第一篇：關于員工激勵方面的三則管理小故事[最終版]

關于員工激勵方面的三則管理小故事

一、分工 [故事]

一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊視察操練情況，發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。經過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規定的。原來，條例因循的是用馬拉大炮時代的規則，當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩，防止大炮發射后因后座力產生的距離偏差，減少再次瞄準的時間。現在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整，出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。[分析]

管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責，才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器，那么每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業，公司的機器才能得以良性運轉。公司是發展的，管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則，隊伍中就會現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數，給企業帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他人員的心理不平衡，最終導致公司工作效率整體下降。

二、表率 [故事]

春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真相大白后，李離準備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。現在犯了錯誤，如果將責任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。[分析]

正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。

三、溝通 [故事]

美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！”。

[分析]

你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言？我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這么做嗎？打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷，領就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。

第二篇：激勵員工小故事

棺材的故事 有兩個秀才一起去趕考，路上他們遇到了一支出殯的隊伍。看到那一幅黑漆漆的棺材，其中一個秀才心里立即“咯登”一下，涼了半截，心想：完了，真觸霉頭，趕考的日子居然碰到了這個倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走進考場，那個“黑漆漆的棺材”一直揮之不去，結果，文思枯竭，果然名落孫山。

另一個秀才也同時看到了，一開始心里也“咯登”了一下，但轉念想：棺材，棺材，噢！那不是有“官”又有“才”嗎？好，好兆頭，看來今天我要鴻運當頭了，一定高中，于是心里十分興奮，情緒高漲，走進考場，文思如泉涌，果然一舉高中。回到家里，兩人都對家人說：那“棺材”真的好靈。

故事

二、賣木梳的故事

一相當好的大公司，決定進一步擴大經營規模，高薪招聘營銷主管。廣告一打出來，報名者云集。

面對眾多應聘者，招聘工作的負責人說：“相馬不如賽馬。為了能選拔出高素質的營銷人員，我們出一道實踐性的試題：想辦法把木梳盡量多地賣給和尚。”

絕大多數應聘者感到困惑不解，甚至憤怒：出家人剃度為僧，要木梳有何用？豈不是神經錯亂，拿人開涮？過一會兒，應聘者接連拂袖而去，幾乎散盡。最后只剩下三個應聘者：小伊、小石和小錢。

負責人對剩下的這三個應聘者交待：“以10日為限，屆時請各位將銷售成果向我匯報。”

10日期到。

負責人問小伊：“賣出多少？”答：“一把。”“怎么賣的？”小伊講述了歷盡的辛苦，以及受到眾和尚的指責和追打的委屈。好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽，一邊使勁撓著又臟又厚的頭皮。小伊靈機一動，趕忙遞上了木梳，小和尚用后滿心歡喜，于是買下一把。

負責人又問小石：“賣出多少？”答：“10把。”“怎么賣的？”小石說他去了一座名山古寺。由于山高風大，進香者的頭發都被吹亂了。小石找到了院的住持說：“蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢發。”住持采納了小石的建議。那山共有10座廟，于是買下了10把木梳。

負責人又問小錢：“賣出多少？”答：“1000把。”負責人驚問：“怎么賣的？”小錢說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎，朝圣者如云，施主絡繹不絕。小錢對住持說：“凡來進香朝拜者，多有一顆虔誠之心，寶剎應有所回贈，以做紀念，保估其平安吉祥，鼓勵其多做善事。我有一批木梳，你的書法超群，可先刻上?積善梳?三個字，然后便可做贈品。”住持大喜，立即買下1000把木梳，并請小錢小住幾天，共同出席了首次贈送“積善梳”的儀式。得到“積善梳”的施主與香客，很是高興，一傳十，十傳百，朝圣者更多，香火也更旺。這還不算完，好戲跟在后頭。住持希望小錢再多買一些不同檔次的木梳，以便分層次地贈給各類型的施主與香客。”

梳子賣給和尚，聽起來荒誕不經。但梳子除了梳頭的實用功能，有無別的附加功能呢？在別人認為不可能的地方開發出新的市場來，才是真正的營銷高手。

故事三 搬山大法

<<古蘭經>>里面的一個經典故事：

一位大師帶領幾位徒弟參禪悟道。

徒弟說：“師傅，我們聽說您會很多法術，能不能讓我們見識一下。”

師傅說：“好吧，我就給你們露一手‘移山大法’吧，我把對面那座山移過 來。”說著，師傅開始施法，叫到：山過來，山過來。

一個時辰過去了，對面的山仍在對面。徒弟們說：“師傅，山怎么不過來

呀？”

