第一篇：公司培訓(xùn)制度

培訓(xùn)管理制度

第一章 總則

第一條 目的：為配合公司培訓(xùn)的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)我們公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為公司進(jìn)行人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

第二條 適用范圍： 凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。

第三條

權(quán)責(zé)劃分

1、公司培訓(xùn)講師權(quán)責(zé)

1）制定、修改培訓(xùn)制度；

2）擬定、呈報(bào)公司培訓(xùn)計(jì)劃；

3）收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；

4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；

5）檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況；

6）管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；（公司的投入及學(xué)習(xí)費(fèi)用）

7）追蹤考查培訓(xùn)效果；、各部門權(quán)責(zé)

1）制定部門內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃；

2）制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；

3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；

4）配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；

第二章

培訓(xùn)管理

第四條

培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個(gè)人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

第五條 凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

第六條 公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以公司培訓(xùn)講師為主要權(quán)責(zé)單位，望相關(guān)部門能即使提出改善意見和建議，并配合執(zhí)行相關(guān)制度、政策。

第七條 公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以公司培訓(xùn)講師為主要權(quán)責(zé)單位，并對(duì)公司的培訓(xùn)講師工作績效予以評(píng)分。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

第三章 培訓(xùn)體系

第八條

新員工入職培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。

2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。

3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、各部門分布及部門職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品知識(shí)，簡(jiǎn)單銷售技能培訓(xùn)等。第九條

內(nèi)部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：全體員工

2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部技術(shù)力量，最大可能的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座、研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及技術(shù)類、管理類的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。

第十條

外部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：全體員工

2）培訓(xùn)目的：依靠公司力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師在公司內(nèi)部授課。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、銷售技巧、管理培訓(xùn)、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展等。

第四章

培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂制度

第十一條

公司培訓(xùn)講師應(yīng)在每月

號(hào)之前與區(qū)域講師擬定各分公司培訓(xùn)計(jì)劃并抄送公司領(lǐng)導(dǎo)。

注：如有大量臨時(shí)性工作項(xiàng)目則酌情給予績效加分

第十二條

各部門主管應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門內(nèi)培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反饋給所在公司培訓(xùn)講師，統(tǒng)籌規(guī)劃。

第十三條

培訓(xùn)講師根據(jù)實(shí)際情況分解季度培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。

第五章 培訓(xùn)實(shí)施

第十四條

新員工入職培訓(xùn)

1）員工一般在入職第一周內(nèi)集中培訓(xùn)。

2）培訓(xùn)由公司培訓(xùn)講師按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。

3）每位新入職的員工，在上崗后最長不超過十個(gè)工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。

第十五條

在職員工培訓(xùn)

1）充分利用公司內(nèi)部可用資源。

3）不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。

4）培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。

5）學(xué)員課后對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估，填寫《培訓(xùn)效果評(píng)估表》，交由公司行政存檔。

第十六條

外部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴(yán)格審批。

2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的崗位發(fā)展規(guī)劃。

3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、培訓(xùn)小結(jié)等）交由公司行政備份存檔。

第十七條

出勤制度

1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加；不能參加人員需提前告之行政部，并給出合理理由，否則視為無故缺席。

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫《培訓(xùn)簽到表》；考勤狀況將作為員工日常考勤的一個(gè)參考因素。

第十八條

培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲

1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

2、公司培訓(xùn)講師組織的培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)考核；各部門自行組織的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，行政部負(fù)責(zé)檢查并備案。

3、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。

4、對(duì)無故不參加培訓(xùn)的，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。

第十九條

培訓(xùn)的組織保障

1、行政部負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，各部門應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助培訓(xùn)的工作開展，將培訓(xùn)工作做好。

2、各部門必須以書面形式或其他形式向培訓(xùn)講師提出季度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)訴求，培訓(xùn)講師據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司培訓(xùn)計(jì)劃并郵件形式呈報(bào)上級(jí)以及公司領(lǐng)導(dǎo)。

