第一篇：淺析企業社會責任與可持續發展

淺析企業社會責任與可持續發展

論文摘要 本文針對發生不久前的紫金礦業污染案進行簡要陳述，剖析紫金礦業案背后的利益驅動與幕后黑手。當今許多企業和公司以利益為追求，以環境和社會利益為代價，不符合可持續發展的現代企業發展理念和企業社會責任。這兩個全新的理念顛覆了以前只以股東利益至上的企業生存法則，本文重點介紹可持續發展理念的精髓與企業社會責任的理念，并且闡述二者關系。現代公司法與經濟法也對這兩個學理理念進行了濃墨重彩的描述，旨在為現代企業的發展指出一條康莊大道，怎樣將這些理念切實執行，引入實際，本文也提出了幾點粗淺的建議。法律的生命在于執行，在完美的發展理念橫空出世之際，怎樣執行才是現代企業生存的王道。

論文關鍵詞 紫金礦業 可持續發展 企業社會責任

一、紫金礦業污染事件回顧

在過去的2010年里，福建的紫金礦業公司由于一件污染事故從不為人知到家喻戶曉。

7月3日，福建省上杭縣紫金（金）銅礦，因為連續降雨，導致廠區溶液池區底部黏土層掏空，污水池防滲膜多處開裂，滲漏事故由此發生。污染事件后果嚴重，造成了9100立方米的污水順著排洪涵洞流入汀江，導致汀江部分河段污染及大量網箱養魚死亡。此次污染事件，無論是對對當地的生態環境還是居民的健康來說，都是大災難。

回顧整個事件，紫金礦業在事故發生之前早有多次污染源滲漏事件，廠方也多次爆出向媒體部門給“封口費”的丑聞，在汀江，附近居民對紫金礦業的污水處理方式不當早有意見，“死魚”事件早在2010年初就發生。只是狀告無門，百姓們只能忍氣吞聲。事故已經爆出，上杭縣公安局就于去年7月15日對紫金礦業涉嫌重大環境污染事故案立案偵查。整個偵查訴訟過程長達大半年，終于在今年1月，新羅區法院對該案作出一審判決。判決結果是紫金礦業集團股份有限公司紫金山金銅礦犯重大環境污染事故罪，判處罰金人民幣3000萬元。直到5月4日，紫金礦業公告稱公司近日收到福建省龍巖市中級法院刑事判決書，維持新羅區法院對紫金礦業集團的一審判決：紫金礦業集團股份有限公司紫金山金銅礦犯重大環境污染事故罪，判處罰金人民幣3000萬元。

紫金礦業素有“中國第一大金礦”之稱，它采礦成本低在行業中是出了名的。國際金價節節攀升，在誘人的利益面前，紫金礦業不顧自身對冶煉技術的不成熟運用而貿然采用了國際先進的生物氧化技術里提取礦物中的銅金屬。這次悲劇的發生，正是紫金礦業忽視企業應當承擔的對周邊社區，對環境應盡的社會責任，低估了自己生產造成的環保代價，不符合企業的可持續發展。

二、企業社會責任和可持續發展理念剖析

（一）企業社會責任的涵義

紫金礦業的丑聞爆出，也立刻引起了學術界關于企業履行社會責任的激烈爭論，企業作為社會團體，不應該只以單純的股東經濟利益為追求，在利益背后，更有高尚的社會責任作為企業運營的約束。這里有必要先就企業社會責任的定義做一下簡要概述。

關于企業社會責任（Corporate Social Responsibility），我想很多人還覺得很陌生，可是這一理念在歐美發達國家早已是企業生存必須遵循的法則。這里有必要對企業社會責任的涵義做一下簡單的論述。所謂“企業社會責任“（CSR：Corporatesocialresponsibility），是指在市場經濟體制下，企業對社會合乎道德的行為。即：企業在追求利潤的同時，必須主動承擔對環境、社會和利益相關者的責任，包括遵守商業道德，維護員工的合法權益、保護環境、節約資源、支持慈善公益事業等。”又有學者認為，就企業社會責任的內涵而言，企業社會責任是企業作為主體，對社會承擔的“最有”責任“范圍”，具體責任是博弈參與方之間側率互動的博弈結果。同時，管理學家哈羅德孔茨認為，企業社會責任應包括三個方面：（1）企業在法律上應盡的社會義務，即基本責任。（2）為社會利益而約束自身，不為自身利益而損壞社會利益，即本職責任。（3）在相關范圍及能力的情況下，為社會做出貢獻，即相關責任。關于企業社會責任的具體定義可謂仁者見仁，智者見智，但是我們不難發現，這些學者的定義的核心都離不開社會公共利益和企業的生產造成的環境成本，在兼顧企業股東適當的盈利的同時，我們更應該關注社會成本，環境成本。結合紫金礦業一案，我認為企業社會責任主要有以下四方面構成：

1.生產盈利，保值增值的責任：企業進行生產運營，追求經濟利益無可厚非。企業作為社會主體來占據大量社會財富，可以說是一種社會財富的再分配和再生產，企業有理由實現財富的保值增值，在原有基礎上實現盈利，為社會和國民經濟的良好運行推波助瀾。

2.保護環境，綠色生產的責任：企業要自覺履行環境保護的責任，產品要符合國家環保標準，不能因為生產而對生態環境造成破壞。企業有義務宣傳環保理念，構建綠色健康的企業文化。環境與資源不僅關系當代人的切身利益，更是人類社會實現可持續發展的前提和關鍵。在倡導綠色地球，持續發展的今天，環保的生產的理念更是對企業生產運營的新約束。

3.遵守法律規范的責任：法制社會，企業要自覺遵守國家的各項法律規章，合法經營，依法勞動。只有在法制健全，企業誠信守法的市場競爭環境下，企業才能為社會創造更多財富，公平競爭，健康成長，為國民經濟的健康發展貢獻自己的力量。

4.對所在社會經濟社會發展的責任：企業與社區有著天然的內在聯系，這是企業以所在區域的居民為向對方的責任。企業的生產自然會改變周邊自然環境，這就對周邊居民的生存條件造成破壞，使居民成為了成產的直接受害者，企業有責任為居民提供一個健康安全的生存環境，實現企業和周邊居民的和諧相處。

（二）企業社會責任與可持續發展的關系

企業社會責任是經法理論中的嶄新的理論，并且逐步被廣大經濟法學者和社會公眾所認同。于是，我們開始反思企業社會責任與可持續發展的關系。下面是我的兩點思考。

1.CSR與可持續發展相輔相成，互為支撐。CSR從企業運營本身強調社會責任的履行，它要求企業主動承擔對勞工保護，社區建設，環境保護和經濟發展等

應盡的職責，CSR履行有具體可操作性的規范準則，比如當前社會普遍關注的SA8000社會責任標準是眾多社會責任標準中的一個。相比之下，可持續發展則顯得更為宏觀，我們所知悉的可持續發展更多是從學術理論的角度進行的論述，關于它的具體內涵，學術界尚莫衷一是，可持續發展的實施也缺乏具體可操作性的規范標準。可是可持續發展理念從宏觀背景的角度支撐CSR理論的延伸，為它指明方向。CSR按照可持續發展理念的要求，切實履行企業社會責任，將可持續理念付諸實際，二者相輔相成，互為支撐。

2.CSR履行有助企業可持續發展。CSR是現代企業治理和經濟立法中的熱門話題，無論是法學還是經濟管理學都對它做了較為詳盡的論述，并且，隨著學術理論的不斷深入研究，CSR的學理研究也朝著多方向發展。CSR涉及到企業的道德責任，法律責任和倫理責任，企業作為經濟組織和社會組織，在承擔股東利益保值增值的同時，更需要關切社會公共利益，實現企業生產不妨礙社會公眾利益訴求，滿足企業盈利與社會利益的雙贏，實現企業利益多元化的追求。企業只有在一個和諧共生的社會大環境中生產運營，才能為自身為社會創造更多有益價值，達到企業的可持續發展的長遠目標。在競爭優勢資源不斷持續變化的今天，CSR的履行狀況已經成為企業能否長遠健康發展的關鍵因素。

