第一篇：浙江省2012年10月高等教育自學考試農產品物流管理試題

浙江省2012年10月高等教育自學考試農產品物流管理試題

課程代碼：11949 請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。錯選、多選或未選均無分。1.農產品產出時間較為集中，但是人們的消費卻是一年365天，天天都有所需求，而農產品物流可以通過系統、科學的方法解決這一矛盾，這是農產品物流 A.彌補時間差創造價值 C.實現加工增值

B.創造的場所價值 D.縮短時間創造價值

2.從______角度來看，農產品物流可以分為農產品包裝、農產品裝卸、農產品運輸、農產品儲藏、農產品加工。A.農產品供應鏈

C.“農林牧副漁”大農業概念

B.農產品物理特性 D.農產品物流功能

3.______生理變化緩慢，自然屬性穩定，所以儲藏時間相對較長，物流的重點在儲藏上。A.流體農產品 C.耐儲農產品

B.纖維農產品 D.串味農產品

4.蔬菜、水果、魚肉、奶蛋等農產品對物流的要求是 A.季節采購，常年銷售，物流的重點在包裝 B.減少物流層級，減少物流時間，減少物流損耗 C.控濕防潮，控溫防火

D.講包裝防散落，講質量防摻假，講衛生防污染，講技術防混雜，講保管防質變

5.在進行物品包裝時，為了降低成本，采用了輕薄的包裝材料，但在運輸過程中，可能會因此出現很多運輸過程中的物品破損，這些破損的成本支出可能會大大高于在包裝上所節省下來的成本。這種現象屬于______現象。A.物流冰山 C.收益遞減

B.效益背反 D.物流延遲

6.______具有運輸量大、通達性好、運費低廉、運輸速度慢、對貨物適應性強、風險較大等特點。A.水上運輸 C.公路運輸

B.鐵路運輸 D.航空運輸

7.______具有運送速度快，安全準確，手續簡便，節省包裝、保險、利息和儲存等費用，運載量小、運輸成本高等特點。A.水上運輸 C.公路運輸

8.______是一種去氧最徹底的包裝技術。A.真空包裝技術 C.脫氧包裝技術

B.氣調包裝技術 D.輻射儲藏保鮮技術 B.鐵路運輸 D.航空運輸

9.“農戶+運銷企業”模式、“農戶+加工企業”模式、“公司+農戶+保險”模式和“公司+合作社”模式都屬于 A.直銷型配送模式 C.聯盟型配送模式 10.配送中心的基本流程是 A.收貨→配貨→出貨→儲存→配送 C.收貨→儲存→出貨→配貨→配送

B.收貨→儲存→配貨→出貨→配送 D.儲存→配貨→出貨→收貨→配送 B.契約型配送模式 D.第三方物流配送模式

11.______在物流領域中最大的應用是在物流分析方面，主要是利用其強大的地理數據功能來完善物流分析技術，可以集成車輛路線模型、最短路徑模型、網絡物流模型等。A.GIS C.POS 12.條形碼是一種

A.利用無線電波對記錄媒體進行讀寫的技術，識別的距離可以達到幾米 B.從計算機到計算機的電子傳輸方式

C.為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統

D.由不同寬度的亮暗條紋組合而成的圖像，用來表示物品的各種信息

13.電子商務下的物流充分發揮了技術的優勢，在運輸、裝卸、配送、保管和包裝等物流功能中，利用信息技術和機電設施最大限度地減少人工參與，不僅有利于節約勞力，減少差錯，還能擴大物流作業能力，提高運作效率。這說明電子商務環境下的物流具備______特征。A.物流自動化 C.物流智能化

14.農產品物流成本的黏著性是指 A.農產品物流成本短期內很少變動 B.農產品物流成本短期內變動很大

C.從長期來看農產品物流成本必然呈上升趨勢

B.物流網絡化 D.物流柔性化 B.EDI D.GPS D.從長期來看農產品物流成本必然呈下降趨勢 15.水產品冷鏈流程是

A.捕撈→預冷→包裝→冷藏→運輸→銷售 B.捕撈→冷藏→包裝→預冷→運輸→銷售 C.捕撈→包裝→預冷→冷藏→運輸→銷售 D.捕撈→預冷→冷藏→包裝→運輸→銷售

二、判斷題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）

判斷下列各題，在答題紙相應位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。16.農產品物流不僅服務于農產品消費者，而且還服務于農產品生產者。

17.農產品物流過程呈現收斂性，運輸程序先支線運輸，后干線運輸，物流批量越來越大。18.存放棉花的場所應盡量干燥，溫度不超過40℃。19.農產品直銷模式是以日本為代表的農產品物流系統模式。

