第一篇：關(guān)于辦公室日常行為規(guī)范

有辦公室行為規(guī)范

第一條 為加強管理，維護公司良好形象，創(chuàng)造積極的企業(yè)文化氛圍，特制定本制度。

第二條 本制度適用于總部全體員工。第三條 儀容儀表

3.1 上班時間統(tǒng)一著工服，具體要求見《工服管理制度》。3.2 注意個人衛(wèi)生，保持整潔，儀容端莊、大方，充滿自信。3.3 男員工發(fā)不過耳，不蓄胡須、長指甲，不刺青。

3.4 女員工頭發(fā)應盤起，不可蓬松和披散。工作中可化淡妝，不可濃妝艷抹或涂有色指甲油等。第四條 服務規(guī)范

4.1 微笑服務：接待公司內(nèi)外人員，應微笑應答，嚴禁與人爭吵，嚴禁嚼檳榔、口香糖。

4.2 用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩，言談要文雅、大方，嚴禁講粗言穢語。

4.3 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。第五條 行為規(guī)范

5.1 嚴格遵守公司考勤制度，工作期間不得擅自離崗、串崗，不得遲到、早退、缺勤、曠工，具體要求見《考勤管理制度》。

5.2 嚴禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧、閑聊；嚴禁工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲，瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。

5.3 辦公桌面物品嚴禁亂堆、亂放，應擺放整齊，文件資料分類歸檔整理。5.4 節(jié)約使用辦公用品，按規(guī)定使用打印機、復印機等，發(fā)現(xiàn)辦公設備損壞或發(fā)生故障時，應立即向人力資源部報修，以便及時解決問題。

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5.5 使用他人電腦，應征得對方的同意后方可使用，嚴禁私自變更或刪除他人電腦文件。

5.6 接聽電話時，應注意文明、禮貌用語，統(tǒng)一使用“您好，天之道ｘｘ部”；工作時間拔打或接聽私人電話時，應長話短說，時間一般不超過三分鐘。

5.7 離開辦公室時辦公椅應隨手歸位，下班后應將自己的辦公桌清理干凈，用品擺放整齊，注意辦公室安全，最后離開辦公室的人員應注意門窗的關(guān)閉情況及各種辦公設備電源關(guān)閉情況。

5.8 愛護公物，損壞公物照價賠償，厲行節(jié)約，反對浪費，（節(jié)約每滴水、一粒米、一度電）從小事做起，節(jié)能降耗。第六條 辦公室衛(wèi)生

6.1 所有人員均有義務完成個人物品的衛(wèi)生清潔、整理工作，保持辦公區(qū)域的清潔、衛(wèi)生、有序。

6.2 衛(wèi)生清理時間：每天上、下班之前整理辦公室個人物品及公共用具。6.3 衛(wèi)生合格標準：辦公設施無灰塵，地面干凈、無紙屑，垃圾及時處理，辦公桌擦拭干凈，文件擺放整齊。

6.4 每周六下午17：30，人力資源部組織人員對公司劃分的衛(wèi)生區(qū)域進行清理。第七條 保密

7.1 嚴格遵守公司保密制度，對重要的文件資料要注意保密，及時收存，嚴禁外傳；公司的發(fā)文、資料等限定人員傳閱的文件資料要注意保存，其他人員不得隨意翻閱。

7.2 不得以任何形式向外界泄露業(yè)務或職務上的機密。

7.3 工資信息屬公司保密內(nèi)容，任何人不得向考勤人員、財務人員及公司其他任何員工打探工資信息，所有員工均負有保守公司及個人工資信

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息秘密的義務。第八條 外出

工作期間因公外出，需經(jīng)部門負責人批準，部門負責人經(jīng)總經(jīng)理批準，并在《外出登記欄》上登記，方可外出；各部門要嚴格執(zhí)行登記制度，做到如實填寫、有效控制，人力資源部定期或不定期的進行抽查。第九條 會議紀律

