第一篇：研發(fā)部績(jī)效考核及薪資管理辦法

研發(fā)部績(jī)效考核與薪資管理辦法

一、目的

為激勵(lì)員工積極高效工作，尋求一種公平、公正、公開的薪資分配方案，根據(jù)項(xiàng)目完成情況來統(tǒng)計(jì)參與人員貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)按勞分配。

二、適用范圍

適用于研發(fā)部除部長(zhǎng)、總工程師外的研發(fā)人員。

三、績(jī)效考核辦法

研發(fā)部績(jī)效考核以“項(xiàng)目”完成情況為主要依據(jù)，（一）“項(xiàng)目制”績(jī)效考核概述

1.當(dāng)研發(fā)部接到某研發(fā)項(xiàng)目后，經(jīng)過公司和內(nèi)部相關(guān)會(huì)議后，在明確研發(fā)思路與計(jì)劃的前提下，在“推事本”上建立該項(xiàng)目，并將該項(xiàng)目細(xì)分為若干子項(xiàng)目（項(xiàng)目分解之初會(huì)有考慮不周的情況發(fā)生，由研發(fā)部部長(zhǎng)適時(shí)進(jìn)行統(tǒng)籌安排）。

2.假設(shè)某個(gè)子項(xiàng)目有一個(gè)難度系數(shù)Di，工時(shí)Ti（天）和完成系數(shù)Ci（默認(rèn)為1），則其分?jǐn)?shù)為DixTixCi

3.當(dāng)月項(xiàng)目分?jǐn)?shù)總和為當(dāng)月需完成的所有子項(xiàng)目分?jǐn)?shù)的和(ΣDiTiCi)T 4.項(xiàng)目細(xì)分時(shí)為每個(gè)子項(xiàng)目分配D和T，以及明確需要完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。5.在研發(fā)部部長(zhǎng)項(xiàng)目分解完成后，由項(xiàng)目組成員根據(jù)自身情況選擇子項(xiàng)目，將選擇情況報(bào)研發(fā)部部長(zhǎng)，而后由研發(fā)部部長(zhǎng)在推事本上指定任務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行綜合分配（對(duì)于無人認(rèn)領(lǐng)和多人認(rèn)領(lǐng)的子項(xiàng)目均由研發(fā)部部長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)月個(gè)人承擔(dān)項(xiàng)目的情況進(jìn)行合理分配）。

6.研發(fā)部部長(zhǎng)根據(jù)子項(xiàng)目完成質(zhì)量確定實(shí)際完成系數(shù)Ci（在該任務(wù)的討論區(qū)進(jìn)行評(píng)定），則子項(xiàng)目得分為DiTiCi，項(xiàng)目參與者當(dāng)月項(xiàng)目總得分則為(ΣDiTiCi）P

7.參與者當(dāng)月個(gè)人項(xiàng)目績(jī)效工資=

（二）難度系數(shù)概念

1.簡(jiǎn)單（系數(shù)1）：沒有技巧的初級(jí)工作，稍微指導(dǎo)就可以快速上手。比如寫寄存器，或者擰螺釘、接線等。

2.一般（系數(shù)3）：需要一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，但是在指導(dǎo)下還是能輕松完成。比如寫單片機(jī)Driver，或者按圖進(jìn)行較復(fù)雜裝配等。

3.稍難（系數(shù)5）：需要較多經(jīng)驗(yàn)，有一點(diǎn)創(chuàng)造力，要思考怎么把事情做得讓客戶滿意。比如寫單片機(jī)Hal，或者機(jī)器布線等。

(())(())

×當(dāng)月項(xiàng)目績(jī)效工資 4.較難（系數(shù)7）：需要很多經(jīng)驗(yàn)，能創(chuàng)造性完成復(fù)雜功能。如單片機(jī)頂層邏輯算法等。

5.非常難（系數(shù)9）：一般指技術(shù)含量較高的，需要攻關(guān)的公司需要但是還未掌握的技術(shù)。

（三）工時(shí)概念

1.根據(jù)子項(xiàng)目難易情況和承接人職位等級(jí)情況進(jìn)行工時(shí)確定

2.出現(xiàn)超時(shí)情況，需要承接人在時(shí)間到達(dá)前及時(shí)向研發(fā)部部長(zhǎng)匯報(bào)原因，如果確實(shí)是不可抗拒因素導(dǎo)致的，可以考慮適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間。

（四）完成系數(shù)概念

1.優(yōu)（系數(shù)1.2）：提前完成。

2.良（系數(shù)1.0）：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，或者稍微滯后但是未影響整體進(jìn)度。3.中（系數(shù)0.8）：比較滯后，且稍微影響整體進(jìn)度，或者是提交的結(jié)果有錯(cuò)誤，影響到其他人。

4.差（系數(shù)0.6）：滯后較多，對(duì)整體進(jìn)度影響較大但還是可以容忍；或者是提交的結(jié)果有太多錯(cuò)誤，嚴(yán)重影響到其他人。

5.很差（系數(shù)0）：不能在可以容忍的時(shí)間范圍內(nèi)完成，滯后過多；或者是無法完成，完全不用使用。

（五）需要師傅指導(dǎo)的情況

1.如果在項(xiàng)目完成過程中的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)需要師傅指導(dǎo)（此關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)明白后剩下的只是機(jī)械系操作），則該項(xiàng)目分?jǐn)?shù)的30%-70%歸師傅所有。

2.此規(guī)定的目的主要是鼓勵(lì)成員勇于啃“硬骨頭”，多思考、勤鉆研，不能見難點(diǎn)就問就躲。

3.自愿選擇是否需要師傅幫助，項(xiàng)目分?jǐn)?shù)的分配比例由研發(fā)部部長(zhǎng)進(jìn)行綜合評(píng)定。

四、職位評(píng)定

研發(fā)部職位等級(jí)有以下9類構(gòu)成：技術(shù)員

1、技術(shù)員

2、助理工程師

1、助理工程師2、中級(jí)工程師

1、中級(jí)工程師

2、中級(jí)工程師

3、高級(jí)工程師、總工程師。

（一）評(píng)級(jí)方法 1.技術(shù)員1（1）時(shí)間：經(jīng)過實(shí)習(xí)期考核。（2）要求具備的技術(shù)能力：

