第一篇：績效考核獎勵制度

煙氣凈化工程技術研究中心

績效考核獎勵制度

一、總則 為鼓勵創(chuàng)新、激發(fā)工程技術研究中心的內(nèi)在活力，調(diào)動工程技術研究中心職工技術開發(fā)的積極性，不斷開發(fā)新技術、新產(chǎn)品來優(yōu)化產(chǎn)品結構，形成有利于中心自主創(chuàng)新的技術進步體制，促進中心加快技術開發(fā)的步伐，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃合當前研發(fā)工作實際，特制定本績效考核制度。

二、績效考核的總體要求

1.對“目標”的要求：明確、量化、可行：

2.對目標的完成情況要求定期評估、考核、面談與輔導； 3.績效考核的結果要求定期公布執(zhí)行。

三、績效考核原則

1.“集體討論、主管執(zhí)行”，及目標制定、績效評估、績效考核要由考評小組集體討論通過；具體的面談、輔導由直接主管負責一對一進行。

2.參加評估、考核的人員，在結果/結論未批準前，不準泄露任何有關信息；結果/結論批準后，不準泄露討論過程的任何信息。

3.考核不是為了制造差距，而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高；

4.考核應以規(guī)定的考核項目及事實為依據(jù)。5.考核應以確認事實或者可靠的材料為依據(jù)；

6.考核自始至終應以公正為原則，決不允許營私舞弊。四．考核指標

1.工作執(zhí)行能力：本指標專門考核本中心研發(fā)人員對各項工作任務執(zhí)行的質(zhì)量與數(shù)量。①能按進程完成承擔工作課題、研發(fā)項目；②工作完成無需督促、工作完成效率高；

③課題、項目的質(zhì)量獲得好評（公司內(nèi)部評價、相關機構、有關客戶）； ④完成的課題與項目能為公司帶來可觀的利潤。

2.判斷準確度：本指標是考核中心研發(fā)人員對各類信息、事務的判斷準確性，從而為有序工作、準備材料、選擇工作方法并最終完成工作任務提供幫助。①對承擔任務準確理解、抓住重點，并擬定相應工作計劃、執(zhí)行方案；②為完成任務，對方法、作業(yè)流程迅速準確選擇。

3.工作計劃與統(tǒng)籌：本指標是考核本中心研發(fā)人員在承擔具體的項目、課題時，在計劃的統(tǒng)籌、調(diào)查研究、資料分析與運用等方面的表現(xiàn)：同時，研發(fā)人員對項目執(zhí)行中的風險意識、對意外情況的隨機應變能力也在考核之列。①對任務課題、工程項目的推進是否有完整的計劃與執(zhí)行方案；②是否按任務、項目的需要進行調(diào)查研究。

4.工作責任心：本目標主要是考核本中心研發(fā)人員為完成承擔的任務、課題而盡心盡力、排除困難等方面的表現(xiàn)。①考核期內(nèi)工作的態(tài)度；②研發(fā)人員對待工作困難的態(tài)度與表現(xiàn)。

5.技術保密：根據(jù)技術職務的特殊性，技術保密性是考核本中心研發(fā)人員在執(zhí)行研發(fā)任務中的保密意識與保密行為。①對本中心的技術保密又相關的規(guī)章制度與紀律； ②研發(fā)人員保密意識較好。

