第一篇：案例分析報告格式

標題×××

分析背景和目標、基本情況、分析所用的理論介紹、分析過程、相關問題討論和對策探討、進一步的思考等

一、選題范圍

在具體的案例或者某一類型的案例做分析報告。

二、報告內容

所有報告均應為對實際案例的分析論證，包括以下幾方面內容：

1.案由

即對案例提供內容的高度概括，2.案情

案情材料應當事實完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、，涉及個人隱私的，須進行必要的技術處理，不得使用與案件原始材料相同的當事人名稱、地名等具有明確指向性的內容（案件原始材料應當附隨報告提交，并注明案件來源或被調查的單位和個人）。

3.案件焦點

應當根據案情歸納、提煉、列舉出案件焦點所在，如“本案焦點在于：1.關于合同的效力問題；關于合同的履行方式問題；3??”等。

4.爭議與分歧意見

從學理和司法實踐的角度，提煉出法學理論研究的問題，應當至

少具有兩種以上的觀點、主張或意見，并清晰、明了地敘明各自的理由及其依據。

5.研究結論

應當明確表作者對于案件性質或其處理意見的觀點和看法，并從法學理論和法律規定兩方面詳細闡明其理由和依據，使研究結論有助于解決案例本身，或者為解決類似案件提供有益幫助，或者提出理論上需要深化的問題。

一個完整的案例分析材料應包括以下幾個基本要素： 摘要 關鍵詞 正文

a)其中正文包括以下幾個部分 i.ii.緒論（包括研究背景，本行業情況，本公司概況）公司生產經營情況分析（包括公司取得的成績與存在的問題）iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關文獻理論（即針對公司存在的問題現擬采取解決措施）iv.v.vi.基本結論與對策建議 案例問題討論 參考文獻資料

尾頁要有參考文獻

例，參考文獻：

[1] 甘肅省統計局.甘肅年鑒2009[N].北京：中國統計出版社，2009．

[2] 任家強，董琳瑛．基于空間統計分析的遼寧省縣域經濟空間差異研究[J].經濟地理,2010，（9）：1435-1438.[3] 胡青峰，張子平．基于Geoda095i區域經濟增長率的空間統計分析研究[J].測繪與空間地理信息,2007，（2）：53－55.[4] 潘竟虎，馮兆東．甘肅省區域經濟差異時空格局的ESDA-GIS[J].蘭州大學學報(自然科學版)，2008,（4）：45－50.（目錄）（正文）

5號，宋體，三級標題式，至少3000字。(這個可以根據自己情況哈,沒有必要一定那么多)

第二篇：案例分析報告

案例分析報告范文3篇

為了探索領導干部素質測評及選拔方法的多元化和更加科學化，國家有關部門正積極組織情境模擬方法的相關研究。本文是小編為大家整理的案例分析的報告范文，僅供參考。

案例分析報告范文篇一：

標題×××

分析背景和目標、基本情況、分析所用的理論介紹、分析過程、相關問題討論和對策探討、進一步的思考等

一、選題范圍

在具體的案例或者某一類型的案例做分析報告。

二、報告內容

所有報告均應為對實際案例的分析論證，包括以下幾方面內容：

1.案由

即對案例提供內容的高度概括，2.案情

案情材料應當事實完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、，涉及個人隱私的，須進行必要的技術處理，不得使用與案件原始材料相同的當事人名稱、地名等具有明確指向性的內容(案件原始材料應當附隨報告提交，并注明案件來源或被調查的單位和個人)。

3.案件焦點

應當根據案情歸納、提煉、列舉出案件焦點所在，如“本案焦點在于：1.關于合同的效力問題;關于合同的履行方式問題;3??”等。

4.爭議與分歧意見

從學理和司法實踐的角度，提煉出法學理論研究的問題，應當至少具有兩種以上的觀點、主張或意見，并清晰、明了地敘明各自的理由及其依據。

5.研究結論

應當明確表作者對于案件性質或其處理意見的觀點和看法，并從法學理論和法律規定兩方面詳細闡明其理由和依據，使研究結論有助于解決案例本身，或者為解決類似案件提供有益幫助，或者提出理論上需要深化的問題。

一個完整的案例分析材料應包括以下幾個基本要素：

摘要

關鍵詞

正文

a)其中正文包括以下幾個部分

i.ii.緒論(包括研究背景，本行業情況，本公司概況)公司生產經營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問

題)

iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關文獻理論(即針

對公司存在的問題現擬采取解決措施)

iv.v.vi.基本結論與對策建議 案例問題討論 參考文獻資料

尾頁要有參考文獻

例，參考文獻：

[1] 甘肅省統計局.甘肅年鑒2009[N].北京：中國統計出版社，2009.[2] 任家強，董琳瑛.基于空間統計分析的遼寧省縣域經濟空間差異研究[J].經濟地理,2010，(9)：1435-1438.[3] 胡青峰，張子平.基于Geoda095i區域經濟增長率的空間統計分析研究[J].測繪與空間地理信息,2007，(2)：53-55.[4] 潘竟虎，馮兆東.甘肅省區域經濟差異時空格局的ESDA-GIS[J].蘭州大學學報(自然科學版)，2008,(4)：45-50.(目錄)

(正文)

5號，宋體，三級標題式，至少3000字。

案例分析報告范文篇二：

案例名稱：農村產權改革政策的分析

xx年 11 月 30日

一、案例簡介

十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》：賦予農民更多財產權利。賦予農民對集體資產股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。保障農戶宅基地用益物權，改革完善農村宅基地制度，選擇若干試點，慎重穩妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓，探索農民增加財產性收入渠道。

建設城鄉統一的建設用地市場。農村集體經營性建設用地與國有土地同等入市、同權同價。

二、研究主題

對十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》中農村產權改革政策的分析。

三、發展歷程

1978年，十一屆三中全會后確立家庭聯產承包責任制：家庭聯產承包責任制是指農戶以家庭為單位向集體組織承包土地等生產資料和生產任務的農業生產責任制形式。是以家庭承包經營為基礎、統分結合的雙層經營體制。

