第一篇：食品有限公司業務員管理制度

食品有限公司業務員管理制度

食品有限公司業務員管理制度

一、工資組成部分：基本工資+績效工資+提成+滿勤獎+工

齡工資

1）基本工資：1500元。

2）績效工資： 500元，即每月的任務工資，每月完成上級下達的任務即得全額績效工資，如每月沒有完成任務指標按照比例扣除，如：任務是100萬元，完成50萬元，得績效工資250元。

3）提成：完成任務以上部分按0.3%進行提成。

4)滿勤獎：每月在不影響工作的前提下有2天帶薪休息，如沒有休息全月工作給予滿勤獎100元。

5）工齡工資：滿一年的員工工齡工資為50元/月，滿兩年的員工工齡工資合計為100元，滿三年的員工工齡工資合計為150元，滿四年的員工工齡工資合計為200元封頂。滿五年以上的員工根據全年的工作表現和完成任務情況，按照公司的獎勵機制方案執行。“MsoNormal”>

二、考勤制度： “MsoNormal”>

1、夏季作息時間：5月1日----10月1日

“MsoNormal”>

早7點30分-----晚18點

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冬季作息時間：10月1日---4月30日

“MsoNormal”>

早8點------------晚5點

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特殊崗位另有規定的按規定執行。

2、員工應按時上下班。按指紋簽到為準，如不能簽到要和你的直接領導說明情況。如不說明視為遲到或早退。

遲到:員工未按規定時間到崗視為

遲到。遲到一次罰款5元。當月累計遲到3次取消當月滿勤獎。

早退：員工未按規定時間離崗視為早退。早退一次罰款5元。如因工作原因不能按時返回或不能回公司簽到需要和你的直接領導說明或請示。

曠工：未經請準假或假期已滿未續假而擅自不到崗者視為曠工。曠工一天按事假三天處理，連續曠工3天扣除當月工資并予以解除勞動關系。

三、請假制度：

業務人員在完成當前工作的情況下可帶薪休息2天，休息時必須執行交叉休息，休息人員要提前和你的直接領導說明，休息者手機不得關機，如關機或拒不接電話一次罰款100元，如有特殊原因當時未接電話必須在第一時間將未接電話撥回者不進行處罰。

1、請假要求：員工請假，無論何種假，除緊急情況，可電話同主管領導，或人力資源部請假，并于24 小時之內，履行書面手續外，一律事先填寫請假單，按照準假程序，經批準方可生效。

準假權限：(l）部門經理：1 天；(2）副總經理：3 天；(3）總經理：3 天上。

2、事假：員工因個人事務，必須親自處理的，根據工作安排以及實際情況需要酌情核給事假。員工每月事假累計不足4小時，視為正常出勤，超過4小時，按實際出勤以天為單位計扣，事假以天為單位扣發崗位工資。

3、病假：請病假三天以內的，由部門主管領導審批，三天以上病假憑縣級以上醫院診斷并有部門領導簽字，病假條及診斷書交人力資源備案，病假工資按事假處理辦法執行，連續病假超過一個月的取消工齡工資，工齡從假后上班起計算。

4、工傷假：員工發生工傷本人無責任的，在治療期內每月發放基本工資和工齡工資，員工發生工傷本人負次要責任的，在治療期內核發最低生活保證金即基礎工資，取消工資的其余部分本

