第一篇：《文書與檔案管理基礎(chǔ)》試題月考試卷(1月)

???????? _題__?__?__?__?__?__?_號(hào)答考?_?__?__?__?__?__得__?__?__ ?名 ?姓? ? 不 ? ? ? ? ? ? 內(nèi) ? ?級(jí)?班? ? ? 線 ? ? ? ? ? ? 封 ? ? ?校?學(xué)??密??????西昌現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校 2013-2014學(xué)年度下期

高2011級(jí)公共管理與服務(wù)類專業(yè)綜合1月月試試卷

考生注意：

1、本試卷分第一部分（選擇題）和第二部分（非選擇題），共兩部分。考生作答時(shí)，須將答案答在II卷上，在本試卷、草稿紙上答題均無(wú)效。滿分350分。考試時(shí)間150分鐘。考試結(jié)束后，將本試卷和答題卡一并交回。

第Ⅰ卷

第一部分（選擇題 共200分）

一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共80分。每小題所給的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)正確答案）

1、綜合協(xié)調(diào)工作中，最能體現(xiàn)工作方法的（）A、決策前做好說(shuō)服工作

B、合理安排人和事

C、督促在關(guān)部門抓緊實(shí)施

D、對(duì)矛盾各方進(jìn)行勸解和協(xié)調(diào)

2、文書檔案古已有之，尤其是在我國(guó)，已經(jīng)有（）的歷史。A、2000

B、3000

C、4000

D、5000

3、我國(guó)最早的公務(wù)文書，是河南省安陽(yáng)縣境內(nèi)發(fā)現(xiàn)的（）文書 A、青銅

B、甲骨

C、鐵器

D、縑帛

4、著作、手稿、傳記等屬于（）

A、公務(wù)文書

B、私人文書

C、收來(lái)文書

D、對(duì)外文書

5、在檔案工作的基本原則中，體現(xiàn)了檔案工作的根本目的的是（）

A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理

B、維護(hù)檔案的完整與安全

C、便于社會(huì)各方面利用 D、便于統(tǒng)一管理

6、文檔一體化的“三位一體”的模式采用的是（）的小卷方法。A、多文一卷

B、一文一卷

C、一文多卷

D、多文多卷

7、公務(wù)文書是隨著（）的產(chǎn)生而出現(xiàn)的。A、文字

B、階級(jí)

C、語(yǔ)言

D、國(guó)家

8、“公文”一詞最早出現(xiàn)于（）A、《漢書.漢法志》

B、《漢書.刑法志》

C、《三國(guó)志》

D、《漢書.秦法志》

9、服務(wù)方向一致性決定了文書工作與檔案工作的（）A、政治性

B、服務(wù)性

C、管理性

D、綜合性

10、檔案的本質(zhì)特征是（）

A、記錄的原始性

B、來(lái)源的廣泛性

C、形成的條件性

D、形式的多樣性

11、外交文書屬于（）

A、通用公文

B、法定行政公文

C、事務(wù)性公文

D、專用公文

12、我國(guó)最早的公文叫（）

A、典冊(cè)

B、書契

C、典籍

D、中

13、我國(guó)黨政機(jī)關(guān)現(xiàn)行的公文文種歸納起來(lái)共有（）種 A、1

3B、1

4C、18

D、27

14、公告告知的對(duì)象是（）

A、國(guó)內(nèi)公眾

B、國(guó)外公眾

C、國(guó)內(nèi)外公眾 D、一定范圍的公眾

15、毛澤東同志曾說(shuō)過(guò)，我們不能拿現(xiàn)在的政策去翻過(guò)去的案，這句話體現(xiàn)了公文的（）特點(diǎn)。

A、政策性

B、政治性 C、時(shí)效性

D、權(quán)威性

16、下列發(fā)文字號(hào)書寫正確的是（）

A、國(guó)發(fā)（2003）第8號(hào)

B、國(guó)發(fā)[2003]8號(hào)

C、國(guó)發(fā)（2003）八號(hào)

D、國(guó)發(fā)[2003]第08號(hào)

17、文件的簽發(fā)者是（）領(lǐng)導(dǎo)人。Ａ、上級(jí)機(jī)關(guān)

Ｂ、下級(jí)機(jī)關(guān)

Ｃ、本機(jī)關(guān)

Ｄ、主管機(jī)關(guān)

18、（）是公文具有權(quán)威性和約束力在形式上的具體表現(xiàn)。Ａ、公文結(jié)構(gòu)

Ｂ、公文內(nèi)容 Ｃ、公文語(yǔ)言

Ｄ、公文格式

19、裝訂后的公文留頁(yè)邊的原則是（）

Ａ、上下對(duì)稱，左右對(duì)稱

Ｂ、上寬下窄，左右對(duì)稱 Ｃ、上下對(duì)稱，左寬右窄

Ｄ、上窄下寬，左右對(duì)稱 20、經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)的公文的形成日期以（）為準(zhǔn) Ａ、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期

Ｂ、會(huì)議通過(guò)日期

Ｃ、發(fā)出日期

Ｄ、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)日期

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共60分。下列每小題均有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案，錯(cuò)選或漏選均不得分）

１、公文按其性質(zhì)、作用不同，可分為（）

Ａ、通用公文

B、法定行政公文

C、事務(wù)性公文

D、專用公文

Ｅ、規(guī)范性公文

２、企事業(yè)單位制定的規(guī)章制度包括（）Ａ、規(guī)定

Ｂ、章程 Ｃ、守則

Ｄ、制度 ３、法規(guī)文書包括（）

Ａ、法律 Ｂ、法令 Ｃ、憲法 Ｄ、行政法規(guī)

Ｅ、行政規(guī)章 ４、在下列文種中，屬于古代臣子寫給皇帝的公文有（）Ａ、奏

Ｂ、呈

Ｃ、表

Ｄ、章

Ｅ、啟

５、在下列文種中，黨政機(jī)關(guān)現(xiàn)在都在使用的公文有（）Ａ、條例

Ｂ、意見 Ｃ、會(huì)議紀(jì)要 Ｄ、規(guī)定 Ｅ、命令 ６、在下列文種中，黨的機(jī)關(guān)使用的公文有（）Ａ、條例

Ｂ、指示 Ｃ、會(huì)議紀(jì)要 Ｄ、規(guī)定 Ｅ、命令 ７、行政法規(guī)包括（）

Ａ、條例

Ｂ、規(guī)定

Ｃ、辦法

Ｄ、制度

Ｅ、細(xì)則 ８、按公文行文關(guān)系不同，可分為（）

Ａ、上行文 Ｂ、單獨(dú)行文

Ｃ、平行文

Ｄ、聯(lián)合行文

Ｅ、下行文 ９、請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別在于（）

Ａ、行文時(shí)間不同

Ｂ、行文目的不同

Ｃ、行文作用不同 Ｄ、行文內(nèi)容不同

Ｅ、行文結(jié)構(gòu)不同 １０、公文的印裝格式包括（）內(nèi)容。

Ａ、用紙格式

Ｂ、橫書橫排

Ｃ、公文標(biāo)題排列 Ｄ、公文的裝訂

Ｅ、文本格式

三、判斷題（每小題2分，共60分。正確的選“A”，錯(cuò)誤的選“B”）

（）１、《北京市人民政府關(guān)于嚴(yán)禁市民說(shuō)粗話的公告》。

（）２、有些公文是以領(lǐng)導(dǎo)者的名義發(fā)布的，這表明公文不一定由法定作者制成和發(fā)布。（）３、機(jī)關(guān)行文時(shí)，不該發(fā)的堅(jiān)決不發(fā)，可發(fā)可不發(fā)的盡量少發(fā)。

（）４、機(jī)關(guān)之間行文，一律不準(zhǔn)越級(jí)，以免打亂正常的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

（）５、成都市人民政府行文轉(zhuǎn)發(fā)四川省人民政府文件時(shí)，標(biāo)題為：成都市人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省人民政府《關(guān)于嚴(yán)厲打擊刑事犯罪分子的通知》的通知。

（）６、公文的正文一般要求一文一事。

（）７、公文的受文單位就是公文的主送機(jī)關(guān)。

（）８、國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文的成文時(shí)期一律用大寫標(biāo)注。

（）９、蓋印要做到上不壓正文，下要騎年蓋月，蓋在署名中間，成文時(shí)間上側(cè)。

（）１０、張貼性公文用紙的大小，國(guó)家有統(tǒng)一規(guī)定。第二部分（非選擇題 共150分）

四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共30分）

１、公文有何作用？

２、公文有何特點(diǎn)？

３、公報(bào)、公告和通告的區(qū)別。

4、決定和決議的區(qū)別。

5、機(jī)關(guān)行文應(yīng)注意和遵循哪些原則？

6、確定和正確使用公文名稱的重要意義？

五、綜合應(yīng)用題（共70分）請(qǐng)畫出公文結(jié)構(gòu)示意圖

第二篇：《文書與檔案管理基礎(chǔ)》試題月考試卷(10月)