20.溝藏的保溫保濕性能比堆藏好，廣泛運用于我國北方地區，多用來儲藏根菜，如北京蘿卜儲藏，山東、江蘇、浙江等地姜的儲存。

21.一般而言，為方便農產品流通，加工環節應設在產出地。

22.直銷型配送模式能夠更好地滿足農戶或農產品基地在物流業務上的時間、空間要求，保持農產品的保鮮度，提高了配送服務效率，但是這種形式適用于流通范圍大、流通數量較多的狀況。

23.無線射頻技術識別的距離范圍在1米以內。

24.農產品第三方物流企業與農產品生產經營者之間是戰略合作伙伴的關系。25.現代化物流體系是電子商務活動中不可缺少的組成部分。

26.相對于等級復雜的農產品，易于標準化的農產品在運輸、儲藏、抵押及銷售等各方面的費用較高。

27.供應鏈成員應共享以下信息：關于產品設計和包裝的信息；關于市場需求和顧客偏愛的信息；關于產品實現過程、配送過程及其集成的信息。

28.農產品的包裝要輕量化，可回收，可重復使用，可循環再生，低能耗，低成本，這是農產品綠色包裝的要求。

29.物流業是一個大量消耗能源、燃料，也以噪聲、廢氣嚴重破壞環境的產業。30.冷鏈物流的商品質量較容易控制。

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、簡答題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)31.農產品物流信息系統的特征有哪些？構建農產品物流信息管理系統應遵循的基本原則有哪些？

32.分析我國農產品綠色物流的問題。

四、案例分析（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

閱讀案例，并回答問題。

農會超市e化

臺灣省有八十多家農會超市，各自獨立經營。由于規模有限，業務難有突破性發展。在行政院農委會的策劃下，建立了農會超市電子商務聯合采購體系，將這些農會超市整合成具備快速營銷和物流e化的隊伍。

在農會超市e化之前，農產品從采購到出貨，因無法預測各店鋪的銷售量，影響產地送貨時效，常有缺貨現象發生。建立了電子聯合采購系統后，各店可以精確地指導供需狀況，降低采購成本，節省時間和人力。同時，這套體系還能提供商圈分析，讓不同地點的農會超市根據不同的競爭環境，制定銷售策略。如今，農會超市的工作人員能夠熟練地用電子盤點機清點貨品，再通過內部網絡，實時查詢貨物的庫存數量、銷售情況和需要補貨的數量。

目前臺灣省有7個農會系統區域中心，80多家農會超市中已有20余家采用了這套電子商務系統，估計一家超市一年可節省的經費高達400萬元，而供貨廠商一年可節省2400萬元，成效顯著。臺灣省農委會未來將努力促使更多的農會超市加入電子商務聯合采購系統，加強農產品的直接運銷，保證農產品的鮮活性。

臺北縣農會為達到農委會推廣聯合采購的目標，委托開發了一套超市賣場前后臺POS系統，將全縣農會超市的資訊系統進行全面更新，以便與聯合采購體系同步作業。POS系統特色如下：

1.與聯合采購中心完美整合

（1）通過與聯合采購中心聯網，提供產品給農會超市，強化產品開發能力，節省開發時間。

（2）分享銷售和物流信息，創造超市、聯合采購中心、供應商三贏局面。2.信息收集自動化

（1）自動收集進貨、入庫、銷售到盤點機清點補貨等信息，并實時傳遞給聯合采購中心，實現作業的無縫鏈接。

（2）信息處理自動化，避免人工下單、抄單的差錯和時效問題，提升產業競爭力。3.線上即時分析功能強大

（1）實時進行各時段的來客數量匯總和客戶層次的分析，以便決策層有效地調度人員。（2）實時進行商品類別分析，發現最佳的商品組合，創造最佳的生產力，提升商品與服務品質。

4.資訊共享，建立虛擬連鎖集團

（1）建立共同的信息平臺，實行統一的營銷和物流策略，形成連鎖的運作模式，快速尋找利基市場，避免惡性競爭。

（2）聯合采購、配送，提升物流的協同運作能力，提升客戶滿意度，發揮整體品牌效益。

臺北縣農會主導的超市賣場前后臺POS系統在降低營銷、生產和物流成本，改善采購、銷售和配送等運營模式，改善對市場需求的反應能力，提高客戶滿意度等方面發揮了卓越的作用。它不僅在臺北縣的農會超市得到廣泛使用，甚至推廣至臺灣省的農會超市，乃至其他領域，如漁會。

33.什么是農產品電子商務物流？案例中農產品電子商務物流具有什么特點？ 34.根據案例談談發展農產品電子商務物流的意義。

第二篇：浙江省2013年10月高等教育自學考試會展概論試題范文

絕密 ★ 考試結束前

浙江省2013年10月高等教育自學考試

會展概論試題

課程代碼：03875

本試卷分A、B卷，使用2004年版本教材的考生請做A卷，并將答題紙上卷別“A”涂黑；使用2010年版本教材的考生請做B卷，并將答題紙上卷別“B”涂黑。不涂或全涂，均以B卷記分。請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

