第一篇：禮儀的作用

關于禮儀的感觸。

今天觀看了金正昆和翟鴻燊兩位教授關于禮儀的講座，聽后有諸多感觸。

中國素有禮儀之邦的美稱，生活之中，禮儀也是無處不在。恰當?shù)闹v究禮儀能為交際添加一份力量 忽視禮儀則會引起交際對象的反感。

禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

作為一名大學生，在長輩的眼里 我們也到了必須懂禮儀的年紀，而怎樣才算是懂禮儀呢？

我想 禮儀可能是見面時的一句你好，也可能是接電話時耐心的等待。可能是小小的一個請字，也可能是在別人道歉后的一個微笑。禮儀是滲透在生活中的每個角落，是一種習慣。

講禮儀 最開始是要理解別人。懂得別人的所思所想 明白別人所需要的，用相應的禮儀招待他，才能得到最好的結果。用現(xiàn)成的規(guī)矩死板的套在別人身上，得到的只能是一團糟。孔子曾經(jīng)說過，人而不仁，如禮何？人而不仁，如樂何？ 禮儀源自心中的仁愛，心里真誠，就是一種禮儀。即使初來乍到不懂規(guī)矩，有一顆真誠的心就是講禮。

孔子以禮治國，他所治理的郡縣一片融洽。因為禮儀是一種規(guī)矩 孟子說，不以規(guī)矩，不成方圓。有了禮儀這把標尺，才能有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的好習慣。才能有之后的路不拾遺的小康社會。禮儀對于一個和諧社會來說，都是不可缺少的。當每個人都抱著與人為善的心情為人處事，以高要求約束自己時，那么，所有的人都能心底坦蕩、身心愉悅。

大方面，禮儀可以治國，小方面，禮儀也可以修身。

講禮儀要從儀容上開始，良好的儀容能展示個人的素質(zhì)修養(yǎng)和精神面貌，儀容細節(jié)交代了個人的生活習慣，精致的細節(jié)帶來的是健康的習慣，粗糙的細節(jié)則表現(xiàn)了一種頹廢的態(tài)度。禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。因為禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。這就是一種修身。

學習禮儀也是適應現(xiàn)代信息社會的需要，現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展改變了人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。傳統(tǒng)中“人和”的成功條件變得愈發(fā)重要。人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學習禮儀的另一意義。

飛速發(fā)展的新社會也向我們大學生提出了新的要求，那就是文明知禮，學習好大學生禮儀是大學生建立良好人際關系的需要，大學期間能否與他人建立良好的人際關系, 對我們大學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰?戈特曼的研究結果顯示, 那些懂得以適當?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子的身心更加健康, 而且更會關心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學習成績更好。而戴爾?卡耐基的《成功之路》也有同一條公式: 個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關系和處世技巧。因此, 通過人際交往活動, 在交往中獲得友誼, 是大學生適應新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴于人”的人發(fā)展成“ 獨立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。我們大學生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。

所以從現(xiàn)在開始，我們要注意禮儀，運用禮儀，做一個受歡迎的大學生。不僅現(xiàn)在要講理，以后走向社會時，也要繼續(xù)講禮儀！

第二篇：護士禮儀的作用

護士禮儀的作用

護士禮儀是研究護理服務的藝術問題。作為社會的人，每個人都有各自不同的社會、文化、宗教、民族背景和個人的心理特征。同樣是一種疾病，不同的服務對象有著不同的護理需要，而護理需要的滿足措施是不一樣的，護理方式方法則因人而異，這就體現(xiàn)出了護理服務藝術的作用，借助護士禮儀的表現(xiàn)形式，使護理技術更具有人性化。

隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的需要也不斷提高，護理服務已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的醫(yī)護工作，而是越來越注重為病人提高全身心、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務，護士的各種服務，除專業(yè)技術外，言行舉止也充分體現(xiàn)對病人的關心照顧和體貼，都應該符合專業(yè)行為規(guī)范的要求。因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀將成為這種行業(yè)的外在的藝術的表現(xiàn)，護士只有樹立更科學的服務理念，才能體現(xiàn)禮儀的隱性價值。

