第一篇：重視寶貝詳情頁面優化,提高淘寶網店轉化率

很多買家逛店鋪，往往是先進入寶貝詳情頁，而不是店鋪首頁，所以，一個好的寶貝詳情頁是一個店鋪的靈魂。寶貝詳情頁跟轉化率息息相關，買家如果不懂產品優點，呈現的產品價值高于價格，那轉化顯然是不可觀的。詳情頁究竟要包含哪些信息、這些信息又該如何編排，圖片和模塊該如何布局都影響著頁面的轉化率及用戶體驗。

寶貝詳情頁作為產品介紹主體頁面，描述是產品轉化的核心元素，一款銷量好的的寶貝，必然“符合季節趨勢的寶貝選款”、“質量好性價比高”、“庫存充足”。而如何對產品進行描述，吸引顧客的眼球，并實現高轉化呢？這時，詳情頁中的文字信息顯得尤為重要。

描述結構合理化

店招下面就是商品描述主體，這也是在商品描述頁面中，買家最關注的區域，買與否的關鍵就在于此，那在描述頁面中，該如何布局，進而進行合理的設計呢？

首先，描述頁面本身分為兩塊：圖片展示設計和功能效果設計。對商品的展示上，圖片排版要有序，圖片成列并不是越大越好，賣家要利用最少的空間展現出最合理的圖片。同時，運用圖文結合的形式，在呈現圖片的同時標以文字介紹，讓買家更加了解商品。在介紹商品的效果上，文字不易過多，過多的文字容易讓買家感覺到厭煩，所以在文字較多的情況下，千萬要注意文字的排版，切勿把所有文字不做處理的直接呈現給買家。有一個技巧就是，在對一些有功能效果的產品做表述時，多一些前后對比的圖片，同時展現商品的特點優勢。

Tips：實用技巧

1.避免買家閱讀疲勞——頁面不易過長：一般無功能性介紹的商品描述頁面長度不超過5000PX左右。

2.增加買家購買欲望——促銷活動區：在商品描述中加進給力的促銷信息，讓買家了解商品的同時清楚可以享受的促銷優惠，讓促銷優惠來刺激買家的購買欲望。

3.增加客單價——商品推薦。

在做一款產品描述的策劃之前，賣家應該根據產品的生命周期合理安排描述的結構。

準備階段

準備階段，主圖要有一個產品表達明確的主題，用于買家點擊時候放大瀏覽。在客戶評價上，賣家可用5分好評+20字以上評價返現，優惠劵方式來進行。同時應用店鋪自然流量對其進行推廣。

運作階段

主圖是吸引買家的一個關鍵因素，在設計時，賣家需要把促銷信息融入其中，給買家傳達促銷的沖擊力，當然，標題中也可適當加入促銷關鍵字。前期，賣家應適當調整價格，通過受眾的價格接受范圍來吸引買家。

圖片亮點清晰化

賣家在設計寶貝詳情頁時，一般都會放置很多圖片，以更加明確地表達商品信息。而什么信息是買家需要看到并且希望看到的，賣家就該重點呈現這部分信息。

頭圖，痛點挖掘

頭圖是展示整體產品的一張海報，這張海報必須要把產品的核心賣點突出來。產品展示圖直觀，可以讓買家在第一時間了解產品，從而產生繼續深入了解的行為。

另外，要真正觸動到買家的真實需求，就需要賣家根據商品特點及用戶人群特點，站在買家角度來考慮他們最關心的產品是什么，從而挖掘買家痛點。描述的核心不是賣家展示自己的特點和材質，而是通過一些產品信息的傳達吸引顧客。

突出產品優勢

突出產品質量及產品優勢，使買家對產品有更深入的了解，通過核心賣點的呈現來加深買家的購買沖動，也是賣家抓住信息的一大方法。同時，也可以進行一些產品的對比，將自身產品和其它產品的優缺點一一呈現，買家看了更加直觀。要通過對產品核心賣點的提煉，同時找到類似產品特點，來升華你的賣點，這里切記不要體現另一個產品不好。在提煉產品賣點時，主要體現其核心點即可。

當然，產品的一些細節及工藝也可以用“圖片＋文字”的方式體現出來，如“60天無理由退貨”就是吸引顧客下單的關鍵詞。

創意設計搭配

搭配是每個賣家比較關注的問題，也是拉升客單價的主要環節，在寶貝描述里，通常用宮格形式的搭配。一般來說，搭配應該通過平時的訂單情況，如：大部分商家買了A，又買了B，即買了又買，以此來搭配套餐。這個地方可以應用到淘寶第三方的一些軟件，如有一款軟件有這種買了又買，看了又看的統計，通過買家購物流程及訂單情況，直接來推薦給買家。舉例：買了A商品的買家，同時又購買過B商品，在訂單中，這個關聯比率占比比較大，那應該增加B商品來拉動連帶。下面也給大家介紹了2個關聯的形式，也就是說。做一些創意型的搭配推薦，會更有助于拉升客單價。

從一個流水型策劃描述方式來說，首圖主要是對產品進行一個概念性的引導，這是為了第一時間讓買家對產品產生興趣，消除買家疑慮，進而繼續瀏覽該商品。可用一句產品核心SLOGAN來實現，也可以用心情引導。當第一屏進行概念性引導后，接下來可以進行庖丁解牛式深入引導，即把自己產品的賣點進行詳細介紹，如：環境引導、產品優勢引導等。最后融入情感滲透進行強勢引導。

類似這樣的信息引導，同時也可以增加店鋪的客單價。有時候關聯銷售和搭配不一定全部都用宮格形式，更好的策劃方式反而更容易讓買家接受并產生轉化。

目前淘寶搜索點擊遠大于類目點擊，這說明越來越多的買家在挑選商品的目的性越來越明確，商品描述頁很多時候成為買家訪問店鋪的第一個頁面，因此，描述頁面的設計尤為重要，不但要能很好的呈現出該產品的功能介紹，而且還要有首頁的綜合展示能力，增加買家的頁面

訪問深度。經過數據統計，描述頁前五屏的轉化率最高，接下去就直線下降，因此在做描述頁布局規劃的時候，千萬要注重前五屏的內容。下面將從描述頁面展開來陳訴描述頁面當中需要注意的設計布局以及用戶體驗的技巧。

商品推薦，“薄”積厚發

很多賣家在設計寶貝詳情頁時，會把眾多的商品推薦放在商品描述的第一屏，這在某一程度上會引起買家的反感。所以，賣家在布局商品推薦板塊的時候，可以適當減少推薦商品，或者把商品推薦模塊移至商品描述的中間或者底部的位置。

商品推薦有兩種，進行同類商品推薦時，設計必須要突出同類商品中不同商品的優勢，告訴買家可以如何進行商品選擇，另外還可以體現出購買咨詢和導購信息。搭配商品推薦時，設計中要突出不同商品搭配的藝術，或功能或效果或視覺呈現，讓買家明白購買搭配商品他所能得到的不光是價格上的優惠，更多是購買該搭配產品所能帶來更多的附加價值。

Tips：模塊清晰化

1.分類模板：當然，光提供商品推薦對眾多買家來說，遠遠不夠，很多買家更希望自己選擇，所以在描述中體現所有產品或者相關產品的分類，會讓買家有更多選擇的余地，提高買家的訪問深度。

2.咨詢功能模塊：買家在瀏覽不同信息的時候都會產生不同的想法，同時，在客戶介入時，轉化率會大大提升，那設計該做的就是把自己當成買家，考慮買家在看到什么信息的時候會想到咨詢，同時把咨詢旺旺添加到買家產生咨詢想法的地方，增加咨詢率。

總之，賣家在對寶貝詳情頁進行布局規劃時，把買家的需求放在首位，提高用戶體驗的同時給買家提供對應的功能信息才是最重要的。

最后要記得為自己的店鋪寶貝提升收藏量，因為刷 收 藏是不會被淘寶懲罰的，這也是為什么現在有那么多的淘寶店鋪都在死命的為自己的淘寶店鋪刷 收 藏的緣故，因為寶貝或者店鋪的收藏數量增加了，那么你的寶貝的人氣排名也就提高了，這樣一來，寶貝的曝光率就大大提高，成交幾率也大大增加。而且當你的人氣收藏上升了，也會刺激客戶的購買欲望，大大提升了轉化率和成交率，而本人是使用旺寶的淘寶刷 收 藏 精靈來為自己的店鋪和寶貝增加收藏數量，效果非常的好，店鋪生意蒸蒸日上，馬上就要升到皇冠了。

