第一篇：工作說明書-人力資源管理類

工作說明書-人力資源管理類

人力資源部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理

2、人力資源部經(jīng)理

3、人力資源部經(jīng)理

4、勞資專員、培訓專員、招聘專員 培訓主管 勞動工資員 人力資源部經(jīng)理

職位名稱：人力資源部經(jīng)理 管轄人數(shù)：2人 工作內(nèi)容：

1．編制公司人力資源規(guī)劃。

2．負責選拔、配置分公司中層管理人員。3．組織公司人員招聘。4．辦理員工人事變動事宜。

5．建立健全公司人力資源管理制度。

6．編制工資計劃；核定分公司工資總額，審查分公司工資管理制度。

7．做好勞動合同的簽訂和管理工作，協(xié)商解決勞動糾紛，代表公司進行勞動訴訟。

8．制訂員工培訓計劃，組織技能考核鑒定和崗位培訓工作。9．負責公司考勤管理。

10．制訂公司考核制度，定期進和員工考核。

11．負責人力資源管理信息系統(tǒng)的建立，為公司人力資源管理決策提供依據(jù)。12．負責公司專業(yè)技術職務的評聘工作。13．完成上級主管交辦的其他工作。權限與責任： 1.權限：

經(jīng)總經(jīng)理授權后，可獨立開展人員招聘、錄用及安置工作。有權根據(jù)公司有關規(guī)定對員工進行日常考核并提出獎懲意見；經(jīng)公司批準后，執(zhí)行獎懲決定。2.責任：

對公司人力資源的合理配置，公司人力資源管理制度的建立健全，建立職務聘任、全員勞動合同制負組織責任。

發(fā)生勞動爭議時，應承擔協(xié)商處理責任。

由于勞動合同的簽訂與管理不善，發(fā)生勞動爭議并給公司造成損失，應負賠償責任及相應的行政責任。

負責公司委托的人力資源管理課題的組織、協(xié)調(diào)和驗收工作。所受指導：

接受辦公室主任的行政領導，業(yè)務上由總經(jīng)理直接指導，具體工作任務和目標由總經(jīng)理下達。所予指導：

1．指導分公司健全人力資源管理制度。2．指導分公司合理配置人力資源。

3．指導分公司制訂并完善工資、獎勵制度。4．指導分公司制訂并實施員工培訓計劃。任職資格： 1．年齡區(qū)間：32-38歲 2．性別：無特殊要求 3．教育背景

所需最低學歷：大學專科 專業(yè)：人事管理或相關專業(yè) 4．培訓

培訓科目：現(xiàn)代人力資源管理技術，勞動法，公司歷史 培訓時限：三個月

5．經(jīng)驗：從事人力資源管理實務工作五年以上

6．技能：具有獨立從事公司人力資源管理實務工作的能力，能夠運用物知識，解決比較

復雜的人事管理實際問題，較強的組織協(xié)調(diào)能力。7．體能：無特殊要求 8．晉升趨勢：暫無

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人力資源部經(jīng)理2

崗位名稱：人力資源部經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理 下屬崗位：

崗位性質(zhì)：負責全面主持本部的勞資、人事方面的管理工作

管理權限：受總經(jīng)理的委托，行使對公司勞動人事工作指導、指揮、監(jiān)督、管理的權力，并承擔執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務 管理責任：對所分管的工作全面負責 主要職責：

1．負責主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)各項工作任務；

2．貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與營銷、計劃、財務等部門的工作聯(lián)系，加強部門間的協(xié)調(diào)配合工作；

3．負責組織《勞動法》及地方政府有關勞動法律、法規(guī)的貫徹落實；

4．負責組織公司人事、勞資統(tǒng)計、勞動紀律等有關管理制度的擬定、修改、補充、實施和考核評比工作；

5．負責組織制定公司各部門的員工工作標準；

6．負責合理配置工作崗位。組織勞動定額編制，做好公司各部門人員的定編工作，結合實際需要，及時組織勞動額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理化和準確性，杜絕勞動力的浪費；

7．負責編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力調(diào)配的基礎管理工作，嚴格實行崗位調(diào)令制度，抓好勞動力的合理流動和安排；