3、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。

第二十條 員工培訓(xùn)制度實(shí)施流程

1、由行政部每月月底 號(hào)~月初 號(hào)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表，根據(jù)收集上來的培訓(xùn)需求由培訓(xùn)講師小結(jié)月度培訓(xùn)分析報(bào)告，并與各經(jīng)理溝通后，做出公司月度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、外請(qǐng)專家培訓(xùn)，培訓(xùn)講師要做好選定課題—外請(qǐng)專家—費(fèi)用預(yù)算—培訓(xùn)場(chǎng)地—技術(shù)支持—參培人員管理—培訓(xùn)效果評(píng)估的工作。（待定）

3、內(nèi)部培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人按照課題，確定培訓(xùn)講師，組織員工參加培訓(xùn)。行政部負(fù)責(zé)督導(dǎo)。

4、公司各部門培訓(xùn)每月至少二次，銷售部門側(cè)重于業(yè)務(wù)技術(shù)，職能部門側(cè)重于部門職能培訓(xùn)，采取講課或討論的形式。培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)。

第二篇：公司培訓(xùn)制度

公司培訓(xùn)制度

一、目的為使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，端正學(xué)習(xí)、工作態(tài)度，創(chuàng)造出更大的價(jià)值，同時(shí)，為了加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源的優(yōu)勢(shì)，特制定本制度。

二、范圍

本制度適用于公司各種形式的培訓(xùn)。

三、職責(zé)

1.行政部是員工培訓(xùn)的管理部門，應(yīng)根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制定中長期培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；

2.公司各部門應(yīng)配合辦公室作好員工培訓(xùn)的策劃、組織和實(shí)施工作。

四、管理程序

1.員工培訓(xùn)工作的管理原則

（1）系統(tǒng)系原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯的系統(tǒng)工程。

（2）主動(dòng)性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。

（3）多樣性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。

2.培訓(xùn)的類別與內(nèi)容

（1）新員工崗前培訓(xùn)對(duì)引進(jìn)或新聘進(jìn)入公司的新員工進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)，稱崗前培訓(xùn)，一般培訓(xùn)1-2天。

a.崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：

－員工基本素質(zhì)教育和職業(yè)道德培訓(xùn)；

－公司概況、發(fā)展史及今后的愿景；

－公司的組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化；

－《員工手冊(cè)》、相關(guān)規(guī)章制度；

－公司產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。

b.培訓(xùn)方法

－播放有關(guān)錄像視聽資料；

－提供《員工手冊(cè)》及有關(guān)資料閱讀；

－組織參觀辦公室、生產(chǎn)區(qū)；

－組織有關(guān)制度、知識(shí)考試等。

(2)新員工崗位培訓(xùn)

新員工除進(jìn)行崗前培訓(xùn)外還應(yīng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

a.新員工崗位培訓(xùn)的內(nèi)容

－崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，即崗位操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程等專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作技能等；

－現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，在班組長或指定的師傅帶教下，進(jìn)入實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，直到能夠脫離師傅或帶教老師可以獨(dú)立操作為止。

b.培訓(xùn)方法可采用專題講座、現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)、師傅帶徒弟等方法。

(3)崗位技能培訓(xùn)

對(duì)已上崗工作的員工，按照其所從事工作的專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，特殊工作崗位必須參加國家行業(yè)培訓(xùn)，取得上崗資格。

a.崗位培訓(xùn)方法

－專題講座；

－進(jìn)培訓(xùn)班；

－學(xué)術(shù)交流；

－師傅帶徒弟等。

(4)管理人員的培訓(xùn)

