第一篇：吉林公務員面試指導：即興演講類題解題策略8.1

吉林公務員面試指導：即興演講類題解題策略

在公務員面試中即興演講通常作為壓軸的題型，需要引起考生的重視。即興演講類試題應用性較強，具有綜合程度高、現場意識強、壓力強度大等特點，增加了答題難度，對考生的實踐能力和語言能力提出了更高的要求。

即興演講類試題融合了多種試題的特點，是對諸多測評要素的綜合考查，幾乎將結構化面試題型中所有的考查重點囊括在內。即興演講題所涉及到的考查要素很多，九大測評要素均有所體現，且多為復合式命題。但重點考查的是以下幾個方面：語言表達能力、邏輯思維能力、自我認知與表達能力、自我情緒控制能力。下面為考生破解公務員面試即興演講玄機。

步驟/方法

辭約旨達

不少考生在回答時忽略標題的重要作用，這是非常失策的做法。即興演講無論是命題式還是開放式，都需要有個明確的標題。除了角色扮演情景對話可以省略外，其他情況都可以用詞語簡約而主旨通達的標題來提升表達效果，一個好的標題好于百字冗余的贅述。

開門見山

瑞士作家溫克勒說：“演講的開篇有兩項任務：一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋，打開場面，引入正題。”好的開端是成功的一半，優秀的演講者，都能深刻體會到在開篇用最簡潔的語言、最經濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來的重要性。公務員面試中的演講題目也不例外，考生如果能夠做到開門見山，一開講就切入正題，避免拖沓和冗長，那么就會早早抓住考官的眼球和注意力，給考官留下良好的印象。

逐層深入環環相扣

這是演講的重點部分，也是充分展示考生認識問題、分析問題、解決問題能力的部分。針對面試演講的特點，要求考生在闡述問題的過程中，一定要處理好思路的起承轉合。換句話說，考生要力求用清晰的層次、自然的過渡、鮮明的節奏，展示出自身邏輯思維的嚴謹性，認識問題的深刻性，從而達到環環相扣，逐層深入的效果。

卒章顯志

演講的開篇非常重要，同樣演講的結尾也是不可忽視的。如果一個演講過程在開篇時候引人入勝，結尾時候讓人振奮，那么這個演講的效果肯定是美妙的。言簡意賅、余音繞梁的結尾能夠使考官精神振奮，而松散拖沓、枯燥無味的結尾則只能使考官感到味同嚼蠟。所以，考生在結束演講的時候，一定不要啰嗦，要用具有號召性、鼓動性的語言果斷結束，讓考官的情緒一直保留在意猶未盡中。

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第二篇：公務員面試即興演講類題目解題高分策略指導

公務員面試即興演講類題目解題高分策略指導

即興演講類試題應用性較強，具有綜合程度高、現場意識強、壓力強度大等特點，增加了答題難度，對考生的實踐能力和語言能力提出了更高的要求。在公務員面試中通常作為壓軸的題型，需要引起考生的重視。

即興演講類試題融合了多種試題的特點，是對諸多測評要素的綜合考查，幾乎將結構化面試題型中所有的考查重點囊括在內。這表明公務員招考越來越重視個性表達與雙向溝通的命題趨勢。面試雖然由用人單位主持，但參加面試者并不完全處于被動地位，通過即興演講的方式可以為考生創造自我表現的良好機會，意味著考生在接受考官的觀察和測試的同時，也將面試作為一個展現個性才華和敏銳思維的平臺，彰顯出公務員招考面試的人性化與靈活性。

即興演講題所涉及到的考查要素很多，九大測評要素均有所體現，且多為復合式命題。但重點考查的是以下幾個方面：語言表達能力、邏輯思維能力、自我認知與表達能力、自我情緒控制能力。下面，專家就為考生支招，破解面試即興演講玄機，幫助考生拿到高分。

一、從形式方面而言，考生要注意結構的完整性：標題—開頭—主體—結尾

1.標題要簡潔洗練，辭約旨達

即興演講無論是命題式還是開放式，都需要有個明確的標題。國家公務員網專家在教學中發現，不少考生在回答時忽略標題的重要作用，這是非常失策的做法。除了角色扮演情景對話可以省略外，其他情況都可以用詞語簡約而主旨通達的標題來提升表達效果，一個好的標題好于百字冗余的贅述。

2.破題要準確深入，開門見山

好的開端是成功的一半。瑞士作家溫克勒說：“演講的開篇有兩項任務：一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋，打開場面，引入正題。”優秀的演講者，都能深刻體會到在開篇用最簡潔的語言、最經濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來的重要性。公務員面試中的演講題目也不例外，考生如果能夠做到開門見山，一開講就切入正題，避免拖沓和冗長，那么就會早早抓住考官的眼球和注意力，給考官留下良好的印象。

開篇的方法很多，但即興演講效果較好的有兩種。A.開門見山，直接破題。用幾句精煉規范的話把對問題的認識準確地表述出來，用精辟的觀點樹立演講的門面。世界上很多著名的政治家、國家領導人的演講都是這樣的。B.引經據典，巧做鋪墊。許多優秀的演講在切入正題之前，經常先引用一件小事、一個比喻、一個設問或者軼事傳聞，與演講的主要內容進行巧妙的銜接。

3.論證要逐層深入，環環相扣

這是演講的重點部分，也是充分展示考生認識問題、分析問題、解決問題能力的部分。針對面試演講的特點，要求考生在闡述問題的過程中，一定要處理好思路的起承轉合。換句話說，考生要力求用清晰的層次、自然的過渡、鮮明的節奏，展示出自身邏輯思維的嚴謹性，認識問題的深刻性，從而達到環環相扣，逐層深入的效果。

4.結尾要簡潔有力，卒章顯志

演講的開篇非常重要，同樣演講的結尾也是不可忽視的。如果一個演講過程在開篇時候引人入勝，結尾時候讓人振奮，那么這個演講的效果肯定是美妙的。美國作家約翰?沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時戛然而止。”結尾是演講內容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結尾能夠使考官精神振奮，而松散拖沓、枯燥無味的結尾則只能使考官感到味同嚼蠟。所以，考生在結束演講的時候，一定不要啰嗦，要用具有號召性、鼓動性的語言果斷結束，讓考官的情緒一直保留在意猶未盡中。

即興演講的形式和內容是辨證統一的，二者相輔相成。演講框架構建非常重要，演講的內容同樣不容忽視，就如同骨架之外還需要肌肉皮膚的充實才會豐滿一樣。

二、對于即興演講的內容方面，專家給出以下建議

首先，觀點鮮明深刻，條理清晰。

即興演講的觀點正確、鮮明、深刻，是演講內容最基本的要求，同時也顯示著演講者對客觀事物認識和分析的深度和力度。所以，國家公務員網專家建議考生在演講的時候，一定要盡量確定一個鮮明正確的主題或者觀點，切忌浮在問題的表面，泛泛而談。

其次，感情真摯自然，有感而發。

如果演講過程中缺少了真摯感情自然流露，那么考生的演講絕對不是成功的。這就要求考生在表達上注意感情色彩，把說理、舉例、抒情有機結合起來，既有精辟的分析，又有熱情的鼓動，讓愛與憎發自肺腑，而不是牽強附會的無病呻吟。只有做到真摯感情的自然流露，考生才會與考官產生共鳴，才能拉近與考官的距離，才能感染考官。

另外，語言流暢通順，機智詼諧。

語言是人們傳遞信息、交流思想、表達情感的工具，而演講又是語言的藝術。公務員面試中的即興演講準備時間很短，不可能做到字斟句酌，文華辭美。因此如果考生能做到用詞精煉準確、表述流暢通順，就符合要求了。在此基礎上稍加潤色就可以脫穎而出了。

寫文章講究“鳳頭豬肚豹尾”，對即興演講來說同樣適用。清晰的層次結構、鞭辟入里的分析、華麗的旁征博引，都能為考生很好的加分。但考場上短時間內不可能寫出字斟句酌的演講稿，就需要考生在平時多加訓練，列出提綱，至少做到對講稿的框架了然于胸，在此基礎上有所發揮，爭取更加精彩的表現。

20天攻下面試

在面試前的十數天時間里，考生應該進行合理的規劃，以免在準備過程中把握不住重點，浪費了最后的備考時間。在此，專家為各位考生制訂一份為期二十天的面試備考計劃，希望幫助已經拿到面試入場券的考生事半功倍、高效備考。

第一階段，明確目標、摸清規律(第1-2天)

學習應該首先要有明確的學習目標，知道自己的奮斗方向后才能心平氣和地思考和奮斗。國家公務員網專家提醒各位考生，由于距離面試僅剩二十天左右的時間，考生必須結合自身實際，明確備考目標，掌握科學的備考方法，盡快將身心調整至最佳狀態，切忌眉毛胡子一把抓。

想要做到有效備考，首要前提就是“回歸本源”，抓住公務員面試考察的核心。公務員面試旨在考察考生是否具有作為公務員的基本素質，如綜合分析能力，人際關系處理能力，組織管理能力，處理突發事件能力等等，而題目只是一種考察的形式和載體。如果考生不能站在公務員的角度換位思考問題，即使滔滔不絕高談闊論，也不過是答非所問而已。考生要根據自己對公務員行業的了解程度明確備考方向，以免舍本逐末。

因此，考生在備考的最初階段應該是摸清江西招警考試的規律和特點，以此確定自己的備考方向和重點。考生可以從網絡上收集江西招警面試真題，了解一些公務員面試的基礎知識，也可以購買圖書或在專家指導下進行學習。同時，考生還應做好職位調研，因為面試考試歸根到底是要回到“職位匹配”上來，也就是所有題型都在某種程度上應該隱含職位匹配的要求。考生在備考時首先應該做的就是對報考職位的職責、性質、單位概況等有所了解。另外，考生還需要對自己的經歷、特點等做一個很好的總結。

第二階段，掌握思路，學會“面試”(第3-10天)

明確了備考方向，了解到面試基礎知識后，考生應該開始學習如何在面試中答好題。在這個階段，考生需要從以下這個方面入手來備戰：第一，心理素質;第二，形象禮儀;第三，答題技巧;第四，言語表達。當然，每位考生擅長之處和不足之處都不同，那就需要每位考生在明確備考目標后，根據自己的優劣勢來針對性地訓練面試技能，全方位打造考場表現。

第一，保持良好的心理狀態。

很多考生面試失利并不是因為準備不足，而是輸在心理素質不過關。國家公務員網專家提醒各位考生，信心是通向面試成功的不二法門。考生應該保持從容和冷靜，在考場上迅速進入角色，積極配合主考官的具體面試方式，展現出應有的氣度和穩重。

第二，提升個人氣質與形象。

在面試中，除答題的內容外，應試者的表情、聲音等其他因素，對面試成績的影響也不可小視。首先，考生的服飾與形象要符合人民警察的禮儀規范，做到端莊得體、干練精明、樸素大方、精神抖擻。此外，考生要從言談舉止、坐立行走等點滴之處入手，盡可能地展現出自己的風度和魅力，有意識地從細枝末節上矯正自身存在的一些不良習慣，如聳肩、晃腿、玩手指、擠眉弄眼、說話時唾沫紛飛等，決不能把平時的一些不好的行為帶到面試考場去。

第三，提高答題能力和技巧。

公務員面試是系統、科學、規范性的考查方式，考生在抓住規律以后就能利用規律，學會如何答題，如何在答題中緊扣測評要素、凸顯自己的特色，真正說服考官——自己是最適合所報考崗位的人。一般來說，考生可以通過向有經驗的朋友請教、網絡討論、購書學習、參加專業培訓等多種途徑，來提高自己的答題能力和技巧。

