第一篇:績效考核制度
績效考核制度
為了績效考核的順利有效開展,提升公司各部門員工的自我管控能力,確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規范管理,特制訂本制度。
一、考核目的:
通過對員工工作績效進行管理和評估,提高員工的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,最終實現公司發展戰略目標。
二、本考核制度可作為各部門員工轉崗、培訓、晉升、調薪、發放年終獎金的重要依據。
三、考核對象:本考核制度適用于公司所有正式聘用員工。
四、考核原則:
1、考核者在進行考核時要客觀、公正,不得徇私舞弊,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。
2、只對員工在考核時期和工作范圍內的表現進行考核,不得對此以外的事實和行為作出評價。
3、考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免因光環效應、主觀偏見等而產生誤差。
4、考核者與被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通,以確保考核結果的準確、合理。
5、考核者應及時將考核結果反饋給被考核者,同時應當就考核結果進行說明解釋。
五、考核周期:
1、月度考核:對員工當月的工作績效進行考核,考核時間為每月1日至月尾。
2、季度考核:對員工季度的工作績效進行考核,考核時間為每三個月1次。
六、考核職責
1、人事行政部
(1)制定并不斷完善企業的績效考核管理制度。
(2)建立企業各部門崗位的績效考核指標及考核標準體系。
(3)對各部門考核負責人進行崗位考核培訓和輔導。
(4)定期組織實施、推進企業的績效考核工作。
(5)監控、稽查各部門績效考核的過程與結果。
(6)負責績效考核結果的應用管理。
2、各部門負責人
(1)確定本部門員工的考核指標、標準及權重。
(2)協助被考核者制定個人績效目標。
(3)考核實施過程中,與被考核者進行持續溝通,并給予必要的資源幫助和支持。
(4)記錄、收集被考核者的績效信息,為績效評估提供事實依據。
(5)考核評價被考核者的工作績效。
(6)與被考核者進行績效溝通,提出績效改進建議,共同制訂績效改進計劃。
3、考核委員會
組長:胡崇亮
成員:龍遠才、王磊、岳鵬、令狐克麟
(1)負責監督各部門實施績效考核的成果達成。
(2)負責督導各部門績效考核目標公平、公正,按時按量完成。
(3)接受、協調處理員工關于考核的申訴及處理意見。
(4)定期組織績效考核委員會開會評估實施績效考核的完成效果。
七、考核實施程序
1、公司人事行政部安排相關人員在考核期之前,向各部門考核負責人發放“各崗位績效
考核表”。
2、考核期結束后的第5個工作日,各部門考核負責人提交“各崗位績效考核表”。
3、考核期結束后的第7個工作日,人事行政部將“各崗位績效考核表”發給被考核者本
人進行確認。
4、被考核者如有異議,可向考核委員會申訴,由考核委員會在3個工作日內進行再確認。
5、考核期結束后的第個10工作日,人事行政部將考核結果報總經理處和財務部備份,財務部依據公司相關規定進行薪金發放。
八、考核等級劃分
考核結果共分為A級、B級、C級、D級、E級五等,具體劃分標準如下。
A等:95分以上,連續三個月考績在95分以上。
B等:85~95分,連續三個月考績在85分以上。
C等:75~85分,連續三個月考績在75分以上。
D等:65~75分,連續三個月考績在75分以上。
E等:59分以下,連續三個月考績未滿60分。
1、每三個月評級一次,被評為A級的員工給予額外的300元獎勵;
2、每三個月評級一次,被評為B級的員工給予額外的100元獎勵;
3、每三個月評級一次,被評為C級的員工不獎不罰;
4、每三個月評級一次,被評為D級的員工扣罰200元;
5、每三個月評級一次,被評為E級的員工扣罰300元或降級降職或開除。
每次考核結束后,由直接上級與下屬進行績效考核面談,并報人事行政部備案。
本制度由人事行政部負責制定和解釋,報公司總經理審批后執行。本制度自頒布之日起生效。
第二篇:績效考核制度
山東楷益塑業科技有限公司
績效考核制度
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、目的1、在公司造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、通過績效指標體系的設計、考核,使員工明確工作重點,追求工作成果,實現公司目標。
3、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
4、通過客觀公正的評價進行合理的績效獎金分配,樹立以業績為導向的績效文化。
5、為培訓、薪資調整、評優、崗位調整、考核辭退提供參考依據。
三、考核范圍
1、本公司部門經理級、主管級、普通級管理干部以及全體員工。
2、另有下列情況人員不在考核范圍內:
(1)試用期內,尚未轉正員工
(2)連續出勤不滿三個月或考核前休假停職六個月以上員工。
四、考核原則
1、基本原則:客觀、公正、公開、公平。
2、以崗位職責為主要導向原則:關注本崗位業績指標是否達成,即“人與標準比”。
3、要求個人考核以事實和數據反映工作的成效性;
4、主管對下屬的績效表現負直接責任,下屬的成績就是主管的成績,主管應通過績效輔導和過程管理,提高個人的能力及素質水平以促進持續的績效
五、考核內容、1、德:即考核員工的思想政治表現與職業道德。
2、能:是指員工的工作能力。主要包括員工的基本業務能力、技術能力、管理能力與創新能力等。
3、勤:是指員工的工作積極性和工作態度。
4、績:主要指工作業績。包括可以量化的剛性成果和不易量化的可評估成果。
5.出勤狀況:
六、考核時間
1.每月員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部
