第一篇：《 市場部每月工作制度》

李總：

您好！

昨天晚上回家后我認真的想了下李總您昨天對我的談話，我感到今年的我對工作沒有象去年的努力和認真，也沒有努力的去提高公司的銷售，實在虧對李總對我的厚望，我真心的認識到自己的錯誤，還有就很謝謝李總您昨天給我的一句話“我不看你的過去，我只看你的以后的工作”所以在以后的工作中我會努力的做好自己的本職工作和配合好李俊和銷售部張總監(jiān)的各項工作，努力提高公司銷售不會在讓李總您失望。

現(xiàn)特制定市場部和本人的每月工作。

《 市場部每月工作制度》

1在每月的1號到5號制定好本月的活動主題，然后在和銷售部開會讓每一個銷售顧問知道本月活動的內(nèi)容。2在制定好本月的活動主題后，配合銷售部圍繞活動主題開展各種活動。（時間定為本月5號到30號）

3每月認真的觀察各個品牌和競爭品牌的促銷政策和活動，然后針對自己公司的情況，推出合適的促銷政策和活動。4在每月的20號前做好本月的核銷，保證每月按時核銷不會在跨月核銷。并且在每月的19號把核銷材料發(fā)到李總郵箱審閱

5在每月的25號到28號做好本月的方案（額度內(nèi)和專案）并且把本月的方案發(fā)到李總郵箱審閱。

6在每月的29號和30號組織銷售部開會，總結(jié)本月市場各個品牌和競爭品牌的促銷政策和活動。本公司銷售工作情況及客戶資料。并且讓大家提出銷售中遇到的情況。7．在每月29號和30號組織銷售部開會后，總結(jié)競爭品牌 市場調(diào)查和公司當月存在的問題寫出總結(jié)報告，在下月的1號到3號發(fā)到李總郵箱審閱。

以上就是本人的工作決心，而且會在以后的工作中認真執(zhí)行《 市場部每月工作制度》。不在顧負公司和李總對我的厚望。

市場部：葛俊

2011.12.13

第二篇：市場部工作制度

市場部工作流程內(nèi)容

一、總則

第一條 為了進一步規(guī)范市場部工作流程，樹立公司專業(yè)的專業(yè)形象，特制定本規(guī)定。

第二條 本制度適用于市場部所有成員。

二、市場部工作職責

第三條 市場部相關(guān)信息的收集

1、全國相關(guān)醫(yī)學學術(shù)會議的召開信息，信息應包括：

a、會議的時間、地點、主題；

b、與本公司產(chǎn)品相關(guān)連的專題內(nèi)容及相關(guān)醫(yī)療器械的廠家信息；

c、市面上競爭對手或潛在相似競爭產(chǎn)品的信息

市場部負責對信息進行核實、總結(jié)、對比，并查閱相關(guān)文件，以此為銷售人員提供應對策略和相關(guān)建議，同時，可通過對市面上競爭對手或潛在相似競爭產(chǎn)品信息的了解及分析，進一步對今后的銷售策略提供建設(shè)性意見，及新產(chǎn)品的研發(fā)及改進意見。

2、與產(chǎn)品相關(guān)的中文、外文文獻、論文、視頻等資料

收集上述資料，分門別類，并建立相關(guān)的醫(yī)學檔案庫，供銷售人員隨時查閱。

3、銷售部同事在銷售過程中所反饋的產(chǎn)品相關(guān)信息及意見，市場部負責對信息歸納、總結(jié)并上報；

4、公司內(nèi)部其他部門針對產(chǎn)品所提的改進意見；

5、市場部在推廣過程中所收集的相關(guān)信息。第四條 學術(shù)支持及推廣

1、參加國家級、省級相關(guān)的學術(shù)會議，做好產(chǎn)品推廣、展示，及相關(guān)專家的維護；

2、配合銷售人員，做好醫(yī)院院內(nèi)科室會的籌備及召開工作；

3、組織各型專家沙龍會的學術(shù)會議推廣，協(xié)調(diào)各專家的行程日期和課題內(nèi)容，在銷售同事的配合下，做好接洽、組織會議及公司產(chǎn)品宣傳等工作；

