第一篇：淺談幼兒園教師禮儀素養(yǎng)有哪些作用

淺談幼兒園教師禮儀素養(yǎng)有哪些作用

禮儀是一種文化,是人格魅力的重要因素,是外在形象、內(nèi)在素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。教師的禮儀修養(yǎng)水平,直接影響著課堂教學(xué)效果和學(xué)生的成長,因此加強(qiáng)教師禮儀修養(yǎng)十分必要。實施素質(zhì)教育是迎接21世紀(jì)挑戰(zhàn),提高國民素質(zhì),培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的戰(zhàn)略舉措,素質(zhì)教育已成為當(dāng)前教育教學(xué)改革的主旋律,而教師管理工作是學(xué)校培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵手段,是實現(xiàn)中國教育現(xiàn)代化這一宏偉工程的根基所在。

作為教師,應(yīng)該積極更新觀念,勇于探索,力圖在實際教育管理工作中取得突破性進(jìn)展,本文就現(xiàn)代社會背景下教師應(yīng)該從自身的禮儀修養(yǎng)入手從而力求對學(xué)生的品格養(yǎng)成帶來正面影響這一觀點進(jìn)行討論。首先,加強(qiáng)教師禮儀修養(yǎng)是教育事業(yè)發(fā)展的必然要求,教師的外在形象和言行舉止必然會對學(xué)生產(chǎn)生深刻影響,良好的教師形象,可以給學(xué)生充實、穩(wěn)重、積極向上的感覺,不良儀表和習(xí)慣,會有損教師的形象。其次,加強(qiáng)教師禮儀修養(yǎng),有著重要的現(xiàn)實意義,對形成學(xué)生良好的“第一印象”有重要作用,有利于提高教師的威信,有利于樹立學(xué)生的形象,直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教師教育效果的好壞。但是由于某些主客觀原因的影響,在一些教師當(dāng)中,仍然經(jīng)常發(fā)生損害教師職業(yè)形象、背離教師職業(yè)道德的不文明表現(xiàn),造成一些教師禮儀修養(yǎng)缺乏的客觀原因,除了某些不良社會風(fēng)氣的影響外,主要是長期以來我國學(xué)校忽視對教師的禮儀教育。因此,要加強(qiáng)教師的禮儀修養(yǎng),必須從思想上高度重視,還要有必要的教學(xué)課時、必要的輔助設(shè)施,教學(xué)形式和方法也應(yīng)靈活多樣。

同時要營造良好的禮儀環(huán)境,要培養(yǎng)高素質(zhì)的禮儀教師隊伍,本文的重點在于 ：

一、什么是禮儀、修養(yǎng)? 禮這個字講的是尊重,禮由心生,它是指在人際交往中要明白尊重自己,尊重別人。把尊重自己,尊重別人的這個要求,這個欲望需要表現(xiàn)出來,這就是個儀了。儀是表現(xiàn)禮的外在形式。禮儀是尊重自己、尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。

二、教師禮儀修養(yǎng)的基本內(nèi)容： 教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范；教師的修養(yǎng)是教師自身素養(yǎng)的體現(xiàn)。

三、教師禮儀修養(yǎng)的原則 1.擺正位置,以學(xué)生為本。百年大計,教育為本；教育大計,教師為本。教師在工作崗位上要嚴(yán)于律己,以身作則,寬以待人,以學(xué)生為中心。現(xiàn)代教師禮儀和古代教師禮儀最大的不同是教師和學(xué)生是平等的位置,現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本,我們老師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。2.端正態(tài)度,要善于包容。容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式、容忍不同的學(xué)科有不同學(xué)科的教學(xué)特點、容忍不同的學(xué)校有不同學(xué)校的要求、容忍不同的學(xué)生有不同的偏好和興趣。

四、教師禮儀修養(yǎng)最基本的特征是什么? 教師禮儀最基本的特征即教師禮儀的四大關(guān)注點：

1、師資：教師要有一技之長、要業(yè)精于勤、要有自己的人格魅力：(學(xué)生最喜歡的老師：有親和力的、有個人魅力的。)

2、師表：語言美、心靈美、儀表美、行為美。教師是楷模,楷模就要思圓行方,值得別人效仿,不會誤人子弟：

3、師德：教師要終于祖國、熱愛人民、熱愛黨、熱愛社會主義,要遵守法律、愛護(hù)學(xué)生、廉潔從教；

4、師心：教師要有愛心,不辜負(fù)黨和國家對我們的期望。

五、為什么要大力提倡教師禮儀修養(yǎng)?如何通過教師禮儀修養(yǎng)的提高來影響學(xué)生的品格修養(yǎng)? 中央頒布《公民道德建設(shè)實施綱要》強(qiáng)調(diào)全體公民要明禮誠信。黨中央強(qiáng)調(diào)社會主義建設(shè)應(yīng)該是物質(zhì)文明、精神文明、政治文明一起發(fā)展、共同進(jìn)步。國家要發(fā)展,民族素質(zhì)要提高,禮儀起著非常重要的作用。所謂衣食足而知禮儀,教師在禮儀推廣和普及中扮演著一個義不容辭的率先垂范的、為人師表的角色。

第二篇：現(xiàn)代教師禮儀與素養(yǎng)

現(xiàn)代教師禮儀與素養(yǎng)

中國自古以來就被譽為是禮儀之邦，大到國家和民族之間的交流，小到父母兄弟親戚朋友之間的交往，可以說禮儀無處不在，滲透著生活的方方面面。幾個簡單的動作，幾句親切的話語，不僅拉近了人與人之間的距離，更深透出了任何人之間的一種相互尊重，這種尊重恰恰是人們正常平等交流的最基本的平臺和最重要的紐帶。

一、禮儀概述：

（一）、什么是禮儀？什么是教師禮儀

1.禮儀定義： 禮：尊重，禮由心生。它是講我們在人際交往中要尊重自己，尊重別人。禮多人不怪、禮尚往來??側(cè)重于內(nèi)容。

儀：儀式。儀者，表現(xiàn)也，具體形式也。實際上就是尊重自己、尊重別人需要一定的表現(xiàn)形式。（升國旗）側(cè)重于形式。

禮儀：是尊重自己尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。

（二）教師禮儀的含義

現(xiàn)代禮儀是指人類社會交往中，相互之間為了表示尊重、敬意、友好而約定俗成的表示尊敬的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮品等。

所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學(xué)活動，履行職務(wù)時所必須遵守的禮儀規(guī)范。

(三)教師禮儀的內(nèi)容

1．教師形象禮儀 2．教學(xué)禮儀 3．教師社交禮儀

（四）、教師學(xué)習(xí)禮儀的意義(一)塑造教師的職業(yè)形象

(二)協(xié)調(diào)教師人際關(guān)系(三)促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展

二、教師禮儀的關(guān)鍵：

1、擺正位置：在日常生活中，在人際交往中，人和人之間有位置，面對不同的人，不同的對象，有不同的位置。（家庭中：父親、丈夫、兒子??工作中：同事、上級、下級??）很多人傷害人、得罪人，給別人沒有教養(yǎng)。沒有感覺，就是因為他沒有擺正位置。（請客吃飯：交往以對方為中心）

教師，面對學(xué)生，他的位置是什么？傳道授業(yè)解惑也（《師說》）。比如，朋友之間直言不諱、發(fā)發(fā)牢騷、說點陰陽怪氣的話都情有可原。（哪個背后不說人？誰個背后無人說？——劉少奇《論共產(chǎn)黨人的修養(yǎng)》）但作為人民教師，為人師表者，你在工作崗位上，你是不可以誤導(dǎo)人家子弟的，你不能非議黨和政府，你不能蔑視我國憲法和其他法律，你不能違背中華人民共和國教育法和中華人民共和國教師法，你不能和科學(xué)唱對臺戲，你不能和我國的法律唱對臺戲，你不能做出有損愛國主義和民族團(tuán)結(jié)的事情，這是教師的職業(yè)道德，也是規(guī)范做法。現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本。

