第一篇：足療店連鎖公司財務管理制度

**足療店連鎖公司財務管理制度

為了加強公司的財務管理工作，統一所有人員的報銷程序及規定，提高財務管理水平，現結合公司的具體情況，特制定本制度。

一、員工的自用款借支標準

1.員工因有特殊情況支取自用款的，由借款人本人簽字申請，由店負責人審簽后，報區域負責人審簽，自用款支出標準不得超過工資三分之一，每月只準許支取一次，伍佰元內由區域負責人審核，超過伍佰元區域負責人以郵件形式報公司總負責人審批，審批通過將郵件發于區域負責會計，區域負責會計第一時間審核，審核無誤后通知出納打款。

2.超過3000以上的支取必須提前一天通知財務備款。

二、備用金使用標準

1.前臺如因特殊情況需要使用備用金購買物品，備用金使用必須有正規發票或收據，100元內由店負責人及區域負責人審簽后，由財務收賬時審核報銷，沒有負責人審批的單據一律不予報銷，超過100元以上必須報財務部門核對，財務部報公司負責人審批，審批通過后才予以報銷。

2.采購人員備用金必須使用于公司采購物品，不得用于自己自用，所有備用金財務會根據報賬情況隨時抽查，如發現備用金核對不上由采購人員立即補齊。當天超過3000以上的支出必須提前通知財務備款。

3.因特殊情況公司人員需要支取備用金購買物品的，申請人以自用款的形式申請支取，購買物品后，一個工作日內需報財務沖賬，確實有特殊原因無法核銷的，必須提前通知財務，超過3天的轉為個人借款從工資中扣回。

4.員工借款的借據，出納須將借據附于原始憑證上，將單據交于負責會計做賬，有費用單據必須附在原始憑證上。三．日常費用報銷制度及流程

日常費用主要包括運營費用、管理費用、辦公費、低值易耗品及備品備件、業務招待費、培訓費、資料費等。

(一)報銷人必須取得相應的合法票據，原則上必須有正規發票，特殊原因無法提供發票的，從外單位取得的原始憑證必須蓋有填制單位的公章；從個人取得的原始憑證，必須有填制人員的簽名和電話；對外開出的原始憑證，必須加蓋單位公章，其中辦理收款業務的要加蓋本單位財務專用單。

(二)填寫報銷單應注意：報銷費用是否在計劃內，報銷標準是否在標準內，與公司業務無關的個人消費、費用一律不予報銷；嚴格按單據要求項目認真填寫，注明附件張數；金額大小寫須完全一致（不得涂改）；簡述費用內容或事由。

(三)審批程序標準：報銷人整理報銷單據并填寫對應費用報銷單→須辦理申請或出入庫手續的應附批準后的申請單或出入庫單→店負責人審核簽字→區域負責人審核簽字→公司總負責人審批→財務部會計審核→出納報銷。

(四)采購報銷流程：采購根據各店申購單采購物品，申購單.入庫單及商品購買憑證一同粘貼于費用報銷單，三者缺一不可，入庫單必須有當店負責人簽收，商品購買單據必須由正規購買單據{詳見（—）}，入庫單及購買單據不符合標準的一律不予報銷。

（五）采購報銷制度：采購需要報銷的單據正常運營支出的由會計主管審批，非運營正常支出的由財務負責人審批，所采購的物品不能高于市場正常價格，高于市場價格的由采購人員自行補償差價，因采購人員弄虛作假的，一經查處公司會以差價的百倍價格處罰。

（六）市場價格調查制度：公司有質檢部門對于報銷的費用進行不定期抽查，如有發現私自加差價，差價金額的百倍返還公司，與供貨商串通損害公司利益的，除承擔相應的損失外，公司還會對于本人追究法律責任。

（七）報銷須有本人親自報銷，不得代為報銷，報銷金額直接匯入當事人銀行卡內（采購人員除外）

（八）網絡采購報銷制度：以網絡形式進行采購的，采購的物品質量必須達標，采購價格不得高于市場零售價格，先付款的由采購人以自用款形式從財務支取先行墊付，申請金額須和采購物品價格相符合，由財務主管審批，審批通過后由出納匯款。

