一個月）

3）嚴重程度標準：

客觀：社會功能受損程度

主觀：精神痛苦程度 4）排除標準：

排除其他神經癥。

排除身體疾病，腦器質性疾病所致精神障礙

排除嚴重的精神障礙

注：神經癥從三原則角度來說，并不是所有的都非常明確，還是要看主導的癥狀。對神經癥的診斷，典型癥狀和沖突性質是最主要的，不要糾結在三原則上。

8、請對本案例進行病因分析。三個維度。?生理 ?心理 ?社會

9、你認為對求助者進行量化評定需要選擇哪些量表？為什么？ ?人格：MMPI、EPQ、16PF ?健康：SCL90、SAS、SDS ?原因：LES 詳細說—— ?選擇MMPI，探詢其病理人格特征，并為作精神病的鑒別診斷提供參考 ?選擇SDS（SAS），評估抑郁（焦慮）方面的狀態和程度

?選擇SCL-90，了解其心理生理行為等方面存在的問題及其嚴重程度 ?選擇EPQ（16PF），了解人格方面的病因

?選擇LES 和社會支持評定量表，了解問題產生的社會原因

?選擇韋氏智力測驗，了解是否存在智力障礙

10、為確診本案例，還需要了解哪些資料？ 查看成長史、家族史、疾病史、婚姻史、家庭關系、軀體檢查、心理測評、重大生活事件中缺少什么，缺的補上即可。

11、對本案例來講，比較妥當的處理措施是什么？為什么？

?如案例為不健康狀態，參考以認知療法、或行為療法進行咨詢，可大體寫咨詢步驟和方法。

?如案例為神經癥==）轉介，或在專科醫生的治療前提下或指導下，進行咨詢。

理由是：屬于**神經癥，所以，不屬于心理咨詢范疇。

第二篇：2009年心理咨詢師(二級)咨詢技能案例題

2009年心理咨詢師（二級）咨詢技能案例題（1）

來源：考試大 2009年6月24日 【有了考試大，考遍全天下】

男性，20歲，未婚，浙江某大學四年級學生，家在農村，排行老二，上有一姐.自我陳述：近一年來記憶力下降，沒精神看書，邏輯分析能力下降，緊張。害怕考試，害怕老師為難我，睡不好覺，晚上睡不著，白天沒精神，食欲下降，身體也比以前瘦了，曾去醫院檢查過內科和神經科，吃過一些藥，沒有效果。這半年比以前更嚴重了，才來心理科看病。

了解資料：

求助者的家長敘述：自幼生長在農村，家境貧寒，為了讓自己上大學，姐姐高中畢業后就外出打工。因為自己皮膚黑，同學起外號叫小泥鰍。上了大學后，拼命學習，立志要畢業后找到一個好工作，改變家里的境況。

咨詢過程： 收藏心理咨詢師站！

首先經過收集資料。了解到這個大學生的生活背景和心理上的情況：一方面內心有些自卑、膽怯，怕比不上別人。另一方面又很自負，覺得別人不比他聰明，有時也看不上教的不好的老師，難免對有些老師的態度不夠尊敬，但內心也害怕被老師處罰，經過四次咨詢，求助者認知上有了改變，癥狀有了明顯改善，順利通過了考試。

提問資料：

求：我主要是精神不能集中，記憶力下降，邏輯思維能力也下降了。我是學工科的，邏輯分析能力不行，作業也沒法做了。

咨：你還有哪些方面的問題，比如睡眠、食欲方面，或者身體的其他方面？

求：睡覺不好，晚上睡不著，常常做夢，早上醒的早，白天沒精神，有時候耳朵還嗡嗡作響，吃飯也不香，吃不多，最近……

咨：行了，我看出來了，你的臉色也不好，你這段時間確實挺痛苦的，你先作個心理測驗吧。

求：還需要作測驗呀？

咨：通過測驗，我可以對你的資料了解得更全面，這里有抑郁量表、焦慮量表、SCL－90、MMPI、EPQ、UPI你都做做吧。

求：這些都要做么？少做幾個行么？

咨：你怎么能嫌多呢，這不都是為你好么？ 1.心理咨詢師不應該使用的提問方式是）

A.開放式提問 B.封閉式提問 C.責備性提問 D.修飾性反問

5.（多選）心理咨詢師還應該尋求的資料是（）

A.個人的成長史

B.本人生理狀態

C.本人精神狀態

D.社會功能狀態

心理咨詢師成績查詢心理咨詢師輔導心理咨詢師招聘國家心理咨詢師心理咨詢師考試題

6.咨詢關系的建立受到（）的雙重影響。

A.咨詢師與求助者

B.咨詢動機與期望程度

C.自我覺察水平與行為方式

D.合作態度與咨詢方法

7.對求助者的尊重，并不包含（）。

A.對求助者一視同仁

B.完全信任求助者

C.不得討論與咨詢密切相關的隱私

D.接納求助者錯誤的價值觀

8.熱情與尊重相比，下列說法中不正確的是（）。

A.尊重與求助者的距離更近些

B.熱情要體現在咨詢全過程

C.尊重具有理性色彩

D.熱情具有感情色彩（2.在這段咨詢中，心理咨詢師使用的咨詢技術是（）

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.情感反應

D.內容反應

3.心理咨詢師在傾聽時，打斷求助者的原因是（）

A.急于結束

B.輕視問題

C.干擾話題

D.轉移話題

4.（多選）選擇適合的量表應依據（）

A.與臨床的表現有關

B.方便操作簡單易行

C.價格比較便宜適中

D.可以排除其他疾病

9.正確的咨詢態度包含的五種要素是尊重、熱情、真誠、共情和（）。

A.咨詢特質

B.積極關注

C.咨詢技巧

D.職業理念

10.下列說法中不正確的是（）。

A.尊重意味著將求助者作為活生生的人去對待

B.尊重應當體現為對求助者的全面接納

C.尊重可以喚醒求助者的自信心，D.對求助者的尊重是有條件的|考試大收集整理

1答案：C

2答案：A,C

3答案：B

4答案：A,D

5答案：B,D

6答案：A

7答案：C

8答案：A

9答案：B

10答案：D

2009年心理咨詢師（二級）咨詢技能案例題（2）

來源：考試大 2009年6月24日 【考試大——我選擇，我喜歡】

男性，20歲，未婚，浙江某大學四年級學生，家在農村，排行老二，上有一姐.自我陳述：近一年來記憶力下降，沒精神看書，邏輯分析能力下降，緊張。害怕考試，害怕老師為難我，睡不好覺，晚上睡不著，白天沒精神，食欲下降，身體也比以前瘦了，曾去醫院檢查過內科和神經科，吃過一些藥，沒有效果。這半年比以前更嚴重了，才來心理科看病。

了解資料：

求助者的家長敘述：自幼生長在農村，家境貧寒，為了讓自己上大學，姐姐高中畢業后就外出打工。因為自己皮膚黑，同學起外號叫小泥鰍。上了大學后，拼命學習，立志要畢業后找到一個好工作，改變家里的境況。

咨：根據你的敘述以及心理測驗的結果，我初步判斷你的問題是屬于我們心理科的工作范圍，主要是情緒方面的問題，還有人際關系方面的問題。

求：原來是這樣，那該怎么辦啊！

咨：今天我只是對你的問題有了大概的了解，在以后的咨詢中，我們還要確定咨詢目標，對你的問題進行詳細深入的探討。

求：好的。

1、求助者心理問題的關鍵點是（）收

B.各種評估指標的分析 藏心理咨詢師站！

C.心理健康的初步印象

A.自卑

D.心理健康的初步診斷

B.自負

C.膽怯

6.精神病性描述限定的范圍不包括（）。

D.內向

A.顯著的興奮和活動過多

B.顯著的精神運動性遲滯

2.與重性精神病區分的依據是（）

C.幻覺妄想或緊張癥性行為

A.求助者的問題沒有泛化

D.嚴重而持久的社會性退縮

B.求助者有主動求醫行為

C.求助者的心理測驗結果

7.心理沖突的特點是（）。

D.求助者對疾病有自知力

A.常形一般是心理生理障礙

B.常形與現實處境沒有關系

3.基本情況的咨詢報告應包括（）

C.變形與現實處境直接相關

A.臨床表現

D.變形帶有明顯的道德色彩

B.自我評估

C.資料分析

8.自動想法概念是指在生活事件刺激下快速進

D.資料結果 入人頭腦中的（）。

A.似乎有效或真實的想法

4.求助者心理行為問題分析報告中應包括

B.無效的而不真實的想法（）

C.無效的或不真實的想法

A.生物學原因

D.有效而真實的想法

B.社會性原因

C.認知的原因

9.認知因素致病的原因不包括（）。

D.不可控原因

A.對邏輯的推理出現了失誤

B.對事物的理解出現了偏差

5.求助者心理健康的結論報告應包括（）

C.對概念的使用出現了失誤

A.對資料可靠性的判斷

D.對他人的認知出現了偏差

10.對求助者目前狀態的整理不包括（）。

A.情緒和情感表現

B.自控能力和言行

1答案：A

2答案：B,D

3答案：A,B,C,D

答案：A

8答案：A

9答案：D

10答案：C

C.職業和法律意識

D.考勤和工作動機|考試大收集整理

4答案：A,B,C

5答案：C,D

6答案：D

72009年心理咨詢師（二級）咨詢技能案例題（3）

來源：考試大 2009年6月24日 【考試大——我選擇，我喜歡】

男性，20歲，未婚，浙江某大學四年級學生，家在農村，排行老二，上有一姐.自我陳述：近一年來記憶力下降，沒精神看書，邏輯分析能力下降，緊張。害怕考試，害怕老師為難我，睡不好覺，晚上睡不著，白天沒精神，食欲下降，身體也比以前瘦了，曾去醫院檢查過內科和神經科，吃過一些藥，沒有效果。這半年比以前更嚴重了，才來心理科看病。