護士禮儀是護士職業(yè)形象的重要組成部分，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。包括護士儀表、語言的藝術、人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。這些都影響著病人對醫(yī)療服務的信任。同時，護士禮儀還能強化護理行為效果，提高護理工作科學性，從細微處滿足病人心理需求，促進早日康復，這也無形中提高了工作的效率。護士禮儀能密切護患關系，利于信息交流。護士是病人在住院期間獲取信息的重要來源，一個具有良好禮儀風范的護士，很快就能博得病人的信任，護士禮儀能宣傳護理人員的形象，贏得社會的認可，在激烈的社會服務競爭中，體現(xiàn)出護理工作的價值。禮儀八條原則

遵守：在交際應酬過程中，每一位參與者都必須自覺自愿地遵守禮儀，以禮儀認真規(guī)范自己的言行舉止。

自律：禮儀規(guī)范由“對待他人的要求”和“對待他人的做法”兩部分組成，需要具有良好的禮儀出發(fā)點和基礎知識，運用中重要的是需要重視自我要求，自我約束、自我控制、自我檢點、自我對照和自我反省。

敬人：即與人際活動中的互謙互讓、互尊互敬、友好相待、和睦相處。將對交往對象的尊重、尊敬、友好放在首位。

寬容：即在人的交往活動中多容忍，體諒他人，嚴于律己，寬以待人，不要求全責備，斤斤計較，過分苛責，咄咄逼人。

平等：平等是禮儀的核心，即在交往中以誠相待，一視同仁，給予同等禮遇，不因地位高低、財富多少、國籍種族不同以及與自己關系的親疏遠近而不同。

從俗：人際交往中因國情、民俗、文化背景差異存在著“十里不同風，百里不同俗”的現(xiàn)象，禮儀交往要求人們尊重對方，必要時需入鄉(xiāng)隨俗，而不可妄自尊大，簡單否定他人不同于己的做法。

真誠：指在運用禮儀時務必待人真誠，言行一致，表里如一，使交往的對方理解和接受你的真誠。

適度：即為保證禮儀溝通的實效，應注意掌握技巧，合乎規(guī)范，把握分寸，適度得體。

第三篇：社交禮儀在生活中的作用

社交禮儀在生活中的作用

黃奕申

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀

第四篇：論文 禮儀在生活中的作用

禮儀在生活中的作用

王成文 09通信五班

摘要：

禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人及交往尺度，會理的處理好人與人的關系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中 感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中。交談講究禮儀；可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力.關鍵詞：禮儀、文明、修養(yǎng)、個人魅力

任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

比如在大學里，學習現(xiàn)代禮儀有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。當代大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進行更多的情感交流。大學生一般都遠離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的需要。同時，熟練掌握現(xiàn)代禮儀，有助于我們在大學的人際交往中左右逢源，從而提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等等。

學習現(xiàn)代禮儀不僅有助于大學里面的人際交往的良好發(fā)展，它也為大學生的社會化做好了基礎，提高了大學生的心理承受力，為進入社會和成為社會人的過程中發(fā)展良好的人際關系做好鋪墊。人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而現(xiàn)代禮儀是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。畢業(yè)時大學生有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。一個具有良好的禮儀基礎，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些沒有了解禮儀的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至會出現(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么，進行現(xiàn)代禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化；還可以培養(yǎng)大學生適應社會生活的能力。

一旦走向社會后，現(xiàn)代禮儀在人際交往中的作用就越顯得重要。首先是參加工作后怎樣與同事和上司處理好關系，了解恰當?shù)穆殘鼋浑H禮儀，就能在職場中保持良好的人際關系。

與同事交往時，不要當面蜜言背地惡語，拒絕和批評時語言盡量委婉，因為是人就都有臉面，只喜歡往臉上貼金而不愿意在臉上抹黑。與老板接觸時也要講究策略，比如上司分派你一項非常棘手的任務，你內(nèi)心很不想接受，但懂得禮儀后的你就會對他說：好的，我一定辦到。你說這句肯定的話后說不定下次晉升時老板就會想到你，這是因為老板可能問過很多職員得到的都是不情愿，而唯獨你積極的接受任務。想想，其實做的好與否，老板都不會責備你，就因你有肯定的態(tài)度。所以禮儀在職場中的人際交往不容忽視。

在看現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關系和商品流通關系，促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業(yè)或服務行業(yè)而言，就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實施、操作的，這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。比如說一個供銷員上門推銷產(chǎn)品時，如事先不敲門徑直而入，那是不禮貌的，甚至會被人誤解。所謂“禮多人不怪”，在市場經(jīng)濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習現(xiàn)代禮儀的知識，建立市場經(jīng)濟條件下的人際網(wǎng)絡，良好的人脈關系有助自己順利走向市場、走出單位，為自己的事業(yè)鋪平光明之路。