師傅沒有理會徒弟們，繼續喊：山過來，山過來，快到黃昏的時候，山還是沒有過來。

徒弟們都很納悶，懷疑師傅的法術是不是失靈了，師傅不慌不忙地說：大家跟著我做，山一定會過來的。“于是，師傅一邊喊：山過來，一邊向前跨一步，慢慢的，到達了山腳下。眾徒弟不解，師傅說：

“既然山不過來，那么我就過去。

故事四 每天向前一小步

紐約的一家公司被一家法國公司兼并了，在兼并合同簽定的當天，公司新的總裁就宣布：“我們不會隨意裁員，但如果你的法語太差，導致無法和其他員工交流，那么，我們不得不請你離開。這個周末我們將進行一次法語考試，只有考試及格的人才能繼續在這里工作。”散會后，幾乎所有人都擁向了圖書館，他們這時才意識到要趕快補習法語了。只有一位員工像平常一樣直接回家了，同事們都認為他已經準備放棄這份工作了。令所有人都想不到的是，當考試結果出來后，這個在大家眼中肯定是沒有希望的人卻考了最高分。

原來，這位員工在大學剛畢業來到這家公司之后，就已經認識到自己身上有許多不足，從那時起，他就有意識地開始了自身能力的儲備工作。雖然工作很繁忙，但他卻每天堅持提高自己。作為一個銷售部的普通員工，他看到公司的法國客戶有很多，但自己不會法語，每次與客戶的往來郵件與合同文本都要公司的翻譯幫忙，有時翻譯不在或兼顧不上的時候，自己的工作就要被迫停頓。因此，他早早就開始自學法語了；同時，為了在和客戶溝通時能把公司產品的技術特點介紹得更詳細，他還向技術部和產品開發部的同事們學習相關的技術知識。

這些準備都是需要時間的，他是如何解決學習與工作之間的矛盾呢？就像他自己所說的一樣：“只要每天記住10個法語單詞，一年下來我就會3600多個單詞了。同樣，我只要每天學會一個技術方面的小問題，用不了多長時間，我就能掌握大量的技術了。”

老子在《道德經》中說：“合抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土，千里之行，始于足下。”這些古老的中國經典文化說明一個道理：量變積累到一定程度就會發生質變。所以說，不要幻想自己能突然脫胎換骨，馬上就能成為一個卓越的員工。要知道，從平凡到優秀再到卓越并不是一件多么神奇的事，你需要做的就是，每天進步一點點。

如果你是個有創意的員工，你應該明白僅僅是全心全意、盡職盡責是不夠的，還應該在工作中比別人多準備些。表面上看來，你沒有義務要做自己職責范圍以外的事，但是你也可以選擇自愿去做，以驅策自己快速前進。這種態度是一種極珍貴、倍受看重的素養，它能使人變得更加敏捷，更加積極。無論你是管理者，還是普通職員，“每天多準備百分之一”的工作態度能使你從競爭中脫穎而出。你的企業、上司、同事和顧客會關注你、信賴你，從而給你更多的機會。

故事五

天助自助者

一位神父，有一次他居住的小鎮上發洪水。洪水迅速地淹沒了他的小屋。為了逃生，他只好爬上屋頂，并不斷祈求上帝保佑：快來救救我。不久有一艘小木船向他劃過來，船上年青人大喊：神父，快上來。沒想到，神父大聲應道：年青人，你去救別人吧，上帝會來救我的。小木船走了，神父繼續祈禱，水已漲過屋頂。這時又見一艘摩托艇快速向他開來。艇上人大喊：神父，快點走，要不就真的來不及了。只見神父一臉安詳的說：年青人，快去救別人吧，上帝一定會來救我的。摩托艇走了，神父繼續祈禱。又一陣子之后，水漲到神父的胸口。此時，又見天邊有一架直升飛機，飛快朝神父飛過來，機上人在狂喊：神父，神父，快上來，要不你就真的沒命啦。沒想到，神父依然一臉安詳：快去救別人吧，上帝肯定會來救我的。飛機飛走了，水還在上漲，很快神父就被

淹死了。

死后，一生虔誠的神父的靈魂升到天堂。見到上帝，他非常生氣：上帝，你真是不夠意思，我一生對你如此虔誠，為什么在我快要被淹死的時候不來救我？這時，只見上帝一臉安詳，對神父說：我的孩子，當水淹到你屋子的時候，我不是派了一艘小木船去救你嗎？你不上來；當水淹到你屋頂的時候，我不是又派了一個摩托艇來救你嗎？你還不上來；當水淹到你胸口的時候，我看到情況萬分危急，派了我這里最高級的救援工具----直升飛機去救你，你還

