第一篇：安全教育培訓(xùn)績效考核制度

宣威市必昌礦業(yè)有限公司舊堡煤礦

安全教育培訓(xùn)績效考核制度

二0一八年七月一日

安全教育培訓(xùn)績效考核制度

為了進(jìn)一步提高安全作業(yè)人員的整體素質(zhì)與技能。加強(qiáng)職工自身素質(zhì)的建設(shè)，培養(yǎng)出更多的掌握先進(jìn)管理知識，會操做現(xiàn)代化設(shè)備、精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的人才，實(shí)現(xiàn)礦共同愿景目標(biāo)，確保礦井持續(xù)、健康發(fā)展特制定本考核制度：

1.培訓(xùn)班開學(xué)時，學(xué)員必須按時報到，無故不按時報到者，每拖延一天，罰款100元，并以曠工論處。

2.學(xué)員必須做到不遲到、不早退遵守勞動紀(jì)律，凡遲到或早退一次者，罰款50元，累計5天以上者罰款300元并取消培訓(xùn)資格。

3.脫產(chǎn)培訓(xùn)人員遲到或早退者按曠工論處，累計3天以上者交由礦長處理。

4.學(xué)員必須尊重教師，自覺維護(hù)公共秩序。上課不準(zhǔn)嗑瓜子、不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)接打手機(jī)、不準(zhǔn)交頭接耳、不準(zhǔn)隨地走動、不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)隨地吐談，發(fā)現(xiàn)以上情況之一者，一次罰款10元。

5.學(xué)員必須認(rèn)真做好課堂記錄，專心聽講按時完成教師布置的作業(yè)。學(xué)員要保持室內(nèi)外衛(wèi)生清潔，不準(zhǔn)在墻上或課桌上亂畫。

6.亂寫發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，損壞公物按價加倍賠償，并寫出書面檢查，出現(xiàn)逃避衛(wèi)生行為者，一次罰

款30元。

7.試卷必須書寫工整，便于閱卷人閱卷，嚴(yán)禁代考，替考，發(fā)現(xiàn)一次取消考試資格，罰款100元。

8.凡參加考試的學(xué)員，必須攜帶本人身份證或有效證件如(上崗證)方可參加考試，如不攜帶者，不得參加考試.9.學(xué)員必須遵守考場紀(jì)律,不準(zhǔn)交頭接耳,嚴(yán)禁夾帶書籍,紙條進(jìn)行作弊,對無視考場紀(jì)律 謾罵監(jiān)考人員，撕毀試卷或?qū)⒖季泶隹紙稣撸?00元罰款，并嚴(yán)肅處理，不準(zhǔn)交頭接耳照抄他人，嚴(yán)禁夾帶書籍、紙條進(jìn)行作弊如有類似情況者，處50元罰款。

10.對礦上組織的全礦性考試如災(zāi)害預(yù)防及處理計劃，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)考試，法律法規(guī)，三大規(guī)程考試，要認(rèn)真組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。

11.培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)嚴(yán)格考核成績突出者，進(jìn)行獎勵，并作為評優(yōu)、晉級的依據(jù)。考試不及格者，須交補(bǔ)考費(fèi)200元，再培訓(xùn)，補(bǔ)考仍不及格者改換其他工種崗位，對于無故不參加補(bǔ)考者。

第二篇：安全教育培訓(xùn)考核制度

安全教育培訓(xùn)考核制度

為落實(shí)安全教育培訓(xùn)考核制度，特作如下規(guī)定：

一、入廠教育：

l、凡新入廠的職工(包括臨時工)必須接受三級(公司、車間、班組)安全教育。

2、車間級安全教育由車間主管生產(chǎn)的副主任負(fù)責(zé)組織，車間安全員進(jìn)行教育，教育內(nèi)容：車間生產(chǎn)特點(diǎn)、安全技術(shù)規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度、事故教訓(xùn)、注意事項及要求等。

3、班組安全教育，由班組長負(fù)責(zé)，教育內(nèi)容：崗位安全操作法、事故案例及預(yù)防事故措施，安全裝置及器具、個人防護(hù)用品使用方法等。

4、公司內(nèi)部工作調(diào)動、崗位變動及脫離崗位六個月以上返回崗位者，要進(jìn)行車間、班組級安全教育，車間內(nèi)部崗位變動，應(yīng)進(jìn)行班組安全教育。

5、經(jīng)三級安全教育合格、建立安全教育檔案后，憑《安全教育通知單》領(lǐng)取勞動保護(hù)用品，方可進(jìn)入生產(chǎn)崗位。

二、日常教育：

1、各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育，以增強(qiáng)職工的法制觀念，做到遵章守紀(jì)，確保安全生產(chǎn)。