A卷

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.1986年中國參加了“巴塞爾樣品博覽會”是中國展覽業重大變革的開端，其原因是 A.政府主導 C.攤位式展覽形式

2.會展業運行體系中的核心要素是 A.會展企業 C.會展場館

B.會展項目 D.會展組織 B.經濟成就宣傳為主 D.政治宣傳為主

3.為保證展會的質量，會展的主辦方可以通過各種方法和措施來實現。其中主要的措施有 A.控制參展商的質量 C.謹慎做出參展決定

B.注重培訓參展人員 D.精心策劃展臺設計

4.在不同的生命周期，會展產品表現出不同的特點，對企業的經營策略提出不同的要求。在投入期，宜采取 A.差異性策略 C.集中性策略

B.無差異性策略 D.開發性策略

5.與客戶及時取得信息反饋并保持溝通，做好評估，修正實際運作中的不足以提高運作效率，這是______階段的重

心。A.展前工作 B.展中工作 C.展后工作

D.策劃工作

6.會展企業產品的生產所需要的全部活動都是基于地理位置而集中在一起，則會展企業的組織結構最好設置為 A.職能式組織結構 B.事業部制組織結構 C.區域性組織結構

D.扁平化組織結構

7.兩個展館之間距離定在38米，正好是集裝箱卡車掉頭的最小寬度，這種設計體現了 A.以人為本 B.智能化水平C.布局經濟實用

D.前瞻性考慮

8.會展場館內部完善的功能設計體現為 A.一館多用的設計 B.多層展廳設計 C.景觀綠地設計

D.無柱大廳的設計 9.以塑料產業為依托的塑料博覽會，屬于______會展項目。A.產品交易型 B.綜合博覽型 C.科技展示型

D.會議洽談型

10.品牌展會核心要素之一就是 A.品牌意識 B.品牌觀念 C.品牌質量

D.品牌戰略 11.會展企業人力資源管理中的招募階段要遵循以下原則 A.量才適用 B.目標化 C.反饋性

D.全過程

12.具有團隊精神的、積極向上、讓人深感溫暖的企業文化能激起員工的工作激情，形成巨大的合力，這需要 A.影響機制 B.激勵機制 C.流動機制

D.招募機制

13.會展電子商務運行模式中的會展企業對參展商的交易稱為 A.B2B B.B2E C.B2C

D.B2G 14.網上展會與傳統展會的主要區別之一就是 A.不用簽合同 B.沒有實實在在的場地 C.沒有費用的支出

D.不用交流 15.中國國際會展網網站屬于 A.會展綜合信息網 B.會展中心網站 C.大型會展網站

D.會展企業網站

16.會展客戶關系管理真正體現了 A.以企業為中心管理理念 C.以技術為中心管理理念

B.為客戶為中心管理理念 D.以文化為中心管理理念

17.客戶定制和客戶關懷是會展客戶關系管理______功能的具體表現。A.降低客戶成本 C.加強客戶服務 18.會展物流的主體是 A.會展組織者 C.觀眾

19.會展與旅游之間是 A.靜止的關系 C.互動發展的關系

20.會展物流的活動是以______為中心進行。A.展銷的輔助設備 C.展銷會

B.展銷的物品 D.參展商 B.從屬的關系 D.不明確的關系 B.參展商 D.會展場館 B.減少銷售成本 D.創造客戶價值

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21.一次會議的利益主體主要包括 A.主辦者 C.與會者 E.演講者

22.會展商務旅游的主要特點有 A.規模大 C.效益好 E.隨意性強

23.網上展覽會與傳統展覽會相比的主要區別在 A.組展手段 C.展出期限 E.展出手段

24.總的說來，會展人力資源應具備以下幾個方面的能力 A.知識能力 C.管理能力

B.組織能力 D.創新能力 B.展出場所 D.交流方式 B.規模小 D.計劃性強 B.承辦者 D.賓館

E.溝通能力

25.確定會展項目范圍一般包括以下內容 A.參展商規模的確定 C.會展企業服務范圍的確定 E.展會交易額的確定

三、判斷題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）判斷下列各題，在答題紙相應位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。

