第一篇:客戶的四種類型及表現形式(范文模版)
客戶的四種類型及表現形式 課后測試
1.客戶的四種性格類型是通過兩個維度區分出來的,一是(),二是表達度。√A
B
C
D 能力度情感度思考度行動度
正確答案: B
2.所謂表達度,指的是一個人的()的強烈程度。√
A
B
C
D 表達思維表達邏輯表達能力表達欲望
正確答案: D
3.下列選項中,不屬于支配型客戶的性格特征的是: √
A
B
C
D 以自我為中心表現得很強勢注重他人的感受性格非常堅定
正確答案: C
4.對于支配型客戶,服務人員應當采用的服務方法是: √
A
B
C 影響爭論掌控
D 迎合正確答案: D
5.如果企業需要勸員工離職,派遣()的管理者前去最為適合。√
A 和藹型
B 表達型
C 支配型
D 分析型
正確答案: C
6.下列選項中,對表達型客戶性格特征描述錯誤的是: √
A 喜歡取悅他人
B 喜歡聊天
C 善于準確把握其他人的情感需求
D 承受壓力能力較強
正確答案: D
7.在各種服務狀態中,適用于表達型客戶的是: √
A 迎合B平等
C 掌控
D 影響
正確答案: C
8.如果某人的錢包、手機、電腦和辦公桌上都是家人的照片,最有可能屬于()的性格。
A 支配型
B 和藹型
C 表達型×
D 分析型
正確答案: B
9.一個人非常喜歡說話,但總是無法表明自己的真實想法,這種人屬于: ×
A 表達度高
B 表達度低
C 情感度高
D 情感度低
正確答案: A
10.下列選項中,不屬于分析型客戶性格特征的是: √
A 屬于指責型人格
B 喜歡問問題
C 不會輕易說“不”
D 所提意見通常很有道理
正確答案: C
判斷題
11.支配型客戶的情感需求大于現實需求。此種說法: √
正確
錯誤
正確答案: 錯誤
12.對于和藹型的客戶,服務人員盡量不要讓其做選擇性的決定。此種說法: √
正確
錯誤
正確答案: 正確
13.如果表達型的客戶說“這件事不行”,就說明這件事沒有任何商量余地。此種說法:
正確×
錯誤
正確答案: 錯誤
14.服務,從根本上說是一個技巧和技術層面的問題。此種說法: ×
正確
錯誤
正確答案: 錯誤
15.表達型性格的人是開心果,能夠讓同事和領導開心,招聘時應該盡量選擇這種類型的員工。此種說法: √
正確
錯誤
正確答案: 錯誤
第二篇:學習課程:客戶的四種類型及表現形式 試題答案
學習課程:客戶的四種類型及表現形式
單選題
1.客戶的四種性格類型是通過兩個維度區分出來的,一是(),二是表達度。
回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 能力度
情感度
思考度
行動度
2.所謂表達度,指的是一個人的()的強烈程度。
回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 表達思維
表達邏輯
表達能力
表達欲望
3.下列選項中,不屬于支配型客戶的性格特征的是:
回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 以自我為中心
表現得很強勢
注重他人的感受
性格非常堅定
4.對于支配型客戶,服務人員應當采用的服務方法是:
回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 影響
爭論
掌控
迎合
5.如果企業需要勸員工離職,派遣()的管理者前去最為適合。
回答:正確 1.A 和藹型
2.B 表達型
3.C 支配型
4.D 分析型
6.下列選項中,對表達型客戶性格特征描述錯誤的是:
回答:正確
1.A 喜歡取悅他人
2.B 喜歡聊天
3.C 善于準確把握其他人的情感需求
4.D 承受壓力能力較強
7.在各種服務狀態中,適用于表達型客戶的是:
回答:正確
1.A 迎合2.B平等
3.C 掌控
4.D 影響
8.如果某人的錢包、手機、電腦和辦公桌上都是家人的照片,最有可能屬于()的性格。正確
1.A 支配型
2.B 和藹型
3.C 表達型
4.D 分析型
9.一個人非常喜歡說話,但總是無法表明自己的真實想法,這種人屬于:
回答:錯誤
1.A 表達度高
2.B 表達度低
回答:3.C 4.D 情感度高
情感度低
10.下列選項中,不屬于分析型客戶性格特征的是:
回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 屬于指責型人格
喜歡問問題
不會輕易說“不” 所提意見通常很有道理
判斷題
11.支配型客戶的情感需求大于現實需求。此種說法:
回答:正確
1.A 2.B 正確 錯誤
12.對于和藹型的客戶,服務人員盡量不要讓其做選擇性的決定。此種說法:
回答:正確
1.A 2.B 正確 錯誤
13.如果表達型的客戶說“這件事不行”,就說明這件事沒有任何商量余地。此種說法:
回答:正確
1.A 2.B 正確 錯誤