2003年3月1日施行《中華人民共和國土地承包法》賦予農民長期而有保障的土地使用權，國家依法保護農村土地承包關系的長期穩定。國家實行農村土地承包經營制度，農村土地承包后，土地的所有權性質不變。承包地不得買賣。

2008年10月12日，十七屆三中全會通過《中共中央關于推進農村改革發展若干重大問題的決定》[指出，按照依法自愿有償原則，允許農民以轉包、出租、互換、轉讓、股份合作等形式流轉土地承包經營權，發展多種形式的適度規模經營。

xx年11月12日，十八屆三中全會通過決定，建立城鄉統一的建設用地市場，允許工業、商業、綜合等性質的經營性建設用地出讓、租賃、入股。最終實現與國有土地同等入市、同權同價;賦予農民更多財產權利。賦予農民對集體資產股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。選擇若干試點，慎重穩妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓。

四、案例分析

(一)案例背景信息

十一屆三中全會以來的改革紅利，已基本釋放完畢，“后發劣勢”日漸彰顯。在雙軌制之下，各種特殊利益集團逐漸成型。經濟改革尚未最終完成，政治、社會、文化等領域的改革，尚待更有效地啟動。但不愿繼續改革，靠著特權吃市場的“原地不動派”，已隱然成為一股力量。

同時，隨著社會自由的增加，民間迅速覺醒，自我治理的要求高漲。特殊利益背后的特權現狀，與普遍的平權訴求，發生激烈碰撞。在更現實的宏觀層面，權利缺乏導致的消費不足，也使中國經濟難以持續運轉。中國已不可能不繼續改變。習近平和胡錦濤都曾清醒宣示：“停頓和倒退沒有出路。”

回歸具體領域，需要明晰土地產權，給農民“更大的財產權利”，以建成城鄉統一的土地市場;需要厘清政府與市場的邊界，讓市場在資源配置中起“決定性作用”，建成現代市場經濟。城鄉發展不平衡不協調，是我國經濟社會發展存在的突出矛盾，是全面建成小康社會、加快推進社會主義現代化必須解決的重大問題。改革開放以來，我國農村面貌發生了翻天覆地的變化。但是，城鄉二元結構沒有根本改變，城鄉發展差距不斷拉大趨勢沒有根本扭轉。根本解決這些問題，必須推進城鄉發展一體化。必須健全體制機制，形成以工促農、以城帶鄉、工農互惠、城鄉一體的新型工農城鄉關系，讓廣大農民平等參與現代化進程、共同分享現代化成果。

1.城鄉差距：城鄉居民收入比為3.1:1

國家統計局發布的《2012年國民經濟和社會發展統計公報》顯示，全年農村居民人均純收入7917元，比上年增長13.5%，扣除價格因素，實際增長 10.7%;農村居民人均純收入中位數(指將所有調查戶按人均收入水平從低到高順序排列，處于最中間位置的調查戶的人均收入)為7019元，增長 13.3%。

城鎮居民人均可支配收入24565元，比上年增長12.6%，扣除價格因素，實際增長9.6%;城鎮居民人均可支配收入中位數為21986元，增長15.0%。

從數據看，城鄉居民收入比為3.1:1，城鎮和農村居民的收入水平仍保持“3”倍以上的差距。

2.農民從土地中獲益甚少

現在所有的城市土地加在一塊也就2.5億畝，但是農民擁有三大塊財產——18億畝承包地、2億畝左右農村宅基地，以及不到1億畝的其他二三產業的經營性建設用地。城市2.5億畝土地給城市居民帶來了很大的一個財產，但是農民擁有的這些資產因為受到各種各樣的產權不明晰，給農民帶來的收益很少。根據統計數字，現在每年農民從財產性收入得到的收入不到3%。

中國人民大學農業與農村發展學院教授鄭風田說，一般講的財產權應該有三個權利，包括處置權、轉讓權、抵押權。所以，賦予農民更多的財產權應該讓農民可以進行抵押、出租、出借、轉讓。

(二)問題分析

要想建立城鄉統一的建設用地市場，就必須讓集體土地入市。早在十幾年前，廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規，全國不少地方也在試點。但由于各種嚴格的限制，農民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動，很難帶來財產性收入。而現實情況卻是農村集體建設用地隱形市場活躍，違法用地屢禁不止，用地流轉權利缺乏可靠保障，如何打破堅冰，讓工業化與城鎮化過程中農民也能夠真正受益，需要進一步改革。

農村土地改革已經千呼萬喚，而且也是大勢所趨。我國土地目前存在以下四方面的問題：

一是建設用地奇缺，各地正在掀起一場“推山填海”的找地運動，亟盼農地解困;二是農地閑置驚人，下鄉走一走，空心村比比皆是，這既是資源浪費，也不符合城鎮化的要求;三是土地利用效率低下，很大程度上，政府對城鎮和工業用地的壟斷帶來了這一問題;四是政府以往的征地方式引發的社會矛盾凸現且成本逐年高漲，在以往的大規模征地進程中，農民卻是權益受損最嚴重的一方，補償標準按農業用地價值來核算的，與土地最后的實際價值相差甚遠，所以矛盾重重。有學者統計，2012年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關費用。

問題的癥結還是在于農地和農民長期被差別對待，城鄉存在巨大權利鴻溝。農村集體建設用地的自由流轉市場要建立健全，就必須依靠要素市場的平等化，必須實現城鄉用地“同地同價同權”。賦予農民更多的財產權，也要賦予更多其他政治權利。當然，此前農地入市試點出現的一些問題，也要在未來試驗改革中針對性地規避或完善。

正如總書記所說，改革是由問題倒逼而產生，又在不斷解決問題中得以深化。目前我國群體性上訪事件中60%與土地有關，問題不可謂不大。農地直接入市能在多大程度上緩解這一問題，仍然有待各地的改革深化和具體實踐。

