第一篇：文 工商管論文

關鍵詞：教育 家庭教育 家長 中國論文 職稱論文 摘要：長期以來，家庭教育只是被人們視為經驗活動。隨著我國教育體制的改革，素質教育的大力推行，家庭教育扮演的角色越來越重要，需要我們科學地發揮家庭教育的作用，以促進孩子的全面發展。關鍵詞：教育；家庭教育；家長

教育由學校教育、家庭教育和社會教育三部分組成。校園教育與社會教育普遍受到人們的重視!而長期以來，家庭教育只是被人們視為經驗活動。筆者于近期在武漢市對“#戶家庭$$至$%歲的學生和家長做了問卷調查，對家庭教育的現狀有了初步的了解。調查中發現，家庭教育中的問題較多地反映在學習內容和家庭教育方式這兩方面。

調查結果顯示，在家庭教育中，孩子學習外語與樂器的人數最多，分別達到了%$&’”(和’)&$*(；其次為繪畫和書法，分別達到’#&+%(和$,&,*(；而進行體育方面培訓的只有$人次。我們從中可以發現，孩子的學習內容相對單一，往往只偏重于一個方面，而忽視了全面發展。孩子因為喜歡而學的比例很低，只占到調查人數的’%(。一位社會學家指出，我國的教育正在由只會讀書的極端走向追求才藝的極端。孩子的生理和心理發育不成熟，受家庭、學校、同齡群體和大眾傳媒的影響很大-整個大環境追求學習效果的功利性，使得孩子壓抑或忽視了自己的學習興趣。

在家庭教育方式上，“望子成龍型”和“順其自然型”所占的比例較大。“望子成龍型”在一定程度上能夠促進孩子的成才。但是，父母如果不顧現實而對孩子提出過高的期望和要求，孩子就有可能因承受不了過大的壓力而在生理和心理上出現問題，甚至激化家庭矛盾。“順其自然型”表現為家長對孩子的學習、生活、心理等等方面任其自由。有的家長認為教育是學校的事情，家長只關心孩子的衣食住行就可以了；有的家長則是在教育子女上“心有余而力不足”，教育“無從下手”、“傷腦筋”；還有部分家長是因為忙于事業而無暇顧及子女教育。

隨著我國教育體制的改革，素質教育的大力推行，家庭教育扮演的角色越來重要，需要我們科學地發揮家庭教育的作用，以促進孩子的全面發展。

1、培養孩子全面合理的知識結構。知識經濟大潮之下，人文學科、自然學科相互交融、碰撞，產生許多邊緣學科和新興學科-這就要求更多的“通才”（精通一門，熟知多門的人才）來為社會服務。如果家長還停留在對“專才”的追求之中，勢必會導致一部分孩子在以后的社會中無法體現自己的價值。因此，我們的家長要鼓勵孩子向多個領域發展，而不是單單局限在某一方面。

2、善于發現孩子的天賦，培養其自信心。家長需要細心觀察，發現孩子的興趣和特長，正確誘導，揚其所長。

3、講究形式的靈活多變。家長們可以利用孩子看到、聽到的，發生在孩子身上的事情，不失時機地與孩子談心得，交流思想；對于正確的創新設計，給予恰當的鼓勵和支持；在人際交往或出門在外時教導為人處事態度和一些生活小常識等等。內容廣泛，形式不限-盡量從孩子的感性認識出發，上升到理論認知。這樣孩子有生活體驗做依據，自然而然會接受且印象深刻。

4、不斷提高家長自身素質。家長們要做到“一學二看三問”：“一學”就是盡量多學習些心理學、教育學方面相關的知識?！岸础本褪嵌嗫磿鴪箅s志，接受新信息，不斷更新自己的知識；多看孩子，對孩子的一舉一動要留心觀察，往往一個細微的動作就泄露了孩子的想法，家長要及時與孩子溝通交流，正確引導?！叭龁枴本褪恰皢枴庇兄玫慕逃涷灥暮⒆蛹议L們；“問”有著豐富經驗的班主任老師；“問”自己教育孩子到底是為自己還是為孩子。如果家長能做到這“一學二看三問”，就能為培養孩子建立一個良好的家庭學習環境氛圍。

5、健全和完善家校合作機制，提高家庭教育質量。學校應加強與社區、家庭的合作，充分發揮學校教育的優勢，開展多種形式的家長學校工作，指導和協助家庭轉變家庭教育觀念、改善家庭教育環境，幫助家長掌握科學的家庭教育方法。

三、當前我國家庭教育角色承當乏力

家庭作為社會最初級的功能單位，有著獨特的角色職責，但這種角色職責的履行與成熟的角色承當能力和自我意識是分不開的。我們發現，家長良好的教育觀念和教育能力可以有效地緩沖社會客觀原因對孩子的“教育傷害”：在一個方法簡單粗暴的家庭中，孩子即便不參加特長學習或只參加一個項目的學習，其學習生活都是痛苦的；而在一個善于安排家庭休閑生活、給孩子情感關懷和學習指導的家庭中，孩子愉快地學習了很多東西，包括生活的積極態度。然而從我國當前家庭教育實踐的總體來看，家長缺乏基本的兒童心理學知識和科學教育觀念，不了解兒童期獨特的價值，一切都圍繞為將來做準備，剝奪了兒童應有的生活方式，扼殺了孩子的正當需要。家庭教育的角色自我意識很不成熟，教育活動緊緊圍繞學校教育的目標，家長緊跟老師的指揮棒轉，成為學校教育的附庸，把學校生活簡單延伸到家庭中來，使家庭成為學校的第二課堂，使孩子生活在重重壓力之下。家庭教育盲目應對外部社會的需要，失去了獨特的身份和相應的職能，沒有做到家庭與學校分工協作、相互補充；也較少考慮兒童內在的發展規律和個體需要，沒有較好地將外部要求與兒童成長的內在需要相統一。我們應該回到教育的起點上重新思考家庭教育何所為的問題。教育起源于人們的社會生活，教育的目的是為了讓人更好地生活。家庭本應是一個讓兒童感到寬松、安全、充滿情感交流的港灣，兒童在家庭中形成基本的生活習慣、生活態度、品德及行為方式，以更好地適應社會生活。在一個變化急速，需要不斷學習的學習型社會，對創造性人才的素質要求是形成正確的學習態度與良好的學習能力。因此，家庭教育應盡快校正片面的“知識本位”觀，從重視學習知識技能轉變到重視形成人格和態度上來，應把孩子朝著有知識、有道德、有社會生活能力、有審美情趣的方向培養。以“知識”為本的家庭教育雖然體現了家長對兒童教育和發展的重視和支持程度普遍提高，具有一定的積極意義，但家長錯誤的知識觀則導致教育實踐難以培養出適應時代發展的人才。受傳統知識觀及其影響下的學校教育學科知識中心化的影響，家庭與學校在教育過程中一致追求系統化的學科知識的掌握，為了孩子在學校學習成績好，在班級生活中自信地生活，家長通過名為“特長”教育實則 確保孩子在班級中不掉隊，或進行有助于提升思維能力的訓練，或通過各種技能訓練使孩子擁有一技之長。此外，提前教育也被許多家長看好，如幼兒入小學前的暑假參加漢語拼音學前強化班，小學生利用假期背誦下學期的課文。可見，家長視野中的知識就是學校各門功課，就是固定在教材及教材輔助學習材料上的那些確定不變的符號信息，學習就是通過背誦、強化練習掌握知識、技能的過程。而家長與孩子的血緣、親緣和親密的情感關系又使得絕大多數孩子努力去理解家長的苦心，加上班級中孩子之間的社會促進作用，孩子也從主觀上認為這種學習“有助于將來更好地生活和發展”。但是，家長錯誤的知識觀和知識獲得觀所導致的后果是可怕的：這種只關注教科書知識學習的教育，把兒童訓練成為以被動接受、適應、服從、執行他人思想與意志為根本生存方式的人。它強求兒童去適應成人的社會環境，不承認兒童有自己的生活世界，把兒童生活視為成人生活的準備。而當代社會充滿了機遇和可能的同時也增加了風險和危機，人在復雜的生存背景中能夠主動把握自己人生和命運的能力尤為重要，同時人類社會進入了“知識爆炸”的時代，人不可能僅靠記憶來獲得適應生存所需的知識，人最重要的知識是獲得知識的知識和能力。學習知識的過程應是一個在獲得知識的活動中學會如何更好地去獲得知識，并從中獲得學習的快樂和由其引發的不竭的求知本能。而目前家庭教育實踐卻成為阻礙社會和兒童發展的消極力量。有些家庭由于教育方式簡單粗暴，超過了孩子的承受能力，打破了孩子作為一個發展整體的平衡狀態，爆發悲劇性事件。還有些家庭中的孩子不堪重負，不僅在知識學習上失去興趣和意志力，在精神生活上也陷入悲觀絕望的消極狀態。剝奪兒童的游戲生活，必然導致兒童精神世界的荒蕪和童年生活的單調枯燥。

