第一篇：初次面談提綱

初次面談提綱

1、自我介紹

與案主見面后，我們主動進行自我介紹（你好，我們是來自文法學院社會工作專業的學生，我叫XXX，我們現在是在進行社工實習，我們主要幫助案主解決一些生活的或學習的問題。）然后請案主簡單的介紹一下自己（社工做適當引導。）

2、介紹本次面談目的和彼此的角色

這次面談主要是了解案主遇到了什么問題，并對問題進行分析，（這次面談主要是了解一些你所遇到的問題，我們會對你的問題進行分析。但是解決這個問題的關鍵在于你，我們只是起到一個協助者的作用。）

3、介紹基本原則

面談的時候應向案主介紹我們的倫理守則，比如說尊重、相對保密原則、價值中立。（我們會對你的信息進行保密，不會泄漏出去；我們會尊重你的選擇，不會以我們的主觀想法決定或改變你的選擇。）

4、征求案主反饋

因倫理守則內容有一定的專業性，所以我們應詢問案主是否理解這些專業用語，是否對其中的某些方面存在疑惑。（對于上面提到的倫理守則中的專業用語，你是否有不理解的地方，你是不是還有什么疑惑。）

5、了解案主的期望

詢問案主遇到了什么問題，以及想達到的具體目標（現在可不可以和我們談一談你遇到了什么問題；那么對于這個問題，在經過我們社工的幫助后，你想達到怎樣的效果。）（我們應引導案主，鼓勵案主將遇到的問題說出來，其間，我們應耐心傾聽。）

6、小結本次面談的要點，及約定下次會面時間、地點、內容

結尾時，對案主的問題進行簡要分析總結，理清其思路，確定與案主的個案工作關系是否已經建立，以及下次會面時間地點和內容（那好，現在讓我們來總結一下你所遇到的問題及你想得到的效果……那么,我們可不可以商量一下下一次見面的時間和地點……下一次見面我們會針對你的問題和你一起制定一些活動來解決問題,你看怎么樣……）

第二篇：面談提綱

面談提綱 請簡單介紹您本人的經歷。

測評要點：基本經歷、知識背景、綜合分析（邏輯思維）能力 請介紹一下您在原崗位的職責和業績情況？如果近期的業績下降

了，是什么原因？如果上升了，是怎么做的？

測評要點：專業知識、責任感、進取心、組織協調能力 您對房地產行業的市場前景如何看待？

測評要點：專業知識、計劃性、權屬感 您覺得要提高公司效益，可以采取那些方法？您的建議？

測評要點：專業知識、進取心、責任感、組織協調能力 您管過多少人員？您是怎么鼓勵他們做好工作、完成指標的？

測評要點：組織協調、人際交往能力 如果公司的經營陷入了困境，您認為該怎么辦？

測評要點：計劃性、綜合分析能力、風險意識 您認為自己的優勢和不足有哪些？

測評要點：自我認知 根據您的了解，在開發公司范圍內表現優秀的員工有哪三位？

測評要點：協作與溝通

第三篇：試用期面談提綱

試用期面談提綱 試用期面談

一、目的： 為了各崗位職員在試用期內的工作表現,特制定試用期面談流程；

二、適用范圍： 試 用 期 面 談 適 用 于 所 有 進 入 華 辰 集 團 試 用 的 員 工。試用期面談期限為新員工入職一個月至轉正前。面談以月為單位，由人力資源部實施。

三、依據： 根據新錄用的普通員工、管理人員及高級管理人員，人力資源部與試用期人員領導將分別根據崗位與職責的不同在試用期內對員工分別進行面談。

二、面談的形式包括：（1）封閉式面談（2）開放式面談（3）假設式面談（4）問答式面談（5）專業知識面談（6）要求性面談

三、面談內容：

1、面談開始說辭： 您好！＊＊＊，我是＊＊＊（部門）＊＊＊（職務）＊＊＊（姓名），很高興，今天能有這樣機會跟您近距離溝通與了解。您的加入，給公司的長期發展注入新鮮的血液，讓我們的團隊更加壯大。公司領導對試用期的員工給予極大關注與肯定，入職已有一個月，您在工作中有什么困難，需要公司或人力資源部人員 支持與配合的地方盡管提出來，這也是我們這次面談溝通的主題。。。。