2、端正態(tài)度：寬以待人，要善于包容

禮由心生，態(tài)度不正？在現(xiàn)代交往中，你要明白，十里不同風(fēng)，百里不同俗，聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，任何人之間是有差異的，不同國家有差異，不同民族有差異，不同年齡、不同性別有差異，不同行業(yè)也有差異。所以一個真正有教養(yǎng)的人，一個真正熱愛自己工作的人民教師，愛護(hù)學(xué)生、愛崗敬業(yè)的教師，態(tài)度很重要。要容人、容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式，容忍不同的學(xué)科有不同學(xué)科的教學(xué)特點，容忍不同的學(xué)校有不同學(xué)校的要求，容忍不同的學(xué)生有不同的偏好和興趣，教師要有非常大的適應(yīng)性，更要有非常大的包容性。（君子和而不同。——孔子 所謂和，是講待人接物以和為貴）一般的人際交往中，有的時候是非概念是模糊的，所以待人接物要講究寬容。

（三）、教師禮儀的四大關(guān)注點：

1、師資（資：資本。你要有一技之長，你要業(yè)精于勤，你要有人格魅力、親和力、個人魅力）

2、師表（要語言美、心靈美，同時要儀表美、行為美。“我們一切都應(yīng)該是美的。——契科夫”美的儀表、美的容顏、美的語言、美的心靈，楷模，就要思圓行方，值得別人效仿，不會誤人子弟。）

3、師德（就是職業(yè)道德。比如要忠于祖國，要熱愛人民，要熱愛黨，熱愛社會主義，要遵守法律，要愛護(hù)學(xué)生，要廉潔從教。）

4、師心（就是要有愛心。）

（四）、教師的職責(zé)：

1、教書

2、育人（天地君親師）

二、教師的素養(yǎng)

（一）、政治的素養(yǎng)

1、要熱愛祖國熱愛人民

2、要擁護(hù)黨、擁護(hù)社會主義、擁護(hù)政府

3、要思圓行方、立端立正

（二）、法律的素養(yǎng)：要遵守各項法律法規(guī)

（三）、道德的素養(yǎng)：

1、要遵守社會公德

要遵守作息制度

2、要遵守職業(yè)道德

完成教學(xué)任務(wù)

3、要遵守家庭道德

鉆研業(yè)務(wù)

（四）、專業(yè)素養(yǎng)：

1、文化科學(xué)的人文精神的素養(yǎng)

2、量力而行

（五）、處事素養(yǎng)：

1、以誠為本

2、以和為貴

3、以信為先

第二節(jié)教師禮儀素養(yǎng)提升的策略

思考：優(yōu)雅=漂亮？優(yōu)雅的人：

高貴而又平易，儒雅而又睿智，卓爾不群而又歸于平凡； 簡約而又不失時尚，活潑而又不失莊重； 感情深沉但不熱烈，清淡而不冷淡。

二、教師的形象

（一）、什么是教師的形象：外界對教師的印象和評價。

所謂形象，從傳播學(xué)的角度看，就是外界對我們的印象和評價。印象和評價，二者有差異，印象是內(nèi)在的感覺，而評價是外在的表述。很多時候，人們對一個人的印象和評價往往不能完全劃等號，區(qū)別在哪里呢？印象往往更加全面，而評價往往是印象中的一個部分。就是有的時候因為種種考慮，不能把自己的真實地感受全部表達(dá)出來。比如中國自古以來強(qiáng)調(diào)師道尊嚴(yán)，中國人對待教師的態(tài)度和西方國家對待教師的態(tài)度不大一樣，中國自古以來就講一日為師，終身為父，待之若父兄。不能和老師叫板。而西方文化不這樣，古希臘哲人就講過：我愛我?guī)煟腋鼝壅胬恚「矣谙蜃约旱牡故前l(fā)出真理的挑戰(zhàn)。所以，以我們中國的傳統(tǒng)，你對老師有看法、有意見，有的時候是不能直言不諱的，要含蓄收斂的。所以我想告訴老師們：有的時候別人對你的或者口頭的，或者文字的一種評價，未必是對方的完全的內(nèi)在的真實地感受，所以需要你有自知之明。

形象的兩個要素：

1、知名度（名氣）

2、美譽度

（二）、教師形象的基本要求：

1、具有一定的專業(yè)知識素養(yǎng)

2、要愛護(hù)學(xué)生

3、要有正義感和使命感（正義感就是要主持公道，堅持正義，在大是大非面 4

前要涇渭分明。使命感：盡管我們做的工作很微薄，很微不足道，甚至很渺小、很辛苦，但以我們辛勤的勞動培養(yǎng)了國家和社會有用的人才和棟梁，）

（三）、學(xué)生所期盼的教師形象：

1、平等相待

2、良師益友

（四）、家長所期盼的教師形象：

1、書教得好

2、對我家孩子好

（五）、怎樣塑造良好的教師形象：

1、首輪效應(yīng) ：實際上也叫第一印象效應(yīng)。它告訴我們，一個教師也好，一個正常人也好，在人際交往中，留給交往對象的第一印象是非常重要的。古人說過，要“正儀容，修辭令，齊顏色”。首輪效應(yīng)其實告訴我們，教師和學(xué)生接觸時，教師和外人打交道時，一定要注意自己的初次出廠和第一次亮相。要在和對方第一次接觸時，努力給他留下規(guī)范的良好的印象。換一個角度，一個人對我們印象的好壞、評價的好壞，往往來自對我們的第一眼的觀察。盡管時間很短，但首輪效應(yīng)是非常重要的。

2、近因效應(yīng)：指的是我們和常來常往經(jīng)常交往的人接觸時，最近的事情給你留下的印象。

3、親和效應(yīng)：這是講，人接觸人、人選擇人、人交朋友的時候，他最容易選擇和自己具有共同點的人。所以，孩子最喜歡的教師是一種什么樣的形象：和他有共同語言的。所以，你要知道孩子的所思、所想、所慮，喜歡什么，不喜歡什么，想干什么，不想干什么，為什么而快樂，為什么而發(fā)愁，??這樣你才會有共同語言。一個真正被學(xué)生接受的人，不管這個學(xué)生是孩子還是成人，是什么層次的人，是什么文化背景的人，是應(yīng)該和學(xué)生有共同語言的人。真正關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、幫助學(xué)生、以學(xué)生為本的人，是要和學(xué)生有共同語言的。了解學(xué)生才有尊重可言，不了解何談尊重？禮者，敬人也。要尊重人，首先就要了解人。對我們教師而言，我們在為學(xué)生服務(wù)時，我們在教書育人的過程中，要以學(xué)生為本，要和學(xué)生有共同的話題，達(dá)成共識，共同交流是非常重要的。

4、定型效應(yīng)：這其實是一個非常有趣的心理學(xué)誤區(qū)的問題。它的意思就是：一個人對另一個人的印象一旦形成以后，往往一成不變。這個效應(yīng)告訴我們，在公眾場合塑造形象、維護(hù)形象慎之又慎，因為形象一旦惡化難以逆轉(zhuǎn)。

5、光環(huán)效應(yīng)：這和定型效應(yīng)有點相似，實際上就是名人效應(yīng)。就是一個人一旦對一個產(chǎn)品、一個事物或著一個人印象好的話，就認(rèn)為它一俊遮百丑，什么都 5

好。實際上人們對教師的期望值往往要比教師的自我評價要高。也就是說，社會上對我們教師有很高的要求、很高的期望，甚至有過高的附加值了。有時候盛名之下，我們其實難免難副。所以我們要好自為之，努力滿足時代對我們的要求、社會和人民對我們的要求、學(xué)生和家長對我們的期望。光環(huán)效應(yīng)告訴我們，有的時候人家會對我們有更高的要求，我們不能理解是苛求，我們應(yīng)該理解這是人們對我們的一種希望。

這五個效應(yīng)，實際上是心理學(xué)概念，是社會學(xué)概念，是講了我們和交往對象（主要是學(xué)生、家長和社會各層面）交往時，怎樣和對方良性互動的問題。對方怎樣要求我們，我們?nèi)绾螡M足對方，任何人之間打交道，是講究供求關(guān)系的。這五種效應(yīng)，實際上給我們塑造教師形象、維護(hù)教師形象一種很好的思路，一方面我們了解了別人對我們的要求，另一方面我們了解了怎樣去滿足對方的要求，了解了需要注意的細(xì)節(jié)和問題。

