第一篇：小學生團體心理咨詢的過程與方法

小學生團體心理咨詢的過程與方法

2009-6-2 13:31:20 發布人:sx102

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中小學心理健康教育教程編寫組

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一、團體心理咨詢的階段及目標

(一）團體咨詢前的準備階段

1．確定團體目標

團體心理咨詢常因團體目標的不同、發展階段的不同、參加的對象和規模不同而采取不同的方法、活動形式。從組織和實施的角度看，所有的團體心理咨詢首先必須確定團體的目標，而后才能設計團體活動的計劃，確定規模，組成團體。為什么要組織團體心理咨詢？要達到什么結果？最好先從了解學生對團體的需求入手。一旦目標確定，成員的類型也就確定了。

2．明確團體的性質

按照團體心理咨詢的計劃程度，可以分為結構式團體與非結構式團體。結構式團體是指事先做了充分的計劃和準備，安排有固定程序的活動讓成員來實施的團體咨詢。這類團體的優點是團體早期就能增加團體成員的合作，減少參加者的焦慮，容易聚焦。一般比較適合青少年。而非結構式團體是指不安排有固定程序的活動的團體咨詢。它的活動彈性大，指導者常潛入團體中，身份不易被覺察，一般適合年齡較長、心智成熟、表達能力較強的人。

3．確定團體的規模

團體規模過小，人數太少，團體活動的豐富性欠缺及成員交互作用的范圍太小，成員會感到不滿足、有壓力，容易出現緊張、乏味、不舒暢的感覺；團體規模過大，人數太多，團體指導者難以關注每一個成員，成員之間溝通不易，參與和交往的機會受到限制，團體凝聚力難以建立，并且妨礙成員分享、交流，時間不夠，致使在探討原因、處理問題、學習技能時流于草率、片面、表面，影響活動的效果。一般來講，一個兒童團體可容納的成員人數較成人團體少。六七歲的兒童所組成的團體，以3～4人為宜；小學中高年級的兒童團體，人數以7～8人為限。成員太少會缺乏團體的功能，人數太多則會使秩序的維護發生困難和每個成員成為焦點的時間變少。同一個團體成員的年齡相差不宜過大，通常年齡差距在兩歲以內為宜。

4．確定團體活動的時間安排

兒童隨其成熟的程度不同，注意力集中的時間長度也不同。通常，六七歲的兒童，每次活動的時間長度以20～30分鐘為宜；到小學中高年級時，每次活動時間則可以延長到40～50分鐘。團體的活動次數根據團體性質不同、成員的困擾程度和介入策略不同，可以考慮由6～12次之間。每周活動次數可以2～3次。活動時段的挑選，可考慮利用彈性課程時間、午休，或放學后的時間。團體活動次數太少，每次活動間隔太長，或是活動時間安排不當，都會影響團體的效果。

5．選定團體活動的場所

對團體活動的場所的基本要求有：避免團體成員分心；讓團體成員有安全感；有足夠的空間可以活動身體；環境舒適、溫馨、優雅，使人情緒穩定、放松。由于不同年齡的兒童適合采取不同的團體形式，所需要的團體環境亦有所不同。低年齡層的兒童團體人數較少，空間不宜太大，有必須放置的玩具；中高年齡層兒童較能以語言進行溝通，適當的書面資料及海報等教具的應用可以增添活動的吸引力。

6．設計團體咨詢的計劃

確定每次團體活動的分目標，活動的內容及形式，所需時間、道具及材料等，并列出計劃書。活動設計宜淺顯易懂，活潑有趣，能吸引學生參與。一般而言，較結構式的團體計劃內容應包括以下10個項目：團體名稱；團體指導者；擬招收成員的性質、人數及篩選方式；團體活動時間的安排；團體的理念與依據；團體目標；團體評估方法；團體過程表，即各次活動的單元名稱、單元目標、預定進行的活動名稱；團體單元計劃；其他，包括團體宣傳、預算、參與團體契約書、團體評估工具、其他相關資料，如活動中用到的圖、表、文章等資料。

7．甄選成員組成團體

團體指導者在籌劃團體心理咨詢時，應該根據團體的目標明確服務對象。從團體心理咨詢的特點看，參加團體的成員應具備以下三個條件：自愿報名參加，并有改變自我和發展自我的愿望；愿意與他人交流，并具有與他人交流的能力；能堅持參加團體活動全過程，并遵守團體的各項規則。兒童團體成員的可能來源包括：兒童、家長或老師看到團體廣告后主動前來報名；輔導人員從現在或過去所接觸的相關案例中挑選出來；老師依據團體設計者所列出的行為篩選單，從其所任教班級中推薦符合條件者。報名和推薦參加者并非都適合團體，篩選成員可采用多重評估方式進行，如行為觀察、個別面談等。兒童有參與的愿望，還須征得老師與家長同意。此外，為了吸引小朋友的參與與避免負向的標簽作用，進行成員招募的所有宣傳資料應以正向、活潑、亮麗的形式呈現。為團體取一個讓小朋友感到親切羨慕的名稱，如“小燕子俱樂部”、“貓頭鷹團體”等名稱，容易受到小朋友的歡迎。

(二）團體開始階段的目標與技術

1．團體開始階段的目標

任何一個團體心理咨詢都會經歷從啟動、過渡、成熟、結束的發展過程。在整個團體過程中，每個階段都是連續的、相互影響的。團體心理咨詢開始階段的目標是使成員盡快相識，建立信任感；訂立團體契約，建立與強化團體規范，重申保密的重要；鼓勵成員投入團體，積極互動；處理焦慮及防衛或抗拒等情緒；及時討論和處理團體中出現的問題。

2．團體開始階段的話題

團體開始時，互不相識的學生一方面很想認識其他成員，同時會有點恐懼感、焦慮感，不知道團體可以做什么。指導者在自我介紹后可以提出一些建設性的話題。

(1）大家彼此認識嗎？讓我們各自找一個伴，問他的姓名以及他最想做什么樣的人。然后，把他介紹給大家認識。

(2）以后每周這個時間我們都會一起活動，互相幫助來處理我們共同關心的事情和困難。在這個團體中，我們可以自由暢談我們所關心的任何事情。

(3）我們在這里談論的事情都與我們自己相關。因此，不要把這些事告訴與我們在座各位無關的人。

3．團體開始階段的技術

(1）環境創設

“良好的開始是成功的一半。”兒童團體指導者對于第一次團體活動不能掉以輕心，必須精心規劃，以使后續的團體活動得以順利開展。開始時，指導者可以將團體室布置得活潑生動些，安排一些自然、簡單、容易吸引小朋友的活動，以親切愉悅的態度歡迎成員到來。例如，提供一些吸引小朋友的玩具或點心，陪伴先到的小朋友閱讀故事書，或做一些簡易的游戲活動等，都會讓小朋友容易開始加入后續的團體活動中。