了解資料：

求助者的家長敘述：自幼生長在農村，家境貧寒，為了讓自己上大學，姐姐高中畢業后就外出打工。因為自己皮膚黑，同學起外號叫小泥鰍。上了大學后，拼命學習，立志要畢業后找到一個好工作，改變家里的境況。

提問資料：

一星期后，求助者按照約定的時間來到心理咨詢室。

咨：上次咨詢我對你的問題有了大概的了解，你希望你能在哪方面為你提供幫助呢？

求：快期末考試了，這是大學里的最后一次考試了，如果考不好，會影響到畢業分配，可我現在一點也看不下書，一想到考試我就緊張

咨：你希望我為你做些什么？

求：我想你如果能讓我順利通過考試就太好了

咨：我不是你的老師，不出題，也不判卷，我也不可能替你考，我怎么幫你呢？

求：我想如果我不緊張了，能看進書去，可能就會考好

咨：緩解你緊張的情緒，這一點我是能幫助你的。這可以作為第一個咨詢目標

1、咨詢目標不應該（）A.以求助者的情緒改變為主 B.以求助者的行為改變為主 C.以求助者的快樂滿足為主 D.以求助者的認知改變為主

B.澄清

C.評估

D.調整

6.確定心理與行為問題的關鍵點的原則是（）。

A.求助者提供的資料不能作為分析問題的依據

B.咨詢師憑借經驗可以對初期資料作定性分析

C.資料分析時既要可靠真實又要符合客現邏輯

D.求助者家屬提供的資料最有可靠性和真實性

7.咨詢師對求助者的四種常見看法中不包括（）。

A.深信求助者有足夠的內在潛力去面對挑戰

B.相信求助者有能力改變，但是能力有限，需要外界幫助

C.相信求助者有能力應付日常瑣事，但是無法獨立地做出重大抉擇

D.認為人不具備任何內在潛力

8.影響性概述與參與性概述的不同之處是（）。

A.影響性概述是咨詢師將自己敘述的主題以簡明的形式表達出來

2.本案例具體的咨詢目標應該包括（）

A.認知方面

B.行為方面

C.情緒方面

D.意志方面

3.在本段咨詢中，如果雙方確定的咨詢目標不一致，則應該（）

A.重新協商制定

B.以求助者為主

C.以心理咨詢師為主

D.由心理咨詢師制定

4.在本段咨詢中，咨詢目標是由（）

A.心理咨詢師自己制定的 B.求助者本人制定的 C.雙方共同協商制定

D.上級心理咨詢師制定的

5.在本段咨詢中，心理咨詢師對求助者提出的咨詢目標進行了（）

A.整合

B.參與性概述是求助者將自己敘述的主題以

C.對求助者作指導解釋時不厭其煩 簡明的形式表達出來

D.流露真情實感

C.影響性概述是咨詢師將對方敘述的主題以 簡明的形式表達出來

10.咨詢階段性小結主要包括（）。

D.參與性概述是求助者將對方敘述的主題以

A.咨詢師的小結 簡明的形式表達出來

B.求助者的小結

C.咨詢雙方共同討論的結果

9.體現咨詢師熱情時，不恰當的做法是（）。

D.求助者家屬的意見|考試大收集整理

A.初次來訪時熱情詢問各種問題

B.耐心傾聽求助者敘述

答案：C

答案：A,C

答案：A

答案：C

答案：D

答案：C

答案：D

答案：A

答案：A

答案：A,B,C

2009年心理咨詢師（二級）咨詢技能案例題（4）

來源：考試大 2009年6月24日 【考試大,有你,也有我！】

男性，20歲，未婚，浙江某大學四年級學生，家在農村，排行老二，上有一姐.自我陳述：近一年來記憶力下降，沒精神看書，邏輯分析能力下降，緊張。害怕考試，害怕老師為難我，睡不好覺，晚上睡不著，白天沒精神，食欲下降，身體也比以前瘦了，曾去醫院檢查過內科和神經科，吃過一些藥，沒有效果。這半年比以前更嚴重了，才來心理科看病。

了解資料：

求助者的家長敘述：自幼生長在農村，家境貧寒，為了讓自己上大學，姐姐高中畢業后就外出打工。因為自己皮膚黑，同學起外號叫小泥鰍。上了大學后，拼命學習，立志要畢業后找到一個好工作，改變家里的境況。

提問資料：

求：其實我怕老師為難我 收藏心理咨詢師站！

咨：你得罪過老師？

求：我沒有得罪過他，他教課不好，同學們都不滿意，有的人到學校領導那里反映過，他以為是我反應的

咨：老師為什么會認為是你反應的？你有什么根據呢？

求：我也不知道，可能是他上課我總愛問些問題，他不會，就以為是我故意刁難他

咨：原來如此，你擔心老師為難你，雖然你拼命念書，但越念心里越急，擔心將來的后果，所以每天很緊張。

求：您說的對，我白天念書效率低，晚上就熬夜，躺在床上還在想方程式，睡不著。晚上睡不好，第二天又沒精神。我想如果我不那么緊張了，念書效率可能會高

1、求助者心理問題的根源是（）A.生理方面 B.心理方面

C.人際關系方面 D.社會功能方面

2.對待求助者的隱私，心理咨詢師應該（）A.平和對待 B.不去探究 C.不要評價 D.不理不問

3.從心理方面探察心理問題的根源，應該分析）

A.有無持久的負性情緒記憶 B.是否存在生活事件

（C.對現實問題有無錯誤的評價 D.心理發育過程中有無錯誤觀念

4.從社會方面探察心理問題的根源，應該分析）

A.價值觀念與心理問題的關系 B.生活事件與心理問題的關系 C.人際關系與心理問題的關系 D.教育背景與心理問題的關系

5.在深入了解求助者的資料時，應該（）A.不涉及求助者隱私 B.選擇恰當談話內容 C.處理好敏感的問題

D.先易后難逐漸深入|考試大收集整理

（答案：B

答案：A,C

答案：A,C,D

答案：B,C,D

答案：B,C,D

2009年心理咨詢師（二級）咨詢技能案例題（5）

來源：考試大 2009年6月25日 【分享考試大 ? 共建考試大】

男性，20歲，未婚，浙江某大學四年級學生，家在農村，排行老二，上有一姐.自我陳述：近一年來記憶力下降，沒精神看書，邏輯分析能力下降，緊張。害怕考試，害怕老師為難我，睡不好覺，晚上睡不著，白天沒精神，食欲下降，身體也比以前瘦了，曾去醫院檢查過內科和神經科，吃過一些藥，沒有效果。這半年比以前更嚴重了，才來心理科看病。

了解資料：

求助者的家長敘述：自幼生長在農村，家境貧寒，為了讓自己上大學，姐姐高中畢業后就外出打工。因為自己皮膚黑，同學起外號叫小泥鰍。上了大學后，拼命學習，立志要畢業后找到一個好工作，改變家里的境況。收藏心理咨詢師站！

提問資料：

心理咨詢師與求助者確立了第一個咨詢目標后，又繼續商定第二個咨詢目標。求助者希望能夠改善睡眠狀況。求助者一般晚上十一點上床睡覺，大概一兩點能睡著，早上五點就醒了，一晚上也就睡三四個小時，求助者希望通過咨詢后一晚能睡五六個小時。在確立了第二個咨詢目標后，雙方商定的第三個咨詢目標是求助者希望以后在聽到同學們叫他“小泥鰍”這個外號時不會感到不舒服。在確定了這三個咨詢目標后，求助者問道在以后的咨詢中，目標可否改變，心理咨詢師回答道：“不能改了，如果改來該去，我們怎么咨詢啊！”雙方商定先解決第一個問題。

