第一篇：商標法的符號學分析(王太平)

商標法的符號學分析

The Semiotic Analysis of Trademark Law

王太平

本文原載國家知識產權局學術委員會，中國知識產權研究會，中國知識產權研究會專利委員會編：《知識產權研究與實務——2006年全國知識產權征文獲獎論文集》，知識產權出版社2006年版。

摘要：商標是一種符號，而符號學是專門研究符號現象的。因此，用符號學方法來分析商標及其有關現象就是非常有意義的。符號學對于理解商標概念、對于認識商標的生成演變過程、商標功能以及商標性質的演變、準確把握商標權及商標侵權的實質均具有重要意義。

關鍵詞：商標 符號學 商標功能 商標權商標侵權 Abstract: As trademark is a kind of sign and the semeiology specializes in sign phenomenon, it is very significant to analyse trademark phenomenon by semiology.The semeiology is very significant to understanding the concept of trademark, the course of the creating and evolving of the trademark, the functions of trademark, the evolution of the nature of the trademark, the substance of the trademark right and trademark infringement.Keywords: trademark, semeiology, the functions of trademark, trademark right, trademark infringement.TRIPS協議規定，“商標是任何能夠將一個企業的商品或服務區別于另一個企業的商品或服務的符號或者符號組合，”1是“支撐整個商標法律理論之樹的軀干，”2而商標法是調整商標關系的法律規范的總稱。因此在一定意義上可以說商標法是調整因商標這種符號而產生的社會關系的法律規范的總稱。符號學“是有關符號的科學?！?因此，運用專門研究符號現象的符號學來分析和解釋商標法相關問題和現象就非常有意義。運用符號學方法分析商標法律問題已為美國學者所運用，4而尚未受到我國學者的足夠重視。本文運用符號學基本原理來分析商標法的相關現象與制度，以期有助于理解商標概念及商標法相關問題。

一、符號學的一般原理

簡單地說，符號學是有關符號的科學，而更準確地講應該是研究符號的意指作用的科學。5現代西方符號學研究有兩大源流：一是哲學，主要代表人物是美國的皮爾士，一是現代歐洲語言學，開拓者是語言學67家索緒爾，兩種符號學傳統在許多方面都有很大差異。不過，索緒爾的符號學似乎更容易為人們所接受，這從法國學者皮埃爾·吉羅的《符號學概論》和日本學者池上嘉彥的《符號學入門》兩本入門性的符號學著作均以索緒爾的符號概念為基礎而展開可以看出來。

根據索緒爾的看法，任何符號都包含兩個方面，即能指與所指。其中能指指的是“聲音形象”，所指指的是聲音形象所表達的概念。符號就是能指和所指的統一體。盡管如此，能指和所指的結合還是可以分為任意的和動機的兩種。動機性是指這能指和所指的結合中帶有人的意愿。而任意性則是指這能指和所指的結合中不帶有人的意愿。象形文字的音意之間就是動機性約定的，非象形文字的音意之間就是任意約定的，但一經約定就不能隨意更改。同時，任意約定的符號可以再賦予動機，從而動機可以起到解放約定的作用。

8任意性約定產生單義符號，而動機性可以產生多義符號。皮爾士的符號模式是三元組合，由符號或代表項、1TRIPS協議所給出的商標定義。不過這里的“sign”也有翻譯為“標記”的。（國家版權局辦公室：《國際版權和鄰接權條約》[M]，中國書籍出版社2000年版，第294頁.不過在西方當前的對商標法的符號學分析中所使用的也是“sign”。參見：Barton Beebe, The Semiotic Analysis of Trademark Law, 51 UCLA L.Rev.621.2劉春田：《商標與商標權辨析》[J]，《知識產權》，1998年第1期。3[法]皮埃爾·吉羅：《符號學概論》[M]，懷宇譯，四川人民出版社1988年版，譯序。4 Barton Beebe：The Semiotic Analysis of Trademark Law, 51 UCLA L.Rev.621.5參見[法]皮埃爾·吉羅：《符號學概論》[M]，懷宇譯，四川人民出版社1988年版，譯序。6參見林笳：《現代西方符號學理論初探》[J]，《外語研究》，2000年第1期。7參見張良林：《索緒爾與皮爾士符號學觀差異分析》，《長春師范學院學報》，2004年第4期。8參見[法]皮埃爾·吉羅：《符號學概論》[M]，懷宇譯，四川人民出版社1988年版，譯序。對象和意義組成。盡管皮爾士的符號模式的三元組合與索緒爾的二元組合不同，然而二者有密切的聯系。皮爾士的符號大體就相當于索緒爾的能指，皮爾士的“意義”大體相當于索緒爾的所指，指的是符號在解釋者頭腦里所喚起的心理效應或者思想。二者的不同僅在于皮爾士的意義依賴于解釋者的主觀解釋，摻進了人文的因素。由于是三元組合，皮爾士的符號模式比索緒爾的符號模式多了一項——對象。9如果不嚴格地看，皮爾士的對象和意義大體上可以與索緒爾的所指對應。因為從使用者的立場來說，意義可理解為“適用于符號（形式）的對象應滿足的條件”。10以狗為例，其發音“gou”及由兩個偏旁構成的字形“狗”就是索緒爾的能指和皮爾士的符號或代表項，抽象的“狗”的概念就是索緒爾的所指和皮爾士的意義，而具體某一只狗則是皮爾士的對象。顯然，具體某一只狗具備“狗”的一般特征，即符合“狗”的概念，而具備“狗”的一般特征的所有具體的狗又都可以包含于“狗”的概念之內。因此，皮爾士的“狗”的意義和具體的狗均可以包含于索緒爾的“狗”概念之內。所以我國學者指出，索緒爾和皮爾士的符號學說，“本質上說，這是同一件事情的不同表述，理論上并不存在什么齷齪或者矛盾之處，任何符號都是二元或三元關系?！?1

在符號的能指和所指中，所指（即皮爾士的意義和對象）是符號的靈魂，沒有所指就沒有符號。因為符號的功能是“靠訊息來傳播觀念。12符號之所以能夠靠訊息來傳播觀念與符號的上述結構即符號是由上述的能指和所指兩部分構成的是分不開的，符號的這種結構使得它能夠通過能被感知的能指來傳遞不能或較難被感知的所指來實現這種功能。正由于符號的這種功能，它成為了表現、傳達思想、感情和信息的手段。而這必然導致下面的結論，即重要的是被表現、傳達的思想、感情和信息，而符號作為表現、傳達的“手段”雖然對我們有用，但若撇開這一作用，就其自身來看，并沒有特別的價值。13

需特別指出的是，盡管符號是由能指和所指構成的，其中所指是符號的靈魂，然而卻不能忽視能指在符號中的地位。符號學研究表明，在符號能指與所指即符號形式與符號內容之間“的相互依存關系在心理上并不一定總是對稱的。在日常使用的語言中，‘符號’一詞的運用常常在事實上是指‘符號形式’。這里，‘符號形式’當然代表著‘符號’整體。反之，用‘符號內容’代表‘符號’整體就困難了。”“這是由于在符號的兩個側面中，‘符號形式’對我們來說，是可以以某種形式感覺到的對象，而‘符號內容’則未必。由于符號形式屬于符號‘顯眼的’側面，所以它很容易與‘符號’本身的存在聯結起來，暗示‘不顯眼的’符號內容的存在?！被蛘哒f，“從‘符號形式’是我們能夠感知的對象這個意義上說，確實比符號的另一個側面‘符號內容’更能被感覺得到。”14至少從感知上，我們可以說符號形式具有比符號內容的優先性。另外，“在‘符號形式’與‘符號內容’這兩項中，至少‘符號形式’在現實中使用（即被‘體現’）的階段，需要靠收訊者感知。收訊者如果是人，其典型的情況則是必然要通過視覺、聽覺、嗅覺、味覺、（冷）熱感覺、觸覺等某種感覺確認‘符號形式’的存在。收訊者如果是機器，符號形式可能出現的形態就會更加廣泛。從超出人類感官感知范圍的光線、聲波、電流、某些化學物質直至磁力之類，只要是收訊裝置能夠檢驗的，無所不包。”15

符號能指和所指之間的關系不是固定不變的，即“符號意義雖然不像生物體那樣生老病死，但在某種意義上也具有類似‘生命’的過程，即從生成、繁衍、老化而走向死亡?！?6其中符號意義的生成就是通過意指過程完成的。羅蘭·巴爾特說：“符號是音響、視象等的一塊（雙面）切片。意指則被理解為一個過程，它是將能指和所指結成一體的行為，該行為的產物便是符號。”17符號的意義是關于對象的訊息，它生成于能指和所指相結合的時候，在意指發生作用之前，它只是一片混沌，而不是意義，在意指發生作用之后，意義通過能指反映對象。在意指行為把能指和所指結合成為符號即意義生成的初期，符號意義的訊息量是不大的，隨著人們認知和交際的發展，對于符號對象的理解越來越深刻，于是符號意義便由一個義項增加到若干個義項，逐漸豐富起來，這就是符號意義的增長、延伸和變異。同樣，隨著人們認知和交際的 9參見張良林：《索緒爾與皮爾士符號學觀差異分析》[J]，《長春師范學院學報》，2004年第4期。參見[日]池上嘉彥：《符號學入門》[M]，張曉云譯，國際文化出版公司1985年版，第62-63頁.11陳宗明，黃華新：《符號學導論》，河南人民出版社2004年版，第4頁.12[法]皮埃爾·吉羅：《符號學概論》[M]，懷宇譯，四川人民出版社1988年版，第1頁.101314參見[日]池上嘉彥：《符號學入門》[M]，張曉云譯，國際文化出版公司1985年版，第7-8頁.[日]池上嘉彥：《符號學入門》[M]，張曉云譯，國際文化出版公司1985年版，第46-48頁.15[日]池上嘉彥：《符號學入門》[M]，張曉云譯，國際文化出版公司1985年版，第56頁.16陳宗明，黃華新：《符號學導論》[M]，河南人民出版社2004年版，第141頁.這里的符號的意義是皮爾士意義上的，大體相當于索緒爾的所指。17羅蘭·巴爾特：《符號學原理》[M]，王東亮等譯，三聯書店1999年版，第39頁.2 變化，符號意義也可能老化而衰亡。18正由于意指作用在符號能指與所指結合中的重要作用，人們說“符號學的核心是意指作用?！?9