（3）需要完成的任務(wù)級(jí)別與數(shù)量：在試用期期間完成1級(jí)難度任務(wù)X個(gè)，3級(jí)難度任務(wù)X個(gè)。

（4）其他要求：有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，工作有激情，肯鉆肯干，上級(jí)評(píng)價(jià)較高。（5）薪資范圍：基本工資1.5k，績(jī)效工資2k-3k。2.技術(shù)員2（1）時(shí)間：技術(shù)員1滿6個(gè)月后可提交評(píng)級(jí)申請(qǐng)，經(jīng)考核后進(jìn)行評(píng)定。（2）要求具備的技術(shù)能力：

（3）需要完成的任務(wù)級(jí)別與數(shù)量：在評(píng)級(jí)之前完成3級(jí)以上難度任務(wù)X個(gè)。（4）其他要求：在技術(shù)員1任職期間的實(shí)際完成項(xiàng)目分?jǐn)?shù)比例在90%以上的月數(shù)不得少于任職月數(shù)的60%。

（5）薪資范圍：基本工資1.5k，績(jī)效工資3k-4k。3.助理工程師1（1）時(shí)間：技術(shù)員2滿6個(gè)月后可提交評(píng)級(jí)申請(qǐng)，經(jīng)考核后進(jìn)行評(píng)定。（2）要求具備的技術(shù)能力：

（3）需要完成的任務(wù)級(jí)別與數(shù)量：在評(píng)級(jí)之前完成5級(jí)以上難度任務(wù)X個(gè)。（4）其他要求：在技術(shù)員2任職期間的實(shí)際完成項(xiàng)目分?jǐn)?shù)比例在90%以上的 月數(shù)不得少于任職月數(shù)的60%。

（5）薪資范圍：基本工資1.5k，績(jī)效工資4k-4.5k。4.助理工程師2（1）時(shí)間：助理工程師1滿12個(gè)月后可提交評(píng)級(jí)申請(qǐng)，經(jīng)考核后進(jìn)行評(píng)定。（2）要求具備的技術(shù)能力：

（3）需要完成的任務(wù)級(jí)別與數(shù)量：在評(píng)級(jí)之前完成5級(jí)以上難度任務(wù)X個(gè)。（4）其他要求：在助理工程師1任職期間的實(shí)際完成項(xiàng)目分?jǐn)?shù)比例在90% 以上的 月數(shù)不得少于任職月數(shù)的60%。

（5）薪資范圍：基本工資1.5k，績(jī)效工資4.5k-5k。5.中級(jí)工程師1（1）時(shí)間：助理工程師2滿12個(gè)月后可提交評(píng)級(jí)申請(qǐng)，經(jīng)考核后進(jìn)行評(píng)定。（2）要求具備的技術(shù)能力：

（3）需要完成的任務(wù)級(jí)別與數(shù)量：在評(píng)級(jí)之前完成7級(jí)以上難度任務(wù)X個(gè)。（4）其他要求：在助理工程師2任職期間的實(shí)際完成項(xiàng)目分?jǐn)?shù)比例在90% 以上的 月數(shù)不得少于任職月數(shù)的60%。

（5）薪資范圍：基本工資2k，績(jī)效工資5.5k-6k。6.中級(jí)工程師2（1）時(shí)間：中級(jí)工程師1滿24個(gè)月后可提交評(píng)級(jí)申請(qǐng)，經(jīng)考核后進(jìn)行評(píng)定。（2）要求具備的技術(shù)能力：

（3）需要完成的任務(wù)級(jí)別與數(shù)量：需獨(dú)立設(shè)計(jì)系統(tǒng)級(jí)項(xiàng)目4個(gè)。（4）其他要求：在中級(jí)工程師1任職期間的實(shí)際完成項(xiàng)目分?jǐn)?shù)比例在90% 以上的 月數(shù)不得少于任職月數(shù)的60%。

（5）薪資范圍：基本工資2k，績(jī)效工資7k-8k。7.中級(jí)工程師3（1）時(shí)間：中級(jí)工程師2滿24個(gè)月后可提交評(píng)級(jí)申請(qǐng)，經(jīng)考核后進(jìn)行評(píng)定。（2）要求具備的技術(shù)能力：

（3）需要完成的任務(wù)級(jí)別與數(shù)量：在評(píng)級(jí)之前完成9級(jí)難度任務(wù)2個(gè)。（4）其他要求：在中級(jí)工程師2任職期間的實(shí)際完成項(xiàng)目分?jǐn)?shù)比例在90% 以上的 月數(shù)不得少于任職月數(shù)的60%。

（5）薪資范圍：基本工資2k，績(jī)效工資10k-12k。8.高級(jí)工程師

由公司股東會(huì)會(huì)議決定。

（二）相應(yīng)等級(jí)主要承擔(dān)的任務(wù)難度系數(shù) 1.技術(shù)員主要承擔(dān)1-3級(jí)難度的項(xiàng)目； 2.助理工程師主要承擔(dān)3-5級(jí)難度的項(xiàng)目； 3.中級(jí)工程師1主要承擔(dān)5-7級(jí)難度的項(xiàng)目； 4.中級(jí)工程師2、3主要承擔(dān)7-9級(jí)難度的項(xiàng)目；

5.高級(jí)工程師主要進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃和相關(guān)指導(dǎo)工作等。

（三）降級(jí)

1.若連續(xù)3個(gè)月實(shí)際完成項(xiàng)目分比例低于70%或是1年內(nèi)出現(xiàn)6次實(shí)際完成項(xiàng)目分比例低于80%，則進(jìn)行降一級(jí)；

2.若連續(xù)3個(gè)月實(shí)際完成項(xiàng)目分比例低于60%或是1年內(nèi)出現(xiàn)6次實(shí)際完成項(xiàng)目分比例低于70%，則進(jìn)行降兩級(jí)；

3.若連續(xù)3個(gè)月實(shí)際完成項(xiàng)目分比例低于50%或是1年內(nèi)出現(xiàn)6次實(shí)際完成項(xiàng)目分比例低于60%，則調(diào)離崗位或是進(jìn)入解聘流程； 4.若已經(jīng)達(dá)到最低級(jí)別，則考慮調(diào)離崗位、繼續(xù)試用或是進(jìn)入解聘流程。

五、研發(fā)部薪資管理

研發(fā)部員工薪資體系由月工資、年底獎(jiǎng)金和按照公司統(tǒng)一規(guī)定為員工繳納的五險(xiǎn)三部分構(gòu)成，其他福利與公司其他員工享受同樣待遇。

（一）月薪構(gòu)成

月工資=基本工資+績(jī)效工資

其中，基本工資根據(jù)崗位等級(jí)有所區(qū)別（具體見評(píng)級(jí)方法中的相關(guān)說明），績(jī)效工資按本辦法中的績(jī)效考核辦法執(zhí)行。