第二篇：淘寶店主如何提高網店的轉化率

淘寶店主如何提高網店的轉化率

現在淘寶網店多如牛毛，每個店主都想要自己的網店生意興隆，但很多事情并非光想就行的，是需要付出實施的，只有不斷的去嘗試，去試驗，真正的站在用戶的角度去思考問題，了解用戶的所需，你才能留住用戶，否則，即使你網店每天都有很多的用戶訪問，但卻無法轉化成你的客戶，那也是沒用的。與大家分享下幾個看似很小的問題，但卻影響你網店成交率的幾個因素：

客戶說好才是真的好

相信我們每個人在一樣東西時都會有種心理，那就是跟隨大部隊走，哪家的東西賣得好，買的人多，我們去買哪家的，特別是在網絡上，大家更是這種心理，是好的店越來越好，差的越來越差，甚至無人問津，這也就是為什么那么多的淘寶店主會花很多的時間去刷信譽的原因所在。畢竟自己說自己好，總是沒什么說服力的，但如果是你的客戶說你好，那就不一樣了，因此，網店有好的評價時，特別是對某件商品的評價，淘寶店主們可以把它放在這件商品的下面進行推薦，用戶一進來就可以直接看到這件商品的好評，這可以很好的讓用戶產生好感，信任這件產品的質量。

24小時在線客服

現在很多的淘寶店都不能夠滿足用戶的需求，實行24小時在線客服服務，這也是可以理解的，畢竟每個人都要休息，但每個人的休息習慣是不一樣的，目前，據了解，白天因工作或其他原因，人們會比較忙，沒有太多時間逛淘寶，但晚上就會有很多的用戶抽部分時間挑自己所需的東西，基至0點之后還有很多的用戶在淘寶上瀏覽商品，此時，如果用戶看中了你家的產品，但找不到在線客服咨詢，那么，你就會丟失一個客戶。

無條件退款保證

這個基本上是淘寶不成文的規定，想要在淘寶上開店并且生意好的，那么，你就要適應趨勢的發展，與大家保持一致，站在同一條線上，否則，別家都是無條件退款，而你店卻不給退，或是有很多的限制，那么，用戶自然也就不會選擇你家，因此，淘寶店主如果想要自己的生意好，那么就要順應市場的需求，滿足用戶的需求，提高網店的用戶體驗，最大限度的滿足用戶的需求，只有這樣，你的網店才能有市場價值。

一切都是可以驗證的想要用戶相信你，那么就要證明自己所說的話都是有證可查，用戶可以通過一些渠道或是第三方資質證實你所說的話都是真的，要不然，你在網上夸自己的產品如何，如何，但用戶卻從驗證，那只會讓用戶產生煩感，覺得你的產品不行，是假的，都沒處可以證實的。

本文由http://編輯轉稿

第三篇：淘寶網店提高轉化率的6個要點

網店提高轉化率的6個要點

請網店店主們思考一下：自己是如何進行網店推廣的？發送垃圾郵件？QQ或旺旺群發？進行插件/病毒推廣？瘋狂購買網絡廣告？還是進行客戶的二次營銷？上述推廣方式的優劣就不說了，總結了網絡上一些案例給出大家提高網店轉化率的幾個途徑，僅供參考。

1、你的網站設計是否友好？是否讓用戶產生購買的欲望？

在這個眼球經濟的時代里，你的網店是否一下子吸引了客戶的眼睛？你們的產品是什么？在設計上如何體現這個產品的特性并區別于其他的競爭對手？不要用網店經營者的目光去審視網店設計，而應該站在消費者的角xin用品度去考慮。在設計上要把產品的特色和網店的特色一目了然的顯示出來。一個沒有個性的人不會被人記住，而一個有鮮明個性的人往往讓人過目不忘，給自己網店一個新面目吧，首先讓消費者記住你！

2、你提供的產品夠豐富嗎？

調查表明，提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網店轉化率。因此，你的產品特點介紹越詳細，產品展示圖片越清晰，消費者的興趣就越高，購買欲望也更強烈。如果你有數量眾多的產品信息，請盡量多的讓商品出現在你的網店上，如果不夠多，你可以試試代銷其他店的一些商品，有顧客購買時，可以隨時調貨。

3、你有在線客服工具嗎？

在產生購買欲望的同時，你有沒有提供在線咨詢方面的支持？消費者肯定不希望他咨詢的時間，找不到網店的工作人員，當然，你也可以主動出擊，向消費者發出邀請，幫助用戶解決遇到的問題。記住:請保持網店在線兩性健康溝通工具的暢通無阻。

4、有促銷嗎？臨門一腳踢的好不好？

用戶已經產生購買欲望的情況下，如何把顧客牢牢的抓住？很多事實表明，大多人去超市購物回來后，都會不自覺的買一些自己并不需要的打折的東西回來。如果消費者打算購買商品，你是不是能夠施加一點小恩小惠，這樣消費者購買起來是不是更容易呢？

5、你是否有效的利用老客戶的好評？

通過觀察，很多淘寶店主都會在商品的頁面下出現客戶好評的界面截圖。這種方式可以有效的提高消費者對產品的信任感，并促使消費者購買商品。因此在產品詳細介紹的頁面，你有沒有把這個信息有效的傳達給消費者？

6、你是否對老客戶進行二次營銷，引導老客戶進行二次消費？

維護一個老客戶的成本比開發一個新客戶的成本是低很多的，你有沒有對你的老客戶進行有效的推廣呢？老客戶因為在你的網店有過消費經歷，因此對你網店的購物流程、商品信息相對都比較熟悉，對你的網店信任感也會更強烈。在節日的時間，你是不是給雙色球網他們發過祝福信息？有打折時，你是不是第一個想到的是他們？你是不是有一套完整的會員機制？你有沒有通過積分、贈送等方式吸引老客戶再次光臨？記住：對老客戶進行二次營銷，是重中之重。

當很多人都將目光指向如何提高流量的時候，我們也應該多考慮一下如何有質量的發展，而不過一味的追求流量。提高推廣轉化率不是一朝一夕能夠做到的，只有站在消費者的角度，抓住每一個細節，把自己從一個經營者的角度轉換到消費者的角度，讓消費者說話，才能讓網店能夠快速發展。

第四篇：淘寶新規則下如何優化網店寶貝標題（定稿）

淘寶新規則下如何優化網店寶貝標題

淘寶新規則下如何優化網店寶貝標題，我們在網上開店所賣的寶貝，如何才能獲得一個好的排名呢？下面我們就結合最新的淘寶規則來詳細的談談。

避免使用大量的類似/重復標題

重復標題對用戶體驗不好，而且沒有個性，在搜索結果中，消費者點擊也不會高，標題邏輯不通，點擊率就會偏低，盡量讓自己的產品標題多樣化，每樣商品都有屬于自己的關鍵詞。兩個商品標題的關鍵詞有過多的雷同，雖然產品曝光率會提高，但這樣有可能會被認為重復鋪貨，所以我們的寶貝標題一定要多樣化。

標題中不要故意堆砌一些品牌名稱

一個皇冠的賣家，是賣運動鞋的，告訴我忽然有149熱賣寶貝被屏蔽了，問我什么原因。我查了一下，開始還看不出問題所在，一切都正常，后來讓同事進行一番調查，一查才知道，原來是因為標題中故意搞了多個品牌詞，而這些品牌詞不達意的商品都熱銷品，結果被屏蔽了，得不償失啊。以前有很違規的做，淘寶并沒有做出任何處罰但在未來的日子里會越來越嚴厲，所以賣家們千萬不要有僥幸心理。

不要使用特殊符號

有一個細節需要注意，有不少賣家習慣把店鋪名字寫到標題上，用一些特殊符號，例如“《》”包括起來，有一次有賣家發現自己的寶貝排序很氏，賣羽毛球的，后來找了很久才找自己的產品，是因為他把“《羽毛球》”也用特殊符號搞起來了，他當時覺得這樣突出。只是搜索系統是會學習模仿的，當大部分人用某個符號表示不重要的東西時候，你要是反其道而行之，反而會讓系統，搞混，搞活經濟錯了。所以我給大家的建議就是，不要特殊處理你那些認為特別重要的信息，容易搞混，其實標題中，你的店鋪名并不是特別重要的，重要的是你的寶貝名字。很多人是用“[]”做店名的，你別用“[籃球鞋]”來表示了，否則搜索籃球鞋，那么你商品的排序自然就低了。

淘寶寶貝標題優化

在標題中寫出主要類目和屬性 在標題中不要出現類似的+，-號，其實大家用空格就好了。有個案例，跟大家分享。有個賣家搜索GPS怎么搜也搜索不到，后來才發現標題中是“GPS+導航”。系統可能將它識別成“GPS+”的，因此C++，G+等都是關鍵詞。所以如果不是英文中本身具有的特殊符號，你就別自作主張加一些特殊符號了。加不加空格，你們自己決定，如果你有多個不同的關鍵詞，可以加空格的，而不是去加那些特殊符號，這樣你商品的排序就不會降低。