盡管總體上，符號的功能是“靠訊息來傳播觀念”。然而由于具體情況的不同，符號功能可以區分為指代、情感、指令或表意、詩歌或美學、交流和元語言等六種功能。其中指代功能和情感功能是傳播的兩種既互相補充又互相競爭的基礎功能，前者是認識的和客觀的，后者是情感的和主觀的。指代功能是一切傳播的基礎，它確定訊息和所指對象的各種關系，根本問題在于為指代對象提供客觀的、可觀察到的和可驗證的信息；而情感功能則確定訊息與發送者之間的關系。20

當然除了以上內容，符號學還包括編碼、系統、句法、分節以及符號的分類等問題。不過與商標法理論有關的主要是這些。這就是符號學一般原理。

二、商標概念的符號學理解

商標是商標法最基礎的概念，似乎是非常簡單的，然而對楓葉案、武松打虎圖案等法律糾紛人們所產生的迥然不同的認識卻反映出我們對商標概念的把握是多么地經不起推敲。21學理認為，“商標，簡單地說22就是商品的標志?！盩RIPS協議規定：“商標是任何能夠將一個企業的商品或服務區別于另一個企業的商品或服務的符號或者符號組合。”本質上說，商標是一種標志或者符號，因此作為專門研究符號現象的符號學尤其能夠對商標概念的理解提供幫助，而這顯然又是把握商標法及其理論的基礎。

在商標法專業人士看來，盡管商標是商標法最為基礎的概念，然而商標是可以再分的，23即商標有一定的內部結構。美國最高法院在夸里德克斯公司訴雅科布森制品公司案（Qualitex Co.v.Jacobsen Products Co.）的分析中認可了商標在結構上是三元一組的（triadic in structure），在該案中，法院認為，一個詞或符號符合商標的條件是（1）一個符號，（2）被使用為一個標記，（3）目的在于將某個銷售者的商品和其他人制造或銷售的商品識別或區別開。24托馬斯·麥卡錫（Thomas McCarthy）法官則認為：“一個詞或符號構成商標所需要的條件可以分解為三個要素：（1）有形的符號：詞、姓名、符號或圖案或它們的組合；（2）使用的類型：該符號被商品或服務的制造商或銷售商采用和使用為商標；（3）功能：為了將銷售商的商品與其他人制造或銷售的商品識別和區別開來?！?5巴頓·比博將商標明確為：第一，商標必須采用一種“有形的符號”的形式。第二，商標必須被商業性使用來指涉商品或服務。第三和最后，商標必須“識別和區別”它的指示物。特別地，它用一個具體的來源或那個來源的商譽來識別該指示物。26顯然，這種三元一組的商標內部結構觀點與皮爾士的符號觀大體相符，用皮爾士的符號學觀來分析，商標的三個部分的實質分別是：商標標志就是皮爾士的“符號或代表項”；商標標志所代表的東西即有關商品的信息就是皮爾士的“意義”；27商標總是用來識別和區別商品或服務的，而且它也總是具體的而不是抽象地來識別和區別，即它總是通過區別和識別某一個具體商品或服務如某臺洗衣機來發揮其識別和區別功能的，這就是皮爾士的“對象”。

然而，三元一組的商標結構正在逐步為二元（Dyadic）的商標內部結構所取代。因為經過不同的歷史時期商標的功能和角色發生了很大變化。尤其是工業革命之后隨著重商主義和消費者至上的巨大成功，商標以品牌的形式開始執行著一種市場營銷功能。它們識別產品生產者已經不再像識別產品本身那么多。于是，商標變成了一種被設計用來使人推想產品的無論是真正或想象的品質的象征、詩化的比喻、虛構。而歷史地看，一旦商標變成一種會講故事的象征、變成一種被設計來表達產品的無形價值觀和品質，它就不可避免地將自己變成相應的文化虛構。28“純圖像生產和營銷的符號提煉而不是冶金術的符號經濟的出現已經對商標的三元一組的商標大廈和用來保護它的法律產生了巨大壓力。最終導致意義和指示物的融合，1819參見陳宗明，黃華新：《符號學導論》[M]，河南人民出版社2004年版，第141-151頁.[法]皮埃爾·吉羅：《符號學概論》[M]，懷宇譯，四川人民出版社1988年版，譯序.20[法]皮埃爾·吉羅：《符號學概論》[M]，懷宇譯，四川人民出版社1988年版，第2-6頁.21參見劉春田：《商標與商標權辨析》[J]，《知識產權》，1998年第1期。22劉春田：《知識產權法》[M]，北京大學出版社，高等教育出版社2003年版，第237頁.23 Barton Beebe, The Semiotic Analysis of Trademark Law, 51 UCLA L.Rev.647.24514 U.S.159, 166(1995).25Thomas McCarthy, McCarthy on Trademarks and Unfair Competition 3.1,(4th ed.2002)3.01[1].26 See, Barton Beebe, The Semiotic Analysis of Trademark Law, 51 UCLA L.Rev.646.27當然，這種商品信息變成商標的意義是通過消費者的解釋或認識而完成的，是消費者通過商標標志所認識到的有關商品的信息。28 See, Thomas D.Drescher, The Transformation and Evolution of Trademarks – From Signals to Symbols to Myth, 82 TMR 338-339.3 以及二元商標結構的出現?！?9在這種商標結構觀下，前述的商標結構中商品的信息即皮爾士的“意義”和所識別的具體商品或服務即皮爾士的“對象”已經融合，由于二者的融合，商標的結構顯然更接近索緒爾的符號結構，具體而言：商標的標志（皮爾士的“符號或代表項”）就是索緒爾的“能指”，而已經融合了的商品中的信息（皮爾士的“意義”）和所識別的具體商品或服務或者具體的生產商或服務商（皮爾士的“對象”）則共同構成了索緒爾的“所指”。在這種意義上，人們簡單地稱商標為“商品或服務的標志”就是正確的，這種說法也正好表明了商標的標志與商品或服務兩個方面。這也就解釋了我國《商標法》第五十一條的規定，即“注冊商標的專用權，以核準注冊的商標和核定使用的商品為限?！边@是從兩個方面界定商標專用權的界限，即不僅要考慮商標標志，還要考慮商標標志所使用的商品。于是，在商標的這兩個因素發生變化時，分別需要辦理相關的另行申請與重新申請手續。30可見，我國《商標法》的規定是符合符號學基本原理的。

盡管以上兩種商標結構的分類各有其意義，即在二元商標結構下，商標似乎已經不再象三元一組的商標結構下那么緊密地依附于商品，而具有了某種“獨立性”。而三元商標結構則有助于解釋商標的生成與演變過程。31然而本文認為不能夸大這兩種商標結構分類的差別。事實上，二者是緊密聯系在一起的，其關系類似于索緒爾的符號模式和皮爾士的符號模式的關系。

這里的對商標概念進行的符號學解釋有什么意義呢？本文認為這有助于對商標概念的理解。商標概念看似是一個非常簡單的概念，然而卻常常有人對商標概念產生誤解。例如，在美國的正橄欖球公司訴哈猶案（Pro-Football, Inc.v.Harjo）中，一個叫哈猶（Harjo）的美國土著人試圖取消“華盛頓紅皮膚人”（washington redskins）商標的注冊，其理由是在它注冊的時候它是對土著美國人的蔑視。商標評審與上訴委員會同意了申訴人的請求并下令取消了該商標。然而在上訴中，哥倫比亞地方法院撤銷了商標評審與上訴委員會的裁決。其理由是商標評審與上訴委員會未能發現當將“紅皮膚人”具體地使用于體育娛樂服務時存在蔑視。

32換句話說，商標評審與上訴委員會已經犯了一個商標思想中有代表性的錯誤：它將商標標志誤作了商標。而準確地理解，商標應有兩個構成要素：一個商標所使用的標志；另一個是商標中所蘊涵的有關商品的信息，或者按符號學的說法一個是能指，一個是所指，缺乏這兩個方面中的任何一個方面都不構成商標。美國著名商標法專家邁卡錫法官指出：商譽和它的商標記號之間之不可分離就象暹羅雙胎一樣至死不可分離。33因此在美國的美國鑄鋼廠訴羅伯遜案（Am.Steel Foundries v.Robertson34）中，法院指出：“離開其所使用的商業，在一個商業-標志中是沒有財產權的?！彼跃蜕虡藰酥颈旧韥碚f，如果與其意義和指示物相隔離，那么商標標志就不配稱享有“商標權”的“商標”。35因此根據本文對商標概念的理解，我國著名知識產權學者鄭成思先生用商標標志的創造性來證明商標的創造性顯然就是犯了“將商標標志誤作了商標”36典型錯誤。

