第一篇:大學生職前教育需求調研問卷
大學生職前教育需求調研問卷
1.你目前處于大學什么階段?
A:大一B:大二C:大三D:大四
2.在校期間,你近距離接觸過企業嗎?
A:沒有B:學校有組織參觀過
C:自己寒暑假去實習過D:一些企業老總來學校開過講座,算是接觸吧?
3.在校期間,你經常參加專業技能大賽嗎?你覺得這樣能得到有效鍛煉嗎?
A:從不參加,學校其他活動很多,更有吸引力。
B:老師要求參加就參加一下,隨便應付下而已。
C:一定參加,多練練動手能力,使自身能力得到很大提升。
4.你認為,現在的高校教學模式,需要加入“職業素質教育”嗎?
A:完全沒必要,現在的課排的夠多了。
B:無所謂,豐富下學校課程內容,想上就去上。
C:很有必要,學習專業知識的同時,能提前了解企業真實需求、熟悉企業各個崗位職能,增加個人就業籌碼。
5.假如學校有關于企業方面的“第二課堂”,你更喜歡哪方面的內容?(可選多項)A:大型企業名人講座,講述創業發展史。
B:企業的本質分析、運作流程及資源管理。
C:企業內部文化體驗——深入企業內部,感受企業文化。
D:各企業對人才引進的素質要求,企業各崗位的職能分析。
E:企業各職位進階之路及相應的職位素養鍛煉
6.你對“Word”、“Excel”等企業職員基本工作軟件運用熟悉嗎?
A:不太熟悉B:還行吧,考計算機二級考試學習過 C:熟悉,經常運用做一些文件D:@##¥%%??
7.如果你對“Word”、“Excel”辦公軟件高級應用非常感興趣,我們會贈送一堂專項訓練課,請留下你的姓名跟聯系電話,確保能及時收到我們的上課通知。
姓名:聯系方式:
8.大學期間,你認為除了專業知識的學習,還應該學習那方面的技能?(例如:職業素養)
本次調研感謝你的參與,祝你學習快樂,天天開心!
第二篇:金融需求調研問卷
XX商行客戶金融需求調研問卷【人群】
您好,我們是XX農村商業銀行的工作人員,現在誠邀您填寫金融服務需求調研問卷,以便我行未來為您提供更為優質的金融服務!
您的姓名:學歷:年齡:聯系方式:
1.您是本地人嗎?【單選題】
A.是 B.不是,但已經在本地定居或計劃在本地定居 C.不是,僅在本地工作,暫未在本地定居
2.請問,您是從事什么工作的呢?【單選題】
A.公務員、教育行業從業人員 B.銀行、律師、國有企業從業人員 C.大型企業一般管理、文職崗位 D.大型企業一線技術員工 E.中小型企業管理、文職員工 F.中小型企業一線技術員工; G.自由職業者 H.個體工商戶 I.服務行業技術從業人員 J.其他:
3.您日常主要往來的銀行有哪些?【多選題】
A.XX農村商業銀行 B.江西銀行 C.中國建設銀行 D.中國農業銀行 E.中國銀行 F.中國工商銀行 G.九江銀行 H.郵儲銀行 I.其他:
4.您選擇我們XX農商銀行主要是覺得咱們銀行有哪些優勢呢?【多選題】
A.網點多,咨詢辦理都很方便 B.貸款利率低,有優勢 C.產品多,比較適合自身的情況 D.手續簡便,辦理快捷 E.貸款額度高 F.服務態度好 G.其他:
5.您暫時沒有選擇我們XX農商銀行是覺得我們哪些地方做得還不夠好?【多選題】 A.品牌影響力不高 B.貸款利率高 C.貸款門檻高 D.手續復雜 E.服務態度需要提高 F.辦理實效太慢 G.其他:: 6.您在銀行都辦理過哪些業務呢?【多選題】
A.存取款 B.住房按揭貸款 C.個人理財 D.汽車消費貸款 E.個人消費貸款
F.電子銀行(POS機、網銀、手機銀行、電話銀行等)G.信用卡還款 H.繳納水電費 I.匯款 J.其他:
7.日常生活里,您主要使用以下哪些消費結算方式呢?【多選題】 A.信用卡 B.現金、儲蓄卡 C.支付寶 D.微信 E.其他:
8.您使用過哪些線上分期或網絡貸款產品?【多選題】
