第一篇：幼兒園案例

幼兒園案例

關注“頑皮”的孩子

山東省濰坊市寒亭區開元街道郭家小學幼兒園 劉紅紅

褚鵬飛算是我們班最頑皮的孩子，經常“找事”和小朋友打架。我們班所有的孩子幾乎都告過他的狀，每天都會有人說：“老師，禇鵬飛打我。”但是我問他的時候，他就是不承認。說是他喜歡他和他玩，沒有打他。經過幾天的觀察，見他并不是故意的去打小朋友，而是一種與人親密的行為。當他和某人很親的時候，就會用這種方式來表達——掐小朋友的臉，但是別的小朋友就認為是打他。我問他：“你掐小朋友的臉是不是想和他親近。”他點點頭說：“是，我家叔叔就是這樣喜歡我的。”這時我就慢慢的告訴他：“喜歡小朋友，想和小朋友親近，可以用很多種方法，比如:和小朋友握握手，用嘴巴親親小朋友的臉，這樣小朋友會很高興的。”漸漸的，禇鵬飛的這個壞毛病改好了，沒有小朋友再來告他的狀了。

還有我們班的女孩郭旎小朋友，比較調皮，比班里的男孩都厲害，經常把我們班的男孩打哭，并經常用手指甲把男孩子的手抓的滿是手指甲痕，男孩很少還手，只是拿著自己可憐的小手給老師看，這令我很苦惱。最后，我就想了一個辦法，在班里展開了一場討論會，討論我們班哪一個女孩最受大家的喜歡，男孩子大部分都說是王麗燁，王麗燁在我們班不論是從學習還是紀律方面都是一個好孩子，男孩子喜歡她的原因是聽話，不打小朋友，愛學習。我們又從打架這一方面討論，打架好不好，為什么？你們喜歡打架的孩子嗎？經過幾次討論，郭旎小朋友慢慢的改掉了這個壞習慣。現在郭旎再沒有用手指甲抓別人的手。

在幼兒園，有些問題，我們是可以和孩子們共同討論來解決，小孩子也都有一定的主見，通過討論，澄清一些錯誤認識，讓孩子增強了行為辨別能力。

第二篇：幼兒園案例

我今年剛剛從事幼兒園衛生保健工作，我知道關注和注重每個孩子的健康成長，是我們首要的的責任。我們的工作是一項直接影響孩子身心健康的在工作，因此，教師和保育員必須科學規范的做好衛生保健工作，防止和消除不利于幼兒生長和發育的各種因素。為幼兒提供舒適的生活和學習的環境

案例背景：

每年這個時候，都有一大批小寶寶走進幼兒園，走向他們人生的一個新的階段。

新生入園的那幾天，從早上八點開始，幼兒園的哭聲就開始了。每天早上晨檢好以后，我到班里去幫忙，走到星星班，哭聲一片，熱鬧極了。有很多小朋友在父母走后，仍然哭鬧不止。有一些小朋友每天來幼兒園不管是活動，吃飯，還是睡覺，她都抱著書包不肯放手，午睡的時候，老師好不容易把她哄上了床，她也非要抱著書包睡覺。由于是剛剛進入幼兒園，我們順了她意。幼兒出生后對周圍的環境感到陌生，喜歡找一些物體作依賴（或人和物）。來園后，第一次離開父母那么久，第一次面對新的環境，面對那么多的陌生人，她難免會覺得沒有依賴，感到孤獨、恐懼，因而要找某一物體來緩解自己的緊張，小書包自然而然的成了她的依靠了。案例分析：

這個小女孩所產生是一種依賴性的情感。這在很多小朋友剛剛進入幼兒園時常常會產生的。產生的是缺乏安全感、和陌生感。這個孩子的老師也采取了一些措施去糾正：（3）用玩具來轉移其注意力。