將商標標志當作商標在我國《商標法》以及有關司法解釋中也有體現。粗略統計，我國《商標法》正文中共使用與商標概念有關的226個詞，其中包括208個“商標”、5個“商標標識”和13個“標志”。除了“商標標識”一詞的含義沒有變化外，深入分析可以發現，《商標法》中不同場合所使用的“商標”和“標志”的具體含義是不同的?！渡虡朔ā贩謩e使用“商標”和“標志”的本意顯然是想更清楚地區分商標標志與商標，然而從實際結果上來看，情況卻并不理想。不僅“商標”一詞的使用前后含義不一，即便僅僅使用了13個的“標志”一詞前后含義也是不一致的。從《商標法》對“商標”一詞的使用來看，“商標”一詞的含義大體有兩種：一種指商標，另一種指商標標志。其中大多數情況下指的是商標，在少部分場合所指的實際上是商標標志，這主要包括：《商標法》第二十條的“同一商標”、第二十一條的“注冊商標”、第五十一條的“核準注冊的商標”及第五十二條第（一）項的“注冊商標相同或者近似”。在這四種情況下，“商標”一詞顯然是指商標標志。從《商標法》對“標志”一詞的使用來看，“標志”一詞的含義大體也有兩種：一種實際上是指商標，另一種指商標標志。其中實際上指商標的是《商標法》第3條在定義集體商標和證明商標時所使用的“標志”以及第16條在定義地理標志時所使用的“標志”顯然是指商標。因為在我國《商標法》中集體商標、證明商標和地理標志均是商標的一種。最高人民法院的《關于審理商標民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》同樣犯了《商標法》將商標標志誤作商標的錯誤。其第九條規定，“商 2930 See, Barton Beebe, The Semiotic Analysis of Trademark Law, February, 2004, 51 UCLA L.Rev.656.即《商標法》第二十一條和第二十二條的規定的另行申請與重新申請。31詳見本文下一部分。32 See, Barton Beebe, The Semiotic Analysis of Trademark Law, February, 2004, 51 UCLA L.Rev.650.33 J.Thomas McCarthy, McCarthy on Trademarks and Unfair Competition, 18:2(4th ed.2002).34269 U.S.372, 380(1926).35 Barton Beebe, The Semiotic Analysis of Trademark Law, 51 UCLA L.Rev.650.36鄭成思：《商標中的“創作性”與反向假冒》[J]，《法律適用》，1996年第10期。標法第五十二條第（一）項規定的商標相同，是指被控侵權的商標與原告的注冊商標相比較，二者在視覺上基本無差別?！薄吧虡朔ǖ谖迨l第（一）項規定的商標近似，是指被控侵權的商標與原告的注冊商標相比較，其文字的字形、讀音、含義或者圖形的構圖及顏色，或者其各要素組合后的整體結構相似，或者其立體形狀、顏色組合近似，易使相關公眾對商品的來源產生誤認或者認為其來源與原告注冊商標的商品有特定的聯系?！憋@然這里的商標相同和商標近似所指的僅是商標標志的相同和近似，因此臺灣學者曾陳明汝才用“兩標章之構成本身”加以表述。

三、商標生成演變過程、商標功能及商標性質新演變的符號學解釋

以上是對商標概念的符號學理解，然而商標不是靜止不變的，和符號的意義一樣，商標不僅有生成過程，而且在其生成以后也有一個演變、衰老和死亡的過程。那么這個過程又是怎么樣的呢？這里借助符號學上關于符號生成演變的規律并結合商標法的特殊性來進行分析。根據前文對商標概念的符號學理解，在二元商標結構下，商標本質上是商標標志及其所代表的商品信息的統一體，離開商標標志和其所代表的商品信息都不可能有商標的存在，商標的實質就是商標標志與商標標志所代表的商品信息之間的聯系。從商標的生成角度來看，所謂商標的形成就是在商標的使用者看來，商標標志與商標標志所代表的有關的商品信息已經結合在一起了。因為正由于在商標的使用者37看來商標標志代表了有關商品的信息，商標才能夠為使用者所用。然而，商標標志與其所代表的商品信息之間的關系不是靜止不變的。而這種變化必須借助于三元一組的商標結構才能進行合理解釋。因為在三元一組的商標結構下，商標除了包括商標標志之外，還包括商標的意義即有關商品的信息以及商標所識別的對象即使用該商標的某件具體商品。其中商標的意義與商標所識別的對象之間的關系類似于前述的“狗”概念和某只具體的“狗”之間的關系。

商標生成演變的具體過程是這樣的：首先，商標是不斷被使用在它所使用于其上的商品上的，隨著商標標志不斷地被貼附于商品上并且消費者對這種商品的購買與消費，由于商標標志是該商品的最“顯眼的”特征之一，因此當商品的質量、服務等特征相對比較穩定時，一件件貼附著這種商標標志的商品的信息就逐步地被濃縮到商標標志上，于是商標在消費者眼中就成為了某種商品的代表，包含了這種商品的有關的信息。至此，商標標志與其所代表的商品信息就結合在一起了，商標就生成了。同時很顯然的是，盡管生產廠家可以將其商品的質量、服務等特征維持在某一穩定的水平上，然而無論是任何廠家，其所生產的每一件商品在質量、服務等特征方面卻不可能完全一樣，即商品的質量水平不可能保持絕對穩定，完全沒有任何變化，而商品在質量、服務等特征方面的這種變化就意味著消費者本次所買到的商品和他以前買到的商品是不同的，消費者會認為他以前購買該商品所形成的對該商標所代表的商品的認識即商品信息是錯誤的或者有偏差的，而這顯然會導致該消費者對該商標進行重新認識，重新認識的結果就是商標所代表的商品信息在消費者看來發生了變化。因此隨著消費者對新的商標商品的購買和消費，商標的意義也不斷發生變化。當然，使用商標的商品的質量、服務等特征越穩定，消費者在購買和消費新的商標商品后對商標形成的認識的變化越小，于是這種商標的意義就越穩定，這種商標就越容易成為有商譽商標；而相反，使用商標的商品的質量、服務等特征越不穩定，消費者在購買和消費新的商標商品后對商標形成的認識的變化越大，于是這種商標的意義就越不穩定，這種商標就不可能成為有商譽商標，甚至最終導致商標標志與其所使用其上的商品的信息之間沒有任何關系，從而使商標消亡。

商標形成與發展的動態過程告訴我們，商標的意義形成的關鍵是使用商標的商品的質量、服務等特征的穩定性，而不是其質量和服務水平有多高，這就是為什么高檔商品中有馳名商標，而中低檔商品中也不乏馳名商標的原因。當然，任何商標要具有一定的商譽，基本的質量和服務水平是必不可少的。同時，商標要維持其商譽的存在還必須不斷地被使用，因為長期不使用消費者會逐步遺忘該商標。

商標存在的目的顯然是使用，于是這便涉及到商標的功能問題。那么符號學對理解商標的功能有什么用處呢？下面我們進行分析。在商標法上，關于商標的功能中外學者認識大同小異，或者認為包括識別、品質保證、廣告及競爭等功能，38或者認為包括表示商品來源或出處、表彰營業信譽、追蹤商品來源、品3940質保證以及廣告功能，或者認為包括表示商品出處、保證商品質量和廣告功能，或者認為包括來源識別、37這里商標的使用者顯然主要是消費者，因為是消費者根據商標了尋找商品，因此下文根據場合分別使用消費者和使用者的表述。38劉春田：《知識產權法》[M]，北京大學出版社，高等教育出版社2003年版，第239-240頁.39曾陳明汝：《商標法原理》[M]，中國人民大學出版社2003年版，第10頁.40 [日]江口俊夫：《日本商標法解說》[M]，魏啟學譯，專利文獻出版社1982年版，第39-44頁.5 保證功能和廣告功能，41等等。然而本文認為僅僅認識到這一步還很不夠，無助于更好地理解和發揮商標功能。由于商標功能發揮的領域是商品交易，因此經濟學對商標經濟功能的分析對我們認識和理解商標功能是最有幫助的。根據經濟學的研究結論，商標的經濟功能是消除廠商和消費者對商品信息的不對稱。因為在市場交易中，廠商對其所欲出賣的東西比消費者顯然有更多地信息，這就是所謂的信息不對稱，這種信息不對稱是市場交易的一種障礙。在競爭的壓力下，廠商為了順利進行交易就必須設法消除這種障礙。而要消除這種障礙顯然就需要在廠商與消費者之間進行信息溝通。信息溝通有多種辦法，如可以直接通過商品本身傳遞關于商品的可觀察特征的信息，也可以通過在產品包裝上寫明商品的質量特征，如成份、味道等方式來分析性地傳遞商品的不可觀察特征，還可以通過一些符號如商標、商業名稱等來綜合性地傳遞關于商品的不可觀察特征的信息。前者被稱為分析性的方式，后者被稱為綜合性的方式。42經濟學研究表明，綜合性的商標方式顯然更好，因為“商標的好處就象用人的名字來指稱一個人一樣。所以，你可以說是‘Geoffrey Stone而不是Geoffrey Miller’，而不用說‘芝加哥大學法學院主教憲法的Geoffrey而不是主教公司的Geoffrey’。用經濟學術語來說就是商標減少了‘消費者的搜尋成本’?！?3商標這種傳遞信息的方式便利和促進了消費者決策，同時創造了使廠商生產具有合意質量的產品的積極性，盡管這些產品的質量在購買前是不可觀察的。因為商標允許消費者在購買之前在所有可觀察特征方面看起來一樣的商品之間進行區分，商標能夠幫助消費者了解使用某種商標的產品的不可觀察特征。同時商標也允許廠商根據商品的不可觀察特征區分商品并且把這些不同的不可觀察特征有效地傳遞給消費者。44因此，商標的經濟功能就是將有關商品的信息從廠商“運載”到消費者，從而消除廠商與消費者之間關于商品的信息的不對稱，是一種消除信息不對稱的工具，其最終目的是促進交易的有效進行。

