第一篇：金融需求調研問卷

XX商行客戶金融需求調研問卷【人群】

您好，我們是XX農村商業銀行的工作人員，現在誠邀您填寫金融服務需求調研問卷，以便我行未來為您提供更為優質的金融服務！

您的姓名：學歷：年齡：聯系方式：

1.您是本地人嗎？【單選題】

A.是 B.不是，但已經在本地定居或計劃在本地定居 C.不是，僅在本地工作，暫未在本地定居

2.請問，您是從事什么工作的呢？【單選題】

A.公務員、教育行業從業人員 B.銀行、律師、國有企業從業人員 C.大型企業一般管理、文職崗位 D.大型企業一線技術員工 E.中小型企業管理、文職員工 F.中小型企業一線技術員工； G.自由職業者 H.個體工商戶 I.服務行業技術從業人員 J.其他：

3.您日常主要往來的銀行有哪些？【多選題】

A.XX農村商業銀行 B.江西銀行 C.中國建設銀行 D.中國農業銀行 E.中國銀行 F.中國工商銀行 G.九江銀行 H.郵儲銀行 I.其他：

4.您選擇我們XX農商銀行主要是覺得咱們銀行有哪些優勢呢？【多選題】

A.網點多，咨詢辦理都很方便 B.貸款利率低，有優勢 C.產品多，比較適合自身的情況 D.手續簡便，辦理快捷 E.貸款額度高 F.服務態度好 G.其他：

5.您暫時沒有選擇我們XX農商銀行是覺得我們哪些地方做得還不夠好？【多選題】 A.品牌影響力不高 B.貸款利率高 C.貸款門檻高 D.手續復雜 E.服務態度需要提高 F.辦理實效太慢 G.其他:： 6.您在銀行都辦理過哪些業務呢？【多選題】

A.存取款 B.住房按揭貸款 C.個人理財 D.汽車消費貸款 E.個人消費貸款

F.電子銀行（POS機、網銀、手機銀行、電話銀行等）G.信用卡還款 H.繳納水電費 I.匯款 J.其他：

7.日常生活里，您主要使用以下哪些消費結算方式呢？【多選題】 A.信用卡 B.現金、儲蓄卡 C.支付寶 D.微信 E.其他：

8.您使用過哪些線上分期或網絡貸款產品？【多選題】

A.螞蟻花唄（支付寶）B.螞蟻借唄（支付寶）C.微粒貸（微信）D.京東白條（京東）E.其他：

9.您知道您的芝麻信用分嗎？【單選題】 A.不知道 B.知道分

10.日常生活中，難免會遇到一些大項開支的時候，當您需要資金支持的時候，一般是找誰解決的呢？【多選題】

A.親戚朋友 B.銀行等正規金融機構 C.民間借貸公司借款 E.網絡借貸平臺 F.信用卡套現 G.微信微粒貸或螞蟻借唄

11.如果向銀行申請消費貸款，您一般是用到什么地方呢？【多選題】

A.剛畢業工作用于支付房租，日常開支 B.進修、培訓 C.結婚，籌辦婚禮 D.旅行 E.買房 F.裝修 G.購買大型家具、家電 H.購買奢侈品 I.支付醫療費用 K.購買手機、數碼等3C類產品 L.子女教育 M.其他時候：

12.如果辦理消費類貸款，您可能會想申請的額度是多少呢？（單位：元）【單選題】 A.2000以下 B.2000~4999 C.5000~9999 D.10000~19999 E.20000~49999 F.50000~99999 G.10萬及以上

13.您申請消費類貸款，你希望在線申請辦理還是線下來網點辦理？【單選題】 A.全線上申請辦理，方便快捷 B.線上申請，線下網點辦理 C.擔心信息安全，線下申請辦理更放心 D.無所謂