在招警面試備考中，考生要重點掌握應急應變、綜合分析、人際溝通、組織管理、自我認知與職位匹配五種題型。首先，要掌握這五種題型的基本技巧和知識。比如要知道對于綜合分析應該遵循背景陳述、判斷表態、分層論證、對策提升的總體思路，對于問題要能夠思考深入，分析全面;對于人際溝通題型，要掌握人際溝通的意識與技巧，能夠從態度和行動兩個方面綜合認識人際交往的原則和方法等等。只有在掌握了答題思路，提高了答題技巧以后，考生才能在答題過程中組織好語言和內容，取得良好的展現效果。

第四，充分重視言語表達能力。

言語表達作為面試中貫穿始終的溝通媒介，可以說是展示考生能力的最為關鍵的平臺和渠道。在面試時，考生的語言表達要盡量做到規范、精煉、生動。

一是要規范。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準確表情達意，如實反映題目要求和公務員的用語規范。二是要精煉。面試用語要言簡意賅，多采用簡短明快的短句，適當運用成語、名言來豐富表達。力戒空話套話、口頭禪和重復累贅之語。三是要生動。要掌握語言技巧，應吐字清晰，響亮悅耳，富有情感。對于招警面試來說，語言的精煉、有力也能凸顯身為警察的精神和氣質，所以考生們可以在這方面多下功夫，用反復練習來找到符合個人形象氣質的語言風格。

第三階段，模擬訓練，全面提高(第11-15天)

面試不同于筆試，能寫出答案、想出答案的人未必能順順利利地“說”出答案。所以，考生需要花大量時間來進行實戰訓練，并且在訓練過程中不斷給自己加壓，以提高自己的心理調節水平和情緒控制能力。只有這樣，才能在真正的考場上克服緊張情緒，盡量發揮出自己的正常水平。

考生需要注意的是，在模擬訓練過程中，不僅僅是訓練答題，而是要將心理素質、形象禮儀、答題技巧、言語表達四個方面都融在訓練之中，進行全方面的提高。

第四階段，熱點總結，調節心理(第16-20天)

將熱點轉化為試題，是公務員面試的特點。尤其是現在，隨著網絡的普及，以及網絡文化的興起，網絡事件成為很多考題選材的來源，考生可以充分利用網絡資源，搜索熱門事件。在準備社會熱點的過程中，不僅僅要知道這個事件是什么，還要多去想為什么、怎么辦，更重要的是看政府對于此類事件是怎樣的態度，是如何處理的，只有這樣才能在答題時做到立場鮮明，觀點正確，言之有物，言之有據。

在備考的最后階段，考生可以將平時收集的熱點進行整理和分類，如可根據經濟、政治、文化、民生等對熱點進行歸總，一方面對熱點進行復習，另一方面也可以轉化為模擬題來進行答題訓練。

在面試前兩天，考生可以適當放松，多休息多娛樂，以此來緩解自己的緊張心理。在飲食和睡眠上，考生都應該以舒適為原則，不要再進行大題量、長時間的練習。考生應該相信，通過前期扎實的準備和不懈的訓練，自己已經具備了在考場上揮灑自如的資本，可以胸有成竹地步入考場，將自己的水平淋漓盡致地發揮。

當然，由于每個人性格和經歷的不同，在練習的過程也要格外注意個性化的練習，在面試中展現獨特的亮點。有一句話說的好：“天道酬勤。”我相信，只要各位考生經過細心、勤奮、合理的備考，必能在面試中取得優異的成績。

最后，祝各位考試面試成功!面試考場中的舉止儀表指導

(一)精神面貌

我們經常在說一個詞——感染力，好的精神面貌是會傳染的，它會感染周圍的人，影響周圍的環境和氣氛。我們有句話叫“積極的人像太陽，照到哪里哪里亮”，雖然夸張了點，但是從這句話中我們可以看出精神面貌對周圍環境的影響。在面試的時候，我們要做到影響環境，尤其是考官精神不振的時候，這時候你的感染力就是清新劑。在整個面試過程中，眼睛要炯炯有神，表情要自信大方，動作要干凈利落，每一步都要做到不留痕跡。為了配合好表情，這里提醒兩點：一是發型，男生的頭發不要太長，最好面試前一個星期去打理一下，短發會給人一種干凈清爽的感覺；女生的頭發劉海不要過長，最好夾起來；二是身形，要抬頭挺胸，但是不要太僵硬，面試不是部隊考查士兵，身形要自然一些，尤其要注意不能駝背，如果平時有這樣的情況，要多加強練習，面試時兩肩要有受力的感覺。

(二)面試中的著裝

有句俗語叫“人是樁樁，全靠衣裳”，著裝是給人的第一印象。面試的服飾須掌握以下幾個原則：

1.自然大方。自然大方是一種整體的感覺，你穿上衣服后可以自己先看看，然后再讓別人看看是否合適。同時，自然大方不僅和衣服有關，還和人的動作有關。

2.符合考場的氛圍。面試是一種正式場合中對個人的考查，按照現代的交際禮儀，在正式場合中宜著正裝。現在的正裝很多時候又等同于西裝，這些都是西方禮儀，這些禮儀在中國尤其是內地的認同度不是很高，但是為了安全起見，面試時男士宜穿西裝，女士宜穿裙裝。選西裝時衣服的質料應選擇不易皺褶的；要有領帶或者領結，領帶不要有花紋，以單色或者條紋為主；同時去掉衣服的標簽，通常情況下最底下一顆扣子不扣。

還有些地方比較開明，直接在招考公告中說明，面試時請著便裝，也就是說不用著正裝。這更多的是招考單位為了節約考生的考試成本。如果有這樣的要求，面試時就不要著正裝。有些考生會有這樣的疑問，參加政法干警的面試是不是可以穿軍警服?這樣的做法是不可取的，畢竟很多人參加面試的時候，既不是軍人，也不是警察。

面試服飾的禁忌：女士不得穿超短裙、緊身服、文化衫等，男士不得穿花襯衫、T恤等，男女士均不可穿背心、短褲、露趾涼鞋、牛仔服裝、運動鞋。

(三)面試進場的儀態

1.敲門。有的地方有工作人員直接把考生領進考場，但是很多時候都需要考生自己敲門進入。在敲門的時候不宜過于急促，節奏應稍微慢一點，聲音不能太小，也不要太大。太小考官聽不見，聽見了也表現這個人沒有自信，做事畏首畏尾；太大了沒有禮貌，像是查房。敲門之后要等考官提示才能進去，沒有提示不要一直敲，考官可能有事，要間隔一定的時間再敲。考官請考生進門之后，進門的時候要雙手扶門，關門的時候動作要輕。

2.走姿與招呼。走路不急不慢，手臂擺放自然，不要用正步走。在走的時候不要東張西望，眼神要自然。走到考官面前之后，要站穩之后再鞠躬，鞠躬的時候幅度要稍微大一點，動作要慢一點，頭要低下去，表示誠懇，不要在鞠躬的時候又抬頭看考官，這樣的姿勢很不雅觀。鞠完躬之后向考官問好，不要邊鞠躬邊問好。做完上述動作之后不要動，考官讓你坐時你再坐，同時考官請你坐的時候，一定不要忘了說聲“謝謝考官”。

3.坐姿。在坐的時候兩腿自然并攏，如果沒有桌子，手放在膝上；如果有桌子，手最好放在桌面上，可以平行放，喜歡動的考生，可以把手交叉放。要挺直腰板，身體在略微放松的同時保持適度的緊張。坐時不可坐得太淺，坐淺了會導致身體受力在腿上，容易使自己緊張；無論有沒有靠背，身體都不能往后靠。坐的時候腿不要分得太開。

4.目光與面部表情。進入考場之后，應該用眼神向所有的考官打招呼。不管考官有沒有在看你，你一定要看他。注視對方、表示關注是一種禮貌。在答題過程中，無論題目答得怎么樣，目光都要堅定有力。在注視考官的時候，要注意范圍。

一般來說，目光的許可范圍是：上至額頭下至胸，左右兩肩為方框。不要將目光聚集于對方臉上或身體某個部位，直盯對方是失禮行為。同時，答題過程中不能只是死盯著主考官看。答題過程中，表情要自然，略帶微笑，不要諂媚地笑，也不要過多地皺眉，表示出痛苦的感覺，遇到一些題目，你覺得其中的問題讓你憤怒的時候，要控制好情緒。一般情況下，答題過程中表情不要過于豐富，除非是演講。

5.退場。面試答完題目之后要起身退場。在起身時要注意，有的考生在坐的時候坐得比較深，這樣在起身時容易把凳子帶倒，所以有必要將凳子挪一下再起身。不要在座位上和考官告別，一定要離開座位，站在座位旁邊和考官告別，同時有必要向旁邊的工作人員表達謝意，因為他們是在為你服務。如果凳子是歪的，在告別之前應該將凳子擺正。

公務員面試的十二大核心考查內容

這里的面試考查內容指通過面試需要測評的內容。面試由于用人單位、用人者的不同，具體的測評內容也有很大差別，但總體而言，卻具有相當程度的共性，即所有細化后的測評內容大都可以概括為下面所分的幾個類別，這一點是與面試目的的一致性相輔相成的。一般來說，對于應聘者，用人單位無法通過一次面試而準確、清晰、客觀地把握其對工作的適合程度，但卻可以通過對他的某些素質的測評進行綜合、有效的推導與判斷，從而得出一個基本符合事實的結論。那么，進行推論所賴以存在的各項前提就構成了一般面試所考查的基本內容，它主要包括：

一、思辨能力

思辨能力即分析判斷能力，也就是通過了解問題，然后思考問題進而得出一個恰當、合理結論的能力。應當說，每個人均具備一定的思辨能力，但在程度上卻高下迥異。通常來看，所受教育程度越高、對事物觀察越細膩、百科知識掌握越豐富、日常思考分析問題越頻繁者，其思辨能力也越高。衡量思辨能力的高低主要看以下幾個方面：

1.分析思考問題的深度

即能否透過現象看本質以及看到的本質的層次有多深。分析思考問題有一定的深度，而不能膚淺地停留在表面。僅僅著眼于表象而不去挖掘更深入的內核，所得出的結論很可能是錯誤的、機械的或者是唯心的，當然更不可能正確推導、印證其他結論。

2.分析思考問題的廣度

每個問題、每個事物都不是孤立存在、與世隔絕的，而是與其他事物、現象有著客觀的、必然的聯系。所以，僅僅局限于所思考問題本身而不能與其他現象、問題相關聯，所得出的結論也只能是就事論事，難以保證正確性、全面性。

3.辨析及綜述能力

一個問題如果從縱向(即深度層次)和橫向(即廣度方面)全面展開將意味著與很多其他現象、問題相共存，但真正解決問題卻未必需要，因為全面中必有重點，抓主流才能提高解決問題的效率，這就需要我們對各種材料、問題去粗取精、去偽存真，進行分析篩選、重新整合，最終以“精粹”的面貌得出正確結論。

4.分析思考問題的邏輯性

分析思考問題進而得出正確結論，必須有嚴密的邏輯，而不能天馬行空，自由闡述。邏輯性最基本的表現即是能根據正常邏輯程序自圓其說，阻卻自相矛盾在分析問題過程中的干擾。良好的邏輯性不僅直接影響到結論的正確性，而且是衡量一個人思辨能力的最重要指標，同時也是體現思維過程科學性的標準。

5.分析思考問題的敏捷度

這個指標是從反應力方面考查思辨能力的，一般而言，在同等知識儲備和相同給定條件下，得出結論越迅速，思辨能力就越高，特別是在應對面試的過程中，由于時間較短，不可能進行細斟慢酌的推理、演繹。因此，在具備相當理論水平和學識基礎的情況下，提高分析思考問題的速度就是提高自己的思辨能力。