因此，不難看出，企業自覺主動履行CSR是一件利人利己的好事，在贏得良好市場聲譽和企業形象的同時，更滿足了企業需要持續發展的長遠追求。企業與社會的良好互動，不僅能為企業市場競爭營造健康環境，也切實保護了社會公共利益，實現企業與社會的可持續發展。

三、經濟法理論關于可持續發展和CSR的淺思

（一）經濟法關于CSR和可持續發展的不足

目前，企業社會責任和可持續發展的定義在學術界莫衷一是，可是其中對社區，對環境的社會責任，追求企業與社會的共贏，實現長久健康發展的核心理論則得到了一致認可。就此，歸納相關經濟法法律法規，具體不足可以歸納如下：

1.企業管理層對理論認識不深。在我國許多企業管理人員缺乏社會公共責任意識，在他們看來，產品和利潤遠遠高于社會利益。管理層缺乏“企業公民”意識，價值最求僅僅只是企業資產的保值增值。公司法中對企業管理者的素質要求也只是做了一般性的規定，邊緣不清，難以界定具體含義，詞義伸縮范圍較大，這就給一些不合格的管理者上位留出了空間。

2.相關法律法規不健全。現有關于企業社會責任的法規，大都散見于勞動法、合同法、環境保護資源法和稅法等法律條文中，它們分別對勞工保護，合同履行、環境責任等方面做了規定，這些都是針對企業社會責任的某一具體方面做得規定。唯一較為原則性的條款即是《公司法》修改案第5條。但是我們知道，企業社會責任是一個具體而微觀的命題，僅僅是法條的籠統規定難以具有強制約束力。在我國現有法律中，并沒有一部法律對企業應當履行的對環境的具體責任做規定，只有在《城鎮企業所有制條例》（第22條）、《私營企業暫行條例》（第45條）等行政法規中有做規定，可是法律與條例在執行力上的千差萬別，自然也就不言而喻……對于可持續發展，更沒有一部具體的法律法規做硬性規定，它更多還只是停留在經濟法學者的理論探討中，出現在大學經濟法學課本的基本原則一章中，并且還不是所有學者的共識。

3.執法不嚴，缺乏監督規范機制。在民事經濟案件的審理中，我們經常發現一些地方法院受到當地政府和企業的影響，有意偏袒本地企業，重審輕判問題嚴重。由于地方政府的政績聲譽和當地企業的績效完全掛鉤，政府對司法系統施壓，這就導致了司法系統在執法上的不嚴與偏袒。司法系統作為企業社會責實施的最后把關環節，但也出現了“潛規則”現象，因此，社會責任的實施需要政府，社會公眾和司法界多方機制共同約束，可持續發展需要得到企業、社會、司法界的一致認同后作為行為的標桿來約束多方部門。

4.公司治理結構有待完善。企業的法人治理結構對企業的行為決策起到了關鍵作用，因此完善現代企業法人治理結構是推動CSR和可持續發展的關鍵。我國法人治理結構從不完善逐漸發展到現在以股東權主導型的公司治理模式，公司治理正朝著規范化的方向發展，但是其中仍然存在許多不足，例如內部監控機制缺乏、董事會與經理權限劃分不明等問題，仍然有相當數量的企業存在逃避社會責任的問題。

（二）經濟法完善CSR和可持續發展理論的對策

面對此上問題，我們再反思紫金礦業的發生背景，我們不由覺得此類污染事件自有其成長的土壤。無論是紫金礦業，還是我們同樣熟悉的三鹿奶粉事件，雙匯火腿瘦肉精事件，大連漏油事件…我們不得不反思著一次次事故的背后的利益驅動。企業在成立之初乃至生產過程中缺乏對公共精神的認可和認識，盲目追逐經濟利益，不顧國民經濟的循環發展和高昂的社會成本，其后果只能是一次次慘不忍睹的災難與危害事件。同時司法界仍然需要思考，在出臺了新公司法對“社會責任”進行明確規定的同時，在經濟法高呼“企業社會責任”和“可持續發展”的今天，為何眾多企業仍然事故頻發，是否在法律規定的背后，缺乏切實可行的履行和保障機制才是問題的關鍵所在。就此，我對完善經濟法相關理論提出幾點自己的看法。

1.以CSR和可持續發展理論為向導調試企業治理結構。公司組織制度的理想模式，實質上旨在尋求公司各方利益相關者的利益的協調。公司治理結構是企業行為的決策機關，要讓企業符合CSR和可持續發展標準，從源頭控制企業行為是比較立竿見影的方式。股東會是公司最高權力機關，在股東會下設立監事會和董事會分別行使監督職能和業務執行職能，三者互相配合，互相牽制，推動公司企業的發展。相關法律法規應當重新界定獨立董事的職責，結合CSR標準和可持續發展的要求，將獨立董事改造成為“社會責任董事”。

2.完善CSR和可持續發展的立法體系。猶如前文所述，我國關于CSR的立法不多，除了《公司法》第五條做了一個一般性規定外，其他規定散見于一些行政法規，立法缺乏細化和體系化，可操作性不強。就此，我們可以考慮從以下方面完善相關立法。（1）可以充分發揮《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《環境法》等法律在CSR實現中的積極作用。以企業社會責任為向導，對分散于諸多法律法規中的企業社會責任相關法律條文進行司法解釋。（2）還可以通過制定基本法，具體界定CSR履行標準和基本原則；完善部門法，比如勞工保護、社會保護法等；同時梳理地方法規的方法來建立CSR監督機制。CSR需要體系化的法律法規發揮監督職能，督促企業主動履行社會責任，構建CSR法律體系是具有保障性的做法之一。（3）至于可持續發展，上文提到它是純粹的學術理論，難以融入到具體的法律法規之中。就此，可以強化經濟法基本原則的研究和立法。

經濟法的基本原則，是指貫穿于各種經濟法法律規范之中的，在本國家協調本國經濟運行過程中必須遵循的根本準則。由于可持續發展已經成為國內外經濟法學界幾乎一致認同的經濟法基本原則，因此，將這個基本原則納入法律法規的具體規定中，使之成為“法”具有國家強制力便是當務之急。

3.以CSR和可持續發展為標準，建立會計核算制度。因此這就需要更新企業的會計核算制度，將企業生產產生的環境成本、社會成本同樣納入核算體系，真是反映企業生產的情況。同時，企業通過合理的會計報告制度，合理調試企業盈利與社會利益雙方的沖突，讓公眾對企業生產有更加全方位的了解，將CSR履行狀況化為具體客觀性的數字，使社會公眾對企業的CSR履行做出客觀評價。并且，可持續發展對我國宏觀調控法也是影響深遠，就此，我們可以在統計、會計等相關立法之中，建立能準確反映環境資源成本和價值的國民經濟核算體系，制定一套科學、統一的計算標準和指標體系。如此一來，GDP便有了微觀數據做了支撐，更加客觀真實的體現一國國民經濟的運行現狀，以可持續發展為標桿，逐漸擺脫“帶血GDP”、“高污染GDP”。

4.建立公眾、政府和社會中介組織三方監督機制。由于我國企業法律制度建設尚不完善，相關法律法規不健全存在漏洞，這就導致企業難以自覺履行CSR，不符合可持續發展的長遠目標。這里有必要建立一個有社會公眾、政府和中介組織三方共同組成的監督機制，共同致力于企業CSR建設和國民經濟的可持續發展。比如建立切實可行的事故舉報制度，當企業因生成經營發生危害公眾的事件時，社會民眾可以通過有效的舉報的方式將信息披露于世，這就防止了一些地方安全部門和企業“官商勾結”將事件隱瞞的情況。再或者，政府也應當以積極的作為，引導當地企業按照CSR和可持續發展的要求進行生產經營，公平競爭，安全生產，協調當地企業的經濟利益和社會公共利益，實現可持續發展。因此，要督促企業履行CSR，實現可持續發展，要從地方政府著手，轉換政府職能，強化政府作用，建立第三方監督機制。