8．組織建立和健全人事、勞資統(tǒng)計核算標準。定期編制勞資、人事統(tǒng)計報表，及時擇寫勞動力利用、勞動報酬統(tǒng)計分析報告；

9．負責抓好公司勞動紀律管理工作。嚴格考勤制度，定期檢查勞動紀律； 10．負責組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動、考核、考查、推薦等勞動人事系列化基礎管理工作； 11．負責核定各崗位的工資標準。認真做好勞動工資統(tǒng)計基礎工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作；

12．負責組織公司勞動保護用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作； 13．配合做勞動安全教育，參與員工作傷亡事故調(diào)查處理，提出處理意見； 14．組織培訓教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術培訓教育組織工作； 15．有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價； 16．按時完成公司領導交辦的其他工作。崗位要求：

1．具有本科以上文化程度和勞動人事管理知識；較強的組織管理能力； 2．熟悉國家勞動人事管理的法律、法規(guī)、章程、各方針、政策； 3．努力學習，積極進取，團結下屬，既嚴格管理又講究工作方法； 4．擅長做認真細致的思想工作。參加會議：

1．參加公司年度總結會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及其有關重要會議；

2．參加季、月度總經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟活動分析會、考核評比等會議； 3．參加臨時緊急會議和總經(jīng)理參加的有關專題會議。4．參加本部門召開的人事工作會議。

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人力資源部經(jīng)理3

一、基本資料

1.職務名稱： 人力資源部部長 2.直接上級職位： 總經(jīng)理 3.所屬部門： 人力資源部 4.轄員人數(shù)： 10人 5.定員人數(shù)： 1

二、工作概要

工作摘要：負責公司人員招聘、挑選、培訓、考核、薪資管理，并協(xié)調(diào)員工關系、勞資關系。職務說明：

工作任務的內(nèi)容及權限：

1．人員招聘、任用、考勤。需報審后承辦 2．員工薪資政策制定和管理。需報審后承辦 3．福利政策制定。需報審

4．勞動紀律及相關規(guī)章制度建立及監(jiān)督執(zhí)行。需報審后承辦

三、任職資格

1、學歷要求

所需最低學歷：大學本科 專業(yè)：管理

2、所需技能培訓

培訓科目：人力資源管理、國家薪資、福利政策、勞動政策

3、工作經(jīng)驗要求

從事人事管理工作三年以上。

4、職位關系

可直接晉升的職位：副總經(jīng)理 可相互輪換的職位：總經(jīng)理助理

可晉升至此的職位：總務管理員、人力資源部助理

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人力資源部經(jīng)理4

職務名稱： 人力資源部經(jīng)理 所屬部門： 人力資源部

直接上級職務：行政副總經(jīng)理

工作目的： 負責公司人力資源管理工作 工作要求： 工作細致、服務意識強 工作責任：

1．編寫、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃

2．招聘：制定招聘程序、組織社會招聘和學校招聘、安排面試、綜合素質(zhì)測試 3．績效考評：制定考評政策、考評文件管理、考評溝通、不合格員工辭退 4．激勵與報酬：制定薪酬/晉升政策、組織提薪/晉升評審 5．福利：制定福利政策、辦理社會保障福利

6．人事關系：辦理員工各種人事關系轉移、辦理職稱評定手續(xù) 7．培訓：組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù) 8．與員工進行積極溝通，了解員工工作、生活情況 衡量標準：

1．工作報告的完整性

2．公司其他員工對人力資源部工作的反饋意見 工作難點： 如何更好地為員工服務 工作禁忌： 服務意識差、行動緩慢 職業(yè)發(fā)展道路：行政副總經(jīng)理 任職資格：

1．工作經(jīng)驗：三年以上管理類工作經(jīng)驗

2．專業(yè)背景要求：曾從事人力資源管理工作2年以上 3．學歷要求：大專以上 4．年齡要求：30歲以上

5．個人素質(zhì)：積極熱情、善于與人交往、待人公允

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勞資專員

崗位名稱：勞資專員 直接上級：人事部經(jīng)理

負責對象：勞動報酬和勞動力資源；

工作目標：負責公司的勞動報酬和勞動力資源開發(fā)； 工作職責： 1．服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定； 2．負責編制公司勞動報酬工資表；