（九）店內運營及工程支出需要匯款的，必須匯于供貨方和當事人，任何公司員工不得代收款，不得用其他人卡號代收款。

（十）費用標準: 1.招待費：為了規范招待費的支出，大額招待費應事前征得總經理的同意。

2.培訓費：為了便于公司根據需要統籌安排，各部門及各店培訓需求應及時報送區域負責人。區域負責人根據實際需要編制培訓計劃報總負責人審批。

3.資料費：在保證滿足需要的前提下，盡量節約成本，注意資源共享。各店在購買資料前必須填寫申購單，如有互調盡量相互傳閱。

（十一）報銷5000元以上需提前一天通知財務部以便備款。

四 其它費用報銷制度及流程。

（一）費用標準：

其它費用報銷包含考察費，油費，差旅費等其它費用；

（二）費用標準的補充說明：

1.住宿費報銷時必須提供住宿發票，實際發生額未達到住宿標準金額，不予補償；超出住宿標準部分由員工自行承擔。

2.考察市場產生的費用符合正常報銷標準的由當事人申請，報公司總負責人審批，審批通過后，報出納支取；

3.伙食標準實行實報實銷，原則上必須開具發票，無法出示發票的必須有正規收據；

4.宴請客戶需由公司總負責人批準后方可報銷招待費，未經許可的招待一律不報銷。5.出差時由對方接待單位提供餐飲、住宿及交通工具等將不予報銷相關費用。

五.采購及出入庫流程

1.各店當天申購的物品，在凌晨6點前發公司管理群，超過6點申購的由店負責人自行承擔（特殊應急物品除外），申購單必須由各店經理申購，入庫必須由當店負責人接收入庫，所有采購物品填寫入庫單時必須由購買物品憑證，原則上必須有正規發票，如因特殊原因無開具發票的，必須提供正規購買單據（出售方蓋公章或填票人簽名和電話），如不見發票或正規收據的一律不準許入庫，接收人員不按規定執行的，經核實會有接收人承擔費用。

2.采購對于各店申請購買的日常物品，必須在當天12點前交于各店，當天12點前無法申購的必須第時一間通知店負責人或申購人，因采購人員12點前沒有完成正常采購的，對運營造成損失的，采購物品的費用由采購人員承擔，財務開自用款單據，特殊應急物品除外。

3.采購的物品如不達標的各店有權拒收，第一時間回復采購，更換或者退貨，不接收的物品不準許寫入庫單，如已入庫且入庫單交于采購的一律視為驗收合格，驗收后，因商品不達標造成的問題由接收人直接承擔；

4.如申購人員申購的物品，采購如實購買的，申購人無正當理由不接收的，采購人員直接于財務對接，申購物品的金額由申購人個人承擔，財務開申購人的自用款單據補償。

5.出入庫制度：各店需要調貨的第一時間聯系采購調貨，需要調出的店開出庫單，由店內負責人審簽，需要調入的店開入庫單由負責人審簽，出庫單和入庫單必須同時交于財務，財務予以出庫，因采購人員未經店負責人準許直接調貨的，由采購本人承擔出庫物品費用，出入庫單據不全，財務給予出入庫的，由財務人員承擔對各店造成的損失。

6.倉庫管理制度：各店申購的物品采購第一時間檢查倉庫庫存，或者調查其它庫存，如因倉庫內有物品采購另行購買的，商品購買費用由采購承擔，由財務審核開自用補償。

六．員工用車標準制度

1.因工作需要員工申請公車的，經車輛管理人員同意后領取鑰匙，不符合用車標準的一律禁止私自動用公車，不符合正常法律規定駕駛車輛的人員一律禁止用車（無駕駛證，酒后駕駛），用車期間造成的一切違章由本人承擔一切費用及扣分。

2.員工因公需要用車可根據公司相關規定申請公司派車，在沒有車的情況下經部門負責人同意后可以乘坐出租車;車費應保存相應車票報銷，由各店負責人及區域負責人審簽，報財務審核報銷。