四、教師的語言

（一）、教師用語的基本要求：

1、語言要標(biāo)準(zhǔn)

2、態(tài)度要和藹

3、內(nèi)容要得體

4、方式要適宜

（二）、教師如何規(guī)范用語：

1、要講普通話

2、要講文明話

3、要講現(xiàn)代話

4、要講直白話

（三）、教師用語的表達(dá)方式：

1、平等交流

2、善于溝通(黃金法則：你需要別人怎樣對待你，你就要怎樣去對待別人。《圣經(jīng)。新約》。

白金法則：別人需要你怎樣對待他，你在合法和遵守社會公德的前提下，就要那樣對待他。——美國 亞歷山德拉 營銷學(xué)人力資源專家)

3、強(qiáng)調(diào)互動

（四）、如何做到教師用語美：

1、聲音美：發(fā)聲要清晰，音量要適中、語速要適中、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)

2、談吐美：講話要專心致志、動作不能太夸張

3、境界美：內(nèi)容和態(tài)度方面的，要求是高雅的，不低級、不庸俗，傳遞真理

（五）、教師要注意的忌語：

1、忌粗口（罵人，黃色的）

2、忌訓(xùn)斥（忌當(dāng)眾訓(xùn)斥）

3、忌侮辱（不能用語言侮辱他的人格尊嚴(yán)）

4、忌諷刺（諷刺挖苦）

5、忌妄語（不能夠信口開河，妄發(fā)議論）

6、忌亂語（不負(fù)責(zé)任的誤導(dǎo)學(xué)生，如議論同事、議論社會上的事）

五、教師的裝飾

在現(xiàn)代生活中，人們對裝飾有不同的印象和要求，但也有統(tǒng)一的看法。統(tǒng)一的看法就是衣裝美。這實際上是個人形象美中重要的一環(huán)。不要說我們教師自己，就是我們的教育對象——孩子們，恐怕對教師的形象也是非常關(guān)注的，特別是我們教師的服裝這一點。

現(xiàn)代社會中，不同的人、不同的行業(yè)，對裝飾有著不同的要求。（穿衣戴帽，各有所好；）但對我們教師而言，對裝飾是有獨特的要求的。因為教師者，為人師表也。師表中的表和著裝就有關(guān)系。盡管我們強(qiáng)調(diào)表里如一，但如果沒有外在美，內(nèi)在美也難好，難以言說。一個人的內(nèi)在美（氣質(zhì)、修養(yǎng)等）也是通過外在的服飾體現(xiàn)的。所以在現(xiàn)代社會生活中，裝飾應(yīng)該是教師應(yīng)該注意的形象美中的重要一環(huán)。

其實，在現(xiàn)代社會生活中，裝飾是有它特定的含義的。裝：服裝。飾：飾物。裝和飾是一個整體搭配、整體協(xié)調(diào)的問題。

（一）、裝飾的功能：

1、實用功能：鞋子、棉衣、雨衣、太空服等。

2、審美功能：表示你的獨特的品位。現(xiàn)代社會強(qiáng)調(diào)個性，提倡與眾不同，所以服飾的審美功能很重要。過去經(jīng)濟(jì)水平不高，審美需求也不高，人們在服飾上強(qiáng)調(diào)共性；但隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們更強(qiáng)調(diào)個性，強(qiáng)調(diào)獨一無

二、與眾不同。

3、身份和地位：警服、軍裝、護(hù)士服、醫(yī)生、法官等，職業(yè)服裝反映人的職業(yè)、地位和身份。（長官、士兵）名牌服裝——社會地位

（二）、教師裝飾的基本要求：

1、要簡潔：潔：干凈、整潔。簡：簡單，少而精。沒必要奇裝異服、華服 7

革履，過分的張揚或突現(xiàn)個性。這是非常重要的。

2、要端莊：男人要像男人，女人要像女人，要像一個有教養(yǎng)的、受過良好教育的、有品位的人，不能以前衛(wèi)、個性、過分的張揚而自居。（超短裙、露臍裝等）

3、要符合身份：不同行業(yè)、不同場合的人的著裝有不同的要求。裝飾禮儀有一個國際規(guī)則：TPO規(guī)則（time時間 place地點 ocation場合 身份）一個人的穿著打扮在重要場合要和他的時間、地點、場合和身份相吻合。要注意自己特定的時空。莊重保守是對教師著裝的基本要求。不能夠太前衛(wèi)、太輕浮、過分的時尚。

有些人認(rèn)為，裝飾僅僅是對人的外表的一種點綴，沒必要重視這個。其實，表里如一，這句話是我們要強(qiáng)調(diào)的。我們不能夠只強(qiáng)調(diào)外在美，外在美和內(nèi)在美是不矛盾的。比如服飾講求三要素：色彩、款式和面料。會穿的人、會搭配的人看來它是要協(xié)調(diào)，如男人身上的顏色要少，少而精，三色原則是基本原則。三種顏色是正規(guī)軍；四種顏色是游擊隊；五種就比較傻；五種以上就傻死了。這表面上是外在美，實際上是跟他的審美品位有關(guān)系，這就是教養(yǎng)了，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。所以一個人的服飾，絕對和他受教育程度、何他自我定位、自我要求有關(guān)。表里如一，在這里是一致的。教師禮儀為什么要一再強(qiáng)調(diào)教師要規(guī)范自己的服飾，原因不外乎：一是言傳身教，為人師表；二是一種自律、自尊的表現(xiàn)；最后就是崗位的要求。

（三）、教師的裝飾要注意的問題：

1、男女有別

2、年齡有別

3、形體有別

4、出入場合

5、注意規(guī)則

（四）、教師裝飾的禁忌：

1、不能過臟

2、不能過破

3、不能過亂

4、不能過雜

5、不能過露

6、不能過透

7、不能過短

8、不能過緊

（五）、首飾問題：

1、數(shù)量：符合身份、以少為佳(不超過三件為宜)

2、質(zhì)量：精美、高雅

3、搭配：以和諧為美（材質(zhì)一致、色彩一致、風(fēng)格一致、）

男教師著裝注意事項

男教師的著裝分為社交服裝與職業(yè)服裝。職業(yè)服裝即工作服裝，應(yīng)適合職業(yè)的性質(zhì)、工作環(huán)境，要實用又便于活動，能給人以整齊劃

一、美觀整潔之感，能振奮人心，增強(qiáng)職業(yè)自豪感。男教師社交服裝分為正裝和便裝。

西裝是男教師的重要服裝之一，西裝穿著的基本要求是西裝的袖長以達(dá)到手腕為宜，襯衫的袖長應(yīng)比上衣袖口長出1．5厘米左右，襯衫的領(lǐng)口應(yīng)高出上衣領(lǐng)口1．5厘米左右，這樣有一種勻稱感。在隆重場合穿西裝要系扣，一個扣的要扣上；兩個扣的只需扣上面的一個，平時可以都不扣；三個扣的，扣中間一個；雙排扣西裝，通常情況下，紐扣全部扣上。

西裝衣袋的整理十分重要，上衣兩側(cè)的兩上衣袋不可裝物，只作為裝飾用，上衣胸部的衣袋可以裝折疊好的花式手帕，有些小的物品可裝在西裝上衣內(nèi)側(cè)的衣袋里。褲帶亦和衣袋一樣，一般不可裝物，褲子后兜可裝手帕、零用錢。手帕應(yīng)疊得方方正正，一般使用白色或不太鮮艷的手帕，并準(zhǔn)備兩塊。西褲長度以褲腳接觸腳背為妥。穿西褲時，褲扣要扣好，拉鎖全部拉嚴(yán)。西裝翻領(lǐng)的“V”字區(qū)最顯眼，領(lǐng)帶處在這個部位的中心，被稱為西裝的靈魂。應(yīng)穿深色沒有花紋的皮鞋，正式場合應(yīng)穿系帶的黑皮鞋，并經(jīng)常上油打光。應(yīng)穿著深色襪子，以顯莊重。服飾的根本要求是整潔，要體現(xiàn)出著裝人的精神面貌，應(yīng)該使自己的服飾做到：有潔白的襯衫，典雅大方的領(lǐng)帶，褲線筆直的西褲，打油上光的皮鞋。