2、面談重點： 了解試用員工本職工作內容、員工的穩定性、接受能力、支持培訓、規章制度及工作流程熟悉程度、團隊協作情況、工作碰到難點、薪酬福利接受度、工作氛圍、部門職能、人員情況（特別是導引人引導情況）等有關工作的具體事務進行面談。

四、面談時注意事項：  面談前：

1、面談時應誠懇，熱情，不要過于夸耀或有夸張的表情動作；

2、約定面談時間需提前十分前抵達

3、穩重的衣著、儀表、以清新的面貌表現  面談時：

1、傾聽員工的意見，鼓勵說出顧慮；

2、通過溝通，摸清員工的問題所在；

3、對于員工的誤區要進行正面引導；

4、站在員工的角度了解對方的感受。 面談后：

1、幫助員工去克服主觀障礙；

2、討論完成任務的具體計劃；

3、提供必要的支持以及資源。

五、試用期面談流程: 第一個月：--------------------分解事項 分解事項 第二個月:--------------(為轉正提供依據)第三個月：--綜合兩者面談情況分析并確認 合格 不合格 面談人員安排一覽表-1 類別 職級 第一個月 第二個月 第三個月 面談地點 面談形式 將面談的情況整理匯總 提報領導 面談前準備（了解個人信息）進行第一次面談（人力資源部)人力資源與該試用員工直屬領導面談 通知面談時間、地點（準備面談材料）試用員工 面談 HRD 根據面談情況 配合及支持(例：培訓、工作引導)等 第二次面談(人力資源部)HRD 根據面談情況 配合及支持(例：銷售知識、專業技能)等 轉正 未轉正 總 監 HR 總監 總裁 集團總部 皆可 經 理 HR 總監 集團總部 皆可 副經理 HR 經理 HR 總監 集團總部 皆可 助 理 HR 經理 HR 總監 集團總部 皆可 主 管 HR 經理 集團總部 皆可 秘 書 員工關系專員 HR 經理 集團總部 皆可 專 員 員工關系專員 HR 經理 集團總部 皆可 職 員 員工關系專員 HR 經理 集團總部 皆可 普通員工 員工關系專員 HR 經理 集團總部 皆可 注：人員面談安排表根據職級不同進行相對應劃分； 面試人員的通知、安排由員工關系專員全程跟進； 試用期面談試題（普通員工）姓 名：________ _ 部 門：________ ____ 職 位：___ _________ 入職日期：____ ___ 面談人員：_ ___ 日 期：________ ____ 1）問：請簡要概述你入司以后的做了哪些方面的具體工作?對本職工作的了解及熟悉程度如何? 答： 2）問：在你工作期間有沒有得到過上級與同事經常性的指點與幫助? 與他們的配合程度如何?請簡要評價本部門? 答： 3）問：希望本部門工作在哪些方面能有所提升?有何可行性建議? 答： 4）問：對自己在公司的發展有沒有做出前景規劃?對公司未來的發展有何建議? 5）問：你認為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況？ 答： 6）問：你的工作中，是否出色完成領導交待的各項事務？ 答： 7）問：是否分析現有工作，提出合理建議并取得良好的效果？ 答： 8）問：工作中是否遇到困難，希望從公司得到怎樣的幫助？（培訓、指導等）答： 9）問：你認為目前的薪酬及福利是否滿意，并請說明理由？ 答： 10）問：在本職工作中有沒有更好的設想？如有，如何促進個人的發展？ 答： 試用期面談試題（中層管理人員）姓 名：_____ ___ _ 部 門：________ ____ 職 位：___ _________ 入職日期：____ ___ 面談人員：_ ___ 日 期：________ ____ 1）問：目前部門的主要工作職能是什么？您個人的職責是什么? 答： 2）問：目前部門有多少人員？分別承擔什么樣的工作？ 答： 3）問：您認為在管理層次和管理幅度的安排上是否合理? 答： 4）問：員工現有的能力是否符合工作要求，在哪一些方面尚待提高? 答： 5）問：您認為公司的流程和制度是否完備？是否得到良好的執行? 答： 6）問：職能部門之間、職能部門與對成員企業上下級之間的溝通與匯報關系是否順暢？ 哪些部門之間溝通比較困難? 答： 7）問：部門的是如何進行考核工作？員工反映如何，如不合理，造成的原因是什么?您認為哪些地方需要改進？ 答： 8）問：部門人員配置是否符合要求？如果不符合，您覺得主要問題出現在哪一個環節？ 答： 9）問：部門人員對目前的薪酬及福利是否滿意，并請說明理由？ 答： 10）問：從公司的戰略考慮，您認為華辰地產需要重點解決哪些問題?對公司未來的發展有何看法？ 答： 試用期面談試題（高層管理人員）姓 名：_____ ___ _ 部 門：________ ____ 職 位：___ _________ 入職日期：____ ___ 面談人員：_ ___ 日 期：________ ____ 1）問：闡述您目前所分管工作情況?對后繼工作需要加強哪些模塊的工作？ 答： 2）問：您對認識目前的項目管理模式運行情況如何？為適應未來發展，您有何建議？ 答： 3）問：您認為公司流程（財務、人力資源等）執行情況如何？不能有效的原因是什么？ 答： 4）問：您是如何看待公司未來的發展，公司核心競爭力主要表現哪些方面？公司下一步戰略目標和思想如何更好的實施？ 答： 5）問：您認為公司的流程和制度是否完備？是否得到良好的執行? 答： 6）問：職能部門之間、職能部門與對成員企業上下級之間的溝通與匯報關系是否順暢？ 哪些部門之間溝通比較困難?員工能否及時得上級的反饋信息？ 答： 7）問：在房地產領域，您認為公司在能力和資源方面與同行相比較，優劣勢在哪？ 答： 8）問：集團管控、部門設置、職能分配上您有什么建議？協作關系如何？各部門間的權責是否清晰明確？是否存在推諉現象？ 答： 9）問：您認為人力資源的現狀如何？人力資源體系的建設是否有其他的建議和要求？ 答： 10）問：從公司的戰略考慮，在品牌的建設如何得到更好的推廣？另外除了房地產開發外還需進入產業鏈哪些環節？ 答：

