第一篇：四種類型的人的溝通方法

1． 分析型－果斷性弱于半數人，情感性也弱于半數人。他們的特征

天生喜歡分析，情感深刻而沉穩，辦事仔細而認真

不流露自己的情感，面部表情少，說話時手勢少，走路速度慢 觀察力敏銳會問許多具體細節方面的問題，考慮周密，辦事有序 沉淪于個人的經驗，并容易保持沉默，少言寡語 事事喜歡準確完美，喜歡條理，框框 對日常瑣事不感興趣，但衣著講究，正規

對于決策非常謹慎，過分地依賴材料，數據，工作起來很慢 在提出決策和要求時，或闡述一種觀點時，喜歡兜圈子 他們的需求

安全感，萬無一失

對自己和別人都要求嚴格，甚至苛刻 喜歡較大的個人空間，害怕被人親近與此類人相處的竅門:

遵守時間，不要寒暄，盡快進入主題，要多聽少說，做記錄，不隨便插話 不要過于親熱友好，尊重他們對個人空間的需求，減少眼神接觸的頻率和力度，更要避免身體接觸

你不要過于隨便，公事公辦，著裝正統嚴肅，講話要用專業術語，避免俗語

擺事實，并確保其正確性，信息要全面具體，特別要多用數字 做好準備，考慮周到全面，語速放慢，條理清楚，并嚴格照章辦事 談具體行動和想法，而不談感受，同時要強調樹立高標準 避免侵略性身體語言，如闡述觀點時身體略向后傾

2． 結果型－果斷性強于半數人，情感性則弱于半數人。他們的特征

有明確的目標和追求，精力充沛，身體語言豐富，動作迅速而有力，通常走路速度和說話速度都比較快

喜歡發號施令，當機立斷，不能容忍錯誤，不在乎別人的情緒，別人的建議，也不表露自己的情緒

最講究實際，是決策者，冒險家，喜歡控制局面，是個有目的的聽眾 冷靜獨立而任 性，自我為中心，是個優秀的時間管理者 也關心別人，但他們的感情通過行動而不是語言表達出來 他們的需求

直接的，準確的回答

有事實，有依據的，大量的新想法 高效率，明顯的結果 與此類人相處的竅門:

直接切入主題，不用寒暄，多說少問，用肯定自信的語氣來談 充分準備，實話實說，而且聲音洪亮，加快語速 準備一張概要，并輔以背景資料，重點描述行動結果 行動要有計劃，計劃要嚴格高效

處理問題要及時，闡述觀點要強有力，但不要挑戰他的權威地位。從結果的角度談，而不談感受

給他提供兩到三個方案供其選擇，他討厭別人告訴他應該怎么做 增強眼光接觸的頻率和強度，身體前傾

3．表現型－果斷性強于半數人，情感性也強于半數人。他們的特征

樂于表達感情，表情豐富而夸張，動作迅速，聲音洪亮話多，靈活，親切 精神抖擻，充滿激情，有創造力，理想化，重感情，樂觀 凡事喜歡參與，愿意與人打交道，考慮人的因素，害怕孤獨 追求樂趣，敢于冒險，喜歡幻想，衣著隨意，樂于讓別人開心 只見森林，不見樹木

通常沒有條理，愿意發表長篇大論，時間不規律，輕浮，多變，精力容易分散

他們的需求

公眾的認可和鼓勵，熱鬧的環境 民主的關系，友好的氣氛 表達自己的自由 有人幫助實現創意 與此類人相處的竅門:

聲音洪亮，熱情，微笑，建立良好的關系，表現出充滿活力，精力充沛 大膽創意，提出新的，獨特的觀點，并描繪前景 著眼于全局觀念，而避免過小的細節

如果要寫書面報告，請簡單扼要，重點突出 討論問題反應迅速及時，并能夠做出決策

夸張身體語言，加強目光接觸，表現出積極的合作態度 給他們時間說話，并適時的稱贊，經常確認及簡單的重復

注意自己要明確目的，講話直率，用肯定而不是猜測的語氣，注意不要跑題

重要事情一定以書面形式與其確認 4． 順從型－果斷性弱于半數人，情感性則強于半數人。他們的特征

善于保持人際關系，忠誠，關心別人，喜歡與人打交道，待人熱心 耐心，說話和走路速度慢，較強的自制力，能夠幫激動的人冷靜下來 體態語言少，面部表情自然而不夸張

不喜歡采取主動，害怕冒險，只要合情合理，都愿意接受

非常出色的聽眾，遲緩的決策人，對別人的意見持歡迎態度，并善于將不同觀點匯總后被各方面的人接受

重視人際間關系，富于同情心，并愿意為之付出代價，由于害怕得罪人，而不愿意發表自己的意見

衣著隨意，喜歡嘮家常及談論閑聞軼事，利用時間不規律 他們的需求

安全感及友好的關系 真誠的贊賞及肯定

傳統的方式，規定好的程序 與此類人相處的竅門:

熱情微笑，建立友好氣氛，使之放松，減小壓力感，避免清高姿態

放慢語速，以友好但非正式的方式，如可以談談生活瑣事，特別是關于你的個人情況

提供個人幫助，找出共同點，建立信任關系，顯出謙虛態度

講究細節，淡化變化，從對方角度理解，適當的重復他的觀點，以示重視 決策時不要施加壓力，不要過分催促，更不要限制嚴肅的期限

當對方不說話時，要主動爭求意見，對方說話慢時，不要急于幫對方結束講話

避免侵略性身體語言，如闡述觀點時身體略向后傾

第二篇：四種類型命題作文

Compositions

I

Sample 1:Write an essay in 150 words on Shopping on the Internet based

on the outline given below.Outline:

(1)Shopping on the Internet is very popular;

(2)the advantage of shopping on the Internet;

(3)the disadvantage of shopping on the Internet.Shopping on the Internet

In today’s information age, shopping on the Internet has become more and more popular in our lives.Consumers can buy almost everything they need online.Shopping on the Internet has a lot of advantages, the most important is perhaps its convenience.People can save a lot of time as well as energy by shopping without stepping out of home.This is especially desirable to the old, the sick and the busy peoplego to the shops in person.All they need to do is to sit in front of their computers and click on the mouse.The goods they order will be delivered to them promptly.However, shopping on the Internet also has its disadvantages.Firstly, consumers can’t see the goods or try them on personally.Sometimes, the real goods may not be the same as those on the computer.Secondly, some shops on the Internet are not registered.They will never deliver anything to you after they get the money from you.Once cheated, you will find that you have nowhere to go to complain.簡評：本題旨在訓練比較型論說文的寫作能力，即論證分析一食物的正反兩面，并作出結論。因文章框架已通過各段落主題句給出，只需根據各段主題句展開論述即可。第一段開門見山直接點題，即信息時代網上購物日漸普遍；第二段和第三段分別闡述網上購物的優缺點。內容上，作者給出了一些具體的例子，如“the old, the sick and the busy people”；每一個小點（firstly, secondly）也有兩句話展開，并沒有點到即止。結構上，however 一詞在二、三段間起了承上啟下的連接作用，而firstly, secondly的使用使得論述的邏輯和層次感加強。語言表達上，簡單句與復雜句混合使用，語言富于變化，如 “…of which the most important is perhaps its convenience”,“This is especially desirable to the old, the sick and the busy people who cannot go to the shops in person.All they need to do is to sit in front of their computers and click on the mouse”,“Once cheated, you will find that you have nowhere to go to complain.”

Sample 2

Advantages and Disadvantages

of Having a Part-time Job

At present, more and more university students are doing part-time jobs.They work as shop assistants, salespersons, waiters and so on.Like everything else, having a part-time job has both favorable and unfavorableaspects.Generally, the advantages can be listed as follows.First, students can have the chance of earning pocket money and thus reduce their parents’ financial burden.In addition, they can give full play to their professional knowledge and skills.Above all, by watching and studying society, they can gain an insight into things that their textbooks can never teach them.Thus, they can form their own thoughts and become mature.But every coin has two sides.The disadvantages of having a part-time job are also obvious.To begin with, students may have less time to relax or feed themselves mentally.They may feel university life is tiring and uninteresting.To make matters worse, some students have not enough time to review their lessons and they will fall behind others in study.Worst of all, some students regard earning money rather than acquiring knowledge as more important.Through above analysis, I believe that the positive aspects the negative aspects.Therefore, to a certain degree, students will benefit a lot from their part-time jobs if they can keep a good balance between part-time jobs and studying.II.【談論個人觀點的命題（存在兩種觀點并提出你的觀點）】

1)對立觀點式

A．有人認為X 是好事，贊成X，為什么？

B． 有人認為X 是壞事，反對X，為什么？

C．我的看法。

2)批駁觀點式

A．一個錯誤觀點。

B． 我不同意。

Sample

Study Abroad or in China?

among people whether students should study abroad or not.Some peoplethe youths should go overseas for further study if possible, while others , firmly believing thatfor students to study in a foreign country.Those people who maintain that it is good for students to go abroad for further study believe that diverse culture background can broaden students’ horizon.They also claim that overseas study can shape students’ personality because they are forced to deal with all kinds of difficulties by themselves.Nevertheless, the other people who contend that domestic education is good enough for students argue that our educational quality has been greatly improved during the past decade.They also point out that domestic education is convenient and economical.As far as I am concerned, the former opinion., it can strengthen the learners’ abilities to understand and communicate with people from other cultures., the developed countries still have a lot advanced knowledge which is worth our study.When all the factors are examined, we may reasonably come to the conclusion that studying abroad if possible is advisable.III.【問題解決型命題“How to…”】

How to Succeed in a Job Interview?