（4）午睡時，老師陪在一邊，輕拍她的背，用玩具代替毛巾，放在她身邊陪其睡覺。

（5）找同伴陪她玩，讓班上活潑開朗的幼兒與她玩，讓她分散注意力，體會愉快的情緒

（6）適時的表揚，在她取得小成績或表現能干有進步給予適時的表揚。要擺脫這種情況我的意見是：

（1）是在家庭中形成良好的家庭氛圍，父母要多和孩子進行交流、游戲，多了解孩子的想法。要經常帶孩子到戶外進行活動，讓孩子和周圍的孩子同伴一起游戲。（3）還有在某些方面盡量滿足孩子的要求。如果孩子實在對某種物質或人的依賴性很強的話，可以先在一定的滿足，然后間斷的去減少這種依賴。要在學習和生活上關注孩子的一舉一動。讓孩子感受到老師的愛和信任。

第三篇：幼兒園案例

活動后的反思：

整個活動上下來，大部分孩子們對圖案的對稱是掌握了，并能均勻地涂色，但是單憑一節課，就讓孩子們了解京劇文化是遠遠不夠的。從目標來看，目標一中的學習用鮮艷的色彩和夸張、對稱的圖案設計京劇臉譜，在活動中只體現了用對稱的方法來設計臉譜，色彩鮮艷和夸張在活動中基本沒有體現。目標二制定的比較寬泛，如果既要了解中國的京劇文化，又要掌握夸張、色彩鮮艷、對稱地畫臉譜，可以把活動分為2個活動時間，第一個活動可以把重點放在讓孩子們欣賞京劇和臉譜，讓孩子們初步地了解京劇文化和欣賞臉譜的藝術美（為幼兒創作臉譜做鋪墊）。第二個活動就可以把重點放在讓幼兒自己創作臉譜上了。從過程上來看，活動中孩子的自主性學習體現的不夠，教師應起到引導作用，帶動孩子大膽想象，成為學習的主動者。整個活動開展下來，發現操作材料過于簡單，難度不大，孩子們只是選擇顏色圖畫，如果給一張空白臉譜讓幼兒自己創作更符合現階段的孩子的能力。

通過這一活動，我反思了自己的教育行為，主要有以下幾點：1．了解孩子是實施教育行為的依據。我們不僅要了解孩子們的認知背景，還需要了解孩子們的社會性發展和個性特性。2．教師的語言是一門藝術，怎樣的語言能給孩子起到一個提升的作用，正確引導孩子操作是我值得深思的一個問題。3．創造一個自由、寬松的交往環境，吸引幼兒樂于與他人交談，大膽發表自己的意見和看法是必備的。

幼兒園教學案例的改進評析：

大班美術欣賞活動《京劇臉譜》

美術教育是幼兒園藝術教育的一個重要內容，而美術欣賞活動卻是教育實踐的冷門。如何在美術欣賞教育實踐中切實體現新《綱要》精神呢？這是一個值得我們思考的問題。

從教材分析，京劇臉譜是我國的傳統文化藝術，極富有民族特色，它歷史悠久，樣式很多，具有很高的藝術欣賞價值，但我們的孩子們對京劇臉譜了解的少之甚少，因此為了讓幼兒了解京劇是中國的國粹，讓孩子初步接觸到京劇，了解中國這一特有的戲曲形式，從而從另一個側面來了解祖國的傳統文化，激發起孩子喜愛京劇、了解國學、熱愛祖國的情感。根據孩子的學習特點，為了能夠讓他們親眼所見、親身經歷，去更直觀的感受體驗京劇藝術的魅力，通過本次活動讓幼兒能更深刻地了解了臉譜的種類，各種臉譜的意義，培養幼兒對中國特有的臉譜藝術的濃厚興趣。

根據對教材的分析，我為本次活動制定了兩個目標，第一個目標是引導幼兒欣賞各種京劇臉譜，認識臉譜的基本特征。第二個目標是讓幼兒了解京劇臉譜的象征意義。

在此活動前的準備中，我先收集了一些臉譜的圖片資料，給孩子們一個視覺上的認識，然后又收集了一些關于中國的國粹戲劇——京劇的相關資料，介紹劇目中的人物為什么要化裝成花臉表演，而臉上的每一種顏色又都代表了不同的含義，慢慢的孩子對臉譜有了一些了解，尤其是對京劇臉譜更感興趣了，而我們的活動也將開始了。