1、在本段咨詢中，心理咨詢師應該對咨詢

D.一般特殊 目標進行（）

A.澄清

6.咨詢階段性小結主要包括（）。

B.評估

A.咨詢師的小結

C.整合 B.求助者的小結

D.量化

C.咨詢雙方共同討論的結果

D.求助者家屬的意見

2.咨詢目標多層次統一是指（）

A.當前目標與長遠目標的統一

7.咨詢效果的評估維度主要包括（）。

B.一般目標與特殊目標的統一

A.求助者的自我評估

C.局部目標與整體目標的統一

B.咨詢師的評定

D.具體目標與終極目標的統一

C.社會生活適應狀況改變的客觀現實

D.求助者周圍人士的評定

3.由于心理咨詢師的原因難以達到咨詢目標 時，應該（）

8.心理咨詢案例記錄可以分為（）。

A.重新制定咨詢目標

A.心理測量的案例記錄

B.中止雙方咨詢關系

B.每次的案例記錄

C.轉介其他的心理咨詢師

C.總結幾次咨詢情況的記錄

D.放棄所定咨詢目標

D.咨詢終結或中斷時的記錄

4.在咨詢過程中，對于已經確定的咨詢目標

9.每次咨詢記錄的內容包括（）。（）

A.求助者來訪時的特征

A.可以重新制定

B.咨詢中的談話內容

B.可以進行調整

C.對咨詢印象的總結

C.不能更改

D.咨詢師在咨詢過程中的想法

D.可以放棄

10.不適宜的咨詢對象的類型是（）。

5.（單選）在對咨詢目標進行歸類時，應該分

A.沖動型 清（）

B.欠缺型

A.輕重緩急

C.緊張型

B.短期長期

D.忌諱型|考試大收集整理

C.局部整體

答案：C

答案：A,B,C,D

答案：B,C

答案：A,B

答案：B

答案：A,B,C

答案：A,B,C,D

答案：B,C,D

答案：A,B,C,D

答案：B,D

2009年心理咨詢師（二級）咨詢技能案例題（6）

來源：考試大 2009年6月25日 【牽手考試大，成功你我他】

男性，20歲，未婚，浙江某大學四年級學生，家在農村，排行老二，上有一姐.自我陳述：近一年來記憶力下降，沒精神看書，邏輯分析能力下降，緊張。害怕考試，害怕老師為難我，睡不好覺，晚上睡不著，白天沒精神，食欲下降，身體也比以前瘦了，曾去醫院檢查過內科和神經科，吃過一些藥，沒有效果。這半年比以前更嚴重了，才來心理科看病。

了解資料：

求助者的家長敘述：自幼生長在農村，家境貧寒，為了讓自己上大學，姐姐高中畢業后就外出打工。因為自己皮膚黑，同學起外號叫小泥鰍。上了大學后，拼命學習，立志要畢業后找到一個好工作，改變家里的境況。

提問資料：

咨：你想過沒有自己為什么緊張，是怕考試還是怕什么？

求：我也想過，我平時學習很好，對于考試我不應該害怕，我想主要是怕老師故意為難我，那樣，我學得再好也不會及格的。

咨：通過你剛才所說的我明白了，你是怕老師為難你，故意不讓你及格，如果不及格就會影響到你畢業分配，而畢業分配對于你又很重要，所以你很緊張，是這樣么？

求：是的。畢業分配到一個好工作對于我非常重要。我家里很窮，我希望工作以后能改善家里的境況

咨：這一點我能理解。

1.本段咨詢中，心理咨詢師所作的工作是（）。（）

A.追蹤卡

A.確定本次心理咨詢的目標

B.通訊

B.對所定目標進行細化 收藏心理咨詢師站！

C.面談

C.明確求助者對問題的認知

D.電話

D.確定需要優先解決的問題

7.下列說法中值得商榷的是（）。

2.影響求助者問題的因素是（）

A.真誠在咨詢活動中具有重要意義

A.問題發生的時間

B.真誠可以為求助者提供安全、自由的氛圍

B.問題發生的地點

C.真誠可以為求助者提供榜樣

C.生理因素

D.真誠不應有半點掩飾和虛假

D.社會性因素

8.每次咨詢記錄的內容包括（）。

3.在本段咨詢中，心理咨詢師應用的咨詢技術

A.求助者來訪時的特征 是（）

B.咨詢中的談話內容

A.內容反應

C.對咨詢印象的總結

B.內容表達

D.咨詢師在咨詢過程中的想法

C.情感反應

D.情感表達

9.咨詢關系的建立受到（）的雙重影響。

A.咨詢師與求助者

4.咨詢關系建立的技術是（）

B.咨詢動機與期望程度

A.尊重技術

C.自我覺察水平與行為方式

B.溫暖技術

D.合作態度與咨詢方法

C.真誠技術

D.通情達理技術

10.關于不同咨詢流派的咨詢目標，下列說法中 正確的是（）。

5.本段咨詢中，心理咨詢師（）

A.人本主義學派強調求助者自我實現

A.正確的理解求助者的講述內容

B.行為主義學派幫助求助者消除適應不良行

B.正確的體會求助者的內心情感 為

C.客觀的評估了求助者緊張的真實原因

C.完形學派幫助求助者消除不合理的信念|考

D.將自己的體驗傳達給了求助者 試大收集整理

6.遠期療效評估中常用的回訪方式包括

答案：C

答案：D

答案：A,C

答案：A,B,C,D

答案：A,B,C

答案：A,B,C,D

答案：D

答案：A,B,C,D

答案：A

答案：A,B

2009年心理咨詢師（二級）咨詢技能案例題（7）

來源：考試大 2009年6月25日 【相信自己,掌握未來,考試大值得信賴!】

男性，20歲，未婚，浙江某大學四年級學生，家在農村，排行老二，上有一姐.自我陳述：近一年來記憶力下降，沒精神看書，邏輯分析能力下降，緊張。害怕考試，害怕老師為難我，睡不好覺，晚上睡不著，白天沒精神，食欲下降，身體也比以前瘦了，曾去醫院檢查過內科和神經科，吃過一些藥，沒有效果。這半年比以前更嚴重了，才來心理科看病。

了解資料：

求助者的家長敘述：自幼生長在農村，家境貧寒，為了讓自己上大學，姐姐高中畢業后就外出打工。因為自己皮膚黑，同學起外號叫小泥鰍。上了大學后，拼命學習，立志要畢業后找到一個好工作，改變家里的境況。

提問資料：

求：有的同學向學校反應老師教的不好，老師以為是我說的，其實不是我。我以前上小學時，有一次老師就冤枉我，向我家長說我在學校調皮，回家后，父親狠狠的打了我。

咨：小時候被老師冤枉，害怕老師，和你現在擔心老師為難你有關系么？求助者低頭沉默了一分鐘.求：小時候我沒做錯什么，被老師冤枉了，這次我也沒向學校反應老師教的不好，可老師還是認為是我。

咨：所以你并不是擔心考試不及格，而是擔心老師會不講理，找你麻煩，不讓你及格。求助者又低頭沉默了一分鐘.求：可能是這樣。

1、在本段咨詢中，心理咨詢師應用的咨詢內容包括（）。技術是（）

A.診斷階段包括收集信息，做出診斷

A.內容反應

B.診斷階段包括確立咨詢目標

B.內容表達

C.咨詢階段重點在于幫助求助者分析和解決

C.情感反應 問題

D.情感表達

D.鞏固階段是咨詢的總結、提高階段

2.求助者第二次沉默是（）

7.正確的咨詢態度的五種要素中包括（）。

A.思考問題

A.尊重

B.一種阻抗

B.熱情

C.不知所措

C.積極關注

D.不想回答

D.共情

3.影響求助者問題的因素是（）

8.缺乏共情容易造成的咨詢后果是（）。

A.人際關系

A.求助者感到失望

B.社會因素

B.求助者停止自我探索

C.生物因素

C.求助者逐漸減輕壓力

D.認知因素

D.咨詢師加強主動探索

4.在本段咨詢中，心理咨詢師應用的咨詢技術

9.積極關注的操作性定義是（）。是（）

A.關注求助者的基本認識

A.解釋技術

B.關注求助者的基本情感

B.指導技術

C.關注求助者言語的積極面

C.面質技術

D.關注求助者行為的積極面

D.開放性技術

10.應付阻抗的要點是（）。

5.本案例中，阻抗的原因可能是（）

A.認識到出現阻抗是非常嚴重的問題

A.求助者成長的痛苦

B.把求助者看做咨詢中的對手

B.求助者的行為失調

C.調動對方的積極性

C.求助者對抗心理咨詢師

D.認識到阻抗是求助者設置的障礙|考試大收

D.求助者無求治動機 集整理

6.教材中闡述的心理咨詢三個階段的主要工作

答案：A

答案：B

答案：D

答案：C

答案：A,B

答案：A,B,C,D

答案：A,B,C,D

答案：A,B

答案：C,D

答案：C

2009年心理咨詢師（二級）咨詢技能案例題（8）

來源：考試大 2009年6月25日 【考試大,有你,也有我！】 男性，20歲，未婚，浙江某大學四年級學生，家在農村，排行老二，上有一姐.自我陳述：近一年來記憶力下降，沒精神看書，邏輯分析能力下降，緊張。害怕考試，害怕老師為難我，睡不好覺，晚上睡不著，白天沒精神，食欲下降，身體也比以前瘦了，曾去醫院檢查過內科和神經科，吃過一些藥，沒有效果。這半年比以前更嚴重了，才來心理科看病。

了解資料：

求助者的家長敘述：自幼生長在農村，家境貧寒，為了讓自己上大學，姐姐高中畢業后就外出打工。因為自己皮膚黑，同學起外號叫小泥鰍。上了大學后，拼命學習，立志要畢業后找到一個好工作，改變家里的境況。

