第一篇:績效考核之痛-李強離職案例
績效考核之痛——李強離職案例
企業為一家網絡公司,近日HR正為銷售部經理李強辭職一事而煩惱不已。該公司銷售部經理是一位剛升職一年的新干部。去年此時正是李強走馬上任的時候,李強在沒被任命為銷售部經理之前是入司兩年、業務水平中上游的一名銷售代表,由于工作中為人謙遜、思維敏捷、善于分析,很快就在該分區逐步形成了一套十分有特色的“IT產品銷售網絡圖”,因此而深得總經理的氣重。同年總經理力排眾議、破格將李強提升為銷售部經理。上任伊始,由于其原業績并非十分突出,引起了公司上下許多銷售人員工的非議。李強并沒有畏縮不前而是根據自己的想法和掌握的市場時間、狀況,重新制定了吻合市場需求的策略,并匯同人力資源部在工資和獎金制度上采取了與銷售業績直接掛鉤的更為靈活的激勵模式。從而逐步得到了上級和下屬的認同,在一年的時間內將原有的銷售業績猛增了近80%。年末,李強與其下屬均得到了公司的表揚,李強的下屬們都得到了“價值不菲”的紅包,而李強本人卻僅僅得到了一個“不大不小”的紅包。李強心里十分不是滋味,在業界來講如取得這般的成績,其各方面待遇均應達到本公司的兩倍,且可以償有15天的帶薪假日。于是其隨即以“付出與所得不相稱”為由向總經理提出異議,而總經理則以“做為部門經理,提高本部門業績是份內之事”這一見解為之解釋,最終不歡而散。七天后李強辭職跳槽至競爭對手的公司任銷售部經理,其薪金也隨之增長了兩倍。
解析
本案例中的優秀員工離職事件其實就是許多企業的一個縮影,類似于本案例所述的事件在許多企業里都在不同程度的翻版及變形后不斷的“上演”。而對于企業來講何為最大的損失?莫過于優秀員工的流失!二十一世紀什么最貴?人才呀!《天下無賊》里精點對白,調侃間卻道出了企業發展的硬道理!
為了更好的發揮企業中“人”的作用,人力資源被提升到戰略的高度;為了更好培育“人”企業大力開發培訓系統;為了更好的留住“人”,企業更是致力于薪酬體系的建設和福利的健全;為了更好的激勵“人”,企業不斷構造更具激勵性的績效考核體系。那么,又是因何企業還要一再承受人才流失之“痛”?這不得不帶來我們更深層次的思索……
本案例中,作為企業銷售部經理的李強離職,且跳槽到競爭對手那里,對于企業而言是一次十嚴重的事件,而這一事件所產生的負面影響遠不單純是優秀員工流失所能及。
從表面上看來,是因為李強認為自己的年終薪酬沒有與自己的貢獻成正比,而其他公司恰恰能夠提供這種成正比的薪酬,所以選擇“跳槽”,造成了企業與李強本人之間的“雙遺憾”。其實,本案例就像海面上的冰山一樣,浮于海面之上我們一眼可見的往往是事物的面表,而深植于海底的山基才方顯事物的本質。那么,就讓我們一起潛入深海,來看一看這場優秀員工流失案例的本質所在。
問題一績效考核認知度的偏差—火花四濺 針對本案例來講,其本質問題之一就是績效考核認知的問題。由于雙方對業績考核的認知度的不同,導致員工與企業在這一問題上出現偏差。