總之，理性看待我國“知識本位”的家庭教育，應看到其適應時代發展的積極意義，充分考慮社會客觀規律的制約與家庭教育主觀能動性發揮的辯證關系；社會客觀需要與兒童內在發展規律和需要相互關照的問題；兒童認知、生活實踐、道德、審美相統一的問題。此外，作為教育的兩大主要陣地，學校和家庭的合作已成為十分緊迫的社會問題。

二、獨生子女家庭教育問題的原因

（一）制度原因：選拔和用人制度的價值取向誤導家庭教育

中國古代的科舉制度通過國家辦的“統考”為有才華的非特權的平民百姓開辟了一條可能通向名利和榮華富貴的殊途。現今中國也通過累似科舉的高考來選拔人才。然而高考存在著一考定終身，考試形式單一，錄取模式并非對所有考生一視同仁，缺乏一定的工作性和合理性。特別在中國不少地方有權或有錢就意味著一切。對大多數老百姓來說，同樣是家中的獨子卻不能像有權有勢或有錢的家庭中的獨苗通過權錢交易去獲得保送等上大學的機會，因而大多數孩子只有通過相對公平的考試使自己脫穎而出。因為畢竟在分數面前人人平等總比憑門第、出身、關系、財權要好得多。雖然1999年我國高校開始擴招，但隨之而來的是更為嚴峻的就業壓力，使家長們對大學的追逐演變成名牌大學，這也在客觀上加劇了分數教育的變奏。加上眾多的管理體制和用人機制在衡量人才時，始終把人們的學歷水平看得很重，而且把學歷、文憑和人們的晉升、晉職緊密聯系在一起。越是名牌大學和高學歷的人，越可能有好工作和較好的物質待遇。

（二）家庭原因

1、家長的素質低下

（1）思想意識上的愚昧

中國是個人口大國，農民占全國人口的80%。由于中國的經濟還不夠發達，教育重視程度和普及不夠，未達到預期效果。在我國文盲、半文盲仍約占全國總人口的15%左右。俗話說：“愁生不愁養”、天下無不是父母。那些擔任著家長的文盲和半文盲們，根本意識不到科學育子的意義。很多家長們認為家長的話是絕對真理和圣旨，孩子必須無條件服從，作為家長不用加強自身修養。

（2）自身經驗的局限性

家長自身通過父母的教育，在受教育的過程中也學會了怎樣教育子女，掌握了一些培養孩子的能力。祖輩們怎么教育我們，我們就怎么教育下一代。

（3）知識、觀念的更新跟不上時代

在新的世紀，知識更新和信息增長的速度越來越快，孩子掌握的知識和信息量往往比家長掌 無憂論文網 http://握的更多，涉及面更寬。而許多家長還未認識到這一點，還沒有認識到自己的不足從而去提高終身學習的自覺性：不注重更新觀念，更新知識和技能，沿用舊知識、舊方法來教育孩子，仍然一如既往地維護自己的家長威嚴和尊嚴，卻早己被孩子所不恥和看不起。

2、家庭的結構不完整

目前中國正處于社會變革時期，昔日穩固的家庭日益受到一定沖擊，越來越來多的家庭解體了，中國單親家庭逐漸成為一種較普遍的社會現象。單親家長一方面要照顧孩子和上輩的生活，另一方面要努力工作獲得必要的經濟來源以維持和保障生活，這些單親家長們總是忙忙碌碌從而忽視了與孩子的溝通交流，忽視了對孩子教育問題。離婚率的增長和單親家庭的增多給孩子的成長乃至社會帶來了一系列的問題。在學校一些單親家庭的孩子，他們在學業、紀律等方面存在的問題比在正常家庭的孩子遠遠多一些。一般在單親家庭中成長的孩子一方面本身得不到完整的父愛和母愛，另一方面單親父親或母親因忙于生計，常常忽視了對孩子心理、生理的引導和學習、生活方面的關心、幫助，獨生子女們又缺少至親的兄弟姊妹傾吐心聲，往往在身心等諸多方面受到創傷，出現了人格不健全或心理扭曲，甚至發展成為社會進程中較為特殊的“心理畸形人”。孩子在缺乏親情和溫暖的環境中往往容易形成冷酷無情、自私自利的性格，進而與社會產生對立情緒或出現心理障礙，甚至走上犯罪道路。而大部分青少年犯罪的人主要來自于家庭成員殘缺的家庭。

（三）社會原因

1、生活方式的改變

社會的發展，市場經濟的確立，競爭越來越激烈，改變了傳統的生活方式，生活節奏明顯加快了。家庭成員往往是各忙各的；家長們為了生計，忙于充電、賺錢和工作；孩子們忙于學習和各種考試，使一些人的家庭觀念淡漠了許多。家庭成員相互之間感情交流卻越來越少，相互理解也更差。