6.結論上的新穎度

真理的相對性意味著很多問題仁者見仁、智者見智，因而單純地拾人牙慧不僅不能促進理論、科學的進一步發展，而且對自我思辨能力的表現也是一種打擊。有所突破、有所創新的結論才能真正體現出解放思想，不受經驗主義、教條主義束縛的思維發展進程。

7.思辨過程及結論是否符合理性

理性并不等同于正確性，而是強調在思辨過程中必須依據真實材料冷靜、客觀地分析、總結，杜絕主觀臆斷或者偏激推理，更不能為追求新穎度或體現自己理論的獨樹一幟而創造假現象、假材料。能否將整個思辨過程納入理性之光并排除感情用事和武斷猜測，正是思辨能力高低的深層次體現。

思辨能力的考查，從根本上說是對應聘者知識素養、理論水平、思維快慢等方面的綜合測試，因而是面試內容中最為重要的一項，尤其在文職類工作中，工作者思辨能力的高低將直接影響到用人單位的工作效率和工作成果。因此在公務員面試中，此項能力是重中之重。

二、言語表達能力

言語表達能力即應試者通過口頭語言順暢、準確地表達自己思想、觀點、意見、建議，以求信息接受者能夠理解、明白、認知的能力。言語表達能力在外向型工作職位中非常重要，因為要與形形色色、種類不同的對象進行交流。故此，良好的言語表達能力能夠使對方輕松、明確地把握自己思想觀點的內核，并因此可以避免因辭不達意造成理解偏差，甚至產生誤會的現象。衡量言語表達能力的指標主要包括：

1.表達的邏輯性

這個指標是思辨能力邏輯性的外在表現，要求表達者在表達中必須按照通常的邏輯表達方式或言語信息接受者所能接受的邏輯表達方式進行表達，由于人的思維過程要比口頭表達的速度快很多，所以要盡量實現思維與語言的同步化，而不能根據“跳躍式”思維而做出“跳躍式”表達，必須明白的是：邏輯化的思維是為了使自己明白，而邏輯化的口頭語言表達則是為了使他人明白。

2.表達的準確性

由于思維過程是一個內省過程，故可以忽略、跳過遣詞造句這種外部依托而直接把握觀點、思想的實質性內容，而在言語表達中是以對方的準確、清晰接受為目的，因此嚴密、準確的遣詞造句是必然和必須的，而且優秀的遣詞造句在表達自我觀點的同時還能增強表達的感染力，體現表達者的精神內涵。

3.表達的感染力

表達的感染力是一個較難量化卻隱含其他言語表達指標的概念，其他言語表達指標的程度高低、性質優劣都可能構成對感染力的影響。感染力在一些不僅要求收聽者接受、認同，而且要求引起收聽者情感共鳴的表達中尤為重要，豐富的感染力將有效化解聽眾通常情況下以自我觀點為中心，而難以接受對方意見的“排異”心理慣性，從而提高自己觀點的接受率。

4.表達的音質、音色、音量、音調

這是言語表達能力的物理學指標，雖然具有很大程度的先天因素，但是如果進行有意識的訓練以及控制、調整，則可以祛除先天中的不足部分，從而能夠在表達中抑揚頓挫、音質優美、富有“磁性”，增強語言感染力。

5.表達的態度適當性

言語表達是一種有意識的行為，必有情感因素摻雜其中，而接受者也帶有某種情感來傾聽，故此適當的表達態度極為重要，如果在應當慷慨激昂的場合使用了溫文爾雅的表達態度，會給人以軟弱無能的感覺，從而引起聽眾對所表述觀點正確性的懷疑。反之，如果在應當輕聲慢語的場合使用了“豪言壯語”式的表達態度，則會給人以粗魯傲慢、飛揚跋扈的印象。除此例子外，其他不同的環境如果采用與之不相符的表達態度，也一樣會影響表達效果，引起聽眾反感。

言語表達能力在面試中是容易被量化測評的指標，因而許多面試都會對此進行測試。當然，單純地以言語表達能力衡量人才是不科學的，因為有不少人是訥言敏行或有思想而無口才，也有不少人善于紙上談兵、夸夸其談。但所有應聘者必須正視的一個現實是：現代社會人際交流的擴大化使得言語表達能力日益被看重，尤其在公務員職業中，優良的言語表達能力是十分重要的，應聘者不應盲目自信，認為只要自己有內涵就不需要有多高的言語表達能力，這種思想是不利于適應現代競爭機制的。

三、專業知識掌握程度

專業知識的掌握程度反映了應聘者的學習能力。雖然從目前的就業情況來看，跨專業選擇工作或跨專業招聘人才是相當普遍的現象，這似乎意味著專業知識并非絕對重要，因為實際工作中很可能不需要專業知識。但實際情況是，不同的專業對于應聘者性格的養成、實踐中慣用工作方法的形成、思考分析問題的著眼點等方面有重要影響，對知識進行適度考查正是為了辨別、挖掘應聘者因所學專業所形成的潛在能力。

四、突發情況處理能力

突發情況處理能力的高低是建立在思辨能力、反應力、敏捷度的高下基礎上的，所不同的是它比后者更側重于快速地提出應急方案或突變情況處理策略，而不僅僅是停留于迅捷分析、辨別問題本身。它是由理論分析能力向實際處理能力過渡的一個標志，是考驗應聘者能否將所掌握的理論知識恰當、快速付諸實踐的能力。

五、工作及實踐經驗

工作及實踐經驗并不是每個應聘者都可能具有的，對于大多數應屆畢業生而言，學習任務的繁重導致工作及實踐機會少之又少。但不能回避的事實是就業競爭程度的加劇，使具有豐富工作和實踐經驗的應聘者有更大幾率獲取所需職位。因此，一般單位在招聘過程中都會或多或少對此進行提及，以考查應聘者是否擁有實踐經驗或者所擁有的實踐經驗是否適應未來的工作崗位。

六、儀表風度

儀表風度指應試者的體型、外貌、氣色、衣著、舉止、精神狀態等體現其氣質的外在表現。不同的行業需要不同的儀表風度。某些行業(例如國家公務員、教師、公關人員、企事業單位負責人等)對儀表風度的要求很高，傳統、正規的著裝，端莊、優雅的舉止，溫和、文明的語言等都是該類職業的通常要求，因為它們標示著做事謹慎、嚴密，自我約束和控制能力及責任心強等該類工作人員所應當具備的素質。良好的儀表風度需要的是平常良好習慣的養成，只有如此，儀表風度的展現才能自然而然，不露斧鑿之痕。

七、社交能力

人際交流范圍及頻率的擴張必然要求社交能力的全面提升。社交能力不僅要求與非單位人員的良好相處，而且包括與本單位人員的和諧共處，它反映著一個人能否從以自我為中心的封閉性圈子步入以他人、社會為中心的開放性圈子。在面試中，對應試者進行社交能力的測評，正是為了觀察其能否從內到外與整個工作環境相適應。

八、自控能力及情緒穩定性

這是對應聘者意志力、情緒方面的考查。普遍來講，現代工作壓力都比較大，人際關系相對復雜，這就要求工作者必須具備相應的韌性和耐力。此外，由于各種環境變化對個人直接利益或相關利益造成影響所引起的情緒變動也反映著一個人承壓能力的強弱。因此，在面試中，通過不同方法對這項能力進行測評，可以預先知道應聘者能否承擔較重工作壓力、能否在環境突變時保持心志堅定、情緒平穩。

九、工作態度與上進心和進取心

工作態度考查應聘者對以往工作以及所要應聘工作兩方面的態度，包含了工作的熱情度、信心度、成就的渴望度等諸多方面。工作態度不佳、敷衍了事、馬馬虎虎，很可能導致整體工作效能低下，影響工作進程。上進心和進取心既是工作中積極態度的一個表現，也是應聘者能否主動進行工作上的發展和創新的重要體現。如果應聘者上進心強、銳意進取，拒絕安于現狀及不求有功、但求無過的心理，能夠以開拓事業為奮斗目標，則其工作的熱情度必高。

十、求職動機

求職動機指應試者因何來本單位工作、對何種工作抱有興趣、追求的目標是什么、所應聘職位能否滿足其工作要求與期望。求職動機表示應聘者的短期理想，不同的求職動機會造成不同的工作效果及人際關系。因此，對面試者而言，準確恰當地表達求職動機，保證個人利益與單位利益達到平衡，從最大程度上獲得用人單位的理解與支持，是十分重要的。

十一、業余興趣及愛好

業余興趣及愛好并不是對應聘者能力的考查而是對一種客觀情況的了解，但不同的興趣與愛好是對應聘者精神境界的一種側面描述，而且某些興趣愛好可能對未來的工作安排、工作開展產生額外影響。因此，具有良好的適應未來工作需求的興趣愛好也能在面試中增加不少成功的幾率，使應試者脫穎而出。

十二、其他測評項目

前文所羅列各項并不能代表所有具體面試的全部內容，在不同單位的不同面試中很可能有其他測評項目，參加面試者應當有心理準備。

公務員面試模擬題及精解

如果某下屬單位相當一部分員工積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，上級派你來協助該單位領導來解決問題，那么你怎樣解決這個問題?

【參考答案】我認為首先要提出解決這樣的問題應該采取的措施：

(1)調查了解情況，找出員工積極性不高的原因，掌握員工的思想動態，然后對癥下藥，切實解決思想上存在的問題，從而有力地調動員工的積極性。

(2)建立健全制度，嚴格按制度辦事。原有的制度不夠完善的要健全完善。同時根據實際情況，應在充分調查認證的基礎上建立相關制度。真正做到有章可循，嚴格按照規章制度辦事，對于那些不按規章制度辦事的要給予必要的處罰，嚴格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。

(3)要找到一種有效的激勵手段，如樹立典型、表彰先進等。對于表現好的干部，要大力表揚，對于事跡特別突出的，要做典型宣傳，使大家向先進人物學習。年終考核要使真正先進的同志評為優秀，克服評優搞輪流坐莊的現象。這樣可以使先進更先進，后進趕先進，真正形成一個爭先恐后的良好局面。這樣就能充分調動廣大干部的積極性。

(4)解決員工生活中的實際困難，為大家解決后顧之憂。充分調動群眾積極性，除了建立制度上的激勵機制之外，還要注意關心群眾的生活，注意解決他們生活上的實際困難。

最后，我會將這些措施建議落實到書面上，然后向該單位領導和派我來的領導匯報，得到批準后再付諸實踐。

一天，某人來機關辦事，此項工作由你負責。這件事不符合有關政策，你耐心向他解釋，他不但不理解，反而大吵大鬧。這時領導正好從門口經過，聽到吵鬧聲走了進來，你會怎么辦?

