第一篇：路口中學處置校內突發事件和群體事件工作預案

路口中學處置校內突發事件和群體事件工作預案

一、總則

1、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導。牢固樹立“穩定壓倒一切、責任重于泰山、師生安全第一”的思想，遵循預防為主，常備不懈的方針，制定和完善學校內突發公共事件的應急預案，建立健全預警和應急機制，提高應對突發事件的能力。

2、目的

為了有效預防、及時控制和妥善處置校內各類突發事件，有效整合信息資源，明確應對突發事件的防范、指揮、處置體制和機制，建立統一、規范、科學、高效的突發事件防范和處置指揮體系，進一步提高有效應對影響校園安全穩定事件的能力，確保廣大師生員工的生命財產安全和學校的安全穩定，建設平安文明學校，保證學校教育教學的正常運轉。

3、工作原則

（1）堅持以人為本、師生生命安全高于一切、穩定壓倒一切的原則。

（2）誰主管，誰負責的原則。（3）預防為主，積極處置的原則。

（4）冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則。

二、組織機構與職責

1、學校領導小組與職責 組

長：倪祥軍

副組長：汪 新

組

員：吳全意

陳正福

張彩民

朱偉華

劉中平

呂小彥

職責：全面負責學校突發事件的處置工作；研究和制訂學校應對突發事件的有關制度；校內出現重大問題時及時啟動校內突發事件應急預案順序，并協調校內各部門的工作；當突發事件超出學校范圍時，及時向縣主管部門報告相關情況，協調、協助有關單位開展應急處置工作。

2、各工作小組與職責 ①指揮組

小組成員：倪祥軍、汪 新、潘恒星、呂名芳

基本職責：負責指揮協調；掌握情況，及時報告；貫徹傳達指揮部命令，組織有關人員按預案對現場進行果斷處置，并配備必要通訊器材和安全防護設備。

②疏散組

小組成員：德育專干及各班主任。

基本職責：在現場指揮組指揮下，依據預案措施及疏散路線、順序，有秩序地疏散師生，疏散完畢后有秩序撤離。

③警戒處置組：

小組成員：校警

基本職責：突發事件發生后，迅速趕到現場，設置警戒線，劃定 警戒區，維護現場秩序，保護現場，疏散現場人員及重要物資等。

④傷員救護組

小組成員：班主任和衛生、體育老師

基本職責：負責將傷員運送到指定安全區域，并進行簡單救治后，送往就近醫院救治。

⑤搶險應急工作組

小組成員：李冠軍、呂光明、熊 義

基本職責：報到命令后，迅速到達現場，聽從總指揮的統一指揮開展搶險救災。

三、臨時現場指揮部

學校一旦出現火災、群體性活動安全、公共衛生事件、房屋倒塌、地震等自然災害以及戰爭、恐怖等緊急情況后，學校負責人、各部門領導和教師應迅速到達現場及相關的工作崗位，應急領導小組成員應迅速組成臨時現場指揮部，組織、安排全體教職員工開展搶救、自救和疏散工作，與有關部門配合開展搶救及現場處置工作。

四、應急預案

(一)校內發生火災漏電、房屋倒塌等緊急情況預案

1、切斷各樓層電源。

2、發生火警，先以滅火器撲滅；火勢蔓延，急打“119”；房屋倒塌且有人員被埋入，急打“110”，并有組織地進行搶救。

3、迅速向區教育局等有關負責人報告。

4、開通全部安全通道，學校教師、門衛和其他員工組織學生有 序撤至安全地帶，并阻止學生救火救災。

5、配合消防、醫院等單位，做好自救工作。

6、盡可能保護現場，做好涉及本案的有關證人證詞記錄。(二)學校食堂發生中毒事件的應急預案

1、凡就餐后，師生出現不明病因的肚痛、胸悶、惡心、乏力昏沉、嘔吐、腹瀉等癥狀，班主任、值班行政、老師應立即報告校長或有關負責人。

2、迅速與當地疾控中心、醫院取得聯系，采取就地救護。并報告區教育局。

3、由校長或有關負責人就事態情況迅速組織采取救護措施。

4、對食堂中的留樣食品、蔬菜，由食堂管理人員負責送交突發事件辦公室對這些預留樣品實行封存。

5、校長或有關負責人就事態發展情況迅速與家長聯系，并向上級主管部門報告。

(三)校外不法人員進入校內實施暴力或搶劫事件應急預案。

1、來人一律履行登記手續，強行闖入，門衛、校衛隊應力加阻止，不得放行。

2、來人已強行闖入校內，門衛、校衛隊追趕不及，應立即電話通知有關部門領導，及時將闖入者查清逐出。

3、校內發現不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質、放火、破壞公私財物等，應立即采取下列處置方法：

①迅速報告校警、校衛隊；②迅速報警(110)；③對歹徒進行勸阻 或制服，保護在場師生安全；④迅速報告校長或有關負責人；⑤立即將受傷師生送入附近醫院進行救治。

4、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節，保護好案發現場。

5、組織校內力量，配合上級有關部門，做好善后工作。

（四）校園意外傷害事故應急預案

學生意外傷害是指學生在校期間課內或者課間發生的各種意外傷害事故，一旦發生在校學生意外傷害事故，處理辦法如下：

1、有老師在現場的，由老師迅速向值班領導或主管領導以及班班主任報告報告基本情況。

2、班主任和值班領導、德育處第一時間趕到現場，了解受到意外傷害的學生情況。

3、立即處理，經初步判斷后，如能在學校內處理的，均由老師妥善處理，并視情況由作好記錄。如學校不能自行處理的，一般情況下均由一名老師（由學校或有關部門指派）或班主任立即陪同前往就近醫院就診。并且根據醫院就診意見作好進一步的處理。老師或班主任對以上情況都必須作好記錄。

4、在事故處理中，根據學生傷情（特別是傷情較為重大的）班主任應立即分別與德育處、教學線、政教線聯系、匯報，并且根據學生傷情立刻與學生家長聯系，通知家長盡快趕往有關地點。