七．工薪福利及相關費用規定

（一）人員配置標準：詳見人員配置表，如有變動公司總部會以書面形式通知。(注，人員交接期為7天，超過7天須由書面形式報公司第一負責人審批，無特殊申請造成人員重疊由店負責人承擔主責任，區域負責人承擔連帶責任）

（二）工資發放標準：詳見公司發放標準書面規定，如有變動公司總部會以書面形式通知。

(三）工資核對流程：

（1）技師工資財務于每月3號前及18號前發于各店及各區域負責人核對，核對無誤后由本人簽字，于每月5號及20號回傳財務存檔，簽字確認的工資財務不在進行二次核對；

（2）如有獎金發放人員由區域負責人向公司負責人申請，審批后交于財務核對，核對無誤后，由出納打款；

（3）點鐘核對于每月3號前財務發于店及區域負責人核對，由本人簽字確認，核對無誤后于4號下午回傳財務，5號由店負責人申請，區域負責人審批，審批通過交于財務支取，離職人員獎勵須由財務匯款給本人，簽字確認后財務不在給予核算第二次；

（4）各店如有申請臨時性獎金福利，須由書面形式或已郵件形式向公司總負責人審批，審批通過的書面方案須交于財務存檔，郵件形式須發于負責會計，會計通知出納，由出納匯款（符合現金支取的可以發放現金）；

（5）所有工資發放財務部通過銀行匯款發放本人銀行卡；無員工入職信息，無身份證復印件，無工資卡號的，財務一律不打款，如有特殊原因需要支取現金的，需要區域負責人申請交財務部審核。

（6）員工工資必須由本人簽字確認，特殊情況員工無法本人簽字確認的，可以出書面申請交財務部審核，原因屬實的可以由他人代簽。

（7）臨時工資支付流程同工資支付流程。

（四）工資核算標準

（1）后勤工資核算標準, 后勤工資按照考勤機為準核對出勤，如因出現特殊原因考勤機無法使用的，參考店內點名手工考勤，；有特殊情況未打卡的，3次內以書面形式報區域經理審批，每月超過3次以上的須報公司總負責人審批。（2）技師工資核對，財務按照營業單核算工資，當天的工資在第二天由技師本人核對，如有核對不上的由店內負責人第一時間通知負責會計，3天內不核對不通知會計的按照財務正常核算確定工資。

（3）各店崗位工資按照各崗位薪資待遇制定，如有特殊原因需要變動的須書面形式由公司總負責人審批，審批通過交于財務存檔；

（五）績效標準：各崗位涉及績效分紅的，須按照正常績效標準執行，詳細見績效提成表；如有另行更改會有書面形式通知；

（六）福利發放標準：（1）員工伙食標準，每人每天5元原材料標準，不包含主食，每月入職不滿15天不算當月就餐人數，超過15天按月計算；

（2）節日福利標準:公司對于員工在每年的中秋和春節會發放福利禮品，在公司享受福利后，不滿3個月期間離職的，福利費用從本人工資內扣除。

（3）其他福利費費用由各店經理申請，報區域經理審核，由公司負責人審批，審批通過由區域負責人報負責會計，會計報出納支取。

（4）后勤工裝及住宿用品符合公司正常標準的，在公司入職滿3個月公司予以報銷。

（七）假期標準：參照公司假期標準，如有變動公司會以書面形式通知。

（八）優惠活動標準：各店所有優惠活動以書面形式由店負責人申請，所有活動費用須提前上報財務核算成本，由區域負責人匯報公司總負責人審批，審批通過交財務存檔。

（九）打折標準：前臺人員嚴格按照前臺收銀正常標準執行，不得私自打折，不得私自沖調賬更改房價，如有因特殊原因需要折扣的必須由書面形式申請，正常填寫打折報表，由當店及區域負責人審批；財務會不定時抽查，如有發現前臺人員私自操作，由當班負責人承擔補償，涉及金額過大必須由公司總負責人審批；