???????? 西昌現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校 2013-2014學(xué)上期

高2011級(jí)公共管理與服務(wù)專業(yè)《文書與檔案管理基礎(chǔ)》10月月試試卷

A．集中統(tǒng)一

B．安全保密

C．科學(xué)管理

D．認(rèn)真細(xì)致

10．繕印好了的公文蓋上印章才生效，但是有的公文可以不蓋印而同樣有效，下列選項(xiàng)中只有蓋印方能生效的公文是（）A．介紹信

_題__?__?__?__?__?__?_號(hào)答考?_?__?__?__?__?__得__?__?__ ?名 ?姓? ? 不 ? ? ? ? ? ? 內(nèi) ? ?級(jí)?班? ? ? 線 ? ? ? ? ? ? 封 ? ? ?校?學(xué)??密??????考生注意：

1、考試時(shí)間 分鐘，總分115分。

2、本題為閉卷考試。

3、請(qǐng)考生務(wù)必寫清班級(jí)、姓名、考號(hào)。

4、交卷時(shí)交第Ⅰ卷。

第Ⅰ卷

一、單項(xiàng)選擇題（60分，每小題2分）

1．下列不屬于文書工作和檔案工作特征的是（A．政治性

B．服務(wù)性

C．時(shí)代性

D．管理性 2．文書包括私人文書和（）

A．憑證

B．房地契

C．公務(wù)文書

D．傳記

3．文書處理包括了三個(gè)環(huán)節(jié)，分別是收文處理、發(fā)文處理和（A．文書管理

B．收文登記 C．核稿查驗(yàn)

D．繕印校對(duì)

4．能夠明顯地將辦公室與其他專業(yè)職能部門區(qū)別開來(lái)的性質(zhì)是它所特有的（A．管理性

B．綜合性

C．輔助性

D．咨詢性

5．領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)應(yīng)辦的來(lái)文由誰(shuí)或哪一部門辦理及如何辦理寫出的指示性意見是（A．承辦

B．批辦

C．?dāng)M辦

D．注辦

6．以下屬于不必登記的文件、材料是（A．機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的會(huì)議文件和音像文件 B．行政事務(wù)性的通知、便函等 C．下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示性、報(bào)告性文件 D．上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)性文件

7．收文登記包括了分類式登記法和（A．條目式登記法

B．流水式登記法

C．管理式登記法

D．電子式登記法

8．以下不屬于發(fā)文環(huán)節(jié)的是（A．傳閱

B．簽發(fā)

C．繕印

D．分發(fā)

9．文書處理時(shí)應(yīng)遵循的基本原則為實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效和（B．省委發(fā)出的有固定版頭的鉛印“紅頭”文件 C．有專門的傳遞途徑的公文 D．有代“印”作用的版頭

11．以下文種屬于上行文的是（）A．命令

B．指示

C．請(qǐng)示

D．規(guī)定

12．一般機(jī)關(guān)都可以選擇的簡(jiǎn)明而理想的立卷模式是（）

A．分工式

B．兼職式

C．組織式

D．集中式

13．卷內(nèi)文件編號(hào)時(shí)不能使用的文具是（）A．鉛筆

B．鋼筆

C．號(hào)碼機(jī)

D．圓珠筆

14．卷內(nèi)備考表的結(jié)構(gòu)包括本卷情況說(shuō)明、立卷人、檢查人和（））A．立卷時(shí)間

B．流水號(hào)

C．檔號(hào)

D．題號(hào)

15．文書處理工作的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)及文書處理程序結(jié)束的標(biāo)志是（））A．組卷

B．定卷

C．歸檔

D．立卷

16．以下哪項(xiàng)不是《歸檔文件整理規(guī)則》所遵循的原則（））A．簡(jiǎn)化原則

B．兼容原則

C．靈活性原則

D．歸檔原則 17．以下選項(xiàng)中，不具備立卷特征的文件材料是（））A．將要辦理完畢的文件

B．已經(jīng)辦理完畢的文件

C．有保存價(jià)值的文件

D．具有固有的聯(lián)系及規(guī)律的文件

18．以下不屬于“文書處理部門立卷”模式的是（）A．兼職型

B．集中式

C．“誰(shuí)辦誰(shuí)立卷”

D．部門式）19．省去了復(fù)雜和繁瑣的立卷過(guò)程，簡(jiǎn)便快捷，適合當(dāng)前現(xiàn)代化辦公要求的立卷方式（）A．立薄卷

B．立純卷

C．一事一卷

D．以件代卷）20．于右側(cè)裝訂的案卷，文件的反頁(yè)應(yīng)在哪個(gè)位置編號(hào)（）A．左上角

B．右上角

C．左下角

D．右下角）

21．文件處理部門在立卷基本結(jié)束后，編制移交案卷目錄和立卷說(shuō)明，連同案卷一起向機(jī)關(guān)）

檔案室移交的工作稱為（）A．歸檔

B．組卷

C．歸類

D．裝訂

22．卷內(nèi)文件頁(yè)應(yīng)有頁(yè)號(hào)，并填寫每份文件的起止頁(yè)號(hào)，下面列舉的例子中對(duì)頁(yè)號(hào)表述正確的為（）A．第一頁(yè)至第九頁(yè)

B．第1頁(yè)至第9頁(yè) C．1～9

D．第1～9頁(yè) 23．選出不屬于檔案收集方法的選項(xiàng)（）A．“帳外”文件的收集

B．科技檔案的收集 C．零散文件的收集

D．“帳內(nèi)”文件的收集

24．根據(jù)人們寫字和閱讀習(xí)慣，豎向書寫的文件，裝訂線一般在哪側(cè)（）A．左側(cè)

B．上側(cè)

C．右側(cè)

D．下側(cè)

25．案卷裝訂打孔時(shí)要求等間距，即孔與孔之間的間距為（）A．6cm左右

B．5cm左右

C．4cm左右

D．3cm左右 26．歸檔文件應(yīng)按件裝訂，下列表述正確的是（）A．定稿在前，正文在后

B．被轉(zhuǎn)發(fā)文在前，轉(zhuǎn)發(fā)文在后 C．復(fù)制件在前，原件在后

D．正文在前，附件在后 27．無(wú)償向國(guó)家獻(xiàn)出集體所有或個(gè)人所有的檔案交接稱為（）A．移交

B．寄存

C．收購(gòu)

D．捐贈(zèng)

28．被稱為“國(guó)之重器”的檔案載體是（）A．甲骨

B．青銅

C．石板

D．縑帛

29．用來(lái)存放牌匾、印章、藝術(shù)品、文物等的專用器具是（）A．檔案箱

B．底圖柜

C．實(shí)物柜

D．防磁柜

30．存取速度快、數(shù)據(jù)傳輸率高、以非接觸形式寫入和讀取信息的新型檔案載體是（）A．磁帶

B．錄音帶

C．錄像帶

D．光盤

二、判斷題（20分，2分/題）

31．文書是檔案的基礎(chǔ)，檔案是文書的精華。

（）32．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理是我國(guó)檔案工作的組織原則和管理體制。

（）33．向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示問(wèn)題，可以在非請(qǐng)示公文中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。

（）34．?dāng)M稿是發(fā)文處理的首要環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到處理公務(wù)的質(zhì)量和效率。

（）35．因工作需要將黨政機(jī)關(guān)公文發(fā)給某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人既有閱讀權(quán)，也有長(zhǎng)期保存的權(quán)利。

（）

36．編制立卷類目既是平時(shí)文書歸類的依據(jù)，又是文書立卷前的重要準(zhǔn)備步驟。（）37．上級(jí)機(jī)關(guān)印發(fā)供工作參考的抄件和復(fù)制件屬于不歸檔文件材料的范圍。

（）38．一般案卷的裝訂采用“三眼一線”的方法。

（）39．保存磁性載體檔案的庫(kù)房的最佳環(huán)境溫度是16℃。（）40．照片檔案的裝封一般應(yīng)使用塑料制品，而非紙制卷皮或卷盒。

（）

三、名詞解釋題（15分，3分/題）

41．電子文件

42．照片檔案

43．立卷

44．歸檔

45.檔案

四、簡(jiǎn)答題（20分，5分/題）

46.照片檔案的整理原則。光盤的優(yōu)缺點(diǎn)。48.磁性載體的貯存要求有哪些？ 計(jì)算機(jī)輔助立卷的方法步驟。

47.49.