四、結語

在中國，污染事故可謂家常便飯，只是有的不幸被曝光，有的企業在私底下進行私了。作為全球第二大經濟體，中國一直在面對著世界的拷問。在炫目的GDP背后，有多少是“帶血GDP”？有多少“高污染高耗能GDP”？企業的生存不能只顧眼前利益，實現循環經濟和可持續發展才是長久之計，企業不能只顧股東利潤的實現不顧周邊生態環境的破壞，以資源和環境為代價實現盈利。現代企業應當關注股東利益的同時，對社會責任，社會公共利益進行關注和考慮，權衡好企業可持續發展和短期盈利，平衡股東個人利益和企業的公眾形象，這有這樣，企業才是健康的，持續的，優質的企業。

第二篇：企業社會責任與承諾

企業的社會責任與承諾

企業既是國家的一個經濟基礎，也是社會的一個細胞，社會是企業的依托，企業是社會的經濟細胞。企業離不開社會，社會也離不開企業。作為一個有良好職業道德和負責任的企業，在企業改革發展中應樹立負責的大局意識，協調好利益關系，積極主動的拓寬承擔社會責任的方式和方法，認真l行對員工、對社會的責任，確保實現企業穩定快速健康和諧發展。

企業社會責任，就是企業在創造財富的同時，要承擔維護好、實現好和發展好利益相關者的利益的責任。就企業社會責任的內容而言，它包括經濟、道德、法律等三方面的責任。法律責任就是遵守所有法律法規；道德責任就是遵循利益關系人評判的可接受行為標準，包括回報社會的慈善責任；經濟責任就是關系人的財富和價值。就企業社會責任的方式來看，它不但可以通過稅收、捐贈或實施項目來履行，也可以通過自主創新等方式來體現。就企業社會責任對象看，它既包括對股東、客戶、員工等直接利益相關者的責任，又包括對社會公益事業方面的責任，還包括對資源環境的責任，還要承擔對員工、對社會和環境的社會責任，包括遵守商業道德、生產安全、職業健康、保護勞動者的合法權益、節約資源等。

一、企業要樹立三種負責意識

一是樹立對社會的負責意識，包括社會穩定與和諧、生態環境的保護和社會財富的創造，為用戶提供優質的產品、誠信服務等。

二是樹立對企業負責的意識。企業不僅要有一個良好的經營表現，而且要能健康發展，同時要堅持合法經營，不斷創造良好的經濟效益等。

三是樹立對職工負責的意識，包括為職工創造就業崗位、工作條件和成長環境，不斷提高職工的政治、經濟待遇，使職工能夠安居樂業，甘心與企業同心協力，共謀發展。

二、企業要把握好兩個利益關系

企業作為和諧社會的經濟細胞，是構建和諧社會的重要載體和基礎。在構建和諧社會過程中，企業要強化社會責任意識，提高履行社會責任的自覺性，要把握好兩個利益關系。

一是提高經濟效益。在市場經濟條件下，企業作為獨立法人的經濟實體追求經濟效益增長是本質性的，事實上，不會出現只追求資源循環利用和廢物治理而不追求經濟效益的企業，只投入沒有回報，甚至虧損運營，即使有的企業一時能做到，但也難以持續維系。企業作為發展循環經濟的主體，在實施循環經濟發展過程中，一定要正確處理投入與產出的關系，堅持既循環、又經濟的原則。

二是正確把握和處理企業與社會的利益關系。一方面要以高度的社會責任感和歷史使命感，切實做好資源節約、綜合利用和廢物治理工作，實現企業與社會環境的和諧發展；另一方面要在發展循環經濟中獲取適中的經濟效益和投資回報率。只有兼顧兩者利益，才能實現雙贏。

三、企業可從三個方面來履行社會責任

履行社會責任是構建企業和諧文化的核心要素。企業文化的根基是責任感，企業的責任觀是企業價值觀的核心要素，企業履行社會責任是一種價值觀的認知與實踐，先進的企業責任理念是企業的軟競爭力。中外所有長盛不衰的企業都是對社會、對客戶、對員工、對股東負責的企業，唯其如此才能形成優秀企業文化，保持基業長青。

履行社會責任是企業自身和諧發展的要求。進入新世紀，企業的發展戰略，企業的組織機構、發展理念出現了新動向和重大調整，從強調股東利益最大化到強調公司社會責任和未來責任（可持續發

展）。第一承擔股東責任（經營成功、利潤回報股東）；第二承擔社會責任（企業安全、健康、協調外部利益關系）；第三承擔環境責任（提高資源利用率、減少排放、循環經濟）。

履行社會責任是企業與社會良性互動的軸心。只有強調履行社會責任，才能使企業和社會圍繞一個共同的軸心，良性互動起來。如果各類企業都能以多種形式自覺履行社會責任，包括為社會、為人民群眾提供豐富的產品和服務，為經濟增長和市場繁榮作貢獻，為國家提供稅收，構建和諧社會就有堅實的物質基礎。社會有了堅實的物質基礎，反過來又可為企業的發展創造更好的社會條件和氛圍。

首先，企業應該承擔并履行好經濟責任，為極大豐富人民的物質生活，為國民經濟的快速穩定發展發揮自己應有的作用。最直接地說就是盈利，盡可能擴大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關者的合法權益。

其次，企業要在遵紀守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規，包括環境保護法、消費者權益法和勞動保護法。完成所有的合同義務，帶頭誠信經營，合法經營，承兌允諾。

第三，倫理責任是社會對企業的期望，企業應努力使社會不遭受自己的運營活動、產品及服務的消極影響。加速產業技術升級和產業結構的優化，大力發展環保事業，增大企業吸納就業的能力，為環境保護和社會安定盡職盡責。

四、企業承擔社會責任構建和諧社會的方法

企業作為社會的基本細胞，必須積極承擔社會責任。企業在承擔社會責任構建和諧企業實踐中，始終堅持以人為本，突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、關心人、為了人，實現人的全面發展；始終堅持把職工群眾的利益作為一切工作的出發點和落腳點，時時為職工著想，處處為職工謀利；始終堅持依法治企，加大構建“和諧勞動關系”工作力度，形成有效的保障機制，用于承擔屬于企業的社會責任，促進企業的和諧穩定發展。

（一）加強制度建設，構建和諧的法制環境

構建和諧企業離不開法治，也離不開各項規章制度，一個制度不健全的企業就不會實現和諧。運河煤礦通過建立健全科學的制度體系，用制度來規范和調節各種關系，使生產經營活動有章可依、有章可循，形成有效的工作機制，保障職工的合法權益,為構建和諧企業奠定了基礎。職工更安心、更放心、更順心了，也就更加主動自覺地為企業發展多做貢獻，實現企業與社會的互動、互促、互贏。

（二）加強民主管理，構建和諧的人文環境

在構建和諧企業的過程中，企業應始終堅持企業重大事項必須集體討論決策的原則，充分發揚民主，定期召開民主生活會，提高管理工作的透明度，切實增強班子整體的工作合力。在促進和諧共建上，全面履行維護、參與、建設、教育四項職能，充分發揮紐帶和協商作用。堅持以職工代表大會制度和礦務公開制度為實現民主管理的有效形式，不斷充實和豐富內容，建立民主決策、民主管理、民主監督制度，充分代表和體現廣大職工主人翁的地位。通過交流思想，解疑釋惑，切實解決職工關心的實際問題；通過熱情接待職工來信來訪，對職工提出的合理化建議積極采納，充分調動職工參與企業管理的積極性，逐步形成“我為企業，企業為我”的和諧氛圍。

（三）加強安全工作，構建和諧的穩定環境

在安全工作中始終堅持以人為本的原則，堅定不移地把確保人身安全，防止人身傷害事故放在安全工作的首位，通過落實職業衛生防護措施，改善勞動安全設施和勞動保護條件，提高井下現場安全度。通過舉辦專題講座、討論會、培訓班、知識競賽、趣味摸獎等活動，提高職工安全意識和安全技

