第一篇：如何更好的執行企業行政管理制度

如何更好的執行企業行政管理制度

宛然不是夏季的酷暑磨練了我的耐力，而是冬日的嚴寒賦予了我堅韌，帶著今日的滿腔熱情和昨日的執著追求我來到了××××集團，一個年輕而富有活力的企業。這里，將是我人生賽場上一個全新的起點，是我有限生命樂章中又一美妙的音符，是我所有想法和見解的發揮地，我會把自己最高的熱忱投身于我最鐘愛的事業，讓企業和我都有一個全新的明天！

隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和企業經營機制的轉換，企業行政管理也面臨著調整舊方式、適應新形勢的挑戰。加強和改進企業行政管理 ,是搞好企業內部管理 ,適應市場經濟和企業轉機建制的重要環節，對增強企業活力和發展市場經濟具有重大而深遠的意義?！皼]有任何借口”，西點軍校這句名言正是對執行力最完整的詮釋。大量事實證明：一個企業要想發展，必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制。因此，我認為要加強行政推定力，不是簡單的制定多少制度，建立多少框架，而是正確認識為什么要有制度，怎樣建立制度，如何才能正確的執行制度。制度的誕生是為了及時順應市場的發展變化，變以適實時，而不是讓市場跟隨我們前行。必須正確認識制度和市場的正確關系，市場占主導，制度隨之并附擁，任何不能及時改變自己的策略以面向市場的人都將將被市場所淘汰。在營銷管理部工作的這些日子里，我在隨著企業的發展而進步，面臨著一個又一個的難題被解決，我一路踉蹡而自信的走來。企業在行政制度的制定和執行上略有被動，一些阻力來源于制度在建立時的不合理性及主觀性，然而也不乏執行者錯誤的理解與散漫的責任心。因此，我認為當前企業要加強以下幾方面的管理：

（一）溝通是企業發展的血液。溝通是企業制度實施的主要手段，是讓每一個被執行者理解和執行制度的最基本方式。然而，中層管理者與基層管理者之間存在著很多溝通障礙，往往基層管理者無法準確的理解高層管理者的指導思想，以致出現理解偏差和不重視的現象。理解的偏差和不重視直接影響他們的思想、指導他們的行為，這樣企業高層的要求與基層的實施就會大相徑庭，從而嚴重影響企業的效益。所以正確的溝通至關重要。

（二）協調是企業各個部門的靈魂。企業是一部機器，要想機器正常運行必需所有零件一起工作。日常工作中，存在著相互推諉的現象，有些部門甚至抱著“事不關己高高掛起”的工作態度。一旦出現利益問題就相互攻擊，舍人顧己！這是本位主義思想在作怪，一個項目在企業內部之始就受到了意外的阻力，讓項目的實行者在工作時感覺到無形的壓力。這種狀態直接影響員工工作的積極性，進而影響企業的進步。所以，協調在企業中占有非常重要的地位，必須給予足夠的重視。

鑒于上述觀點，我建議每項任務實施前，中層管理者和基層管理者都要先召開工作動員會，會上主要解決對任務重點的把握度、布臵各部門需要準備的事項以便各部門開誠布公的溝通，協調有效的工作。

（三）提高團隊執行力?，F代企業執行力提高主要說的就是團隊協作，而不是個人英雄主義，功利主義。要提高團隊執行力，必須先提高凝聚力，每一個員工都要有整體意識和集體榮譽感。企業首先要培養員工的忠誠度，然而，要想員工對公司忠誠，公司必須首先對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關心員工，站在員工立場上考慮一下問題，增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制，對表現優秀的員工給予應有的獎勵，并根據實際情況提供一定平臺讓其發揮，讓他們在實踐中更加熱愛這份工作，全心全意為公司服務。公司在組織時要給員工灌輸“堅決服從”意識，當然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內容是在決策前就與員工溝通交流并且認可過。但一旦作出決策，就應堅決執行，對于不服從者，要給予懲罰，否則執行力將是空談。團隊的凝聚力與組成這個團隊的成員密切相關，團隊的核心組織——團隊負責人也至關重要，他的組織能力及人格魅力都能影響他的團隊，作為一個團隊的負責人必須要卓有成見，才能體現出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。

（四）各部門制定的規章制度要切實可行。各部門制定的規章制度是建立在人性化、實時性的基礎上。這就要求制度具有權威性、靈活性、統籌性。在日常工作中常出現這種情況：發生一事就制定一制度，而不管有沒有必要制定。大家都知道，美國的憲法總共才7條，只是更具實際的需要才有修正案。要合理制定制度，制度的建立要有科學性和統籌性。

（五）結果不等于完成任務。用結果交換自己的工資，用價值來衡量結果的做法都不正確。很多企業里，很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而努力。隨著社會的進步和科學的發展，企業越來越注重人才，也就是具備創新能力和創造良好結果能力的人。想要在一個企業里立足，必須要不停的學習，不停的吸收先進的東西來充實自己的大腦，要學會改變自己破舊的觀念和思維，與企業和環境一起成長。一個企業要想發展，必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制，讓員工知道該做什么，怎么去做，怎么才能最好的完成企業分配給自己的任務，促使員工適應企業的管理方式，并養成良好的習慣，這將會給企業行政管理的落實帶來很大的幫助。但同時要預防中層管理者進入公司后可能會產生的一些不良想法，影響執行力，比如：不學習，不上進，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現狀，把能力擺錯方向，提拔能力不強的人，拉幫結派保住自己的位臵等等。另外要注重員工素質，讓他們遵守公司規章制度，對員工不定時培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執行力；領導也要以身作則，與普通員工同進同退，正確堅守公司的統一戰線，只有這樣一個企業才會有靈魂，一個團體才會有發展，一個組織才會有進步，既定的目標才有可能實現。

上述是我對“如何加強企業行政制度的實施”的一些微薄的意見和建議，希望對公司的發展有所幫助，也希望各位同仁不吝指教，以求共同進步。

第二篇：1.企業行政管理制度

企業行政管理制度

一、總則

第一條 為加強企業行政事務管理，理順企業內部關系，使各項管理標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本制度。

第二條 本制度所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

二、檔案管理

第三條 歸檔范圍：企業的規劃、計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件資料。

第四條 檔案管理要指定專人專責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條 檔案的借閱與索?。?/p>

1．總經理、副總經理及有關人員借閱非密級檔案應通過辦公室辦理借閱手續，直接提檔；

2．企業其他人員需借閱檔案時，要經總經理批準，并辦理借閱手續；

3．借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案經辦公室主任批準方可摘錄和復制。

第六條 檔案的銷毀：

l．任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀企業檔案材料；

2．若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經辦公室主任批準后方可銷毀。

3．經批準銷毀的企業檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

三、印鑒管理

第七條 企業印鑒由辦公室主任負責保管。

第八條 各部門需使用企業印鑒的，需到各部門主管處填寫《用印申請單》，且由部門領導或主管簽字同意后，到辦公室主任處蓋章。第九條 企業所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存檔。

第十條 企業一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向企業匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條 蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

四、公文打印管理

第十二條 企業公文的打印、復印工作由辦公室文員負責。

第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交辦公室主任安排，按價計費或簽單。

第十四條 各部門所有打印公文或文件必須交辦公室主任一份留底存檔。

五、辦公及勞保用品的管理

第十五條 辦公用品的購發：

1．每月月底前，各部門負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交辦公室。2．辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各個部門。由部門主管簽字領回。

3．除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經辦公室主任批準方可領用。4．企業新聘工作人員的辦公用品由辦公室主任根據部門負責人提供的名單和用品清單負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。

5．負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好。

6．負責購發辦公用品的人員要建立帳賬本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。

7．辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜，嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第十六條 勞保用品的購發：

勞保用品的配給，由辦公室主任根據各部門的實際工作需要統一購買、統一發放。

六、報刊及郵發管理 第二十四條 辦公室主任每年按照企業的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

第二十五條 辦公室每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。

第二十六條 任何人不得隨意將報刊挪作他用。

七、附則

第二十七條 本規定如有未盡事宜或隨著企業的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交辦公室主任研究并提請總經理批復

第二十八條 本規定解釋權歸辦公室主任

第二十九條本規定從發布之日起生效

企業人事管理制度

總 則

第一條 目的：為規范企業員工行政人事管理，特制訂本制度。

第二條 范圍：所有已受企業聘用并已簽訂勞動合同之員工。2 聘 用

第三條 企業各部門如因工作需要必須增加員工時，由各部門主管依員工招聘流程規定提出書面申請，經董事長核準后，由辦公室辦理招聘事宜。

第四條 辦公室對應聘者外形、言談舉止、思維、經驗等進行初選合格后，安排應聘者同用人部門主管面談，通過后請總經理審批，批準后轉辦公室通知錄用者。新員工報到由辦公室辦理入職手續，由本人填寫《員工人職登記表》，交一寸免冠近照兩張，交驗身份證、學歷證明、職稱證明等有關證件原件及復印件(詳見第七條)，必要時須提供《擔保書》，并與企業簽訂勞動合同，領取有關物品。