第三篇：《文書與檔案管理基礎(chǔ)》試題月考試卷(3月)

???????? _題__?__?__?__?__?__?_號(hào)答考?_?__?__?__?__?__得__?__?__ ?名 ?姓? ? 不 ? ? ? ? ? ? 內(nèi) ? ?級(jí)?班? ? ? 線 ? ? ? ? ? ? 封 ? ? ?校?學(xué)??密??????西昌現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校 2013-2014學(xué)下期

高2011級(jí)公共管理與服務(wù)類專業(yè)綜合3月月試試卷

考生注意：

1、本試卷分第一部分（選擇題）和第二部分（非選擇題），共兩部分。考生作答時(shí)，須將答案答在II卷上，在本試卷、草稿紙上答題均無(wú)效。滿分350分。考試時(shí)間150分鐘。考試結(jié)束后，將本試卷和答題卡一并交回。

第Ⅰ卷

第一部分（選擇題 共200分）

一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共80分。每小題所給的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)正確答案）

1．卷內(nèi)備考表的結(jié)構(gòu)包括本卷情況說(shuō)明、立卷人、檢查人和 A．立卷時(shí)間

B．流水號(hào)

C．檔號(hào)

D．題號(hào)

2．文書處理工作的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)及文書處理程序結(jié)束的標(biāo)志是 A．立卷

B．定卷

C．歸檔

D．組卷

3．以下哪項(xiàng)不是《歸檔文件整理規(guī)則》所遵循的原則 A．歸檔原則

B．兼容原則

C．靈活性原則

D．簡(jiǎn)化原則 4．以下選項(xiàng)中，不具備立卷特征的文件材料是

A．將要辦理完畢的文件

B．已經(jīng)辦理完畢的文件

C．有保存價(jià)值的文件

D．具有固有的聯(lián)系及規(guī)律的文件 5．以下不屬于“文書處理部門立卷”模式的是

A．集中式

B．兼職型

C．“誰(shuí)辦誰(shuí)立卷”

D．部門式

6．省去了復(fù)雜和繁瑣的立卷過(guò)程，簡(jiǎn)便快捷，適合當(dāng)前現(xiàn)代化辦公要求的立卷方式是 A．立薄卷

B．以件代卷

C．一事一卷

D．立純卷

7．于右側(cè)裝訂的案卷，文件的反頁(yè)應(yīng)在哪個(gè)位置編號(hào) A．左上角

B．右上角

C．左下角

D．右下角

8．文件處理部門在立卷基本結(jié)束后，編制移交案卷目錄和立卷說(shuō)明，連同案卷一起向機(jī)關(guān)檔案室移交的工作稱為

A．組卷 B．歸檔

C．歸類

D．裝訂

9．卷內(nèi)文件頁(yè)應(yīng)有頁(yè)號(hào)，并填寫每份文件的起止頁(yè)號(hào)，下面列舉的例子中對(duì)頁(yè)號(hào)表述正確的為

A．第一頁(yè)至第九頁(yè)

B．第1頁(yè)至第9頁(yè) C．1～9

D．第1～9頁(yè) 10．選出不屬于檔案收集方法的選項(xiàng) A．“帳外”文件的收集

B．科技檔案的收集 C．“帳內(nèi)”文件的收集

D．零散文件的收集

11．根據(jù)人們寫字和閱讀習(xí)慣，豎向書寫的文件，裝訂線一般在哪側(cè) A．左側(cè)

B．上側(cè)

C．右側(cè)

D．下側(cè)

12．案卷裝訂打孔時(shí)要求等間距，即孔與孔之間的間距為 A．4cm左右

B．5cm左右

C．6cm左右

D．3cm左右 13．歸檔文件應(yīng)按件裝訂，下列表述正確的是

A．定稿在前，正文在后

B．被轉(zhuǎn)發(fā)文在前，轉(zhuǎn)發(fā)文在后 C．正文在前，附件在后

D．復(fù)制件在前，原件在后 14.A.被動(dòng)性

B.服務(wù)性

C.綜合性

D.政策性

15.因?yàn)闆Q策往往帶有全局性，因而秘書為領(lǐng)導(dǎo)提供的信息多有（）特點(diǎn)。A.實(shí)效性

B.針對(duì)性

C.綜合性

D.政策性 16.檢查督辦中，秘書應(yīng)該保持（）態(tài)度，不可以欽差大臣自居。A.嚴(yán)謹(jǐn)

B.謙和

C.耐心

D.實(shí)事求是 17.不適合秘書人員的是（）協(xié)調(diào)。

A.命令式

B.協(xié)商式

C.說(shuō)服式

D.建議式 18.各級(jí)黨政機(jī)關(guān)處理群眾信訪的專門機(jī)構(gòu)一般設(shè)在（）內(nèi)。A.黨的機(jī)關(guān)

B.政府機(jī)關(guān)

C.秘書部門

D.調(diào)研部門 19.各機(jī)關(guān)單位的印章是對(duì)外（）的標(biāo)志。

A.展示單位形象 B.行使權(quán)力

C.聯(lián)絡(luò)

D.交流信息 20.因秘密具有隱蔽性，可以知道保密具有（）的特點(diǎn)。

A.封閉性

B.排他性

C.利益性

D.穩(wěn)定性 21.秘書人員的“看家本領(lǐng)”能力是（）能力。

A.辦事

B.應(yīng)變

C.管理

D.能說(shuō)會(huì)寫 22.下列對(duì)秘書“不管部”的理解錯(cuò)誤的是

A.只管人所不管 B.別人管的它不管 C.別人不管它不管 D.別人管的它就管

23.縣級(jí)以上人民政府信訪機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)?shù)怯洸^(qū)分情況，在（）日內(nèi)歸口處理。

A.5

B.10

C.15

D.30 24.東漢桓帝設(shè)置的秘書機(jī)構(gòu)是

A.秘書令

B.秘書監(jiān)

C.秘書省

D.秘書丞 25.秘書部門主要利用()來(lái)獲取信息

A.觀察法 B.問(wèn)卷法

C.閱讀法

D.網(wǎng)絡(luò)法 26.一種會(huì)議目的只有主持人才知道的新型調(diào)查方法是

A.頭腦風(fēng)暴法 B.函詢調(diào)查法

C.哥頓法

D.專家調(diào)查法 27.公共關(guān)系工作的主要方式和手段是

A.行政管理 B.法律約束 C.傳播溝通 D.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié) 28.為公共關(guān)系奠定理論基礎(chǔ)，被稱為“公關(guān)理論之父”是

A.艾維 李 B.伯尼斯 C.卡特里普 D.格魯尼格 29.下面哪一項(xiàng)不是公眾對(duì)組織的態(tài)度分類

A.順意公眾 B.逆意公眾 C.邊緣公眾 D.首要公眾 30.具有隨機(jī)性、靈活性和針對(duì)性的傳播方式是

A.人際傳播 B.群體傳播 C.大眾傳播 D.媒體傳播 31.具有真實(shí)感強(qiáng)、娛樂(lè)性強(qiáng)、前景看好的傳播媒介是

A.報(bào)紙 B.雜志 C.廣播 D.電視 32.下列哪項(xiàng)是屬于組織內(nèi)部的公共關(guān)系

A.股東關(guān)系 B.顧客關(guān)系 C.社區(qū)關(guān)系 D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 33.公共關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是（）的競(jìng)爭(zhēng)。

A.價(jià)格 B.質(zhì)量 C.廣告 D.組織形象 34.“對(duì)不知年齡、婚姻狀況的女性稱呼（）最恰當(dāng)。A.小姐 B.夫人 C.女士 D.太太 35.“到什么山上唱什么歌”實(shí)際是指語(yǔ)言表達(dá)要注意

A.內(nèi)容充實(shí) B.場(chǎng)合方式 C.感情褒貶 D.節(jié)奏快慢 36.下列哪項(xiàng)不是市場(chǎng)構(gòu)成的三大要素

A.人口 B.商品 C.購(gòu)買力 D.購(gòu)買動(dòng)機(jī)

37.1983年7月，廣州（）賓館成立公關(guān)部，這是國(guó)內(nèi)第一家設(shè)立公關(guān)組織的服務(wù)型企業(yè)。

A.小天鵝 B.白天鵝 C.花城 D.錦江 38.公共關(guān)系的三大構(gòu)成要素是社會(huì)組織、社會(huì)公眾和

A.傳播 B.媒介 C.社會(huì)性個(gè)人 D.雜志 39.下列屬于賓館“軟件”條件的是

A.建筑結(jié)構(gòu) B.服務(wù)設(shè)施 C.服務(wù)態(tài)度 D.綠化環(huán)境 40.初次交往中，最關(guān)鍵的因素是