人違章或違反操作規程發生工傷事故，本人負主要責任的發生的工傷，不負責工資和其他福利。

5、婚假：持本人結婚證，經本部門領導同意方可休假，帶薪休假為七天，結婚證復印件及假條交人力資源部存檔。

5、產假：女工生育休假為六個月，休假期間待遇沒有工資待遇保留工齡工資，超過六個月上班的取消工齡工資，工齡從產假后第一天上班起計算。

6、喪假：員工 親屬喪亡時帶薪休假期為三天，員工親屬、外祖父母、偶祖、外祖父母、兄弟姐妹）喪亡時帶薪休假為1天。

四、離職：離職包括自行離職和因為違反公司相關規定辭退者。自行離職人員必須提前一個月向你的直接領導提出申請，離職人員在離職前必須和財務、庫房賬目核算清晰無往來賬目，交出客戶資料、產品資料、屬于公司的物品等，必須將手中的客戶欠條結算清，否則扣發余額工資，嚴重者追究其刑事責任上報公安機關。離職人員不得再用公司名義處理各種事物或非法行為，一經發現將追究其刑事責任并上報公安機關處理。

五、公司形象：員工形象是品牌形象的重要組成部分，在與客戶接觸的過程中員工形象直接代表了企業品牌形象外。同樣，也可以直接利用員工形象進行對外的品牌廣告宣傳。外表儀容儀表是員工形象展現的首要途徑，那么員工內在形象要素就可以說是員工對企業形象的一個真實反映。

所謂的企業形象是指企業內外對企業的整體感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映。分為企業內在形象和外在形象，企業的內在形象主要指企業目標、企業哲學、企業精神、企業風氣等看不見、摸不著的部分，是企業形象的核心部分。外在形象則是指企業的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等

看得見、聽得到的部分，是內在形象的外在表現。

每一名公司員工都應該注重自身形象，應有良好的自身修養。不管在公司內或在公司外，都要注意服飾的整潔與得體，語言和舉止的文明，不得留長發、胡須、長指甲等。不得與公司員工和客戶發生口角及打架斗毆現象發生，如一經發現按照公司相關規定執行。“MsoNormal”> “MsoNormal”>

第二篇：食品有限公司宿舍管理制度

公司宿舍管理制度

為使員工宿舍管理保持良好秩序，以保證住宿職工正常休息和身心健康，特制訂本制度。

1、服從上級部門與舍監的管理與監督，禁止在宿舍私拉亂接電源違者罰款30元

2、注意節約水電，注意安全。人人做到及時關閉水源、電源且相互監督。遵守公共道德，維護生活秩序。

3、不得在宿舍內從事麻將、賭博、吸煙酗酒、吸毒偷竊、打架鬧架、大聲喧嘩等行為及進行商業活動。

4、入住者不得在樓梯、走廊、出入口、過道等公共區域堆放雜物。

5、任何人不得隨意移動消防器材和安全裝置。

6、宿舍衛生由舍長安排輪流值日。

7、晚11時后應停止一切娛樂（如打牌、唱歌、聽收音機、聊天等）活動，非本舍人員不得繼續逗留，以免影響本舍人員休息。

8、不得在室內存放易燃易爆以及違禁物品，不得在宿舍內吸煙，應在衛生間內或在指定吸煙區內吸煙。

9、任何人必須服從宿舍管理員的管理、安排、監督。

10、上班時，必需鎖門，以保證財產安全。不得私自調換房間、床位。

11、未經允許不得私自動用他人物品，帶他人入住，若有來訪，必需經人事部批準，否則按偷竊論處。不得在墻上亂涂亂畫、張貼、雕刻等。不得在室內傳播黃色書刊、雜志等。

12、離職人員辦理完離職手續后，當日隨即搬出宿舍，并且通過宿舍管理員辦理退房手續，否則一切損失由相關責任人承擔。

13、保持室內衛生，不得隨地吐痰、亂丟紙屑，日常用品擺放整齊，不準往窗外丟雜物。

14、員工分配的鑰匙只準本人使用，不得私配或轉借他人，嚴禁把鑰匙借給非公司人員（自己的親戚或朋友）使用。

15、員工應互相團結、互勉互助，不準拉幫結派，無事生非。

16、宿舍內安全設備、水電設施、家具、工具無法正常使用，應及時報告人事部派人修繕，若不及時報告出現的損失或事故由該舍員工承擔。員工擅自維修造成的后果由其本人自行承擔。人為損壞物品的費用由損壞人承擔（另作罰款處理），若無法明確責任，則由全舍員工共同承擔。