講故事、看畫報、角色扮演也是引發兒童開始討論的好方法。

(2）制作胸卡

為了協助成員互相認識，指導者可以事先將胸卡制作好，兒童一到團體中就戴上，以方便相互認識。胸卡內容可以標示姓名及班級，并附上可愛的圖案。為了增加歸屬感，胸卡的圖案可以讓小朋友自己選擇并涂上色彩。如團體人數較少，則不一定要戴胸卡，但一定要進行相互認識的活動，并安排一些簡單有趣的人際活動，以協助小朋友相互認識熟悉。

(3）熱身活動

在團體開始之初，為克服陌生感，增進成員了解，拉近彼此距離，可用一些熱身活動，激發個人參與團體活動的熱忱。例如，座位可以采取圓形方式，以產生團體動力，使每一位成員都能面對面，平等交往；可以從唱唱跳跳等游戲開始，也可以從非語言的身體運動開始，如“微笑握手”、“無家可歸”、“推氣球”、“尋找我的伙伴”等。在游戲中體會團體的作用，在活動中放下緊張、焦慮和不安的情緒，不知不覺中融入團體。

(4）建立團體規則

為保證團體活動順利進行，需要成員共同遵守一些規則。團體開始階段，可以要求成員自己討論團體契約，便于自覺遵守和互相提醒；也可以由指導者提出，得到成員的復議，如準時參加、集中注意、坦誠相待、保守秘密、全心投入等。兒童團體的基本規則有：

1）保守秘密；

2）不可攻擊他人；

3）不在團體時間吃零食；

4）當別人說話時要注意聽，不隨便插話和打斷；

5）準時出席，中途離開團體必須告訴老師。

(5）團體初期活動

團體初期的非語言的活動：輕松體操、微笑握手、拍打穴位、信任之旅等。相識活動：兩人組自我介紹、四人組相互介紹、六人組關注練習、八人組連環介紹、句子完成法、組歌等。增進團體信任的活動：信任跌倒、同舟共濟等。

(三）團體中間階段的目標與方法

1．團體中間階段的目標

團體心理咨詢中期的目標是增強團體凝聚力；激發成員思考；促進團體成員互動；引發團體成員討論；通過團體合作，尋找解決對策；鼓勵成員從團體中學習并獲得最大收益；評估成員對團體的興趣與投入的程度。

2．團體中間階段的特征

團體中間階段是團體咨詢與治療的關鍵階段。盡管各類團體心理咨詢依據的理論不同、目標不同、活動方式不同、實施方法各異，但成員間相互影響的過程是相同的。即成員彼此談論自己或別人的心理問題和成長體驗，爭取別人的理解、支持、指導；利用團體內的人際互動反應，發現自己的缺點與弱點、存在的不足，努力加以糾正；把團體作為實驗場所，練習改善自己的心理與行為，以期能擴展到現實社會生活中。

3．團體中間階段技術

(1）與個別咨詢相似的團體咨詢技術

傾聽、同感、復述、反映、澄清、支持、解釋、詢問、面質、自我表露等。

(2）促進團體互動的技術

阻止、連結、運用眼神、聚焦、引話、切話、觀察等。

(3）不同目的所用的各種活動

促進團體凝聚力活動，例如圖畫完成、故事完成、突圍；催化自我探索的活動，例如我是誰、生命線、自畫像；深入價值觀探索的活動，例如火光熊熊、生存選擇；加強互動溝通的活動，例如腦力激蕩、熱座、鏡中人。

(四）團體結束階段的目標與方法

1．團體結束階段的目標

團體心理咨詢結束階段的目標是：回顧與總結團體經驗；評價成員的成長與變化，提出希望；協助成員對團體經歷作出個人的評估；鼓勵成員表達對團體結束的個人感受；讓全體成員共同商議如何面對及處理已建立的關系；對團體咨詢與治療的效果作出評估；檢查團體中未解決的問題；幫助成員把團體中的轉變應用于生活中；規劃團體結束后的追蹤調查。

2．指導者要處理的問題

(1）提前宣告團體即將結束

在團體最后二到三次活動時，預告團體結束的時間。團體活動次數愈多、持續時間愈長，或團體成員凝聚力愈高、成員曾有失落悲傷經驗者，則宜再提早一些時間預告團體即將結束，使兒童可以有充分時間做好心理準備，指導者也有足夠的時間在必要時妥善處理成員的分離失落情緒。

(2）帶領成員回顧團體歷程

指導者可通過復習團體活動，回憶團體中的重要事件等方式，帶領成員回顧團體的經驗，準備加以統整。

(3）協助成員做好面對未來生活的準備

指導者可引導成員訂定團體結束后個人想努力達到的具體行為目標，相互約定，彼此勉勵，以使團體成效得以維持并擴展。

(4）進行團體成效評估

可通過成員填答問卷、分享自己在團體中的體驗和成就、展示團體中的作品或作業練習的成果、成員彼此勉勵等方式，協助成員整理自己的團體經驗。

(5）互相道別與祝福

讓成員有機會彼此一一相互道謝與話別，互贈卡片，表達相互期望與祝福，使團體在溫馨、積極、圓滿的氣氛中順利完整地結束。成功的告別，對于有分離焦慮的兒童是一項重要的學習課題。成員會珍惜這段團體經歷，在豐富、完整、愉悅而非感傷、痛苦、不情愿的氣氛中相互告別。圓滿的結束，將有助于兒童勇敢地邁向沒有團體成員和指導者扶持的生活。

3．團體結束技術

常用團體結束的技術有：結束預告、整理所得、角色扮演、修改行動計劃、處理分離情緒、給予與接受反饋、追蹤活動、效能評估。結束活動的方式可分為三種：回顧與總結；祝福與道別；計劃與展望。常用結束團體的形式有六種。

(1）輪流發言：使每個成員都有機會發表意見，與大家分享自己的心得。

(2）結對交談：兩人一組有助于成員的充分交流，輕松表達，鼓舞士氣。

(3）成員總結：由一個或多個成員總結，回顧團體過程，其他成員補充。

(4）領導總結：團體指導者作總結，若有遺漏，成員可以補充。

(5）作業分享：請成員將自己的感受、對其他成員的期望等寫下來，然后分享。

(6）游戲活動：可以采用化裝舞會、圍圈唱歌、擁抱握手、聯誼會、大團圓等。

二、小學團體心理咨詢的方法

(一）小學團體方法的特點

在成人團體中，雖可借用一些團體活動和游戲來進行，但最主要的還是以“講話”為主。在小學生團體中，由于兒童年紀小，認知及表達能力不足，所以采用活動與講話并重的方式較合適，而活動的方式又以游戲治療為主。在兒童語言的表達及獨立思考能力尚未完全發展成熟以前，游戲是兒童最自然的自我表現方式。兒童可以借游戲將他的困難說出來，將他的情緒表露出來。指導者也可以利用游戲誘導兒童走向較具建設性的方向，或學習適當的新行為。

(二）小學團體心理咨詢常用方法

1．游戲的方法

游戲分為攻擊性的游戲，如分組打仗、丟沙包等；建設性的游戲，如打籃球、排球、乒乓球和擺積木等。演木偶戲、過家家以及手工、畫畫等活動，則是讓兒童表現自己的最佳方式。這些活動都可投射兒童過去的經驗和內在的感情世界。