A.簡(jiǎn)歷 B.自我介紹 C.服裝 D.第一印象

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共60分。下列每小題均有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案，錯(cuò)選或漏選均不得分）

41.辦公室具有（）性質(zhì)。

A.輔助性

B.管理性 C.綜合性 D.中介性 E.獨(dú)立性 42.文書工作和檔案工作的特征有（）

A、管理性 B、服務(wù)性 C、政治性 D、保密性 E 事務(wù)性

43.事務(wù)性公文是伴隨著機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位事務(wù)工作產(chǎn)生的，下列說(shuō)法正確的是（）。A.事務(wù)性公文行文對(duì)象靈活 B.事務(wù)性公文不具有權(quán)威性 C事務(wù)性公文不具有強(qiáng)制性 D.事務(wù)性公文具有強(qiáng)制性

E.事務(wù)性公文具有權(quán)威性 44.按性質(zhì)、作用劃分公文的種類有

A.法定行政公文

B.事務(wù)性公文

C.規(guī)范性公文

D.通用公文 45.行文制度包括

A.行文關(guān)系

B.行文規(guī)則

C.行文方式

D.行文內(nèi)容

E.行文過(guò)程 46.檔案資料編研的形式主要有

A.參考資料

B.專題目錄

C.文件匯編

D.檔案資料信息摘報(bào) 47.照片文件卷內(nèi)目錄包括（）項(xiàng)目。

A.照片號(hào)、底片號(hào)

B.題名

C.拍攝時(shí)間

D.備注

E.頁(yè)碼數(shù) 48.磁性載體檔案的種類有。

A.計(jì)算機(jī)磁帶

B.硬磁盤

C.軟磁盤

D.錄像帶、.錄音帶 49.立卷的準(zhǔn)備工作包括

A.機(jī)關(guān)檔案室（人員）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督 B.立卷工作會(huì)議 C.立卷業(yè)務(wù)培訓(xùn) D.文件材料的收集和整理

E.編制立卷類目 50.簡(jiǎn)易的立卷方式有

A.一事一卷

B.立純卷

C.立薄卷

D.以件代卷 51.。

A.鮮明的階級(jí)性

B.明確的政策性 C.具體的輔助性 D.詳細(xì)的規(guī)定性 E.高度的機(jī)要性52.現(xiàn)代社會(huì)信息工作的基本特征有

A.傳遞方式復(fù)雜化 B.信息量猛增

C.載體多樣化

D.信息社會(huì)化

E.傳遞迅速化 53.秘書政務(wù)類任務(wù)主要有

A.文件的擬辦

B.文件的管理

C.信息的收集

D.來(lái)信來(lái)訪處理 E.調(diào)查研究 54.追蹤決策的相應(yīng)形式有

A.局部調(diào)整

B.重大修正

C.改變?cè)桨?/p>

D.制定新方案

E.維持原方案 55.屬于會(huì)議的基本要素的有

A.會(huì)議時(shí)間

B.會(huì)議文件

C.會(huì)議人員

D.會(huì)議經(jīng)費(fèi)

E.會(huì)議議題

56、保密的特點(diǎn)有

A.封閉性

B.排他性

C.利益性

D.相對(duì)性

E.時(shí)間性 57.非普遍調(diào)查中，常用（）等方式。

A.典型調(diào)查

B.重點(diǎn)調(diào)查

C.抽樣調(diào)查

D.綜合調(diào)查

E.統(tǒng)計(jì)調(diào)查

58、失調(diào)狀態(tài)的科學(xué)分析方法有

A.特征性分析

B.差異性分析

C.共同性分析

D.對(duì)比性分析

E.因果分析 59.來(lái)訪接待中，反饋的形式有

A.了解溝通

B.聽證

C.分析總結(jié)

D.公示

E.書面反饋 60.在群眾接待中，“負(fù)責(zé)”原則可以包括

A.對(duì)本單位負(fù)責(zé)

B.對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) C.對(duì)工作負(fù)責(zé)

D.對(duì)來(lái)客負(fù)責(zé) E.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) 61.人際關(guān)系是指以個(gè)人為主體與他人的關(guān)系，主要包括

A.血緣關(guān)系 B.地緣關(guān)系 C.業(yè)緣關(guān)系 D.公共關(guān)系 E.社區(qū)關(guān)系 62.根據(jù)組織目標(biāo)和組織活動(dòng)內(nèi)容，我國(guó)將組織劃分為（）幾類。

A.政治性組織 B.經(jīng)濟(jì)性組織 C.公益性組織 D.綜合性組織 E.非正式組織 63.大眾傳播一般具有以下哪幾個(gè)方面的特點(diǎn)

A.廣泛性 B.直接性 C.專業(yè)性 D.針對(duì)性 E.權(quán)威性 64.下列哪些選項(xiàng)是公關(guān)人員良好的心理素質(zhì)

A.樂(lè)觀心態(tài) B.自信心理 C.態(tài)度熱忱 D.開放心理 E.年輕心態(tài) 65.名片具有以下哪些方面的作用

A.表明身份 B.保持聯(lián)絡(luò) C.傳達(dá)問(wèn)候 D.布置工作 E.總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 66.下面哪些選項(xiàng)是屬于民間節(jié)慶日

A.端午節(jié) B.國(guó)慶節(jié) C.清明節(jié) D.教師節(jié) E.中秋節(jié) 67.商談的基本原則主要包括

A.平等協(xié)商 B.互惠互利 C.依法辦事 D.公開透明 E.服從妥協(xié) 68.讓步是上午談判過(guò)程中的主要環(huán)節(jié)，其策略是掌握好

A.讓步原因 B.讓步時(shí)機(jī) C.讓步幅度 D.讓步意圖 E.讓步形式 69.展覽會(huì)一般具有以下哪些特點(diǎn)

A.直觀性 B.雙向性 C.新聞性 D.高效性 E.單純性 70.重大危機(jī)一般包括以下哪些種類

A.自然災(zāi)害 B.交通事故 C.勞資糾紛 D.股市大跌 E.決策失誤

三、判斷題（每小題2分，共60分。正確的選“A”，錯(cuò)誤的選“B”）

71．組卷時(shí)卷內(nèi)文件排列次序應(yīng)注意附件在前，正件在后。

72．辦公室具有參謀和咨詢職能，主要從收集資料和協(xié)助決策兩個(gè)方面發(fā)揮這一職能。73．在對(duì)卷內(nèi)文件進(jìn)行編號(hào)時(shí)，空白頁(yè)也需編號(hào)。

74．電子文件的整理與歸檔和紙質(zhì)文件整理的最大區(qū)別，在于電子文件的整理要選擇載體和進(jìn)行刻錄工作。

75．印章加蓋應(yīng)規(guī)范，要求蓋在正文之后的落款和年月日上，上不壓正文，下不壓年月日。76．案卷標(biāo)題“三要素”是由制發(fā)者、問(wèn)題和名稱三部分內(nèi)容構(gòu)成。77．黨政機(jī)關(guān)公文，既可發(fā)給組織，也可發(fā)給個(gè)人。78．檔案來(lái)源于文書，所有的文書都能轉(zhuǎn)化成檔案。

79．維護(hù)檔案的完整與安全，是檔案工作中貫徹始終的一項(xiàng)基本要求。

80．立卷說(shuō)明是立卷工作結(jié)束的標(biāo)志之一，是編寫機(jī)關(guān)全宗指南的主要依據(jù)和參考。81.82.秘書與領(lǐng)導(dǎo)者在組織上是同志關(guān)系。

83.變通淡化矛盾這一溝通協(xié)調(diào)要求，其實(shí)質(zhì)并沒(méi)有解決矛盾，秘書人員只是一種幫助控制情緒的協(xié)調(diào)。

84.決策的科學(xué)性的高低，取決于決策機(jī)制的正確程度。

85.接打電話時(shí)，秘書應(yīng)該先問(wèn)清來(lái)電人的單位和姓名，再具體談話。86.對(duì)那些故意推諉扯皮的單位，可以采用查辦手段督辦。87.信息的共享性指信息是可以開發(fā)的。

88.綜合調(diào)查其實(shí)就是若干個(gè)重點(diǎn)調(diào)查的結(jié)合。89.會(huì)議通知和會(huì)議議程都屬于會(huì)議管理性文件。

90.不執(zhí)行信訪處理意見的有關(guān)信訪人，縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)予以督辦。91.公共關(guān)系其實(shí)就是各種人際關(guān)系的總和。