17、不定時由電工對所有宿舍進行水電設施、家具、線路等使用情況進行全面檢查，保養維護。發現私接線路等違章行為時立即予以糾正，并及時上報人事部處理。若隱瞞不報者經查實后果由電工承擔。

18、每月1日、15日由人事部組織進行宿舍衛生大檢查和評比，并將評選結果張榜公布。

19、宿舍內男女不得混居，一經發現或查出將嚴肅處理。（開除和經濟罰款）

20、宿舍管理人員要經常深入宿舍教育員工共同自覺遵守各項管理條例，共同做好防火、防盜工作，共同努力創造良好的生活環境。

21、違背以上規定者按情節輕重給予5—200元的罰款，賠償另計，嚴重者將被公司解雇、開除甚至移交公安部門處理。

有限公司制定 2010年3月3日

第三篇：****食品有限公司安全生產管理制度

****食品有限公司安全生產管理制度

一、安全生產領導小組負責人職責

1、貫徹執行國家有關安全生產的法律、法規和規章制度，對本公司的安全生產、勞動保護工作負全面領導責任。

2、建立健全安全生產管理機構和安全生產管理人員。

3、把安全管理納入日常工作計劃。

4、積極改善勞動條件，消除事故隱患，使生產經營符合安全技術標準和行業要求。

5、負責對本公司發生的重傷、死亡事故的調查、分析和處理，認真落實整改措施和做好善后處理工作。

6、組織安全管理人員制訂安全生產管理制度及實施細則。

二、安全生產領導小組的職責

1、制訂本部門的安全生產管理實施細則并負責組織落實。

2、落實本部門兼職安全員、消防員（車間）人選。

3、組織本部門開展安全生產宣傳教育活動。

4、負責本部門的安全責任制、安全教育、安全檢查、安全獎懲等制度以及各工種的安全操作規程，并督促實施。

6、協助和參與公司職工傷亡事故的調查、分析和處理工作。

7、定期向安全生產負責人反映和匯報本部門的安全生產情況。

8、在每周檢查公司5S管理工作的同時檢查各部門安全生產措施執行情況（安全生產責任區與5S管理工作責任區的責任人相同），在例會上通報檢查情況，及時做好安全總結工作，提出整改意見和防范措施，杜絕事故發生。

