第一篇：注重人文關懷,為教師心理減負

（工會論文）

注重人文關懷，為教師心理減負

——淺談新時期基層教育工會工作的新視點

單

位：趙家鎮小 姓

名：趙紅梅 電

話：7466598

注重人文關懷，為教師心理減負

——淺談新時期基層教育工會工作的新視點

教育部提出的為學生“減負”，順民心，順民意。全國上下大大小小的學校都采取了一系列的措施，“減負”工作也取得了一定的成效。然而，由于諸多因素的影響，無形之中教師的壓力卻是越來越大，負擔越來越重，如：青年教師的心理失衡，自認為社會分配不公，教師待遇過低，個人價值得不到體現，于是在工作中就表現出得過且過、草率應付、不思進取等消極心態；二是部分教師的心理焦慮。隨著教育改革的不斷深入，對教師素質要求越來越高，尤其是人事制度的改革，包括教師聘用、職稱評定、年度考核、學業學歷等，給一部分教師造成了不小的心理壓力，再加上現在中小學教師的課務負擔重，學生難管難教，另外還有學校的安全工作等等，都表現出焦急和憂慮的心態；三是其它的心理障礙。如在教學工作中的盲目、急躁及人際關系不順造成的緊張和孤僻等心理偏差，這些都影響到教育工作的正常開展。因此，我認為給教師的心理減減負，也迫在眉睫。

給教師的心理減負就是要求教育行政部門和學校給予教師更多的人文關愛，加強心理教育和心理疏導，減輕教師的心理緊張和心理壓力，使教師學會自我調適，增強應對能力，提高心理健康水平。大家知道，工會是教職工自愿結合的群眾組織，是橋梁和紐帶。這座“橋梁”不僅承載著廣大教職工的物質訴求，更是廣大教職工政治、精神、文化乃至心靈訴求的通道。因此，注重“人文關懷”為教師的心理減負，是當前基層教育工會工作的新視點。“人文關懷”這也是工會組織的性質和特點決定的。那作為群眾組織的工會該如何做好這方面的工作呢？我就結合我們學校的實際做法，對基層教育工會在減輕教師心理負擔方面的工作談談自己的幾點看法：

1、要做好教師心理狀況的調研工作，為行政和學校提供決策依據。調查研究，掌握第一手資料非常重要。本學期開學，許多老師過完新年都高高興興湊在一起，說這說那，然而我校平時最愛說話的小趙老師卻悶悶不樂。幾天下來，總覺得他不像從前了，話少了很多，工作也沒有什么勁頭。工會組長看到了這種情況就找機會及時了解了情況。原來小趙老師看他這人平時挺和善的，卻是個犟脾氣。去年年底，為了一點經濟負擔小兩口和父母發生了口角，于是一賭氣小兩口就搬出去住了，連過年也沒有和父母一起過。然而小趙的父母膝下就這么一個兒子，一直在父母身邊的小趙也還沒有真正持過家，可見，老兩口、小兩口過年的滋味都是不好受的。過年后，雙方都不肯主動退一步，就這樣僵持著。工會組長得知這個情況后，幾次登門勸說，因為我校的工會組長和小趙老師父母的年齡相仿，于是也比較談得通，再對小趙老師也進行了適時的開導，終于使他們一家人又住在了一起。教育工會是教職工群眾自己的組織，工會干部最容易走近教師，教師也最愿意把自己的想法和建議首先反映到工會組織。教師的情緒和心態經常隨著改革形勢的變化而變化，特別是目前教育系統的人事制度改革，觸及到教師的切身利益，教師有這樣那樣的思想波動，工會應及時了解，并反映給支部和行政，以便學校采取相應的措施。

2、要認真履行工會的教育職能，做好向全體教職工的宣傳教育工作。工會要積極配合黨組織和學校，有針對性地做好教職工的思想政治工作。及時傳達上級教育工會的文件，組織教師開展師德規范及有關法律文件的學習，邀請心理專家來校做心理輔導報告，條件允許還可開展教師心理咨詢活動。幫助教師及時了解教育改革的形勢和黨的方針政策，明確師德建設目標，不斷提高教師職業道德素質和心理健康水平，增強心理承受能力和對突發事件的應對能力，減輕不必要的心理壓力。

3、常開展寓教于樂的活動，營造寬松和諧的工作氛圍。組織教職工開展豐富多彩的活動可謂是工會工作的一大特點，工會應當有計劃地組織教職工開展一些健康有益、寓教于樂的活動，來增進教師身心健康和提高職業道德素質。比如通過師德演講、技能比武、書法競賽、征文評選等活動來提高教師業務和師德水平；通過文體比賽、歌舞聚會、旅游觀光等活動來陶冶情操，釋放心理抑郁、融洽人際關系、增進身心健康。每學期我們學校都會組織幾次有趣的工會活動，上學期我校組織的工會活動真是趣味十足，有搬水接力、快車接力、夾桶賽跑、盯筷入瓶等，大家笑破了肚皮，玩得不亦樂乎。

4、關心教職工的工作學習和生活，建設良好的校園人文環境。工會應想教職工之所想，急教職工之所急，盡組織之所能，努力為困難教職工排憂解難。通過節日慰問、訪病問疼、改善福利、專訪座談、濟貧幫困等途徑關心教職工，使教師切身感覺到集體的溫暖。學校工會組織是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶。這是寫在紙上，掛在許多工會干部嘴上的一句套話。有的工會能夠把它變成一句實話，有的工會卻只能讓它停留在口頭上、筆頭上。我們學校的工會組織一班人是身體力行，真抓實干，切切實實的去做好橋梁和紐帶。