2、安全管理部門應(yīng)利用多種形式，廣泛地對職工進(jìn)行安全教育。

3、公司定期組織開展安全活動。

4、對重大危險性作業(yè)，在作業(yè)前，施工管理部門和安全管理部門

必須對施工人員進(jìn)行安全教育，否則不得作業(yè)。

三、安全技術(shù)考核：

l、安全管理部門，每年要組織一次安全技術(shù)考核，考核成績要予以公布。

2、中層干部、工程技術(shù)人員安全技術(shù)考核，由主管部門和安全管理部門負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。

3、工人安全技術(shù)考核由車間主任負(fù)責(zé)組織。

4、凡未經(jīng)安全技術(shù)考核，一律不準(zhǔn)獨(dú)立頂崗操作，否則，造成事故要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第三篇：安全教育培訓(xùn)考核制度

安全教育培訓(xùn)考核制度

為了全面提高從業(yè)人員的安全知識水平和安全操作技術(shù)水平，增強(qiáng)從業(yè)人員的自我保護(hù)意識和能力，必須對從業(yè)人員進(jìn)行定期的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》和《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》對新工人、轉(zhuǎn)、復(fù)崗人員及所有從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)，特制訂安全教育培訓(xùn)制度。

一、從業(yè)人員的安全教育由經(jīng)理負(fù)責(zé)主管，分管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、工會主席、安保科協(xié)助經(jīng)理或其委托人主講。

二、安全教育培訓(xùn)任務(wù)：

1、每年舉行一次從業(yè)人員安全再教育培訓(xùn)，每人培訓(xùn)學(xué)時不少于20學(xué)時。

2、公司負(fù)責(zé)人、安全管理人員及特種作業(yè)人員由相關(guān)職能部門進(jìn)行組織培訓(xùn)，取得相關(guān)資質(zhì)方能上崗作業(yè)。

三、從業(yè)人員安全再教育培訓(xùn)內(nèi)容

1、國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)；

2、安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識；

3、重大危險源管理、重大事故防范、應(yīng)急管理等；

4、職業(yè)危害及其預(yù)防措施；

5、典型事故和應(yīng)急救援案例分析；

6、其他需要培訓(xùn)內(nèi)容。

四、凡新進(jìn)公司的從業(yè)人員（季節(jié)工、臨時工和勞動合同制工人）都必須按有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行三級教育，其主要程序如下：

（一）必須是體驗合格，身體健康，年齡在40歲以下：具有初中文化（井下必須是男性）的才能進(jìn)入三級教育程序；

（二）三級教育時間：三級教育時間共72學(xué)時，即廠級32學(xué)時，車間24學(xué)時，班組16學(xué)時。

（三）三級教育每級必須考核合格，考核試卷存檔，安排井下作業(yè)時必須在有經(jīng)驗的人員帶領(lǐng)3個月后方能單獨(dú)作業(yè)。地面作業(yè)是必須在有經(jīng)驗的人員帶領(lǐng)1個月后方能單獨(dú)作業(yè)。

（四）廠級安全教育培訓(xùn)由安保科（經(jīng)理委托）負(fù)責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容：本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；本單位安全情況及安全生產(chǎn)基本知識；從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)；事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預(yù)案演練及預(yù)防措施；有關(guān)事故案例等。教育培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)考核合格方能進(jìn)行下級安全教育培訓(xùn)。

（五）車間級安全教育培訓(xùn)由車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：工作環(huán)境及危險因素；所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；所從事工種的安全職責(zé)，操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理；安全設(shè)備、設(shè)施、個人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；本車間安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度；預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意安全事故；有關(guān)事故案例；其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。教育結(jié)束后經(jīng)過考核合格介紹到生產(chǎn)班組進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。

（六）班組教育培訓(xùn)由班組負(fù)責(zé)，教育培訓(xùn)的內(nèi)容：崗位安全操作規(guī)程；崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項；有關(guān)事故案例；其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)過考核合格方能上崗。

五、凡換崗的從業(yè)人員必須進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，具體由安保科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容按新工人三級教育內(nèi)容執(zhí)行，不同工種換崗崗前教育培訓(xùn)不得少于3天，并在有井下工作經(jīng)驗的人員帶領(lǐng)和指導(dǎo)下工作1月后，經(jīng)考核合格才能獨(dú)立操作；相同工種的換崗不得少于一周的環(huán)境和崗位熟悉，1周后才能獨(dú)立工作。