三、安全員崗位職責

1、具體負責相應區域（車間車輛、設備操作等）的安全管理、宣傳工作。

2、每日巡查相應區域的安全生產情況，定期檢查維護生產設備、消防器材、電路，確保設備器材的正常使用及安全完好，及時糾正解決安全隱患，落實整改措施。

3、了解管轄區域的安全生產情況，定期向安全生產領導小組匯報安全生產情況。

4、及時匯報突發事故，協同公司安全生產領導小組處理事故，維持事故現場，及時搶救傷亡人員，制止事故事態發展。

四、義務消防員崗位職責

1、接受安全員的工作安排，分管每一具體區域的安全生產工作。

2、由安全員組織，進行不定期的消防演習，確保掌握基本的消防技能。

3、由安全員組織對公司安全生產進行定期檢查，發現安全隱患立刻制止并做好防范措施，向安全員匯報。

4、協助安全員負責事故現場的處理工作。

五、員工的安全生產職責

1、積極參加公司組織的安全生產知識的學習活動，增強安全法制觀念和意識。

2、嚴格按照操作規程作業，遵守勞動紀律和公司的規章制度。

3、正確使用勞動保護用品。

4、及時向公司有關負責人反映安全生產中存在的問題。

安全生產領導小組架構

負責人：總經理

安全生產管理人員：

義務消防員：

****食品有限公司

第四篇：XXX食品有限公司倉儲管理制度

編 制：審 核：批 準：日 期：

倉儲管理制度

一、目的

為加強倉儲管理，保證庫房規范、高效、有序運作，保障公司財產物資安全，減少不良、呆滯物料損失，降低庫存占用資金，滿足生產經營對物料管理的要求，制定本制度。

二、適用范圍

適用于公司所有倉庫，包括原材料倉、半成品、成品倉的管理。工具備件倉、廢品倉、車間倉庫及存放于車間的物品等倉庫可參照本制度執行。

三、倉管人員的工作職責及技能

1.高效有序地進行物料、產品的收發作業，保證出入庫數量準確且合乎質量衛生管理、訂單管理和財務管理等方面的要求；

2.庫房管理科學、有序，貨物擺放整潔、整齊，合乎貨物貯存和安全管理要求； 3.各種倉庫單據、存卡管理有序，登記及時、準確。電腦入單及時、準確； 4.定期和循環盤點，及時查處差異，保證帳、物、卡一致； 5.與客戶及外協單位及時對帳，及時查處差異，維護公司利益；

6.及時反映和跟進不合格品、呆滯品的處理，減少損失，降低庫存資金占用； 7.做好防火、防水、防盜等安全防護工作，保障倉庫財產物資的安全。

四、倉管人員基本技能要求

1.熟練掌握出入庫作業及庫房管理的方法、規范及操作程序； 2.熟悉倉庫管理制度及相關管理流程；

3.具備一定的食品原材料及公司產品知識，熟悉經管的物料、產品； 4.具備一定的質量管理知識和財務知識； 5.懂電腦操作。

五、倉儲工作內容：（1）貨物驗收

1.收到來貨通知，應通知質檢部QC。由QC對來貨進行質量檢驗，經判定合格者，可進行接收；不合格應拒收；對于未能及時檢驗的貨物可存放于倉庫指定位置并作“待檢驗”標識。

2.接收貨物前，需核對采購訂單，檢查貨物名稱、規格、重量、數量與訂單是否符合，并確保貨物在保質期內方可辦理入庫手續。接收時應注意以下： ① 嚴禁無訂單收貨。因生產緊急、人員外出等特殊情況需請示上級和采購部門并獲得授權、同意可變通辦理，但接收的材料應由申請部門必須在一個工作日內補回采購單；

② 嚴禁超訂單收貨。因合理損耗領料或計量磅差或機臺最少生產數量等原因導致的少量超訂單收貨，應在合理范圍內并符合相關管理規范或規定。如是疑問請咨詢采購部門。

③貨物保質期限問題的處理。已超過保質期限的，嚴禁接收；超過保質期限1/2的，嚴禁接收；（特殊情況時征詢申請部門同意，應確保在保質期限內使用完該批次材料）。

3.貨物進倉，必須采用合適的方法計量、清點準確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查，抽查時發現實際數量小于標識數量的，應按最小抽查數計算接收該批貨物。

4.貨物進倉，需辦理質量檢驗手續，其中：

①外購物料經質檢部QC檢驗合格并做好進料臺賬登記后方可辦理正式入庫手續，打印電腦入庫單；同時，QC應在入庫單上簽名，以確認該批貨物質量合格。②對抽檢判定不合格（經挑選處理可成為合格品的）而生產部門要求 “挑選使用”等處理的物料，必須符合相關流程和審批手續，而且倉管員必須在簽收時注明 “挑選使用”字樣。對該類業務，輸單員也應及時進行電腦處理以保證庫存數據準確，但打印的電腦“入庫單”不能直接交供應商，須待挑選完畢后連同相應的電腦“退貨單”一起交供應商簽收;③ 自產成品必須經質檢部QC檢驗合格后方可辦理入倉手續。

④ 車間不合格品、物料需進倉或退倉的，需符合相關制度、流程規定并倉管部門主管批準。進倉后應在專門的不良品區域單獨存放并做好明顯標識。嚴禁與正常物料、產品混合堆放。

