第一篇：物資供應商準入、退出管理制度

發放號：006 物資供應商準入、退出管理制度

編號:QG/LB 12.N01-2009

1.目的

加強對供方的管理，確保供方提供滿足公司要求的產品。2.適應范圍

適用于對公司產品的實現或最終產品有影響的燃料、石料及化工物資供方的評價、重新評價與管理。3.職責

3.1采購中心負責供方評價的組織工作。3.2生產中心、技術研發中心參與供方的評價。4.工作程序

4.1建立合格供方評價小組。

4.1.1采購中心牽頭建立合格供方評價小組。

4.1.2生產中心、技術研發中心各推薦一名評價小組成員。4.1.3填寫供方評價小組名單，報公司主管領導批準。4.2供方的準入

4.2.1通過ISO9000認證的企業作為首選供方,沒有經過體系認證的要求逐步經過認證或通過第二方審核。

4.2.2授權準入: 對一次性購買或批量很小的、臨時性、試驗性用料，在使用前對產品進行檢驗，作出評定后,經生產中心批準可作為供方進貨。

4.2.3根據公司經營工作需要，選擇資金實力強,能承擔起一手托兩家(生產廠家、使用廠家)的中間商，根據其供貨質量、供貨能力及信譽等方面對其進行評。

4.2.4招標準入：由采購中心招標科采用招標方法選擇供應商。4.3新供方的評價

4.3.1評價新供應商的資質水平。包括：國家質量認證證書、資質證明、企業簡介、產品介紹等資料對供方質量、保證能力、運輸能力、信譽能力等方面進行評價。

4.3.2供應商在供貨期間更名，需重新填寫供方評審表，注明更名的新名稱，對其按新供方重新評價。4.4對合格供方的重新評價與管理

4.4.1評價內容

4.4.1.1對供方交付時限、供貨能力進行評價。4.4.1.2對供方提供的產品的使用情況進行評價。4.4.1.3對供應商資金實力情況進行評價。根據實際情況,由各評價成員對以上方面評價。4.4.2供方的評定等級

根據供方的經營業績,競爭力及供需雙方的依賴程度,將供方分為:A級供方、B級供方、C級供方。A級供方：能夠長期穩定的供應，對需求方的供應具有全局性或局部戰略需求的影響，生產資源優勢明顯。

B級供方：能夠在產品之外提供潛在或增值服務，在質量、數量、交付、價格、服務保證方面能夠達到基本滿足。

C級供方：能夠滿足合同約定的當前運作要求，在質量方面偶爾會出現小的質量波動或不穩定的情況。

4.4.3管理控制

4.4.3.1等級確定:采購中心對合格供方的供貨情況進行分類評價,實行Ａ.Ｂ.Ｃ三級分類管理，根據供貨質量合格率確定等級:供貨質量合格率達到95%以上為A級供方；達到85%以上(即全年供貨出現輕微質量問題,采取補救措施后可達到標準要求或許可使用)確定為Ｂ級供方；供貨質量在85%以下(即全年供貨出現嚴重質量問題 或不能投入使用的)，確定為Ｃ級供方。

4.4.3.2動態管理

a).對各級合格供方，在分類評價中,根據到貨質量合格率確定級別。如果已確定級別的，在下一年全年沒有供貨的則可免除評價，對級別有變化的升、降級的合格供方，要說明升、降級的原因，降級的還要求制定并落實相關的質量整改措施，以提高產品質量。b).如果供方在供貨過程中出現重大質量問題時，由采購中心組織各評價小組成員針對供方出現的質量情況隨時進行評價，由相關部門采取相應措施予以處理。4.5 評價工作分工