5、在事故處理中，發生的學生就診費先由學校（可先向財務借款）墊付，墊付的醫藥費等事宜由學校政教處及班主任與家長聯系后妥善處理。

6、重大的意外傷害事故后（或者有糾紛的傷害事故），根據上級有關規定，及時上報上級有關部門備案。

7、對嚴重的意外傷害事故或者有糾紛的傷害事故，學校組成事故處理小組，并且接受上級有關部門指導，專門處理。

8、學生意外傷害事故發生后，因有關人員不負責任，造成后果的，學校將予追究責任，嚴肅處理。

（五）學校樓梯擠踏事故應急處置預案

1、發現樓梯擠踏和墜落事故的任何人員，都應當在第一時間內向行政值班領導或其它領導報告，并采取相應措施，控制事態擴大。

2、應急指揮部應立即下達命令：

①所有人員必須在原地站立不動，不準向前移動。如外走廊或樓梯扶欄已損壞，應當盡可能朝里站。

②指揮人群后面的人員先后退，樓面上的人員也有秩序地向后移動，為樓梯上的人員讓出空間，為營救創造條件。

3、救護人員應當全力搶救受傷人員，對危重傷員進行急救，并打120求援。

4、校警應當在事故現場設置警戒線，維護現場秩序，避免擁擠和混亂，并為救援人員提供通道。

5、學校應當及時與受傷學生的家長聯系，并派學校領導、老師去醫院探視、慰問受傷學生。

6．事故發生后，學校應當立即向縣教育局報告。

7、有人員受傷的，及時通知保險機構。(六)突發公共衛生事件的應急預案

當社會上出現流行病疫(如“非典”、“流腦”、“禽流感”等)，凡師生中出現與該病相似的癥狀時，各班主任要馬上報告校長或有關負責人，并及時與該生家長聯系，在家長的陪同下去醫院診治，一經確診為傳染性流行病或疑似傳染病，學校立即采取下列應急措施：

l、迅速如實報告當地黨委政府、區教育局與區疾控中心。

2、對該學生所在班級及任課老師辦公室、全校有關公共場所進行嚴格的消毒和隔離。

3、堅決杜絕染病學生帶病來校，必須經醫院出具診斷證明已康復并不再存在傳染危害后方準來校上課。

4、對可能受到危害的該班學生和該班任課教師遵照縣教育局及縣疾控中心指示，采取必要的控制措施，并根據上級指示，隨時采取進一步措施。

5、在有關部門指導下，采取一系列防范及保護措施。(七)防汛應急預案

當暴雨襲擊，上游水庫放水達超警戒水位或縣有關部門發布緊急警報時，學校防汛領導小組要立即召開防汛緊急會議進行緊急部署。學校要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。學校防汛領導小組要按防汛指揮網絡形成指揮體系，各部門和有關人員要按各自的職責進入指揮崗位。如發生緊急險情，可以向縣教育局請示，依情停課，并迅速組織師生轉移。要組織專門力量，對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監測，及時報告災情，監督有關人員到位、到崗。若出 現交通、通訊中斷，校長要切實履行法人代表的權利，科學決策，確保師生生命財產安全。

當遇到暴風雨襲擊時，學校應及時把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告區教育局安全工作辦公室，及時查明是否有人員被困，如發現人員被困，要火速組織營救，并做好傷員的搶救工作，轉移和安置師生。根據災情，聯系有關部門及時趕赴現場，做好搶救、轉移和安置受災師生工作。

（八）地震應急預案 1.應急避震

信號員發出“地震警報”信號（停電時信號為：三響短促哨聲，連續多次），進入應急避震狀態。

（1）任課教師：立即停止授課，轉為避震疏散組成員，負責該班級的應急避震、緊急疏散工作。立即告知學生“地震來了，不要慌亂”，命令學生迅速就地避震。

（2）學生：迅速躲避在各自的課桌下或課桌旁，盡量蜷曲身體，降低身體重心，蹲下，并用雙手或書包保護頭部。（平房教室、底樓教室靠門口的少部分學生可直接跑到教室外最近的安全地方）

（3）上實驗課、微機課的師生：迅速關閉電源、火源、氣源等次生災害源，預防次生災害的發生。然后執行①、②。

2.緊急疏散

信號管理員發出解除“地震警報”信號（停電時信號為：一聲長哨，連續多次），進入緊急疏散狀態。（1）避震疏散組其他成員：迅速到達指定的緊急疏散線路及場地，負責學生疏散過程中的安全。

（2）教學樓每層設立一名疏散指揮員（避震疏散組組長指定當時不在上課的教師擔任），按“應急疏散秩序表”規定次序疏散。疏散次序：按照從低層向高層，以近樓梯到離遠樓梯教室為序，安排各班級有序疏散。

（3）任課教師：組織學生安全有序疏散，并提醒學生注意安全，不要相互擁擠。教室講臺、靠樓梯最近的任課教師應立即趕到樓梯口做好安全防護工作。

（4）其他在校教師應立即趕到學生疏散路線相關節點做好防護工作。

（5）學生：在教師指導下，按規定的次序、路線，迅速，有序地撤離至指定地點（操場、空曠地帶）。

（6）各班主任清點人數，檢查學生受傷情況，穩定學生情緒，并向年級組長或學校辦公室、校長辦公室匯報統計結果。

3.自救互救

根據師生受傷情況，自救互救組開展救助工作。

（1）學校衛生室、后勤部門迅速在疏散地設立臨時救護點，組織救治。

（2）各班班主任及任課教師組織學生開展救助，配合、協助校醫對輕傷者給予必要的消毒、清洗、包扎等醫療處置。

（3）如有傷勢較重的傷員，學校無能力處置的，就近送醫或在 第一時間內聯系“120”醫療急救中心，請求救治。

（4）安全辦公室以及后勤部門檢查學校食堂、宿舍、教學樓、實驗室等重點部位，查看是否受損及損壞情況，檢查是否發生火災、水災、毒氣等次生災害，并組織人員采取相應預防、處置措施。

（5）發生火災、毒氣泄漏等次生災害后，學校應在處置的同時，向“119”、“110”等部門提出救援請求。

4.教育安撫

突發地震后，針對學生可能出現的情緒緊張、神情焦慮等心理問題，學校心理咨詢室立即開展防震減災科普宣傳教育及心理疏導工作，舒緩學生震后心理壓力。

5.災情報告

突發地震后，應急疏散組應立即對地震中師生傷亡、校舍損壞等情況進行統計、匯總，了解、收集學校地震應急中采取的基本措施，起草“學校地震應急情況報告”，經指揮長審閱、批準，震后半小時內將“學校地震應急情況報告”報教育、防震減災行政主管部門。有新生重大災情的，隨時報告；無新生重大災情的，震后2小時、6小時內分別做好續報工作，以后每天報告1次。