研發(fā)部員工績(jī)效工資按照“個(gè)人職位等級(jí)績(jī)效工資總額控制，項(xiàng)目完成分?jǐn)?shù)進(jìn)行比例確定”的大體原則，由研發(fā)部部長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解、分配、監(jiān)督、考評(píng)，在月底對(duì)員工個(gè)人項(xiàng)目分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總，按照個(gè)人最終總分所占當(dāng)月需完成項(xiàng)目總分比例進(jìn)行績(jī)效工資發(fā)放。（例如：當(dāng)月A員工的職位是技術(shù)員1，績(jī)效部分工資為2500，當(dāng)月需完成的項(xiàng)目總分為80分，實(shí)際考核完成項(xiàng)目分為90分，則當(dāng)月績(jī)效工資為2812.5）

（二）研發(fā)部專項(xiàng)補(bǔ)貼

1.員工試用期間，工作日的周一、二、四、五晚上享有加班晚餐，每餐8元，轉(zhuǎn)正后不再享受。

2.研發(fā)部員工若是居住公司集體宿舍，由公司進(jìn)行住房補(bǔ)貼，個(gè)人不再繳納住宿費(fèi)和水電費(fèi)。若是不居住公司集體宿舍，則無住房補(bǔ)貼。

第二篇：銷售部薪資分配及績(jī)效考核管理辦法

銷售部薪資分配及績(jī)效考核管理辦法

1.目的

為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利 一致的原則，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，明確管理人員的職責(zé)，激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)造性，特制定本辦法。

1.1 各辦事處每月將各自范圍內(nèi)的銷售額，實(shí)際庫(kù)存、實(shí)際回款、費(fèi)用收支情況等報(bào)總公司銷售總部審核。

1.2 總公司依各辦事處所報(bào)，將每月銷售額的20%貸給各辦事處。各辦事處依自有結(jié)構(gòu)以以下辦法細(xì)則執(zhí)行。

1.3 新開發(fā)期內(nèi)該市場(chǎng)前期所有啟動(dòng)資金全部由總公司先行貸付，轉(zhuǎn)入穩(wěn)定期內(nèi)按 8：2 分配。

1.4 各辦事處各市場(chǎng)內(nèi)的所有死帳部分由各辦事處自行承擔(dān)，在當(dāng)月貸款中扣除。2.范圍

適用于公司銷售部各區(qū)域各市場(chǎng)辦事處。各辦事處財(cái)務(wù)

3.銷售部組織架構(gòu)圖

4．薪資構(gòu)成：月工資+年終獎(jiǎng)（年終獎(jiǎng)見5.1.3）4.1 月度薪資結(jié)構(gòu) = 底薪 + 崗位津貼 ＋ 出差補(bǔ)助 + 全勤獎(jiǎng) + 提成 + 銷售管理獎(jiǎng)金

4.2 崗位津貼

4.3 出差補(bǔ)助

注：

1、出差車費(fèi)按正規(guī)車票實(shí)報(bào)實(shí)銷，無票者不報(bào)，特殊情況報(bào)上級(jí)主管，經(jīng)主管同意簽字后方可報(bào)銷。

2、無出差者不計(jì)入、各市場(chǎng)常駐人員不計(jì)入。

4.4 全勤獎(jiǎng)

銷售部各人員全部單休制。工作日內(nèi)未請(qǐng)假者按全勤計(jì)，全勤獎(jiǎng)為每人每月300元。請(qǐng)假者全勤獎(jiǎng)不計(jì)入。4.5

提成

4.6 銷售管理獎(jiǎng)金＝實(shí)際銷售額大于目標(biāo)銷售額，則大于部分作為獎(jiǎng)金基數(shù)。

4.7 部門相關(guān)職責(zé)

4.7.1銷售目標(biāo)按公司總部目標(biāo)分解，并由各辦事處經(jīng)理在每月28日至31日上報(bào)次月所在辦事處市場(chǎng)目標(biāo)任務(wù)至公司營(yíng)銷總部，由銷售總部做銷售達(dá)成（分城市、分人員、分品項(xiàng)）評(píng)估。

4.7.2月度、季度、銷量由逐級(jí)上報(bào)，由銷售部主管審核，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)監(jiān)管 4.7.3 市場(chǎng)考核由主管考核，營(yíng)銷部統(tǒng)一核定。4.7.4 管理考核由主管考核，部門經(jīng)理核定。

4.7.5 各市場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的常量均以月度為考核時(shí)間段計(jì)算。注：

1）若考核按照季度執(zhí)行的，即每年4月、7月、10月、次年1月進(jìn)行考核； 2)試用期員工不參加提成及獎(jiǎng)金考核。

3）中途離職，若無市場(chǎng)遺留問題，給予正常提成，在次月結(jié)算。

5、獎(jiǎng)懲管理

5.1銷售量是評(píng)價(jià)銷售人員業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)，但不是唯一指標(biāo)，還必須以管理的目標(biāo)來進(jìn)行考核，否則，銷售人員只顧眼前利益，而忽視了將來的發(fā)展。有些銷售活動(dòng)雖不能直接實(shí)現(xiàn)銷售收入，但對(duì)將來的銷售工作影響很大，因此有必要以其它指標(biāo)來進(jìn)行考核。5.1.1管理目標(biāo)項(xiàng)目與對(duì)應(yīng)考核最高分 1）服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

10分 2）回款情況

15分 3）市場(chǎng)信息收集與反饋

5分 4）檔案建立程度

5分 5）開拓新客戶數(shù)量

5分

6）現(xiàn)有客戶升級(jí)幅度

10分 7）合理化建議

5分 8）銷售情況

20分 9）業(yè)務(wù)回報(bào)

5分 10）區(qū)域投訴情況

5分 11）出勤情況

10分 12）業(yè)務(wù)知識(shí)技能

5分 注：管理目標(biāo)考核總分為100分。

5.1.2 管理目標(biāo)每月進(jìn)行考核，得分分為三個(gè)檔次 1）60分（含）以下

70%全扣 2）60分—80分（含）

50%下發(fā) 3）80分—100分

100%全發(fā)

例如：以辦事處業(yè)務(wù)員得70分，當(dāng)月銷量10萬計(jì)：則此人所得工資為： 底薪+（補(bǔ)助+全勤+提成）*50%=工資 900+（400+300+1100）*50%=1800元 5.1.3年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核。