(三)方案對策

1.農村集體建設用地入市：

中共十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》，說要建立城鄉統一的建設用地市場，在符合規劃和用途管制前提下，允許農村集體經營性建設用地出讓、租賃、入股，實行與國有土地同等入市、同權同價。城鄉土地領有同等的產權權利、適用同等的法律規則。這意味著集體土地不需要走變更為國有土地之后的程序、過地方政府的手才能上市。農民持股的村集體，甚至持有單塊土地的農戶及農民本人，都能同地方政府一樣，成為土地供應的主體。農村集體土地的上市，顯然不宜走政府拍賣的老路，必須以打破土地一級市場的壟斷為目標，并與政府土地拍賣形成分庭抗禮的競爭態勢，地價才有望不受操控。農村土地入市要想真正對抑制房價起效，顯然更需競爭機制的引入以及利益關系的重建。而且這也將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局，也將打破長期以來，土地市場由政府與開發商分肥的利益格局。

值得注意的是，在流轉過程中要始終堅持18億畝耕地紅線，堅持用途管制，防止在流轉過程中把農地都變成建設用地。此外，《決定》中對三類不同性質的土地，改革方向和重點是不一樣的。

第一類是關于承包地經營權，明確要在堅持保護耕地前提下，“賦予農民對承包地占有、使用、收益、流轉及承包經營權抵押、擔保權能”。

第二類是農村集體經營性建設用地，明確“在符合規劃和用途管制前提下，允許農村集體經營性建設用地出讓、租賃、入股，實行與國有土地同等入市、同權同價”。即允許的是工業、商業、綜合等性質的經營性建設用地出讓、租賃、入股。

第三類是農村宅基地，明確可“選擇若干試點，慎重穩妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓”。但要堅決遏制“小產權房”，小產權房不合法的根本原因，是其不符合土地利用規劃，違反了土地用途管制，沖擊了耕地保護紅線。這意味著，即便改變集體土地性質，小產權房也無法合法化。

2.農村土地確權：

農民享有的法定財產權利中，土地是其最主要的要素。但是跟農民有關的農村集體土地中，農民的用益物權長期得不到保障。除了農民對自己的承包地和宅基地上享有用益物權外，對村集體的資產，農民也享有相應的權利。賦予農民更多財產權利，主要是土地財產權，包括抵押、處置及最根本的交易權。

建立城鄉統一的建設用地市場，農村集體建設土地入市是未來的必然趨勢，但前提是須明確產權主體及權益分配機制，防止公權力侵占。如科斯定理所說：權利的清晰界定是市場交易的本質前提。確權不是形式，而是一種關系的終結，也可以說是市場交易的需求在倒逼產權權利的界定。截至xx年6月，全國林地確權27.02億畝，已完成99.05%;頒發林權證1億本，占已確權林地面積的96.37%。全國農地確權，應像林地確權一樣，盡量在物理上確權到每家每戶;一些農地如果在物理上確權到戶難度太太，那可在物理上確權到村集體，但在股權上仍要確權到戶。這樣，持有本村全部或部分農地的村集體就是股份公司，村集體持有的農地就是法人財產，農戶或農民就是股東。這兩種確權方式，均可確保農戶或農民對農地的產權權利，在此基礎上，村莊治權與產權分離也就手到擒來了。

3.治權產權分離：

目前農村最大的問題是治權產權不分：一方面村支書或村主任以村集體的名義，把持了本應為“村民自治組織”的治權，做了幾十年的村支書與村主任并不鮮見，根本不受任期限制;另一方面這種落到少數人手里的治權，又延伸到根本沒有確權到戶的村集體土地上，這些內部人等于變相把持了本應屬于農戶與農民的農地等資產，可以通過利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。這是農村不穩定的根源所在。

(四)評估決策

1.農村產權改革給農民帶來的好處：

十八屆三中全會允許轉包耕地、出讓宅基地、農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價是給農民發了三個大紅包。

第一個紅包是耕地轉包。農民將承包地轉包出去，平均轉包的費用上海大概一千多元，中部七八百元，西部是三五百元。

“這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢。兩口子到城市打工，一年掙6萬塊，加上轉包費，一年收入7萬，就進入中等收入家庭了。地交給別人種，人家搞規模化經營，效率高，又可以發展高附加值的農產品。你不轉包出去，你就拿不到第一個大紅包。”

第二個紅包是出讓宅基地。一旦宅基地商品化，商品價值一下子可以實現幾十萬億，就裝進農民口袋里了，城鄉收入差距一下子就縮小了，中國就可以走出中等收入的區間進入高收入國家行列了。

“現在中國土地最大的潛力是宅基地，城鄉建設用地一共22萬平方公里，包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬，宅基地卻占17萬，農村一個人的建設用地是城市的3.5倍。宅基地這么大的紅利，這么大的資源不去發揮作用?三中全會把這個金庫打開了，誰率先把自己的宅基地轉讓誰就可以拿到這個紅包。”

第三個紅包，便是《決定》提到的農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價。過去農村建設用地是先征地變成國有，再搞一級開發，再進行招拍掛，現在農村集體建設用地進入市場了，無論是集體收入也行，分給老百姓也好，又是一個大紅包。

2.對于此次農村產權改革的擔憂：

一些人擔心農民獲得土地產權后，就會受騙廉價賣掉土地而生活無依。這些自詡的聰明人，是把農民當成智力比自己低的非人類。我們要相信農民的智慧，想用一把彩色玻璃珠去換農民的土地無疑是天方夜譚，農民不是短視的，他們會更注重長期的發展。換個角度來講，雖說“農民不能失去土地”一直被看成是社會主義革命成功的象征，看成是國家根本制度的紅線。這個方案正在突破這一禁忌。但事實上這應該是一個不存在的問題。既然農民以前沒有實質性地擁有土地，失去便無從談起。對此前的所謂集體進行“所有權”登記確認，權屬人才可以按自己意志，決定“失去”或者是“繼續擁有”。如果國家承認農民有一塊跟國有土地“平等的權利”的土地，并且可以交易，當然比隨時可能被拆房趕人要強得多。這就類似于十幾年前的“買斷”政策，如果不給農民土地“確權”，農民連“買斷”的機會都沒有，從前理論上的擁有便成為現在事實上的沒有。