【參考答案】(1)工作中會遇到各種性格的人，重要的是要有耐心有熱心地對待。我不會與他大吵大鬧，這樣是不能解決問題的，我應該冷靜地想想處理的辦法。

(2)領導過來了，我會向領導匯報這件事的前因后果。如果領導有指示，按領導的指示去辦，如果他不理會，繼續吵鬧，甚至擾亂正常的工作秩序，我會讓他過幾天再來，一來可以讓對方有時間冷靜；二來我們也能有時間分析解決問題的辦法。

(3)將處理的結果匯報領導。

(4)我會在事后總結這次事件的經驗教訓，或者向有經驗的同事請教，爭取下次解決好類似的事件。

1.針對富人做慈善這件事，一些人認為富人該多出真金白銀，另一些人認為富人不用出很多的錢來做慈善事業，你怎么看？

【試題類別】 綜合分析

【考察要點】 對新生事物的見解和看法以及解決問題的能力

【參考答案】 隨著國民經濟持續快速發展、精神文明建設的不斷深入、社會管理體制改革步伐的加快、人民生活水平的逐步提高，社會的慈善意識越來越強，越來越多的企業、家庭和個人加入到慈善捐贈中來。其中，富人在當前社會慈善捐贈中起到了決定性作用，但是我們看到人們對于富人捐贈的態度卻截然不同，有些人認為富人該多出真金白銀，另一些人認為富人不用出很多的錢來做慈善事業，對此我們要從多方面著手予以考慮。

一些人認為富人應該多出真金白銀，這種觀點是從富人的社會責任感角度出發來考慮的。(1)對于富人來講，他們企業的發展和個人的成長離不開政府和社會公眾的支持，是在社會這個大集體中發展和富裕起來的。當他們富裕起來之后，理應想著去回報社會，這是作為一個社會公民最基本的社會責任感；(2)在我國當前情況下，雖然國家富裕了，一部分人富起來了，但是我們看到還有7000萬的貧困人口，還有很多的殘疾人、老人、災區人民需要我們的幫助。(3)慈善捐款體現了企業對社會弱勢群體的關心和關懷，在他們力所能及的范圍內最大限度的對弱勢群體給予幫助。首善陳光標2010年在網站上公開聲明：在我離開這個世界的時候，將不是捐出財富的一半，而是“裸捐”，我將向慈善機構捐出自己的全部財產。他的善舉不僅僅體現在捐款上，在2008年，汶川地震期間，親自奔赴災區救災，親自抱、背、抬出200多人，向災區捐款捐物過億元。他的善舉將激勵越來越多的人加入到慈善隊伍中來。

但是我們看到慈善捐款所代表的責任感并不僅僅用捐款數量的多少來衡量，更重要的是企業的社會責任意識的培養。因此，企業的捐款可以量力而為；在企業的社會責任意識方面，宣傳部門要加強宣傳的力度，鼓勵更多的企業加入到慈善隊伍中來，為貧困人口、為弱勢群體事業奉獻他們的愛心。

從社會公眾的角度來講，社會公眾對于捐贈的企業要保持尊重，不要用質疑的眼光和社會道德的標準來看待他們，不要在企業和名人捐贈的時候就去批評他們“作秀”，而是要用尊重、寬容的態度來對待企業的捐款活動。

2.從慈善組織的角度來講，由于中國慈善組織還有待進一步完善和發展，為企業和個人奉獻愛心搭建多元化的、高效便捷與公開透明的平臺，提高慈善的效率，增強平民與富人、企業對慈善組織的信任度。

同時我們需要看到，當前中國慈善事業不僅僅只是富人、名人和企業的責任，更重要的是全社會的每一個人、每一個家庭都應該關注慈善事業，加入到慈善隊伍中來，積極的獻出我們的愛心，為中國的慈善事業作出更大的貢獻。

有的人“百忙之中忙不到點子上”效率低下，如果你與這樣的人做同事相處共事的話，你會怎樣做

【試題類型】 人際溝通 【測評要素】 人際交往的意識和技巧

【參考答案】

隨著政治、經濟、文化、社會事業的發展，我國政府提出職能轉型，由管理型政府向服務型政府轉變，提高行政效率、創新工作思路是政府服務的重中之重。如果有的人百忙之中忙不到點子上，效率低下。作為同事要從單位的大局利益出發，本著團結互助、共同進步的原則，一起努力提高工作效率。

同事效率低下，但并不代表同事其他方面的能力比我差，例如：同事雖效率低，但可能對問題有想法、有見解；對同事包容、理解；對緊急情況，處變不驚、冷靜從容。“金無足赤、人無完人”，因此，我不能戴著有色眼鏡看待同事，而是要本著謙虛謹慎、戒驕戒躁的原則，虛心學習同事其他方面的優點。

對待同事的不足之處，我也不能掩飾，作為同事，我也要勇于指出來。俗話說：世界上有兩種人，一是支持鼓勵你的人；二是批評教育你的人。因此，我應該幫助同事分析效率低下的原因，為同事提供更為全面的信息，讓他們全面了解自己的問題所在，爭取早日提高工作的效率。

在和同事一起工作的時候，我也會和同事多多交流觀點和想法，群策群力，集思廣益，創新工作的方式，提高工作的效率，共同解決工作的難題，努力完成領導交給我們的任務。

效率是政府的生命力。在今后的工作，我也要不斷的警示自己，提高工作的效率。第一、海納百川，有容乃大，時刻以寬容的態度接受領導和同事的批評；第二、不斷的加強自身的學習，接受新的觀念和想法，豐富自己的思維，提高自己的水平；第三、現在黨中央正大力開展爭先創優的活動，作為一名(基層)公務員，要積極響應黨中央的號召，立足崗位爭優秀，帶動同事共同努力，從而在單位中形成你追我趕的競爭局面，全面提升單位的效率.人際交往中，妥協能化解一些矛盾。結合自身經歷說一說你的理解。

【參考答案】

和諧的人際關系是我們順利開展工作的前提，在人際交往過程中要注意堅持原則性和靈活性的統一，對于原則問題要寸步不讓，敢于堅持;對于一些非原則問題可以采取靈活的處理措施，在某些情況下為了能夠處理好人際關系，也可以妥協。妥協實際上是對對方的一種尊重，是從對方的角度來思考問題的換位思考，這是一種非常成熟的處事方式，是我們在日常生活和工作中應該掌握的處事技巧和藝術。

在一次我與同事共同完成一項工作任務的過程中，我研究總結出了一套新的工作方式，并得到領導的認可，可以大大提高我們的工作效率，但是由于工作已經開展一半，同事也不是很熟悉這種新的工作方式，所以會增加同事的工作量。為此，我和同事通過充分的交流溝通，就如何更高效地完成工作任務達成了一致，我們決定暫緩在這次任務中全面推廣使用這種新的工作方式，而是在同事能夠迅速接受和熟悉的范圍內部分使用，同時，我積極幫助同事承擔一些工作，最后我們提前完成任務，并受到領導的表揚。

通過這件事，讓我們更加深刻認識到在與同事相處過程中，并不是自己占著理就可以盲目要求同事按照自己的設想開展，要本著高效完成工作的原則下，積極從同事的角度去考慮問題，學會理解同事，適當改變自己的一些想法，在處理好人際關系的前提下共同開展工作。

2.一少數民族代表團20人來上海參觀世博會，你怎么安排?追問：如果參觀過程中有一人掉隊了，你怎么辦?

【參考答案】

世博會是全世界人民的盛會，此次能夠在上海舉辦，我感到驕傲和自豪。這次一個少數民族代表團來世博會參觀，我一定會盡到地主之宜，妥善安排，帶給他們一個滿意愉快的旅行，讓他們感受到世界各國的多彩文化和我國快速發展的實力。

首先，我要做好事前的準備工作：對于這個代表團的一些基本資料要有詳細的了解。包括代表團的人員名單及具體聯系方式，民族構成情況，代表團乘坐的交通工具，到達及離開時間等。接下來擬定接待方案：根據代表團的男女構成情況安排住宿，預定好餐廳。在安排餐廳的時候，我要學習了解不同民族的飲食禁忌，并通知餐廳的工作人員，做好相關的準備工作。準備好接待和游覽用車，聯系好負責旅游講解的導游，如果代表團成員中有不會漢語者，我們還需要給這一部分人配備精通相關語言的翻譯。

其次，開始接待工作并安排游覽：派專人負責接站工作，并用專門的接待車將代表團送到指定酒店。按照事先分配好的房間入住，并帶領代表團成員用餐。帶領代表團進行游覽，在入園參觀前，我會把自己的電話號碼告訴他們，必要時聯系。如果此次代表團的行程不是很緊張的話，在代表們時間和精力的范圍內就可以盡可能多地參觀景點，如果行程比較緊湊的話那就選擇幾個具有特色的景點進行參觀。在參觀過程中注意人員的管理和秩序的維護并做好游覽解說工作，要隨時準備應對游覽過程中的突發事件：比如身體不適，如果情況不是很嚴重的話可以用我們事先準備的醫藥箱進行簡單處理，如果情況比較緊急的話需要及時與世博園進行聯系，請求協助，或者直接撥打120急救。如果在游覽的過程中遇到了題目中說的有人掉隊了，那么我會先讓代表團在原地等待，看掉隊者是否會打電話跟我聯系，如果沒有跟我聯系的話我會立刻與世博園的相關部門聯系，告知他們走失者的姓名與所屬團隊，讓他們以廣播的形式在整個世博園內播放，告知走失者我們現在的具體位置，讓他盡快與我們會和。如果查找無果，我會第一時間撥打110報警，請求警察協助我們尋找。

代表團的參觀結束后要及時將活動的情況進行總結，并上報領導。從中吸取經驗，總結教訓，為以后組織類似的活動提供借鑒。

1.今年汶川地震三周年，我市要去其中某地交流考察，由你負責，前期籌備工作？

【參考答案】

2008年5月12日，四川省汶川發生特大地震，此次地震給人民群眾的生活帶來巨大損失，但是在政府的支持和鼓勵下，四川人民重整旗鼓，重建家園。現在三年過去了，很多災區的居民都已搬進了新家，過著幸福的生活。在紀念汶川地震三周年之際，我市要去其中的某地交流，有利于我們更好地了解當地的情況，提供相應的幫助。做好考察前的籌備工作是我們此次考察工作取得成功的重要保障，我主要從以下幾個方面去做好前期籌備工作。

第一，做好資料的準備。按照上級的指示，明確此次考察的主要目的、注意事項和經費預算。通過文獻、新聞報道等途徑查詢了解考察目的地災后重建取得的成績、目前還存在的一些困難，以及查找和搜集一些災區重建的知識。在此基礎上制定出考察方案，明確考察形式和行程，并交給領導批示。

第二，做好前期聯絡工作。根據此次考察的目的和領導的指示，確定此次本單位要去考察的人員基本情況，包括人數，男女比例，級別等，并與對方單位的負責人取得溝通，商榷雙方適合的時間，以及我單位的人員狀況，住宿，交通等情況，以便對方做好接待工作。

第三，做好應急準備。比如根據此次參與考察工作人員的基本情況準備一些生活必備品、藥品等，對考察活動中可能出現的突發事件做好相應應急措施，以保證考察活動能夠順利進行。

第四，做好考察前的動員工作。召開會議，將我市領導關于此次考察的精神和意義下達給所有參與人員，并將考察行程表及相關注意事項等打印出來下發給各位參加的同事，使大家認識到此次考察工作的重要意義，各自做好相應的準備。

總之，凡事預則立，不預則廢。我一定會保持事無巨細，嚴謹細致的態度來完成考察工作的前期的籌備工作，為考察工作的順利進行和有效性打好基礎。

2.綠化帶垃圾多，原因及解決措施？

【參考答案】

廣東千里綠道的建設為廣東增了光，也是我們廣東人的驕傲，是惠民生的大好事，不僅是營造良好環境、增強發展優勢、加快發展步伐的重要舉措，而且是綠色經濟崛起的重要內容。但是在綠道建設中出現了綠化帶垃圾多的問題，引起了大家的關注。

造成綠化帶垃圾多的原因是多方面的，主要有以下幾點：

第一，部分市民或游客的素質不高。由于沒有認識到綠化帶對生活和社會的重要性，人們易隨手亂扔垃圾。而在破窗效應的影響下，更多的人會隨手扔垃圾，導致綠化帶垃圾較多。

第二，城市管理不到位。相關部門的人員沒有及時清理垃圾，垃圾桶數目少、擺放位置不當，導致垃圾堆積，影響了廣東的市容。

為了解決這個問題，我們可以從以下幾個方面著手：

第一，轉變觀念，使政府和市民認識到環境的重要性。廣東綠道建設與維護，關鍵在于改變重建設輕管理的觀念。廣東省主要領導曾多次深入珠三角9市開展調研，親臨一線指導綠道網建設，這凸顯了我們政府對于綠道建設的重視。政府還要充分利用報紙、電視、手機、網絡等平臺向市民宣傳綠道建設的重要性，比如舉辦“綠色廣東”圖片展，使人民認識到廣東是我們共同的家園，向綠化帶扔垃圾的行為是不當的。

