第一篇：現代禮儀課程論文

現代禮儀，職業生涯的敲門磚 ——現代禮儀課程學習感想

前言

禮儀是人類在社會交往活動中形成的行為規范與準則。在人類文明經過長期演進而跨入新世紀的今天，禮儀已經成為一個國家、一個民族文明程度的重要標志，成為衡量社會公眾道德水平和文化素養的重要尺度。隨著時代的發展，禮儀內容也在不斷地揚棄，進而形成了現代禮儀，并成為一門學科得以不斷完善。

一、學習現代禮儀的重要性

（一）學習禮儀是傳承文明的需要

中國作為世界四大文明古國之一，自古以來就享有“禮儀之邦”的美稱，中華文明源遠流長。在五千年悠久的歷史長河中，我們的祖先不但創造了燦爛的文化，而且形成了中華民族的傳統美德。在這些博大精深、豐富多彩的文化遺產中，很多優良的、傳統的禮儀規范，直至今天仍然有很強大的生命力。因此，學習這些優良的傳統禮儀文化，既是繼承和發揚中華民族五千年文明精髓的要求，也是維護和弘揚中華“禮儀之邦”美譽的要求。

（二）學習禮儀是時代和社會發展的需要

當今世界正在發生巨大而深刻的變化，文明、和平、發展越來越成為當代人類社會發展的主流，人與人之間的交往與合作日益密切。在人際交往與合作的過程中，人們的禮儀是否得體、周全，不僅能顯示其自身修養和形象，而且直接影響到其事業的成功。因此，加強禮儀學習，不僅是個體道德品質和文化修養提高的基礎，也是振興國家精神、提高民族素質的基礎，更是時代發展和社會精神文明建設的迫切需要。

二、現代禮儀對職業的幫助

（一）現代禮儀是求職的敲門磚

作為一名準畢業生，在步入社會之前，都要經過求職面試這一到門檻。很多人都會不解，為什么自己的學習成績、筆試成績明明比別人優秀，卻得不到伯樂的青睞，找不到一份滿意的工作？其實他們不知道，他們都是在面試這一關卡上

第二篇：現代社交禮儀課程論文.

現代社交禮儀課程論文 作者：任晶菁

指導老師：龔藝華 系別：地理科學系 班級：0801班

學號：2008119010159 不學禮，無以立 提綱：一、二、三、四、五、六、總起，“不學禮，無以立” 社交禮儀定義 社交禮儀對社會，對個人的重要性 作為大學生要更好的學習社交禮儀 大學生提高社交禮儀水平的三方面 總結 關鍵字：

禮 社交禮儀 道德行為 社會 個人 尊重 倫理修養 文化修養 藝術修養 立足 摘要：

現代社交禮儀在現代社會生活中的地位越來越重要，只有學好現代社交禮儀才能更好的立足于社會之中。不學禮，無以立

孔子曾說過“不學禮，無以立”，的確，中華民族是一個禮儀之邦，一個“禮”字貫穿了整個中華民族的文化。而作為一個人，禮便成了其立身之根本。人作為社會中的一份子，與人交往便成為必然，亞里士多德曾說過：一個生活在社會之外的，同人不發生關系的，不是動物就是神。因此，社交禮儀便成了人們生活中的必修課。

所謂社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣用形式。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。而社交禮儀在社會生產、生活過程中無論是對社會還是對個人都是十分重要的。首先，對于社會來說社交禮儀能維護社會正常的生活秩序。社交禮儀是一種道德行為規范。社交禮儀是對人的行為進行約束的條條框框，告訴你要怎么做，不要怎么做。沒有它，社會正常的生活秩序就會遭到破壞，在這一方面，它與法律、紀律有著同樣的，目的。其次，對于個人來說社交禮儀是一個人的立身之本。意大利社會公關學家皮利亞諾曾說“社交禮儀關系到每個人的形象塑造和人格展示，視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態度；反之，善于發現和運用