9.1 與會人員務必按照通知要求準備材料，準時參加會議；如有特殊原因不能按時參加會議，需提前向會議組織者請假。

9.2 開會期間，與會人員將手機調(diào)為振動或靜音，如需接聽電話，應到會場外接聽。

9.3 為減少會議次數(shù)，壓縮會議時間，發(fā)言人員要嚴格控制發(fā)言時間，部門間協(xié)調(diào)性工作，應在會前自行協(xié)調(diào)，如協(xié)調(diào)不成，可作為問題在會上提出，由總經(jīng)理做最后裁決；會議期間無法很快做出決定的問題，應將問題暫時擱置，另行召開專題會議。

第十條 本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行，人力資源部、總經(jīng)辦為監(jiān)督檢查部門，每位員工均具有檢舉權(quán)，違反本制度的人員，根據(jù)相關(guān)規(guī)定處理,所扣金額將作為公司集體活動的活動基金。本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。

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第二篇：辦公室日常行為規(guī)范

福州修遠學校辦公室日常行為規(guī)范

一、目的：

為加強學校管理制度，維護學校良好形象，營造干凈、舒適、和諧的辦公環(huán)境，特制定此規(guī)范。

二、適用范圍：

學校全體教職員工

三、職責范圍：

各部門負責人實施監(jiān)督

四、管理程序：

4.1 辦公室行為要求

1、員工要衣著整潔、大方。日常工作日不允許穿背心、短褲和拖鞋上班。

2、工作時間嚴禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲打鬧。

3、正常工作時間不允許玩游戲，發(fā)現(xiàn)后應口頭提醒，再次發(fā)現(xiàn)樂捐50元。

4、接聽電話應及時，座機一般響鈴不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的員工應主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁用公司電話接打私人電話，若接聽私人電話請移步辦公室外接聽。

5、辦公室內(nèi)所有區(qū)域禁止吸煙，發(fā)現(xiàn)第一次樂捐50元，第二次樂捐100元，以此類推。

6、辦公室內(nèi)要隨時保持桌面和地面的衛(wèi)生環(huán)境，嚴禁亂扔亂丟和隨地吐痰等不文明行為。

7、在打印、復印過程中應節(jié)約使用，禁止打印、復印與工作無關(guān)的東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂捐50元。

7、最后下班的人要確定辦公室門窗、登、空調(diào)已經(jīng)關(guān)好，并確定公司大門已鎖好再離開，若不定期檢查未能實施到位需樂捐20元每次。

8、各部門的辦公用電設備（如照明燈、電腦、打印機、飲水機等）下班后要關(guān)閉、斷電，一定要做到人走即關(guān)，服務器可以例外。行政部將不定期檢查，一個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)兩次及以上，對該行為者樂捐50元。

9、發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括通訊、照明、電腦、桌椅等）損壞或發(fā)生故障時，員工應及時向主任反應并報修，以便及時解決問題。

10、學校員工要自覺愛護公司設備，節(jié)水節(jié)電，和諧相處。

4.2 辦公秩序

1、學校所有辦公電腦都要進行規(guī)范使用，員工有責任和義務為自己的各項工作保密，若離職以后請解除電腦密碼，移交相關(guān)資料。

2、上班期間所有員工要保持微信或其他客戶端在線，保證信息通暢，及時溝通交流。

3、員工在公共區(qū)域用餐時，請保持餐桌衛(wèi)生，餐后及時清理，以免妨礙會客接待事宜。

4、員工手機在工作時間要主動調(diào)低音量并隨身攜帶，以免打擾其他人的正常工作。會議期間手機應調(diào)震動或靜音，不允許玩手機或做其他的事情，經(jīng)提醒后不遵守會議紀律的樂捐50元。

4.3 網(wǎng)絡使用

1、計算機（筆記本等終端）日常維護由使用者負責，電腦整潔、干凈、不得有污垢、灰塵現(xiàn)象。愛護計算機和網(wǎng)絡設備，如有因人為因素發(fā)生設置非正常損壞，除對當事人進行處罰外，另有當事人按照損壞程度進行賠償。

2、嚴禁擅自在計算機中安裝非工作軟件，嚴禁擅自刪除計算機中的系統(tǒng)文件，由此可能導致數(shù)據(jù)丟失或計算機操作系統(tǒng)破壞，以致計算機癱瘓而影響工作。