2、迅猛發達的網絡的沖擊

當今信息技術的高速發展，互聯網以始料未及的速度深入到每個人的生活。在家庭中，過去那種家長是青少年兒童道德的主要教化者的地位發生了動搖。通過網絡，孩子們可以迅速了解社會的各類信息，擴大了其知識面，他們開始對家長們“老生常談”的東西不感興趣，以致產生抵觸情緒；同時網絡能給孩子們提供豐富的社會環境，并以孩子們喜聞樂見的方式對他們進行適應社會的指導。而這些是家長難以做到的。然而，青少年兒童從電子媒介中也學會了許多他們這個年齡段無需懂得的東西。在新興的網絡面前，青少年的自我約束能力不足，道德自律行為和意識淡薄，容易產生網絡特別自由為所欲為的感覺和沖動，進而做出一些不道德的事情。多數家長們自身教育水平和能力的偏低，對網絡沖擊感到手足無措，豈料網上一些不健康暴力色情網站毒害了青少年，侵蝕著他們的孩子們的心靈。整理提供 獨生子女本來伙伴就少，又沒有兄弟姊妹，孩子們感到心靈受到傷害或心理壓抑時，對于沒有時間、地域、年齡、背景等諸多方面限制的網絡來說幾乎成了孩子們的一個主要且他們認為很好的宣泄渠道。為了有效地控制孩子，對待孩子上網的問題多數家長采取的是禁止和打壓模式，結果常常適得其反。

三、獨生子女家庭教育的對策

第二篇：穗工商管200959號

穗工商管?2009?59號

關于做好2008企業

年檢工作的通知

各分局：

為貫徹落實國家工商總局《關于在2008企業年檢中做好幫扶企業工作的通知》（工商企字?2009?22號）精神，深入學習實踐科學發展觀，發揮職能作用，促進經濟平穩較快發展。根據國家工商總局《企業檢驗辦法》的有關規定，現就做好2008企業年檢工作的有關事項通知如下：

一、年檢對象

凡2008年12月31日前，在我市各級工商行政管理機關登記注冊的有限公司、股份有限公司、一人有限公司、個人獨資 －1－

企業、合伙企業及其分支機構。

二、年檢時間

企業年檢時間：3月1日至6月30日。

三、年檢方式

繼續實行網上年檢，企業憑營業執照副本原件，到市局或分局的年檢窗口領取上網密碼，可自行上網或在年檢大廳使用自助錄入電腦上網，及利用年檢代錄窗口填報年檢資料。市局和分局的受理大廳內仍設代錄窗口，根據新的政策規定，今年實行免費代理錄入。

四、年檢重點

（一）加強企業登記事項有關的情況審查。要把年檢驗照工作和日常監督管理緊密結合起來，依托已建立的經濟戶口信息，抓好書式審查和實地檢查雙落實。發現凡是登記事項情況與實際情況不符的，要責令其限期改正或辦理變更登記手續，及時糾正經營業戶在登記事項中的違法行為；特別是對在實地檢查中查無下落、不按規定申報年檢的經營業戶，要依法查處，真正發揮年檢驗照的監管效能。

（二）加強前置審批項目的審查。突出對非煤礦山開采業；民營爆破物品生產、經營業；煙花爆竹經營業、危險化學品（含易制毒化學品）生產、儲存、經營業；成品油經營業；城市新建燃氣經營業；娛樂場所；互聯網上網服務營業場所；一定規模的公眾聚集場所，主要指賓館旅業、酒吧、桑拿按摩、影劇 －2－

院、總面積超過3000平方米的商場（超市）等九類重點行業的前置許可的審查。各分局可根據轄區實際情況增加重點監管的行業企業。

（三）加強對食品生產、經營企業特別是奶制品生產、銷售行業的監管審查。

（四）審查企業注冊資本的到位情況。加大對“兩虛一逃”、提交虛假材料及不按照規定辦理年檢等違法行為的打擊力度。

五、年檢要求

（一）加強服務意識。

1．適當放寬年檢尺度。認真貫徹中央、省、市、國家工商總局近期出臺扶持企業發展有關文件的精神，結合當前的經濟形勢，充分考慮企業在實際經營中的困難，積極指導幫助企業解決在年檢中遇到的問題。

2．減輕對逾期年檢企業的處罰。逾期辦理的按市局《關于印發辦理不按照規定接受檢驗違法行為案件的意見》（穗工商法?2007?190號）執行。對不涉及重大安全隱患，影響市場秩序正常運行的輕微違法行為，指導企業糾正后，可不作處罰。

3．針對新形勢下市場出現的新變化和市場監管的新情況，結合各地實際，創新機制，增強服務意識。采取各種措施為特定對象及重守信用企業提供方便服務。

4．加強年檢窗口建設。坐窗人員要嚴格按照規定，著裝整齊，態度熱情。不得在窗口做與年檢無關的事情，對企業的咨 －3－

詢要耐心予以解答，材料不齊全不予受理的，要一次性告知企業需要補齊的材料。

5．嚴格禁止搭車收費。在年檢期間，不得在年檢窗口附設個私協會收費窗口，不得借年檢、驗照之機會強迫企業、個體工商戶繳納會費。

（二）精心準備，早作安排。

1．要做好年檢前期工作的部署，合理安排受理大廳窗口的設置，確保網絡、電腦的正常使用，合理安排受理人員的班次，保證年檢期間窗口有足夠的人員受理，使年檢工作能按時順利開展。

2．要做好參加年檢驗照工作人員的法律法規及電腦操作培訓，嚴格按照法定的時間完成初審，遇到問題及時請示。

3．嚴格按照《企業檢驗辦法》的要求，收取企業年檢資料，并將前置審批文件的復印件與年檢材料一并歸檔留存。

4．切實解決好移交企業的銜接工作。一是對注冊資本500萬元以下下放到各分局的企業，以及各分局監管科要做好與注冊部門之間書式檔案、電子檔案的銜接工作；二是對 移交到專業分局的成品油、拍賣、典當行業，以及專業分局移交到各分局的舊貨市場中的企業，專業分局要與各相關分局加強協調，密切協作，完成好今年的年檢工作。對在年檢窗口受理中遇到的問題，應當即時向上級請示處理，盡量當場解決，無法當場解決的，要向企業做好解釋工作。

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（三）年檢工作結束后，各分局要認真做好匯總工作，及時將年檢驗照工作情況，并書面報市局企管處。報送總結的時間另行通知。

（四）做好逾期未檢企業吊銷處理工作。根據當前的經濟形勢，為扶持企業，促進經濟發展，對兩年未檢企業方予以吊銷，當未檢企業不列入吊銷名單，但應當予以公告。

六、年檢收費

根據國家工商總局的有關規定，年檢費按每戶50元收取。2008已辦變更登記的企業，不再收取檢驗費。企管部門在收取年檢企業《2008企業年檢登記表》時，在年檢機關審核意見欄，注明變更登記的時間。