26.集市是松散的展覽形式，規模一般較小，具有濃厚的工業社會特征，處于展覽的初級階段。27.會展企業在選擇目標市場經營策略時，第一步要做的是進行市場細分。

28.當會展企業的項目增多，經營范圍多元化的情況下，往往職能式組織結構會隨之出現。

29.雖然慕尼黑展覽中心的設施一應俱全，但外觀像一排排的廠房，展館內也沒有大理石的墻和花崗巖的地，缺乏氣派，非現代會展場館的特征。

30.會展場館不僅是為會展活動提供空間的場所，而且應該成為城市的經濟活動空間，因此在設計會展場館時，要力爭實現會展場館的一館多用。

31.一般而言，一個會展項目可以分解為幾個不同的子項目，分別為觀展項目設計、招展項目設計和服務項目設計。32.會展項目的服務是以參展商和服務提供商為主的客戶群，因而會展業的從業人員的工作都要圍繞這兩個客戶群的需求展開，最終實現客戶滿意的目的。

33.會展的特性決定了對會展人才的要求。招募工作就是讓優秀的人員安排在最重要的崗位上。34.網上展會的信息發布范圍遍布世界各個角落，屬于非定向發布。

35.客戶關系管理不僅是應用軟件系統，更是一種經營管理理念和管理機制，光有軟件沒有理念和機制，這項工作就做不好。

B.觀展商范圍的確定 D.會展項目成本的確定

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）36.會展電子商務 37.會展項目管理 38.會展企業的組織結構 39.參展商 40.會展經濟

五、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）

41.會展中心外部交通條件主要考慮哪些因素？

42.為什么組織能力是會展從業者應具備的核心能力之一？ 43.會展項目品牌化發展的三個步驟的主要內容是什么？ 44.簡述狹義會展和廣義會展概念。45.參展商參展籌備包括哪些工作？

六、案例題（本大題10分）

46.中國塑料城是一家集塑料原料、塑料制品、塑料機械的加工、交易及信息交流、展覽展銷、技術開發于一體的高層次、多功能、廣輻射的全國性現代化塑料專業市場，經過10多年的發展，目前已成為中國塑料交易市場最具影響力品牌，中國商品交易五星級市場，進入“中國商品專業市場競爭力50強”，被商務部列為第一批全國重點聯系市場，成為了名副其實的“塑料王國”。到2007年，中國塑料城經營企業達1438家，市場交易額705億元，交易量546萬噸，上繳稅費2.5億元。

為提高中國塑料城知名度、擴大影響、促進交易，余姚市從1999年開始，每年舉辦一次大型塑料博覽會，已連續成功舉辦了9屆中國塑料博覽會。據不完全統計，九屆博覽會參會客商超過100萬人次，成交總額近200億元。一是塑博會日益多元化。在原來單純的塑料原料、塑料制品交易展銷的基礎上，塑博會已朝著貿易展覽、招商引資洽談等方面發展，使得塑博會內涵更加豐富、活動更加精彩。二是塑博會日益高端化。為更加突出塑料博覽會的主題，從第七屆中國塑料博覽會開始，余姚市在塑博會期間還舉辦了中國塑料產業發展(國際)論壇，主要有高新成果推介、產業發展論壇、前沿信息發布、中國塑料價格指數發布等諸多內容，努力將塑料產業發展(國際)論壇打造成為專業領域的“博鰲論壇”。三是塑博會日益國際化。隨著塑博會影響力的不斷擴大，外商參會熱情的日益提高，許多外商紛紛主動聯系要求參加展會。如第九屆塑博會時，瑞典、挪威、丹麥等國家的12人北歐考察團和日本高六商事、俄羅斯、銀億、歐尚等組成了六個團組，聯合參加塑料博覽會。歐盟的REACHLAW有限公司和赫爾辛基REACH法規中心作為特邀代表在塑料產業“安全與責任”論壇上發言。

問題：請根據品牌會展項目的要素來分析中國塑料博覽會的品牌建設狀況。

B卷

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.新中國展覽業發展的開端事件是參加了 A.萬國工業大展覽會 C.萊比錫春季博覽會

B.巴塞爾樣品博覽會 D.法國工業產品大眾展

2.會展業具有強大的產業帶動效應，根據國際展覽聯合會測算，國際會展業的產業關聯系數達到 A.1∶10 C.1∶9

B.1∶12 D.1∶13 3.會展企業根據資源條件和外部環境，選擇兩個或兩個以上的細分市場作為目標市場，然后推出不同的會展產品和營銷組合，體現的目標市場策略類型是 A.無差異策略 C.集中策略

B.差異策略 D.針對策略

4.做好參展商登記注冊、展位分配、保證展臺區域和參展人員環境、協調場內外交通屬于現場管理中的 A.項目管理 C.組織管理

B.人力資源管理 D.硬件設施管理

5.會展企業組織在發展過程中要隨著環境的變化對組織進行調整，這遵循了 A.目標導向原則 C.有效制約原則

B.分工協作原則 D.動態適應原則

6.由于信息技術發展，知識在企業各管理層級之間的鴻溝縮小，企業組織等級結構受管理幅度影響越來越小，誕生了一種新的管理組織，為 A.職能式組織結構 C.區域性組織結構