6.震后教學保障

（1）安全保衛組震后應立即對校舍進行安全檢查，如發現有校舍受損，應對其進行封閉，并組織安全鑒定。

（2）校舍受損無法滿足教學需要，應搭建帳篷或活動板房，設立臨時教學點。7.應急結束

政府或教育、防震減災行政主管部門確認近期不再有破壞性地震發生，則宣告應急結束，恢復正常教學秩序。

（九）學校其它突發事件應急預案

學校發生其他突發事件（群體性活動安全事故等），學校負責人、各部門負責領導和教師應迅速到達現場及相應的工作崗位，應急領導小組成員應迅速組成臨時現場指揮部，組織、安排全體教職員工開展搶救、自救和疏散工作，與有關部門配合開展搶救及現場處置工作。具體應急方案可根據實際情況參照上述預案。

五、報告與響應

1、校園突發事件發生后，活動組織者或第一個接警者或首位發現突發事件的教師，為該案的第一責任人。第一責任人要以學校利益、師生利益為重，無條件地承擔組織、指揮、搶救、控險等報警任務，要充分利用現代化的交通工具、通訊工具及時做好組織、搶救和報告工作，若接警后拖延、推委等，一律視為玩忽職守、失職或瀆職。學校視失職情況追究失職者的責任。造成嚴重后果的，給予嚴肅的行政處分，直至追究刑事責任。

2、校園突發事件發生后，全校教職工要樹立主人翁意識，要把搶救、保護學生生命安全視為第一要務，站好崗，值好班，不得臨陣退怯，更不得采取事不關己的回避脫逃手段，否則，將視作嚴重違反《教師職業道德》，按有關規定給予處分；造成嚴重后果的，依法追究刑事責任。學校領導應身先士卒，堅守崗位，最后撤離。

3、校園出現突發事件后，學校要以最快的速度向區教育局報告。當事人(第一報告者或知情者)在應急領導小組負責人的召集下，在事發2小時內，認真、仔細、如實地填寫突發事件有關表格，以備查用。

4、突發事件發生后，要及時做好善后處理工作，積極做好恢復學校正常教學和生活秩序工作，維護校園穩定和社會穩定。

六、宣傳與演練

學校要加強對突發事件處置工作人員進行培訓，并對應急救援隊伍進行應急演練和應急常規培訓，同時要根據學校應急工作預案定期組織演練，使應急部門、機構、人員明確崗位與職責，增強配合與協調，提高整體應急反應能力，及時發現預案和程序之間的缺陷，并根據演練情況和實際需要進一步完善應急預案。

第二篇：突發事件和群體性事件應急處置工作預案

突發事件和群體性事件應急處置

工 作 預 案

為加強行政機關應急處置工作，提高應對突發事件的處置能力，形成防范嚴密到位、處置快捷高效的應急管理工作機制，水電局結合工作實際，制定本預案。

一、工作目標

水電局在辦公區域內，發生火災事故、群體上訪、斗毆、盜竊以及重大自然災害等，造成或可能造成工作人員傷害、財產損失的突發事件時，及時啟動應急預案，采取措施，控制和最大限度減少突發事件造成的危害，保障工作人員生命及財產安全、維護工作秩序和社會穩定。

二、工作原則

以預防為主，常備不懈為方針，貫徹統一領導、分級負責，反映及時、措施果斷，職責明確、加強合作為處置突發事件的總體原則。

三、應急處置機構

水電局成立了由20人組成的防范對應暴恐事件應急分隊。應急分隊在局綜合治理工作領導小組指導下開展工作。

（一）組織機構

應急分隊隊長由副局長朱小巖擔任，副隊長由堤防工程管理處董作喜、防汛辦副主任阮書寶、局辦公室主任周強擔任，隊員為40歲以下各股室及院內二級單位負責人、干部職工。

應急分隊下設辦公室，辦公室主任周強同志兼任辦公室主任。

（二）職責劃分

1、隊長職責：

（1）領導應急分隊工作，負責應急處置工作體系建設，預案啟動、終止和現場指揮。

（2）負責與局機關有關股室、二級單位的協調，組織力量處置在辦公區域內發生的突發事件。

（3）定期召開會議研究分析有關突發事件的信息，檢查、督導預案的執行。

2、副隊長職責：

（1）協助隊長進行突發事件的應急處置工作。

（2）負責涉及突發事件有關的信息報送、原因分析、事件隱患排查等工作，有針對性地提出工作建議。

（3）檢查應急預案的執行情況。

（4）完成隊長交辦的其他事項。

3、隊員職責：

（1）落實應急分隊作出的方案、決定。

（2）根據職責分工，帶領單位人員完成預定任務，并配合其他單位完成相關工作。

（3）教育培養單位人員樹立預防為主、常備不懈的安全防范意識，及時消除各種安全隱患。

（4）組織落實應急分隊交辦的其他事項。

4、辦公室職責：

（1）落實應急分隊作出的方案、決定。

（2）及時修訂水電局突發事件和群體性事件的應急處置預案、并報應急分隊研究決定。

（3）收集、綜合分析有關突發事件的信息，有針對性地提出工作建議。

（4）負責水電局干部職工應急安全教育和演練工作。

（5）向應急分隊匯報預案的執行情況，報送相關信息。

（6）完成應急分隊交辦的其他事項。

四、報告程序

（一）當可能發生或者已經發生突發事件時，現場工作人員要在第一時間向應急分隊辦公室報告。辦公室接報告后，要在第一時間向應急分隊隊長報告。

（二）突發事件發生時，應急分隊要在第一時間同時向局班子主要領導和上級應急處置工作組報告。報告內容包括：事件發生的經過、原因初步分析、現場已采取的措施、現場指揮人以及聯系方式、電話等。

（三）事件發生后24小時內，要將事件發生的詳細情況書面上報上級應急處置工作組。

五、突發事件應急處置程序

（一）火災事故

1、工作人員無論何時發現火情后，除立即報告應急分隊外，要立即使用現場的消防器材滅火。

2、確認發生火災后，立即向“119”報警，并通知門衛管理人員。

3、應急分隊隊長下達啟動預案指令，組織工作人員按照職責分工立即趕往火災現場進行滅火。

（二）群體上訪事件

1、當發生集體上訪時，負責接待人員應保持冷靜，問清上訪事由后，及時上報主管領導，同時迅速通知內保人員到現場維持秩序，做好疏通控制工作。

2、對集體上訪人員應保持客觀、冷靜、克制的態度，一般情況下應避免發生沖突或爭吵。

3、如上訪人員較多，不聽勸阻沖入辦公樓或有傷人等暴力行為，內保工作人員要協助門衛堅決阻止其過激行為，并立即向“110”報警。

4、當上訪人員沖擊辦公樓或有傷人等暴力行為時，應急分隊隊員都有義務在現場維持秩序，積極協助安保人員的工作，并進行跟蹤拍攝、錄像等工作，做到有針對性、有重 點取證。