西裝配套是有講究的，正式場所要著深色套裝，以示莊重、自尊；非正式場所要力求和諧，以展示風(fēng)度，講究領(lǐng)帶得到選擇與佩戴，以顯示人的個性與人格。注重襯衫的選配，正式場合襯衫顏色力求素凈文雅，整潔無褶皺的襯衫可顯示人的內(nèi)在美；西裝款式的選擇要與人的臉形、體形、年齡和性 9

格相適應(yīng)，以顯示個人的身份。西裝整體的協(xié)調(diào)更重要，要使身份、場所、年齡、季節(jié)、性格相互協(xié)調(diào)；要使西裝、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子和穿著方式相互協(xié)調(diào)。

穿西裝時內(nèi)部通常不提倡穿毛衣。如果要穿毛衣，只可穿一件，若穿在襯衫外時，領(lǐng)帶應(yīng)放在毛衣內(nèi)部，不穿開身衫及帶圖案的毛衣，應(yīng)穿素色毛衣。羊絨衫可穿在襯衫內(nèi)，但襯衫內(nèi)不應(yīng)露出任何衣服的領(lǐng)子。新西服袖口的商標(biāo)一定要去掉。

六、教師的儀表

作為教師，重視儀表，一方面是自己的修養(yǎng)問題，另一方面是社會的要求。意表也是我們言傳身教的一個重要內(nèi)容。教師的儀表其實就是教師的教養(yǎng)和形體的一種相互的協(xié)調(diào)。具體來講，儀表者，外觀也。一個人的儀表就是一個人坐在那兒、走在那兒、站在那兒給別人的的整體的外觀感受。換句話說就是一個人整體的外形外觀。古詩云：“腹有詩書氣自狂。”你受過什么教育，見過什么世面，你接受過什么層次的人，你的表情、你的神態(tài)、你的舉止、你的言行都可以得到不同側(cè)面地展示。?(三)教師儀態(tài)禮儀

? 教師儀態(tài)美的基本要求是：端莊、大方、自然、穩(wěn)健。? 教師的表情神態(tài)禮儀：

?(1)把握好目光的運用，做個會用眼神說話的教師 ?(2)展現(xiàn)自己的笑容，做個善于微笑的教師。?(3)坐立行走有姿態(tài)，做個健康陽光的教師。

儀表具體來說，包括頭部和手部的儀容、動態(tài)的問題（舉止和表情）。

（一）、教師儀表的規(guī)范：

1、干凈

2、整齊（西裝、大衣）

3、文雅（化妝）

4、美觀（符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)）

（二）、教師美發(fā)要注意的問題：

1、長度：男同志——前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)

2、色彩：不提倡染彩色發(fā)

3、發(fā)型

（三）、教師化妝要注意的問題： 工作妝

1、自然

2、美化

3、避人

（四）、教師表情要注意的問題：

1、自然放松的狀態(tài)（自然就是一種自信）

2、和學(xué)生互動

3、友善

（五）、教師舉止要注意的問題：

1、動作要正確、標(biāo)準(zhǔn)

2、提倡舉止動作少

3、要檢點（摳鼻子、搓腳、剔牙、掏耳朵等）

七、辦公室禮儀

（一）、辦公室?guī)追N不受歡迎的行為

（二）、辦公室應(yīng)注重的幾種行為

（三）、會議禮儀

1.守時禮儀：準(zhǔn)時到達(dá)，安靜等待

案例：有位卡耐基總部的副總裁來香港給培訓(xùn)老師講課。培訓(xùn)中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，不過五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個小時。有人就問他，為什么提前這么早到。這位副總裁說：“我早到，心里就踏實，就能鎮(zhèn)定，就更有自信了。做心理培訓(xùn)的人都明白，如果一旦遲到，就很容易心懷愧疚，在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語言表達(dá)方面都會大打折扣了。聽了這一席話以后，每次培訓(xùn)我們也都提前到達(dá)。這樣即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。

2．著裝禮儀：服飾大方得體、妝容干凈整潔 3．聆聽禮儀：應(yīng)勇于坐前排，小動作不宜太多 4．發(fā)言禮儀：開門見山

無須太啰嗦 5.手機(jī)禮儀：關(guān)機(jī)或振動，不頻繁發(fā)短信.主持禮儀；精神飽滿，口齒清楚，簡明扼要

（四）、幾個觀點

1.把工作看作是一種樂趣時，生活是一種享受！把工作看作是一種義務(wù)時，生活是一種苦役。-----高爾基

2.要成為一名優(yōu)秀教師，首先必須具備良好的禮儀素養(yǎng)。----保羅.偉地（美國教育家）

八、社交禮儀

（一）、.言談禮儀—四不準(zhǔn)五不談六不問

（二）、電話禮儀——接聽和撥打禮儀

（三）、名片禮儀

（四）、介紹禮儀

（五）、握手禮儀

（六）、餐桌禮儀

（七）、接待禮儀

優(yōu)雅的教師，應(yīng)該以儒雅示人，這是教師精神氣質(zhì)的表現(xiàn)。“儒雅”，不僅要求教師具有精湛的專業(yè)技能，還要有獨特的人格魅力和人文素養(yǎng)。優(yōu)雅是教師的一種幸福生活方式，是一種愉快心情、寧靜心境和平和心態(tài)。讓教師們過有尊嚴(yán)、有秩序的生活，從而獲得職業(yè)幸福感。優(yōu)雅是教師群體的一種生存狀態(tài)，是生命對生存環(huán)境的直接反映。在物質(zhì)匱乏、精神壓抑、身體疲乏、心靈困頓的環(huán)境里，是開不出優(yōu)雅之花的。優(yōu)雅是養(yǎng)出來的，這就需要全社會的人文關(guān)懷，并且是基于生命整體的深層關(guān)懷。善待教師，就成為“優(yōu)雅”生長的水土保障。要讓教師過有尊嚴(yán)、有閑暇的校園生活。教師閑暇時間的擁有，比物質(zhì)財富的占有，更容易獲得幸福感。教師的精神發(fā)育，需要人性化的關(guān)照。而且要讓教師過一種有秩序的教育生活，民主、自由、和諧而有秩序的校園人文環(huán)境是“優(yōu)雅”賴以發(fā)育、生長的生態(tài)環(huán)境。

優(yōu)雅，是一種文化。學(xué)習(xí)運用禮儀，是教師從“優(yōu)秀”走向“優(yōu)雅”的途徑之一。提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，讓每一個教師在專業(yè)發(fā)展和成長的道路上走得更遠(yuǎn)，是我們的不懈追求。

謝謝！

第三篇：教師禮儀素養(yǎng)讀后感

《教師禮儀素養(yǎng)》讀后感

2014年寒假期間，通過閱讀劉素梅主編的《教師禮儀素養(yǎng)》這本書，讓我更加深刻地明白了教師禮儀素養(yǎng)的問題的重要性，并領(lǐng)悟到如何培養(yǎng)合格的高素質(zhì)文明的教師。

全書從教師形象禮儀、語言禮儀、師生關(guān)系禮儀、與家長溝通禮儀、與同事共處禮儀、公眾場合禮儀、日常生活禮儀、社交禮儀、外事禮儀、良好形象塑造、人格塑造等十一個方面進(jìn)行了詮釋，使我對教師禮儀有了更為透徹的認(rèn)識，這對于規(guī)范自己行為方式具有十分重要的意義。只要教師認(rèn)真對待，努力完善自己，對生活、工作將會有很犬的幫助。下面談幾點自己讀書的收獲。