管理人員的范圍大、人員層次多、專業(yè)門類復(fù)雜，要根據(jù)各崗位業(yè)務(wù)的技術(shù)難度、崗位人員素質(zhì)情況及公司長期目標(biāo)的需要細(xì)心策劃培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。決不能圖省事而采用“一鍋端”的做法，在時(shí)間安排上可長可短，要靈活掌握。

a、培訓(xùn)的內(nèi)容

－專業(yè)管理的基本知識(shí)及本崗的新知識(shí)、新技能；

－質(zhì)量管理的基本知識(shí)及公司質(zhì)量手冊(cè)和相關(guān)程序文件；

－企業(yè)管理的基本知識(shí)及公司的企業(yè)管理制度。

b、培訓(xùn)方法可采用集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合和集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的原則。采用自學(xué)方法時(shí)，可由公司統(tǒng)一提供教材，按規(guī)定時(shí)間完成自學(xué)后，由公司組織考試，檢查自學(xué)效果。常用培訓(xùn)方法：

－專題講座；

－辦班培訓(xùn)；

－提供教材自學(xué)；

－工作崗位相關(guān)案例分析；

－播放相關(guān)光碟等。

(5)工程技術(shù)人員培訓(xùn)

a、對(duì)新錄用的技術(shù)員職稱的人員，應(yīng)先到生產(chǎn)一線接受實(shí)際操作，并接受一系列的指導(dǎo)和幫助，定期進(jìn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)；

b、對(duì)于取得助理工程師資格的技術(shù)人員，應(yīng)分配具體技術(shù)工作，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)以自學(xué)為主，可在高級(jí)工程的幫助下，安排一些技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)實(shí)際工作能力和創(chuàng)新能力，并進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。

c、對(duì)于取得工程師以上資格的技術(shù)人員，應(yīng)根據(jù)各人所承擔(dān)任務(wù)的難度，有針對(duì)性的進(jìn)行一些深造學(xué)習(xí)，使其精通專業(yè)技術(shù)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高開發(fā)、創(chuàng)新能力。

(6)中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)

中層領(lǐng)導(dǎo)是連接公司高層領(lǐng)導(dǎo)與基層之間的紐帶，是公司經(jīng)營思想、方針、政策和經(jīng)營計(jì)劃的推行者，因此，提高中層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和管理技能尤為重要。

a、培訓(xùn)的內(nèi)容

－專業(yè)知識(shí)；

－組織指揮能力（計(jì)劃、指令、控制、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等）；

－基本管理能力（發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等）；

－全面質(zhì)量管理的基本知識(shí)、質(zhì)量手冊(cè)和程序文件；

－國家、行業(yè)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

b、培訓(xùn)方法

采用集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的原則，也可以送出去參加某些管理專題培訓(xùn)。

（7）高層領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)

高層領(lǐng)導(dǎo)人員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理，決定著企業(yè)的發(fā)展和存亡。對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者，按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的要求進(jìn)行培訓(xùn)，非常重要。

a、培訓(xùn)的內(nèi)容

－市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論（市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、運(yùn)行規(guī)則、環(huán)境變化及趨勢(shì)等）；

－經(jīng)營管理理論（組織原則、經(jīng)營思想、決策辦法、目標(biāo)管理、法律知識(shí)等）；

－經(jīng)營過程控制（質(zhì)量管理、成本管理、信息管理等）；

－工作方法研究（激勵(lì)機(jī)制、授權(quán)方法、分配機(jī)制、控制程序等）；

－先進(jìn)管理方法的應(yīng)用；

－質(zhì)量管理體系建議與評(píng)價(jià)方法。

－人力資源管理方法；

b、培訓(xùn)方法

除通過一定的理論培訓(xùn)外，主要是通過工作經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)，必要時(shí)也可以脫產(chǎn)深造進(jìn)修，但更重要的是靠自我學(xué)習(xí)、自我完善。

3.培訓(xùn)的組織工作

（1）加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)公司總經(jīng)理應(yīng)重視對(duì)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)要親自監(jiān)督培訓(xùn)過程并給予工作支持。培訓(xùn)過程要有組織的約束力，決不允許以現(xiàn)場(chǎng)工作太忙為理由不參加培訓(xùn)，尤其是高中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭做好。

（2）選擇合格的培訓(xùn)師資要根據(jù)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、目的、要求選擇好教師，既具有某個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)，又具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。