3．負責編制公司勞動力資源開發(fā)的計劃工作； 4．負責辦理人員招聘工作； 5．協(xié)助財務科搞好發(fā)放工資；

6．協(xié)助做好人員招聘的前期工作；

7．負責做好各部門人員的統(tǒng)計匯總工作； 8．協(xié)助做好其他有關事項的工作； 9．對所承擔的工作全面負責； 崗位要求：

1．具有大專以上的文化程度；

2．有一定的勞動報酬和勞動力資源管理基礎知識； 3．有較強的工作責任感和事業(yè)心。參加會議：

1．參加每周一次的工作會議； 2．參加每月季度的工作評比會； 3．參加公司召開的年度職工大會；

培訓專員

崗位名稱：人事培訓員； 直接上級：人事部經(jīng)理； 負責對象：培訓；

工作目標：負責公司員工的培訓工作； 工作職責：

1．服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定；2．全面負責公司員工的教育、培訓工作； 3．負責對新進公司員工的教育、培訓工作； 4．負責編制教育、培訓計劃和大綱；

5．負責對員工遵紀守法和文化知識的教育；

6．負責草擬各類業(yè)務技能教育、培訓內(nèi)容，并組織實施； 7．負責對各類培訓后的人員進行檢查、考核工作； 8．不斷向公司輸送各類專業(yè)人才； 9．協(xié)助做好其他有關人事方面的工作； 10．對所承擔的工作全面負責； 崗位要求：

1．具有中專以上的文化程度和培訓工作能力； 2．有較強工作責任感和事業(yè)心；

3．有較強的語言表達能力和組織能力； 參加會議：

1．參加本部每周一次的工作會議； 2．參加每月季度的工作評比會； 3．參加公司召開的年度職工大會；

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招聘專員

職務名稱：招聘專員 所屬部門：人力資源部

直接上級職務：人力資源部經(jīng)理

工作目的：為企業(yè)招聘優(yōu)秀、適合的人才。工作要點：

1．制定和執(zhí)行企業(yè)的招聘計劃

2．制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行企業(yè)的招聘制度 3．安排應聘人員的面試工作

工作要求：認真負責、有計劃性、熱情周到 工作職責：

1．根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，提出人員招聘計劃； 2．執(zhí)行企業(yè)招聘計劃；

3．制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行企業(yè)的招聘制度； 4．制定面試工作流程；

5．安排應聘人員的面試工作； 6．應聘人員材料管理；

7．應聘人員材料、證件的鑒別； 8．負責建立企業(yè)人才庫；

9．完成直屬上司交辦的所有工作任務。衡量標準：

1．上交的報表和報告的時效性和建設性； 2．工作檔案的完整性； 3．應聘人員材料的完整性。

工作難點：如何提供詳盡的工作報告。

工作禁忌：工作粗心，留有首尾，不能有效的向應聘者介紹企業(yè)的情況。職業(yè)發(fā)展道路：招聘經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理。任職資格：

1．工作經(jīng)驗：三年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗；

2．專業(yè)背景要求：曾從事人事招聘工作2年以上； 3．學歷要求：本科，大專以上需從事專業(yè)3年以上； 4．年齡要求：25歲以上；

5．個人素質(zhì)：獨立工作能力強，工作認真，責任心強，善于表達，積極熱情；四級英文，熟練使用MSOffice。知識和技能要求：

1．學歷要求：本科，大專以上需從事專業(yè)3年以上 2．工作經(jīng)驗：3年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗

3．專業(yè)背景要求：曾從事人事招聘工作2年以上 4．英文水平：達到國家四級水平

5．計算機：熟練使用WINDOWS和MSOFFICE系列。特殊才能要求：

1、語言表達能力：能夠準確、清晰、生動地向應聘者介紹企業(yè)情況；并準確、巧妙地解答應聘者提出的各種問題

2、文字表述能力：能夠準確、快速的將希望表達的內(nèi)容用文字表述出來，對文字描述很敏感。

3、觀察能力：能夠很快的把握應聘者的心理；

4、邏輯處理能力：能夠?qū)⒍嘞嗖⑿械氖聞瞻才诺闹斨斢袟l。綜合素質(zhì)：

1、有良好的職業(yè)道德，能夠保守企業(yè)人事秘密；

2、獨立工作能力強，能夠獨立完成布置招聘會場、接待應聘人員、應聘者非智力因素評價等職務；

3、工作認真細心，能認真保管好各類招聘相關材料；

4、有較好的公關能力，能準確的把握同行業(yè)的招聘情況。

培訓主管崗位職責

（1）在部長領導下，負責公司人力資源培訓與教育工作。

（2）負責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預算計劃，在領導批準后組織實施。

（3）指導各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃，并協(xié)助其實施。

（4）負責組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核。

（5）負責合理安排培訓資源，對公司培訓師進行合理分工，并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質(zhì)量和教學效果。

（6）組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料。

（7）負責教育儀器設備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購。（8）安排和管理外派培訓員工，審核公司員工業(yè)余學習費用報銷申請。

（9）負責收集國內(nèi)外企業(yè)培訓信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結現(xiàn)有培訓政策效果，提出改進咨詢意見。

（10）完成人事部長臨時交辦的其他任務。勞動工資員崗位職責

（1）根據(jù)公司批準的報酬分配方案，負責審定各類員工的薪資標準和獎金發(fā)動標準。（2）負責定期或不定期的全公司工資調(diào)整工作，以及因試用、轉正、轉崗、升降職、退休和獎勵帶來的個別員工工資變動。

（3）負責員工考勤、調(diào)休、請假、加班管理與統(tǒng)計，按考核規(guī)定具體審定各部門職工月工資、季度、年度獎金和津貼的發(fā)放。

（4）根據(jù)國家有關法規(guī)和政策，審定勞保、醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)和福利等項目和支出水平，為各有關人員辦理相應的手續(xù)。

（5）細化勞動工資管理規(guī)章，加強檢查和監(jiān)督，對違反勞動紀律人員按規(guī)定給予教育、批評或處罰。

（6）建立工資臺帳，負責及時、準確地編制勞動工資方面的統(tǒng)計報表，提出有關的統(tǒng)計分析報告和改革建議。

（7）核發(fā)工作證、工號牌卡和勞保防護用品。

（8）配合有關部門和方面做好醫(yī)療保健、結婚、計劃生育、人口統(tǒng)計、社區(qū)選舉和勞動爭議等具體工作。

（9）完成人事部部長臨時交辦的其他任務。

第二篇：人力資源總監(jiān)工作說明書

人力資源總監(jiān)工作說明書

工作描述方面：

一、工作標識：

1、工作名稱：人力資源總監(jiān)

2、工作代碼：201201001（公司代碼+部門代碼+職位代碼）

3、編制日期：2012年11月17日

4、編制者：張凱琪

5、批準人：總經(jīng)理

6、所在部門：人力資源部

7、直接主管職位名稱：總經(jīng)理

8、薪酬等級：第三級（首席執(zhí)行官第一級，總經(jīng)理第二級，總監(jiān)第三級）

9、薪酬水平：領先市場平均水平的30%

10、合同期限：五年

11、所轄人數(shù)：8012、定員人數(shù)：60

二、工作概要：

是企業(yè)經(jīng)營管理的核心領導成員之一，是企業(yè)人力資源管理的最高負責人，肩負著企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，人力資源管理體系建設，人力資本增值，戰(zhàn)略績效目標達成，員工個人價值實現(xiàn)的使命。（工作功能、工作性質(zhì)、中心任務和責任）

三、工作活動主要內(nèi)容

全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略，建立并完善公司人力資源管理體系。

四、工作任務

向公司高層提供有關人力資源戰(zhàn)略，組織建設等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平。

五、工作職責

1、業(yè)務職責：

負責公司人力資源規(guī)劃的制定，招聘培訓的實施，績效考核與薪酬管理制度的執(zhí)行及完善，并加強與公司外同行及對口政府部門的聯(lián)系交流。

2、管理職責：

組織建設，招聘任免培訓，績效考評，工作溝通，激勵，經(jīng)費審核與控制，工作報告和表現(xiàn)領導能力。

六、工作權限

1、決策權限：企業(yè)的高層管理人員，參與到企業(yè)各項決策和人員調(diào)配的事物中去。（目前國內(nèi)企業(yè)普遍將人力資源總監(jiān)歸類到中層管理人員中，因此國內(nèi)人力資源總監(jiān)基本上不參與決策。）