商標為什么能夠傳遞信息？因為它是一種符號，而“一種符號是一種刺激，也就是說是一種可感的實體。這種刺激的心理影像在我們的精神中是與符號為了傳播而使人想及的另一種刺激的影像連在一起的?！?5當然，符號要能夠真正傳遞信息必須具備如下條件：首先，由于思考的內容無影無形，對方對其存在直接意識不到，因此，發訊者就必須把傳達內容變成具有某種形態的東西，即訊息。其次，訊息必須具有某種意義，即它的構成必須依靠某種意義，也就是說必須依靠符號。因為如果訊息只限于被對方認識的話，就不能起到傳達的作用。第三，為了正確地達到傳達的目的，構成訊息的符號和意義就必須遵從使收訊者也能理解的共同規定，而不是由發訊者單方隨意制定。這種規定就叫作代碼。代碼包括傳達時所用的符號和意義，以及有關符號的結合方式的規定。通訊不僅需要具備上述條件，還需要經過如下具體過程：發訊者參照代碼把傳達內容符號化，使之成為訊息。訊息通過一些線路傳送到收訊者處。收訊者再參照代碼解譯接收到的訊息，重新構成傳達內容。46這樣訊息就通過一種“可感的實體”傳遞了“觀念”。商標是符號的一種，因此它能夠通過其“可感的實體”即商標標志的傳遞而實現“觀念”即有關商品信息傳遞的功能，也就是說正是商標的符號結構使得商標能夠將商品信息從廠商“運載”到消費者從而發揮消除信息不對稱和減少消費者搜尋成本的功能。

不僅如此，在今天商標的功能已經不再像前引的中外學者所認識的商標具體功能那樣，而是有了更新的發展，商標的性質也發生了一定的變化。即商標已經變成了一種被設計用來使人推想產品的無論是真正或想象的品質的象征、詩化的比喻、虛構。在“今天，??商標也從戰略上被使用于識別不僅僅是單一的產品，而是一種完整的生活方式、一種全部的‘體驗’?！薄拔覀冋谶M入一個商標不僅帶著消費者通過體驗的范圍，而且指導創造和界定這種體驗本身的增加程度?！?7這意味著盡管商標的主要功能仍然還是傳遞商品的有關信息，然而商標的功能已經不再僅僅如此，而是具備了很大的獨立性。商標本身已經不再僅僅是“紅娘”，而本身就具備了“鶯鶯”的某些品質，或者說不同的“紅娘”介紹的“鶯鶯”具有不同的品質。48為什么會這樣？本文認為，這也有深刻的符號學原因。因為符號和語言一樣不僅具有實用功能，而且還具有美學功能?！霸凇畬嵱霉δ堋?，語言是搬運已固有了一定意義的內容的手段?！倍霸凇缹W功能’

49中，語言本身產生出新的‘意義作用’?！鄙虡诉@種符號的實用功能就是前述的傳遞有關商品信息的功能，而商標這種符號的美學功能則是與商標所標示的商品沒有直接關系然而卻能讓消費者產生出一種特殊體驗 4142 Julius R.Lunsford, Consumers and Trademarks: the Function of Trademarks in the Market Place, 64 TMR 77-78.Economides, The Economics of Trademarks, 78 TMR 526-527.43 William M.Landes and Richard A.Posner, The Economics of Trademark Law, 78 TMR 270.44Economides, The Economics of Trademarks, 78 TMR 526-527.45 [法]皮埃爾·吉羅：《符號學概論》[M]，懷宇譯，四川人民出版社1988年版，第23頁.46 [日]池上嘉彥：《符號學入門》[M]，張曉云譯，國際文化出版公司1985年版，第25-26頁.47 Thomas D.Drescher, TheTransformation and Evolution of Trademarks –From Signals to Symbols to Myth, 82 TMR, 338-340.48劉春田先生《商標與商標權辨析》[J]（《知識產權》，1998年第1期。）一文的用詞。49 [日]池上嘉彥：《符號學入門》[M]，張曉云譯，國際文化出版公司1985年版，第11頁.6 的商標的新功能。如汽水本身一般是沒有什么年輕、活力之類的功能的，然而通過商標符號的暗示和不斷的廣告宣傳，使用某種商標的汽水逐漸地就會有一種年輕、活力的體驗，這實際上意味著商標有了依附于商品而又相對獨立的自身價值。其根本原因是“語言本身潛藏著能夠產生新意義的能力，這種能力孕育著無限的可能性。只要遇到適當的時機，這種能力就會以各種形態誘發而出，成為我們超越日常世界進行新的創造的階石。如果說語言的實用性功能是形式、維持人類文化秩序的支柱的話，美學功能則起著動搖、變革的作用，它與生成新事物的創造性活動有著深刻的關系。”50

四、商標權及商標侵權的符號學實質

一般認為，商標權是指依法對商標進行支配的權利。51這似乎很簡單，然而根據前文對商標內部結構的分析，商標不僅涉及商標標志，而且涉及該商標標志所代表的商品的信息，同時還涉及到商標標志及其所代表的商品信息之間的關系，在三元一組的商標結構下，還涉及到商標標志所貼附的具體商品。那么“對商標進行支配”到底是對商標標志進行支配，還是對商標標志所代表的信息進行支配，抑或是對商標標志與該商標標志所代表的商品的信息或具體商品之間的關系進行支配？這并不是不言自明的。同時這種支配又是如何進行的？其支配方式如何？這也是需要說明的。從前文對商標概念以及對商標生成演變過程的符號學分析可以發現，商標的生成與演變均是通過商標標志與具體的商品之間發生聯系進行的，即通過將商標標志貼附于具體商品上而進行的。盡管在消費者新購買貼有商標標志的商品時是根據其先前的購買經驗所形成的對該商標的認識進行的，然而在消費者使用其新購買的貼有商標標志的商品時，這種新購買的商品的質量、服務等特征的信息則會對消費者對該商標的認識產生影響，如果該商品的質量、服務等特征非常穩定，那么消費者對該商品的使用會促使他強化對該商標的認識，而如果商品的質量、服務等特征不太穩定，尤其是質量變差了，那么消費者對該商品的使用就會使他改變對該商標的認識。因此，無論是商標的形成還是演變均既離不開商標標志，也離不開商標標志所貼附于其上的商品，具體是通過將商標標志貼附于商品上來實現的。于是，商標權概念中的“對商標進行支配”的含義就清楚了，即“對商標進行支配”就是指對商標標志貼附于商品上進行支配，或者說商標權人的商標權就是他將其商標標志貼附于其商品上的權利，當然，這也包含著排除他人將該商標標志貼附于該他人商品之上的權利。因此，這里“對商標進行支配”既不能脫離商標標志，也不能脫離商品，是對商標標志與具體商品之間的聯系的支配。無論是單獨的商標標志還是單獨的商標標志所使用的商品均不在商標權人的支配控制之下。這大概就是我國《商標法》第五十一條對商標專用權的界定從商標標志與商品兩個方面來進行的原因。這就是本文對商標權的符號學理解。

商標侵權顯然就是對商標權的侵犯，也就是對商標權人的對其商標進行支配的不正當干涉，其最典型的表現為“無法律上之權源而使用相同或近似于他人注冊商標之圖樣于同一商品或類似商品者?！?2為什么這種行為構成對商標權的侵害？根據前文對商標生成演變過程的分析就可以發現，其根本原因就是這種行為增加了商標意義即商標所蘊含的信息變化的可能性。因為如前所述，商標是不斷被使用的，而隨著商標的使用即商標標志不斷地與具體商品的聯系，商標的意義也在發生著變化，商標意義的這種變化與商品的質量、服務等特征的信息的穩定性有直接關系，商品有關質量、服務等特征信息的不穩定會導致商標意義的變化甚至消亡。如前所述，同一廠商生產的商品的質量、服務等特征的信息尚無法絕對保持一致，不同的廠商生產的商品在商品的質量、服務等特征方面就更難保證一致，同時，就侵犯商標權而言，侵權者通常不是正常的廠商，其投機性要遠高于正常的廠商，因此為了追求超額利潤，它通常只會生產質量非常差成本很低的商品，然后借助商標權人的商標的良好商譽來銷售。而消費者是不明就里的，他認牌購物的結果是購買了假冒的商品，而對這種假冒商品的使用的結果便是降低了他對該商標的評價。久而久之，這種商標的原有的意義就不再存在而消亡了。這就是商標侵權的實質及其結果。從這里對商標侵權的實質的分析可以發現，和商標權中“對商標進行支配”的含義相同，商標侵權涉及的也是兩個方面，即商標標志和商品，詳言之，商標侵權就是對商標標志與商標標志所使用的商品之間的關系的干涉，離開了商標標志和商品均談不上商標侵權。

根據對商標侵權的這種理解可以對我國《商標法》第五十二條所列舉的各種行為的性質進行分析。我 50 [日]池上嘉彥：《符號學入門》[M]，張曉云譯，國際文化出版公司1985年版，第14頁.這里所引的內容是關于語言的，然而顯然語言是最基本的符號，因此這些內容也同樣適用于一般符號。51當然，在我國這里的商標是注冊商標，因為我國《商標法》并不正式保護未注冊商標。52曾陳明汝：《商標法原理》[M]，中國人民大學出版社2003年版，第95頁。國《商標法》第五十二條規定，“有下列行為之一的，均屬侵犯注冊商標專用權：

（一）未經商標注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標的；

（二）銷售侵犯注冊商標專用權的商品的；

（三）偽造、擅自制造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識的；

（四）未經商標注冊人同意，更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市場的；

（五）給他人的注冊商標專用權造成其他損害的?！逼渲械冢ㄒ唬ⅲǘ┖?/p>

（五）人們理解應該沒有異議，本文不作分析。而對其中的第（四）項的行為的性質，人們的理解則差異極大?！渡虡朔ā吩擁椧幎ň褪亲浴皸魅~”案以來在我國知識產權學界爭議極大的商標反向假冒，在《商標法》修訂之前，學界對該行為性質大體上有三種認識：第一種觀點認為屬于商標侵權行為；53第二種觀點認為屬于侵權行為或違法行為，然而卻不屬于商標侵權行為；54第三種觀點認為不屬于侵權行為。55根據本文對商標、商標權及商標侵權的分析，本文認為商標反向假冒行為即便為侵權行為，也不屬于商標侵權行為，其行為性質應該為不正當競爭行為或者侵犯消費者權益的行為。因為商標權和商標侵權均包含兩個方面的要素，即商標標志與商品，尤其是商標標志，根據前文符號學對符號能指與所指關系的分析，商標標志屬于商標這種符號的“顯眼的”部分，它具有相對于商標標志所代表的商品信息的優先性，不通過它是無法侵犯商標權的。反向假冒行為由于已經將被反向假冒的商標標志除去了，并沒有涉及被反向假冒人的商標標志，所使用的只是反向假冒行為人自己的商標標志，因此不構成商標侵權行為。至于是否構成不正當競爭行為或侵犯消費者權益的行為則要視具體情況具體分析，對于這種行為是否構成不正當競爭，正如金勇軍先生所分析的那樣，在“楓葉”案中，由于反向假冒行為只涉及了原告的26條西褲，尚不足以構成對原告商譽的接收，因此不構成不正當競爭行為。而只有在“被告故意將原告的西褲全部購進，不讓其進入市場，再加貼自己的商標銷售，在這樣的情況下，”才“有可能認定為無償地占有了原告為創立其商業信譽和通過正當競爭占有市場而付出的勞動，也有可能認定為違反了誠實信用、公平競爭原則，”56才構成不正當競爭。而至于是否構成侵犯消費者權益的行為，則與對商標功能的理解有關，由于這與被反向假冒者已經沒有關系，本文不贅。57