還有些人擔心熱錢會涌向農村市場。放開農村建設用地市場后，應該注意熱錢向土地市場的大量涌入。最近幾年，國際金融資本過剩，導致國際上億公頃土地被金融資本侵占，形成新的“圈地運動”。而近幾年，中國也存在增發貨幣，金融過剩的現象。一旦農村建設用地開閘，這個政策將對那些“有錢人”成為利好，便于他們將熱錢流入農村建設用地市場。以后，農村建設用地將成為新的投資領域，這個問題應該引起重視。

3.土地產權改革的阻力：

值得一提的是，農村土地要實施流轉，還面臨著土地政策法規瓶頸。1986年頒布，1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規定，農民集體所有的土地使用權不得出讓、轉讓或者出租用于非農業建設。對此，中國 城市經濟學會副會長、國土資源部法律中心顧問楊重光在接受記者采訪時指出，在我國現行法律范圍內農村集體建設用地并不允許出讓或轉讓使用權。放開集體建設用地自由流轉的最大瓶頸是法律紅線，而所面臨的法律瓶頸不僅止于 《土地管理法》、《集體土地征收補償條例》甚至《憲法》都得隨之進行修正。

“三農問題”專家、中國人民大學農業與農村發展學院院長溫鐵軍強調，《決定》中提出“同等入市、同權同價”，將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局，也將打破長期以來，土地市場由政府與開發商分肥的利益格局。要打破傳統的利益固化格局并非易事。一是這種利益固化格局已形成，如果切斷地方政府融資渠道，將導致地方政府資金鏈條斷裂。二是農民的權益保障呼聲較弱。要想實現“同市同權同價”，還有很長的路要走。

五、結語

古老的土地，連接過去伸向未來，我們走在中國的大地上，我們走過鄉土，走過城鎮，走過大都會，又將目光聚焦在了黃土地、黑土地、紅土地上;

我們走在中國的大地上，這片土地曾經悲傷，這片土地曾經輝煌;

我們走在中國的大地上，這片土地沐浴陽光，這片土地充滿希望。

六、參考文獻

1.何三畏，《土地：60年后的又一個巔峰時刻》，《南方人物周刊》，xx年11月1日第38期。

2.陳斌，《產權治權分離 穩定繁榮之基》，《南方周末》，xx年11月21日。

3.周其仁，《改革土地財政的難點》，,《經濟觀察報》，xx年11月16日。

4.戴志勇，《抓住改革時間窗口，完成現代國家轉型》，《南方周末》。

5.《形成新型工農城鄉關系，讓農民平等參與現代化進程》，《新京報》,xx年11月21日。

6.高遠至，《農地入市大勢所趨》，《半月談》。

7.王珂，《統一城鄉用地市場，賦權是關鍵》，中國網。

8.《中財辦：農地流轉不能一哄而上》，《新京報》，xx年11月21日。

9.《<決定起草組成員：三中全會送了農民三個大紅包》,鳳凰財經臺，xx年11月26日。

案例分析報告范文篇三：

營銷案例分析報告

哈特曼公司營銷案例分析報告

一、企業背景

1.公司背景

哈特曼箱包公司成立于1877年，從1930年開始生產皮包。剛開始它的產品是同行業最昂貴的，是針對需要最好、最耐用皮箱的消費者設計的。公司只在百貨商店和箱包專賣店銷售自己的產品，一直到1955年以前，它限制分銷，在每一個區域市場只通過選擇一個中間商銷售產品。在新一任領導卡茲上臺之后，哈特曼公司拓展了它的分銷覆蓋面，消減了產品線，制定出了一套全面的零售人員培訓方案。1980年，哈特曼公司總收益是3300萬美元，年銷售增長率22%，卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長率提高5%-10%，同時，增大它在高品質箱包的市場占有率。

公司的產品線包括框架式與軟邊式兩類皮箱的四個系列，其中價格最昂貴的是4700系列。現在，卡茲正考慮對哈特曼產品線加一些變化，用新產品代替已經銷售疲軟的超麂皮產品。哈特曼公司的最主要的直接競爭對手是Lark公司和French公司。

2.決策背景

1981年，哈特曼公司總裁卡茲對公司過去實行的價格促銷策略進行評價，同時考慮在新的一年里是否繼續實行這一策略。關于是否繼續這一策略，專家研究的結果與營銷副總裁舒斯特的看法產生了分歧。除了價格促銷策略之外，哈特曼公司還實行過：饋贈禮品與連帶購買促銷策略。

二、決策選項

1.卡茲不支持繼續實行價格促銷策略

專家研究報告認為，價格促銷策略雖然增大了銷售，但是所生成的貢獻卻低于不實行該策略所獲得價值。而且，卡茲認為價格促銷會有損哈特曼公司的形象。

2.舒斯特支持繼續實行價格促銷策略

舒斯特認為價格促銷能夠增大顧客對哈特曼箱包的興趣，吸引新的消費者，鼓勵現有顧客增加對哈特曼產品的購買，從而增加銷售量。

三、決策標準

1.公司利潤

經濟利潤是資源優化配置的指標器，它指導人們把資源用在最有價值的地方，正因為如此，經濟利潤是決策的基礎。任何一個公司都是以盈利為目的，為了實現價值最大化，利潤的不斷提高，從而回應對不同階段而實行不同的決策。

2.產品銷售量

面對瞬息萬變的市場，需要根據產品銷量靈活的調整產品定價、存儲策略、銷售方案等。合理的銷售預測對于決策者做出正確的決定有重要的意義。

3.品牌形象

隨著國內外經濟的快速發展，企業面臨的競爭較以往大的多，當企業計劃推出一種新產品時，由于廣告成本的急劇增加，使得新產品的風險相對提高。因此企業的經濟模式逐步從產品經濟轉向了品牌經濟，企業希望通過建立品牌形象減少產品的銷售成本，減少產品開發的風險，增加企業的競爭優勢。