（三）斗毆等暴力事件

1、處理斗毆等暴力事件應保持客觀、冷靜、克制的態度，一般情況下應盡量避免與其發生沖突或爭吵。

2、發現或接報有斗毆等暴力事件，應立即報告應急分隊，簡要說明現場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用器械等）。如能處理的，即時處理；否則監視現場，等待應急分隊指令。

3、應急分隊接報后要立即派工作人員到場制止，將肇事者帶離現場接受調查；如場面無法控制，應立即報警。

4、斗毆事件中如工作人員受到傷害，應拍照、保護現場，留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償，并及時將受傷人員送往醫院救治。

5、如涉及刑事責任，由當地派出所立案處理。

（四）盜竊等破壞事件

1、發現或接報辦公室內有人盜竊，應組織抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，則使用對講機、電話或其它方式盡快報告應急分隊，簡要說明現場情況，監視現場等待上級指令。

2、應急處理分隊接報后，應迅速組織人員到場制止，并將嫌疑人帶往問話室調查處理。

3、事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。

4、涉及刑事責任，由當地派出所立案處理。

六、應急保障準備

1、應急分隊要切實加強對預案實施工作的組織領導，做到有備無患，一旦發生緊急情況要切實加強現場指揮，杜絕混亂狀況發生。

2、要組織教育全體工作人員提高警惕，熟悉各股室所處的位置、消防器材、電力設施、疏散出口等情況，做到心中有數。

3、認真組織宣傳學習，掌握本預案，每季度組織一次應急處置培訓和演練，充分做好應急準備工作。

第三篇：預防和處置突發事件工作預案

預防和處臵突發事件工作預案

公司各部門：

為了及時預防和有效處臵突發事件，維護穩定，結合本公司實際制定本工作預案。

一、組織機構

公司設立預防和處臵突發事件領導小組

二、分工

三、處臵措施

領導小組成員和工作人員要隨時注意和了解公司的不穩定因素，督促公司深入細致地做好職工思想工作，盡量將各種矛盾化解在萌芽狀態。如發生突發事件，要快速反應，積極疏導和化解，依法依規制止，并在第一時間上報，以最快的速度控制和平息事態的發展。具體按以下程序處臵：

1、維穩信息收集和上報。維穩領導小組接報后要迅速研究對策及措施，在上報商投集團的同時派員以最快的速度趕赴現場。發生維穩事件的部門領導要了解事件的起因、要求、主要組織者等情況，并在第一時間向領導小組報告事件的規模、人數、影響情況、事件的狀態（有無過激行為、非法行為等）、是否需要支援等基本情況。

2、按工作分工自動開展工作。在維穩事件萌芽和發生時，各部門和有關人員要按照分工及時開展工作，控制事態發展，并通過對話等形式平息群眾情緒，商討解決辦法，直至事態平息。

屬重大刑事、治安事件的要及時控制并保護好現場，并組織力量施救。

3、事后形成總結報告。事態平息后有關部門要及時向商投集團寫出書面報告，報告事件的基本情況及處理結果。對違法犯罪人員要報公安機關依法處理。認真總結經驗教訓，要通過對突發事件的起因、性質、后果的分析，找出工作中的不足，增添措施，以便更好地做好維護穩定工作。

4、強化責任追究。各部門要對維穩工作高度重視，要進一步落實維穩工作責任，對遲報、漏報、瞞報的，要實行責任倒查。尤其對故意瞞報、緩報造成工作被動和惡劣影響的，要依法依規嚴肅追究有關責任人和當事人責任。

四、工作要求

1、領導小組成員通訊工具應保持24小時全天候暢通，2、車輛保持良好狀態，以保證緊急狀態下的需要；

3、對突發事件在未經公安部門的允許公開下要做好保密工作，不得隨意擴散；

4、領導小組成員在處臵突發事件時，要依法辦事，態度既要堅決，又切忌簡單粗暴，防止事態擴大。

五、聯系方式

二○一六年三月二十九日

第四篇：預防和處置突發事件工作預案

預防突發事件應急預案

工業區茹店小學

2014.9

一、學校應急工作領導小組

為了加強對突發事件的處理能力，維護學校的安全穩定，保障正常教育教學秩序，最大限度地減少社會影響，根據縣教育局和工業區中心學校有關應急工作的要求，經研究決定成立學校應急工作領導小組。成員名單如下：

組 長：楊向坡（校長）

副組長：程建紹（總務主任）趙瑞卿（教導主任）成 員：張新年（六年級班主任）

楊社霞（五年級班主任）劉會青（四年級班主任）申艷紅（四年級班主任）郭凈凈（三年級班主任）張紅霞（二年級班主任）程俊鳥（一年級班主任）

二、學校應急工作領導小組職能

1、負責全校突發事件日常管理工作；

2、研究制定學校各類突發事件應急預案；

3、組織實施各類突發事件應急預案；

4、收集、分析各類信息，做好預防和處置突發事件的準備工作；

5、指導、檢查和督促學校各班級的應急工作；

三、學校應急工作值班制度

1、實行24小時值班制度，節假日實行領導在崗帶班制；

2、負責處理值班中的各類事務，并按程序和要求逐級報告；

3、需要報告的事項，應及時上報，并根據領導批示意見，及時傳達落實；

4、值班員對值班期間發生的事項必須詳細記載在值班登記表上，做到內容完整，字跡清楚.四、各類突發事件應急預案

一、突發事故、事件應急處置方案

一、突發事故、事件的范圍

本預案所稱的突發事故、事件：指突然發生的、不可預見的人為或自然因素而造成，或者可能造成重大人員傷亡、財產損失，危及公共安全的緊急事故、事件。根據突發事故、事件的發生過程、性質和機理，事件主要分為以下類：