教師可從本公司內(nèi)部選擇，也可以從公司外部聘請(qǐng)，教師應(yīng)對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目制定培訓(xùn)大綱各課時(shí)安排，確保教學(xué)質(zhì)量。

（3）教材準(zhǔn)備要充分、合理教材一般由教師來確定，可選用公開出售的教材、企業(yè)內(nèi)部的教材和教師自編的教材。不論選用何種教材，均要符合培訓(xùn)的目的、要求。

（4）做好培訓(xùn)前的宣傳引導(dǎo)工作辦公室在每次培訓(xùn)之前，應(yīng)使受培人員了解和明確培訓(xùn)的目的、要求、具體的內(nèi)容和培訓(xùn)程序，確保培訓(xùn)活動(dòng)取得成效。

（5）選擇適宜的培訓(xùn)方法公司可采用的培訓(xùn)方法很多，例如講授法、工作指導(dǎo)法、讀書法、案例分析法、文案教育法等，在實(shí)施培訓(xùn)上應(yīng)選擇適宜、合理的方法，有助于培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（6）加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過程的監(jiān)控管理培訓(xùn)管理者要：

a、對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾偏；

b、對(duì)培訓(xùn)后的資料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；

c、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。

（7）加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過程的事務(wù)管理要保證培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行，培訓(xùn)管理人員應(yīng)：

a、選擇好培訓(xùn)地點(diǎn)及教室布置；

b、下發(fā)培訓(xùn)通知；

c、提供必備的教學(xué)工具；

d、管理好培訓(xùn)的各種文件、教材、資料、設(shè)施等；

e、做好完整的培訓(xùn)記錄。

（8）加強(qiáng)培訓(xùn)過程中人員的管理培訓(xùn)管理人員應(yīng)：

a、做好受培人員的考勤管理；

b、盡量安排水平相近的員工一起參加培訓(xùn)；

c、了解培訓(xùn)對(duì)象的思想狀態(tài)，幫助困難者樹立信心；

d、抓好培訓(xùn)期勞動(dòng)紀(jì)律管理。

4.培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)與分析培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，可根據(jù)不同情況，采用以下評(píng)價(jià)方法：

（1）培訓(xùn)實(shí)施后根據(jù)考試的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（2）培訓(xùn)實(shí)施后由行政部對(duì)其應(yīng)用能力評(píng)價(jià)，如提供生產(chǎn)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)完成的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較，或在完成生產(chǎn)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)的前提下，生產(chǎn)效率提高的數(shù)據(jù)等。

（3）必要時(shí)，可組織考評(píng)小組對(duì)培訓(xùn)實(shí)施后的員工進(jìn)行實(shí)際操作測(cè)試。

（4）培訓(xùn)實(shí)施后應(yīng)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)每次培訓(xùn)達(dá)到目標(biāo)的情況，對(duì)經(jīng)培訓(xùn)后未達(dá)到目標(biāo)的員工作為再培訓(xùn)的對(duì)象。

第三篇：公司培訓(xùn)制度

公司培訓(xùn)制度

員工是公司最重要的資源和財(cái)富，而如何使員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，是人力資源管理的重要任務(wù)，進(jìn)行員工教育培訓(xùn)是提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力的重要途徑。通過教育培訓(xùn)，可以建立員工與公司之間和諧的關(guān)系，提高工作效率，更好地為客戶服務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)的培訓(xùn)制度確立如下：

一、二、員工培訓(xùn)包括職前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)兩種 教育培訓(xùn)

（一）新員工入職培訓(xùn)：

1、由人力資源部招聘的各部門所需員工將由人力資源部組織安排迎新員工培訓(xùn)課（2-3天）。課程內(nèi)容包括：

（1）公司的宗旨、理念、經(jīng)營方針、歷史等背景資料。

（2）組織結(jié)構(gòu)、各部門設(shè)置、工作內(nèi)容。

（3）學(xué)習(xí)公司有關(guān)規(guī)章制度和規(guī)定。

（4）職業(yè)道德、儀容儀表、公司習(xí)慣、員工行為的培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力資源部將對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)并存入部門培訓(xùn)檔案。新員工辦理有關(guān)手續(xù)后，移交給用人部門。用人部門向新員工做工作方式、工作程序等具體業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)工作。

