第一篇：微博運營六大策略(經典)

微博運營六大策略 定位策略

首先要明確的第一店就是開設微博的目的，界定微博的定位是左銷售產品，還是品牌宣傳，還是為了擴大個人影響力。然后才能在此基礎上發布相關內容，吸引目標粉絲群，才能針對其銷售產品，做到最大化利益。裝修策略

A.微博模板

微博模板的設置一定要遵循兩個原則，美觀性原則和一致性原則。

B.微博頭像

企業微博頭像可使用公司logo，子賬號可根據自身屬性設置，但切忌頻繁

變動

C.微博昵稱

微博昵稱不宜太長，應盡量與定位一致，盡量避免出現生僻字和中英文混

搭現象

D.個性域名

個性域名一經確定將無法修改，所以應謹慎選取，同時最好是與企業保持

一致性

E.認證信息

對微博進行認證可提高真實性，增加權威性，提高曝光率 F.企業介紹

企業介紹可讓瀏覽者對企業有一個最直觀的認識

G.公告欄

建議企業微博可利用公告欄放置告示性文章，如通知，活動信息等

H.友情鏈接

微博是增加企業網站鏈接曝光率的一種有效途徑，企業可通過微博對網站

進行宣傳和推廣

I.展示視頻

展示視頻可放置宣傳企業文化，品牌等信息的視頻

J.首頁圖片

相當于首頁界面的宣傳和廣告，用語展示企業的產品，動態等等 K.我的標簽

標簽的左右有兩種，一種是展示效應，一種是搜索效應

L.子品牌

企業可在為日本界面上設置品牌子賬號，對企業子賬號或關聯微博進行推

廣

M.領導人

企業領導人的展示，但被設置為領導人的微博需要保持更新，因為其代表

企業的形象

N.我加入的群 按行業分

企業行業相關匹配性

按地區分

目標群體所在地的組織

按內容分

共同感興趣的話題組 內容策略

A.欄目設置

相關性

互動性

趣味性

B.欄目設置

行業相關知識，作為定時欄目

行業相關熱點，作為非定時欄目

C.欄目發布時間

定時發布

一般定在粉絲活躍度較高時間段發布

9-12點，12-17點 17-19點 19-22點 22-24點 0-3點

即時發布

新鮮熱點即時發布

D.內容發布流程

定時欄目

內容收集

統一整理并審核

審核通過定時發布

非定時欄目

即時取材編輯

即時審核

審核通過即時發布

E.內容發布定制

定制是指標對你的目標群體來選擇內容，要讓這部分人感興趣

非定制：是指那種適合任何粉絲的內容

建議粉絲沒超過10000時不要發佈自己企業或産品的資訊（除非你的粉絲很有效或者真要發，每天不能超過一條）

E.建立資料庫

每個企業官方微博都應該建立自己企業微博的資料庫，資料庫的作用

主要是存儲，備錄及共享。不僅能夠方便內容的摘用，還能建立自己企

業的文檔庫，為企業打造屬于自己的觀點集及知識庫。將這些資料共享，不僅能促進微博工作進展及企業內部的學習，也是對企業成長及微博的 運營成果的一種見證。

4互動策略

A.評論策略 ： 常規評論，可簡單回復或不回復

無效評論，例如純廣告，轉發微博等

觀點類評論，此類評論通常是對文案內容的補充及意見，很有意義 B.轉發策略： 常規轉發

四類

觀點類轉發

咨詢類轉發

負面性轉發

C.私信策略：

及時原則，第一時間回復，快速反應是王道

六大原則

分類原則，面對目標微博進行分類整理

對等原則，私信雙方地位對等

互動原則，建立多層次的溝通互動機制，包括@ 私信 轉發評論以及QQ，短信電話，綜合應用

閉壞原則，每個客戶的情況都要閉壞

持續原則，生意不成仁義在，不成交的顧客也持續溝通 D.監控策略：

對企業相關關鍵詞進行定點搜索監控

E．關鍵詞搜索策略： 對興業相關關幾次進行搜索，摘取好的內容和對象進行互動 危機應對策略

A.概念： 危機的定義

危機的分類

危機的發展過程

危機的類型

微博危機管理的原則:時間原則，責任原則，態度原則，機會原則 B.微博危機預防機制： 主動發現，關鍵詞監控