3、網(wǎng)絡用戶如有中毒、操作系統(tǒng)緩慢、死機等問題時，應向系統(tǒng)管理人員提出口頭請求，接受請求后的系統(tǒng)管理人員應及時提供維護服務，并查明出現(xiàn)故障的原因，如因上網(wǎng)瀏覽不良網(wǎng)站、看電影、下載與工作無關(guān)的東西等原因造成，根據(jù)情節(jié)進行處罰。

4.4 上網(wǎng)行為管理

1、上網(wǎng)用戶必須遵守《國家計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》，在公司網(wǎng)絡上進行任何干擾網(wǎng)絡用戶、破壞網(wǎng)絡服務和破壞網(wǎng)絡設備的活動。嚴禁通過互聯(lián)網(wǎng)傳入或傳出內(nèi)容不宜的信息(如政治上敏感的或反動、浮穢、封建迷信等違犯國家法律和中國道德與風俗的內(nèi)容)，也不傳播收到的此類信息。不得瀏覽、傳播違法和不健康的內(nèi)容，違反規(guī)定的用戶將被終止上網(wǎng)權(quán)利。

2、上班期間的網(wǎng)絡要求

學校日常的信息交流主要是通過郵件和微信等進行，要求每位員工在上班期間都要打開郵箱客戶端和微信(群)，以便能及時收到公司和其他同事的信息，如通知不在崗的按曠工處理。

3、對在上班時間下載電影、軟件等與工作無關(guān)的，或者在線音樂、在線視頻等，嚴重占用網(wǎng)絡寬帶，導致網(wǎng)絡堵塞，提醒兩次仍然不改正的樂捐100元。

4、對由于訪問了不明網(wǎng)站，病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼及間諜軟件等通過網(wǎng)頁、Email、聊天工具、下載軟件等方式，嚴重影響學校網(wǎng)絡的正常運行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂捐100元。

5、未經(jīng)許可私自修改電腦IP地址，導致局域網(wǎng)出現(xiàn)IP地址沖突，電腦掉線現(xiàn)象，嚴重影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。經(jīng)提醒后仍然不改正，進行樂捐50元。4.5 保密工作

1、嚴格保密本校的數(shù)據(jù)和文件，未經(jīng)上級部門允許嚴禁外來人員對計算機數(shù)據(jù)和文件拷貝或抄寫。也不得私自通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送本校涉密的數(shù)據(jù)和文件。如工作需要，必須經(jīng)過領導同意方可以進行操作。

2、關(guān)于使用學校數(shù)據(jù)的注意事項

有關(guān)學校的所有資料(學校和招生資料、客戶資料、合同等)，在需要時從中復制出需要查閱和瀏覽的資料，需要使用的程序，看完后直接徹底刪除掉。，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉密文件外泄的樂捐視情節(jié)而定且追究法律責任。

3、關(guān)于筆記本電腦的注意事項

學校提供筆記本為了方便相關(guān)人員出差和平時工作使用，但是在使用期間本人不在電腦旁，一定要關(guān)機或待機狀態(tài)（必須有密碼設置)，以防別人惡意損壞數(shù)據(jù)或拷貝數(shù)據(jù)，出差期間要保證筆記本隨身攜帶，防止無謂的丟失而造成巨大損失。

4、關(guān)于學校資料安全和郵件安全的注意事項

學校員工在進行資料傳輸和對外郵件交往時，涉密內(nèi)容和文件必須經(jīng)上級批準方可進行。

5、關(guān)于工作性質(zhì)和內(nèi)容的注意事項

①不要詢問學生和家長與工作無關(guān)的涉密信息;②不要和不相關(guān)的人員談論工作內(nèi)容和性質(zhì);③不要向親戚、朋友談論和透露工作內(nèi)容及涉密信息等。