是不上來，你真的

不能怪我呀！

神父一生祈求上帝保佑，可非常遺憾的是，他不知道上帝到底長成什么樣子。上帝一會變成小木船，一會變成摩托艇，一會又變成直升機，可他就是不知道。

這當然是一個小笑話，然而笑過之余，是否也曾深思，在那些被許多人奉為“上帝”的所謂機遇、運氣、命運面前，許許多多的“神父”們也曾這樣坐以待斃，最終落得怨天尤人。

在上海有一個機遇，可以讓任何一個人都發一筆“橫財”。經歷過90年代初股市狂潮的人都知道，它就是“股票認購證”。然而可以肯定，那時絕大多數人都沒有買，因為誰知道那玩意居然能變成大錢？不知道那張“紙”就是機遇；也許有人曾勸過自己，這絕對是個好“機遇”，一定要抓住它。可是，當時誰又敢相信？當然，肯定也有人是相信的，但一摸口袋----沒錢，表明什么？明明知道這就是機遇，可當機遇來時自己卻沒準備好；于是科就會有人四處告貸，但發現沒有一個人肯借錢給自己。再次表明：機遇來時，自己還是沒有準備好，不過這資是因為平時沒有準備好自己的人脈；也許萬幸，有人借了1000元給你作資本，但因實在無法判斷未來，無法承受漲漲落落的心理壓力，最后在5倍于原價時出手。那一晚也許我們會很興奮，因為5000元已賺到手。然而隨后的日子一看，我們一定驚訝萬分，它的市值居然漲過了100倍以上！此時的我們一定后悔：如果能等到今日出手，那不就賺進10萬了？更令人后悔不已的是：如果當時借一萬元，今天豈不是百萬富翁了？

故事六 求生的欲望

古希臘有個大哲學家蘇格拉底.哲學在當時是很崇高的職業,因此很多年輕人 來找蘇格拉底學習.一個年輕人來了,想學習哲學.蘇格拉底一言不發,帶這他來到一條河邊,忽然用力把他推到河里.年輕人起先以為蘇格拉底在跟他開玩笑,并不在意.結果蘇格拉底也跳到水里,并且拼命地把他往水里按,這下子,年輕人真的慌了,求生的本能使他拼盡全力將蘇格拉底掀開,爬上岸.年輕人不解的地問蘇格拉底為什么要著樣,蘇格拉底回答說:“我只想告訴你,做任何事情必須有絕處求生那么大的決心,才能獲得真正的成就.” 故事七

“牛仔大王”李維斯的故事 “牛仔大王”Levi's(李維斯)的西部發跡史中曾有這樣一段傳奇：當年他 象許多年青人一樣，帶著夢想前往西部追趕淘金熱潮。

一日，突然間他發現有一條大河擋住了他前往西去的路。苦等數日，被阻隔的行人越來越多，但都無法過河。于是陸續有人向上游、下游繞道而行，也有人打道回俯，更多的則是怨聲一片。而心情慢慢平靜下來的李維斯想起了曾有人傳授給他的一個“思考致勝”的法寶，是一段話：“太棒了，這樣的事情竟然發生在我的身上，又給了我一個成長的機會。凡事的發生必有其因果，必有助于我。”于是他來到大河邊，“非常興奮”地不斷重復著對自己說：“太棒了，大河居然擋住我的去路，又給我一次成長的機會，凡事的發生必有其因果，必有助于我”。果然，他真的有了一個絕妙的創業主意——擺渡。沒有人吝嗇一點小錢坐他的渡船過河，迅速地，他人生的第一筆財富居然因大河擋道而獲得。

一段時間后，擺渡生意開始清淡。他決定放棄，并繼續前往西部淘金。來到西部，四處是人，他找到一塊合適的空地方，買了工具便開始淘起金來。沒過多久，有幾個惡漢圍住他，叫他滾開，別侵犯他們的地盤。他剛論理幾句，那伙人便失去耐心，一頓拳打腳踢。無奈之下，他只好灰溜溜地離開。好容易找到另一處合適地方，沒多久，同樣的悲居再次重演，他又被人轟了出來。在他剛到西部那段時間，多次被欺侮。終于，最后一次被人打完之后，看著那些人揚長而去的背影，他又一次想起他的“致勝法寶”：太棒了，這樣在事情竟然發生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發生必有其因果，必有助于我。他真切地、興奮地反復對自己說著，終于，他又想出了另一個絕妙的主意――賣水。