2、監(jiān)督權限：監(jiān)督人力資源規(guī)劃及戰(zhàn)略的實施。

3、經(jīng)費預算權限：有獨立的月度和季度經(jīng)費預算權限，經(jīng)費預算權限須經(jīng)總經(jīng)理審核后方可通過執(zhí)行。

4、人事行政權限：僅對本部門有獨立的人事調(diào)動任免權限。

七、工作聯(lián)系

對內(nèi)：與董事會溝通，了解公司戰(zhàn)略目標，制定人才招聘儲備計劃（）

與各部門：及時向各部門了解其所需人才及要求。（季度）

對外：與部分招聘公司及高校建立合作關系，及時掌握人才信息和動向，并代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯(lián)絡。

八、工作設備信息

設備：獨立辦公室

工具：標準化辦公室配備

信息資料：公司人力資源部所有信息（包括紙質(zhì)和電子檔）

九、工作條件和工作環(huán)境

工作場所：室內(nèi)

工作環(huán)境的危險性：基本為0

職業(yè)病：頸椎 視力

工作時間：正常工作時間（無加班）

工作均衡性：均衡

工作環(huán)境舒適程度：舒適程度高

工作規(guī)范方面：

十、任職資格

學歷要求：

本科及以上學歷，人力資源、管理或相關專業(yè)。

從事本職工作及相關工作的年限要求：

三年以上的行業(yè)企業(yè)崗位經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。

一般能力：

1、有戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓；

2、對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐，熟悉人力資源日常管理工作流程；對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的引進、薪酬福利設計、績效激勵考核、員工培訓、員工職業(yè)生涯設計等方面具有豐富的實踐經(jīng)驗；

3、熟悉國家、企業(yè)關于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓等方面的法律法規(guī)及政策；

4、具備優(yōu)秀溝通、協(xié)調(diào)能力，具有較強的語言和文字表達能力；

5、具有解決復雜問題的能力，具備獨立工作能力及良好的工作推進能力；

6、很強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領導能力，責任心、事業(yè)心強，具備良好的管理能力和決策能力；

7、了解相關政策和法律法規(guī)，不斷完善人員招聘以及福利待遇等方面的問題。

核心能力：

1、掌握業(yè)務，成為企業(yè)核心經(jīng)營、管理層的一部分，了解并參與基本的業(yè)務活動，具有強烈的戰(zhàn)略業(yè)務導向。

2、掌握人力資源，確保基本的HR管理和實踐相互協(xié)調(diào)，并擔當起行政職能。

3、個人信譽，具備良好的人際影響能力、問題解決能力和創(chuàng)新能 力。

4、掌握變革，要懂得如何領導企業(yè)變革與重組。

十一、績效標準

時間、標準、質(zhì)量、數(shù)量、結果。

第三篇：人力資源專員工作說明書

人力資源專員工作說明書

一． 基本資料

崗位名稱：人力資源管理專員崗位評價：……… 崗位編碼：729618定員標準：2人 直接上級：人力資源經(jīng)理分析日期：2007-3-27

二． 崗位職責

（一）概述

協(xié)助人事經(jīng)理行使人事部門的權力，完成人事部門的任務。

（二）工作職責

1.人力資源規(guī)劃2.人員招聘與配置3.培訓與開發(fā)