至于其中的第（四）項行為的性質，本文認為不能一概而論，根據本文對商標、商標權及商標侵權的理解可以看出，商標標志如果不與特定商品或服務聯系就談不上商標和商標侵權，因此僅僅制造商標標志并不一定會構成商標侵權，盡管大多數制造商標標志的行為是商標侵權的預備行為，但這也僅僅是一種可能性，并不具有必然性。比如為了欣賞商標標志而復制的行為顯然就不構成商標侵權行為。因此美國《1946年商標法》第三十二條才規定：“（２）復制、仿冒、抄襲或具有欺騙性地偽造某一已注冊標志，并且將上述復制品、仿冒品、抄襲品或具有欺騙性的偽造品用于與有可能在物品或服務的銷售、提供銷售、批發或廣告中使用的標簽、招牌、出版物、包裝、包皮、容器或廣告上，而這種使用有可能引起混淆、誤解或欺騙。根據本條（２）規定，除非上述行為是在明知的情況下進行，仿制行為的目的是要引起混淆、誤解或欺騙，否則注冊人不能取得利潤或損害賠償。”因此并非任何制造商標標志的行為均構成商標侵權。

商標法的符號學分析

作者：王太平，1970年生，漢族，河北省成安縣人，湘潭大學法學院·知識產權學院教授、博士研究生導師，中國人民大學法學院法學博士，中南財經政法大學知識產權研究中心博士后，主要從事知識產權研究。

5354代表性論文如鄭成思：《商標中的“獨創性”與反向假冒》，《知識產權》1996年第5期。代表性論文如劉春田：《商標與商標權辨析》，《知識產權》，1998年第1期。55金勇軍先生的觀點大體屬于這一類，當然其觀點是建立在“楓葉”案的特定事實的基礎上的。參見金勇軍：《評“楓葉”訴“鱷魚”不正當競爭案》，《法學》，1999年第12期。在《商標法》修訂之后，這種觀點的論文參見韋之，白洪娟：《反向假冒質疑》，《知識產權》，2004年第1期。56金勇軍：《評“楓葉”訴“鱷魚”不正當競爭案》，《法學》，1999年第12期。57對反向假冒行為是否侵犯消費者權益請參見韋之，白洪娟：《反向假冒質疑》，《知識產權》，2004年第1期。

第二篇：太平產品分析參考

太平人壽險種分析（參考分析）

(2009-09-12 20:58:39)

自從我入司以來，看到的景象是我們公司的產品賣得特別火，那銷售高潮一浪比一浪高。前段時間是智勝投資連接保險停售，接著推出促銷性產品福壽連連，更還有卓越系列組合，很容易簽單，動輒就是百萬千萬保額的大單。仔細研究太平人壽險種，確實令人感到驚訝。福壽連連

福壽連連是促銷型產品，它的特點是薄利多銷，如此以來雖然客戶利益很好，但保險公司利潤空間卻很小，為避免對未來現金流的影響，這款產品即將停售。

卓越系列：黃金般的組合保險

（1）卓越定期：比附加險還優惠的主險

不比不知道，作為主險的卓越定期，其費率比許多公司的附加險還低，實在出人意料。我做了個簡單對比，45歲男性，定期20年，20年交，保額10萬，每年交費870元。而平安的幸福定期A每年交1260元，太保的長安定期A年交1250元，中國人壽的祥運定期年交1037元，新華人壽的定期壽險A年交990元，信誠的附加定期年交1260元，友邦的加惠定期年交926元，中國人壽的附加定期年交902元。不難發現，卓越定期的費率比價格最高的同類險種便宜44.8%，比中國人壽的附加定期便宜3.7%。所以，卓越定期是比附加險還優惠的主險。這樣的產品肯定有強大的價格優勢，必然受大眾的歡迎。

（2）卓越兩全：保證收益最高的險種

我研究了30歲男性10年期繳，結果顯示，該險種在65歲滿期時的保證收益率達到5.4%（單利），超過當前5年定期存款利率1.26個百分點；按復利計算，收益率竟然相當于3.48%的存款利率，完全可以應對四次利率上調。這個收益情況比許多公司同類的分紅險種的保證領取高出很多，與加上紅利后的總收益差不多。

為了證實這點，我又在“險種尋優”中查詢10年交“定期生存”保險，結果顯示，卓越兩全的給付指數排序第一，遠遠高于排在第二位的險種。

難怪太平的客戶經常取勝，原因在于險種優勢鶴立雞群。

（3）卓越大病：兩大責任加寬保障范圍

卓越大病作為附加險，其費率比同類險種優惠，而其責任范圍則有了延伸，除承擔重大疾病保險金給付外，還可以讓客戶選擇失能保險金給付，且按保額的2%，每月領取。這雖然是一個小的變化，但更符合人性，更合理。這意味著重大疾病保險可以從客戶的角度出發，設計的更人性化、生活化。

（4）卓越醫療：不可思議的醫療保險

在我的印象中，只有中保康聯的VIP計劃屬于高保額醫療保險，保額很高，但繳費也很高。例如30歲男性，選擇VIP計劃1，醫療保額達到40萬，門診限額4000元，除治療費按85%報銷外，其他費用，包括病床、膳食、陪護等統統全額報銷。但是羊毛出在樣身上，VIP計劃1每年交費高達8696元，即使將門診限額4000元扣除，也需要花4696元承擔住院責任。計劃2保額為80萬，門診限額8000元，年交保費11305元，還承擔牙齒急癥費用補償責任。繳費雖然高一些，但比計劃1實惠。

即使如此，與卓越醫療相比VIP計劃就是小巫見大巫了。卓越醫療有五個計劃（檔次選擇），其責任按每次住院承擔。計劃2的醫療保額為50萬，床位費限額為每日800元，報銷比例高達90%，雖然不直接承擔門診責任，但可延伸到住院前后7天的門診責任，還有三年期限的保證續保權益。如此優越的保險，費率并不高。30歲男性年交保費僅3407元，比VIP計劃1扣除門診限額的保費還少1000多元。

另外，如果客戶愿意的話，還可以投保400萬保額的計劃5，30歲男性的年交保費僅為4598元，一步達到與美國接軌的水平，而且比美國藍盾醫療組織的交費低，保額高。真令人不可思議。

中國的保險公司都非常謹慎地涉及醫療保險問題，太平為什么如此大膽地承擔醫療責任，會不會因此而給該公司帶來難以克服的問題，我十分不解，當然這是該公司決策者需要思考的問題。不過有一點是肯定的，這樣優惠的醫療計劃，推銷起來實在太容易了，根本就沒有競爭對手。

其他險種：各有特色

（1）豐富多彩的附加險

太平的附加險種類繁多，各有特色，涉及傷害、醫療、津貼、大病、養老等很寬的范圍。其產品設計十分精細，關聯性強，便于搭配組合。我粗略的計算，太平的附加險在各家公司是最多的，而且普遍費率優惠，責任合理，性價比高。舉2例說明，一是太平附加健康計劃，同時承擔住院費用補償（保額4萬，報銷90%）和補貼（每天100元有3天免賠）責任，0-39歲的人年交保費644元。二是附加重病監護保險，30歲男性的費率為1元，承擔每天10元重病監護補貼給付責任，最多可投保100份，每天補貼1000元，而每年交費僅100元。這樣的保險才是給老百姓帶來實惠的保險。

（2）美式分紅保險

太平在2006年以前推出的分紅保險，例如太平一生、豐登兩全、壽比南山、錦繡前程、太平狀元等均采用美式分紅，可領取現金、儲存生息或抵繳保費。這些產品的合同保證領取比同類產品略高，有一定的價格優勢。

（3）英式分紅保險

自2006年下半年開始，太平人壽又推出了英式分紅保險，打破了新華人壽獨家經營保額分紅的格局。其最新推出的一諾千金、成長年金組合保險在價格上有明顯優勢，把英式分紅的優點充分體現出來。

在我看來，太平人壽有強大的產品開發和精算支持，他們瞄準市場和客戶需求，在獨有經驗的基礎上，別具一格，不斷開發新險種，而且總是與其他公司最受歡迎的產品抗衡，這放映了太平人壽推行了以產品為主的銷售戰略。

太平戰略——讓利于民

通篇了解太平險種，不難感受到太平人壽推行的是“讓利于民”的銷售戰略。他們的讓利于民決不是一句口號，而是貫穿到所有產品之中，估計太平人壽在設計險種時選擇了最合理的預定費用率。

讓利于民就是給客戶真正帶來實惠，因此早晚會在市場上形成口碑。而那些推行高費用、高傭金戰略的公司，其產品價格必然奇高，早晚會讓老百姓發現，必然受到社會的非議，必將失信于民。太平的產品總能經得起貨比三家的考驗，所以，金杯、銀杯，不如老百姓的口碑。太平的讓利于民并非在低端市場做文章，卓越系列產品的推出反映了太平人壽進軍中高端市場的勃勃雄心。壽險市場爭奪的重心是中高端客戶，但并非因為價格高，這些客戶才認可，相反越是高端客戶越在意金融產品價格的經濟性。