學習現(xiàn)代禮儀，增強國與國之間的交往，順利讓自己成為合格的國際人才。大家知道對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境，使得人們深刻地意識到坐井觀天只做一只井底之蛙已難以適應形勢，唯有從井底跳出，走出國門、走向世界，才是現(xiàn)代人應有的意識。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。這些規(guī)范就是現(xiàn)代禮儀。現(xiàn)代禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象，便于形成跨國際的人際交往脈絡。

總的說來，人無人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。學好和熟練現(xiàn)代禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個人形象，處理各種人際關系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。

第五篇：淺析求職面試禮儀的作用

淺析求職面試禮儀的作用

大學生就業(yè)有著良好的基礎和條件，但大學生在求職面試時，往往因為忽視了細節(jié)處的表現(xiàn)，以及在就業(yè)過程中出現(xiàn)的種種心理問題，從而與工作失之交臂。所以，大學生需要掌握一些必備的禮儀知識和良好的心理素質(zhì)，以避免此類事情的發(fā)生。

心理學家奧里.歐文斯說：“大多數(shù)人錄用的是他們喜歡的人，而不是最能干的人。”那么，如何贏得用人單位的喜歡呢?注重求職禮儀將會幫助你抓住每一個機會，并以最快的速度找到自己的理想棲身之地。西班牙的伊麗莎白女王說：“禮節(jié)及禮貌是一封通向四面八方的推薦信”。那么在求職過程中，需要注意哪些求職面試禮儀呢？

大學生就業(yè)有著良好的基礎和條件，但大學生在求職面試時，往往因為忽視了細節(jié)處的表現(xiàn)，以及在就業(yè)過程中出現(xiàn)的種種心理問題，從而與工作失之交臂。所以，大學生需要掌握一些必備的禮儀知識和良好的心理素質(zhì)，以避免此類事情的發(fā)生。因為現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要的是綜合型的、應用型的人才。只具備了高等的學歷和豐富的知識是不行的，還要有能力。從一定意義上說，能力比知識更重要。所以招聘單位也都希望得到這樣的人才。

大學生在求職過程中，要想把握住更多的機會，就必須具備較高的綜合素質(zhì)。在知識面廣、專業(yè)技術精通、業(yè)務能力強的基礎上，還必須提高個人的修養(yǎng)，在日常的生活、學習中養(yǎng)成良好的習慣，以避免因為一些細節(jié)問題而影響自己的前程。要想提高個人的修養(yǎng)，就必須掌握一些必備的禮儀知識。

首先是個人禮儀。雖然大學生的主要任務是學習文化知識，但要想塑造良好的大學生形象，給人以良好的第一印象，就必須注意學習一些個人禮儀知識。位打扮不合時宜的、或粗心的、或邋遢的大學生與形象良好的大學生在同等條件下參加面試，前者肯定是落選者。因為員工的不良形象也有損組織的形象，給組織帶來損失。就有這樣一位大學生，他在面試時穿了一身剛買的深色西裝、一雙黑色的皮鞋和一雙白色的襪子，希望自己形象不俗，能給主試者留下良好的第一印象。但他不知自己已違背了西裝著裝的基本規(guī)則。他雖然穿上了深色的西裝和黑色的皮鞋，卻不合時宜地以一雙與前者反差過大的白色襪子同其搭配，而且在他所穿的西裝上衣的左側(cè)衣袖上，本當先行拆掉的商標，依舊赫然在目。所以，大學生參加面試時，一定要注意一些細節(jié)問題。比如皮膚要潔凈，指甲要及時修剪，頭發(fā)要整潔，口腔要衛(wèi)生，要有正確的站、坐、走相，服裝要合時宜，鞋要擦干凈，不要隨便打斷主考官的談話，談話時要注意語音、語調(diào)、語速、語氣等等，還有很重要的一點是面試過程中要始終面帶微笑。這些細節(jié)都是體現(xiàn)大學生素質(zhì)修養(yǎng)的，掌握了這些禮節(jié)，將有助于大學生求職的成功。其次是公共禮儀。公共禮儀是大學生介入社會生活的一種基本工具，更有助于大學生的求職就業(yè)。有一個著名的例子就是金利來品牌的創(chuàng)始人曾憲梓在面試應聘者時，出了一道有趣的測試題：將一把用來打掃衛(wèi)生的掃把斜放在辦公室門口。