這里就說說 “一盒蛋糕”的故事。

2005年7月22日，家住泉坂村的小何老師迎來了自己的30歲生日。時值盛夏，這天的天氣十分悶熱。中午時分，不喜歡張揚的小何做了幾個菜，和家人聚在一起，準備吃飯。這時，門外響起了一陣摩托車馬達的隆隆聲，隨即一聲輕脆的詢問聲傳過來：“這里是小何老師家嗎？”小何老師起身出去，邊走邊說：“我是的。什么事？”那車上的年輕人順手從車上取下一盒蛋糕，交到小何老師手中，說：“這是你們學校工會送的。祝你生日快樂！”小何老師手里捧著那盒蛋糕，眼睛望著那位年輕人遠去的背影，心里充滿了感激。

小何老師所受到的并非特別的優待。教師生日了，送去一盒蛋糕，祝賀生日，這是我們學校工會堅持多年的做法。蛋糕是小的，但是一盒小小的蛋糕把學校工會的心意送到了教師的心里，把黨和學校的溫暖送到了教師的心里。這一做法受到了廣大教師的稱贊。

平時，我們學校工會如果得知那個女教師要結婚了，就會給她送上一個小小的紅包；如果得知哪位老師從教滿十周年了，就會給他送上一束小小的鮮花??物品雖小，但情深意厚，深受歡迎。

在新的歷史時期，新的形勢下，在學校工會工作的實踐當中，我們始終把自己的這個組織看作是一個助推器，立足“服務”兩字，多為教職工辦好事、辦實事，做好工會的本職工作，為教育的改革與發展出力，為建設一支高素質的教師隊伍而不懈努力。

第二篇：注重人文關懷 加強心理疏導

注重人文關懷 加強心理疏導 開創無證戶治理新局面

自XX年XX局組建第一支煙草專賣稽查執法隊伍以來，隨著城市化建設步伐的加大，人們對煙草專賣的意識不斷加強，截止目前為止僅XX煙草專賣執法人員已有500余人，這支隊伍已成為了XX市卷煙市場管理不可或缺的主要力量，在城鄉一體化建設中，扮演著維持轄區卷煙經濟秩序、維護國家利益、維護消費者利益不可缺少的重要角色。但無證經營（無煙草專賣零售許可證經營卷煙）的管理一直是專賣管理的重點和難題，由于過去的執法活動中多方面的原因引發了執法隊員的一些心理誤區，這直接影響著這支隊伍的執法形象與執法水平，成為建設一支高素質水平執法隊伍的薄弱環節。胡錦濤總書記在黨的十七大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系”，在煙草專賣局針對無證經營行政執法中應加強和改進執法人員的思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，積極開展創先爭優活動，現筆者就此進行探討。

煙草專賣執法隊員管理無證經營有五種心態

1、同情型

在煙草專賣市場管理中的無證經營戶，相當一部分人是就近在馬路邊擺攤設點，靠經營卷煙維持生計的“弱勢群體”，一旦對其進行強制取締，勢必影響他們的生計，造成一定社會不和諧因素，因此有部分執法隊員對其抱有同情的心態，認為其可憐，路邊擺個煙攤維持生計不容易，非到必要情況下，不會對其進行強行取締，能擺就擺，睜一只眼閉一只眼，要督導檢查了，領導催一下就去整治一下，打聲招呼，工作不積極主動，整治不到位，造成無證經營經常反復。還有對一些雖然有固定場所，但不符合合理化布局，無法辦理煙草專賣零售許可證的經營戶，認為強行取締對個體戶損失大，而不愿意去做工作；另外就是對一些

不符合標準的廣告牌，打有“煙酒專賣”“煙草批發”等字眼的店招也認為能過得去就過得去，整改一塊招牌要幾百塊錢，怕個體戶受損失，當好好先生。

2、威風型

在工作中，部分執法隊員認為所有違反煙草專賣法或者占道無證經營并公開擺賣的都是刁民，仗著自己有權執法，而對他們耍威風，認為需要狠狠整治，給他們點顏色瞧瞧，動不動就收攤子、踩卷煙、撕包裝，習慣以執法者自居，高高在上的心態，不愿俯下身子，做耐心細致的思想教育工作和法律法規宣傳疏通，在人們群眾中造成了極壞的影響，給煙草專賣執法帶來了一定的負面影響，由此一些無證經營戶對煙草專賣局執法隊伍十分不滿。

3、自卑型

在煙草專賣執法隊伍中，一部分隊員來自部隊轉業干部，一部分是大中專畢業，認為自己有才華、有本事、有能力，而當煙草專賣市場管理執法人員僅僅是管理無證經營和卷煙零售戶，天天在市場上走訪，不能充分發揮自己的能力，認為專賣管理工作沒有干頭、沒有出息、沒有前途。特別是目前社會大環境，到處都張貼“吸煙有害健康”、“禁止吸煙”，控制煙草，煙草行業所存在的環境都是受排斥的，雖然也是執法機關，但工作收入、社會地位、收尊重程度都較低，比起公安干警、稅務人員、工商執法差得多，從而引發自卑感。