西部黃金不缺，但似乎自己無力與人爭雄；西部缺水，可似乎沒什么人能想它。不久他賣水的生意便紅紅火火。慢慢地，也有人參與了他的新行業，再后來，同行的人已越來越多。終于有一天，在他旁邊賣水的一個壯漢對他發出通牒：“小個子，以后你別來賣水了，從明天早上開始，這兒賣水的地盤歸我了。”他以為那人是在開玩笑，第二天依然來了，沒想到那家伙立即走上來，不由分說，便對他一頓暴打，最后還將他的水車也一起拆爛。李維斯不得不再次無奈地接受現實。然而當這家伙揚長而去時，他卻立即開始調整自己的心態，再次強行讓自己興奮起來，不斷對自己說著：太棒了，這樣的事情竟然發生在我的身上，又給我一次成長的機會，凡事的發生必有其因果，必有助于我。他開始調整自己注意的焦點。他發現在來西部淘金的人，衣服極易磨破，同時又發現西部到處都有廢棄的帳蓬，于是他又有了一個絕妙的好主意――把那些廢棄的帳蓬收集起來，洗洗干凈，就這樣，他縫成了世界上第一條牛仔褲！從此，他一發不可收拾，最終成為舉世聞名的“牛仔大王

小謝筆記

第三篇：激勵員工小故事

1.氣球

有一次，一個推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時，他就會放出一個氣球。當氣球在空中飄浮時，就有一群新顧客聚攏過來，這時他的生意又會好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色，起初是白的，然后是紅的，接著是黃的。過了一會兒，一個黑人小男孩拉了一下創的衣袖，望著他，并問了一個有趣的問題：“先生，如果你放的是黑色氣球，會不會上升？”氣球推銷員看了一下這個小孩，就以一種同情，智慧和理解的口吻說：“孩子，那是氣球內所裝的東西使它們上升的。”恭喜這個孩子，他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員。“氣球內所裝的東西使它們上升”同樣，也是我們內在的東西使我們進步，關鍵在于你自己，你有權決定你的命運！2.生命

有一則寓言：在意大利威尼斯城的一座小山上，住著一個天才老人。據說他能回答任何人提出的問題。當地有兩個小孩愚弄這個老人，他們捕捉了一只小鳥，問老人：“小鳥是死的還是活的？”老人不假思索地說：“孩子，如果我說小鳥是活的，你就會勒緊你的手把它弄死。如果我說是死的，你就會松開你的手讓它飛掉。你的手掌握著這只鳥的生死大權。” 啟示：你手中握著失敗的種子，也握著邁向成功的潛能。我們有權選擇成功，也有權選擇平庸，沒有任何人或任何事能強迫你，就看你如何去選擇了。3.時間

在一次上時間管理的課上，教授在桌子上放了一個裝水的罐子。然後又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進罐子里的「鵝卵石」。當教授把石塊放完後問他的學生道：「你們說這罐子是不是滿的？」「是，」所有的學生異口同聲地回答說。「真的嗎？」教授笑著問。然後再從桌底下拿出一袋碎石子，把碎石子從罐口倒下去，搖一搖，再加一些，再問學生：「你們說，這罐子現在是不是滿的？」這回他的學生不敢回答得太快。最後班上有位學生怯生生地細聲回答道：「也許沒滿。」「很好！」教授說完後，又從桌下拿出一袋沙子，慢慢的倒進罐子里。倒完後，於是再問班上的學生：「現在你們再告訴我，這個罐子是滿的呢？還是沒滿？」「沒有滿，」全班同學這下學乖了，大家很有信心地回答說。「好極了！」教授再一次稱贊這些「孺子可教也」的學生們。稱贊完了後，教授從桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來已經被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子。當這些事都做完之後，教授正色問他班上的同學：「我們從上面這些事情得到什麼重要的功課？」 班上一陣沈默，然後一位自以為聰明的學生回答說：「無論我們的工作多忙，行程排得多滿，如果要逼一下的話，還是可以多做些事的。」 這位學生回答完後心中很得意地想：「這門課到底講的是時間管理啊！」教授聽到這樣的回答後，點了點頭，微笑道：「答案不錯，但并不是我要告訴你們的重要信息。」說到這里，這位教授故意頓住，用眼睛向全班同學掃了一遍說：「我想告訴各位最重要的信息是，如果你不先將大的「鵝卵石」放進罐子里去，你也許以後永遠沒機會把它們再放進去了。」 4.怎么看你自己