14.以下可以申請消費貸款的方式，您能滿足條件的有哪些呢？【多選題】

A.房產抵押貸款還款記錄申請 B.公積金 C.社保 D.保險保單道 E.信用卡 F.代發工資記錄 G.銀行理財質押 H.以上都沒有

15.您認為您向銀行申請消費貸款會有難度嗎？【單選題】

A.沒有難度，有輕松申請到理想的貸款額度 B.沒有難度，但是額度不夠理想 C.沒有難度 D.可能會有一定難度 E.有難度，申請沒有被通過 F.不清楚

16.您還有什么好的建議和意見？【填空題】

感謝您百忙中抽出時間參與我們的調研，您的心聲，我們非常重視，XX農商行祝您闔家幸福！

第二篇：金融需求狀況調研報告

商業銀行股份有限公司

關于對金融需求狀況調研的報告

**監管分局：

根據**監管分局下發的《縣域金融機構供需狀況調研提綱》，我行結合實際，現將調研情況匯報如下：

一、基本情況

至**年**月末，我行各項存款余額**萬元，較年初增加**萬元，至6月末，我行各項貸款**萬元，較年初增加**萬元，剔除票據貼現及貸款核銷**萬元，實際較年初增加**萬元，同比多增**萬元。其中：涉農貸款**萬元，較年初增加**萬元。存款市場占有率為**%，較年初上升**個百分點；貸款市場占有率為**，較年初下降**個百分點，主要是**原因導致貸款市場占有率下降。

二、信貸支農情況

至**年**月末，我行累計投放貸款**萬元，剔除轉貼現后，同比多投**萬元，其中：涉農貸款累計投放**萬元。具體措施如下：

（一）創新擔保方式。一是對中小企業財務制度不健全，規模小，無法提供有效擔保的情況，與擔保公司簽訂協議，開展擔保公司擔保貸款業務，至6月末，已累計發放擔保公司貸款**余萬元，貸款到期收入率100%，其中擔保公司墊付**萬元；二是開展小額農戶聯保體貸款，部分信用社針對轄內的特色經濟，積極與當地政府協調，發放小額聯保體貸款，結合農戶評級授信，進行統一發放。

（二）實行利率優惠措施。為降低涉農貸戶貸款的資金成本，加大支農力度，降低貸款風險，我行針對房地產抵押的客戶，實行貸款優惠利率扶持，抵押率在50%以內的，按利率上浮10%，評級授信后發放，小額農戶質押貸款實行基準利率。

三、改善金融服務

（一）設立信貸專柜。為更好的服務三農，規范操作流程，提高單體機構的綜合服務功能，我行在每個信用社都設立了信貸專柜，配備專職信貸人員，實行貸款上柜制度，農戶憑“兩證”即可上柜辦理貸款業務，有效解決農戶貸款難的問題。

（二）開展信貸大營銷活動。一是我行裝飾兩輛宣傳車，采取播放錄音、在集貿市場設立咨詢服務臺等形式，開展送貸下鄉宣傳活動，解決農民貸款難問題。累計散發“給全縣農民朋友一封信”、“信貸服務指南”宣傳單**萬份，行程**余公里，遍及全縣**個鄉鎮駐地和**余個行政村。二是開展評級授信活動，成立評級授信領導小組，依靠黨委、村支兩委的支持，組織人員走村串戶，逐戶調查，扎實有效的開展評級授信活動。至*月末已累計評定信用戶**戶，授信**戶，授信金額**萬元。

（三）加強信貸人員培訓工作。我行在今年的*月舉辦了為期一天的客戶經理培訓班。各支行業務行長、客戶經理、信貸專柜人員及部分業務量大、責任心強的信貸員共160余人參加了培訓。對農戶評級授信管理辦法、操作規程，及各類合同文本的填制進行了學習；同時強調了信貸管理工作存在的一些問題。

四、信貸支農結構

近年來，我行不斷調整信貸結構，加大對農業貸款的投放力度，至6月末，我行累計投放涉農貸款**萬元，同比多頭**萬元，新增農貸占比**%，較同期增加**個百分點。一是對種養植業貸款的投放，在大力發展蔬菜產業的同時，又重點支持優質食用菌生產、優質果品生產、蔬菜脫水、本地草雞以及豬、牛、羊、魚、水貂養殖等項目，加大了農產品加工的扶持力度，帶動了當地一大批種植、養殖專業戶的發展。至*月末，累計投放農戶貸款**萬元，同比多投**萬元。二是對農產品加工業貸款的投放，積極推動“公司+基地+農戶”模式的發展，扶持了部分規模大，經營狀況好的企業。如：**的食用菌種植，在縣委縣政府的政策扶持和鄉黨委政府的引導下，建起了萬畝食用菌生產基地，全鄉有近***戶農民參與種植、加工、銷售金針菇等食用菌，商行累計注入資金**多萬元，專項支持食用菌的生產，并取得了較好的效益，較去年種植戶人均純收入增加**元以上。