With the development of job market, job interview plays an important role in job-hunting.It is necessary that we should learn some tricks to perform better in a job interview.On the one hand, a job interview offers interviewees and interviewers respectively a chance to know each other within a very short time.On the other hand, excellent performance in an interview will enable the interviewees to exert a good impression on the interviewer and finally win the job.Therefore, how to succeed in job interview is worth paying attention.Firstly, interviewees should dress neatly and properly.Secondly, interviewees should be confident.For example, when asked about professional questions, interviewees should give a clear and definite answer.Thirdly, interviewees should have some knowledge about the company and the position they apply for.In other words, interviewees should prepare themselves something about the interview in advance so as to show that they attach vital importance to the job.In fact, the ways to succeed in a job interview are countless.It’s time that we laid stress on interview because it’s the first step of our work experience.IV.【觀點論證型命題】

It Pays to be Honest

It is true that most of us value honesty highly.However, nowadays we often confront confidence crisis such as cheating, overcharging, fake commodities and so on.I think that we should be honest because being honest is not only beneficial to ourselves but also to others and the whole society.The reasons can be listed as follows.Firstly, only honest people can be truly respected by the others and can make more friends over a long period of time.Secondly, honesty, which is the traditional virtue of the Chinese people, can make our life easier and more harmonious.For example, consumers will not be afraid of being overcharged if dealers are honest, and thus dealers can win over more customers.Thirdly, honesty can make our society more stable.A case in point is that Singapore, a society featuring trustworthiness and integrity, has a comparatively low criminal rate.It goes without saying that being honest to both the community and individuals.There is no doubt that we should foster the spirit of honesty.In conclusion, laying stress on honesty will become the public morals in our society.

第三篇：四種性格類型分析

一

四種性格：活潑型S、完美型M、力量型C、和平型

我們把人分為活潑型（S型）、完美姓（M型）、力量型（C型）、和平型（P型）四種：

一、活潑型（S型）——讓我們和活潑型一起快樂！活潑型的人在黑夜把自己高高掛在星宿上，把月亮帶回家。迷念生活的童話，總希望永遠活的快樂。典型的活潑型情感外露，熱情奔放，他們懂得把工作變成樂趣，而且樂于與人交往。他們能夠從任何事情中發掘出興奮。他們既外向，又樂觀。天啦！如果沒有活潑型的人，生活該是多么死氣沉沉！我們需要歡笑、幽默和心情舒暢、熱情和精力還有熱情和魅力。

二、完美型（M型）——讓我們和完美型一起統籌！即使在嬰兒階段，完美型的人似乎懂得深思熟慮。他們文靜，隨和，喜歡獨處。完美型的成年人是個思想家，他們對待目標嚴肅認真，強調做事情先后和組織，崇尚美感和才智，回為生活作長遠且最好的安排。如果這世界少了完美型的人，我們會少了詩歌、文學、哲學、和音樂，埋藏我們性格深處的教養、品位、才干便會失去；世界可能少了很多工程師、發明家、科學家，我們的經濟和咨訊都會失去平衡。完美型的人是人類的靈魂、智慧、精神、核心。喔，世界多么需要完美型！

三、力量型（C型）——讓我們與力量型一起行動！力量型的人，永遠充滿動力，他們會充滿理想，他勇于攀登高不可攀的頂峰，總是對準目標前進。當活潑型的人在說話，完美型的人在思考，力量型的人會進取。他有不二定律：“現在就按我的方式去做！”。你會發現，他的脾氣最容易懂，并且是最好相處的。力量型的人能夠和人坦誠的與人交流，他知道一切將會妥當——只要他來負責。由于力量型的是目標主導蒹具有與升俱來的領導素質，他們往往在自己的選擇中達致頂峰。大多數具政治影響力的領導，都是力量型的。我們需要靈活、控制、司令、自信、強烈意志、主宰、決策程序、權力、更快、完備！