第五條 辦公室安排培訓，培訓完畢考試合格后，由辦公室介紹新員工到所屬部門報到，由部門經理安排工作。

第六條 員工應如實填報自身材料，企業有權向相關部門核實，如一經查實有故意弄虛作假行為者，立即解除勞動合同。

第七條 新員工如品行不良或工作成績欠佳或無故曠工，企業司隨時停止試用，并解除勞動合同，試用不滿十五個工作日者，不發給工資。

第八條 新員工報到時，應向辦公室繳驗下列表件：(一)身份證及身份證復印件。

(二)各種學歷學位證書、職稱證書、獲獎證明等原件及復印件。(三)最后服務單位離職證明。

(四)最近三個月內半身脫帽一寸照片兩張.(五)其他人事資料。

(六)其他必要文件(如擔保書及其他必要的同意書或證件等)第九條 凡有下列情況者，不得聘用.(一)被剝奪公民權尚未恢復。(二)受有期徒刑宣告或通緝尚未結案。(三)受破產宣告，尚未撤銷。(四)吸食鴉片或其他代用品。(五)虧空公款受處罰。(六)患有精神病或傳染病。

(七)品性惡劣，道德不佳，或被公私營企業及機關開除。(八)體格檢查經企業認定不適合。(九)未滿十六周歲。

第十條 試用期間，新員工工資(由辦公室發給職務級別確認書)為所訂等級月工資，不享有各種有薪假期，不享有各種福利待遇(如保險)。

轉正

第十一條 新人職員工試用期限為三個月。.第十二條 新員工轉正由本人提出轉正申請。在試用期自我評價認為工作優秀，可勝任本職工作，達到企業要求者，可以隨時提出轉正申請。申請者可到辦公室領取《員工轉正申請表》，并附上詳細的工作日志，填寫后交部門主管審核。部門主管仔細審核并簽署意見后，交回辦公室。辦公室給予綜合評定后，簽署意見。試用期內，部門主管認為該員工可勝任本職工作的，可由部門主管牽頭，與人力資源部、總經理共同審核評定。通過轉正評估的員工，經總經理批準。對評估不合格的員工，將延長試用期或被勸告辭職.第十三條 員工在試用期間的工作表現及能力超出或低于其試用期間所確訂級別，可在轉正時予以提升或降低級別，并由辦公室簽發《職務級別確認書》確認職務和工資級別。

第十四條 轉正后員工按勞動合同條款享受企業規定的各種帶薪假期及正式員工享有的福利待遇，并參加員工考核，根據考核情況，享有季度獎、年終獎及其他獎金分配。

第十五條 員工享有正式員工待遇的計薪日期從簽發《職務級別確認書》之日起的下一個月的1日起計。

職稱和級別

第十六條 企業員工分行政主管類職位、技術類職位二種。

第十七條 員工初進企業的職稱和級別由企業所確定的試用職位、本人的學歷和相關職位的工作經驗年限所確定。對于特殊情況品學兼優，有特殊技能或管理才能的員工，可以在試用期滿轉正時由企業另行確定。5 考核

第十八條 企業員工均需參加企業規定的年終考核，考核由辦公室牽頭組織，年終考核定于第二年1月進行。部門經理考核由董事長評審。

第十九條 考核由三個考核項目組成，包括業績考核、表現考核和能力考核。員工考核細則由辦公室制訂。

1．業績考核，考核內容如下：

工作質量。

目標完成程度。2．態度考核

考核內容如下：

紀律性：嚴格遵守團體中的所有規章制度。

責任心：在任何條件下，想方設法完成上級所委派的各種任務。

協調性：對自己職責范圍以外的工作，只要對團體有益，就應該主動給予協助。

積極性：除一如既往地完成自己職責范圍內的工作外，應主動積極地為企業的發展出主意，不斷提高工作效率。3．能力考核

考核內容如下：

基本能力：通過學習和訓練可達到職務等級所期望能力的基本素質。

熟悉能力：基本能力優秀但經驗不足，同樣無法完成職務，必須盡快地積累豐富經驗。

第二十條 考核程序 1．自我評估

由員工本人先作自我評估并寫出書面報告和工作總結及工作記錄，交直屬上司。2．考核者評估

由直屬上司進行評估。3．辦公室進行評估。

考核結果分為五個等級，以百分制計。A等 85-100分 B等 75—84分 C等 60-74分 D等 50—59分 E等 0—49分

負責考核人應嚴守秘密，不得徇私舞弊或拖延評估，如因此對公司造成損失者，由考核人承擔責任。

第二十一條 考核分數與獎罰積分累積后，構成綜合考評分數，直接與獎金、相關福利、提薪和晉升掛鉤。

6.獎罰制度

．

第二十二條 員工獎勵和懲罰分為加發／扣減獎金和獎勵／扣減分數。

獎勵和扣減的分數與員工考核分數相累積后，構成綜合考評分數，綜合考評分數直接與季度獎、年終獎、提薪和晉升掛鉤。l天工資=基本工資÷22(一)警告：每次減發三天工資，從當月工資中扣減，并減扣1．5分.(二)記過：每次減發十天工資，從當月工資中扣減，并減扣5分。(三)大過：每次減發半個月工資，從當月工資中扣減，并減扣10分.(四)降級：降級使用，相應核減薪資。(五)開除：予以解雇。．(六)追究刑事責任。

第二十九條 有下列特殊行為之一者，予以公開書面警告：(1)上班時間躲臥休息，擅離崗位，怠誤工作者.(2)因個人過失致發生工作失誤，情節輕微者.(3)妨礙工作或團隊秩序，情節輕微者.(4)不服從主管合理指導，情節輕微者。(5)不按規定穿著服裝而有損企業形象者。(6)不能按時完成企業交辦任務者。(7)不遵守企業規章制度，情節輕微者。(8)其他輕微過失或造成損失較輕微者。第三十條有下列行為之一者，予以公開書面記過：

(一)對上級批示或有期限命令，無故未能如期完成，導致影響公司利益者。(二)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者.(三)對同仁惡意攻訐或誣害、偽證，制造事端者。(四)工作中酗酒致影響自己或他人工作者.(五)出差在外放下工作不請假擅自外出旅游者.(六)不遵守企業規章制度，屢勸不改者。

(七)因個人過失使企業遭受損失，情節較為嚴重者。(八)其他較為嚴重違規或造成損失較為嚴重者。

第三十一條有下列行為之一者，予以公開書面記大過：(一)個人過失致企業蒙受重大損失者。

(二)在工作場所或工作中酗酒滋事，嚴重影響工作和企業正常秩序者。(三)不服從主管調遣而誤事者。

（四）怠誤工作或擅自變更工作方法，使企業蒙受重大損失者。

（五）不服從主管合理指導，屢勸不聽者。

（六）一個月內曠工超過五日者。

（七）機器、車輛、儀器及具有技術性工具，未經使用人及部門主管同意擅自操作者（如因此造成損壞并負賠償責任）。

（八）有其他重大違規行為者（如違反企業制度，違反安全規定，情節嚴重者）。

第三十二條有下列行為之一者，予以公開書面辭退(不發資遣費）：(一)對同仁暴力威脅、恐嚇，危害團隊秩序者。(二)歐打同仁或相互毆打者。

（三）在企業范圍內賭博者。

（四）偷竊或侵占同仁或企業財物經查屬實者。(五)無故毀損企業財物，損失重大者(六)未經許可兼職者。

（七）在企業服務期間受刑事處分者。

（八）一年中記大過滿五次功過無法平衡抵銷者。

（九）無故連續曠工10日或全月累計曠工15日者。

（十）煽動怠工或罷工者。

（十一）吸食鴉片或其他毒品者。

（十二）散播不利于企業之謠言者或挑撥勞資雙方感情者。

（十三）偽造或盜用企業印鑒者。

（十四）攜帶刀槍或其他違禁品或危險品入企業者。

（十五）故意泄漏企業技術或商務上的機密致企業蒙受重大損害者。(十六)利用企業名義在外招搖撞騙，致企業名譽受者。

（十七）參加非法組織者。

（十八）擅離職守致生變故使企業遭受損害者。

(十九)其他違反政府法令法規或企業認為情節嚴重者。

第三十三條 對人為給企業造成重大損失者，視情節輕重，依法追究刑事責任。

第三十四條 員工功過抵銷規定(一)嘉獎與警告抵銷。

(二)記功一次或嘉獎三次，抵銷記過一次或警告三次。

(三)記大功一次或記功三次，抵銷大過一次或記過三次，員工功過抵銷以發生于同一內者為限。

第三十五條 對于各部門制定的部門獎罰制度，與本制度沖突時，以部門制度為準。7 晉升

第三十六條 員工晉升分為級別晉升和職位晉升，在第二年1月進行，員工在本企業工作未滿一年及未轉—正的員工，不予晉升。

第三十七條 級別晉升

綜合考評為D等(含D等)以下的員工給予降級辭退。

綜合考評為c等的員工降級。

綜合考評為B等的員工不予晉級。

綜合考評為A等的員工晉升一級。

第三十八條 職位晉升

員工考核連續兩年或以上均為B等或A等時，并具備相應的技術能力、管理能力及協調能力時，可由上司提出書面申請；或當部門主管副主管職位空缺時，可由員工在自我評估可以達到主管要求的基礎上，提出書面申請，報上司審批；企業辦公室組織專人進行評估，通過后，以書面形式通報相關部門，未通過則以書面形式與該員工進行溝通，指導其努力目標及方向。