搜索機制，通過相關標簽 C.微博危機處理流程： 統一指揮，主要負責任知悉

注意傾聽，及早響應（感謝關注，友好贊賞，誠意邀請參觀公司，請對方給出意見和建議等）

第一時間刷微博進行@覆蓋

不在事發評論席進行討論，盡肯呢過減低輿情的熱度

事后回復，彌補事件造成的損失

建立危機應對預案，確保緊急時刻能做到“兵來將擋水來

土掩

完善網絡微博發言人機制，統一指揮，統一口徑

加強與網友日常溝通，培養忠實粉絲和客戶，防患于未然

注重企業領導人及員工在微博的一言一行 D.微博危機公關總結

6組織策略

A.組織人員管理：人員配置

職能職責

人員培訓

人員考核

人員激勵

B.企業微博運營管理工具： 批量關注工具

內容類：

微博內容庫：http://www.tmdps.cn/

分析工具

微博引爆點：http://graph.sinaapp.com/influence.php 微博風云：http://www.tmdps.cn/ 微博管理行家：http://weibomanager.sinaapp.com/index.php 孔明社交管理：http://www.tmdps.cn/ Weibomaster：收費

C.微博運營知識庫管理： 業內意見領袖

行業知識動態

行業信息來源

第二篇：微博運營模式

新浪微博的商業模式猜想：廣告或成主盈利渠道

目前來看，新浪微博經過了一年的運營和產品的不斷改進，已經漸漸打造為一個用戶互動并快速傳播的信息發布平臺，且發布量和用戶增長量都在健康的穩步增長，但未來能否走向商業化是衡量一個產品能否走向最終成功的標志。

以下我就新浪微博有可能的商業模式給出一些猜想。

一、利用微博平臺進行口碑傳播營銷

這也是目前現階段新浪微博可以做或是已經正在做的一些嘗試性商業模式，總體上來說，這種模式與SNS甚至社區的口碑傳播無大的區別，主要表現在以下幾個方面。

1.傳統植入廣告的視頻，小故事，段子等利用人際關系網絡快速傳播。

2.企業賬號發布新品，介紹，抽獎活動等吸引用戶關注，達到間接傳播營銷目的。

3.企業賬號接近用戶，解決用戶問題，以達到樹立品牌形象的目的，DELL在twitter上就是這么干的。

二、在微博平臺功能中植入廣告

為了不傷害用戶，微博一直不敢輕易的放入一些直接的頁面廣告，但估計隨著用戶忠誠度不斷提高后，會嘗試放一些植入性廣告，例如帶有商業符號的實物圖像表情，或是會有商業模板，在其中會植入一些商業性宣傳內容或logo元素。

這也是我個人猜測，新浪微博很快會做的一種商業化嘗試。

三、提供微博本身的增值服務

可能會提供類似于QQ一樣的增值服務，即用戶花錢可以享受于不同于一般用戶的功能，外觀，虛擬身份等，但考慮到目前微博的用戶構成，這種增值服務暫時不太好推進，說白了，買賬的人可能不多。

四、開放平臺之上的前向分成收費模式

新浪微博開放平臺是新浪想讓微博實現盈利押的寶，也是新浪想打破twitter沒有真正實現盈利局面的武器。

目前來看這個開放平臺已經相當成熟完善，包括完整的API接口文檔和7種語言的SDK包，同時截止現在已經有基于開放平臺外部分享工具，信息同步輸入工具，用戶綁定工具等，及共223個應用，但目前這些應用大多數還是外部信息推送（包括桌面客戶端或是手機客戶端），第三方功能服務（例如LBS）或是基于微博自身的小工具和應用，當然也有一些social game在其中。

而對于開放平臺可實施的商業模式，應該會從以下幾個方面來發力。

1.用戶有償安裝或是使用有價值的服務或游戲，例如一些social game或是web game，當然亦有可能是一些協助同工作的服務應用。

2.B2C或C2C的電子商務分成模式（個人認為團購模式或是其模式的變形更容易在微博這種產品形態中實施），按單次成交進行一定比例的分成，但前提是新浪要接入一個支付平臺，或最好是有自己的支付平臺。