四、和平型（P型）——讓我們與和平型一起輕松！上天特別創造了和平型的人，他是情感的緩沖器，提供了穩定和平衡。和平型緩和色彩斑斕的活潑型；拒絕過分欣賞力量型的優秀決定；對完美型的復雜計劃也不過分認真。和平型的人是我們中間偉大的促進平等者。他告訴我們：“這沒有什么了不起。”確實從長遠來說，確實是這樣。

關于性格分析，目前專家們的思絡已慢慢清淅，并趨同于把人的性格分為四種：活潑型，力量型，完美型，和平型；

這是性格分析學上一個里程碑。

其實中國偉大的名著《西游記》中已對人的四種性格刻化得出神入化；

唐僧師徒四人正是代表了這四種性格：

唐僧——完美型細致，敏感，悲觀

悟空——力量型堅定，果斷，自負

八戒——活潑型活潑，熱情，多變

沙僧——和平型平穩，隨和，寡言

舉一個簡單的例子：有棟住房起火了；

完美型的人會思考：是什么原因起火了，是電線短路還是廚房著火？

力量型的人會行動：關掉電閘，找到滅火器，馬上去滅火！

活潑型的人會大叫：樓上樓下大叫，不得了啦，起火了！

和平型的人會旁觀：反正有人會報警，消防隊馬上會到，不用那么急吧~~

但是人為什么會有這四種性格？

沒有人給出答案，有的只是對這四種性格的遇事時狀態的描述

人的性格不同是因為人的思維方式不同

人的思維方式不同是因為人對因果關系的理解不同

佛家有一個著名的觀點就是：世界就是因果關系

“要問前世因，今生受者是；要問后世果，今生做者是”

活潑型的人認為一因多果；做一件事，會有不同結果，有可能這樣，也有可能那樣；所以他們是經常變，變的是結果；明明答應你的事，過兩天就忘了；

力量型的人認為一果多因；一個結果，可用多種方法，可以這樣做，也可以那樣做；所以他們也經常變，變的是方法；明明教你這樣做，過兩天要你那樣做；

完美型的人認為一因一果；做一件事，只有這一個方法，而且必須按照這個方法去完成，喜歡做計劃，做表格，制定規范，很難接受別人的意見；

和平型的人認為無因無果；任何事情，這樣也好，那樣也好，這樣做也行，那樣做也行；口頭上應和，心里覺得不一定；如果大家都這樣，我就這樣，大家都那樣，我就那樣。

所以唐僧師徒四人在去西天取經途中，給人的感覺各不相同：

唐僧給人的感覺很固執；

悟空給人的感覺方法多；

八戒給人的感覺很好玩；

沙僧給人的感覺不想事。

同時這四個人在情緒反應方面各不相同：

唐僧生氣時一個人傷心；

八戒生氣時幾天就好了；

悟空生氣時會毀滅一切；

沙僧生氣時你還不知道。

但是這四個人卻組成了一個西天取經的精英團隊，最后取經成功，全部修得正果。

唐僧讓這個團隊變得正規；

悟空讓這個團隊變得靈活；

八戒讓這個團隊變得快樂；

沙僧讓這個團隊變得冷靜。

活潑型的人喜歡說；完美型的人喜歡想；力量型的人喜歡做；和平型的人喜歡看。

完美型的人認為活潑型的人說話不算話；

活潑型的人認為完美型的人過于較真；

力量型的人認為和平型的人做事不知急；

和平型的人認為力量型的人過于暴燥。

活潑型的人欣賞和平型的人做人很厚道；

和平型的人欣賞活潑型的人天生浪漫；

力量型的人欣賞完美型的人做事很認真；

完美型的人欣賞力量型的人敢作敢當。

力量型完美型重在做事：力量型要做就做，完美型做就做好

活潑型和平型重在做人：活潑型要做主角，和平型只做配角

認識不同的性格，學會與不同性格的人相處，就是學會了如何做人。

二

俗話說“爬山要懂山性，游泳要懂水性”，做營銷的一定要懂人性。現在就人性和大家分享：

人一共分四種性格：活潑型、力量型、完美型、和平型。英文的簡稱：S（Sanguine）/M（Melancholy）/C（Choleric）/P（Phlegmatic）

第一次聽到這四個詞，大部分人都會希望自己是完美型，其實完美型不一定是最好的，英文里它的意思是憂郁的，之所以叫完美型，是因為完美型的人是事事都要求完美，衣柜要整齊，床要鋪好，房間不可以有一丁點亂的完美主義者。我想完美型的人最大的特征應該就是什么都很有條理，一絲不茍。