3、由人力資源部招聘的各部門急用工，可先由部門先做工作方式、工作程序等具體業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)工作。并將培訓(xùn)計(jì)劃交人力資源部，一個(gè)月內(nèi)需返回人力資源部參加“迎新”培訓(xùn)課。

（二）在職員工培訓(xùn)班

1、在職員工培訓(xùn)班分為公司內(nèi)部培訓(xùn)與外派培訓(xùn)兩種。

2、各部門同管理需要、業(yè)務(wù)需要外派培訓(xùn)的，各部門報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，方可辦理有關(guān)手續(xù)。

3、自費(fèi)培訓(xùn)員工，需經(jīng)所在部門同意后報(bào)人力資源部備案。

4、各部門需按人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃、時(shí)間及地點(diǎn)，按時(shí)派有關(guān)員工準(zhǔn)時(shí)參加（開課前部門需以書面形式確定參加培訓(xùn)名單。）

5、各部門需按人力資源部的培訓(xùn)要求，對(duì)部門內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)上崗人員進(jìn)行具有針對(duì)性的培訓(xùn)，并將完成、落實(shí)情況形成書面報(bào)人力資源部，以便于人力資源

部綜合評(píng)估和了解員工心態(tài)。

6、各部門在制定提升或換崗員工的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)需通知人力資源部，以便人力資源部對(duì)整體培訓(xùn)統(tǒng)籌安排，并記入個(gè)人培訓(xùn)檔案。

7、各部門如在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)存在的問題，需及時(shí)與人力資源部聯(lián)系解決以確保培訓(xùn)的實(shí)施和落實(shí)。各部門每月25日前交下月培訓(xùn)計(jì)劃。

三、培訓(xùn)要求

1、參加培訓(xùn)人員應(yīng)按人力資源部指定時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，并參加培訓(xùn)課程考試。如果請(qǐng)假，需有部門經(jīng)理簽名批準(zhǔn)，提前半小時(shí)交請(qǐng)假條送到人力資源部，否則按曠工處理。

2、參加培訓(xùn)人員，須遵守課堂紀(jì)律，做好筆記，不得在培訓(xùn)教室抽煙、交頭接耳或高聲喧嘩。

3、培訓(xùn)考試低于及格線的員工，將書面通知相關(guān)部門，并由人力資源部門提出處罰意見，同時(shí)將參加下次員工培訓(xùn)（補(bǔ)課）。

4、各部門將培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，各部門在實(shí)施計(jì)劃中不得擅自修改培訓(xùn)計(jì)劃。如有特殊情況，應(yīng)報(bào)人力資源部核實(shí)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可修正。

5、各部門應(yīng)該注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、道德品質(zhì)及禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)。要把培訓(xùn)工作作為日常工作的一項(xiàng)重要部分。把培訓(xùn)工作的落實(shí)情況作為員工考核范圍。

6、具體措施如下：

（1）部門未按時(shí)交月培訓(xùn)計(jì)劃的，現(xiàn)任人及管理部門的相關(guān)人員將連帶作經(jīng)濟(jì)

處罰?？哿P100元/次。

（2）部門培訓(xùn)計(jì)劃制作并上報(bào)，但未經(jīng)申報(bào)擅自修改培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容，如人力

資源部在跟蹤時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)相關(guān)現(xiàn)任人扣罰100元。

（3）凡上課遲到、早退者，給予人民幣20元、15元、5元的罰款（部門負(fù)責(zé)

人20元、主管15元、員工5元）。

（4）凡曠課或未經(jīng)批準(zhǔn)而曠課者，部門負(fù)責(zé)人罰款30元，主管20元、員工

10元。并需在人力資源部下次培訓(xùn)時(shí)補(bǔ)上所缺課程。

（5）每月曠課一節(jié)或遲到二次者，將不應(yīng)被列入當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)考核范圍內(nèi)，并取消