第三十九條 員工晉升為部門主管／副主管，均有三個月試用期。

第四十條 試用考核評估由辦公室負責落實，評估合格報董事長核準簽發《職務級別確認書》，評估未通過由人辦公室簽發意見，延長試用期限或降回原級別。

第四十一條 員工晉升主管／副主管的試用期間，原工資級別不變，正式晉升后予以調整。

第四十二條 員工晉升主管／副主管后的計薪日期，從企業簽發《職務級別確認書》之日的下一個月的1日起計。

考勤

第四十二條 員工每日出勤時間為：

上午： 8：00 12：00 午休：12：00 2：30 下午：2：30 5：30 下午：3：00 6：00（夏天）

因特殊情況或工作未完成者，應自動延長工作時間，無超時津貼，企業因培訓、開會、組織活動或特殊情況導致周六、周日上班者，均無加班津貼。

第四十三條 部門經理以下員工上、下班均應打卡計時，以考勤機打出時間為準，每天上下班各刷卡一次。不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工一日論處，并予以警告處分。

第四十四條 員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規定處分：(一)遲到、早退。

1．員工均須按時間上、下班，工作時間開始10分鐘以后到班者為遲到。2．工作時間提前15分鐘下班者為早退。

3．無故提前15分鐘以上下班者以曠工半日論，但因公外出或請假經主管證明者除外。4．有下班而忘記打卡者，應于次日經部門主管在卡上簽注證明才視為不早退論。5．一月累計遲到30—60分鐘者，扣除月工資的5%；一月累計遲到60分鐘以上90分鐘以下者，扣除月工資的10％；一月累計遲到90分鐘以上者，扣除月工資的15％。6．員工外出20分鐘以上需填寫外出單由部門經理批準后，提交辦公室。因外出不能及時打卡時，應在第二天寫明原因并由部門經理簽字認可后，提交辦公室。未及時提交者，當日按曠工論處。(二)曠工

1． 未經請假或請假未經批準擅自休假或假滿未經續假而擅自不到職者以曠工論。2．委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經查明屬實，雙方均以曠工論.3．員工曠工，處以雙倍當日工資罰款，從當月工資中扣除.4．無故連續曠10日或全月累計無故曠工15日或一年累計曠工達30日，予以解除勞動合同，不發給獎金及資遣金。

薪酬待遇

第四十五條 企業本著勞資兼顧互助互惠的原則，給予員工合理的待遇。企業遵守國家有關規定，在員工收入中代扣繳個人所得稅。

第四十六條 企業下屬部門在每月一日向辦公室上報考勤，每月8日發放上月工資，遇周六、周日順延。

第四十七條員工薪酬待遇分為：

基本工資、職務工資、津貼、季度獎金、年終獎金。其中津貼分為住房津貼、交通津貼、通訊津貼。年終獎金為基本年終獎和效益年終獎.第四十八條 日工資的計算

每日工資二(基本工資十職務工資)÷22+津貼÷30 第四十九條 住房津貼為企業給予員工自行租住房屋或供樓按揭給予的補貼，當員工人住企業宿舍時，不予補貼。住房津貼視各地區差異而有不同。

第五十條 交通津貼為企業給予員工的交通補貼，企業不予另行報銷市區各種交通費用。交通津貼視地區差異而不同。

第五十一條 通訊津貼為方便聯系給予員工的費用津貼，通訊工具由員工自行配置，企業不予負擔。

第五十二條 季度獎金和基本年終獎為保證員工在正常完成其職責范圍內工作后的收益，直接與考核等級掛鉤，獎金比例為： A等 100％ B等 75％ C等 50％ D等、E等

員工一季度內記大過一次或記過兩次或警告三次及以上者，一年內記大過兩次或記過5次或警告10次及以上者，不能被評為B等、A 等。

第五十三條 效益年終獎

企業每年按全年利潤總額的一定比例作為獎勵基金，根據全年的 綜合考評結果，獎勵除企業部門主管以外的優秀員工。

第五十四條 福利基金（略）。

第五十五條 所有年終獎金于春節放假前l0天內發放。

第五十六條 企業解雇或因各種情況提出辭職的員工，不享受季度、年終和效益獎金。

第五十七條 未轉正員工不享受企業季度、年終和效益獎金。已轉正但轉正未滿一年的員工，季度和年終考核時，按轉正后滿月的月份比例，根據考核結果，享有獎金。

第五十八條 兼任下級或同級主管者，不予特別加薪。

第五十九條各等級薪酬表(略)10 休 假

第六十條 員工除星期

六、日休息外，享受法定節假日，員工享有國家規定的三天春節假期，元旦一天假期，勞動節三天假期，國慶節三天假期(不含周六、周日)，企業發給法定假期間的全部工資。

第六十一條 員工連續工作滿一定期限，每年給予帶薪年假。

以上年假中計算周六、周日在內。

第六十二條 員工帶薪年假，應自屆滿規定時間后，由勞資雙方以不妨礙正常工作的原則下，提前兩周申請，經部門主管簽發意見，并報辦公室批準，按請假程序辦理。

第六十四條 事假應提前一天指定職務代理人并填寫請假條；但因突發事件或急病不及先行請假者，應利用電話迅速向部門主管報告，并于當日由部門主管報告，并于當日由部門主管或其代理人依下列規定代辦妥請假手續。

（一）請假一天（含）以內時，報請部門主管批準。

（二）請假二天（含）以上，報請辦公室核準。

（三）請假三天以上，報請總經理批準。(四)請假批準后，請假單一律辦公室留存。

請假理由不充分或足以妨礙業務者，主管可以不準假或縮短其假期或暫緩批準。

第六十五條 請假未滿半小時者，以半小時計算，累積滿八小時為一日，給假日期均自每年1月1日起至同年12月3l日止，中途到職者，按比例扣減.11 福利

第六十六條 企業為保障員工生活，增加員工福利，由人力資源部辦理有關員工福利事宜。

第六十七條 員工婚喪、住院、致贈禮金、奠儀或慰問金，其給予標準如下： 1．員工結婚標準200元內。

2．員工直系親屬(父母、配偶、子女)去世，標準200元內。3．員工因疾病住院標準200元內。

第六十八條 企業依有關規定發給員工年終獎金，員工在同一內所有功過抵銷后，增減其年終獎金。

第六十九條 企業免費為員工提供午餐，其標準為每人每餐五元。員工因外出(不含出差在外)而誤餐者不補貼，出差按企業有關規定執行。

第七十條 企業免費為員工辦理各地政府部門規定所需的證件，如中途離職按未滿工作月份比例結算工資時扣除。

第七十一條 企業按彌補虧損后利潤額的5％累積作為企業公益金，用于員工培訓、置業及其他福利項目.12 保險

第七十二條 員工一律參加相關保險，于正式錄用時由辦公室辦理，如中途離職或解聘(辭退)，按未滿工作月份按比例在工資結算時扣除。

第七十三條 員工參加保險后，除依法享受各項權利及應得的各種賠付外，不得再向本企業要求額外賠償或補助。13 撫恤

第七十四條 員工因公而致殘或死亡時，依相關條例申請賠付，尚未參加保險者，其津貼及輔助事宜依有關規定予以補償.14 離職

第七十五條 離職分為兩種，第一種：辭退，指企業辭退員工。

第二種 辭職，指員工自動辭職離開企業.第七十六條 按照國家勞動法規，符合下列條款，公司有權予以辭退，并不給予任何資遣費。

一、在試用期間被證明不符合錄用條件；

二、嚴重違反企業規章制度；

三、嚴重失職、營私舞弊、對企業利益造成重大損害；

四、無正當理由經常曠工；

五、經批評教育仍然不改；

六、被依法追究刑事責任；

七、未能達到自己與企業簽訂業績指標。

八、其他條款見第三十二條

第七十七條辭退程序如下：

一、部門主管出具書面意見。

二、人力資源部簽署意見。

三、財務部簽署辭退者結算意見。

四、總經理簽署終審意見。

五、人力資源部按勞動合同辦理有關手續。

第七十八條根據企業有關規定，員工在企業工作期間(合同期 內)提出辭職(解除勞動合同)，應按下列標準提前書面申請，報部 門主管或人力資源部審批并辦妥工作和財物交接手續方可離職。部門經理級員工離職須提前兩個月申請。員工離職須提前一個月申請。