第四篇：個案面談提綱

個案面談提綱

（1）自我介紹

在初次見面時，社工需要主動進行自我介紹，包括社工的姓名、專長、機構的特點。

（2）簡要介紹本次會談的目的和彼此的角色

在引導案主談出問題或舒緩其情緒的基礎上，工作者還需和案主一起明確面談的目的和彼此的角色，向案主進行簡要的說明，雙方達成共識，清楚彼此的角色，建立平等合作的專業關系。

（3）介紹機構的服務內容、相關政策和基本原則

在初次面談中還應主動介紹本機構的相關政策和倫理原則，這樣以便明確社會工作者、機構和案主之間的權利義務關系，給案主提供合適的服務，如不能，工作者負責把案主轉介到合適的機構，告訴案主我們所遵守的基本原則（尊重、無條件接納、相對保密、價值中立、案主自決）（4）征求案主的反饋，即對上述內容是否理解，有沒有疑問（5）了解案主的期望，既了解案主希望幫助解決的問題和困難（6）探討案主關注的問題及其前因后果

了解案主最關心的問題和需要，盡管初次面談時間十分有限，但也應對案主的問題有個大致的了解，工作者應該耐心傾聽、鼓勵案主進行陳述。（7）小結本次面談的要點，約定下次面談的時間、地點和內容

在面談臨近結束時要加以總結歸納，幫主案主理清思路，另外，也可以進一步確定工作關系是否建立，下次面談的時間和地點和可能涉及的主題，還可以給案主布置一些家庭作業，讓案主完成一定的任務等，并在下次見面時可以首先回顧任務的執行情況。案例