六、特種作業(yè)人員停工6個月，其他作業(yè)人員停工1年必須進(jìn)行復(fù)崗培訓(xùn)，由公司安保科負(fù)責(zé)。

七、安全技術(shù)培訓(xùn)由分管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，分管生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人協(xié)辦。

（一）培訓(xùn)對象：生產(chǎn)、安全管理人員、上級頒證的特種作業(yè)的人員、基本固定的崗位從業(yè)人員（含井下作業(yè)季節(jié)工、臨時工）以及經(jīng)理確定的其它需要培訓(xùn)的人員。

（二）培訓(xùn)時間：管理的人員和特種人員全年不得少于40學(xué)時，其它人員不得少于20學(xué)時。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容：安全技術(shù)理論、安全技術(shù)規(guī)程、礦山安全規(guī)程、安全操作規(guī)程、事故預(yù)防理論、事故預(yù)測方法、事故預(yù)防措施、事故自救及搶險措施、事故分析方法以及公司臨時確定的其它內(nèi)容。

（四）培訓(xùn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后對受安全教育人員進(jìn)行閉卷考試，考試成績張榜公布。考試不及格者可補(bǔ)考1次，補(bǔ)考不及格者調(diào)換工作，甚至解除勞動合同。

（五）培訓(xùn)考核資料由安保科存檔并保存兩年。

七、處罰

（一）安全教育任務(wù)未完成處安保科教育費(fèi)200元；

（二）安全技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)未完成處經(jīng)理、分管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人教育費(fèi)各300元／人次；

（三）新進(jìn)從業(yè)人員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的處安排人員教育費(fèi)200-500元，引發(fā)安全事故的追究相關(guān)人員責(zé)任；

（四）未教育安排不同工種換崗作業(yè)處直接責(zé)任人教育費(fèi)200-500元；

（五）同工種換崗從業(yè)人員未給崗位環(huán)境和熟悉時間的處直接責(zé)任人教育費(fèi)200-500元；

（六）無故不參加培訓(xùn)考核的處當(dāng)事人教育費(fèi)200元。

八、所處教育費(fèi)直接從責(zé)任人工資中扣收，并作為安全經(jīng)費(fèi)單獨(dú)使用，不得挪為它用。

安全投入管理制度

一、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)確保安全生產(chǎn)所需的投入，并對因投入的不足所導(dǎo)致的后果負(fù)責(zé)。

二、企業(yè)應(yīng)按規(guī)定提取安全費(fèi)用，按每噸礦10元的安全費(fèi)用提取，用于改善勞動條件，提高安全管理水平和本質(zhì)安全程度。

三、公司財務(wù)科建立安全費(fèi)用專款專用賬戶。

四、安全投入采取計劃的編制措施方案管理。

五、安全投入應(yīng)報主管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理審批，同時抄報總經(jīng)理。

六、安全費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按照以下范圍使用：

（1）完善、改制和維護(hù)安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備和重大安全隱患治理支出。

（2）完善安全必須“六大”系統(tǒng)支出。

（3）開展重大危險源和事故隱患評估、監(jiān)控和整改支出。（4）安全生產(chǎn)檢查、評價、咨詢、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)支出。（5）配備和更新現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護(hù)用品支出。（6）安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)支出。

（7）安全生產(chǎn)適用的新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝、新裝備的推廣應(yīng)用支出。

（8）安全設(shè)施及特種設(shè)備檢測檢驗支出。（9）尾礦庫閉庫及閉庫后維護(hù)費(fèi)用支出。（10）其他與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出。

七、在確定安全經(jīng)費(fèi)投入時對重大專項安全技術(shù)措施的制定。應(yīng)進(jìn)行可能性評價、論證、會審、確保資金的有效使用，充分發(fā)揮其科學(xué)、合理有效的原則。

八、違反上述規(guī)定處相關(guān)責(zé)任人教育費(fèi)200-500元，引發(fā)安全事故追究相關(guān)人員責(zé)任。

應(yīng)急救援管理制度

為貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，規(guī)范公司應(yīng)急管理工作，提高應(yīng)對風(fēng)險和防范事故的能力，保障職工的安全健康，最大限度的減少財產(chǎn)損失、環(huán)境損害和社會影響，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定本制度。

1、應(yīng)急管理工作堅持“以人為本，減少危害，居安思危，預(yù)防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，快速反應(yīng)”的原則。

2、應(yīng)急管理分“預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)”四個過程，主要內(nèi)容包括：應(yīng)急管理組織體系，應(yīng)急救援預(yù)案管理，應(yīng)急培訓(xùn)，應(yīng)急演練，應(yīng)急物資保等。