4.公司戰略目標

公司會為自己在未來幾個月或幾年的時間內制定自己公司的戰略目標，而企業公司，為了實現自己的戰略目標，實現利益最大化，不斷推進自身的發展。會根據不同階段的不同戰略目標而制定不同的決策，從而影響決策的實行。

四、決策標準的論據

1.公司利潤的案例論據

專家報告分析指出，1978年的促銷費用使哈特曼公司的貢獻毛利益減少了132000元。無促銷定價

20%促銷價 哈特曼公司平均每個產品的定價資料平均零售價平均制造商銷售價 變動成本 100 48 34.7 80 41.6 34.7平均毛利益 13.3 6.9

表1哈特曼公司產品定價資料

但相反一面，哈特曼公司在實行零售促銷計劃時受到零售商的歡迎。1979年其4200系列產品的稅前凈利潤達到21%，4700系列達到36%，而Samsonite公司的Silhouette系列只達到13%。到1980年5月，哈特曼建議的零售價格向零售商提供了54%的毛利潤率，相比之下，整個箱包行業的平均毛利潤率只有46%。

所以說，不實行價格促銷策略也可以為公司帶來高額利潤。

2.產品銷售量的案例論據

1979年4月22日到5月6日，哈特曼公司對全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實行20%的削價促銷。但在促銷結束之后的一段時間，對三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平。1980年的促銷合同中，大約銷售出了144000件促銷產品，只達到了預期數量的一半。

根據專家研究結果表明，促銷活動造成4400產品線在銷售量上互相殘殺;1978年3月-5月，4400產品線的銷售量為15130件，低于17020的預期數量，使貢獻毛利潤減少40366美元。

所以說，哈特曼可能在促銷中蒙受了損失，銷售量迅速增長和銷售收入大幅增長是不可能同步的。

3.品牌形象的案例論據

1979年，哈特曼公司對年齡在25歲以上、家庭年收入超過25000美元的消費者進行調查，結果只有12%的消費者認識哈特曼品牌，而美國旅行者的品牌認知水平超過了90%。只有5%的被調查者回憶起曾見過哈特曼的廣告，而哈特曼的價格促銷活動只能通過，較大的零售商進行地區性廣告宣傳，廣告著力突出公司的名稱和聲譽。

所以說，即使實行價格促銷，而不提高企業形象，消費者對該品牌的認知度仍然較低，從而并不會增加其銷售量以及顧客對其產品的購買需求。

4.綜上所述

我們認為，不應該繼續實行價格促銷策略。

五、行動計劃

1.繼續實行饋贈禮品和連帶購買策略

為促銷專門制作生產禮品或連帶購買的商品，促銷結束以后，此商品不再進行售賣。

2.加大企業形象和品牌認知度的推廣

在高端雜志、報紙期刊刊登廣告;在奢侈品展銷會進行展銷;利用名人效應，進行代言;請專業人士宣傳，進行口碑營銷。

3.實行特殊節日營銷方案

在店慶、特殊節假日、VIP顧客生日等具有紀念意義的時候，進行饋贈典藏版箱包活動。減少庫存，將存貨改裝為限量版非賣品。

4.體驗式營銷

重視顧客的體驗和對產品滿意度的反饋。可以將公司在新一季度的新產品和特殊性產品在上市前，免費發送給限定的VVIP顧客體驗，并進行及時的反饋信息的收集。對產品進行及時的修改和更進。

5.經銷商，消費者訂貨優惠

實行提前訂貨，享受分期付款，優惠折扣，贈送產品等優惠。

六、行動計劃的風險

1.不能合理預測銷售量，造成連帶購買或饋贈的產品數量無法控制。導致供不應求或庫存積壓，影響銷售額和產品成本的預估。

2.提升品牌形象可能需要大量的資金支持，而充足資金流是對企業的一大考驗。對于顧客對品牌的認知度和形象的提升，需要一定時間的接受過程，見效慢，短期收益不會有太大的提高。

3.關于體驗式營銷的方案，可能導致顧客只體驗不購買。一旦，該產品在顧客體驗過程中，得到滿意度低的結果，那么對于后來產品在營銷過程中有很大的不利影響。

4.分期付款或延期付款。容易導致資金一時無法到賬，企業正常營運受到影響。容易出現壞賬等現象，造成企業的損失。

七、風險的解決方案

1.合理預測促銷中連帶購買品或饋贈品的數量，并且在促銷活動結束后，該產品不再進行生產和售賣。

2.提高自身的信譽度，聯系好與銀行或其他風投的關系，以便獲取更多的資金支持，為公司經營和擴大企業規模和產品線做后盾。

3.提高產品品質和顧客滿意度。在體驗期一旦出現問題，及時修改，并將改進品再次進行體驗，避免負面影響過大。

4.在產品設計上加大重視，吸取行業精華，力求走在行業的最前端。滿足更多客戶的產品時尚需求。

第三篇：案例分析報告

第九組案例分析報告

時間：2011年11月5日地點：興龍湖公園

人物：王曉燕、張雪連、唐芳、楊麗英、李純蘭、楊霞、鄧朝元、徐曉琴 記錄：王曉燕、徐曉琴、李純蘭

一討論本次案例分析報告主題

第一小組：張雪連、鄧朝元：分析當代高校“嚴進寬出”與“寬進嚴出” 第二小組：楊霞、王曉燕：食品安全問題

第三小組：唐芳、李純蘭：當代大學生的愛情觀

第四小組：徐曉琴、楊麗英：當代大學生的消費觀

經過討論，認為第一小組的選題不太好找資料，第二小組的選題與另外一組的選題一樣，所以也放棄了這個選題。競爭最激烈的就是愛情觀和消費觀了，但是其他兩個小組均支持消費觀，所以，本次案例分析報告主題便確定為“淺論大學生的消費觀”。

二我們從以下幾個方面來分析

首先，要提出當代大學生的消費現狀；其次，分析大學生產生這種消費觀的原因；第三，分析大學生的這種消費現象產生的影響；第四，對于那些做得不好的，我們應該怎樣合理引導。