本案例中的李強真可謂:成也總經理,敗也總經理??梢哉f,李強之所以可以脫穎而出的關鍵因素并非得益于他的業績,而是得益于總經理的“用人之道”??偨浝淼挠萌酥朗牵河萌怂L,避人所短。李強在銷售業績上并非出類拔萃,而這一點在銷售團隊中是不容易得到晉升的;而總經理卻恰恰看中了其為人謙遜、思維敏捷、善于分析這些性格待質,認為其更適合于帶領團隊打市場,所以力排眾異將其晉升為銷售部經理。而這時總經理已將考核李強的“尺子”從一般銷售人員考核業績,轉變為“你的長處到底有沒有發揮出來?”,發揮出來團隊業績上去了是工作之本份、責任之所在;而反之,則是工作沒有到位、失職。那么,李強由原來的銷售代表成為銷售部經理之后,也自覺不自覺地融入到企業既定的業績考核標準中:“用銷售量說話!”這把尺子中來。事實上,李強剛上任時所遭受的種種“非議”也足可以表明,銷售量對銷售團隊的重要性。在年底當原有的銷售業績猛增近80%時,李強也很自然的覺得自己應該收個“大紅包”,反之則“太薄情”。由此可見,正因為總經理與李強在對工作成績進行考核、評定采用了兩把不同的“尺子”,而衡量的卻是同一項工作。
從上述論述中我們可得知,源于雙方心中這把“尺子”的不同,從根本上導致了雙方對既定工作業績認知度的不同,接下來就是“火花四濺”。
問題二溝通缺乏有效性—無名火起
本案例中李強與總經理之間的溝通,簡直就可成為整個離職事件的“催化劑”。正因為在溝通上雙方各持一詞導致整個溝通缺乏有效性;而正是這種缺乏有效性的溝通導致矛盾的升級。
可以說,總經理當年力排眾議將李強提升為銷售部經理,除了其本身一表現出的深遠的眼光、因材施教的領導魄力外。更深遠的,則是對李強本人信任、期望和成長路徑的安排。而李強在成為銷售部經理后,也的確不負眾望取得了驕人的成績。且希望可以得到公司無論是薪資還是感情上的認可。但在整個溝通的過程中,我們一眼就可以看出,雙方均沒有站在對方的角度上看待問題、固執已見,導致溝通的失敗。試想通過溝通與交流李強如果能夠體會到總經理之用心良苦,那么其決策就有可能會向原公司傾斜;而總經理如果同樣能夠體會到李強的真實想法,那么也將有可能考慮其對于李強的待遇問題,甚而更深層次的重新思考一下公司的整體薪酬與激勵機制。
筆者認為,溝通的基本目的是了解雙方的想法與初衷;而最終目的則是在思想和行動上達成共識。而溝通應該建立在相互理解、相互尊重的基礎之上,最終進行換位思考。管理在某種程度上也是一種“妥協”。那么雙方一再的堅持自我、固執已見,在溝通的過程中必將引發爭論,而事實上爭論是無法達成共識的,更無益于解決任何問題。
本案例中,如果雙方的溝通可成為有效溝通,那么這蘊藏于彼此心間的“無名之火”也將得到有效的控制,甚至于被防患于未燃!問題三員工忠誠度歸零—怒火中燒
俗話道:天要下雨,娘要嫁人,個人顧個人!銷售部經理李強與企業之間的感情不在,對企業的忠誠度也隨之歸零,那么來自于競爭對手“兩倍的薪資、15天帶薪假”就成為了“致命誘惑”,最終跳槽而去,留下一片唏噓。
員工忠誠度業已成為現代企業中最炙手可熱的話!。如何打造員工忠誠度?工資漲了、待遇提了、培訓做了,怎么人還是走了呢?企業HR們,為誰喜?為誰憂?