廣州市工商行政管理局

二○○九年二月十三日

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主題詞：經濟管理企業管理△年檢△通知

廣州市工商局企管處2009年2月13日印發

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第三篇：文管介紹

（尚書房的辦學優勢1）優質、高效、一站式藝考服務

尚書房提供從咨詢報名-----入學前基本測驗，確定更適合學員學習的專業-----繳費辦理入學手續，進入基礎培訓-----日常考勤考核，兩次模擬考試-----安排回爐學習集訓-----召開藝考集訓動員暨誓師大會-----院校報考專題指導大會（為學員科學的推薦院校，指導報考，并制定詳細藝考行程規劃）-----藝考考情家長交流暨院校推薦會-----藝考金牌全程帶隊助考服務-----協助學員查詢藝考成績-----專題指導后期的高考志愿填報-----拿到錄取通知書，回到尚書房參加慶功會的一站式考學，選擇尚書房，考學無憂

（尚書房的辦學優勢2）尚書房的后續服務比上課做得更出色

（后續服務對藝考有多重要？）隨便找個地就能上課，關鍵的是這家培訓能不能用心的做后續服務。歷年藝考，我們親眼見過很多不錯的苗子考生，完全憑喜好選擇院校報考，還有的來到考場才知道怎么考試，結果就可想而知了……一句話，學得好很重要，沒人用心指導藝考全過程，不會考全白費?。ㄊ裁丛蛟斐蓪W員不會考？）太多的無良培訓，壓根就不做“指導報考、帶隊藝考等”繁雜的后續服務。尚書房的收費一打眼好像挺高，但是我校會認真負責的提供一站式考學服務。我們敢于承諾：如果我校的后續服務言過其實，我們愿意退還全部學費。誠信辦學，最好但不是最貴。選擇尚書房，不花冤枉錢！

（尚書房的辦學優勢3）考試技巧 輔導+ 高效率集訓 + 考前備考

頂尖藝術院校招生時，更看重考生的潛力和靈氣，并不看重考生學過多少專業知識（因為專業知識在上大學以后，可以更系統、更正確的學習）。針對這種要求，尚書房教學中強調考試技巧的學習。每年藝考期間，尚書房都會舉辦若干次備考會，涵蓋四大名校相關專業的初復試。備考會上，尚書房老師會再次強調考試注意事項和應考技巧應用，同時也通知學生們最新的考試動向——從近年考試成績上看，備考會的效果非常顯著。）

（尚書房的辦學優勢4）專（全）職師資出身名校

名校出身尚書房的師資都是中國傳媒大學、浙江傳媒學院、重慶大學、山東藝術學院等名校優秀畢業生，是當年藝考中的佼佼者，了解頂尖名校招生、考試,更懂得如何把您送進名?！⒁猓荷袝坷蠋熅鶠槿?/p>

職，也就是尚書房的員工，而非臨時有學生臨時拼湊的兼職老師。打造全職名師團隊，不惜重金，是尚書房在行業中用心做教育的最好詮釋。

（尚書房的辦學優勢5）誠信辦學，最好但不是最貴，不花冤枉錢

尚書房口碑非常好，是國內最有價值藝術輔導品牌之一，品牌信譽讓人放心。

（很多不良同行，賺一筆算一筆，或者與每年換個新名字，再出來招生的輔導機構相比，尚書房的品牌價值，就是給考生最大的信譽保障）

2、學一贈一：在尚書房，繳費學攝影，免費學文管；或者繳費學文管，免費學攝影。

學一贈三：在尚書房，播音、表演、導演和空乘專業，任意選擇其一，都可以免費學習其他三大專業。文管是文化藝術管理專業的簡稱，是針對于高考的一門新興專業，類似于美術、音樂等專業。這類專業為國家計劃內四年制本科，部分院校附設專科；屬藝術類招生專業，歸藝術類，俗稱藝管或文管，全國有近二百所高校招收此專業。此專業的課程包含兩大類十多門科類，不要求門門精通，但一定要涉獵廣泛。

專業劃分主要為：

公共管理類：文化管理、制片管理、媒介管理、藝術管理、設計策劃與管理

大眾傳播類：影視傳播、戲劇傳播、廣播電視新聞學、戲劇文學、廣電文學

創作編導類：影視編導專業、文藝編導、戲劇編導、廣播電視編導、舞蹈編導、音樂編導、節目制作

公關主持類：國際文化交流、國際演藝傳播。

筆試：

1、史論類。題型有：填空、簡答、問答題；填空考察你對歷史、地名、人名、作品的了解情況。問答題考察你對藝術專業術語流派名稱的了解深度。比如：“聲畫分立”、“行當”?！罢撍囆g虛構和生活現實之間的關系”、“商業片的特性是什么”“如何評價王朔電影”、“城鄉文化建設”情況。

2、評論類：影視評論。放映一部影片，要求考生當堂寫一篇對該影片的評論文章。這是考查你綜合素養的考試科目，需要較全面的理解力。考試時，要學會如何看片子，看完影片，一篇影評就應在腦海中形成了。

3、敘事散文、議論文等命題寫作。

4、電視廣告創意和節目策劃

5、戲劇故事

面試：

面試也稱口試，一般在復試中進行，山東省高校除山東藝術學院戲文專業、導演專業以及廣播電視編導相關專業外其他高校暫時沒有面試?？脊僭诳荚囍邢蚰闾岢鲆恍┪乃?、生活、甚至哲學和美學以及個人愛好、興趣、專業知識水平的問題，目的是了解考生的語言表達能力，記憶邏輯思維能力，考察考生素質是否具備專業方面的發展潛力。無論如何，考試時要落落大方、不緊張，但也要實事求是，爭取不用假象掩飾自己，而是巧妙地將自己的優勢展現給考官看。

就業方向

根據新浪網2010年統計位列全國最熱門就業專業，全國排名第六?；\統地說，這些專業畢業以后從事影視文化傳播和管理方面的工作。具體來說就是在報刊、雜志、出版社、電臺、電視臺、電影制作部門等做記者、主持、策劃或行政主管、業務主管以及編輯、編導等專業人員。泛指從影視藝術衍生出來的眾多文化產業組織和管理工作。比如：文化經紀人、影視制片人、媒體策劃、文藝編導、文娛記者、雙語主持、影視編劇、影視導演或各種影視節目的助理；還有報社、出版社、雜志社、文化廳局、廣播電視廳局、宣傳部委、教科文衛等國家組織等事業單位的策劃管理人員。

根據中共山東省委組織部《山東省2011年選調應屆優秀高校畢業生到基層工作簡章（網絡版）》精神，結合我市實際，現就2011年選調生（不含公檢法系統）報考工作作如下說明：

一、關于選調范圍、數量和專業

1、選調范圍全國“211工程”高校和省內普通高校2011年全日制應屆大學本科以上學歷優秀畢業生，急需專業（電視編導類）的畢業生可面向全國普通高校2011年全日制應屆大學本科以上學歷優秀畢業生；國家承認學歷的海外高校2011年應屆研究生學歷優秀畢業生。