本次活動我是以傳統藝術---京劇臉譜作為欣賞對象，讓幼兒對我國的國粹有了更進一步的了解。京劇臉譜造型夸張，色彩鮮艷，內容豐富，能夠充分的吸引住孩子，激發幼兒的興趣，提高幼兒感受美、表現美的能力。在活動中根據幼兒思維直觀性的特點，我采用了多媒體演示法，通過欣賞經典的京劇表演音像片段，讓幼兒從視覺和聽覺上感受京劇藝術的魅力，使幼兒在輕松的學習環境中對京劇藝術和臉譜產生濃厚的興趣，在引導幼兒對京劇臉譜的基本造型特征進行觀察討論時，我采用實踐操作法，將一幅臉譜圖沿著中心線對折，很快幼兒就發現了左右對稱的特點。這就充分體現了幼兒的主動性，教師起到一定的引到作用，達到了良好的教學效果。由此我感受到幼兒在主動學習中構建的知識是多么的重要。

在美術活動中，我改進了教學手段，利用了多媒體課件，給孩子創設了一個輕松愉悅、激情高漲的學習情境。它以方便、快捷、高效、直觀的教學特點，豐富的教學內容，形象生動的教學情景走近了幼兒。它將聲音、圖形、影像等多媒體結合，幫助幼兒打開眼、耳、手、口、腦等多種感知通道，發揮聽覺、視覺、運動覺、語言等多種感官的作用，使幼兒更容易遷移自己的生活經驗，理解作品背后畫家的情感、態度以及人類文明的諸多領域，乃至整個人類文化的輔助手段，從而提高了幼兒對美術作品中美的理解力和審美情感，激發了幼兒表現美，創造美的情趣。在活躍的氣氛中輕松地實現美術教學中培養幼兒對周圍美好事物和藝術作品的興趣，開拓了他們的視野，并在欣賞中獲得愉快地經驗。

一、課件激發欣賞興趣，增強趣味性：

“興趣是最好的老師!”應用多媒體課件參與美術欣賞教學能大大地激發孩子的學習興趣，使他們思維積極，想象豐富，調動了幼兒的學習興趣，從而促使孩子們全面和諧的發展。多媒體聲色并茂、動靜結合、高度智能化等強大的技術，是傳統教學中無法或難以表達的內容，形象直觀地展現在幼兒的面前，激發幼兒在多樣化的活動過程中多方位、多角度地感受美、發現美和表現美。牽引幼兒眼、耳、手、口、腦等多種感知通道，按照自己的意愿和興趣來表達自己的體驗和情感，在情感共鳴中獲得滿足。在幼兒有需要自我表達的愿望時，幼兒就會用動作或美術的手段來表達自己的感受。例如：《京劇臉譜》，在現代孩子的眼中，京劇臉譜并不是國粹，而是普通的面具，而且還有一點可怕。可設計一個教學課件，繪制或下載各種京劇臉譜片段以及各種精美的圖片，另外還有各種臉譜的優秀美術作品，幼兒大開眼界，輕松地掌握京劇臉譜的特征，使孩子興趣大增，畫出了各具特色的京劇臉譜，真是栩栩如生，充滿童趣。

二、課件內容豐富，增強欣賞品質：

課前我通過上網、下載、掃描圖片等方式找到需要欣賞的教學圖片，通過軟件制成的課件，讓幼兒看到畫面品質完好的作品，解決了沒有真實作品讓幼兒欣賞的難題。

同時還增加了京劇表演的片段《五臺山》和同齡孩子的京劇作品，配上音樂、畫面、文字提示等，在欣賞的過程中，孩子們都情不自禁的模仿起來。在模仿與欣賞中讓孩子掌握了京劇臉譜的各種知識，豐富了孩子的知識面。又豐富了教師講課內容，又提高了教學質量。

三、課件發散思維，增強創造性：

21世紀人們稱之為信息時代、多媒體時代、創造性時代。幼兒園《綱要》中指出藝術教育就是要激發幼兒的藝術創造性。美術欣賞教育作為藝術教育的另一面也省不了要培養幼兒的創造性，同時當今社會又是一個瞬息變化的社會，他需要有創造性的人才來適應和推動。而課件的應用，在幼兒創新意識的培養中有著無可比擬的優勢。在《京劇臉譜》教學中，在欣賞同伴作品以及一些夸張的作品中，讓幼兒體驗到作品的滑稽和幽默。為幼兒的創造提供了形象，同時也消除了不能完美表現京劇臉譜的顧慮。在此基礎上，我又適當地加以引導、點撥，幼兒思路開闊，想象力，創造力也隨之調動了。