首先,員工對企業的忠誠度是慢慢培養起來的,決不是培訓出來的。其次,薪資待遇所留住的決不是一流的人才,事業才是留住一流人才之根本。馬斯洛需求層次理論曾明確指出人隨著發展變化有著不同層次的需求。那么,員工在企業中的成長階段不同也將存在著不階段的需求。
筆者認為,員工的最基本需要就是生存和安全的需求,也就是說薪資對等;更高層次則是得到認同與尊重;最高層次是自我的認定與實現。本案例中,首先,低于業界近一半的薪資待遇,一則是無法薪資對等的,二則是根本就不具有競爭力的,三則是不人性化的。連最低層次的需求都無法滿足員工,員工忠誠度從何而談?其次,15天的假日表面上看是非常被看好的物資獎勵,其實卻是一種精神獎勵。與其說銷售部經理李強看好15天的帶薪假,不如說李強更看好的是對自己工作成績的一種認可。如果想培養員工忠誠度,請為優秀的員工喝彩!再次,李強提出異議,首先遭到的是訓斥而非理解,“愛才之心”可見一般,以后的發展空間又有幾許?如果想留住人才,就讓人才們在企業中找出自身應有的“位置”!
第二篇:戰爭之痛
戰爭之痛
空中花園的暗香還在脈脈云靄中飄散,諾曼征服的狂飆已經席卷了海的那邊。
蒙娜麗莎的微笑還在迷惑著眾生的心房,滑鐵盧如注的大雨已經暗淡了拿破侖帝國的榮光。
香料在東方,財富在海上。
野心與希望,奔向洶涌的海洋。
殖民在擴張,強權的時代。
弱者的國殤,野心在膨脹。
獨裁者登場,庫爾斯克的鋼鐵在碰撞。
猶他海岸的血色伴著殘陽……
陰霾過后,會有陽光。
和平與發展的號角如此激昂!
農安縣實驗中學高一:劉峰
第三篇:績效考核案例
本群下午案例解析:
本案例中,人力資源部在人員優化的工作中,通過績效考核評價員工工作表現,并最終作為人員優化的依據是可行的。具體實施,應采取以下方法:
1、在公司推行績效考核時,要做好考核制度的培訓和宣貫??冃Э己酥皇且环N手段,幫助大家提高工作效率,確保公司目標的達成。
2、績效實施完成后,考核雙方應就考核的結果進行溝通。對于考核無法達到預期,應進行培訓。
3、培訓后仍然無法勝任工作的,可以協商解除勞動合同,并予以經濟補償。以上過程,應在績效考核制度和勞動合同管理制度中明確,同時人力資源部應保留相關證據。【今日資料及案例分享到此結束,大家以后有問題可以@我或者單Q我,方便及時回復?!?/p>
法律條款:《勞動合同法》第40條第(二)項規定,勞動者不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的,用人單位提前30日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后,可以解除勞動合同。
知識點:績效考核是在一定的時間,通過量化員工的工作目標達成情況的方式,通過制定合理的目標,客觀的考核標準,對員工進行工作評價,激發員工積極性,提高工作效率的一種管理方式。在人員優化的工作中,績效考核可以作為一個重要的手段和參考依據。
第四篇:離別之痛作文
離別之痛作文
離別是美麗的憂傷,正如花謝花開,潮起潮落,因為有了離別,所以才有了無盡的思念和追憶,下面小編為大家分享離別之痛作文吧,歡迎參考!
篇1:離別之痛作文
現在是春天了吧?蕭殺的寒冬還未有去意,仍是刺骨的寒。窗外的樹上,枯萎的葉,零零散散的垂著,新葉還未收到春的信息,仍舊在樹干里長眠……
這樣的蕭殺,心中竟然有了幾分痛。是什么?是什么?