2、選調數量全市計劃選調76名，其中，大學本科生31名，碩士研究生27名，博士研究生3名，電視編導類15名。

3、選調專業大學本科生：哲學、經濟學、法學、歷史學、理學、工學、農學、醫學、管理學，教育學中的教育學類、其他類，文學中的中國語言文學類、外國語言文學類、新聞傳播學類；碩士研究生：哲學、經濟學、法學、歷史學、理學、工學、農學、醫學、管理學，教育學（研究生專業目錄代碼04）中的教育學（研究生專業目錄代碼0401）、心理學（研究生專業目錄代碼0402），文學中的中國語言文學、外國語言文學、新聞傳播學；博士研究生：經濟學中的應用經濟學（研究生專業目錄代碼0202），工學等；電視編導類：大學本科生為新聞傳播學類中的廣播電視新聞學，藝術類中的播音與主持藝術、廣播電視編導和廣播影視編導；研究生為新聞傳播學（研究生專業目錄代碼0503）中的新聞傳播學（研究生專業目錄代碼050300）和藝術類中的廣播電視藝術學。

二、關于選調條件

1、班級以上主要學生干部中的中共黨員（含預備黨員），電視編導類可放寬至學生干部中的中共黨員（含預備黨員）。

2、電視編導類參加統一考試、按照獨立排序的方式錄取。如果該專業類別報考人數與錄用計劃比例達不到5：1，則剩余計劃調劑到青島市其他大學本科生錄用計劃。

3、其他條件同山東省委組織部招考簡章要求。

綜合類大學：

北京大學、西北大學、湖南大學、四川大學、西南大學，重慶大學、貴州大學、內蒙古大學、沈陽大學、大連大學、魯東大學、鄭州理工、聊城大學、成都理工大學、同濟大學、西安外國語學院、重慶文理學院、平頂山學院、南昌航空、南京航空、重慶郵電、黃河科技、貴州民族、中原工學院、長春師范學院、濟南大學、黃岡師范學院、青島大學、臨沂大學；

師范類大學：

北京師范大學、上海師范大學、天津師范大學、哈爾濱師范大、海南師大、四川師范大學、山東師范大學、東北師范大學、華中師范大學、；

藝術類大學：

中央音樂學院、中國傳媒大學、浙江傳媒學院、中國戲曲學院、北京電影學院、中央戲劇學院、上海戲劇學院、中國音樂學院、河北傳媒學院、天津音樂學院、四川音樂學院、沈陽音樂學院、南京藝術學院、山東藝術學院、吉林藝術學院、云南藝術學院、廣西藝術學院、新疆藝術學院、聊城大學平頂山學院、黃河科技學院； 中國傳媒南廣分院、北師大珠海分校、東北農大成棟學院、成都理工大學廣播影視學院、重慶大學美視學院、四川音樂學院國際演 學院、山藝國際交流學院、南藝尚美學院、東北師范大學人文學院、中華女子學院山東分院、四川大學錦城學院

第四篇：工商四化建設論文

國家工商總局在今年的工作安排中提出：“構建長效管理機制，推進制度化、規范化、程序化、法治化建設是抓手，也是進一步開創工商行政管理工作新局面的關鍵。”把“四化建設”列入工商工作科學發展的重要內容?；鶎庸ど叹质峭七M“四化建設”的具體執行者，就必須對“四化建設”有一個全面深刻的理解，有一套科學詳盡的落實規劃。

既然“四化”建設是辯

證統一的關系，那么推進“四化”建設就必須運用辯證方法。而抓住重點，以點帶面，正是對立統一規律在實踐中的具體化，也是我們抓落實的一個重要方法。唯物辯證法告訴我們，主要矛盾在事物發展過程中處于支配地位，起著決定作用，我們在觀察和處理復雜問題的時候，必須抓住主要矛盾、抓住關鍵、抓住重點。大力推進“四化”建設涵蓋了工商行政管理的主要職能，是一個有機的統一體，我們只有善于抓重點，把重點工作放在突出位置，才能有力地推動全盤工作的進程。結合工商行政管理實踐，推進“四化”建設，應突出抓住六個方面的重點來展開：

（一）以規范市場主體準入行為為重點，切實提高登記和服務科學發展的能力和水平。

要繼承和發展過去登記許可中的好經驗好做法，做到三方面：合法登記、合理登記、合情登記。就是既要自覺服務，又要依法辦事。我們要結合登記服務工作實際，在建立核準名稱提示制度、新型企業登記指導制度、名稱核準反饋管理制度、登記疑難問題會商制度、工商聯絡員制度、登記服務質量評價機制等方面入手，提高登記服務工作的“含金量”，使登記服務從過去的服務設施、服務態度的低層級服務拓展到服務質量、服務內容為主的高層級服務上來，實現登記服務“質”的轉變。

（二）以保障市場消費安全和市場公平競爭為條件，切實提高維護市場秩序和市場監管的能力和水平。

市場監管是工商部門職責履行的“重頭戲”，而確保市場消費安全又是監管工作的重中之重。一是要科學監管；二是要科學執法；三是要科學保障。市場主體眾多，市場商品五花八門，要確保市場消費安全，以最小的行政投入獲取最大的監管效益，就必須對商品市場分層分類開展監管。這就要根據不同市場，結合其日常監管信息綜合情況，參照企業信用分類監管標準，對商品市場分類進行監管。同時建立市場日常巡查、專項整治、應急處置等工作程序，方可事半功倍，而不致“眉毛胡子一把抓”，勞而無功。

（三）以保護經營者和消費者合法權益為重點，切實提高依法維權的能力和服務社會和諧的水平。

當前，保護經營者和消費者合法權益的最直接、最有效的途徑就是推動12315行政執法體系建設。一是要做好信息網絡維權；二是要做好站點網絡維權；三是要做好提示體系維權；四是要做好制度體系維權。要拓寬消費維權渠道，進一步推行消費糾紛和解制度、調解制度，探索建立小額消費爭議訴訟制度，變消費糾紛由“12315”一家化解為多途徑、多渠道并解，使維權更加科學。

（四）以保護商標專用權和維護廣告市場秩序為重點，切實提高商標、廣告管理能力和保護知識產權水平。

一是抓住保護和維護的重點；二是改進保護和維護的方式。商標廣告監管都要適應網絡時代要求，與企業建立商標、廣告網絡管理模式。商標監管中，我們曾推行過“三書六聯動”工作機制，應將這種機制運用到網絡監管方式中，提高監管的科學性，改變傳統監管模式，達到“不出門”便可實施監管的目的。