壽險商品的價格高并不意味著服務好，相反，服務是保險合同承諾的責任，在同樣責任下，價格高就是缺點。有的業務員在銷售保險時對價格進行辯解，說是各家公司的險種都差不多，相同的生命表，相同的預定利率，自然價格相差不大。但他們根本不知道，還存在預定費用率的差別，有些公司的產品比太平的同類產品價格高出45%，能說差不多嗎？產品好壞是客觀的，不是說出來的，只要把這些產品放在一個平臺上做公正比較，價格差異立即浮出水面。隨著時間的推移，隨著市場更加理性，價格差異問題必然會在客戶心中定位，那時才會讓壽險公司見分曉。

壽險經營是馬拉松賽跑，決不能以百米沖刺的速度經營，推行高費用戰略。只要哪家公司推出高費用的產品，就會在未來幾十年，甚至上百反映在市場上，就會讓客戶和代理人比較一輩子，想改變都無能為力。中國保險業在漫長的馬拉松賽跑中才剛跑出200米，現在的前幾名，很可能將來是倒數后幾名，根本談不上誰做的有多好。

很顯然，讓利于民，必然出現大眾歡迎、富人垂青的良好局面，太平人壽會很快在市場中取得良好的贊譽。該公司成立僅4年，保費過百億反映出其產品戰略的成功。

然而，客觀地說，太平人壽的聲音在中國保險偌大的市場中還十分微弱，其讓利于民的戰略并沒有取得定位般的效果，許多客戶還不知道太平人壽，更不了解其產品“讓利于民”的優勢。如何擴大宣傳，如何讓客戶真正感受到實惠，對太平人壽及其代理人都是個嚴峻的課題，用常規的手段，靠增員，開產說會恐怕不行，保險產品實在太特殊了，不是那么容易宣傳的。

太平代理人——產品不愁賣

太平人壽的險種繁多，價格實惠，自然不愁賣。從產品分析角度可以推測，太平的代理人只要熟練掌握產品說明，就能順利簽單，用不著過多地包裝公司，大談理念。我專門問了幾個太平的代理人，他們普遍認為產品好賣，競爭力強，客戶的認可度高。但我又問他們怎樣讓客戶感受到太平讓利于民的優勢，他們無法給我滿意的回答。

許多代理人在選擇保險公司時總是看傭金高不高，基本法利益大不大。我覺得，對代理人而言，最重要的是看一家公司的長期經營戰略，要從產品角度分析一家公司是不是對大眾負責任的公司。如果這家公司推行高傭金、高費用戰略，一定不利于長期經營。即使從短期賺錢的角度看，當然要選擇那些產品好賣的公司。傭金高不是好事，買的越多，心里越毛，客戶早晚知道自己買了昂貴的保險。傭金低反而是好事情，薄利多銷，賣的越多，心里越塌實，客戶越滿意。

中國保險業才剛剛起步，需要不斷創新，不能千篇一律地搞一種流行模式。壽險公司一定要有自己的特點和獨到的戰略。至今我還沒有看到哪家公司不搞增員戰略，實行低傭金制度，基本上都是清一色的組織發展和產品推動。壽險公司需要在制度上、管理上、產品上、服務上全方位的創新，才能贏得老百姓的認可。比如，改變傭金政策，降低前三年傭金，只要客戶每年交費就能提取5%的傭金。這就是種制度創新，這個制度可以保證代理人穩定的收入來源，產生歸宿感，保證他們長期效忠一家公司，給客戶提供優質服務。在低傭金制度下，代理人只要做到一定規模，比如200萬年交保費，就能形成良性循環，每年有10萬的收入，成為名副其實的中產階級，只要維系好客戶，就能長期獲得穩定收入來源。

最后，建議大家關注太平人壽，這家公司很可能是中國保險業的一匹黑馬，很可能在不久的將來成為眾口皆碑績優公司。

第三篇：太平小學教師王明鋒事跡材料

太平小學教師王明鋒先進事跡材料

王明鋒，男，漢族，大專文化，1963年10月生，1982年9月參加工作，小學一級教師，在太平小學中小和騾子坡村小輾轉工作。該同志18歲畢業于通江中學，同年9月被聘為代課，任教34年。在過去三十多年的教育生涯里，他與全國最美鄉村教師廖占富、張興瓊夫婦有著同樣的教育經歷，曾以自己的踏實工作作風和無私的奉獻精神而家喻戶曉，他撒向學生都是愛，而今是桃李滿園。30多年如一日，以校為家，堅守自己的崗位。他在太平小學工作時間長久，他經歷過的是無數次的感動和收獲的喜悅，他耕耘收獲，從不落寞，一直守護著學校這個真正屬于自己的家，永無休止地在校園里書寫著一個個動人的故事。

他是我校勇挑重擔的第一人。他從來就肩負重任。曾擔任過高低年級班主任，哪個學科差缺教師就被學校調配，還擔任三到六年級的四個班的英語教學工作，在騾子坡村小一度擔任一二年級兩級復式教學。始終以“實”和“愛”作為自己行事待人準則，以實在、扎實的嚴謹作風和熱忱、細膩之心實踐著一個普通教育工作者對教育事業的崇高責任。2009級六年級班額最大，調皮學生多，集散亂差于一體，說道當班主任無不眉頭緊鎖，望而生畏，他接到班主任后，情 況發生截然變化。他創造性地應用積分制班級管理制度收到實效，班級管理井井有條，贏得學校教師、家長贊許。連年被學校授予“優秀教師”稱號。他常常深入學生群體，細致入微的了解學生，關心愛護學生，他是孩子們的守護神，他是每個同學的熱心人。所任班級留守學生占絕大多數，是王老師用愛為他們撐起了一片藍天，六年級的易歡歡、袁也同學是他長期關愛和幫助的對象。五年級學生王洋是班上特異體質的學生，時常身體不適，可是又害怕讓父母知道，作為班主任與家長溝通聯系是他的職責。電話聯系反而惹火了家長。登門家訪才知道原來家長本身身體極差，自理都無能為力，根本就顧不上孩子，這得到老師的理解和支持，王老師成了學生的代理父母。不管是學生的生活起居還是學習活動，王老師都無不牽掛，隨時可見他在班級和學生中出沒的身影。有學生生病了，他第一時間送學生到醫院就診并墊付醫藥費。學生服藥，是他把杯子送到手中。去他辦公室的學生川流不息：喝茶的，服藥的，問問題的，反映情況的，尋求幫助的，他不厭其煩，熱心為學生服務，他成了我校學生們最敬佩的老師。

王老師非常關注學生全面發展，經常教育示范學生做勤奮人，敢于為事，學會做事，會做任何事。他學校里的大忙人，哪里需要，他就在那里，在校園里，一天三掃兩檢活動中，他走在第一線親自動手，兩操兩課跟隨學生一同體驗，領班到位，甚至成了全校學生行動向導。他在以一言一行潛移默化的影響著學生，感化著學生。他是我校符其實的德育標兵，是我校授予的“德育標兵”第一人。他一向恪守學校規章制度，嚴于律己，為人師表。學校實行候課制，做考核的周彬生老師經常說：“唯有王老師做得最好?！?，學校規定周日例會，他從來守時，有一次，他妻子做手術，他說有兒子照料不用回家，反正快周末了。是校長催促他回去的。他愛崗敬業，愛校勝家，愛生如子。近兩年來，由于學校教師缺編，他繼續默默無聞地做著大大小小的事情，班主任，中小和村小五個班的英語課，他顧全大局，都一一扛下來，樣樣做得圓滿，為學校排憂解難。分配給他的工作又雜又多，他義無反顧，無怨無悔承擔著。老師們都說他是我校最憨厚的老實人。

他是一位教書育人的好老師。他時常說“干一行就務一行”，事實也是如此。在教學上從不滿足現狀，敢于比拼，他是我校參加縣級英語說課賽課的第一人，獲得二等獎。他時常用心用力地研究教學，他一邊教學一邊寫英語教學反思，個人反思集收藏于學校陳列室。他喜歡建教育博客，善于寫作，自己教學論文很有品位，他的《小學英語中的德育教育滲透策略》榮獲國家級二等獎。他英語教學思想獨到，教給學生自學英語的一系列方法。他激勵學生有方，學生非常喜歡他的學科，每學期開始，凡是實現師生約定的英語學習目標的學生，在全校集會上他都要頒發豐厚的個人獎勵，六年級的易歡歡、袁也同學期期獲得獎勵，這對促進學生自主學習收到良好的效果。無論是過去的初中英語教學還是現在的小學英語教育，王老師的教育教學成績在片區都是顯著 的。在我校他所任學科連年在片區教學質量評比中都是名列前茅，以民勝片區每學期學科教學質量檢測結果為證。他的教育教學贏得學生、家長、社會的一致好評。他不但教書，還潛心育人。他以自己高尚的德行給學生做典范，在人們眼里，平凡樸實的他并沒有什么不好之處，他就是師生心目中的標桿?？梢哉f一個人的德行影響幾代人。據他說自己的父親就是他的楷模，自己的兒子在他的培育下又是不錯的一代新人。人們普遍認為王老師所帶的班級學生不僅學習優秀，而且行為習慣好，品質優良。

堅守村小，不甘寂寞；發展學校，關愛留守。2012年春向曾經教過的學生王琦募捐2000元，為騾子坡村小學買起了飲水機、電飯煲、影碟機、體育用品等；2015年“六一”文藝匯演，有一名叫巨攀的學生，特別愛好跳舞，父母離異，家庭條件差，經濟困窘，爺爺奶奶不支持購買服裝，王老師花140元為他買了全套舞服；今年“六一”兒童節，聯系通江愛心社，為孩子們送來喜愛的玩具、學具、圖書等，并精心策劃了與村小學生互動活動，讓孩子們感受到無盡的愛和樂趣，度過了一個從未有過的快樂節日。一人承擔二級復式教學，獨立撐起一所村小，每天還義務為學生午餐服務，工作之繁重可想而知。