未按企業規定日期提前申請的員工，不予辦理離職手續。

第七十九條凡員工本人提出解除勞動合同辭職，企業不予以支 付資遣費。

第八十條 凡員工離職應于一個工作日內辦妥所有工作移交手續。不辦理工作移交手續者，企業不予以發放當月工資。

第八十一條員工在試用期內離職，工作天數不滿5日者不予以計算工資。滿5日者按實際工作天數計算工資。員工自接到辭退通知書當日，即辦理工作移交手續，并不需再出勤.15 資遣

第八十二條有下列情況之一時，應予資遣：(一)企業停業或轉讓時。(二)企業虧損或業務緊縮時。(三)企業暫停工作在一個月以上時。

(四)企業業務性質變更，有減少勞工必要，又無適當工作可安 置時。

第八十三條員工資遣先后順序：(一)歷年平均考核較低者。(二)曾受懲誡者較未受懲誡者。

(三)工作效率低者，能力所限而致使工作不能勝任者。

第八十四條企業應提前一個月通知被資遣員工，未提前通知而限定期限離職的，企業補償一個月平均工資

第八十五條員工離職的當月工資隨企業當月工資一起發放。員工資遣費的發放日期為離職員工離職后的第二個月隨企業工資一起發放。

第八十六條員工資遣，依下列規定發給資遣費：

在企業連續服務每滿一年者，發給相當于一個月基本工資的資遣費。未滿一年者而滿半年者，發給相當于半個月基本工資的資遣費。未滿半年者，不發給資遣費。16 出差

第八十七條 員工出差應提前一個星期申請，特別出差提前一天申請。出差人員填寫出差通知書和出差預借旅費申請單，說明事由、日期、目的地、預計費用等，經部門經理、財務經理和總經理審批后，出差通知單交辦公室備案，預借旅費申請單交財務部暫支費用。

第八十八條 出差返回后應在3個工作日內辦理報銷手續。企業借款原則上做到“前賬不清、后賬不借”。如因特殊情況不能及時還清余款，在當月工資中予以扣除；故意拖延不報銷，于當月薪資中扣除，報銷時再行核付。

第八十九條 因實際需求無法按期回歸者，應向部門主管請示延期，并寫出書面說明報告，不得因私事或借故延長差期，否則除不予報銷差旅費外，并依情節輕重給予一定處罰。第九十條 報銷標準及規范（見財務管理制度）1．交通工具(略)2．住宿標準(略)3．伙食補助(略)4．招待費用(略)5．通訊費用(略)17 培訓

第九十一條 企業為提高員工素質及工作效率，定期或不定期舉辦各種專業培訓，被指定參加員工，非有特殊原因，不得拒絕參加。

第九十二條 員工培訓由辦公室人力資源部統籌管理，各部門上報計劃.(一)職前培訓：新進員工應實施職前培訓，內容為： 1．企業簡介及人事管理制度的講解。2．工作特點、工作要求說明。3．指定資深及專業人員輔導培訓.(二)在職培訓：員工應不斷研究學習本職技能、樸素砥礪；各級主管尤應相機施教，以求精進。

(三)專業培訓：視工作或業務需要，挑選優秀干部至各職業培訓機構相關班次，接受專業培訓；或邀請專家學者來企業作系列專題演講，以增進其本職知識技能，以利于任務的完成。遷調

第九十三條 企業基于工作需要，可隨時調動員工的職務或工作地點，被調員工應予配合，如有特殊原因，應書面報告，總經理核批后可撤消。

第九十四條 各部門主管應依所屬員工個性、學識、能力、調配適當工作，務使人盡其才，才盡其用。

第九十五條 員工接調職通知書后，部門主管應于5個工作日內,一般員工應于3個工作日內辦妥移交手續，前往新職部門報到。

第九十六條 員工調職，如駐地遠者，按規定報銷差旅費.第九十七條 調任員工在接任者未到職前，其所遣職務由原直屬主管指派合適人選暫行代理。

服務準則

第九十八條 員工應遵守企業一切規章、通告及公告。

第九十九條 員工應遵守下列事項：

(一)盡忠職守，服從單位領導，不得有陽奉陰違或敷衍失職的行為.(二)不得經營與企業類似的有關業務，或兼任其他企業的職務。

(三)全體員工務須不斷提高自己的工作技能，以達到工作上精益求精，提升工作效率。(四)不得泄漏企業各種商業機密和商業信息，以及各種技術職務的機密.(五)不得假借職權，貪污舞弊或以企業名義在外招搖撞騙。

(六)不能在各種場合說出或做出有損企業形象或公司信譽的言語及行為。(七)不得攜帶違禁品、危險品或與工作生產無關物品進入工作場所.(八)不得私自攜帶公物出企業。

(九)工作時間中不得隨意離開工作崗位，如須離開應向主管請準后始得離開。(十)員工每日應注意保持工作環境清潔整齊.(十一)員工在工作時間不得怠慢拖延，嚴禁看雜志、報紙，嚴禁在工作時間抽煙，以便增進工作效果并預防危險.(十二)員工不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非及擾亂工作秩序。

(十三)全體員工必須了解，唯有努力工作，提高效益才能獲得 改善及增進福利，以達到互助合作，企業和員工互利的目的。

(十四)各級主管須注意自身修養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業上有安全感。

(十五)按規定時間上、下班，不得無故遲到、早退。20 安全與衛生

第一百條 各部門應隨時注意工作環境安全與衛生設施，以維護員工身體健康。

第一百零一條 員工應遵守企業有關安全及衛生諸規定，以保護企業及個人安全。21其他

第一百零二條 本制度解釋權歸辦公室。

第一百零三條 本制度自頒布之日起實施。

第三篇：企業行政管理制度

第二篇企業行政管理制度

第一章辦公室日常管理制度

隨著公司的發展，辦公室工作日益規范、統一。為建立一個有序、商效、文明的辦公秩序及良好的工作氛圍，樹立起公司的形象，現對辦公室管理相關內容規定如下：

第二條 辦公室范圍：公司各部門辦公室工作間。

第二條 非辦公室人員禁止隨意進出辦公室；未經允許，禁止亂動用辦公室物品。

第三條 辦公室工作人員必須儀容整潔，不得空背心，短褲，拖鞋，衣著整齊，佩戴工作證上崗。

第四條所有電話、傳真機、復印機、空調機、燈光、計算機及其它電器用品，由部門確定責任人，并由責任人負責保管，下班前應關妥才能離去。

第五條休息時間，不得橫臥在椅子或桌子上。

第六條上班時間，嚴禁在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩。

第七條上班時間，嚴禁在辦公室內下棋，玩牌及其它消遣活動。

第八條辦公室內嚴禁吸煙，不可隨地吐痰，隨地扔垃圾、廢紙屑，應保持衛生清潔，每天打掃衛生至少一次。

第九條辦公桌子文具及文件應嚴格按公司要求擺好，不得亂扔，危險物品不得帶入辦公內。

第十條所有文件須整理，順序分明、標訓清楚，工作人員應及時找到相應的文件。第十一條各人所負責辦公區，應嚴格按“定位、定置”整理好，符合美觀、大方的原則，人離開辦公位置，應將椅子推入桌下放好。

第十二條原則上不允許打私人電話，特殊情況，打出私人電話，須經部門負責人同意。為不影響正常辦公秩序，接聽與打出電話不得超過5分鐘。

第十三條辦公室工作人員接聽電話時，應使用甜美標準的普通話講“你好，花都公司，請問您找哪位?！?/p>

第十四條辦公時間，公司內部的使用語言為普通話，除家里相關人員之外，一律不得講其它方言；辦公室人員稱呼，以稱呼職務為準，不得稱呼帶親呢性質的代號。

第十五條來賓接待，禮貌大方，嚴格執行公司相關接待程序，不得與客人談及與公司秘密有關的事項。

第二章公司公文處理管理

為了做好公文處理工作，加強管理，使之規范化、制度化，結合本公司實際情況，制訂如下制度：

第一條公司各部門、下屬企業，應以實事求是、工作認真負責的態度，提高公文處理工作的效率和質量。

第二條公文處理必須做到準確、及時、安全，公文由辦公室統一收發、分辦、傳遞、用印和立卷、歸檔。

第三條在行政處理工作中必須招待嚴格有關保密規定，確保公司秘密。

第四條凡起草文件首頁一律使用文件稿紙，以下各頁使用原稿紙。否則辦公室有權予以退回。

第五條凡以分公司、場部或部門、公司名言向上有機關呈報的文件，須按政黨程序，由經辦部門或下屬企業經辦人擬稿或分公司、場部負責人，本部門或下屬企業負責人核稿，公司法人代表審閱簽發，然后交辦公室編列文號，安排打印份數。