能，增強大家學知識、重技術、保安全的意識，實現企業持續穩定的良好局面。

（四）加強隊伍建設，構建和諧的用人環境

企業的發展首先是人的全面發展，通過制訂人才選拔、任用、考核、培訓等管理制度，使人力資源管理工作有章可循。在選拔任用方式上，通過競聘上崗、技能比武等多種方式，選拔德才兼備的優秀人才；在考核方式上，由一維考察轉變為多維立體式考察，從多角度考評人才。通過營造“鼓勵創新、寬容失敗”的良好環境，既尊重知識、尊重創造，又尊重科學規律，理解技術人員創新過程中的成功與失敗，提供其施展才華的舞臺。堅持“人人都是才，行行出狀元”的觀念，造就一支創新自我，追求卓越的高素質職工隊伍。在激勵方式上，采取正激勵多于負激勵的方式，通過激勵大部分而鞭策小部分，一改原來激勵小部分而鞭策大部分的思路，使廣大科技人員在創新創造中實現自身價值。

（五）加強利益共享，構建和諧的安居環境

在推動企業發展的過程中，始終堅持群眾利益無小事，關心職工的利益，盡心竭力為職工辦實事、辦好事。不斷提高職工收入。不斷增加職工收入是企業無形的競爭力，在生產發展、效益提高的基礎上，不斷增加職工收入。通過修訂完善經濟責任制，收入分配向苦、臟、累、險等崗位傾斜，理順了企業內部工資分配關系。

（六）加強文明創建，構建和諧的精神環境

企業職工如果沒有共同的理想信念，沒有統一的思想認識，沒有良好的文明規范，也就無法實現企業的和諧發展。為此，我們在構建和諧企業實踐中，堅持以文化鑄魂，不斷轉變職工的思想觀念，強化文明行為的養成，著力提高職工隊伍的思想道德素質。通過開展“文明宣傳月”、“安全生產月”、演講比賽、辯論賽等活動，凈化職工思想，提高職工素質，優化企業環境，提升企業形象。

開展送溫暖和扶貧幫困活動，除堅持重大節日對工傷、病號、困難職工家庭走訪外，還對住院職工和特殊困難家及時走訪慰問。在抓好企業發展的同時，還長期開展扶貧幫困助學活動，引導和教育廣大職工關注、關心社會弱勢群體，奉獻愛心，塑造職工良好的傳統美德。積極參加慈善活動，為重病大病職工捐款救助，在精神層面實現了和諧統一。

企業堅持建立“以人為本、利益兼顧、共謀發展、成果共享”和規范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定，積極承擔社會責任，實現了企業健康發展和承擔社會責任的“雙贏”。

第三篇：博物館與社會可持續發展

“博物館與社會可持續發展”論題征稿啟事

2015年5月18日國際博物館日主題是“致力于社會可持續發展的博物館”（Museums for a sustainable society），顧名思義，該主題把經濟與社會的可持續發展看作了博物館的重要使命。本刊2015年3期倡導作者自覺呼應，并將設立專題專欄進行探討，故此約稿。

關于該主題的旨意，國際博物館協會主席Hans-Martin Hinz博士如此闡釋：“博物館，作為教育和文化中介，在促成可持續發展的定義及其實踐的實現方面，正在發揮著越來越重要的作用。面對日益增加的生態不穩定性、政治環境的不安定性，以及那些可能產生的自然和人為的挑戰，博物館必須能夠確保發揮保護文化遺產的作用。通過博物館工作，例如教育和展覽，努力創造一個可持續發展的社會。無論做任何事，我們必須能夠確保博物館成為促進世界可持續發展的文化驅動力之一。”

而在接受《中國文物報》記者采訪時，國際博協總干事Anne-Catherine Robert-Hauglustaine博士也談到：博物館應該積極投入到保護環境和倡導可持續發展的行列之中，引導全社會深入了解保護地球的重要性，促使社會公眾不斷強化保護地球的意識，逐步認識到實現更少浪費、達成更多合作的重要性。

由此可見，所謂“致力于社會可持續發展的博物館”，實際是在如此定位博物館：它應該通過自己的專業活動，引導人類清醒意識到自身行為對環境所產生的后果，強烈意識到改變經濟和社會發展模式的刻不容緩，從而在倡導和推動經濟、社會的可持續發展方面扮演無以替代的角色。

早在1974 年，“為社會及社會發展服務”就已成為博物館的題中應有之義。之后，國際博物館協會在苦心孤詣于維護博物館自身傳統，探索博物館發展理論和方法的同時，始終密切關注著社會發展的新趨勢和新需求，不斷強化著博物館服務社會的職能。尤需注意的是，隨著博物館與所在社區之間互動和溝通的日漸增強，博物館在影響社會生活方面所發揮的作用也愈益受到了廣泛關注。

應該看到，在世界各地博物館發展的過程中，已經出現了許多令人興奮的趨勢：例如，博物館建設與運營中更加注重節能環保；博物館自覺運用諸多新技術手段和新方法與參觀者進行有效溝通，乃至博物館展陳與相關活動直接關注諸如環境惡化、經濟動蕩和局部軍事、政治沖突等議題并探討而提出富有創意的解決建議和方案等。

如今人們都已更為清醒地意識到，無論是自然資源還是藏品資源，終非取之不盡、用之不竭的。如欲利用有限的資源來實現社會的可持續發展，必須創新思想理念、改變行為方式、移易生活方式、革新發展模式。而在這一事關人類福祉的全球運動中，現代博物館必須以責無旁貸的姿態，發出自己應發的聲音，履行自己應盡的職責。希望中國博物館界同仁在這一主題的大討論中踴躍撰稿，以自己獨有的智慧，探索促進社會可持續發展的新理念和新途徑。《中國博物館》第3期期待您的大作。

來稿請寄本刊郵箱zgbwgzz@163.com。稿件格式請參考《中國博物館》雜志新浪博客公布的“《中國博物館》雜志欄目設置、體例及撰稿指南”（網絡鏈接：http://blog.sina.com.cn/s/blog_83d1b7690100vnzf.html）。收稿截止日期為2015年5月30日。

第四篇：淺談企業社會責任

淺談企業社會責任作者:徐姝

摘要 摘要 本文簡單介紹了企業社會責任的概念，并分析了在社會責任“壓力”下中國企業的現狀及建立社會責任時所遇到的障礙。最后提出我們未來的應對措施。

關鍵詞 社會責任 現狀 障礙 應對措施

Abstract: In this article, I simply explain the meanings of the social accountability and analysis the present conditions of our enterprises under the pressure of the social accountability and the obstacles they faced.At last I point out some ways to solve our existing obstacles.Key word: social accountability, present conditions, obstacles, some ways

曾幾何時，“社會責任感”只是一個道德概念。但今天，它已經成為西方對企業的現實衡量標準。特別是對常年單純靠“低成本制勝”的中國企業而言，“社會責任”以其量化標準，成為我們得以繼續進入西方市場的新門檻。它涉及的，將不只是“境界”，而是“生存”。1997年，總部設在美國的社會責任國際（Social Accountability International, SAI）發起并聯合歐美跨國公司和美國“經濟優先領域鑒定代理委員會（the Council on Economic Priorities Accreditation Agency, CEPAA）”等國際組織，根據國際勞工組織公約、世界人權宣言及聯合國兒童權益公約，制定了SA8000社會責任國際標準（SA8000, Social Accountability 8000 International Standard），并建立了SA8000社會責任標準認證制度。該標準通過對公司勞工保護等達標認證來推進公司勞工人權保證，并要求公司拒絕進口那些沒有達標的供應商產品。與ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系一樣，SA8000是一套可被第三方認證機構審核的國際標準。盡管SA8000是美國的標準，但是得到廣泛認同，其適用于世界各地，任何行業不同規模的公司。這個標準的獨特之處在于，它是全球首個道德規范國際標準。它規定了企業必須承擔的對社會和利益相關者的責任，對工作環境、員工健康與安全、員工培訓、薪酬、工會權利等具體問題制定了最低要求，例如禁止雇傭童工和必須消除性別或種族歧視等。顯然，企業社會責任標準的許多原則不僅與中國傳統美德相符，而且與當代需要的道德倫理內涵非常接近，其中不乏可供中國企業借鑒的東西。例如，它對物資至上主義和拜金主義的批判，對生活內在質量特別是精神文明的強調等。

社會責任“壓力”下的中國企業

今天，我國企業逐漸成為自主經營、自負盈虧的經濟實體。國有企業也逐漸走上了獨立經營的道路，計劃經濟下形成的企業辦社會現象逐漸消失。然而不能不看到，在國有企業改革過程中，減員增效、下崗分流是作為基本手段被普遍采用的，特別是中國目前正處在產業