（五）以打擊傳銷和規范直銷行為為重點，切實提高監管能力和維護社會穩定的水平。

打擊傳銷應科學地抓好四個方面：一是要盯“人”；二是要“聯手”；三是要施“教”。就是要利用各種形式進行打擊傳銷的宣傳教育活動，實現打傳宣教進社區、進校園、進農村、進賓館、進商廈，使其無“藏身之處”；四是要痛“擊”。對查獲的傳銷人員及提供傳銷場地的當事人依法嚴懲，重拳打擊。

（六）以強化機關和基層建設為重點，切實提高機關的工作效率，管理能力和基層執法服務水平。

一是機關建設要從內務行政管理行為和執法管理行為入手；二是基層建設要突出從基礎建設、隊伍建設、執法建設、效能建設、形象建設五個方面入手，實現執法與形象“雙提升”，監管與服務“雙共贏”。我們山西省工商系統從2006年底開始圍繞“五項”建設實行基層工商所規范化建設，可以說這項工作是“四化”建設在基層建設的具體體現。這仍將是我們工作的重點。

這六個方面的重點，既是對工商部門發揮職能、維護市場秩序、促進經濟又好又快發展的客觀要求，也是我們推進“四化”建設與科學監管，拓展職能緊密結合的具體體現。古語說得好：“善弈者，謀勢；善勢者，謀子”。推行“四化”建設這一系統工程，必須做到“胸中有全局”與“眼前看重點”的有機結合，也就是既要謀勢，還要謀子，才能在整個推進“四化”建設的棋局中掌握主動，擁有

優勢。如果說“四化”建設是科學推進工作的“形式”，那么“六項重點”則是科學推進工作的“內容”，“四化建設”服務于“六項重點”，而“六項重點”必須以“四化”為有效載體，方可落實。因此，我們應高屋建瓴，抓方向，抓關鍵，抓主要矛盾，把理論付諸實踐，把思路變成行動，把決策化為現實，總攬全局，主次兼顧，科學規劃，以突出重點來推進“四化”建設，以“四化”建設來開創工商行政管理各項工作新局面。

第五篇：中央電大工商論文

中央電大工商、市場?？瓢嗾撐?/p>

中國零售企業成本領先戰略的運用

內容摘要：20世紀90年代以來，尤其是入世后在對外開放的推動下，中國零售企業經過10多年的發展，取得了驚人的成績。隨著外資的大舉進入，零售企業發展表現為規模迅速提升、新舊業態并存發展、市場集中度和零售業現代化水平提高。但是，與國際零售業相比。中國零售業仍然存在業態層次不齊、整體規模偏小、管理技術和管理小平差距偏大等諸多問題。今后，要想有效參與國際化競爭，提升民族產業的綜合實力，信息化、品牌化、集團化、國際化是中國零售業發展的必然趨勢。我國對外資零售業已經全面放開，國內零售業將面臨著與外資零售企業的激烈竟爭，在這場竟爭中，中國的零售業如何運用成本領先戰略搶占竟爭的至高點，羸得這場國際市場戰爭，意義深遠。

關鍵詞：竟爭成本領先戰略成本驅動因素價值鏈

按照中國加入WTO的承諾，2004年12月11日這一天宣告了中國零售業入世過渡期的結束，意味中國對零售市場全面開放承諾的兌現。竟爭已如滾滾洪流勢不可擋，國內零售企業只有順應這個潮流，科學的運用竟爭戰略，羸得這場戰爭。根據美國的竟爭戰略學家邁克爾。波特的觀點，企業競爭戰略的目的是通過進攻或防御行動的選擇，為企業確定一個可防御的地位，以便抵御企業所面對的各種竟爭力量，從而取得可持續的較高的利潤。成本領先戰略是美國著名管理學家、哈佛大學商學研究院著名教授邁克爾。波特提出的三大竟爭戰略之一，成本領先戰略旨在通過為企業建立成本優勢，從而謀取成本領先者的地位，應付企業面對的各種竟爭力量。根據波特的理論，企業獲取成本優勢的主要方法有兩種：控制成本驅動因素：重構價值鏈。本文就成本領先戰略在零售業中的運用，作一些探討。

一、分析并控制零售業成本驅動因素

零售業的成本是多因素共同影響的結果。這些因素概括起來不外乎以下幾個因素：規模經濟或規模不經濟、先進技術的運用、內部協調情況、與合作伙伴的聯系、時機的掌握、內部制度建設與執行等等。

（一）控制規模經濟

一個企業的供銷達到一定規模時成本最低或利潤最大。長期以來，由于市場體系的欠缺和企業自有資金薄弱、技術能力不足，導致國內零售企業規模普遍偏小，市場集中度低，無法獲取規模效益。外資零售企業一般與連鎖經營相掛鉤，網點多，規模大，進貨總量大，從而能在價格上爭取更多的優惠，降低進貨成本，以低廉的價格贏得顧客。美國《財富》雜志的數據表明，世界排名前200家的貿易公司全都是連鎖集團。從零售業的零散程度來看，歐美為40%，日本為50%，而我國為90%。沃爾瑪2000年銷售規模超過1913億美元，其銷售規模比我們國內連鎖企業前100名銷售總額的10倍還多。規模偏小的缺點致使我國零售企業采購成本高，難以營造自有特色，無法

吸引顧客，從而影響企業競爭力。擴大規模經營，實現規模效益，以求降低成本是國內零售企業在市場競爭中謀求生存與發展的主要途徑。為了適應競爭需要，國內中小型零售企業可嘗試在不改變現有設施不、進行大量投入的條件下，以連鎖經營的形式改造現有的零售組織形式，實行橫向一體化經營，沖破單體銷售增長的極限，形成規模；國內大型零售企業則可探索以資本為紐帶，通過兼并重組的方式，形成跨地區、跨部門、跨行業、跨所有制經營的混合型商業企業集團。對外開放已是迫在眉睫，留給國內企業的時間并不多了，國內企業必須先搶占網點，迅速擴大規模。單靠投資新設網點以來不及，巨大的存量商業資產的并購重組是捷徑。我國商業企業眾多，從總體上占據著網點優勢，只要有效地聯合起來，就可于在國內立足未穩的外資商業巨頭相抗衡。在國內商業類上市公司中，國有控股的占多數，最有影響力也是國有控股公司，因此并購重組要相快速推進，政府的支持和協調不可缺少。隨著商業零售終端在經濟中的地位越來越重要，我國政府也很重視商業零售業的發展，支持國內商業零售企業的并購重組。在今后一段時間內，商務部將加入對中小流通企業的改革，著力培養一批擁有著名品牌和自主知識產權、主業突出、核心競爭初步具有國際競爭能力的大型流通企業集團。這一宏觀戰略也體現了規模經濟的要求。