92.公眾是公共關(guān)系對(duì)象的總稱，泛指社會(huì)所有人群。93.召開公眾座談會(huì)首先要確定座談的人數(shù)。

94.信息是組織決策的依據(jù)，公共關(guān)系主張雙向的信息交流。95.處理好員工關(guān)系的關(guān)鍵就是要不斷滿足員工的物質(zhì)需求。96.舞會(huì)是交際活動(dòng)場(chǎng)所，男女地位平等，可以相互邀請(qǐng)。97.在公關(guān)中，拒絕是正常的方式和行為，但要含蓄委婉。98.商務(wù)談判講究時(shí)機(jī)策略，必要時(shí)可以中途退席和最后通牒。99.制造新聞就是作假，欺騙公眾輿論。

100.在公關(guān)看來(lái)，危機(jī)既是危險(xiǎn)，也是機(jī)遇。

第二部分（非選擇題 共150分）

四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共35分）

101.什么是傳閱？請(qǐng)簡(jiǎn)述傳閱時(shí)的相關(guān)要求。102.簡(jiǎn)要回答會(huì)議文件的收集渠道有哪些。103.文書處理的基本原則是什么？ 104.決策的基本特征有哪些？

105.請(qǐng)簡(jiǎn)要談?wù)勎帐侄Y儀中的禁忌事項(xiàng)？

106.控制事態(tài)、真實(shí)傳播是危機(jī)處理的首要工作，請(qǐng)談?wù)劸唧w操作辦法？ 107

五、綜合應(yīng)用題（共65分）

108.鐘苗大學(xué)畢業(yè)后到一家大型企業(yè)擔(dān)任秘書一職，主抓文書檔案工作。剛參加工作時(shí)熱情很高，吃苦耐勞，細(xì)心負(fù)責(zé)，可是過(guò)了一段時(shí)間之后，鐘苗看到公司老總對(duì)自己負(fù)責(zé)的檔案工作不怎么過(guò)問(wèn)，心想文書檔案工作無(wú)關(guān)緊要，升遷機(jī)會(huì)少，工作熱情一落千丈。請(qǐng)你向鐘苗介紹一下文書與檔案工作人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容。（20分）

109.（15分）110.××縣信訪辦王秘書2012年6月2日收到一封舉報(bào)××單位工作人員張××的來(lái)信，直到2012年8月10日仍未作出處理，請(qǐng)你根據(jù)信訪處理有關(guān)知識(shí)，簡(jiǎn)要分析王秘書工作的錯(cuò)誤之處。（10分）

111.華為公司從全國(guó)各高校新招聘了50名大學(xué)生，在員工培訓(xùn)期間恰逢中秋節(jié)，公司決定為這批新員工組織一次聯(lián)誼活動(dòng)，指定公關(guān)部做一個(gè)活動(dòng)方案，假如由你來(lái)策劃這次聯(lián)誼活動(dòng)，請(qǐng)寫出活動(dòng)策劃的簡(jiǎn)要文案（20分）。

六、寫作題（共50分）

112.為了迅速掀起學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的“十八大”精神高潮，某校黨委于2012年11月15日

召開了包括各支部書記參加的黨委擴(kuò)大會(huì)，研究布署了黨委中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)活動(dòng)、全體黨員學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)和主題活動(dòng)，以及分支部學(xué)習(xí)、討論活動(dòng)、板報(bào)宣傳和整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)考核方案等，請(qǐng)你代黨委辦寫一則恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用文向其主管的教育局匯報(bào)這一情況。（15分）113.××中職學(xué)校現(xiàn)有職高生5664人、121個(gè)教學(xué)班，現(xiàn)有教師202人，部分教師周課時(shí)嚴(yán)重超量，特別是專業(yè)課教師，有的周課時(shí)高達(dá)20節(jié)以上，新學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校在超量安排教師課時(shí)后，下差教師情況是：數(shù)學(xué)1名、英語(yǔ)2名、音樂(lè)2名、畜牧2名、旅游管理與服務(wù)1名、財(cái)經(jīng)1名。學(xué)校希望××縣教育局通過(guò)安排特崗教師、公開招聘教師、從區(qū)鄉(xiāng)學(xué)校選派相關(guān)學(xué)科教師支援等途徑解決上述緊缺學(xué)科教師。請(qǐng)你代學(xué)校辦公室起草一份恰當(dāng)?shù)墓摹＃?5分）

第四篇：《文書與檔案管理基礎(chǔ)》試題月考試卷(2月)（范文）

???????? _題__?__?__?__?__?__?_號(hào)答考?_?__?__?__?__?__得__?__?__ ?名 ?姓??不??????內(nèi)??級(jí)?班???線??????封???校?學(xué)??密??????西昌現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校 2013-2014學(xué)下期

高2011級(jí)公共管理與服務(wù)類專業(yè)綜合2月月試試卷

考生注意：

1、本試卷分第一部分（選擇題）和第二部分（非選擇題），共兩部分。考生作答時(shí)，須將答案答在II卷上，在本試卷、草稿紙上答題均無(wú)效。滿分350分。考試時(shí)間150分鐘。考試結(jié)束后，將本試卷和答題卡一并交回。

第Ⅰ卷

第一部分（選擇題共200分）

一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共80分。每小題所給的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)正確答案）

1．下列不屬于文書工作和檔案工作特征的是

A．政治性B．服務(wù)性C．時(shí)代性D．管理性 2．文書包括私人文書和

A．憑證B．房地契C．公務(wù)文書D．傳記

3．文書處理包括了三個(gè)環(huán)節(jié)，分別是收文處理、發(fā)文處理和 A．文書管理B．收文登記C．核稿查驗(yàn)D．繕印校對(duì)

4．能夠明顯地將辦公室與其他專業(yè)職能部門區(qū)別開來(lái)的性質(zhì)是它所特有的 A．管理性B．綜合性C．輔助性D．咨詢性

5．領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)應(yīng)辦的來(lái)文由誰(shuí)或哪一部門辦理及如何辦理寫出的指示性意見是 A．承辦B．批辦C．?dāng)M辦D．注辦 6．以下屬于不必登記的文件、材料是 A．機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的會(huì)議文件和音像文件 B．行政事務(wù)性的通知、便函等 C．下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示性、報(bào)告性文件 D．上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)性文件

7．收文登記包括了分類式登記法和

A．條目式登記法B．流水式登記法C．管理式登記法D．電子式登記法 8．以下不屬于發(fā)文環(huán)節(jié)的是

A．傳閱B．簽發(fā)C．繕印D．分發(fā)

9．文書處理時(shí)應(yīng)遵循的基本原則為實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效和 A．集中統(tǒng)一B．安全保密C．科學(xué)管理D．認(rèn)真細(xì)致

10．繕印好了的公文蓋上印章才生效，但是有的公文可以不蓋印而同樣有效，下列選項(xiàng)中只有蓋印方能生效的公文是 A．介紹信

B．省委發(fā)出的有固定版頭的鉛印“紅頭”文件 C．有專門的傳遞途徑的公文 D．有代“印”作用的版頭 11．以下文種屬于上行文的是

A．命令B．指示C．請(qǐng)示D．規(guī)定

12．一般機(jī)關(guān)都可以選擇的簡(jiǎn)明而理想的立卷模式是 A．分工式B．兼職式C．組織式D．集中式 13．卷內(nèi)文件編號(hào)時(shí)不能使用的文具是

A．鉛筆B．鋼筆C．號(hào)碼機(jī)D．圓珠筆 14.A.被動(dòng)性B.服務(wù)性C.綜合性D.政策性

15.因?yàn)闆Q策往往帶有全局性，因而秘書為領(lǐng)導(dǎo)提供的信息多有（）特點(diǎn)。A.實(shí)效性B.針對(duì)性C.綜合性D.政策性 16.檢查督辦中，秘書應(yīng)該保持（）態(tài)度，不可以欽差大臣自居。A.嚴(yán)謹(jǐn)B.謙和C.耐心D.實(shí)事求是 17.不適合秘書人員的是（）協(xié)調(diào)。

A.命令式B.協(xié)商式C.說(shuō)服式D.建議式 18.各級(jí)黨政機(jī)關(guān)處理群眾信訪的專門機(jī)構(gòu)一般設(shè)在（）內(nèi)。A.黨的機(jī)關(guān)B.政府機(jī)關(guān)C.秘書部門D.調(diào)研部門 19.各機(jī)關(guān)單位的印章是對(duì)外（）的標(biāo)志。