A.螞蟻花唄(支付寶)B.螞蟻借唄(支付寶)C.微粒貸(微信)D.京東白條(京東)E.其他:
9.您知道您的芝麻信用分嗎?【單選題】 A.不知道 B.知道分
10.日常生活中,難免會遇到一些大項開支的時候,當您需要資金支持的時候,一般是找誰解決的呢?【多選題】
A.親戚朋友 B.銀行等正規金融機構 C.民間借貸公司借款 E.網絡借貸平臺 F.信用卡套現 G.微信微粒貸或螞蟻借唄
11.如果向銀行申請消費貸款,您一般是用到什么地方呢?【多選題】
A.剛畢業工作用于支付房租,日常開支 B.進修、培訓 C.結婚,籌辦婚禮 D.旅行 E.買房 F.裝修 G.購買大型家具、家電 H.購買奢侈品 I.支付醫療費用 K.購買手機、數碼等3C類產品 L.子女教育 M.其他時候:
12.如果辦理消費類貸款,您可能會想申請的額度是多少呢?(單位:元)【單選題】 A.2000以下 B.2000~4999 C.5000~9999 D.10000~19999 E.20000~49999 F.50000~99999 G.10萬及以上
13.您申請消費類貸款,你希望在線申請辦理還是線下來網點辦理?【單選題】 A.全線上申請辦理,方便快捷 B.線上申請,線下網點辦理 C.擔心信息安全,線下申請辦理更放心 D.無所謂
14.以下可以申請消費貸款的方式,您能滿足條件的有哪些呢?【多選題】
A.房產抵押貸款還款記錄申請 B.公積金 C.社保 D.保險保單道 E.信用卡 F.代發工資記錄 G.銀行理財質押 H.以上都沒有
15.您認為您向銀行申請消費貸款會有難度嗎?【單選題】
A.沒有難度,有輕松申請到理想的貸款額度 B.沒有難度,但是額度不夠理想 C.沒有難度 D.可能會有一定難度 E.有難度,申請沒有被通過 F.不清楚
16.您還有什么好的建議和意見?【填空題】
感謝您百忙中抽出時間參與我們的調研,您的心聲,我們非常重視,XX農商行祝您闔家幸福!
第三篇:大學生職前教育學習心得(范文模版)
學校組織了我們完成了職前教育網中的兩項職業測評——霍蘭德職業興趣測試和職業人格測試之mbti。這對我們大學生在生活上以及在以后的工作中起到了不少作用。
每個人在面對就業擇業的時候,一般表現出一定的職業興趣傾向性,也往往有各自更適合的工作領域,我們自身也是這樣。
霍蘭德的職業興趣理論,其核心是按照不同的職業特點和個性特征將人分為六類:技能型、研究型、藝術型、社會型、企業型、常規型,這六種類型的人具有不同的典型特征。每種類型的人對相應職業類型感興趣,當我們就業擇業的時候,我們的興趣與職業環境的匹配是形成職業滿意度、成就感的基礎。本測驗是基于霍蘭德(holland)的職業興趣測驗的本土化產品,它不僅能夠測出你對什么類型的事情和工作感興趣,而且還反映出你的做事心態、以及你的部分性格特點。
我在這次測評中的結果是:技能型(a型)11分;研究型(b型)13分;文藝型(c型)15分;社會型(d型)15分;企業型(e型)11分;事務型(f型)15分。通過這次測試我知道自己在職業方面更傾向于文藝型(c型),社會型(d型),事務型(f型)。文藝型:(15)該類型的人屬于理想主義者,追求完美,不重實際,想象力豐富,富有創造性,具有獨創的思維方式,直覺強烈、敏感,情緒波動大,較沖動,不服從指揮。社會型:(15)該類型的人有強烈的社會責任感和責任心,關心社會問題,渴望發揮自己的社會作用,為人友好,熱情,開朗,善良,善解人意,助人為樂,易于合作。事務型:(15)該類型的人服從權威,講究秩序,責任感強,高效率,穩重踏實,細心仔細,有條理,耐心謹慎,依賴性強。所以:測評讓我充分了解自己。