4、畏難型

由于煙草專賣無證戶管理的點多、線長、面廣、情況復雜，管理相對人違法違章行為普遍、多發、易重復。今天在街頭踩了這個無證，明天他又在街尾擺賣了；這個鋪子雖然剛暫扣了卷煙，執法人員一離開，他暗中又在銷售了，沒有辦法根治。由此，產生了管了也是白管的消極態度，對這些打游擊的無證經營行為采取走訪過的管理。

5、膽怯型

煙草專賣市場管理與市民的生活息息相關，取締、整改、暫扣一些違反煙草專賣法律法規的當事人地行為勢必要影響到他們的切身利益，而現階段有些市民素質低下，極端的認為行政執法太過于強勢，由于利益的沖突，在執法過程中我們經常碰到暴力抗法行為，管理的相對人漫罵、毆打執法隊員的事件經常發生，有的甚至還口頭威脅執法人員的人身安全。從而得部分執法人員形成了膽怯心理，他們對違法違規行為不敢去管，害怕打擊報復，工作中不主動，不積極，消極的跟在別人后面跑龍套。一旦遭遇暴力抗法行為就躲在一邊，不敢出面去解釋和維護，怕惹火燒身。

產生上述五種心理狀況的原因是多方面的，它與社會的認同，執法人員自己的理解，領導的教育培訓是息息相關的。由于我們一些執法隊伍在思想政治工作中還不到位，只要求執法人員去努力工作，而忽視了執法人員的心理狀態，沒有積極正面的去引導和糾正，使得部分執法人員心理誤區越來越大，心情壓抑。這樣長久以來，在矛盾的心情下開展工作，不但嚴重影響了他們的心身健康，而且使得煙草專賣市場管理工作難以上水平、上檔次。就如何幫助這些執法人員走出心理誤區，以積極向上的心理開展煙草專賣市場管理工作，筆者認為應從如下幾方面做工作。

一、加強思想教育，培養隊員安身履職的責任感。

煙草專賣市場管理工作是為了國家利益、消費者利益，本身是一項十分光榮的職業，煙草專賣局目標就是要使廣大卷煙消費者擁有良好的卷煙消費環境，不被假冒偽劣卷煙所危害，為地方財政收入和卷煙品牌銷售保駕護航。現階段社會主義市場經濟蓬勃發展，個體私營經濟已占國民經濟較大比重，伴隨而來的是：城市流動人員增多，下崗職工增多，大量農村人口涌入城市經營，而卷煙銷售又是一項小本小利的生意，且不缺買主，所以造成無證經營的現象日趨嚴重，給煙草專賣市場管理帶來一定的難度。因此煙草專賣市場管理也顯得越來越重要，已經引起了各級領導的高度重視。現在，煙草專賣局隊伍素質逐漸提高，裝備更精良，與此同時，煙草專賣執法隊伍全面提倡文明執法，堅持打不還手、罵不還口、堵疏結

合，改變了市民對煙草專賣執法隊伍的不良看法，逐步在廣大市民中樹立起了良好的社會形象。因此，我們要通過抓黨建工作，抓隊員經常性思想政治教育來提高隊員的素質，使大家明我們所從事的職業是體面的，是光榮的，我們的困難是暫的，前途是光明的，我們的任務是重的，責任是大的。

二、抓好業務培訓，提高隊員依法行政的執行力

煙草專賣市場管理工作看似簡單，其實它總是牽涉到事物的方方面面，需要我們用各方面的知識去駕馭它，特別是法律法規知識，它是我們正確行駛行政處罰權的保障。但實際工作中，個別隊員在執法中往往不知道如何運用法律法規的手段，對每一違法違規事件進行有效管理，而是采取“以暫扣代替管理、以罰款代替教育”的手段開展行政執法，群眾對此反映強烈，同時面對日益開放的市場經濟和多元化的煙草專賣市場管理要求，感到一籌莫展。每當執行起任務時，無話可說，造成了有法不依，執法不力的現象。因此，對廣大隊員進行系統的執法培訓就顯得十分迫切和必要，這也是提高依法行政水平和隊伍素質的主要手段和重要途徑。

三、深化內部改革，調動隊員主動謀事的積極性

內部推行“優勝劣汰，適者生存”的運行機制，實行管區承包責任制，就能使廣大干部、職工自我加壓，激發危機感、使命感、責任感，變“要我干為我要干”，隊員的工作熱情才會提高，責任心才會不斷加強，全面提高依法行政的水平才有了保障。依法管理的水平提高了，才能在規范煙草市場中發揮重要作用，發揮了重要作用，就能贏得社會的贊揚，從而引起社會對煙草專賣局工作的極大關注，隊伍才有希望、有前途。