第三篇：辦公室日常行為規(guī)范

瀘州世紀榮耀酒業(yè)有限公司文件

（司）字（2014）第（003）號

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辦公室日常行為規(guī)范

第一章 總則

為了共同營造公司良好的工作氛圍和辦公環(huán)境，現(xiàn)對所有員工在辦公室的日常行為作出規(guī)范。

第二章 具體規(guī)范

一、崗位規(guī)范

1、遵守上班時間，因故遲到或請假的，應事先電話聯(lián)絡。

2、遇有工作部署應立即行動，并做到有步驟、迅速踏實的進行。

3、工作中不談閑話，不隨便離開自己的工作崗位。

4、長時間離開崗位時，可能會有電話或客人，應事先委托給同事處理。

5、工作時間不打私人電話，不從事與工作無關(guān)的私人事務。

6、在辦公室內(nèi)應保持安靜，不要大聲喧嘩。

7、重要文件資料不能隨意處理，不能隨地放置、遺忘或丟棄。

8、下班時應整理好個人辦公內(nèi)務，保持整潔、清爽的工作環(huán)境。

9、下班時離開時應關(guān)閉電腦、空調(diào)、飲水機等電器以及照明設備。

10、最后一位離開公司的人員應關(guān)閉所有電源，關(guān)好門窗，鎖好大門，防火防盜。

11、自覺保守公司秘密，自覺維護公司利益，為公司的發(fā)展積極獻計獻策。

二、形象規(guī)范

1、著裝

（1）著裝整潔大方，不穿奇裝異服，不影響公司形象。

2、儀容

（1）頭發(fā)梳理整齊，不帶夸張的飾物。

（2）修飾得當，男發(fā)不掩耳，女不濃妝艷抹。

3、舉止

（1）精神飽滿，注意力集中，無疲勞憂郁狀。

（2）坐姿良好，不抖動雙腿，不東搖西擺。

（3）避免在他人面前出現(xiàn)打呵欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不良習慣。

（4）不要在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。

（5）和藹待人，展現(xiàn)親和力。

（6）行為舉止符合社會公認的標準禮儀范疇。

三、語言規(guī)范

（1）公司內(nèi)提倡講普通話。

（2）語言清晰、語氣誠懇、語速適中、預調(diào)平和。

（3）與他人交談，要面帶微笑、專心致志，不能心不在焉、反應冷漠。

（4）虛心靜聽，不要隨便插話或打斷別人的話。

（5）多使用文明規(guī)范語言，不要說臟話或不文明用語。

四、社交規(guī)范

1、接待來訪

（1）接待來訪客人熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

（2）來訪人無論是否對口，不能說“不知道”“不清楚”，應認真傾聽，熱情引導，幫助來賓找到對口人。

2、訪問他人

（1）遵守訪問預約時間，盡量比預約時間稍早到達。

（2）如因故遲到，應提前用電話與對方聯(lián)絡，告之原因并致歉。

（3）進入別人辦公室要先敲門，得到允許方可入內(nèi)。

3、使用電話

（1）接電話時，應先說“您好”“請問”等問候語。

（2）使用電話應表達清晰，簡潔明了。

（3）不要用電話私人聊天。

4、交換名片

（1）應用雙手遞接名片。

（2）看名片時要記住對方姓名。

（3）不要隨意放置名片。

（4）拿名片的收不要放在腰部以下。

（5）應向?qū)Ψ奖硎局x意。

五、會議規(guī)范

1、事先閱讀會議通知或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表意見。

2、按會議通知要求，應提前5-10分鐘入場，不遲到、不早退。

3、會議期間關(guān)閉手機或設置震動，不從事與會議無關(guān)的事情。

4、發(fā)言簡潔明了，條理清晰。

5、認真傾聽，不隨意打斷別人的發(fā)言。

6、善于接納他人意見，不要發(fā)牢騷，保持會場秩序。

六、安全衛(wèi)生環(huán)境

1、工作時既要注意自身安全，同時也要保護同伴安全。

2、提高安全意識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時緊急處理能力。

3、愛護公司公物，養(yǎng)成節(jié)約用水用電，節(jié)約易耗品的好習慣。如紙張可以雙面使用，筆芯可以更換使用，既節(jié)能又環(huán)保。

4、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，自覺維護公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物。