4.5.1采購中心負責對供方基本情況質量管理與質量保證能力資料的收集，對供方交貨時限、供貨能力等情況進行評價。

4.5.2技術研發中心提供采購標準，提供新礦點考察資料，并對供方樣品化驗結果及入庫原料生產使用情況進行評價。

4.5.3采購中心組織評價小組成員根據上述情況對供方逐一綜合評價后，填寫評價小組意見，建立合格供方名錄，報公司主管領導批準。

4.6對已確定的合格供方,建立其供貨質量記錄,對不合格批次,要求按照PDCA循環法,進行整改落實。5.供方退出

根據供方ABC三級管理.凡出現以下情況考慮退出: 5.1連續兩年被評定為C級供方的，采購中心要積極尋找質量更好的供方逐一替代。對確因資源緊張不得不使用的Ｃ級供方，要通過進行第二方審核限期制定糾正預防措施，改進質量。

5.2凡供貨中出現質量問題,整改措施屢次得不到實施,且質量得不到提高的,不能滿足公司技術要求的。

5.3凡發生欺詐、違約、背信等不法行為，造成影響惡劣，且行為得不到糾正的。6.相關文件：

6.1采購程序。6.2相關的進廠物資采購標準。

本制度于2009年8月5日生效。原《供方的準入、評價和退出準則》編號QG/LB12.02-2008同時作廢。

第二篇：供應商準入、退出管理制度

物資供應商準入、退出管理制度

1.目的

加強對供方的管理，確保供方提供滿足公司要求的產品。2.適應范圍

適用于對公司產品的銷售或最終產品有影響的配料供方的評價、重新評價與管理。3.職責

3.1采購中心負責供方評價的組織工作。3.2生產中心、技術研發中心參與供方的評價。4.工作程序

4.1建立合格供方評價小組。

4.1.1采購中心牽頭建立合格供方評價小組。

4.1.2對供應商生產中心、技術研發中心各推薦一名評價小組成員。

4.1.3填寫供方評價小組名單，報公司主管領導批準。4.2供方的準入

4.2.1通過ISO9000認證的企業作為首選供方,沒有經過體系認證的要求逐步經過認證或通過第二方審核。

4.2.2授權準入: 對一次性購買或批量很小的、臨時性、試驗性產品，在使用前對產品進行檢驗，作出評定后,經批準可作為供方進貨。

4.2.3根據公司經營工作需要，選擇資金實力強,能承擔起一手托兩家(生產廠家、使用廠家)的中間商，根據其供貨質量、供貨能力及信譽等方面對其進行評。

4.2.4準入：由采購中心評估市場需求種類選擇供應商。4.3新供方的評價

4.3.1評價新供應商的資質水平。包括：國家質量認證證書、資質證明、企業簡介、產品介紹等資料對供方質量、保證能力、運輸能力、信譽能力等方面進行評價。

4.3.2供應商在供貨期間更名，需重新填寫供方評審表，注明更名的新名稱，對其按新供方重新評價。4.4對合格供方的重新評價與管理

4.4.1評價內容

4.4.1.1對供方交付時限、供貨能力進行評價。4.4.1.2對供方提供的產品的使用情況進行評價。4.4.1.3對供應商資金實力情況進行評價。根據實際情況,由各評價成員對以上方面評價。4.4.2供方的評定等級

根據供方的經營業績,競爭力及供需雙方的依賴程度,將供方分為:A級供方、B級供方、C級供方。

A級供方：能夠長期穩定的供應，對需求方的供應具有全局性或局部戰略需求的影響，生產資源優勢明顯。

B級供方：能夠在產品之外提供潛在或增值服務，在質量、數量、交付、價格、服務保證方面能夠達到基本滿足。

C級供方：能夠滿足合同約定的當前運作要求，在質量方面偶爾會出現小的質量波動或不穩定的情況。

4.4.3管理控制

4.4.3.1等級確定:采購中心對合格供方的供貨情況進行分類評價,實行Ａ.Ｂ.Ｃ三級分類管理，根據供貨質量合格率確定等級:供貨質量合格率達到95%以上為A級供方；達到85%以上(即全年供貨出現輕微質量問題,采取補救措施后可達到標準要求或許可使用)確定為Ｂ級供方；供貨質量在85%以下(即全年供貨出現嚴重質量問題 或不能投入使用的)，確定為Ｃ級供方。

