第一篇:銷售人員培訓需求調查表
培訓需求調查表
親愛的伙伴:
為了更好地匹配您的培訓需求,使培訓更具針對性和實用性,切實幫助到您的日常工作,特附上本調查問卷,敬請惠予寶貴意見。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重,我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。
請于2015年8月10日前填妥,以便整理統計。感謝您的協助與支持,祝您工作愉快!
您的基本信息
姓 名:_______________ 所在品牌:_______________ 工作崗位:_______________ 入職時間:________________
一、培訓意愿(請在所選內容前的“□”內標表上“打鉤”,可以多選)
1、您認為,您在運用銷售技巧方面怎么樣? □非常好
□一般
□較差
□很差
2、在銷售過程中,您認為銷售的技巧對銷售的業績影響大嗎? □非常大 □一般 □較小 □很小
3、您認為您的銷售技巧需要提升嗎?
□特別需要
□需要
□不需要
□一點都不需要
4、在銷售過程中,為完善工作,您認為自身存在哪些局限性?
□知識經驗
□工作心態
□銷售技能
□個人性格
5、您認為在目前的銷售工作中及競爭環境下是否需要培訓?
□迫切需要
□需要
□可有可無
□不需要
6、根據您個人職業發展規劃及人生目標,培訓對您目標的達成會起到怎樣樣的作用? □非常重要
□重要
□一般
□無作用
7、您認為做為一名銷售人員,在目前和今后的競爭中保持個人優勢的關鍵是什么? □資歷
□工作態度
□技能知識的不斷提升
□人脈積累 □學歷
8、您的銷售經驗、企業文化、相關行業和產品知識積累主要來源是? □自己積累總結
□從書籍、網絡、報刊雜志中學習得來 □老銷售人員傳授
□相關培訓
9、您認為制約您參加培訓學習的阻力是什么?
□時間不允許
□經濟不允許
□對培訓效果懷疑
□不愿意受累
二、培訓課程(1、請根據您工作崗位需要、工作現狀并結合自身發展目標,認真、如實填寫此問卷。請在所選內容前的“□”內標上“打鉤”,可以多選)
1、您認為最有效的課堂教學方法是_____什么?
□課堂講授
□案例分析
□模擬/角色扮演
□音像多媒體
□游戲競賽
其它,課程或內容_______________________________________
2、您認為銷售技巧培訓應以_____內容為主
□顧客消費心理學 □溝通技巧
□講解技巧
□銷售話術
□銷售案例
□察言觀色方法 □服務技能□商務禮儀
□團隊意識
其它,課程或內容_______________________________________
3、您目前最希望通過培訓解決那一方面問題_____內容為主
□增加專業知識
□提高綜合素質
□提高銷售技巧 □轉變思想態度 其它,課程或內容_______________________________________
三、培訓認知(請在下面根據自己真實意愿填寫。)
1、您從事銷售工作多久了?在銷售工作中,最讓你有成就感的是什么? _________________________________________________________________ _________________________________________________________________
2、您本人在銷售工作中經常遇到的問題或困難,請舉例說明(列舉三項)_________________________________________________________________ _________________________________________________________________
3、您對于來參加此次課程,你個人期望有哪些?希望提升哪些方面的能力? _________________________________________________________________ ________________________________________________________________ _________________________________________________________________
4、您最想從這門課程中學習到哪些知識,最想解決什么問題?
_________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________
在一次感謝您完成這份調查問卷!感謝!
第二篇:管理人員培訓需求調查表
管理人員培訓需求調查表(2)
為了更好地開展公司管理人員培訓工作,使管理人員培訓更加具有針對性,同時加快管理人員能力與素質的提升,請您根據實際情況配合我們完成此項調查問卷。
這對您是非常有意義的,我們將在了解員工培訓需求的基礎上制定管理人員培訓方案。
問卷對象:管理人員
姓名:
部
門:
崗位:
入職時間:
請在您要選的選項上打“√”
1、您認為您是否需要培訓:
□非常需要
□需要 □一般 □不需要
2、如果您認為需要培訓,那么最需要哪些方面的培訓:
□基層管理技能 □溝通技能 □工作能力 □其他
3、您認為您目前的工作能力處于怎樣的水平:
□能力非常強 □能力比較強 □能力一般 □能力較差
4、您對自己的工作能力水平滿意程度如何:
□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意
5、您是否期望通過培訓得到能力提升:
□非常期望 □比較期望 □一般 □不期望
6、您認為多長時間進行一次培訓比較合適:
□一個月一次 □三個月一次 □半年一次 □無所謂 □其他
7、您認為培訓安排在什么時間比較合適:
□周六 □周日 □周一至周五 □其他
8、您認為一次培訓項目多長時間為宜:
□半天以內 □一天 □兩天 □三天以上
9、您喜歡哪些培訓方式: □課堂講授(內訓形式)□外聘專家來司培訓 □外出學習□讀書、自學 □案例分析 □現場演練 □ 看錄像或電影 □技術競賽
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□通過做游戲體會實際工作情景 □ 其他_____________(請填寫)
10、以下為各類培訓課程,請您根據實際情況做出選擇: ①通用技能類:
□商務禮儀 □時間管理與目標管理 □項目管理 □壓力與情緒管理 □溝通技巧 □其他課程_______
②專業知識類:
□行業標準
□專利知識
□工藝知識
□實驗操作 □其他課程_______
③管理技能類:
□卓越領導魅力 □優秀主管的必備技能 □企業文化建設 □團隊建設 □其他課程_______
④電腦軟體及應用類:
□Windows操作系統管理 □如何使用Word進行文本編輯 □如何使用excel設計表格 □如何Powerpoint設計簡報 □如何應用網絡查詢資料 □如何使用OA
11、您認為現階段最欠缺的或者最需要培訓的是:
12、請將該調查問卷沒有列出,但您認為有必要寫明的內容寫在下面(包括對培訓工作的建議,對培訓內容的選擇等):
填寫說明:
1.衷心感謝您的認真填寫,如空間有限,請您可另附紙說明。2.我們非常在意您的建議與意見,您的培訓需求和企業的需求就是我們努力的方向。
謝謝您的合作 Page 2 of 2
第三篇:基層人員培訓需求調查表
2009培訓需求調查表(基層管理人員)
姓名__________部門____________崗位___________工作年限_____________
一、調查簡介:
1.調查目的:為使公司2009的培訓目標更為明確,培訓結果更加具有針對性,更加適合企業和個人發展的需要,特附本調查問卷。調查結果和相關資料信息將只應用于制定2009培訓計劃,您的信息、意見和建議將充分得到尊重,我們將對您提供的信息嚴格保密。請客觀、如實地填寫。感謝您的協助與支持。
2.填表說明:有選擇筐的請直接在方框里劃“√”,可多選,如需補充或進一步描述的,請寫在后面。按照“最重要”、“最好”至“不重要”、“很不好”的程度劃分可在“5-4-3-2-1”中選擇相應的數字,并劃“√”。
二、調查內容:
2、對于過去一年的培訓您最不滿意的地方?□培訓的組織、□培訓的內容、□培訓的時間安排、□培訓的方式和手段、□講師水平、□培訓效果、□其他請具體說明存在的問題:___________________________________________________________________________________
3、您認為哪種培訓方法最有效?□講授□案例分析、□游戲、□情境模擬、□課堂討論、□團隊解決問
題、□現場參觀、□專題研討會、□公開討論會、□視頻、□光碟、□戶外訓練、□組織參觀、□交流座
談會、□其他方式(請寫出)
4、你認為培訓課程的安排頻率多久一次比較合適?□每周一次、□半月一次、□每月一次、□季度一次
5、您認為培訓時間安排在什么時候比較合適?□上班期間、□下班后、□雙休日、□其他
5、您選擇培訓課程的最主要依據是?□實際工作需要、□對課程的興趣、□對個人發展的作用、□有效
利用空余時間提高自己、□培訓支出、□其他 ____________________________
7、您心目中的理想培訓應該是:_________________________________________________________
8、您認為,對于某一門課程來講,多長的時間比較好?□2小時、□4小時、□8小時(1天)、□16小時
(2天)、□16小時以上
9、您目前最希望通過培訓解決哪方面的問題?□增加專業知識、□提高綜合素質、□提升實際操作能力
10、您認為以下哪種培訓方式對您幫助最大?□專業導師指導、□部門內部培訓、□人力資源培訓、□集
團組織培訓、□其他____________________________
第四篇:基層管理人員培訓需求調查表
一、您希望下屬參加哪些培訓?請您根據實際需求,挑選6門課程,并排序: □管理角色認知□高效時間管理□管理者的溝通□高效團隊建設□如何有效授權□問題分析與決策 □沖突管理□員工激勵□目標與績效管理 □培育下屬□贏在執行□壓力與情緒管理 □商務禮儀□專業演講與呈現技巧□PPT高效制作
□從專業人才走向管理□新員工培養與成長□企業項目化管理實踐 □excel使用□word使用□project
□其他:
1、(急需培訓)2、3、4、5、6、二、如有有機會,哪些課程,您覺得可以擔任內部講師,向員工分享您的經驗?請在課程前面打“√”。
□管理角色認知□高效時間管理□管理者的溝通□高效團隊建設□如何有效授權□問題分析與決策 □沖突管理□員工激勵□目標與績效管理 □培育下屬□贏在執行□壓力與情緒管理 □商務禮儀□專業演講與呈現技巧□PPT高效制作