（一）獎(jiǎng)懲架構(gòu) 1）獎(jiǎng)勵(lì)：（1）記功（2）記大功 2）懲罰：（1）記過（2）記大過（3）撤職（4）開除 3）

（1）全累計(jì)三小功=一大功（2）全累計(jì)三小過=一大過

（3）功過相抵：例一功抵一過，一大功抵一大過（4）全累計(jì)三大過者解雇（5）A、記功一次加當(dāng)月考核3分 B、記大功一次加當(dāng)月考核9分 C、記過一次扣當(dāng)月考核3分 D、記大過一次扣當(dāng)月考核9分

（二）獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1）提供給亨源香品牌“合理化建議”，而為公司采用者，即記功一次。

2）該“合理化建議”一年內(nèi)使亨源香品牌獲利萬元以上者，再記大功一次，另外再給予重獎(jiǎng)。

3）客戶信用調(diào)查屬實(shí)，事先防范得宜，使公司避免蒙受損失者（即呆帳），記功一次。4）開拓“新地區(qū)”、“新客戶”，成績(jī)卓著者，記功一次。5）達(dá)成上半年銷售目標(biāo)者，記功一次。6）達(dá)成全銷售目標(biāo)者，記功一次。

7）超越銷售目標(biāo)20%（含）以上者，記功一次。8）其他表現(xiàn)優(yōu)異者，得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）懲罰方面

1）挪用公款者，一律開除。公司并循法律途徑向挪用人追蹤。

2）做私生意者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開除。直屬主管若有呈報(bào)，免受連帶懲罰。若未呈報(bào)，不論是否知情，記過二次。

3）與客戶串通溝結(jié)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開除。

4）凡利用公務(wù)外出時(shí)，無故不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時(shí)間不許喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職處理（按日不發(fā)給薪資），并記大過一次。若是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同部屬者，該領(lǐng)導(dǎo)撤職。

5）挑撥部門員工的感情，或泄漏職務(wù)機(jī)密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過一次，情況嚴(yán)重者開除。6）涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶賭博者，記大過一次。7）上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者，記過一次。8）全銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者，記過一次。9）未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者，記過一次。10）私自使用營(yíng)業(yè)車輛者，記過一次。

11）公司規(guī)定填寫的報(bào)表，未繳交者，每次記過一次。

12）其它給公司形象造成負(fù)面影響者，視影響程度予以懲罰。

（四）獎(jiǎng)懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行

（五）內(nèi)考核的累計(jì)加分有三項(xiàng) 1）銷售目標(biāo)達(dá)成率：占60% 當(dāng)月達(dá)成率100%及以上

60分 90%及以上

50分 80%及以上

40分 70%及以上

30分 60%及以上

20分 60%及以下

10分

2）當(dāng)月管理目標(biāo)項(xiàng)目累計(jì)加分占40% 3）獎(jiǎng)懲辦法的每月加分或扣分 銷售員該考核得分=[1+2+3]÷12 說明：公司于次年元月核算每一位銷售人員該考核得分；[1+2+3]即是銷售人員該元月—12月考核總分。

（六）業(yè)務(wù)員的考核由銷售主管評(píng)分，銷售主管的考核由辦事處經(jīng)理評(píng)審，銷售主管的年終獎(jiǎng)金是全體銷售人員平均年終獎(jiǎng)金的2倍。業(yè)務(wù)員該考核得分將作為發(fā)放年終獎(jiǎng)金，評(píng)星級(jí)銷售人員和晉升的依據(jù)。

6、社保福利

員工的社保由根據(jù)國(guó)家、省市的相關(guān)規(guī)定，由薪資核算員在當(dāng)月工資中扣繳并匯總。報(bào)公司人力資源部負(fù)責(zé)辦理對(duì)外申報(bào)工作。

7、薪資發(fā)放

（1）每月5日前，各辦事處將當(dāng)月的績(jī)效考評(píng)匯總報(bào)公司銷管部。由主管對(duì)直接下屬人員當(dāng)月工作進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)結(jié)果經(jīng)審核后將作為當(dāng)月“銷售獎(jiǎng)金”發(fā)放依據(jù)。（2）人事行政部設(shè)置專人負(fù)責(zé)薪資結(jié)算工作。每月10日前薪資結(jié)算員對(duì)各部門所屬編制人員的當(dāng)月固定工資及個(gè)人業(yè)績(jī)考核工資進(jìn)行結(jié)算；經(jīng)管理部及財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，每月15日發(fā)放。人事部備份。

8、辦事處費(fèi)用處理流程

8.1辦事處所有費(fèi)用：各辦事處每月30日前，將各項(xiàng)費(fèi)用由各辦事處出納做預(yù)算匯總，經(jīng)主管經(jīng)理簽字后報(bào)總公司人事及財(cái)務(wù)，經(jīng)主管審批總經(jīng)理簽字后，每月5日撥付各辦事處。每月30日前各辦事處出納將當(dāng)月所有費(fèi)用單據(jù)交總公司報(bào)銷。結(jié)余項(xiàng)累計(jì)到下月預(yù)算中。

9、本方案經(jīng)人事部及財(cái)務(wù)部審核、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，修改時(shí)亦同，此前與本方案不一致的相關(guān)文件自動(dòng)廢止。

寧夏亨源糧油有限公司銷售部

第三篇：銷售人員薪資及績(jī)效考核管理辦法

聯(lián)合陶瓷出口部薪資分配及績(jī)效考核管理

1.目的為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，擴(kuò)大出口業(yè)務(wù)，體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利一致的原則，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，明確管理職責(zé)，激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)造性，特制定本辦法。

2.范圍

適用于公司業(yè)務(wù)部。

3.內(nèi)容

3.1 月度薪資構(gòu)成3.1.1月度薪資結(jié)構(gòu) =底薪 + 職務(wù)津貼＋銷售獎(jiǎng)金

部門主管底薪為：

業(yè)務(wù)跟單員底薪：

3.1.2崗位津貼

3.1.3銷售獎(jiǎng)金＝獎(jiǎng)金基數(shù)×獎(jiǎng)金系數(shù)。獎(jiǎng)金基數(shù)為該月本人的業(yè)務(wù)回款總和。獎(jiǎng)金系數(shù)分為四類：直接出口單180元/萬美元；本人分配跟單的出口單140元/萬美元；內(nèi)銷單120元/萬美元（折算）；本人分配跟單的內(nèi)銷單100元/萬美元。1-5級(jí)發(fā)貨內(nèi)銷單不計(jì)算獎(jiǎng)金。