14.服務,從根本上說是一個技巧和技術層面的問題。此種說法:
回答:正確
1.A 2.B 正確 錯誤
15.表達型性格的人是開心果,能夠讓同事和領導開心,招聘時應該盡量選擇這種類型的員工。此種說法:
回答:正確 1.A 2.B 正確 錯誤
第三篇:表見代理的類型及現實表現形式
表見代理的類型及現實表現形式
中國人民大學法學院2003級民商法專業法學碩士研究生 李學林
根據《合同法》第四十九條的相關規定,在我國現行的民事立法中,表見代理表現形態有三種。即授權表示型表見代理,權限逾越型表見代理和權限延續型表見代理。下文將對這三種類型及其在現實中的表現形式進行論述。
(一)授權表示型表見代理
授權表示型的表見代理,又稱由于本人之明示或默示的表見代理,即本人以自己的行為表示授予他人代理權而實際上并未授權,或者明知他人以自己的名義從事民事行為而不作否認表示,造成第三人誤以為行為人有代理權時,本人要對相對人承擔實際授權人的責任。根據我國《合同法》的規定,結合我國的司法實踐。我國民法上授權表示型的表見代理有如下幾種類型:
1,本人以書面,口頭或者其他形式直接或間接向相對人表示已經授權而實際上未授權,相對人依賴本人的表示而與行為人進行的交易行為。
這種情況中,本人的意思表示,可以是直接的,也可以是間接的。可以是口頭的,也可以是書面的。相對人可以是特定的,也可以是不特定的(如廣告授權方式的相對人為公眾),本人對于自己的授權聲明,可以撤回,但是應在相對人與行為人的民事活動成立之前撤回。撤回的通知應有效地到達相對人,一般應以授權聲明同樣的方式做出。
2,本人將其具有代理權證明意義的文書印鑒交與他人,他人憑此以本人的名義從事民事活動,相對人對此信賴而進行的交易。
這些文書印鑒包括被代理人的印章,合同章,蓋章的空白證明信,空白委托書,空白合同文書等。這些文書印鑒本身雖然不是授權委托書,但其與本人有密切聯系,具有專用性,起著證明代理權的作用,善意相對人因此相信行為人有代理權而與之訂立合同,應構成表見代理。
3,本人知道他人以自己的名義實施民事行為而不作否認表示的。本人知道他人沒有代理權而以自己的名義實施民事行為時,應對他人的無權代理行為明確表態。本人所表示的不同態度,可以產生不同的法律后果。如果本人表示承認,則等于授予行為人代理權或者是事后追認,這種事后授權行為追認行為具有追溯效力,致使行為人的無權代理轉為有權代理,本人應承但代理行為所產生的法律效果(特別說明,此種追認行為應在相對人行使撤銷權之前進行)。如果本人表示否認,則行為人的無權代理成為狹義的無權代理,由行為人自己負責,本人對此不承擔任何責任。如果本人明知他人以自己的名義進行無權代理,既不承認,又不作明確的否認,為保護善意無過失的第三人,應認為成立表見代理。
4,允許他人作為自己的分支機構進行活動。
聯營活動中,一些牽頭單位允許其他單位或個人以自己 “分公司”,“分廠”的名義進行活動。企業集團改制的過程中,一些核心企業為擴大規模,允許其他企業使用自己的集體商標,以集團分支機構的名義行事,實際上這些單位或個人經營上各自獨立,并沒有劃入該法人的范圍。然而,善意相對人并不知情,一旦這些“分支機構”與相對人發生糾紛,牽頭單位則以自己不是合同當事人為由拒絕承擔責任。因為根據民法基本理論,不具備法人資格的分支機構為法人的組成部分,法人要對其民事活動承擔責任。因此,這些本來并非法人分支機構的單位,以法人分支機構的名義從事活動,使善意的交易相對人認為其為該法人的行為時,應成立表見代理。
(二),權限逾越型表見代理
權限逾越型表見代理,又稱為超越代理權的表見代理,代理權限制的表見代理。代理人的代理權,通常都有一定的限制,但這一限制不一定為相對人所知,如果表現在外的客觀情況,能使善意相對人誤以為行為人有代理權,與其為民事行為,就構成表見代理,由本人承擔其后果。這就是現代代理制度中“代理權的限制不得對抗善意相對人”的原則。權限逾越型表見代理主要有以下兩種表現形式:
1,本人雖對行為人的代理權作了某些限制,但未在委托授權書中說明,或者本人授予代理人一定的代理權,但事后又加以限制,代理人不顧其限制而按原來的代理權進行代理活動,但相對人并不知情,這時,應構成表見代理,由本人承擔其后果。
2,本人委托授權不明,而客觀情況又能使善意相對人誤信行為人有代理權,即使行為人的行為超越了本人意定的授權范圍,也成立表見代理。
(三)權限延續型表見代理
權限延續型表見代理,又稱代理權終止的表見代理,代理權撤回的表見代理。這種類型指本人與行為人曾有代理關系,但代理權已經終止或撤回后,本人未及時向外部公示,相對人并不知情。因此,為保護善意相對人的利益和維護交易安全,其代理權的終止和撤回不得對抗善意相對人。主要有以下兩種情況:
1,代理期間屆滿或代理事務完成后的代理。本人應當在出示給第三人的授權委托書中載明代理期間及代理事務。如果本人沒有作出明確記載,即使其與代理人對代理權的消滅事由有過約定,只要第三人不知道這種情況,仍與代理人為訂立合同,則成立表見代理。