興趣是成功的重要推動力,對于我來說,如果能夠選擇到與自己興趣愛好相符合的職業,將可以使自己在工作中找到快樂和滿足感,也更容易獲得成功。職業心理學的研究表明,一個人對某種工作有興趣,能發揮他全部才能的80%-90%,并且能長時間保持高效率而不感到疲勞;如果對某種工作不感興趣,則他的才能只能發揮20%-30%,并且容易疲勞。所以,以后我在擇業的時候,應該盡量選擇與自身興趣相匹配的職業類型和職業環境。
然而,在實際的職業選擇中,除了應該優先選擇那些與自身的職業類型相匹配的職業環境外,我還要考慮一些別的因素:
首先,因為個體本身常是多種職業興趣類型的綜合體,單一職業傾向顯著突出的情況往往并不多見,因此在具體擇業的時候,除了得分最高的職業類型外,得分第二高的職業類型中的相關工作,有時同樣也可以予以考慮。
其次,由于興趣的可行性差異,職業興趣脫離客觀條件,過于浪漫,往往想得好,做不到;職業興趣建立在切實可行的基礎之上如結合自己所學的專業、社會的職業需求等,最后心想事成,獲得成功。所以,以后我在擇業時,除了要考慮與自己職業興趣外還要兼顧考慮獲得職業成功的現實可能性。
人格(personality)源于拉丁語persona,也叫個性。心理學中,人格指一個人在一定情況下所作行為反應的特質,即人們在生活、工作中獨特的行為表現,包括思考方式、決策方式等。世界上關于人格理論的劃分有很多種,本測評采用的mbti人格理論,是目前國際上最流行、在企業中應用最廣泛的理論之一。
根據測評我更好的了解到了自己。測評結果是:您有一副熱心腸,待人友好真誠,慷慨大方,希望能真實具體地幫助別人。您健談親切,好交際,善于合作,是集體活動的積極參與者。體貼有禮貌,易于共事,需要和諧并且能夠創造一種和諧的氛圍。您比較多愁善感,盡責,做事有條理。在鼓勵和贊揚聲中您能工作得十分出色。對于那些對人的生活有直接的、顯而易見影響的事情感興趣。也可能存在以下問題:過分在意別人的情感和想法,可能忽視自己的內心需求,需要學會給人空間,必要的時候說“不”,并考慮一下自己提供的幫助是不是別人所需要的;為了維護和睦的人際關系,對沖突常常采取回避和妥協,不能積極、正面地處理;對批評或漠視過于敏感,容易沮喪和郁悶;容易陷入情感和細節中,通常很難變通。
根據測評結果社會型的工作很適合我。例如:教師、社會工作者、志愿者、法律顧問等。測評還說有出色的人際交往能力,適合從事與人打交道,并通過廣泛的合作來維持友好關系、關注細節的工作,例如市場、公關、媒介、人力資源、咨詢、顧問、保險代理等。
總之:通過職前教育網中這兩項測試,我比較深刻的認識到自己對未來職業選擇有一個大概的規劃,了解到自己的性格,職業性格,以及適合的職業,我會從自己的實際出發,根據自己的興趣情況規劃一下自己未來可能選擇的職業,合理的規劃自己的大學學習生活,為自己未來選擇職業打好基礎。
第四篇:2013大學生職前教育考試題
一 影響職業發展的環境因素有哪些?
答:1.組織環境 個人所在的組織環境對個人職業發展有著重要的影響,當組織環境適宜于個人發展時,個人職業更容易取得成功。從組織內部環境看,影響職業發展的因素也是多方面的,主要包括組織狀況、人力資源管理現狀、管理人員的支持和組織文化等。
2.家庭環境 每個人孩提時的成長環境,對他們今后的職業目標、職業選擇有很大影響: 首先,教育方式的不同,造成他們認知世界的方法不同; 其次,父母是孩子最早觀察和模仿的對象,孩子必然會得到父母職業技能的熏陶; 再次,父母的受教育狀況、社會地位、家人的期望、價值觀、態度、行為、人際關系等,對個人的職業選擇和職業發展起到直接和間接的深刻影響。
3.朋友、同齡群體環境 朋友、同齡群體的工作價值觀、工作態度、行為特點等不可避免地會影響到個人對職業的偏好和變換職業的可能性等。
二 什么是“溝通”?溝通的意義是什么?有效信息溝通的方法有哪些?