3.2薪資發(fā)放說明

3.2.1薪資按月計(jì)算發(fā)放執(zhí)行，由財(cái)務(wù)室綜合各部門計(jì)算考核；

3.2.2試用期員工試用期內(nèi)不參加獎(jiǎng)金考核。

3.2.3中途離職，如有市場(chǎng)遺留問題，不計(jì)算獎(jiǎng)金；若無市場(chǎng)遺留問題，且已回款，給予正常提成的50%。

3.3

業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核 此項(xiàng)考核推后討論考核。

第四篇：研發(fā)部管理辦法

研發(fā)部管理辦法

為更好的完成公司給研發(fā)部交辦的所有任務(wù)，具體實(shí)現(xiàn)公司對(duì)新研發(fā)部所提出的希望，提高研發(fā)部的工作效率，提高研發(fā)部人員的技術(shù)水平，特制定本辦法。

一、總則

1、研發(fā)部工作安排以業(yè)務(wù)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，優(yōu)先開展能最有效提升公司效益的工作

2、研發(fā)工作以有效性為原則，即以工作任務(wù)是否及時(shí)完成為最終量化指標(biāo)

3、研發(fā)部所有人員要主動(dòng)承擔(dān)、積極完成公司交辦的所有工作任務(wù)

4、所有人員要主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升自身的技術(shù)水平及業(yè)務(wù)水平

5、研發(fā)所有工作必須嚴(yán)格以9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

二、工作分工及人員分配

研發(fā)部所要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)主要有：軟硬件項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)試、測(cè)試、產(chǎn)品化；生產(chǎn)任務(wù)中的調(diào)試工作、返修件維修；產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持。根據(jù)擔(dān)當(dāng)任務(wù)的分類，將研發(fā)部分為以下幾個(gè)組：開發(fā)組、產(chǎn)品化組、調(diào)試組及產(chǎn)品維護(hù)組，分別承擔(dān)上述工作任務(wù)。所有工作由總工程師總負(fù)責(zé)。人員分工如下：

三、各崗位職責(zé)

1、總工程師：總負(fù)責(zé)，對(duì)研發(fā)部工作安排及承諾目標(biāo)、措施及結(jié)果負(fù)責(zé)

2、開發(fā)組：負(fù)責(zé)軟硬件的方案設(shè)計(jì)、開發(fā)、調(diào)試等 ***：負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)和維護(hù) ***：負(fù)責(zé)B/S項(xiàng)目的開發(fā)及維護(hù)

***：負(fù)責(zé)硬件項(xiàng)目的開發(fā)、維護(hù)、方案設(shè)計(jì)、改進(jìn)方案確認(rèn)等

3、調(diào)試組：負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)任務(wù)及研發(fā)任務(wù)的產(chǎn)品調(diào)試、改進(jìn)方案驗(yàn)證、返修件維修等 ***：負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品調(diào)試，對(duì)調(diào)試組的程序文件及調(diào)試、返修件維修工作結(jié)果負(fù)責(zé)，督促并保證產(chǎn)品調(diào)試結(jié)果符合要求；負(fù)責(zé)研發(fā)產(chǎn)品的測(cè)試

***：負(fù)責(zé)產(chǎn)品調(diào)試及研發(fā)產(chǎn)品調(diào)試，其工作重點(diǎn)應(yīng)首先保證生產(chǎn)任務(wù)當(dāng)中的調(diào)試工作，其負(fù)責(zé)調(diào)試的產(chǎn)品由吳坤茂負(fù)責(zé)確認(rèn)并驗(yàn)收。

4、產(chǎn)品化組：技術(shù)資料的歸檔、材料表、調(diào)試（驗(yàn)收）規(guī)程的編寫及標(biāo)準(zhǔn)化 ***：負(fù)責(zé)研發(fā)歸檔文件、研發(fā)產(chǎn)品調(diào)試、改進(jìn)方案實(shí)驗(yàn)、材料表擬制、調(diào)試（驗(yàn)收）規(guī)程擬制等工作，并參與項(xiàng)目研發(fā)的方案設(shè)計(jì)及評(píng)審。

5、產(chǎn)品維護(hù)組：具體負(fù)責(zé)售前及售后服務(wù)工作，解答客戶疑問、執(zhí)行產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)以及小型軟件的開發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)方案的驗(yàn)證等任務(wù)

***：負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的前期調(diào)研、需求分析、方案擬制及產(chǎn)品的售后服務(wù)培訓(xùn)等 ***：負(fù)責(zé)所有硬件產(chǎn)品及部分軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)、培訓(xùn)；研發(fā)產(chǎn)品的測(cè)試

四、考核及獎(jiǎng)金制度

1、目前的考核方式，即浮動(dòng)工資隨銷售完成情況考核的方式繼續(xù)執(zhí)行，將員工收入與公司效益掛鉤，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)。

2、執(zhí)行月度獎(jiǎng)懲措施

月度獎(jiǎng)懲以對(duì)工作任務(wù)擔(dān)當(dāng)人的考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行考核，體現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并打破平均主義，體現(xiàn)個(gè)人工作差別及績(jī)效差別，予當(dāng)月工資中體現(xiàn)

3、項(xiàng)目開發(fā)獎(jiǎng)金

參與軟硬件開發(fā)的人員根據(jù)項(xiàng)目大小可獲得相應(yīng)的項(xiàng)目獎(jiǎng)金，項(xiàng)目獎(jiǎng)金每季度發(fā)放一次，項(xiàng)目周期超過三個(gè)月的，在項(xiàng)目完成后的季度獎(jiǎng)金中體現(xiàn)，原則上項(xiàng)目獎(jiǎng)金的發(fā)放以該項(xiàng)目實(shí)際產(chǎn)生收益后兌現(xiàn)，以體現(xiàn)工作有效性的原則。項(xiàng)目獎(jiǎng)金的額度在下發(fā)實(shí)際的《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》前由公司確定。

4、項(xiàng)目獎(jiǎng)金的考核參照兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

是否依《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》的規(guī)定時(shí)間完成，每超期一個(gè)工作日，即扣除該項(xiàng)目獎(jiǎng)金的十分之一

是否完全完成《需求分析》或《設(shè)計(jì)任務(wù)書》所要求的功能，缺少任意一個(gè)功能要求即視為超期

5、年終獎(jiǎng)金及其它

年終獎(jiǎng)金的發(fā)放依每位員工全年的實(shí)際完成工作任務(wù)量及解決技術(shù)難題的實(shí)際量化標(biāo)準(zhǔn)計(jì)定。對(duì)于對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的員工，公司可酌情予以褒獎(jiǎng)。