4、收集手術(shù)跟臺及相關(guān)影像資料，與銷售人員配合，爭取有利條件，做好臨床溝通，收集制作有利于產(chǎn)品銷售的影像資料，并入檔，供公司同事隨時查閱；

5、制作產(chǎn)品白皮書。第五條 培訓工作

1、銷售人員的相關(guān)培訓工作

對新進銷售人員進行產(chǎn)品及相關(guān)知識的培訓，并在此基礎(chǔ)上，不定時組織與產(chǎn)品相關(guān)的學習、分享和拓展。

2、各代理商的培訓及公司形象宣傳

對代理商的相關(guān)業(yè)務人員，特別是新進業(yè)務人員進行全面培訓。使其更加專業(yè)的從事銷售活動。市場部員工一言一行都代表貝斯達公司形象，有義務在與經(jīng)銷商有關(guān)的各項工作中，潔身自愛、嚴于律己。第六條 部門協(xié)作

1、為更好的協(xié)助銷售同事加快代理商的開發(fā)及提升臨床銷量，市場部定期參加銷售會議，收集反對意見，并及時給予解決方案。

2、對完成進院的代理區(qū)域，根據(jù)產(chǎn)品試用反饋表等信息，定期與代理商溝通臨床信息，作為市場資源的投入?yún)⒖肌?/p>

3、利用臨床資源收集產(chǎn)品物價，招標，進院相關(guān)信息，及時反饋給招標部同事，推進全國招標工作。

4、配合人事工作，合理安排相關(guān)人員的培訓日程，因人而異地開展人員培訓工作。

5、市場部人員認真落實財務報銷制度，正確貼票，更合理地進行財務支出及經(jīng)費核算工作。第七條 市場宣傳

1、國家級、省級學術(shù)會議的參加及產(chǎn)品展示推廣

2.、醫(yī)療器械類展覽會參展及相應的產(chǎn)品推廣

3、學術(shù)沙龍會的產(chǎn)品推廣

4、各醫(yī)療器械網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣

5、相關(guān)大型醫(yī)學雜志的廣告推廣 第八條 市場外聯(lián)

1、與廣告公司等進行業(yè)務聯(lián)系，制作公司相關(guān)的宣傳資料，并嚴格按照公司的相關(guān)規(guī)章制度行使。

2、與互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)行業(yè)務聯(lián)系，做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣，并嚴格按照公司的相關(guān)規(guī)章制度行使。第九條 公司活動

1、參與公司的其它必要工作。

2、參與新產(chǎn)品研發(fā)的相關(guān)工作及市場調(diào)研反饋工作。第十一條 部門內(nèi)部工作

1、市場人員每周需對自己的工作計劃及工作實施情況查漏補缺，認真總結(jié)討論，以便更好的開展工作。

2、制作公司產(chǎn)品所需的產(chǎn)品使用說明書、功率范圍表等資料。

3、通過相應的網(wǎng)絡(luò)平臺，向公司內(nèi)部傳送最新的相關(guān)醫(yī)學資訊。

4、收集相關(guān)文獻資料

5、不斷加強自身的專業(yè)學習

第三篇：市場部工作制度

市場部工作制度

一、工作原則

1、以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為導向、客戶為中心。

2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。、客戶信息收集統(tǒng)計（可合作裝修公司、可合作設(shè)計師、可合作樓盤物業(yè)）