2,本人撤回委托后的代理。代理權可以依本人的意思而撤回。這種撤回行為屬單方法律行為,撤回的通知到達代理人即發生法律效力。這時,本人應收回代理證書,通知第三人,或者發布代理權撤回的公告。如果本人沒有這樣做,致使相對人不知道代理權已不存在,仍與代理人為民事行為,則構成表見代理。
第四篇:四種類型命題作文
Compositions
I
Sample 1:Write an essay in 150 words on Shopping on the Internet based
on the outline given below.Outline:
(1)Shopping on the Internet is very popular;
(2)the advantage of shopping on the Internet;
(3)the disadvantage of shopping on the Internet.Shopping on the Internet
In today’s information age, shopping on the Internet has become more and more popular in our lives.Consumers can buy almost everything they need online.Shopping on the Internet has a lot of advantages, the most important is perhaps its convenience.People can save a lot of time as well as energy by shopping without stepping out of home.This is especially desirable to the old, the sick and the busy peoplego to the shops in person.All they need to do is to sit in front of their computers and click on the mouse.The goods they order will be delivered to them promptly.However, shopping on the Internet also has its disadvantages.Firstly, consumers can’t see the goods or try them on personally.Sometimes, the real goods may not be the same as those on the computer.Secondly, some shops on the Internet are not registered.They will never deliver anything to you after they get the money from you.Once cheated, you will find that you have nowhere to go to complain.簡評:本題旨在訓練比較型論說文的寫作能力,即論證分析一食物的正反兩面,并作出結論。因文章框架已通過各段落主題句給出,只需根據各段主題句展開論述即可。第一段開門見山直接點題,即信息時代網上購物日漸普遍;第二段和第三段分別闡述網上購物的優缺點。內容上,作者給出了一些具體的例子,如“the old, the sick and the busy people”;每一個小點(firstly, secondly)也有兩句話展開,并沒有點到即止。結構上,however 一詞在二、三段間起了承上啟下的連接作用,而firstly, secondly的使用使得論述的邏輯和層次感加強。語言表達上,簡單句與復雜句混合使用,語言富于變化,如 “…of which the most important is perhaps its convenience”,“This is especially desirable to the old, the sick and the busy people who cannot go to the shops in person.All they need to do is to sit in front of their computers and click on the mouse”,“Once cheated, you will find that you have nowhere to go to complain.”