□從專業人才走向管理□新員工培養與成長□企業項目化管理實踐 □excel使用□word使用□project
□其他:
第五篇:銷售培訓需求調查表
銷售類培訓需求調查問卷
所在門店:
問卷填寫要求:
請根據您工作崗位需要、結合自身的發展目標及個人發展需求三個方面,認真、如實填寫此問卷;并把相應的選擇填在()內。
個人基本情況:
1、你目前在公司的職位:()
A 店長B 店助/組長C 店員D 門店專員
2、你在公司的工作年限:()
A 3個月以內B 3-6個月C 6個月-1年D 1-2年E 2-5年F 5年以上
3、你做銷售的工作年限:()
A 3個月以內B 3-6個月C 6個月-1年D 1-2年E 2-5年F 5年以上
一、培訓意愿
1、在終端銷售過程中,為完善工作,您認為自身存在哪些局限性?()
A 知識經驗B 工作心態C 銷售技能D 個人性格
2、您認為在目前的終端銷售工作中及競爭環境下是否需要培訓?()
A 迫切需要B 需要C 可有可無D 不需要
3、在終端銷售過程中,您認為提高終端銷量最有效率的手段是?()
A 加大促銷力度B 提升銷售技能C 調整終端位置D 加強專業培訓 E 團隊合作協調F 改進賣場關系
4、您認為做為一名終端銷售人員,在目前和今后的競爭中保持個人優勢的關鍵是什么?()
A 資歷B 工作態度C 技能知識的不斷提升D 人脈積累E 學歷
5、您對目前工作崗位的看法的是?()
A 有成就感,能體現自己的價值及能力B 有挑戰性,壓力太大
C 太累,沒有成就感,也無法充分體現自己的價值及能力D 權宜之計,生活所迫
6、您的銷售經驗積累主要來源是?()
A 自己積累總結B 從書籍、網絡、報刊雜志中學習得來C 老銷售人員傳授D 相關培訓
7、您的企業文化和產品知識積累主要來源是?()
A 自己積累總結B 從書籍、網絡、報刊雜志中學習得來C 老銷售人員傳授D 相關培訓
8、您的行業相關知識主要來源是?()
A 自己積累總結B 從書籍、網絡、報刊雜志中學習得來C 老銷售人員傳授D 相關培訓
9、過去在您接受培訓后,培訓對您的工作能力及銷量提升起到了怎樣的幫助?()
A 明顯提升B 略微提升C 沒有提升
10、您認為制約您參加培訓學習的阻力是什么?()
A 時間不允許B 經濟不允許C 對培訓效果懷疑D 不愿意受累
11、您目前參加培訓的動機是什么?()
A 主動要求B 領導要求C 公司統一安排
D 別人都參加,所以我也要參加E 培訓就是放假休息
12、在您的親人、朋友、同事中有沒有參加相關培訓后知識、態度、技能得到提升及改變的?()
A 有B 沒有C 沒關注過
二、培訓課程/
21、您認為公司提供的終端銷售人員培訓應以下列哪些內容為主?()
A 企業文化B 行業知識C 公司規章制度及流程D 產品知識 E 銷售技巧F 終端陳列G 個人素養H 演示技巧 I其它,課程或內容_______________________________________
2、您認為銷售技巧培訓應以下列哪些內容為主?()
A 顧客消費心理學B 溝通技巧C 講解技巧D 銷售話術E 銷售案例F 察言觀色方法G 異議處理方法H 服務技能 I其它,課程或內容_______________________________________
3、您認為個人素養培訓應以下列哪些內容為主?()
A 從業心態B 溝通技巧C 時間管理D 演講技巧E 團隊意識F 職業規劃G 商務禮儀H 執行力
I其它,課程或內容_______________________________________
4、在以往您接受公司的培訓中,您印象最深的培訓內容?()
A 企業文化B 行業知識C 公司規章制度及流程D 產品知識 E 銷售技巧F 終端陳列G 個人素養H 演示技巧 I其它,課程或內容_______________________________________
三、培訓組織
1、您認為培訓采用下列哪些效果更好,您更容易接受?()
A 公司兼職講師B 經驗豐富的店長C 外聘講師D 經驗豐富的老銷售員
2、您認為培訓采用下列哪些形式您更容易接受,效果更好?()
A 內部經驗交流會B 公司組織的50人以上的集中培訓C 周例會培訓
D 公司組織的50人以下的培訓E 終端帶訓F 公司組織的視頻、觀看碟片培訓G其它,您認為比較合適的培訓方式:____________________________________
3、您認為培訓采用下列哪些方法您更容易接受,效果更好?()
A 講師課堂口述B 角色扮演C 游戲互動式D 案例分析E 實戰模擬F 提問互動式G 封閉強化H 組演練I以賽代練
J其它,您認為比較合適的培訓方式:____________________________________
四、培訓反饋
1、您認為對培訓后對培訓效果進行考核、抽查、檢驗怎么看待?()
A 很有必要B 有必要C 無所謂D 沒必要
2、您認為培訓以后的反饋應采用下列哪些方式為宜?()
A 閉卷考試B 現場問答C 電話抽查D 模擬演練E 終端銷量F 其它
3、您認為培訓考核成績是否應該與個人薪酬及晉升掛鉤?()
A 非常應該B 應該C 無所謂D 沒必要
五、您對終端營銷培訓有何其它建議或想法?
__________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________/ 2