3、準確完整的市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實施。

4、營銷網(wǎng)絡(luò)的的維系，拓展。

◆市場部人員崗位職責：

一、部門經(jīng)理崗位職責：

1、遵守公司的各項要求，完成公司制定的銷售目標；

2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務；

3、按期對員工進行培訓、案例分析；

4、指導監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；

5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；

6、重點落實大型裝飾公司的合作事宜；

7、重點落實大型樓盤物業(yè)公司的合作事宜準確掌握市場動向

8、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向；

8、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應對方案，及時反饋給公司；

10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；

11、協(xié)調(diào)設(shè)計師、品牌材料商、各樓盤共同發(fā)展品牌，擴大品牌影響力

12、監(jiān)督促進協(xié)調(diào)店內(nèi)銷售完成訂單的能力，堅守第二營銷陣地；

13、協(xié)助門店銷售人員同業(yè)主洽談，擴大整體業(yè)績；

14、以推廣品牌影響力，提升市場空間為核心發(fā)展力

二、營銷人員崗位職責：

1、市場營銷員每日上午應將當日業(yè)務情況以日報表方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況提出合理化建議。

2、小組負責人每周日應整理本星期區(qū)域業(yè)務進展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務戰(zhàn)略。

3、家裝部負責各裝飾公司開發(fā)、維護，設(shè)計師跟蹤，客戶信息量收集；事業(yè)部負責各樓盤開發(fā)，與物業(yè)合作，收集小區(qū)客戶信息，保證客戶信息量。

4、市場營銷員不得隨意答應客戶任何的實質(zhì)性要求。

5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是，不得夸大。

7、根據(jù)營銷經(jīng)理的工作安排，完成各項工作

8、尊重同事的職責，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合

9、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用

10、應保持個人儀表，衣著

11、在外進行業(yè)務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作

12、確保業(yè)務機密

13、不得積壓任務

14、善盡職責，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害

15、對每一問題多思考、努力貢獻智能

16、維護公司權(quán)益與信譽

17、根據(jù)平時實際情況，提供合理化建設(shè)

18、反饋信息應力求稱謂、數(shù)字準確無誤。

19、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶（合作設(shè)計師）溝通推廣，不得兼做其他公司的業(yè)務。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時給予開除處理。

20、努力配合門店銷售對業(yè)務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率

21、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度

◆市場部日常工作管理

一、日常行為準則：

1、每日按時上班報到，遲到者罰款10元／次，連續(xù)3次以上者，扣除當月底薪

2、有事需向部門經(jīng)理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰；

3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元／次；

4、每星期五上午業(yè)務人員自覺準時返交“市場部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報告，不按時上交者50元／次；

5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會，無故不到崗者視曠工處理；

6、有事情向部門經(jīng)理請示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔，視情節(jié)輕重予相應的處罰，嚴重者給予開除處分；

二、業(yè)務行業(yè)準則：

1、愛護所負責區(qū)域的宣傳用品，部門固定宣傳品按時發(fā)放及登記，違者視具體情節(jié)給予100元－500元罰款，嚴重者給予開除處分；

2、業(yè)務人員擅自脫離崗位，無故不到所負責區(qū)域聯(lián)系業(yè)務，一經(jīng)核實給予50元／次警告處分；

3、與客戶商定洽談業(yè)務時間，由于我方業(yè)務人員不守時，自己的過失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應的處罰；

4、業(yè)務人員虛報業(yè)務情況，一經(jīng)核實給予嚴重警告，100元／次；

三、業(yè)務管理：

1、家裝部需了解各合作公司的運作信息，了解所負責公司的詳細訂單情況；事業(yè)部需了解各負責區(qū)域的開盤及入住情況，做好有效信息收集

2、負責將已拿到手的客戶名單整理并反饋門店銷售，有計劃地進行拜訪；

3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經(jīng)理；

4、合作裝飾公司及設(shè)計師和將要開發(fā)小區(qū)建檔立案，重點跟蹤落實；

四、小區(qū)管理：

1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關(guān)事宜；

2、對已開發(fā)小區(qū)的項目開發(fā)負責人和小區(qū)形象的管理；

3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時，開發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性；