注意敏感詞過濾

一般的描述，就沒有必要特地搞了。淘寶搜索有自動過濾功能的，如果標題中有什么“高仿”，“山寨”等一些詞匯的話，系統是會自動過濾的。當然一些當下敏感的政治詞匯也會被搜索過濾的，寫標題，別去觸碰敏感詞匯，那么你的商品就不怕被降序。

別寫什么“向七格格學習”“非耐克鞋”等等的，這種標題是要被處理的，大家千萬別因小失大，別學壞。

以前有很多做法是違規的（例如堆砌品牌詞），但淘寶沒有處罰，如今新規則出臺后，現在開始處罰許多投機取巧的做法，以后也越來越嚴格。希望各位賣家能遵守新規，做一個隨時“與淘寶俱進”的好同學。

在淘寶開店，寶貝在搜索頁的展現率相當重要，這直接決定店鋪的瀏覽量，而瀏覽量的量變直接影響了店鋪生意的質變，活用一下魯迅先生的名言，潮e流：這寶貝本沒有人買，看的人多了，也就有人買了！

下面我就淘寶新排名規則（2010版），深入分析一下，以便大家能切實用好寶貝標題，提高寶貝展現率，提升流量！

一、淘寶首頁的搜索規律

此處考慮的是商品關于普通關鍵字的排名。在關鍵字的選擇上，為了避免taobao對部分熱門關鍵字商品的排序進行人為影響，我們選擇一組比較冷的關鍵字進行測試。在taobao首頁搜索欄搜索商品，通過對結果的對比，可以得出以下幾個規律。

1、無關因素規律

排名先后與售出量、瀏覽量、價格、賣家好評率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和單一關鍵字在商品名稱中出現的先后順序、次數等因素基本無關。例如“天河城專賣 天河城折扣電影”的商品和名為“天河城電影票”的商品比較，在搜索“天河城”關鍵字的時候，前一種商品不會因為“天河城”關鍵字出現了兩次或者售出量多等因素而在搜索結果中排名靠前。

總結：寶貝關鍵字要盡量與寶貝實際內容符合，掛羊頭賣狗肉在新規則下是不會顯示這個“羊頭”的。

2、搜索結果排名規律

影響商品排名的關鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。

其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發布時間)。

寶貝有效期有兩種取值，分別是14和7，對應與產品發布時選擇的有效期，發布時間就是你的寶貝上架的時間。

“推薦商品”這個因素對應于我們發布商品時的“櫥窗推薦”選項。搜索結果根據是否“櫥窗推薦”商品這個因素，被劃分為兩個區段，無論剩余時間是多少，推薦商品的區段排名都在未推薦商品區段的前面，同一區段內，剩余時間越短，排名越靠前。例如：即便“天河城電影票”商品還有5分鐘就要下架了，如果它沒有被勾選為櫥窗推薦商品，他的排名還是比剛剛發布出來的櫥窗推薦商品“天河城折扣電影票”靠后。如果同樣都是櫥窗推薦商品,那么快要下架的“天河城電影票”會排在前面。

總結：剩余時間+推薦商品=商品排名靠前再靠前。關于櫥窗推薦，網上很多軟件可以自動推薦，這里就不詳細介紹。

3、等效搜索詞規律

1)緊密排列規律：第一關鍵詞+第二關鍵詞=第一關鍵詞+特殊字符+第二關鍵詞即緊密排列規律。搜索時特殊字符將被忽略，搜索結果不含拆分(即搜索結果中多個關鍵詞按照順序緊密相連)。

2)順序無關規律：第一關鍵詞+空格+第二關鍵詞=第二關鍵詞+空格+第一關鍵詞，即順序無關規律。用空格分割兩個關鍵詞搜索的結果中含拆分(即搜索結果中既有多個關鍵詞緊密相連又有多個關鍵詞不緊密相連的情況)，關鍵詞出現順序和搜索時的順序無關。例如搜索“天河城 電影票”，那么標題為“電影票5折廣州天河城”和“廣州天河城電影票5折”這兩種情況都將被搜索到。同時無論搜索的結果含不含拆分，排名一定嚴格按照搜索結果排名規則來排序。

經過大量測試，淘寶基本沒有對關鍵字排名進行干預，搜索符合上述規律。

二、高級搜索頁搜索規律

淘寶高級搜索頁搜索所得出的結果和首頁搜索的結果很大差別，搜索不再以剩余時間為主要的排名依據，通過分析結果得到以下一些規律。首先，通過高級搜索頁搜出來的結果默認顯示的是“人氣寶貝”列表中的寶貝，這個列表的排名顯然不是以剩余時間來排序的，經過測試，我們發現影響人氣寶貝列表排名的因素主要是瀏覽量、售出量、賣家等級(信譽值)這幾個因素。淘寶經過一定的權值計算后，給出了最好列表的順序。并且這個順序十分不穩定，順序經常發生變化，這主要是由于商品瀏覽量的變化導致的。由此可以說明，瀏覽量對排名因素的作用高于其他因素。此外，頁面上還有“所有寶貝”選項，經過分析，所有寶貝選項卡中的商品排列順序完全符合第一點中的三條規律。

三、針對新規則提出優化策略

實際進入高級搜索頁來搜索商品的買家相對較少，大部分買家一般都在首頁搜索欄進行搜索。并且在高級搜索頁面進行第二次搜索時，實際上采用的仍然是首頁搜索的機制，所以在考慮店鋪優化時，可先暫時規避因為高級搜索規律所帶來的復雜度，集中考慮普通搜索的三個規律的優化策略。

1、標題的充分利用

首先舉一個簡單的例子。假設要賣廣州天河城折扣電影票，應該如何發布呢?可以選擇的商品標題常用有“阿凡達電影票，天河城5.5折，雙鉆信譽”(以下稱第一種標題)，或者“阿凡達，天河城電影票5.5折，雙鉆信譽”(以下稱第二種標題)。

買家一般會在首頁的搜索欄里搜索“天河城電影票”或“天河城 電影票”，且以無空格的前者居多。以帶空格的“天河城 電影票”搜索時，兩種標題都能被搜索到。而根據上述緊密排列規則，用不帶空格的“天河城電影票”(緊密排列)作為關鍵字時，搜索結果將不含拆分，于是第一種標題被漏掉了，我們的寶貝沒有被搜索出來，這是個失敗的標題。

再來看“廣州 電影票”的搜索，根據順序無關規律，搜索的結果中將包含拆分，并且拆分以后的關鍵字順序不影響排名，第二種標題仍然能夠被搜索到。所以應該選擇第二種標題。等效搜索詞規律告訴我們，在寶貝有多種屬性的時候，應該把聯系最緊密的屬性和寶貝的名稱寫在一起。緊密排列和關鍵字組合是門學問，它讓你能夠提高寶貝被搜索到的概率。

當然，僅僅用第二種標題還是遠遠不夠的。綜合所有規律，寶貝是否能夠被搜索到，取決于寶貝的標題里是否含有關鍵字，以及關鍵字是否正確組合。Taobao規定寶貝的標題最長不能超過60個字節，也就是30個漢字，在組合理想的情況下，包含越多的關鍵字，被搜索到的概率就越大。第二種標題總共35個字節(半角符號一個字節)，浪費了25個字節，大約10個漢字，這種浪費是很可惜的。

2、標題關鍵字的分割

如果一點都不分割標題，會使整個標題看上去一團糊涂，比如“阿凡達天河城電影票5.5折雙鉆信譽??”這么多字沒有一個標點符號，完全不斷句，雖然有利于增加被搜索到的概率，但是會讓買家看得很辛苦甚至厭煩，所以，少量而必要的斷句是應該的，而且斷句符號的選擇也是門學問。

經過測試，在使用半角都好的情況下，搜索引擎認為逗號的兩邊完全是不同的詞句，進而硬性割裂，而使用其他一些符號如/.^或者是半角空格，雖然標題看上去有斷句，但搜索引擎在處理的時候會按照緊密排列規律，忽略這些特殊符號的存在。第二種標題除增加字數以外，還有改進的余地，那就是把中間的半角逗號全部替換為/符號，如此一來，本來搜索“阿凡達天河城”時因為逗號分割而不被搜索出來的標題，由于/被忽略也將能夠被搜索出來。這樣，不僅在標題上斷句分明使人一目了然，而且在搜索時等同于沒有斷句的情況。用一個玩笑做例子，如果你的寶貝標題是“天河城咸豬肉/榮獲國家優質獎”，那么搜索“豬肉榮”的買家也能搜索到你的寶貝，無關乎他崇拜他的黃飛鴻你賣你的咸豬肉。