2．講故事方法

抓住小朋友喜歡聽故事的心理，講述一些精心挑選過的故事，可以解決兒童的一些心理問題。例如：古代戰爭故事可以升華成員的攻擊心理；寓言故事有誘導建立是非善惡觀念的功效；偉人故事可以有示范作用，使兒童效法偉人，培養健全的“超我”或理想；現代故事可以增加成員接受現實生活考驗的能力；科學幻想故事可以幫助兒童增強想象力，激發其對未來的向往等。

3．集體討論方法

兒童討論的事項越具體越有利于討論，而且應該盡量找團體成員共同的問題，討論起來才能深刻，可以故事的內容為主，或以現實遭遇到的問題為主。例如：明明和兵兵打架，他們為什么會打架？對這件事你的反應如何？該怎樣處理這件事？ 4．借助各種媒介

借助特別設計的團體互動方式及各項媒介的輔助，幫助兒童順利且充分地表現自我。有些兒童口語表達能力較差，在公眾面前說話尤其感到焦慮。指導者可以用較結構的方式協助其分享經驗。錄像、電視、投影儀、繪圖、填表、語句完成，或先寫成書面文字再進行意見分享等方式，可以讓兒童有更充裕的時間及從更多角度表達個人意見。

5．包容的態度和耐心

除了刻意營造的安全氣氛與信任的關系之外，對兒童特殊的思維、情緒或行為方式，加以接納、包容和鼓勵很必要。指導者對于邀請兒童在團體中表達自己意見，應以親切愉悅的態度回應，并有充分的耐心等待其發言。因為指導者過于嚴肅和急切的催促，會增加兒童的壓力，并使不善于表達的兒童失去發言的機會和勇氣。要允許兒童做他自己，甚至允許其在團體中表現出部分非傷害性的偏差行為。這種包容性是兒童得以在團體中逐漸敢于表現自我的重要條件。

(三）團體活動運用技術

運用團體活動技術的最主要的目的是引導團體成員積極投入團體，作出積極的自我探索。團體指導者通過團體活動可以達到七個目的：促進討論和參與；使團體聚焦；使小組改變焦點；提供一個經驗性學習的機會；向團體成員提供有用的資料；提高團體舒適程度；引發興趣并帶來松弛。常用的團體活動形式有：書寫練習、繪畫練習、閱讀練習、手工練習、運動練習、幻想練習、角色扮演等。在整個團體過程中，不同的時間、不同的階段可以通過不同的團體活動來推進團體發展，以便達成目標。例如，適合于團體初期階段的活動有滾雪球、尋找我的那一半、組歌等；增進團體信任的活動有盲行、信任跌倒、同心協力等；促進團體凝聚力的活動有圖畫完成、故事完成、突圍闖關等；催化自我探索的活動有我是誰、生命線、自畫像、生活計劃等；加強互動溝通的活動有腦力激蕩、熱座、鏡中人等；適合于團體后期結束活動的有化裝舞會、道別、贈言、合唱等。

三、團體心理咨詢的影響機制(一）團體促進成員改變的一般因素

1．了解改變因素的意義

與個別咨詢相比，采用團體的形式進行心理咨詢或心理健康培訓時，團體的互動過程會出現一些獨特的治療因素，產生積極的影響機制。團體指導者也必須清楚地知道團體過程有哪些因素影響團體氣氛的變化，哪些因素會產生治療作用，從而巧妙地利用能促進成長的積極因素，為團體成員的改變和成長創造良好的條件和環境。

2．促進成員改變的具體因素

(1）讓成員有宣泄的機會 通過團體活動，使個別成員埋藏于心底內的感受，如自卑感、恐懼感、憤怒、罪惡感、內疚感等，在團體成員面前充分表達，以釋放他們壓抑的情緒，解除情感障礙。

(2）團體給成員以支持

通過團體對成員的接納、愛護及認可，使他們對團體有歸屬感，可以盡量表達自我，從而提高自尊和自信。(3）使成員對自己有新的認識

成員通過團體活動，觀察到他人在相同情況下如何相處，了解到別人對自己的看法，從而可以對自己有更清晰的具體認識。

(4）改善適應，促進成長

當成員對自己對他人有了更清楚的認識后，就可以找出更多方法來處理人際關系，解決實際問題，增強判斷能力，有效適應社會生活。

(二）團體指導者的影響

1．兒童團體指導者的角色

(1）指導者的角色

兒童團體咨詢的指導者首先是兒童中的領導，他必須利用自己的知識和技巧使團體成員發揮他們的能力，實現他們的個人目標。為此，他要設計一套團體咨詢的計劃，提供適當的學習機會，控制整個情境，為團體成員建立行為模式，促進意見交流，讓成員盡量表達他們的思想、情感和意見。

(2）調解員的角色

兒童團體咨詢過程中，成員之間可能產生矛盾，甚至引發沖突，個別成員不遵守團體規范現象也可能出現。這時，指導者就要做一個調解人，去解決這些矛盾和紛爭。只有妥善處理好這些矛盾，團體才可能順利發展。

(3）教師的角色

兒童團體咨詢的指導者常常擔當教師角色。在必要的時候，要像老師一樣為團體成員講授新的概念、理論與方法，提供新信息，介紹新價值。同時，他還要以身作則為團體成員作示范，以適當的行為為團體成員提供模仿的榜樣。

(4）好朋友的角色

兒童團體咨詢的指導者同時是團體的一員，應該與兒童一樣積極地參與互動，與兒童打成一片，讓兒童感到親切和可信。因此，指導者需要常常把自己當作團體內一個普通成員，專心地觀察兒童的一舉一動，全身心地接受，而不妄加評判。這種平等的、依賴的、尊重的、親密的、融洽的氣氛，能使團體成員減輕自我防衛心理，真實地表現自己，安全地探索自己。

由此可見，團體指導者在團體咨詢中扮演的角色是多種多樣的，需要根據團體的性質，因時、因地、因環境以及團體活動作出靈活的選擇，扮演最適宜的角色，促進團體發展。

2．團體過程中指導者的職責

(1）注意調動成員的參與積極性

指導者應積極關注團體內每一個兒童，認真觀察他們的心態變化，激發成員大膽表達自己的意見、看法，鼓勵成員相互交流，開放自我、積極討論，引起他們對團體活動的興趣。

(2）適度參與并引導

指導員應根據團體的實際情況，把握自己的角色，發揮指導者的作用。在團體形成初期，成員相互尚不了解，團體氣氛尚未形成，指導者要以一個成員的身份參與活動，為其他成員作出榜樣，同時隨時適當加以引導。對不善于表達的成員給以適當的鼓勵，適當制止過分活躍成員的言行。

(3）創造融洽的團體氣氛

氣氛是指團體經驗所給予每個成員的心理環境。團體咨詢過程中，指導者最主要的職責之一是創造良好的團體氣氛，使成員之間互相尊重、互相關心，使團體充滿溫暖、理解、同情、安全的氣氛。在這種氣氛中，團體成員可以真實地、毫無顧忌地、坦率地表達自己，成員彼此互相接納，共同成長。