所以，大學生參加面試時，一定要注意一些細節(jié)問題。比如皮膚要潔凈，指甲要及時修剪，頭發(fā)要整潔，口腔要衛(wèi)生，要有正確的站、坐、走相，服裝要合時宜，鞋要擦干凈，不要隨便打斷主考官的談話，談話時要注意語音、語調(diào)、語速、語氣等等，還有很重要的一點是面試過程中要始終面帶微笑。這些細節(jié)都是體現(xiàn)大學生素質(zhì)修養(yǎng)的，掌握了這些禮節(jié)，將有助于大學生求職的成功。

在求職過程中，有一系列無聲的語言在訴說著你的素質(zhì)，如；時間的把握、手足的擺放、動作的得體度、面部表情等；也有一系列有聲禮儀在表現(xiàn)著你的文明內(nèi)涵．如“您好”、“謝謝”、“請”等：在這里，“適度”是最為關鍵的，你的言談舉止要嚴謹又不拘謹，能適時根據(jù)自己的身份恰到好處地表達你的敬意

守時守約

求職時一定要守時守約，不遲到或違約。遲到和違約都是不尊重主考官的—種表現(xiàn)，也是不禮貌的行為。如果你因客觀原因需要改期面試，或不能如約按時到場，應事先打個電話通加主考官，以免其久等。如果已經(jīng)遲到．不妨主動陳述原因．宜簡潔表白，如“對不起，路上塞車大厲害”。這是必備的禮儀。

面帶微笑

笑是面部表情的總體表現(xiàn)。笑是陽光。真城的微笑是人際交往的通行證，是推銷自己的潤滑劑，是禮儀之花，友誼之橋，具有塑造形象、表現(xiàn)性格、協(xié)調(diào)關系等功能：微笑無需成本，卻可創(chuàng)造價值。微笑必須是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的、白然的，微笑必須適度、得體。敲門進入

如果被招呼進去面試時，—定要敲門。即使而試房間的門是開著或虛掩著，也要敲門，千萬不要目冒失闖入，給人以魯莽、無禮的印象；敲門時注意敲門聲畜的大小和敲門的速度，一定要輕輕地、慢慢地敲，待得到允許后再輕輕地進門，入室后轉(zhuǎn)身把門關好，動作要輕便，盡量不發(fā)出聲音。然后緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。

關好手機

在面試時，自覺把手機關掉或打到靜音。不能在面試時手機作響或接聽于機，這是極不禮貌的行為。

雙手遞物

求職要帶上個人簡歷、證件、介紹信或推薦信等必要的求職資料。見面時，一定保讓不用翻找就能迅速取出所有需要的資料。如果要送上這些資料時，要把資料的文字正面對著考官，雙手奉上，說：“這是我的相關材料，請您過目。”表現(xiàn)很大方、得體和謙和。站姿他坐姿

站姿是人體最基本的姿勢，是一種靜態(tài)美，是培養(yǎng)優(yōu)美儀態(tài)的起點和基礎；站姿同樣能反映求職者的外在形象和禮貌修養(yǎng)。面對考官不論男生還是女生均應采用標準的禮儀站姿，即雙腿并攏，兩手自然下垂。在求職場合，不要未經(jīng)許可就白己坐下，要站在原地等待考官對你說“請坐”后再落座，這叫必要的“矜持”。很多時候主考官會說：“請坐下說話。”可見“坐”是說的前提，坐得如何，會直接影響說的效果，有耐會起到一坐定乾坤的作用。

在一次一次的失敗后學會長大,能力很重要,但找不到伯樂的,只會一次又一次撞墻!禮儀是個人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式，是面試制勝的法寶。面試，在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”，所以，一舉一動、一言一行，都讓面試官盡收眼底。面試中有很多商務禮儀的知識,注重好會讓你如虎添翼。所以面試禮儀就是最為重要的一個環(huán)節(jié)，面試禮儀這個環(huán)節(jié)又由許多小環(huán)節(jié)構成，如果禮儀知識知之甚少，或忽視禮儀的作用，在一個小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏，必然會被淘汰出局，肯定失敗無疑，可見禮儀的重要性。