三具體討論情況

（一）分析當代大學生的消費現狀（第四小組）

1、購物成為了一種消費習慣。大學生們已經不滿足于基本的生存需要了,開始在追求中享受生活的樂趣,同時也應該看到用于改善學習的消費比重明顯在提高。

2、當前的大學生們開始重視情感消費,用于進行交際的支出正呈現快速上升的趨勢。同學、老鄉、室友、班級同學各種聚會，以及社團等錯綜復雜的交往過程中的消費在大學生的消費中占據著舉足輕重的地位。朋友、同學間的你來我往，請吃請喝是在所難免的，生日聚會等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的。同學過生日，當了學生干部，入了黨，評上獎學金，交了新女朋友等等都要請客。

3、消費呈現多層次化。我們在網上找到一些相關的調查報告，了解到在月

平均消費的中，只有4%的同學在300元以下繼續著學業；更多的同學月平均消費在500-800元之間(這部分占54%),當然也有34%的同學在300-500 元之間,只有不到8%的同學生活消費在800元以上。低消費群體的比重與中等消費群體的比重相當.。這在一定程度上說明了目前的學校分配兩極分化并不算太過于極端.。

對許多大學生來說，盡管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一，但另一方面，大學生們的消費目的已經不再滿足于基本的生活消費，他們開始多元化，層次化消費。走出校園食堂到外聚餐的人與日俱增，周末逛街購物的大學生成群結伴，假期選擇外出旅游的大學生也開始越來越多??

（二）分析這些問題存在的原因（第一、二小組）

大學生自身消費心理的驅使。

大學生受過比較高的教育，與一般社會人不同，他們不僅想受到社會的認可，更需要的是滿足自身被尊重的需要。在馬斯洛需求層次中，受尊重的需要處在比 較高的層級，這種需求與受教育程度幾乎成正比。因此，大學生有著強烈的尊重 需求，這種心理表現在消費中，則體現為對高物質生活的追求。很多大學生都認 為只有自己很有錢，吃穿都高檔，才能被同學看得起。大部分的學生都是通過 尋求富裕的物質生活來美化自己的形象，從而滿足自身的需求和心理上的平衡。在這種心理的推動下，在大學生中就產生了重物質享受的風氣，這種風氣的形成，會影響學生心理的健康發展，易產生很多畸形心理。這樣，同學之間的攀比現象 就會應運而生，最終走向消費誤區。這是消費誤區產生的內部原因。

高校思想政治工作不到位。

當前高校的思想政治教育中，對大學生消費觀的重視程度不夠，很多學校并沒有 開設這方面的思想政治課程，教育內容缺失。首先，高校缺乏對大學生進行消費 心理和行為的研究。當前除了經濟類的大學開設消費者行為心理學這門課程，很多學校由于受到專業的限制，并沒有涉及到這類課程。其次，高校教師教學中，對大學生正確消費觀的引導不夠，很多大學只是做表面的文章，采取問卷調查的 形式讓學生填答，并未進行實質的思想教育引導。再次，高校校園文化建設中，缺乏對大學生勤儉節約精神的倡導。整個校園缺乏勤儉節約的氛圍，久而久之就 會導致消費行為走向誤區。造成消費盲目沖動，浪費嚴重。

家庭的影響及縱容。

現在的大學生大部分都是獨生子女，父母的溺愛行為為其提供了物質基礎，有些家長即使經濟收入不高，甚至比較困難，也要想方設法甚至借債寄給自己的子女，滿足子女的消費需要，以免在同學面前丟臉。他們錯誤地認為，滿足孩子的需要就是給孩子創造一個安心學習的環境。事實上，學生不知道掙錢的辛苦，沒有養成理財的過程和經驗，形成了花錢大手大腳的習慣，為他們的不良消費習慣打下了基礎。

社會不健康消費行為的誘導。

大學生是一個特殊的群體，他們正經歷著從學校到社會的過度階段。因此，大學生的消費觀念會受到學校和社會的雙重影響，特別是當前社會上不良的消費 風氣，對當代大學生的消費行為產生了重要的外部影響因素因素。大學生的消費 思想還不夠成熟，他們極易受到社會上不良的享樂主義和重物質享受思想的影 響。特別是近些年來社會主義價值觀的蔓延，對大學生的消費行為產生了直接的 影響。通過樣卷調查發現，很多大學生都很向往社會生名人的消費方式和行為，他們所傾向的消費方式更加看重消費的物質化和金錢化。正是由于這些內外因素 的共同影響，當前我國大學生的消費中出現了很多問題和誤區。

（三）分析這些現狀存在哪問題（第二小組）

過分追求時尚和名牌，存在攀比心理，導致過度消費。

盲目沖動消費，消費品奢侈不實用。

消費差距拉大，出現兩極分化。

儲蓄觀念淡薄，不懂得理財。

（四）怎樣合理引導（第三小組）

自我檢討。

內因是事物發展的根本原因，大學生要樹立正確的消費觀關鍵還在于大學生自身。大學生要加強自我教育，樹立合理理財的自我意識，平時主要從以下幾個方 面做起，積累消費經驗。在平時的社會生活中，在消費過程中，自己要注重

積累消費經驗。學習消費知識，提高理財能力。在學生要積極參加社會和學校舉辦的各種關于消費方面的活動，從中學習消費知識。提高法律意識。作為現代大學生，要主動學習消費方面的法律和法規，加強自身 的法律基礎，提高維權意識，不要讓自己成為新時代的法盲。遵循正確的消費原則。大學生在消費的過程中要實事求是地根據生活、學習、文化和娛樂的實際情況制定明確消費標準，堅持合理的消費原則，做出消費計劃，量力而行、量入為出，養成良好的消費習慣。