一、時刻保持微笑

書中談到，優(yōu)雅的老師要時刻保持微笑。面帶笑容的教師會讓學(xué)生產(chǎn)生親近感，營造出舒適、寬松的課堂氣氛。這種氛圍有助于達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果。也許生活中，你有不愉快的事情，也不能因此而面色難看。在整個工作中，始終保持良好的心態(tài)，用眼睛微笑。看過蒙娜麗莎的微笑嗎？相信每一個看過她微笑 的人都會不由自主地陶醉，感到一種放松，一種平和。微笑就有這樣大的魅力，而作為一天到晚和學(xué)生打交道的教師，微笑更是我們開啟一個個幼小心靈的通行證。心理學(xué)認(rèn)為，微笑是溝通心靈之間的橋梁，教師的言行直接影響學(xué)生的成長與健康人格的形成。一個有份量的微笑，可以讓學(xué)生感受到老師的鼓勵、贊許或是期盼； 在老師微笑的注視下，學(xué)生會充分調(diào)動自己的積極性與主動性，真正發(fā)揮其主體作用。我們的臉也正是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，因此一定要把 微笑成為你工作中最大的資產(chǎn)。一天，在批閱學(xué)生的周記中我驀然看到一句話： “安老師，你知道嗎？你是我們心目中最帥的老師，特別是你微笑的時候，就更帥啦！”這句話讓我一下子感動了，原來我每天不經(jīng)意地微笑他們居然這樣重視！于是，直到今天，我依然堅持每天微笑著面對我的學(xué)生，也讓學(xué)生微笑著過每一天。

二、教師的服飾禮儀增添了教師的魅力。

俗話說“穿衣戴帽各有所好”，以前總認(rèn)為這是個人的事，但細(xì)細(xì)品味了《教師禮儀素養(yǎng)》這本書后，我對著裝問題有了更深刻的認(rèn)識。教師的著裝應(yīng)注重簡

潔明快而不失鮮艷感。教師教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，不能讓學(xué)生接受異常，不能讓家長議論紛紛，不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師的衣著整潔、典雅、合群，是具有導(dǎo)向和潛移默化影響的。如果不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅，而超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。“簡潔”，可以理解為“簡單，潔凈”，但不是保守，落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊，不要過分張揚。教師的著裝一定要符合身份，這也從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能 夠做到自律，自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)習(xí)的進(jìn)修也許更有意義。因為我 們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生，與家長，與同事。如果不懂文明禮儀，周圍的人很難接受你，承認(rèn)你。

教師禮儀的好壞，對于學(xué)生的價值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)的形成，有著重要的示范和影響作用。“身教重于言教”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。

第四篇：禮儀在學(xué)生素養(yǎng)培養(yǎng)中作用

職業(yè)禮儀在學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)中的作用研究

一、背景

1、中職院校學(xué)生面臨如何完成學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變

中職院校的學(xué)生年齡大約在15——18歲之間，學(xué)生經(jīng)過義務(wù)教育的學(xué)習(xí)，部分學(xué)生選擇了職業(yè)高中的學(xué)習(xí)。一個具有良好的禮儀素質(zhì)的人，在交際活動中總能恰當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣N關(guān)系，懂得尊重他人，舉止得體，給人留下良好的印象，從而迅速融入社會，獲得更多的成功機(jī)會。相反一些基本禮儀素養(yǎng)的人，經(jīng)常會無意中得罪人，處處碰壁，從而面臨職場困境。學(xué)生在義務(wù)教育期間，接受的是九年義務(wù)教育，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識。毫無工作基礎(chǔ)及工作經(jīng)驗，對于職場及職場規(guī)范，對職業(yè)禮儀知之甚少。學(xué)生在校期間將主要的精力用于學(xué)習(xí)專業(yè)技能和專項技能，而并沒有真正認(rèn)識到，將來在畢業(yè)的時候，他們即將從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個通過自己的勞動與努力能夠獲得勞動報酬的勞動者，或者叫社會人。這樣就使有的中職畢業(yè)生在畢業(yè)之初沒有進(jìn)入到職場工作者的角色當(dāng)中，或者很難適應(yīng)職場的要求，而失去就業(yè)及擇業(yè)的機(jī)會。再者，中職相比較高校畢業(yè)生來講，學(xué)生的年紀(jì)比較小，對社會的認(rèn)知能力還有一定的不成熟之處，所以對于將來的工作知之甚少或者準(zhǔn)備不是很充分，使得在畢業(yè)選擇工作的時候有偏差。

2、中職院校學(xué)生缺乏與人溝通交往的能力。

戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式：個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。某地被解雇的4000人中，人際關(guān)系不好者占90%，不稱職者占10%；中職畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比普通生高出33%。我們中職院校的學(xué)生當(dāng)中，一部分來自于城市獨生子女的家庭，一部分來自于農(nóng)村家庭。學(xué)生的父母對于孩子的關(guān)心更多的傾注在日常生活及學(xué)習(xí)成績方面，而對于學(xué)生與人溝通的能力及處理人際關(guān)系方面缺乏培養(yǎng)。一方面，獨生子女家庭的學(xué)生，缺乏主動與人溝通的意識，不善交流，在社會交往中屬被動地位。另一方面，農(nóng)村家庭的父母更注重對于自己孩子與家人及鄰里和睦相處的教導(dǎo)，但缺乏對于如何正確在職場與社會這座大學(xué)里與更多的人融洽相處，雖然他們樂于與人溝通，但是缺少正確的溝通的方法。因此通過人際交往活動，在交往中獲得友誼，是中職學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的迫切需要，也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會的迫切需要。

3、職業(yè)禮儀對于個人的職業(yè)素養(yǎng)提升有非常重要的作用。

職業(yè)禮儀對職業(yè)人一生職業(yè)的發(fā)展都會起到舉足輕重的作用。作為即將走上工作崗位的中職生,在校期間養(yǎng)成良好的職業(yè)禮儀習(xí)慣非常必要，它既是學(xué)生的基本生存能力，又是基本發(fā)展能力，是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。職業(yè)禮儀也是在職業(yè)活動中表現(xiàn)出來時，是職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵之一。職業(yè)禮儀的培養(yǎng)有助于職業(yè)素質(zhì)的提高。在職場中遵循職業(yè)禮儀是較高職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。

二、目標(biāo)

通過職業(yè)禮儀的培訓(xùn)，使學(xué)生們在心理層面上能夠具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，在行為層面上養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，從而完成從學(xué)生到企業(yè)員工的職業(yè)形象的過渡。

一方面，學(xué)校在人文素養(yǎng)課中開設(shè)中職學(xué)生禮儀修養(yǎng)課程。首先，開設(shè)專門的《職業(yè)禮儀》課程，對中職學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范的教育。課堂教學(xué)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的良好途徑，禮儀教育與思想道德修養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，既可以豐富學(xué)生的思想道德內(nèi)涵，又能教會他們?nèi)绾我?guī)范自身行為、塑造良好的儀表形象，培養(yǎng)學(xué)生的日常禮儀習(xí)慣，從而在行為層面上養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。

另一方面，過校園各種媒介形式，將禮儀文化融入校園活動之中，形成良好氛圍。加強(qiáng)禮儀教育必須發(fā)揮中職學(xué)生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢，開展豐富多彩的校園禮儀活動，營造良好的校園氛圍。積極開展禮儀實踐活動，讓學(xué)生在社會活動交際中親自體驗到擁有禮儀知識、技能的成功感受，提高自身禮儀修養(yǎng)。從而完成從學(xué)生到企業(yè)員工的職業(yè)形象過度。