3、基于海量用戶的社交有嘗服務，例如使用接入的婚介平臺，使用有嘗求職平臺等。

五、向提供應用方收取服務費模式

同樣還是利用開放平臺，對一些有商業目的的應用提供商按固定時間段或是一次性收取平臺服務費，即扮演綜合商場的角色，你在我這里放柜臺，就要給我保護費，而之前提到的分成模式更像是在我的地盤上經營獲利也要給我一定比例的分成。但個人認為，如果向應用提供方收費的話，應用提供方可能更愿意接受分成模式，而不是一次性或階段性的收取服務費模式。

六、跟據用戶行為投放精準頁面廣告或是整合新浪站內資源

我曾經在微博上發過一條：新浪微博應該對中文的分詞技術多下功夫，做好語義分析和詞法分析，這對將來的內容分類聚合和用戶行為分析都很有幫助。，在此要說的，對內容的分類聚合和行為分析還可以做為精準投放廣告的基礎，即當用戶忠誠度達到一定程度時，可以較精準的廣告顯示在用戶的頁面上，不至于對用戶造成很大反感；同樣的，也可以整和新浪網web1.0的相關內容進行推送，給web1.0部分帶去PV，從而實現間接廣告收入。

以上6個方面都有可能給新浪微博實現盈利，但最大的前提基礎是海量用戶和用戶的足夠粘性及忠誠度，這里的海量用戶個人認為如果達到2億左右可以顯出其強大的優勢，那將是一個強大的傳播平臺；所謂的用戶忠誠度就是可以培養用戶以微博為一種生活方式，把微博當做獲取信息和解決問題或是得到娛樂的平臺。

同時，也希望新浪可以讓更多的真正草根參與進來，把目前微博的人群“拉”向低端一些，最普通的網民也可以理解并使用，這是商業化的大前提，因為往往愿意在互聯網上花錢的用戶都是相對低端的互聯網用戶。

從一些相關信息來看，開放平臺是新浪微博在未來兩年內的重點，因為就微博前端的產品而言已經比較完善了，而開放平臺是可以真正的把“信息發布平臺”轉型為“功能性營銷服務平臺”，同時，我們可以看到，weibo.com，weibo.com.cn和weibo.cn三個域名已經都解析到了新浪微博開放平臺的首頁，可見這是新浪微博后面要發力的重點。

微博的商業模式路線圖

昨天參加了江蘇省2010年互聯網大會，毫無疑問，微博成為最熱門的議題。

騰訊微博是大會協辦單位，新浪微博和搜狐微博則直接在現場投影直播上墻。搜狐微博不但提供了多項禮品，還臨時給出一臺iPad作為特等獎。很意外，偶被臨時指定為抽獎嘉賓，頒出了這個特等獎，HOHO~ 關于微博的商業模式，或者說利益所在，著名站長管鵬（老K）主持了一個小論壇，包括郭吉軍（GJJ）等一干站長做了討論，觀點都是在“如何通過專注和勤奮增加粉絲數”，然后如果做營銷推廣（廣告）。非常意外的是，據易訊通CEO于斌透露，現在一個粉絲過10萬的微博ID，發廣告微博價格已經可以到最高500元/條----這么說來諸如姚晨、李開復、騰訊薇薇這樣的人物，已經是日進萬金的主兒了。

不過我以為，如果還是跟隨著新浪，在以媒體思路去看待微博的話，這個新生事物就未免太不給力了。

微博是一個碎片化的信息集合，微博的商業模式就是對碎片化信息的重組過程。

微博的商業模式路線圖，我認為分為三個步驟和階段，即：媒體、應用、搜索引擎。

首先，我們看一下媒體階段，純粹的體力活。

微博從新浪開始火爆，有其歷史和必然因素。雖然很早騰訊就有類似的滔滔，但是作為門戶網站的新進入者，騰訊對媒體價值的利用還遠遠不夠。作為熟悉媒體廣告商業模式的新浪，很容易操作一個新的媒體陣地，如同當初新浪博客一樣。同樣的案例在媒體圈并不鮮見，《計算機世界》集團、《時尚》集團等，無不以此為極致。