多媒體課件的運用，使“京劇臉譜”的課堂變得有趣而靈動。使幼兒多角度、多方位地參與美術活動，也是一種極有效的教育方法，促進了教師教育活動過程中“教”的趣味性，為課堂增添了活力！但我還覺得有些細節方面還應當有所優化。在幼兒發現京劇表演和平常表演不一樣的地方時，幼兒最先提到的是顏色（這符合大班幼兒的年齡特點），可依據幼兒的思路來一一探究，就從顏色著手，讓幼兒說出顏色中隱藏的秘密，接著再是圖案花紋等等。

另外，在引導幼兒對京劇臉譜的象征意義進行討論的時候，可出示代表人物的圖片，比如黑臉的代表人物是包公，白臉的代表人物是曹操，金臉的代表人物是孫悟空，使小朋友們一看就能大概的了解其中的含義。在引領幼兒感受臉譜的色彩上我有些急于總結，應該給幼兒更多自由議論和互相交流的時間，然后再讓幼兒表達對臉譜的感受，那樣幼兒才能充分表達對臉譜的感受，而不是單純的“旁觀者”和“聽眾”，使每個幼兒都切實參與到活動中來。最后表演的內容也可以豐富一些，可先讓小朋友們選擇自己喜歡的臉譜，說出自己對臉譜的理解，再戴上進行表演，這就起到了一定的鞏固作用，幼兒在表演活動中充滿興趣，過目不忘。

民族的就是世界的，我們應創造條件讓幼兒多接觸一些中國的傳統藝術，萌發作為中國人的自豪感！在今后的教學實踐中我將不斷引領幼兒感受中國傳統藝術的魅力，同時我也將不斷探索美術欣賞教學實踐活動，在提升幼兒欣賞美、感受美的同時使自己的欣賞水平不斷的得到提升。

勤思才能出好課，每一次教學活動的都不是一遍就成功的，只有在不斷的思考和反思中，才能不斷的調整進步。我將在反思中提升自己，不斷成長！

第四篇：幼兒園案例

中班品德教育個案：增強孩子的自信

案例：

立淼是中班一名不會說話的學生，由于到班上的時間不長，加上環境的陌生和語言不通，所以在班上一直不太和其他孩子玩到一起，剛開始時總上郁郁寡歡，幾乎總是一個人靜靜坐在座位上，看起來很孤單失落，有時甚至會默默地流淚，老師試圖教他一些簡單的話，增進交流，但他總是很不自信，從來不敢大聲開口學，所以導致他還不能很好地融入集體大家庭，感受到來自師生的溫暖。如何幫助他自信大膽地學習，以早日走出離群過度階段，走進陽光里？這是一直我思考要解決的問題。

案例分析：

一、個人因素

經過仔細認真的觀察，我發現立淼不是一個特別內向的孩子，只是因為是初來到一個完全陌生的環境，語言等各方面的差距，使得孩子變得很不自信，不敢和其他孩子接觸，不敢和老師走近，從而出現不合群而孤單的現象。

二、家庭因素

在和立淼的媽媽進行了交流之后，知道立淼在家并不太內向，只是因為語言不通，他才不敢和其他的學生玩在一起，還有他在家從來不說話，媽媽怎么教他都不愿學，他怕說不好，別的學生笑他。

三、教師因素

基于語言不通，和孩子的交流成了擺在眼前最棘手的一個大問題，只能通過肢體語言讓他感受到老師對他的關懷，用眼神、用動作來傳達老師自己的意思，這在一定程度上加大了學生自信學習，融入集體。

四、輔導策略

在這半學期以來，我一直在試圖增進和立淼的交流上下功夫，以便讓他盡早適應新的環境。主要采取了以下的策略：

（一）增加交流，拉近距離

語言問題是橫在我們面前的攔路虎，為了增進交流，要求立淼的媽媽在家里務必教孩子一些日常及上課常的常用語，在家里這個熟悉的環境試著運用語言表演和展示自己，以使學生到校后能夠減少孤單感，盡量縮短交流的距離。