2.工工作績效考核表每月28日有行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后與次月2日前交至行政部
3.公司實行定期考核制度,并分為月度、考核,月度考核在每月末至下月初進行,考核在次年初進行。
七、考核形式
各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定。
考勤辦法:考核采取等級評估、目標考核、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤狀況,部門員工書面報告。
八、績效考核責任
1.直接上級和部門負責人:下屬員工績效管理的直接責任人,設計被考核對象的考核方案,包括考核指標、目標值、評分標準,觀察、記錄員工的日常績效表現,輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續的績效溝通。
2、公司總經理:依據公司目標和計劃,制定各部門(負責人)的考核指標并進行考核,對各部門的考核結果進行審核,對各部門工作進行指導,促進整體績效目標的達成和提高。
3、人事行政部:考核制度的制定與解釋,宣傳與溝通,考核工作的組織、監控與督導,考核數據整理統計、考核分布狀況的審核,結果的應用與反饋,向員工和主管提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。
九、績效考核流程
設定績效考核指標,績效考核與評估、績效考核操作程序、績效面談
1、設定績效考核指標
a.根據公司的經營計劃目標,由總經理設立各部門月度績效目標,部門經理根據部門工作性質和內容擬定下屬每位員工績效考核目標。其考核的內容是每個崗位,每個人最主要的且必須完成的工作.b.由上下級雙方經過充分溝通達成共識,在《月度績效考核任務書》上簽字確認。
c.工作過程中可根據實際需要對任務目標進行必要的調整。
2.績效考核與評估:
(1)考核結果劃分:就各項工作任務目標的完成情況,對下屬工作結果進行評分,評分方法參考《月度績效考核任務書》中說明。然后按分數排序并根據“1、2、3、4”績效定義,得出四個等級的考核結果。
(2)1級員工績效定義:在完成全部考核目標的基礎上,對公司團隊作出突出的貢獻的;為公司掙得了榮譽或降低了成本的;主動承擔額外的工作任務和責任的;能積極主動提升素質技能,使工作績效有顯著提高的。
(3)2級員工績效定義:完成了全部考核指標,工作積極主動,完成了基于本崗位應知、應會、應做、應想的全部事情,并完全無投訴的。
(4)3級員工績效定義:沒有全部完成考核指標的;無正當理由不服從上級工作安排的;與客戶、上/下級、同事發生爭吵,破壞組織氣氛的;不按業務流程操作,造成工作失誤或經濟損失5000元以下的。
(5)4級員工績效定義:有重要工作指標未完成的;泄露公司商業秘密或財務秘密的;未能及時解除事故隱患,發生安全事故,造成公司財產損失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投訴的。
(6)對被評為“1、3、4”級的員工,須說明評估理由,并有書面的事實依據。
連續三次被評為“3”級、“4”級的員工,將被視為不能勝任崗位工作,公司將考慮調整或辭退。
3.績效考核程序
(1)、考核對象先自評,目的是讓所有被考核人積極參與到績效考核中來,被考核人按照《月度績效考核任務》,自我評定自己當月工作得失,然后發給直接上級復評
(2)、上級復評:直接主管對員工的表現進行復評,并對考核績效定義最后評定,然后匯總部門考核發送行政人事。
(3)、行政人事:行政人事協助總經理對各部門經理績效考核復評,然后匯總當月所有被考核人績效工資,提交總經理簽字后交由財務,原件為財務工資核算依據,印復件為行政人事存檔
4.績效結果反饋與面談
(1)績效面談是一個雙向的、正式的溝通。
(2)被評為“1、3、4”員工,必須由其上司(總經理)進行面談。
(3)績效面談由人事行政專員督導實施、跟蹤落實,并負責保管/歸檔面談記錄
(4)員工如對考核內容或評分有異議或認為不公平,可以在考核工作結束后的一個月內,口頭或書面形式驚醒向行政人事部申訴,有行政人事部對員工申訴情況進行核算并提報總經理,核算接續在五個工作日內給與書面回復。
十、績效工資基數等級:
績效定義為1級員工,績效工資按基數的120%發放;績效定義為2級員工,績效工資按基數的100%發放;績效定義為3級員工,績效工資按基數的80%發放;績效定義為4級員工,績效工資按基數的50%發放。
十一、績效工資發放
管理人員的月度績效工資隨月度固定工資發放。
十二、績效考核申(投)訴
考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
(1)、員工可在考核結果公布后的2天內,對存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說明后,仍不能達成一致的,可向行政人事提出書面申訴,由行政人事專員進行調查協調,行政人事專員接到投訴單的3個工作日內查明原因并正式書面回復員工,如屬直接上司故意為難、公報私仇等行為的,將對責任人處4級懲罰。
(2)、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據.
第三篇:績效考核制度
績效考核制度
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發展的要求。
第二條、績效考核原則。
1.考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發現員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;
2.考績應以規定的考核項目及其事實為依據;
3.考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;
4.考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規則適用于公司全員。