B.事業部制組織結構 D.扁平化組織結構

7.某企業是會展行業的龍頭企業，同時在北京、上海、廣州三大城市的汽車、房產、建材三大產業中經營了多個展會，公司企業人數達到280多人，為了達到最高的人力資源效率，在設計組織結構時可以考慮以下哪種？ A.職能式組織結構 C.區域型組織結構

B.事業部制組織結構 D.扁平化組織結構

8.兩個展館之間距離定在38米，正好是集裝箱卡車掉頭的最小寬度，這種設計體現了 A.以人為本

B.智能化水平

C.布局經濟實用 D.前瞻性考慮

9.在一個城市內，會展場館的場址選擇不受哪個因素的影響 A.交通條件 B.氣候條件 C.周邊配套條件

D.政府規劃

10.以機械模具產業為依托的機械模具產業博覽會，屬于______會展項目。A.產品交易型 B.綜合博覽型 C.科技展示型

D.會議洽談型

11.______的本質是通過鼓勵企業員工追求個人利益的行為，從而使企業獲得效益。A.影響機制 B.激勵機制 C.流動機制

D.招募機制

12.以下工作中,不屬于會展運作人才的描述是 A.會展人力資源旋渦型結構的核心 B.人才的通用性較大

C.人力資源結構中需求最迫切的部分 D.會展人力資源結構中專業性最強的部分 13.會展電子商務運行模式中的B2E是指 A.會展企業對參展客戶 B.會展企業對交易商 C.會展企業對會展企業

D.會展企業對政府 14.以下關于展會特征的描述中，不屬于網絡展會特點的是 A.依賴數據信息、電子文件等完成組展 B.展出時間較長 C.展覽范圍廣泛

D.提供面對面的交流機會

15.會展客戶關系管理的英文簡稱是 A.CAM B.CRM C.RAM

D.RIM 16.在會展價值鏈中處于核心地位的是 A.會展企業 B.參展商 C.會展場館

D.主辦者 17.與一般商品物流相比，會展活動的物流體系的一個顯著特征是 A.過程復雜性 B.更大的利潤空間 C.專業化程度較高

D.信息化要求較強

18.會展物流管理的目標是為了實現會展物品在流動過程中的效益，即 A.資源效應

B.資金效應

C.空間效應 D.過程效應

19.以下表述中，不屬于會展商務旅游特征的是 A.規模龐大 C.計劃性強

20.以下關于會展與旅游關系的描述錯誤的是 A.互動發展 C.平行發展

B.積聚發展 D.相輔相成 B.效益良好 D.季節性強

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21.我國的展會主辦者主要包括 A.政府部門 C.公司企業 E.個人

22.目標市場選擇時需要重點考慮的因素有 A會展企業實力 C.市場需求特征 E.市場競爭狀況

23.以下關于會展場館設計的描述中，體現生態化原則的有

A.里斯本世博會路邊造型獨特的路燈、會場邊河流上豎琴式的單臂斜拉索橋梁 B.布展用品的選用上做到易回收的材料優先 C.注重節能降耗和三廢處理

D.漢諾威世博會芬蘭館移栽一片故鄉的樺樹林 E.使用節能節耗的空調制冷液

24.以下描述中，屬于會展項目發展的誤區有 A.單一追求合同金額 C.一味強調人數流量 E.大力重視觀眾邀請

25.總的說來，會展人力資源應具備以下幾個方面的能力 A.知識能力 C.管理能力 E.溝通能力

B.組織能力 D.創新能力 B.盲目攀比展會面積 D.過分擔心客源流失 B.會展產品特點 D.產品生命周期 B.行業協會 D.商會

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、判斷改錯題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

判斷下列各題，正確的在答題紙上打“√”，錯的打“×”。只判斷不改正只得1分。

26.根據國際大會和會議協會（ICCA）的規定，國際會議的標準是至少30%的外國與會者，與會人員總數不得少于100名。

27.產業聯動功能是會展經濟的基本功能。

28.在我國大多數舉辦成功的國際性展覽，其主辦者都是中國的行業協會，而非行業協會主辦的同類展覽一般都不如行業協會主辦的展覽有規模和影響力。

29.差異策略選擇目標市場主要適宜于那些供不應求或者競爭程度較低的會展市場。30.職能式組織結構常常出現多頭指導而使執行部門無所適從。31.人力資源管理是會展企業現場管理重要的內容之一。32.北京新國際博覽中心的網站屬于會展企業網站。