答:溝通,是人與人之間通過語言、文字、符號或其他的表達形式,進行信息傳遞和交換的過程。溝通的意義在于:
1、滿足社會需要。心理學中認為人是一種社會的動物,人與他人相處就像需要食物、水、住所等同樣重要。如果人與其他人失去了相處的機會,身體就會出現一些癥狀,如產生幻覺、喪失運動機能、心理失調等等。我們日常與人的溝通,即使是一些不重要的話,但卻能滿足我們互動的需求,身心也會感到愉快與舒適。
2、加強自我肯定。通過溝通,我們能探索自我以及肯定自我。要了解自己有什么專長與特質,有時要通過溝通從別人口中得知。與他人溝通后得到的結果,往往成為自我肯定的源泉。
3、建立、維系社會關系。人際關系提供了社會功能。借著社會功能,我們可以發展和維持與他人之間的關系。我們必須通過和他人的溝通來了解他人。借助溝通這個過程,人與人之間的關系得以發展、改變、或者維系。
4、促成決策。溝通促進了資訊交換。正確的資訊有助于做出有效的決策。資訊的獲得有時是通過自己觀察,比如書本、電視,但有時通過與他人溝通能獲得更多有效、有針對性的資訊。溝通同樣影響他人的決策。如果朋友外出購物,他詢問你意見,此時,你傳達的內容很可能會影響了他的決策。有效信息溝通要注意以下要點: 1.妥善處理期望值:一種途徑是向對方清楚說明自己的期望。這種做法可以既讓對方了解自己的期望,又能根據對方的需要對自己的期望做有效合理的調整,預先消除可能遇到的傷害和失望感。2.培養有效的聆聽習慣:人與人之間的交流充滿變數,既復雜又具有挑戰性。設身處地是成功交流的一個關鍵因素。聆聽,但不要受他人情緒的感染。他人有難處時,應設身處地地理解他人,但不能為這種情感左右。必須為自己留一份精力去做自己的事。3.反饋:一般來說,反饋是事實和情感因素的結合。交流中的實質信息和關系信息很容易給人帶來誤解,從而招致不滿。因此,在提供反饋意見時,應強調客觀公正,不要妄作評判或橫加指責。聽取別人的反饋時,則要抓住其中對自己有價值的東西,不要計較對方的身份和交流的方式,做到言者無罪,聞者足戒。4.誠實:誠實是人與人溝通時最基本、最重要的品質。雖然有時實話實說很傷人,但忠言逆耳,誠實的品質最終能幫助人們建立穩固長久的關系。如果在與人的交往中有什么困擾,盡量直接說出來,以免小事化大,到頭來更難處理。5.制怒:對方怒氣沖沖時,讓對方的怒氣發泄出來,表示體諒對方的感受,詢問是否需要幫助,等等。一般情況下,最恰當的解決方法是,找出對方發怒的原因,從源頭上去解決。6.果斷決策:如果疲憊不堪、心中煩惱或忙得無法分身,要坦然地說出來。另外找一個時間,使自己處于最佳狀態時再來處理事務。如果優柔寡斷、遲疑不決,可以回顧所有事實,反復過濾各種可行方案,選擇最佳方式;一旦決策,立即行動。7.不必耿耿于懷:如果在交流中出現失誤,感到失
望或受到傷害,不要放在心上。不妨問一下自己,想不想背上這包袱?自己能從中得到什么?一旦盡心盡力地澄清了交流中出現的失誤,就要為自己付出的努力驕傲,該過去的就讓它過去。
三 怎樣準備一份令人過目難忘、留下良好印象的簡歷?