第六條各部門因分發往外地的電報、傳真等，應先填寫電報（傳真）稿，由經辦人

簽名，送交辦公室統一辦理報發（或傳真）手續。

第七條辦公室必須做好公文處理工作，嚴格執行文件的收發登記手續，做好登記、分閱、分辦、審核、簽發、傳遞、歸檔、銷毀等程序工作。

第八條凡上級發來的各種文件和各部門、下屬企業上報的請示報告等，統一由辦公室登記編號，按文件內容分類轉送有關領導或部門閱辦。

第九條凡屬公司領導批辦的文件，辦公室必須負責催辦并及時向領導反映落實情況。

第十條凡屬總公司下發的文件，各部門、下屬企業及收件人均要保管好，以便查閱。禁止對外翻版及傳閱。

第十一條堅持精簡文件的原則，嚴格控制發文的數量及范圍，可以當面直轄市修改、解決、溝通或電話商量解決的問題，可不再另行發文。

第三章印章、執照管理

為了加強印章管理，明確責任，便于工作，維護公司信譽和合法權益，結合公司實際情況，特制訂如下制度：

第一條本規定所指印章有三類：公司行政章（即公章）；公司各種專用章（包括合同章、財務專用章等）；公司職能部門章。

第二條公司印章的使用范圍：公司行政章主要用于以公司名義發出的各種公文、文件、材料（包括向上級的請示、報告、介紹信、各類證明、法人證書、平行單位之間的公文往來和公司上發的文件等等）；公司各種專用章為公司某一方面的專門印鑒，是公司有效的承諾或憑證；職能部門章用于本身職權范圍內的工作聯系。

第三條印章志人負責制：行政章、合同章由行政部專人保管使用，財務專用章由財會部保管使用，職能部門章由部門保管使用；落實到各部門的印章均須專人負責，由部門負責人或指定的人員保管，做到誰管印誰負責，出了事追查掌印者；印章存放工具必須雙鎖帶密碼 保險鐵柜，密碼由保管印章者自行編制。

第四條印章使用審批程序：使用行政章、合同章、財會章時，任何事任何人（包括保管人）都必須填寫用印審批表，注明用印內容，用印次數并報法人代表親筆批準，印章保管人方可蓋章，并及時保管好經審批的用印審批表，同時作出記錄，以備核杳。

第五條印章保管人不得將印章帶回家，不得帶印章外出。實屬必須外帶使用的公章、合同章，必須經法定代表人特別批準同意，并由印章保管人、用印當事人共同監督使用，禁止單獨使用。

第六條印章保管人必須妥善保管印章，未經同意不得轉交他人，一經發現印章丟失，應及時報告公司，及時報案和及時登報聲明作廢，如純屬印章管保人之過失，公司將視情況之后果追究其責任。

第七條印章保管人因事請假外出，為不誤工作，必須將以上公章親手交回法人代表保管或法人代表指定人員暫保管使用。

第八條印章保管人必須嚴格按規定使用印章，有權拒絕任何違反本規定的要求，否則，追究其經濟責任和法律責任。公司主管領導每季度對印章的管理和使用進行用印簽字核對與用印登記核對，用印領導簽字表與用印登記表作重要檔案進行封存，以備查用。

第九條公司營業執照、施工資質證書、公司代碼卡的使用，嚴格按照印章使用程序執行。因公需使用營業按照、資質證書、代碼卡原件的，按本規定第五條執行。業務上需使用復印件的一律加閏長方形復印件專用章，并在長方型印章內預位置填上所需用途。

第十條其他規定：嚴禁使用未填寫內容前就蓋上公章的合同紙、介紹信、證明等，如確因工作需要，經辦人須提出書面申請并寫明所用份數，報公司法人批準，辦一明在登記

手續后才能領用。事后應及時辦理備案注銷手續，如有遺失，經辦人應及時報告和迅速采取措施，公司視情況之后果追究經辦人責任。

第十一條公司印章、營業執照的申領、更換、增減統一由行政部辦理。

第四章檔案、保密管理

為完善公司的管理制度，防止公司資料及機密文件遺失，使公司的管理更上一層樓，特制定以下制度。

第一條設立資料管理室。

第二條檔案、統計資料堅持統一管理的原則，由辦公室直接負責。

第三條公司各檔案、統計資料，設專人管理，以防檔案流失。

第四條資料管理室管理人員負責對資料進行編排、裝訂等分類進行管理。

第五條對照片資料，也應進行及時收集等作分類管理，以方便查詢和使用。

第六條各部門設定兼職檔案員（各部門負責人）配合資料管理室的工作。

第七條統計員負責每月前三天及時上報上月的相關報表資料（包括臺班統計、材料統計等報表資料），做到無差錯。

第八條未經允許，不準私自進入資料管理室抽取檔案等資料。

第九條資料管理人員嚴禁私藏個人檔案。

第十條嚴禁資料管理人員同外來人員同流合污以泄露公司機密。

第十一條嚴禁統計員與各材料老板有徇私舞弊的行為。

第十二條公司內部人員需到資料管理室查詢資料的，須填寫《資料查詢單》，經本部門負責人及資料管理室負責人同意后方可查閱。否則，造成資料遺失的，將追究相關負責人的責任。

第十三條企業秘密文件未經許可，任何人不準私自抄錄、復制。如因工作需要確需查閱或復制的，須經本部門負責人及資料管理室負責人同意后，資料管理人員方可協助辦理經批準摘抄或復制的企業秘密文件。否則，造成企業泄密的，將追究有關人員的責任。

第十四條資料管理人員需經常檢查資料的安全、保密情況，如發現被盜、丟失、失秘和其他可疑現象，要立即報告辦公室和其他主管領導，以便迅速采取有效措施進行補救。

第十五條各職能部門對本部門及公司所產生的秘密事項、利潤等有關發展、經營的等重大事件，要做到絕對保密。

第十六條銷毀機密資料，必須經辦公室負責人批準及上級領導批準，必要時經報總經理審批后，方可銷毀。

第十七條凡屬公司舉行一切大小會議、會議內容、筆錄、文件一律不得對外泄密，凡查清對外泄密者，扣1-2級浮動工資（必須傳達到職工中的內容不在此例）。

第十八條凡屬公司已形成的種類管理規章制度、文件、圖紙、合同、檔案、賬冊、單據、憑證等一律不得復印，或部分復印及傳閱，凡查清違規者，扣除全部浮動工資及職務工資。

第十九條凡屬公司已開展聯絡的工程，將設計方案、設計圖紙、預算、標底惡意泄露給競爭對手的，扣除當月工資、浮動工資、職務工資并按聘用合同規定作即時開除。

第二十條凡將公司內部未實施前的人事勞資獎罰、方案獎罰數額、年終獎勵、年終分配對外泄密者，按所獎罰總額的10%給予處罰（公司舉行召開的公開授獎大會除外）。

第二十一條凡將公司發生的內部人事糾紛、外部人事糾紛、財產失盜、個人隱私，對外宣揚者，扣除當月1-2級浮動工資。

第二十二條公司因業務需要，對外贈送禮品、禮金、物件等，凡因工作職務關系按角而知情者，對外泄密者，扣除當月職務工資、浮動工資，造成對公司重大負面影響的，作

即時開除處理。

第二十三條公司高級管理人員將討論、制定公司的發展策略、發展步驟、發展方案及發展講座形成的文字資料、電腦軟件、未公開實施前就對外泄密者，扣除當月基本工資、浮動工資、職務工資并作即時開除處理。

第二十四條條公司的財會人員將公司本部、下屬企業的債務、銀行賬號、證券、擬投資金額、資金分配方案、資金來源渠道，將其對外泄密者，扣除職務工資、浮動工資、并將職務降級或調離該崗位。

第二十五條公司管理人員召開研究行政上對某人、某事進行處罰講座未執行前，因有機會參于開會的知情者，泄密于當事人并造成后果的，扣除當月全部浮動工資。

第二十六條竊取、盜賣公司專有技術、生物工程技術配方，竊取、盜賣生物工程技術種苗的，處罰如下：扣除當月基本工資、職務工資、浮動工資；按盜賣金額加倍處罰；泄密于當事人并造成后果的，扣除當月全部浮動工資。