活潑型，英文里它的意思是樂天的，是一個很開朗的性格，喜歡玩，話特別多，很愛笑，很三八。活潑型的人即使長大了，感覺也很像小孩子，可以很可愛，也可以很煩。活潑型跟完美型是兩個極端的性格，這兩種性格是不可能同時在一個人身上看到的。

力量型，這個性格跟它的名字也差不多，英文里的意思是易怒的，你如果認識一個性格非常暴躁的人，不用懷疑，他肯定是力量型。力量型的控制欲很強，喜歡當老大，性格比較強烈。力量型跟活潑型都屬于外向的性格。

和平型，英文里它的意思是冷靜、冷淡的，其實是個表面上很順從的性格，別人不管說什么和平型的反應通常都是“好”，有時候喜歡悄悄的冷嘲熱諷、幸災樂禍一下。和平型是個老好人，一個團隊里說話最少的人肯定是和平型，最聽別人話的那個肯定也是和平型。最后要注意一點：惹怒和平型的人可是非常不好玩的一件事。和平型跟完美型都屬于內向的性格。另外和平型跟力量型是相對的，這兩種性格也不可能同時出現在同一個人身上。

每個人的性格通常都由以上四種中的兩種性格所組成，另外根據此人在兩種性格上的強烈不同，又有不同的叫法，比如都是擁有活潑跟力量這兩種性格的人，活潑型比較明顯的就叫活潑力量型，力量型比較明顯的就叫活潑型。

現在說一下所謂的假面或者面具。有時候你會奇怪的發現同一個人身上同時擁有兩種相對的性格，那其中之一就是這個人的假面具，而另外一個才是他本身的性格。要分辨一個人的假面與本來性格是很難的，一個假面非常深的人，通常都會讓周圍的人以為那就是他的本性，必須要對那個人非常的熟悉跟了解，才能分辨出哪個是假面，哪個是他本來的性格。

其實很多人都是戴有假面具的，外表是一種性格，其實本身又是一種性格。假面具是比較復雜的，通常都是受到別人的影響，而想辦法改變自己的性格。很多假面都是小時候受自己父母的影響，難聽點的話，可以說是扭曲的性格。甚至很多人都被自己的假面具騙了，以為那就是自己的性格。假面具是性格學中比較復雜的東西，本人學問有限，不好深解，你可以自己去體會。不過在這里順便介紹一個區分性格不錯的方法：早上眼睛一睜開馬上就起床刷牙干活的人，不是完美型就是力量型。早上眼睛睜開了，伸伸懶腰繼續睡的不是活潑型就是和平型。

介紹了那么多，還不如舉例讓人理解的快，教性格的人最常用的例子就是西游記，四個

人剛好是四種性格，唐僧是完美型，孫悟空是力量型，豬八戒是活潑型，沙僧是和平型。其實我并不太喜歡這個例子，西游記里面的人物性格都不太明顯。唐僧，不茍言詞的一個人，作為大家的師父，平時不跟幾個徒弟鬧，只安心念自己的經，完美型。孫悟空，喜歡打架，不甘愿當一個小小的弼馬瘟而自封齊天大圣、大鬧天宮，有時候也很暴躁，力量型。豬八戒，愛玩，偷吃西瓜，懶，看到PLMM就追著屁股跑，平時不干活，就喜歡玩，活潑型。沙僧，不愛說話，四人之中最順從的一個，行李都由他挑，別人說去干什么他都跟著，和平型。

這里有一個故事，也是介紹這四種性格的：從前有四個死刑犯，分別是這四種性格的，在臨刑的那一天，斷頭臺突然壞掉了。第一個人說：“太好嘍，不用死，大家明天開個Party慶祝一下！”這個是活潑型。第二個人說：“我要研究一下這個斷頭臺的哪里壞了?”這個是完美型。第三個人說：“我早就跟你說過我沒罪！”這個是力量型。第四個人說：“大家都沒事?”這個是和平型。

再用金庸小說來舉幾個例子吧，首先是郭靖，典型的和平完美型，平時有點笨拙，順從黃蓉，那是和平型，至于完美型，在郭靖身上不太明顯，就不說了。然后是楊過，力量活潑型，硬要跟小龍女結婚，不管其他所有人怎么想，人家一個不懂，一個不管，就硬要在一起，這個不管別人的就是力量型了。周伯通是典型的活潑型，黃藥師大概是完美力量型，其實四絕里面除了一燈出家之外，另外幾個估計都有點力量型。另外還有一個王重陽，他參加華山論劍用意不明，暫且不論。再看看其他的主角，胡斐是力量活潑型，狄云是和平完美型，蕭峰是力量完美型（這個我不太確定），虛竹是超級和平型，應該還帶點完美型，段譽是活潑和平型（或者和平活潑型？這個也不太確定），韋小寶肯定是個超級活潑型，然后肯定也有力量型，令狐沖也是一個活潑力量型，陳家洛大概是完美型，另外那個性格不太清楚，石破天是和平型，可能也有完美型，張無忌是和平型，另外一個性格不確定，袁承志大概是完美和平型。畢竟是書本，而且本人對性格的理解還不到爐火純青的地步，不能把每個人物都分析的清清楚楚。