提問資料：

咨：我能理解你的心情。你現在的擔心有一部分是因為你內心害怕而來的，過去發生的事現在不一定又會發生，但有時過去的經歷會影響你現在的看法和反映。你現在有什么具體的事實證明老師會為難你么？

求：沒有證據

咨：假如沒有事實根據，目前最好不要去考慮這種可能性，你還是專心復習功課吧，不要疑神疑鬼的，憑你的能力，只要認真復習功課，相信一定會考好的。

求：你說的道理我也明白，每次咨詢回去后，我都感覺很輕松，可是過來幾天，我又開始緊張了，又看不下書了。

1.在本段咨詢中，心理咨詢師應用的咨詢技 術是（）

6.面質技術應在（）情況下使用

A.內容反應

A.求助者的言行不一致

B.內容表達

B.求助者前后言語不一致

C.情感反應

C.求助者理想與現實不一致

D.情感表達 在線輔導

D.求助者前后反映不一致

2.本段咨詢中，心理咨詢師的做法是（）

7.具體性技術應用的情況是（）

A.價值不中立

A.問題模糊

B.批評求助者

B.過分概括

C.啟發求助者

C.概念不清

D.懷疑求助者

D.反應不明

3.為準確理解求助者問題的性質，需要明確

8.要做到積極關注求助者，就應該（）（）

A.立足實事求是

A.求助者因問題產生的情緒情感變化

B.反對過分消極

B.求助者因問題產生的軀體感覺變化

C.避免盲目樂觀

C.求助者因問題產生的意向行為變化

D.贊美求助者

D.求助者對所要解決問題的自我認知

9.在本段咨詢結束時，求助者的講話表明

4.在本段咨詢中，心理咨詢師應用的咨詢技術（）是（）

A.本次咨詢的效果不佳

A.解釋技術

B.應重新制定咨詢目標

B.指導技術

C.求助者產生了依賴

C.面質技術

D.求助者產生了移情

D.開放技術

10.缺乏共情容易造成的咨詢后果是（）。

5.參與技術包括（）

A.求助者感到失望

A.內容反應

B.求助者停止自我探索

B.情感反應

C.求助者逐漸減輕壓力

C.自我開放

D.咨詢師加強主動探索|考試大收集整理

D.雙向交流

答案：B

答案：A

答案：A,B,C,D

答案：A

答案：A,B

答案：A,B,C

答案：A,B,C

答案：A,B,C

答案：B

答案：A,B

2009年心理咨詢師（二級）咨詢技能案例題（9）

來源：考試大 2009年6月25日 【考試大,有你,也有我！】

男性，20歲，未婚，浙江某大學四年級學生，家在農村，排行老二，上有一姐.自我陳述：近一年來記憶力下降，沒精神看書，邏輯分析能力下降，緊張。害怕考試，害怕老師為難我，睡不好覺，晚上睡不 著，白天沒精神，食欲下降，身體也比以前瘦了，曾去醫院檢查過內科和神經科，吃過一些藥，沒有效果。這半年比以前更嚴重了，才來心理科看病。

了解資料：

求助者的家長敘述：自幼生長在農村，家境貧寒，為了讓自己上大學，姐姐高中畢業后就外出打工。因為自己皮膚黑，同學起外號叫小泥鰍。上了大學后，拼命學習，立志要畢業后找到一個好工作，改變家里的境況。

提問資料：

經過幾次咨詢后心理咨詢師和求助者對前一階段的工作進行了總結并做了記錄。求助者明白自己緊張的原因是與小時候的負性體驗有關，擔心大學的老師會象小學老師一樣冤枉自己，求助者的緊張情緒得到緩解，能夠專心復習功課，睡眠狀況隨之也得到改善。雙方還商定了下次咨詢任務即第三個咨詢目標關于外號問題的探討。求助者認為泥鰍很滑不好抓，同學們這樣叫他是在諷刺他為人圓滑，所以感覺非常不舒服，心理咨詢師向求助者詢問同學們這樣叫的原因，求助者也不知道，只是猜測。因此心理咨詢師給求助者布置了家庭作業，心理咨詢師建議求助者回學校后親自問問同學們給他起外號的原因。求助者聽從了心理咨詢師的意見。

1.本次的作業是（）

6.咨詢案例的記錄包括

A.求助者自己的實踐體會

A.個人資料記錄

B.咨詢效果的評估 收藏心理咨詢師站

B.主要癥狀記錄

C.心理問題的剖析

C.咨詢方案記錄

D.下次咨詢的建議

D.轉介過程記錄

2.咨詢小結包括（）

7.咨詢案例的記錄應該（）

A.求助者的小結

A.由心理咨詢師保存

B.心理咨詢師的小結

B.由本科室保存

C.心理咨詢師的感受

C.由求助者保存

D.雙方談論內容

D.專門保密保存

3.本段咨詢中使用的評估方法是（）

8.結束咨詢時間可由（）決定

A.咨詢前后心理測驗

A.心理咨詢師

B.求助者的自我報告

B.心理咨詢師與求助者共同

C.求助者同學的報告

C.求助者

D.求助者家人的報告

D.上級心理咨詢師

4.咨詢小結的時間可以選擇在（）

9.評估咨詢效果時，評價的內容應以（）

A.咨詢結束后 為主。

B.咨詢過程中

A.求助者意見

C.咨詢開始后

B.咨詢目標

D.每段咨詢結束前

C.咨詢師意見

D.雙方意見

5.反復現象是（）

A.咨詢效果不佳的表現

10.咨詢效果的評估維度主要包括（）。

B.求助者不滿意的表現

A.求助者的自我評估

C.在咨詢中正常發生的 B.咨詢師的評定

D.需要進行轉介的前兆

C.社會生活適應狀況改變的客觀現實

D.求助者周圍人士的評定|考試大收集整理

答案：A

答案：A,B,D

答案：B

答案：D

答案：C

答案：A,B,C,D

答案：D

答案：A,B,C

答案：B

答案：A,B,C,D

2009年心理咨詢師（二級）咨詢技能案例題（10）

來源：考試大 2009年6月25日 【考試大——我選擇，我喜歡】

男性，20歲，未婚，浙江某大學四年級學生，家在農村，排行老二，上有一姐.自我陳述：近一年來記憶力下降，沒精神看書，邏輯分析能力下降，緊張。害怕考試，害怕老師為難我，睡不好覺，晚上睡不著，白天沒精神，食欲下降，身體也比以前瘦了，曾去醫院檢查過內科和神經科，吃過一些藥，沒有效果。這半年比以前更嚴重了，才來心理科看病。

了解資料：

求助者的家長敘述：自幼生長在農村，家境貧寒，為了讓自己上大學，姐姐高中畢業后就外出打工。因為自己皮膚黑，同學起外號叫小泥鰍。上了大學后，拼命學習，立志要畢業后找到一個好工作，改變家里的境況。

提問資料：

求助者詢問同學后得知之，所以這樣叫他只是因為他長得黑，而不是指他的為人。當他明白這個原因后，再聽到有人這樣叫他，也沒有覺得不舒服。通過這幾次咨詢，求助者與心理咨詢師在開始所制定的咨詢目標都已經達到了，心理咨詢師對咨詢結果進行了評估。心理咨詢師首先讓求助者做了四個心理測驗，結果如下：

SDS總分38標準分47，SAS總分37標準分46，EPQE3P9N6L8，SCL－90焦慮2.0抑郁1.8敵對1.8恐怖1.7偏執1.6軀體化1.6人際關系1.9精神病性1.4