終于在反復的自問中找到了答案——是那次!是那次無奈的分別。
那是一個生機盎然的季節,正值六月的月末,是一個分別的季節。
那是六年同學最后一次相聚在這教室中。
離家的時候,不知怎的,心情卻是分外的好。屬于分別的心情應該是悲傷的吧。可是,原本悲傷的世界,一絲絲的憂傷也無。天上萬里無云,陽光透過密密的樹葉灑下斑斑駁駁的隨影,快樂代替了一切;甚至是那地上微不足道的小小螞蟻!我的心情與原本應該有的心情完全相反。發試卷的時候,沒有嘆息的聲,沒有悲傷的臉,唯有劃過教室的笑聲。顯而易見,這個時候,成績已被拋開,被拋出的很遠,很遠……
我出奇的安靜,靜下來傾聽。福建,珠海,青島……都好遠好遠。大概有人會哭吧?我這樣想著……整個上午,陽光明媚,而和著這燦爛的,也就只有那爽朗的笑聲了。就是這樣的一個上午,平靜的讓人難以忍受。不過,現在想想,多想留住那快樂的一上午啊!只是,眨眼之間,就已化作了過眼云煙了?!?/p>
是時候該走了……
出了教室,第一眼便是那昂首挺立的四個士兵——四棵不知道多少年的梧桐樹。六年前,是他們把我迎進這里的,六年后的今天,又是他們把我送走。一年一年,不知道他們送走了多少,迎來了多少。樓下,教導主任在大門口站著。“走吧,都走吧。”她是自言自語?天知道是什么了。也許是送走的多了,迎來的也多了,心磨硬了吧。
他們一個個的都很開心,畢竟都是初中生了吧。他們沒有理由不開心。只是,走出校門的那一剎那,都不約而同地一回頭,再怎么高興,畢竟也是忘不掉的吧。
我看見,那一回頭,那留戀的瞬間,不舍比海還深,雖然沒有淚,但是壁壘還要兇。
我沉默了。
碧綠的樹葉,滿地的金陽,鋪了天,蓋了地?;o聲,葉無語。
我第一次在這生機盎然的季節里,感到如此的蕭殺……
篇2:離別之痛作文
走在回家的路上,我拖著沉重的腳步,眼前飄揚著若干柔軟的蒲公英,心底不由地冒出一股股失落的寒意。此時此刻,我已走進了心靈的荒地,眼睛無神地望著地面,陷入了深深的思考……
12歲,是個喜歡幻想的年齡,總是想著在一個深沉的秋天前,會有一個童話般依依不舍的離別。曾經為了這個略帶傷痛的離別,而三番五次地流淚;曾經用詩中飽含感情色彩的語言,來表達自己無限的感慨。
然而在詩中融入的凄涼卻在這個小學畢業典禮上失去了蹤影,反到讓我的心不禁蒼涼了。沒有同學的告別,沒有老師的叮囑,沒有熱情的擁抱,甚至連淚水在滴落之前也被這殘酷的陽光蒸發了。天啊,六年,六年的同窗,六年的友誼,竟沒有給我們留下任何眷戀。
哎,想為自己的落莫流幾滴眼淚,但眼睛中沒有一絲淚光。于是盡力找尋自己的記憶。因為,記憶越珍貴,越快樂,越會為大家對它的無視而傷心。
回憶使我的腦海里浮現著朋友們一片片真誠的心,同學們一聲聲燦爛的笑,老師們一份份無聲的愛……這一切的一切陪伴著我度過了六年,美妙的六年,記憶中永遠的六年。這些寶藏般的回憶不是比“告別時的不舍”更重要嗎?就算那夢境般的一幕真的如我所愿,成為了現實,離別也是在所難免的。與其獻上一次虛無縹緲的感動,不如挽留六年間所有美麗的回憶。
突然間,所有的窗戶都打開了,心靈的荒地漸漸消失在我身后。世界一下子變得如此渺小,而心中愛的世界卻是一派寬廣。眼前只有心靈與心靈的呼喚,目光與目光的交織,理想與理想的顯現。昨天的失意將被我踩進回憶,今天的機遇將被我好好把握,明天的希望使我輕盈飛翔。這充滿活力,充滿夢想的世界飄滿了神奇的蒲公英……
是的,這蒲公英是六年一班中每一分子的化身,帶著美好的回憶,飛向遠方……
篇3:離別之痛作文
那一天,在車站表姐提著沉重的行囊,眼圈紅紅地望著為她送別的親人,我想她一定有很多話要說,但終究沒有說出來,帶著深情,帶著懷念,也帶著一種興奮的心情,踏上學途的旅程,她默默地走了,融入了凱里民中學生者的隊伍。
當表姐坐的那輛列車緩緩前進時,一瞬間,我是多么地想把表姐留住,是多么的希望時光倒流,又是多么希望能夠有什么東西把時間凍住,把那列車留住。雖然我不能為表姐多說什么,但我只能注視著她,看著她坐的那輛列車緩緩前進的方向,希望能給她由衷的祝福!