五、工作要求

1、軟硬件開發(fā)人員在正式啟動(dòng)執(zhí)行軟硬件開發(fā)項(xiàng)目前，必須參與制訂《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》，并對(duì)其項(xiàng)目周期負(fù)責(zé)。《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》一旦確定，未經(jīng)總工程師批準(zhǔn)，不得更改。

2、軟硬件開發(fā)人員對(duì)其所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目負(fù)全責(zé)，保存該項(xiàng)目的所有程序文件；本項(xiàng)目完成后，向總工程師提交包括《項(xiàng)目建議書》等程序文件、源程序、發(fā)布程序、原理圖、PCB圖、金工圖紙、材料表、調(diào)試規(guī)程、驗(yàn)收規(guī)程等全套資料，缺一即視為未完成。

3、項(xiàng)目開發(fā)過程中遇到的技術(shù)難題，開發(fā)人員應(yīng)與總工程師及時(shí)溝通，以確認(rèn)技術(shù)難題，并申請(qǐng)延長(zhǎng)《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》中規(guī)定的開發(fā)時(shí)間，或?qū)で笃渌鉀Q方法。

4、項(xiàng)目完成標(biāo)準(zhǔn)以研發(fā)部的9000文件規(guī)定執(zhí)行，即所有需要的開發(fā)流程必須執(zhí)行

5、項(xiàng)目開發(fā)階段的評(píng)審由項(xiàng)目開發(fā)人員主動(dòng)申請(qǐng)，并提前標(biāo)明要評(píng)審的內(nèi)容、將所需資料傳送給所有要參與評(píng)審的人員。

6、參與評(píng)審人員必須對(duì)所有評(píng)審的項(xiàng)目及評(píng)審內(nèi)容提前熟悉，并對(duì)評(píng)審結(jié)果負(fù)責(zé)

7、產(chǎn)品化過程及其它需要研發(fā)出具方案（例如電纜制作）的工作，由產(chǎn)品化人員負(fù)責(zé)，產(chǎn)品化過程中所產(chǎn)生的材料表、調(diào)試及驗(yàn)收規(guī)程由該項(xiàng)目的開發(fā)人員與產(chǎn)品化人員共同負(fù)責(zé)。現(xiàn)場(chǎng)方案的編制由產(chǎn)品化人員負(fù)責(zé)，必須與客戶細(xì)致確認(rèn)。

8、研發(fā)部所有人員赴現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行開發(fā)、服務(wù)任務(wù)時(shí)，必須按技術(shù)服務(wù)程序執(zhí)行，即填寫《項(xiàng)目責(zé)任書》等，若無此文件，即視為未執(zhí)行研發(fā)制度，列入考核范圍。

9、技術(shù)服務(wù)人員必須完全熟悉公司所有產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、操作等，對(duì)于未能熟悉某產(chǎn)品即執(zhí)行對(duì)該產(chǎn)品的服務(wù)任務(wù)而造成服務(wù)時(shí)間過長(zhǎng)、客戶影響不佳的后果，列入考核范圍。

10、技術(shù)服務(wù)人員若在接受服務(wù)任務(wù)后，未能創(chuàng)造條件熟悉即將服務(wù)的產(chǎn)品或準(zhǔn)備不足，不能執(zhí)行服務(wù)任務(wù)，并列入考核范圍。

11、調(diào)試人員必須保證調(diào)試場(chǎng)所的環(huán)境整潔、工具、物品擺放整齊有序。嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)試流程，保證《調(diào)試記錄》等程序文件的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性，其制度執(zhí)行情況列入考核范圍。

12、調(diào)試人員在遇到技術(shù)難題或需要其它部門協(xié)助（例如缺料）時(shí)必須及時(shí)溝通，由研發(fā)部及時(shí)安排解決

六、崗位變動(dòng)及工資變化

調(diào)試人員在完成本職的調(diào)試工作后，應(yīng)積極參與制訂項(xiàng)目開發(fā)方案、項(xiàng)目初期的調(diào)試、產(chǎn)品化、測(cè)試等工作，并主動(dòng)學(xué)習(xí)，適時(shí)承擔(dān)研發(fā)任務(wù)，并由公司確認(rèn)后，轉(zhuǎn)為開發(fā)人員。原則上所有人員的基本工資由根據(jù)其承擔(dān)的工作任務(wù)數(shù)量、完成質(zhì)量、工作年限等綜合考慮，由公司掌握。

七、月度考核標(biāo)準(zhǔn)

1、已完成項(xiàng)目（本月通過評(píng)審）程序文件記錄不全，缺一處罰10元，以件數(shù)累計(jì)

2、項(xiàng)目開發(fā)未按《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》中規(guī)定的日期執(zhí)行，一個(gè)時(shí)間段超期即處罰20元。該項(xiàng)目全過程均完全依照《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》規(guī)定的日期完成，獎(jiǎng)勵(lì)50元。項(xiàng)目開發(fā)人員必須保證在《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》中要求評(píng)審日期前完成該階段的最終評(píng)審，并保證評(píng)審?fù)ㄟ^，若無把握一次通過，開發(fā)人員應(yīng)提前申請(qǐng)?jiān)u審

3、項(xiàng)目開發(fā)同一階段評(píng)審連續(xù)三次不通過，即處罰20元。項(xiàng)目開發(fā)中，所有評(píng)審均一次通過，對(duì)該項(xiàng)目開發(fā)人員予以50元獎(jiǎng)勵(lì)。

4、調(diào)試（生產(chǎn)）、維修任務(wù)未能如期完成，處罰30元，若因缺料等外部因素造成，應(yīng)于考核時(shí)聲明。

5、在項(xiàng)目開發(fā)過程中未經(jīng)批準(zhǔn)，更改該階段的開發(fā)重點(diǎn)導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)未能如期進(jìn)行并完成，按未完成考核。

6、產(chǎn)品化人員出具的方案、材料表、調(diào)試、驗(yàn)收規(guī)程、說明書等存在重大瑕疵，或下發(fā)過慢，造成其它部門或人員工作失誤，每一件處罰10元。