結構大調整時期，許多傳統工業在進行大規模的減員。例如：中國煤炭工人從最高峰時期的900多萬人減少到目前的500多萬，上海紡織工人從當年的57萬人壓縮到今天的17萬，北京首鋼的員工從當年的22萬人減少到今天的6萬人。在這一巨大的裁員浪潮中，企業實行了減員增效，卻把更多的責任和負擔推向了社會。目前，我國社會保障基金的資金缺口高達幾百億元，社會保障面臨著越來越大的壓力。

再看民營企業的狀況。權威部門的統計顯示：2002年，內資民營經濟在國內生產總值中所占比重接近一半，全年國民經濟總量增長中，據估算有一半是個體私營經濟提供的。而在全社會13億人的就業中，民營經濟的貢獻更是占到九成以上。全國工商聯主席黃孟復評價說：“民營經濟已經成為中國經濟中最具活力的增長經濟。”當前，我國民營企業已經行動起來。例如：上海慈善基金會創立十年來，募集善款超過8億元，其中最大單筆捐款就來自于崇明的民營企業滴通集團。再如：2003年非典時期，超過3000家民營企業向各地各級抗擊非典的組織捐贈款物達5.6億元，其中聯想、蒙牛、方正等民營企業由于貢獻突出而獲得媒體的廣泛關注，在中國的跨國公司，也都比較重視承擔社會責任和樹立社會形象。然而不能不看到，中國民營企業的素質普遍不高。不少民營企業考慮的只是賺更多的錢，以利潤最大化為唯一目的。為了盈利，他們不顧員工身心安全，又置環境污染于不顧，甚至有少數企業做著種種“為富不仁”的事情。廣東省內的打工仔，80年代每月掙三四百塊工資，90年代以至現在，仍然沒有掙五六百塊工資，物價漲了好幾倍，工資卻沒有漲。這種代價能養老嗎？只能糊口而已。這樣的勞工有幾千萬。打工掙一點錢，從農民角度來說可能是不錯的，但對勞工身體損害是很厲害的。這是以勞工健康為成本換來的微薄收益。這種現象，在很多民營企業中真是舉不勝舉。社會責任這個概念在這些民營企業家們的心目中到底有多少分量？SA8000標準的提出，將會促進我國企業社會責任標準，特別是勞動標準的研究與推廣，使我國企業社會責任標準，特別是勞動標準與國際標準進一步接軌。

建立社會責任感的障礙

總體來看，雖然中國企業在承擔社會責任方面不乏典型的事例，然而與發達國家企業，特別是與跨國公司相比還存在較大差距。差距存在的原因主要有：(1)中國的基本國情仍然是人口多、底子薄。這一基本國情使中國面臨經濟發展、增加國民收入的巨大壓力。在這種情況下，要求企業確立更高的需求層次，承擔較多的社會責任，是有相當難度的。(2)中國正處在體制轉軌的巨大社會變革時期，社會觀念、文化、制度、組織模式、發展模式等都較為混亂，人們對未來感到難以預料，從而會出現各種短期行為、投機行為。(3)中國企業，尤其是中國民營企業發展歷史較短，且面臨諸多制約發展的環境障礙，自然會以維持生

存作為第一要務。(4)社會缺乏有效的道德、輿論、法律和制度監控，缺乏有效的激勵與平衡機制。其結果必然是：違反社會道德和損害公共利益的企業得不到應有的懲罰模范履行社會責任的企業得不到應有的獎勵。(5)不少企業存在著認識上的誤區，認為企業承擔社會責任只會加大企業負擔。這些企業沒有看到企業和社會的相互依存關系，沒有看到當企業很好地履行了其社會責任時會贏得社會的巨大回報。(6)地方政府評價企業總以利潤指標、稅收指標論英雄，GDP成了唯一衡量標準，加之一些地方干部對企業社會責任問題了解甚少，從而對企業不法行為，包括：制造假冒偽劣商品、侵害員工利益、污染社區環境等不聞不問，甚至加以袒護。

如何建立企業社會責任

目前中國正處于不斷擴張開放，進一步融入經濟全球化的過程之中，我們應該從經濟全球化的角度審視企業社會責任的重要戰略意義。作為企業的社會責任應該從世界整個法律框架范圍內來理解，但目前更多的是各國企業自發組織行為。據悉，德國進口商協會已制定了《社會行為準則》，規定德國進口商經SA8000協會授權，對其供應商（外國出口商）的社會行為進行審查。而且該準則可能被法國和荷蘭的進口商協會所采用。由于三國均是歐盟的主要紡織品服裝進口市場，進口份額約占整個歐盟的50%以上，這項要求將給中國出口企業帶來巨大壓力。美國、法國、意大利等國家的有關貿易組織也正在討論一項協議，要求中國紡織服裝、玩具、鞋類等生產企業參與SA8000認證，作為他們選擇供應商的依據。據統計，從1995年以來，中國沿海地區至少已有8000多家工廠接受過跨國公司的社會責任審核，有的企業因為管理良好而獲得了更多的訂單，但不少企業因達不到標準而被取消了供應商資格。因此，社會責任標準在國際貿易中的作用日益凸現，甚至成為發達國家阻止發展中國家產品出口的技術標準壁壘。由于它具有合理和不合理的雙重性，作為發展中國家要加以認真對待。同時社會責任標準涉及技術、法律以及行政管理等各個方面和各個部門，國內企業和政府部門必須及早應對，以提高企業競爭與應對能力。有些人以為在市場經濟條件下企業倫理標準與企業利益標準是對立的，甚至將現階段中國的發展比作資本原始積累，道德倫理下滑不可避免。事實并非如此，從企業經營角度看，企業倫理與企業利益密切相關。企業倫理是一種精神生產力，它可以轉化為物質生產力，提高勞動效率和經濟效益；可以提高企業家和員工素質，形成企業倫理人格和共同價值觀及共同文化，成為企業發展的現實力量；可以提升企業的知名度、信譽度、美譽度，提升企業的社會形象和市場影響力。從中國社會經濟發展現狀看，以人均GDP達到1000美元為標志的中國社會已經越過解決溫飽問題的發展階段，逐步進入了以提高生活質量為主要目標的新發展階段，逐步進入了以提高生活質量

為主要目標的新發展階段，那種全力以赴甚至不惜一切代價解決溫飽問題的發展觀念已顯得落伍。按世界銀行的分類，中國已走出了低收入國家行列。堅持以人為本，全面、協調、可持續發展觀已深入人心。一個企業要做成長壽企業就必須注意可持續發展，做一家勇于承擔社會責任的企業。世界銀行在總結世界各國企業發展經驗時指出，凡是長壽企業（即活過百年的企業）都遵循三條基本價值準則：一是人的價值高于物的價值；二是共同價值高于個人價值。三是社會價值高于利潤價值或用戶價值高于生產價值。人的價值高于一切。共同的價值觀、經營理念等軟管理要素的價值高于其他因素的價值。信念的重要性大大超過技術、經濟資源、組織結構。企業是經濟組織要追求利潤最大化，但利潤最大化不是與企業的社會責任對立的。美國強生公司一直強調“藥是為患者生產的，不是為利潤生產的”的經營理念，給其經營發展奠定了良好的信譽基礎。企業是社會發展的基礎，企業家肩負著發展經濟和促進社會進步的雙重歷史重任。企業在參與市場競爭中承擔相應的社會責任與市場經濟的本質要求并不沖突。企業要和消費者、供應商、競爭對手、員工等利益相關者發生利害關系，必須接受法律規范和道德準則的約束。

參考文獻

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[3] 陳榮耀.企業倫理.華東師范大學出版社.2001年8月