1、自然災害。主要包括地震、洪水、臺風、暴雪等自然災害。

2、事故災難。主要包括重大火災；重大安全事故（主要指校舍安仝、運動器械安全、交通安全、重大活動安全和群毆事件等）；嚴重影響正常的教育教學秩序尋危及師生生命財產安全，造成傷亡的事故。

3、公共衛生事件。主要包括突然發生，造成或可能造成師生健康嚴重損害的重大傳染病、流行病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒。

上述各類突發事故、事件往往是相互交叉關聯的，某類突發事故、事件可能和其他類別的事故、事件同時發生，或引發次生衍生事故、事件，應當具體分析，統籌應對。

各類突發事故、事件按照其性質、嚴重程序、可控制性和影響范圍等因素，一般可分為四級：I級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）、Ⅳ級（一般）。

二、運行機制

建立應對突發事故、事件的預測、應急處置等機制，提高應急處置能力和指揮水平。

（一）預測

常態下對各種引發的特別重大、重大突發事故、事件，定期開展風險和險情分析，做到早發現、早報告、早處理。突發事故、事件發生后，全力進行監測和跟蹤預測。

（二）應急處理

1、信息報告。突發事故、事件發生后，事發部門要在第一時間如實報告，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。報告內容主要包括時間、地點、信息來源、事故及事件性質、影響范圍、事故及事件發展趨勢和已經采取的措施等。處置過程中，要及時續報有關情況。報告程序為：

（1）正常工作日向辦公室及相關部門報告。

（2）休息日、節假日和夜間向校領導報告。特殊情況下，可直接向區中心校報告。

（3）特別重大、重大突發事故、事件由校領導如實向區中心校報告。

2、啟動預案。接受到發生突發事故、事件報告后，學校應急工作領導小組的領導根據事態及發展趨勢，研究決定是否啟動相關《預案》，有關人員在最快的時間就位，可就地成立臨時指揮機構，并迅速有效地開展工作。

3、應急處置結束。突發事故、事件處置工作結束后，或者相關危險因素消除后，臨時指揮機構予以撤銷。

二、突發公共衛生事件應急處置預案

1、分類分級

學校突出公共衛生事件主要分為兩類：（1）學校傳染病疫情，群本性不明原因疾病；（2）學校食物中毒事件；

2、適用范圍

本預案適用于突然發生，嚴重干擾學校正常教育教學秩序，造成可能造成師生身心健康，嚴重損害的重大傳染病，群體不明原因疾病，重大食物中毒等緊急事件的應急處理工作。

3、監測、預警與報告（1）監測

學校建立監測網絡，完善監測機制。依據上級有關部門提供的監測信息，以及學校各部門報告各種傳染病流行及食物中毒事故發生或可能突發等情況，整合監測信息，及時開展危害程度、可能發展趨勢的風險分析。

（2）預警和發布

學校根據工業區中心學校的部署，對可能發生的突發公共衛生事件及時做出預警，學校進行同步應對，向全體師生員工發出預警。

（3）報告

學校突發公共衛生事件應做到早發現、早報告、早處理，建立學校責任報告人制度，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。特別重大和重大的學校突發公共衛生事件由學校立即如實向中心學校、教育局及有關部門報告。

4、應急處置（1）先期處置

學校突發公共衛生事件發生后，應按照分級響應的原則，學校立即做出應急反應。學校和各部門要立即采取措施控制事態發展，組織開展應急救援工作，并及時向區教育局報告，學校和各部門在報告特別重大、重大、較大突發公共事件信息的同時，要根據職責和規定的權限啟動相關應急預案，及時、有效地進行處置，控制事態。

（2）應急響應

對于先期處置未能有效控制事態，根據中心學校、教育局領導指示或者實際需要，經中心學校、教育局領導批準后啟動應急預案。

（3）應急響應措施 學校應急措施：

A、執行上級政府和教育局及其有關部門決定采取的措施； B、在有關部門指導、幫助下，制訂采取救援的措施和方案，組織專家隊伍和應急隊伍實施救援，防止擴大、次生事件；

C、根據學校突發公共衛生事件處理需要，調集各類人員、物資、交通工具和相關設施、設備參加應急處理工作，必要時，向區政府、區教育局及有關部門提出支援請求；

D、幫助、指導、檢查、督促各部門防控政策、措施的落實； E、全校或部分班級限制或者停止集會活動、停課，啟動停課不停學方案；

F、及時向中心學校、教育局有關部門報告應急處置情況： 班級響應措施：

A、按照中心學校、教育局和學校的要求，落實各項措施； B、根據突發公共衛生事件處理需要，調集各類人員、物資和相關設施、設備參加應急處理工作；

C、緊急采取隔離阻斷傳染源，消毒等措施，封閉或者封存教室、公共飲用水源、食品以及相關物品等；

D、嚴格晨檢、考勤制度，做到早發現、早報告、早隔離、早治療； E、實施“日報告”，“零報告”制度，24小時值班，密切保持與事件發生點的聯系，及時了解情況，掌握突發事件動態信息；

F、開展防治知識宣傳和健康教育，提高廣大師生自我保護意識和能力；

G、部署做好師生和家長的穩定工作，維護學校正常的教育教學秩序，控制事態發展；

H、督促學生監護人按照有要求做好預防性服藥和預防性接種工作； I、及時向學校報告應急處置情況。（4）應急結束

學校突發公共衛生事件隱患或相關危害因消除后，現場應隊伍予以撤離。

向中心學校請求，解除突發公共衛生事件應急的狀態。

5、責任追究

學校突發公共衛生事件應急處置工作實行領導責任制和責任追究制。對在學校突發公共衛生事件的預防、報告、調查、控制和處置過程中，有玩忽職守、失職、瀆職等行為的，依據有關法律法規和市教育局、市衛生局印發《上海市學校衛生防疫與食品衛生安全行政責任追究辦法》追究當事人的責任。

三、交通安全應急預案

一、預防措施

1、定期召開交通安全工作會議，不斷強化安全工作要求，使全體師生高度重視安全工作；

2、建立健全安全工作制度，規范安全工作管理，使安全工作做到經常化、制度化，堅持預防為主，防患于未然。

3、堅持責任到人，強化安全督查，開展多種形式的宣傳教育活動。

4、值班教師要對學生進出校門的情況進行現場監督，對違反交通安全規定的學生進行批評教育，對不聽教育的學生要將其報告給相關的班主任進行處理。

5、值班教師要在學生進出校門的時間到現場做好組織工作，要指揮師生和外來辦事人員擺放好汽車、摩托車、自行車等交通工具，以防止阻塞交通。外來車輛應主動接受門衛管理并登記。