五、績效評估的程序

1.由目標制定小組承擔績效評估工作，并由目標制定小組組長主持評估會議；研發(fā)人員不必全部參加。

2.逐個將研發(fā)人員實際完成的情況與績效目標進行對比評估，形成評估結論；

3.評估會議要形成會議紀要，評估結論要形成書面材料，由工程技術研究中心保存，作為面談、考核之用。

4.績效評估結論報請公司主管領導批準。

5.經(jīng)批準的績效評估結論，必須于批準的次日公布。6.評估周期：每月一次。

六、績效考核的程序

1.由目標制定小組承擔績效考核工作，并由目標制定小組組長主持考核會議；研發(fā)人員盡可能回避；

2.逐個將研發(fā)人員的月度評估結果與績效目標進行對比評估，形成考核結果；

考核結果的形式為獎勵、懲罰、表揚、批評的一種或幾種；

3.考核會議要形成會議紀要，考核結果要形成書面材料，由工程技術研究中心保存，作為面談、考核之用。

4績效評考核結果報請公司總經(jīng)理批準執(zhí)行；

5.經(jīng)批準績效評考核結果，研發(fā)部門必須于批準的次日公布執(zhí)行，并送人力資源部門一份存檔；

6.考核周期：每季度一次。

七、績效面談與輔導

1.由工程技術研究中心主任負責與研發(fā)人員進行具體的面談與輔導； 2.面談與輔導的周期：每月最少一次。

八、附則

1.本制度自批準發(fā)布之日起執(zhí)行； 2.本制度根據(jù)需要定期評審修訂。

2011年7月22日

第二篇：績效考核獎勵制度

績效考核獎勵制度：

1、每年對在技術創(chuàng)新、解決關鍵重大技術問題、創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益和社會效益等方面有突出貢獻的人員進行重獎，分別給予2-4萬元的獎勵。

2、建立技術專家、專業(yè)技術帶頭人和優(yōu)秀科技（拔尖）人員技術

津貼制度，每月分別發(fā)給3000元、2000元和1000元的津貼。實行

科技成果參與收益分配，可連續(xù)3-5年按成果應用所創(chuàng)造經(jīng)濟效益提

取1-10%的獎勵。

3、實行科技成果參與收益分配，可連續(xù)3-5年按成果應用所創(chuàng)造經(jīng)濟效益提取1-10%的獎勵。

4、每年開展優(yōu)秀課題質(zhì)量獎的評選，給予獲獎者4000-10000元獎勵。

5、每年開展優(yōu)秀論文評選，給予獲獎者400-2000元/篇的獎勵。

6、在一般技術人員中每年選擇兩名優(yōu)秀人員到各相關高等院校深造，全部費用由公司承擔。

**公司科學技術研究開發(fā)中心管理制度

第一章 總 則

第一條 為了加強科學技術研究開發(fā)經(jīng)費（以下簡稱研究開發(fā)經(jīng)費）的管理，加速衢州市江河水利設備制造有限公司的科學研究和新技術的推廣應用，促進我公司經(jīng)濟效益的提高，根據(jù)上級的有關規(guī)定，結合我公司的實際特制定本辦法。

第二條 研究開發(fā)經(jīng)費是用于進行科學技術研究、開發(fā)、新技術推廣應用的專項費用。

第三條 研究開發(fā)經(jīng)費必須按計劃統(tǒng)籌安排，節(jié)約使用，講求經(jīng)濟效益。

第二章 研究開發(fā)經(jīng)費的來源

第四條 研究開發(fā)經(jīng)費的來源：

1、國家對重點研究開發(fā)項目的專項撥款；

2、由江河水利設備制造有限公司成本列支的研究開發(fā)項目費用；

3、其它方面籌措來用于研究開發(fā)項目的費用。

第三章 研究開發(fā)經(jīng)費的使用范圍

第五條 研究開發(fā)經(jīng)費的使用范圍：

1、為進行科學技術研究、開發(fā)、新技術推廣所發(fā)生的調(diào)研費、資料費、差旅費、技術協(xié)作費、材料費、測試儀器的購置費等費用。

2、為進行研究開發(fā)項目評定，進行技術咨詢和學術交流等活動所發(fā)生的評審費、咨詢費、會議費等費用。

3、為開展科技情報及知識產(chǎn)權工作所發(fā)生的技術資料費、出版印刷費、專利年費等費用。

4、用于科技進步獎勵所發(fā)生的費用。

第四章 研究開發(fā)經(jīng)費的管理

第六條 衢州市江河水利設備制造有限公司科技處是研究開發(fā)經(jīng)費的歸口管理部門，具體負責研究開發(fā)項目的審定和費用指標方案的制定以及項目結果的評定工作。