三、過程

1、確立培訓(xùn)方案，編撰校本教材（突出針對專業(yè)的特點、職業(yè)的方向）

培養(yǎng)裝備制造業(yè)人才為我校的主要的人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校注重學(xué)生技能的培養(yǎng)，每年為社會培訓(xùn)高、中級技能型人才達(dá)38個工種，人數(shù)達(dá)3000人。我校以二產(chǎn)專業(yè)為主，其他專業(yè)共同發(fā)展。針對畢業(yè)之后即將走上工作崗位的我校學(xué)生，為了提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，校領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視學(xué)生職業(yè)禮儀的培養(yǎng)，調(diào)整了人才培養(yǎng)方案，增加了《職業(yè)禮儀》的授課時數(shù)，提前確立培訓(xùn)方案，并在各個專業(yè)都開展了《職業(yè)禮儀》的教學(xué)工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，《職業(yè)禮儀》的各位任課教師在一起研究針對裝備制造業(yè)人才的禮儀課教學(xué)的特殊性，研究學(xué)生實際教學(xué)的需要，并查找大量的禮儀課教學(xué)資料。經(jīng)過充分的準(zhǔn)備之后，編撰了《現(xiàn)代企業(yè)禮儀》校本教材。彌補(bǔ)了沒有針對裝備制造業(yè)專業(yè)的中職院校學(xué)生禮儀課授課沒有專業(yè)教材這一空白。這本教材通過兩年的使用，效果很好。受到師生的好評。

2、有針對性地開展職業(yè)禮儀培訓(xùn)（針對哪些專業(yè)、課程是如何設(shè)計的、強(qiáng)調(diào)實訓(xùn)性。

（1）《職業(yè)禮儀》教學(xué)在全校各個專業(yè)的開展

基于校領(lǐng)導(dǎo)對于學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的重視，強(qiáng)調(diào)在日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成中培養(yǎng)學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，提高學(xué)生的整體素質(zhì)。因此，我校從2010年開始，在全校各個專業(yè)中開始不少于30課時的《職業(yè)禮儀》課程，任課教師均由經(jīng)濟(jì)管理系中擁有一定禮儀教學(xué)經(jīng)驗的老師任教。將《職業(yè)禮儀》課程設(shè)計為模塊教學(xué)，將教學(xué)大綱開發(fā)成各個模塊，由我校教師編撰的《現(xiàn)代企業(yè)禮儀》教材正適應(yīng)了這種教學(xué)方法，教材在編寫的時候就已經(jīng)設(shè)定了各個獨立的教學(xué)模塊。并在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)禮儀的實訓(xùn)性，在將站、坐、行走、待人接物、與人交往及文明禮儀以實際操作訓(xùn)練，模擬演練，展示表演等訓(xùn)練方法使我們的教師在課上能夠很順利的完成所設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)，也使學(xué)生們在禮儀課的學(xué)習(xí)中，真正的提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。

（2）“禮儀晚課”進(jìn)入課堂，作為學(xué)生職業(yè)禮儀習(xí)慣養(yǎng)成教育的一種輔助方式

為了豐富校園文化，豐富學(xué)生的課余生活，更是為了提高學(xué)生們“禮儀素養(yǎng)”，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，從2011年春季開始，我校針對住校的各個專業(yè)學(xué)生安排在晚自習(xí)的時間，進(jìn)行“禮儀晚課”教學(xué)。在開展禮儀晚課之前，由校長帶領(lǐng)班子成員及校各個系部的領(lǐng)導(dǎo)，共同聽取了由我校經(jīng)管系的禮儀課任課教師分別準(zhǔn)備的禮儀晚課的教學(xué)內(nèi)容，并給予支持和指導(dǎo)，共同確立了“禮儀晚課”的教學(xué)內(nèi)容，體現(xiàn)了校領(lǐng)導(dǎo)對于學(xué)生“禮儀素養(yǎng)”養(yǎng)成教育的重視，也為這樣的禮儀教學(xué)把好了關(guān)。“禮儀晚課”在我校開展教學(xué)已經(jīng)有兩年的時間，同學(xué)們在晚自習(xí)的時間練習(xí)站、坐、行走、待人接物及與人交往，提高了文明禮儀素養(yǎng)，使學(xué)生們在日常生活中，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。

（3）舉辦“校園文明禮儀”展示活動，增強(qiáng)學(xué)生對校園文明禮儀的認(rèn)識 為了使學(xué)生提升對于“校園文明禮儀”重要性的認(rèn)識，在2011年4月，學(xué)校開展了“校園文明禮儀展示”活動，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，由經(jīng)濟(jì)管理系師生共同為全校師生獻(xiàn)上了一臺內(nèi)容豐富，形式多樣的禮儀展演活動。展示活動包括校園文明禮儀現(xiàn)場展示，禮儀知識小相聲，求職面試禮儀的小品及全國文明風(fēng)采大賽金獎節(jié)目的展演等。通過這次活動，全校學(xué)生生動的上了一堂校“校園文明禮儀”課。使學(xué)生正確認(rèn)識文明禮儀對于一個人來說，非常重要，不僅是在日常生活中，在職場當(dāng)中更是非常重要。

（4）針對即將走向?qū)嵙?xí)崗位的學(xué)生進(jìn)行“崗前禮儀培訓(xùn)”

學(xué)生通過在校期間的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備良好的職業(yè)技能，而如何將這樣的職業(yè)技能展現(xiàn)出來，是老師和學(xué)生們共同關(guān)注的問題。因此，在2013年5月，學(xué)校利用課余時間，為2011級即將走上崗位實習(xí)的學(xué)生特別安排了“崗前禮儀培訓(xùn)”。培訓(xùn)內(nèi)容包括面試前準(zhǔn)備，面試中的禮儀，及面試后的注意事項。我們將在校學(xué)習(xí)的禮儀進(jìn)行整合，并有針對性的講解面試禮儀。使即將走向工作崗位的學(xué)生做好從學(xué)生走向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。此次培訓(xùn)收到很好的效果，使學(xué)生們將在校期間所學(xué)的理論知識及具備的職業(yè)素養(yǎng)在求職面試中充分的展現(xiàn)出來。

四、成果

1、學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣有了較大的改善，縮短了走進(jìn)企業(yè)和社會的不應(yīng)期 我校加強(qiáng)對在校學(xué)生的職業(yè)禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)，實訓(xùn)的內(nèi)容包括商務(wù)禮儀，人際交往禮儀，辦公室禮儀等。使學(xué)生對所從事的工作有一個基本的了解，了解職場規(guī)范，工作場景，工作環(huán)境，工作流程。并通過職業(yè)禮儀的實訓(xùn)課程，模擬工作的場景，提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，學(xué)會遵守企業(yè)的規(guī)范制度。職業(yè)禮儀指導(dǎo)教師在課堂上還可以根據(jù)學(xué)生的模擬練習(xí)情況來糾正學(xué)生身上的不足之處，使學(xué)生在校期間便能夠?qū)ζ髽I(yè)有深刻的認(rèn)識，適應(yīng)職場及用人企業(yè)單位的要求，使學(xué)生在就業(yè)擇業(yè)中充滿自信。

2、大賽的成績

（1）全國文明風(fēng)采大賽“職業(yè)禮儀展示”連續(xù)三年獲獎。

校園文明禮儀是學(xué)生日常遵守的行為習(xí)慣，學(xué)生經(jīng)過在校期間的禮儀課學(xué)習(xí)及日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成，使得學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)得到提高。在這樣好的氛圍中，我校連續(xù)三年參加全國文明風(fēng)采大賽，通過選拔各個專業(yè)的學(xué)生，通過刻苦訓(xùn)練及精心的編排，在“全國文明風(fēng)采”大賽，連續(xù)三年獲得好成績。

（2）校內(nèi)開展“職業(yè)禮儀技能大比武”中，學(xué)生取得了很好的成績，并醞釀在全校各個專業(yè)中開展

在校期間，通過職業(yè)禮儀的實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，模擬工作的場景，提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，學(xué)會遵守企業(yè)的規(guī)范制度。為了檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，檢驗學(xué)生職業(yè)禮儀素養(yǎng)。我們在校內(nèi)開展“職業(yè)禮儀技能大比武”，針對三產(chǎn)專業(yè)的學(xué)生，并在比賽中評比出了一二三等獎，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性，并在比賽中檢驗了學(xué)生的職業(yè)禮儀素養(yǎng)，在大比武活動的決賽現(xiàn)場，我們也邀請了各個專業(yè)的學(xué)生來觀看比賽，對于二產(chǎn)專業(yè)的學(xué)生也起到了積極的觸動作用，學(xué)生們摩拳擦掌，也期望能夠參加到這樣的比賽中來。因此，我校也在醞釀，將“職業(yè)禮儀技能大比武”這樣的活動，在全校各個專業(yè)當(dāng)中開展起來。