第三篇：大學生金融培訓需求調查問卷

親愛的同學：

你好！非常感謝您參加大學生金融培訓需求調查！

伴隨著金融市場在中國的發展壯大，高收入水平的金融行業對新一代大學生的誘惑力越來越大，是很多同學青昧的行業。盡管金融業對人才的需求旺盛，然而大學生專業技能的不足給他們跨足金融業筑上了一層厚厚的壁壘。為此，深入了解目前金融培訓市場的需求情況,以便更好的為廣大培訓用戶提供優質的培訓服務，也使我們有針對地為大學生培訓需求服務，特設此次調查問卷，感謝您的認真填寫。請您仔細閱讀以下題目，（請您直接在相應的選項字母上劃勾，在橫線上填寫相應內容）

[基本情況]

1、性別：A、男B、女【】

2、年級：A、大一B、大二C、大三D、大四【】

3、學院：____________專業_____________

[問卷內容]

1、您對金融行業了解多少【】

A、相當了解B、比較了解C、一般D、不太了解

2、您是否參加過金融教育培訓【】

A、參加過B、沒有參加過

3、您是否做過股票等金融投資【】

A、做過實盤B、做過模擬C、沒有試過

4、您是否考慮過從事金融行業【】

A、非常想B、想，如果有機會的話C、暫時不想D、不想

5、您認為是什么原因阻礙你立足金融業【】（多選）

A、缺乏專業技能B、缺少相關咨詢或渠道C、人際關系不足D、金融市場不景氣

6、您有參加金融認證培訓計劃嗎【】

A、很想，計劃在一周內學習B、想，計劃在一個月內參加學習

C、暫時不想D、不想

7、您沒有參加培訓，或者以后也不打算參加。原因是【】

A、對培訓沒有太多概念B、接觸的培訓性價比比較低

C、培訓時間、課程和自己的要求存在沖突D、自己很優秀不需要培訓

8、您希望通過參加培訓認證獲得什么【】（多選）

A、能夠學到實際技能，在工作中派上用場B、得到一個含金量高的證書，找到好工作

C、學習更多的理論知識，以后向更高層次發展D、實習機會

E、迅捷獲取用人信息F、人脈資源

9、您選擇培訓機構考慮的主要因素是【】（多選）

A、課程內容B、教師素質C、硬件設施D、信譽度E、培訓費用F、是否能在學習的同時獲得良好的人際網絡G、是否推薦工作

10、如果您打算接受專業培訓，您的預算是多少【】

A、500～999B、1000～1999C、2000～3000D、3000以上

如果您希望在第一時間獲得我們的培訓信息，請填寫獲知方式：

您的姓名：__________聯系電話：______________________

您的Email地址：_________________________

第四篇：新員工培訓需求調研問卷

新員工培訓需求調查問卷

尊敬的員工：

近期公司正在進行組織架構的調整，為了滿足新架構下的客戶群體，人力資源、商學院組織了關于新員工培訓需求的調查問卷。目的是了解您對企業新員工的看法和您本人對培訓的需求，以便進行準確的分析，從而更好地完善公司的工作，調研結果將是公司制定未來培訓方案的重要依據。

調查問卷也為您提供了一個能表達您自己的建設性意見的平臺，通過問卷的結果，更能支撐和服務業務部門。

此次調查問卷采用匿名方式進行，大約需要您抽出5分鐘時間完成本問卷，懇請您坦率而自由地發表意見，非常感謝您的合作與支持！

【第一部分：背景資料調查】

1.您的性別： ◎ 男 ◎ 女

2.您的年齡： ◎22歲以下 ◎22-25歲 ◎26-30歲 ◎31-35歲 ◎35以上 3.您在本公司的工作時間：

◎3個月以內 ◎3-6個月 ◎6-1年以內 ◎1年以上 4．您所在的部門

◎飼料工程事業部 ◎國際工程事業部 ◎油脂工程事業部 ◎養殖工程事業部 ◎國內營銷平臺 ◎國際營銷平臺 ◎培育型公司（電子商務公司、糧機公司、釀造工程公司、生物質公司、粉體公司、隧道工程公司、農機連鎖公司）◎牧羊研究院 ◎集團職能 5.您目前的崗位職級是：