第四條、本公司考核分為試用考核、月度考核、管理人員季度考核三種。
(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報總經理核準。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)月度考核
1、對員工應就其工作態度、內容、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工考勤月度匯總附后以提供考核的參考。
(三)管理人員季度考核
1、每季度對公司管理人員進行一次360度考核。
第五條、考核為自1月1日至12月31日止。考核時間為每月的7日前完成各考核項目,12日前完成對每位被考核者的約談,15日之前將考核結果報財務。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
(1)、管理人員的考核和員工的考核
(2)、管理人員的考核包括月度直線式考核及季度360度考核,員工考核即為月度直線式考核。
第七條、為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的不良感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發,通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
第八條考核內容的解釋:
(1)、根據不周的崗位職責,編制不同的考核內容
(2)、根據不同時間的工作表現,針對工作中的弱項做為重點考核項目。
(3)、以大多數員工表現為標準,標準分數為8分。優秀改進者加分,不良者減分。
(4)、根據工作內容的變化或員工表現的變化,可每季度對考核表進行一次修改。
第九條、考核結果的運用。
為了把考核的結果,應用于開發利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發、利用員工能力工作的關鍵。
2.調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環境的能力。
3.晉升。
在根據職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業績考核的評語,作
為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
5.獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業績考核的評語進行。
第十條、考核結果的反饋,部門經理通過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
第十一條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
考核表由規定的保管者加以保管。
(二)考核表內容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關內容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
本制度由行政部負責起草制訂,自總經理批準頒布之日起實施。行政部擁有本制度的解釋權。
人事行政部
2012-3-5
第四篇:績效考核制度
員工績效考核制度
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發展的要求。
第二條、績效考核原則。
1.考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發現員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;
2.考績應以規定的考核項目及其事實為依據;
3.考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;
4.考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開始進人公司的員工;
2.因私、因病、因傷而連續缺勤三十天以上者;
3.因公傷而連續缺勤七十五日以上者;
4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用兩個個月。試用兩個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報店長核準。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內,以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1.能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務的能力,進行評定。
2.業績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間務工作完成的情況,進行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務擔當的能力,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發的內在能力;顯在能力是指職工工作中發揮出來的,并表現在業績上的努力。潛在能力,可根據知識技能、體力以及經驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。具體包括:
知識、潛在能力、體力、能力、經驗性能力、顯在能力、工作業績和質量、態度
第七條、考評者的職責。
1.第一次考評者,必須站在直接監督的立場上,并且,對于想要特別強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