6、加強對師生交通安全教育和行為規范教育，定期組織師生學習交通法規及有關交通安全預防等方面知識，開展多種形式的宣傳教育活動。

7、引導師生文明乘車，不坐無牌、無證車輛，不坐超載車。坐車時，不將頭手伸出窗外，不搶座位。

8、教育師生上下班或上學、放學走綠色通道，在指定位置過馬路，橫穿馬路時做到一停、二看、三通過。

9、教育學生不在馬路上玩耍、游戲、打鬧。

10、教育學生按規定騎車，確保安全。

11、學校組織的群體性外出活動，應按上級有關部門的規定租用車輛等交通工具，確保安全。

二、應急處置

1、報告。一旦出現交通安全事故，我校所有教職工均有權、有義務立即報告。一般情況報告程序：現場教師或知情教師與學生應在第一時間內，立即向學校交通安全工作領導小組報告情況；交通安全工作領導小組的成員在第一時間內，立即向學校交通安全工作領導小組組長報告情況；組長根據情況決定向上級及有關部門報告。情況非常特殊可越級上報。

2、應急工作分工：（1）現場處理組：校長

職責任務：迅速處理現場情況。根據現場情況決定以下事宜： ①迅速報告交管部門（電話110），保護好事故現場，有效控制肇事人，尋找證人。

②如有傷者，應在第一時間內及時將傷者送醫院救治，做好搶救準備，盡可能將損失和影響消除或降低到最低程度。

③向中心學校報告。④向校內發出指令。

（2）留校處理組：總務處主任

職責任務：迅速做好了解情況、做好接應工作。具體準備工作： ①迅速查清事故教師或學生的人數、姓名、家庭地址、家長或家屬姓名。

②迅速通知應急組及其他有關人員集中。

③根據現場處理組的指令，迅速落實醫院、車輛及有關人員。（3）機動應急組：教導處和各班主任

職責任務：迅速到校集中待命，做好隨時準備接應的一切準備。（4）安全工作領導小組的通訊要求

①工作日應做到24小時開機，必須保持通信暢通。②休息日，盡可能做到24小時開機。

3、發生交通事故未造成人員傷亡，對事故不爭議的，可撤離現場，恢復交通，自行協商處理；不能撤離的，由交管部門處理。

4、應急預案小組和相關人員協助公安交警部門調查取證，盡快查明事故原因和作出處理，并組織上報。

四、食品衛生安全應急預案

一、日常工作開展

1、完善制度。對本校食品衛生安全制度進行全面修訂完善。

2、強化督查。在領導小組的具體指導下，由辦公室牽頭，以各項食品衛生制度落實為重點，結合學校其他安全工作，進行定期和不定期的督查。

3、加強教育。廣泛開展宣傳預防食物中毒宣傳教育。教學生不要隨意在露天攤販處用餐，并主動和城管部門聯系取締校園周圍的流動攤販。加強對廣大師生特別是食堂、服務部從業人員的食品衛生知識的宣傳教育，提高自覺性和責任感。

4、添置設備。對照配備標準，逐步落實食品衛生設施的配備。

二、事故應急處理

1、報告制度。食品衛生安全事故發生后必須及時報告。學校食品衛生安全工作領導小組為第一責任人，各班班主任為第二責任人和責任報告人。各班必須在事發十分鐘內向學校報告，學校在事發半小時內向中心學校、教育局報告。具體為：如涉及人數不多且后果不嚴重，白天，先就近送醫院采取治療措施，同時報告校值班領導，由班主任和管理人員負責照顧，注意觀察。如涉及人數較多，不管有無造成后果，都應立即送醫院進行治療，并立即向領導小組組長報告，由領導小組報告衛生監督部門和向中心學校匯報，同時立即啟動學校食品衛生安全應急預案。在事故處理中根據實際情況建立定時報告制度。

2、救援措施。一旦發生較嚴重學校食品衛生安全事故，由領導小組組長負責救援指揮，立即啟動學校應急預案，按照預備方案，各就各位，組織救援行動。初步摸清癥狀，群體發病的還應徹底排查發病人員，并建立動態性名冊，防止遺漏。

3、醫療求援。學校發生較嚴重食品衛生安全事故，應立即向就近醫療機構發出醫療求援，并撥打“120”醫療搶救電話。要及時果斷將發病人員送到醫院搶救。主動向醫療人員報告發病情況，做好秩序維護等工作。

4、聯系家長。學校發生較嚴重食品衛生安全事故，應及時與發病學生（學員）家長或親屬取得聯系，如實說明發病情況，不盲目猜測。做好學生（學員）家長或親屬思想安撫工作，防止其過激行為發生。設立 家校聯絡處，及時解答家長和親屬提出的問題，力所能及地為他們做好服務工作。