“甘為人梯，癡心不改”，王明鋒老師在平凡的崗位上默默耕耘，無私奉獻，對于做人他是高調的，而對于榮譽他總是低調對待，每次學校評優，他總是謙讓于人，就說2015年考核被學校教師和學校考核小組公認為優的名額自 己棄權評給其他教師，今年暑假學校領導集體推薦他為縣級表彰的鄉村優秀教師，他反而舉薦他人，他經常說：“不管他人、集體、國家對不對得起自己，只要自己對得起他人、集體、國家就是人生最大的財富”。

2016 5

太平小學

年7月26日

第四篇：俄狄浦斯王人物分析

俄狄浦斯王人物分析

俄狄浦斯是《俄狄浦斯王》是希臘三大悲劇家家之一的索?？死账沟拇碜髦械娜宋铮@部神話是他劇中最具作震撼力的一部。也是希臘命運劇的代表?！抖淼移炙雇酢分v述了是希臘神話中忒拜（Thebe）的王子俄狄浦斯在不知情的情況下，弒父淫母，真相大白后自挖雙眼行乞滌罪的故事。索?？死账雇ㄟ^這個故事，似乎想告訴人們命運固然是不可戰勝的，但是俄狄浦斯并不是消極地等待，而是展開英勇的斗爭，他的品德，他那種完全不顧自己痛苦的行動，他那種不惜任何代價去尋求真相的決心，本身就是可歌可泣的?？梢哉f，這是一曲人與命運作殊死斗爭的悲歌。在這個層面上確實有他的進步性，但是從劇我們似乎仍能感覺到命運的不可抗拒性，俄狄浦斯越是偉大，越是無畏的與命運的抗爭，他最終的失敗就越慘烈，命運也就越神圣不可違抗，對一個英雄來說命運都是如此容不得絲毫逆行，那對我們尋常百姓來說呢？其中充分反映了古希臘人強烈的命運觀，索?？死账沟倪M步在我眼中可以理解為對人與命運抗爭的贊美，也可以理解為人們意識上的緊箍咒，無形中告訴人們這個世界上沒有逆天改命一說。

俄狄浦斯在出生之后，父母想起了神諭，為了逃脫神的裁定，他們刺穿了剛出生三天的嬰兒的腳脖子，拴好后讓人把這個孩子拋到喀泰戎荒山里去。但執行這個命令的人不忍這樣做，于是把孩子交給了另一個在同一座山里為另一個國王波呂玻牧羊的人，國王夫婦以為孩子就已經死掉了，神諭不會實現了，于是他們過上了輕松愉快的日子。牧羊人解開嬰兒腳上的綁帶把孩子送給了他的主人潑呂波斯國王，國王很同情嬰兒，把他交給自己的妻子當親生兒子撫養。宮里和全國都把這個孩子當做國王的親生兒子對待。他長成一個青年王子以后，一直被視為最高尚的公民，自己也在幸福的生活中確信自己是國王的親生兒子，要知道國王除他之外在沒有別的子女。但他最終知道自己的身世，不是國王的親生兒子，便自己悄悄離開了王宮，也沒有告訴父母，只身一人去尋找得爾福的神諭，二在路上發生的一切都好像是在朝著神諭的方向走，最終的結局就真的是他殺父娶母。

弗洛伊德，他所提出的“俄狄浦斯情節”即“戀母情節”，弗洛伊德認為“俄狄浦斯情節”是各種心理癥的本源。由于嬰兒時代和童年早期的環境狀況，每個孩子都渴望從與自己異性的父親或母親身上得到欲望的滿足，而怨恨與他同性的父親或母親。原始的社會和文明的社會都有反對亂倫的原理禁忌，每個人都知道這個禁忌；因此這些渴望在暗中被感覺到，卻一生永遠地埋藏在潛意識深處。有時候，潛意識壓抑的俄狄普斯情結突破潛意識的封鎖，溜到意識里來以偽裝的形式表現在我們的生活里。例如：某個男人與一個年紀大他許多的女人結婚，一個女孩為了某種原因殺害了她的母親。有的人畏懼婚姻，有的人又表現出太過分想結婚（或離婚）。這些例子都是社會提供給我們的表現形式?！岸淼移账埂鼻榻Y想其他精神分析原理元素一樣，暗示著一般人有極為原始的感覺存在身上。對多數人而言，這種存在觀念對于他們的道德背景簡直是一種侮辱，他們很不容易接受這種感覺。即使有人只是稍微暗示到“亂倫”這兩個字，他們馬上就會產生很強烈的厭惡。正是在這種厭惡導致的罪惡感下俄狄浦斯的母親兼妻子約卡斯塔上吊自殺，悲憤不已的俄狄浦斯，則刺瞎了自己的雙眼。

俄狄浦斯的故事本身就有一個悲劇性的開始，因為這個世界上畢竟沒有無因的懲罰，俄狄浦斯的父母拉伊奧斯和約卡斯塔本身就是表兄妹的關系，就是他們這種血親間的亂倫導致了上天的懲罰，俄狄浦斯只是上天懲罰拉伊奧斯和約卡斯塔的工具，可以說俄狄浦斯無意識的亂倫悲劇的源起是其父母有意識的亂倫鬧劇。意大利著名導演帕索里尼在改編這部電影時去掉了這一點，或許說沒有在電影 中點明。因為這個偉大導演想要傳達給人們更為重要的一個觀點，一個索?？死账瓜氩坏降挠^點，那就是俄狄浦斯的悲劇不僅是他一個人的，也不是只屬于希臘人的，而屬于全人類

于是我們在帕索里尼的《俄狄浦斯王》中看到了時空的轉換，有發生在現代的開頭和結尾，通過巧妙的用鏡和中段的古代故事連接在一起，導演想通過這種獨具匠心的安排傳達給我們一個訊息，俄狄浦斯不僅過去會發生，現在也會發生，甚至將來乃至永遠都會發生，俄狄浦斯已經不不再單單是一個英雄的悲劇或者是某種人類潛意識中的情節，而是整個人類都會遇到的困境，一種“俄狄浦斯困境”，我們人類一手締造了現代文明，卻為了眼前的利益，破壞著生態環境，相互殺戮和掠奪，生活的質量每況愈下，到處都是人們的哭泣和絕望的吶喊，最終這一切可怕行徑導致的惡果反作用人類自身，使人類陷入了一個往復的怪圈，正如俄狄浦斯一般，一切悲劇的源頭都是由上一代的不倫導致，最終陷入了不倫的俄狄浦斯嘗到苦果，父母拉伊奧斯和約卡斯塔也遭到了最為悲慘的下場，冥冥之中人類走上一條暗合宗教原罪說的道路，我們背負著罪惡來的世間，為的就是贖罪，為的就是償還，為的就是制造新的原罪者，我們真的該相信命運這一說么？也許命運本身就是我們自己為自己安排，就像片中的俄狄浦斯，他因為別人言語的干擾就懷疑自己的出生，他自以為是的逃離命運時卻還是將去向留給命運決定，他的驕傲和沖動讓他錯殺了自己的父親，從養母那里影響來的戀母情節讓他不禁享受與生母約卡斯塔的婚姻，他的暴躁惹怒了好心的先知，使自己不僅成了一個罪人還成了人們的笑柄，他確實與命運做過頑強的抗爭，但前提是他已經相信了命運，也正是因為相信才會逃避，可以說他在斗爭前就已經認輸了，假如這些都沒發生，我想俄狄浦斯一定可以成為赫拉克勒斯一般的英雄，但那只是假設，畢竟一些都不可避免的發生了，我們也是，如果我們沒有被自己內心的欲望控制，我們的世界將會是一個沒有破壞，沒有戰爭，沒有疾病的樂園，但是我們確實被控制了，不論怎么樣的補救工作都是在認可物欲的前提下進行的，最后我們仍難以避免自掘墳墓，作繭自縛的悲慘結局。

我認為這些評價都不能正確的認識俄狄浦斯，他不是有意的殺父娶母，本人非但沒有罪，還是一個為民除害的大英雄，他智慧超群，熱愛邦國，大公無私。在命運面前，他不是俯首貼耳或者苦苦哀求，他奮起抗爭，設法逃離“神示”的預言。繼而他猜破斯芬克斯的謎語，為民除害。最后，為了解救人民的瘟疫災難，他不顧一切地追查殺害前國王的兇手，一旦真相大白，又勇于承擔責任，主動請求將他放逐。他是一個為人民、為國家做了無數好事的英雄

第五篇：王策黨性分析材料

黨性分析：深刻剖析黨性思想 努力提高認識

在保持共產黨員先進性教育的學習活動中，通過系統的學習培訓，分析評議，真正觸及了我的思想，觸動了靈魂，提高了認識，明確了努力的方向?，F將自己的思想、工作、作風及黨性作一深刻的剖析，以期達到找準問題、摸清癥結、查找原因、明確整改，純潔思想、錘煉黨性、提高素質的目的。

一、在黨性方面存在的一些問題

通過重溫黨章，重溫入黨誓詞，對照黨章關于黨員的八條義務以及關于黨員的六條基本要求，對照黨組織保持共產黨員先進性的具體要求：堅定理想信念、甘于清貧奉獻;求實創新進取，勤奮多思深研;盡心竭力服務，埋頭苦干爭先;廉潔文明寬容，團結自勵互勉。我感到自己在思想、認識、工作、作風、紀律等方面，還存在著一些問題和不足，與共產黨員的先進性標準還有一定差距，主要表現在以下幾個方面：