◎總經理級 ◎經理級 ◎主管級 ◎員工級

【第二部分：培訓基本問題】

6．您認為每次新員工培訓多長時間合適

◎三天

◎五天

◎十天

◎十二天

◎十五天

◎依培訓需求而定 ◎其他: 7.您愿意接受的培訓頻率：

◎一周一次

◎兩周一次

◎一月一次

◎一季度一次

◎半年一次 ◎依培訓需求而定

8.您希望的培訓地點（多選）【多選題】

◎工作現場 ◎多功能廳 ◎辦公室 ◎外部培訓機構/培訓基地 9.您希望培訓師資的來源是（多選）【多選題】

◎內部講師 ◎各部門經理 ◎外部培訓機構講師 ◎總經理 10.你樂意接受的培訓方法？【多選題】

◎講授法 ◎討論法 ◎經驗交流 ◎游戲法 ◎情景模擬 ◎聲像視聽法 ◎實地參觀 ◎其他：

11．您認為對培訓效果影響最大的是【多選題】

◎培訓老師 ◎學員心態 ◎培訓內容 ◎培訓時間 ◎培訓方式 ◎課題氛圍 ◎其他： 【第三部分：培訓現狀調查】

12.您認為公司的新員工培訓制度是否完善

◎非常不完善 ◎基本不完善 ◎不清楚 ◎基本完善 ◎非常完善

13.您認為當前人力資源部、商學院新員工培訓工作首先要解決的問題是什么？【多選題】 ◎改善培訓場地設施設備 ◎提高培訓講師專業素質 ◎加強培訓課程的針對性 ◎加強現場管理 ◎跟蹤培訓效果并反饋 ◎其他：

14.您認為公司應當加強對以下哪些崗位員工的培訓？【多選題】

◎營銷職系人員 ◎項目職系人員 ◎研發職系人員 ◎管理職系人員 ◎一線工人、班組長 ◎其他：

【第四部分：培訓課程】

15.您認為新入職員工最急需哪些方面的培訓【多選題】 ◎企業文化 ◎公司發展史、現狀及展望 ◎工作流程 ◎心態調適 ◎公司制度（如考勤制度、轉正、輪換、晉升等制度）◎本崗位工作職責與工作內容 ◎工作專業技能技巧 ◎公司相關辦公軟件操作（如CWPCRMRTXE-ling平臺等）◎其他： 16.您的專業水平是否能夠勝任工作

◎完全勝任 ◎基本勝任 ◎雖然努力，仍達不到工作要求 17.您對企業的產品是否了解

◎非常了解 ◎基本了解 ◎不太了解 ◎完全不了解

18.（此題經理級以下員工回答）您是否能夠處理好公司內部的人員溝通 ◎完全能夠處理好 ◎勉強可以應付 ◎基本可以處理 ◎處理不好 19.（此題主管級、經理級員工回答）新員工缺乏主動工作的態度和意識 ◎非常不符合 ◎基本不符合 ◎一般 ◎基本符合 ◎非常符合 20.您是否熟悉本崗位的崗位職責與考核項目

◎非常熟悉 ◎基本熟悉 ◎不太清楚 ◎完全不清楚 21.您是否了解商務基本禮儀

◎非常了解 ◎了解 ◎不太清楚 22.您是否了解同行業的最新動態 ◎非常了解 ◎了解 ◎不太清楚

23.您是否了解與你工作相關的公司規章制度

◎非常了解 ◎基本了解 ◎不太了解 ◎完全不了解 24.您最希望公司提供的培訓是什么？【多選題】 ◎工作技能類培訓，例如：辦公軟件的使用 ◎語言能力類培訓，例如：英語學習◎個人發展類培訓，例如：職業生涯設計 ◎任職能力類培訓，例如：崗位管理流程 ◎通用管理類培訓，例如：溝通技巧 ◎團隊建設類培訓，例如：拓展訓練

【第五部分：開發性問題】 25.針對您的崗位，您認為自己需要什么方面的培訓：（500字以內）

26.您希望下屬員工參加的培訓（限于部門經理以上員工填寫）（1000字以內）

27.您參加新員工入職培訓中，那一堂課的培訓師讓您滿意的？（28.您對新員工培訓工作還有什么意見和建議？（500字以內）

2013

500字以內）人力資源部/商學院 年2月28日

第五篇：中小企業信息化需求調研問卷

中國中小企業信息化需求及現狀調研問卷

目前中小企業在我國的經濟總量中占重要地位，對國民經濟的發展也起著越來越重要的作用。然而，中國中小企業信息化發展滯后，企業管理軟實力薄弱，嚴重制約了中小企業生存與發展壯大。

為了獲得我國中小企業信息化的真實、準確、及時、完整的數據，支持科學制定促進中小企業信息化的政策措施，決定開展全國中小企業信息化調查工作。

一、調查的目的、方法、樣本及實施

(一)調查目的全國中小企業信息化需求及現狀調查工作的成果要有助于對全國中小企業信息化的基本情況做出準確判斷，并為政府制定促進中小企業信息化的政策措施提供科學依據和基礎數據。