第二，加強宣傳，開展活動，增強環保意識，號召大家都投身到活動中。人大、政協，專家學者和各界群眾積極建言獻策，各種傳媒多方位多層次的報道，為廣東綠道網建設營造人人參與、人人關心的良好氛圍，比如開展“健康共享 幸福廣東”環珠江三角洲綠道騎行活動。通過這個活動呼吁居民做好身邊的綠化工作。

第三，健全城市管理制度。在綠道建設的過程中，各分管領導應加大落實，建立高效運作的工作機制，落實責任分工，特別是規劃、建設、園林、城管、人居等職能部門和區鎮政府全力以赴。合理規劃、設置垃圾桶的數目和擺放位置，方便投擲垃圾。

第四，完善監督。園林、城管等相關部門分段分區設責任人，提醒市民及游客，請勿亂扔垃圾。此外，要發揮群眾監督和媒體監督的力量，全社會動員起來。對提醒后仍然不改的市民及游客，可以采取適當的警告、懲罰措施。

廣東綠道網建設工作意義重大，不僅是實現綠色的經濟崛起，建立富庶美麗幸福新廣東的關鍵舉措，更是改善民生、提高百姓幸福指數的重要保障。因此需要全市人民熱情參與，自覺摒棄陋習，共建廣東美好家園，使綠道真正的成為人民的幸福之道。

3.我國對農民工的若干保障措施，有何意義？

【參考答案】農民工是我國改革開放和工業化、城鎮化進程中涌現的一支勞動大軍，他們長期在城市就業，戶籍在農村，是我國社會主義現代化建設的主要力量。但是由于各種因素的影響，農民工兄弟的一些合法利益得不到保障，受到了各界的關注，不利于和諧社會的穩定發展。針對這種情況，目前我們國家對農民工制定了一系列的保障措施，這些措施體現了國家對農民工的關愛，保證了農民工的合法權益，對于促進社會的穩定和和諧具有很強的積極意義。

第一，為農民工提供若干保障措施，如不斷完善農民工住房、子女入學、養老等與農民工生活息息相關的政策措施，使農民工兄弟沒有了后顧之憂，更好地為社會主義現代化建設貢獻了自己的力量。更有利于保持經濟持續發展，維護社會穩定。

第二，農民工問題關系著國家的經濟社會發展全局，是美麗城市的締造者，為城市創造了財富，國家制定了若干保障農民工的措施，不斷完善各項社會保障措施，在增加收入的同時，也能使農民工體面地勞動，有尊嚴地生活，有效避免了因生病、失業、傷殘等問題陷入困境，有利于解決和避免社會矛盾。

第三，體現了我們國家服務型政府的執政理念，有利于和諧社會的建設。社會主義和諧社會的特征包括重要一項就是公平正義，溫總理在答記者問的時候曾表示：“社會公平正義，是社會穩定的基礎。公平正義比太陽還要有光輝。”，溫總理在2010年團拜會上講話：“我們所做的一切，都是為了讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴。”我們發展的目的，正是要不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，共同享受和諧社會發展的成果，這正是以人為本的生動體現。國家對農民工的關注，體現了社會的不斷進步。

總之，我國對農民工的各項保障措施，為統籌城鄉發展、改善農民工就業環境，全面推動小康社會進程，進一步完善我國社會主義和諧社會建設，維護改革開放穩定大好局面有著重要意義。

4.培訓課上大家交頭接耳，你作為負責人，準備在課間跟大家說，作一個現場模擬。

【參考答案】

各位參加培訓的同學，大家好：

我們大家在一起培訓學校，是一件很辛苦的事情，正好利用課間這簡短的時間，和大家做一個簡單的溝通。

這幾天學習的強度很大，加上天氣一直炎熱，但是我們大家學習的情緒一直很高漲，而且現在已經大家已經取得了一定的進步，是我們開心的事情。但是還有一些上課的注意事項在這里給大家強調一下，上課的時候每個人都要遵守課堂紀律，共同努力構建一個良好的學習氛圍。如果學習上遇到不懂的問題，可以及時和我們的培訓師朱老師在課下里進行溝通；如果課堂上有什么不是很清楚的，可以問下我們的朱老師，朱老師講課認真負責，講課由淺入深，經常到我們單位來培訓，有著豐富的經驗，一直很受大家歡迎；當然作為負責人，在生活上大家又什么困難、意見和建議，請直接給我反映，我會及時與大家做好服務，我一直坐在教室的后面，大家隨時可以找到我。

最后再次強調下希望大家配合好朱老師的工作，共同維護好整個課堂秩序，珍惜今天來之不易的學習機會。我相信，對于這點我們班的同學每個人都能做到的，經過學習都能夠取得很大的進步的。好，上課時間到啦，請朱老師開始上課吧，謝謝大家！

1.司法系統正在開年終總結大會，突然有一幫人沖進來要求解決工資拖欠問題，如果由你來處理，你會怎么處理?

【參考答案】

法律是維護社會公平正義的最后一道防線，許多群眾在問題得不到解決時會尋求司法機關幫助。若處理不好，不僅解決不了群眾的實際問題，還會破壞司法機關的社會形象，甚至可能會釀成群體性事件。

而且現在正在開年終總結大會，如果不能很好的處理的話，也會影響會議的進行。所以，如果由我來處理的話，我一定認真對待，理性對待，努力解決這一問題。

(1)協調法警及保安人員維持現場秩序，將來訪人員請到專門的接待室，準備茶水，做好熱情接待工作。

(2)認真傾聽，詳細記錄群眾反映的問題，并做好相關的司法解釋工作，勸導大家用法律維護自己的合法權益，要相信司法的公正性。

(3)告訴群眾收集拖欠其工資的證據，然后向法院起訴。只要事實清楚，證據充分，他們的工資問題一定會得到解決，即使相關負責人不給，還可以通過強制執行的途徑解決他們的工資問題。相信經過我詳細的解釋，群眾也會理解并支持我的工作，同意選擇合法手段依法索取被拖欠的工資。最后我會將事件處理情況上報領導。

總之，在構建和諧社會的今天，拖欠工資的情況是絕對不能存在的，司法機關一定要幫助前來求助的群眾解決好這一問題，并且也要保證司法系統內部事件的正常運轉。

【專家點睛】

做好矛盾糾紛排查預防和化解工作，發現拖欠工資問題或欠薪苗頭做到優先調解、妥善處置，各級司法行政機關應積極履行職責，把促進解決企業拖欠農民工工資問題作為當前一項重要而緊迫的任務。考生在組織答案的過程中，也可從其他角度進行拓展，增加亮點。比如大力加強涉及農民工的法制宣傳教育、法律服務、法律援助和人民調解工作，有效預防和促進解決企業拖欠農民工工資問題，切實維護農民工合法權益。

2.某市打算展開對盜竊犯罪展開一次調研，如果你來調研，你會如何安排?

【參考答案】

盜竊犯罪是一種最為多見的隱蔽的侵財型犯罪。在公安部的刑事案件統計中，盜竊犯罪的數量占據第一位，嚴重擾亂了人民群眾的正常生活，給國家和人民財產造成一定損失。將此項調研任務安排給我，我將全力以赴，圓滿完成任務。

首先我會確定調查的主題即本市的盜竊犯罪現狀，明確調查的目的：即通過本次調研使本市居民廣泛了解盜竊犯罪的特點、類型、表現形式等，從而加強防范，有效減少盜竊犯罪事件的發生。

在實施調查的階段，我們確定不同的調研形式：訪談被盜人，總結盜竊人作案特點、行為方式;聯系辦案民警，請求查閱辦理盜竊案件記錄，詳細分析盜竊犯罪的類型、表現形式、多發時間、地段、人群等，并向民警了解盜竊罪犯的犯罪心理以及案發后的協助偵查、預防措施等;尋訪盜竊多發地居民，通過調查問卷的形式了解盜竊犯罪現狀、居民心理及防范欲求;聯系司法機關工作人員，通過參加法院庭審了解本市盜竊犯罪的審判、執行情況。在實施過程中注意聯絡協調，確保調查順利進行。回收調查問卷，根據調查問卷和訪談，寫出總結報告，呈送領導審閱。

在撰寫書面報告時，我會總結盜竊犯罪特點、類型、表現形式等，分析其原因，并提出預防犯罪的對策，廣泛宣傳，讓廣大市民加強防范，以免被盜。通過撰寫總結報告，一方面對調查情況匯總，另一方面也可以進一步鍛煉自己分析問題、解決問題的能力，以利于以后更好地開展工作。

盜竊犯罪隨著社會的發展呈現新特點，通過調研掌握其案發規律，才能防患于未然，使國家和群眾的財產免遭侵害。

【專家點睛】

這是一道考查組織協調能力的專業性比較強的題目，要明確開展盜竊犯罪調查的幾個步驟，并有針對性地提出其中的具體細節和注意事項。此題答案較好地融合了專業知識和實踐組織能力，展現出扎實的專業功底和邏輯思維能力。1.單位派你去農村進行摸底調查，你會如何開展此項工作?

【參考答案】

摸底調查的目的是收集并獲得系統客觀的信息數據，為決策做準備。要切實解決農村及農民問題，就必須深入調查他們的現狀。我會采取以下措施來完成工作任務。

第一，我會根據本次調查工作的目的擬定調查計劃，確定調查形式、調查內容、調查對象、時間地點、調查人員組成、所需資金預算等，調查可以采取發放調查問卷、召開座談會等形式，調查對象應有一定的涵蓋性和代表性，可綜合當地人口密度、人口構成、經濟狀況等確定調查比例。將計劃上報給領導進行審批，根據領導的批示對計劃中存在的不足之處進行完善再執行。

第二，根據調查計劃，進行準備工作。與財政部門聯系，落實所需資金;制作調查問卷，組織并培訓調查人員;與村委會等相關部門取得聯系，請他們協助調查工作，同時在當地做好調查前宣傳工作。

第三，調查過程中，作為負責人，我要從整體上注意聯絡協調，確保調查順利進行。派遣調查員深入農村家庭發放調查問卷;組織村民代表與村領導共同參與召開座談會，做好詳細的記錄。以面對面的方式得到直接的、第一手的資料，保證調查結果的真實性和可靠性。

第四，回收調查問卷，并用科學方法對問卷結果進行統計分析，同時將座談會與問卷調查結果進行匯總整理，連同對此次摸底調查的分析，形成總結及時上報給相關領導，并認真聽取領導的批示意見，以提高自己的工作能力。

對農村情況進行摸底調查有利于我們工作在農村的開展，是領導進行一系列后續決策的基礎。我一定全力獲取最真實的調查結果，傾聽農民心聲。

【專家點睛】

本題也可側重在開始階段，不必答全。針對農村和摸底，從生活和工作入手。單位派去農村摸底，生活上我著便裝，行囊簡單，(雙肩背包)旅游鞋，以利于農村工作。工作上深入基層，設計適合農民回答的問題，或記錄或錄音、錄像。摸底范圍既要廣，又要有代表性。

2.某村由于山墳的問題鬧得不可開交，情況有越演越烈的趨勢，你作為一名干部，你如何解決這件事?