答:要把握好以下四個要點: 1.真實 簡歷最首要、最基本的要求就是真實。誠實地記錄和描述,能夠使閱讀者首先產生信任感,而企業對于求職應聘者最基本的要求就是誠實。一些不甚明智的做法通常包括:故意遺漏某一段經歷,造成履歷不連貫;在工作業績上弄虛作假;夸大所任職務的責權和經驗;隱瞞跳槽的真實原因,如將被迫辭職說成是領導無方,公司倒閉描繪成懷才不遇等。2.全面 簡歷的作用,在于使一個陌生人在很短的時間內了解你的基本情況,就好像是一個故事梗概,吸引他(他們)繼續看下去,因此要特別注意內容的完整和全面,以使對方盡可能有比較全面的印象。通常簡歷應當包括以下基本內容:姓名、年齡、性別、身體狀況、教育背景及學歷、專業、外語、電腦水平、工作經歷、在職培訓經歷、特長、業余愛好、簡單的自我評價以及其他重要或特殊的需注明的經歷、事項等,以及各種聯系方式。3.簡練 招聘人員每天要面對大量的求職簡歷,工作非常忙,一般在粗略地進行第一次閱讀和篩選時,每份簡歷所用時間不超過1分鐘,如果簡歷寫得很長,難免遺漏部分內容,甚至缺乏耐心完整細致地讀完。冗長羅嗦的簡歷不但讓人覺得在浪費他的時間,還能得出求職者做事不干練的結論。言簡意賅,流暢簡練,令人一目了然的簡歷,在哪里都是最受歡迎的,也是對求職者的工作能力最直接的反映。4.重點突出 對于不同的企業、不同的職位、不同的要求,求職者應當事先進行必要的分析,有針對性地設計準備簡歷。盲目地將一份標準版本大量拷貝,效果會大打折扣。前面提到的全面不是面面俱到,不分主次,要根據企業和職位的要求,巧妙突出自己的優勢,給人留下鮮明深刻的印象。但注意不能簡單重復,這方面是整份簡歷的點睛之筆,也是最能表現個性的地方,應當深思熟慮,不落俗套,寫得精彩,有說服力,而又合乎情理。
四 參加筆試有哪些技巧?
答:1.復習知識 對大學專業知識進行必要的復習是筆試準備的重要方式。一般說來筆試都有大體的范圍,可圍繞這個范圍翻閱一些有關圖書資料,鞏固所學過的課程內容。2.增強信心 要客觀冷靜地對自己進行正確評估,克服自卑心理,增強信心。臨考前,一要適當減輕思想負擔,二要保證充足的睡眠,三要適當參加一些文體活動,從而使高度緊張的大腦得到放松休息,以充沛的精神去參加考試。3.臨場準備 提前熟悉考場環境,有利于消除應試時的緊張心理。了解考場注意事項,按要求去做。除攜帶必備的證件外,一些考試必備的文具(鋼筆、橡皮等)也要準備齊全。4.科學答卷 拿到試卷后,首先應通覽一遍,以便了解題目的多少和難易程度,根據先易后難的原則排出答題順序。遇到較大的綜合題或論述題,應先列提綱,再逐條論述。
五 ,創業精神的內涵是什么?
答:創業精神是創業者自身所具備的能幫助其完成創業過程取得創業成功的精神品質,它能夠使創業者在逆境和艱苦的創業環境中仍然保持積極的創業心態。創業精神的內涵包括:創業的欲望與使命,創業自信與激勵,創業膽略與創新,創業忍耐與堅定。
第五篇:新員工培訓需求調研問卷
新員工培訓需求調查問卷
尊敬的員工:
近期公司正在進行組織架構的調整,為了滿足新架構下的客戶群體,人力資源、商學院組織了關于新員工培訓需求的調查問卷。目的是了解您對企業新員工的看法和您本人對培訓的需求,以便進行準確的分析,從而更好地完善公司的工作,調研結果將是公司制定未來培訓方案的重要依據。
調查問卷也為您提供了一個能表達您自己的建設性意見的平臺,通過問卷的結果,更能支撐和服務業務部門。
此次調查問卷采用匿名方式進行,大約需要您抽出5分鐘時間完成本問卷,懇請您坦率而自由地發表意見,非常感謝您的合作與支持!