評(píng)比資格。

（6）如缺課、曠課占總課時(shí)的10%或部門考試不合格率占總考試的10%時(shí)不

列入年終優(yōu)秀員工候選人評(píng)比范圍，并取消資格。

（7）凡無理影響培訓(xùn)者，將視情節(jié)輕重給予一定的行政區(qū)處罰。

（8）對(duì)學(xué)習(xí)表現(xiàn)好，積極主持與參加培訓(xùn)者，考試成績優(yōu)異者，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候

給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

（9）員工的名單一經(jīng)列入培訓(xùn)范圍，不論是何處或當(dāng)值，都必需及時(shí)參加；如

情況特殊，應(yīng)事先報(bào)中心負(fù)責(zé)人同意，并將假條提前半小時(shí)送達(dá)人力資源部，否則將按曠課處理。

第四篇：公司安全教育培訓(xùn)制度

公司安全教育培訓(xùn)制度 一、三級(jí)教育培訓(xùn)

第一條

凡是進(jìn)入本公司的職工，都必須遵守本培訓(xùn)制度。

第二條

為保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，避免事故的發(fā)生，必須經(jīng)常及時(shí)地對(duì)干部職工進(jìn)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、規(guī)章制度和操作技術(shù)的教育培訓(xùn)。

第三條

新職工經(jīng)公司安檢會(huì)教育培訓(xùn)考試合格后由生產(chǎn)單位指定專人對(duì)其進(jìn)行二級(jí)教育培訓(xùn)，項(xiàng)目部或機(jī)臺(tái)班組再對(duì)其進(jìn)行三級(jí)教育培訓(xùn)，并將教育培訓(xùn)情況建檔。

第四條

新入公司職工（含新調(diào)入人員、合同工、實(shí)習(xí)人員、臨時(shí)工）入公司后必須經(jīng)過三級(jí)（公司安檢會(huì)、部門單位、項(xiàng)目部或機(jī)臺(tái)班組）安全教育培訓(xùn)后才能上崗。

第五條

調(diào)轉(zhuǎn)（包括調(diào)轉(zhuǎn)、工種改變）的職工必須重新進(jìn)行二、三級(jí)教育培訓(xùn)，各生產(chǎn)單位內(nèi)部職工調(diào)轉(zhuǎn)必須重新進(jìn)行三級(jí)教育培訓(xùn)。

二、現(xiàn)場(chǎng)教育培訓(xùn)

第六條

因工作需要，對(duì)從事臨時(shí)性工作的職工，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)，并詳細(xì)介紹操作方法、安全注意事項(xiàng)和應(yīng)遵守的規(guī)則。

第七條

對(duì)從事危險(xiǎn)性的工作人員，必須由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有關(guān)教育培訓(xùn)，詳細(xì)介紹工作的危險(xiǎn)特點(diǎn)，注意事項(xiàng)和防范措施。

第八條

對(duì)發(fā)生事故后的事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)由公司安檢會(huì)和生產(chǎn)單位有關(guān)人員組織，按照“四不放過”的原則進(jìn)行，即原因不清不放過；群眾（職工）沒受到教育不放過；沒有防范措施不放過；有關(guān)責(zé)任者未受到處罰不放過。

三、日常教育培訓(xùn)

第九條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)要自覺學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)職工的經(jīng)常性教育培訓(xùn)，履行安全職責(zé)。

第十條 各生產(chǎn)班組要根據(jù)工作性質(zhì)，任務(wù)緩急，生產(chǎn)特點(diǎn)、氣候變化情況，由班長或班組安全員進(jìn)行班前安全講話，班后講評(píng)，對(duì)避免事故的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的安全操作方法及時(shí)總結(jié)推廣。

四、特殊教育培訓(xùn)