33.確定細分會展客戶群的標準，包括參展商的個性化資料、消費的量與頻率、參展方式、地理區位、客戶的關系網等工作屬于客戶價值評估功能的主要工作。

34.運輸過程是物流過程作為“第三方利潤源”的主要實現途徑，運輸成本的控制對降低整個物流系統的成本有著至關重要的作用。

35.節慶事件旅游不屬于商務旅游的范疇。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)36.會展

37.職能式組織結構 38.學習型組織 39.會展電子商務 40.會展商務旅游

五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)41.為什么參展是企業的一種營銷活動？ 42.會展營銷渠道選擇的影響因素有哪些？ 43.品牌會展項目需要具備哪些要素？ 44.會展人力資源管理機制包括哪些方面？ 45.會展物流系統的構建要素有哪些？

六、案例題（本大題10分）46.會展公司的戰略選擇

A會展公司的主要項目是汽車展，每年一次為期五天的汽車展成為公司經營的中心，公司不斷致力于該展會的拓展，希望一年比一年規模大，近兩年來該展會越做越大，由一期改為兩期，五天變成十天；公司努力讓參展商更滿意，更多專業買家的介入，公司經營目標是打造全國一流的汽車展。

B會展公司經營方針是市場需要什么，就開發什么樣的會展項目。競爭對手開得紅火的展會，B公司就辦。由于B公司同時經營會展場館，因而其舉辦相同的展會就可以節省用于租賃場館的費用，其展位價格就能比同類展會要低，具有一定的競爭力。

C會展公司在市場中拼搏多年，已擁有多個規模較大的會展項目，具有一定的行業優勢和參展商資源，但是每個項目市場也都面臨著新進入者和競爭者。

請你根據會展企業經營戰略的特點來分析A、B、C三家公司的經營狀況。

第三篇：浙江省2010年10月高等教育自學考試物業管理實務試題

浙江省2010年10月高等教育自學考試

物業管理實務試題

課程代碼：06569

一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.物業管理合同簽訂的一般工作程序為()

A.進行談判——簽訂意向書——簽訂備忘錄——簽訂合同

B.進行談判——簽訂備忘錄——簽訂意向書——簽訂合同

C.簽訂備忘錄——進行談判——簽訂意向書——簽訂合同

D.簽訂意向書——進行談判——簽訂備忘錄——簽訂合同

2.物業管理企業的晚期介入是指在物業項目_____階段就開始介入。()

A.可行性研究階段

C.施工階段 B.方案設計階段 D.交付階段

3.可以對業主公約的示范文本修改和補充的是()

A.房地產行政主管部門

C.業主大會 B.全體業主 D.業主委員會

4.結構一般性損壞，部分構部件有損壞或變形，屋面局部有破損，油漆老化，設備管道不夠暢通，水衛、電照管線、器具和零件有部分老化、損壞或殘缺，需要進行中修或局部大修更換部件的房屋屬于()

A.完好房

C.一般損壞房

5.養護計劃率的計算方法為()

A.（當月完成屬計劃內項目戶次數/當月養護計劃安排的戶次數）×100％

B.（當月養護計劃安排的戶次數/當月完成屬計劃內項目戶次數）×100％

C.（當月完成的小修養護戶次數/當月全部報修中應修的戶次數）×100％

D.（當月全部報修中應修的戶次數/當月完成的小修養護戶次數）×100％

6.適用于空調房間布局分散和小面積的空調工程的是()

A.局部式空調

C.半集中式空調 B.集中式空調 D.中央空調 B.基本完好房 D.嚴重損壞房

7.下列選項中，選擇一項物業綠化不具有的功能，是()

A.遮風避雨

C.凈化空氣 B.隔聲 D.遮陽

8.對于私人汽車較多的居住區，居住區級道路系統的基本布局形式可考慮()

A.人車分流

C.人車部分分流 B.人車混行 D.環形布局

9.住宅組團級道路主要用以解決住宅組群的內外聯系，車行道路寬度一般為()

A.9m B.6～7m

C.4m D.2.5～3m

10.我國對鋼筋混凝土結構房屋的耐用年限一般規定為()

A.60～80年

C.30～50年 B.40～60年 D.10～15年

11.物管企業資金來源中如代管車輛、代接送子女入托等特約服務費收入屬于()

A.前期介入服務費

C.多種經營收入 B.物業服務費 D.其他雜項收入

12.指物業管理合同一方的業務能力、管理能力、財務能力等有缺陷或者沒有圓滿履行合同而給另一方帶來的風險叫

()

A.經濟風險

C.商務風險 B.技術風險 D.信用風險

13.下列各項中，能減少物業綜合經營服務的盲目性和風險性的是()

A.組成項目選擇隊伍

C.選擇場地環境 B.市場預測 D.協商談判

14.在物業委托管理階段中，物業公司應收集的物業管理檔案資料是()

A.規劃許可證

C.物業服務合同

15.推行ISO9000關鍵是()