【參考答案】

農村居民通常在傳統思想和信仰引導下，對家族山墳極為看重，這是村民尊重自己祖上的表現。但是由山墳引發的糾紛如果不能得到有效控制，必將釀成村民騷亂的結果。因此我定要盡最大努力，和平解決此次本村的山墳糾紛，保障本村的和諧發展。

第一，由于事情緊急，我會立即趕往現場，并電話通知工作人員支援，迅速控制現場局面，穩定村民情緒，努力做到無人傷亡，和平解決糾紛。

第二，選出村民代表，疏散人群，將村民代表帶入會議室進行溝通，調查了解村民訴求，分析其合理性，并做好詳細記錄。

第三，耐心向村民宣傳政府政策，對于村民的誤會不解給予細心的解釋和疏導。可以請法律專家給村民講解相關法律法規。在政府與村民利益中權衡利弊，以不違反政府政策原則為前提，盡量讓雙方協商好，達成一致，從而提出最優解決方案。

第四，如果此方案仍無法得到村民理解的話，立即請示上級領導，聽取領導指示。

第五，在協調糾紛的整個過程中要注意把握村民情緒，如果發生村民情緒激憤無法控制的情況，要及時與公安部門取得聯系，采取一些強制措施以避免發生暴力事件。

第六，事件結束以后進行總結并寫出書面報告，包括時間、地點、規模、涉及人員等現場情況，已采取的措施等，及時并如實的向領導匯報，并做好后續的追蹤調查工作，避免再次發生類似事件。

【專家點睛】

山墳可能是民族習慣、家族傳統。題目中山墳問題可能是個人與個人，家族與家族，村與村之間，問題可大可小。考生著重在處理的流程上，先分別溝通，傾聽、理解。再讓涉及方坐在一起，相互退讓。村干部在協調中，遵守幾個原則，如團隊協調(不單獨處理)，尊重、保密。引導而不教導，說服而不命令等。1.以“善待自然”為題發表演講。

【解析】此題屬于半命題式即興演講類試題，考查考生的邏輯思維能力以及現場表達能力。需要考生做到準確審題、深刻立意、邏輯嚴密、語言凝練而富有感染力，因此對考生的綜合表達能力有較高的要求。可聯系“資源節約型社會”、“環境友好型社會”以及“低碳生活”等主題進行發言，但需注意邏輯性和連貫性。

【解題思路】首先表明大自然對人類的重要作用;描述人類的進步和錯誤的發展觀對大自然造成的傷害;進而闡述自然環境的破壞帶給人類自身的災難，形成了惡性循環;最后表明人類發展的前途在于人與自然的和諧相處，必須轉變發展方式，落實到生活中就是低碳生活理念的推廣。

【參考答案】

人類生活在地球上，就要善待大自然。

大自然創造了人類，為人類提供生存條件和活動空間，善待自然就是善待自己。

在千萬年以前，追溯到生物的進化，從單細胞動物開始，到直立行走的人類。最初的人類，因為對萬物的不確定，內心里謹慎而遲疑，對大自然充滿了敬畏，他們祭神、占卜，做各種事情來探視自然的心意。漸漸地，人類走向文明，也擁有了更多盲目的勇氣，開始探索自然、了解自然，自以為熟知自然，掌握自然，于是越來越不把自然放在眼里，征服的欲望一天比一天強烈。為了自身，越來越不理會地球的死活。而當遭遇了自然的報復，發現環境的惡化，才開始亡羊補牢，卻也是本末倒置地，以為自己掌握著自然的命運。

其實人類才是被掌握的那一方，縱使掌握了再多的知識與技術，面對一切自然的懲罰，旱災，洪水，龍卷風，地震??來自自然的懲罰一撥接一撥的到來，也只好暗自嘆氣，無法與之對抗。所以善待自然，并不是掌握了多少財富和文明之后對自然的一種施舍，而是善待我們自己，使我們可以再多一天的活在這個奇妙的世界上。

現在全球提倡低碳生活，就是善待自然的表現，從個人開車的減少到空調溫度的固定;從節約水資源到不浪費每一張紙，都感受到人類環保理念的加強。記得一句廣告詞說的非常好：“人要善待自然，否則我們看到的最后一點水就是我們人類自己的眼淚。”

2.看圖說話，一只企鵝站在一小塊冰川上，其余的全是大海;對面站一個人站在一小塊草地上，其余的全是沙漠，設計一段他們之間的對話。

【參考答案】

我們把人取名為杰克，企鵝取名為最后一只企鵝安琪兒

杰克：嗨，安琪兒，你好啊，你怎么一個人在這里啊?

安琪兒：嗚嗚嗚，我的伙伴們都淹死了，現在只剩下我自己了??

杰克：不是吧，你們都是游泳高手啊，怎么會淹死了，你不會開玩笑吧?

安琪兒：我們是游泳高手，但是我們要休息啊，現在冰架都融化了，我們連個歇腳的地方都沒有了。

杰克：你還有其他朋友么?

安琪兒：有啊，海豹、海獅和海豚，他們也都可憐的很，我已經好久沒見他們了。

杰克：海豚去哪里呢?他應該很好吧，他是游泳比賽的冠軍啊。

安琪兒：可是現在水里基本上沒有小魚小蝦吃了，他早就筋疲力盡了，上次我見他就瘦了好多呢。

杰克：原來這樣啊?

安琪兒：那你呢，你怎么也一個人啊，怎么只剩下一片綠地了，那么多沙漠怎么來的，陸地呢?

杰克：哎，別提了，我自出生以來就很少見到陸地了，到處都是風沙。

安琪兒：嘿嘿，我沒有見過陸地，我天天在冰上玩呢，我會溜冰。

杰克：聽祖先們說，以前地球上很多都是陸地，我沒見過那么多的陸地。

安琪兒：聽說陸地上有很多植物、動物，生機勃勃的，可好玩了。

杰克：我也是這樣聽說的，但是，自我出生以來，我們很多人就擠在一小塊陸地上，旁邊都是沙漠，我們經常在沙漠里面找些吃的，但是不知怎么的，陸地越來越小，沙子越來越多。

安琪兒：哎，我以前和來南極的科考隊聊過，那是很久以前，他們說以前陸地砍伐很嚴重，樹木都沒有了，先是發生干旱，后又發生洪水，最后慢慢到處都是沙子了。

杰克：是啊，我聽祖先們也是這樣講的，現在到處都是沙漠，我也不知道去哪里了。

安琪兒：聽祖先們說，南極一直都是外星人光顧地球的地方，我們一起祈禱，讓他們帶走我們吧，告別地球。

杰克：嗯，我們一起祈禱吧。

春運期間，你所在派出所警力不夠，現在必須從外地抽調50名警力，這50人還沒有到。臨近報到的日子，領導讓你負責聯系。你怎么安排協調這五十個人?

【參考答案】

確保旅客安全是春運第一要務，我們的職責就是傾力做好春運安保工作，為老百姓營造一個安全、祥和、有序的乘車環境。其他派出所在春運期間對我們提供警力支援，這項舉措能夠有效提高春運安保的監控力度，確保各項措施落實到位，從而保證春運期間的治安穩定。

為了保證春運安全保衛工作順利展開，在派出所警力緊張的情況下，把參與支援的警力全部用到關鍵部位上，就想要做好充分的協調與部署，做到處處見警，處處有序。

第一，我會與支援警力的帶隊干部取得聯系，進一步確定50位同志的抵達時間。與援警帶隊干部建立通信錄，保障信息互通。之后，向領導匯報支援警力的確切報到時間，并按照領導指示做好后續的警力部署工作。

第二，在50位同志來我所報到后，我會根據領導的指示，組織召開春運監控戰前部署大會。將管轄劃分成戰區，合理分布警力，最大限度提高見警率。

第三，細化工作措施，實行責任到領導、到民警、到崗位的措施，形成責任聯掛，使每位民警都知道自己的工作任務，工作目標和工作方向。

第四，在春運安保期間，強化督察，確保工作到位、人員到位。所有值勤民警，全部定崗、定位、定時間，并制訂簽到制度，確保站區治安穩定。建立春運安保日志制度，詳細記錄各戰區的治安動態。

第五，做好50位支援警力的后勤保障工作，確保他們能夠全力投入春運安保工作中。

在春運安保結束后，在50位同志歸隊前做好工作交接，并向他們在春運期間提供的大力援助表示真誠感謝。

你是一名列車乘警，在夜間你對旅客宣傳夜間防盜，巡邏的時候你把旅客吵醒了，旅客對你不滿，你該怎么辦?

【參考答案】

列車乘警作為旅客列車治安管理的第一責任者，做好基礎工作是完成任務的根本保證。旅客列車的防范工作是基礎工作的核心，作為一名乘警，我必須把“防范勝于破案”的思想落實到實際工作中。

夜間是打擊犯罪分子的重點時間。犯罪分子往往利用后半夜旅客自我防范的薄弱環節，上車對旅客的財物實施盜竊。作為乘警，我們必須加強夜間防范打擊工作，不給他們任何可乘之機。只有把防盜宣傳做到位，才能在很大程度上避免旅客財物的丟失。

如果遇到旅客們心情煩躁或態度蠻橫，我們應該表示充分的理解。這個時候我們應該做的是誠懇向旅客道歉，爭取旅客的諒解與配合。對于旅客提出的疑問，耐心、細致地逐一解答。相信我們愛崗敬業的精神和友善溫和的態度，一定能夠贏得旅客的尊重，我們所做的工作也能最終得到旅客的理解。

乘警的工作離不開良好的態度和親切的語言，更離不開乘客的配合與支持。我們只有懷著一顆為民服務的誠心，設身處地為旅客著想，放下架子誠心誠意地去與旅客交流、溝通，才能架起警民連心的紐帶和橋梁。

在今后的工作中，我會把愛民、為民落實到自覺行動中，心里裝著群眾，真誠面對群眾，切實服務群眾，真正依靠群眾，把工作建立在扎實的群眾工作基礎之上。

1、關于“如何提高自身修養”，下面有人給出了一些方法：勤學，反思，明辨。請你自己再補充一個，說說理由。

【試題類別】人崗匹配題型中的“自我認知”類。但是也可以當成一道“事物認識”(即綜合分析)題型。

【能力考核】綜合分析能力、對自我和人生的認識能力(感悟和總結)。

【解題思路】可以有兩種思維：A：一種是水平補充，即和上述要素平行的另一個要素;B：一個可以是深化思維，即找一個要素比上述要素都要深刻。A思路可能更容易些。答題時，可以采用總分的套路，先指出是什么要素，然后分條說明理由。

補充說明：古人云“博學之，明辨之，慎思之，篤行之”。此題既是從此語演化而來。

【參考答案】做人是系統工程，需要多方面發力，對于上述方法，我都很贊同，我還想補充的是“篤行”。具體理由如下：

第一，這是實踐第一的道理。理論需要和書本相聯系。

第二，這也是針對年輕人的不足，而特別重要的一點。

第三，在當前時代下，篤行尤其有其重要性。比如我們需要“踐行”科學發展觀，而不是理解科學發展觀。

總之，先哲有云“博學之，明辨之，慎思之，篤行之”，這是關于人生修養的至理名言，我們應當對此確實做到學而時習之。

2、新進公務員小李，以“謙虛低調”為處事原則，只埋頭干自己的事，不管別人。平時開會也不發表意見，只知道附和別人。久而久之，同事們都認為他沒有進取精神，缺乏主見。你怎么看待他的處事原則，小李應該怎樣改進?