社交禮儀的每個細節，才能順應人與人交往的基本要求，才能給自己提供難能可貴的良機。”好的社交禮儀能給人一個良好的印象，也能為自己創造一些好的機會。好的社交禮儀能體現出對他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質。人都有被尊重的高級精神需要，當在社會交往活動過程中，按照社交禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關系的和諧。如服飾禮儀、待客禮儀等都能體現出對對方的重視程度、尊重程度。

作為大學生，我們更應注重禮儀的修養。然而禮儀修養決不僅僅是一種外在行為的表現形式，它與人的內在的道德、文化和藝術修養密切相關的，是其內在的道德、文化和藝術修養的反映和折射。人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養這些內在品質，這才是人生命美的長青樹。因此，大學生在學習社交禮儀行為規范的同時，還要注重自己的內在修養，在勤奮求知中不斷地充實自己，以提高自己的禮儀水平。而大學生社交禮儀的內在修養主要有倫理修養、文化修養、藝術修養。

倫理修養是指一個人的意識、信念、行為和習慣的磨練與提高的過程，同時也是指達到一定的境界。有德才會有禮，缺德必定無禮，倫理是禮儀的基礎、現實生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此，只有努力提高倫理修養，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應的得高。

文化修養是指一個人文化底蘊的提升。風度是人格化的表征，是精神化的社會形象，它是人們長期而又自覺的文化思想修養的結果。有教養的人大都懂科學、有一定的文化內涵。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應敏捷，語言流暢，自信穩重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化修養較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地提高文化修養水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。藝術是通過“叛徒”具體、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術作品蘊藏著豐厚的民族文化藝術素養，更凝聚著藝術家的思想、人生態度和價值取向。因此，我們在欣賞藝術作品時，必然會受到民族文化的熏陶，同時也受到藝術家的人生觀、世界觀、價值觀等方面的影響，傾心于藝術作品所描繪的美的境界之中，獲得審美的陶醉和感情的升華。思想也得到了啟發，高尚的道德情操和文明習慣就會培養起來。因此，要有意識盡可能多地接觸內容健康、情趣高雅、藝術性強的藝術作品，如文學作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等，用以來培養自己的藝術修養。因此，我們應努力提升自身各方面的修養，使自己的禮儀水平得以提升。

提升自身的禮儀水平，使自己在待人接物時做到彬彬有禮。這樣才能給自己帶來更多的機遇，使自己更好的立足于社會之中。

地理科學系：任晶菁 2009年5月22日

第三篇：現代社交禮儀課程論文

孔子曾說過“不學禮，無以立”，的確，中華民族是一個禮儀之邦，一個“禮”字貫穿了整個中華民族的文化。而作為一個人，禮便成了其立身之根本。人作為社會中的一份子，與人交往便成為必然，亞里士多德曾說過：一個生活在社會之外的，同人不發生關系的，不是動物就是神。因此，社交禮儀便成了人們生活中的必修課。

所謂社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣用形式。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。而社交禮儀在社會生產、生活過程中無論是對社會還是對個人都是十分重要的。社交禮儀在人際交往中的重要性

1、良好的社交禮儀有益于信息交流交流信息也叫信息資源共享。良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通，有利于信息資源的交流共享。

2、良好的社交禮儀有益于增進感情良好的社交禮儀可以使我們在社交上投入的時間帶來感情上的收獲。

3、良好的社交禮儀有益于建立關系社交在很多情況下是建立諸如商業合作、感情姻緣等關系的紐帶。在建立關系的過程中，記得要學會跟進關系，避免忘記。日近日密，日疏日遠。

對于個人來說社交禮儀是一個人的立身之本。意大利社會公關學家皮利亞諾曾說“社交禮儀關系到每個人的形象塑造和人格展示，視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態度；反之，善于發現和運用社交禮儀的每個細節，才能順應人與人交往的基本要求，才能給