5.入庫物料、產品，必須采用合適、規范的包裝（或裝載物）。包裝標識清晰且與實際裝載貨物相符。同一包裝裝載數量統一，同批次貨物只允許保留一個尾數。

6.對驗收不合格或未按要求辦理回用或超出訂單的物料、車間生產中發現經質 檢確認外協廠（包括客戶提供的材料等）責任的不合格品、材料等，應作退庫，倉庫必須及時通知采購部門辦理退貨/補貨事宜。（2）貨物出倉

1.貨物出倉，必須按有關程序簽名批準的憑證、指令： ① 生產領料、發料憑生產領料單辦理；

② 成品出倉憑銷售部出具并經批準的銷售訂單辦理； ③ 委外加工發外物料憑外協按公司規定辦理；

2．貨物出倉，需由領料人/提貨人在出庫單上簽字確認。

3．車間領料必須是車間指定人員；本公司送貨的，送貨人/提貨人必須是業務部門指定人員；外單位自行提貨，必須核對提貨人身份或授權委托。4．對外送貨發出，必須在第一時間取得加蓋收貨單位公章和收貨經辦人簽字的簽收回執或收貨憑證。

5．正常生產發料和成品出倉，必須是合格物料。否則應征詢質檢部意見。6．所有銷售發貨，發貨單據必須經由財務部門審核并加蓋“發貨專用章”方可辦理出倉放行。如有需要發外磅量的物品，需由二人（經倉管員和保安各一人或行政部門指定的其他人員）陪同辦理并簽字確認。

7．嚴禁用白條出倉或擅自從倉庫借用物品。確需借用，需經總經理或其授權人員批準并約定歸還日期（一般不超過三個工作日）。

六、貨物堆碼及庫房管理

1.按照貨物類別需要分為：原材料倉、包裝材料倉、成品倉、有毒化合物品倉、食品添加劑倉等；根據生產經營的需要和庫存周轉物品的類別、性狀、特點等合理規劃倉區、庫位。按物品類別劃分待檢區、合格品區、不合格品區并做好明顯標識。

2.所有貨物均必須按倉區、庫位分類別、品種、規格型號擺放整齊，小件物料上架定置擺放。堆碼規整、整齊，同一貨物僅保留一個包裝尾數。收發作業后按上述要求及時整理。

3.物料、產品狀態標識和存卡記錄清晰、準確且及時更新，擺放于對應貨物當眼明顯位置。

4.倉庫設施、用具、雜物如叉車、地臺板、裝載容器/鐵筐、清潔工具等，在未使用時應整齊地擺放于規定位置，嚴禁占用通道或隨意亂丟亂放。

5.現場(包括辦公場所及庫房)整潔、干凈，如有廢紙等廢棄物或發現較多灰塵時隨時清理、清掃，符合“5S”管理要求。

6.按要求在適合條件下存放或貯存貨物，確保不發生因貯存條件的原因導致材料變質或無法使用。

7.嚴格按“先進先出”原則發出貨物。

七、安全與防護

1.倉庫內一律嚴禁煙火。工程焊接等事務必然事先報批且做好防范措施，專人專責管理。

2.倉庫必須按規定設置消防器材并定期檢查、修護、補充；嚴禁堵塞消防通道、設施及器材。

3.保證庫房通風、干燥，做好防盜、防銹、防水（雨）、防潮、防蟲、防塵等工作。

4.原輔材料倉、（半）成品倉、食品添加劑倉、包裝材料倉的貯存貨物要分類存放并做好標識，同一庫內存放的材料不應相互發生風味影響且庫房內嚴禁存放有毒、有害及易燃、易爆等物品。