4.績效管理5.薪酬管理6.勞動關系管理

三． 監(jiān)督與崗位關系

由人力資源部經(jīng)理管理與監(jiān)督；監(jiān)督，考勤，等公司員工。

四． 工作內(nèi)容和要求

日常事務

(1)人力資源規(guī)章制度的草擬。

(2)本部門計劃的初步制定。

(3)本部門預算的初編。

(4)部門內(nèi)1000元以下物品的采購。

(5)員工動態(tài)資料的統(tǒng)計與分析。

(6)員工日常工作的督導與訓練。

(7)員工各類證明文件的核發(fā)。

(8)有關人力資源資料的提供。

招聘與錄用行政工作

(1)員工需求的調(diào)查與分析。

(2)招聘計劃的草擬。

(3)招聘廣告稿的撰寫與媒體發(fā)布。

(4)招聘資料的準備。

(5)應聘者的接待與篩選。

(6)應聘信件的處理。

(7)協(xié)助面試應聘者。

(8)組織應聘者的測試。

(9)發(fā)放面試、復試、報到及辭謝書等。

(10)新進員工接待引領。

(11)新進員工對保書的簽訂。

(12)新進員工合同的簽訂。

(13)新進員工試用的跟蹤服務與考核。

(14)新進員工工作安排與調(diào)配。

職業(yè)培訓行政工作

(1)員工職業(yè)培訓要求的調(diào)查分析。

(2)員工職業(yè)培訓方案的草擬。

(3)員工職業(yè)培訓教材的匯編。

(4)員工職業(yè)培訓教師延聘。

(5)員工職業(yè)培訓地點的選定。

(6)員工職業(yè)培訓效果的評估。

(7)教具及培訓設備的準備。

(8)對被職業(yè)培訓者的考勤。

績效考核行政工作

(1)進行人力資源考勤。

(2)統(tǒng)計員工出勤情況。

(3)編制員工出勤日報表、月報表。

(4)員工三日內(nèi)假期的批準。

(5)員工考核資料的收集、整理分析。

(6)員工考核標準制度的草擬。

(7)員工考核表格的設計。

(8)員工考核表格的填寫評估。

(9)員工考核檔案的建立與管理。

(10)考核人員的訓練。

(11)員工升級提薪考試的辦理。

(12)員工考核成績的公布。

(13)員工獎懲的辦理與公布。

薪金設計與管理行政工作

(1)員工薪酬情況的調(diào)查。

(2)初步擬定薪酬結構。

(3)員工薪酬表的編制與統(tǒng)計分析。

（4）員工薪酬制度、標準的說明與解釋。

（5）新進員工薪酬的初步確定。

(6)員工薪酬調(diào)整的辦理。

(7)員工薪酬發(fā)放的異常處理。

(8)員工薪酬的保密工作。

(9)員工獎金的初步評定。

(10)員工一般性福利的申請與辦理。

員工激勵行政工作

(1)員工需要的調(diào)查分析。

(2)員工激勵政策的解釋與說明。

勞資關系行政工作

(1)勞動法規(guī)的宣傳解釋。

(2)勞動合同的簽訂。

(3)一般勞動糾紛的初步處理。

(4)勞動糾紛證據(jù)的收集。

(5)勞動調(diào)解、仲裁、訴訟的應對。

五 工作權限

1.員工獎懲2.評先3.直屬公司人力資源部管理

事務.六．勞動環(huán)境與條件 4.管理新進員工的所有

本崗位室內(nèi)辦公，室內(nèi)坐姿結合室外走動進行，屬于輕體力勞動，工作環(huán)境溫度適中，無噪音無粉塵，照明條件良好。

七．工作時間

本崗位實行一天8小時，每周40小時的標準工作制。

八．資歷

本科以上該專業(yè)文化程度。熟練掌握計算機辦公軟件。英語四級以上水平。

九．身體條件

本崗位要求身體健康，精力充沛，具有協(xié)調(diào)力，調(diào)整力，記憶力。

十．心理品質(zhì)要求

具有較強的學習推理能力，口頭書面語言表達流利，嚴謹細心，具備保密意識。

十一。專業(yè)知識和技能要求

有勞動部頒發(fā)的企業(yè)資源管理師三級證書，熟練掌握計算機辦公軟件。英語四級以

上水平。

十二。績效考評

從德、能、勤、績四個方面對員工進行考核，以領導評定為主，自我評定和同級評定

為輔進行。

學生：張道虎

2007-3-27

第四篇：人力資源專員工作說明書

人力資源專員崗位說明書

編號

職位名稱：人力資源專員

直接上級（職位）：人力資源總經(jīng)理

所轄人員：所在部門：人力資源中心

定員：1人

發(fā)展方向：

工作職責與具體內(nèi)容：

職責1：落實人事調(diào)配工作

負責制定、完善公司用工、人事管理和人事檔案管理等制度

辦理新員工入離職手續(xù)，包括保密協(xié)議、合同簽訂手續(xù)的辦理

辦理員工調(diào)入、調(diào)出手續(xù)