四、倡導執法為民，鑄就隊員服務消費者的使命感。

煙草專賣市場管理是為廣大卷煙消費者創造一個規范、穩定、放心的卷煙消費環境，這既是國家利益所在、地方政府利益所在，也是廣大卷煙消費者的根本利益所在。因此一部分

人違反煙草法律法規無證經營，由于其進貨渠道得不到保證，自身也不熟悉煙草專賣法律法規，不具備辨別卷煙真偽的能力，這就給制售假冒偽劣卷煙的不法份子提供了可趁之機，成為假冒偽劣卷煙向消費者滲透的薄弱環節，破壞了正常卷煙經濟秩序，間接的損害了卷煙消費者的利益。我們要通過聯系當地政府、當地社區和街道辦事處，深入了解無證經營者的生活困難，查處與教育相結合，堵梳并舉，通過社區為不能辦理煙草專賣零售許可證的經營者另謀生計，徹底從根源上解決無證經營行為；另外在條件允許、符合合理化布局的情況下盡快辦理煙草專賣零售許可證，設立便民服務點，從消費者的根本利益出發，盡量滿足經營者的意愿，改善城市卷煙消費環境，建立良好的卷煙經濟秩序，提高卷煙消費者的消費質量。

我們只有通過以上種種途徑，對無證經營者施以人文關懷，加強對其心理疏導，同時解決隊員“思想松懈不想管，畏難怕事不敢管，知識匱乏不會管”的現狀，增強區局執法隊伍旗幟標桿的凝聚力作用，加強爭先創優意識，爭創一流業績，使廣大執法人員每天都以飽滿的激情和高昂的斗志開展煙草專賣市場管理工作，使我們的隊伍在煙草專賣市場管理工作中發揮更大的作用。

第三篇：思想政治工作要注重人文關懷和心理疏導

思想政治工作要注重人文關懷和心理疏導

思想政治工作，是我們黨的優良傳統和政治優勢，是經濟工作和其他一切工作的生命線。黨的十七大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系。”這一重要論述，充分體現了科學發展觀的核心和建設社會主義和諧社會的戰略思想，既彰顯了我們黨以人為本的執政理念，又突出了當代思想政治工作的新視角，為新形勢下思想政治工作的創新指明了方向。

一、人文關懷和心理疏導的含義與關系

所謂人文關懷，指的是人文精神的關懷或人道主義的關懷，就是強調以人為本，真心地關心一個人的生存和命運。它的核心是關心人、尊重人。心理疏導是遵循人的心理活動規律，通過循循善誘、和風細雨、曉之以理、動之以情，疏通人們的心理障礙，引導人們用陽光的心態面對社會。二者都以提高人的思想政治覺悟為宗旨，而不是脫離政治性、意識形態性談人文關懷和心理疏導。一方面，注重人文關懷和心理疏導體現了思想政治工作以人為本的價值取向。人文關懷和心理疏導都是從關心人、理解人出發，充分考慮人的內在需求，努力實現人的社會價值和個人價值的統一，更好地發揮思想政治工作的效能；另一方面，注重人文關懷和心理疏導有利于建立思想政治工作思維模式，有利于分清問題的性質，找準切入點，理清工作思路，提高實效性。

二、認真抓好思想政治教育，堅持以人為本的人性化管理，是注重人文關懷和心理疏導的重要途徑

思想政治教育要注重人文關懷，這是堅持以人為本的必然要求。人文關懷的宗旨在于“助人自助”，使人達到“充分的存在”；能夠對生存環境和主體自身進行自覺的自我調節和控制。能夠合理利用自主選擇的權利，達到自我完善和功能的充分發揮。新形勢下的思想政治工作，一定要堅持人性化的原則，現代人最根本、最核心的需求是享受真正人的人性化的生活。人性化的思想政治教育就是尊重人、理解人、關心人、幫助人、尊重人，就是要確立人在思想政治教育工作中的主體地位，充分尊重人的功能動性、自主性和自覺性，使思想政治教育的過程成為引導人自我認識，自我發現、自我發展、自我評價、自我完善的過程。是否熱心、真誠地幫助人，是檢驗是否做到人文關懷的試金石。當前，我國社會還在發生深刻變革，人們面臨壓力越來越大，越來越多的人在工作、學習，尤其是生活和心理上要得到關懷和幫助。據統計，中國13億人口中有各種精神和心理障礙患者??多達1600多萬人，1.5億青少年情緒和壓力困擾的就有3000萬人。而來自國際心理治療大會的數字同樣表明,中國大概有1.9億人在一生中接受專業心理咨詢或心理治療。因此，我們應首先把思想政治教育與幫助人解決實際問題結合起來，既然要講道理，又要幫助人們去解決實際問題。在人與人關系上，要引導人們樹立合理競爭，共同發展的理念，提倡包容和協作精神，要在全社會倡導和諧理念，培育和諧精神，用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物，處理問題，培育樂觀、豁達、寬容的精神，培養自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。要教育人們倡導愛國、敬業，誠信、友善等道德規范，開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，加強青少年思想道德建設，在全社會形成知榮辱、講正氣、促和諧的風尚，形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的社會風尚。

