第一篇：攻破文言文閱讀四部曲

攻破文言文閱讀四部曲

閱讀指導(dǎo) 精題選講

1、快速瀏覽題目；

2、仔細(xì)分析標(biāo)題；

3、結(jié)合注釋速讀全文；

4、“對癥下藥”解答難題。

曹劌論戰(zhàn)（節(jié)選）

公與之乘，戰(zhàn)于長勺。公將鼓之。劌曰：“未可。”齊人三鼓。劌曰：“可矣。”齊師敗績。公將馳之。劌曰：“未可。”下視其轍，登軾而望之，曰：“可矣。”遂逐齊師。

既克，公問其故。對曰：“夫戰(zhàn)，勇氣也。一鼓作氣，再而衰，三而竭。彼竭我盈，故克之。夫大國難測也，懼有伏焉。吾視其轍亂，望其旗靡，故逐之。”

1、第一段的主要內(nèi)容是（）

A、說明追擊齊軍的時機(jī) B、記敘長勺之戰(zhàn)的概況 C、描寫齊師敗績的情況 D、記敘曹劌的軍事才能

2、第一段通過曹劌的言行，表現(xiàn)他（）A、忠于國君的細(xì)想

B、深謀遠(yuǎn)慮并協(xié)助國君作戰(zhàn) C、沖鋒陷陣的勇敢精神

D、臨陣從容，胸有成竹，善于掌握戰(zhàn)機(jī)

3、第二段表達(dá)的內(nèi)容是什么？

4、曹劌認(rèn)為可以追擊的原因是什么？

晏子諫殺燭鄒

景公好弋，使?fàn)T鄒主鳥而亡之。公怒，詔吏殺之。晏子曰： “燭鄒有罪三，請數(shù)之以其罪而殺之”。公曰：“可。”于是召而數(shù)之公前，曰：“燭鄒!汝為吾君主鳥而亡之，是罪一也；使吾君以鳥之故殺人，是罪二也；使諸侯聞之，以吾君重鳥而輕士，是罪三也。”數(shù)燭鄒罪已畢，請殺之。公曰 ：“勿殺，寡人聞命矣。”

注：

1、齊景公，春秋時期齊國國君；

2、弋，將繩子系在箭上射；

3、燭鄒，齊景公的臣仆。

1、解釋下列句子中加點詞的意義。（1）使?fàn)T鄒主鳥，而亡之。（2）是罪一也。

2、翻譯：使諸侯聞之，以吾君重鳥而輕士

3、讀完這個故事，你悟出什么道理？

第八課時 掌握文言句式

閱讀技巧

文言語句翻譯的對象主要是文章的經(jīng)典句子或者理解有難度以及含有某種語法現(xiàn)象的句子。考查方式以直接理解為主，兼以判斷正誤和辨析、分析等題型。

常見的文言句式：

1、判斷句：

最顯著的特點就是基本上不用判斷詞“是”來表示，而往往讓名詞或名詞性短語直接充當(dāng)謂語，對主語進(jìn)行判斷，其句式有如下幾種表示法：

（1）用語氣助詞來表示判斷。用“......者”“......也”等來表示，例：陳勝者，陽城人是也。

（2）用“為”“是”“乃”“則”“即”等詞表示判斷。例：當(dāng)立者乃公子扶蘇；當(dāng)今是何世。

2、倒裝句

（1）主謂倒裝（謂語前置或主語后說）古漢語中，謂語的位置也和現(xiàn)代漢語中一樣，一般放在主語之后，但有時為了強(qiáng)調(diào)和突出謂語的意義，在一些疑問句或感嘆句中，就把謂語提前到主語前面。如：“甚矣，汝之不惠！”（《愚公移山》）實際上是“汝之不惠甚矣！”（2）賓語前置

古漢語中的賓語，在一定的條件下要放在動詞或介詞的前面。第一，以疑問代詞作動詞或介詞的賓語。例如：“沛公安在？”（《史記．項羽本記》）這種類型的句子關(guān)鍵是作賓語的疑問代詞（像：誰、何、奚、曷、胡、惡、安、焉等）。值得注意的是，介詞“以”的賓語比較活躍，即使不是疑問代詞，也可以前置。如：“余是以記之，以俟觀人風(fēng)者得焉。”（柳宗元《捕蛇者說》）其中的“是”是一般代詞，但也前置了。第二，文言否定句中，代詞作賓語，賓語前置。這類句子有兩點要注意，一是否定句，而是代詞作賓語。例：“句讀之不知，惑之不解。”（韓愈《師說》。第三，憑借“是”“之”將賓語提到動詞前，以突出強(qiáng)調(diào)賓語，這時的“是”“之”就是賓語前置的標(biāo)志，沒什么實在意義。如：孔子云：“何陋之有？”“何陋之有”就是“有何陋”的倒裝。

（3）定語后置

文言文中，定語的位置一般也在中心詞前邊，但有時為了突出，中心詞的地位，強(qiáng)調(diào)定語所表現(xiàn)的內(nèi)容，或使語氣流暢，往往把定語放在中心詞之后，并用“者”結(jié)句，形成“中心詞＋后置定語＋者”或“中心詞＋之＋后置定語＋者”的形式。如：“求人可使報秦者，未得。”（《史記．廉頗藺相如列傳》）以及：“石之鏗然有聲者，所在皆是也。”（蘇軾《石鐘山記》）等。應(yīng)注意的是，文言文中定語后置只限于表示修飾關(guān)系的句子，表領(lǐng)屬關(guān)系的定語則不后置。

（4）狀語后置

用“以”和“于”組成介詞短語，如果譯成現(xiàn)代漢語一般放在謂語前作狀語，而在文言中放在謂語之后坐補(bǔ)語。例：徐噴以煙，使之沖煙飛鳴，“噴以煙”是“以噴煙”的倒裝，譯為用煙噴。每假借于藏書之家，“假借與藏書之家”也是倒裝。

3、省略句

（1）主語省略。例：見漁人，乃大驚，聞所從來。（《桃花源記》）這句話省略了主語“桃花 源人”。

（2）謂語省略。省略謂語為主是句子里最重要的成分，一般是不能省略的。但在特定情況下也有承接上文、呼應(yīng)下文或因?qū)υ挾÷缘摹Ｈ纾骸皳衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹！保ā墩撜Z》六則）后一分句省略了謂語“擇”。

（3）賓語省略。省略賓語有兩種情況：省略動詞的賓語和省略介詞的賓語。如：“以相如功大，拜為上卿。”（《廉頗藺相如列傳》）這句話就省略了動詞謂語“拜”的賓語“之”又如：“豎子不足與謀！”（《鴻門宴》）這句話中省略了介詞“與”的賓語“之”。在文言文中,介詞“以”、“為”、“與”的賓語“之”往承上文省略。在譯成現(xiàn)代漢語時，省略了的動詞賓語或介詞賓語要補(bǔ)充出來。