3、排名盡量靠前

經過上面這些優化步驟，相信你的寶貝一定能夠被taobao的搜索引擎親密接觸到，點擊進來并產生效益。假設我們的寶貝排名是66頁第20個，哪個買家有這個耐心翻66頁區找我們那可憐的寶貝，不用著急，關于排名我們還有好辦法。理解以下搜索結果排名規律可以知道taobao的默認排名制度是輪流坐莊制，也就是說剩余時間越少，排名越靠前，考慮到選擇“櫥窗推薦”商品會在搜索結果中第一優先，并且我們在發布商品的時候，增加剩余時間趨近于0的頻率，我們在選擇寶貝有效期的時候，一定要選擇7天。

雖然新規出來剩余時間這個權重被下調，但是剩余時間還是其中的一員，大家不滿歸不滿，寶貝還是應該像以前那樣子規律分布一下。

4、什么時間發布商品最合適

乍一看這個問題很難回答，但換一種問法，什么時候上網購物的人最多，生意最好做?當然是周六日啦!我們發布的寶貝要正好在周六日的時候排名最靠前，也就是剩余時間最短!因此可以選擇在周日的晚上8：30來添加商品，那么，一周以后的周六，寶貝的剩余時間就剩下1天多，如果同類商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，買家第一眼就可以看到，在輔以一定的價格優勢，點擊率就上去了。

網店推廣的話題說過很多了，但今天我們還是要說，因為網店的推廣，對一個網店的發展的真的真的很重要，它是我們網店生意好的關鍵。

今天我教大家的是一個主動的方法,自己去尋找客戶.很多人問我們在網上賣東西不是只要,店鋪裝修好,產品質量價格可以的話就會有人進來了,那我要反問一句,如果你開個公司,只有門面,不去找客戶的話,平均一個月下來你就成交多少生意呢。

所以我們今天要采取一些比較主動的方法來到尋找客戶達成交易，方法主要有兩個我分享一下。

第一個方法，其實我們在淘寶上有很多功能可以用的，就是一個求購功能了，很多買家都會在網上找一些產品，所以我們要適當利用這些功能。具體方法如下，在我是賣家那里，點我要賣，把瀏覽的信息拉下去會看到很多買家的求購信息，我們要充分利用這些信息，因為這是對某種產品有意向購買的買家，成效機率比較大。

第二個方法，很多買家都會有留言的習慣，而且給賣家的留言的客戶我是看得到的，我們也要利用一下這個功能，多多留意競爭對手的買家留言，經常跟一些有留言的客戶發信息，或者推推自己的產品。

這樣對自己的產品推出去都有很大的幫忙，所以我們做網店的不要單一采取被動的方法，也要采取主動的方式才行。

1.主動到店鋪(Q群/人流多的論壇)問客人/(新市拉化妝品那樣!)2.分散代理去做!網店宣傳

主張網上開店網上辦，如在Google里做免費廣告、留言、發E-mail、在專業論壇發帖等，也可以利用搜索引擎，導入百度、一搜等，充分利用免費資源。他提醒很多賣家：有的網上開店產品賣得不好，可能是因為關鍵字掌握不好，才造成瀏覽量低。比如賣摩托羅拉E398手機，買家肯定會搜索“摩托羅拉E398”，但是很多賣家為了省事，往往寫上MOTOE398，這樣就搜不到了。淘寶網店怎樣在百度推廣

百度是中國搜索界老大，對互聯網稍微有點了解的人都知道百度的品牌魅力，如果您心愛的店鋪能在百度搜索中掛上排名，哪你的瀏覽量可真的要爆增啦，到時候小心忙不過來～

想上百度真的那么容易嗎？要是那么容易的話，為什么企業都要投入大量的資金去做推廣？嘿嘿，以下就結合自己做網絡多年的經驗，給新手介紹一下怎么玩轉百度。

不知道大家發現沒有，在百度搜索一個東西的時候，如果你搜索的東西有推廣的，就是企業掏錢的那種，他自然是在第一個的位置（人家花錢了嘛）如果沒有掏錢推廣的，下面的一般是門戶網站的東西，這些咱也搶不跑，再往下的位置就是今天我們要談的內容。

關于百度，搜索引擎的推廣，有很多很多技巧和方法，這些對新手來說，都是比較高深的東西，涉及到網頁制作優化等很多內容，今天既然是萊鳥玩轉百度，哪就講萊鳥的東西，高手可以路過了，別拍轉頭。

1、百度空間篇： 不知道大家注意到沒有，有用過百度空間的朋友們可能會有體會，在自己空間發一篇文章，第二天你搜索的時候，一般會在搜索第一頁出現，哪怕你的文章是復制別人的，同樣會在第一頁，為什么？因為是“百度空間”自己的地盤哦～當然在搜索的時候有一個優先權，說了這么多，不知道大家有沒有明白，你在你的百度空間里發表一篇文章，在第二天就會搜索到，那么假如你發表的是你的商品的介紹呢？是不是同樣會搜索到？百度空間就等于是你的博客，在自己的博客發廣告是沒有人反對的，當然，你也不一定全部都是發的廣告，你也可以發一些你商品的介紹呀，或者行業的一些新聞什么的，比如做茶葉的，你可以發一些品茶常識，做服裝的，你可以發一些服裝選購技巧，做IT的，你可以發一些硬件常識.......根據自己店里所銷售的商品發一些相關的內容，在發布的時候，標題多寫幾個關鍵字，然后記得在每篇文章結尾處加上自己店鋪的鏈接，這樣當別人搜索的時候，很輕易的就可以看到你的文章，看你文章的同時又看到了你的店鋪，看到你店鋪的同時又看到了你質優價廉的商品，看到你商品的同時

淘寶第一檸檬綠茶網店推廣絕招 [ 中國網店網 2010-10-14 22:15:27 ] 03年8月淘寶上出現了檸檬綠茶店鋪。6年的網商經歷，6年的心路歷程，讓檸檬綠茶不斷成長、不斷壯大、不斷變強。正常的不一定正確，正確，在剛開始起步階段不一定正常。不正常時大膽介入，正常時脫穎而出！或許檸檬綠茶就是趕上了互聯網時代的高速列車。網商十年，檸檬綠茶雖然錯過了它的平淡，卻沒有錯過它的輝煌。淘寶網店第一人檸檬綠茶向媒體透露了網店推廣出奇制勝的絕招：

“我上大學時，附近有一間小木屋燒烤店，老板很是會經營和宣傳。每個城市都有那種電臺點歌節目，這家燒烤店的老板經常打電話點歌，最后總會附帶著說：歡迎光臨小木屋燒烤，我們的地址是×××，電話是×××。打個電話才幾毛錢，但聽節目的人都會聽到這則廣告。比起那些花錢在電臺投廣告的人來說，可謂是省錢又省力哦。大家也不妨想想，自己周圍是否有能否利用的資源可以出奇制勝做網店推廣呢?”

檸檬綠茶做網店推廣的絕招就是利用身邊一切的可利用的資源。

你在網上開店了。你的家人知道么？你的同學知道么？你的朋友知道么？一定要在第一時間告訴他們，因為你告訴了100個人，每個人還會告訴更多的人，一傳十，十傳百，會有無數的人短時間就知道你在網上開店了。

除了可以利用親人和朋友圈，我們身邊還有許多隱形的資源，檸檬綠茶分享了挖掘隱形資源的幾大絕招：

絕招一：互換店鋪鏈接

店鋪開了一段時間后，可以私下里和別的賣家聯系，交換友情連接。目前每個人可以添加35個鏈接，所以要好好珍惜哦。大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的網店，一方面不存在競爭，另一方面，還能很好地相互促進。

絕招二：店鋪聯合促銷

單純的友情鏈接，只是擺在店鋪首頁，作用是有限的。而如果幾個賣家合作，搞聯合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質的店。比如攝影書籍專賣和數碼相機專賣店合作。在彼此的寶貝頁面掛上對方的推薦寶貝，如果可能，加上吸引人的文字介紹。

絕招三：參加淘寶活動

淘寶每天都會有很多活動，要多留意最新動態。征文，義賣，你可以贊助獎品，或者捐贈。這就和廠商贊助體育賽事一樣，雙贏。做一個活躍份子，讓更多的人知道你。

絕招四：加入淘寶商盟 商盟是由某一個城市的賣家，或者某一類賣家自由組成的。需要先向淘寶提出申請，通過后就可以以一個集體的形象出現了。加入商盟有很多好處，能認識很多賣家，盟主會定期組織聚會或者培訓交流，對于新人來說，是最快的成長方式。淘寶首頁還有商盟專門的頁面，能夠多一些曝光的機會。