第十一條 新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)投產(chǎn)前，生產(chǎn)單位應(yīng)與有關(guān)部門根據(jù)新的安全規(guī)程和操作規(guī)程，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專門教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方能上崗操作。

第十二條 對(duì)從事特殊工種的職工，必須經(jīng)國家規(guī)定的有關(guān)部門進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全技術(shù)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格，并取得該工種的作業(yè)證和執(zhí)照后才準(zhǔn)上崗。

第十三條 各生產(chǎn)經(jīng)營單位要堅(jiān)持每月一次的安全活動(dòng)，做到有計(jì)劃、有目的、有要求，加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行有關(guān)安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)的教育培訓(xùn)，交流推廣先進(jìn)的安全操作經(jīng)驗(yàn)，解決安全缺陷提出合理建議。

第十四條 因工負(fù)傷職工在傷愈復(fù)工前，要進(jìn)行一次安全考核教育，新提或調(diào)任的生產(chǎn)管理干部應(yīng)接受必須的安全知識(shí)和有關(guān)責(zé)任制教育。

第三節(jié)

安全工作例會(huì)制度

第十五條 安全工作例會(huì)應(yīng)從時(shí)間上、制度上給予保證，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要納入議事日程，正確處理安全生產(chǎn)關(guān)系。

第十六條 安全工作例會(huì)是本公司做好安全生產(chǎn)管理工作，促進(jìn)安全生產(chǎn)，掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)每個(gè)時(shí)期的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行目標(biāo)管理，達(dá)到預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)防事故的手段之一。

第十七條 全公司安全工作會(huì)議由公司安全設(shè)備部組織，分管公司領(lǐng)導(dǎo)主持，每召開一次全公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議；每季度召開一次安全委員會(huì)會(huì)議。各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全工作會(huì)議由各單位負(fù)責(zé)人組織并主持，每月召開一次單位安全生產(chǎn)例會(huì)；各項(xiàng)目、機(jī)臺(tái)或班組安全工作會(huì)議由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、機(jī)長或班組長主持，每周召開一次項(xiàng)目、機(jī)臺(tái)或班組安全生產(chǎn)例會(huì)。

第十八條 安全工作例會(huì)要有記錄，納入各單位安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，并作為考核依據(jù)之一。

第十九條 安全工作例會(huì)應(yīng)有計(jì)劃、有目的、有要求，及時(shí)貫徹國家和主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)的最新精神，通報(bào)當(dāng)前安全生產(chǎn)有關(guān)情況，分析安全生產(chǎn)中存在的問題并提出整改措施和要求，落實(shí)各級(jí)安全檢查提出的意見和建議。

第二十條

各級(jí)安全生產(chǎn)工作例會(huì)可與相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì)一并進(jìn)行。

第五篇：公司培訓(xùn)制度

華中區(qū)培訓(xùn)管理制度

第一章

總則

第一條

目的：

為配合華中培訓(xùn)的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)我們公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為公司進(jìn)行人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

第二條

適用范圍： 凡本華中區(qū)分公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。

第三條

權(quán)責(zé)劃分

1、華中區(qū)培訓(xùn)講師權(quán)責(zé)

1）制定、修改培訓(xùn)制度；

2）擬定、呈報(bào)分公司培訓(xùn)計(jì)劃；

3）收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；

4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；

5）檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況；

6）管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；（OEM廠家的投入及學(xué)習(xí)費(fèi)用）

7）追蹤考查培訓(xùn)效果；、各部門權(quán)責(zé)

1）制定部門內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃；

2）制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；

3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；

4）配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；

第二章

培訓(xùn)管理 第四條

培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個(gè)人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

第五條

凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

第六條

公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以華中培訓(xùn)講師為主要權(quán)責(zé)單位，望相關(guān)部門能即使提出改善意見和建議，并配合執(zhí)行相關(guān)制度、政策。

第七條

公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以、分公司分總、華中培訓(xùn)講師為主要權(quán)責(zé)單位，并對(duì)公司的培訓(xùn)講師工作績效予以評(píng)分。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