（4）省略介詞“于”。例如：口技人坐屏障中。這句話省略介詞“于”，可譯為“在”。借旁近與之。省略介詞“于”，可譯為“從”。

4、被動句

現(xiàn)在被動句常用“被”來表示，文言文中常用介詞“為”和“于”來表示。（1）有標(biāo)志的被動句。

第一，用“為”或“為”“所”配合表示被動。例：吳廣素愛人，士卒多為用者。

第二，用“見”“于”“見。。于。。”表示。例：秦城恐不可得，徒見欺。（2）無標(biāo)志的被動句。

這種情況是指沒有被動詞的被動句，動詞本身表被動，是意愿上的被動句，需要根據(jù)上下文判斷。如：“荊州之民附操者，逼兵勢耳。”（《資治通鑒》）這里的“逼兵勢”是“被兵勢所逼”的意思。

5、疑問句

文言疑問句，一般都有疑問詞，疑問詞包括疑問代詞（誰、何、曷、故、安、焉、孰等），疑問語氣詞（乎、諸、哉、歟、耶等）以及疑問副詞（豈、獨、其等），有時也不用疑問詞。另外，還有些表示反問的習(xí)慣用法。精題選講

公輸

于是見公輸盤。子墨子解帶為城，以牒為械，公輸盤九設(shè)攻城之機(jī)變，子墨子九距之。公輸盤之攻械盡，子墨子之守圉有余。

公輸盤詘，而曰：“吾知所以距子矣，吾不言。” 子墨子亦曰：“吾知子之所以距我，吾不言。” 楚王問其故。

子墨子曰：“公輸子之意，不過欲殺臣。殺臣，宋莫能守，乃可攻也。然臣之弟子禽滑厘等三百人，已持臣守圉之器在宋城上而待楚寇矣。雖殺臣，不能絕也。”

楚王曰：“善哉。吾請無攻宋矣。”

1、將下列各句譯成現(xiàn)代漢語。

（1）（2）吾知子之所以距我 吾請無攻宋矣

2、請判斷下列句子的句式。

（1）胡不見我于王？

（2）公輸盤為楚造云梯之械，成，將以攻宋。

阮裕焚車

阮光祿①在剡②,曾有好車，借者無不皆給。有人葬母,意③欲借而不敢言。阮后聞⑥之,嘆曰:“吾有車而使人不敢借,何以車為④?”遂⑤焚之。注釋 ：①阮（ruǎn）光祿：阮裕,字思曠，阮籍族弟，以德行著稱，長期隱會稽剡縣。他曾經(jīng)做過金紫光祿大夫，所以稱他為阮光祿。②剡（shàn)：剡縣，今在浙江新昌。③意：想。④何以車為?：何??為，干什么。要車子有什么用？

1、下面句子屬于倒裝的一句是（）A、曾有好車 B、接著無不皆給 C、有人葬母 D、何以車為

2、翻譯句子

吾有車而使人不敢借,何以車為？

第九課時 掌握文言實詞和虛詞

閱讀指導(dǎo)

1、文言實詞

（1）單音節(jié)詞和雙音節(jié)詞

不能把文言文中的兩個單音節(jié)詞誤認(rèn)為現(xiàn)代漢語中的一個雙音節(jié)詞。如：“鄉(xiāng)鄰之生日蹙”生日，即生活一天天地；不要把文言文中的雙音節(jié)詞拆成兩個單音節(jié)詞來理解。如：“中間力拉崩倒之聲”力拉，即噼里啪啦。（2）古今異義 隨著時間的推移，古漢語中很多詞的意義和用法逐漸發(fā)生變化，跟現(xiàn)代漢語不同，閱讀時要克服把今義當(dāng)成古義的毛病。（3）一詞多義

文言文中單音詞多，一個詞往往由幾個意義。要把握它的本義，結(jié)合上下文，通過比較來把握在句子中的意義。如“賦”：復(fù)若稅（賦稅）；稅賦其二（征收）；唐賢今人詩賦（一種文體）。（4）通假字

主要有：音同形似、音近形似、音同形異、音近形異。（5）詞類活用

名詞作動詞：策之不以其道。策：鞭打 名詞作狀語：君子博學(xué)而日參省乎己。

形容詞作名詞：刻唐賢今人詩賦于其上。賢：有才華的人 形容詞作動詞：爾安敢輕吾射。輕：輕視 動詞作名詞：懼有伏焉。伏：伏兵 使動用法：君將哀而生之乎。生：使。。活

意動用法：敏而好學(xué)，不恥下問。恥：感到羞恥。

2、文言虛詞

常見的文言虛詞有：之、其、以、為、于、然、則、而、乃、者、焉等。精題選講

鄒忌諷齊王納諫

于是入朝見威王曰：“臣誠知不如徐公美，臣之妻私臣，臣之妾畏臣，臣之客欲有求于臣，皆以美于徐公。今齊地方千里，百二十城，宮婦左右，莫不私王；朝廷之臣，莫不畏王；四境之內(nèi)，莫不有求于王。由此觀之，王之蔽甚矣！” 王曰：“善。”乃下令：“群臣吏民，能面刺寡人之過者，受上賞；上書諫寡人者，受中賞；能謗議于市朝，聞寡人之耳者，受下賞。”令初下，群臣進(jìn)諫，門庭若市。數(shù)月之后，時時而間進(jìn)。期年之后，雖欲言，無可進(jìn)者。燕、趙、韓、魏聞之，皆朝于齊。

解釋詞語： 臣之妻私臣 王之蔽甚矣 聞寡人之耳者 皆朝于齊

第十課時 活學(xué)活用，鞏固閱讀方法

（一）荀巨伯遠(yuǎn)看友人疾

荀巨伯遠(yuǎn)看友人疾，值胡賊攻郡，友人語巨伯曰：“吾今死矣，子可去。”巨伯曰：“遠(yuǎn)來相視，子令吾去，敗義以求生，豈荀巨伯所行邪？”賊既至，謂巨伯曰：“大軍至，一郡盡空，汝何男子，而敢獨止？”巨伯曰：“友人有疾，不忍委之，寧以我身代友人命。”賊相謂曰：“我輩無義之人，而入有義之國。”遂班軍而還，一郡并獲全。

1、解釋字詞。（1）賊既至（2）子令吾去（3）不忍委之

（4）遂班軍而還，一郡并獲全

2、翻譯句子

（1）大軍至，一郡盡空，汝何男子，而敢獨止？

（2）我輩無義之人，而入有義之國

（二）細(xì)柳營

文帝之后六年匈奴大入邊。乃以宗正劉禮為將軍，軍霸上；祝茲侯徐厲為將軍，軍棘門；以河內(nèi)守亞夫為將軍，軍細(xì)柳；以備胡。

上自勞軍。至霸上及棘門軍，直馳入，將以下騎送迎。已而之細(xì)柳軍，軍士吏被甲，銳兵刃，彀弓弩，持滿。天子先驅(qū)至，不得入。先驅(qū)曰：“天子且至！”軍門都尉曰：“將軍令曰：‘軍中聞將軍令，不聞天子之詔。’”居無何，上至，又不得入。于是上乃使使持節(jié)詔將軍：“吾欲入勞軍。”亞夫乃傳言：“開壁門。”壁門士請車騎曰：“將軍約，軍中不得驅(qū)馳。”于是天子乃按轡徐行。至營，將軍亞夫持兵揖曰：“介胄之士不拜，請以軍禮見。”天子為動，改容式車。使人稱謝：“皇帝敬勞將軍。”成禮而去。既出軍門，群臣皆驚。文帝曰：“嗟呼，此真將軍矣！曩者霸上、棘門軍，若兒戲耳，其將固可襲而虜也。至于亞夫，可得而犯邪！”稱善者久之。