她站在臺上，不時不規律的揮舞著她的雙手；仰著頭，脖子伸得好長好長，與她尖尖的下巴扯成一條直線；她的嘴張著，眼睛瞇成一條線，詭譎的看著臺下的學生；偶然她口中也會依依唔唔的，不知在說些什麼。基本上她是一個不會說話的人，但是，她的聽力很好，只要對方猜中，或說出她的意見，她就會樂得大叫一聲，伸出右手，用兩個指頭指著你，或者拍著手，歪歪斜斜的向你走來，送給你一張用她的畫制作的明信片。她就是黃美廉，一位自小就染患腦性麻痹的病人。腦性麻痹奪去了她肢體的平衡感，也奪走了她發聲講話的能力。從小她就活在諸多肢體不便及眾多異樣的眼光中，她的成長充滿了血淚。然而她沒有讓這些外在的痛苦，擊敗她內在奮斗的精神，她昂然面對，迎向一切的不可能。終於獲得了加州大學藝術博士學位，她用她的手當畫筆，以色彩告訴人「寰宇之力與美」，并且燦爛的「活出生命的色彩」。全場的學生都被她不能控制自如的肢體動作震攝住了。這是一場傾倒生命、與生命相遇的演講會。「請問黃博士」，一個學生小聲的問：「你從小就長成這個樣子，請問你怎麼看你自己？你都沒有怨恨嗎？」我的心頭一緊，真是太不成熟了，怎麼可以當著面，在大庭廣眾之前問這個問題，太刺人了，很擔心黃美廉會受不了。「我怎麼看自己？」美廉用粉筆在黑板上重重的寫下這幾個字。她寫字時用力極猛，有力透紙背的氣勢，寫完這個問題，她停下筆來，歪著頭，回頭看著發問的同學，然後嫣然一笑，回過頭來，在黑板上龍飛鳳舞的寫了起來：

一、我好可愛！

二、我的腿很長很美！

三、爸爸媽媽這麼愛我！

四、上帝這麼愛我！

五、我會畫畫！我會寫稿！、我有只可愛的貓！

六、還有??.忽然，教室內一片鴉雀無聲，沒有人敢講話。她回過頭來定定的看著大家，再回過頭去，在黑板上寫下了她的結論：「我只看我所有的，不看我所沒有的。」掌聲由學生群中響起，看看美廉傾斜著身子站在臺上，滿足的笑容，從她的嘴角蕩漾開來，眼睛瞇得更小了，有一種永遠也不被擊敗的傲然，寫在她臉上。我坐在位子上看著她，不覺兩眼濕潤起來。走出教室，美廉寫在黑板上的結論，一直在我眼前跳躍：「我只看我所有的，不看我所沒有的。」十幾天過去了，我想這句話將永遠鮮活的印在我心上。

我只看我的所有的，不看我所沒有的，看完這篇文章，我的腦海也一只回響著這幾個字。我有一個幸福的家庭，我的爸媽很愛我，我的老婆非常愛我，我與兄弟們相處和睦，有很多認識或不認識的朋友支持我，我可以做我喜歡的工作，可以自由地表達我的看法，有一臺電腦，可以上網......，我真的沒有理由抱怨什么。

5.登山

我和妻子到有名的風景區張家界旅游。平地的景點都游過了，那一天要攀登黃石寨，它在一座高山上。上山的路鋪有石階，并不難走。山腳排列著幾十乘用藤椅綁成的轎子。轎夫們擁擠上來要我們乘轎。我們謝絕了，覺得那樣會減少旅游的情趣。慢慢向上爬著，開始還悠悠閑閑，漸漸就感到吃力了。有幾處相當險峭，攀爬十分費勁。在可以清楚地望到山頂的一個長長的陡坡前，我渾身酸軟地坐在一塊巖石上，感到休息是這樣幸福。抬頭望望，真懷疑自己還有沒有力量爬上去。幾位操著河南口音的婦女從下面爬上來了，氣喘吁吁。她們在我身邊歇住，仰頭望著陡坡叫苦。其中有一位三十多歲的胖胖的婦女大聲嚷著：“我的媽！還有這么高呀！真要命。”她注意到了我，笑著打聽我的年齡。得到答復后，她怔了一下。回頭大聲對同伴說：“連這位老先生都敢上去，我們要打退堂鼓就真該跳崖了！走！”她轉過身大步走向陡坡，同伴們跟著她。我微笑著看她。暗地高興能以身作則給人一點激勵。我立即站了起來，和妻子一起也向陡坡走了過去。——她的贊許也給予了我以激勵。6.小虎鯊的故事

小虎鯊一出生就在大海里，很習慣大海中的生存之道。肚子餓了，小虎鯊就努力找大海中的其他魚類吃，雖然要費力氣，卻也不覺得困難。有時候，小虎鯊必須追逐良久，才能獵食到口。這種困難度，隨著小虎鯊經驗的長進，越來越不是問題，獵食的挫折并不對小虎鯊造成困惑。