5.有毒、有害品物品的存放應設置專柜或專間，注明有毒有害標識并加鎖管理，領用退庫做好登記，防止誤用、亂用。

6.不得將物料、產品直接放置于地面，應離墻、離地存放，并與屋頂保持一定距離，垛與垛之間應用適當間隔，以保持通風，便于檢查。

7.定期巡查保管物資的貯存質量，對接近保質期、超保質期物料及時報質檢部處理。

8.未經許可，除經倉庫倉管員之外的其他人員不得隨意進出倉庫。送貨/提貨人員需在倉管員的陪侍下進出倉庫，搬運完畢，不得在倉庫逗留。

9.倉管人員于下班離開前，應巡視和檢查確認倉庫門窗及電源、水源是否關閉，確保倉庫的安全。

10.對于倉庫的貨物數量，倉庫應根據使用部門使用量確定貨物的最高、最低安全庫存量，以保證貨物能正常供應又避免過量積壓。生產使用的物料，低于安全庫存量應及時通知生產部門下單采購，并及時采購，以免影響正常生產。

八、單據、存卡及電腦數據處理管理 1.單據管理

① 日常進出倉等單據應分單據類別、處理狀態分別有序夾放；

② 需遞送其他部門、人員的單據應按規定時間及時遞送，不允許隨意押單； ③ 每月一次將單據分類別按順序進行裝訂，在單據封面、脊面做好標識，分類別、按時間有序地存放在相應的箱、柜內，并在箱、柜表面做好目錄標識。2.存卡管理

① 存卡記錄規范、及時（日清日結），書寫工整清楚，有憑證、單據； ② 用完的存卡應分物品類別按月裝訂，參照單據管理要求歸檔保管； ③ 每年年底，應配合財務扎帳時間統一更換新的存卡。3.電腦數據處理

① 所有進出倉的事務必須以電腦入單并打印電腦單據為完結（送貨客戶的還必須以客戶簽收并打印收貨單證為完結）；

② 當天的進出倉數據必須當天處理完畢。特殊情況（如下班后）需經倉管部主管批準。

③ 如暫未實施電腦管理的倉庫，也應及時且日清日結地將收發情況登記入手寫帳本。

九、盤點及對帳

1.倉庫需根據貨物的重要程度及價值高低設定盤點頻度，進行循環盤點。原則上要求所有庫存物品每一個月至少循環一次。

2.倉管部門應在財務部的組織下，每年至少組織一次全面盤點。

3.盤點后及時將實物數與電腦數核對。如有差異應查證原因并及時跟進處理。如屬供應商原因造成的短少應第一時間通知采購、財務等相關部門處理。如屬盤盈或不可避免的虧損情形時，應呈報財務核準后作帳務調整。相關損失報總經理審批后處理。若為保管責任短少時，則追究倉管人員責任并由公司作出相應處罰、處理。

4.倉庫應及時提供數據，配合財務部及銷售部的做好對賬工作。對帳數據應以電腦記錄為準（手工管理的倉庫暫以手工帳為準），發現對帳差異，應及時查證原因并予以更正。如有損失或其他異常情況（如非正常超定額領發料）應及時報告財務部門和相關業務部門。

十、呆滯、不良品處理

1.倉庫應隨時關注呆滯、不良物料和產品，至少每月定期填報一次；

2.對重大質量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產品或物料，應隨時填報處理； 3.對已填報的呆滯、不良品應及時連續跟進直至處理完畢。

十一、應遵循的操作流程及其他制度

倉庫管理，除遵循本制度規定外，還需遵循質量控制程序文件要求、與物料管理、資產管理、安全管理有關的其他制度、規定。

十二、溝通協調及服務

1.倉庫及倉管員必須具備良好的服務意識，保持良好的服務態度，客戶優先，生產為重。當服務對象違規操作或提出不合理要求時，應不卑不亢、以理服人。2.對工作中遇到問題、困難及矛盾應及時進行良好溝通直至問題解決。