1、本文敘述的是 故事。

2、課文標(biāo)題“細(xì)柳營”，為什么還要寫皇上視察霸上、棘門？

3、本文采用什么手法刻畫周亞夫形象？表現(xiàn)他怎樣的性格特征？

4、翻譯

軍中聞將軍令，不聞天子之詔。

于是上乃使使持節(jié)詔將軍。

（三）五柳先生傳

先生不知何許人也，亦不詳其姓字,宅邊有五柳樹，因以為號焉。閑靜少言，不慕榮利。好（hào）讀書，不求甚解；每有會意，便欣然忘食。性嗜（shì）酒，家貧,不能常得。親舊知其如此，或置酒而招之；造飲輒（zhé）盡，期在必醉。既醉而退，曾（zeng）不吝情去留。環(huán)堵蕭然，不蔽風(fēng)日；短褐（hè）穿結(jié)，簞（dān）瓢屢空，晏（yàn）如也。常著文章自娛，頗示己志。忘懷得失，以此自終。

用自己的話說說五柳先生是一個怎樣的人。

（四）童 趣

沈復(fù)

余憶童稚時，能張目對日，明察秋毫，見藐小之物必細(xì)察其紋理，故時 有物外之趣。

夏蚊成雷，私擬作群鶴舞空。心之所向，則或千或百果然鶴也。昂首觀之，項為之強(qiáng)。又留蚊于素帳中，徐噴以煙，使其沖煙飛鳴，作青云白鶴觀，果如鶴唳云端，怡然稱快。

余常于土墻凹凸處，花臺小草叢雜處，蹲其身，使與臺齊；定神細(xì)視，以叢草為林，以蟲蟻為獸，以土礫凸者為丘，凹者為壑，神游其中怡然自得。

一日，見二蟲斗草間，觀之正濃，忽有龐然大物，拔山倒樹而來，蓋一癩蝦蟆，舌一吐而二蟲盡為所吞。余年幼，方出神，不覺呀然一驚。神定，捉蝦蟆，鞭數(shù)十，驅(qū)之別院。

1、指出詞義相同的一項（）

A、其：必細(xì)察其紋理 其如土石何 B、為：以叢草為林 二蟲盡為所吞 C、以：徐噴以煙 以蟲蟻為獸

D、于：又留蚊于素帳中 于土墻凹凸處

2、選出對下列詞語解釋有誤的一項（）

A、張目：睜開眼。B、怡然：喜悅。C、昂首：仰著頭。D、藐小：輕視小看。

3、停頓正確的一項()A、余憶童／稚時，能／張目對曰 B、余／憶童雕時，能張／目對曰 C、余憶／童稚時，能張／目對曰 D、余/憶童稚時，能／張目對曰

4、翻譯下面的句子

（1）以土礫凸者為丘，凹者為壑，神游其中怡然自得

（2）作青云白鶴觀，果如鶴唳云端，怡然稱快。

5、請從文中找出至少兩個成語。

6、選出敘述有誤的一項（）

A、第一段中統(tǒng)領(lǐng)全文的一個詞語是“物外之趣”。

B、第二段中表明作者展開了聯(lián)想和想象的一個詞語是“私擬作”。

C、第三段寫出了作者細(xì)察的樂趣。

D、第四段中，“神定，捉蝦蟆，鞭數(shù)十，驅(qū)之別院”寫出了作者的疾惡如仇、愛憎分明。

第七課時 精題選講

（一）1、B

2、D

3、曹劌論述戰(zhàn)爭取勝的原因

4、吾視其轍亂，望其旗靡

（二）參考譯文：齊景公喜歡射鳥，下令（讓）燭鄒負(fù)責(zé)養(yǎng)鳥，然而鳥飛走了。齊景公發(fā)怒，下令要殺死他。晏子在旁邊說：“燭鄒的罪有三條，請允許我把罪行一條一條列舉給他聽然后再處死他。”齊景公說：“可以。”于是晏子叫燭鄒來，并在齊景公面前列舉他的罪行，說：“燭鄒！你負(fù)責(zé)替我們國君養(yǎng)鳥卻把鳥弄丟了，這是第一條罪行；致使我們國君由于鳥的緣故處死人，這是第二條罪行；讓各諸侯聽到這件事，都認(rèn)為我們國君看重鳥而輕視士人，這是第三條罪行。”晏子列舉燭鄒罪行完畢了，請求齊景公處死他。齊景公說：“不要殺他了,我聽從先生您的教導(dǎo)!”

1、丟失

這（此）

2、讓諸侯聽到此事，（會）以為我們的國軍重視鳥而輕視人。

3、（1）凡事應(yīng)從大局考慮，不能輕率行事，因小失大；

（2）說話應(yīng)注重語言藝術(shù)，使人易于接受；

（3）應(yīng)知錯就改

第八課時 精題選講

1、我知道你用什么辦法對付我了。

我愿意不再攻打宋國了。

2、倒裝句

省略句 能力訓(xùn)練

參考譯文：阮裕在剡縣做官,曾經(jīng)有一輛非常好的車子。無論誰來借用他的車子，他都會借。有一次，有人因葬母親而需要用車，想借車（但想到阮裕的車太好了），卻不敢開口問阮裕借車。后來，阮裕聽說了這件事,嘆息道：“我雖然有車但使人不敢來借,要車又有什么用呢？”于是把那輛車燒毀了。

1、D

2、我有了車子卻使人不敢來借，還要他做什么？

第九課時

精題選講

1、偏愛

2、因受蒙蔽而不明

3、使。。聽到

4、朝見

第十課時

（一）參考譯文：荀巨伯從遠(yuǎn)方來探望朋友的病情，恰逢胡國的人攻城。荀巨伯的朋友對荀巨伯說：“我今天就要死去，你趕快離開吧！”荀巨伯說：“我從遠(yuǎn)方來探望你，你卻讓我離開，敗壞道義而求得生存，這難道是我荀巨伯所做的事情嗎？”胡國的侵略軍已經(jīng)到了，對荀巨伯說：“大軍到了，整個城的人都空了，你是什么男人，竟敢一個人留下？”荀巨伯說：“我的朋友身患重病，我不忍心舍棄他，我寧愿用我的身體來代替自己朋友的生命。”胡賊互相說：“我們是沒道義的人，卻侵入了這么仁義的國家。”于是就把軍隊撤回去，整個城都得到了保全。