（十）財務收賬流程：財務不定時抽查各店前臺賬目，不定時去各店前臺收取營業額，各班正常填寫交接班報表

八． 報銷時間的具體規定

為了協調公司對內、對外的業務工作安排，方便員工費用報銷，財務部將報銷時間具體安排如下：

1．財務報銷：公司財務部每周一為財務報銷日。若當月的最后一個報銷日在該月的28日以后，為了便于財務部集中時間月末結賬，該報銷日停止財務報銷。

2.如有特殊原因急需報銷的費用，需有區域負責人以郵件形式報公司總負責人審批，公司總負責人以郵件回復區域負責人確認，確認后由區域負責人發送給區域會計，由會計打印制作憑證，由財務出納打款。

九．費用返還標準

1.工資返還標準：員工不按正常規定離職，工資暫存不予發放的，須入職公司滿 3個月考察期后予以發放；

2.點鐘罰款返還標準：員工因個人原因無法達到公司點鐘考核標準的，會有相應罰款暫存公司，點鐘考核標準達標后，會返還前一個月的罰款，罰款返還按季度考核，如3個月均未達標，3個月同時扣除；（此項2017年1月實行）3.曠工罰款返還標準：所有曠工罰款金額暫存，根據曠工天數定考察天數，曠工1天考察1個月，曠工天數增加則考察月數增加，以此類推，如在考察期間無錯誤，則在次月月底返還暫存罰款，對于小錯誤罰款調整為不罰取現金，以樂捐的方式購買物品供大家享用；

十．財務收賬流程及標準: 1.財務不定時對各店前臺進行賬目及商品進行抽查核對，前臺應嚴格按照正常交接班流程交接，財務收賬時如當班人員賬目不對，出現的差額由當班人員承擔，出現賬和商品缺少的并列入質檢考核；

十一．附則

（一）標準制度適用于各店全體員工；

（二）公司財務標準制度屬前期標準整合，如有匯總不全面會有書面形式另行附加；

（三）公司所有流程及變更標準必須出具書面申請，財務收到后會予以變更；

（四）本制度經公司各管理層辦公會議討論通過并由董事長簽字后生效。

財務部

第二篇：足療店衛生管理制度

足療店衛生管理制度

一、持有有效“衛生許可證”并亮證經營。衛生質量經監測，主要指標符合國家衛生標準。

二、直接為顧客服務的從業人員每年必須進行健康檢查和衛生知識培訓，合格后方能上崗，持證上崗率100%。

三、供足浴用的容器使用前必須保持清潔，使用后必須清洗、消毒，并符合相應的衛生標準。

四、供顧客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具應一客一換一洗一消毒，并具有相應的清洗、消毒、保潔設施。

五、供顧客使用的洗足液必須符合相應的衛生標準，供顧客足浴后的洗足液不得重復使用。

六、足浴用的洗足液應單獨存放于清潔處，嚴禁與其他化妝品、公用具等混放。

七、在醒目處設有禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客足浴的標志，措施落實

八、足浴場所應單獨設置，并配備機械通風設施和空氣消毒設施。

九、墊巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒，保持整潔。

十、有健全的衛生管理組織與制度，責任到人，落實獎懲；并做到制度上墻。

第三篇：足療店衛生管理制度

足療店衛生管理制度

1、營業場所廳面衛生實行三清潔制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔；另外分區域負責區清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。

2、每日下班后衛生清潔

（1）清理地毯、沙發等軟家具的灰塵。（2）硬地面的打掃和濕拖。

（3）清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、墻面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、等營業場所的所有設施的灰塵和蜘 蛛網。

（4）對各類毛巾、拖鞋、足療室要進行每日消毒。（5）使營業場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內空氣隨時保持清新、干燥、無異味。

（6）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠的工作，定期噴灑藥物。（7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的用品、果茶要按規定撤換。

（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。（9）對員工更衣室進行紫外線消毒。

（10）主管每天必須對所管理區域的衛生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

（11）注意個人衛生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。（12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10％浸泡20分鐘。此外，還應掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養電器（電視機、空調、音響等）、設備等。