3、營造良好的充滿禮儀氣息的校園文化氛圍

學(xué)生通過職業(yè)禮儀教育使學(xué)生們體會到禮儀的內(nèi)涵，并能夠在日常生活中，在交往中自覺地、輕松地接受禮儀的熏陶，強(qiáng)化道德觀念，從而提高道德水平。學(xué)校著重學(xué)生“養(yǎng)成教育”，將學(xué)生的日常行為規(guī)范訓(xùn)練、專業(yè)訓(xùn)練與職業(yè)道德教育有機(jī)地結(jié)合起來，學(xué)校針對學(xué)生中存在的失禮言行及一些不文個明的社會現(xiàn)象，以不同的形式讓學(xué)生接受教育，有意識地引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，形成良好的充滿禮儀氣息的校園文化氛圍。良好的充滿禮儀氣息的校園文化氛圍，對于引導(dǎo)中職生規(guī)范自身行為,克服不良的行為習(xí)慣,逐步提高他們的自我約束和自我克制的能力是十分必要的。

五、條件保障

1、政策保障

中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。加強(qiáng)職業(yè)禮儀教育是職業(yè)學(xué)校工作的重要內(nèi)容。《公民道德實施綱要》明確指出“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌活動對于規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用。”作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的中職院校，加強(qiáng)職業(yè)禮儀教育，既是時代的要求，也是提高中職學(xué)生道德規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)的要求。

2、制度保障

學(xué)校制定相關(guān)制度保障職業(yè)禮儀課教學(xué)在學(xué)校的順利開展。首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別重視職業(yè)禮儀課程的教學(xué)。在校領(lǐng)導(dǎo)的指示下，教學(xué)部門調(diào)整教學(xué)計劃，在課時計劃之內(nèi)對各專業(yè)開展職業(yè)禮儀的教學(xué)，并在劃課時之外，利用晚自習(xí)時間，開展禮儀晚課的教學(xué)。體現(xiàn)了學(xué)校職業(yè)禮儀教學(xué)的重視程度。其次，為了提高職業(yè)禮儀的教學(xué)水平，學(xué)校特別重視禮儀課師資力量的培養(yǎng)。鼓勵支持禮儀專業(yè)課教師走出學(xué)校不斷的進(jìn)行禮儀專業(yè)培訓(xùn)。再次，經(jīng)濟(jì)管理系的禮儀專業(yè)課教師與系部主任共同并不斷的進(jìn)行職業(yè)禮儀理論及實踐進(jìn)行探討研究，研究如何進(jìn)一步做好學(xué)生職業(yè)禮儀教學(xué)工作。

3、資金保障

根據(jù)示范校發(fā)展需要及學(xué)生實際教學(xué)需要，學(xué)校通過各種形式的對于提高學(xué)生職業(yè)禮儀素養(yǎng)提供資金支持，包括學(xué)校對于職業(yè)禮儀教學(xué)器材購買，學(xué)校校內(nèi)職業(yè)禮儀實訓(xùn)場地的改建，職業(yè)禮儀教學(xué)軟件制作。為參加師資培訓(xùn)的禮儀課教師提供資培訓(xùn)資金。并為學(xué)校內(nèi)的“職業(yè)禮儀大賽”及“全國文明風(fēng)采大賽”的參賽提供充足的資金保障。正是有這些資金保障，才使得我校的職業(yè)禮儀教學(xué)及相關(guān)活動的順利開展。

六、體會與思考

1、強(qiáng)調(diào)職業(yè)禮儀培訓(xùn)對提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要性

職業(yè)禮儀是在職業(yè)活動中表現(xiàn)出來時，是職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵之一。職業(yè)禮儀的培養(yǎng)有助于職業(yè)素養(yǎng)的提高。在職場中遵循職業(yè)禮儀是較高職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。職業(yè)素養(yǎng)的高低，決定職業(yè)化水平的高低，員工缺乏良好職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)化就無從談起，就很難在競爭中取勝。所以，無論是員工在公司中尋求發(fā)展，還是公司在市場中尋求發(fā)展，都離不開員工不斷的提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。

2、促進(jìn)學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性

學(xué)生在校期間進(jìn)行基本動手能力的訓(xùn)練是職業(yè)教育的基本特征。職業(yè)禮儀課程教學(xué)全部采用實踐環(huán)節(jié)，使得學(xué)生在實踐中更深刻的理解認(rèn)識職業(yè)禮儀的內(nèi)容及應(yīng)用，增強(qiáng)動手能力，并長此以往形成一種習(xí)慣行為。并通過鼓勵學(xué)生參加活動，比如禮儀技能大賽，促進(jìn)學(xué)生的對學(xué)習(xí)興趣，營造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。通過禮儀課教師的教學(xué)，學(xué)生明確學(xué)習(xí)“職業(yè)禮儀”是為了能夠提高職業(yè)素養(yǎng)，更是為了將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

3、增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)文化和職業(yè)規(guī)范的認(rèn)同感

通過職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)，使學(xué)生在校期間就能樹立正確的職業(yè)價值觀，對企業(yè)產(chǎn)生積極的認(rèn)同感。通過對中職學(xué)生職業(yè)禮儀的培養(yǎng)，在對學(xué)生職業(yè)禮儀規(guī)范的養(yǎng)成教育，落實“學(xué)校即是工廠，實訓(xùn)室即是車間”的職教理念，創(chuàng)設(shè)真實的職業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)行為。在具體實訓(xùn)過程中，通過營造一個完整的企業(yè)文化氛圍，有意識地從實訓(xùn)的每一個環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為，實現(xiàn)“零距離上崗”的目標(biāo)不斷的提高學(xué)生的綜合實力。從而增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)文化和職業(yè)規(guī)范的認(rèn)同感。

第五篇：幼兒園教師禮儀

一〉職業(yè)修養(yǎng)篇

1．有高度的責(zé)任感和事業(yè)心：對幼兒認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛尊重每一個幼兒；有良好的敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神，勇于吃苦，為了工作不計較個人得失；能意識到自己的工作與幼兒園、國家的命運、前途和社會發(fā)展的關(guān)系。

2．善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,妥善處理與周圍同志之間關(guān)系：善于交流、化解矛盾；以集體利益為重，與人為善、和諧；能意識到與他人合作的價值。

〈二〉精神面貌篇幼兒教師的精神面貌，是幼兒教師形象的靈魂。1.積極主動開展工作，樂于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗和教育成果； 2.模范遵守社會公德；追求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍；

3.有積極的生活態(tài)度和價值觀，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象。教師應(yīng)努力使自己具備以下的心理素質(zhì)和品質(zhì)：心態(tài)——自尊自信的；品質(zhì)——真誠正直的；性格——活潑開朗的；心胸——豁達(dá)寬容的。

〈三〉儀容儀表篇

1.著裝：幼兒教師上班時適宜選擇“流行中略帶保守”的服裝，而不宜穿著太時髦或太暴露的服裝（超短裙、超短褲、吊帶裙、低胸裝）。衣著打扮符合幼兒園教師的職業(yè)特點：衣著活潑大方，大小得體，便于活動，顏色鮮艷，不同場合穿不同服裝，給孩子以美的熏陶。細(xì)則：日常著裝柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素職業(yè)裝為佳；上崗時穿輕便、色彩艷麗休閑裝或娃娃服，下裝長度不可太短；配以舒適、多樣式的鞋子；上班時間不赤腳或穿拖鞋或躋拉著鞋，帶班或幼兒午睡時不穿有響聲的高跟鞋。

2.儀容(化妝)：精神飽滿，健康向上，面帶微笑，充滿活力。細(xì)則：保持口氣和體味清新，儀表整潔；日常生活化妝自然、大方、淡雅，與膚色衣服相匹配；杜絕濃妝艷抹濃指厚甲，使用有刺激性氣味的化妝品；染發(fā)大眾色，工作時間將長發(fā)束起，不披頭散發(fā)；額前頭發(fā)不可過長，擋住視線；佩飾不要太夸張，點綴即可。