1、到；離開；放棄；于是

2、（1）大軍來到的時候全城的人都逃離了，你是什么樣的男子呢，竟獨自留下？

（2）我們這些沒有道義的人竟然入侵了富有道義的國家。

3、略

（二）參考譯文：漢文帝后元六年，匈奴大規(guī)模侵入漢朝邊境。于是，朝廷委派宗正官劉禮為將軍，駐軍在霸上；祝茲侯徐厲為將軍，駐軍在棘門；委派河內(nèi)郡太守周亞夫為將軍，駐軍細(xì)柳，以防備匈奴侵?jǐn)_。皇上親自去慰勞軍隊。到了霸上和棘門的軍營，驅(qū)馳而入，將軍及其屬下都騎著馬迎送。隨即來到了細(xì)柳軍營，只見官兵都披戴盔甲，手持鋒利的兵器，開弓搭箭，弓拉滿月，戒備森嚴(yán)。皇上的先行衛(wèi)隊到了營前，不準(zhǔn)進(jìn)入。先行的衛(wèi)隊說：“皇上將要駕到。”鎮(zhèn)守軍營的將官回答：“將軍有令：‘軍中只聽從將軍的命令，不聽從天子的命令。’”過了不久，皇上駕到，也不讓入軍營。于是皇上就派使者拿符節(jié)去告訴將軍：“我要進(jìn)營慰勞軍隊。”周亞夫這才傳令打開軍營大門。守衛(wèi)營門的官兵對跟從皇上的武官說：“將軍規(guī)定，軍營中不準(zhǔn)驅(qū)車奔馳。”于是皇上的車隊也只好拉住韁繩，慢慢前行。到了大營前，將軍周亞夫手持兵器，雙手抱拳行禮說：“我是盔甲在身的將士，不便跪拜，請允許我按照軍禮參見。”皇上因此而感動，臉上的神情也改變了，俯身扶著橫木上，派人致意說：“皇帝敬重地慰勞將軍。”勞軍禮儀完畢后辭去。出了細(xì)柳軍營的大門，許多大臣都深感驚詫。文帝感嘆地說：“啊！這才是真正的將軍。先前的霸上、棘門的軍營，簡直就像兒戲一樣，匈奴是完全可以通過偷襲而俘虜那里的將軍，至于周亞夫，豈是能夠侵犯他的嗎？”長時間對周亞夫贊嘆不已。

1、漢文帝巡視、慰勞細(xì)柳營

2、作比較，主要目的是為了突出周亞夫恪盡職守，剛正不阿的“真將軍”風(fēng)范

3、采用正面與側(cè)面描寫相結(jié)合及對比襯托的手法，表現(xiàn)了周亞夫治軍嚴(yán)整、軍紀(jì)嚴(yán)明、耿正不阿、恪盡職守、不阿諛奉承、不趨炎附勢的性格特征

4、（1）軍營中只聽從將軍的命令，不聽從天子的命令。

（2）在這種情況下，皇上于是派遣使者手持符節(jié)下詔給周將軍。

（三）參考譯文；這位先生不知道是什么地方人，也弄不清他的姓名。他的住宅旁邊植有五棵柳樹，因此就用“五柳”作為他的別號了。五柳先生安閑沉靜，不好言談，也不羨慕榮華利祿。喜歡讀書，但不執(zhí)著于對一字一句的瑣細(xì)解釋；每當(dāng)讀書有所領(lǐng)悟的時候，就會高興得忘了吃飯。生性嗜好喝酒，但因為家貧就不能經(jīng)常得到。親朋好友知道他這種境況，有時備酒招待他。他前去飲酒時總是開懷暢飲，直到大醉方休；醉后就向主人告辭，從不以去留為意。他的住室四壁空空蕩蕩，破舊得連風(fēng)和太陽都無法遮擋，穿的粗布短衣打滿了補(bǔ)釘，飲食簡陋而且經(jīng)常短缺，而他卻能安然自得。常常以寫詩作文章當(dāng)娛樂，抒發(fā)自己的志趣。他能夠忘掉世俗的得失，只愿這樣度過自己的一生。

本文從思想性格、愛好、生活狀況等方面塑造了一位獨立于世俗之外的隱士形象，贊美了他安貧樂道的精神。

（四）參考譯文：我回想自己在年幼的時候，能睜大眼睛直視太陽，視力好極了，每遇見細(xì)小的東西，一定要仔細(xì)觀察它的紋理，所以常常能感受到超脫事物本身的樂趣。

夏夜里，蚊群發(fā)出雷鳴似的叫聲，我心里把它們比作群鶴在空中飛舞，這么一想，眼前果真就出現(xiàn)了千百只白鶴；抬頭看著它們，連脖子也變得僵硬了。我又留幾只蚊子在白色帳子里，慢慢地用煙噴它們，使它們沖著煙邊飛邊叫，構(gòu)成一幅青云白鶴圖，果真像鶴群在青云邊上發(fā)出叫聲一樣，這使我感到高興極了。

我常在土墻高低不平的地方，在花臺上雜草叢生的地方，蹲下身子，使身子跟臺子一般高，把叢草當(dāng)成樹林，把蟲子、蚊子當(dāng)成野獸，把土塊凸出部分當(dāng)成丘陵，低陷部分當(dāng)成山溝，我便憑著假想在這個境界中游覽，愉快而又滿足。

有一天，我看見兩只小蟲在草間相斗，(便蹲下來)觀察，興味正濃厚，忽然有個極大極大的獸拔山倒樹而來，原來是一只癩蝦蟆，舌頭一吐，兩只小蟲全被它吃掉。我那時年紀(jì)很小，正看得出神，不禁哇的一聲驚叫起來。待到神智恢復(fù)，捉住癩蝦蟆，抽了它幾十鞭子，把它趕到別的院子去。

第二篇：執(zhí)行力四部曲

在前一篇文章《文化決定組織管理的成敗》中，我們剖析了文化在大型呼叫中心管理中的作用，指出：要想建立世界一流的呼叫中心，必須要讓企業(yè)文化回歸本位，發(fā)揮其應(yīng)有的強(qiáng)大作用。文化決定企業(yè)是否會成功，文化決定企業(yè)的成敗，文化決定企業(yè)的生命力是否長久。但是，在現(xiàn)實中，如何將企業(yè)文化貫徹到管理中，將企業(yè)文化與管理方式相融合，也就是說，企業(yè)文化如何落地，這是一個未曾有人認(rèn)真探索過的課題。

一、企業(yè)文化落地的認(rèn)識到實踐

文化建設(shè)的本質(zhì)是達(dá)到組織行為、方式、思維的一致性。其表現(xiàn)形式有兩種：服從和認(rèn)同。這兩者表面相同，但實質(zhì)并不一樣。服從只是表面上現(xiàn)象，而認(rèn)同才是真正接受、自覺執(zhí)行，最終在行動上踐行。很多管理者只看到了表面的服從，而沒有能夠探索如何將企業(yè)文化落實到員工的執(zhí)行中，實現(xiàn)真正的認(rèn)同。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)員工對企業(yè)文化理念知曉率雖然很高，但是在平時的工作行為上和文化要求上其執(zhí)行相差很遠(yuǎn)，這就是通常所說的企業(yè)文化沒有落地，說一套，做一套。在一個企業(yè)內(nèi)部，解決企業(yè)文化落地的關(guān)鍵在于理念的認(rèn)同，實現(xiàn)員工與企業(yè)核心價值觀的執(zhí)行。這種認(rèn)同，不是簡單的全體員工對企業(yè)文化核心價值觀在概念上的知曉，甚至朗朗上口，倒背如流，也不僅僅是指員工對文化理念在涵義上的認(rèn)可、統(tǒng)一，而是要求員工對企業(yè)文化核心價值觀理念完全、衷心地?fù)碜o(hù)，并在行為中自覺踐行、示范和傳播。