姓名： 林某 性別： 男 年齡： 20 教育程度： 大學二年級 社會經濟地位： 家境差 婚姻狀況： 未婚 外在表現： 性格內向、人小體弱、愁容滿面，情緒消沉、精神憔悴、說話低聲細語，羞怯而不自然。表現出的問題：

來訪者是某學院機械系本科二年級學生。主訴神經衰弱，無法堅持學習，自己決定休學一年。經咨詢深談才知道他與同學關系不和。來詢前他采取回避矛盾搬出宿舍的辦法，結果使自己更加孤獨苦悶。

面談提綱：

（1）你好，我是回民區海西路社區和會工作室的工作人員，叫我小吳就行，我們機構主要是幫助案主解決一些生活中所遇到的煩惱，我負責的主要是人際交往方面的問題，你可以放心的說出來，我們機構會對您的相關信息保密的。

（2）你可以說說你的問題，我只是幫你理清問題，在這里我只是個引導者，決定權還是在你自己手里，（3）我們機構服務內容之一就是解決人際關系問題的，你可以放心的說出來。

（4）以上的內容你是否明白，有什么不理解的嗎？

（5）你主要是想改變現狀，不想一個人孤獨下去，想進一步改善和同學的關系。

（6）你可以詳細的說說是什么原因造成的嗎？

（7）那我們就這么說定了，咱們下星期一見，還是在這個咨詢室，你回去要多聽別人說話，試著和他們交談，哪怕是一兩句也行，下次見面的時候我會問你實施的情況。

第五篇：面談工作提綱

面談工作提綱1、2、您對公司的目前現狀是怎么看待的？

您認為根據目前情況，公司應該怎么樣解決這些問題？為什么？

3、就個人而言，在這種情況下，您知道對您工作的要求嗎？您認為自己的工作應該怎么開展？您自我評價一下，認為自己做到了嗎？

4、您認為自己的特長或強項是什么？公司有沒有讓您的特長得到發揮？您對目前自己所從事的行業有濃厚的興趣嗎?對自己目前的崗位滿意嗎？

5、您對自己的薪酬滿意嗎？您的目標薪酬是多少？您對企業發展與工資水平二者之間的關系是怎么理解的？

6、如果有一個可以讓自己選擇的機會，您現在最想從事的是什么工作？如果在公司實行競聘，您最想競聘的崗位是哪一個？您自信能做好嗎？

7、您個人認為自己能否勝任目前的工作？（請簡要說明您勝任或不勝任的理由）

8、您自己認為自己的性格是屬于哪一類型的？朋友和同事也是這么認為的嗎？您自己的性格特點對自己所從事的工作有幫助嗎？

9、您對自己的職業生涯是如何規劃的？為了實現這一目標，您都做了哪些努力？

10、如果公司開展培訓活動，您最想參加學習哪一類型的課程？您認為自己哪一塊最需要提升？

11、您對公司現行的管理制度有了解嗎？請舉例說明。您了解公司制度一般是通過什么渠道了解的？

12、您對公司現行的薪酬制度了解嗎？薪酬的計算方式清楚嗎？

13、您對公司現行的組織結構和管理流程都了解嗎？請詳細說明。

14、您認為就管理而言，還有哪些地方需要改善？行政人事工作應該從哪些方面做一些改進、有何建議？

15、您認為在公司與領導或同事溝通困難嗎？為什么？

16、您有對公司發展做出過自己的建議嗎？公司是否采納或重視？

17、您有好的建議或想法的時候，一般都會告訴公司的哪些人？（同事、下屬、上級、高層領導），您認為這些建議告訴誰會更好一些？

18、您自己所在的部門工作現狀如何？部門是否有清晰的工作目標？是否為實現目標做過工作計劃？部門目標是否清晰的分解到部門個人？

19、您對今天的談話是否感到滿意？占用您的時間是否對您的工作造成了影響？您認為這樣的面談工作是否有效？

20、在過去一年里，您在工作中有機會學習和成長嗎？您對公司還有什么建議或意見嗎？