（二）激勵教育，喚起信心

《學習的革命》一書有這樣一句話：“如果一個孩子生活在鼓勵中，他就學會了自信”。不管是平時的教學活動還是游戲活動中，我會以簡單的比賽方式，多鼓勵立淼開口說話，并多向他豎起大拇指進行表揚，讓他感覺到老師對他的激勵和重視。此外，還讓立淼多參與到有針對性的游戲活動中，教育其他學生主動找他一起玩，這樣他就不會感覺到孤單而有落寞感了。漸漸，立淼開始喜歡和我親近，見到我也主動抱過來，上課的時候也會看見他舉起的小手。經常激勵孩子，喚起孩子學習的信心。

五、輔導結果

通過師生及其家長的共同努力，立淼已經變得越來越開朗，他臉上的笑容多了，還主動和老師說話了，還主動把他畫的畫給老師同學看，有展示自我的意識。現在孩子不再獨處，下課和其他的孩子開心一起玩，逐漸把學校當成他的另一個家了。

六、結論

面對立淼的進步，讓我更加深刻地意識到激勵的作用、集體的力量。因而，在對孩子心理的引導上，教師要用集體的力量幫助孩子走出孤單的境地，以一點點感受到大家對他的愛。通過多激勵表揚、有針對性的活動，使其自信展示自我。

第五篇：幼兒園管理案例及評析

幼兒園管理案例及評析——好心惹來的麻煩

一所原某部屬幼兒園，因生源、經營等問題決定轉包給另一個機構承辦。轉包事宜由部委主管領導和承辦機構在####年10月開始商討，雙方簽訂協議后幼兒園開始改建。承包方投入了40多萬進行全面裝修改造，使幼兒園的辦園條件發生了巨大變化，無論是室內的設備還是室外的設施，都采用了當前最好的，例如塑膠地毯、大型玩具、感統訓練室、木地板等。為此，幼兒園曾在新年春節期間停園近兩個月。但自始至終，幼兒園并沒有向家長宣布原部屬幼兒園解散、原有幼兒退園的消息，而是對幼兒園的轉制低調處理。至####年5月，幼兒園的硬件軟件（招聘各類優秀教師和特長教師、引進教育模式等）改造已基本完成，幼兒也正式改為×××實驗嬰幼園，并向家長宣布，原有部屬幼兒園已經倒閉，新園將不承擔舊園的任何債務和承諾，并要按照新標準收費，原在園幼兒每入每月加收100元贊助費，作為享受新設備的補貼；新招收幼兒將每年交納贊助費和特長教育費5000元。為了照顧原有幼兒，將實行“新人新辦法、老人老辦法”，不向原有幼兒加收5000元贊助費。本部屬單位新舊幼兒所有新加費用均減半，作為對該部委投入的回報。

園方認為自己的做法可以算是仁至義盡，但仍有部分家長有怨言，甚至抵制交費。他們認為幼兒園悄悄改制，沒有征得家長的同意，原有的合同就被該部委單方面撕毀，侵犯了他們的利益，而且既然新人新辦法、老人老辦法，就不該加收100元，為此一些家長立告到上級相關部門。但幼兒園認為沒有關門解散是幼兒園和該部委對孩子負責、對家長負責，而且現在的幼兒園和原部委只是租用場地的關系，沒有其他任何隸屬關系，因此沒有義務為原部委履行合同，因此堅持現行辦法。為此，雙方僵持了近一個月，雖然大多數家長陸續交了費，但仍然有幾位家長不停地和幼兒園周旋，甚至在幼兒園吵鬧，造成了很不好的影響。幼兒園承辦者認為當初如果徹底停辦，勒令所有幼兒回家，就不會有今天的困難局面，認為自己是好心辦了壞事，好心惹了麻煩。

分析與思考

幼兒園改制是目前幼教體制改革中常見問題，如何立足本園實際進行切實可行的改革，是幼兒園在市場競爭日益激烈的今天能夠得以生存下去的關鍵所在。但是在改制的過程中，往往由于這樣或那樣的原因，會出現比較多的問題。