在媒體階段，每個用戶是碎片化信息的提供者，商業收益必然是廣告為核心，因此此階段的利益也就是“術”，如何勤奮和技巧的增加粉絲，并以此獲得廣告價值。

第二階段，就是應用。這里開始有了一定的技術門檻。微博的碎片化信息，有幾個特點。第一是更新快，所以很容易沉溺進去；第二是信息量大，目標信息很容易被淹沒；第三是以人為組織特點的技術關系，并不容易對信息重組。因此，對信息重組就成為新的商業機會。

目前微博的組織技術關系繼承于Twitter，是以人為本，用戶之間互相關注和關聯。但是這種技術組織關系，就成了一個另種形式的SNS，沒有產生質的飛躍。即便是李開復這樣的專業人士，也有發日?，嵥樵捳Z的時候；即便如每日嘮叨家長里短的用戶，也會偶爾頭腦激蕩發出至理名言。如同互聯網初期的信息迸發，由此呼喚出谷歌和百度一樣，如何使微博信息進行重組，就是需要考慮的問題。

竊以為，這個時期就是API（自動或人工）的時期。

體力活的，人工或半人工對微博信息進行分類重組，形成網頁頻道，由此制作成為所有微博用戶為你打工的新型門戶站或垂直專業站。

半自動的，篩選指定特定用戶，編輯做一點修正，進一步形成企業化機制。要知道，那些每天發廣告的企業ID，如果匯總起來也會成為團購或打折信息門戶的。目前已經知道有人這么做了一個網站，自動抓取已知的所有美女微博，每天的照片更新匯總。

全自動的，制作客戶端，引領用戶使用該客戶端發布微博，客戶端可以對微博信息進行“關鍵詞”匹配，如同目前博客所做的。由此，用戶不再只是自己貼的那10個標簽，而是每條信息都有特定的標簽。用戶標簽和信息標簽之間，再做一個權重分析，由此形成信息的進一步自動匯總重組。

在應用階段，一切商業皆有可能。這個時期也會是草根創業、投資機會等的時代，如同1995--2005的WEB互聯網。

第三階段，信息已經更極大的爆炸，建立在微博信息重組上的應用都已經多到需要再次分類導航。

導航？是呀，怎么沒人做一個“微博的HAO123導航”的網頁？呵呵~ 禪機已到，新時代的布林或者李彥宏要誕生了。谷歌和百度的時代，是基于對具有標準技術格式和圖文類型的網頁搜索；微博時代，是基于對碎片化信息的匹配重組搜索。類似于網頁搜索的，微博已經在產生各種參考權重：粉絲數、評論數、轉發數、核心關鍵詞、用戶權重.....商業價值體現在危機公關方面，微博的出現讓政府或企業危機公關的成本更低，相反的危機處理的效率很大的提高，產生的效果也不錯。

輿論方面，4399游戲公司董事長蔡文勝，連同團隊成為了焦點。

新浪微博社交化提速 或將推進平臺戰略

每經網北京10月18日電（每經記者 謝曉萍）

雖然此前新浪微博表示，明年才啟動商業化運作，但是，這一計劃或許將被提前。

昨日，新版新浪微博正式開放升級。除了頁面布局的調整，還增加了即時通訊、相冊、游戲等新應用，增添了更多的社區平臺屬性。在業界看來，新浪微博的此次改版，是其加速推進互聯網平臺戰略，商業化運作的前奏。

據《每日經濟新聞》了解，事實上新浪正試圖通過一系列的調整在微博平臺上形成更為強大的社交關系。在新升級的微博版本，即時通訊功能的推出正說明這一點。

根據新版微博，用戶登錄后，可以在頁面右下角看到微博的在線溝通工具，用戶可以快速查找好友，還可以為自己設置在線、忙碌、隱身、離開等顯示狀態，同時可以與任一在線好友實時聊天。