絕招五：常上淘寶論壇

論壇里暗藏著許多潛在買家，所以千萬不要忽略了這里的作用。記得把自己的頭像和簽名檔設置好，并且做得好看些，動人些。再配合上好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到你哦。分享你的生意經，在淘寶里的苦辣酸甜，讀書聽音樂的樂趣等等。定期更換你的簽名，把店里的最新政策及時通知給別人。

絕招六：利用郵件簽名

給你的郵件加上簽名，定期換換，收信人有可能不經意間被吸引。

絕招七：利用聊天工具

上網的人估計怎么著也有好幾種聊天工具在用，**里可以把自己的店鋪地址寫上，msn呢，可以修改自己的狀態。一個朋友某天突然msn狀態變成：要進軍淘寶啦!相信你也情不自禁會去關注的！很多信息，其實都是在不經意間傳達出去的。第一頁上一頁12下一頁尾頁

網店做大做好的三個基本點

網店做大做好的三個基本點。信任，服務，宣傳，三個一個也不能少，只有從這三個點出發，網店經營的情況才會好起來，店鋪的生意情況也就會好轉。

1、信任：

網絡銷售的成交通過網絡進行交流溝通，缺乏直觀性，容易產生不信任感。買方往往怕匯款后收不到產品或者收到假冒偽劣產品，上當受騙，因此有很大顧慮。網絡銷售必須以專業的素質和真誠的態度打消消費者的疑慮，取得消費者的信任，這是網絡銷售成功的關鍵。不斷學習時尚專業知識，成為大家的專業顧問，解決大家使用中遇到的實際問題，是贏得顧客的重要前提。學會電話銷售技巧，通過電話、QQ、電子郵件傳遞你的風格、專業素質和人格魅力，讓遠隔千里的顧客感受到你的真誠、坦率和專業，自然會逐漸信任你，從而把潛在顧客變成實際的顧客。

維護自己的網絡形象，樹立自己的良好口碑。每個顧客都有一批朋友、同學、同事、親戚家人，她們既然也需要這些產品，當然也是你的潛在顧客，顧客對你和你的產品產生信任感，自然會向其他人介紹推薦，這樣，抓住一個顧客等于可能讓一大批人成為你的顧客。切記：每個顧客都是一群人的代表，要格外珍惜！

2、宣傳：

宣傳就是想盡辦法讓更多的人知道你和你的產品，這就需要網絡推廣。建議大家建立自己的獨立網店，這樣形象比易趣網或者淘寶網上開店要好一些。不管哪種方式，都需要做大量的宣傳推廣工作。登錄搜索引擎，在友情鏈接做鏈接，到論壇里發帖子等等都是基本的推廣方法。但要注意發布信息的方式，一個成功的信息將會給你帶來非常多的潛在客戶。如果為圖方便，僅是不明不白的發布一些不知所云的內容，訪客都會一目十行的掃過不會停留太多時間，也就沒有可能給你帶來訂單的可能性了。要花大力氣進行這樣的推廣工作，贏得更多的顧客到你的店鋪里瀏覽，增加你的客流。就象實體店鋪，客流量越大，則生意越好。如果每天沒幾個人來，生意一定要賠本！這我想大家誰都明白。

宣傳工作是繁重而辛苦的，但比起實際店鋪而言還是輕松很多。既然做網絡生意，就要花大量的時間呆在網上，認識各地朋友，與她們交流時尚信息和專業知識，培養自己的網絡知名度和人氣。經過一段時間的不懈努力，你在網絡上有一大群網友，她們相信你的專業知識，這時再向她們推銷你的產品就是順理成章的事情。慢慢積累了一群顧客，則生意就有了保證。時尚產品不是耐用消費品，用完了就要買新的，因此，有了一群顧客就等于有了長期的生意。買了沐浴露的還會買眼霜，買了香水的還會買睫毛膏，一個人買齊個人所需就是一筆不小的生意。

3、服務：

盡可能讓每一位顧客滿意，留住每一位與你接觸的顧客，把潛在消費變成實際消費，把一次消費變成長期消費。而不是象現在淘寶上一些現階段生意比較好的賣家，往往可能平時遇到了比較刁難的客戶，就認為如果服務太過于遷就客戶，就會得到無理要求。則往往逐漸變的回答客戶的問題比較生硬或無理，這樣容易讓新客戶產生店大欺客的感覺而錯失客戶。這種現象是不值得提倡的，這對事業的發展在瓶頸期會體現出更多的負面效應。調查數據表明：假如你有100位網絡顧客組成的客戶群體，加上你在當地同學、同事、親朋好友間的銷售，年收入不會少于5萬。所以說，網絡銷售完全可以成為自己長期的事業，而不僅僅是補貼收入的兼職。當然，在職的朋友也可以利用空閑時間當個愛好，至少可以為以后自己的將來留條后路。

每天網上都存在大批潛在顧客，就看你如何贏得她們的信任，把她們吸引到你的店鋪里來。成功的網絡銷售其實就是需要解決如下問題：

一、讓有需要的顧客知道你的店鋪。（不斷地利用一切機會宣傳、推廣！宣傳再推廣）

二、讓她們知道你的優勢。（展現你的產品種類齊全、價格實惠、質量有保證！）

三、讓她們信服你。（對有關產品的問題給予專業的解答，從顧客角度給予適合負責的推薦！）

四、讓她們信賴你。（在電話、E-MAIL溝通交往中展現你的人品和人格魅力！）

五、讓她們成為你的朋友。（真誠熱情、講誠信、把每一位顧客當作好朋友去對待！）

解決了上述五個問題，那么網絡銷售的成功就是水到渠成。當然我們最后需要強調，無論做什么生意，都需要肯吃苦、有耐心、勤于學習，不斷提高自己的綜合素質和專業知識。堅實的基礎技能加上成熟的方法和技巧就是通往成功的必由之路。

開網店省郵費的詳細攻略

開網店省郵費的詳細攻略，如何省郵費，一直是眾多賣家關心的問題。節約下來的是成本，省出來的就是利潤嘛。接下來我們就來詳細的談談省郵費攻略。

一、包裝方面

一個高質量的包裹應該符合以下特點：

1、成本低；

2、結實防水；

3、重量輕；

4、美觀；

5、包裝快捷

首先包裝盒，小草非常不推薦買郵政專用的盒子，就算是在網上買來的折價盒子，也是不便宜。而且郵政專用箱重量也大，盒蓋子都出奇的長（為了加大包裹的重量，真是狡猾）。本人比較推薦自己收購盒子，電子城是非常好的地方，跟里面保潔或收垃圾的阿姨談判好，讓她們把盒子留下來。尤其是顯卡、聲卡、音箱、MP3之類的盒子，非常適合包裝各種東東。兩毛一個，怎么著也比她們賣給收購站值錢，這樣可是雙贏哦~~另外在網上買來的寶貝，盒子也別隨便就給撕開，留著賣東西的時候重復使用（環保）。包好之后外面套個塑料袋（最好很薄的那種），纏緊透明膠帶。這樣一則可以防水，二是可以防止快遞公司的人私自拆包而造成物品丟失（一拆就全撕了，沒法按原樣封好），三是顯的包裝盒子整潔漂亮。如果怕平郵時盒子被壓壞，最好在盒子里塞上報紙或者泡沫紙。

其次是軟包，一些不怕壓的東西，象普通的衣服之類，就沒必要用盒子包了，弄點厚實的塑料袋套兩層基本就OK了。如果是平郵，最好在塑料袋外面用布包簡單縫上，再用膠帶纏緊（外表光滑圓潤的包裹比較不容易被損壞），當然這樣做會比較耽誤時間，視具體情況而定。至于包裹布，一般可以到服裝加工廠去找，廠子進布料的時候大多會用這個布包裝，還有布料批發商和大的服裝批發商那。不過最好是認識，否則人家可能沒時間搭理你哦~有時候郵局也會有這樣的包裹布，去要一些，如果不給咱就每次郵的時候現要，然后再蹲在營業廳的角落里縫。

最后是軟硬結合包。就是里面用盒包，外面再包一層包裹布或帶泡泡的塑料布。缺點是太費時間，但優點是不可能因破損而傷到貨物。如果偶爾有貴重的寶貝，或者多件盒裝寶貝捆綁在一起而怕散開，不妨試試嘍~~