六人行（friends，又名老友記，美國連續劇）其實是一個不錯的教材，里面Monica是個超級完美型加超級力量型（看過friends的人應該理解吧？），Rachel是活潑力量型，Phoebe是超級活潑型，還稍微帶點力量型。Ross是完美力量型，Joey是超級活潑型，另外一個性格我不太確定，Chandler大概是完美和平型。

一般純活潑、完美、力量、和平型的人是幾乎沒有的，但不排除這種可能，比如你覺得一個人超級和平，他平時不怎么愛說話，那他多半是帶點完美型，有時會跟人說笑，那應該就是帶點活潑型了。某種性格占絕大比例或者兩種性格都非常明顯都是有的。

關于性格之間的結合，和平型跟力量型、活潑型跟完美型做朋友通常都是非常合不來的，但所謂異性相吸，到頭來夫妻倆多半是兩種相對的性格，但若完全相對比如活潑力量型跟完美和平型的話，到最后又會鬧離婚，據我跟別人的觀察，好的夫妻多半有一種性格相同，另一種性格相對，比如活潑和平型跟和平完美型之類的。

了解性格的人，知道各性格的長短，跟人相處起來會比較容易，若你是上司更可以按照性格來分配各種任務，如果很懂性格的話，基本上猜到別人在什么情況下會干什么。對于你的團隊和你的顧客，基本上很容易就和他能達成共識。而對于我們自己，什么樣的性格最好呢？最好的性格像小溪流水一樣，涓涓細流，又像大海一樣，波濤洶涌，還像冰一樣，棱角分明，還像水滴一樣圓滑，更有水隨各種容器任意變化著各種形狀。