對此測驗結果上級心理咨詢師解釋說，求助者焦慮、抑郁情緒得到緩解，人際關系得到了改善。

1、本段咨詢中使用的評估方法是（）

C.應當將求助者的快樂、滿足作為咨詢目標

A.咨詢前后心理測驗

D.不把求助者能否適應環境作為咨詢目標

B.求助者自我報告 收藏心理咨詢師站

C.求助者同學報告

6.評估咨詢效果時，評價的內容應以（）

D.求助者家人報告 為主。

A.求助者意見

2.綜合以上資料，心理咨詢師對案例三的咨詢

B.咨詢目標（）

C.咨詢師意見

A.咨詢目標明確合理，循序漸進

D.雙方意見

B.咨詢效果明顯

C.咨詢目標太多，過于繁瑣

7.影響到咨詢效果的原因（）

D.咨詢效果不明顯

A.動機是否合理

B.對咨詢沒有信任度

3.多維度效果評估是指（）

C.內容不適合 A.咨詢前后測驗的評估

D.以上都是

B.求助者自我報告評估

C.求助者的家人的評估

8.評估項目區分度的常用方法有（）

D.求助者的朋友的評估

A.鑒別指數

B.相關法

4.心理咨詢方案不包括（）。

C.區分法

A.雙方的責權利

D.命中法

B.咨詢的設置

C.咨詢的目標

9.遠期療效評估中常用的回訪方式包括

D.內容的不可變更性（）。

A.追蹤卡

5.關于確定咨詢目標時的常見錯誤觀念包括

B.通訊（）。

C.面談

A.咨詢師可以帶有自己的價值觀

D.電話|考試大收集整理

B.咨詢師不可灌輸自己的價值觀

答案：A

答案：A,B

答案：A,B,C,D

答案：D

答案：C

答案：B

答案：A,B,C,D

答案：A,B

答案：A,B,C,D

第三篇：心理咨詢師 三級技能總結

心理咨詢師 三級技能總結 第一章 心理診斷技能

第一節 初診接待與資料搜集整理

一、如何進行初診接待

1、做好咨詢前的準備工作

2、使用禮貌的接待方式和語言

3、間接詢問求助者希望得到哪方面幫助

4、詢問結束后，明確表明態度

5、說明保密原則

6、說明心理咨詢的性質

7、說明其權利與義務

8、與求助者協商，確定使用哪種咨詢方式 Tips：

初診接待的第一印象，對建立咨詢關系起到關鍵作用 危機的處理

避免緊張情緒；語言表達流暢；反復說明保密原則；說明心理測量的有限性；儀態

二、攝入性會談

（一）、如何進行

1、確定會談的目標、內容與范圍

（求助者提出的問題、初診接待觀察到的疑點、心理測量中發現的問題、上級咨詢師下達的會談目標）

2、確定提問方式

3、傾聽

4、控制會談的內容和方向

（釋義、中斷、情感反射、引導）

5、對會談內容歸類

（個人成長發展問題；現實生活狀況；婚姻狀況；人際關系；主觀癥狀；情緒體驗、生 活態度；其他。）

6、結束會談

（二）、會談法的要點：

1、聽比說更重要

2、非評判性態度

3、會談法的種類：攝入性、鑒別性、治療性、咨詢性、危急性

4、最常用的攝入性會談——背景資料采集

5、了解求助者的精神狀態和行為特點

外表和行為動作、語言特點、思維內容、認知過程及功能、情緒、自知力

6、怎樣提問題

開放性問題

（1）不恰當提問的消極作用：造成依賴、責任轉移、減少其自我探索、產生不準確信息、防衛心理、影響必要的概括和說明

（2）避免下列提問方式：“為什么”、多重選擇、多重問題、修飾性反問、責備性問題、解釋性問題

7、選擇會談內容的原則

可接受、有效、積極

Tips：中立態度、避免失誤、不給絕對性結論、結束客氣誠懇

三、正確使用心理測驗 說明量表意義并征得同意 選擇合適量表

測量結果與會談、觀察情況相左時，不可輕信一方，要重新會談評測四、一般臨床資料的整理與評估

（一）、工作程序

1、一般資料

人口學、生活狀況、婚姻家庭、工作、社會交往、娛樂、內在世界、對未來的看法

2、個人成長史

嬰幼兒、童年、少年期、青年期、成長中的重大轉化及現狀對其評價

3、目前精神、身體和社會工作社會交往狀態

精神狀態、身體狀態、社會工作和社會交往

4、判斷來自其他處資料的可靠性

5、分類整理

（二）、對臨床資料的解釋 解釋思路：

1、注重行為觀察，與可能原因間建立聯系

2、抓住偏離正常標準的行為

3、抓住顯眼和突出事件，首先解釋

（三）資料的可靠性是解釋的基礎 驗證資料可靠性的方法：

1、補充提問

2、使用問卷和心理測驗

3、比較同一資料的不同來源

（四）給臨床資料賦予意義

方法：

就事論事、相關分析、分析跡象

（五）影響資料可靠性的因素

暗示、早期印象、求助者的處境和人格特點

五、了解求助者的既往史，尋找有價值的資料 是否去過醫療機構（病歷資料）、心理咨詢機構

第二節 初步診斷

一、確定造成求助者心理與行為問題的關鍵點

關鍵點：是多數臨床表現的原因或有內在聯系；在個體發展中持久存在并隨著生活變化改變形式，但本質不變

二、對求助者形成初步印象，對一般心理健康水平進行分析 根據“心理健康水平評估的十項指標”，衡量心理健康水平選擇量化測量工具

初步區分 一般、嚴重心理問題、神經癥性心理問題

三、確定是否屬于健康心理咨詢的范圍 工作程序：

1、掌握判斷正常與異常心理的三原則（主觀世界與客觀世界統一；精神活動內在協調一致；個性相對穩定）

2、對具有典型意義的某些特意行為表型進行定性

3、確定工作范圍

一般心理問題、嚴重心理問題、部分神經癥性問題 四、一般心理問題的診斷 工作程序：

1、分析是否有器質性病變的基礎

2、根據區分正常與異常的心理學原則和精神病性癥狀，與精神病性問題相鑒別

3、分析內心沖突類型，與神經癥性問題相鑒別

4、分析求助者情緒是否泛化，與嚴重心理問題相鑒別

5、確定求助者心理問題持續時間、心理、生理及社會功能影響程度

6、形成初步診斷 例：

1、該求助者有睡眠不好的癥狀，具體還需進一步了解，以排除器質性病變

2、根據區分正常與異常的心理學原則，其產生情緒困擾有明顯的原因，情緒性質和強度與現實處境相符，有良好的自知力，也有求治愿望；心理活動協調，人格沒有發生明顯變化，心理狀態正常，可排除精神病性問題

3、內心沖突與現實處境相符，具有道德色彩，屬常形沖突，可排除神經癥問題

4、該求助者的焦慮情緒僅局限于與女友的關系上，沒有泛化，可排除嚴重心理問題

5、主導癥狀是焦慮情緒，情緒反應在正常范圍內，持續時間一個月，沒有嚴重影響社會功能

6、根據以上分析，該求助者屬于一般心理問題

五、嚴重心理問題的診斷 工作程序：

1、分析是否有器質性病變的基礎

2、根據區分正常與異常的心理學原則和精神病性癥狀，與精神病性問題相鑒別

3、分析內心沖突類型，與神經癥性問題相鑒別

4、分析求助者情緒是否泛化

5、確定求助者心理問題持續時間、心理、生理及社會功能影響程度

6、形成初步診斷 例：

1、該求助者有睡眠不好的癥狀，具體還需進一步了解，以排除器質性病變

2、根據區分正常與異常的心理學原則，其產生情緒困擾有明顯的原因，情緒性質和強度與現實處境相符，有良好的自知力，也有求治愿望；心理活動協調，人格沒有發生明顯變化，心理狀態正常，可排除精神病性問題

3、內心沖突來自??，這些沖突都與現實處境相符，具有道德色彩，屬常形沖突，可排除神經癥問題

4、該求助者的?? 已經泛化

5、主導癥狀是焦慮情緒，情緒反應在正常范圍內；持續時間2-6月，社會功能受到較大影響

6、根據以上分析，該求助者屬于嚴重心理問題

Tips：區分泛化與心境——心境是某種情緒持續，以至于對主體從事其他活動產生影響，（如挨了批評，遷怒他人）；泛化是在最初引起情緒后，性質類似的事物也能誘發同樣的情緒。心境關鍵在持續，泛化關鍵在誘發。

六、提出心理評估報告 臨床資料的核實

評估求助者的心理、生理、社會功能狀態 分析導致心理問題的原因

第二章 心理咨詢技能

第一節 建立咨詢關系

一、尊重

如何表達尊重

1、尊重意味著咨詢師對求助者無條件的幫助

2、尊重意味著平等

3、?????禮貌

4、?????信任

5、?????保護隱私

6、?????真誠

Tips：無條件的尊重

轉介也是一種尊重

二、熱情

如何表達熱情

1、在初診階段打好熱情的基礎

2、通過傾聽和非言語方式，表達熱情

3、認真、耐心、不厭其煩，是熱情的最好表達

4、咨詢結束時，使求助者感到溫暖

三、真誠

如何表達真誠

1、真誠不等于實話實說

2、應該實事求是

3、不是自我發泄

4、應該適度

5、還體現在非言語交流

6、應考慮時間因素

7、體現在咨詢師的坦誠上

四、共情

（一）、共情的含義：體驗求助者內心世界的能力

第一、咨詢師通過求助者的言行，深入對方內心體驗他的情感與思維；第二、把握求助者的體驗與其經歷和人格之間的聯系，深刻理解其心理問題的實質；第三、將共情傳達給對方，表達對求助者的理解

（二）、如何表達共情？

1、從求助者而不是自己的角度來看待求助者及其存在的問題

2、不是要求有相似的感受，而是設身處地的理解

3、表達共情要因人而異

4、應把握時機，共情適度

5、要善于把握角色

6、善于使用軀體語言

7、考慮求助者的特點與文化程度

8、驗證是否與求助者產生共情

五、積極關注

（一）、積極關注的含義

咨詢師對求助者的言語和行為的積極、光明、正性的方面予以關注，從而使求助者擁有積極的價值觀，擁有改變自己的內在動力；通俗的說，就是辯證、客觀的看待求助者

（二）、表達積極關注時應注意的要點

1、積極關注就是辯證、客觀的看待求助者

2、就是幫助求助者辯證、客觀的看待自己

3、避免盲目樂觀

4、反對過分消極

5、立足實事求是

第二節 制定個體心理咨詢方案

一、商定咨詢目標

（一）商定咨詢目標的前期工作

1、全面深入的了解求助者

2、了解求助者時，參考思路

① 明確求助者想要解決的問題 ② 進一步了解問題的來龍去脈

③ 通過其言行，澄清求助者的真實想法

④ 深入了解求助者具體和心理問題的深層原因

3、判斷求助者心理問題的類型和嚴重程度

（二）、咨詢目標的定義、來源、商定時機與特征

1、咨詢目標：求助者、咨詢師共同要實現的目標

2、咨詢目標的來源：求助者與咨詢師共同商定

3、商定時機：經過心理診斷階段，咨詢師已經對求助者的具體問題、心理問題有了較為全面深刻的了解，也知曉了求助者問題的原因、嚴重程度及持續時間等，也掌握了求助者的認知、行為、情緒及個性后，可商定咨詢目標。