A.企業領導應帶頭參加

C.建立內部審核員 B.成立工作小組 D.指定管理者代表 B.竣工圖 D.入住通知書

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

1.物業管理合同主要由以下幾部分構成()

A.序文

C.結尾

E.附件

2.辦理入伙手續的重要文件為()

A.房產證

C.樓宇交接書

E.住戶手冊

3.從物業管理的角度，物業設備管理主要特點有()

A.綜合性

C.經營性

E.技術性

4.物業企業籌資決策，是指物業管理企業對所要籌集資金的_____等方面進行決策。()

A.數量

C.風險 B.來源 D.構成 B.服務性 D.專用性 B.土地證 D.業主公約 B.正文 D.雙方簽字

E.方式

5.物業管理綜合經營項目的選擇原則有()

A.日常生活類的優先

C.高檔服務的優先

E.中介服務項目優先

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

1.物業管理招標

2.裝飾裝修

3.特種設備

4.財務管理報告

5.綜合經營服務

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

1.簡述物業承接驗收時應提交的資料。

2.簡述房屋設備管理的主要內容。

3.簡述高層建筑消防的特點。

4.簡述物管企業開展綜合經營服務的意義。

五、論述題（本大題10分）

針對當前環境污染嚴重的情況，論述對各種環境污染防治的辦法。（分別對空氣、水體、固體、噪音和電磁波污染進行敘述）

六、案例題（本大題共15分）

近日，某市３名大學生來到工商局投訴，他們告訴工商人員，10天前，三人看了中介所的一條信息后，與出租房屋的王某取得了聯系，看好了房屋后，三人共付給了王某一年租金5000元（包括房租、水、電、煤氣費押金）。可只住了三四天，一個陌生的男人敲開了３名大學生租房的門，對方自稱是房主。房主拿出與王某簽訂的協議及相關證明，證明了自己是真正的房主，租房協議上寫明，未經房主同意，不得轉租他人。而房主表示在與王某簽訂協議時也是私下交易，并沒有看王某的身份證明，因而無法找到王某本人。感到上當受騙的幾名學生認為中介所要承擔責任，遂將其投訴到工商部門。

根據所給材料，請回答問題。

（1）中介所和大學生存在過錯嗎？為什么？

（2）房主有過錯嗎？為什么？

（3）分析我國物業租賃市場存在的問題。

B.利潤高的優先 D.消費周期短的優先

第四篇：高等教育自學考試物流管理專業

中國物流職業經理資格證書、高等教育自學考試物流管理專業（專科、獨立本科段）合作項目是中國交通運輸協會與全國高等教育自學考試指導委員會推出的物流人才培養新模式（學歷證書+中外職業資格證書），以滿足行業對人才培養的多方面的需求。它具有的優勢

1、“四證銜接”——專業學歷證書+中國物流職業經理資格證書+英國ILT職業經理資格證書+物流經理崗位能力證書。即在取得物流職業經理資格證書的同時可在自學考試物流管理專業中獲得相應課程的學分，獲得該證書（物流職業經理資格證書）的考生可按照有關規定申請獲得英國皇家物流與運輸學會（ILT）以及物流經理崗位能力所相對應級別的證書，這是證書走向世界的開端、是證書做成品牌的基礎。

2、“七個結合“——中國學歷教育與中、外職業經理資格證書培訓結合；學歷教學內容與中外職業資格標準相結合；課堂教學與到企業實習相結合、案例教學與模擬訓練相結合，產、學、研相結合；企業需求、學校培養、人才咨詢部門的推薦相結合的靈活多樣的育人、用人新模式。

3、“五體一鏈”——整個項目是教育主管部門、中外行業協會、大學、助學單位和企業組成的物流教育的“供應鏈”、“教育鏈”。

證書更為權威

全國高等教育物流管理自學考試是國家考試，不僅國家承認畢業者學歷，在歐美國家和外資企業也得到廣泛認可。中國物流職業經理資格證書（CPLM）是全國考委與中國交通運輸協會聯合頒發的，是目前我國唯一能與ILT證書互換、得到國際權威組織承認的、實現了與國際接軌的物流職業經理資格證書。可以說，該項目是我國目前最為權威的物流職業經理資格認證體系。

考生可根據自己的條件和需要、靈活決定考試的證書種類、層次，課程、門數、進度、方式和時間。

時間和費用更為經濟

一考多證，節省時間與費用。

應用更為廣泛

適用于物流眾多行業與崗位。也適用于與物流相關或相近行業與崗位。適用于不同年齡、性別、水平的需求。

第五篇：浙江省2009年10月高等教育自學考試物流設備應用試題與答案

浙江省2009年10月高等教育自學考試

物流設備應用試題

課程代碼：07033

一、填空題(本大題共7小題，每空1分，共10分)