自己提供難能可貴的良機。”好的社交禮儀能給人一個良好的印象，也能為自己創造一些好的機會。好的社交禮儀能體現出對他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質。人都有被尊重的高級精神需要，當在社會交往活動過程中，按照社交禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關系的和諧。如服飾禮儀、待客禮儀等都能體現出對對方的重視程度、尊重程度。

作為大學生，我們更應注重禮儀的修養。然而禮儀修養決不僅僅是一種外在行為的表現形式，它與人的內在的道德、文化和藝術修養密切相關的，是其內在的道德、文化和藝術修養的反映和折射。人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養這些內在品質，這才是人生命美的長青樹。因此，大學生在學習社交禮儀行為規范的同時，還要注重自己的內在修養，在勤奮求知中不斷地充實自己，以提高自己的禮儀水平。而大學生社交禮儀的內在修養主要有倫理修養、文化修養、藝術修養。

倫理修養是指一個人的意識、信念、行為和習慣的磨練與提高的過程，同時也是指達到一定的境界。有德才會有禮，缺德必定無禮，倫理是禮儀的基礎、現實生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此，只有努力提高倫理修養，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應的得高。

文化修養是指一個人文化底蘊的提升。風度是人格化的表征，是精神化的社會形象，它是人們長期而又自覺的文化思想修養的結果。

有教養的人大都懂科學、有一定的文化內涵。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應敏捷，語言流暢，自信穩重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化修養較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地提高文化修養水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。

藝術是通過“叛徒”具體、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術作品蘊藏著豐厚的民族文化藝術素養，更凝聚著藝術家的思想、人生態度和價值取向。因此，我們在欣賞藝術作品時，必然會受到民族文化的熏陶，同時也受到藝術家的人生觀、世界觀、價值觀等方面的影響，傾心于藝術作品所描繪的美的境界之中，獲得審美的陶醉和感情的升華。思想也得到了啟發，高尚的道德情操和文明習慣就會培養起來。因此，要有意識盡可能多地接觸內容健康、情趣高雅、藝術性強的藝術作品，如文學作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等，用以來培養自己的藝術修養。

作為有著五千年文化的禮儀之邦，社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今，中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現在世人面前。知書達理，以禮待人已經成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統文化，學習吸收外國優秀的科學文明成果的重要手段。禮儀對我們來說，更多的時候能體現出一個人的教養和品位。真正懂得禮儀、講禮儀的人，絕不會只在某一個或者某幾個特定的場合才注重禮儀規范，這是因為，那些感性的、又有些程式化的

細節，早已在他們心靈的歷練中深入骨髓、浸入血液了。所以，無論何時何地，他們都會以最恰當的方式去待人接物。學習禮儀首先是個人的需要，因為禮儀是不可缺少的個人素質，大家都來學習禮儀，掌握禮儀，自覺執行禮儀規范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進而有助于人們所從事的各種事業順利發展并取得成功。其次，學習禮儀是社會的需要，文明的社會是一個安定、和諧的社會，人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準則，社會就會更加和諧和安定。所以，我們大學生學習社交禮儀是必要的。學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。

第四篇：現代禮儀論文

現代禮儀論文 —商務禮儀

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現代禮儀論文——商務禮儀

大學生是社會棟梁，是建設社會的潛力股，在校甚至畢業后接觸到社會上方方面面的人，參與到商務活動當中。對于當代大學生來說，擁有良好的禮儀素養不僅能夠增強個人素質、提高個人形象，更能夠改善人際關系。一個具有彬彬有禮風貌的大學生不僅會樹立良好的口碑，還會在人際交往與職業生涯中立于不敗之地。由此可見商務禮儀對于大學生來說是多么的重要。

一、商務禮儀的基本理念

商務禮儀是人在商務交往中的藝術。不管是在言行還是在舉止上，商務交往都是需要講究規則的。在商務禮儀中，講究彬彬有禮，進退有度，熱情而又不失立場，謙虛而又自重自信，這樣才能或許對方好感。