5、病源保護。學校發生較嚴重食品衛生安全事故后，應立即封存樣品，以便及時查找致病原因。

6、人員調度。事故應急處理人員由領導小組組長統一調度，辦公室具體安排，必

三、事故責任追究

1、對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究。

2、對事故瞞報、謊報、漏報和不及時上報或處置不當的行為進行嚴肅追究。

3、對事故處理中的玩忽職守、推諉扯皮等影響應急方案順利實施的行為進行嚴肅追究。

五、消防火災事故緊急疏散預案

一、預防工作

1、加強對師生的防火安全教育，增強師生對防火突發事件的應對意識。

2、采取多種形式通過不同渠道向師生傳授防火救災知識訓練基本技能，提高自防、自救能力。

3、加強硬件建設，及時更換滅火器具和設備，加強滅火設施的規范化建設，為預防突發事件做好充分的物質準備。

4、做好應急過程中所需的物品的準備工作，常抓不懈，一旦有火災來臨做到快速反應，將損失降到最低程度。

5、建立崗位責任制，重點要害部位責任到人，加強監督檢查力度。

6、總務處加強對消防員的訓練，使他們能夠熟練掌握滅火器、消防拴的正確使用方法。

二、疏散原則

1、保護師生的生命安全及學校財產免受損失。

2、一切行動聽指揮。

3、必要時可損壞門窗等物逃生。

4、著火時，切忌慌張亂跑，冷靜看清著火方向，在狹窄通道不要擁擠，防止造成群死群傷。

三、具體行動

1、一旦發生嚴重火情時，首先報警（每位師生都有報警義務）。并在第一時間內通知中心學校。

報警說明：（1）撥打119電話。（2）報警時講清單位地址。（3）說明什么東西著火，火勢怎樣。

（4）講清報警人姓名，電話號碼和住址。學校具體報警人：值班人員或值日教師。

2、一旦發生火情，值日教師負責把有關著火點的電源路切斷，以防火勢蔓延。

3、教務處、值日老師負責指揮各班主任集合學生有序撤到操場上，所有班主任立即清查本班所有學生人數。

4、總務處主任負責到校門口引導消防車。

5、校醫負責救護受傷人員。

6、護校人員看護大門，不準閑雜人員亂串，避免阻塞消防通道。

四、處理程序

一旦發生火災，按下列程序處理：

1、打“119”電話報警，同時上報中心學校、教育局。

2、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散。

3、如有傷者要及時送醫院救治，如學生受傷，要及時通知家長及中心學校

4、等待消防車來時，可組織教師在保證安全的前提下滅火。

5、配合消防部門調查事故原因，維持秩序。

六、地震緊急疏散預案

一、緊急疏散原則：統一指揮，反應迅速，措施落實，疏散有序，確保安全。

二、臨震應急行動

1、接到上級地震、臨震預（警）報后。領導小組立即進入臨戰狀態，依法發布有關消息和警報，全面組織各項抗震工作。隨時準備執行防震減災任務。

2、組織有關人員對學校建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項大型活動。

3、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學品的管理，加強對重要設施設備、場所的防護，保證防震減災順利進行。

4、強化廣大師生防震減災宣傳教育，做好師生、學生家長思想穩定工作。

5、加強各類值班值勤，保持通信暢通，及時掌握各方面情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。

6、按預案落實各項物資準備。

三、震后應急行動

無論是否有預報、警報，在本地區范圍或鄰近地區發生破壞性地震后，領導小組應立即到達崗位，在上級統一組織指揮下，迅速組織搶險救災工作。

（一）緊急避震（地震發生后，學校內如何緊急避震）

（1）要保持鎮定：切莫驚慌失措。聽到警報（鐘聲或呼喊聲）后由班主任或任課教師盡快組織學生就近躲避到安全地點，千萬不要匆忙逃離教室。

（二）緊急疏散（地震緊急疏散演練）

根據學校各年段所處位置：緊急疏散的具體要求是：

1、拉響警報：一層上課的學生，可在老師的指揮下按二列縱隊直接迅速撤離到避震場所，而二層以上的學生可就地緊急避震（1分鐘），當再次聽到拉響警報時，各班應馬上按照學校預先規定的緊急疏散路線快速有序地撤離（可順手帶走飲用水、書包等）。

2、撤離順序及線路：各班級排成二列縱隊，按照疏散預案中制定的疏散路線，分路同時撤離并迅速轉移到預先考察好的緊急疏散避震場所。

3、注意事項：

（1）必須按疏散線路迅速疏散, 不要爭先恐后，避免碰撞、擁擠、踩傷。

（2）遇到災情，千萬不要跳樓。

（3）當堂課教師負責指揮本班學生的疏散，不得擅離崗位。（4）各層樓梯口要有教師指揮。具體安排為：各樓層最靠近樓梯的第一間教室沒有課的課任教師，負責所在樓層與下一個樓層樓梯中間轉臺位置的指揮；第二間教室沒有課的課任教師，負責所在樓層樓梯口的指揮。

（5）疏散過程中，以雙手護頭或書包護頭，以防被砸。（6）疏散途中要盡量避開建筑物和電線。

（7）各班學生到達安全區域后，學生要蹲下，雙手保護頭部。（8）緊急疏散完成后，各班班主任要清點人數并向年級組長報告，各年級組長要向緊急疏散演練總指揮報告。

(三)自救互救：

疏散后：各工作小組立即履行自己的職責：進行震后的自救工作。開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。

七、大型活動應急預案

一、應對措施

1、活動申請時須向辦公室、總務處提供以下材料，以備針對活動制定詳實的安全預案，預案要在活動舉辦前12小時制定完畢：

（1）舉辦活動的目的、時間、地點、內容、程序及現場狀況；（2）參加人員的身份，人數及領導、來賓情況；（3）活動期間使用的證件樣式及發放范圍；（4）活動實施方案；

（5）政治方面要符合國家方針政策的要求；

（6）安全措施，包括可能發生的緊急狀態的應急措施等。（7）活動現場需辦公室、總務處派人協助維持秩序的，應一并說明。

2、總務處要在活動舉辦的前一天，對活動舉辦場所的設施以及用電情況進行徹底的檢修，嚴防因線路老化、裸露、短路等情況造成線路起火及觸電事故。活動在晚上舉行的，要有應急照明設備。

3、辦公室、總務處要對活動場所及周圍的消防設施、疏散通道、疏散標志等進行檢查，確保完好無損，能正常使用。并在舉辦活動場所配備足量的手提式滅火器，活動進行期間，疏散通道要全部打開，派專人負責，確保暢通。

4、在校園內露天舉辦的活動，參加人員在200人以上的，或活動主辦單位認為現場需學校協助維持秩序的，辦公室、總務處要派兩人以上到現場負責維持秩序和治安。

5、要有專人負責活動現場的安全、秩序等事宜，負責安全人員要在活動舉辦前與辦公室、總務處聯系，熟知辦公室、總務處制定的應急預案，并向參加活動的人員講解預案的實施步驟，緊急情況發生時能引導參加活動人員有序的疏散。