【試題類別】人際關系題。這是比較新穎的題型。

【能力考核】人際關系處理能力。

【解題思路】此題有兩問。第一問，可以看做事物認識類題型(即綜合分析題型)，直接談處事原則。第二問，就可以按照通常的人際關系問題處理方法來解決。

【參考答案】謙虛低調本身沒錯，但關鍵是要分情況，更要看其出發點。對于小李的處事原則，我是這么看的：

第一，如前所述，謙虛低調是不錯的，比如在對待同事時，對待榮譽上。

第二，但是謙虛低調需要分場合。在需要我們貢獻才智的時候，我們就應當勇于站出來。

第三，歸根到底，我們應該是一顆紅心，兩手準備。一顆紅心就是一切為了大局，為了個人長遠發展。兩手準備就是該謙虛低調就謙虛低調，該高調做事就高調做事。

對于小李如何改進，我有下列建議：

第一，首先要端正認識，也就是對于上面的認識，應該有充分的認可。在當前情況下，更要多一些擔當意識。

第二，可以從一些小事做起，通過做小事來樹立信心。

第三，應當多和同事們交流，通過交流，消除對于人與人之間交往的恐懼或者疑慮，幫助他融入集體。

第四，各方面也應該對小李多一些關心，使得他更加自信、更加積極。

3、談談公務員交友問題。

【試題類別】人崗匹配類中的“側面考察類”，即從交友問題來考察考生其人。

【能力考核】考生與崗位的匹配性。

【解題思路】此題可以當做一道“觀點類”題型來處理。即談談“交友很重要”。答題思路就是提出論點-論證-深化(如何交友)-聯系到自己。在本題中，因為是人崗匹配類，要特別強調結合自身，即用自身交友情況來論證自己的觀點。

【參考答案】古諺云“蓬生麻中不扶而直，白沙落涅與之俱黑”，這就充分說明了交友的重要性。對于公務員來說，交友更要慎重。

第一，交友非常重要。這是一種巨大的環境作用。

第二，對于公務員而言，交友更加重要。因為公務員身上責任、權力都更大，所處位置更加敏感，更要慎友慎行。反過來，我們也看到，很多落馬官員，都是因為交友不慎，遺憾終身。

第三，交友的原則：

(1)寧缺毋濫;

(2)孔子說，要交三種朋友，友直友諒友多聞。我們不妨借鑒。

(3)對于公務員來說，更重要的是要交志同道合的朋友、操守自律的朋友。

(4)對待朋友，也要注意求同存異。不可過于苛刻。

4、若你的單位要弄一個在線門戶與群眾進行交流，你怎么組織?

【試題類別】計劃組織

【能力考核】計劃組織能力

【答題思路】計劃的三步驟：事前計劃，事中實施，事后總結

【參考答案】

表態：領導把這件任務交給我，是對我的信任。我一定盡心盡職完成。

計劃;首先我會對這次的任務進行調查，提前準備好相關的設備和技術。寫好詳細的計劃，給領導審批。

實施：在門戶網站建成后，我會發出相關的說明，使得群眾能夠更好的利用網絡進行溝通和交流，同時，在交流的過程中，要及時的跟進，并在網絡上寫上相關的網文，方便群眾的閱讀和理解。

總結：在建立運行后，我會寫相關的總結，向領導匯報。

5、幸福的定義，除了快樂、健康等，再說出一個幸福的定義，并闡述你的觀點。

【試題類別】綜合分析題、自我認知

【能力考核】綜合分析與語言表達能力

【答題思路】先指出定義，再闡述觀點

【參考答案】

表態：幸福對于每個人的定義都是不一樣的又都有相似的地方。快樂和健康都是幸福的定義。生活地快樂，做自己想做的事情是快樂。有一個健康的身體去享受生活也是一種快樂。而我覺得幸福還有一個定義就是奉獻。因為奉獻所以幸福。

闡述：第一，奉獻是體現自我價值的體現。為師者為學生奉獻，所以被學生愛戴，從醫者為病人奉獻，所以被病人愛戴。而作為一民公務員為群眾奉獻，所以會被群眾認可。所以這樣的奉獻是幸福。第二、奉獻是把幸福分享的過程，正所謂“獨樂樂不如眾樂樂”，這樣的奉獻能夠把自己的一份幸福分成諾干份。第三、奉獻的幸福貴在長久的堅持。做一天的好事不算難，難就難在一直做好事。所以能夠一直奉獻，那這樣的幸福就會更加持久和真實。

總結：總之，我們一個人是從集體，從團隊出來的，能夠更好的服務于集體和社會，那就是一份莫大的幸福。這是我對幸福的定義。1.團員下鄉開展調查活動，你怎么組織?

【參考答案】

團員下鄉開展調查活動，一方面通過實踐讓團員對農村的現狀和發展有更深入的了解，另一方面通過實地調查為我們研究農村問題收集重要資料。策劃并組織好這次活動，讓活動達到預期的效果，我責無旁貸。

第一步，明確調查的內容目的，并據此制定具體的活動計劃。首先，做好宣傳工作，讓盡可能多的團員參與到此次活動中來。選拔合適的人員，并進行分組，做好前期培訓工作，讓參與人員了解活動的主旨、紀律以及相關注意事項。其次，確定調查方式，設計好調查問卷，問卷的內容要通俗易懂。再次，聯系目標鄉團組織的負責人，落實時間、路線、住所等細節問題。準備好路上所需物資，特別要注意團員的健康安全問題，條件允許的情況下可隨行安排幾位醫護人員。最后，擬定詳細的計劃表并做好資金預算，上交領導審批。

第二步，待方案通過后，依計劃展開調查活動。按照之前的分組安排一部分人入戶采訪，相對于讓農民朋友自行填寫問卷，團員通過面對面交談的方式向他們提出問題的形式會更加親切生動，也便于農民朋友理解和接受，再由調查人員根據他們回答代為填寫問卷。安排另一部分人組織當地有關人員召開座談會，條件允許的話還可查看當地的有關資料，力爭全面深入地掌握情況。當然，所有工作都必須在當地有關負責人的安排下開展，不能影響到他們的生產和生活。

第三步，活動結束后，將填寫后的問卷和調查到的資料進行歸類整理，并對其進行科學分析，將活動過程和分析結果寫成詳細的書面材料，交給領導審核，聽取領導的意見，以便在今后的工作中改進。

2.下雨底樓進水，你怎么辦?

【參考答案】

大禹治水，先疏海河，導洪入海;再修天柱，以斷水源。從中可獲得一些啟示。

下雨底樓進水可能是排水系統出現故障或出現了進水漏洞，無需太過驚慌，相信只要找到問題原因，就一定能夠解決。但需要立即采取措施，避免問題嚴重化而造成不必要的損失，即心態上要冷靜，但行動上需重視。

第一步，移：盡快將底樓貴重的物品轉移到安全地帶，以免被水浸泡造成損害。及時斷開底樓電源，消除安全隱患。第二步，封：找到進水源頭并立即封堵，控制進水態勢，避免情況進一步惡化。第三步，疏：運用各種工具盡可能地將進水排送出底樓，有效緩解現場情況。第四步，查：查找進水原因，是排水不暢還是出現了進水漏洞。若情況比較嚴重，還需立即聯系物業或尋求維修人員的幫助，盡快查找原因并進行修理。從源頭上解決問題，才能避免類似情況的再次發生。

吃一塹，長一智。經歷了這件事之后，今后就要有防范意識，定期檢查底樓的排水系統，及時排除安全隱患，做到未雨綢繆。

第三篇：公務員面試即興演講類命題高分策略

公務員面試即興演講類命題高分策略

即興演講類試題應用性較強，具有綜合程度高、現場意識強、壓力強度大等特點，增加了答題難度，對考生的實踐能力和語言能力提出了更高的要求。在公務員面試中通常作為壓軸的題型，需要引起考生的重視。

即興演講類試題融合了多種試題的特點，是對諸多測評要素的綜合考查，幾乎將結構化面試題型中所有的考查重點囊括在內。這表明公務員招考越來越重視個性表達與雙向溝通的命題趨勢。面試雖然由用人單位主持，但參加面試者并不完全處于被動地位，通過即興演講的方式可以為考生創造自我表現的良好機會，意味著考生在接受考官的觀察和測試的同時，也將面試作為一個展現個性才華和敏銳思維的平臺，彰顯出公務員招考面試的人性化與靈活性。

即興演講題所涉及到的考查要素很多，九大測評要素均有所體現，且多為復合式命題。但重點考查的是以下幾個方面：語言表達能力、邏輯思維能力、自我認知與表達能力、自我情緒控制能力。下面，中公教育專家就為考生支招，破解面試即興演講玄機，幫助考生拿到高分。

一、從形式方面而言，考生要注意結構的完整性：標題—開頭—主體—結尾

1.標題要簡潔洗練，辭約旨達

即興演講無論是命題式還是開放式，都需要有個明確的標題。中公教育專家在教學中發現，不少考生在回答時忽略標題的重要作用，這是非常失策的做法。除了角色扮演情景對話可以省略外，其他情況都可以用詞語簡約而主旨通達的標題來提升表達效果，一個好的標題好于百字冗余的贅述。

2.破題要準確深入，開門見山

好的開端是成功的一半。瑞士作家溫克勒說：“演講的開篇有兩項任務：一是建立說者與聽者的同感；二是如字義所釋，打開場面，引入正題。”優秀的演講者，都能深刻體會到在開篇用最簡潔的語言、最經濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來的重要性。公務員面試中的演講題目也不例外，考生如果能夠做到開門見山，一開講就切入正題，避免拖沓和冗長，那么就會早早抓住考官的眼球和注意力，給考官留下良好的印象。

開篇的方法很多，但即興演講效果較好的有兩種。A。開門見山，直接破題。用幾句精煉規范的話把對問題的認識準確地表述出來，用精辟的觀點樹立演講的門面。世界上很多著名的政治家、國家領導人的演講都是這樣的。B。引經據典，巧做鋪墊。許多優秀的演講在切入正題之前，經常先引用一件小事、一個比喻、一個設問或者軼事傳聞，與演講的主要內容進行巧妙的銜接。

3.論證要逐層深入，環環相扣

這是演講的重點部分，也是充分展示考生認識問題、分析問題、解決問題能力的部分。針對面試演講的特點，要求考生在闡述問題的過程中，一定要處理好思路的起承轉合。換句話說，考生要力求用清晰的層次、自然的過渡、鮮明的節奏，展示出自身邏輯思維的嚴謹性，認識問題的深刻性，從而達到環環相扣，逐層深入的效果。

4.結尾要簡潔有力，卒章顯志

演講的開篇非常重要，同樣演講的結尾也是不可忽視的。如果一個演講過程在開篇時候引人入勝，結尾時候讓人振奮，那么這個演講的效果肯定是美妙的。美國作家約翰·沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時戛然而止。”結尾是演講內容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結尾能夠使考官精神振奮，而松散拖沓、枯燥無味的結尾則只能使考官感到味同嚼蠟。所以，考生在結束演講的時候，一定不要啰嗦，要用具有號召性、鼓動性的語言果斷結束，讓考官的情緒一直保留在意猶未盡中。

即興演講的形式和內容是辨證統一的，二者相輔相成。演講框架構建非常重要，演講的內容同樣不容忽視，就如同骨架之外還需要肌肉皮膚的充實才會豐滿一樣。

二、對于即興演講的內容方面，中公教育專家給出以下建議

首先，觀點鮮明深刻，條理清晰。即興演講的觀點正確、鮮明、深刻，是演講內容最基本的要求，同時也顯示著演講者對客觀事物認識和分析的深度和力度。所以，中公教育專家建議考生在演講的時候，一定要盡量確定一個鮮明正確的主題或者觀點，切忌浮在問題的表面，泛泛而談。

其次，感情真摯自然，有感而發。如果演講過程中缺少了真摯感情自然流露，那么考生的演講絕對不是成功的。這就要求考生在表達上注意感情色彩，把說理、舉例、抒情有機結合起來，既有精辟的分析，又有熱情的鼓動，讓愛與憎發自肺腑，而不是牽強附會的無病呻吟。只有做到真摯感情的自然流露，考生才會與考官產生共鳴，才能拉近與考官的距離，才能感染考官。

另外，語言流暢通順，機智詼諧。語言是人們傳遞信息、交流思想、表達情感的工具，而演講又是語言的藝術。公務員面試中的即興演講準備時間很短，不可能做到字斟句酌，文華辭美。因此如果考生能做到用詞精煉準確、表述流暢通順，就符合要求了。在此基礎上稍加潤色就可以脫穎而出了。