二、學習商務禮儀的目的

1、提升個人素養

“金無足赤，人無完人”是人所共知的。然而現實生活中，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美，尋找通向完美的道路。爭當“名牌”人，強調“外包裝”者有之;注重“臉蛋靚”、在乎“身段好”者也有之，但這些均不足以使人發生美的質變。費時費力費錢財之后，不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎?我們認為，只有將內在美與外在美統一于一身的人才稱得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。加強個人禮儀修養是實現完美的最佳方法，它可以豐富人的內涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質的內在實力，使人們面對紛繁社會時更具勇氣，更有信心，進而更充分地實現自我。

商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現，他存在于人的舉手投足間。所以想要擁有一個良好的個人素質，就要時刻牢記禮儀規則，保持良好的精神風貌。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩，在交往活動中展現自己良好的風度。

2、維護個人和企業形象

得體的塑造和維護個人形象，會給初次見面的人以良好第一印象。商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系。

個人形象是溝通的敲門磚和工具。人與人之間的溝通所產生的影響力和信任度，是來自語言、語調和形象三個方面，形象尤其重要。個人形象首先是外貌來體現。所以說在商務活動中，要時刻注意自身的儀表問題。如皮鞋不配白襪子，領帶打法正確、著裝過分雜亂、鮮艷、暴露，要時刻保持衣冠整潔、舉止大方。

個人形象影響著個人的發展，但它不是個人性的，它承擔著對一個組織的印象。個人存在于組織中，個人的形象有所損壞，對企業的形象也會有著不可預估的影響。

3、建立良好的人際溝通關系

在商務活動中，我們每天都少不了與他人交往，需要一個良好的人際關系。假如你不能很好與人相處，那么在生活中、事業上就會寸步難行，一事無成。人際交往，貴在有禮。加強個人禮儀修養，處處注重禮儀，能使自身在社會交往中左右逢源，無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關系更趨融洽，使人們的生存環境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。

三、商務禮儀包含的內容

在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。其中，最常用的便是握手禮儀、交談禮儀、儀表禮儀、會面禮儀、舉止禮儀等。

1、握手禮儀

握手是一種禮儀，握手表示友好，是一種交流。它可以溝通原本隔膜的情感，加深對方的理解，可以表示乙方的準經、諸葛、鼓勵，當然也能傳達出人對另一方的態度。

握手的時候，注意握手的方法。一定要用右手握手，緊握對方雙手時間一般以1~3秒為宜，不能過緊握手，不能握得過久。握手的時候，注意握手的順序。神獸先后有別，尊者優先，如與長輩握手要等長輩伸手方可進行握手。

2、交談禮儀

交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。在與人交談時，要尊重對方，諒解對方；及時肯定對方；態度和氣，語言得體；注意語速、語調和音量。

3、儀表禮儀

對于女士來說，出門化妝能夠揚長避短，形成良好的個人形象。但是化妝一定要濃淡得宜，化妝的時候遵循避人原則。

對于男士來說，不要過分化妝。在正式的商務場合中要穿西裝，系領帶，穿皮鞋。忌過分打扮過分新潮、邋遢。

4、會面禮儀

商務交往中，見面時的禮儀是要講究的，第一印象非常重要。在問候他人時注重順序呢，低位現行，下級先問候上級；問候內容有別，不同國籍、不同地區問候方式是不一樣的。如西方國家用的是吻手禮。

在自我介紹中，要盡量先遞名片再自我介紹。遞名片和自我介紹都是一門學問。遞名片時要雙手遞出，名片正面朝上，方向正對對方，如果經第三者介紹的話還要了解對方的意愿并說明雙方的關系。