4、咨詢目標的特征

① 屬于心理學范圍 ② 積極的

③ 具體的或量化的 ④ 可行的 ⑤ 可評估的 ⑥ 雙方接受的 ⑦ 多層次統一的

（三）、如何商定咨詢目標

1、找出求助者的主要問題

2、確定從哪個問題入手

3、雙方商定咨詢目標：不合時，以求助者的目標為主

（四）、咨詢目標的整合

終極、遠期目標與具體、近期目標

（五）、商定目標的注意事項

1、求助者并非都能提供有效的咨詢目標

2、某些咨詢師對咨詢目標可能存在錯誤觀念 有些咨詢師認為應持完全中立態度

??????咨詢中應該給求助者灌輸、傳輸一些正確的、健康的價值觀 ?????把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標 ?????把求助者能否適應環境作為咨詢目標

3、不同心理咨詢流派有不同的咨詢目標

二、商定咨詢方案

（一）、劃分咨詢階段

1、診斷階段 建立良好的咨詢關系，通過攝入性談話、觀察了解、心理測驗等收集咨詢者的相關信息，明確求助者的問題、產生問題的原因、問題的嚴重程度，最終做出明確的心理診斷。

2、咨詢階段

最重要、核心階段

包括調整求助動機、商定咨詢目標、商定咨詢方案、實施方案等。

3、鞏固階段 總結、提高階段

（二）、制定咨詢方案

1、咨詢目標

2、咨詢的具體心理學方法或技術的原理和過程

3、咨詢的效果及評價手段

4、雙方的權利、義務

5、咨詢次數與時間安排

6、相關費用

7、其他問題及說明

第三節 個體心理咨詢方案的實施

一、實施咨詢方案的框架與策略 思路、框架：

1、調動求助者的積極性

2、對求助者啟發、引導，支持、鼓勵

3、克服阻礙咨詢的因素

二、參與性技術

（一）、傾聽技術

傾聽是在無條件接納基礎上，積極地聽，認真地聽、關注地聽，并在傾聽時適度參與。

1、傾聽時容易出現的錯誤：

①

打斷求助者，做道德或正確性判斷 ②

急于下結論

③

輕視求助者的問題

④

干擾、轉移求助者的話題 ⑤

不適當地運用咨詢技巧

詢問過多、概述過多、不適當的情感反應

2、傾聽時給予適當的鼓勵性回應

（二）、開放式、封閉式提問技術

（三）、鼓勵技術

（四）、重復技術

（五）、內容反應技術

（六）、情感反應技術

（七）、具體化技術

（八）、參與性概述

（九）、非言語行為的理解與把握

三、影響性技術

四、放松訓練

五、簡易行為矯治——陽性強化法

六、合理情緒療法

七、克服阻礙咨詢的因素

八、咨詢效果評估

第四篇：心理咨詢師技能考試重點難點歸納

心理咨詢師技能考試重點難點歸納

Ⅰ.《心理診斷技能總結》

一、心理問題分類：

二、正常與異常的判定依據（即病與非病、是否屬于心理咨詢工作范圍的判定依據）：

1、正常與異常的三原則。（主觀世界與客觀世界的統一性；心理活動的內在協調一致性；個性的相對穩定性。）

2、典型癥狀及行為。

3、是否有自知力。（包括是否有主動求醫行為。）

五、神經癥與嚴重心理問題的鑒別：

1、嚴重心理問題：心理沖突的性質是常形，（1）現實性的；（2）道德性的。

2、神經癥：心理沖突的性質是變形，（1）與現實處境無關且是雞毛蒜皮的小事；（2）不帶明顯的道德色彩。

Ⅱ.診斷技能與咨詢技能中的問答題（涵蓋幾乎可以考到的大題）：

1、如何確定談話的內容和范圍？P4 答：應依據以下參照點：

（1）求助者主動提出的求助內容。

（2）心理咨詢師在初診接待中觀察到的疑點。（3）心理咨詢師可以依據心理測評結果的初步分析發現問題。

（4）上級心理咨詢師為進一步診斷而下達的會談目標。

（5）會談目標中若有一個以上的內容，應分別處理。

2、采集求助者病史和個人資料的桑德伯格提綱。P9 答：（1）身份資料。

（2）來就診的原因和對治療服務的期望。（3）現在及近期的狀況。（4）對家庭的看法。（5）早年回憶。（6）出生和成長。（7）健康及身體狀況。（8）教育及培訓。（9）工作記錄。（10）娛樂。（11）性欲的發展。（12）婚姻及家庭資料。（13）社會基礎。（14）自我描述。

（15）生活的轉折點和選擇。（16）對未來的看法。（17）求助者附加的任何材料。

3、不恰當提問的消極作用。P11 答：（1）造成依賴。（2）責任轉移。

（3）減少求助者的自我探索。（4）產生不準確的信息。（5）產生防衛心理和行為。

（6）提問過多可影響交談中必要的概括與說明。

4、錯誤提問的性質種類。P12 答：（1）“為什么??”的問題。（2）多重選擇性問題。（3）多重問題。（4）修飾性反問。（5）責備性問題。（6）解釋性問題。

5、選擇會談內容的原則。P1

2答：（1）適合求助者的接受能力，符合求助者的興趣。（2）對求助者的病因有直接或間接的針對性。（3）對求助者的個性發展或矯正起關鍵作用。（4）對深入探索求助者的深層病因有意義。（5）對求助者癥狀的鑒別診斷有意義。（6）對改變求助者的態度有積極作用，對幫助求助者改善認知和正確理解問題有幫助。（7）會談法的有效性。

6、使用心理測驗的程序及注意事項。P13 答：程序：

（1）向求助者說明選用量表對確診的意義并征得求助者同意。

（2）依據求助者心理問題的性質，選擇恰當的心理測驗項目。

（3）測量結果如果與臨床觀察、會談法的結論相左，不可輕信任何一方。必須重新進行會談，而后再進行測評。

注意事項：

（1）不得亂用心理測驗。

（2）不得使用“地毯式轟炸”方式實施心理測驗。

7、攝入性會談應注意哪些內容。P13 答：（1）態度必須保持中性。（2）提問中避免失誤。

（3）咨詢人員在攝入性會談中，除提問和引導性語言之外，不能講任何題外話。

（4）不能用指責、批判性語言阻止或扭轉求助者的會談內容。

（5）在攝入性會談后不應給出絕對性的結論。（6）結束語要誠懇、客氣，不能用生硬的話做結束語，以免引起求助者的誤解。

8、亂用心理測驗的形式有幾種？P14 答：（1）目的不明確、依據不充分地隨意使用。（2）單純依賴心理測驗結果，不對照臨床表現，片面給出診斷和制定措施。

（3）未查明某種心理測驗自身可靠性以及常模的時限便使用。

（4）在診斷目的以外使用心理測驗。

（5）不按心理測驗的程序要求和操作規定實施心理測驗。

（6）超出某種心理測驗自身功能，主觀地對數據和結果進行解釋。

（7）使用盜版軟件實施心理測驗。

（8）將直接翻譯而未經修訂的測驗工具用于臨床。

9、如果選擇恰當的心理測驗量表？P1

4答：（1）選擇測評量表，應有指向性。（如求助者有明顯焦慮情緒，可選用與情緒有關的量表。）（2）為了確定非情景性癥狀的性質，應啟用人格問卷，以便探索癥狀的人格因素。

（3）為尋找早期原因，可選用病因探索性量表（如SCL-90）。

（4）為排除疾病而使用量表。（懷疑有精神疾病，可用MMPI；覺得智力有問題，可用智力量表；懷疑是神經系統疾病時，可選用神經心理學測評手段。）

10、臨床資料整理歸納包括哪些方面。P15 答：

（一）一般資料：

（1）求助者的人口學資料。（2）求助者生活狀況。（3）婚姻家庭。（4）工作記錄。（5）社會交往。（6）娛樂活動。（7）自我描述。

（8）求助者個人內在世界的重要特點。

（二）個人成長史資料：（1）嬰幼兒期。（2）童年生活。（3）少年期生活。（4）青年期。

（5）個人成長中的重大轉化以及現在對它的評價。

（三）求助者目前精神、身體和社會工作與社會交往狀態：（1）精神狀態。（2）身體狀態。

（3）社會工作與社會交往。

11、確定求助者心理與行為問題關鍵點的原則。P24 答：（1）該因素是多數臨床表現的原因或者與多數臨床表現有內在聯系。

（2）該因素在個體發展中持久地存在并隨著生活環境的變化改變自身的形式，但無論形式如何改變其本身性質不變。

12、正確的五種咨詢態度是什么？P53 答：尊重、熱情、真誠、共情、積極關注。

13、如何做到恰當地表達尊重？P54 答：（1）尊重意味著完整接納。（2）尊重意味著一視同仁。（3）尊重意味著以禮相待。（4）尊重意味著信任對方。（5）尊重意味著保護隱私。（6）尊重應以真誠為基礎。