自從表姐走后,我的心久久不能平靜,情緒也一落千丈,回想起我們以前的那些幸福快樂的日子,就會感受到人與人之間親密無間的友誼!甚至有時會快樂得讓人嫉妒得要死!
回想起以前的那些幸福??鞓返娜兆樱慨數叫枪鉅N爛的夜晚,我和表姐總會秉燭夜游,與之大抒已見。談論一翻。就這樣,開開心心地和她度過每一個美好的春`夏`秋`冬。
自從表姐走后,我就會感覺到,在沒有她的日子里,生活就好象少了一些生機。也感受到了大自然對我的冷酷無情,情緒也會“隨波逐流”,就好像快樂的日子從此消失得無影無蹤,甚至“退化”。想著和表姐的距離之差——我在山這頭,而她卻在山那頭。就好象中間隔著一堵隔音墻,看不見她的面孔也聽不見她的聲音,只能從想象中看清楚她的“廬山真面目”。雖說如此,但我深知:“離別是人與人之間彼此溝通的橋梁,也是朋友之間友誼的見證”!
雖說離別會給人帶來心理上不必要的傷痛,但這能讓人懂得:“只要珍惜身邊的一切事物,就是珍惜你自己的寶貴時間,也讓一些不懂得珍惜它的人一次嚴酷的打擊,和響亮的警鐘”!
篇4:離別之痛作文
我坐在汽車上,遠遠地望著那漸漸離我遠去的身影,眼淚不知不覺地蹦了出來,流到我的嘴里,苦苦的,澀澀的……天下沒有不散的宴席,這次的離別就是為了下次的相會。
那年暑假,因為親人的病危,我跟隨媽媽來到了云南。那兒是我一生中見到的最美的地方??梢姷酵馄派刮挝谎傺僖幌⒌奶稍诖采?,我不知該如何是好。她有那細小微弱的聲音喊著我們:“你們來啦”努力微笑著。我噗通一下跪在地上,“外婆”直到眼淚如泉水般流下來,不能停息。
接下來的幾天我們細心地照料著外婆,她的身子漸漸好了,看到她開心的笑著,我也很高興,她的微笑多了,但每次看到她的疼痛樣子,就好像刀割著我的心。她對我很好,很疼我。她的笑像陽光般照耀著我,直到快開學了。我們要回去了,舍不得和擔心在心中徘徊,她的笑臉和慈祥在我腦海中出現。
車開動了,她身體不好卻依然拖著沉重的身子來送我們,我遠遠地望著她的背影,遠遠地,我哭了,深深地哭泣著,我覺得時間過的好快,如果時間能流逝我好想呆在她的懷里靜靜地看著她慈祥的笑臉……
“長亭外,古道邊,芳草碧連天……”每當聽到這首悲傷地《送別》,就不禁想起溫柔的外婆,雖然她現在已去,但真心的希望她在天的遠處能幸福。請珍愛身邊的親人,好好對她們,愛她們,她們是你最重要的人,也是最愛你的人。外婆,我愛您。
篇5:離別之痛作文
就在前不久,我終于回到了幾年未見的老家。家里的建筑還是那樣的挺拔,人還是那樣的淳樸與善良;我的外婆與外公還是一如既往地疼愛我,弟弟還是一如既往地思念我,姐姐還是一如既往地謙讓我。一切的一切,讓我覺得這才是真正有的家的味道。
在那里的日子好似流水,是如此的歡樂而又如此的短暫,離別終究還是來了。
出發的那個早上,天格外的亮,卻沒有太陽;家中的院子人格外的少,卻各各的臉上都寫滿了憂愁。一切的一切,都渲染了一份離別的傷感,就連平時格外愛叫的大黃狗也靜靜地臥在一角,低聲的嗚咽。