Sample 2
Advantages and Disadvantages
of Having a Part-time Job
At present, more and more university students are doing part-time jobs.They work as shop assistants, salespersons, waiters and so on.Like everything else, having a part-time job has both favorable and unfavorableaspects.Generally, the advantages can be listed as follows.First, students can have the chance of earning pocket money and thus reduce their parents’ financial burden.In addition, they can give full play to their professional knowledge and skills.Above all, by watching and studying society, they can gain an insight into things that their textbooks can never teach them.Thus, they can form their own thoughts and become mature.But every coin has two sides.The disadvantages of having a part-time job are also obvious.To begin with, students may have less time to relax or feed themselves mentally.They may feel university life is tiring and uninteresting.To make matters worse, some students have not enough time to review their lessons and they will fall behind others in study.Worst of all, some students regard earning money rather than acquiring knowledge as more important.Through above analysis, I believe that the positive aspects the negative aspects.Therefore, to a certain degree, students will benefit a lot from their part-time jobs if they can keep a good balance between part-time jobs and studying.II.【談論個人觀點的命題(存在兩種觀點并提出你的觀點)】
1)對立觀點式
A.有人認為X 是好事,贊成X,為什么?
B. 有人認為X 是壞事,反對X,為什么?
C.我的看法。
2)批駁觀點式
A.一個錯誤觀點。
B. 我不同意。
Sample
Study Abroad or in China?
among people whether students should study abroad or not.Some peoplethe youths should go overseas for further study if possible, while others , firmly believing thatfor students to study in a foreign country.Those people who maintain that it is good for students to go abroad for further study believe that diverse culture background can broaden students’ horizon.They also claim that overseas study can shape students’ personality because they are forced to deal with all kinds of difficulties by themselves.Nevertheless, the other people who contend that domestic education is good enough for students argue that our educational quality has been greatly improved during the past decade.They also point out that domestic education is convenient and economical.As far as I am concerned, the former opinion., it can strengthen the learners’ abilities to understand and communicate with people from other cultures., the developed countries still have a lot advanced knowledge which is worth our study.When all the factors are examined, we may reasonably come to the conclusion that studying abroad if possible is advisable.III.【問題解決型命題“How to…”】
How to Succeed in a Job Interview?
With the development of job market, job interview plays an important role in job-hunting.It is necessary that we should learn some tricks to perform better in a job interview.On the one hand, a job interview offers interviewees and interviewers respectively a chance to know each other within a very short time.On the other hand, excellent performance in an interview will enable the interviewees to exert a good impression on the interviewer and finally win the job.Therefore, how to succeed in job interview is worth paying attention.Firstly, interviewees should dress neatly and properly.Secondly, interviewees should be confident.For example, when asked about professional questions, interviewees should give a clear and definite answer.Thirdly, interviewees should have some knowledge about the company and the position they apply for.In other words, interviewees should prepare themselves something about the interview in advance so as to show that they attach vital importance to the job.In fact, the ways to succeed in a job interview are countless.It’s time that we laid stress on interview because it’s the first step of our work experience.IV.【觀點論證型命題】
It Pays to be Honest
It is true that most of us value honesty highly.However, nowadays we often confront confidence crisis such as cheating, overcharging, fake commodities and so on.I think that we should be honest because being honest is not only beneficial to ourselves but also to others and the whole society.The reasons can be listed as follows.Firstly, only honest people can be truly respected by the others and can make more friends over a long period of time.Secondly, honesty, which is the traditional virtue of the Chinese people, can make our life easier and more harmonious.For example, consumers will not be afraid of being overcharged if dealers are honest, and thus dealers can win over more customers.Thirdly, honesty can make our society more stable.A case in point is that Singapore, a society featuring trustworthiness and integrity, has a comparatively low criminal rate.It goes without saying that being honest to both the community and individuals.There is no doubt that we should foster the spirit of honesty.In conclusion, laying stress on honesty will become the public morals in our society.