而新浪的最大競爭對手騰訊也正試圖強調微博的SNS屬性。據騰訊內部人士透露，騰訊正已經將旗下的微信產品同微博私信進行打通，未來微博與微信的產品將有更多的整合。

市場分析機構DCCI的調研報告顯示，使用微博2年以上用戶比微博新用戶在“了解朋友動態”和“與老朋友保持溝通”這兩個具有明顯SNS屬性的行為方面的需求更為明顯。

“新版微博將帶來用戶體驗和系統架構的重大改變，一系列的改變將提供更好的擴展性，同時向第三方開發者提供更佳的API開發連接?！痹诮衲甑诙径鹊呢攬髸h中，新浪CEO兼總裁曹國偉提前透露了新版微博的部分特性。

據《每日經濟新聞》了解，作為新浪微博開放平臺的一部分，此次游戲平臺也已經全面納入了微博好友關系。新浪方面對此表示，游戲平臺中的游戲將全部由第三方進行開發，開放平臺計劃一年之內不向合作伙伴以及開發者收取任何費用。目前，新浪微博游戲平臺已上線微城市、德克薩斯撲克、三國殺等47款游戲，更多的游戲將于近期陸續接入。

另一方面，早期傳言的新浪微博微幣業務此次也正式落地。根據新浪的規劃，微幣可用來進行微博平臺的游戲增值和網絡應用程序購買，微幣和人民幣的比例是1：1。目前，新浪微博為用戶提供了網銀以及支付寶等多種支付渠道。

在資深IT評論人洪波看來，此次改版正釋放出新浪向社交網絡轉型的急切心情。不過，洪波認為，從媒體社區化到社交網絡化的跨越門檻還是有點高的，用戶此前是希望從新浪微博獲取有價值的信息，而加強日常的好友互動之后，是否還能夠保證新浪微博同樣具備高價值的信息則成為未知，而這也成為新浪微博最大的風險。

《每日經濟新聞》注意到，此次新浪改版平臺的商業化運作的亮點為社交游戲，就在此前，市場分析機構未來資產發布研究報告，預計新浪微博將于2012年產生7500萬美元實質性的收入，其中社交游戲收入1500萬美元、廣告收入5000萬美元、電子商務收入1000萬美元。

而對于微博廣告以及電子商務還未公布具體的計劃。另據記者了解，騰訊也已經加快了其商業化的進程。就在此前，騰訊QQ團購開始借助騰訊微博發布嵌套型團購信息。

截至目前，除QQ團購以外還未發現有其他商家采取此種廣告形式。據騰訊微博內部人士透露，該項目目前只是小范圍測試，未來不排除與其他B2C廠商進一步合作。

第三篇：微博運營(提綱)

微博運營（提綱）

輕應用（簡單的編輯造就了信息的發布與更新都變得容易）、自媒體（隨時隨地讓自己成為信息的發布者）、弱關系（保證了信息的大范圍傳播）。

常規運營分為三個階段：前期、中期、后期； 前期：

一、準備工作

注冊官方微博，完善頭像、設計模板、標簽（開創自有標簽）等信息，提交認證（+V）申請。建立運營日志統計表，涵蓋內容應包括每天粉絲數量、轉發數量、評論次數等關鍵信息。

二、內容定位

*根據產品定位人群及內容方向擬定*每日發送時間及內容取向，上午9點到11點重點發送產品功能及指導類內容，中午11點到14點重點發布用戶展示或者明星賬戶的展示內容，中期：

一、內容建設

1、基礎信息：快速上手指南，信息動態（更新狀態），功能演示，相關產品知識，建立美譽度，形成親切感；

2、購買僵尸粉滿足有從眾心理的人；

3、名人（示范）用戶展示，籌建初期話題；

4、接受用戶投稿，向相關微博投稿

二、事件運作：

1、獨立活動，自身發起基于用戶自身使用狀態、頻率、訂閱數量等，用熱點話題（風云榜）或事件調動粉絲激情，培養出（名人）角色用戶的活動；

2、聯合活動，與相關度較高且有一定粉絲數量的加V微博或媒體、機構等聯合發起活動，引導熱點話題的方向；

三、外部合作：

1、合作互轉或外包轉發；

2、自身產品上的廣告定制頁面（內部資源整合）；

3、相關度和熱度較高的論壇（異業合作）；

4、SNS站點收聽率較高用戶合作（建立專欄等）；

四、接受反饋：

1、建立反饋用戶和內容數據表；

2、用戶咨詢問題解決；

3、粉絲的互動解決負面信息，通過對1%的活躍粉絲的反饋，影響沉默中的99%粉絲，引起粉絲的轉發行為。后期：

一、數據分析：

1、運營數據分析：每周（月）微博各項指標數據分析，轉發（評論）較高的內容給予加大發送頻率，同比減小轉發（評論）較低內容的發布，以免造成發送內容頻率過高引起用戶反感；