所謂企業(yè)文化落地，是指企業(yè)文化被員工接受并自覺執(zhí)行。這是一個結(jié)果，也是一個狀態(tài)。因此，企業(yè)文化落地是一種過程，包括三層涵義，一是企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為全體員工認(rèn)同的觀點；二是從理論層面口號轉(zhuǎn)化為制度層面的規(guī)則；三是員工在行為中自覺落實和體現(xiàn)。這三個環(huán)節(jié)是緊密相連、環(huán)環(huán)相扣的。企業(yè)在引進(jìn)企業(yè)文化理念之后，就認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)工作已經(jīng)完成。其實，這只是企業(yè)文化導(dǎo)入的開始，只是建立了企業(yè)文化理念。從理念到企業(yè)文化真正作用，轉(zhuǎn)化為員工的實際行動，體現(xiàn)在員工的工作行為中，還必須經(jīng)過從認(rèn)識到實踐的轉(zhuǎn)化，這個轉(zhuǎn)化過程必須經(jīng)過“企業(yè)文化落地”的通道。如圖1所示。

圖1：“企業(yè)文化落地通道”示意圖

在圖1中，左邊的圓筒代表企業(yè)文化理念，右邊的圓筒表示企業(yè)文化在員工行為中的落實、執(zhí)行和真正的認(rèn)同，企業(yè)文化理論必須經(jīng)過文化落地方案的實施這個通道才能真正轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為，才能真正得到運用。

二、企業(yè)文化落地中存在的問題

企業(yè)文化落地，是企業(yè)文化理念在企業(yè)文化建設(shè)中的積極運用。如果企業(yè)文化的建設(shè)到理論認(rèn)識為止，那么還只是進(jìn)行到一半，不能真正將企業(yè)文化落地，那么前面的工作都將前功盡棄。目前，很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在不少誤區(qū)：一是簡單認(rèn)為企業(yè)文化就是思想政治工作；二是膚淺詮釋企業(yè)文化就是規(guī)章制度；三是普遍覺得企業(yè)文化就是文體活動；四是片面理解企業(yè)文化就是標(biāo)語口號；五是機(jī)械模仿企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志。以上幾種觀點都是只看到企業(yè)文化的表現(xiàn)形式和載體，因而都走進(jìn)了認(rèn)識的誤區(qū)，對企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵作了片面的理解，其局限性是顯而易見的，對實際工作也十分不利。

三、企業(yè)文化落地四步法介紹

企業(yè)文化落地是理論成果的升華與發(fā)展。企業(yè)文化理念的提出，只是我們對企業(yè)文化管理思想和方法有了理論的認(rèn)識，這種認(rèn)識還需要在企業(yè)發(fā)展的實踐中進(jìn)行檢驗，不斷完善。通過企業(yè)文化落地，將企業(yè)文化理論成果進(jìn)行升華與發(fā)展，并被員工接受并自覺執(zhí)行，才能真正實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。

作者從自己多年的管理工作實踐和呼叫中心管理經(jīng)驗中，總結(jié)出構(gòu)建企業(yè)文化完整的、具有邏輯性的理論體系，并且提煉出一整套科學(xué)的、可操作性強(qiáng)的診斷評估方法，也提供了一系列的工具，使得可以緊緊抓住企業(yè)文化落地的核心，使企業(yè)文化既實現(xiàn)起飛，又能夠落到實處，形成一個企業(yè)文化建設(shè)的完整流程。

企業(yè)文化落地方四步法從價值觀念——管理工具——員工行為改變——工作改進(jìn)四個方面，構(gòu)建了全面的文化落地體系（見圖2）。

圖2：企業(yè)文化落地體系

在以上企業(yè)文化落地四步法體系中，主要分為四個層層遞進(jìn)的方面：

1、價值觀念是指深入理解企業(yè)核心價值觀的涵義；

2、管理工具是將公司核心價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)楹凸芾怼⒔M織思維、員工行為相結(jié)合的管理工具；

3、通過管理工具的推廣和使用引導(dǎo)員工思維、能力和行為的改變；

4、通過員工的改變推動組織工作績效的提升，實現(xiàn)工作改進(jìn)。

四、中國移動淮安呼叫中心企業(yè)文化落地系統(tǒng)介紹

（一）企業(yè)文化落地體系建設(shè)

江蘇公司客服中心淮安分中心為了深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，系統(tǒng)地設(shè)計了公司企業(yè)文化落地方案，將公司核心價值管理轉(zhuǎn)化為更具有操作性的管理工具，通過管理的工具的推廣和使用推動員工的行為改變，通過員工思維、能力和行為的改變促進(jìn)組織工作績效的改進(jìn)。該方案通過三年規(guī)劃和實施，已經(jīng)得到有效實施并取得顯著成效（見圖3）：

圖3：企業(yè)文化落地方案系統(tǒng)圖

從圖3中可以看出，企業(yè)文化落地方案主要分為如下四步：

1、公司核心價值觀的理解：中心全體成員首先深入理解了公司核心價值觀“正德厚生、臻于至善”的涵義；

2、管理工具的設(shè)計：針對公司核心價值觀，中心創(chuàng)新設(shè)計了“核心價值觀五項修煉”落地方案，分別從品格、思維、情緒、行為、成長五個方面來提升員工，將公司核心價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾怼⒔M織思維、員工行為相結(jié)合的管理工具；

3、行為改變的測量：為了管理模型的應(yīng)用情況（即員工行為的改變程度）可測量和可量化，中心設(shè)計了員工五項素質(zhì)測量模型；

4、工作改進(jìn)的效果：為了解企業(yè)文化建設(shè)對組織工作績效的提升效果，中心對員工素質(zhì)能力的提升情況、員工自身和公司價值的一致性、員工心理健康程度、員工流失率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了跟蹤測量。

（二）企業(yè)文化落地方案

在中國移動公司核心價值觀“正德厚生，臻與至善”的基礎(chǔ)上，中國移動淮安呼叫中心于2006年3月創(chuàng)新提出了“核心價值觀的五項修煉”企業(yè)文化落地方案。該方案從品格、思維、情緒、行為、成長五個方面將公司核心價值觀有效落地，使公司文化理念轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行的五項管理工具，分別是（見圖4）： 1.關(guān)于員工品格的“至善若水”管理模型 2.關(guān)于員工思維的“層次模型”管理模型 3.關(guān)于員工行為的“及時轉(zhuǎn)彎”管理模型 4.關(guān)于員工心態(tài)的“魔方理論”管理模型 5.關(guān)于員工成長的“經(jīng)營自我”管理模型

真正做到文化和管理相結(jié)合，文化和員工思維相結(jié)合，文化和員工行為相結(jié)合。

圖4：中國移動“核心價值觀的五項修煉”企業(yè)文化落地方案

中心“核心價值觀的五項修煉”企業(yè)文化落地方案在中心的推廣和實施取得了良好的影響力，將價值觀分為五個管理工具，更具個體化和針對性；它將價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砉ぞ撸箖r值觀和管理思維進(jìn)一步緊密結(jié)合；企業(yè)文化落地方案通過圖示的方式進(jìn)行宣貫，便于員工的理解和傳播；方案中所有的模型和圖示以及表達(dá)詞匯全都來源于員工的常用詞，便于員工接受，并進(jìn)一步推廣。現(xiàn)舉其中一例進(jìn)行說明。