很不幸，小虎鯊在一次悠游追逐時，被人類捕捉到。離開大海的小虎鯊還算幸運，一個研究虎鯊的單位把它買了去。關在人工魚池中的小虎鯊，雖然不自由，卻不愁獵食。研究人員會定時把食物送到池中，都是些大大小小魚食。有一天，研究人員將一大片玻璃放到池中，把水池隔成兩半，小虎鯊看不出來。這一天，研究人員把活魚放到玻璃的另一邊，小虎鯊等研究人將放下魚之后，就沖了過去，撞到玻璃，痛得頭眼昏花，什么也沒吃到。小虎鯊不信邪，等了幾分鐘，看準了一條魚，咻！又沖過去，撞得更痛，差點沒昏倒，一樣吃不到。休息十分鐘之后，小虎鯊餓壞了，這次看得更準，盯住一條更大的魚，咻！又沖過去，情況沒改變，小虎鯊撞得嘴角流血。想不通到底是怎么回事？小虎鯊癱在池子里。

最后，小虎鯊拼了最后一口氣，咻！再沖，仍然被玻璃擋著，撞了個全身翻轉，魚就是吃不到。小虎鯊終于放棄了。研究人員又來了，把玻璃拿走。然后，又放進小魚，在池中游來游去。小虎鯊看著到口的魚食，卻是不敢去吃，可是又餓得眼睛昏花，不知道怎么辦？ 啟示：人很容易被過去的經驗限制，小虎鯊為了獵食，被玻璃撞得頭昏眼花，但是當玻璃取走后，到口的魚食也不敢去吃，只好餓肚子。面臨挫折的時候，我們是不是像小虎鯊呢？當我們面對拒絕問題時，我們不妨想想小虎鯊的遭遇。拒絕問題就像池中的大片玻璃，撞擊時會感到疼痛。但是玻璃取走后，小虎鯊獵食是不是輕而易舉？不要被拒拒絕問題擊倒，到口的獵物清脆可口等著呢！

7.找懷表

一個城市里的有錢人，到鄉下收田租，到了佃農的谷倉，有錢人東看看，西看看，不知何時把心愛的懷表弄丟了。有錢人心急如焚，佃農也不知如何是好，只好去把村里所有人找來搜找懷表。翻遍谷倉，但是懷表依然不見蹤影。天色漸漸晚了，有錢人一臉失望的神情，村里的人也一個個回家去了，但是有個人留了下來。「我有把握找到你心愛的懷表。」這人告訴有錢人,信心十足。「好吧！那就麻煩你，找到了我會獎賞于你的。只見這個人再走谷倉，找定位置后，靜靜的坐了下來。一切都安靜了，悄然無聲，但是有個小小的聲音從谷倉的右后方角落傳來。「滴答，滴答，滴答??」這人輕輕的像貓一樣，踏著幾乎無聲的腳步，尋聲走向右后方角落去。到了附近，這人伏身下來，耳朵貼地，在一堆稻草中找到了懷表，走出谷倉，露出得意的微笑，朝有錢人走去。啟示：

人生會遭遇許多事，其中很多是難以解決的，這時心中被盤根錯結的煩惱糾纏住，茫茫然不知如何面對？如果能靜下心來思考，往往會恍然大悟。

心靜則一切豁然開朗

8.再撐一百步

美國華盛頓山的一塊巖石上，立下了一個標牌，告訴后來的登山者，那里曾經是一個女登山者躺下死去的地方。她當時正在尋覓的庇護所「登山小屋」只距她一百步而已，如果她能多撐一百步，她就能活下去。

這個事例提醒人們，倒下之前再撐一會兒。勝利者，往往是能比別人多堅持一分鐘的人。即使精力已耗盡，人們仍然有一點點能源殘留著，用那一點點能源的人就是最後的成功者。

9.問路

有一對夫婦在鄉間迷了路，他們發現一位老農夫，于是停下車來問：“先生，你能否告訴我們，這條路通往何處呢？”老農夫不假思索地說：“孩子，如果你照正確的方向前進的話，這條路將通往世界上你想要去的任何地方。” 啟示：這個故事告訴我們，你可能已經在正確的道路上，如果站著不動，你就好象迷路了。與“生在福中不知福”的道理一樣，很多人都不珍惜自身所擁有，而嘆息自己懷才不遇，其實我們只要認真把自己的本職工作做好，或者是比別人要求我們做的更多一點，將會發現世界在我們面前豁然開朗。10.奧克拉荷馬州的土地上發現了石油。該地的所有權屬于一位年老的印地安人。這位老印地安人終生都在貧窮之中，一發現石油以后，頓時變成了有錢人，于是他買下一輛卡迪拉克豪華旅行車，他買了一頂林肯式在禮帽，結了蝴蝶領帶，并且抽一根黑色大雪茄，這就是他出門時的裝備。每天他都開車到附近的小奧克拉荷馬城。他想看每一個人，也希望被每個人所看到。他是一個友善的老人，當他開車經過城鎮時，會把車一下子開到左邊，一下子開到右邊，來跟他所遇見的每個人說話。有趣的是，他從未撞過人，也從未傷害人。理由很簡單，在他的大汽車正前方，有兩匹馬拉著。