第七條 研究開發(fā)經(jīng)費由衢州市江河水利設備制造有限公司按研究開發(fā)項目計劃下達到具體項目，實行專款專用，嚴格管理，不得挪做它用。

第八條 研究開發(fā)經(jīng)費的撥付按照衢州市江河水利設備制造有限公司資金撥付的規(guī)定執(zhí)行，各項目承擔單位只有在研究開發(fā)項目委托開發(fā)合同簽訂后才能啟用，并由項目承擔單位按規(guī)定的使用范圍嚴格控制、合理使用。

第九條 研究開發(fā)有關內(nèi)容需要與外單位（衢州市江河水利設備制造有限公司以外單位）合作或委托其進行的，必須簽訂科研項目外委技術合作研究合同，該合同須由衢州市江河水利設備制造有限公司科技處審查后才能生效撥款。

第十條 研究開發(fā)經(jīng)費在使用中有關單位分管技術工作的領導，科技部門負責人要按內(nèi)控制度授權的規(guī)定執(zhí)行，并按照不同的項目進行核銷。

對于衢州市江河水利設備制造有限公司安排的研究開發(fā)項目，項目經(jīng)費日常代報在本單位財務進行，年底或項目完成后上轉(zhuǎn)衢州市江河水利設備制造有限公司財務部。項目經(jīng)費核銷在衢州市江河水利設備制造有限公司財務部進行。

第十一條 研究開發(fā)經(jīng)費在報銷時，須由項目負責人、單位分管技術工作的領導審核，并在核銷票據(jù)上簽字后方可到財務核銷；研究開發(fā)經(jīng)費在衢州市江河水利設備制造有限公司財務報銷時，須由項目負責人、單位分管技術工作的領導、科技處負責人審核，并在核銷票據(jù)上簽字后方可到財務核銷。

第十二條 研發(fā)中心對已發(fā)生的研究開發(fā)經(jīng)費要及時填入科技項目月報報衢州市江河水利設備制造有限公司科技處。衢州市江河水利設備制造有限公司財務部、科技處按內(nèi)控制度規(guī)定每二月核對一次經(jīng)費支出明細，核對記錄由財務部門、科技部門負責人共同簽字認可。

第十三條 研發(fā)中心研究開發(fā)經(jīng)費一律不進入本單位成本，年底或項目完成時一次上轉(zhuǎn)衢州市江河水利設備制造有限公司財務部核銷。

第十四條 對由項目外委技術協(xié)作費完成的有關研究內(nèi)容所取得的成果，在外委技術研究合同中必須明確：衢州市江河水利設備制造有限公司為成果第一享用人；形成的知識產(chǎn)權納入公司知識產(chǎn)權管理處進行管理。

第十五條 研發(fā)中心對于因研究開發(fā)工作需要，購置2000元以上設備、儀器者，須列入單位固定資產(chǎn)，并經(jīng)單位資產(chǎn)管理部門簽收后方可到財務核銷，項目完成后辦理有關轉(zhuǎn)資手續(xù)。

第十六條 對于研發(fā)中心自行安排的研究開發(fā)項目，其經(jīng)費使用和管理請遵照此辦法執(zhí)行。

第十七條 對于研究開發(fā)經(jīng)費的使用情況，衢州市江河水利設備制造有限公司將組織適時審查，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)費使用不當?shù)模肪宽椖控撠熑说呢熑危⒁暰唧w情況，收回項目計劃安排的投資款項；如發(fā)現(xiàn)違法亂紀行為，追究當事人的法紀責任。