例如管理模型二：關(guān)于思維的“層次模型”（見圖5）

圖5：“核心價值觀的五項修煉”落地方案管理模型圖二：層次模型

在組織管理中，當(dāng)員工績效不好的時候，很多人首先采用考核的方法，但是考核不一定是解決問題的有效辦法。圖5中說明，導(dǎo)致績效不好的原因可能是多個方面，并且問題的層次也不相同，如可能是環(huán)境、行為、能力、思維等多種原因。不同層次的問題應(yīng)該有不同的解決方法。如是環(huán)境的問題，則處理的方法不應(yīng)該是考核員工，而是管理者要去改變工作環(huán)境；如果問題原因是能力問題，那么應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)和能力提升，而不是簡單的考核。因此，解決問題前，首先要定位問題發(fā)生的層次，不同層次的問題，有不同的解決方法，將低層次的問題放在高層次上，可能易于解決；反之，可能不易解決，或效率很低。

層次模型把問題發(fā)生的層次分為：環(huán)境、行為、能力、流程、價值觀、身份、目的等七個層次，管理者通過界定問題的層次，針對性地提出激勵措施和解決辦法，進(jìn)而激勵員工。層次模型的核心是要求所有員工，尤其是管理者，不能簡單的處理問題，要有能力準(zhǔn)確地分析問題發(fā)生的層次，并能夠制定有針對性的高效的改進(jìn)方案，能夠幫助別人和指導(dǎo)別人提高。根據(jù)“層次模型”管理工具，中心開發(fā)了“指導(dǎo)與激勵”文化素質(zhì)能力測試模型。

（三）員工組織文化行為等級測量模型

為了使得“核心價值觀的五項修煉”落地方案管理模型能夠?qū)崿F(xiàn)可測量、可量化、可操作，加強(qiáng)方案的通用性和科學(xué)性，中心從2006年5月起，通過半年多的努力，建立了員工組織文化行為等級測量模型。該測量模型圍繞“核心價值管理五項修煉方案”中的五個管理模型，設(shè)計了五項通用素質(zhì)，分別是：

1.對應(yīng)于“至善若水”管理模型的“品德與能力”素質(zhì)； 2.對應(yīng)于“層次模型”管理模型的“指導(dǎo)與激勵”素質(zhì)； 3.對應(yīng)于“魔方理論”管理模型的“開放與學(xué)習(xí)”素質(zhì)； 4.對應(yīng)于“及時轉(zhuǎn)彎”管理模型的“轉(zhuǎn)變與適應(yīng)”素質(zhì)； 5.對應(yīng)于“經(jīng)營自我”管理模型的“行為與成長”素質(zhì)。

該測量模型在素質(zhì)定義的基礎(chǔ)上對各種行為表現(xiàn)進(jìn)行了等級劃分，以測量員工每一項素質(zhì)所達(dá)到的程度。各素質(zhì)的測量模型如下： “品德與能力”素質(zhì)

1、素質(zhì)定義

正直誠信，處理問題公平公正。富有責(zé)任感，對于自己的任務(wù)、決策和對下屬的指導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任。具有對崗位全局把握的水平和處理復(fù)雜事務(wù)的能力。能夠承擔(dān)壓力和挫折,積極幫助員工成長。

2、行為等級（見表一）

表一

“指導(dǎo)與激勵”素質(zhì)

1、素質(zhì)定義

問題發(fā)生時，能分析問題發(fā)生的原因，如工作環(huán)境、員工行為、員工能力、員工價值觀、員工愿景等原因，針對問題的層次采用不同的解決方案，而不是簡單的結(jié)果考核。對員工充分指導(dǎo)，和員工一起完成任務(wù)。對員工進(jìn)行針對性激勵，充分調(diào)動員工主動性和創(chuàng)造性。實現(xiàn)員工自我激勵和管理。

2、行為等級（見表二）

表二

“開放與學(xué)習(xí)”素質(zhì)

1、素質(zhì)定義

主動運用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑瑺I造和諧的溝通氛圍。以開放的心態(tài)、寬容的態(tài)度吸收他人的思想精髓，將多種層面的認(rèn)識融合貫通為大家的共識。工作中善于主動學(xué)習(xí)，不斷更新知識和思想層次。

2、行為等級（見表三）

表三

“轉(zhuǎn)變與適應(yīng)”素質(zhì)

1、素質(zhì)定義

根據(jù)環(huán)境和各種工作要求以及條件的變化，調(diào)整工作方法,工作重點,工作標(biāo)準(zhǔn)，隨需而變,不斷總結(jié)，調(diào)整目標(biāo)來適應(yīng)新的環(huán)境。敏銳把握工作要求變化和潛在機(jī)會，力爭成為先行者。

2、行為等級（見表四）

表四

“行為與成長”素質(zhì)

1、素質(zhì)定義

對工作和成長有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，并在現(xiàn)實中有計劃地落實。做增加自己價值的事情。能將所有精力用于完成每一件事情，做好每一件事情。

2、行為等級（見表五）

表五

員工組織文化行為等級測量模型是針對中心全體員工而建立的，適用于中心所有員工，從文化的角度將公司核心價值觀行為化，明確了中心所有員工的價值取向，也是實際工作生活中的行為準(zhǔn)則。通過文化素質(zhì)模型建立與應(yīng)用，對照素質(zhì)定義將企業(yè)文化素質(zhì)可衡量化，可用于指導(dǎo)人員招聘選拔、能力提升培訓(xùn)等工作。員工組織文化行為等級測量模型已經(jīng)成為我中心全體員工個人素質(zhì)能力提升的指導(dǎo)工具。

（四）企業(yè)文化落地方案實施效果

通過企業(yè)文化落地體系的全面建設(shè)，淮安呼叫中心的文化建設(shè)已取得顯著成效，這表現(xiàn)在多項員工和企業(yè)測量數(shù)據(jù)上：

1、員工心理健康建設(shè)取得顯著成效

經(jīng)過對中心全體員工的壓力和素質(zhì)測評，我中心員工壓力水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)內(nèi)平均水平，員工心理健康水平處于行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀水平（見圖6），表明我中心的全面文化建設(shè)取得顯著成效。

圖6：員工心理健康水平數(shù)據(jù)（由正業(yè)宏通咨詢公司測評）

2、員工和公司價值的一致性遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于行業(yè)均值

淮安中心員工的工作壓力數(shù)據(jù)中心的價值一致性指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于行業(yè)平均水平，行業(yè)值為9.22%,淮安中心值為3.70%，見圖7（圖中數(shù)值越低越好）。

圖7：中心員工工作壓力數(shù)據(jù)

3、員工流失率保持同行業(yè)最好水平通過深入推進(jìn)企業(yè)文化落地方案的實施，2006年全年淮安分中心流失率9.87%，保持行業(yè)中最好水平（行業(yè)流失率在30%左右）。2007年中心新招聘人員簽約率平均達(dá)到98.9%。

4、服務(wù)質(zhì)量行業(yè)領(lǐng)先

從07年行業(yè)客戶滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中心的客戶滿意度達(dá)到88.2%，高于行業(yè)全國評價水平7.4個百分點，領(lǐng)先于競爭對手17.8個百分點，保持了較高的服務(wù)質(zhì)量。