3、衛生大掃除的安排

（1）每天一次營業區域衛生清理，包括： ①用品、用具、產品設備的加水。

② 清理地板、按摩床、浴足沙發、茶幾、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。

（2）每星期一次大掃除，包括：空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床柜、窗簾、床底、沙發。

（3）每月一次樓外清理包括：門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。

4、足療店衛生措施及標準

（1）經常更換消毒設備中的化學藥劑溶液。

（2）工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛生。（3）重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

（4）使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。（5）碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。（6）所有器具在使用完畢后必須清洗干凈，并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

（7）保持墻壁、窗簾、地板的清潔。

（8）隨時供應冷熱水，并提供茶杯、飲水機等飲水設備。（9）水電設施應適當設立。屋內保持清潔，絕不可有老鼠、蟑螂、蒼蠅等蠅蟲。

（10）洗手間必須保持衛生，提供冷熱水、肥皂以用衛生紙，同時也要準備帶蓋的垃圾桶。

（11）足療技師在服務顧客前及使用洗手間之后，要洗凈雙手。（12）所有弄臟用使用過的東西在使用完畢后必須馬上從工作現場拿走，用過的東西不可以和沒用過的東西混在一起使用。

第四篇：足療管理制度

足療技師管理制度

為保證公司及技師共同利益，提高英康溫泉會館服務質量，現制定以下制度。如有技師違反規定，當班經理查證后直接處罰，若違規技師不服可在次日下午2點，由技師主管帶領找值班經理，解釋事實原因。