當地的技師說那輛汽車一點毛病也沒有，這位老印地安人永遠學不會插入鑰匙去開動引擎。汽車內部有一百匹馬力，而現在許多人都誤以為那輛汽車只有兩匹馬力而已。

啟示：現在的科學表明，我們一個人的一生，所開發使用的能力是其本身所擁有的百分之二到百分之五。問題的關鍵不是我們笨，而是我們要學會“插入鑰匙去開動引擎”，調動我們內在的能力去為我們創造一個更美好的未來。人類最大的悲劇并不是天然資源的巨大浪費，雖然這也是悲劇。但最大的悲劇卻是人力資源的浪費。

第四篇：員工管理和激勵方面故事

員工管理和激勵是一個復雜的事情，有時讓管理者摸不著頭腦，甚至感到頭疼。銷售管理往往并非現場管理，遙控管理無形之中增加了管理的難度。輕松一下，看看以下的十個經典故事，也許你會領略到管理的另一種意境。

一、分工 [故事]一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊視察操練情況，發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。經過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規定的。原來，條例因循的是用馬拉大炮時代的規則，當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩，防止大炮發射后因后座力產生的距離偏差，減少再次瞄準的時間。現在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整，出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。

[分析]管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責，才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器，那么每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業，公司的機器才能得以良性運轉。公司是發展的，管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則，隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數，給企業帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他人員的心理不平衡，最終導致公司工作效率整體下降。

二、標準 [故事]有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”

[分析]本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。工作標準是員工的行為指南和考核依據。缺乏工作標準，往往導致員工的努力方向與公司整體發展方向不統一，造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導致工作懈怠。制定工作標準盡量做到數字化，要與考核聯系起來，注意可操作性。

三、體制 [故事]有七個人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得

平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

[分析]管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個象“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規則，讓每個員工按照游戲規則自我管理。游戲規則要兼顧公司利益和個人利益，并且要讓個人利益與公司整體利益統一起來。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責任，公司就會產生腐敗，進而衰退；缺乏權利，管理者的執行就變成廢紙；缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。

四、表率 [故事]春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真相大白后，李離準備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。現在犯了錯誤，如果將責任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。

[分析]正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。

五、競爭 [故事]國外一家森林公園曾養殖幾百只梅花鹿，盡管環境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發展，反而病的病，死的死，竟然出現了負增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質日益增強，數量也迅速地增長著。

[分析]流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競爭就會固步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼，時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規則，給予“頭鹿”獎勵，讓“末鹿”被市場淘汰。

六、溝通 [故事]美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為

甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！”。

[分析]你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言？我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這么做嗎？打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷，領導就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。

七、指導 [故事]有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場之前故意解開自己的鞋帶，試圖表現這個百姓長途旅行的疲態。正巧那天有位記者到后臺采訪，看見了這一幕。等演完戲后，記者問勘彌：“你為什么不當時指教學生呢，他們并沒有松散自己的鞋帶呀。”勘彌回答說：“要教導學生演戲的技能，機會多的是，在今天的場合，最重要的是不要讓他們保持熱情。”

[分析]提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利于提高團隊執行力，便于增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質的重要形式之一。但是指導必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵員工提高自身業務素質。除了現場指導外，還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式，激發員工不斷提高自身素質和業務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。

八、鍛煉 [故事]一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地撲打翅膀，就這樣，它終于飛了起來！

[分析]每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當的扶持和指點，放開你手中的“雄鷹”，讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰，是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長，將為你的工作帶來更大的貢獻。他們的成長，將促使你更進一步。

九、發揮 [故事]一位著名企業家在做報告。當聽眾咨詢他最成功的做法時，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是并沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道：

“這是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事業”、“成功”，臺下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否：“其實，這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業績，道理很簡單：我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。”