第四篇：企業文化的四種類型

【按照企業的任務和經營方式的不同】

迪爾和肯尼迪把企業文化分為四種類型：即強人文化；拼命干、盡情玩文化；攻堅文化；過程文化。

1、硬漢型文化。

這種文化鼓勵內部競爭和創新，鼓勵冒險。競爭性較強、產品更新快企業文化特點

2、努力工作盡情享受型文化。

這種文化把工作與娛樂并重，鼓勵職工完成風險較小的工作。競爭性不強、產品比較穩定的企業文化特點。

3、賭注型文化。

它具有在周密分析基礎上孤注一擲的特點。一般投資大、見效慢的企業文化特點。

4、過程型文化。

這種文化著眼于如何做，基本沒有工作的反饋，職工難以衡量他們所做的工作。機關性較強、按部就班就可以完成任務的企業文化特點

【按照企業的狀態和作風的不同分為】

1、有活力的企業文化。

特點是：重組織、追求革新，有明確的目標，面向外部，上下左右溝通良好，責任心強。

2、停滯型企業文化。

特點是：急功近利，無遠大目標，帶有利己傾向，自我保全、面向內部，行動遲緩，不負責任。

3、官僚型企業文化。

特點是：例行公事，官樣文章。

【按照企業的性質和規模的不同分為】

1、溫室型。

這是傳統國有企業所特有的。對外部環境不感興趣，缺乏冒險精神，缺乏激勵和約束。

2、十穗者型。

中小型企業特有。戰略隨環境變動而轉移，其組織結構缺乏秩序，職能比較分散。價值體系的基礎是尊重領導人。

3、菜園型。

力圖維護在傳統市場的統治地位，家長式經營，工作人員的激勵處于較低水平。

4、大型種植物型。

大企業特有。其特點是，不斷適應環境變化，工作人員的主動性、積極性受到激勵。

【按照企業對各種因素重視的程度不同分為】

1、科層型。

壟斷的市場中從事經營的公司所擁有。非個性化的管理作風，金字塔式組織結構，注重對標準、規范和刻板程序的遵循，組織內部缺乏競爭，人們暗地里勾心斗角。

2、職業經理型。

工作導向，有明確的標準，嚴格的獎懲制度，組織結構富于靈活性，內部競爭激烈。

3、技術型。

技術專家掌權，家長式作風，著重依賴技術秘訣，職能制組織結構。

艾德佳·沙因(Schein,1990）認為，組織文化可以分為四個層次：人工制品、名義價值標準、實際價值標準和基本潛在假設。

人工制品是組織文化中最顯而易見的部分，是象征組織文化的最為具體有形的方面。名義價值標準是由組織領導宣布的組織企圖達到的公共的價值標準和原則。

實際價值標準就是組織員工所表現出來的獨立的、可以觀察到的行為所體現的價值標準

和原則。

基本潛在假設是指那些由感受、觀念、思想和行為所構成的無意識信仰和價值標準。

第五篇：溝通的四種境界

溝通的四種境界

開口說話，看似簡單，實則不容易，會說不會說大不一樣。古人云：“一言可以興邦，一言也可以誤國。”蘇秦憑三寸不爛之舌而身掛六國相印，諸葛亮靠經天緯地之言而強于百萬之師。傳說古代有一位國王，一天晚上做了一個夢，夢見自己滿嘴的牙都掉了。于是，他就找了兩位解夢的人。國王問他們：“為什么我會夢見自己滿口的牙全掉了呢？”第一個解夢的人就說：“皇上，夢的意思是，在你所有的親屬都死去以后，你才能死，一個都不剩。”皇上一聽，龍顏大怒，杖打了他一百大棍。第二個解夢人說：“至高無上的皇上，夢的意思是，您將是您所有親屬當中最長壽的一位呀！”皇上聽了很高興，便拿出了一百枚金幣，賞給了第二位解夢的人。

同樣的事情，同樣的內容，說不同的話，卻能讓一個人生，也可能讓另一個人死；一個挨打，另一個卻受到嘉獎。兩種完全不同的結果，像征著是兩種不同的人生軌跡和命運。生活中，每個人都有自己的說話的方式，然而失敗的人生可以有千萬種，成功的人生卻都不盡相同。如果說，“相由心生”說的是一個人的面相可以看出性格。那么，一個人只要一張嘴說話，往往就能聽這出個人的處事能力與做人的境界。

第一種境界：開口就殺人

所謂開口就殺人，就是一開口就會傷人。這個世界上，有一種人說話直來直去、嘴上毫無遮攔，我們稱這種人為炮筒子，這種炮筒子的人說話往往不進行認真的思考，想說什么就說什么，既不分場合地點，也不分男女老幼，更不考慮自己的話是否讓對方接受，想放炮就放炮，嘴上雖然痛快，卻在有意無意中傷了許多人的感情。炮筒子與直爽不同，直爽的人雖然說話不拐彎抹角，但絕無欺騙，耍弄他人之心。而炮筒子的人則是信口開河，不負責任地攻擊別人，不顧及影響。這種人說話只顧嘴痛快樂，不顧他人內心痛苦。

在炮筒子說話傷人的時候，遇到不同的對像有兩種結果。如果被傷害的對方是位修養很好的人，一般是對他不予理睬，不會跟其一般見識。但在之后的相處中，往往采取避而遠之的態度。但被傷害的對方如果是個較真的或是個脾氣不好的人，往往要和放炮的人針鋒相對地理論了，也會變成冤家。所謂冤家宜解不宜結，而這種開口就殺人的說話方式，一開口只會有兩種結果：要么錯過了一個真正的朋友，要么會憑白無故的多了一個敵人。

第二種境界：開口就煩人

有一則笑話是這樣說的：有一位長得略胖的婦人一進服裝店，售貨小姐就對她說：大娘，你太肥了，我們沒有您可以穿的衣服。這位太太正想反駁，小姐又加了一句： 其實老了還是胖一點好。這位婦人氣得不知如何發作才好，此時老板娘從后面走出來，這位太太馬上告狀： 我今天是招誰惹誰了，怎么才進店，就被你們店員說我又胖又老。老板娘很不好意思地趕緊賠不是，卻是二度傷害，因為她說： 我們這店員是從鄉下來的，特別不會說話，但說的都是真話。

說話直來直往的人說自己是說真話沒有壞意，但也容易傷人。現實生活中，很多人的性格是心直口快，沒有城府，從不拐彎抹角。有時候這樣的人會很受歡迎，因為人們覺得他率直，交往起來很輕松，可是有時候這樣的人卻很讓人頭疼，因為他總是無意中傷害別人，常常把人弄得下不來臺卻毫無察覺，你怪他吧，他是無意；你不怪他吧，他又屢次讓你惱火。這樣的家伙真是讓人頭疼。