第五章 研究開發(fā)經(jīng)費的核算科目

第十八條 研發(fā)中心必須按每個項目計算實際成本，研究開發(fā)項目的成本科目規(guī)定如下：

1、差旅費：用于項目調(diào)研發(fā)生的差旅費；

2、情報資料費：為進行項目研究所支付的專項資料費和科技情報費；

3、檢驗試驗費：為進行項目研究所支付的檢驗、化驗、分析、測量等費用；

4、外委技術協(xié)作費：在研究開發(fā)項目中，某項工作需要委托其他單位協(xié)作或咨詢所支付的費用；

5、運輸費：研究項目本身直接發(fā)生的運輸費；

6、管理費：為進行研究開發(fā)項目評定、技術交流等所發(fā)生的評審費、會議費等；

7、研究用設備儀器費：為進行項目研究所必須的小型設備、器具、儀器儀表等購置費。

第三篇：公司績效考核獎勵制度

員工績效考核制度

第一章總則

第一條為了最大限度激勵員工發(fā)揮個人潛能，提高員工工作績效，進而提高集團公司的整體效益,為員工薪酬、職務調(diào)整及能力開發(fā)等方面提供科學、合理的管理依據(jù)，特制定本制度。

第二條本制度適用于所有與集團公司簽訂勞動合同的在崗員工。

第三條人力資源處負責集團公司在崗員工的考核評價工作。

第二章員工績效考評內(nèi)容

第四條員工績效考評原則

員工績效考評必須堅持公開、公正、公平的原則。即：考評的內(nèi)容、時間、標準和程序公開；按照公司的各項規(guī)章制度和人事記錄，對員工的綜合業(yè)績進行客觀公正的考評；考評評分差距適當、實事求是的公平原則。

第五條員工績效考評內(nèi)容

員工績效考評依考評的目的分為兩類：

考評種類考評目的考評內(nèi)容考評頻次

考評職務調(diào)整能力開發(fā)工作成績+工作態(tài)度+工作能力1次/年

月份考評獎金評定工作成績+工作態(tài)度1次/月

一、中層領導干部

中層領導干部的績效考核中經(jīng)濟指標考核按集團公司經(jīng)濟責任制考

核辦法的規(guī)定執(zhí)行，作為兌現(xiàn)月份基本收入和風險收入的依據(jù)；績效考核按本制度執(zhí)行，作為中層干部綜合素質(zhì)評價的依據(jù)。

二、工程技術和管理人員

主要根據(jù)集團公司“崗位（職務）說明書”中主要職責、任職條件等要求考核其工作任務量、完成質(zhì)量、任務難度、創(chuàng)新能力、解決問題能力、專業(yè)知識水平、綜合分析能力、貢獻精神、協(xié)作服務意識和組織領導能力十項。

三、工人

主要依據(jù)“崗位規(guī)范”中工作任務、任職能力等要求考核其工作任務、工作質(zhì)量、安全生產(chǎn)、設備維護、勞動紀律和勞動態(tài)度六項。

第六條考核辦法

一、考試

考試的目的是為了測試員工勝任本崗位工作的能力，考試的內(nèi)容結合“職務說明書”和“崗位規(guī)范”中的主要職責、工作任務及任職條件、任職能力等要求制定，考試的結果是評價員工是否符合本崗位要求的重要依據(jù)。

二、日常考核

（一）對管理人員的考核

1、被考核者每月5日前填好《管理人員月考核表》（附件一）中工作計劃與進度項，送交執(zhí)考者（直接上級）。執(zhí)考者根據(jù)具體情況對計劃進行修訂并明確提出“怎么做”與“結果要求”，雙方達成共識后共同確定工作計劃。

2、在考核期內(nèi)，執(zhí)考者有責任不斷指導、幫助、約束和激勵被考核者，增強其對工作計劃的預見性，改被動工作為主動工作，促進企業(yè)整體技術、管理水平的提高。

3、在次月3日前，被考核者將考核表中計劃完成情況填好，并寫出下月需要改進的地方交執(zhí)考者。執(zhí)考者根據(jù)對被考核者月計劃的完成情況及其行為表現(xiàn)等進行綜合評定，交上一級領導審核。

4、執(zhí)考者在年底將日常考核情況匯總到《員工日常考核匯總表》（附件三）中，交上一級領導進行綜合評價。

5、中層領導干部在聘期內(nèi)的考核，要寫出述職報告，交主管領導審閱。考核工作組還要按《中層管理人員工作測評表》（附件四）的要求對中層管理人員進行民主測評。考核工作組根據(jù)民主測評、日常考核情況，將考核結果向廠級有關領導匯報。然后由主管領導或考核工作組向本人反饋考核結果。