7、研發(fā)檔案資料歸檔不全、不及時(shí)，處罰20元

8、《調(diào)試記錄》等程序文件不全，缺一件處罰10元。

9、調(diào)試人員在遇到缺料或技術(shù)難題時(shí)，因溝通不良造成工作延誤的，處罰30元，若一個(gè)月內(nèi)完成按計(jì)劃完成調(diào)試任務(wù)并保證程序文件齊全，獎(jiǎng)勵(lì)30元。

10、服務(wù)程序文件必須保證齊全、準(zhǔn)確，缺一或缺一條記錄對(duì)服務(wù)人員處罰10元

11、服務(wù)任務(wù)完成以及時(shí)率和客戶評(píng)價(jià)為考核標(biāo)準(zhǔn)，超期處罰50元，客戶評(píng)價(jià)為差，處罰50元。連續(xù)三個(gè)月無超期每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)50元。

12、服務(wù)人員若遭到客戶投訴，無論何種原因，處罰50元。

13、參與評(píng)審人員必須對(duì)評(píng)審結(jié)果負(fù)責(zé)，若評(píng)審?fù)ㄟ^的內(nèi)容出現(xiàn)重大問題，導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)拖后，或?qū)驹斐山?jīng)濟(jì)及其它損失時(shí)，所有參與評(píng)審人員必須承擔(dān)100元的經(jīng)濟(jì)處罰，由該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)50%，其余由其它參與評(píng)審的人員承擔(dān)。

14、考核不及時(shí)，對(duì)總工程師考核50元，本考核以次月5日前完成，并向辦公室遞交考核結(jié)果，節(jié)假日順延，若遇總工程師出差，可于返回公司后進(jìn)行考核，其結(jié)果計(jì)入下月。

15、總工程師對(duì)研發(fā)部工作總負(fù)責(zé)，對(duì)于未按《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》規(guī)定時(shí)間段內(nèi)執(zhí)行出現(xiàn)三次以上，對(duì)總工程師處罰30元，若當(dāng)月所有開發(fā)均按計(jì)劃完成，對(duì)總工程師獎(jiǎng)勵(lì)30元。

八、加班制度

對(duì)于周六、周日需要加班的情況，加班人員應(yīng)于周五下午五點(diǎn)前確定，并向辦公室報(bào)備，以安排后勤等事宜。加班一天，公司給以正常的餐補(bǔ)，每天5元，要求加班時(shí)間為上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)，辦公室的餐補(bǔ)計(jì)算以指紋記錄為準(zhǔn)。若遲到或早退，取消當(dāng)日餐補(bǔ)，但不影響當(dāng)月的正常考勤。

本管理制度自2010年1月1日起執(zhí)行。

第五篇：產(chǎn)品研發(fā)部技師績(jī)效考核專題

產(chǎn)品研發(fā)部帶店技師績(jī)效考核

做好自己本職帶店工作，掌握庫(kù)存積壓和成本核算，合理運(yùn)用原料保證菜品的統(tǒng)一，保證在下店期間的自身素質(zhì)和形象，具備責(zé)任心：責(zé)任心就是對(duì)崗位、對(duì)公司的一種莊嚴(yán)的承諾，力求完美、追求卓越，用心做好工作中的每一件小事，力爭(zhēng)在工作中不會(huì)出現(xiàn)較大失誤或犯同樣錯(cuò)誤，履行自己的服務(wù)承諾，在工作中弄虛作假或故意隱瞞問題，不誠(chéng)實(shí)，以某種形式對(duì)工作某方面的改善提過合理化建議，主動(dòng)性，主動(dòng)承擔(dān)在分店工作中傳授的責(zé)任，不推諉，主動(dòng)解決問題。無詳盡指示、無人監(jiān)督下的工作能力。是否勇于創(chuàng)新推動(dòng)工作，在工作中能夠不斷總結(jié)、提高；能靈活運(yùn)用已有技能，協(xié)作性，與分店人員在工作上的協(xié)作程度、是否樂于與他人分享工作經(jīng)驗(yàn)或方法，共同進(jìn)步、支持分店及協(xié)作部門的工作，保持良好合作關(guān)系，服從性，對(duì)于帶店主管及其分店老板所分配任務(wù)及指示的執(zhí)行情況，紀(jì)律性，季度出勤情況、自我約束力，嚴(yán)格遵守分店的規(guī)章制度，具備能力：溝通理解能力、專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力。

產(chǎn)品研發(fā)部帶店助理績(jī)效考核：

從事的經(jīng)常反復(fù)的工作及上級(jí)布置的臨時(shí)性、階段性任務(wù)。根據(jù)自己本職技術(shù)的工作崗位性質(zhì)，工作計(jì)劃的完成完成情況、完成質(zhì)量及崗位職責(zé)履行情況、工作效率、工作量飽滿程度，履行自己工作和職務(wù)的職責(zé)，責(zé)任心：對(duì)崗位、對(duì)公司，對(duì)職務(wù)的一種莊嚴(yán)的承諾，責(zé)任要求自己以百分之百的意愿和行動(dòng)來對(duì)工作過程、結(jié)果進(jìn)行承擔(dān)，力求完美、追求卓越。應(yīng)從以下幾個(gè)方面表現(xiàn)進(jìn)行衡量，1、是否用心做好工作中的每一件小事？

2、是否因個(gè)人原因，工作出現(xiàn)較大失誤或犯同樣錯(cuò)誤？

3、是否履行自己的服務(wù)承諾？

4、是否以某種形式對(duì)工作某方面的改善提過合理化建議？

5、是否主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，不推諉，主動(dòng)解決問題？

6、是否在工作中弄虛作假或故意隱瞞問題，不誠(chéng)實(shí)？

7、是否在工作中不堅(jiān)持原則，感情用事？8．從大局出發(fā)，以組織利益為重，主動(dòng)性：無詳盡指示、無人監(jiān)督下的工作能力。是否勇于創(chuàng)新推動(dòng)工作？

1、在無上級(jí)監(jiān)督的情況下，能穩(wěn)定的開展工作，保持工作質(zhì)量；

2、工作任務(wù)或活動(dòng)安排清晰有序；

3、在工作中能夠不斷總結(jié)、提高；

4、能靈活運(yùn)用已有技能、方法對(duì)新問題新情況進(jìn)行解決，靈活應(yīng)對(duì)；

4、利用各種時(shí)間和機(jī)會(huì)提高自身的技術(shù)技能，協(xié)作性：與總部下店人員以及分店學(xué)習(xí)人員在工作上的協(xié)作程度。