第五篇:四種性格類型分析
一
四種性格:活潑型S、完美型M、力量型C、和平型
我們把人分為活潑型(S型)、完美姓(M型)、力量型(C型)、和平型(P型)四種:
一、活潑型(S型)——讓我們和活潑型一起快樂!活潑型的人在黑夜把自己高高掛在星宿上,把月亮帶回家。迷念生活的童話,總希望永遠活的快樂。典型的活潑型情感外露,熱情奔放,他們懂得把工作變成樂趣,而且樂于與人交往。他們能夠從任何事情中發掘出興奮。他們既外向,又樂觀。天啦!如果沒有活潑型的人,生活該是多么死氣沉沉!我們需要歡笑、幽默和心情舒暢、熱情和精力還有熱情和魅力。
二、完美型(M型)——讓我們和完美型一起統籌!即使在嬰兒階段,完美型的人似乎懂得深思熟慮。他們文靜,隨和,喜歡獨處。完美型的成年人是個思想家,他們對待目標嚴肅認真,強調做事情先后和組織,崇尚美感和才智,回為生活作長遠且最好的安排。如果這世界少了完美型的人,我們會少了詩歌、文學、哲學、和音樂,埋藏我們性格深處的教養、品位、才干便會失去;世界可能少了很多工程師、發明家、科學家,我們的經濟和咨訊都會失去平衡。完美型的人是人類的靈魂、智慧、精神、核心。喔,世界多么需要完美型!
三、力量型(C型)——讓我們與力量型一起行動!力量型的人,永遠充滿動力,他們會充滿理想,他勇于攀登高不可攀的頂峰,總是對準目標前進。當活潑型的人在說話,完美型的人在思考,力量型的人會進取。他有不二定律:“現在就按我的方式去做!”。你會發現,他的脾氣最容易懂,并且是最好相處的。力量型的人能夠和人坦誠的與人交流,他知道一切將會妥當——只要他來負責。由于力量型的是目標主導蒹具有與升俱來的領導素質,他們往往在自己的選擇中達致頂峰。大多數具政治影響力的領導,都是力量型的。我們需要靈活、控制、司令、自信、強烈意志、主宰、決策程序、權力、更快、完備!
四、和平型(P型)——讓我們與和平型一起輕松!上天特別創造了和平型的人,他是情感的緩沖器,提供了穩定和平衡。和平型緩和色彩斑斕的活潑型;拒絕過分欣賞力量型的優秀決定;對完美型的復雜計劃也不過分認真。和平型的人是我們中間偉大的促進平等者。他告訴我們:“這沒有什么了不起。”確實從長遠來說,確實是這樣。
關于性格分析,目前專家們的思絡已慢慢清淅,并趨同于把人的性格分為四種:活潑型,力量型,完美型,和平型;
這是性格分析學上一個里程碑。
其實中國偉大的名著《西游記》中已對人的四種性格刻化得出神入化;
唐僧師徒四人正是代表了這四種性格:
唐僧——完美型細致,敏感,悲觀
悟空——力量型堅定,果斷,自負
八戒——活潑型活潑,熱情,多變
沙僧——和平型平穩,隨和,寡言
舉一個簡單的例子:有棟住房起火了;
完美型的人會思考:是什么原因起火了,是電線短路還是廚房著火?
力量型的人會行動:關掉電閘,找到滅火器,馬上去滅火!
活潑型的人會大叫:樓上樓下大叫,不得了啦,起火了!
和平型的人會旁觀:反正有人會報警,消防隊馬上會到,不用那么急吧~~
但是人為什么會有這四種性格?
沒有人給出答案,有的只是對這四種性格的遇事時狀態的描述
人的性格不同是因為人的思維方式不同
人的思維方式不同是因為人對因果關系的理解不同
佛家有一個著名的觀點就是:世界就是因果關系
“要問前世因,今生受者是;要問后世果,今生做者是”
活潑型的人認為一因多果;做一件事,會有不同結果,有可能這樣,也有可能那樣;所以他們是經常變,變的是結果;明明答應你的事,過兩天就忘了;
力量型的人認為一果多因;一個結果,可用多種方法,可以這樣做,也可以那樣做;所以他們也經常變,變的是方法;明明教你這樣做,過兩天要你那樣做;
完美型的人認為一因一果;做一件事,只有這一個方法,而且必須按照這個方法去完成,喜歡做計劃,做表格,制定規范,很難接受別人的意見;