14、熱情體現在哪幾個方面？P56

答：（1）求助者初次來訪時恰當詢問，表達關切。（2）注意傾聽求助者的敘述。（3）咨詢時耐心，認真，不厭其煩。（4）咨詢結束時，使求助者感受到溫暖。

15、表達真誠時需注意什么？P58 答：（1）真誠不等于說實話。（2）真誠不是自我發泄。（3）真誠應實事求是。（4）真誠應適度。

16、使用共情時應注意什么？P60

答：（1）咨詢師應走出自己的參照框架而進入求助者的參照框架。

（2）咨詢師必要時要驗證自己是否做到共情。（3）表達共情要因人而異。（4）表達共情要善于使用軀體語言。（5）表達共情要善于把握角色。

（6）表達共情應考慮到求助者的特點和文化背景。

17、使用積極關注時應注意什么？P62 答：（1）避免盲目樂觀。（2）反對過分消極。（3）立足實事求是。

18、在深入了解求助者時使用的思路是什么？P6

5答：（1）明確求助者想要解決的問題。（2）進一步了解問題的來龍去脈。

（3）通過對求助者言行的反應，澄清求助者的真實想法。

（4）深入探討求助者的深層原因。

19、有效咨詢目標的幾個要素。P68 答：（1）具體。（2）可行。（3）積極。（4）雙方可以接受。（5）屬于心理學性質。（6）可以評估。（7）多層次統一。

20、咨詢師對咨詢目標的錯誤觀念有哪些？P70 答：（1）持完全中立的態度，不帶有任何自己的價值觀。

（2）給求助者灌輸、傳授一些正確的、健康的價值觀。

（3）把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標。（4）把求助者能否適應環境作為咨詢目標。

21、咨詢方案的內容。P74 答：（1）咨詢目標。

（2）雙方各自的特定責任、權利與義務。（3）咨詢的次數與時間安排。（4）咨詢的具體方法、過程和原理。（5）咨詢的效果及評價手段。（6）咨詢的費用。

22、咨詢雙方的責任、權利和義務主要包括什么？P7

4答：求助者的：

責任（1）向咨詢師提供與心理問題有關的真實資料。

（2）積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法。

（3）完成雙方商定的作業。

權利（1）有權利了解咨詢師的受訓背景和執業資格。

（2）有權利了解咨詢的具體方法、過程和原理。

（3）有權利選擇或更換合適的咨詢師。（4）有權利提出轉介或中止咨詢。（5）對咨詢方案的內容有知情權、協商權和選擇權。

義務（1）遵守咨詢機構的相關規定。（2）遵守和執行商定好的咨詢方案各方面的內容。

（3）尊重咨詢師，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。

咨詢師的：

責任（1）遵守職業道德，遵守國家有關的法律法規。

（2）幫助求助者解決心理問題。

（3）嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。權利（1）有權利了解與求助者心理問題有關的個人資料。

（2）有權利選擇合適的求助者。（3）本著對求助者負責的態度，有權利提

出轉介或中止咨詢。

義務（1）向求助者介紹自己的受訓背景，出示營業執照和執業資格等相關證件。（2）遵守咨詢機構的有關規定。（3）遵守和執行商定好的咨詢方案各方面的內容。

（4）尊重求助者，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知求助者。

23、傾聽時容易出現的錯誤。P76 答：（1）急于下結論。（2）輕視求助者的問題。（3）干擾、轉移求助者的話題。（4）作道德或正確性的評判。（5）不適當地運用咨詢技巧。

24、內容表達與內容反應的區別。P8

1答：內容表達是咨詢師表達自己的意思，而內容反應是咨詢師反映求助者的敘述。雖然內容反應中也含有咨詢師所施加的影響，但比起內容表達來，則要顯得隱蔽、間接、薄弱得多。

25、使用面質技術的注意事項。P88 答：（1）要有事實根據。（2）避免個人發泄。（3）避免無情攻擊。

（4）要以良好咨詢關系為基礎。（5）可用嘗試性面質。

26、阻抗的表現形式。P99 答：（1）講話程度上的阻抗。（2）講話內容上的阻抗。（3）講話方式上的阻抗。（4）咨詢關系上的阻抗。

27、產生阻抗的原因。P101 答：（1）阻力來自成長中的痛苦。（2）阻力來自功能性的行為失調。

（3）阻力來自對抗咨詢或咨詢師的心理動機。

28、如何應對阻抗？P104 答：（1）解除戒備心理。（2）正確地進行診斷和分析。

（3）以誠懇幫助對方的態度對待阻力。

29、求助者沉默的類型有哪些？P106

答：懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內向型、反抗型。

30、多話時有關求助者的幾種原因。P108 答：宣泄型、傾吐型、癔癥型、表現型、表白型、掩飾型、外向型。

31、陽性強化法的基本原理和操作步驟。P111 答：基本原理：

行為主義理論認定行為是后天習得，并且認

為一個習得行為如果得以持續，一定是在被它的結果所強化。所以如果想建立或保持某種行為，必須對其施加獎勵；如果要消除某種行為，就得設法給予懲罰。以陽性強化為主，及時獎勵正常行為，漠視或淡化異常行為，這種方法就叫做陽性強化法。

操作步驟：

（1）明確治療的靶目標。（2）監控靶行為。（3）設計新的行為結果。（4）實施強化。

32、合理情緒療法的ABC理論。P12

2答：ABC理論是合理情緒療法的核心理論，它是埃利斯關于非理性思維導致情緒障礙和神經癥的主要理論，其主要觀點是強調情緒或不良行為并非由外部誘發事件本身所引起，而是由于個體對這些事件的評價和解釋造成的。

在ABC理論中，A代表誘發事件；B代表個體

對這一事件的看法、解釋及評價即信念；C代表繼這一事件后，個體的情緒反應和行為結果。

33、合理情緒療法幫助個體達到哪幾個目標。P125 答：（1）自我關懷。（2）自我指導。（3）寬容。（4）接受不確定性。（5）變通性。（6）參與。（7）敢于嘗試。（8）自我接受。

34、咨詢效果評估的時間和方法（維度）。P133 答：咨詢效果評估的時間：

（1）在開始1次或幾次咨詢后進行評估。（2）在咨詢結束前評估。（3）在咨詢后追蹤復查時的評估。咨詢效果評估的方法：

（1）求助者對咨詢效果的自我評估。

（2）求助者社會生活適應狀況改變的客觀現實。（3）求助者周圍人士特別是家人、朋友和同事對求助者癥狀改善狀況的評定。

（4）求助者咨詢前后心理測量結果的比較。（5）咨詢師的評定。

35、心理咨詢個案包括哪些內容？P138 答：（1）一般背景資料。（2）來訪原因。（3）現主要癥狀。

（4）家庭關系、人際關系、個人成長經歷和社會支持體系。

（5）個人的情緒、個性特征、興趣愛好、自我認識評價及常用的應對方式。（6）既往病史、家族病史。（7）心理測試結果。（8）咨詢師的一般印象。（9）診斷與評價意見。（10）處理意見與咨詢方案。（11）咨詢各階段及效果分析。

36、適宜的求助者應具備的條件。P143 答：（1）智力正常。（2）年齡適宜。（3）內容適合。（4）人格正常。（5）動機正確。（6）信任度高。（7）行動自覺。（8）匹配性好。