第五篇：淺析企業社會責任

學生姓名： 趙方芳 用戶名： 1203zb129 所屬教學服務中心： 工商管理 指導教師： 陳新輝

淺析企業社會責任

—論房地產企業的社會責任缺失及對策

摘要：當前，房地產行業在我國的國民經濟建設中居于支柱型行業產業的地位；但是房地產行業在迅速發展的過程中產生了一系列的社會責任問題，并引起了社會各階層對這一問題的廣泛關注。在經濟生活中，企業不僅要承擔社會發展的經濟責任，也要承擔必要的社會責任。基于這樣的行業企業現狀，本文以民眾的角度為出發點，針對房地產企業社會責任缺失的表現形式以及產生的原因進行解析，并強調進行房企社會責任強化的必要性。對目前社會的積極對應情況及不足部分進行分析、整理，針對漏洞部分提出強化房地產企業社會責任的對策性建議。在國家行業企業政策方針的前提下，探索企業經濟效益與社會責任擔當，以構建新型和諧的房地產建設發展氛圍為本論文的最終歸結點

關鍵詞：房地產企業；社會責任；問題；責任缺失；對策 目錄：

第1章 房地產企業社會責任及其重要性 1.1房地產企業社會責任的定義 1.2房地產企業社會責任內容 1.2.1對購房者的社會責任 1.2.2對企業人的社會責任 1.2.3對環境的社會責任 1.2.4對社會發展的社會責任

1.3房地產企業履行社會責任的重要性

第2章 房地產企業責任缺失表現形式及造成社會問題 2.1.1高房價

2.1.2高房價引發的社會問題及分析 2.2房地產企業對購房者缺乏誠信 2.3住房質量問題

2.3.1房屋質量事故頻發

2.3.2房屋質量問題引發的社會問題分析 2.4房企內部勞動關系不協調 2.5環境污染

2.6納稅與財富不成比例、對公益事業不積極 第3章 房地產企業責任缺失產生的原因分析 3.1房地產企業追求暴利的資本本性 3.1.1導致房價的快速上漲 3.1.2導致住房質量問題 3.2消費者的弱勢地位

3.3 政府對房地產企業社會責任監督懈怠 3.4相關法律法規不健全 第4章 社會的積極對應情況及不足分析 4.1國家相關積極政策及不足 4.1.1遏制高房價 4.1.2保障住房質量 4.2成立消費者協會

4.3購房者積極維護自身權益

4.4部分房地產骨干企業的積極應對

4.5新聞媒體在企業社會責任中積極引導及不足 第5章 強化房地產企業社會責任的對策性建議 5.1政府推進房地產企業履行社會責任 5.1.1發揮政府正確的引導作用

5.1.2完善企業社會責任的法規，加強企業社會責任監督 5.2加速行業的集中，提高房地產行業的進入門檻 5.3改變監理單位的委托人 5.4加大行政處罰力度 5.5改良預售房制度 5.6行業規制

5.7發揮社會各界對企業履行社會責任的監督作用 第6章

結論 致謝 參考文獻

第1章 房地產企業社會責任及其重要性 1.1房地產企業社會責任的定義

房地產企業的社會責任是指其在社會活動中不僅要承擔企業的經濟義務和法律義務，還要關注其在企業員工、產品銷售對象、社區環境等活動中的社會責任體現。社會責任的體現要求房地產企業必須要超越自身狹隘的利益價值觀念，將企業所承擔的社會責任得到有效價值性程度的發揮。在保障企業階段性經濟活動利益的同時，最大化實現房地產企業與社會價值活動的同向發展，樹立社會發展的正能量共性價值。

在現代社會經濟活動中，企業的倫理責任、公益責任和慈善責任既是社會對企業的社會性價值展現要求，也是企業軟實力形象建設的重要內容。1.2房地產企業社會責任內容

房地產企業的社會責任可以簡單地分為兩個方向、三個層面的需求，并且都有階段性需求發展的特征。兩個方向是指社會責任的宏觀方向和微觀方向，三個層面是指國家需求層面、企業內部員工需求層面、社區和買房者層面。不同時期，企業的社會責任也是不相同的，并隨社會經濟的發展而發展。1.2.1對購房者的社會責任

房地產企業的社會責任，最根本需求的組成部分是其對購房者的社會責任。只有房地產企業提供的住房達到正常的建設標準，并不會對社區內居民的長期生活產生負面效應，才會形成有效的客戶群。簡單來說，房地產企業對購房者的社會責任就是必須承擔的產品質量和服務的明禮誠信責任。1.2.2對企業人的社會責任

企業人是一個廣義的契約聯合體當事人范疇，包括投資者、企業家、經營管理者和一般性的企業員工。對于房地產企業來說，企業人的社會責任覆蓋面比較大，其承擔的責任主要分為以下幾個方面：

一、企業本身必須承擔的產品質量和服務的明禮誠信責任；

二、在社會價值活動中，房地產企業必須承擔科學發展的責任；

三、改變經濟增長的方式，走可持續發展的道路；

四、保護環境，促使經濟活動與自然環境相協調的責任；

五、對目標區域內，通過物力、財力捐獻對文化醫療衛生事業的策應和支持；

六、房地產企業要承擔扶危濟困，發展慈善事業；

七、對企業內部，房地產企業要有效地為其員工提供人身健康保護；

八、現代經濟活動中，企業的科技創新既是企業的責任，也是社會發展的需求。1.2.3對環境的社會責任

在黨和國家的社會性發展戰略中，“以人為本，構建和諧社會”是共性的社會價值塑造目標。構建和諧社會，既包括人、企業與社會的和諧，也包括人類經濟活動與社會發展的和諧。其中，一個先決條件是人類社會活動與自然環境的發展相適應、相協調。在房地產建設中，對環境的污染和破壞很難避免，但卻可以最大程度地降低環境污染問題。對于房地產企業來說，“改變經濟增長的方式，走可持續發展的道路”和“保護環境，促使經濟活動與自然環境相協調”就是其對環境保護的重要社會責任。1.2.4對社會發展的社會責任

房地產企業是我國建設類行業中的主體，很大程度上帶動了區域經濟的發展，增加了勞動就業機會。同時，房地產企業的發展也帶動了其他關聯行業的發展。如水泥、建材、冶金等行業。在社會發展的過程中，房地產企業的社會責任可以分為以下幾個方面：

一、促進國家經濟增長方式的轉變，走科學化發展的道路；

二、對地方性社或者社區慈善、倫理、公益等貢獻，正能量的發揮；

三、行業整體科學技術、管理方式等方向的轉變。1.3房地產企業履行社會責任的重要性

在現代經濟活動中，房地產行業的發展標志著國民經濟發展的有效程度和社會性價值財富的轉換程度，也是是一個國家或地區現代化建設發展的程度。在我國，房地產行業的發展已經呈現出泡沫經濟的發展趨勢，成為虛擬經濟發展形成的重要源頭之一。一方面，這是國家政策管理空白所致；另一方面，則是房地產企業的社會責任缺失所產生的。

眾所周知，房地產行業已經成為我國最暴利的行業之一；但是近年來，其承擔的社會性責任卻沒有與其暴利的增長相一致。房地產企業通過土地的重復性開發利用而產生的經濟價值，并沒有形成和諧的社會需求氛圍，也沒有促進經濟增長方式轉變和科技的創新。所以說，這是一種不健全的行業企業經營現狀，亟待房地產企業履行其社會性責任 第2章 房地產企業責任缺失表現形式及造成社會問題 2.1.1高房價

當前，房地產發展呈現出畸形化發展的態勢，高房價是其中一項非常嚴峻的問題。高房價的形成并不是社會經濟發展的高度和人民生活水平的快速發展產生的，而是房地產開商通過利用國家政府的管理政策漏洞和高銀行信貸的價值機制進行的反逆向操作。在房地產企業的構成中，相當一部分企業“五證不全”，但是卻鉆了政策的空子。究其原因，一方面是政府職能部門的監管不力，另一方面則是市場利潤的非正常因素影響。

當一個行業出現長期整體暴利情況的時候，房地產企業不蜂擁而起倒成為一種非正常現象。當前，住房價格并不是由房地產的收益和效用決定的，而是脫離市場基礎的“見利忘義”。2.1.2高房價引發的社會問題及分析

高房價，既是一種市場投機行為，也是對虛擬經濟的非正常放大。從很大程度上來說，這種虛擬價值的增長并不是建立在有效市場銷售機制基礎上的，而是將房地產與國家銀行資本進行了捆綁，甚至是房地產企業“綁架了”銀行等金融機構。長期發展下去，必將影響國家社會生活的穩定。