第二十七條公司財務室、電腦室、圖紙設計、生物工程研究等機要部門，除分管領導及本專業工作員外，其它任何職級的領導或工作人員不得進入（經批準及邀請進入除外），違例者扣當月1-2級浮動工資。

第二十八條行政人事部每季度對以上工作進行必要的例會宣傳及嚴格檢查保密執行情況。行政部分執行檢查監督不力者，扣除每季度當月浮動工資1-2級。

第五章車輛管理

為加強公司車輛的管理，為公司建立一個良好的秩序，防止公車私用，特制定以下制度：

第一條公司車輛（不包括工地機械）統一由辦公室管理、車隊調度。車輛實行定人定車保管和駕駛。

第二條用車申請：為方便車輛的安排及調度，用車部門負責人應提前1天填寫《用車申請單》（《用車申請單》必須注明外出原因及地址等事項），經辦公室負責人簽字，并開出《出車命令》（或指定人員開《出車命令》，《出車命令》必須注明出車往返時間、原因、路線、地址等事項，這將作為以后車輛費用報銷的憑證）后即可。

第三條為確保安全行車，車輛和駕駛員的所有駕照必須齊全。未經辦公室批準，嚴禁將車輛交給他人加強，因違反規定造成意外及損失的，一切后果由該車司機負責，并視情節輕重給予處理。

第四條司機外出執行公務時，不按指定路線行駛，私自繞道行駛辦理私事而造成意外的，一切責任由司機本人自負，并視情節輕重給予處理。

第五條經常外出辦事的特殊部門，可考慮給安排專用車。

第六條出車前，司機應認真做好出車前的準備工作，檢查車輛的燃料、輪胎是否充足，各連接部件是否緊固，燈光是否完好等情況。

第七條司機在外出辦公事或執行任務時，要注意禮節，端正服務態度，注意公司形象。

第八條因公事出車的停車費、過路費、過橋費等費用統一由公司報銷。

第九條報銷程序：司機填單（必要時需附上《出車命令》），部門負責人在票據的背面簽字，再分別經辦公室負責人、公司上級領導、財務負責人簽字，最后經總經理審批即可。

第十條私事原則上不派車，特殊情況除外，如：疾病、生育等可考慮給予汽車，但由此帶來的停車費、過路費、燃油費等費用由帶車人自理，不得按公事報銷。

第十一條嚴禁私自改變行車方向及地點，否則由此帶來的費用由司機自理。

第十二條公司車輛一律到公司指定地方加油，無特殊情況嚴禁外出加油，否則，由

此帶來的油費，公司不予以報銷。

第十三條司機若發現車輛有故障，特別是剎車、方向盤失靈的車輛，應及時向辦公室負責人匯報，經同意后，應及時修理。

第十四條車輛維修程序：駕駛員說明情況——修理廠出示證明——辦公室負責人簽字即可。

第十五條車輛維修需購買的零件一律由采購員購買，司機不得私自購買任何零件（特殊情況除外），否則，由此帶來的費用，公司不予以報銷。

第六章員工宿舍管理

為了加強員工住宿管理，明確住宿生活秩序，規范員工日常生活行為，使員工有一個良好、安全、文明的生活、工作環境，特制定如下制度：

第一條公司員工統一由公司安排住宿。

第二條凡因個人原因需外住的員工，在外住期間，出現一切問題后果自負。

第三條公司內部宿舍安排原則上以部門為單位，采取固定房間、固定床位與固定人員的形式安排。

第四條公司領導和宿舍管理人員有權根據部門調整情況對宿舍與床位進行調整。住宿人員如有不滿意狀況，在絕對服從安排的前提下提出調整申請。未經宿舍管理人員和公司領導批準，不得私自調整房間和床位。

第五條職工宿舍的水電設施和公共財產，任何人不得破壞，違者照價賠償一切損失。

第六條講究公共衛生，不得隨地吐痰。嚴禁向窗外、門口等公共區域倒垃圾或扔其它物品。垃圾應集中置于指定的垃圾桶或指定的位置。

第七條使用公共衛生間，應隨時注意沖洗或開關水龍頭，保持公共衛生整潔。嚴禁在沖涼房內大、小便，違者罰款50元/次，重犯者解雇。

第八條節約用水、用電。禁止私自接電接水，禁止室內使用電飯煲、電爐、微波爐等其它大功率電器。

第九條宿舍禁止男女混居，嚴禁賭博、吸毒、偷盜或其它違法行為。

第十條宿舍晚上11點按時熄燈就寢，熄燈的嚴禁進入他人宿舍。中午休息時間和晚上11點過后嚴禁大聲喧嘩、吵鬧或作用音響等一系列有礙他人休息的行為。

第十一條上班時間，離開宿舍后必須關好門窗，以防宿舍被盜。

第十二條宿舍內嚴禁使用或存放危險及違禁物品。應避免攜入貴得物品，倘若遺失者，自行承擔責任。

第十三條不得在宿舍墻壁上隨意涂寫等影響宿舍美觀的行為。

第十四條每間宿舍設宿舍長一名，由各部門推薦，并對部門負責。宿舍長編制值日表，安排人員輪流值日，以保證宿舍內干凈、整潔。

第十五條辦妥離職手續的員工應于當天18：00之前離開宿舍區，特殊情況者須經公司領導同意方可留宿，但需交5元/天的留宿費（包食?。?/p>

第十六條宿舍區將設立部分消防器材，未經允許任何人不得擅自取用。

第十七條由辦公室組織，將對宿舍進行每周一次小檢查，每月一次大檢查，檢查結果將作為年終評選優秀集體的標準之一。

第十八條本制度由后勤部執行，辦公室監察，各部門協助，并由辦公室負責修訂、解釋。

第七章食堂管理

第一條食堂工作員（炊事員、包括采購員）都要樹立為人民服務思想，做到思想要

純潔、過得硬，辦事公道，品質端正。

第二條值班人員，提前一天擬好本周菜譜交給采購員。采購員必須按照菜譜購菜。購回的菜必須由倉管和食堂人員一起驗收、簽單，保證數量、質量、價格無任何差錯。

第三條食堂工作人員，必須按照食堂規定按時上班、下班，上班時不得隨時離崗，違反一次按照《職工過失處罰條例》進行處罰。

第四條發揚團結精神。既要分工，又要合作，共同搞好食堂工作，視食堂為自己的家。

第五條講究公共衛生，保證食堂餐廳清潔衛生，做到干凈又整潔。菜必須洗干凈，若發現菜未洗干凈，將追究當天工作人員責任。個人衛生做到衣冠整齊、干凈，上班必須穿工作服，戴工作帽。

第六條員工就餐必須帶飯卡就餐，未有飯卡者一律不準就餐。如因個人原因丟失飯卡者，按5元/次補卡。

第七條員工就餐時，食堂工作人員必須劃飯卡。

第八條食堂每天供應開水，早上、中午、晚上各一次。

第九條非工作人員，一律不準進入食堂。

第十條非工作人員不得要求炊事員私自做菜加菜和加工任何食品。否則，將向有關領導反映情況，并且公司將按情節的嚴重性給予嚴肅處理。

第十一條開完飯后，炊事員一起收拾炊具，打掃好衛生，值班人員負責鎖好門窗，注意防盜。

第十二條值班人員負責好安全，每天檢查好灶口，防止火災。燒水時間為17:30-22:30，為節約能源過后停止燒水并做好熄滅火種措施。

第十三條食堂工作人員負責養好豬、鴨，為改善員工生活而努力做好各項工作。第十四條食堂人員需一年檢查身體一次，并出示相關證明。

第十五條食堂人員必須對廚房的餐具擺放整齊，半個月消毒一次，并接受有關人員的檢查。

第十六條嚴禁外來人員進食堂打水。

第十七條禁止亂扔骨頭，亂倒剩飯剩菜。

第十八條禁止外來人員亂挑食堂的剩飯剩菜。如對方希望來食堂挑剩飯剩菜的話，公司將按實際情況進行有償服務，以300元/月收費，于每月1號交費。

第十九條食堂管理人員與員工一樣，按《食堂管理制度》執行，不準搞特殊化。

第四篇：企業流程制度執行（定稿）

企業流程制度執行之痛

中國越來越多的企業已經意識到，企業管理必須有一套切實可行的流程，靠人治的方法把企業做大、做強的可能性很小。

大量實例也證明了上述論點，改革開放20多年來，脫穎而出的中國許多優秀本土企業無不重視管理，都是把管理作為企業競爭的核心，北京的聯想、深圳的華為與中興、青島的海爾，這些優秀企業在管理制度創新方面已經給中國其它企業做出了榜樣。

在和國外的咨詢顧問接觸過程中，我們了解到，西方企業如果要進入新的業務領域，首先做的是查看有沒有相應的流程來指導業務工作，如果沒有，首先是建立相應的流程與制度，然后才是做事，這與中國企業先做事然后再建立流程、甚至事情做了多年也不會建立流程形成天壤之別。

我們通過調研發現，也有一些中國本土企業建立了規章制度，如ISO9000體系文件、CMMI體系文件、GMP體系文件，但這些流程在企業中沒有得到很好地執行，流程制度在企業中已經成了聾子的耳朵——擺設，一提到流程制度執行，成了老總們心中永遠的痛：不建立流程制度等死，建立了流程制度又得不到執行。

國外企業為什么就能把制度貫徹執行下去，中國企業為什么就不能，這些表面現象背后的根本原因到底是什么?