（二）對工人的考核

1、日常考核要以班組為單位進行，由執(zhí)考者（班組長）填寫《工人月考核評分表》（附件二），評價打分后交上一級領導進行審閱，班組長的考核由上一級領導負責。

2、執(zhí)考者在年底將日常考核情況匯總到《員工日常考核匯總表》中，交上一級領導進行綜合評價。

第七條考核結果

一、各部門于次年1月10日前將本部門日常考核匯總結果報送人力資源處。

二、人事（組織）部門將考核材料存檔。

三、各類人員的考試和日常考核結果都要作為工資分配、晉職晉級、上崗聘任、在職培訓和評選先進的主要依據(jù)。

第八條各部門要在本辦法的基礎上制定出符合本部門內(nèi)各崗位實際情況的日常考核辦法，經(jīng)人力資源處批復備案后實施。

第九條考核工作是企業(yè)對員工的工作進行綜合評價的一種方式，關系到員工的切身利益，各級管理者必須堅持原則，做到評分有據(jù)、結果公開。

第十條員工對考核結果有異議，人力資源處有權進行復查核實。發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象，對主要責任者嚴肅處理。

第十一條考評管理

1、績效考評委員會：

為員工考評最高管理機構（非常設機構），由主管人事的副總經(jīng)理擔任主任，委員有1人，后勤部人員1～2人。

2、后勤部：

1）在績效考評委員會的領導下，負責制定并下達相關的考評政策和具體操作辦法；

2）協(xié)助、指導各部門實施考評；

3）考評結果匯總、分析；

4）建立考評管理數(shù)據(jù)庫和員工考評檔案。

山東魯旺知識產(chǎn)權服務有限公司

2005年7月

第四篇：技術人員績效考核及獎勵制度

技術人員績效考核及獎勵制度

為了促進企業(yè)技術開發(fā)及管理工作，促進新技術的應用，不斷

開發(fā)新產(chǎn)品。提高企業(yè)的核心競爭力，同時激勵技術人員的工作積極性、做好人才培養(yǎng)和梯隊建設，特制定本制度。

1、公司與相關科研單位共同承擔課題，由技術部參與開發(fā)的新產(chǎn)品、申請專利等成果，被政府相關部門肯定時，技術部應取得1~3萬/次的獎勵；

2、開發(fā)新產(chǎn)品投入市場，自用與批量銷售時，應給予銷售額3%~5%的提成；

3、在進行前期項目跟蹤、調(diào)查、技術方案編寫等，技術部介入后，每個項目無論成功與否，應收取1500~3500元/次的技術服務費；若項目成功爭取，應收取0.5~1.0%工程額的技術服務費；

4、項目由技術部獨自爭取成功的，其按1~1.5%工程額收取技術服務費；

5、對于外接技術咨詢服務的，按1~2萬/公里收取技術咨詢費；

第五篇：研發(fā)人員績效考核獎勵制度

研發(fā)人員績效考核獎勵制度

第一條 目的

為更好地完善公司項目管理和研發(fā)部門內(nèi)部管理機制，保證研發(fā)項目的按期、高效、高質(zhì)量完成，促進公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展，特制訂本制度。

第二條 方法與原則

一、研發(fā)部門績效考核采用項目考核的方法。

（一）、項目考核是指以項目為單位，在項目過程中，相關部門對項目所涉及的研發(fā)部門的階段工作成果進行評估；在項目完結后，對參與項目的研發(fā)部門人員進行績效考核。

二、項目考核主要采用定量的原則。第三條 適用范圍

本制度適用于公司技術研發(fā)部門所有員工。第四條 績效考核過程

項目正式立項后，由技術部擬定《項目目標任務單》，從項目進度、項目質(zhì)量、客戶滿意度和技術資料匯總四個方面對研發(fā)人員進行考核。研發(fā)部根據(jù)《項目目標任務單》制定《項目進度考核表》、《項目質(zhì)量考核表》、《項目客戶滿意度考核表》、和《項目技術資料匯總考核表》，以上文件由項目負責人簽字確認，并經(jīng)相關領導審核后，留存一份復印件交人力資源部備案。第五條 項目考核責任界定 項目考核中各相關部門職責如下：