(4）嚴格遵守職業倫理道德

團體指導者要以成員的利益為重，保護當事人利益不受侵害，保守秘密，尊重成員的隱私權，尊重成員參加團體的自愿選擇權；精心選擇團體活動方式；了解哪些行為是違反職業道德的，嚴格遵守心理咨詢工作者的倫理要求。

(三）團體心理咨詢的評估方法

團體心理咨詢是否達到預期目標？團體效果是否良好？團體咨詢工作方法是否正確？團體成員是否滿意？團體合作是否充分？今后組織團體心理咨詢可以做哪些改進？這是團體心理咨詢總結階段一項重要的工作。團體評估所包含的范圍相當廣泛，評估也有不同的目的、不同的方法。團體評估主要是指通過不同的方法，搜集有關團體目標達成的程度、成員在團體內的表現、團體特征、成員對團體活動的滿意程度等，幫助團體指導者及團體成員了解團體咨詢的成效。由于不同的團體評估的重點不同，選取的評估方法也會有區別。例如，在治療性團體評估中，指導者更關注成員思維和行為的改變；在互助和成長團體評估中，指導者會更關心成員間的溝通狀況，人際關系和相互支持網絡的建立。因此，團體指導者進行團體評估時必須根據團體的目標而制定一套適合的評估步驟與方法。

表10-1 團體過程與結果評估方式

第二篇：團體心理咨詢過程常用技術

第三講 團體心理咨詢過程常用技術 第一節 團體心理咨詢常用的基本技術

一、反映的技術

1、傾聽

2、復述

3、反映（內容或情感反映）

4、澄清（具體化）

5、應對提問（反問或讓其它成員表達意見）

6、摘要

二、互動的技術

1、建立關系

建立關系是互動技術的基礎。

2、解釋

解釋是互動技術之一。解釋指團體領導者對團體成員語言行為或非語言行為陳述個與意義的過程，目的在于幫助成員自我了解并引導成員改變自我的行為。

3、連結

連結是典型的團體技術。領導者將團體成員國表達的觀念、行為或情緒相似之處予以銜接，產生關聯，或把成員未覺察到的一些有關聯的片斷資料予以串聯，以幫助成員了解彼此的異同之處。增加彼此的認同感，提示重新檢試個人資料的機會，使之領悟，并引導走向改變行為的積極方向。或者更進一步找出團體中產生的主題，予以連結，以促進團體討論共同關心的問題，提升團體效能和凝聚力。運用連接技術時，同時可鼓勵成員間彼此直接自由的溝通，以促進團體的互動與效能。

4、促動（也稱催化）是協助成員參加有意義的互動的技術，也是貫穿團體咨詢整個過程的技術。（如：熱身、破冰等）

5、阻止

阻止是團體領導者防止團體或部分成員的不適當行為所采取的措施。非針對個人，也避免貼標簽。

6、保護

保護技術的使用是為了確保團體成員在團體中免于不必要的心理冒險，或者不必要的身心傷害而采取的必要性、安全性的反應。

7、支持

支持的技術是指團體領導者給與成員鼓勵，增強其信心，也有助于提高團體凝聚力。

8、反饋

反饋也稱回饋，給與回饋是團體最重要、最有效的技術之一，是領導者基于對成員的行為過程和了解，表達對成員具體及必要的反應，以利于成員利用這些信息改變自己的行為。

9、自我表露

也稱自我開放。指團體領導者在適當的時機有意義、建設性的分享個人類似的經驗、感受和看法。

10、折中 領導者以客觀公正的立場，邀請團體中的成員表達不同的看法，以確保所有的意見都有一個被聽到的公平機會。

11、聚焦

聚焦包括建立、維持或轉移焦點的技術，通常領導者可運用活動或練習來建立團體的焦點。

12、引話

引話技術一般用在面對一些較害羞或較沉默的人員，領導者需要適當的鼓勵他們發言的時候，注意不要強迫。

13、運用眼神

團體進行過程中，領導者常常需要用目光環視整個團體`，即使團體集中在每個成員身上。另外，還可運用眼神鼓勵成員說話或有意轉移視線，阻止成員說話。

14、觀察

對團體過程的觀察是領導者自始至終都需要使用的技術，同時引導成員增進對團體過程的觀察力與敏感性，也是領導者重要的領導技術之一。

三、行動的技術

1、起始

起始技術也稱開啟技術，是領導者用來在適當的時機介入團體讓成員進入活動狀態的技術。一般在團體之初，團體動力停滯，團體從一個方向轉移到另一個方向時使用。如；互相拍打穴位。

2、詢問 一項重要技術，詢問的問題需要與成員自我資料有關。詢問可以引導成員深入思考，幫助成員探索自己內心世界，明確成員可以改變的領域。

3、面質

一般以下情況需要面質，成員現在所說的與所做的不一致，成員所說的與所感受的不一致，成員現在所說的與過去所說的不一致，成員所說的與領導者所覺查的不一致。

4、調停

調停是指團體的時間使用不恰當，團體進行的方向與步調偏離主題時所采取的干涉行動。以下情況需要調停，成員反應含有敵意，大部分的成員的意見不正確時，團體成員被迫接受團體的決定，團體制造過分的緊張或順從的壓力等。

5、示范

示范是指通過電影、錄象及治療者、同齡人的適應行為，為團體成員提供仿效的榜樣，以矯正不適應的行為。

第一節 團體心理咨詢的其他技術

一、角色扮演法

程序：

1、事前的溝通。（激發參與的熱情）

2、說明情境。（成員詢問并提建議）

3、自愿選擇角色。（鼓勵成員自愿扮演各個角色）

4、即興表演。（鼓勵成員按自己的理解、自己的方式表演，臺詞自己決定，當場發揮）

5、幫助觀眾做明智觀察。

6、表演結束，共同討論。

7、重演

8、互換角色

9、總結

二、行為訓練的技術

1、行為訓練的原則：（1）由易到難（2）提供示范（3）及時強化

2、行為訓練的一般步驟：（1）情景的選擇與描述。

情景必須符合三個條件才可以訓練：必須是互動的，必須有一個明確的關鍵時刻，反映結果必須是不愉快、不喜歡、焦慮不安的。

（2）確定訓練目標

確定在該情景下想達到的目標，以及愿意冒的風險。（3）團體討論

團體成員提供在各種情境下各種可能的反映，并可以自由的、有創見的提供各種建議。不需評價各種建議的可能性，只是充分收集材料。

（4）示范 使真正提出情景的人通過他人表演看看別人反映。（5）正式訓練

分組進行，互相評估，提出反饋意見。（6）綜合評估

通過對情景做分析，對成員訓練作總結，并鼓勵、支持適應的行為。

第三篇：團體心理咨詢

團體心理咨詢

一、單、多選

1.團體心理咨詢的局限性：（1）在團體情境中不適合團體的個人特質（2）在團體情境中個體差異難以照顧周全（3）在團體情境中有的成員可能會受到傷害（4）團體心理咨詢對領導者要求高。