【第一部分:背景資料調查】
1.您的性別: ◎ 男 ◎ 女
2.您的年齡: ◎22歲以下 ◎22-25歲 ◎26-30歲 ◎31-35歲 ◎35以上 3.您在本公司的工作時間:
◎3個月以內 ◎3-6個月 ◎6-1年以內 ◎1年以上 4.您所在的部門
◎飼料工程事業部 ◎國際工程事業部 ◎油脂工程事業部 ◎養殖工程事業部 ◎國內營銷平臺 ◎國際營銷平臺 ◎培育型公司(電子商務公司、糧機公司、釀造工程公司、生物質公司、粉體公司、隧道工程公司、農機連鎖公司)◎牧羊研究院 ◎集團職能 5.您目前的崗位職級是:
◎總經理級 ◎經理級 ◎主管級 ◎員工級
【第二部分:培訓基本問題】
6.您認為每次新員工培訓多長時間合適
◎三天
◎五天
◎十天
◎十二天
◎十五天
◎依培訓需求而定 ◎其他: 7.您愿意接受的培訓頻率:
◎一周一次
◎兩周一次
◎一月一次
◎一季度一次
◎半年一次 ◎依培訓需求而定
8.您希望的培訓地點(多選)【多選題】
◎工作現場 ◎多功能廳 ◎辦公室 ◎外部培訓機構/培訓基地 9.您希望培訓師資的來源是(多選)【多選題】
◎內部講師 ◎各部門經理 ◎外部培訓機構講師 ◎總經理 10.你樂意接受的培訓方法?【多選題】
◎講授法 ◎討論法 ◎經驗交流 ◎游戲法 ◎情景模擬 ◎聲像視聽法 ◎實地參觀 ◎其他:
11.您認為對培訓效果影響最大的是【多選題】
◎培訓老師 ◎學員心態 ◎培訓內容 ◎培訓時間 ◎培訓方式 ◎課題氛圍 ◎其他: 【第三部分:培訓現狀調查】
12.您認為公司的新員工培訓制度是否完善
◎非常不完善 ◎基本不完善 ◎不清楚 ◎基本完善 ◎非常完善
13.您認為當前人力資源部、商學院新員工培訓工作首先要解決的問題是什么?【多選題】 ◎改善培訓場地設施設備 ◎提高培訓講師專業素質 ◎加強培訓課程的針對性 ◎加強現場管理 ◎跟蹤培訓效果并反饋 ◎其他:
14.您認為公司應當加強對以下哪些崗位員工的培訓?【多選題】
◎營銷職系人員 ◎項目職系人員 ◎研發職系人員 ◎管理職系人員 ◎一線工人、班組長 ◎其他:
【第四部分:培訓課程】
15.您認為新入職員工最急需哪些方面的培訓【多選題】 ◎企業文化 ◎公司發展史、現狀及展望 ◎工作流程 ◎心態調適 ◎公司制度(如考勤制度、轉正、輪換、晉升等制度)◎本崗位工作職責與工作內容 ◎工作專業技能技巧 ◎公司相關辦公軟件操作(如CWPCRMRTXE-ling平臺等)◎其他: 16.您的專業水平是否能夠勝任工作
◎完全勝任 ◎基本勝任 ◎雖然努力,仍達不到工作要求 17.您對企業的產品是否了解
◎非常了解 ◎基本了解 ◎不太了解 ◎完全不了解
18.(此題經理級以下員工回答)您是否能夠處理好公司內部的人員溝通 ◎完全能夠處理好 ◎勉強可以應付 ◎基本可以處理 ◎處理不好 19.(此題主管級、經理級員工回答)新員工缺乏主動工作的態度和意識 ◎非常不符合 ◎基本不符合 ◎一般 ◎基本符合 ◎非常符合 20.您是否熟悉本崗位的崗位職責與考核項目
◎非常熟悉 ◎基本熟悉 ◎不太清楚 ◎完全不清楚 21.您是否了解商務基本禮儀
◎非常了解 ◎了解 ◎不太清楚 22.您是否了解同行業的最新動態 ◎非常了解 ◎了解 ◎不太清楚
23.您是否了解與你工作相關的公司規章制度
◎非常了解 ◎基本了解 ◎不太了解 ◎完全不了解 24.您最希望公司提供的培訓是什么?【多選題】 ◎工作技能類培訓,例如:辦公軟件的使用 ◎語言能力類培訓,例如:英語學習◎個人發展類培訓,例如:職業生涯設計 ◎任職能力類培訓,例如:崗位管理流程 ◎通用管理類培訓,例如:溝通技巧 ◎團隊建設類培訓,例如:拓展訓練
【第五部分:開發性問題】 25.針對您的崗位,您認為自己需要什么方面的培訓:(500字以內)
26.您希望下屬員工參加的培訓(限于部門經理以上員工填寫)(1000字以內)
27.您參加新員工入職培訓中,那一堂課的培訓師讓您滿意的?(28.您對新員工培訓工作還有什么意見和建議?(500字以內)
2013
500字以內)人力資源部/商學院 年2月28日