1、技師上班時間必須做好一切班前準備工作（整理好儀容儀表，按規定化好

淡妝，妝不可濃妝艷抹）否則罰款50元。

2、要講究儀容、儀表、儀態。上班須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不可

留長指甲。未達到要求者給予罰款50元/次。

3、工作期間技師禮貌、禮節不到位，不能按要求使用規范統一的禮貌、禮節

用語，不向客人、上司問好者罰款50元/次。

4、不服從鐘房以及其他管理人員的工作安排，頂撞上司者罰款200元/次。

5、上鐘時間精神面貌欠佳、面無表情、態度惡劣、帶個人情緒上鐘，不理睬

客人提出的合理問題，說話不婉轉遭客人投訴者罰款100元。

6、未能清楚、工整、完整的填寫消費單，不按照正規程序下單，造成漏單、丟單，除照價賠償外，另罰款100元/次。

7、上班時間，大聲喧嘩或吵鬧者第一次罰款50元，第二次100元，8、上鐘時未能在規定的時間（2—3分鐘）到達指定房間或休息廳者罰款50

元/次。

9、技師偷鐘，不到下鐘時間而欺騙客人已到鐘，遭受客人投訴者罰款100元。

（如屬鐘房催鐘情況除外）

10、未嚴格遵守培訓的統一手法以及上鐘程序為客人提供優質服務者，一經

客人投訴手法不統一，經查實后立即停牌并給予罰款200元/次，培訓合格后方可上班。

11、上鐘時間、亂走亂竄，拿毛巾、上洗手間、接聽電話浪費上鐘時間過多，遭客人投訴者罰款100元。

12、自己觸犯規章條例已錯，但不承認而推卸責任，拒絕在罰款單上簽名者

處罰200元。

13、利用上班時間招待親朋好友，長時間和親朋聊天。給予罰款100元

14、嚴禁技師使用客用物品、客用設施，一經發現給予罰款50元。

15、技師上鐘、看電視、嚼口香糖、無精打采、帶手機、擅自離開房間，上

鐘時和同事閑聊，把客人放置一邊不理睬客人，影響公司形象，使客人不滿罰款100元/次。

16、未經客人同意用手牌私自點用（如：香煙、水果、飲料等），造成客人不

滿者發現一次給予罰款200元/次，同時所點物品全額買單。

17、任何人員攜帶物品外出，凡沒通過審批放行者，保安禁止其外出，如不

配合檢查或態度惡劣者每次罰款100元。

18、服務完畢時未提醒客人帶好隨身物品者每次罰款50元。

19、被客人退鐘時，不按照正規禮貌、禮節及規定程序出房者每次罰款100

元。

20、發現客人打爛、損環公司物品，而不及時上報者由技師賠償，并罰款50

元。

21、上鐘時間，中途因私人原因退鐘、挑客或客人要求加鐘而不情愿從而使

公司丟單或造成客人投訴者罰款200元。

22、在公司內與同事爭吵、打鬧、辱罵他人者罰款300元，嚴重者無薪解雇。

23、凡在營業區儀容、儀表、儀態不合格，在走廊跑步、跳躍、喧嘩、唱歌

或同服務員閑聊、摟腰搭背等不雅動作罰款100元。

24、技師接到鐘房員或其他上鐘指令時，不能熟練掌握房態，鐘房叫房號或

座位號不注意聽，在走廊上到處走動，找不到房間或座位而且導致不能在規定的時間（2—3分鐘）到達房間罰款50元。

25、技師與鐘房服務人員串通為技師點鐘者，一經發現，鐘房服務人員無薪

解雇，技師罰款500元。

26、凡偷盜公司、同事、客人財物或撿到同事、客人的財物不上交者一律無

薪解雇，情節嚴重者，扭送公安機關處理。

27、如發現與客人、同事談論公司內部事務，搬弄是非，影響他人聲譽，有

損公司利益和形象的，泄露公司機密者罰款500元，嚴重者即無薪解雇。

28、與同事、上司、客人發生矛盾，引外人入公司毆打或恐嚇客人、同事、上司者罰款500元，情節嚴重者立即無薪解雇。

29、如發現技師在房間幫客人點鐘罰款200元。

30、技師在服務過程中于客人串通一氣，請求客人出面解決請假，影響部門

管理制度的示情節輕重罰款200—500元不等。

31、吃飯時間聯系技師回崗上鐘，不接聽電話者罰款50元，接聽電話后，故

意隱瞞及欺騙上司者，罰款100元并停牌三天。

32、給客人拔火罐時，不按照師傅的培訓要求去做，而燙到客人引起投訴此單由自己負責另處罰100元并停鐘培訓。情節嚴重的一切損失由自己承擔。

33、技師下鐘后須收拾好所有服務用品，不得將工作垃圾遺留在房間，違者

每次罰款50元，離開房間要向客人說“祝您休息愉快”。

34、技師上鐘時間將到時，必須提前10分鐘熱情詢問客人是否加鐘并推銷其

他服務項目，不可以一聲不響走出房間，違者罰款50元/次。

35、技師上鐘不得做有損公司經濟利益的行為，如客人損壞房物品，瞞而不

報，給予50-100元罰款，36、凡技師必須遵守技師房紀律，愛護技師房衛生，在指定位置就餐，不得

在技師房隨地吐痰，亂扔果皮等雜物，不得踢臟墻壁，不得抽煙，必須服從技師房衛生值日安排，違者將處以50元罰款。

37、在服務過程中未按上鐘流程處罰50元。

38、本制度自簽發之日起生效執行。

39、本制度最終修改、解釋權歸屬本會館。

第五篇：足療店規章制度范本

足療店規章制度范本

1、不得遲到或早退.（遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時以上按曠工處理）。

2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。（10元）

3、女技師上鐘前必須化淡妝，不留長指甲，不涂有色指甲油，不帶戒指，男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元

4.技師上鐘之前必須按正規程序操作，如有不報鐘造成走單的，該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。（20-100元）

5.技師上鐘前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。

6.服務員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

7.不得在營業區或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。（10-50元）

8.如有偷竊。貪污等行為的，去賠償一切損失外并罰款三百元并當場開除，情節嚴重者送當地公安機關處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外并解雇。

9.技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。（20元）

10.技師一律不得向客人索取小費。（50-100元）

11.如技師有熟客預約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌并打后牌處理。

12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥水不準倒在指定的地方外。（10元）13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。（10元）