和平型的人認為無因無果;任何事情,這樣也好,那樣也好,這樣做也行,那樣做也行;口頭上應和,心里覺得不一定;如果大家都這樣,我就這樣,大家都那樣,我就那樣。
所以唐僧師徒四人在去西天取經途中,給人的感覺各不相同:
唐僧給人的感覺很固執;
悟空給人的感覺方法多;
八戒給人的感覺很好玩;
沙僧給人的感覺不想事。
同時這四個人在情緒反應方面各不相同:
唐僧生氣時一個人傷心;
八戒生氣時幾天就好了;
悟空生氣時會毀滅一切;
沙僧生氣時你還不知道。
但是這四個人卻組成了一個西天取經的精英團隊,最后取經成功,全部修得正果。
唐僧讓這個團隊變得正規;
悟空讓這個團隊變得靈活;
八戒讓這個團隊變得快樂;
沙僧讓這個團隊變得冷靜。
活潑型的人喜歡說;完美型的人喜歡想;力量型的人喜歡做;和平型的人喜歡看。
完美型的人認為活潑型的人說話不算話;
活潑型的人認為完美型的人過于較真;
力量型的人認為和平型的人做事不知急;
和平型的人認為力量型的人過于暴燥。
活潑型的人欣賞和平型的人做人很厚道;
和平型的人欣賞活潑型的人天生浪漫;
力量型的人欣賞完美型的人做事很認真;
完美型的人欣賞力量型的人敢作敢當。
力量型完美型重在做事:力量型要做就做,完美型做就做好
活潑型和平型重在做人:活潑型要做主角,和平型只做配角
認識不同的性格,學會與不同性格的人相處,就是學會了如何做人。
二
俗話說“爬山要懂山性,游泳要懂水性”,做營銷的一定要懂人性。現在就人性和大家分享:
人一共分四種性格:活潑型、力量型、完美型、和平型。英文的簡稱:S(Sanguine)/M(Melancholy)/C(Choleric)/P(Phlegmatic)
第一次聽到這四個詞,大部分人都會希望自己是完美型,其實完美型不一定是最好的,英文里它的意思是憂郁的,之所以叫完美型,是因為完美型的人是事事都要求完美,衣柜要整齊,床要鋪好,房間不可以有一丁點亂的完美主義者。我想完美型的人最大的特征應該就是什么都很有條理,一絲不茍。
活潑型,英文里它的意思是樂天的,是一個很開朗的性格,喜歡玩,話特別多,很愛笑,很三八。活潑型的人即使長大了,感覺也很像小孩子,可以很可愛,也可以很煩。活潑型跟完美型是兩個極端的性格,這兩種性格是不可能同時在一個人身上看到的。
力量型,這個性格跟它的名字也差不多,英文里的意思是易怒的,你如果認識一個性格非常暴躁的人,不用懷疑,他肯定是力量型。力量型的控制欲很強,喜歡當老大,性格比較強烈。力量型跟活潑型都屬于外向的性格。
和平型,英文里它的意思是冷靜、冷淡的,其實是個表面上很順從的性格,別人不管說什么和平型的反應通常都是“好”,有時候喜歡悄悄的冷嘲熱諷、幸災樂禍一下。和平型是個老好人,一個團隊里說話最少的人肯定是和平型,最聽別人話的那個肯定也是和平型。最后要注意一點:惹怒和平型的人可是非常不好玩的一件事。和平型跟完美型都屬于內向的性格。另外和平型跟力量型是相對的,這兩種性格也不可能同時出現在同一個人身上。
每個人的性格通常都由以上四種中的兩種性格所組成,另外根據此人在兩種性格上的強烈不同,又有不同的叫法,比如都是擁有活潑跟力量這兩種性格的人,活潑型比較明顯的就叫活潑力量型,力量型比較明顯的就叫活潑型。
現在說一下所謂的假面或者面具。有時候你會奇怪的發現同一個人身上同時擁有兩種相對的性格,那其中之一就是這個人的假面具,而另外一個才是他本身的性格。要分辨一個人的假面與本來性格是很難的,一個假面非常深的人,通常都會讓周圍的人以為那就是他的本性,必須要對那個人非常的熟悉跟了解,才能分辨出哪個是假面,哪個是他本來的性格。
其實很多人都是戴有假面具的,外表是一種性格,其實本身又是一種性格。假面具是比較復雜的,通常都是受到別人的影響,而想辦法改變自己的性格。很多假面都是小時候受自己父母的影響,難聽點的話,可以說是扭曲的性格。甚至很多人都被自己的假面具騙了,以為那就是自己的性格。假面具是性格學中比較復雜的東西,本人學問有限,不好深解,你可以自己去體會。不過在這里順便介紹一個區分性格不錯的方法:早上眼睛一睜開馬上就起床刷牙干活的人,不是完美型就是力量型。早上眼睛睜開了,伸伸懶腰繼續睡的不是活潑型就是和平型。