案例中改制后的園議長原是基于為家長服務的考慮，才做出“原在園幼兒每人每月100元贊助費，作為享受新設備的補貼；新招收幼兒將每年交納贊助費和特長教育費5000元，為了照顧原有幼兒，將實行‘新人新辦法、老人老辦法’，不向原有幼兒加收5000兒贊助費；本部屬單位新舊幼兒所有新加費用均減半，作為該部委投入的回報”的決定，但是這樣的決定卻遭致了部分家長的怨言。主要的原因在于幼兒園的改制沒有事先讓家長知曉。這就給我們一個警醒：幼兒園的改制不僅僅是幼兒園和上級主管部門的事情，也是有關家長的事情。家長是幼兒無服務對象之一，他們也應該了解幼兒園發展的規劃和方向。

案例中還存有另外一個應該引起注意的問題：接管方和幼兒園原來的上級主管部門之間在改制過程中權責關系等的明確問題譬如，案例中提及的場地、對家長負責等等問題，這些在制定改制措施時，都應該給予具體的規定，只有這樣，才能確保以后不因此而出現糾紛。

徐沛欣個人小資料： 1971年:出生于北京

1989年:考入天津商學院市場營銷專業

1993年:進入北京北辰集團

1995年:下海經商

2001年:成為天使投資人，并開始投資多種產業，包括電視劇《喬家大院》

2004年:參與創辦紅孩子公司，任北京紅孩子信息技術有限公司CEO

“紅孩子”是兒時關于電影的記憶，隨著時光流逝，這段往事早已塵封。今天，一個被數千萬中國媽媽所推崇的紅孩子網站又重新紅遍了大江南北。一個不能稱之為公司的小生意在三年的努力下成為一個事業甚至全國性的行業。紅孩子在一位舵手的引領下一路狂奔，這位掌舵者就是徐沛欣。

從助跑到起飛的紅孩子，承載著徐沛欣的夢想，這位不按規則出牌的企業家創造了一個商業理想。

商人的本意是獲取經濟利益，而他卻把責任放在第一位？紅孩子又獲風投,不久也將走上上市之路，而他卻說“危機無處不在”？帶著這些疑問，在一個冬意濃濃的下午，在位于清華科技園二樓的紅孩子公司小會議室里，我們的談話開始了。

我是一個理想主義者

徐沛欣，這位紅孩子的CEO,在記者面前毫不諱言自己是個理想主義者。

“我們希望給中國的零售業做出個新東西來，這幾年中國的零售市場都快給跨國公司侵占完了。”

徐沛欣的話講得很質樸，但就是這樸素的話語成為紅孩子堅持走到今天的支點，理想主義者徐沛欣用自己的夢想點燃著大家的激情，也成為紅孩子快速成長的原動力。

成立于2004年6月的紅孩子，進入母嬰用品銷售市場時，面臨的競爭者并不算少，但它半年就實現了盈利，一年之后就成為北京市場冠軍。2006年10月開始異地擴張，截至記者采訪時得知，全國已經有16個省市被紅孩子入駐。這飛速成長的背后分明是徐沛欣在商海中遠大抱負的初步體現。

看過《喬家大院》的觀眾一定會被特立獨行的主人公喬致庸深深吸引，作為這部電視劇的制片人，徐沛欣也毫不掩飾自己對喬致庸的欣賞。

“小時候，最開心的就是聽外祖父講他辦廠經商的趣事。他是怎么做生意的，怎么回報顧客的，我都非常感興趣，要他講了一遍又一遍。”

生長在商業氛圍濃郁的企業家家庭的徐沛欣，在長年的耳濡目染中，從小就對經商充滿了向往。從報考天津商學院市場營銷專業到進入北辰集團商業事業部直至最后下海經商，徐沛欣在理想之路上一步步向前邁進。

朝氣蓬勃的紅孩子也讓風險投資人萬分鼓舞，2005年紅孩子融資250萬美元，2006年融資300萬美元，而2007年則吸引資金2500萬美元，這個加速成長的“孩子”，距離上市只有一步之遙。

徐沛欣對上市則并沒有如同外人想象中的那樣激動，他的目光早已投向了更廣闊的市場：快速消費品的采購，一般是由女性完成，而女性購買力完全能夠支撐起一個新的戰略規劃，那就是打造一條“家庭購物高速公路”。