第三章

培訓(xùn)體系

第八條

新員工入職培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。

2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。

3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、各部門分布及部門職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品知識(shí)，簡(jiǎn)單銷售技能培訓(xùn)等。

第九條

內(nèi)部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：全體員工

2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部技術(shù)力量，最大可能的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座、研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及技術(shù)類、管理類的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。

第十條

外部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：全體員工 2）培訓(xùn)目的：依靠OEM廠商力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、IT行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師在公司內(nèi)部授課。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、零售技巧、管理培訓(xùn)、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展等。

第四章

培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂制度

第十一條

分公司培訓(xùn)講師應(yīng)在每月3號(hào)之前與區(qū)域講師擬定各分公司培訓(xùn)計(jì)劃，發(fā)送集團(tuán)郵件門市經(jīng)理、華中去培訓(xùn)講師，并抄送分公司領(lǐng)導(dǎo)。

注：如有大量臨時(shí)性工作項(xiàng)目則酌情給予績效加分

第十二條

各部門主管應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門內(nèi)培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反饋給其所在分公司培訓(xùn)講師，統(tǒng)籌規(guī)劃。

第十三條

區(qū)域培訓(xùn)講師根據(jù)實(shí)際情況分解季度培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。

第五章

培訓(xùn)實(shí)施

第十四條

新員工入職培訓(xùn)

1）員工一般在入職第一周內(nèi)集中培訓(xùn)。

2）培訓(xùn)由分公司培訓(xùn)講師按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。

3）每位新入職的員工，在上崗后最長不超過十個(gè)工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。

第十五條

在職員工培訓(xùn)

1）充分利用公司內(nèi)部可用資源。

3）不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。

4）培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。

5）學(xué)員課后對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估，填寫《培訓(xùn)效果評(píng)估表》，交由各屬分公司行政存檔。

第十六條

外部培訓(xùn) 1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴(yán)格審批。

2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書、培訓(xùn)小結(jié)等）交由各屬分公司行政備份存檔。

第十七條

出勤制度

1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加；不能參加人員需提前告之行政部，并給出合理理由，否則視為無故缺席。

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫《培訓(xùn)簽到表》；考勤狀況將作為員工日?？记诘囊粋€(gè)參考因素。

第十八條

培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲

1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

2、分公司培訓(xùn)講師組織的培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)考核；各部門自行組織的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，行政部負(fù)責(zé)檢查并備案。

3、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。

4、對(duì)無故不參加培訓(xùn)的，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。

第十九條

培訓(xùn)的組織保障

1、行政部負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，各部門應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助培訓(xùn)的工作開展，將培訓(xùn)工作做好。

2、各部門必須以書面形式或集團(tuán)郵件形式向培訓(xùn)講師提出季度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)訴求，培訓(xùn)講師據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司培訓(xùn)計(jì)劃并郵件形式呈報(bào)上級(jí)以及分公司領(lǐng)導(dǎo)。

3、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。

第二十條 員工培訓(xùn)制度實(shí)施流程

1、由行政部每月月底28號(hào)~月初3號(hào)，向店長、大店長發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表，根據(jù)收集上來的培訓(xùn)需求由培訓(xùn)講師小結(jié)月度培訓(xùn)分析報(bào)告，并與門市經(jīng)理溝通后，做出公司月度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、外請(qǐng)專家培訓(xùn)，培訓(xùn)講師要做好選定課題—外請(qǐng)專家—費(fèi)用預(yù)算—培訓(xùn)場(chǎng)地—技術(shù)支持—參培人員管理—培訓(xùn)效果評(píng)估的工作。（待定）

3、內(nèi)部培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人按照課題，確定培訓(xùn)講師，組織員工參加培訓(xùn)。行政部負(fù)責(zé)督導(dǎo)。

4、分公司各部門培訓(xùn)每月至少二次，銷售部門側(cè)重于業(yè)務(wù)技術(shù)，職能部門側(cè)重于部門職能培訓(xùn)，采取講課或討論的形式。培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)。