二、應急情況處理

1、踩踏事故：

（1）發生踩踏事故后，現場教師要立即投入救援，疏散后續趕上的學生，盡可能地搶救被壓在底下的人員，并及時向校長、辦公室、總務處報警。

（2）接到報警后，接警人員要迅速向領導匯報，并通知學校所有部門前去營救，通知相關人員攜帶急救設備到現場營救。

（3）救援人員趕到現場后，一部分人員打開所有安全出口，首先要讓學生不要慌亂，要組織學生有秩序的后撤，從別的安全出口外出。另外大部分人參與營救踩踏事故中的人員。

（4）醫務人員要對營救出的受傷人員及時救治，傷勢嚴重的要及時與區急救中心聯系搶救。

（5）現場疏散人員將學生疏散出室外后，要指揮學生遠離現場，為現場救援提供有序的環境。

（6）參加救援人員要從兩個方向營救被踩踏人員直至全部救出。

2、停電事故

（1）停電發生時，活動主辦要立即通知辦公室、總務出，辦公室、總務處應立即啟用備用電源。

（2）停電發生后，原則上活動應馬上中止，另擇期舉行，現場人員要及時有序地疏散學生。若確實需要繼續進行的，則利用備用電源進行。

（3）無備用電源或備用電源無法實用時，應要求參加活動的人員不要慌亂，有秩序地按座位排次逐一離場。

（4）教師要在活動場所出口處指揮人員有序疏散，嚴防在此處出現踩踏事故。

（5）若發生踩踏事故時，按踩踏事故應急處理預案進行。

3、火災事故

（1）火災發生時，辦公室、總務處應立即切斷活動場所的所有電源，同時啟用應急照明設備。

（2）安全保衛現場人員要立即向辦公室、總務處匯報，請求支援，要立即向學校領導及主管領導匯報，同時通知義務消防隊前去疏散人群，組織滅火，并報火警。報警時，要說明詳細地點，盡可能說明起火原因，并安排人到大門口等消防車，引導消防車。

（3）首先要有序地指揮與會人員疏散，嚴防發生踩踏事故，再組織滅火。

（4）現場人員要利用現場的消防設施將火撲滅，或控制火勢等待義務消防隊和119火警支援。

第五篇：突發事件應急處置工作預案

為加強行政機關應急處置工作，提高應對突發事件的處置能力，形成防范嚴密到位、處置快捷高效的應急管理工作機制，根據《中華人民共和國突發事件應對法》和市政府《關于加強基層應急管理工作意見的通知》精神，結合北京市商業法規監督檢查辦公室（以下簡稱執法辦）工作實際，制定本預案。

一、工作目標

執法辦在辦公區域內，發生火災事故、群體上訪、斗毆、盜竊以及重大自然災害等，造成（或可能造成）工作人員傷害、財產損失的突發事件時，及時啟動應急預案，采取措施，控制和最大限度減少突發事件造成的危害，保障工作人員生命及財產安全、維護工作秩序和社會穩定。

二、工作原則

以預防為主，常備不懈為方針，貫徹統一領導、分級負責，反映及時、措施果斷，職責明確、加強合作為處置突發事件的總體原則。

三、應急處置機構

執法辦成立突發事件應急處置工作小組（以下簡稱工作小組）。工作小組在上級應急處置工作組領導下開展工作。

（一）組織機構

工作小組組長由執法辦主任擔任，副組長由副主任擔任，成員為各科負責人。

工作小組下設辦公室，綜合科科長兼任辦公室主任。

（二）職責劃分

1、組長職責：

（1）領導工作小組工作，負責應急處置工作體系建設，預案啟動、終止和現場指揮。

（2）負責與上級應急處置工作組，局機關有關處室的協調，組織力量處置在辦公區域內發生的突發事件。

（3）定期召開會議研究分析有關突發事件的信息，檢查、督導預案的執行。

2、副組長職責：

（1）協助組長進行突發事件的應急處置工作。

（2）領導分管工作內涉及突發事件有關的信息報送、原因分析、事件隱患排查等工作，有針對性地提出工作建議。

（3）檢查分管工作內應急預案的執行情況。

（4）完成上級領導和組長交辦的其他事項。

3、成員職責：

（1）落實上級領導和工作小組作出的方案、決定。

（2）根據職責分工，帶領本科人員完成預定任務，并配合其他科完成相關工作。

（3）教育培養本科人員樹立預防為主、常備不懈的安全防范意識，及時消除各種安全隱患。

（4）組織落實工作小組交辦的其他事項。

4、辦公室職責：

（1）落實上級領導和工作小組作出的方案、決定。

（2）及時修訂執法辦突發事件應急處置預案、并報工作小組研究決定。

（3）收集、綜合分析有關突發事件的信息，有針對性地提出工作建議。

（4）負責執法辦人員應急安全教育和演練工作。

（5）向上級工作組匯報預案的執行情況，報送相關信息。

（6）完成上級領導和工作小組交辦的其他事項。

（三）機構設置

1、救援工作組由執法辦一科、二科人員組成，分管領導為組長；負責組織搶險救援、控制事態發展。

2、疏散救護組由執法辦三科人員組成，分管領導為組長；負責組織疏散人員、救護傷員。

3、信息工作組由執法辦法制科人員組成，分管領導為組長；負責信息收集、報送、通知和聯絡。

4、后勤保障組由執法辦綜合科、財務科人員組成，綜合科科長為組長；負責應急物資準備、檢查樓內供電設施安全、提供車輛保障等工作。

4、斗毆事件中如執法辦的財產或工作人員受到傷害，應拍照、保護現場，留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償，并及時將受傷人員送往醫院救治。

5、如涉及刑事責任，由當地派出所立案處理。

（四）盜竊等破壞事件

1、發現或接報辦公室內有人盜竊，應組織抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，則使用對講機、電話或其它方式盡快報告工作小組，簡要說明現場情況，監視現場等待上級指令。

2、應急處理小組接報后，應迅速組織人員到場制止，并將嫌疑人帶往問話室調查處理。

3、事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。

4、涉及刑事責任，由當地派出所立案處理。

（五）重大自然災害

1、發生重大自然災害時，工作小組組長下達指令，立即啟動應急預案，組織工作人員按照職責分工全面實施救災工作。

2、救援工作組組織人員進行自救、互救，控制事態發展，疏散救護組負責組織疏散人員、救護傷員。信息工作組馬上收集信息、向上級報告受災情況、根據現場情況撥打報警、急救電話。后勤保障組、安全保衛組做好現場警戒，對重要設施進行排險、搶險，防止天然氣泄漏以及電路故障等。

3、工作小組領導成員要全力維護辦公樓安全和工作人員思想穩定，隨時掌握受災情況。

4、及時向上級應急處置工作組報告受災情況及處置措施。

六、應急保障準備

1、工作小組要切實加強對預案實施工作的組織領導，做到有備無患，一旦發生緊急情況要切實加強現場指揮，杜絕混亂狀況發生。

2、要組織教育全體工作人員提高警惕，熟悉各科所處的位置、消防器材、電力設施、疏散出口等情況，做到心中有數。

3、認真組織宣傳學習，掌握本預案，每季度組織一次應急處置培訓和演練，充分做好應急準備工作。