介紹了那么多,還不如舉例讓人理解的快,教性格的人最常用的例子就是西游記,四個
人剛好是四種性格,唐僧是完美型,孫悟空是力量型,豬八戒是活潑型,沙僧是和平型。其實我并不太喜歡這個例子,西游記里面的人物性格都不太明顯。唐僧,不茍言詞的一個人,作為大家的師父,平時不跟幾個徒弟鬧,只安心念自己的經,完美型。孫悟空,喜歡打架,不甘愿當一個小小的弼馬瘟而自封齊天大圣、大鬧天宮,有時候也很暴躁,力量型。豬八戒,愛玩,偷吃西瓜,懶,看到PLMM就追著屁股跑,平時不干活,就喜歡玩,活潑型。沙僧,不愛說話,四人之中最順從的一個,行李都由他挑,別人說去干什么他都跟著,和平型。
這里有一個故事,也是介紹這四種性格的:從前有四個死刑犯,分別是這四種性格的,在臨刑的那一天,斷頭臺突然壞掉了。第一個人說:“太好嘍,不用死,大家明天開個Party慶祝一下!”這個是活潑型。第二個人說:“我要研究一下這個斷頭臺的哪里壞了?”這個是完美型。第三個人說:“我早就跟你說過我沒罪!”這個是力量型。第四個人說:“大家都沒事?”這個是和平型。
再用金庸小說來舉幾個例子吧,首先是郭靖,典型的和平完美型,平時有點笨拙,順從黃蓉,那是和平型,至于完美型,在郭靖身上不太明顯,就不說了。然后是楊過,力量活潑型,硬要跟小龍女結婚,不管其他所有人怎么想,人家一個不懂,一個不管,就硬要在一起,這個不管別人的就是力量型了。周伯通是典型的活潑型,黃藥師大概是完美力量型,其實四絕里面除了一燈出家之外,另外幾個估計都有點力量型。另外還有一個王重陽,他參加華山論劍用意不明,暫且不論。再看看其他的主角,胡斐是力量活潑型,狄云是和平完美型,蕭峰是力量完美型(這個我不太確定),虛竹是超級和平型,應該還帶點完美型,段譽是活潑和平型(或者和平活潑型?這個也不太確定),韋小寶肯定是個超級活潑型,然后肯定也有力量型,令狐沖也是一個活潑力量型,陳家洛大概是完美型,另外那個性格不太清楚,石破天是和平型,可能也有完美型,張無忌是和平型,另外一個性格不確定,袁承志大概是完美和平型。畢竟是書本,而且本人對性格的理解還不到爐火純青的地步,不能把每個人物都分析的清清楚楚。
六人行(friends,又名老友記,美國連續劇)其實是一個不錯的教材,里面Monica是個超級完美型加超級力量型(看過friends的人應該理解吧?),Rachel是活潑力量型,Phoebe是超級活潑型,還稍微帶點力量型。Ross是完美力量型,Joey是超級活潑型,另外一個性格我不太確定,Chandler大概是完美和平型。
一般純活潑、完美、力量、和平型的人是幾乎沒有的,但不排除這種可能,比如你覺得一個人超級和平,他平時不怎么愛說話,那他多半是帶點完美型,有時會跟人說笑,那應該就是帶點活潑型了。某種性格占絕大比例或者兩種性格都非常明顯都是有的。
關于性格之間的結合,和平型跟力量型、活潑型跟完美型做朋友通常都是非常合不來的,但所謂異性相吸,到頭來夫妻倆多半是兩種相對的性格,但若完全相對比如活潑力量型跟完美和平型的話,到最后又會鬧離婚,據我跟別人的觀察,好的夫妻多半有一種性格相同,另一種性格相對,比如活潑和平型跟和平完美型之類的。
了解性格的人,知道各性格的長短,跟人相處起來會比較容易,若你是上司更可以按照性格來分配各種任務,如果很懂性格的話,基本上猜到別人在什么情況下會干什么。對于你的團隊和你的顧客,基本上很容易就和他能達成共識。而對于我們自己,什么樣的性格最好呢?最好的性格像小溪流水一樣,涓涓細流,又像大海一樣,波濤洶涌,還像冰一樣,棱角分明,還像水滴一樣圓滑,更有水隨各種容器任意變化著各種形狀。