高校教育。

增強思想政治理論課的實效性。思想政治理論課是高校思想政治教育工作的重要環節，是高校對大學生進行世界觀、人生觀、教育的主要方式。加強思想政治理論課教育對于幫助大學生樹立正確的價值觀有重要作用。高等學校一定要注重切實加強思想政治理論課的實效性，要豐富思想政治理論課 教學的教學形式改變傳統的填鴨式學習，通過組織一些關于素質教育的活動來增強學生對于思想政治理論課的學習愛好。整改學校四周的消費環境。“近朱者赤，近墨者黑”環境對人的影響不言而喻。大學生的消費環境主要是學校內部和校園的周邊，要加強大學生消費的引導，就要對大學生所面對的消費環境進行整改。

①加強校風、學風建設，營造良好的校園 學習環境。高校加強校校風和學風建設，營造良好的學習環境，潛移默化中將會對 大學生的消費行為產生影響。②整頓學校風部及學校四周的商業秩序和商品經營 范圍。校園內外的消費環境主要是滿足學生的學習和生活，不需要搞得像商業街 那樣繁華。加強對大學生進行消費觀教育。整頓校園環境是從客觀上給大學生創設了培養正 確消費觀的環境，那么對大學生從思想上進行改造教育，幫助他們樹立正確的消 費觀就顯得更為重要，而且要具有長遠意義。

家庭引導。

家長應注重培養孩子的自立精神。現代的中國家長應該從小就注重培養孩子的獨立 意識，放手讓孩子去做一些事情，從小、從小事中鍛煉孩子的意志，使孩子在與 社會的接觸中更快的適應新環境。家長與孩子合作制定完整的消費

計劃。家長要適當控制孩子的花銷，幫助孩子建立具體合理的消費計劃，形成正確的理財思想和理財方法。

社會的影響。

需要積極發揮大眾傳媒的宣傳作用。大學生是現代技術最積極的響應者，受現代傳媒 技術的影響最為明顯。大眾媒體應加強對有用的健康的消費信息的宣傳，對大學 生在消費過程中提出的疑問進行解答，為大學生提供消費參考意見，加強大學生 正確消費心理的引導。

發揮網絡資源優勢。大學生群體是現代因特網最大的使用群體，現在幾乎所有的大學生都在使用因特網，因為互聯網信息的多樣性和快捷性滿足了大學生對信息的巨大需求。因此在引導大學生樹立正確的消費觀的過程中要積極發揮因特網的資源優勢。

四總結

總的來說，大學生在消費的過程中要實事求是地根據生活、學習、文化和娛樂的實際情況制定明確消費標準，堅持合理的消費原則，做出消費計劃，量力而行、量入為出，養成良好的消費習慣。大學生在平時的消費過程中關鍵的要堅持以下幾個原則：適度性原則，主導性原則，計劃性原則，自立性原則。

注：PPT制作：徐曉琴、李純蘭、張雪連

情景編劇：唐芳、楊麗英、鄧朝元

案例分析報告：李純蘭、王曉燕

第四篇：案例分析報告

案例分析報告

（以貴州甕安6.28事件為例）

選題范圍

貴州甕安6.28案件分析

報告內容 1.案件起因

2008年6月22日凌晨0時27分，甕安縣公安局110指揮中心接到報警，稱西門河大堰橋處有女生跳河，請求出警。110指揮中心立即指令甕安縣城所在地雍陽鎮派出所民警出警。派出所值班民警田豐，張險峰接到指令后，驅車趕往現場。消防隊員打撈半個多小時后無果，便提出天亮后再打撈。2時許，消防隊員撤離，民警和家屬繼續打撈，并將在場人員帶回詢問。3時40分左右，李樹芬尸體打撈上岸。當天下午，尸檢鑒定結果鑒定死者系溺水死亡，但家屬對結論不服，未將尸體領回處理。

2.案情

2008年6月22日，初三學生李樹芬溺水身亡，至此，一些“小道消息”就開始在甕安縣內傳播。最初說案件當事人王某是縣委書記王勤的侄女，因為中考時李樹芬不把試卷給王某抄，王某便找了兩個社會青年來報復。之后又有人說兇犯被公安機關放走是因為其中某人是縣里某個副縣長的兒子，李樹芬叔叔被打，也是這些人叫黑社會的人打的等等說法。這些說法中事實與謠言混雜，激起了不少群眾對死者的同情。于是發生了后面圍觀群眾到縣政府請愿，人最多的時候甚至達到了上萬人，而這些人中，有的甚至不知道事情的起因就參與進來。6月28日下午14是50分，縣政府展開電話會議，16時許，游行隊伍出發，16時40分左右，縣長王海平得知情況，但由于現場社會小青年較多，而且人數眾多，警戒線受到了沖擊，與此同時，便有人開始進政府大樓進行打砸，23時左右，與縣政府大樓相鄰的縣委大樓被點燃，應為是木制結構，最后被全部燒毀。

3.案件焦點

1.家屬對李樹芬系溺水死亡的事實表示反對，堅持認為是他殺，多次調解后未果；

2.對李樹芬的多次尸檢仍維持原結論，導致家屬的不滿；

3.游行隊伍中的群眾并非都因為不滿尸檢結果，造成如此惡劣結果的原因還有其他。4.案件爭議與分歧

1.對李樹芬的死因眾說紛紜，似乎沒有人相信尸檢結果，是真的不相信還是不想相信； 2.對游行造成的打雜事件誰應該負主要責任；

3.對此次事件相關人員的處理結果是否使當事人及甕安縣群眾滿意。

研究結論

對于此次事件，省委書記在現場3次向甕安百姓道歉，但三次尸檢原因都是溺水死亡這個結果看似偶然實屬必然。為了避免此類事件再次發生，也為了穩定民心，應迅速啟動干部問責制，由于相關部門的處置不及時，事態逐步升級，而在緊要關頭，主要領導卻不見蹤影。對于這一事件，政府缺乏政治敏銳性，事到臨頭沒有對策，權威信息沒有起到作用，虛假信息泛濫。而學生帶頭的打雜事件又告訴我們，對于事件的處理要相信科學，這就要求政府建立完善的教育培訓機制，加強社會教育，并整合民主監督機制，創建利益協調機制，使政府對事件的處理落到實處，讓整個社會更加和諧的發展。