5、員工的五項文化素質(zhì)得到有效提升

根據(jù)“員工組織文化行為等級測量模型”，中心分別于2006年11月和2007年10月組織了全員的五項文化素質(zhì)測評工作，從數(shù)據(jù)可以看出，通過“五項修煉”文化落地方案的推進(jìn)實施，07年淮安中心員工的五項素質(zhì)得到全面提升，具體數(shù)據(jù)見圖8。

圖8：中心員工五項素質(zhì)提升數(shù)據(jù)

第三篇：職高生思想教育四部曲

職高生思想教育“四部曲”

劉永霞

合水縣職業(yè)中學(xué)，甘肅 合水 745400 內(nèi)容提要：職高生雖然與同齡人有著共同的特征，但心理壓力明顯高于同齡人，往往具有嚴(yán)重的心理障礙，在行為表現(xiàn)上自卑、判逆。針對職高生的特征，筆者在長期的班主任工作中，采取營造充滿溫情的文化氛圍，使其有家的歸屬感，送去慈母般的關(guān)愛，使其有父母呵護(hù)的安全感，搭建個性展示的平臺，使其有我能行的自信感，授之一技之長，使其有闖天下的成就感的“四部曲”。讓職高生從失望中找回自信，找準(zhǔn)生活中自己的位置。為他們的人生之路奠定良好的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：愛心，自信

一、背景分析

職高班生源復(fù)雜，據(jù)統(tǒng)計，平均每年職高生中普通高考落榜者占21％，職高高考落榜者占16％，畢業(yè)后在外打工多年又返校的占11％。這些學(xué)生求學(xué)時間漫長，生活經(jīng)歷坎坷，普遍存在不同程度的自卑心理。落榜失敗的陰影很難揮去，產(chǎn)生自卑。職高與普高在校園環(huán)境、課程設(shè)置、教學(xué)模式上的差異，使新來的學(xué)生很難適應(yīng)，學(xué)習(xí)效果差，導(dǎo)致心理負(fù)擔(dān)重。打工返回的學(xué)生，經(jīng)歷了社會上四處碰壁，飽嘗無知無技之苦，心理被失敗和挫折所困擾。在這種心理的支配下，有的學(xué)生上網(wǎng)、早戀尋找精神寄托，有的著裝怪異，言行放肆,手機(jī)、MP3不離身。由于學(xué)生缺乏自信導(dǎo)致許多不良行為習(xí)慣，給學(xué)校工作帶來很大阻力。在這種背景下，我據(jù)多年班主任工作經(jīng)驗，摸索出“四步曲”教育策略，讓學(xué)生找回自信。培養(yǎng)他們樹立科學(xué)的人生觀，世界觀，最終以良好的心態(tài)，有一技之長走向社會。

二、思想教育四部曲

第一步：重視環(huán)境建設(shè)，營造文化氛圍。

學(xué)生思想觀念和道德品質(zhì)的形成與校園環(huán)境及教師的主觀能動作用密不可分。學(xué)校的德育工作首先應(yīng)致力于創(chuàng)設(shè)足以感染和陶冶學(xué)生情操的良好氛圍，通過多渠道、多情境的綜合教育力量，對職高生進(jìn)行感化和引導(dǎo)，促其養(yǎng)成良好的思想道德和行為習(xí)慣。

1、全力搞好新生接待及入學(xué)教育工作。

抓住每個人在新環(huán)境中都有新的設(shè)想和目標(biāo)這一心理特點，加之職業(yè)學(xué)校是在暑假基本完成招生工作的，因此，班主任提前了解新生情況，開學(xué)初主動而自然的接近他們，鼓勵和幫助他們，使他們感到自己并沒有被社會放棄，并未被老師輕視，自然而然地?zé)釔鄄⑷谌氲叫碌募w中。對來我校的學(xué)生家長倒一杯水，讓一個座，問一聲好，使他們感到這個育人環(huán)境充滿人文氣息，將孩子交到了放心處。并適時宣傳創(chuàng)業(yè)成功的職高生的成功經(jīng)驗，點燃職高生的求知欲望，使他們對未來充滿信心。

2、用良好的環(huán)境熏陶渲染。

具有濃厚德育氛圍的校園環(huán)境對學(xué)生優(yōu)良品質(zhì)的形成和自信心的樹立起著耳濡目染的作用，這種作用是其他教育方式所不能代替的。因此，學(xué)校制定并張貼校訓(xùn)，班級張貼利于樹立學(xué)生自信的標(biāo)語，并通過豐富多彩的校園文化活動，陶冶學(xué)生的道德情操，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

第二步：灑愛心，讓學(xué)生找回自信。

職高生的心理敏感而脆弱，需要關(guān)心，愛護(hù)，哪怕只有一句簡單的問候，一個關(guān)切的眼神，有時也會給他們帶來巨大的影響，起到意想不到的作用。1．用慈母般的愛心，喚醒學(xué)生的上進(jìn)心。要讓學(xué)生摒棄各種不良的心理，正確認(rèn)識、悅納自己，樂于學(xué)習(xí)。首先須有一份濃濃的愛意溫暖他們的心田，給他們以充分的肯定和尊重。不說“朽木不可雕也”、“真差勁”等傷其自尊、打擊其上進(jìn)的話，防止學(xué)生出現(xiàn)逆反心理。對他們不防聲音小一點，距離近一點，道理淺一點，語言潤澤一點，態(tài)度誠懇、耐心一點，把學(xué)生當(dāng)親人看待。其次，要像慈母一樣給予他們充分的關(guān)愛。有空閑時談?wù)勊麄兊呐d趣愛好，談?wù)勊麄兊母改浮⒓彝デ闆r，有意無意地讓他們體會父母的艱辛以及自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。多對學(xué)生進(jìn)行賞識教育，肯定并表揚他們即使很小的進(jìn)步，使其覺得老師很在乎他們，從而有一種心靈的歸屬感。我曾在周會上出字迷讓學(xué)生猜，迷底是“我愛你們”，當(dāng)時班中掌聲雷動，平時很自卑的學(xué)生眼中閃動著晶瑩的淚水，此后，他們學(xué)習(xí)成績很快趕了上來。

2、深入學(xué)生生活做他們的益友。班主任平時多觀察他們的飲食起居、生活習(xí)慣、思想動態(tài)，可以利用私下談心、書信交流、批閱周記等方式進(jìn)行心靈溝通，做他們推心置腹的朋友，把他們的饑寒冷暖掛在心上。采取曉之以理，動之以情，導(dǎo)之以行等措施，促進(jìn)他們?nèi)妗⒔】蛋l(fā)展。比如我班一個男生有一段時間心情沉悶，行為異常，我多次找他談心，開始他什么也不說。我將我的學(xué)生時代生活細(xì)節(jié)說給他聽，他終于開口說真話了，他喜歡中專班一個女同學(xué)，但那個女同學(xué)對他時好時壞。我聽后耐心的開導(dǎo)這個同學(xué)。該生在我的幫助下擺脫了這份苦惱，此后一門心思學(xué)習(xí)，最終以優(yōu)異的成績考上了蘭石化。

第三步：定目標(biāo)，循序漸進(jìn)。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)差異及特點，制定出他們的中、長期學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓他們循序漸進(jìn)，漸學(xué)漸成。