2.第二次考評者,必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。
在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
3.裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。
4.在職務級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發,通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果,應用于開發利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發、利用員工能力工作的關鍵。
2.調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環境的能力。
3.晉升。
在根據職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
5.獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋,部門經理通過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之后,必須經過考核者培訓。
(二)培訓包括:
1.理解考核制度的結構;
2.確認考核規定;
3.理解考核內容與項目;
4.統一考核的基準。
第五篇:績效考核制度
酒店員工日常工作績效考核制度
一、績效制度:
1.在工作中衣冠不整、不佩戴工號牌,奇妝異發,儀容儀表不合格的-1分 2.無故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛生)。-1分 3.班前會及大掃除無故缺席的。-1分 4.開單或送食品時出現差錯。-15.接聽電話不規范或不禮貌。-16.遇到客人無主動問候意識。-17.不按規范站位或站位時間未準時。-18.拿酒水上餐具未使用托盤者。-19.未及時清理空瓶、空箱、空碟者。-110.不注意衛生,隨地吐痰,丟棄雜物者。-111.當天沒按指定崗位打掃衛生者。-112.當班時用廁時間超過10分鐘。-113.未經管理人員批準私自調班者。-314.未經同意離開工作崗位而無合理解釋的。-315.隨便坐下休息或閑聊、串崗者。-316.工作散漫,未及時向客人提供合理服務。-317.浪費酒店財物的。(如紙張,水電等)
18.報告工作時不誠實不符合實際的。
19.對工作不主動使之失職的。-3 20.工作期間聚眾聊天、看雜志、玩手機、玩游戲、打鬧。-3
分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分-3 分
-3 分
分 分
21.不按規定違反員工餐廳就餐時間的。-3分 22.不按規定招待客人的。-3分 23.開餐前未按要求進行餐前檢查、餐前準備的。-3分 24.亂開空調、客人走后、下班前未及時關閉空調等設備電源。-3分 25.工作時間打盹睡覺者。-5分 26.工作時未經許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。-527.工作期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,說臟話、吵架。-528.未經包間服務員同意而私自進入其他包間的。-529.私吃客人遺留食品或酒店贈品。-530.亂寫亂畫、破壞公共設施。-531.未經許可在酒店兜售物品的。
32.值班人員脫離工作崗位的、工作時間去網吧上網的。-1033.對客人服務不到位、不禮貌,客人投訴相關情況,經核實確有此事。34.私自領用客人存酒據為己有者。-1035.蓄意破壞公物或客人物品者。-1036.工作時間內,在酒店酗酒,賭博的。-1037.擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。-1038.發表虛假或誹謗性言論,從而影響客人或酒店同事的聲譽者。-1039.語言對領導不敬者,頂撞領導,態度惡劣,不服從工作安排的。-1040.當月考勤沒有達到全勤的。-10
分 分 分 分 分-5分 分 分 分 分 分 分 分 分 分
獎勵措施:
由以下表現的,獎勵30元
1,由于優質服務而得到賓客表揚的。(需客人在意見本上寫明情況或找到酒店經理直接反映的。)
2,工作表現出色,為本公司樹立良好信譽,一個月內五次得到客人稱贊或領導表揚的。
3,講誠信,拾金不昧,拾到客人物品及時上交或交還給客人。
4,連續三個月沒有違紀現象的。
5,服務技能優越,能夠帶領其他員工共同進步的。
6,酒店經營管理提出合理化建議,并證明行之有效的 7,及時發現苗頭或采取相關措施,防止或避免了可能發生的事故或損害酒店的事件的。
8,忠于職守,對工作認真負責,在 2個月內受到酒店兩次以上通報表揚的。
9,在工作中,發生某顧客對提供的服務不滿,爭執或故意為難時,能夠第一時間妥善處理好矛盾,讓顧客滿意而歸的。
10,其他表現優異,成績或貢獻突出的。
辭退:
1,與客人吵架或當客人的面爭吵,對客人粗魯或頂撞客人,造成酒店重大影響和損失的。
2,為個人目的向客人多收或少收或更改帳單和收據的3,欺騙或騷擾客人。
4,未經酒店許可受雇其它公司或從事其它工作。
5,在未通知的情況下,無故缺勤連續三天或本月累計三天的。
6,故意不向酒店報告自己的傳染性疾病。
7,拾遺不交,據為已有,如現金,手機等。
8,同酒店客人進行個人交易,從而與酒店利益發生沖突的。
9,組織或參與社會不道德活動的。
10,有偷竊行為的。
11,騷擾、欺辱,危害酒店客人或員工的。
12,斗毆或慫恿打架斗毆。
13,從事任何違法活動,被國家執法機關處理的。
14,違反國家其它法令法規的。
15,由于個人工作失職,造成酒店重大損失的。