二、平郵省錢方法

說到平郵，大概很多賣家比較頭疼，因為郵局毛病太多。不過沒辦法，誰讓咱花錢少。就象擠公共汽車一樣，委屈點吧。不過平郵省錢要把握最重要的一點： 不給郵局一毛錢！

不給錢還想郵東西？？當然可以。首先郵票要用打折的，在網上可以買到，在當地的郵品市場有時候也能買到。一般都是7折以下，買的時候要注意各種面值搭配，還要有一毛的用來補零（這個可以到郵局買，哈哈，網上賣0。11元，郵局賣0。1元，省1分這巴掌代表郵局打的）。再就是包裹單，在網上買0。25元一個，郵局賣0。5元一個，便宜一半哦~俺在幾個月前買了100個，到現在還剩下好多呢。現在走平郵的比較少了，因為快遞費已經被俺侃的和平郵差不多了（想知道是怎么侃的嗎？？頂一個再接著看嘍~）。最后是其他費用自理，比如包裝膠帶、包裹布等等一切不合理的收費統統拒絕。自己準備個稱，提前把包裹的重量稱一下，平郵是每500克為一個記數單位，有本事你就把包裹的重量控制在499克或者999克（加上包裹單的重量）。網上有專門計算郵費的網站，各位各大搜索引擎上搜一下“郵費計算”就能找到。這樣下來，再去郵局郵包裹就不用帶錢啦，揣著提前準備好的郵票和包裹單，等著去郵局看無奈的眼光吧。

也許很多朋友會說：話隨如此，但實際操作起來會遇到這樣那樣的困難哦。的確，郵局常常會給你找各種各樣的麻煩，我們先來看看郵局的工作原理（物理課開始了，大家安靜）。郵局業績的衡量標準是每月總收入金額，而業績又跟工作人員的工資直接掛鉤的。所以工作人員會極力向你推銷包裹單，快郵，保險保價之類的東西。總而言之就是想方設法讓你多花錢。而我們去郵局通常會遇到以下麻煩：

1、拒收郵票。這個問題一般他們會找各種各樣的借口（什么上邊最新規定、打印機壞了、我們郵局級別不夠收不了郵票之類的話，花樣繁多，不一一敘述，反正他們是都把消費者當傻孩子騙），但歸咎一點，郵東西付郵票是天經地義的事情。在算完錢就直接給他們票，當錢用。郵局收下郵票之后，應該貼在第3聯背面（紅色，郵局保留的那聯）。而如果郵票太多粘不下，可以拿一張紙粘上之后把紙折疊貼在這聯背面，前提是跟郵局的工作人員協商好得到認可之后。另外，郵票是可以支付各種費用的，象保價、郵單、郵費和掛號費等，都可以用郵票來買單。郵局之所以不愿意收郵票是因為郵票不算他們的業績，想算業績的話必須費勁的把你那些郵票都賣掉，換成錢。所以大多數郵局都不愿意費這個事。但我們只要記住，給郵票是符合法律規定的就行了，不行就給他們扔個核武器（打舉報電話）。

2、拒收自帶的包裹單。網上買的包裹單大多數是可以全國通用的，只要下邊有“國家郵xxx監制”的字樣就沒問題。說到包裹單，這里再羅嗦幾句。平郵的包裹單是綠色的，快郵的包裹單是紅色的，分清楚。如果你是用郵局的包裹單，而他們又說沒有綠色包裹單或者國家已經取消了平郵之類的瞎話而堅持讓你用紅色的快郵包裹單的話，你就把那個包裹單上的“快遞”兩個字使勁劃掉，然后在備注里寫上平郵（不寫也行）。這樣就不會被迫使用速度和平郵一樣的快郵了。平郵包裹單

快郵包裹單

3、保價的時候加收保險費。不知道這個“保險”是干什么，保什么的，反正郵局是不會讓你因為丟了個包裹就發500萬的。而多收了錢，這個對于小草來說是絕對禁止的，HOHO~。保價的費用是保價金額的1%，最低100元起。也就是保100元，會收一塊錢。但郵局有時候會收兩塊，那一塊就是所謂的“保險”。所以各位要想保價的時候，要囑咐工作人員一句：“只保價，不要保險哈”。如果你不說，他們可是按照2%收取保價費的。當你指著快遞單背面寫著的1%時候，郵局的人會說那是老規定，現在規定改了````````

4、加收各種雜費。例如包裝費，開封檢查費之類的。這些都是違反規定的亂收費，堅決不能給。俺有一次去個挺大的郵局取匯款，順便發個包裹(其實幾十幾百的匯款在小郵局就能取，但當時不知道)。包的嚴嚴實實，非要打開檢查，沒辦法豁開一個口子“看，是鞋吧”。之后工作人員撕了一條約20厘米長的郵政用的黃色膠帶(都不舍得多給纏一圈)。啪的糊上去之后說了一句“5毛錢包裝費”。小草一看要多收錢，就提高音量說:“那你把膠布撕下來，我用不著你包。”郵局的人見狀也提高音量“和藹”地說:“客戶，這是國家規定，你看”說著指指前面的小牌子，（上頭寫著郵包單統一定價0。5元）。我問：不是包裝費么？他說：是包裹單費，你聽錯了。然后我就無言了，最終得出一個結論:編瞎話、推脫責任和自圓其說，郵局的人都是最棒的。(這類小伎倆很多，有空總結一下，簡直可以寫一本郵局的SOP標準作業流程了)

5、開包檢查。不知別人怎樣，我去郵局是從來不開包檢查的。其實開包檢查是郵局的規定，但一般去小郵局都懶得檢查，可以省掉很多麻煩。偶經常去郵局，跟郵局的小MM混熟了，連逗帶泡+勾引，一般也就用不著開包檢查了，MM也從不因為郵票包裹單之類的事情難為我。

這里，小草再補充幾點和郵局打交道的技巧。

1、去小郵局，別去大郵局。*這點很重要*。大郵局業績好，不在乎你這點東西，服務自然差點，一些中等規模的郵局還常常拒收郵票，包裹單什么的。還總要開包檢查。小郵局由于業績少，就比較在乎你這點東西（你要告訴人家你是做網上購物的），他們通常會“忍辱負重”的收郵票、收包裹單、不開包檢查、還沒有怨言??（其實郵局也蠻可憐的哦）

2、給對方個臺階下。郵局人常常會堅持自己的瞎話，比如“不收郵票是上邊規定”、“收郵票走不了帳”等等。這時你千萬不要當著眾多客戶的面，非要嚷著用郵票，用平郵什么什么的。這樣只能使郵局的人更加堅持己見（要是大家都用郵票發平郵，那郵局還用不用吃飯了）。比如，人多的時候，你要平郵他們卻給你快郵單，你可以說：我要最慢最慢最慢，綠色單子那種。郵局的人還會確認一下：“是最慢最慢最慢的那種嗎，要一個月才能到的？？”（為了讓旁邊填單的人知道，他們填的雖然是紅單子，但不是最慢最慢的那種）。也可以在人少的時候“默機”（大連話，軟磨硬泡的意思），一次不行就多去幾次。

3、威逼利誘。網上許多賣打折郵票的店鋪，物品說明里都有各地的舉報電話和相關規定。如果郵局實在不給收郵票或包裹單，你可以把它打印下來帶著。一方面講你是做網上購物的，每天發貨量多少多少，另一方面要提示他，你有可能打電話舉報。如果仍然無效，那就打個舉報電話，以后去就沒問題了。當然有些地方打了電話也沒用，這個也是很無奈的事情。

三、快遞省錢攻略

比起郵局，快遞的確省心多了。各個地方的市場行情不一樣，價格也不一樣。大多數都是收15元。本人一開始也是實實在在的給15元，用申通快遞。后來聽說可以侃價，就常常侃到12元。再后來就找到了一個中誠快遞，一般只要8元，發了幾次。速度太慢，一個件要4~5天才能送到。于是又改回用申通，結果申通的業務員一聽我用了別的家快遞，頓時倆眼放光，直接給我全國10元的優惠價。以后就一直用這個，畢竟申通在這些二流快遞公司里，服務還算說的過去。除了一些太遠的地方，像云南、廣西、新疆等地方，其他地方全10元，有時候超重都不另外收錢。總的來說服務還比較滿意。最近用的是中通快遞，速度和申通差不多。業務員來了一看是做網上購物的，也是倆眼放光，給了全國10元的價格。但是偶還沒有改主義，因為這個業務員不太守時，申通的服務也還不錯。但過了兩天他又來了，給出了8元的價格偶就被挖走了``````

用了這么長時間，在快遞省錢方面總結了以下幾點

1、不要只在一家發件。如果發貨量比較大，可以試著讓他們來取件的時候“撞車”，這樣他們就會兩個眼睛充滿血絲的望著對方，一頓瘋狂的價格戰和服務戰自然就打起來了VS。我們賣家就可以花小錢，當上帝嘍~