從企業社會責任共性需求的價值角度來開，房地產企業的倫理道德責任成為一種稀缺，高房價的盲目性投資建設使我國出現了很多“鬼城”。從市場需求的角度來看，不是消費者不需要住房，而是高額的住房負擔使其望而卻步。可以說，高房價是建立在損害社會民生基礎之上的。

2.2房地產企業對購房者缺乏誠信

在明禮誠信方面，房地產企業也沒有達到相應的需求標準。購房者因為不了解房地產行情，或者對于房地產企業應該提供怎樣的產品服務與質量也沒有形成一個概念性的思維。比如房地產行業傳統的“七通一平”服務。在實際的住房銷售過程中，他們將“七通一平”的產品服務內容進行了階梯度差異分解。本來購房者應當享有的產品服務卻被告知二次購買，這是一種典型的欺詐行為。對于住房的質量問題，由于很多房地產企業“五證不全”，也就不能夠提供相應的質量證明文件。因而只能含糊其辭，或者干脆忽略這一現實問題。甚至購房者在拿到住房鑰匙以后，卻發現沒有產權。這些情況都表明房地產行業整體誠信度不高。2.3住房質量問題

近年來，住房質量問題成為“3.15”活動的一項重要關注內容。房地產企業在追求片面利益增長實現的情況下，一味強調工期的超前工作，但卻忽視的住房的質量問題。2.3.1房屋質量事故頻發

十年來，住房質量事故頻發，遍布全國多個城市和地區。比如北京的“膠水門”事件、上海的“樓倒倒”事件、河北的“樓裂門事件”等等，其他還有竹子鋼筋”、“樓脆脆”、“墻歪歪”、“粉末墻”等現象層出不窮。在事件發生以后，房地產企業不是檢查自身的建設問題和經營管理問題，而是將事故的責任推向自然因素的影響。比如江南某地的建筑坍塌事件，建筑商的觀點竟是天氣因素造成的。可謂滑天下之大稽！2.3.2房屋質量問題引發的社會問題分析

房屋質量問題發生以后，直到媒體進行曝光房地產企業才匆匆出現，但卻沒有一個主動進行社會責任的擔當。當然，也有房地產企業直接沉默消失。住房質量問題，造成的不僅僅是一座建筑物的有效使用問題，還有住房企業、政府監管的時效操作問題。可以說，住房質量問題反映出來的是一個深層次問題。

房屋質量問題固然有自然地理等因素的影響，但是“人禍”強于“天災”。如果房地產企業將社會責任擔當作為一項重要的工作內容，在產品質量和服務上下足功夫，怎么可能會出現那么多的質量問題？

2.4房地產企業內部勞動關系不協調

房地產行業面臨的另一項問題是企業內部的勞動關系不協調。在追求片面利益最大化的同時，企業內部的勞動關系成為一種可有可無的選項。更多的情況下，企業員工的合法權益被企業的片面利益侵占。最典型的案例就是拖欠勞動報酬、侵犯人身權利等等。從社會、企業和諧的角度來看，這并不利于加強企業的凝聚力，也不利于房地產企業核心文化的建設和形成。因此，內部關系不協調的房地產企業不具備長期發展的市場價值、社會價值。2.5環境污染

房地產行業本身就是對自然環境的破壞性改造，建筑噪音、路面硬化、建筑材料的運輸堆砌、綠化工作的遲滯等等都會產生環境污染問題。在構建和諧社會的理念下，房地產開發在有效的目標管理控制中本可以降低環境污染的程度。但是，因為房地產企業的片面性利益追求而導致環境污染問題被長期忽視。政府相應的監管部門，在這項工作中負有不可推卸的責任，沒有發揮最大的價值性因素。

2.6納稅與財富不成比例、對公益事業不積極

眾所周知，房地產行業是高暴利性行業；但是卻沒有成為我國的高納稅行業。同時在公益性事業方面，房地產行業也沒有建樹可言。房地產行業并不是政策性游離行業，也不是階段性發展行業。在國家對其進行強有力的調控下，房地產行業依然“榮登”我國暴利行業之首。在房地產行業快速集聚社會財富的情況下，其對社會公益事業的關注程度依然比較低。

另一方面，很多房地產企業“五證不全”使其“偷稅”、“漏水”現象比較普遍。甚至“虛擬成本”、“虛開發票”等國家明令禁止的行為也時有發生。納稅和關注公益事業不是給企業增加負擔，而是樹立其良好的形象和信譽。第3章 房地產企業責任缺失產生的原因分析 3.1房地產企業追求暴利的資本本性

房地產行業的經營具有特殊性，容易形成暴利模式。住房建設工作完成后，房地產企業不會再投入生產資金，并且通過銷售來實現增值。這種增值模式幾乎屬于全額返還，無論按揭付款，還是購房者的全額支付都不會影響價值增值增。更多的情況是房地產企業將所屬項目與金融機構進行了捆綁，有了暴利實現的強有力保障。即使在金融機構限制的情況下，房地產企業也會通過內部采購來實現利益獲得。在這種情況下，追求暴利的資本本性就成了房地產企業的最大目標訴求。3.1.1導致房價的快速上漲

在追求暴利的目標下，有了銀行等金融機構的資本保障，房地產企業忽視了住房的本來成本效益，便將更多的暴利訴求追加到房價當中去。通過循環反復地操作，房價就脫離了本來的成本價值范疇。在房地產政策和金融機構的管理空白區域內，房地產企業更加積極地推動房價的快速上漲。一旦資本本性成了房地產行業的最大目標價值追求，那么企業的社會責任功能就會被大大削弱；而企業社會責任功能的削弱反過來又會形成新的房價上漲情況。3.1.2導致住房質量問題

造成房地產住房質量的原因是多方面的，但房地產企業追求暴利的資本本性是關鍵性的原因。房屋質量問題固然有自然地理等因素的影響，但是“人禍”強于“天災”。按揭付款等預售房機制都對住房質量有相當的影響，再加上房地產行業仍然沒有擺脫“買方市場”的操作局面，就促進了開發商和建筑商的“投機倒把”行為發生幾率。眾所周知，住房建設利潤是被層層分割的。建設承包商通過利潤層層分割，使得最后的建筑商利潤被大幅削減。建筑商為了保證利潤的實現，一方面對內減少支出，另一方面則會減少住房建設必須的原材料、技術資源和管理資源的投入。當這些因素疊加之后，住房質量必定會由于房地產企業資本本性的抬高而降低。3.2消費者的弱勢地位

房地產產業供應鏈條的現狀，也是房地產企業社會責任缺失的重要原因。在住房交易鏈條中，房地產企業和購房者之間是非對稱的關系。首先在住房信息資源方面，房地產企業的操作過程要隱蔽的多，而不會對購房者進行公布；再者，即使住房出現了質量問題，購房者群體也沒有足夠的能力或者實力去改變質量問題。這一群體最大的期待就是房地產企業的關注、修復。至于賠償，那幾乎是不可能的事情；最后，房地產企業由于銷售利潤追求的影響，經常會對購房者進行虛假信息的引導。所以說在房地產供應鏈中，購房者是絕對的弱勢群體。3.3 政府對房地產企業社會責任監督懈怠

在很多地區，由于區域內缺少實力強勁的工業企業或者服務型企業，因而財政方向的稅收需求就成了亟待解決的問題。從區域階段性的發展來看，只有房地產行業能夠實現賦稅快速增加的目的。因此，地方政府對房地產企業的發展就會“睜一眼閉一只眼”。究其原因，區域本位利益上的需求所致。在執法監管的過程中，地方政府也會有意地減少懲處事件，進而形成警戒約束價值性的降低。此種情況下，房地產企業的社會責任更難發揮了。3.4相關法律法規不健全

從國家法律法規的角度來看，房地產企業社會責任的發揮沒有形成良好的社會環境。在企業社會責任管理這一領域，我國法律法規不健全。既沒有規定企業社會責任管理的范疇，也沒有公平公正的法律約束體系。對于企業責任這社會性問題來說，沒有規矩確實難成方圓。第4章 社會的積極對應情況及不足分析 4.1國家相關積極政策及不足 4.1.1遏制高房價