A.展示單位形象 B.行使權(quán)力C.聯(lián)絡(luò)D.交流信息 20.因秘密具有隱蔽性，可以知道保密具有（）的特點(diǎn)。

A.封閉性B.排他性C.利益性D.穩(wěn)定性 21.秘書人員的“看家本領(lǐng)”能力是（）能力。

A.辦事B.應(yīng)變C.管理D.能說(shuō)會(huì)寫 22.下列對(duì)秘書“不管部”的理解錯(cuò)誤的是

A.只管人所不管 B.別人管的它不管 C.別人不管它不管 D.別人管的它就管

23.縣級(jí)以上人民政府信訪機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)?shù)怯洸^(qū)分情況，在（）日內(nèi)歸口處

理。

A.5B.10C.15D.30 24.東漢桓帝設(shè)置的秘書機(jī)構(gòu)是

A.秘書令B.秘書監(jiān)C.秘書省D.秘書丞 25.秘書部門主要利用()來(lái)獲取信息

A.觀察法B.問(wèn)卷法C.閱讀法D.網(wǎng)絡(luò)法 26.一種會(huì)議目的只有主持人才知道的新型調(diào)查方法是

A.頭腦風(fēng)暴法B.函詢調(diào)查法C.哥頓法D.專家調(diào)查法 27.公共關(guān)系工作的主要方式和手段是

A.行政管理B.法律約束C.傳播溝通D.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié) 28.為公共關(guān)系奠定理論基礎(chǔ)，被稱為“公關(guān)理論之父”是

A.艾維 李B.伯尼斯C.卡特里普D.格魯尼格 29.下面哪一項(xiàng)不是公眾對(duì)組織的態(tài)度分類

A.順意公眾B.逆意公眾C.邊緣公眾D.首要公眾 30.具有隨機(jī)性、靈活性和針對(duì)性的傳播方式是

A.人際傳播B.群體傳播C.大眾傳播D.媒體傳播 31.具有真實(shí)感強(qiáng)、娛樂(lè)性強(qiáng)、前景看好的傳播媒介是

A.報(bào)紙B.雜志C.廣播D.電視 32.下列哪項(xiàng)是屬于組織內(nèi)部的公共關(guān)系

A.股東關(guān)系B.顧客關(guān)系C.社區(qū)關(guān)系D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 33.公共關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是（）的競(jìng)爭(zhēng)。

A.價(jià)格B.質(zhì)量C.廣告D.組織形象 34.“對(duì)不知年齡、婚姻狀況的女性稱呼（）最恰當(dāng)。A.小姐B.夫人C.女士D.太太 35.“到什么山上唱什么歌”實(shí)際是指語(yǔ)言表達(dá)要注意

A.內(nèi)容充實(shí)B.場(chǎng)合方式C.感情褒貶D.節(jié)奏快慢 36.下列哪項(xiàng)不是市場(chǎng)構(gòu)成的三大要素

A.人口B.商品C.購(gòu)買力D.購(gòu)買動(dòng)機(jī)

37.1983年7月，廣州（）賓館成立公關(guān)部，這是國(guó)內(nèi)第一家設(shè)立公關(guān)組織的服務(wù)型企業(yè)。

A.小天鵝B.白天鵝C.花城D.錦江 38.公共關(guān)系的三大構(gòu)成要素是社會(huì)組織、社會(huì)公眾和

A.傳播B.媒介C.社會(huì)性個(gè)人D.雜志 39.下列屬于賓館“軟件”條件的是

A.建筑結(jié)構(gòu)B.服務(wù)設(shè)施C.服務(wù)態(tài)度D.綠化環(huán)境 40.初次交往中，最關(guān)鍵的因素是

A.簡(jiǎn)歷B.自我介紹C.服裝D.第一印象

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共60分。下列每小題均有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案，錯(cuò)選或漏選均不得分）

41.辦公室具有（）性質(zhì)。

A.輔助性B.獨(dú)立性C.綜合性D.中介性E.管理性 42.維護(hù)檔案的完整，是指檔案

A.內(nèi)容嚴(yán)格保密B.數(shù)量收集齊全C.實(shí)體完好無(wú)損 D.質(zhì)量的系統(tǒng)性E.外觀的美觀、整潔 43.事務(wù)性公文是伴隨著機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位事務(wù)工作產(chǎn)生的，下列說(shuō)法正確的是（）。A.事務(wù)性公文具有權(quán)威性B.事務(wù)性公文不具有權(quán)威性C事務(wù)性公文具有強(qiáng)制性 D.事務(wù)性公文不具有強(qiáng)制性E.事務(wù)性公文行文對(duì)象靈活 44.下列有權(quán)提出議案的是

A.人大代表B.法院C.檢察院D.政協(xié)代表E.人大主席團(tuán) 45.行文制度包括

A.行文關(guān)系B.行文內(nèi)容C.行文方式D.行文規(guī)則E.行文過(guò)程 46.文秘人員在會(huì)議結(jié)束后，可以向（）收集會(huì)議文件。

A.全體與會(huì)人員 B.領(lǐng)導(dǎo)人C.召集人D.發(fā)言人E.有關(guān)工作人員 47.照片文件卷內(nèi)目錄包括（）項(xiàng)目。

A.照片號(hào)、底片號(hào) B.題名C.拍攝時(shí)間D.頁(yè)碼數(shù)E.備注 48.磁性載體檔案的種類有。

A.計(jì)算機(jī)磁帶B.硬磁盤C.軟磁盤D.錄像帶E.錄音帶 49.立卷的準(zhǔn)備工作包括

A.編制立卷類目 B.立卷工作會(huì)議 C.立卷業(yè)務(wù)培訓(xùn)

D.文件材料的收集和整理E.機(jī)關(guān)檔案室（人員）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督 50.歸檔號(hào)的結(jié)構(gòu)和形式有

A.內(nèi)部機(jī)構(gòu)代號(hào)—順序號(hào)B.類號(hào)—順序號(hào)C.流水號(hào)D.檔號(hào)E.全宗號(hào) 51.。

A.鮮明的階級(jí)性B.明確的政策性 C.具體的輔助性 D.詳細(xì)的規(guī)定性 E.高度的機(jī)要性52.現(xiàn)代社會(huì)信息工作的基本特征有

A.傳遞方式復(fù)雜化 B.信息量猛增C.載體多樣化D.信息社會(huì)化E.傳遞迅速化 53.秘書政務(wù)類任務(wù)主要有

A.文件的擬辦B.文件的管理C.信息的收集D.來(lái)信來(lái)訪處理 E.調(diào)查研究 54.追蹤決策的相應(yīng)形式有

A.局部調(diào)整B.重大修正C.改變?cè)桨窪.制定新方案E.維持原方案 55.屬于會(huì)議的基本要素的有

A.會(huì)議時(shí)間B.會(huì)議文件C.會(huì)議人員D.會(huì)議經(jīng)費(fèi)E.會(huì)議議題

56、保密的特點(diǎn)有

A.封閉性B.排他性C.利益性D.相對(duì)性E.時(shí)間性 57.非普遍調(diào)查中，常用（）等方式。

A.典型調(diào)查B.重點(diǎn)調(diào)查C.抽樣調(diào)查D.綜合調(diào)查E.統(tǒng)計(jì)調(diào)查

58、失調(diào)狀態(tài)的科學(xué)分析方法有

A.特征性分析B.差異性分析C.共同性分析D.對(duì)比性分析E.因果分析 59.來(lái)訪接待中，反饋的形式有

A.了解溝通B.聽證C.分析總結(jié)D.公示E.書面反饋 60.在群眾接待中，“負(fù)責(zé)”原則可以包括

A.對(duì)本單位負(fù)責(zé)B.對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) C.對(duì)工作負(fù)責(zé)D.對(duì)來(lái)客負(fù)責(zé) E.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) 61.人際關(guān)系是指以個(gè)人為主體與他人的關(guān)系，主要包括

A.血緣關(guān)系B.地緣關(guān)系C.業(yè)緣關(guān)系D.公共關(guān)系E.社區(qū)關(guān)系 62.根據(jù)組織目標(biāo)和組織活動(dòng)內(nèi)容，我國(guó)將組織劃分為（）幾類。

A.政治性組織B.經(jīng)濟(jì)性組織C.公益性組織D.綜合性組織E.非正式組織 63.大眾傳播一般具有以下哪幾個(gè)方面的特點(diǎn)

A.廣泛性B.直接性C.專業(yè)性D.針對(duì)性E.權(quán)威性 64.下列哪些選項(xiàng)是公關(guān)人員良好的心理素質(zhì)

A.樂(lè)觀心態(tài)B.自信心理C.態(tài)度熱忱D.開放心理E.年輕心態(tài) 65.名片具有以下哪些方面的作用

A.表明身份B.保持聯(lián)絡(luò)C.傳達(dá)問(wèn)候D.布置工作E.總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 66.下面哪些選項(xiàng)是屬于民間節(jié)慶日