5、舉止禮儀.要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣

四、商務禮儀注意事項

1、注重品德

對人平等真誠、通道正派、講究信用、高度敬業、待人真誠等。給人以正面的形象，獲得更多人的喜愛與尊重。這是在商務禮儀中最基礎的一部分呢。

2、遵守行為準則，注意細節

準則約束行為，細節決定成敗。在商務禮儀中，要注意場合、時間、地點等細節。如：不同場合不同衣著；出席活動等守時，最好提前幾分鐘到；電話關機或靜音等。

第五篇：現代禮儀論文

現代禮儀心得體會

11050148 趙一芳

我平時是一個很隨意的人，但是上學期上課時突然有個同學跟我說，“你的坐姿很不雅誒~教我們現代禮儀的蘇老師說坐時只要坐椅子的三分之一就好，并且腿要并攏！”當時第一感受是原來“坐”也有這么多講究，然后就在想就一個簡簡單單的坐姿都有那么多講究，那其他的呢？于是，再次選課時，我選了現代禮儀這門課，希望通過學習這門課能糾正我平時的一些陋習，提升自己的氣質！

蘇老師是一個很認真負責的人，她上的課也很生動很有用，準確說是很貼近我們的生活，特別是社交禮儀，讓我感觸頗深！社交禮儀是人們在人際交往中所具備的基本素質，交際能力等。通過社交人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。社交禮儀包括儀表禮儀（儀容修飾、行為舉止、表情神態、常規著裝、佩戴飾品）、交往禮儀（稱呼、介紹、握手、交換名片、打電話）談話禮儀（談話的規范、談話的藝術）、出行禮儀（走路、乘車、乘船、乘飛機）、聚會禮儀（拜會、會議、舞會的禮儀）、應酬禮儀（親緣關系、地緣關系、業緣關系、友緣關系）、餐飲禮儀（中餐、西餐、飲酒）、生活禮儀（婚禮、壽禮、探病）等。它是一種道德行為規范，是表示對他人的尊重，是為了維護社會正常的生活秩序。所以，我們平時行為處事時，應當遵守這些社交禮儀，因為這既是對別人的尊重，同時也是對自己的尊重。

良好的禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。蘇老師所教我們的社交禮儀知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的．這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。

現代禮儀除了社交禮儀，還包括政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀等。也許我們覺得現在我們還未踏入社會，所以可能覺得與商務政務方面聯系不大，但是蘇老師所講的那些商務禮儀真的很實用，不管是以后還是現在，對我們都有很大幫助。商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。是用來約束我們日常商務活動的方方面面。它的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。遵守商務禮儀能夠提高個人素質，如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩等。它有助于建立良好的人際溝通，比如秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情；拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。同時遵守商務禮儀能夠維護個人和企業形象，因為商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,遇到不知事情，最穩妥方式是緊跟或模仿，以靜制動，如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。

有人說過這樣一句話，“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產品。”在交往的過程中，初次接觸某一個人或某一事物所產生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低，而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關系的優劣。所以，學習好商務禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個好的印象是非常重要的。客戶對你的判斷，是他的標準。客戶能否準確的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達的意思與客戶的認知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。在商務場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學會聆聽他人談話，以及掌握向對方提問的方式等。在商務交往中，應該學會換位思考，以平常交友的心態，多顧慮客戶的感受，做到內外兼修，自然流露，給客戶一個誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進而達到雙贏的目的。這些也許現在用不到，但是提前做好準備，到了需要的時候也不會因為在禮節上犯錯而驚慌失措。

事實上在大學期間能否與他人建立良好的人際關系對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。作為一名大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化自我意識有了新的發展每個人都渴望獲得真正的友誼而通過人際交往活動并在交往中獲得友誼是適應大學生活環境的需要是發展成“獨立”的人的需要也是我們成功走上社會的需要。所以學習現代禮儀的基本規范和知識幫助我們掌握交際技巧積累交流經驗在交往過程中學會遵循相互尊重誠信真摯言行適度的原則就能很快與交往對象接近使他們覺得我們是理解他們尊重他們的因此會建立真摯深厚的友情。

講究禮儀遵從禮儀規范可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度從而使個人的學識修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談用文明的舉止與人交往用得體的文書與人交流禮的氣度吐落落大方的氣質

文明道德的修養

人們一定會感觸到你彬彬有

都會平生出幾分敬意。優雅合理的談親切整體的儀容會使人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。