4、隨時巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題；

5、監(jiān)督小區(qū)內(nèi)裝飾公司占有率，報與部門經(jīng)理

6、搜集、追蹤、落實裝飾公司與業(yè)主洽談情況及時掌握第一手資料，報上報與部門經(jīng)理；

7、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭對手情況并提出解決的方案；

五、家裝公司合作管理：

1、合作家裝公司的信息完善（設(shè)計師人數(shù)、設(shè)計師的個人信息、公司合作模式、篩選主力合作設(shè)計師）

2、對合作設(shè)計師的量的管理

3、維護已合作設(shè)計師的同時開發(fā)新設(shè)計師

4、解決各合作公司提出的合作及配合問題

5、各合作公司的客戶信息收集

6、掌握各合作公司的動向，推動合作的緊密性

7、了解競爭對手與裝飾公司的合作情況

第四篇：市場部工作制度

市場開發(fā)部工作制度

一、總則

為了進一步規(guī)范市場開發(fā)部工作，做好公司產(chǎn)品、服務的宣傳、推廣以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強市場開發(fā)部的管理，嚴肅紀律，特制定本制度。所有市場開發(fā)部員工及相關(guān)人員均應以本制度為依據(jù)開展工作。

二、市場開發(fā)部管理制度

1、遵守公司的考勤制度和其他管理制度。

2、市場開發(fā)部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導下開展工作。

3、市場開發(fā)部人員必須對公司負責，嚴守公司技術(shù)及知識產(chǎn)權(quán)機密。

4、市場開發(fā)部人員每年進行一次書面總結(jié)，將該業(yè)務進展情況及合理化建議報本部門，匯總后以市場開發(fā)部上報公司，并交市場開發(fā)部主管存檔。

5、業(yè)務人員出差應每日1-2次與部門負責人保持聯(lián)系，匯報業(yè)務進展。

6、完成公司或部門交辦的其他工作。

三、市場開發(fā)部工作制度

1、負責公司產(chǎn)品營銷策略的制定、實施，為集團戰(zhàn)略修訂提供專題報告。

2、市場信息、行為的及時收集與反饋和市場預測，負責產(chǎn)品品牌的策劃與打造。

3、新項目、新材料、新市場的考察、分析工作。

4、鞏固神東市場，拓展神華系統(tǒng)及周邊市場，不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系；維護客戶對公司產(chǎn)品和服務的滿意度和忠誠度。

5、協(xié)助集團公司主要領(lǐng)導協(xié)調(diào)地企、企企之間的關(guān)系。

6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

第五篇：市場部每月工作總結(jié)

兩化融合管理體系培訓試卷（每題10分）

部門：技術(shù)中心市場部姓名：徐彩霞日期：2016/1/30得分：

1、簡答什么是兩化融合？做為企業(yè)為什么要進行兩化融合管理體系的建立？

答：①兩化融合管理體系是規(guī)范企業(yè)系統(tǒng)推進兩化融合的過程管理方法論，明確了企業(yè)系統(tǒng)地建立、實施、保持和改進兩化融合管理機制的通用方法，可幫助企業(yè)依據(jù)與其戰(zhàn)略匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢獲取的需求，規(guī)定兩化融合相關(guān)過程，并使其持續(xù)受控，以形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢獲取所需求的信息化環(huán)境下的新型能力。

②兩化融合管理體系能夠提供持續(xù)改進的框架，幫住企業(yè)不斷提高獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢機率。

2、兩化融合管理體系的范圍與邊界是什么？本企業(yè)的范圍與邊界是什么？

答:從企業(yè)信息化環(huán)境下新型能力所涉及的活動、組織單元和區(qū)域等方面來描述申請評定的范圍和邊界。邊界:指輸入到輸出.②本企業(yè)的邊界為訂單全流程管控能力，訂制產(chǎn)品快速設(shè)計能力，成品精細化管控能力。