(二)調查組織

由中國中小企業協會和賽迪網聯合具體實施對各地中小企業的信息化調查工作，具體負責問卷設計、組織實施和管理、數據分析和撰寫《中國中小企業信息化需求及現狀白皮書》等工作。

(三)調查對象

調查對象主要為企業總經理/總裁、分管業務或者信息化的副總、信息化主管或者企業綜合管理人員。

(四)調查內容

調查內容包括：影響中小企業信息化建設的主要問題；中小企業信息化的基本情況；企業在信息化方面的規劃；企業信息化對政府和發展環境的要求；企業對信息化產品和服務的價格與質量等意見。

(五)樣本選取

根據國家統計局《統計上大中小型企業劃分辦法》對不同行業大中小型企業的劃分標準。

二、企業基本情況

1、企業名稱：

2、通訊地址：

3、郵政編碼：

4、企業員工總數：

5、信息化管理人員數：

6、2010年總銷售額：

7、主營業務：

8、企業性質屬于：A、國有企業

B、集體企業

C、三資企業

D、股份制企業

E、民營企業

F、其他

9、行業代碼：劃分方法：01 電子制造業；02 計算機服務和軟件業；03 建筑及裝飾業；04 金融；05 咨詢；06 教育/培訓；07 專業技術服務；08 公共服務；09 系統集成；10 房地產；11 物流；12 紡織/服裝；13 機械/裝備；14 汽車；15 食品/飲料/煙草；16 石化；17 能源；18 商業；19 交通；20 其他

三、調查問卷

(一)企業信息化現狀

1、請問貴單位現有電腦（含臺式機、筆記本電腦）的數量是：

A、200臺以上

B、100-200臺

C、50-100臺

D、50臺以下

2、貴單位信息化總投資中：

A、硬件購置占%；

B、軟件購置占%；

C、運營與維護（含IT人員、管理工具、安全、備份、能源等成本）占%；其中外包服務項目占總運維投資的__5___ %

3、貴單位選購現有信息化系統的理由，主要是：（可多選）

A、價格便宜

B、運行穩定，維護成本較低

C、產品與企業需求較契合D、產品兼容性好

E、產品使用簡便

F、產品可靠性高

G、品牌知名度高

H、其它__________

(二)企業信息化應用評價

4、目前貴單位的信息化應用現狀可做如下評價：

A、企業信息化體系完善，工作成效顯著

B、企業信息化體系形同虛設，工作量大，IT管理部門資源有限，難以有效開展

C、部門信息化實現的不錯，但企業總體信息化不是很好

D、企業信息化已開展，但信息化效果不明顯

5、您認為目前國內中小企業信息化服務市場存在哪些不足？（可多選，最多3項）

A、價格不合理

B、可靠性差

C、易用性差

D、升級困難

E、運維專業水平有限且成本高

F、實用性不強

G、售后服務差

H、其他

(三)企業信息化建設規劃與需求

6、貴單位在借鑒信息化建設成功案例時，一般會傾向于借鑒哪一類案例？_______（單選）

A、同行業國際知名企業B、同行業國內知名企業C、國際知名企業（不關注是否同行業）D、國內知名企業（不關注是否同行業）E、規模相近的同行業企業F、其他

7、貴單位通常通過何種渠道獲取信息化產品、服務及解決方案等相關信息？

A、當地經銷商

B、行業媒體（請說明

C、行業網站（請說明

D、政府類媒體（請說明

E、政府類網站（請說明

F、同行推薦

G、其他（請說明

(四)企業信息化建設面臨的主要問題

8、您認為，中國中小企業信息化推進的困擾主要是：多2項）

A、中小企業對信息化的作用認識不足

B、中小企業信息化需求復雜

C、信息化建設周期一般較長

D、難以對IT系統效果進行量化評價

E、其他

9、您認為目前信息化產品與服務最急需改進的是什么？（單選）

A、建設周期問題

B、價格問題

C、易用性問題

D、個性化問題

E、可靠性問題（可更有效預防運維問題的發生）

E、其他

五、辦公信息化發展現狀

10、與其他品牌相比，您覺得微軟的產品：

-價格：A、很高B、適中C、便宜

-兼容性：A、很好B、一般C、較差

-可靠性：A、很好B、一般C、較差

-產品與企業需求契合度：A、很好B、一般C、較差-產品實用性：A、很強B、一般C、較弱

-服務：A、很好B、一般C、較差

-理念：A、超前，不適合中國市場B、領先，引導應用C、一般