2.團輔追求的最終效果：增進心理健康，促進人的發展，達到自我實現（自我實現、自我認識和促進自我成長）

3.團輔不安排有程序的固定活動的幾種形式：非結構式團體咨詢，開放式團體咨詢

4.空間距離上的接近會導致人際吸引，這種人際吸引在團輔中稱為：鄰近吸引 5.在團輔中別人不知道的以及自己不知道的自我是指哪些方面：未知的領域 6.在下面哪幾種因素下考慮停止團輔活動：①成員對團體失去興趣②成員間產生不可調和的紛爭③某些成員或領導者因故必須離開團體

7.下面哪幾種類型的人不適合做團體咨詢：（1）非自愿報名參加者，不具有改變自我和發展自我的強烈愿望的人；（2）不愿意與他人交流并缺少或不具有與他人交流能力的人；（3）不能夠堅持參加團體活動全過程，無法遵循團體的各項規則的人。

8.團體咨詢中期的任務：增強團體凝聚力、評估團體成員的投入程度、促進團體成員互動、引發團體成員討論

9.哪些方面團體心理咨詢的共同目標：1.通過自我探索的過程幫助成員認識自己、了解自己、接納自己，使他們能夠對自我有更適當的認識。2.通過與其他成員溝通交流，學習社交技巧和發展人際關系的能力，學會信任他人。3.幫助成員培養責任感，關心而敏銳的覺察他人的感受和需要，更善于理解他人。4.培養成員的歸屬感與被接納感，從而更有安全感、更有信心面對生活中的挑戰。5.增強成員獨立自主、自己解決問題和抉擇的能力，探索和發現一些可行而有效的途徑來處理生活中的一般發展性問題，解決沖突矛盾。6.幫助成員澄清個人價值觀，協助他們做出評估，并做出修正與改進。

10.哪幾種團輔的成員不斷改變或新成員可以隨時加進去：開放式團體 11.團輔中接納這個氣氛表現在團輔的哪個環節：團體進展中相互信任的氣氛產生后

12.團輔設計包括哪幾個內容：1.團體性質與團體名稱2.團體目標3.團體領導者4.團體對象與規模5.團體活動時間及頻率6.理論依據及參考資料7.團體活動的場所8.團體評估方法9.團體方案10.其他。

13.團輔招募方式可以用哪些方式：1.通過宣傳手段，成員自愿報名參加2.咨詢師根據平時咨詢情況，選擇有共同問題的人，建議他們報名參加3.其他渠道，如班主任介紹或其他咨詢人員轉介而來。發展性團體咨詢主要是通過廣告、通知來招募成員。

14.團體成員沉默的原因：1.成員的性格（內向、被動、遲疑的人）2.成員的認知造成的（缺乏自信）3.成員對團體的期望（對團體期望較低）4.與團體發展狀況有關（出現溝通障礙）。

15.團輔結束后的任務：①提前宣告團體即將結束②帶領成員回顧團體歷程③進行團體成效評估④協助成員做好面對未來生活的準備⑤互相道別與祝福 16.一個好的團輔促進團體相互認識的內容有哪些方面：誰是誰、知你識我、對對碰、連環自我介紹、關注練習、尋找我的那一半、棒打薄情郎、連環炮、循環溝通、請幫助、找朋友

17.集思廣益解決問題的活動有：金魚缽、目光炯炯、熱座、腦力激蕩、做自己的主人、秘密大會串、突破困境、18.什么事團體心理咨詢：團體咨詢是在團體情景下進行的一種心理咨詢形式，它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以發展良好適應的助人過程。

二、填空

1.羅杰斯把團體發展分為哪幾個階段？1.自由活動2.抗拒作個人的表達和探索3.敘述以往的經驗4.表現消極的情感5表達和探索與個人有關的資料6.表達與其他成員相處的即時感受7.團體發展出治療的能力8.達到個人的自我接納，亦開始改變9.打破偽裝10.提供與接收反饋11.面質12.將幫助延伸到團體之外13.發展出基本的真實關系14.在團體內外作出行為改變

2.一般把團體心理咨詢分為哪幾個方式？（1）家庭治療（2）心理劇治療 3.團體心理咨詢的功能有哪幾種？（1）教育功能（2）發展功能（3）預防功能（4）治療功能

4.團體心理咨詢的特點？（1）團體心理咨詢感染力強，影響廣泛。（2）團體心理咨詢效率高，省時省力。（3）團體心理咨詢效果容易鞏固。（4）特別適用于需要改善人際關系的人。

5.團體心理咨詢在在學校開展，我們一般把它歸納為哪幾個方面？1.班級內的團體咨詢2.理解自我和理解他人的團體咨詢3.遠離父母獨立生活學生的團體咨詢4.討論式的團體活動5.團體心理咨詢6.家長、學生、老師結合的團體咨詢 6.團體活動應用原則應避免哪些方面？①避免為活動而活動②避免照葫蘆畫瓢③避免不適當的活動④避免活動銜接不當

7.團體咨詢的基本技術有哪些？①主動傾聽②重復③澄清④摘要⑤提問⑥解釋⑦面質⑧情感反映⑨支持⑩同理心11）催化12）引發13）設定目標14）評估15）給予反饋16）建議17）保護18）開放自我19）示范20）處理沉默21）阻斷22）結束

8.團體心理咨詢中行為訓練一般遵循什么原則？1.由易到難2.提供示范3.及時強化

9.團體心理咨詢中效果評估有哪些常見的方法？1.行為量化法2.標準化的心理測驗3.自編調查問卷4.主觀報告法

10.團體心理咨詢的設計應考慮哪些方面？1.團體需求的考慮2.團體目標的考慮3.文獻與方式的考慮4.社會文化的考慮5.團體運作的考慮6.成效評估的考慮

三、名詞解釋

1.團體心理咨詢：團體心理咨詢是在團體的情境下進行的一種心理咨詢形式，通過團體內人際相互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以發展良好適應的助人過程。

2.腦力激蕩技術：利用創造性想法為手段，集體思考，使大家發揮最大的想象力。（另外一種解釋：了解別人的意見，擴展自己的思考空間，培養團體合作精神，發揮集體力量，找到多種解決問題的方法及途徑。）

3.群體動力學：也叫“團體動力學”，是試圖通過對群體現象的動態分析發現其一般規律的理論。

4.共情：咨詢師樂意放下個人的參照標準，嘗試設身處地地從當事人的參照標準來看事物，能從對方的處境來體察他的思想行為，了解他因此而產生的獨特感受。

5.反移情：指將自己過去生活里對重要他人的感情、態度等，不自覺地轉移向來訪者

6.移情：指將自己過去生活里對重要他人的感情、態度等，不自覺地轉移向治療者

7.破冰：把人與人之間的間隔給消除

四、簡答

1.團體心理咨詢開展必須具備哪些基本階段？①團體的創始階段②團體的過渡階段③團體的規范階段④團體的工作階段⑤團體的結束階段

2.團體心理咨詢有哪些基本特點？

（一）團體心理咨詢的獨特性：①團體咨詢重視的是每個成員的成長與發展②理論上講，只要有人群的地方，團體心理咨詢就可以有用武之地(二)團體心理咨詢的長處：①團體心理咨詢感染力強，影響廣泛；②團體心理咨詢效率高，省時省力；③團體心理咨詢效果容易鞏固④特別適用于需要改善人際關系的人；