1、是否樂

于與他人分享工作經(jīng)驗(yàn)或方法，共同進(jìn)步；

2、支持同事及協(xié)作分店的工作人員，保持良好合作關(guān)系；

3、參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成；

4、為后續(xù)工作或人員提供最大程度的便利；

服從性：對(duì)于本部門主管及其他部門上級(jí)所分配任務(wù)及指示的執(zhí)行情況，能夠做到緊密的溝通和聯(lián)系，確保自己的職責(zé)以每月一道新菜品推出，紀(jì)律性：季度出勤情況、自我約束力及是否做到自己的職能形象，比如：1：經(jīng)常去網(wǎng)吧，2：夜不歸寢，3：天天出去喝酒，喝的很晚，4：在分店期間亂搞男女關(guān)系，5：和分店廚師打架斗毆等。

具備能力：溝通理解能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力、專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力。產(chǎn)品研發(fā)部帶店經(jīng)理績(jī)效考核：

工作業(yè)績(jī)、工作能力、素質(zhì)測(cè)評(píng) 職業(yè)素質(zhì)四項(xiàng)

(一)工作業(yè)績(jī)：

1、目標(biāo)達(dá)成度：是指針對(duì)所轄區(qū)域制定的（包括公司制定的目標(biāo)和自己制定的工作計(jì)劃）工作目標(biāo)執(zhí)行情況。

2工作品質(zhì)：是指管轄區(qū)域的工作秩序是否良好，處理事務(wù)是否按規(guī)章制度、程序進(jìn)行，要求保存資料的管理是否完全齊整、3、工作方法：是指為完成目標(biāo)所采取的方式、方法是否合理、合法和規(guī)范。

4、進(jìn)度檢查：是指所轄區(qū)域的會(huì)議精神下達(dá)、督辦和復(fù)命是否及時(shí)有序地進(jìn)行，各種檢查是否 按規(guī)定執(zhí)行，檢查的結(jié)果是否都能得到及時(shí)處理。

5、績(jī)效增加率：是指帶店經(jīng)理責(zé)任的執(zhí)行情況，下屬績(jī)效考核的落實(shí)情況以及對(duì)下屬督導(dǎo)改進(jìn)的進(jìn)步情況。

（二）、工作能力：

1、領(lǐng)導(dǎo)能力：合理組織下屬完成工作任務(wù)的能力

2、洞察交際能力：能清楚地了解對(duì)方的意圖，并圓滿妥善處理事務(wù)的能力

3、執(zhí)行能力：能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)制度落實(shí)到工作中去

4、判斷決斷能力：是指立足全局把握關(guān)鍵、迅速而全面地做出判斷的能力

5、培訓(xùn)、激勵(lì)能力；合格的管理者即是合格的培訓(xùn)者，同時(shí)能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性，使下屬主動(dòng)地接受并完成任務(wù)的能力

（三）素質(zhì)測(cè)評(píng)：

即對(duì)帶店經(jīng)理的人際關(guān)系、協(xié)作性、個(gè)人修養(yǎng)、受員工尊重度和對(duì)公司態(tài)度協(xié)調(diào)配合了解老根山莊其他部門的管理職能、辦事程序和作息時(shí)間安排，保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常交流溝通，相互理解、信任、協(xié)調(diào)、配合、顧全大局，齊心協(xié)力完成工作任務(wù)。

（四）職業(yè)素質(zhì)

1，是要熱愛行業(yè)，立足本職。才會(huì)在工作中不斷獲得喜悅，獲得成功。每一崗位鍛煉的過程都必須立足本職 不怕臟、不怕累、不能急于求成，這是培養(yǎng)一名優(yōu)秀的廚師管理者的根本。做為一位產(chǎn)品研發(fā)的帶店經(jīng)理來說是不得半點(diǎn)虛假，2是要踏實(shí)工作、精益求精，做為管理者來說不得半點(diǎn)虛假，每道菜品都須經(jīng)過嚴(yán)格的工序，省一道工序，菜品就達(dá)不到質(zhì)量的要求，同時(shí)，食客的口味在不斷變化，一名帶店廚師的管理者，隨著地區(qū)的飲食習(xí)慣和消費(fèi)者的口味不同，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)厍闆r，在對(duì)老根山莊的菜品適當(dāng)做以調(diào)整，尋求創(chuàng)新，成以做一名優(yōu)秀的管理者但必須踏踏實(shí)實(shí)，精益求精，以每月兩道新菜品推出

3要謙虛謹(jǐn)慎，持之以恒。老根山莊的發(fā)展與創(chuàng)新、對(duì)每一們從廚者和管理者來講都沒有止境，在行業(yè)內(nèi)被以東北特色店面向全國(guó)，但是時(shí)刻約束自己不要依靠這顆大樹就可以高忱無憂，就可以說是登峰造極，必須持之以恒，做到勝不驕、敗不餒。方保持進(jìn)步。

4要親和同行，尊重他人 在于餐飲同行的共同努力，廚師之間相互研討、相互幫助、相互勉勵(lì)，才可推動(dòng)行業(yè)的共同進(jìn)步。同時(shí)，我們要認(rèn)識(shí)到大部分菜品是以東北農(nóng)家菜為主，所以要因地而異，尊重分店提取的合理意見，要毫不保留的將自我所知，傳授給熱愛本職、熱愛老根山莊特色的學(xué)藝者，要以博大胸懷傳藝，親和同行。

5實(shí)事求是，聽取解釋 讓下屬員工口服心服。，引導(dǎo)下屬員工進(jìn)行自我總結(jié)提出要求，管理者應(yīng)對(duì)其提出明確的改進(jìn)要求，并根據(jù)需要改進(jìn)的程度，協(xié)助其制定具體的改進(jìn)計(jì)劃。對(duì)其做得好的方面給予表?yè)P(yáng)和肯定，對(duì)其做得不好的方面進(jìn)行提醒和勉勵(lì)。提出要求改進(jìn)計(jì)劃可以包括需要改進(jìn)的項(xiàng)目、改進(jìn)的方法和方向、改進(jìn)的時(shí)間進(jìn)度、注意事項(xiàng)、需要何種支持或者參加何種技能培訓(xùn)等。

6溝通協(xié)調(diào)能力具有較強(qiáng)的溝通能力潛能，影響其自由發(fā)揮你對(duì)老根山莊的文化理念的理解，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程，確保與分店經(jīng)常溝通聯(lián)系，將其發(fā)生的問題反饋給自己部門領(lǐng)導(dǎo)以便共同解決，能讓總部第一時(shí)間了解分店的經(jīng)營(yíng)情況和菜品的情況

具備能力：溝通理解能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力、專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力。