4.4.3.2動態管理

a).對各級合格供方，在分類評價中,根據到貨質量合格率確定級別。如果已確定級別的，在下一年全年沒有供貨的則可免除評價，對級別有變化的升、降級的合格供方，要說明升、降級的原因，降級的還要求制定并落實相關的質量整改措施，以提高產品質量。b).如果供方在供貨過程中出現重大質量問題時，由采購中心組織各評價小組成員針對供方出現的質量情況隨時進行評價，由相關部門采取相應措施予以處理。

4.5 評價工作分工 4.5.1采購中心負責對供方基本情況質量管理與質量保證能力資料的收集，對供方交貨時限、供貨能力等情況進行評價。

4.5.2技術研發中心提供采購標準，提供新礦點考察資料，并對供方樣品化驗結果及入庫原料生產使用情況進行評價。

4.5.3采購中心組織評價小組成員根據上述情況對供方逐一綜合評價后，填寫評價小組意見，建立合格供方名錄，報公司主管領導批準。

4.6對已確定的合格供方,建立其供貨質量記錄,對不合格批次,要求按照PDCA循環法,進行整改落實。5.供方退出

根據供方ABC三級管理.凡出現以下情況考慮退出: 5.1連續兩年被評定為C級供方的，采購中心要積極尋找質量更好的供方逐一替代。對確因資源緊張不得不使用的Ｃ級供方，要通過進行第二方審核限期制定糾正預防措施，改進質量。

5.2凡供貨中出現質量問題,整改措施屢次得不到實施,且質量得不到提高的,不能滿足公司技術要求的。

5.3凡發生欺詐、違約、背信等不法行為，造成影響惡劣，且行為得不到糾正的。

第三篇：出租汽車駕駛員準入退出管理制度

出租汽車駕駛員準入退出管理制度

為駕駛本公司駕駛員管理，努力提高駕駛員隊伍整體素質，凡進入我公司駕駛出租車的駕駛員必須按本制度執行：

一、進入我公司的駕駛員應符合以下條件：

1、遵守國家的法律法規、出租汽車行業相關政策法規；履行社會責任和職業道德；執行行業服務規范。

2、服從管理，執行公司的各項規章制度。

3、有本市常住戶口或暫住戶口。

4、男駕駛員年齡21-55周歲，女駕駛員年齡21-50周歲。

5、持有合格的駕駛證3年以上。

6、有合格的從業資格證、上崗證。

7、持有承包業主同意聘用確認書。

8、近3年內無重大以上且負同等以上責任的交通事故證明。

9、持有公安系統出具的無違法犯罪證明文件。

二、具有以下行為的駕駛員予以勸退或清退出公司駕駛員隊伍：

1、違反國家的法律法規、出租汽車行業相關政策法規，并受到相關部門處罰的；

2、不服從管理嚴重違反公司規章制度情節嚴重的；

3、在辦理上崗過程中弄虛作假騙取上崗的；

4、所持有無效的駕駛證、資格證和上崗證的；

5、聘用業主不同意再繼續聘用的；

6、發生重大以上且負同等以上責任的交通事故的；

7、在營運中因不規范經營被有關部門查處二次以上或情節惡劣的；

8、因服務質量被投訴達三次或情節惡劣造成嚴重社會影響的，連續兩年因服務質量投訴達兩次的；

柳州市國聯小汽車出租有限責任公司

二O一三年七月一日

第四篇：客戶經理準入退出管理辦法

客戶經理準入、退出管理辦法

第一條為規范客戶經理準入、退出機制，加強客戶經理隊伍建設，提高客戶經理整體素質，使客戶經理準入、退出規范化、制度化，制定本辦法。

第二條客戶經理準入采取對外招聘和內部轉崗兩種方式，依據不同的程序和標準進行。

第三條對外招聘。對外招聘外招客戶經理入職，應滿足下列基本條件：

（一）經濟、金融、會計、市場營銷等專業，普通全日制本科專以上學歷；

（二）具有二年以上銀行或金融企業市場營銷工作經驗；

（三）溝通、協調能力好，具有市場營銷和客戶開發能力；

（四）具有廣泛的人脈資源和豐富的客戶資源；

（五）文字表達能力好，能夠起草各種業務報告；

（六）能夠熟練使用計劃機處理工作；

（七）無違法、違紀行為，無不良品行記錄；

（八）男性年齡35周歲，女性年齡32周歲以下；

第四條外聘客戶經理的準入程序

外聘客戶經理采取推薦、自薦和招聘等形式。推薦包括分行各級干部和員工的向分行舉薦客戶經理的行為；自薦是行外擬聘客戶經理本人直接向分行舉薦自已的行為；招聘是分行利用報刊等媒介向社會發布招聘信息的行為。