（三）局限性：①在團體情境中不適合團體的個人特質；②在團體情境中個體差異難以照顧周全③在團體情境中有的成員可能會受到傷害④團體心理咨詢對領導者要求高。

3.團體心理咨詢的設計和實施具備哪些內容和步驟？內容：1.團體性質與團體名稱2.團體目標3.團體領導者4.團體對象與規模5.團體活動時間及頻率6.理論依據及參考資料7.團體活動的場所8.團體評估方法9.團體方案10.其他。步驟:1了解服務對象潛在需要2確定團體的性質，主題與目標3搜集相關文獻資料與方案4完成團體方案設計表5規劃團體整體框架及流程6設計招募廣告7對團體方案進行討論或修訂。

4.團輔與個輔的區別點和相似處：相似處：① 目標相似。兩者目標均為助人自助。② 原則相似，兩者都強調好的氛圍，對當事人坦誠，接納。③ 技術相似。都需要咨詢員熟練掌握接納、同感、回饋等資咨詢技術。④ 對象相似。兩者的對象皆以發展中的個體為主，而以有適應困難者優先⑤ 倫理相同。兩者都強調嚴守保密原則，都有易于個人控制情緒。

相異處：①互動程度。個體咨詢情景中，人際互動為一對一的形式，而團體情景可以提供嘗試各種方式與他人交往的機會，得到多方面的回饋。②助人氛圍。團體咨詢條件下，求詢者不僅可以得到接納、援助，而且也給與別人以援助，互相扶持，互相啟發。而個別咨詢情景中較欠缺這種合作、互助、分享的關系和氣氛。③問題類型。個別咨詢比較適合處理個人深度情緒困擾問題；團體咨詢在處理人際關系問題時，通常更優于個別咨詢。④咨詢技術。團體咨詢情景中，領導者面臨的問題非常復雜，它不僅要了解討論的內容，還要關心成員的相互作用及關系。⑤工作場所。個別咨詢僅需較小空間，可以交談即可，而團體咨詢需要較大的活動空間，并得視活動內容需要特別布置和安排。

五、綜述

1.在班級中你所帶領的團輔是如何實施的？

2.談談你在班級的團輔活動中所設計的團輔的主題是什么？包括了哪些心理學相關理論，應用主題具體詳細說明。

第四篇：心理咨詢過程方法課程報告

心理咨詢過程方法課程報告

（一）認知目標：加深對助人技術的理解

明確了心理咨詢的三個階段，以及了解了每個階段所能夠使用的助人技術。了解建立關系，了解問題，覺察領悟，行動改變的過程，以及重點掌握在建立關系階段所運用的關注，傾聽，輕微鼓勵，非言語技術和在了解問題（探索階段）時可以運用到的提問，反應，重數，具體和概述技術。通過課前閱讀了大量關于咨詢的書，上課認真聽講加思考基本掌握，達到課前預期目標。

（二）行為目標：能夠通過練習初步使用專業助人技術。找到自己擅長使用的，適合自己的幾種技術，以及通過練習訓練掌握兩種自己覺得可以更好幫助到來訪者的技術。通過模擬咨詢的練習，打破了自己原有的助人習慣，找到讓自己舒服的坐姿，通過照鏡子和錄視頻的方式，練習語氣表情，找到滿意的狀態，練習后能夠做到自然熟練的運用關注、傾聽、輕微鼓勵和非語言技術，比較熟悉反應，重數和具體技術，達到課前預期目標。

（三）情感目標：模擬咨詢時，能夠放松下自己，共情來訪者，感受他的感受。在做咨詢過程中能夠感受到咨訪關系之間能量流動的感受，讓我覺得很奇妙，這種感覺讓我作為咨詢師的感覺很好，但是也可能會讓咨詢師出現移情，這部分是我覺得最重要，咨詢中最有價值的東西，同時也是很難掌握或者說可以很好控制的部分，不僅需要關注共情，同時需要咨詢師個人的覺察和提前準備。這是我非常希望可以掌握的部分。

綜上所述，我認為我在最后一個目標存在不足，我還需要更加敬畏來訪者，敬畏咨訪關系，以及練習共情自己，最終給自己打分87.5分。

第五篇：團體心理咨詢與輔導

團體心理咨詢與輔導

1、團體心理咨詢與治療是在團體情境中提供心理幫助與知道的一種心理咨詢與治療的形式。特點：它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗；認識自我、探討自我、接納自我，調整和改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以發展良好的生活適應的助人過程。

2、（多選）區分：團體輔導、團體心理咨詢、團體心理治療。

（團體輔導：是一種預防性、發展性的工作，運用團體的情景，設計出活動、課程、內容，用來預防個體在各發展階段中，會碰到的各類問題所引發的一般性困擾。

團體心理咨詢：注重補救性、情緒性問題解決的輔導，借助團體動力及交互作用以促進成員更深的自我探索、自我了解、自我悅納的過程。

團體心理治療：針對需要長期性、人格改變的臨床服務，在一個較正式組成且保護的團體中進行，為協助個人人格及行為上的改變。）

3、（簡答）團體咨詢：

優點：1）團體咨詢感染力強、影響廣泛；2）團體咨詢效率高，省時省力；3）團體咨詢效果容易鞏固。

局限性：個人深層次的問題不易暴露；個體差異難以照顧周全；有時會給一些成員帶來傷害；對團體指導者要求比較高。

4、（選擇，在某種環境用哪種）團體的類型：

1）結構式團體：結構式團體是指事先做了充分的計劃和準備，安排有固定程序活動，讓成員來實施咨詢的團體；

2）非結構式團體：不安排有程序的固定活動，讓成員來實施咨詢的團體；

3）開放式團體：開放式團體是指成員不固定，不斷更換，新成員有興趣可以隨時加人的團體；

4）封閉式團體：封閉式團體是指一個固定團體，從第一次聚會到最后一次活動，其成員保持不變，一起進入團體，一起結束；

5）同質團體：同質團體指團體成員本身的條件或問題具有相似性；

6）異質團體：異質團體指團體成員資深的條件或問題差異大、情況比較復雜，如年齡、經驗、地位極不相同的人，成員所抱有的問題也不同。

5、（簡答）根據團體的功能劃分的團體咨詢類型：

1）教育團體；2）討論團體；3）任務團體；4）成長團體；5）自助團體；6）支持團體；7）咨詢和治療團體。

6、（選擇）根據團體咨詢所遵循的模式及目標分類：

1）發展性團體咨詢；2）訓練性團體咨詢；3）治療性團體咨詢。

7、（簡答）團體咨詢的一般作用與功能：

作用：1）培養與他人相處及合作的能力；2）加深自我了解，增強自信心，開發潛能；

3）加強團體的歸屬感、凝聚力及團結；4）有助于德育功能的實現。

功能：1）教育的功能；2）發展的功能；3）預防的功能；4）治療的功能。

8、（簡答）成功的團體指導者應具備的條件：

1）良好的人格特質；2）對團體咨詢理論有充分的理解；3）具備建立良好人際關系的能力；4）掌握基本的領導才能與專業技巧；5）豐富的咨詢經驗；6）遵守職業道德。

9、（簡答）成功團體指導者的人格特征：

1）認識并接納自己，自愛自信；2）敏銳的自覺；3）自我肯定；4）個人協調和表里如一；5）原以為組員作典范；6）愿意接觸和面對個人的需要；7）清楚了解個人的價值觀；