2、活動數據分析：每次活動結束后的數據匯總，用趨勢表等來分析活動相關數據；

二、用戶行為：

結合整體目標定期階段性檢查，通過轉發率，評論率，參與度分析出用戶的心理行為。

第四篇：微博代運營

企業微博營銷托管服務

☆ 企業微博營銷──標準套餐

核心：幫助企業快速啟動微博營銷項目，建立企業微博營銷模型和實戰的執行方案。費用：每月xxxx元，年付xxxxx元 服務：

1、企業微博營銷方案策劃（1次）

2、新浪或騰訊企業微博開通（1次）

3、新浪或騰訊企業微博認證（1次）

4、企業高管微博認證（多達3名）

5、企業微博空間裝飾設計，背景圖片精致設計1版

6、每天發布6條微博，轉發評論3條，每天發布3個微群

7、建立企業端的用戶精準數據庫，每天精準互動6人次，精準推送20人次

8、一個話題創意活動，轉發不少于1000次

9、通過精準定位和互動運營，月增加1000個聽眾粉絲

10、提供月末微博運營報告，每月月末提供。

☆ 企業微博營銷──個性套餐

核心：365天不間斷運營微博，定期活動長期影響用戶粘性，大幅度提升企業品牌知名度，加速微博營銷對企業產品銷量的提升能力。費用：每月xxxx元，年付xxxxx元 服務：