第五篇：案例分析報告

天 津 國 土 資 源 和 房 屋 職 業 學 院

天匯尚苑項目物業案例分析報告

1.物業項目基本狀況

我在天匯尚苑小區為天津金融街南市項目中超高層綜合建筑群的組成部分。該小區實行高容積率、低密度的規劃理念,以超高層住宅為主要建筑形式,采用人車分流、人性化景觀、外立面ArtDeco(裝飾藝術)的建筑風格、綠色建筑節能等設計手法,力圖營造一個高品質的超高層綠色住宅社區。天津金融街南市項目總體規劃天津金融街南市項目位于天津市中心城區的核心區——和平區,基地連接和平路現代商業圈與南市傳統商業圈,東至南市大街,南至華安大街,西至榮業大街,北至慎益大街。項目總用地面積149 196.70 m2。大都會天匯尚苑，坐落在天津市和平區福安大街與榮安大街交口，項目占據城市交通核心要地，地鐵2、4號線交匯于此，可謂縱橫天下，通行世界。東至祿安大街，西至榮業大街，南至福安大街，北至慎益大街。周邊數十條公交線路，交通十分便捷，項目西側臨近地鐵1號線，規劃2號線和4號線也將在基地的北側和東側通過(包括道路情況、公交、地鐵等)公交1、818、611、8、908、641、619路南市食品街站下車。周邊商業：伊勢丹、國際商場、遠東百貨、新世界購物中心、百盛、恒隆廣場、韓國樂天百貨、大型超市、電器城如沃爾瑪、家樂福、國美電器、蘇寧電器等。周邊醫院：總醫院、口腔醫院、中心婦產醫院、公安醫院、胸科醫院、長征醫院。周邊學校：鞍山道小學、萬全道小學、實驗小學、岳陽道小學、昆明路小學、耀華中學、實驗中學、匯文中學、二南開中學、十七中、一中、二十中。

我所在的部門是客服部，工作時間分為A班B班，A班工作時間為8：30-18：00,B班工作時間為9:30-19:00。我所擔任的職務是客服前臺、客服管家，在當管家之后接處各種各樣的事件，提升了我的工作能力，真正實現了將理論上升為實踐的過程。在實習基地，接處的好多案例，與學到的知識相聯系，發現會沉淀下來好多東西，有許多知識，經驗，是在課堂學不到的，這在期間我很感謝實習基地，感謝學院，讓我提升了自己。

2.常見物業糾紛案例解決與分析 2.1案例1：裝修擾民事件

案例介紹：4號樓3403裝修多日，樓下3303業主多次打電話投訴，其中我接到投訴電話3個，電話中可以清晰的聽到里面砸墻、電轉等等亂七八糟的聲音，在電話中我都感覺受不了。掛了電話之后讓安防2崗（巡邏崗）上去調解，之后這位女士又打電話到了前臺，由于管家不在我就上樓去協調，我先去樓上裝修業主家，發現家中改變確實挺大，橫梁（非結構主體）以及其他墻壁全部被砸通，與之工人協調在工作中注意噪聲干擾，不能影響其他業主棟的正常生活，之后我又去了樓下，樓下的男主

天 津 國 土 資 源 和 房 屋 職 業 學 院

人說，下午在家中坐在客廳看電視的時候，轟的一聲，樓上砸墻整個棟都掉了下來，家中客廳的等都晃了又晃，簡直太危險了，如果砸的是承重結構會威脅這棟樓業主的生命財產安全，我做了解釋，安撫了這位業主，事情被壓了下來。過了兩天，這位女業主來到了物業服務中心大聲喊叫，管家把她帶進辦公室，這位業主說：“這裝修了一個多月了，我心臟病都要犯了，要不你們物業讓他們停工，要不你們給我找地方，或者你們誰跟我上去呆到5點，5點放你們下來。”在物業發了一頓牢騷，管家和主管將其安撫好，業主回到家中，沒一會物業服務中心接到電話，說3403裝修工人和3303業主打起來，客服主管，客服管家，馬上趕到現場，我隨后又叫來了安防5崗（秩序領班），帶著攝錄儀，記錄其中過程。男業主與裝修工人發生肢體觸碰，將裝修工人打傷，女業主哭著說，你們物業就會和稀泥，收物業費時本事大著了，最后將兩家分開，安撫業主情緒，裝修工人這邊先讓其停工，然后馬上聯系3403業主，與業主溝通完畢，業主稱今天是最后一天大工程已經基本完成，雙方（兩家業主）達成共識，之后管家又與包工頭溝通，至今兩家業主與物業關系特別好

案例分析：本人分析樓上業主裝修一直按照規定時間周六日未動用大型工具，平時裝修早8:30下午2:00-6:00從未違反規定，但從人情角度來說，噪聲分貝太大，導致事情惡化，但是物業做的很好從中調解，平穩情緒，解決矛盾，天 津 國 土 資 源 和 房 屋 職 業 學 院

案例介紹：504業主13年購買大都會2號地天匯尚苑5號樓住宅一套，13年9月份裝修完畢，13年11月份因604看房，地產未將窗戶關閉，導致504家大量跑水大量被泡，家中頂子脫落，中央空調壓縮機被泡壞導致空調一直不制冷，13年12月份家中拿盆接水過的年，2014年地產開始維修一直維修到15年年底，維修結果業主不滿意，最后地產告訴504業主，稱：你告我們去吧，修不了，你這超過2年質保期了，告你們也告不贏。13年504家中地采暖管道有問題大量泡水，漏到404，304家，導致一系列問題，而且504的業主因為這個原因不繳納物業費在于403,404溝通時還說明了這一問題導致我們的工作更加難做因604地產問題導致504家中損失慘重，又因504家地暖走向問題導致404家中損失慘重，業主因這問題拒絕交物業費對嗎？

案例分析：日常所說的物業管理費嚴格意義上大多屬于公共部位及公共服務的收費，向秩序、綠化、清潔和公用維修等，是為整個樓和小區的服務，504業主因地產問題不交物業費是不合理的，504業主享受到了服務，所以504業主有義務交物業費。