8）信任團體過程的功能；9）保重自己不斷更新成長；10）個人力量及勇敢。

10、（論述）團體指導者的技能：

1）有能力選擇合適的團體參加者；

2）對團體咨詢有清晰的界定，對組員解釋團體目標和程序；

3）有能力對組員行為進行積極的干預；

4）對組員進行適當的示范；

5）對團體中的非言語行為做出正確而適當的解釋；

6）可以在適當的時候有效地運用輔導技巧；

7）對團體過程中緊要關頭做出調停；

8）有能力使用主要的團體技巧、策略和程序；

9）在團體中推動導致改變的治療因素；

10）懂得如何有效地結束一個團體過程；

11）用追蹤的方法來維持和支持團體成員；

12）用測量的方法來評鑒團體的結果。

11、（簡答）團體指導者應遵循的專業倫理道德標準：

1）必須接受系統的團體訓練，具有專業的資格；

2）保護當事人利益不受傷害；

3）尊重成員參加團體的自愿選擇權；

4）個人及要求團體成員保密；

5）盡心選擇團體活動方式。

12、（選擇）團體指導者不符合道德的行為：

1）強迫一個人參加團體活動；

2）團體中做不恰當的實驗；

3）借團體對成員虐待、責罵、造成成員精神上的痛苦；

4）讓成員坦誠自己的經驗，但沒有安全保障與支持；

5）一個缺乏團體訓練的人帶團體。

13、（選擇）協同領導的模式主要有輪流式、合作式和學徒式三種。

14、團體指導者的訓練：教導階段、參與團體階段、替代性學習階段、帶領團體階段。

15、（多選）團體的形成：

團體形成的基本要素：共同活動、情感投入、相互影響；

團體的形成方式：強制形成、組織形成、自然形成。

16、（選擇）團體發展階段一般分為：（核心要記）

初創階段：彬彬有禮、局促不安、矛盾、困惑、懷疑、擔心；

過渡階段：焦慮、競爭、冷落、討厭、防衛、失望；

工作階段（尾聲階段）：支持、接納、關心、親密、凝聚力提高；

結束階段（結束期）：輕松、進一步處理離愁別緒、贈禮物、贈言等。

17（選擇）初期階段的特征：

彼此相識、建立團體規范（如保密、不開手機等）、促進活動、建立信任感；

培養成員積極參與、幫助確立個人參與團體的目標；

組織者要處理的有：旁觀者看戲心態、害怕擔心、抗拒心理。一般強烈抗拒的較少。鼓勵成員表達：指導者可示范自我開放。

18（簡答）團體初期指導者的任務：

1）使成員盡快認識，建立信任感；

2）訂立團體契約，建立與強化團體規范，重申保密的重要；

3）鼓勵成員投入團體，積極互動；

4）處理焦慮及防衛或抗拒等情緒；

5）及時討論和處理團體中出現的問題。

19、（選擇）團體中成員的情緒：焦慮、競爭、矛盾、對質、尋求個人定位、努力表現自己、自我防衛、挑戰性欣慰、負面感受、失望、批評。

20、（簡答）工作階段的特征：

工作階段指團體成員認識到要對自己生活承擔起必要責任的時期；

成員情緒：彼此接納支持、尊重、信任、了解、體諒、共情、坦誠、分享分擔自由、關心、溝通、關系親密、凝聚力出現。

21、（簡答）領導者的任務：

1）對所希望的、促進凝聚力的和有效工作的團體行為提供系統的強化；

2）在團體成員的工作中尋找一些具有普遍性的共同話題；

3）繼續為成員示范適宜的行為，特別是開心式的面質，表露對團體此時此刻的感受；

4）對愿意冒險的成員提供支持，協助成員將團體中所學的行為遷移到日常生活中；

5）在恰當的時機解釋行為模式的意義，實現團體成員能夠達到更深層次的自我探索，考慮替代性行為；

6）認識到那些具有產生改變作用的治療因素，以協助成員完成所希望的情感、思想和行為上變化的形式，來實施處理或介入措施；

7）注意將領悟轉化為行為的重要性，鼓勵成員實踐新的技術；

8）鼓勵成員牢記并追求他們想從團體中獲得的東西。

22、（選擇）團體結束階段成員的感受：沉重、害怕、喪失、失落、無奈、依賴、依戀、沮喪、離愁、憤怒、孤獨感、被遺棄感、珍惜。

23、（簡答）團體咨詢結束階段指導者的任務：

1）回顧與總結團體經驗；

2）評價成員的成長與變化，提出希望；

3）協助成員對團體經歷做出個人評估；

4）鼓勵成員表達對團體結束的個人感受；

5）讓全體成員共同商議如何面對及處理已建立的關系；

6）對團體咨詢與治療的效果作出評估；

7）檢查團體中未解決的問題；

8）幫助成員把團體中的轉變應用于生活中；

9）計劃團體結束后的追蹤調查。

24、（論述）團體咨詢過程的影響：

（一）前置因素：1）團體前的準備；2）團體成員；3）團體指導者；4）團體處理；

（二）中介因素：1）團體過程：角色地位、語言、非語言、自我表露、反饋等；2）團體發展階段：主題的改變、行為的改變、指導者行為的改變、互動方式的改變；

（三）后效因素：1）團體成員行為改變；2）效果評估。

25、（簡答）團體咨詢過程中的影響因素：

1）在團體中獲得情感的支持；

2）在團體中嘗試積極體驗；

3）在團體中發展適應的行為；

4）在團體中重建理性的認識。

26、（論述）影響團體治療性的力量：

1）指導著與團體成員對目的地澄清；2）團體目的與成員的相關性；3）團體的大小；

4）每次會面時間的長度；5）惠民啊的頻率；6）指導者和成員而言一天中的時段；7）會面

場所的適宜性；8）封閉的還是開放的團體；9）成員是自愿的還是非自愿的；10）成員的合作意愿水平；11）成員之間的承諾水平；12）成員之間的信任水平；13）成員們對指導者的態度；14）指導者的態度；15）指導者對成員的態度；16）指導者應對團體的經驗和對此的準備。