（一）推薦/自薦程序

1.推薦人填寫《客戶經理推薦/自薦表》并附應聘人的相關資料（包括推薦/自薦書、應聘登記表、個人承諾書、擔保書，學歷和個人身份證明等證件，其它職業資格證書等）報人力資源部；

2.人力資源部按客戶經理的準入條件對推薦/自薦材料進行審查，篩選出符合條件的人員參加面試；

3.分行組成由主線部門主管行長、主線部門領導及客戶經理管理人員、人力資源部相關人員參加的面試小組對被推薦/自薦人進行面試；

4.面試采用結構化面試方法。面試小組指定1人負責按統一的面試題進行提問，其它面試小組人員根據面試表現給被推薦/自薦人打分并形成面試小組的統一意見，由面試小組成員在面試結論上簽字。

5.人力資源部根據面試結果起草聘用意見報行長審批。

6.對批準聘用的客戶經理，由分行按照國家入職體檢標準組織體檢；

7.體檢合格者，由分行人力資源部與相關業務主管部門組織分行基本規章制度和基本業務知識、業務流程的培訓。入職考試合格者由分行與其簽訂勞動合同；入職考試不合格者經一次補考不合格者予以退出。

第五條外聘客戶經理可以根據經營單位的實際需要隨時分散進行，也可根據分行經營需要集中進行。集中招聘客戶經

理時，按規定流程辦理。

第六條內部招聘。經營單位客戶經理數量不足，也可通過內部招聘的方式進行補充。內部招聘客戶經理需具備下列條件：

（一）專科以上學歷，入行工作二年以上，（二）熱愛客戶經理工作，在原崗位表現優秀、個人存款業績突出；

（三）溝通、協調能力好，具有市場營銷和客戶開發能力；

（四）有一定的人脈關系和客戶資源；

（五）有較強的文字能力，能夠起草業務報告。

第七條內部招聘的客戶經理按員工調配流程辦理。

第八條外招客戶經理與行內員工轉換到客戶經理崗位的，實行差別準入業績標準，適用同一薪酬體系。考核周期均為一年。

第九條外招客戶經理從入職當月起即實行當年的客戶經理薪酬工資，上不封頂、下不保底（低于社會最低保障工資除外）。

第十條行內員工轉換到客戶經理崗位的，實行“適應期”薪酬管理辦法，“適應期”最長為2年。即：員工轉換到客戶經理崗位，因業績不達標而年收入達不到柜員平均年收入的，可以補到柜員平均水平。超過柜員平均收入水平的部分，據實發放，年終算總帳。

第十一條客戶經理退出，按兩種情況分別處理。

（一）外招客戶經理退出。外招客戶經理兩個固定期限勞動合同各為一年，客戶經理達到要求標準，并兌現了業績承諾，兩個固定期限勞動合同后，改簽無固定期限勞動合同。在固定期限勞動合同期間內，客戶經理未能兌現承諾，經考核不適合繼續留用的，在合同到期時解除勞動合同；簽定無固定期限勞動合同的客戶經理，經考核不適合繼續從事客戶經理工作的，培訓后調整到其他工作崗位，仍然不勝任調整后崗位工作的，解除勞動合同。

（二）行內員工轉換到客戶經理崗位的退出。2年“適應期”滿，業績達不到要求標準，不適合繼續從事客戶經理崗位工作的員工，原則上退回原崗位或改派其他崗位工作，薪酬按改派后的崗位序列執行。