三、堅持以人為本，做好人的工作，是人文關懷和心理疏導與思想政治工作的有機結合。

在當今的社會里，人文關懷已經從原來的側重教化，發展為進一步強化對人的主體地位的肯定和尊重，以及強化對符合人性的生理需求，生存狀態、生活條件的關注和保障。關注人民群眾的主體感受，關注每一個人自身成長與發展，關注人的理想、信念、情感。努力讓每個人都能夠根據自已的選擇發揮聰明才智的環境，使人人有平等創業和憑借自身能力改變自已，實現愿望的機遇已顯明地展現出來。為此，加強和改進思想政治工作方法和途徑、注重人文關懷和疏導，是新形勢下思想政治工作必須認真加以研究和探討問題，努力從教化式的思想政治工作方法中解放出來，開辟一條以堅持教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人、幫助人的心理疏導式的思想政治工作新路子：黨的十七大報告中指出：切實把建設社會主義核心價值體系融入國民教育和精神文明建設全過程，轉化為人民的自覺追求。積極探索用社會主義核心價值修養引領社會思潮的有效途徑，主動做好意識形態工作，尊重差異，又有力抵制各種錯誤和腐朽思想的影響。要引導人們不斷加強自身修養，提高精神境界，完善自我人格，根據自已的情況確定志向和目標，從勞動、從付出、從自已的創造和對社會與別人的關愛中獲得幸福。引導人們把個人發展與國家的發展、民族的發展、把自身價值的實現與他人價值的實現，社會價值的實現統一起來，在為祖國和民族的奮斗中實現自身的價值。

四、加強思想政治教育，不斷完善人文關懷和心理疏導機制建設。

（一）注重人文關懷有助于提高思想政治工作的實效。長期以來，我們往往把思想政治教育僅僅看成是一種政治宣傳手段，認為它的職能是調動人們的積極性以更好地服務于大局的需要。片面的以為只要大局發展了，每個人就會自然而然地得到發展，而對人的個體需求和心理感受未能給予足夠的關注。只是一味的強調個人要服從組織、效力組織、貢獻組織，強調組織的主導地位和單方作用。所以一旦個體與整體在價值取向上出現矛盾，就簡單地提倡以犧牲個體價值為代價去迎合整體需要。這種缺乏人情味與親和力的干部隊伍管理方式，影響了思想政治工作的效果，使思想政治教育的強大精神動力和人文關懷作用難以發揮。通過加強人文關懷，使廣大干部職工得到實實在在的利益和組織的關懷，讓他們確實享受到思想政治工作創新的優秀成果，從而使思想政治工作落到實處，取得實效。

其一，發揚民主，充分保證干部職工的主人翁地位和權利。個人要依靠組織，組織離不開個人，如果沒有個體能力的有效提升和積極性的充分調動，就不可能形成強健的組織機體。要運用民主的手段和方法，讓干部職工當家作主，賦予他們知情權、參與權、決策權、監督權、管理權。既強調干部職工在事業發展中的主體地位，又要強調他們在促進事業發展中的主體作用。可以通過組織民主生活會、設立信箱、領導職工民主對話等形式，實行重大決策征求意見制度，讓廣大干部職工對組織放心、明白、支持和參與。要不斷暢通溝通渠道，傾聽民聲民意，以干部職工最關心、最迫切的需求為導向，指導工作決策。切實做到真正相信群眾，尊重群眾，營造一個既有民主又有集中的工作氛圍。

其二，突出個性，切實提供干部職工個體發展的空間和平臺。人文關懷就是要尊重人的社會價值和個體價值，尊重人的獨立人格、不同需求、能力差異，尊重人的創造和權利。給干部職工提供一切可能發展的機會和空間，可以通過開展爭創青年文明號、巾幗文明崗和先進工作者等群眾性精神文明創建活動，增強基層干部的參與意識和集體榮譽感，形成全員參與、齊抓共管的良好局面。通過個性特長展示活動，給干部職工提供發揮聰明才智和個人特長的舞臺，不斷維護個人的榮譽感、成就感和滿足感。

其三，親情管理，增強干部職工奉獻的積極性和主動性。實行親情化管理，增強干部隊伍的親和力、向心力、凝聚力，最充分地調動干部職工的積極性、主動性和創造性，使民心思上、民心思進，是人文關懷在職工個體身上的直接體現。所謂親情化管理，就是要在理解人、關心人、愛護人上下功夫。還要把干部職工當親人，從思想上、物質上、行動上貼近職工、愛護職工、關心職工。特別是當干部職工家庭遇到困難，工作出現問題，個人情緒低落的時候，及時把組織的關心和愛護傾注到干部職工的身上，給予他們最直接、最深厚的關懷。切實做好考核獎懲、福利保障、子女入托入學等與個人生活密切相關的工作，盡可能地降低干部職工所面臨的風險因素，減少干部職工正常生存和發展的后顧之憂。多詢問干部職工的家庭、工作、生活狀況，經常深入家庭座談了解，及時解決他們的困難和要求。組織的關心和愛護會對干部職工產生強有力的感召推動作用，從而增強他們投身于事業的積極性和主動性。

其四，貼近生活，給干部職工身心愉悅的活動空間和娛樂氛圍。工作、生活的環境對人的工作積極性和創造性有非常大的影響。為干部職工創造一個環境優美、明亮舒適的工作環境是促進干部職工工作動力和工作效率的有效措施。積極提供一個多姿多彩、歡慶喜氣的活動氛圍，是緩解工作壓力，釋放不良情緒的有效途徑。可以通過美化辦公、住宅區域的環境，使干部職工輕輕松松地上班，高高興興地工作。通過開展豐富多彩的群眾性文化體育活動，增強干部職工的團隊意識和工作系統的凝集力。

（二）心理疏導正成為一種管理訴求

心理疏導是一種思想政治工作方式，通過心理疏導的溝通、引導、解壓，增強干部職工的耐挫力、承受力、應變力，完善職工人格，優化個人心態，調節內在壓力，真正使干部職工成為一個心理健康的人。