（二）控制技術，運用信息手段提高經營效率

信息技術的發展推動著傳統商業的發展，利用現代信息技術，實現企業管理自動化、現代化，充分把信息技術運用與經營中，以最低的成本、最優質的服務、最快速的管理反應進行運作。目前，世界零售業的信息化不斷前進，從銷售管理系統（如電子收款機、POS系統、商店MIS），到電子數據交換（EDI）和電子訂貨系統（EDS），再到現在的CRM、物流管理、供應鏈管理等綜合性的MIS，利用先進的數據庫技術和數據挖掘技術，實現更為復雜的智能DSS管理。在世界企業大規模連鎖化經營的背后，CRM是加強其競爭能力的有效手段。利用數據倉庫、數據挖掘來了解市場、改進業務流程、加強客戶服務和促進銷售，可以說這是非常值得國內零售業借鑒的先進經驗。零售巨頭沃爾瑪在科技投入方面不惜代價，配備了一整套先進的供應鏈管理（SCM）系統，輔助全過程商品管理可提高月平均資金周轉次數5至6次，使其平均利潤率增加一到兩個百分點。高科技管理零售數據不僅在采購、分銷、后勤等方面做到了精確和及時管理，對顧客和供應商的服務也是按分秒計而非以時日計，與供應商建立良好的關系，做到不僅對供應商供貨情況了如指掌，而且及時反饋商品銷售情況。成本顯然是影響流通企業興衰的生命線，而現代流通企業率先引領信息技術的改革，有效控制企業的運營成本，無異于主動掌握企業繁榮的生命線。與此相比，我國的流通企業還有很大的差距。國內零售業必須及時更新觀念，積極應用信息技術，盡可能縮小這種差距。這樣，至少在信息技術應用上，能及早和外資零售業站在同一起跑線上

（三）控制內部各環節成本，加強內部管理

零售企業必須利用價值鏈內部成本聯系，加強成本的控制。通過采購部門、運輸部門、倉儲部門、銷售部門共同的努力，實現成本領先。這項工作實際就是進行系統的成本控制。制定成本控制目標、實施成本控制計劃。如運用統一采購、盡量向生產商直接采購、增加本地采購、買斷商品采購量等手段，將采購價降到最低。由于零售業的物流成本在其總成本的構成中，往往高達20%以上，所以零售企業一定要在配送環節上投入重金，建立先進的物流配送系統，通過效率化的配送來降低物流成本，減少運輸次數，提高裝載率及合理安排配車計劃，選擇最佳的運送手段，以實現商品在時間和空間上的快速流轉，以達到最大銷售量和最低成本。合理選擇配送中心的地址，縮短運輸距離。在銷售環節中，提倡精兵簡政，減少人員開支。在商品防損方面，運用高科技手段將商品損耗降到最低點。嚴格控制各項管理費用，利用更有效的零售廣告媒介，減少不必要的廣告開支。如沃爾瑪為了實現“天天平價”的承諾，他的采配環節、管理環節、宣傳促銷環節都體現了成本最小化。節約的成本讓利于消費者、為消費者爭取每一分錢，最終贏得了較大市場份額。

（四）控制營銷手段，支撐成本領先戰略

零售企業的營銷目的、營銷手段必須與企業成本領先戰略保持一致。零售首先要準確定位，通過深入細致的市場調研，確定一個不同于其它企業的市場地位或形象，以避免惡性競爭導致成本上升，利潤下降。隨著人民生活水平的不斷提高，多樣化、多層次的需求形成了明顯差異，從而也產生了需求各異的消費者群體。任何零售商都不可能全方位地滿足多樣化、多層次的消費者需求，只能根據自身的經營條件和外部的市場環境選擇一個或幾個消費者群體作為目標市場，相互錯位經營，才能減少同業競爭并獲得最大利潤。其次，零售企業要盡可能地實施自有品牌戰略，擁有大量的自有品牌，就掌握了成本的決定權，減少了中間環節費用，同時擁有自有品牌還具有銷售價格優勢、促銷優勢、獨占優勢、減少風險優勢、名牌優勢。歐美日等發達國家的大型零售企業中，自有品牌商品所占的比例較高。日本最大的零售企業大榮連鎖集團約40%的商品是自有品牌，英國大型超市約30%以上的商品為自有品牌，美國的西爾斯公司銷售的商品中有90%以上是自有品牌。有的企業甚至只使用自有品牌，例如英國馬獅集團只銷售自有品牌的產品。我國零售業在自有品牌戰略上還有很長的路要走。再者，在促銷手段上，零售企業要靈通多樣。零售業處在商品流通領域的末端，最直接接觸、反映消費者的需求?？闪闶蹣I目前正受到促銷的困擾：促銷成本日益上升，效果逐年下降；同質化現象嚴重；對手猛促銷，跟進難，不跟亦難；促銷的回報無法與付出平衡；促銷成了眾商家的一塊心病。信息技術的變革極大的改變和提高著各行各業的運作方式，同時也對傳統的廣告媒體產生深遠的影響。例如POS增值廣告系統的提出，給這一領域帶來了新的營銷亮點，我國的零售企業在這一領域完全可以后來者居上。再談價格營銷。目前，我國的零售業大多采用打折促銷等實實在在讓利促銷方式，競銷方式和手段簡單、粗放，導致利潤率大幅度下降。外資零售商利用消費心思，巧妙的采用了“價格組合”的營銷方式，雖然商品的整體價格水平并不比我國零售企業的價格低，但外資零售商的價格感覺上是低價位。這種低成本運作，高毛利回報很具有隱蔽性。總之營銷手段運用得當，組合合理，會給成本降低帶來意想不到的效果。

（五）控制相互關系，整合資源

這里的相互關系有二層含義，一是零售業內部單位之間的關系。零售業的主要任務是銷售，因此銷售部門是企業的核心部門。零售企業在管理中要突出銷售部門的核心地位，各部門要通力合作，以防部門間的內耗導致成本增加、效率下降。另一層含義是零售業與外界的合作。在控制營銷成本的情況下，零售企業與供應商、同行的合作絕對會變得越來越重要。這不僅僅是一種趨勢，它已成為一種明智的商業實踐。在營銷實踐中，這種合作有明顯的經濟效益。一是降低營銷成本，如資源共享可以降低資源的成本，如兩個企業分享倉儲、運輸等充分利用資產以降低成本；

兩個企業通過合作發布廣告，可以提高廣告的效果，降低廣告的成本；共享進貨渠道資源可以形成批量采購，增強討價還價能力。二是提高營銷效率。如與供應商聯網實現數據庫數據交換，可以減少庫存商品資金的占用，加快資金周轉。競爭的最高境界就是合作。通過合作各得其所，避免惡性競爭帶來的損失。