[分析]事必躬親，是對員工智慧的扼殺，往往事與愿違。長此以往，員工容易形成惰性，責任心大大降低，把責任全推給管理者。情況嚴重者，會導致員工產生膩煩心理，即便工作出現錯誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人，個人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍圖，給員工留下空間，發揮他們的智慧，他們會畫的更好。多讓員工參與公司的決策事務，是對他們的肯定，也是滿足員工自我價值實現的精神需要。賦予員工更多的責任和權利，他們會取得讓你意想不到的成績。

十、鞭策 [故事]拿破侖一次打獵的時候，看到一個落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒有跳水救人，反而端起獵槍，對準落水者，大聲喊到：你若不自己爬上來，我就把你打死在水中。那男孩見求救無用，反而增添了一層危險，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。

[分析]對待自覺性比較差的員工，一味的為他創造良好的軟環境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行威脅，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我，重新激發新的工作斗志。

第五篇：10個小故事-如何激勵員工

從10個小故事看如何激勵員工

一、分工

[故事]

一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊視察操練情況，發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。經過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規定的。原來，條例因循的是用馬拉大炮時代的規則，當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩，防止大炮發射后因后座力產生的距離偏差，減少再次瞄準的時間。現在大炮不再需要這一角色了，但條例沒有及時調整，出現了不拉馬的士兵，這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。

[分析]

管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責，才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器，那么每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業，公司的機器才能得以良性運轉。公司是發展的，管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調 整。否則，隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數，給企業帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他人員的心理不平衡，最終導致公司工 作效率整體下降。

二、標準

[故事]

有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”

[分析]

本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。工作標準是員工的行為指南和考核依據。缺乏工作標準，往往導致員工的努力方向與公司整體發展方向不統一，造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導致工作懈怠。制定工作標準盡量做到數字化，要與考核聯系起來，注意可操作性。

三、體制

[故事]

有七個人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄

賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

[分析]

管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主 要職責就是建立一個象“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規則，讓每個員工按照游戲規則自我管理。游戲規則要兼顧公司利益和個人利益，并且要讓個人利益與公司整體利益統一起來。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責任，公司就會產生腐敗，進而衰退；缺乏權利，管理者的執行就變成廢紙； 缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。

四、表率

[故事]

春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真相大白后，李離準備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。現在犯了錯誤，如果將責任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。

[分析]

正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。

五、競爭

[故事]

國外一家森林公園曾養殖幾百只梅花鹿，盡管環境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發展，反而病的病，死的死，竟然出現了負增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質日益增強，數量也迅速地增長著。

[分析]

流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競爭就會固步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼，時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規則，給予“頭鹿”獎勵，讓“末鹿”被市場淘汰。

六、溝通

美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！”。

[分析]

你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言？我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這么做嗎？ 打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷，領導就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。

七、指導

[故事]

有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場之前故意解開自己的鞋帶，試圖表現這個百姓長途旅行的疲態。正巧那天有位記者到后臺采訪，看見了這一幕。等演完戲后，記者問勘彌：“你為什么不當時指教學生呢，他們并沒有松散自己的鞋帶呀。”勘彌回答說：“要教導學生演戲的技能，機會多的是，在今天的場合，最重要的是不要讓他們保持熱情。”

[分析]

提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利于提高團隊執行力，便于增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質的重要形式之一。但是指導必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵員工提高自身業務素質。除了現場指導外，還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式，激發員工不斷提高自身素質和業務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。

八、鍛煉

[故事]

一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全 一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地撲打翅膀，就這樣，它終于飛了起來！

每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當的扶持和指點，放開你手中的“雄鷹”，讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰，是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長，將為你的工作帶來更大的貢獻。他們的成長，將促使你更進一步。

九、發揮

[故事]

一位著名企業家在做報告。當聽眾咨詢他最成功的做法時，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是并沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道：“這是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事業”、“成功”，臺下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否：“其實，這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業績，道理很簡單：我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。”

[分析]

事必躬親，是對員工智慧的扼殺，往往事與愿違。長此以往，員工容易形成惰性，責任心大大降低，把責任全推給管理者。情況嚴重者，會導致員工產生膩煩心理，即便工作出現錯誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人，個人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍圖，給員工留下空間，發揮他們的智慧，他們會畫的更好。多讓員工參與公司的決策事務，是對他們的肯定，也是滿足員工自我價值實現的精神需要。賦予員工更多的責任和權利，他們會取得讓你意想不到的成績。

十、鞭策

[故事]

拿破侖一次打獵的時候，看到一個落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒有跳水救人，反而端起獵槍，對準落水者，大聲喊到：你若不自己爬上來，我就把你打死在水中。那男孩見求救無用，反而增添了一層危險，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。

[分析]

對待自覺性比較差的員工，一味的為他創造良好的軟環境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行威脅，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我，重新激發新的工作斗志。(via)