經過對五十多家中國本土企業的調研診斷，以及和國外成熟的管理模式比較后，我們發現如下8個方面是導致流程制度執行效果不佳的主要原因。

一、企業領導對流程建設工作不重視

在許多企業中，領導們認為接見重要客戶、制定戰略規劃和目標、重大投資決策等工作是自己的職責，流程建立、制度優化無關大局，是流程管理人員的事情，你們自己搗鼓就行了，這種現象在中國企業中是非常普遍的。

流程說大了就象一個國家的法律制度，它規定了企業人員業務工作要共同遵守的準則，流程建立之時，是企業各職能部門、崗位工作職責的再分配，是各角色接口關系的再明確，也是權力的再分配過程，在一些關鍵職責分配上，如果企業領導不點頭，下面人員往往是議而不決、往往是爭得面紅耳赤而沒有結果;在新的流程推行時，由于領導不重視，下面人員往往由于慣性而不去遵守。因此，在新流程體系建立與推行過程中，需要企業領導人在一些關鍵點上進行表態。深圳華為技術在引進IPD、ISC等管理變革時，CEO任正非總會在合適的關鍵點上講話，如在IPD流程優化項目啟動會上、試點啟動會上所做出的講話，成了許多企業在進行流程變革時爭相傳看的法寶。

我們通過大量的咨詢項目的效果調查也發現，一個企業咨詢項目的效果往往與企業領導人重視程度成正相關關系，領導越重視，咨詢項目的效果就越好。

二、為認證而認證

現在許多中國企業開始重視管理體系的認證，從早期的ISO9000認證，到目前的CMMI體系認證、GMP認證，甚至有些地方政府對認證進行資助和鼓勵，這些體系認證，無疑對企業管理改進指明了道路。

但是，有些企業對認證的做法已經變了味，“為認證而認證，為拿證而拿證，為獎勵而認證”成了一些企業認證的初衷，為了認證，他們往往花費幾萬元買一套流程，這種出發點，往往會導致為認證而制訂的管理流程形同虛設。

遇到這種情況，我們顧問往往會對企業管理者說，“企業要為管理提升而認證，認證不是目標，如果我們出發點是為認證，為拿獎勵，不但制訂的流程得不到執行，而且更重要的是破壞了企業的誠實做事的文化，這個文化的破壞給企業帶來的影響是深遠的?！睘槭裁凑f破壞了誠實做事的文化呢，因為我們發現，這些企業為了對付外審，往往是在外審人員到來之前幾天時間內，弄虛作假，補記錄、補文檔來應付外審，外審人員到公司后所審計的文檔根本不是企業真實過程記錄。

三、業務人員參與不足

企業流程建設工作是流程部門和業務部門共同的工作，而不僅僅是流程管理部門的事情，針對業務部門人員，其中一個職責是參與公司業務流程建設工作。

流程管理部門在流程建設工作中更多是組織和管理工作，由這個部門來組織業務部門進行流程建立和優化。而一些企業認為流程建立與優化就是流程部門的事情，與業務部門無關，流程管理部門把流程建立好了，我們業務部門來執行就可以了。這種建立流程的方式會導致以下結果的出現：一是編寫的流程、模板、制度與公司的業務工作相距太遠，可執行性差;二是由于業務部門沒有參與流程制度制訂，在執行時抵觸情緒較大;三是由于沒有參與過程，給流程培訓帶來壓力較大。

四、沒有指定流程責任人

企業流程需要有明確的負責人，對流程的建立、持續優化、培訓、解釋負責。

一個企業的運作，有許多流程、制度、模板、指導書來支撐，僅僅由流程管理部門的員工來負責流程管理和優化一般來說是不可行的，主要原因是管理與優化的工作量比較大，再者流程管理人員相對于業務人員來說并不比業務人員對業務流程更熟知，所以一般做法在流程管理部門統一組織下，由業務部門骨干人員承擔某個具體流程的建立、優化、解釋、培訓工作，這樣在企業中如果某個員工做事情遇到流程疑問，將會有一個權威的人士來解釋和輔導，也將有專人來負責對流程持續接收改進的建議并優化流程。

五、流程培訓不足

流程發布后，要對執行的人員進行培訓才能夠執行得好。

流程管理人員、過程審計人員的其中一個職責是要對流程執行者進行培訓，培訓的時機可以選擇在流程發布后，或者一個項目的啟動階段。特別是過程審計人員，應首先把培訓放在第一位工作，然后才是對執行者進行過程審計，我們經常給過程審計人員講，首先是一個牧師要進行布道，然后才是警察發現違規者并通報。

六、沒有進行過程審計

流程制訂、執行、監督是一個閉環管理圈，一些公司流程執行得比較差，也與沒有人監督執行有關，可以說沒有流程審計，流程就得不到好的執行。

一談到審計，往往人們會想到財務審計，但不知道流程也要審計。

在企業中，過程審計人員的職責就是負責流程培訓與監督執行，通過周期性的、特定事件的過程審計，檢查流程執行的情況：哪些流程、部門執行得好?哪些執行得差?好與差的原因是什么?是執行人員不熟悉流程?還是執行人員不愿意執行?還是流程本身有問題?要把這些審計的結果在由公司高層參加的例會上暴露出來。

流程審計，就象人大的執法檢查，審計到位才能保證執行到位。

七、沒有持續優化

流程不是僵死的，要隨著公司的業務發展得到持續優化。

有些公司制訂的流程從發布之日起就是僵死的，沒有一個持續優化的機制。為什么要優化，一方面是因為公司的業務在發展，另一方面流程本身存在一些缺陷。

因此，在一些成功的企業中，由專人對公司的流程進行管理，持續收集對流程的改進建議，持續收集公司管理的薄弱環節，然后優化流程或者制訂新的子流程并向公司發布。

八、電子固化不夠

制度是需要電子系統來固化的，制度單獨依靠人來監督執行，在某種程度上都會打折扣，所以一些優秀的企業對實踐檢驗過的流程都是靠電子信息系統來固化。

中國人特別愛講情面，講了情面就忘記了制度約束，而電子信息系統是沒有情面可講的，做了第一步，第二步沒有執行，第三步的權限是不會開放的，所以想在流程中跳過去或者繞道走都是不可行的。

以上八點，是企業流程得不到很好執行的主要原因，知道了原因，改變執行不力的現狀就成功了一半。

第五篇：現代企業行政管理制度探析

現代企業行政管理制度探析

現代西方管理理論萌芽于歐洲的文藝復興時期，得益于

西方資本主義制度的確立，形成于19 世紀末和20 世紀初，成 熟于第二次世界大戰以后的20 世紀70 年代末到80 年代初。進入新的歷史時期，現代西方管理理論對于人的研究大大加 強了，現代企業管理制度對于企業的生存與發展也有著很關 鍵的作用。企業行政管理的地位

企業行政管理既非一般的政府行政管理, 也非企業管理, 其涵義是指: 企業行政系統為了企業的生存與發展而依靠一 定的法律、制度、原則及方法對企業進行職能性管理的總和。企業行政管理體系推動和保證著企業的生產、資金、經營等業 務的順利、有效進行和相互之間的協調。行政管理工作在其 廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業其他方面, 也不同于政府機關的行政管理, 具有相當的特殊性。

1.1 能夠增強企業的科技競爭力和可持續發展能力

企業行政管理在企業發展中發揮著服務和保障的作用,企業在發展過程中可以通過企業行政管理, 努力打造學習型 企業, 強化企業成員的學習, 使企業積極學習先進的管理理 念、經營理念和科學技術,并且將其轉化到企業的生產和發展 中去。

1.2 能夠保證企業平穩、有序地應對企業發展的過程之中遇到 的一些困難

企業需要同一些政府管理部門打交道, 以爭取項目和資

金。而企業行政管理的任務, 就是要努力同政府部門打交道 以為企業爭取良好的外部環境, 并且通過各種途徑解決企業 職工面臨的思想和實際困難以及企業的困境, 為企業發展取 得良好的內部環境。這樣, 就可以保證企業平穩、有序的健康 發展。