〈 四〉行為舉止篇 教師良好的舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。1.體態(tài)(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢)：姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。細(xì)則：⑴體態(tài)挺拔，站立自然，挺胸收腹，頭微上仰，兩手自然下垂，面帶微笑；⑵走姿穩(wěn)健輕快，頭正胸挺，雙肩放平，兩臂自然擺動，雙目平視，不左顧右盼，隨時問候家長、同事和幼兒；⑶手勢自然、適度，曲線柔美，動作緩慢，力度適中，左右擺動不宜過寬；⑷交談姿態(tài)以站姿為主（忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里），自然親切，對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱，盡量與交談方保持相應(yīng)的高度。

3.良好行為⑴辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時間、認(rèn)真書寫、分析思考；討論問題應(yīng)輕言輕語。⑵接待家長——起身迎送、微笑問候、點頭示意；詢問了解、提供幫助、反映問題。⑶帶班教學(xué)坐姿——面對幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。（忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長妨礙行走）指示行動——指示幼兒時用語言加手勢提示，或牽著手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點。班務(wù)行動——輕聲緩步，不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。幼兒午睡時不聊天、不打電話。（忌：始終握著茶杯、入園離園時坐著接待幼兒，扔書本）師幼互動——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予評價、鼓勵欣賞。⑷日常辦公遵守時間——按時上下班，有事（病）請假，帶班不離崗，不因私隨意換班。升旗儀式——立正、表情莊重、不說話、行注目禮。（忌：身體歪斜、雙手插在口袋里、手背后或抱胸、交頭接耳、嬉笑逗鬧等）對待工作——積極完成，忌消極怠工、拖拉推諉、等靠依賴、胡亂應(yīng)付等。學(xué)習(xí)開會——準(zhǔn)時到會、專心聆聽、認(rèn)真做筆記、真誠交流、手機(jī)靜音、適時鼓掌。（忌：講閑話、發(fā)短信、亂丟紙張、拍桌摔物、隨意進(jìn)出、結(jié)束時椅不還原等）使用物品——輕拿輕放，節(jié)約水電，按需用電，及時關(guān)水，忌損壞浪費。環(huán)境衛(wèi)生——有序停放車輛，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生，不扔垃圾、不隨便張貼等。生活用餐——文明用餐，離開時主動清理桌面、座椅歸位。（忌：挑選食物，亂扔剩飯菜，高聲談?wù)摚山哟I(lǐng)導(dǎo)佳賓或來訪者 接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓，在大門予以熱情的歡迎，主動握手問好，在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室，請坐，沏茶。介紹貴賓，按介紹的先后順序——“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開始。客人臨走，相送至園門外，（客先伸手）握手再見，并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。值班人員對來訪者主動問好，詢問來訪原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請來訪者登記。

〈五〉語言溝通篇全園推廣使用普通話。語言：語速適中，態(tài)度溫和，語言生動、有趣、兒童化。1.上課語言：語速適中，語言生動、有趣、兒童化。細(xì)則：使用普通話，用詞規(guī)范；語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫；咬字準(zhǔn)確，吐音清晰；語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚頓挫，語速適中。2.生活語言：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。細(xì)則：不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽者太近；時刻面帶微笑，保持恰當(dāng)?shù)哪抗狻?.文明用語： ⑴接待來賓請使用（忌：不理不睬、冷漠、無應(yīng)答）：主動詢問——您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？被動受問——哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。⑵對同事：上班時進(jìn)幼兒園見到園里的工作人員，均應(yīng)問“你好”“早上好”或點頭致意。稱呼——在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱呼小X、老X……（言談間不涉及他人隱私）提出意見——我對這件事有看法，因為……提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。⑶對小朋友和家長使用文明禮貌用語。問候語——你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。感謝語——謝謝、非常感謝等。抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。道別語——再見、明天見、待會兒見等。寬容語——沒關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。⑷打電話：打電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：“喂，您好！我是中心幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”接電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：“喂，您好！佳佳幼兒園X班XX老師，請問你找誰？”或“您好！我是XX有什么事嗎？”放電話——等對方放下電話，然后再掛機(jī)。3.日常交流中的忌要把禮貌十字習(xí)慣性用于日常口語中，注意不同環(huán)境下的音量與語氣，對家長體現(xiàn)尊重，對同事體現(xiàn)友愛，對幼兒體現(xiàn)母愛。（1）當(dāng)家長提出要求或意見時 用語：我們一定認(rèn)真考慮你的意見、您的要求我們明白，請您放心、我們會轉(zhuǎn)達(dá)你的建議，謝謝你的幫助。忌語：那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。（2）當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時 用語：您放心，我們會按時給孩子服藥，有特殊情況及時與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時給孩子吃了，據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn)，請回家再接著服藥。忌語：知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。（3）當(dāng)家長打電話或親自來為生病幼兒請假時 用語：謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些，可把藥帶到幼兒園，我們會幫您照顧的。忌語：知道啦、好的、沒事的。（4）當(dāng)幼兒遇到困難時 用語：別著急，我來幫助你、你能行，再試試、有不會的，請老師或同學(xué)幫忙、不錯，有進(jìn)步了、挺好的、加油。忌語：人家都會，就你不會、你做不完就別XX、你就吃行，什么都不行。（5）當(dāng)幼兒無意出現(xiàn)過失時 用語：傷著沒有？下次要注意、不要緊，老師幫你、勇敢點，自己站起來、有大小便要跟老師說。忌語：你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。（6）當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時 用語：怎么回事？有事好好說，不能動手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎？這樣影響多不好、相信你們是知錯認(rèn)錯的好孩子，以后不會再做這種事。忌語：你們兩個到外面去吵、看你們吵到什么時候、現(xiàn)在你們打吧，讓大家來看看誰贏。（7）幼兒在園發(fā)生意外事故 主動向家長報告用語：真對不起，今天……、你別著急，是……、麻煩你觀察孩子，有什么不舒服時，需要我們做什么，您盡管與我們聯(lián)系。（次日未來園，主動打電話詢問）忌語：指責(zé)孩子，推諉責(zé)任。（8）放學(xué)時家長晚接孩子 用語：沒關(guān)系，不著急、請商量好誰接，免得孩子著急、準(zhǔn)時來接孩子，孩子會更覺得家庭的溫暖、幫助家長是我們應(yīng)該做的、孩子玩得很自在，晚點接沒關(guān)系。忌語：明天早點接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。（9）找個別家長談話 用語：對不起，耽誤您一會兒時間，反映一下XX小朋友近期情況、在……方面要……希望您給予配合（態(tài)度平和，說話和氣、委婉）忌語：XX一點不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩，小朋友也討厭他。（10）家長送孩子隨意及走進(jìn)教室 用語：家長請留步，讓孩子學(xué)做自己的事情、孩子能做好自己的事情，請您放心、孩子們正在用餐，請您留步。忌語：家長不要進(jìn)來！走來走去不衛(wèi)生、讓他自己放書包得了。（11）家長送幼兒來園上交家庭作業(yè) 用語：做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認(rèn)真、你的手真巧、謝謝家長的配合、你的XX真是個好老師、又有進(jìn)步啦、真漂亮、老師知道你做得很認(rèn)真、老師知道你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽清要求會做得更好。忌語：這是你自己做的嗎？怎么做成這樣啊？唉呀，做錯了、實在難看、老師不是說了嗎。（12）當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時 用語：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來幫助你、寶寶怎么了？那里不舒服？讓老師看看，跟老師說說悄悄話（蹲下、撫摸、擁抱）、你是個聽話的寶寶、老師看到你比昨天進(jìn)步了、老師知道你是個XX孩子、老師小時候…… 忌語：你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。（13）幼兒請完假來園 用語： XX小朋友看起來全好啦、老師歡迎你回來、老師和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的課老師會幫你補(bǔ)上、寶寶病好些了吧？我們會注意觀察孩子，請您放心。忌語：XX你現(xiàn)在才來啊、還要吃藥啊、XX有好多課都沒上到了，怎么辦呀