弟弟的眼中蓄滿了淚,臉上的肌肉在不停的抽搐,一道淚痕在他的臉上清晰可見,我想去安慰他,可竟不知說些什么,只有一份無奈與憂愁在腦中徘徊。
我終于還是踏上了出發的征程,在我上車關上車門的一瞬間,我的耳畔傳來了弟弟的撕心裂肺的哭聲,但我卻不敢回頭看他一眼,因為我外表的堅強早已在上車的一瞬間煙消云散,只剩下滿臉的淚。
回來的似乎十分漫長,而我的淚也在流。
現在,我終于體會到了離別的痛,那種痛直奔心底……
篇6:離別之痛作文
今天,我非常的悲傷,因為下午我離開了表姐家……
今天一大早,我便醒來,顧不著吃早餐,直沖電話,抓起電話筒,打電話給爸爸,電話接通后,我迫不及待地問道:“爸爸,可不可以明天才回珠海呀?”爸爸聽后,爽快地答應了我。我終于放下了心中的一塊沉石,今天又可以跟表姐玩了。
吃完早餐,我的嬸嬸告訴我,等一下爸爸媽媽要來表姐家,我聽后便覺大事不妙,難道爸爸要反悔?不可能,還是跟表姐玩著先吧!
很快爸媽來了,我急忙從三樓跑下一樓,問他們是否可以明天才走,他們還是一口答應。我聽后,喜悅之火燒得比先前旺了好幾倍,我立刻跑上樓,把這個好消息告訴了表姐聽,表姐聽后也是一陣歡喜,因為今晚又可以通宵達旦了!
誰知萬事易改,世事難料。我和表姐正打著撲克時,爸爸走了上來,我本以為他是來跟我告別的,誰知他竟然說了句讓我難以接受的一句話:“走吧,回奶奶家了,明天要回珠海。”,心碎呀!之前做的美夢被他一語打破,真所謂是“一語驚人”!
隨后,他拋下一句讓我準備準備的話便下樓了,在一旁的表姐無奈地說:“哎,暑假見了?!蔽冶恋厥帐昂靡路阆聵橇?。
下樓后,我真想大哭一場,我太想和表姐多玩一會,上車時,很多人都給了我最喜愛的紅包,但那時,我已經開心不起來了,只能勉強一笑。再見,暑假我還會回來的,等著我吧!我心頭一酸……
第五篇:質量之痛 警鐘長鳴
質量之痛 警鐘長鳴
今年以來,有關零部件質量問題多次被質管部門通報,也多次受到公司領導批評。令人擔憂或難以接受的現實是,不合格或擬似不合格的零部件闖過了我們層層檢查驗收關卡,流入了裝配工序,甚至已經裝配到了交試產品之中。看似都在按圖加工,按圖檢查,但諸如表面質量這類直接影響產品形象的現象,遠未得到重視,輕而易舉地從我們眼前劃過。我們不禁要問:這是工藝要求的問題嗎?是管理流程出了問題嗎?是工作太忙,工件批量太多的問題嗎?
有太多的答案是否定的,同樣,有太多的理由是可以找出的,但究其根源還是意識的淡漠,責任的放松。假如這些工件在運轉當中,員工多一份質量把關意識,心中多劃一個問號,那么肯定不會出現在裝配工序或產品完成之后。返工、返修不但讓我們付出重復的勞動,更是我們成本的重復疊加,這是員工之痛,這是企業之痛。因此,我們辦這期展示,希望通過這些圖片,一方面反思責任,另一方面警示各級員工,強化質量意識,讓質量警鐘時刻長鳴。
(趙華副總經理供稿)