談及這一點，徐沛欣謙虛地向記者表示僅僅是“愿景”。然而，一個“對快速消費品消費進行決策”的女性，在孩子的幼年時期會決定孩子的奶粉的購買，當孩子成長到一定階段時，她可能會為自己選購化妝品，為孩子的爺爺奶奶選擇保健品，為家庭選購家居用品。看來，這“愿景”并非盲目，而是建立在有根有據的事實之上。

聯想收購IBM的PC事業部，十年之前誰也不曾想過，而今已成事實。在理想的推動下，紅孩子也會創造一個又一個奇跡！

找到別人沒發現的角度

“不管做什么事情，視野很重要，要看到別人看不到的地方，找到別人沒發現的角度”，這一直就是徐沛欣的經商原則。

這個原則在紅孩子公司隨處可見。

當大多數電子商務企業將自己的物流外包出去的時候，紅孩子卻建立了一個700多人的物流隊伍。“物流就是我們的一個服務，不管是B2C也好，零售也好，按照國家行業分類都是一個服務行業。我不可能把服務外包出去。”這就是徐沛欣與眾不同的地方。他把物流當做與客戶交流的平臺，700多位配送人員每天穿著紅色制服穿梭在北京、上海等城市街頭，顧客看到的不是冷冰冰的網站，而是親切的“紅”。就這樣，紅孩子把自己做成了電子商務領域里面最大的物流公司。

在北京清華科技園的寫字樓里，紅孩子的四個創始人至今仍公用一間辦公室，對于一家已經獲得幾千萬美元投資的公司來說，這多少顯得有些摳門；然而負責物流配送的員工，每月工資最高能達到3000元以上，普通的快遞員能拿到這樣的工資，在這個行業并不多見。

“客戶在接受我們員工鞠躬的時候，其實他也在接受我們公司從上到下所有人的鞠躬。”每位紅孩子的客戶在收到網上訂購的產品時，如果業務員沒有向顧客鞠躬，那么后者可以拒絕付款，這一“特立獨行”的公司規定，是徐沛欣自己想出來的。在中國的傳統中，向人致敬有三種形式：下跪、作揖和鞠躬。而其中，只有鞠躬是平級的，更能表現企業對客戶選擇我們的感謝之情。徐沛欣表示，只有真正的尊重客戶，企業才能生存。

“一個企業如果沒有人監督，就不會有成長。紅孩子多年的成長得益于顧客的關懷。”很多企業害怕把消費者組織起來，而紅孩子卻成立了紅孩子家長委員會，當在退換貨方面發生糾紛時，就有家委會來決定退、流、換。徐沛欣說，全國的企業沒有像紅孩子這樣做的。盡管有時候企業會受到損失，但紅孩子更不愿意的是把同客戶的關系處理成簡單的買賣關系。

“人家要什么你給什么，比你自己有什么送給人家什么強多了。”這就是徐沛欣區別于其他創業者的思維方式。

“中國傳統的零售渠道已經被外國的集約式零售渠道基本取締了，中國的零售超市只有‘家世界’還能占一席之地。如果我們沒有和世界500強相提并論的集約式零售模式，那么我們就應該有顛覆傳統渠道的創新性方式，紅孩子就是零售渠道的創新。”

把責任放在第一位

在紅孩子公司二樓的拐角處，首先映入眼簾的就是“責任、敬業、溝通、分享”幾個字，這是紅孩子企業文化的精髓。其中，責任被放在了第一位。

今天的徐沛欣雖然給國內市場帶來了許多新的創新，但是他始終堅信，中國的企業家們真正要做到的應該是像《喬家大院》的喬致庸一樣，有著強烈的社會責任感，有一顆回報社會的心。

一個責任感極強的老板帶出的必定也是負責的團隊。很難想象，紅孩子的管理層在創業初期曾親自騎車不管白天黑夜的送奶粉；紅孩子從早上8點到晚上9點都會提供送貨服務，如果一個媽媽七八點鐘下班回到家，發現孩子的紙尿褲不夠用了，也可以打電話給紅孩子，解決應急的問題；紅孩子的配送人員除了送貨以外，也會進行發刊和信息調查，以便準確把握用戶需求。