請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

1.我國汽車維護貫徹“定期檢測、_強制維護_____、_視情修理_____”的基本原則。

2.托盤中使用量最大的一種是_平托盤_____。

3.按冷庫內冷分配器的形式可分為排管冷庫和冷風機冷庫，果品蔬菜保鮮一般用__冷風機_。

4.鐵路運輸的基本動力是_機車_____。

5.根據岸邊集裝箱起重機前伸梁避讓船舶方式的不同，前伸梁分為俯仰式、折疊式、伸縮式。

6.帶式輸送機可分為普通帶式輸送機、_鋼繩_____和_鋼繩牽引_____。

7.自動化立體倉庫的英文縮寫是_AS/RS_____。

二、單項選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

8.國際集裝箱系列標準中，系列______比較常用。(B)

A.B.減少儲存成本 D.提高庫容率 B.平車D.集裝車 B.航空運輸D.集裝箱運輸

13.在物流領域內采用______對海、陸、空運輸設施進行全方位的巡航和定位。(A)

A.全球定位系統 B.互聯網

C.地理信息系統 D.射頻系統

14.載駁船的作用是______之間的運輸。(D)

A.大船 B.碼頭

C.集裝箱船與碼頭 D.銜接大船和碼頭

15.礦山或建筑工地運送沙石一般采用(A)

A.自卸式貨車 B.廂式車

C.攔板式貨車 D.罐式貨車

16.適用于裝載豆類、谷物、硼砂等物料的集裝箱是(B)

A.雜貨集裝箱 B.散貨集裝箱

C.開頂集裝箱 D.罐狀集裝箱

17.能實現“先進先出”的貨架有(B)

A.后推式貨架 B.重力式貨架

C.駛入式貨架 D.多進深貨架

18.下面______不是自動化倉庫的優點。(B)

A.自動存取 B.計算機控制

C.高層貨架存儲 D.提高庫存周轉期

19.檔案館的檔案庫是存儲卷宗、資料為主的倉庫，對于檔案館，適合采用的貨架是（A.旋轉式貨架 B.重力式貨架

C.移動式貨架 D.裝配式貨架

20.輪胎式起重機可負載做短距離行車，但負載要降為額定起重量的(C)A.11B.3 C.2D.321.下列可用于罐頭食品封口的機械是(D)

A.熱壓式封口機 B.熔焊式封口機

C.縫合式封口機 D.卷邊式封口機

22.冷庫按溫度高低可分為高溫庫和低溫庫，其中低溫庫的溫度在______以下。（A.－18℃ B.－15℃

C.－2℃ D.－10℃

07033# 物流設備應用試題 A)A)

三、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

23.集裝箱運輸可用于(ABCE)

A.鐵路運輸

C.水路與海洋運輸

E.航空運輸

24.下列屬于特種專用托盤的有(ABCE)

A.航空托盤

C.油桶專用托盤

E.重型軸類托盤

25.下列屬于具有撓性牽引構件的輸送機有(ABC)

A.帶式輸送機

C.斗式提升機

E.氣力輸送機

26.GPS可應用于下列______領域。(ABC)

A.測繪

C.車輛管理

E.資源管理

27.射頻識別系統一般至少包括()

A.掃描儀

C.閱讀器CD

E.POS

四、名詞解釋(本大題共3小題，每小題2分，共6分)

28.輸送機

29.懸浮速度

30.集裝

五、判斷題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）

判斷下列各題，正確的在題后括號內打“√”，錯的打“×”。

31.全球定位系統在物流管理中沒有實用價值。(X)

07033# 物流設備應用試題 B.打印機 D.電子標簽（Tag）B.定位導航D.環境保護B.刮板輸送機 D.螺旋輸送機 B.輪胎托盤D.高密度合成板托盤B.公路運輸D.管道運輸

32.由條形碼和掃描設備構成的自動識別技術在物流管理中廣泛應用，它能提高生產率，減少差錯。(cf 對)

33.立體倉庫不一定要配置多層貨架。(錯)

34.在設備的前期管理中，關鍵在于選型和設計這一環節，普遍認為這是前期管理的決策點。35.20ft和40ft集裝箱的運輸通用性最高。(對)

36.如果出現整根繩股的斷裂，則鋼絲繩應報廢。(對)

六、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

37.簡述汽車的性能參數。

38.簡述集裝箱吊具的主要部件及作用。

39.滾柱輸送機由哪些構件組成？滾柱輸送機在使用中應注意哪些要求？

40.站臺的基本作用是什么？

七、論述題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

41.汽車各級維護的主要作業范圍包括哪些？

42.氣力輸送機由哪些構件組成？各構件的功用是什么？

07033# 物流設備應用試題(對)