1、企業微博營銷方案策劃（2次）

2、新浪或騰訊企業微博開通（1次）

3、新浪或騰訊企業微博認證（1次）

4、企業高管微博認證（多達5名）

5、企業微博空間裝飾設計，背景圖片精致設計2版

6、每天發布8條微博，轉發評論3條，每天發布3個微群

7、建立企業端的用戶精準數據庫，每天精準互動6人次，精準推送20人次 8、12個日常話題活動，覆蓋1000萬粉絲

9、通過精準定位和互動運營，月增加5000個聽眾粉絲

10、提供輿情監控報告，每月月末提供；若出現異常輿情，則立即提供預警報告

11、提供月末微博運營報告，每月月末提供。

☆ 企業微博營銷──增值套餐

核心：矩陣式微博營銷，打造5個億微博用戶的關注熱點并成為企業微博營銷經典案例 費用：每月xxxxx元，年付xxxxxxx元 服務：

1、企業微博營銷方案策劃（12次）

2、新浪或騰訊企業微博開通（1次）

3、新浪或騰訊企業微博認證（1次）

4、企業高管微博開通、認證、指導、協助運營（多達5名）

5、企業明星員工、專家的微博開通、認證、指導、協助運營（多達10名）

5、企業微博空間裝飾設計，背景圖片精致設計12版

6、每天發布10條微博，轉發評論3條，每天發布3個微群

7、建立企業端的用戶精準數據庫，每天精準互動10人次，精準推送20人次 8、12個話題創意活動，覆蓋3000萬粉絲，且年增加3萬粉絲數

9、通過精準定位和互動運營，月增加10000個聽眾粉絲

11、一次紅人轉發活動，覆蓋5000萬粉絲數

10、提供輿情監控報告，每月月末提供；若出現異常輿情，則立即提供預警報告

13、全面代理微博平臺的輿情危機公關

11、提供月末微博運營報告，每月月末提供。

第五篇：微博運營策劃書

安徽農業大學愛心社微博運營策劃書

一、賬戶設置

1、名稱：安徽農業大學愛心社

2、定位：安徽農業大學校園公益微博平臺，打造校園公益品牌，傳播愛心社“互助、友愛、奉獻、進取”的宗旨

3、關聯新媒體：新浪博客：安徽農業大學愛心社 人人主頁：安徽農業大學愛心社 微信公

共賬號：Ahauais1998 官方qq:1771575076騰訊微博：安徽農業大學愛心社

4、簡介：全國優秀社團、安徽省百優學生社團、安徽省大學生明星社團、安徽省學習雷鋒，志愿服務先進集體。

二、運行目的通過微博的運營，打造安農大第一校園公益媒體平臺，擴大愛心社的影響力，通過我們的平臺，了解社團的志愿活動和校園志愿類活動，與校園志愿者們建立良好的聯系

三、微博版塊設置

1、社團活動發布

社團活動內容的發布包括活動前期準備，活動現場和活動總結?；顒忧捌?，微博運營者必須先拿到活動的策劃，對活動做到十分了解，這樣才能保證在發布活動內容時能準確無誤，在面對粉絲的提問時，能及時準確的幫助解答。在活動前期準備中，還需要做相關的PS宣傳海報，視頻或音頻等。活動現場進行時，要及時對活動的現場做報道，反應現場的情況，一定要有圖片，吸引更多人來參加我們的活動?；顒雍笃诳偨Y，除了志愿感悟，還可以發起一些話題，如#最美志愿者#、#最美志愿圖片#等等，也可以發起關于這些的投票。

2、校園公益

除愛心社外，校內另有五個公益性社團，他們在舉辦活動時我們要幫助宣傳，要與微博小編交流好，特別是粉絲量比較少的，可以幫助他們發布微博，這五個公益性社團分別是綠家，農研會，創行，陽光心協，曙光公社，微博分別是@安農大綠色家園環保志愿者協會、@安徽農業大學學生農業經濟研究會、@安徽農業大學Enactus團隊、@安徽農業大學大學生陽光心理協會、@安徽農業大學曙光公社

3、微力量

這一板塊主要包括尋物啟事、緊急求助和愛心擴散，主要是有粉絲私信或@我們尋求幫助的，在求實后要發揮愛心社的力量，竭盡所能的幫助求助者，作為運營者，我們主要的方式就是線上轉發擴散，轉發就是力量！

4、校外公益

校外公益組織的一些公益活動的發布特別是結合大學生志愿者類的，我們可以幫助他們宣傳，也可以通過公益組織在微博上發布的內容尋找我們自己的公益項目，向他們學習經驗。和愛心社關系較好的校外微博有@安徽公益傳播@阜陽心連心公益志愿者協會@合肥春芽協會@格桑花西部助學@格?；ò不帐「咝９ぷ髡?等

5、公益性主題日

當遇到公益性節日的時候，首先要從網絡上了解到這些節日的一些介紹，然后從我們學校，大學生和社團的角度來看待這些節日，如世界水日（3.22）、國際自閉癥日（4.2）、世界地球日（4.22）、世界動物日（10.4）、世界糧食日（10.16）世界消除貧困日（10.17）、世界艾滋病日（12.1）、國際殘疾人日（12.3）等。

6、社會大熱點

當發生大事件時，我們一定要保持積極的態度，特別是與政治熱點相關的一定要傳遞正能量。類似于這些微博可以參考@人民日報@央視新聞 等。

7、每天一點正能量

通過網絡搜集或自己撰寫，每天編輯一到兩篇以#每天一點正能量#為話題的勵志型文字。微博也一定要配上相關圖片，可以上網搜，也可以自己通過PS制作。

8、溫暖瞬間

我們會發布以#溫暖瞬間##感動瞬間#為話題文章，可以是發生在你們身邊的溫暖助人的小故事，自然災害中發生的奉獻自己的故事，高考中發生的感人事件等。通過自己平時刷微博、瀏覽網頁來搜集，或者通過發起微博征集，私信或@我們 來搜集到這些小故事！

9、節日問候

在中國傳統節日的時候記得送上小黃帽們的祝福！

四、微博語言

總體風格：真實準確、貼近生活、溫馨活潑

利用時下最熱門的微博事件，對其進行加工，吸引粉絲

五、微博運營的原則

支持真理，實事求是，力爭原創，堅持特色，做好粉絲互動，對于批評要有則改之無則加勉，對于微博運營中發生的錯誤要避免糾纏，及時道歉。

六、微博管理者的要求

審美觀要好，有自己的風格，要學會PS，會聲會影的制作，擅長使用長微博，皮皮精靈，精彩微客等工具。刷微博的時間盡量要多。