3、兩化融合管理體系文件結(jié)構(gòu)如果按四層分，可分為哪四層？文件編寫的“5W1H”是指什么？

答:①四層：體系手冊、作業(yè)文件（制度）、程序文件、記錄 ②編寫的基本方法，采用“5W1H”（從原因（何因why）、對象（何事what）、地點（何地where）、時間（何時when）、人員（何人who）、方法（何法how））的方法，達到清晰、明了、可操作性；

4、您或您所在的部門兩化融合職責有哪些？（指最高管理者職責或管理者職責、或您實際工作中涉及的業(yè)務職責、部門職責、崗位職責）

答：理者應承諾建立、實施和保持兩化融合管理體系，并持續(xù)改進其有效性。通過以下活動予以落實：

（a）像全員傳達本企業(yè)推進兩化融合以打造信息化環(huán)境下新型能力的重要性和必要性；（b）在企業(yè)戰(zhàn)略層面統(tǒng)籌推進兩化融合，制定兩化融合方針和目標；（c）任命兩化融合管理代表者；

（d）建立健全兩化融合的職責與協(xié)調(diào)機制；（e）組織兩化融合管理評審；

（f）確保基礎(chǔ)條件和資源保障到位。

5、結(jié)合本企業(yè)的行業(yè)特點，如果是您來提兩化融合的方針目標，您建議有哪些？ 答：（a）與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致；

（b）圍繞獲取企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢；（c）兼顧利益相關(guān)方的訴求；

（d）包括對滿足本規(guī)范要求及持續(xù)改進兩化融合管理體系有效性的承諾；（e）提供指定和評審兩化融合目標的框架；

（f）在企業(yè)內(nèi)得到溝通和理解，獲得員工普遍認同；（g）在持續(xù)適宜性方面得到評審；

6、本企業(yè)的協(xié)調(diào)和溝通有哪些方式？您覺得還可以有哪些方式來改進？ 答：①方式有電話、信息化平臺、郵件、面對面交流等。②還可以通過宣傳欄、意見箱等方式。

7、本企業(yè)基礎(chǔ)保障方面能保證兩化融合開展嗎？并列出本企業(yè)基礎(chǔ)保障方面與您有關(guān)的管理工作，包括：資金投入、人才保障、設(shè)備設(shè)施、信息資源、信息安全等； 答：企業(yè)應依據(jù)其兩化融合的目標、發(fā)展階段、水平現(xiàn)狀，建立長效機制，確保兩化融合所需基礎(chǔ)條件和資源切實供給，規(guī)避盲目投入。

企業(yè)應確保資金投入、人才保障、設(shè)備設(shè)施、信息資源、信息安全等 / 3 兩化融合管理體系培訓試卷（每題10分）

基礎(chǔ)條件和資源的相互協(xié)調(diào)與匹配，避免短板效應。企業(yè)應轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的資源獨占意識，加強基礎(chǔ)條件和資源的共建共享，在確保安全的前提下，充分利用外部資源。

8、請寫出您對公司戰(zhàn)略的認識與理解；

答：公司戰(zhàn)略為基礎(chǔ)支撐、創(chuàng)新驅(qū)動、調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級。

9、請寫出企業(yè)的市場定位與本主要的管理模式創(chuàng)新計劃；

答： 1.加大新產(chǎn)品開發(fā)力度，推進研發(fā)成果的產(chǎn)業(yè)化實施進程，力求持續(xù)領(lǐng)先同行業(yè)，推出滿足市場需求的產(chǎn)品，提高市場地位，增強市場供應能力；建設(shè)公司可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

2、加大市場開拓力度，完善產(chǎn)品和服務配套體系，擴大經(jīng)營規(guī)模，鞏固“研、產(chǎn)、銷”密切結(jié)合的經(jīng)營體系，進一步提高公司現(xiàn)有產(chǎn)品的市場占有率，并迅速搶占新產(chǎn)品市場份額，提升公司產(chǎn)品的市場銷售規(guī)模。