第十二條外招客戶經理第一個固定期限勞動合同期滿時，業績承諾接近要求標準，且其他方面表現優秀，具備培養潛質的，經人力資源部考核并報行長批準，可續簽第二個固定期限勞動合同，延長期僅限一年，仍不能達到要求標準的，合同期滿時，不再續簽勞動合同。

第十三條客戶經理準入、退出兼顧積極、審慎原則，兼顧穩定性和流動性原則。準入要嚴把進人關，嚴禁降低標準推薦“關系人”進入客戶經理隊伍；使用要注重培養，提高客戶經理綜合素質和產能；退出要果斷和常態化，不姑息、不遷就，保持客戶經理隊伍競爭力和戰斗力。

第十四條客戶經理的退出，排除個人主動辭職的以外，每年通過考核、業績核查認定等環節，對不達標的要按一定比例剛性退出，解除勞動合同或調整到其他崗位，以疏通客戶經理準入渠道。

第十五條客戶經理是分行一線營銷的主力軍，加強客戶經理隊伍建設，關系到分行的長遠發展，各經營單位必須嚴格按照本辦法補充和調整客戶經理。嚴禁不經批準擅自補充客戶經理；嚴禁降低標準遷就使用客戶經理。

第十六條本辦法自行長辦公會批準后生效

第十七條本辦法由人力資源部負責解釋。

第五篇：上海：商戶入駐電商平臺將有準入退出機制（定稿）

上海：商戶入駐電商平臺將有準入退出機制

【陌貝網資訊】記者 祝 玲

新聞晨報訊 昨日，記者從上海市商務委獲悉，上海已完成《電子商務服務平臺入駐商戶管理規范》首個地方標準意見稿，目前向社會公開征詢意見，截止日期為5月10日。標準明確提出商戶入駐電商平臺要有準入和退出機制。

央視調查稱，亞馬遜(315.91, 4.18, 1.34%)和當當部分化妝品并非來自官方渠道，不過包括雅詩蘭黛(69.18, 1.00, 1.47%)、香奈兒、蘭蔻等在內的一線化妝品牌客服表示，從未授權當當、亞馬遜等電商銷售其產品，同時對這些電商銷售的所有產品都不予認可。

專家認為，包括京東(滾動資訊)商城、當當網(12.34,-0.26,-2.06%)、亞馬遜等在內的電商平臺，都采取的是“自營+商戶入駐”模式。其最大的弊端是，商品不由平臺運營商來配送，也無法進行實物商品的檢驗來保證其質量。外加很多電子商務平臺對入駐商戶的審核和監督管理不到位，以至于出現入駐商戶無證經營，商品來源渠道不正規、商品缺少質量證明等一些列問題。《電子商務服務平臺入駐商戶管理規范》意見稿則明確，對于平臺上銷售的產品，要求入駐商戶保證商品渠道正常，專賣店應獲得品牌授權，并提供商標注冊證明，品牌銷售授權證明等文件。平臺運營企業應要求入駐商戶確保在平臺上銷售的商品質量符合國家法律法規和相關標準的規定，在商品入駐平臺時應查驗相關質量證明文件。發現入駐商戶銷售商品質量證明不符合國家要求質量、證明文件與商品不符、執法部門檢驗不合格的商品時，平臺運營企業要求商家限期整改或下架處理。“此標準對入駐商戶的資質、經營、售后，甚至發票都有詳細的規定。”上海市商務委相關負責人介紹，通過建立對電子商務平臺入駐商戶全行業的準入和退出機制，來保證商品的質量，保護消費者權益。

電子商務服務平臺的類型很多，對平臺的入駐商戶來說，可分為個人商戶和組織類商戶，最典型的代表為淘寶網和天貓商城。此標準僅對入住商戶為法人單位的平臺適用，不適用于以淘寶為代表的個人商戶的電子商戶平臺。標準起草人員介紹，由于個人商戶的電子商務平臺入駐門檻低、商戶數量大、交易規模小，作為平臺運營企業無法做到對他們的全面監管，這類商戶電子商務平臺可通過用戶評價等手段依靠市場來進行優勝劣汰的自然選擇。（來源：新聞晨報）