職責2： 組織開展公司外部招聘工作

在上級指導下，經(jīng)批準后辦理招聘廣告的審批手續(xù)，聯(lián)系刊登招聘廣告，登記應聘信件參加并落實高校招聘會或其他各類招聘會的準備、聯(lián)系和組織工作

組織落實對應聘人員的通知、篩選、評聘等工作

職責3：承擔勞資合同管理工作

擬定勞動合同、聘用合同和有關配套制度，辦理合同的簽訂

辦理公司勞動合同終止和員工解聘手續(xù)

為符合離、退休條件的員工辦理離、退休手續(xù)

職責4：管理公司內(nèi)部人事檔案

負責及時整理人事檔案，分類上賬、裝訂，建立管理卡片，編制檢索目錄等工作

負責人事檔案的建立、查詢，調(diào)動提檔、考核歸檔及現(xiàn)有人員人事檔案信息的及時補充、完善

執(zhí)行人事檔案借閱管理制度，履行借閱手續(xù)

職責5：本部門其它日常工作

建立、管理員工的人事檔案

進行員工的考勤管理和獎懲制度的執(zhí)行

指導下屬員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行

負責部內(nèi)員工工作的分配、檢查和考核

聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通同公司其它單位、部門的業(yè)務工作

向主管領導匯報工作，接收檢查、監(jiān)督和指導

任職資格要求：

1.大學以上學歷，人力資源管理專業(yè)或相關專業(yè)，1年以上工作經(jīng)驗；

2.精通人力資源規(guī)劃、招聘、考核、薪酬、培訓等人力資源管理知識和技能以及勞動政策法規(guī)

3.管理技能、人際技能（計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)）、計算機操作技能

第五篇：人力資源超市收銀員工作說明書

一、編制工作說明書（50分）

以你目前所在城市某超市收銀員為例，編寫該崗位工作說明書

蘇果超市收銀員崗位說明書

職位名稱：收銀員

編號：SG00001 所屬部門：運營部

薪金級別：二級 直接上級：運營部經(jīng)理，店長

直接下級：無

工作目標：熟悉收銀業(yè)務，結算小票管理業(yè)務收集和提供貨品正確信息，顧客信息，退貨處理以及收銀臺安全職責。

工作職責：1.快速準確的收取貨款。

2.為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢。

3.嚴格遵守唱收唱付的原則。

4.公司的財產(chǎn)（收銀機，驗鈔機，收銀臺，電腦等）的保養(yǎng)。

5.負責收銀區(qū)前臺的清潔衛(wèi)生。

6.嚴格執(zhí)行交接班制度，清點貨款，整理賬目，明確責任，檢查機器運行情況，營業(yè)結束按照規(guī)定程序關閉機器，切斷電源，將賬款，周轉金整理封包，交財務統(tǒng)一保管。