2、不要只圖便宜。有些小公司確實便宜，甚至聽說過到達江浙滬可以6元做下來的。但這樣的公司肯定是聯盟性質的小公司，送出去慢不說，倒來倒去都不知道把你的件倒到哪家公司了，經常出現包裹丟失和晚到的情況，還根本查不到。

3、把他們的發貨時間搞準，一家不行找另一家。免的因為某個公司的快遞員忙不開了，而耽誤你的發貨速度。他們通常會說今天下午發和明天上午發都一樣是趕明天中午的班機，實際上是他們下午沒時間來，而你的貨卻錯過了今晚的班機。

4、有些顧客付了平郵的錢，是不是該用快遞發貨。我們收買家的平郵費用都是8塊，而有些買家用的是支付寶，數額還挺大，我們是不是應該給他用快遞，讓錢快點收回來。有的買家是新手又特別著急，還怕上當；有些買家路途遙遠，平郵的費用也快趕上快遞的費用了，象這樣的買家，我們是不是該考慮給予優惠呢``````看您的實際情況吧。

5、不要讓快遞員感覺到你已經是個穩定的客戶了。如果你總是把所有的件都交給一家來發，時間久了，自然會“因熟而失禮”。導致取件不守時，發件拖延等等問題。哪怕你真的已經是這家公司的一個很穩定的客戶，最好也不要表現出來過分的信任和寬容。這個其實也是做人的一個技巧，永遠讓別人保持對你的需求。不扯這個了，話太長了。

四、EMS省錢攻略

其實EMS的沒什么可說的，只要發貨的時候別自己跑去郵局發EMS就行了。要發貨就把剛才那個眼睛里充滿血絲的家伙叫來。快遞公司一般都可以拿到EMS的5~7折，找他們發自然就便宜了一些。而且郵單不用額外拿錢。不過發EMS似乎不能用郵票，這個不太爽`````` 發國際的小包也別忘了找他們哦~象EMS、UPS、DHL之類的快遞，他們都是可以拿到5~7折的折扣的。有的還能走水路小包（郵一個件要倆月）。

五、大件物品使用快運物流公司和鐵路大包托運（補充）

對于這個，我的沒什么經驗，因為很少發大件。不過這兩種物流方式十分便宜，速度也還可以。一般一個鐵路大包不會超過10元，遠的也不會超太多。適合于一些不易碎或者包的堅固的大東西東西。缺點是要到火車站發貨和取貨，而且只能送到通火車的地方。有次小草往新疆克拉瑪依發8雙鞋，一口狂言的給人家包了郵費（大連到克拉瑪依幾乎是中國最東頭到最西頭啊）。那時沒郵過這么重的東西，想走鐵路大包。結果??結果??看了地圖發現??克拉瑪依不通火車！！。最后發平郵，郵費40多，差不點就賠錢了。這里要提一下，鐵路大包和中鐵快運不是一回事，別搞錯了。

快運物流公司一般都離批發市場或港口比較近（如大連的在香爐焦，北京的在大洋福，沈陽的在五愛）。這樣的公司有的是用火車發（象中鐵快運），有的是用汽車發（象天天快運）。一般省內的中件（大約25寸電視加盒子那么大）也不超過10元，省外的視路程而定，但肯定比平郵便宜，還比平郵快，比鐵路大包略貴。

以上就是我在郵寄方面的經驗，花了幾個小時編寫，期間瀏覽器莫名其妙關閉N次，導致很多地方寫了好幾遍。只是希望對各位賣家節約成本，增加收益。如果有沒看明白的，各位可以在回帖中提問題，我會盡力解釋。

補充1:很多朋友反映，當地的郵局有種種不合理的收費，比如強制包裝費，強制賣包裝盒，不要就不給寄之類的問題。這里我要說一下，郵局應該收取的費用有:

1、資費和掛號費，這兩個是郵包單上打印出來的費用。2。包裹單，一般是0。5元。當然也有的地方不要錢，那都是郵局以前剩下的，如果能白給，可要多要一些哦。

3、保價費(可選)除了這3個費用之外，其他的都是可以砍掉的。雖然郵局威脅說如果不按照他們說的做就不給郵，我們還是可以像在市場侃價一樣運用各種方法慢慢侃。買衣服的時候小販們不都說便宜了不賣，最后不也都賣了么。現在郵局系統是壟斷的，對于一些地方郵局的不合理規定一般除了打舉報電話之外也沒有其他辦法。所以各位朋友跟郵局打交道的時候，不要總把自己當上帝，你就把郵局當作我們的一個難纏的客戶一樣對待，哄著來或者軟硬結合。換個心態，事情會好辦的多。(別問我憑什么，省錢是硬道理，如果快遞或者將來有個慢遞能做到和他們一樣的價錢，一樣的網絡，傻子才找郵局呢)

淘寶新規則_給7類搜索作弊行為降權

淘寶網 7 月 8 日開始對商品搜索排序規則作出調整，賣家服務質量對搜索結果的影響權重大大增加。賣家的糾紛退款數、投訴數、動態評分等與賣家服務質量息息相關的因素，都可影響到寶貝在搜索結果中的排位。為此，淘寶公布了炒作信用、廣告商品、錯放類目和屬

客戶在淘寶購物，只要老客戶才可能直接進入你的店鋪，而絕大部分的新客戶都是直接先使用淘寶搜索尋找自己需要的寶貝，然后點擊寶貝進入寶貝網頁，然后再進一步了解的寶貝和店鋪，才有可能購買你的報表。所以，做好寶貝的排名優化是非常重要的工作之一。

如何才能讓你的寶貝獲得比較好的排名呢？我們分析并總結了八大關鍵因素：

1、下架時間

寶貝離下架時間越短自然排名越靠前。關于這一點，我們一定要利用好。寶貝離下架時間越短自然排名越靠前。

如何批量化設置寶貝上架時間，下架時間，時間段等等，這些細節都做好了，就對你的報表排名非常的有利。

2、廚窗推薦

充分利用廚窗推薦。廚窗是淘寶自動配給您的，數理有限的，您一定要利用好這個資源。如果您的寶貝加入了廚窗推薦，那么，此時，在同一即將下架時間，淘寶寶貝排名，會優先排序有廚窗推薦的寶貝。

3、人氣寶貝

在人氣寶貝排名里，成交量、收藏量、瀏覽量、總體分值決定了，您的人氣寶貝排名。

4、設置促銷

適當提高價格，全店寶貝設置促銷，支持VIP卡和抵價券。在同一下架時間，淘寶會優先考慮促銷的寶貝，而且有很多客戶會搜索帶VIP和促銷的商品，這樣，您就有被抓取到的機會。所以，盡量增加促銷寶貝的數量。

5、搜索選項

盡量多的開通消保、信用卡付款、貨到付款等搜索細分選項。因為有很多客戶，會在搜索時，細分這些選項進行搜索，所以，要讓您的店鋪盡量能開通的服務，都開通，以增加您被搜索到的機會。

6、關鍵詞匹配

寶貝標題關鍵詞細分要用其所在類目下的熱門關鍵詞。由其在寶貝標題里，和寶貝的詳細描述里面，也一定要包含您的寶貝的熱搜關鍵詞。這樣，當客戶，搜到您的相關關鍵詞里，您就有機會排到前面。

7、加入消保

加入了消保，7天無條件退換等，在相同情況下，排名靠前。同樣的寶貝下架時間，同樣的條件下，淘寶一定會優先考慮加入了消保和7天無條件退換的客戶。所以，這個也是必須要花錢買的，這也是淘寶保護消費者利益的一個重要手段之一。

消保是一定要加入的，否則很多活動，很多推廣等項目都無法啟動。淘寶的排名設計是由人來設計的，而且要考慮其本身公司的利益。既加入了旺鋪，消保，銷售量多的寶貝排名，在相同的下架時間內，排名會優先靠前！很簡單的道理，優先考慮付費用戶。

8、店鋪信譽

店鋪信譽越高的店鋪，在客戶按信譽搜索時，會有機會排在前面。關于怎樣在不違規的情況下，迅速提高店鋪信譽，我將在今后逐步向大家分享迅速提升信譽的經驗。

自淘寶新規則誕生以來，所有的中小淘寶賣家都叫苦不迭，那么如何應對淘寶新規則之呢？下面是我的一些經驗：

一.如何應對淘寶新規則之支付寶使用率不足50 避免方法 1.使用支付寶交易要達到80以上，如果是見面交易或其它方式，因為沒有發貨憑證(就是發貨單據記錄)，淘寶后臺記錄會認為是信用炒作，還有一點很重要就是交易額很交易筆數不能成正比，例如賣