房地產行業的高房價，其實有很多社會性影響因素在里面。前面說過，房地產虛擬價值的增長并不是建立在有效市場銷售機制基礎上的，而是將房地產與國家銀行資本進行了捆綁，甚至是房地產企業“綁架了”銀行等金融機構。對于地方政府來說，房地產既可以保障財政收入的及時和平衡，也對地方經濟產業的發展有一定的積極因素。對于行政主腦來說，房地產能夠彰顯其政績。因此在遏制高房價方面，即使再積極地政策也是不會被完全貫徹實行的。

4.1.2保障住房質量

在保障住房質量方面，雖然建設部頒布了《建設工程質量保修辦法》和《關于加強住宅工程質量管理的若干意見》，但是適應政策的處置力度并不大。對于住房建設違規違紀的行為，大多處罰方式比較輕微，難以引起房地產企業足夠的重視。4.2成立消費者協會

在對房地產行業的規范性操作方式選擇中，很多人認為成立消費者協會是一項很不錯的選擇。的確，這是一種很不錯的選擇。消費者協會成立以后，可以集中房地產行業的各種信息資源，并進行有效的分類。在維護市場秩序和消費者權益方面，消協將發揮巨大。的作用。4.3購房者積極維護自身權益

隨著市場經濟的發展，消費者的權益維護工作逐漸被細化，并得到了廣大社會力量的支持。在房地產交易的過程中，購房者群體可以通過“團購”的方式增加弱勢群體一方的整體實力。如果所購住房出現了質量問題，購房者可以從三個方面約束房地產企業：團購群體、消費者協會、法律途徑。如果是非團購購房者，則可以直接通過消費者協會和法律途徑來維護自身的合法權益。4.4部分房地產骨干企業的積極應對

根據市場經濟的操作法則：在經濟活動鏈條中，任何情況下銷售主動方的活動方式、原則、目標都是最積極的因素。房地產行業也遵循這樣的發展原則，并由行業中最積極的骨干型來承擔責任。在房地產行業中，骨干企業的積極應對是最好的企業責任發揮典范。我們可以通過樹立骨干企業的形象，來構建區域內房地產企業的社會責任發揮模式。在社會責任擔當方面，骨干企業的模范帶頭作用，遠勝于法律法規的集體性約束行為，也有利于房地產行業社會正能量的發揚發揮。

4.5新聞媒體在企業社會責任中積極引導及不足

在房地產行業的外圍環境因素中，新聞媒體的社會共性價值典范的積極引導也非常重要。新聞媒體可以從兩個方面宣揚社會發展的正能量，一是國家的宏觀調控政策，一是區域內的社會共性價值追求。因此新聞媒體只有很好地運用輿論監督的力量，彌補其在企業社會責任重引導價值的不足，才能夠促進房地產行業社會責任的有效承擔。第5章 強化房地產企業社會責任的對策性建議 5.1政府推進房地產企業履行社會責任 5.1.1發揮政府正確的引導作用

政府在推進地方經濟建設的過程中，理應把企業社會責任發揮最為一項重要的工作指標，并進行積極的有價值的引導。在消費等外圍環境的構建中，監督管理部門的職能不能欠缺，要逐步完善。消費者方面，政府要積極樹立正確的維權理念，走理性維權的路子。5.1.2完善企業社會責任的法規，加強企業社會責任監督

這項工作的貫徹和實施，必須要拋棄地方本位主義思想和短期目標價值思維定式。市場經濟條件下，企業社會責任監督就要在社會輿論的監督下進行。5.2加速行業的集中，提高房地產行業的進入門檻

筆者前面提到，房地產行業中很多“五證不全”的企業都參與到開發建設工作當中來。究其原因，一方面是因為房地產行業的進入技術壁壘不高，頻繁的進入推出和高暴利資本本位性質的原因；另一方面則是行業的政策性集中力度不高，資源利用和協調度比較差。同時，地方本位主義思想也使得房地產企業出現了遍地開花的現象。那么，房地產行業產業結構調整要怎樣做呢？

簡單來說，就是提高房地產行業的進入門檻。在規范住房建設過程之前，政府職能部門有必要對相關的房地產企業進行各項價值資源的評估工作。滿足目標需求條件的房地產企業準予進入，而條件欠缺的企業則一律禁止。在相關評估工作中，企業社會責任要被列為一項重大評估內容。通過目標土地資源的使用，加快房地產行業的資源整合力度，迫使小房地產公司退出房地產行業。5.3改變監理單位的委托人

這項工作必須有政府相關的職能部門來主導，將監理單位與房地產開發公司的利益鏈條打破。通過社會輿論的監督，政府相關主導部門要對工程的細節、信息資源、住房合格資質等各項指標進行社會化公示。這樣做的目的是保證監理單位的獨立性、實效性工作發揮。在保障房地產企業社會價值責任和產品的質量服務等方向上受到嚴厲的監管，并得到必要的提高。當然，我們還可以實行“連坐制度”。房地產企業、監理單位都要進行相關管理檢驗水平的提高。一方出現事故，另一方要承擔重大連帶責任。5.4加大行政處罰力度

對于影響住房質量的外圍性因素，相關的法規也沒有進行明確的責任界定，因而使得質量保障工作的權責更加模糊化。在市場經濟中，如果徹底的的保障住房質量，僅僅依靠重大事故的問責機制是不夠的，必須要提高國家主導的政策影響力水平。這就要求對房地產行業加大行政處罰力度。5.5改良預售房制度

在市場經濟中，房地產行業的預售房制度本身就不是公平經濟活動模式。但是這種操作機制，總體上來說獲得的利益要大于付出的成本。無論房地產企業，還是經融機構，都需要預售房制度的支撐。在很多地區，由于區域內缺少實力強勁的工業企業或者服務型企業，因而財政方向的稅收需求就成了亟待解決的問題。從區域階段性的發展來看，只有房地產行業能夠實現賦稅快速增加的目的。所以說，預售房制度有其存在和發展的階段性必要。

對于預售房制度，我們只能從其關聯因素和外圍影響價值的層面去改良。使房地產企業既能夠健康快捷地發展，也能滿足地方財政資金的需求。5.6行業規章制度

行業規章制度是產業經濟內部的資源使用與協調制度，對房地產行業合理利用資源、優化產業結構、改變經濟增長方式具有舉足輕重的作用。相對來說，行業規章制度不具有強制約束性，它是行業企業內部共同行為價值標準以及行業發展訴求的總體框架制度。

從企業社會責任的角度來說，行業規章制度是典型的行業內部共同社會責任擔當行為規范。房地產企業與該行業協會之間的合作市建立在一種誠信基礎之上的，而行業協會與社會也是建立在誠信基礎之上的。我們只要理順這幾種關聯要素之間關系，就能夠建立“和諧型”房地產行業的社會責任模型。

5.7發揮社會各界對企業履行社會責任的監督作用

房地產企業所承擔的社會責任，其最終的受益人是整個社會大眾。因此，社會大眾有必要對房地產行業進行必要的監督。在國家“以人為本，構建和諧社會”的理念下，社會輿論監督機制要建立多層次、全方位的監督體系，并營造房地產社會責任擔當的良好外部氛圍。同時，社會輿論也必須堅持公平、公正的姿態，不要過分干預房地產企業的建設經營管理。一般說來，新聞媒體在社會輿論監督中具有普遍的共性價值遵守。所以新聞媒體只有很好地運用輿論監督的力量，彌補其在企業社會責任重引導價值的不足，才能夠促進房地產行業社會責任的有效承擔 第6章 結論

在社會主義現代化建設過程中，房地產行業關系著國計民生問題。對國家社會生活的安定局面，有一定積極作用。隨著改革開放的深入發展，房地產企業的社會責任出現了新的需求。在“以人為本，構建和諧社會”的理念下，房地產企業只有切實承擔自身的社會責任，才能夠促進社會經濟的良性發展，才能夠完成行業企業的使命。致謝

本論文是在陳新輝老師的指導下完成的。首先對陳老師的耐心指導與批評指正致以崇高的敬意。老師光輝的人格和平易近人的形象對我影響極大，老師的教誨將永遠激勵著我前進。參考文獻

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