北宋時期的寇準，吃盡了說話過于直爽的苦頭。《資治通鑒》記載了一個故事：一次會餐，不小心寇準的胡子沾了湯汁，丁謂站起來慢慢替他擦干凈。寇準諷刺說，你身為國家大臣，就是替領導擦胡須的嗎？丁謂自此記恨寇準。寇準的話看上去是玩笑，但實際上卻是一種過于直爽的諷刺挖苦。自此，丁謂全力詆毀寇準，并且和王欽若、曹利用等同樣受過寇準謾罵、諷刺、挖苦的大官結成同盟，共同對付他，經常在皇帝面前說寇準的壞話。最后連皇帝也覺得寇準不會講話了，寇準政治生命也隨之結束，一而再，再而三被流放，直至客死雷州。寇準的悲劇，根源就是沒有管好自己的口，說話太直。

也許你會說，我本來就性格直爽，實在討厭拐著彎說話。如果你平時說話太直，那么現在教給你一個辦法：開口之前試著先問自己三個問題：這是真的嗎，這是善意的嗎，這是有必要的嗎？這三個問題就是佛教中所說的開口的三扇門。提出這些問題作用，至少能在開口之前給自己一點思考的時間，而這短暫的時間足以給你省掉很多麻煩。

第三種境界：開口就服人

《戰國策》里有一個《觸龍說趙太后》的故事。說的是趙太后剛剛執政，秦國就急攻

趙國，危急關頭，趙國不得不求救于齊，而齊國卻提出救援條件，是讓長安君到齊國做人質。溺愛孩子、缺乏政治遠見的趙太后不肯答應這個條件，于是大臣竭力勸阻，惹的太后暴怒，“有復言令長安君為質者，老婦必唾其面”。面對此情此景，深諳說話藝術的左師觸龍并沒有像別的朝臣那樣一味地犯顏直諫，而是察言觀色，相機行事。他知道，趙太后剛剛執政，缺乏政治經驗，目光短淺，加之女性特有的溺愛孩子的心理，盛怒之下，任何談及人質的問題都會讓太后難以接受，使得結果適得其反。

所以觸龍避其鋒芒，對讓長安君到齊國做人質的事只字不提，而是轉移話題。先問太后飲食住行，繼之論及疼愛子女的事情，最后大談王位繼承問題。不知不覺之中，太后怒氣全消，幡然悔悟，明白了怎樣才是疼愛孩子的道理，高興地安排長安君到齊國做人質。

其實說話技巧再高，它高不過“理”字。言論一定要合理，要讓別人能接納領受，要有信用，要令人無懈可擊。觸龍的話之最終所以能夠讓趙太后欣然信服，愿意安排長安君到齊國做人質，關鍵在于他能夠在動之以情的基礎上，以理服人。誰不疼愛自己的孩子，愛孩子就要為孩子考慮的長遠一些，就要讓孩子有立身之本，不要僅僅依靠權勢、父母。站在客觀事實的角度，觸龍步步誘導，旁敲側擊，明之以實，曉之以理，全部對話無一字涉及人質，但又句句不離人質。迂回曲折之中盡顯語言奧妙，循循善誘之余凸現事情必然。

第四種境界：開口就樂人

當一個人用生命去說話。這種境界的人很少說，也不需要說什么。你只在他身邊停留片刻，他什么也沒有說，一點聲音也沒有發出來。可是在你今后的日子里你會一點一點的發現其實他說了很多。其實他離以理服人并不遠，只是前者是搭售強賣，而后者是免費贈送，并且當你拿到了東西還不知道。等你知道自己受益了，想去感謝他的時候，他只已經飄然遠去。甚至他都不是刻意的要給你什么，甚至也不知道自己給了你什么，所以說你大可以把這一切都當作是你自己的感悟所得。這就像是部好的電影，每個人看完都會有不同的感悟與心得，但電影里卻沒有把這些感悟與做人的道理強加給你。

說話的最高境界就是“天人合一”，真正的大師應該是從深層的心靈的角度與你交流，是一種情感的溝通，這時的語言可能是最普通、最不起眼的，卻也是最樸實、最能打動人的，正所謂真水無香，真愛無痕。這像是一種返樸歸真的境界，或許他的語言，明明說起來一點都不花哨，卻能直直的滲入人的心坎里，能夠恰如其分的表達，而沒有多余的贅述。

他們閱歷豐富，且極有涵養、極有悟性，能夠推己及人，他們的話是出于自身的一種積累，一種提升，能讓周圍的人都聽得進去并且無比信服。簡而言之，說什么話別人都愿意聽。