從母嬰用品入手的紅孩子靠責任心換取了客戶的信任，的確，奶粉都可以放心的從紅孩子購買，還有什么不能信賴的呢？

正如徐沛欣所言，B2C是個苦活，沒有責任心是不可能做好的。優質的服務和客戶的信任是靠辛苦的努力一點點積累起來的。紅孩子的客戶中有50%是3年維系下來的老客戶，新客戶的開拓也主要是靠口口相傳，用好口碑換來新市場。這份信任是靠責任心來傳承的。

在2008年底或者是2009年初，紅孩子有望走上上市之路。每個公司經歷上市，就像男孩變成男人，上市就是一種儀式。一旦成為男人之后，應對的壓力大大增加，肩負的責任也會越來越多。對于紅孩子亦是如此，面對越來越多的信賴和期望，徐沛欣和他的團隊需要扛起更多的責任。

徐沛欣對記者說，上市對于紅孩子并不算成功。企業成功一個很重要的衡量標準是能否對整個行業有很強的推動作用，能否帶動整個行業向前走、提高整個行業的效率。如果一個企業能夠對國家對社會對行業有貢獻，那企業本身獲得的回饋已經超越上市與否。

每天都有危機感

一個有危機意識的領頭人，才能帶領企業不斷快速前行。比爾.蓋茨說過，微軟離死亡只有兩個星期。陳天橋也曾在接受訪問時談到，盛大每時每刻都有可能死去。危機意識，就如同是懸在頭頂的達摩克利斯之劍，雖然讓人心存不安，可卻讓人走的更穩。

紅孩子今天的發展雖然如日中天，但徐沛欣并沒有沾沾自喜。“紅孩子今天的發展速度比以前更快，在這種快速增長的過程中如何抗擊風險是需要考慮的問題;企業現有的資源組合能力、戰略規劃和發展前景如何都是我每天要想的;每個公司都有不同的需要改善的事務，紅孩子和世界級的電子商務公司相比還有很多環節需要不斷發展。”

也許這是每一個處在高速發展并有著美好前景的企業領袖的共性。能夠總結經驗，但更能看到不足，這種想把事情做到極致的不安感讓他們不斷的挑戰極限。采訪的當天記者比約定的時間早到了半個小時，熱心的助理拿來紅孩子最新的商品目錄讓我們翻閱。考究的設計和精美的印刷讓人乍看上去還以為是《時尚》、《瑞麗》的流行雜志，“紅孩子的目錄還應該起到媒體的作用，除了商品展示，還應該增加更多的內容信息，比如教大家如何化妝，我們準備每期介紹一種臉型的化妝技巧，為客戶提供更多的服務。”這種細微之處見完美的做法，才讓徐沛欣走的更堅實。

像徐沛欣在紅孩子內刊2008年第一期的刊首語中寫的那樣，“做壞事遠比做好事容易，長久下去，壞的行為和思想會形成一種風氣、一股暗流，它會讓正常的變得不正常、讓好的不能發揚，從而產生劣幣逐良幣的負面反應。”

不斷自我否定的警醒意識，使紅孩子成為國內第一個做全線產品、第一個做家庭購物、第一個做全國市場、第一個做成融資的企業。從“所有的供應商對紅孩子所采用的目錄銷售模式都持懷疑態度”到“6000多家快速消費品供應商主動給它供貨”，這傲人的轉身不是“奇跡”二字所能簡單概括的。

諾亞 10:52:51 能大幅提升晶硅電池轉化效率的冥王星技術尚難量產？2010年前三季度，無錫尚德凈虧損為9755.6萬美元，主要原因在于2010年二季度關閉了薄膜電池生產線

你研究的方向是什么啊？ 諾亞 10:54:24 光伏組件產業鏈可分為太陽能級晶硅提煉、硅錠鑄造、硅片切割、光伏電池制造、光伏組件封裝和光伏系統整合六大環節？

李軼 11:00:12 我搞的就是薄膜電池--李軼 11:00:42 太陽能級晶硅提煉、硅錠鑄造、硅片切割、光伏電池制造、光伏組件封裝和光伏系統

恩 硅太陽電池是這樣的

李軼 11:00:58 我搞的是比的材料的 替代硅的那一種