3、加強流程科學管理，積極推進信息化建設(shè)，推進信息化與工業(yè)化深度融合，打造信息化環(huán)境下的新型能力

10、請寫出兩化融合體系貫標的主線、四大過程管理域、四要素； 答：①主線：戰(zhàn)略，優(yōu)勢，能力，目標

②四大過程管理域：管理職責，基礎(chǔ)保障，技術(shù)實現(xiàn)，評測與改進 ③四要素：業(yè)務流程，組織機構(gòu)，技術(shù)，數(shù)據(jù)

11、本企業(yè)會議中提出了“提高效率、降低成本”，本部門有哪些舉措？請按四要素進行描述，并給出涉及的責任人、時間表和所需的資源等支持；

答：本部門規(guī)范了部門作業(yè)流程、提高部門研發(fā)人員的技術(shù)能力。

12、本企業(yè)如果以打造“-----”為新型能力，請您結(jié)合標準第七章內(nèi)容列出行動的大步驟； 答：本企業(yè)如果打造以“設(shè)計能力為新型能力”

步驟：①策劃②業(yè)務流程與組織機構(gòu)優(yōu)化③技術(shù)實現(xiàn)④匹配與規(guī)范⑤運行維護⑥ 數(shù)據(jù)開發(fā)與利用⑦動態(tài)調(diào)整。

13、請列出您所了解的同行或競爭對手的情況（至少一個，管理層人員二個以上），包括：名稱、產(chǎn)值、人數(shù)、信息化水平、戰(zhàn)略、優(yōu)劣勢、管理模式創(chuàng)新、可借鑒先進經(jīng)驗等；

答：競爭對手有深圳日海通訊技術(shù)股份有限公司；日海公司 擁有300多人的專業(yè)研發(fā)團隊，在FTTX建設(shè)的ODN解決方案和移動基站建設(shè)的塔房一體化解決方案具有領(lǐng)先優(yōu)勢。

14、請列出本企業(yè)績效考核的制度要求，并檢查有無兩化融合相關(guān)內(nèi)容，如果沒有，請列出考核建議；

答：①以“責、權(quán)、績、利充分相結(jié)合”為主導，強調(diào)“多貢獻，必多回報”，體現(xiàn)“員工與企業(yè)是發(fā)展共同體”。主要考核原則如下：

（a）以公司KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標）為考核基準的原則：考核以完成指標的程度為主要參考依據(jù)。

（b）公開、公平、公正原則：讓被考評者了解考核的程序、方法和時間等事宜，提高考核的透明度。

（c）客觀性原則：以事實為依據(jù)，盡量量化，強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實說話，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。

(d）開放溝通原則：通過考核者與被考評者溝通，解決被考評者工作中存在的問題與不足。

(e)差別性原則：不同類型的人員考核內(nèi)容有所區(qū)別。

（f）常規(guī)性原則：將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。

(g)發(fā)展性原則：考核的目的在于促進員工和團隊的發(fā)展與成長，而不是懲罰，應根據(jù)實際情況及時調(diào)整考核內(nèi)容。②有與兩化融合相關(guān)內(nèi)容。/ 3 兩化融合管理體系培訓試卷（每題10分）

15、結(jié)合本部門對信息化運用需求，請列出對兩化融合工作相關(guān)的合理化、改進建議；

答：為了測量管理體系的業(yè)績，部門建立監(jiān)視和測量的過程，包括顧客滿意程度監(jiān)視和測量、內(nèi)部審核以及研發(fā)人員激勵制度。

16、附加項（高層必做）請?zhí)岢霰酒髽I(yè)應打造的新型能力的建議或決定；

17、附加項（高層必做）請盡可能規(guī)范描述本企業(yè)的優(yōu)劣勢等分析及戰(zhàn)略；

18、附加項（高層必做）請?zhí)岢霰酒髽I(yè)兩化融合的方針和總體目標。/ 3