一是對心理疏導要有個正確定位。心理疏導在思想政治工作中的地位如何，在干部隊伍管理中的地位如何，直接關系到該工作開展的深度和廣度。心理健康問題往往看不見摸不著，外在表現不明顯，所以我們往往容易忽視。更有的干部職工對心理健康問題不理解，不接受，談到心理健康問題，就好像已經有了心理健康疾患，往往對這個問題躲躲閃閃，不敢正面對待，甚至有抵觸情緒。因此，要想深入推進心理疏導，就要把它放到一個重要的理論和實踐位置，從人力、物力、精力上給予大力支持。

二是定期開展心理健康測評，摸清干部職工心理健康狀況。要開展心理健康教育，實施心理健康疏導，就要先掌握干部職工的心理健康狀況，然后根據具體情況，具體分析，有的放矢地進行和開展。就要及時而且經常地對干部職工進行心理健康測試和問卷調查，及時了解和掌握干部職工的心理健康水平和健康狀況。然后對測評情況進行分析比對，綜合研究，確定每名干部職工的心理需求和心理健康狀況，從而為有針對性地開展心理健康輔導教育提供第一手的資料。

三是加強心理健康教育，普及心理健康知識。心理健康最直接有效的方式就是個人的自我調節，因此要加大干部職工的心理健康教育力度，深入普及干部職工的心理健康知識，讓干部職工了解和掌握一些必要的心理調適技巧；通過邀請心理衛生專家教授進行輔導授課等方式，對廣大干部進行心理輔導和科普知識講座，及時進行有關方面的提醒；組織有切身體會的干部職工進行現身說法，增強心理健康教育的影響力。

四是提前進行心理干預，及時做好心理疏導。注意把握干部職工的共性心理需求，區別個性心理特征，堅持提前介入、因勢利導、因人施教，用干部職工心理上容易接受、愿意接受的方式開展心理輔導，努力幫助干部職工自覺保持衛生、健康、平衡的心態。可以通過心理健康教育顧問，適時對干部職工進行專題輔導。尤其在干部職工生病住院、家庭出現困難、工作出現差錯、同事間有了分歧、有錯誤苗頭以及崗位變動等關鍵時刻，提前介入，及時談心，進行心理評估和輔導。堅持做到預防為主，治療及時，把問題處理在萌芽狀態。

五是配備必要的心理健康教育軟硬件設施。開展心理健康教育，必須具備專業的師資力量和必要的設施配套，二者缺一不可。可以聘請專業或兼職心理咨詢師、心理輔導專家等為干部職工做好心理健康輔導教育和心理健康問題咨詢，對干部職工的心理健康問題進行疏導治療。通過咨詢室為干部職工提供心理健康咨詢和治療的場所，通過心理健康信箱可以把干部職工不愿直接交流的思想問題進行私密傳遞。

六是建立干部職工心理健康檔案，進行跟蹤問效。為每名干部職工建立心理健康檔案，并進行封存保管。做到有資料可查，有數據可考，通過檔案分析和比較進一步了解干部職工的心理健康變化情況，做到全過程動態監控和服務，發現問題及時進行疏通。

綜上所述，人文關懷和心理疏導是基層單位思想政治工作中兩個不可缺少的極其重要的方面，只有注重人文關懷和心理疏導的有機結合，相輔相成，共同推進，基層單位的思想政治工作才能具有更強的滲透力，才會充滿生機和活力，取得實實在在的效果。

第四篇：注重人文關懷提高教師幸福指數

注重人文關懷 提高教師幸福指數

在學校管理中，制度管理和人文管理到底哪種方式更好？其實，無論是制度管理還是人文管理都是學校管理中不可或缺的元素。制度管理簡單地說，就是通過制定具有強制約束力的規則來完成對管理對象的管理；人文管理是一種關注被管理對象中的人本性管理，屬于軟面性層面。我認為學校管理既要制度管理，更要人文關懷，在二者有機融合的基礎上，更應該側重人文關懷。也就是說在制度保障下的“心靈管理”才是最有效的管理，才是更高層次的管理。

一、在制度保障下滿足老師的特殊需要，增強學校的向心力學校是個群體，每個成員都有被接納、理解、尊重、信任和溝通的共同需要，也都有各自的特殊需要。如果只強調制度的嚴肅性，而忽視它的靈活性，不能做到具體問題具體對待，教師就會覺得管理是種約束，對管理缺乏認同感，就會出現上有政策，下有對策，甚至出工不出力的逆反心理。因此，我們根據教師工作特點和實際需要，在處理問題時，體現制度保障下的嚴而有度，使管理具有一定的彈性，讓教師們能體會到我們的一份情意和關懷。每個學校都會遇到諸如老教師、大病初愈的教師、正在帶小孩的教師、懷孕臨產的教師不能堅持正常坐班等情況，這對學校管理來說不是大事，但對當事者來說卻是實實在在的困難。我們就相應地給予“優惠政策”，體現了老有所養、病有所安、急有所救。這一人性化的管理措施感化了每一位教師。老師們工作都非常自覺，從沒有遲到早退或無故曠工的現象，工作也非常積極主動。我校有位老教師，身體有病，家中負擔很重，學校取消了他的坐班。但是他工作非常