（1）、總經(jīng)理辦公室 確定項目考核方式，監(jiān)督項目考核的執(zhí)行，監(jiān)督考核結果的使用，處理項目考核過程中的各種投訴。

（2）、技術部負責項目目標任務的擬訂，負責項目進度紀錄與考核，負責項目質(zhì)量紀錄與考核。

（3）、質(zhì)量中心 負責項目質(zhì)量考核的紀錄與考核。

（4）、客戶部 參與項目進度考核和客戶滿意度考核的制訂工作。（5）、總工程師室 負責項目技術資料匯總情況紀錄與考核（6）、人力資源部 負責具體組織落實考核結果的正確使用。第六條 項目考核內(nèi)容和各階段考核所占權重

項目考核內(nèi)容分為項目進度、項目質(zhì)量、客戶滿意度和技術資料匯總四個方面，其考核內(nèi)容和相應權重如下，考核內(nèi)容 權重 項目進度 30％ 項目質(zhì)量 50％ 客戶滿意度 10％ 技術資料匯總 10％

備注：客戶滿意度如為原創(chuàng)項目，即為內(nèi)部配合度；如為衍生項目，則包括內(nèi)部配合度和公司客戶滿意度。

第七條 項目目標調(diào)整

項目目標任務單一經(jīng)確定，原則上不許調(diào)整，如因?qū)嶋H需要調(diào)整，調(diào)整流程如下：

（一）、進度目標調(diào)整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或技術部門項目負責人申請，技術部項目負責人或產(chǎn)品經(jīng)理審核，產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心總監(jiān)核準。

（二）、質(zhì)量目標調(diào)整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或技術部門項目負責人申請，技術部項目負責人或產(chǎn)品經(jīng)理審核初審，產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準。

（三）、客戶滿意度目標不許調(diào)整。

（四）、項目周期在3個月以內(nèi)的項目，各項目標調(diào)整不得超過1 次，項目周期超過3個月的項目，各項目標調(diào)整不得超過2 次。

（五）、項目考核目標調(diào)整后，由產(chǎn)品經(jīng)理重新填寫《研發(fā)部項目目標任務單》，由產(chǎn)品經(jīng)理和技術部門該項目負責人簽字確認（并附申請調(diào)整部門的申請報告和相關人員的書面同意意見）。

（六）、因公司客觀原因，項目目標未達成，須經(jīng)分管產(chǎn)品中心副總和分管運營中心副總的書面同意后方不影響其考核成績。

第八條 項目考核內(nèi)容

人力資源部根據(jù)項目目標任務單上的時間節(jié)點和項目完結后，組織對項目的考核工作。具體考核內(nèi)容如下：

一、項目進度考核

（一）、項目進度由技術部和客戶部進行日常記錄與考核。

（二）、項目進度考核采取項目延期率指標進行考核，項目延期率是指考核項目實際完成周期超出計劃完成周期的程度（完成周期以最后一次批準的變更計劃周期為準）。

（三）、項目進度考核得分計算方法。

1、項目延期率＝（項目實際執(zhí)行天數(shù)－項目計劃執(zhí)行天數(shù)）/項目計劃執(zhí)行天數(shù)×100％

2、項目進度得分（簡稱A）與項目延期率(簡稱X)關系如下表： X A 備注

X＝0 A=100 X＝0表示按時完成得滿分；如果x＜0，表明總進度超前，可以給予20分以內(nèi)的正向激勵分

0＜X≤50% A=100-100×|X|×2 X＞50% A=0

（四）、項目進度考核流程

人力資源部根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的通知，由其安排技術部和客戶部對項目進度進行評分，并填寫《項目進度考核表》。