寫文章講究“鳳頭豬肚豹尾”，對即興演講來說同樣適用。清晰的層次結構、鞭辟入里的分析、華麗的旁征博引，都能為考生很好的加分。但考場上短時間內不可能寫出字斟句酌的演講稿，就需要考生在平時多加訓練，列出提綱，至少做到對講稿的框架了然于胸，在此基礎上有所發揮，爭取更加精彩的表現。

第四篇：公務員面試即興演講類命題高分策略

給人改變未來的力量

公務員面試即興演講類命題高分策略

即興演講類試題應用性較強，具有綜合程度高、現場意識強、壓力強度大等特點，增加了答題難度，對考生的實踐能力和語言能力提出了更高的要求。在公務員面試中通常作為壓軸的題型，需要引起考生的重視。

即興演講類試題融合了多種試題的特點，是對諸多測評要素的綜合考查，幾乎將結構化面試題型中所有的考查重點囊括在內。這表明公務員招考越來越重視個性表達與雙向溝通的命題趨勢。面試雖然由用人單位主持，但參加面試者并不完全處于被動地位，通過即興演講的方式可以為考生創造自我表現的良好機會，意味著考生在接受考官的觀察和測試的同時，也將面試作為一個展現個性才華和敏銳思維的平臺，彰顯出公務員招考面試的人性化與靈活性。

即興演講題所涉及到的考查要素很多，九大測評要素均有所體現，且多為復合式命題。但重點考查的是以下幾個方面：語言表達能力、邏輯思維能力、自我認知與表達能力、自我情緒控制能力。下面，中公教育專家就為考生支招，破解面試即興演講玄機，幫助考生拿到高分。

一、從形式方面而言，考生要注意結構的完整性：標題—開頭—主體—結尾 1.標題要簡潔洗練，辭約旨達

即興演講無論是命題式還是開放式，都需要有個明確的標題。中公教育專家在教學中發現，不少考生在回答時忽略標題的重要作用，這是非常失策的做法。除了角色扮演情景對話可以省略外，其他情況都可以用詞語簡約而主旨通達的標題來提升表達效果，一個好的標題好于百字冗余的贅述。

2.破題要準確深入，開門見山

好的開端是成功的一半。瑞士作家溫克勒說：“演講的開篇有兩項任務：一是建立說者與聽者的同感；二是如字義所釋，打開場面，引入正題。”優秀的演講者，都能深刻體會到在開篇用最簡潔的語言、最經濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來的重要性。公務員面試中的演講題目也不例外，考生如果能夠做到開門見山，一開講就切入正題，避免拖沓和冗長，那么就會早早抓住考官的眼球和注意力，給考官留下良好的印象。

開篇的方法很多，但即興演講效果較好的有兩種。A.開門見山，直接破題。用幾句精煉赤峰人事考試信息網：http://chifeng.offcn.com

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給人改變未來的力量

規范的話把對問題的認識準確地表述出來，用精辟的觀點樹立演講的門面。世界上很多著名的政治家、國家領導人的演講都是這樣的。B.引經據典，巧做鋪墊。許多優秀的演講在切入正題之前，經常先引用一件小事、一個比喻、一個設問或者軼事傳聞，與演講的主要內容進行巧妙的銜接。

3.論證要逐層深入，環環相扣

這是演講的重點部分，也是充分展示考生認識問題、分析問題、解決問題能力的部分。針對面試演講的特點，要求考生在闡述問題的過程中，一定要處理好思路的起承轉合。換句話說，考生要力求用清晰的層次、自然的過渡、鮮明的節奏，展示出自身邏輯思維的嚴謹性，認識問題的深刻性，從而達到環環相扣，逐層深入的效果。

4.結尾要簡潔有力，卒章顯志

演講的開篇非常重要，同樣演講的結尾也是不可忽視的。如果一個演講過程在開篇時候引人入勝，結尾時候讓人振奮，那么這個演講的效果肯定是美妙的。美國作家約翰?沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時戛然而止。”結尾是演講內容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結尾能夠使考官精神振奮，而松散拖沓、枯燥無味的結尾則只能使考官感到味同嚼蠟。所以，考生在結束演講的時候，一定不要?嗦，要用具有號召性、鼓動性的語言果斷結束，讓考官的情緒一直保留在意猶未盡中。

即興演講的形式和內容是辨證統一的，二者相輔相成。演講框架構建非常重要，演講的內容同樣不容忽視，就如同骨架之外還需要肌肉皮膚的充實才會豐滿一樣。

二、對于即興演講的內容方面，中公教育專家給出以下建議

首先，觀點鮮明深刻，條理清晰。即興演講的觀點正確、鮮明、深刻，是演講內容最基本的要求，同時也顯示著演講者對客觀事物認識和分析的深度和力度。所以，中公教育專家建議考生在演講的時候，一定要盡量確定一個鮮明正確的主題或者觀點，切忌浮在問題的表面，泛泛而談。

其次，感情真摯自然，有感而發。如果演講過程中缺少了真摯感情自然流露，那么考生的演講絕對不是成功的。這就要求考生在表達上注意感情色彩，把說理、舉例、抒情有機結合起來，既有精辟的分析，又有熱情的鼓動，讓愛與憎發自肺腑，而不是牽強附會的無病呻吟。只有做到真摯感情的自然流露，考生才會與考官產生共鳴，才能拉近與考官的距離，赤峰人事考試信息網：http://chifeng.offcn.com

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才能感染考官。

另外，語言流暢通順，機智詼諧。語言是人們傳遞信息、交流思想、表達情感的工具，而演講又是語言的藝術。公務員面試中的即興演講準備時間很短，不可能做到字斟句酌，文華辭美。因此如果考生能做到用詞精煉準確、表述流暢通順，就符合要求了。在此基礎上稍加潤色就可以脫穎而出了。

寫文章講究“鳳頭豬肚豹尾”，對即興演講來說同樣適用。清晰的層次結構、鞭辟入里的分析、華麗的旁征博引，都能為考生很好的加分。但考場上短時間內不可能寫出字斟句酌的演講稿，就需要考生在平時多加訓練，列出提綱，至少做到對講稿的框架了然于胸，在此基礎上有所發揮，爭取更加精彩的表現。

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第五篇：2012江蘇省公務員面試面試即興演講類命題高分策略

即興演講類試題應用性較強，具有綜合程度高、現場意識強、壓力強度大等特點，增加了答題難度，對考生的實踐能力和語言能力提出了更高的要求。在選調生面試中通常作為壓軸的題型，需要引起考生的重視。

即興演講類試題融合了多種試題的特點，是對諸多測評要素的綜合考查，幾乎將結構化面試題型中所有的考查重點囊括在內。這表明選調生招考越來越重視個性表達與雙向溝通的命題趨勢。面試雖然由用人單位主持，但參加面試者并不完全處于被動地位，通過即興演講的方式可以為考生創造自我表現的良好機會，意味著考生在接受考官的觀察和測試的同時，也將面試作為一個展現個性才華和敏銳思維的平臺，彰顯出公務員招考面試的人性化與靈活性。

即興演講題所涉及到的考查要素很多，九大測評要素均有所體現，且多為復合式命題。但重點考查的是以下幾個方面：語言表達能力、邏輯思維能力、自我認知與表達能力、自我情緒控制能力。下面，中公教育專家就為考生支招，破解面試即興演講玄機，幫助考生拿到高分。

一、從形式方面而言，考生要注意結構的完整性：標題—開頭—主體—結尾

1.標題要簡潔洗練，辭約旨達

即興演講無論是命題式還是開放式，都需要有個明確的標題。中公教育專家在教學中發現，不少考生在回答時忽略標題的重要作用，這是非常失策的做法。除了角色扮演情景對話可以省略外，其他情況都可以用詞語簡約而主旨通達的標題來提升表達效果，一個好的標題好于百字冗余的贅述。

2.破題要準確深入，開門見山

好的開端是成功的一半。瑞士作家溫克勒說：“演講的開篇有兩項任務：一是建立說者與聽者的同感；二是如字義所釋，打開場面，引入正題。”優秀的演講者，都能深刻體會到在開篇用最簡潔的語言、最經濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來的重要性。公務員面試中的演講題目也不例外，考生如果能夠做到開門見山，一開講就切入正題，避免拖沓和冗長，那么就會早早抓住考官的眼球和注意力，給考官留下良好的印象。

開篇的方法很多，但即興演講效果較好的有兩種。A.開門見山，直接破題。用幾句精煉規范的話把對問題的認識準確地表述出來，用精辟的觀點樹立演講的門面。世界上很多著名的政治家、國家領導人的演講都是這樣的。B.引經據典，巧做鋪墊。許多優秀的演講在切入正題之前，經常先引用一件小事、一個比喻、一個設問或者軼事傳聞，與演講的主要內容進行巧妙的銜接。

3.論證要逐層深入，環環相扣

這是演講的重點部分，也是充分展示考生認識問題、分析問題、解決問題能力的部分。針對面試演講的特點，要求考生在闡述問題的過程中，一定要處理好思路的起承轉合。換句話說，考生要力求用清晰的層次、自然的過渡、鮮明的節奏，展示出自身邏輯思維的嚴謹性，認識問題的深刻性，從而達到環環相扣，逐層深入的效果。

4.結尾要簡潔有力，卒章顯志

演講的開篇非常重要，同樣演講的結尾也是不可忽視的。如果一個演講過程在開篇時候引人入勝，結尾時候讓人振奮，那么這個演講的效果肯定是美妙的。美國作家約翰?沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時戛然而止。”結尾是演講內容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結尾能夠使考官精神振奮，而松散拖沓、枯燥無味的結尾則只能使考官感到味同嚼蠟。所以，考生在結束演講的時候，一定不要啰嗦，要用具有號召性、鼓動性的語言果斷結束，讓考官的情緒一直保留在意猶未盡中。

即興演講的形式和內容是辨證統一的，二者相輔相成。演講框架構建非常重要，演講的內容同樣不容忽視，就如同骨架之外還需要肌肉皮膚的充實才會豐滿一樣。

二、對于即興演講的內容方面，中公教育專家給出以下建議

首先，觀點鮮明深刻，條理清晰。即興演講的觀點正確、鮮明、深刻，是演講內容最基本的要求，同時也顯示著演講者對客觀事物認識和分析的深度和力度。所以，中公教育專家建議考生在演講的時候，一定要盡量確定一個鮮明正確的主題或者觀點，切忌浮在問題的表面，泛泛而談。

其次，感情真摯自然，有感而發。如果演講過程中缺少了真摯感情自然流露，那么考生的演講絕對不是成功的。這就要求考生在表達上注意感情色彩，把說理、舉例、抒情有機結合起來，既有精辟的分析，又有熱情的鼓動，讓愛與憎發自肺腑，而不是牽強附會的無病呻吟。只有做到真摯感情的自然流露，考生才會與考官產生共鳴，才能拉近與考官的距離，才能感染考官。

另外，語言流暢通順，機智詼諧。語言是人們傳遞信息、交流思想、表達情感的工具，而演講又是語言的藝術。公務員面試中的即興演講準備時間很短，不可能做到字斟句酌，文華辭美。因此如果考生能做到用詞精煉準確、表述流暢通順，就符合要求了。在此基礎上稍加潤色就可以脫穎而出了。

寫文章講究“鳳頭豬肚豹尾”，對即興演講來說同樣適用。清晰的層次結構、鞭辟入里的分析、華麗的旁征博引，都能為考生很好的加分。但考場上短時間內不可能寫出字斟句酌的演講稿，就需要考生在平時多加訓練，列出提綱，至少做到對講稿的框架了然于胸，在此基礎上有所發揮，爭取更加精彩的表現。