第四步：注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)成績。通過以上三步，使學(xué)生能準(zhǔn)確地自我定位，具有良好的心態(tài)和迫切的求知欲望。但是，從普高到職高的學(xué)生，普遍感到教材體系、老師的教法、考試的側(cè)重點等方面都與普高有一定的差距，尤其是新增加的專業(yè)課無論是教材還是老師授課始終強(qiáng)調(diào)技能訓(xùn)練，對解決實踐問題能力要求明顯高于普高。而實踐動手能力恰恰是普高學(xué)生的弱項。所以，班主任及科任教師應(yīng)注重學(xué)法指導(dǎo)，教給學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法，引導(dǎo)學(xué)生處理好理論與實踐的關(guān)系，使理論指導(dǎo)操作，在操作中鞏固理論。老師所設(shè)置的實踐題應(yīng)把握兩個原則；第一：對剛接觸到的知識，實踐內(nèi)容應(yīng)少而簡單，等學(xué)生認(rèn)為這一知識點不是很難而樂于深鉆時再進(jìn)行量的加大與難度的增加。第二：設(shè)置的實踐題應(yīng)盡量將學(xué)生所需要掌握的技能融入到與生活很貼近的實踐任務(wù)之中。每次考試后無論學(xué)生成績?nèi)绾危紤?yīng)平心靜氣的和他們一同分析考試成敗的原因，并提出補(bǔ)救措施，指導(dǎo)學(xué)生勞逸結(jié)合。這樣，達(dá)到減輕壓力，緩解焦慮，調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)自信，自如應(yīng)考的目的。

三、活動效果

職高生從“自信教育”系列活動中明確了自己的奮斗目標(biāo)，挖掘出了自身的潛力，學(xué)會正確評估自我，遠(yuǎn)離自卑，與自信結(jié)伴。學(xué)習(xí)成績明顯提高，我校在職高升學(xué)考試中，連續(xù)五年名列全市前矛，職高班招生任務(wù)超額完成。總之，“四部曲”多年來在我校職業(yè)教育中獲得了良好的效果，社會反響極好。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)四部曲

企業(yè)文化建設(shè)四部曲

企業(yè)文化代表著一個公司的價值觀。這些價值觀隨著公司年復(fù)一年一年地左右著公司所有人員的行為和行動。在公司企業(yè)文化無所不在。那么企業(yè)文化建設(shè)的根本是什么？企業(yè)如何建設(shè)企業(yè)文化呢？

企業(yè)文化建設(shè)一部曲：建立良好企業(yè)管理制度

企業(yè)要想在激烈的競爭中持續(xù)的生存、穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)首先必須結(jié)合企業(yè)的實際、所處的社會環(huán)境建立起完善的管理制度，夯實企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。才有可能在激烈的競爭中捍衛(wèi)和拓展企業(yè)生存和發(fā)展的空間。才能持續(xù)的生存、穩(wěn)定的發(fā)展。否則，就算企業(yè)憑借機(jī)遇和激情取得了輝煌的成就，終將不過是曇花一現(xiàn)。

企業(yè)文化建設(shè)二部曲：辦公環(huán)境是企業(yè)文化的“防偽鏡”

現(xiàn)實中有多少企業(yè)在設(shè)計和布置辦公環(huán)境時，真正自覺意識到了這一點呢？辦公環(huán)境的設(shè)計理念是否真的忠實貫徹了企業(yè)的核心理念、與企業(yè)的理念文化保持了高度的一致性呢？盡管不同的企業(yè)有不同的文化追求，但我們常常遺憾地發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)多企業(yè)的決策者、企業(yè)文化管理部門與辦公環(huán)境管理部門，在這一問題上表現(xiàn)出不同程度的無知和不作為。對文化理念的空頭主張和現(xiàn)實歪曲甚至背離，這種強(qiáng)烈反差所產(chǎn)生的破壞力是無形的，對文化公信力的打擊是基礎(chǔ)性和毀滅性的。

企業(yè)文化建設(shè)三部曲：激勵，意識層面的企業(yè)文化建設(shè)手段

激勵是意識層面的企業(yè)文化建設(shè)手段，它能夠讓人產(chǎn)生主動的意識。現(xiàn)實社會中，最為直接有效的激勵方式就是薪酬分配。美國哈佛大學(xué)的專家發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮出20%~30%甚至可能引起相反的效果；但在適宜的激勵環(huán)境中，同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%~90%.所以如果你的員工對你的分配制度不以為然或者覺得理所當(dāng)然，那么你的分配制度一定是失敗的；而沒有達(dá)到激勵效果的分配對企業(yè)而言，是一種巨大的損害。

企業(yè)文化建設(shè)四部曲：以人為本實現(xiàn)文化管理

企業(yè)要實現(xiàn)文化管理，首先應(yīng)該建設(shè)獨特的企業(yè)文化，而判斷企業(yè)是否進(jìn)入文化管理階段的依據(jù)之一，就是看企業(yè)在文化建設(shè)中是否把人的管理放在第一位。首先，要樹立以人為本的管理思想。其次，要精心培育共同的價值觀。再次，管理要從管人向管心轉(zhuǎn)變。

第五篇：英語口語練習(xí)四部曲

英語口語練習(xí)四部曲

練習(xí)口語四部曲

克服心理障礙

很多朋友在開口講英語時，尤其是和“老外”交流的時候，都會表現(xiàn)出一種很不自然的緊張，即我們大家說的怯場(stagefright)，其實這大可不必。我自己的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，英語母語人士在聽一個非母語的人的表達(dá)時，在80%的時間里他根本不在乎對方的用詞、句式，而是關(guān)注對方的關(guān)鍵信息(keypoint)，所以在外籍人士面前講口語，大可

不必有緊張心理。

先練口語再練聽力

學(xué)好英語，口語和聽力一樣都不能少，那么到底哪個更為重要呢？作為一個想練好口語的人，最為有效的方法就是你必須能說出來，先學(xué)會說，然后再去聽。因為你必須有自己的語言儲備，你的聽力才會在你的英語思維慢慢增長的過程中自然而然地

成熟。

要注意時態(tài)

英語的語法是很多人都很苦惱的問題，其實它很簡單，無疑分為兩部分，即時態(tài)和語態(tài)，英語中的每一個句子都是這兩部分作用的共同體。其中，英語母語的人對時態(tài)尤其敏感，我們一定要在練習(xí)口語的過程中嚴(yán)格把好這一關(guān)。我的一個澳大利亞朋友，在一次聚會上隨便提了一句：“Ihadcancer”，意思是“我得過癌癥”，隱含的意思是“現(xiàn)在已無大礙，身體很正常了”，因為他用的是過去時；但當(dāng)時幾乎在場的每一個人因為對時態(tài)不很敏感，以為是“Ihavecancer”(我現(xiàn)有癌癥)的意思而表現(xiàn)得非常吃

驚，產(chǎn)生了不小的誤會。

嘴快才能說得流利

最后一點，就是口語練習(xí)中的語速。如何能最有效最快捷地達(dá)到英語脫口而出的境界？這就是一個語速的問題。在剛開始練習(xí)口語時，要讓自己做到嘴快嘴勤，在有限的時間里，盡量用最快的速度“噴”出一段話。如果你能說出一段含有100多個單詞的話的時候，你離“模糊英語”的境界也就不遠(yuǎn)了。