一、韋氏成人智力測驗（WAIS-RC）

1、首先由韋克斯勒于1955年編制，這里選

用龔耀先1981年修訂的中文版（WAIS-RC）。

2、適用于16歲以上的被試者，分農村和城

市用兩式。各包括11個分測驗，其中言語部分6個，操作部分5個。

3、測試時一般按先言語測驗后操作測驗的順序進行。

4、量表分是平均數為10，標準差為3。

5、優點及缺點。優點：

1、能夠較好地反映智力的全貌和測量各種智力因素，適用的年齡范圍廣。

2、用離差智商代替比率智商，克服了計算成人智商的困難。

3、應用廣。還可研究人格，而且可以作為神經心理學的主要測量量表。缺點：

1、三個量表的銜接欠佳。

2、不便測量低智力者。

3、各分測驗項目數不平衡。

二、明尼蘇達多項個性調查表（MMPI）

1、問世于1943年，由明尼蘇達大學哈特衛

和麥金利編制。這里選用的是宋維真1989年修訂的中文版。

2、MMPI包括566個題目，實際為550題，16個為重復題。一般可只做前399題。

3、適用于年滿16歲，具有小學畢業以上文

化水平的人。

4、施測MMPI有兩種主要形式：卡片式，手

冊式。卡片式適合個別施測，手冊式可個別施測也可團體施測。

5、如果566題版中，Q量表的原始分數超過

30分，或者399題版中，Q量表原始分數超過22分，則答卷無效。

6、在我國，如果分量表的T分超過60分，便視為可能有病理性異常表現或某種心理偏離現象。（美國常模是70分。）

三、臨床量表及效度量表的代號，以及高分意義：

卡氏16種人格因素測驗（16PF）

1、首先由卡特爾編制，我們這里選用的中

文版是由戴忠恒和祝蓓里1988年修訂。本測驗共187個題。

六、抑郁自評量表（SDS）

1、由張（W.K.Zung）編制于1965年。

五、90項癥狀清單（SCL-90）

1、又稱癥狀自評量表，由德若伽提斯編制

于1975年。本量表共90項，采用10個因子分別反映10個方面的心理癥狀情況。

2、采用5級評分，評定時間是現在或是最

近一個星期的實際感受。

3、總分超過160分，或陽性項目數超過

43項，或任一因子分超過2分，可考慮篩選陽性，需進一步檢查。

4、缺點是：量表項目全面性不夠，缺乏“情

緒高漲”、“思維飄忽”等項目，在精神分裂癥診斷上受了限制。此量表并非診斷量表，篩選陽性只能說病人可能患有心理疾病。

八、生活事件量表（LES）

1、這里選用的是由楊德森、張亞林1986年

編制的生活事件量表。LES共含有48條我國較常見的生活事件。

2、適用16歲以上的正常人、神經癥、身心

疾病、各種軀體疾病求助者以及自知力恢復的重性精神病求助者。

3、時間范圍為一年內。

4、計分規則：一過性的事件，不到半年記

為1次，超過半年記為2次。影響程度分為5級，無影響=0分，輕度=1分，中度=2分，重度=3分，極重度=4分。影響持續時間，三個月內記1分，半年內記2分，一年內記3分，一年以上記4分。

5、LES總分越高，反映個體承受的精神壓力

越大。95%的正常人一年內的LES總分不超過20分，99%的不超過32分。

四、艾森克人格問卷（EPQ）

1、由英國艾森克和其夫人編制，1975年出

版，我們這里選用的是龔耀先1983年修訂的艾森克人格問卷的中文版。

2、EPQ分成人和幼年兩套問卷，均為88個

項目。兩套問卷各包括精神質（P）、內外向（E）、神經質（N）和說謊（L）四個量表。

3、EPQ成人問卷用于調查16歲以上成人的個性類型，幼年問卷用于調查7至15歲幼年的個性類型。不同文化程度的被試者均可使用。

4、每一項題目都規定了答“是”或“不是”，如果被試答的和規定一致，則記1分，若不一致，則不記分。最后把各量表總分（粗分），按年齡和性別常模再換算出標準T分。

5、各量表的T分在43.3-56.7分之間為中

間型，各量表的T分在38.5-43.3或56.7-61.5分之間為傾向性，而T分在38.5以下或61.5分以上為典型型。

七、焦慮自評量表（SAS）

1、由張（W.K.Zung）編制于1971年。

2、本量表含有20個反映焦慮主觀感受的項

目，每個項目按癥狀出現的頻度分為四級評分，其中5個為反向評分。

3、同上面抑郁自評量表（SAS）中第3點。

4、按照中國常模結果，SAS標準分的分界值

為50分，其中50～59分為輕度焦慮，60～69分為中度焦慮，70分及以上為重度焦慮。

2、適用于初中以上文化程度的青壯年和老

年人。可團體施測也可個人施測。

3、1～3分為低分，8～10分為高分。

2、本量表含有20個反映抑郁主觀感受的項

目，每個項目按癥狀出現的頻度分為四級評分，其中10個為反向評分。

3、等級標準為：①沒有或很少時間；②少

部分時間；③相當多時間；④絕大部分或全部時間。測評時間范圍是過去一周。若正向評分，依次評為粗分1、2、3、4分；反向評分則評為4、3、2、1分。20項各項分數相加，即得到總粗分（X），然后將粗分乘以1.25以后取整數部分，就得到標準分（Y）。

4、按照中國常模結果，SDS標準分的分界值

為53分，其中53～62分為輕度抑郁，63～72分為中度抑郁，73分及以上為重度抑郁。

Ⅲ.心理測驗量表及記憶要點：

二級技能（理論題）： 1系統脫敏療法的過程

2使用系統脫敏的注意事項 3滿貫療法的注意事項 4沖擊療法的基本過程 5生物反饋法的基本原理 6認知行為療法的原理

7貝克和雷米的認知療法的工作程序

8按照貝克的理論，簡述求助者的歪曲認知包括什么 9簡述求助者中心療法的咨詢過程的各個階段 10遠期療效評估的步驟和主要內容 案例相關問題

1如何對求助者的臨床表現進行量化評定（技能p2)2求助者出現問題的原因P34—42 3神經癥的診斷依據 4如何做鑒別診斷 案例問答答題技巧

基本思路：理資料、找癥狀、下診斷、究原因、選測驗、定目標、評效果、提轉介 答題技巧：先框架、再填內容、再括號內引案例原話。與診斷有關的無癥狀也給出。答題操作：瀏覽一般資料和主訴、讀題干、劃關鍵詞，時間出現時需注意

時間分配：盡量案例選擇和案例問答題各占一半分，這樣選擇題可能時間緊，如有疑難處，可先做記號，不停留 答題原則：如時間不是十分充分，也要寫上關鍵詞，如果關鍵詞答對可給滿分 評分影響：填多或錯不扣分，少則扣分，案例答題關鍵要留足夠答題時間 回答框架

1一般情況資料的整理：人口學、生活狀況、婚姻家庭、工作記錄、社會交往、娛樂活動、自我描述、內心世界，除此之外求助者談及或者調查了解到的其他資料需另外列出

2個人成長資料：按社會心理學分期給出嬰幼兒期、童年、少年、青年期生活情況，婚戀史、疾病史以及既往重大事件及現在評價，根據求助者情況，一般寫到求助時，必須明確家庭教育方式，性萌動體驗及處理方式，退縮、回避、攻擊行為。出現的問題有多少寫多少。

3求助者目前身心和社會功能狀況整理

心理功能狀態：精神狀態，按認知、情感、意志、行為模式、人格特征依次寫

生理功能狀態：身體狀態即睡眠、飲食、頭疼、性功能失調等，軀體疾病、異常感覺

社會功能狀態：社會工作與社會交往狀態

4求助者主要癥狀：認知方面、情感方面（一般有焦慮、抑郁，來不及看題時可全寫上）、意志行為方面（強迫行為其癥狀應全寫上）、人格方面（關注求助者人格傾向）下診斷原則 1一般心理問題

必須滿足現實激發因素、持續時間較短、社會功能常態、反應沒有泛化 2嚴重心理問題

必須滿足：強烈刺激、時間持久、反應強烈、反應泛化 3神經癥心理問題

神經癥心理問題即可疑神經癥，沒有把握診斷還不是神經癥，但可給予可疑診斷，主要從五方面：變形的心理沖突、持續時間，精神痛苦程度、癥狀泛化、社會功能受損 4神經癥，注意與神經癥心理問題的區別

五方面診斷：變形沖突、時間持久，社會功能受損、充分泛化，無器質性病變基礎

第五篇：心理考試案例題答案

文中的主人公沒有規劃性選擇職業，而是盲目的選擇。比起沒有規劃的跳槽，頻繁跳槽者的危險更大，可能導致職業的盲目轉型，為此，給頻繁跳槽者的職業規劃建議首先要明確目標，職業定位先行，才能避免惡行循環一直換工作。理智選擇和規劃后的跳槽才能夠真正達到提升自身價值的目的，過于頻繁、毫無目的的跳槽則必然會降低你對企業的忠誠度，影響未來職業生涯的發展。其次，其實，準確完備的跳槽需要你兩個月前就開始準備。因為跳槽是一種擇業行為，兩者都是為了達到更遠的目標。

文中的主人公要做到成功規劃自己的職業生涯，需要注意遵循以下四個原則，擇己所愛、擇己所長、擇己所需、擇己所利、對于他個人而言，職業生涯規劃的好壞必將影響其整個生命歷程。在遵循以上原則的基礎上他可從以下幾個步驟進行職業生涯規劃，1是自我評估，就是對自己做全面分析，通過自我分析，認識自己，了解自己，自我評估的內容包括評估自己的興趣、特長、性格、學識、技能、智商、情商以及組織管理、協調、活動能力等。2是職業生涯機會的評估，主要是分析內外環境因素對自己職業生涯發展的影響。3是職業的選擇，通過自我評估、職業生涯機會的評估，認識自己、分析環境，在此基礎上對自己的職業做出選擇。4是確定職業生涯路線，在職業選擇后，還須考慮向哪一路線發展，走行政管理路線，還是走專業技術路線。5設定職業生涯目標，一個人事業的成敗，很大程度上取決于其有無正確適當的目標，6制定行動計劃與措施，沒有達成目標的行動，就不能達成目標，更談不上事業的成功。7評估與反饋，要使職業生涯規劃行之有效，就須不斷地對職業生涯規劃進行評估與修訂。