如果團體成功，大多數因素都是幾級的或中性的；如果團體失敗，則會有一個或更多的因素是消極的。有時，僅僅一個對抗治療性因素就能破壞團體。

27、（簡答）團體咨詢廣泛應用的理由：

1）團體途徑更有效；2）“和別人一樣”的體驗；3）資源和觀點的多樣化；4）歸屬感的感覺；5）技巧練習；6）間接學習；7）類似真實生活；8）承諾；9）提供反饋。

28、（選擇）團體目標的功能：導向、狙擊、堅持、評估。

29、（選擇）團體咨詢目標的類型：

一般目標：指所有團體咨詢與治療都具有的；

特定目標：指每個團體咨詢與治療將要達到的具體目標；

每次會面目標：隨團體的發展也不同。

30、（簡答）團體心理咨詢的短期目標：

1）成功團體經驗改變成員自我概念；

2）增進成員語言表達能力；

3）發展成員關懷自己和關懷他人的能力；

4）幫助成員表露自己的能力和限制；

5）發展成員聆聽的能力；

6）幫助成員真誠討論自己，而非批評教育；

7）幫助成員提高接納自己的能力；

8）幫助成員有效解決日常生活中的難題。

31、（多選）團體心理咨詢的終極目標：心理健康、自我實現、強能發揮。

32、（簡答）如何進行成員的招募和甄選：

招募：1）通過張貼廣告和海報、宣傳單張、小冊子、報刊、廣播媒體等方式招募團體成員、團體的名稱要體現團體的目標。廣告和海報的措辭要謹慎，有吸引力和感召力。盡量選用一些正面、積極的詞語，以滿足各類不同的需求者；2）通過個別咨詢，發現其在發展課題或心理問題方面與團體的目標和主旨較為接近，經介紹團體目標，征得同意，加入團體；

3）經由其他渠道，如學習老是、其他科室醫生等介紹；或其他咨詢人員。

甄選：1）團體指導者在籌劃團體咨詢時，應明確服務對象。團體咨詢的成員可以是背景、問題相似的人，也可是背景不同的人；2）甄選的必要性，主動報名、自愿參加團體咨詢與治療的申請者并不一定都適合成為團體成員。因此，團體指導者還要對申請者進行篩選，以便排除那些無法在團體中得益，而可能阻礙和破壞團體進程的人；3）常用的篩選方法有直接免談、心理測驗和書面報告；4）參加團體的成員應具備的條件：①自愿報名參加，并懷有改變自我和發展自我的強烈愿望；②愿意與他人交談，并具有與他人交流的能力；③能堅持參加團體活動全過程，并愿意遵守團體的各項規則。

33、（簡答）團體前計劃包括：

1）成員的招募與甄選；2）聚會時間的長短；3）活動環境的安排。

34、（選擇）團體規則的設置：

如保密、禁止成員間相互攻擊、禁止強迫成員發言、團體進行時不吃東西、不吸煙等等。

35、（簡答、選擇）團體咨詢的過程技術：

1）反應技術：傾聽、真誠、同理心、澄清、尊重；

2）互動技術：連接感受、認知解釋、支持鼓勵；

3）主動技術：解釋、面質、自我開放、詢問等；

4）討論技術：腦力激蕩、六六討論、耳語聚會。

36、（多選）腦力激蕩（自由發揮、不評價、重數量）、耳語聚會（小規模、交頭接耳、自由）、菲利普六六討論（六人討論六分鐘，主體吸引人）。

37、（選擇）討論的技術：

討論的功能；討論的態度；討論的形式；

（選擇）討論的態度：

對討論主體持客觀開放的態度（開放自己、傾聽）；

對團體成員持客觀友善的態度（理解他人、接納）。

38、（選擇）討論的形式：

圓桌會議（公平、民主、均等、有效、人人參與）；

陪席式會議（代表性、引導、解釋）；

演講討論會（有主題、演講導入、提問題）；

對話（互動、直接、安全）。

39、（簡答）協助成員投入團體的方法：

1）尋找相似性：第一次聚會成員互不認識，一般會進行表面的接觸，如年齡、工作學習單位。指導者協助肯定成員的相似性，有助于團體的發展。尋找相似性最常用的話題“談談你為什么來參加這個團體？”

2）彼此交談：指導者用應鼓勵成員相互交談，并床罩機會讓團體成員相互交談。不過針對不同特性的成員，鼓勵應采取相應的方式。例如，對于謙虛的成員，應說名人人都有機會表達，不必留待最后才開口；對于表達能力較差的成員，不宜在其未準備好時點名發言，以免增加其焦慮；

3）專心聆聽：成員在第一次聚會中有些人急于表達自己；有些人卻沉默寡言；有些人為準備自己索要表達的話題而無暇注意別人的表達；有些人會竊竊私語。而這些都會影響團體互動。指導者自身要用傾聽的技巧協助成員溝通，同事應該要求成員注意他人所表達的內容，學習聆聽他人的心聲。促進聆聽的方法可以直接問成員是否了解他人所說的意思；

4）運用練習：通過言語與非語言的活動有助于提高成員參加團體興趣、促進討論、神話話題、提供經驗性學習的機會等。

40、（選擇）團體過程中成員可能出現的問題：

1）成員注意力分散；2）談話沒有中心內容；3）話題跳來跳去；4）有人試圖控制討論；

5）成員對指導者發怒；6）強迫他人講話；7）成員間缺乏信任。

41、（選擇）團體中期指導者容易犯的錯誤：

1）干預過多或過少；2）熱身階段持續時間過長；3）關注轉變的太頻繁；4）對某個成員的關注時間太長；5）只關注少數幾個成員；6）活動選擇不恰當；7）活動過多或過少，未引起成員的興趣；8）沒有留出時間對活動做出討論；9）把團體聚會變成相互提建議的會晤。

42、（簡答）結束階段的任務：

1）結束預告；2）整理所得；3）角色扮演；4）修改行動計劃；5）處理分離情緒；6）給予與接受反饋；7）追蹤聚會；8）效能評估。

43、（選擇）結束某一次會談的形式：

輪流發言、結對交談、成員總結、領導總結、作業分享、游戲結束。

44、（選擇）結束整個團體的形式：

輪流發言、成員總結、領導總結、經驗分享、追蹤報告。

45、（簡答）結構式團體活動的類型：

媒體運用：錄音、幻燈、影視、錄像、投影片；

身體接觸：信任跌倒、盲行、微笑握手、心有千千結等；

角色扮演：心理劇、布偶劇、生活演練等；

繪畫運用：自我畫像、家庭樹、理想畫等；

紙筆聯系：生命線、走出圈外、價值觀探索等；

未完成句：引導思考與表達的活動；

人際溝通：回旋溝通、優點轟炸、互贈留言等；

娛樂性活動：棒打無情郎、合唱等。

46、（簡答）選擇活動的原則：

1）使每個人都有機會表達自己的觀點和愛好；

2）每個人在團體中均擁有同等的時間和空間；

3）每個人都需要擁有團隊歸屬感；

4）活動最好是指導者熟悉的，且能提供穩定與持續性。

47、（應用或簡答）方案設計的內容：

團體名稱、團體目標、團體性質、領導者及訓練背景、團體對象、招募與甄選方式、時間資料、進行地點、理論依據、參考資料、單元設計、分次單元設計。