1賣力，遇到忙時，他一連幾夜加班加點，毫無怨言。還有一位借調到我們學校的女教師，因為身體不好，學校對她沒有坐班要求，但她工作很積極主動，從來沒有無故缺課，也從來沒有耽誤過學校工作。不管教學工作還是承擔的學校工作都做的非常出色。

二、尊重關心教師，提高學校的凝聚力

常言說，一手遮不過天，要辦好一個學校，需要依靠廣大教職工，充分發揮他們的主人翁作用。這就需要我們管理者要有豁達的胸懷，把自己放在與老師平等的位置上。尊重教師，尊重教師的人格，尊重教師的工作。關心教師，關心他們的身體健康，關心他們的情感需要，同時也要關心他們的價值追求和奉獻。工作上依靠他們，支持他們，充分發揮教師個人的才能，展示個人的特長，讓他們每個人覺得自己是在“挑大梁”。學習上支持他們，努力滿足他們再學習，再提高的機會，學校每周都有教師派往外校、外地聽課、學習、培訓。生活上，盡力幫助他們，特別是學校滿足青年教師子女入園要求，在校內自辦了幼兒園，青年教師無后顧之憂，工作起來特別賣力，成為教育教學工作的主先鋒。同時，還牢記：“感人心者，莫先乎情”的古訓，真誠地從心理上、情感上關心教師。凡有生病的教師，學校都派中層干部登門慰問；每年春節過后，學校都組織教職工團拜活動；每逢老人節，組織老教師聚會，溝通，給他們安慰和鼓勵。老教師們更加嚴于律己，以自身的工作熱情和干勁，充分發揮了傳幫帶的作用。每逢外出出差，都要給每一位教師買一份小禮物，一口茶杯，一包茶葉，甚至一個小小的明信片，都飽含著對老師們的悉心關懷和深切祝福。平時一個關切的眼神，一句溫暖的問

候，一個溫馨的微笑都可以使教師如沐春風。“真心換來誠心，熱情換來激情”，我校的教職員工心往一處想，勁往一處使。學校工作也不斷地跨越新的臺階。

三、為教師提供學習交流的平臺，提高教師專業發展水平

輕松、愉悅的工作環境是教師們快樂工作、快樂學習、快樂生活的外在保障，要想真正使教師水平持續發展，還要努力為他們創設一個豐富自我，提高自我，實現自我價值的平臺。

我們深入貫徹“用文化凝心聚力”，用讀書引領教師發展的教育理念，為激發師生的讀書興趣，在全校范圍內掀起一個廣泛而持久的讀書熱潮。學校切合實際勾畫出一幅“依托當地名人資源，努力打造特色書香校園”的藍圖。當代著名作家莫言先生曾就讀于我們學校，他雖然小學沒畢業，但他憑著堅定的信念，頑強的意志，憑著他對于讀書濃厚的興趣和對文學的愛好與執著，閱讀了大量的書籍，汲取了足量的文學營養，從而夯實了文學功底，著出了大量斐聲海內外的文學作品，成為當今文壇上享有盛譽的文學大家。我校充分利用這個名人資源，成立了莫言讀書會、莫言文學社這兩大組織做為學校讀書學習的龍頭，通過定期舉辦讀書論壇、讀書沙龍、好書我推薦、心得交流、優秀讀書筆記展評；舉辦教育教學理論知識競賽，讀書征文比賽，“我讀書我快樂”演講比賽，“書香教師”“書香學生”“書香班級”評選等豐富多彩的活動，給師生們提供一個相互交流的平臺，以此推動師生的讀書活動，并讓讀書成為師生的一種自覺行為。

閱讀帶給師生們身心的愉悅和幸福。教師酷愛讀書，終身學習，不

斷提高素質，也帶動了廣大學生對讀書產生了濃郁的興趣和熱情。廣大師生以學習為動力，在工作學習中追逐著成功、追逐著快樂，學校的辦學水平得到了明顯提高。

近年來，學校相繼被市教育局評為“班主任專業發展先進單位”，“教師專業發展先進單位”，“教學成績先進單位”，“教學進步先進單位”。我校的縣級立項課題于08年年初結題，市級立項課題又于08年末立項。多名教師被評為市級骨干教師和學科教學能手。有80%以上教師先后獲得過縣級以上榮譽稱號。有十幾名教師的近二十篇論文分別獲獎或發表。有幾十名學生的作品分別獲獎或發表。

在制度保障下滲透人文關懷，提高了教師的幸福指數，也提高了學校的向心力和凝聚力，學校工作呈現出了勃勃生機和旺盛的生命力。

第五篇：思想政治工作要注重人文關懷

思想政治工作要注重人文關懷

何玉芳

(來源：《光明日報》2009年7月10日)

黨的十七大報告提出，要加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導。這一要求，體現了思想政治工作以人為本的宗旨。改革開放以來，隨著我國經濟社會的發展，人民的精神生活和精神世界更加豐富，需求呈現出多樣性、多層次和個性化等特點。面對這種形勢，思想政治工作既要善于把握總體，又要重視個體；既要善于引導教育，又要注重人文關懷。

第一，準確把握社會心態。做好思想政治工作，既要關注點，也要關注面。思想政治工作注重人文關懷，首先就要做到心中有總體，準確把握社會心態。社會心態是社會發展的“風向標”和“晴雨表”，反映著社會總體的思想和變化，在一定時期內表征著社會的情緒基調、共識和價值觀。思想政治工作者要善于從總體上去把握社會心態。把握了社會心態，才能大體上知道哪些問題是容易導致社會沖突的問題，哪些問題是潛在的有可能影響社會的問題。惟此，思想政治工作才能抓住重點、對癥下藥。