十三、人員變動及移交

1.倉管人員變動，必須辦理交接手續。移交事項及有關憑證，要列出清單，寫明情況，盤點及核對清楚，雙方簽字，并經公司上級批準。事后發生糾葛，仍由原移交人負責賠償。對失職造成的虧損，除照價賠償外，還要按公司相關制度處理。

2.應移交事項包括但不限于： ① 經管的貨物；

② 單據、存卡、賬本（必要時）及經管的文件、檔案資料； ③ 經管的操作設備、設施、工具及文具用品等； ④其它應跟進事宜。

十四、檢查、監督與考核

1.行政部門負責對倉庫的日常運作實施指導、檢查與考核； 2.質檢部門負責對倉庫的質量控制實施審計、監督；

3.倉管部門負責對倉庫的安全管理、現場管理實施檢查、監督與考核； 4.財務部門負責對倉庫的整體運作及單據、帳卡、檔案管理實施指導、檢查、監督與考核。

十五、附則

1.本制度由財務部制定并負責解釋，自公布之日起生效、實施。2.如有不明之處或與本制度不符的相關流程、程序文件應咨詢財務部。

第五篇：福峰商貿有限公司業務員管理制度

福峰商貿有限公司業務員管理制度

一、行政制度

為維護公司利益和榮譽，保證銷售工作的順利進行特制定該守則

1、業務人員必須遵守國家法規、法令，自覺維護公司利益，不謀求公司制度規定之外的個人利益。

2、業務人員必須敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質按量完成銷售工作任務。

3、業務人員之間應團結協作、密切配合、發揚集體主義精神，建立良好的合作關系。

4、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保持統一規范的辦公秩序，禁止工作過程中喝酒。

5、嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情。不得售賣公司以外商品，或者兼職其它工作。

6、業務人員應及時做好客戶登記、成交登記，發生客戶沖突不得爭吵，均按公司有關規章制度執行。

7、業務人員在整個銷售過程中必須統一口徑，價格、促銷、政策要一致，凡有疑難問題應向銷售經理請示，嚴禁向客戶隨意承諾。

8、業務人員應時刻注意自身的素質修養與技能提高，對飲料銷售的業務知識熟練掌握，對周邊竟品做到知己知彼。不斷提高快速消費品專業知識及銷售技巧，具備獨立完成銷售工作的能力及較強的應變能力。

二、業務人員的管理

（一）銷售人員日常管理制度

為了規范銷售人員的工作行為，特制定本制度。

一、認真遵守公司各項管理制度。嚴格按照公司要求的工作時間進行上下班，如果有事需請假，請提前一天告之銷售經理。

二、按時上下班，并按時參加公司組織的早、晚會議與各種例行會議。

三、對所負責的轄區要充分了解與管控，做好區域線路規劃并按照線路進行客戶拜訪，做到有效率拜訪，不跳訪、露訪。

四、對所有售賣后的商品負責，做好終端售后服務，認真執行好商品生動化陳列，提高終端商品回轉。

五、按時參加公司舉辦的各類培訓活動，提高自我工作能力。

六、認真對工作進行記錄，按時完成各類市場管理報表。

七、嚴格保守公司產品價格、銷售政策等機密。

八、服從并積極配合上級對工作的安排與調整。

九、與客戶保持良好聯系，不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。

十、認真按照公司銷售政策引導目標客戶，不得向客戶做出超出公司規定的個人承諾。

十一、公司禁止員工在外兼職工作。

十二、做好工作計劃，認真安排客戶拜訪與銷售促成工作。

十三、定期向上級匯報工作進展情況，反映市場中存在的問題。

十四、業務人員在任何情況下，均不得與客戶爭吵，每發現一次，扣工資或提成。

十五、不得泄露公司商業機密，不得利用公司名義做與業務不相關的事，否則一經發現，除辭退外，將嚴格追究其責任。

（二）業務員行為規范

1、著裝整潔，適合工作場所。

2、舉止端莊，符合工作角色。

3、談吐得體，益于工作溝通。