5、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，應主動撿起并放入垃圾箱，保持公司的清潔。

6、定期清理個人辦公場所，保持辦公環(huán)境的整潔。

七、網(wǎng)絡規(guī)范

1、在工作時間內(nèi)不得在網(wǎng)上從事與工作無關(guān)的活動。

2、不得利用公司網(wǎng)絡從事危害公司利益、泄露公司機密的活動。

3、不得利用公司網(wǎng)絡傳播不健康的信息以及從事違法犯罪。

4、不得利用網(wǎng)絡從事制作傳播計算機病毒的活動

第三章附則

1、本規(guī)范由人事行政部制定并負責解釋。

2、本規(guī)范自2014年1月4日起執(zhí)行。

瀘州世紀榮耀酒業(yè)有限公司

二O一四年一月四日

主題詞：日常 行為 規(guī)范報：總經(jīng)理營銷總監(jiān)送：公司各部門

存：人事行政部

第四篇：辦公室日常行為規(guī)范

辦公室日常行為規(guī)范

在辦公室工作，就理當遵守辦公室的規(guī)章制度，其中，遵守辦公室管理制度就是很重要的一點。以下是某辦公室日常行為規(guī)范列表.一、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，高質(zhì)高效地完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理，并及時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。

二、遵守員工管理制度，嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有病有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。

三、尊敬領導和同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學習他人的長處和優(yōu)點，互相團結(jié)，互相幫助。

四、關(guān)愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象。

五、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。

六、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”

七、工作時間內(nèi)不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。

八、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。

九、正常工作期間，辦公室人員外出要向行政管理部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

十、要“懂規(guī)矩”。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

十一、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

第五篇：辦公室日常行為規(guī)范

辦公室日常行為規(guī)范

一、按時上班，不遲到、不早退、不缺勤、不礦工，自覺遵守公司考勤制度，有事及時請假。

二、上班期間要求在公司內(nèi)著裝整齊，不允許穿戴奇裝異服，男性不允許穿背心、短褲，女性不允許穿緊身、暴露、不雅的服裝。

三、在辦公室坐姿要端正，不允許將腿腳搭在桌椅上；站立時不要身倚墻壁、柱子等；不允許在辦公室躺臥。

四、公司內(nèi)與同事相遇相互問候或點頭行禮表示致意，與公司領導相遇應停止行進進行問候或點頭行禮。

五、上班期間嚴禁擅離職守，外出辦事必須提前向上級匯報申請。

六、進入辦公室前應先敲門示意，嚴禁在未經(jīng)上級同意的情況下進入高管、財務部或存放有重要物品的特殊部門。

七、自覺遵守各項保密規(guī)定，嚴守保密紀律。

八、嚴禁在未經(jīng)上級批準的情況下將公司財務私自帶離。

九、未經(jīng)有關(guān)人員允許不能隨意翻看、查找或擅自用他人辦公物品、私人物品等。

十、在工作期間嚴禁大聲喧嘩、打鬧，禁止傳播“小道消息”，嚴謹工作時間在辦公室吃東西、喝酒及做與工作無關(guān)的事宜。

十一、使用禮貌用語進行公司內(nèi)部及外來人員的交流，接待時需統(tǒng)一使用文明禮貌用語：“您好，請問有什么可以幫您？”；待來訪人員離開后及時整理好接待區(qū)域，將所使用的物品歸位及關(guān)閉門窗。

十二、接聽及撥打電話應使用禮貌用語：“您好！這里是三正”；通話中要態(tài)度謙和，語音適中；通話內(nèi)容簡明扼要。

十三、嚴禁在工作時間利用辦公電腦閑聊與工作無關(guān)的事宜，嚴禁打游戲、聽音樂、看視頻及登錄與工作無關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁。

十四、尊敬領導、服從上級、同舟共濟、互助合作，主動復核上級布置的工作任務，不斷提高自己的工作技能及工作效率，精益求精，務求使工作順利完成。

十五、每天打掃辦公室衛(wèi)生，保持辦公環(huán)境清潔以及個人桌面整潔，物品擺放有序。

十六、勤儉節(jié)約，長時間離開辦公室，須關(guān)閉電腦和其他辦公設備。

十七、下班前必須關(guān)閉本職及鄰近位置的各類電源、電器及門窗。最后一位離開公司的人員必須檢查辦公室的所以電源是否已經(jīng)關(guān)閉。