工作內(nèi)容：1.熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運作。

2.完成貨款的核銷結算，做到每日一清。

3.微笑服務，以標準的普通話，耐心對待每一位顧客的咨詢和付款業(yè)務。

4.機器安全和收銀臺的衛(wèi)生保養(yǎng)。工作時間：8小時工作時間，換班輪息。

考核標準：1.對業(yè)務掌握的熟練度，能否做到賬無遺漏。

2.當月考核量。

3.按照公司要求做好資金的安全保管工作。

4.每日做好現(xiàn)金和銀行帳的登記工作。

5.每季做好催欠和管理工作。

6.全勤、80分以上。

7.公司文化的貫徹，雷鋒日記準時保質(zhì)。

8.如職一年以上的老員工幫帶新員工的考核指標。

9.協(xié)助上級完成臨時性工作。入職要求：1.高中以上學歷。

2.一年以上收銀工作經(jīng)驗。

3.掌握基本商務禮儀，熟練運用開龍、OA、OFFICE等軟件。普通話標準，能夠識別真假貨幣，掌握一定的財務和賬款登記的知識，認同本企業(yè)的文化。

4.受過專門收銀員培訓者優(yōu)先。

5.要求身體健康。形象氣質(zhì)良好。

二、以編寫好的工作說明書為依據(jù)，為其設計人才測評體系（50分）要求：

1.包括人才測評要素的選擇，并有論據(jù)支持。（即要招聘X崗位需要的招聘點有哪些？為什么？）

2.設計人才測評體系，并闡述所選每種方法的優(yōu)缺點及選擇的理由。

答：人才測評要素通常以崗位職業(yè)，任職資格以及能力素質(zhì)結合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的價值觀，組織設計以及崗位的設置。從而得出崗位勝任的素質(zhì)模型。

1.身體素質(zhì)與儀表舉止。如上招聘收銀員，要求應聘者身體健康，無傳染性疾病，形象良好，懂得上午禮儀，儀表舉止大方。2.心理健康水平與情緒情感。應聘者應具有一個樂觀向上，積極開朗的心理，入職收銀員要做好枯燥的收銀業(yè)務和狹小的工作環(huán)境的的準備，要具備良好的心理素質(zhì)。

3.一般知識與專業(yè)知識。如上收銀員應聘要求高中以上學歷，掌握一定的財務和賬款登記知識，熟練運用收銀系統(tǒng)。4.智力技能與能力傾向。收銀員要具備一定能力特長以及發(fā)展前景，在招聘HR更加注重潛力股的挖掘。

5.興趣愛好與行為習慣。在招聘中，面試的HR會考量面試者的興趣愛好，是否適合收銀員的工作，以及一些行為習慣，是否能夠勝任收銀員的工作。6.人格特質(zhì)與個性傾向。優(yōu)秀的員工，是所有企業(yè)追求的。作為收銀員，其人格的特質(zhì)和個性的傾向決定了，他能夠給企業(yè)帶來多少效益。收銀員這一崗位對入職者的要求是否符合應聘者的個性。這決定這個人能在企業(yè)做多久以及做的好壞。7.需要層次與動機水平。如上收銀員的招聘，應聘者對薪資的期望值以及發(fā)展動機，在公司擇選人員中往往會比較看重。

8.道德品質(zhì)與人性魅力。作為收銀員，出去具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，同時也要具備作為社會人的道德修養(yǎng)，這是企業(yè)文化的需要，也是企業(yè)用人的關鍵。

其人才測評體系如下：

第一步：確定測評對象與目標。對象以所有收銀員的應聘者。第二步：確定測評的指標體系。通過多個方面對應聘者進行考核，做好考核測評的指標，作出對比和評價。

第三步：進行指標分解。

第四步：確定指標的關鍵表征。

第五步：選擇組合測評手段。采用何種方法，對應聘者進行考核

和測評。

第六步：進行問題設計。

第七步：實施測評并收集數(shù)據(jù)。第八步：處理數(shù)據(jù)并得出結論。

人才測評通常會采用以下方法：1.履歷分析法：分析已有的工作成就，交際能力，職業(yè)興趣，個人感情穩(wěn)定性，家庭和社會價值取向以了解其人格，興趣。

優(yōu)點是能夠一定程度的初步了解應聘者是否適合這個崗位。

缺點：履歷水分較大，可能有一定的失真。

2.筆試法：知識，綜合分析能力，文字表達能力

測試。

優(yōu)點：能夠考量應聘者的文化水平和知識儲備。

缺點：筆試可能占用資源較多。

3.無領導小組討論。優(yōu)點：能夠考量應聘和組織

協(xié)調(diào)，領導調(diào)度，邏輯思維，口語表達，人際交往，信息處理等方面的素質(zhì)，比較全面的進行測評。

缺點：人員較多時，對人員的考量較為粗略。

4.面試法。優(yōu)點：能夠較為細致的對應聘者的儀

表舉止，態(tài)度動機，口語表達，應變反應等素質(zhì)能力進行較好的測評。

缺點：一定程度上，占用大量時間。

選擇以上方法的原因：是考慮招聘收銀員的工作所應花費的資源，收銀員這一崗

位性質(zhì)

以及工作特點對人力的要求。進行的綜合考量。