二、項目質(zhì)量考核

（一）、項目質(zhì)量由質(zhì)量中心和研發(fā)部進行日常記錄與考核。

（二）、項目質(zhì)量考核得分計算辦法。

項目質(zhì)量考核包括硬件方面、軟件方面、機構方面和工業(yè)設計等四方面，其計算辦法是對照不同扣分標準進行評分，項目質(zhì)量考核中允許出現(xiàn)負分。

（三）、項目質(zhì)量考核流程。

人力資源部安排質(zhì)量中心和和研發(fā)部對項目質(zhì)量進行評分，并填寫《項目質(zhì)量考核表》。

三、項目客戶滿意度考核

（一）、項目客戶滿意度由客戶部進行日常記錄與考核。

（二）、項目客戶滿意度考核得分計算辦法。

項目客戶滿意度考核包括不配合和投訴兩個方面，客戶部對研發(fā)部門在該項目中出現(xiàn)的不配合和投訴次數(shù)，對照扣分標準進行評分。不配合的界定：即指研發(fā)部門與考核部門之間在項目工作期間，所表現(xiàn)出來的配合與否，不配合須采用書面形式進行告知，并將該書面告知抄送產(chǎn)品經(jīng)理。

投訴即指客戶部在產(chǎn)品售后一定時期內(nèi)收到客戶的投訴和埋怨。

（三）、項目客戶滿意度考核流程。

人力資源部安排客戶部對項目客戶滿意度進行評分，并填寫《項目客戶滿意度考核表》。

四、技術資料匯總考核

（一）、技術資料匯總由總工程師室負責日常記錄與考核。

（二）、技術資料匯總考核得分計算辦法。

技術資料匯總考核包括研發(fā)部上交資料的及時性和數(shù)量，在項目技術資料匯總的幾個階段和項目完結后，總工程師室根據(jù)各研發(fā)部門上交的資料，對照《技術資料匯總考核表》上的要求，按其所缺少的文本數(shù)對照扣分標準進行評分。

（三）、技術資料匯總考核流程。

人力資源部安排總工程師室對技術資料匯總進行評分，并填寫《技術資料匯總考核表》。

所有四個考核內(nèi)容評分結束后，人力資源部計算研發(fā)部該項目綜 合得分，將結果通知各相關部門并存檔。

第九條 項目考核評分

項目考核總分為100分。59分以下為不合格項目，60-75分為合格項目，76-85為良好項目，86分以上為優(yōu)秀項目。

第十條 獎勵和處罰辦法

1、技術部人員工資分為兩個部分：基本工資和績效獎金，績效獎金為基本工資額的50%。公司按研發(fā)人員的學歷、工作能力、進公司時間確定每個研發(fā)人員的基本工資和績效獎金。

2、研發(fā)項目被評為不合格項目，在該項目研發(fā)期限內(nèi)，該項目的研發(fā)人員只發(fā)基本工資。如果參入的研發(fā)項目連續(xù)兩次被評為不合格，公司對該研發(fā)人員提出警告；如果參入的研發(fā)項目連續(xù)三次被評為不合格，公司解雇該研發(fā)人員。

3、研發(fā)項目被評為合格項目，在該項目研發(fā)期限內(nèi)，該項目的研發(fā)人員發(fā)基本工資和30%的績效獎金。

4、研發(fā)項目被評為良好項目，在該項目研發(fā)期限內(nèi)，該項目的研發(fā)人員發(fā)基本工資和60%的績效獎金。

5、研發(fā)項目被評為優(yōu)秀項目，在該項目研發(fā)期限內(nèi)，該項目的研發(fā)人員發(fā)基本工資和全額的績效獎金。

第十一條 特別獎勵辦法

公司對研發(fā)出經(jīng)濟效益好的新技術、新產(chǎn)品作出重大貢獻的研發(fā)小組或研發(fā)人員進行重獎，獎金為該新產(chǎn)品銷售期第一個5年內(nèi)凈利潤的5-8%，具體比例由公司董事會決定。第十二條 本制度由公司董事會負責解釋。

東莞市科基機械有限公司 2005年8月12日