（六）控制時機、制度，不放棄細微的成本因素

在零售企業業內，有一些成本驅動因素雖不是重要成本驅動因素，但把握的好，也能產生成本優勢。如競爭的各項手段選擇時機問題。在競爭中，率先行動者可能獲得長期的成本優勢，如占據有力的經營位置、率先選擇優秀員工、得到的供應商優先扶持、迅速占領市場。也有可能遲后者獲得成本優勢，他們可能觀察、學習先行者，利用先行者的市場教育、引導的成果，效法先行者的行動以低代價獲取市場份額。我國的零售企業要把握好入市前這一過渡期的最后機會，爭取競爭的主動權。在網點設置上，搶占有利位置；建立起銷售網絡，利用高市場占有率、高渠道控制率，借助外資先進的管理方法，實現低成本運行。控制制度一是控制制度的導向，二是對制度的執行進行成本分析。一個企業提倡節儉，并從制度上支持，就可能節約成本。如經理特權的規定、辦公設施的配備、差旅費報銷標準等制度都會直接影響企業的成本。有些制度的制定可能會帶來一些其他方面的收益，但成本卻超過了它所產生的溢價，對此企業要進行分析，權衡得失。

二、重構零售企業的價值鏈

零售企業的競爭優勢來源于企業經營過程中許多相分離的成本行為。企業必須運用系統性方法來考察企業各項活動和相互關系，從而找尋具有競爭優勢的資源。這就是所謂的價值鏈理論。零售業的價值鏈有兩條，一條是主基價值鏈，如采購、倉儲、配送、零售等；另一條是輔助價值鏈，如財務、辦公、后勤等。處于價值鏈中的每一項成本行為都對企業的相對成本地位有所貢獻。如果企業在這些成本行為中取得了低于競爭者的累計成本，成本優勢就此而生。重構價值鏈能帶來成本優勢出于兩個原因：一是與零零散散的改善相比較，價值鏈重構可以改變零售業成本結構，大幅度降低經營成本；二是發揮了企業的優勢從而改變了競爭的基礎，打造了企業的核心競爭力。由于體制、理念、規模、技術等方面的原因，國內的流通企業價值鏈構成很不理想。如價值鏈不完全，大量相關價值活動沒有納入其視野。往往只重視企業內部的運作，且更多的是關注于物流，忽視了信息流和資金流。缺乏協調機制，價值鏈中各環節基本上是按照局部的目標運行，即所謂“自動化孤島”。與合作伙伴的協調存在障礙，不能形成資源共享供應商、制造商、經銷商和零售商是完全獨立的，在互為供需的基礎上，形成各自的閉環結構，他們往往把自己獲得的信息和數據作為商業機密獨享，沒有實現最大的利用。信息系統建設水平較低，采購和分銷體系、物流配送體系的效率較低，經營理念和管理手段也落后于現代企業的發展要求。據相關統計，一萬平米百貨商店，在工業化國家有300人左右就可高效營運，而我國則需1000人左右。據悉，我國的倉庫周轉率僅為發達國家的30%左右，配送差錯率幾乎是發達國家的3倍。面對嚴峻的競爭形勢，零售業想在成本管理中有所突破，達到成本領先的目的，重構企業的價值鏈勢在必行。在價值鏈重構過程中，企業必須樹立以市場為導向的經營理念，建立最佳的組織機構和業務流程，建立高效的物流體系充分利用IT技術。企業應重新審視自己所參與的價值過程，從功能與成本的比較中，研究在哪些環節上自己具有比較優勢，或有可能建立起競爭優勢，集中力量培育并發展這種優勢；從維護企業品牌角度研究哪些是重要的、核心環節，保留并增強這些環節上的能力，把不具有優勢的或非核心的一些環節分離出來，利用市場尋求合作伙伴，共同完成整個價值鏈的全過程。要打破原有價值鏈的結構和邊界，價值鏈上的各個環節必須緊密協作，信息共享。設計新的價值鏈，廣泛利用社會資源，加強企業戰略聯盟，追求競爭中的合作，通過對各成員企業技術、管理、資金、信息和市場資源的重新組合，形成新的、更強的協同優勢，共同做大市場。提升流程的能力：如對采購流程、物流配送系統的改進。尋求新的價值增值環節：如店鋪銷售與網絡銷售相結合;無店鋪銷售，包括郵購、電話銷售、媒體營銷、網上營銷、自動化銷售；前向一起化、后向一起化，向其他行業滲透。成功的成本領先者，通常從價值鏈中的多種來源獲取成本優勢。成本領先地位要求對企業里的每項活動逐一審查，以尋找降低成本的機會，并始終如一地尋找它們。

三、零售業成本領先戰略的實施

（一）零售企業在成本領先戰略實施過程中要增加戰略的可操作性

許多公司戰略的失敗是由于不能將競爭戰略轉化成為獲取競爭優勢的具體實施步驟。成本領先戰略的成功取決于企業堅定不移地實施成本領先戰略。沒有哪一個成本驅動因素是自動起作用的，成本不會自動下降，也不會偶然下降，它是企業長期重視、不懈努力的結果。作為一項戰略首先是領導者要高度重視，并讓戰略分解成可實施的方案，然后是落實計劃，跟蹤調查，及時修正。為了提高零售企業的獲得成本優勢的能力，還要加強員工的培訓與激勵，加強企業文化的建設。還可以通過強制的成本消減規劃、強調企業的執行力等辦法，使成本領先戰略落實到實處。

（二）要考慮零售企業成本優勢的持久性

成本優勢只有在零售企業能夠保持它的長久性時，才能產生高于平均水平的效益。如果沒有持久性，只能使企業得以保持成本等價或成本近似，而無法獲取成本領先。成本領先戰略一是要開發零售企業成本優勢的持久性來源。二是防止競爭者模仿或制造入侵的壁壘。對于零售企業來說，規模因素、地理位置因素、信息技術應用的因素、與供應商的關系因素、企業文化因素、時機選擇和整合因素都是一些難以模仿的因素，這些因素也是成本領先的持久性因素。若一個零售企業能將這些從價值鏈里相互作用和相互增強的若干因素所獲得的優勢積累起來，就會使競爭對手無法效仿或者使效仿付出高昂的代價。如我國的大中型零售企業一般都占據著有利的地理位置，多年的國老體制雖然有很多的弊端但誠信度較高，與供應商的關系良好。多種體制的零售企業通過近幾年在與外資企業的較量，已不斷的發展壯大，一些零售企業通過并購、聯合等形式，已初具規模，連鎖超市無論從門店數還是銷售額都呈幾何級數增加，加之本土文化優勢，我國的零售企業成本驅動因素已具備一定的競爭能力。只要我國的零售企業能長期不懈的利用這些優勢因素，那么成本領先的持久性可望實現。另外我國的零售企業還可以依靠政府部門給予的扶持，利用城市商業網點規劃限制惡性競爭，利用反壟斷法、大店法以構筑壁壘。

宗上所述，零售業在競爭中要采用成本領先戰略首先要認真分析和認定影響成本的結構性因素，然后針對這些因素尋求成本優勢的戰略途徑，并讓戰略有計劃的實施，注意開發成本優勢的持久性來源，維持和鞏固成本優勢?？v觀零售巨頭沃爾瑪的成長歷程，成本領先戰略讓他所向無

敵，但占據天時、地利、人和的中國零售業，完全可以了解它，模仿它，最終戰勝它。在這場競爭中成本領先戰略就是中國零售企業的法寶。

參考文獻：

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