第一，加強黨性修養不夠。黨性是共產黨員的立身之本，沒有黨性的黨員不是一個真正的共產黨員;黨性不強或黨性不純的人不可能成為一名合格的共產黨員。加強黨性修養和鍛煉，是每一個共產黨員人生的永恒主題。對照黨員標準和先進典型人物，我覺得自己黨性修養不夠，是最大的不足。一是理論修養不夠。主要是系統的學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想不夠，學習的主動性不強，往往是為了學習而學習，深學弄懂、學以致用不夠;學習的自覺性不夠，滿足于淺嘗輒止。尤其是在完整的準確的理解和學習理論原著及精神實質上沒有下功夫。二是政治修養不夠。自己對共產主義的遠大理想，只是在思想上有一種模糊的認識，對共產主義社會的具體目標和內容不甚明了，在共產主義的理想與現實的結合上還把握不夠，對社會主義初級階段的長期性認識不足。三是思想道德修養不夠。自己雖然具有全心全意為人民服務的宗旨意識，但在具體工作中，為群眾、為基層、為同事辦事做得不夠;在正確對待權利觀、地位觀、利益觀上，還存在一些偏差，看到別人升遷，心里多少有些急躁、妒忌;在加強社會公德、職業道德和家庭美德的修養方面，還做得不夠。樹立和倡導共產主義文明新風、助人為樂，做得不夠，有時有不講文明語言的行為。四是作風修養不夠。工作中，作風不夠踏實，有時有些浮躁;工作的主動性不強;艱苦奮斗，謙虛謹慎作風做的不夠，有時不夠節約、待人接物不夠謙虛。

第二，全心全意為人民服務的宗旨觀念不牢。工作中，時刻為基層服務、為群眾服務、為同事服務的公仆意識比較淡化。沒有真正做到想為群眾之所想，急為群眾之所急;想為領導之所想，急為領導之所急。對"全心全意為人民服務”宗旨的深刻內涵理解不深，謹記不

牢。

第三，業務鉆研不夠。在工作過程中，工作不夠主動、細致，滿足于應付領導交辦的任務，遇到困難，不善于思考、動腦筋。對業務知識的學習鉆研不夠，缺乏一種強烈的敬業精神、開拓創新精神。認為自己已有的一些業務知識可以應付一般的任務，缺乏刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神。學習缺乏計劃性，學習比較盲目。

第四，堅持學習不夠自覺。學習抓得不緊，學習的自覺性、主動性不強，忙于事務應付。尤其是在理論學習上不夠專心、不夠深入，與本職工作有關的就學得多一點，與本職工作聯系不緊的就學得少一點甚至很少涉獵，學習上存在實用主義的傾向，不善于帶著問題學習，不善于理論聯系實際、學以致用。

第五，組織紀律觀念不強。在政治紀律方面，自己要求是嚴格的，從不隨便發表政治言論。一切服從組織，保守機密。在生活紀律方面，能夠遵守上級領導關于廉政建設責的要求，做到清正廉潔，但在工作紀律方面，有時候組織紀律觀念淡薄，遵守單位的規章制度和工作紀律不夠自覺，有時遲到、早退。有時不能按辦公室的工作規則辦事，工作顯得有些懶散。第六，開展批評與自我批評不夠。在工作中不能經常開展批評與自我批評，往往在會上作自我批評多，在其他情況下作自我批評少;對同志、同事也是會上批評得多，平時及時批評、提醒少;批評別人時，拉不開面子，不夠大膽，怕傷害同事間的和氣，不利于工作的順利開展。

二、產生這些問題的主要原因

通過系統的學習，深刻反省，分析評議，對照黨員的先進性標準，剖析思想根源，我覺得我所存在的一系列問題，主要是以下這些因素造成的：一是放松了政治理論學習，放松了自身黨性的鍛煉。平時政治理論學習，學得不深，抓得不緊，沒有把握精神實質。在樹立正確的馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀方面，比較欠缺，思想改造不夠，思想上或多或少地受到社會上不正之風的影響，私心雜念較重。平時雖然知道自己的諸多不足，但自覺加強黨性修養鍛煉不夠，常找許多借口來回避問題。

二是對宗旨意識理解不深，公仆意識淡薄。全心全意為人民服務，是我們黨的一貫宗旨。但在實際工作中，總認為，項目部不是職能部門，無職無權，工作上僅僅滿足于做好眼前的工作，對其他方面很少去想去做，為群眾服務、為同事服務的意識不很強。這些問題的根源在于，自己考慮個人得失較多，全心全意為人民服務的宗旨觀念、做人民公仆的意識淡薄，關心群眾、關心整體不夠。

三是敬業精神不強，滿足于應付工作。日常工作中，滿足于一般性地工作任務，碰到比

較難的問題，思想上有畏難情緒，工作有些縮手縮腳。學習也是為了完成任務而學習，積極主動性一般。

四是對組織紀律的重要性認識不足。紀律是執行路線的保證。由于對黨的組織紀律的重要性認識不足，對中紀委等有關廉潔自律規定學習不夠，對《黨章》、二個《條例》要求理解不深，掌握不牢，導致組織紀律性松懈。

五是對批評與自我批評思想認識不到位。經常開展批評與自我批評，是共產黨員錘煉堅強黨性的重要保證，是增強黨的生機和活力的有力武器。自己在這方面做得很不夠，沒有按共產黨員標準嚴格地要求自己，只滿足于做一個好人，總認為只要自己老實做人、認真做事、與人為善，就可以了，而對批評與自我批評，認識比較片面、模糊，怕開展批評影響團結，影響同志們的積極性，認為目前整個大氣候如此，搞一團和氣，你好我好，大家都好。

三、下一步的努力方向

通過查擺問題，尋找原因，我找到了問題的根源。針對自身的問題和不足，在以后的工作、學習當中，我要以這次共產黨員先進性教育活動為契機，努力在以下幾個方面加強整改。第一，加強黨性修養鍛煉。黨性是一個政黨本質屬性的集中表現。共產黨員要時刻加強黨性修養鍛煉。共產黨的黨性以工人階級的階級性為基礎。劉少奇同志指出：“共產黨員的黨性，就是無產者階級性最高而集中的表現，就是無產者本質的最高表現，就是無產階級利益最高而集中的表現?！蔽覀€人如何加強黨性鍛煉呢？就是要像領導所要求的那樣，時刻牢記“兩個務必”，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律已之心，做到“為民、務實、清廉”。在服務中心工作中，要時時刻刻發揮表率作用，吃苦耐勞，以身作則，作年青同志的表率。真正做到“平常時期看得出來，關鍵時刻能沖得出來，危難時刻豁得出來”。在日常工作中，自己要時刻樹立良好的個人形象，把塑造良好的個人形象與自覺地維護單位黨組織的形象結合起來，努力增強集體榮譽感，自覺地維護項目黨組織的整體形象，從我做起，從一點一滴的小事做起，為營造一個和諧的工作環境和人文環境發揮自己應有的作用。

第二，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨。全心全意為人民服務，是我們黨的一貫宗旨。毛主席說過：“我們共產黨人區別于其他任何政黨的又一個顯著標志，就是和最廣大人民群眾取得最密切的聯系。全心全意為人民服務，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發，而不是從個人或小集體利益出發；向人民負責和向黨的領導機關負責的一致性；這些就是我們的出發點。”作為一名黨員，要時刻把魯迅的“俯首甘為孺子?！弊鳛樽约喝松砀裱?，要像焦裕祿同志那樣，“心里時刻裝著人民群眾，唯獨沒有他自己”。在單位里，自己要充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，高質量地服務好中心工作；要圍繞中心工作，加強調查研究，深入基層、深入實際、深入群眾，了解掌握第一手材料，反映群眾呼聲，提出對策建議，為領導決策當好參謀。

第三，要勤奮學習，努力提高服務中心工作的能力和水平。當今的世界是知識更新的時代，是學習的時代，學習是永無止境的。任務往往時間緊、要求高、任務重，內容涉及圖紙、施工手冊、規范、行規等方方面面，要想保質保量完成好任務，必須具有廣泛的知識面，為此，我必須不斷加強學習。一是要加強政策理論學習。努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的方針、政策，學習省委、省政府一系列重大決策，努力提高政策理論水平；二是要加強業務學習。結合業務，學習經濟、社會、科學、文學、法律、歷史等方面的知識，努力擴大知識面，搞好知識積累。

第四，要具有嚴明的組織紀律性。黨的紀律是全黨意志的集中體現，是全體黨員必須共同遵守的政治生活準則和行為規范。自己作為一名共產黨員，要嚴守黨的政治、組織、財經、廉政、群眾等方面的紀律和法律法規。首要的是要嚴格遵守黨的政治紀律，堅決做到“四個服從”，切實增強政治敏銳性，提高政治鑒別力，在大是大非問題上保持清醒的頭腦，自覺地同黨中央在政治上、思想上和組織上保持高度一致，堅決維護中央的權威。作為一名項目部技術人員，經常接觸的是項目重要材料，必須切實做好保密工作。同時，要嚴格執行黨組織的各項規定和組織程序，時刻約束自己的思想和言行，提高組織紀律性。要堅定不移地堅持清正廉潔，一身正氣，時刻繃緊廉潔奉公這根弦，忠實履行黨風廉政建設責任制，從嚴要求自己。

第五，要扎實開展批評與自我批評。批評與自我批評，是我們黨的三大優良作風之一，任何時候都不能丟。在今后的工作中，我要正確運用批評與自我批評這個武器，從團結愿望出發，積極開展批評與自我批評，既堅持原則，敢于同不良現象作斗爭，又注意對同志的批評方式，要有與人為善的態度，通過批評與自我批評、交心談心，達到新的團結和統一?？傊?，我要以這次共產黨員先進性教育活動為契機，不斷提高思想覺悟，提高各方面素質，在工作、學習、生活等各方面爭當表率，努力在自己平凡的工作崗位上作出不平凡的業績，扎扎實實按照以上幾個方面的要求，腳踏實地，真抓實干，服務好中心工作，忠實踐行“三個代表”重要思想，以一流的工作業績和良好的精神狀態，爭創先進，以無愧于共產黨員的光榮稱號。