3、公司成立以董事長為組長，總經(jīng)理為常務(wù)副組長，分管副總經(jīng)理為副組長，各單位第一負(fù)責(zé)人和公司安監(jiān)部負(fù)責(zé)人為組員的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急管理辦公室設(shè)安監(jiān)部，并負(fù)責(zé)日常管理。

各單位應(yīng)成立相應(yīng)應(yīng)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本單位的應(yīng)急管理工作，小組成員職責(zé)明確。

4、各單位應(yīng)于每年初編制本的各類應(yīng)急預(yù)，預(yù)案應(yīng)與上一級預(yù)案相銜接。每三年進(jìn)行一次預(yù)案修訂。

5、應(yīng)急管理培訓(xùn)，每年至少進(jìn)行一次合同應(yīng)急管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：事故預(yù)防，危險辨識、事故報告，應(yīng)急響應(yīng)，各類事故處臵方案，基本救護(hù)常識，避災(zāi)避險，逃生自救等。

6、應(yīng)急通訊設(shè)備和物資保障，各單位要對各類應(yīng)急救援器材進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)或更新，確保通訊暢通。

7、應(yīng)急演練。根據(jù)應(yīng)急演練計劃，每年至少分別安排一次桌面演練和綜合演練，強(qiáng)化職工慶急意識，提高應(yīng)急隊伍的反應(yīng)速度和實(shí)戰(zhàn)能力，并做好演練記錄和總結(jié)。、8、應(yīng)急處臵。事故發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，以營救遇險人員為重點(diǎn)，開展應(yīng)急救援工作，要采取必要措施，防止發(fā)生次生事故，避免造成更大的人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染，及時組織受威脅群眾疏散、轉(zhuǎn)移，做好安臵工作。

9、成立應(yīng)急搶險隊，并與當(dāng)?shù)鼐茸o(hù)組織簽訂救護(hù)協(xié)議。

10、應(yīng)急管理費(fèi)用由各單位第一負(fù)責(zé)人審批，財務(wù)部門予以保障。

11、處罰

⑴違反本制度第3、4、5、7條之一，處責(zé)任人100元以上，300元以下教育費(fèi)。

⑵違反本制度第6、8、9、10條之一，造成對事故搶險不及時的處責(zé)任人300元以上，1000元以下教育費(fèi)，并按相關(guān)規(guī)定追究其他責(zé)任。

第四篇：績效考核制度

員工績效考核制度

第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改進(jìn)工作，以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。

第二條、績效考核原則。

1.考績不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚(yáng)長避短，有所改進(jìn)、提高；

2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實(shí)為依據(jù)；

3.考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)；

4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條、適用范圍。

本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

1.考核期開始進(jìn)人公司的員工；

2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十天以上者；

3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；

4.雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

（一）考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用兩個個月。試用兩個月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報店長核準(zhǔn)。延長試用，不得超過3個月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。

（二）平時考核

1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時報請獎懲。

2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。

（三）年終考核

1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時，擔(dān)任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。

第五條、考核為自1月1日至12月31日止。

第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）人事考核的種類。

人事考核可以分為兩種：

1.能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時間當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評定。

2.業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評定。

（二）人事考核必須把握的能力。

人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握；顯在能力，則可能通過工作業(yè)績（質(zhì)和量），以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括：

知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度

第七條、考評者的職責(zé)。

1.第一次考評者，必須站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必須予以注明。

2.第二次考評者，必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。

特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調(diào)整。

在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果，告訴給第一次考評者。

3.裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過報告，作出最終評語。

4.在職務(wù)級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。

5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：

（1）必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評價。

（2）必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。

（3）考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論，對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

（4）在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。

第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。

為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1.教育培訓(xùn)。

管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。

2.調(diào)動調(diào)配。

管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。

3.晉升。

在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時，應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運(yùn)用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。

5.獎勵。

為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進(jìn)行。

第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。

第十條、考核者的培訓(xùn)

（一）在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)包括：

1.理解考核制度的結(jié)構(gòu)；

2.確認(rèn)考核規(guī)定；

3.理解考核內(nèi)容與項目；

4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。

第五篇：績效考核制度

酒店員工日常工作績效考核制度

一、績效制度：

1.在工作中衣冠不整、不佩戴工號牌，奇妝異發(fā)，儀容儀表不合格的-1分 2.無故遲到、早退者（包括不參加班前、班后衛(wèi)生）。-1分 3.班前會及大掃除無故缺席的。-1分 4.開單或送食品時出現(xiàn)差錯。-15.接聽電話不規(guī)范或不禮貌。-16.遇到客人無主動問候意識。-17.不按規(guī)范站位或站位時間未準(zhǔn)時。-18.拿酒水上餐具未使用托盤者。-19.未及時清理空瓶、空箱、空碟者。-110.不注意衛(wèi)生，隨地吐痰，丟棄雜物者。-111.當(dāng)天沒按指定崗位打掃衛(wèi)生者。-112.當(dāng)班時用廁時間超過10分鐘。-113.未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)私自調(diào)班者。-314.未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋的。-315.隨便坐下休息或閑聊、串崗者。-316.工作散漫，未及時向客人提供合理服務(wù)。-317.浪費(fèi)酒店財物的。（如紙張，水電等）