14.技師在上鐘時其他技師不得向房內張望，上鐘即使不得看電視，不得與其他技師說工作無關的話。（10元）

15.上鐘報他人號碼取消該技師提成。

16.不可以電話請假除特別原因以外，曠工一天200元，曠工三天當自動離職。17.如若有客人投訴其服務態度不好者。（50-100元）

18.不得跟客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。（50-100元）19.前四排的技師不得隨意離開技師房，上鐘時找不到該技師。（10元）

20.未經允許不得在店內沐浴，不得隨意動用任何公用物品（如毛巾等）。（20元）21.頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。（20元）

22.熱愛本職工作，具備責任心和職業道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動，遵守企業經營活動紀律。（20元）

23.必須做好個人衛生工作，保持足療工具的清潔衛生狀態，做到一客一清。（10元）

24.迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠墻下蹲或玩弄手機之類。（20元）25.員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產品及毛巾等。（30元）

26、所有員工不得使用店內的公共財物，必須自備餐具。（10-30元）27.休息室不得讓非本公司人員進入。（50-100元）

28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經發現罰款300元，重者開除！29．不得頂撞、辱罵、誹謗領導！如有違者罰款（100-500元）

罰款不是目的 做好才是決心

一． 必須按排班表準時上班，遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員，如生意忙時可要求技師延時下班，技師必須服從。擅自離崗者以曠工論，每次罰款100元；

二． 技 師下班后請即離開公司，不得在公司逗留，一經發現每次罰款50元（在公司消費除外）；

三． 技師上下鐘時必須做好登記。如有插鐘者則將上鐘分成退給應上鐘之人，并每次罰款50元；

四． 點鐘不翻牌，并給予補鐘；

五． 技師按排鐘表上鐘，不得挑揀客人，無故不上鐘者每次罰款100元（可累計計算）。確有特殊情況不能上鐘者，征得技師管理人員同意可過鐘； 六． 技師受到客人投訴，一經查實每次罰款100元，并承擔公司相應損失（如為第七條情況則不再此例）；

七． 技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求，直至拒絕為其服務。并報技師管理員或樓層經理處理；

八． 技師在上鐘過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費，一經查實，罰款5000元，并立即辭退。工資押金不退；

九．晚間值班技師必須保持良好的工作狀態，在得到上鐘通知五分鐘內上鐘，超過時限每次罰款100元，由樓層領班以上管理人員監督；

十．技師當月累計曠工三次，立即辭退并扣發所有工資押金。技師提出辭職，需提前一個月通知并經公司同意，未經同意擅自離職，一律不發工資并扣除押金；

十一、技師上班時要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的責令改正，拒改者每次罰款50元；

十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話，不得大聲喧嘩、吵鬧，不得在營業現場或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報技師管理人員處理，技師上鐘時不得攜帶手機等除工作需要之外的物品，違反者，每次處以罰款50元；

十三、技師請假必須提前一天通知并征得同意，當天請假不被允許，未經同意不來上班以曠工論，并處以100元罰款；

十四、技師服務程序：按排鐘順序收到上鐘通知后，五分鐘內到服務現場，按照一長二短敲門，進門后首先做自我介紹，項目介紹，所需時間，價格等，并明確告知客人超過15分鐘不得退鐘。如客人換技師達三個以上，則可拒絕為其服務，使用語言為：對不起，先生，所有的技師已經上鐘。做完項目后有禮貌的同客人

告別，“再見先生，很高興為你服務，祝你在海之崴過得愉快”或“再見，歡迎下次光臨”等，并主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品；

十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經理、領班，時間不允許超過10分鐘，否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款；

十六、技師必須交押金1000元，進場時交400元，其余可分二次從工資中扣除；技師每月需交就餐費200元；

十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協助辦理，費用自付。技師服裝由公司統一辦理，按成本價提供給技師；

十八、技師原則上每月休息兩天，特殊情況可自行調班休息但必須征得管理員同意。未經同意擅自調班做為曠工論，按每次100元罰款；

十九、技師開單如有差錯，按單據賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償；

二十、技師對公司有任何意見或建議，均可通過總經理信箱表達！