第二，以人的全面發展和社會進步為價值目標。人的全面發展和社會全面進步理論是歷史唯物主義的重要內容，是我們黨制定路線方針政策的哲學基礎。人的全面發展是馬克思始終關注的重要問題之一，要保持社會主義的生命力，體現社會主義制度的優越性，就要在社會主義各個不同發展階段追求人的全面發展。從強調人的全面發展和社會全面進步的辯證統一，到強調人文關懷，是我們黨在理論上的不斷深化。思想政治工作注重人文關懷，正是立足于人的全面發展和社會全面進步的基礎之上的。人們的全面發展，能促進社會全面進步；社會全面進步，為人的全面發展創造更好的條件，二者是辯證統一的。也就是說，思想政治工作注重人文關懷，應從有利于社會的全面進步、有利于全社會每一個人的全面發展的角度去思考問題，并以此作為重要的價值尺度。

第三，貫徹尊重人、理解人、關心人、引導人的原則。思想政治工作本質上是做人的工作，必須堅持以人為本，著眼于促進人的全面發展，為此，就要尊重人、理解人、關心人、引導人。強調思想政治工作注重人文關懷，就是要盡量做到潛移默化、潤物無聲，懷著對人民群眾的深厚感情去做工作。尊重人，從內心里理解人，從行動上關心人，把大道理化于細微之中，才能達到引導人的目的。尊重人，人們才能接受你；理解人，人們才能理解你；關心人，人們才能信任你。而我們的思想政治工作，只有在人們接受、理解和信任中才能達到事半功倍的效果。當然，思想政治工作者不能忘記自己的使命，要善于在自己被接受、理解和信任的基礎上，引導人們加強自身修養、提高精神境界、完善自我人格，引導人們把自己的發展與國家的發展、民族的發展，把自身價值的實現與他人價值的實現、社會價值的實現統一起來。第四，以實現好、維護好、發展好人民的根本利益為工作基點。思想政治工作注重人文關懷，既應在宏觀的政策層面上把握，又應在具體的個案操作上落實。人的需求是多層次、多方面的，除了生存需求、安全需求外，還有社會尊重、社會交往和自我實現的需求；除物質需求外，還有政治需求、文化需求等。應高度重視人民群眾的需求，充分關注每一個人自身成長與發展的需要，關注人的理想信念和情感，努力創造讓每個人都能根據自己的選擇發揮聰明才智的環境，使人人都有發展的機會。應針對人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，切實做好就業、收入分配、社會保障、看病、子女上學、安全生產等方面的工作。應關注和保障城鄉困難群體的特殊利益，讓他們在經濟社會發展中得到實惠。應正確處理涉及群眾利益的熱點問題，通過多種方式幫助不同利益群體克服認識和心理上的各種偏差,進行自我調整,促進相互溝通與理解。通過這些深入細致的工作，最大限度地消除引發人們心理失衡、失調的外部誘因，營造積極向上、溫馨和諧的社會氛圍。

第五，加強機制建設、改進工作方法。思想政治工作注重人文關懷要落到實處，就要有機制上保障。應建立健全一套良好的機制，從根本上促進思想政治工作注重人文關懷。比如，可以建立健全社會心態監測和預警機制，對社會情緒、社會共識、社會價值觀進行及時的跟蹤研究，把握社會心態這個“風向標”和“晴雨表”，及時發現一些影響面比較大的不良社會心態。建立健全利益表達機制，使人民群眾的利益訴求能有通暢的表達渠道，使社會成員的想法要求得到及時反饋。建立健全心理疏導機制，加強組織與成員、成員與成員之間的交流溝通。思想政治工作還要在方式方法上改進創新，既要善于進行教育引導，又要善于促進自我完善。要充分尊重人的主體性和個性特點，注意運用民主討論、雙向交流等方法，激發人的主觀能動性，調動積極參與的愿望，引導人們把教育內容內化為自我要求，在改造客觀世界的過程中改造主觀世界。同時，要善于抓住情感的切入點，以調動人們情緒，在思想上得到升華。

第六，提高思想政治工作者的素質與本領。做好思想政治工作，關鍵在人。注重思想政治工作的人文關懷，是對新形勢下思想政治工作者提出了新的要求。思想政治工作者應該與時俱進，不斷提高自己的工作能力，以適應時代的要求。首先，要更新思想觀念。面對新形勢新任務，思想政治工作者必須深刻理解思想政治工作注重人文關懷的基本內涵，特別是要充分認識人文關懷是促進人的全面進步的重要內容之

一。其次，要提高人文素質。思想政治工作者的人文素質高低決定著工作的具體落實。思想政治工作者應形成具有多學科支撐的思想政治工作知識體系，尤其是要有心理學方面的知識。再次，要強化關懷之情。情感是溝通人與人交往的基礎。對于思想政治工作者來說，以情為先、關懷他人是一種態度、一種覺悟。需要特別強調的是，這種“關懷”并不是那種居高臨下的領導式的關懷，而是平等的、互動的關懷。均是精品，歡迎下載學習！！

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