A.端午節(jié)B.國(guó)慶節(jié)C.清明節(jié)D.教師節(jié)E.中秋節(jié) 67.商談的基本原則主要包括

A.平等協(xié)商B.互惠互利C.依法辦事D.公開透明E.服從妥協(xié) 68.讓步是上午談判過(guò)程中的主要環(huán)節(jié)，其策略是掌握好

A.讓步原因B.讓步時(shí)機(jī)C.讓步幅度D.讓步意圖E.讓步形式 69.展覽會(huì)一般具有以下哪些特點(diǎn)

A.直觀性B.雙向性C.新聞性D.高效性E.單純性 70.重大危機(jī)一般包括以下哪些種類

A.自然災(zāi)害B.交通事故C.勞資糾紛D.股市大跌E.決策失誤

三、判斷題（每小題2分，共60分。正確的選“A”，錯(cuò)誤的選“B”）

71．文書是檔案的基礎(chǔ)，檔案是文書的精華。

72．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理是我國(guó)檔案工作的組織原則和管理體制。73．向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示問(wèn)題，可以在非請(qǐng)示公文中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。

74．?dāng)M稿是發(fā)文處理的首要環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到處理公務(wù)的質(zhì)量和效率。

75．因工作需要將黨政機(jī)關(guān)公文發(fā)給某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人既有閱讀權(quán)，也有長(zhǎng)期保存的權(quán)利。

76．編制立卷類目既是平時(shí)文書歸類的依據(jù)，又是文書立卷前的重要準(zhǔn)備步驟。77．上級(jí)機(jī)關(guān)印發(fā)供工作參考的抄件和復(fù)制件屬于不歸檔文件材料的范圍。78．一般案卷的裝訂采用“三眼一線”的方法。

79．保存磁性載體檔案的庫(kù)房的最佳環(huán)境溫度是16℃。

80．照片檔案的裝封一般應(yīng)使用塑料制品，而非紙制卷皮或卷盒。81.82.秘書與領(lǐng)導(dǎo)者在組織上是同志關(guān)系。

83.變通淡化矛盾這一溝通協(xié)調(diào)要求，其實(shí)質(zhì)并沒(méi)有解決矛盾，秘書人員只是一種幫助控制情緒的協(xié)調(diào)。

84.決策的科學(xué)性的高低，取決于決策機(jī)制的正確程度。

85.接打電話時(shí)，秘書應(yīng)該先問(wèn)清來(lái)電人的單位和姓名，再具體談話。86.對(duì)那些故意推諉扯皮的單位，可以采用查辦手段督辦。87.信息的共享性指信息是可以開發(fā)的。

88.綜合調(diào)查其實(shí)就是若干個(gè)重點(diǎn)調(diào)查的結(jié)合。89.會(huì)議通知和會(huì)議議程都屬于會(huì)議管理性文件。

90.不執(zhí)行信訪處理意見的有關(guān)信訪人，縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)予以督辦。91.公共關(guān)系其實(shí)就是各種人際關(guān)系的總和。

92.公眾是公共關(guān)系對(duì)象的總稱，泛指社會(huì)所有人群。93.召開公眾座談會(huì)首先要確定座談的人數(shù)。

94.信息是組織決策的依據(jù)，公共關(guān)系主張雙向的信息交流。95.處理好員工關(guān)系的關(guān)鍵就是要不斷滿足員工的物質(zhì)需求。96.舞會(huì)是交際活動(dòng)場(chǎng)所，男女地位平等，可以相互邀請(qǐng)。97.在公關(guān)中，拒絕是正常的方式和行為，但要含蓄委婉。98.商務(wù)談判講究時(shí)機(jī)策略，必要時(shí)可以中途退席和最后通牒。99.制造新聞就是作假，欺騙公眾輿論。

100.在公關(guān)看來(lái)，危機(jī)既是危險(xiǎn)，也是機(jī)遇。

第二部分（非選擇題共150分）

四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共30分）

101.什么是傳閱？請(qǐng)簡(jiǎn)述傳閱時(shí)的相關(guān)要求。102..簡(jiǎn)述歸檔案卷的整理步驟。103.秘書日常事務(wù)的具體內(nèi)容？ 104.決策的基本特征有哪些？

105.請(qǐng)簡(jiǎn)要談?wù)勎帐侄Y儀中的禁忌事項(xiàng)？

106.控制事態(tài)、真實(shí)傳播是危機(jī)處理的首要工作，請(qǐng)談?wù)劸唧w操作辦法？

五、綜合應(yīng)用題（共70分）

107.××中職學(xué)校與××公司就聯(lián)合定向培養(yǎng)文秘人才進(jìn)行了磋商，形成了一系列往來(lái)文件。假如你是××中職學(xué)校辦公室文書人員，請(qǐng)你將這些文件組卷后，為其案卷擬寫案卷標(biāo)題。（10分）

108.王總經(jīng)理交待秘書于苗撰寫一份公文，并要發(fā)送給其業(yè)務(wù)主管部門。文件發(fā)出后，于苗才發(fā)現(xiàn)文中有多處錯(cuò)誤，因?yàn)榇耸滤艿搅藝?yán)厲的批評(píng)。請(qǐng)你向她介紹發(fā)文環(huán)節(jié)核稿時(shí)應(yīng)做到的“六查”要求。（15分）

109.（15分）110.××縣信訪辦王秘書2012年6月2日收到一封舉報(bào)××單位工作人員張××的來(lái)信，直到2012年8月10日仍未作出處理，請(qǐng)你根據(jù)信訪處理有關(guān)知識(shí)，簡(jiǎn)要分析王秘書工作的錯(cuò)誤之處。（10分）

111.華為公司從全國(guó)各高校新招聘了50名大學(xué)生，在員工培訓(xùn)期間恰逢中秋節(jié)，公司決定為這批新員工組織一次聯(lián)誼活動(dòng)，指定公關(guān)部做一個(gè)活動(dòng)方案，假如由你來(lái)策劃這次聯(lián)誼活動(dòng)，請(qǐng)寫出活動(dòng)策劃的簡(jiǎn)要文案（20分）。

六、寫作題（共50分）

112.為了迅速掀起學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的“十八大”精神高潮，某校黨委于2012年11月15日召開了包括各支部書記參加的黨委擴(kuò)大會(huì)，研究布署了黨委中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)活動(dòng)、全體黨員學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)和主題活動(dòng)，以及分支部學(xué)習(xí)、討論活動(dòng)、板報(bào)宣傳和整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)考核方案等，請(qǐng)你代黨委辦寫一則恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用文向其主管的教育局匯報(bào)這一情況。（15分）113.××中職學(xué)校現(xiàn)有職高生5664人、121個(gè)教學(xué)班，現(xiàn)有教師202人，部分教師周課時(shí)嚴(yán)重超量，特別是專業(yè)課教師，有的周課時(shí)高達(dá)20節(jié)以上，新學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校在超量安排教師課時(shí)后，下差教師情況是：數(shù)學(xué)1名、英語(yǔ)2名、音樂(lè)2名、畜牧2名、旅游管理與服務(wù)1名、財(cái)經(jīng)1名。學(xué)校希望××縣教育局通過(guò)安排特崗教師、公開招聘教師、從區(qū)鄉(xiāng)學(xué)校選派相關(guān)學(xué)科教師支援等途徑解決上述緊缺學(xué)科教師。請(qǐng)你代學(xué)校辦公室起草一份恰當(dāng)?shù)墓摹＃?5分）

第五篇：《文書與檔案管理基礎(chǔ)》試題月考試卷(5月-5)

???????? _題__?__?__?__?__?__?_號(hào)答考?_?__?__?__?__?__得__?__?__ ?名 ?姓? ? 不 ? ? ? ? ? ? 內(nèi) ? ?級(jí)?班? ? ? 線 ? ? ? ? ? ? 封 ? ? ?校?學(xué)??密??????西昌現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校 2013-2014學(xué)下期

高2011級(jí)公共管理與服務(wù)類專業(yè)綜合5月月試試卷

（五）考生注意：

1、本試卷分第一部分（選擇題）和第二部分（非選擇題），共兩部分。考生作答時(shí)，須將答案答在II卷上，在本試卷、草稿紙上答題均無(wú)效。滿分101分。考試時(shí)間150分鐘。考試結(jié)束后，將本試卷和答題卡一并交回。

第Ⅰ卷

第一部分（選擇題 共66分）

一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共80分。每小題所給的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)正確答案）