18.報告工作時不誠實(shí)不符合實(shí)際的。

19.對工作不主動使之失職的。-3 20.工作期間聚眾聊天、看雜志、玩手機(jī)、玩游戲、打鬧。-3

分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分-3 分

-3 分

分 分

21.不按規(guī)定違反員工餐廳就餐時間的。-3分 22.不按規(guī)定招待客人的。-3分 23.開餐前未按要求進(jìn)行餐前檢查、餐前準(zhǔn)備的。-3分 24.亂開空調(diào)、客人走后、下班前未及時關(guān)閉空調(diào)等設(shè)備電源。-3分 25.工作時間打盹睡覺者。-5分 26.工作時未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。-527.工作期間不注意言談舉止，大聲喧嘩，說臟話、吵架。-528.未經(jīng)包間服務(wù)員同意而私自進(jìn)入其他包間的。-529.私吃客人遺留食品或酒店贈品。-530.亂寫亂畫、破壞公共設(shè)施。-531.未經(jīng)許可在酒店兜售物品的。

32.值班人員脫離工作崗位的、工作時間去網(wǎng)吧上網(wǎng)的。-1033.對客人服務(wù)不到位、不禮貌，客人投訴相關(guān)情況，經(jīng)核實(shí)確有此事。34.私自領(lǐng)用客人存酒據(jù)為己有者。-1035.蓄意破壞公物或客人物品者。-1036.工作時間內(nèi)，在酒店酗酒，賭博的。-1037.擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。-1038.發(fā)表虛假或誹謗性言論，從而影響客人或酒店同事的聲譽(yù)者。-1039.語言對領(lǐng)導(dǎo)不敬者，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，態(tài)度惡劣，不服從工作安排的。-1040.當(dāng)月考勤沒有達(dá)到全勤的。-10

分 分 分 分 分-5分 分 分 分 分 分 分 分 分 分

獎勵措施：

由以下表現(xiàn)的，獎勵30元

1，由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表揚(yáng)的。（需客人在意見本上寫明情況或找到酒店經(jīng)理直接反映的。）

2，工作表現(xiàn)出色，為本公司樹立良好信譽(yù)，一個月內(nèi)五次得到客人稱贊或領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的。

3，講誠信，拾金不昧，拾到客人物品及時上交或交還給客人。

4，連續(xù)三個月沒有違紀(jì)現(xiàn)象的。

5，服務(wù)技能優(yōu)越，能夠帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步的。

6，酒店經(jīng)營管理提出合理化建議，并證明行之有效的 7，及時發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施，防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的。

8，忠于職守，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在 2個月內(nèi)受到酒店兩次以上通報表揚(yáng)的。

9，在工作中，發(fā)生某顧客對提供的服務(wù)不滿，爭執(zhí)或故意為難時，能夠第一時間妥善處理好矛盾，讓顧客滿意而歸的。

10，其他表現(xiàn)優(yōu)異，成績或貢獻(xiàn)突出的。

辭退：

1，與客人吵架或當(dāng)客人的面爭吵，對客人粗魯或頂撞客人，造成酒店重大影響和損失的。

2，為個人目的向客人多收或少收或更改帳單和收據(jù)的3，欺騙或騷擾客人。

4，未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作。

5，在未通知的情況下，無故缺勤連續(xù)三天或本月累計三天的。

6，故意不向酒店報告自己的傳染性疾病。

7，拾遺不交，據(jù)為已有，如現(xiàn)金，手機(jī)等。

8，同酒店客人進(jìn)行個人交易，從而與酒店利益發(fā)生沖突的。

9，組織或參與社會不道德活動的。

10，有偷竊行為的。

11，騷擾、欺辱，危害酒店客人或員工的。

12，斗毆或慫恿打架斗毆。

13，從事任何違法活動，被國家執(zhí)法機(jī)關(guān)處理的。

14，違反國家其它法令法規(guī)的。

15，由于個人工作失職，造成酒店重大損失的。