數碼相機的店成交應該都是幾千元，記錄中老是幾十元，就會被系統認為就是支付寶交易率不足50。

二.如何應對淘寶新規則之信譽炒作 避免方法

1.不能用同一個機器(或同個IP地址)買賣商品，甚至是同個單位的局域網

2.修改價格不低于50，例如100元的商品，改成1元，會認為成交價就是一元，會被理解為擾亂市場，有炒作信用的嫌疑，會把得到的相關好評刪除或限制交易，嚴重封店。

三.如何應對淘寶新規則之高仿的產品或假貨 避免方法

1.類試于品牌商品，數碼產品，或香水一類，需要拿出是正品的有力證據，以防會誤判為高仿或假貨

四.如何應對淘寶新規則之虛假代理問題，變相重復鋪貨

甲會員有貨源，下面設置了乙做代理，乙將甲的產品上架，如果有買家丙向乙購買寶貝。由甲直接發貨給丙，這種交易模式為假代理，此種行為定性為變相重復鋪貨，嚴重干擾網站正常交易。避免方法：

1.寶貝地址和發貨地址應該是一致，就是說如果是代理商替發貨的，要注意地址問題 2.要有實際商品說明，如果無實際商品大量鋪貨就會認為有干擾網站正常交易的行為 3.不要代銷

五.如何應對淘寶新規則之重復開店 避免方法

1.不能用同一個IP(就是同一個地址)，在同個時間在線，賣相類試的商品。六.如何應對淘寶新規則之關閉交易過多 避免方法

1.不能在短期內經常關閉交易，例如一個月中關閉幾十個，所以于到誤拍的或搗亂的就很頭疼，要是有需要關閉的交易，可以讓淘寶系統關閉。

七.如何應對淘寶新規則之標題上有禁用的詞或字 避免方法

1.如果是批發的賣家，在商品標題或屬性有“批”這個字 2.標題上不能有“代銷”這兩字

3.數碼產品類別限制較多，詳細規則見“操作注意事項”

八.如何應對淘寶新規則之價格太低 避免方法

1.為了促銷或提高成交量，定的價格不能低于淘寶市場整體價，要不會被判為違背網絡誠信交易。

九.如何應對淘寶新規則之違反“出售禁售品懲罰規則”

1.仔細閱讀淘寶關于禁止出售的商品的相關規定。商品發布管理規則。十.如何應對淘寶新規則之商品放錯類目 避免方法

1.現在淘寶把類目分的很細，好多都是新更新的，建議在放時，先搜索下，看看標準的方法，免得出錯了

十一.如何應對淘寶新規則之商品圖片和文字相同 避免方法

1.商品的圖片和文字相同也會被懷疑重復鋪貨，尤其是虛擬的商品一定要注意，寶貝標題都差不多，估計也不行，馬上得改去。十二.如何應對淘寶新規則之賬號被盜 避免方法

1.有些騙子利用各種方法騙取賣家帳號，一但被盜恢復起來很麻煩，大家要注意的有時騙子會給您發個站內信息，什么有買家給您留言了之類的，然后打開信后內容和畫面感覺跟淘寶非常非常像，然后

點擊查看，就會出現一個淘寶登陸帳號的頁面(其實是假的)不仔細看地址跟真的一樣，也非常像，一但登陸就會被盜了，這招非常厲害，大家一定要小心 十三.如何應對淘寶新規則之轉行賣差價很高的商品 避免方法

1.轉行前為了快速升鉆，提高信譽賣貨值較低的商品，后來信譽提高了改賣貨值較高的如手機數碼類的商品，會被懷疑信譽誤導買家。十四.如何應對淘寶新規則之盜用或采用他人圖片 避免方法

1.商品的圖片或文字和他人相同，甚至是和代理的上家相同，因為淘寶是不允許虛假代理的，這個打擊力度比較大，所以要特別注意

十五.如何應對淘寶新規則之成交商品和店里描述不符 避免方法

1.買家實際買到的商品和店里商品描述不一致，包括圖片，文字，就是圖片文字的誤導，大家要注意

處罰原因：被投訴成交不賣(即使買家聯系不到不付款也不能主動關閉交易)處罰原因：被投訴旺旺或論壇帖子發布廣告信息 處罰原因：被投訴盜用他人店鋪圖片和文字

處罰原因：被投訴不使用支付寶交易，這個嚴重會被封店 處罰原因：被投訴商品與說明不符

以上大部分都是商品發布規則上沒有提到的，都是賣家親歷的實際案例

注：本文是因為經常會有正準備創業的網友向我們咨詢如何應對淘寶新規則，所以我們特整理出這篇文章，以方便準備創業的網友們。希望這篇文章能給準備創業的網友們提供一些有用的幫助。祝福大家！

第五篇：淘寶網店視覺營銷提升轉化率

隨著12年上半年的開始逐至年中，視覺營銷與網店裝修等話題所受到關注的熱點不斷的在攀升，這也是我一直所肯定的，未來的電子商務的視覺營銷與交互設計會越來越扮演著重要的角色，而之前只是大部分的人沒有意識到而已。目前首先意識到了視覺營銷，那么為什么視覺營銷會越來越重要？用非常直白的一句話來講非常簡單，線上與線下購物的差異所決定著視覺營銷將會非常的重要！

在線下進行購物的時候，比如衣服，大部分都會進行試穿，照鏡子，看衣服穿在自己的身上有何種效果再來咨詢價格是否購買。同時還會發生一種情況，當時試穿覺得效果不錯，但由于價格等客觀的因素當時沒有立即買下，可是回家之后隔天又來試穿的那家店將衣服買走，產生此情況的因素是因為在試穿的時候，衣服穿在自己身上非常棒的效果已經深深的烙印在腦海當中，已經揮之不去，直至無法克制而隔天再去購買。

反觀線上的購物流程，缺少了在線下購物環節當中的試穿，消費者無法通過試穿或觸摸來直觀的感受到產品，只能通過游覽圖片來進行遐想產品穿著在自己身上的效果，只能通過視覺來感受一切，這也就是為什么說視覺營銷會越來越重要的原因，線上與線下購物的差異所決定著視覺營銷將會非常的重要！除了通過視覺讓買家很好的遐想產品的效果之外，還需要通過視覺加入營銷的原素，那么我們來做個更深層次的探討，這些究竟影響著消費者身體里的哪些信號，從而帶來轉化率的輔助提升？

根據對消費心理學多年的研究，視覺營銷與網店裝修效果主要影響著消費者的潛意識與情緒，人的大腦分為顯意識與潛意識，顯意識是我們在日常的生活當中容易察覺到的，比如我們有明確目的的時候要做某件事，那么所有的一切主導全部為顯意識。而潛意識是不易察覺到的，比如我們在逛超市的時候，我們有明確的目標要購買A產品，可是在購買A產品的同時，又購買了B、C、D產品，那么產生意外情況的原因便是潛意識在作祟，在我們的潛意識當中，對于B、C、D產品也是有需求的，只不過暫時不十分明確而已，但當受到商品信息刺激潛意識的時候，便轉變成為直接的顯意識購買行為，潛意識具有持續性記憶的特點。比如怕上火喝王老吉的品牌理念宣傳，就是對我們的潛意識進行烙印，當在炎炎夏日的時候，心里想降降火，便自然的想到了王老吉。

上述所談到的是潛意識，那么下面談到的便是消費者的情緒，消費著的情緒表現形式分為四種：1.激情2.熱情3.心境4.挫折。而視覺營銷與網店的裝修效果影響最為深遠的是其中的心境；心境是一種比較微弱、平靜而持久的情緒體驗。它具有彌散性、持續性和感染性的特點，在一定時期內會影響人的全部生活，使語言和行為多感染上某種色彩。在消費活動中，良好的心境會使人對諸事感到厭煩，或決絕購買任何商品。這也是為什么當我們在地攤購物與精品店購物時心理與感覺產生微妙變化的正確原因所在，在淘寶上大部分的賣家店鋪都存在著各種各樣的裝修布局與視覺營銷問題，或許你沒有掌握這些專業的知識技能，但最基本的問題可以用通過最簡單的一句話來解決，如何讓自己的網店從地攤的狀態提升為精品高檔店的狀態，是刻不容緩的！

最后，要記得為寶貝提升收藏量，因為刷 收 藏是不會被淘寶懲罰的，這也是為什么現在有那么多的淘寶店鋪都在死命的為自己的淘寶店鋪刷 收 藏的緣故，因為寶貝或者店鋪的收藏數量增加了，那么你的寶貝的人氣排名也就提高了，這樣一來，寶貝的曝光率就大大提高，成交幾率也大大增加。而且當你的人氣收藏上升了，也會刺激客戶的購買欲望，大大提升了轉化率和成交率，而本人是使用旺寶的淘寶刷 收 藏 精靈來為自己的店鋪和寶貝增加收藏數量，效果非常的好，店鋪生意蒸蒸日上。