1.具有普遍知道意義的文件，分發(fā)的范圍可以寬一些，這是分發(fā)依據(jù)的（）

Ａ、按密級(jí)劃分 Ｂ、按級(jí)別劃分 Ｃ、按內(nèi)容劃分 Ｄ、按作用劃分

2.國(guó)家檔案局、中央檔案館發(fā)布我國(guó)檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《歸檔文件整理規(guī)則》是在（）A 2000年12月 B 1993年11月 C 1987年2月 D 1999年1月 3.不需要立卷的文件是（）

A 法規(guī)的“試行草案” B 下級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的請(qǐng)示、工作報(bào)告

C 本單位大型紀(jì)念、慶祝活動(dòng)的照片、錄像帶 D 鉛印文件的歷次修改稿

4.《宜賓市局級(jí)機(jī)關(guān)2005年機(jī)構(gòu)改革情況的報(bào)告》是以（）為主立卷的。A 問(wèn)題特征 B 作者特征 C 時(shí)間特征 D 名稱特征 5.適合與現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)接軌的立卷方法是（）A 一事一卷 B 立純卷 C 立薄卷 D 以件代卷 6.逐級(jí)上行文（）

A、是上行文中使用不算多的行文方式 B、是上行文最基本的行文方式

C、只有在少數(shù)特殊情況下才可以采用

D、只有在少數(shù)十分特殊必要的情況下才可以采用 7.文書處理工作的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)是（）A 注辦 B 清退 C 立卷 D 銷毀

8.對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行檢舉、控告的文書，宜采用（）A 逐級(jí)行文 B 多級(jí)行文 C 越級(jí)行文 D 直達(dá)行文

9.確定企事業(yè)單位文件材料是否歸檔的標(biāo)準(zhǔn)是看文件材料（）A 是否屬密級(jí)較高的文件 B 是否有保存價(jià)值

C 是否屬級(jí)別較高的作者制發(fā)的文件 D 是否屬本單位形成的文件

10.編制移交案卷目錄要一式（）。A 二 B 三 C 四 D 五

11.對(duì)于緊急而又簡(jiǎn)短的文件，傳閱時(shí)多采用（）A 分送傳閱 B 分散傳閱 C 設(shè)立閱文室 D 集中傳閱

12.在下列四種文件分類方法中，適用于內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)較少且經(jīng)常變化的中小型現(xiàn)行機(jī)關(guān)文件分類的是（）

A —問(wèn)題 B —組織機(jī)構(gòu) C 組織機(jī)構(gòu)— D問(wèn)題— 13.必須登記的收文是（）

A事務(wù)性的通知 B一般性的簡(jiǎn)報(bào) C不保密的出版物 D參閱性文件

14、下列文件中不需要立卷的是（）

A 法規(guī)的“試行草案” B 下級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的請(qǐng)示、報(bào)告 C 本單位大型活動(dòng)的照片、錄像帶 D一般性文件的歷次修改稿

15、由會(huì)議文件組成的案卷，在對(duì)其擬寫案卷標(biāo)題時(shí)，一般以（）標(biāo)明其問(wèn)題。A 會(huì)議時(shí)間 B 會(huì)議名稱 C 會(huì)議地點(diǎn) D 會(huì)議內(nèi)容

16、標(biāo)明案卷標(biāo)題的作者一般用全稱，名稱太長(zhǎng)的可用簡(jiǎn)稱，但必須體現(xiàn)（）原則。A 完整性 B 簡(jiǎn)化性 C 唯一性 D 實(shí)用性

17、立卷說(shuō)明至少應(yīng)打印一式（）份。

A 二 B 三 C 四 D 五

18、《歸檔文件整理規(guī)則》規(guī)定：歸檔文件整理應(yīng)以（）為單位進(jìn)行。A 頁(yè) B 件 C 案卷 D 案卷目錄

19、從國(guó)家、社會(huì)、歷史、文化等角度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)是指科技檔案鑒定標(biāo)準(zhǔn)的（）A 技術(shù)因素 B 功能因素 C 典型因素 D 人物因素 20、檔案保管期間其所有權(quán)仍歸移交者的是（）。A 移交 B 寄存 C 征購(gòu)或收購(gòu) D 捐贈(zèng)

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共60分。下列每小題均有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案，錯(cuò)選或漏選均不得分）

41.文書處理部門立卷的具體模式主要有（）A集中式

B部門式

C誰(shuí)辦誰(shuí)立卷

D兼職式 42.簡(jiǎn)易的立卷方式有（）

A 一事一卷

B 立純卷

C 立薄卷

D 以件代卷 43.公文的標(biāo)題由（）三部分構(gòu)成。

A 時(shí)間

B發(fā)文機(jī)關(guān)

C文種

D事由

E批語(yǔ) 44.備考表的項(xiàng)目及內(nèi)容有（）

A盒內(nèi)文件情況說(shuō)明

B整理人

C檢查人

D 日期 45.立卷的準(zhǔn)備工作包括（）內(nèi)容。

A 編制立卷類目

B 立卷工作會(huì)議

C 立卷的業(yè)務(wù)培訓(xùn) D 文件材料的收集與整理

E 機(jī)關(guān)檔案室（人員）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督 46.歸檔章式樣的必備項(xiàng)為（）

A 全宗號(hào)

B

C機(jī)構(gòu)或問(wèn)題

D保管期限

E件號(hào)

47.制發(fā)公文的規(guī)范化要求有（）

A 行文規(guī)范

B 結(jié)構(gòu)規(guī)范

C 格式規(guī)范

D政策規(guī)范 48.不需立卷歸檔的文件材料有（）

A 重份文件

B 事務(wù)性、臨時(shí)性文件 C 一般性文件的歷次修改稿 D 請(qǐng)示性文件

E 報(bào)告性文件

49.立卷工作改革的目標(biāo)是（）。

A簡(jiǎn)化立卷方法

B使立卷工作與檔案工作一體化

C立卷技術(shù)的普及 D以計(jì)算機(jī)輔助立卷方式代替手工立卷方式

E立卷工作現(xiàn)代化 50.下行文有這樣幾種方式（）

A 逐級(jí)行文 B 多級(jí)行文 C 越級(jí)行文 D 直達(dá)基層組織或群眾的行文

三、判斷題（每小題2分，共60分。正確的選“A”，錯(cuò)誤的選“B”）71.撰寫公文必須做到“嚴(yán)、準(zhǔn)、精、快”四個(gè)字。（）72.來(lái)文與復(fù)文作為一件文件排列時(shí)，復(fù)文在前，來(lái)文在后。（）73.立卷是文書工作的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

（）74.立卷特征不可結(jié)合運(yùn)用。

（）

75.案卷標(biāo)題在政治上要正確體現(xiàn)黨和國(guó)家的方針政策.（）76.請(qǐng)示與批復(fù)應(yīng)編為一個(gè)順序號(hào)．

（）77.“辦理完畢”是指文件的文書處理程序已經(jīng)完成。（）

78.左側(cè)裝訂的案卷，應(yīng)在正頁(yè)的左上角編號(hào)．

（）79.決議的形成過(guò)程和程序比決定更嚴(yán)格。（）

80.請(qǐng)示與批復(fù)，正件與附件在編件號(hào)時(shí)，都只能作為一個(gè)整體，只編一個(gè)件號(hào)。81.所有的文書都能轉(zhuǎn)化為檔案。

82.傳閱性文件不限制復(fù)印。

83.試行“草案”需要立卷歸檔。

84.卷內(nèi)文件排列，正件與附件，應(yīng)附件在后，正件在前。85.立卷說(shuō)明由文書部門負(fù)責(zé)人審定。

86.文件辦理完畢后，文書人員承擔(dān)的工作也告結(jié)束。87.及時(shí)、迅速地辦理文書是文書工作最基本的原則之一。88.案卷內(nèi)的芯頁(yè)以30頁(yè)左右為宜。

89.照片、圖表文件材料不應(yīng)編號(hào)。

90.文件的特征表明了文件之間的共同點(diǎn)或聯(lián)系點(diǎn)。

第二部分（非選擇題 共35分）

四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共30分）

101.企事業(yè)單位文件材料的不歸檔范圍？

102.文書處理部門的具體工作內(nèi)容是什么？

五、綜合應(yīng)用題（共70分）

107.論述文書立卷的具體程序。（10分）

108.下列公文格式有哪些不規(guī)范的地方，請(qǐng)指出并改正試卷上。（15分）

份號(hào) 緊急程度

秘密等級(jí)

XXXXX文件

XXX [2010]年2號(hào)

公文標(biāo)題

XXXX（抄送機(jī)關(guān)））

正文

附件：

1、XXXX

2、XXXX

XXXX（發(fā)文機(jī)關(guān)）

****年**月**日

（附注）

主題詞：XX XX 主送：XXXXX

XXXX辦公廳

二零零六年6月6日

共印 XXXX 份

（