1.3 增強了企業的競爭實力，進而能夠使企業更好地適應改革 開放以來形勢發展的需要

為促進中國更快更好的發展, 科學發展觀、建設創新型國

家、構建社會主義和諧社會、建設社會主義新農村等重大戰略 思想和戰略任務被提出, 這不但是當前形勢發展的需要, 而且 對于企業的發展同樣具有十分重要的指導作用。企業要想更 好地貫徹落實這些戰略思想和戰略任務, 并以此為指導來促 進企業取得更好的發展, 就必須通過企業行政管理來實現, 也 只有這樣, 企業才能更好地適應形勢發展的需要。行政管理人員應具備的素質

企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事

務, 作為企業的“調研員”、上傳下達的“宣傳員”、幫助企業工 作的“服務員”、提供資料情報的“信息員”，要求我們企業行政 管理人員要從以下幾個方面要求自己：

2.1 專業素質

了解并密切掌握企業各個部門工作流程和業務, 掌握組

織整體的情況和信息, 具有戰略管理、人力資源管理、財務管 理、生產管理等相關知識。作為企業的核心樞紐，這就要求行 政管理人員在全面、大量的情況基礎上, 經過去偽存真、去粗 取精、由此及彼、由表及里的比較、分析、加工、綜合, 找出帶 有規律性、普遍性的問題。對各公司、各部門報來的情況, 既 不能簡單羅列, 搞加減式的歸納, 又不能脫離實際地任意拔高, 設計“空中樓閣”。要通過行政管理這個“綜合加工廠”, 為領 導決策提供高層次、高質量的“實用產品”, 為各部門提供準確 及時的情報信息資料。

2.2 心理素質

企業行政管理結構, 可能因為企業狀況的變化, 要相應地 改變行政管理人員的工作范圍, 而且企業行政管理工作也常 遇到一些突變的情況, 所以, 只有具有良好的應變能力才能較 好地控制企業的行政管理工作。再者，行政管理工作都是日 常性工作, 企業領導不可能每天都會安排布置需要從事的工 作, 這就要求行政管理人員要發揮各自的主動性, 積極承擔相 應的工作任務。

2.3 思想素質

企業的行政管理人員不僅要有較強的奉獻精神和事業心, 同時也要具有良好的個人品德, 榮譽感和較高的自我成功期 待, 思辨能力。企業行政管理工作大都是重復性、繁瑣性工作, 只有有了過硬的思想素質才能安心于本職工作, 把每一個細 小的工作做好, 才能提高整個企業行政管理的質量和水平, 從 而提高整個企業的綜合水平和素質。

管理與實踐

科協論壇· 2007年第5期（下）

2.4 內部溝通能力

行政管理人員要善于和敢于實事求是地分析問題, 做“實 干家”。在企業中一些關系尚未理順的情況下, 各部門之間在 工作中難免會出現一些摩擦。這些矛盾如何協調, 關系怎樣 理順, 如果我們按照領導的意圖, 把這方面的工作做好了, 就 能減少各部門之間的摩擦和內耗, 有利于各項部署和決策的 貫徹落實。這就要求行政管理人員顧大局、識大體, 實事求是, 秉公辦事, 積極主動地做好協調工作。

2.5 身體素質

身體健康, 精力充沛是一個行政管理人員能夠做好本職

工作的很關鍵的一個環節。企業管理人員工作量有時會超負 荷, 沒有好的身體, 還怎么來在企業中縱橫馳騁領導千軍萬馬 呢！

2.6 創造性思考、策劃和研究能力

善于識人用人, 公關社交能力極強, 發現問題和處理危機 的能力強,擅長授權和人際關系管理, 具有一定的決策能力。企業行政管理作為綜合部門, 是為企業全局工作服務的, 要站

在全局的角度去想大事, 議大事, 同時要大膽地進行創新，不 斷學習新的方法，不斷給企業管理注入新的活力?，F代企業管理制度必須與時俱進

作為一項制度，古往今來，都需要不斷的順應時代的變化

而進行變革，所以我們需要追根溯源，充分認識我們所處的時 代，以及我們這個時代的企業管理制度與以前相比有哪些創 新之處。另外，作為企業管理層我們必須學會與時俱進，為企 業的發展考慮。

3.1 把理性管理同藝術管理有機結合起來，要高度重視我們所 擁有管理經驗的價值世紀末20 世紀初的古典科學管理運動，極大地推動

了生產力的發展，第一次科學地、理性地把管理納入了科學的 軌道。但是由于偏重非理性方面而忽略了理性方面，管理績 效同樣達不到最理想的要求。要想真正使管理達到最優境 界，只有把兩者結合起來。美國著名管理學家哈羅德孔茨認 為，管理就是設計和保持一種良好環境,使人在群體里高效率 地完成既定目標。具體而言，管理目標和計劃的實施，組織結 構的設計與運作，人力、物力資源的調配和安置，以及對管理 全過程的控制和調整，這些都離不開人的參與。因此，人才的 優劣、好壞、人才的選拔、尤其是中層以上干部的選拔至關重 要，因為企業的競爭歸根到底是人才的競爭。美國人曾稱IBM 為“藍色巨人”，但這位巨人在上世紀90 年代，危機四伏。1991 年虧損29 億美元，1992 年又虧損50 億美元。1993 年3 月 IBM 董事會選定51 歲的郭士納——原納比斯食品煙草公司

總裁出任CEO，消息傳出，輿論嘩然，反對之聲一浪高過一浪： 世界上最大的計算機公司竟聘用了一位計算機外行當了總 裁。然而，郭士納以他的管理征服了不同類型的管理者或技 術員。這一理論對我們選拔人才有一定的幫助作用。

3.2 把管理中的精確性和模糊性相結合，行政方法和經濟手段 相結合對精確性管理的研究已逐漸成熟，但在管理過程中還存

在著大量的不清晰、不確定、不完美的情況，只有把兩者有效 地結合起來，才會真正使管理活動更加可控而富有活力?，F

代管理理論認為，采用行政方法進行管理，比較簡單、直接、有 效，但由于它本身的特點，如果單純采用行政方法或者濫用行 政方法，就會產生諸多不良影響。管理者過分迷信行政方法 的效力，不講客觀規律，濫用行政權利。而被管理者由于懼怕 違抗上級命令、指令會受罰，處處迎合順從管理者的意志。上 級有時不能全面考慮各單位、各部門和各地區的經濟利益，可 能會挫傷某些單位和勞動者的積極性。下級對上級的服從和 合作是出于外力，而不是自愿的，因此下級在執行上級的指 示、命令過程中缺乏主動性和積極性。事實上，行政管理的目 標與企業管理的目標是不完全一致的。法約爾責權的統一

論、德魯克的目標管理論，可以有效緩解行政效率低下問題，避免“上有政策，下有對策”。

3.3 在工作中注意管理目標的一致和統一，是把管理中的系統性、計劃性、程序化等特征與靈活性、權變性、非程序化等特征相結合 我們強調管理的系統性、計劃性和程序化方面的作用，而

行為科學和權變學派則強調不顧外部環境的變化，把計劃、系 統看得一成不變，這樣就會造成不應有的損失。企業本身是 一個系統，一個系統要正常地運轉，就必須是這兩方面的有機 結合，現代管理理論有把這兩種理論相結合的趨勢。從行政 管理的角度看，存在著命令不統一的情況。不同的行政機關 管理著同一件事情，這種政出多門的情況在現實中比比皆是。如對于高校畢業生就業管理工作，至少有人事部、組織部、地 方人事局、教委等四方管理。人事局有進京指標，教委有留京 指標。這種政出多門的現象在不同程度上限制了畢業生的就 業，違背了現代管理理論中的一般管理原理。在單位的具體 工作上就更為多見。如部門領導、主管領導、一把手同時布 置、調控同一件工作的事情時有發生，這種多頭管理，使下級 無所適從。領導班子的意見不統一，導致命令的不統一，實際 執行效果可想而知。由此可見，現代管理理論對行政管理工 作有著重要啟迪和借鑒作用。

3.4 把企業中正式組織和非正式組織的作用結合起來

現代管理理論認為，所謂正式組織，指的是企業為了有效 實現其目標，所規定的組織成員的正式的相互關系和組織體

系，包括組織結構、方針政策、規劃方案、規章制度、運行方式、管理模式等；所謂非正式組織，是指組織中沒有經過上級或一 些相關的程序而建立起來的以感情聯系為主要溝通方式的組 織，而行為科學則強調了非正式組織的作用。要想達到理想 的管理績效，這兩者的結合是必然的趨勢。