第一篇：如何自動自發的工作（共）

學習導航

通過學習本課程，你將能夠： ● 學會如何主動解決問題； ● 做到優質工作； ● 提高自我完善的能力； ● 提升在工作中的執行力。

如何自動自發地工作

一、多做一點

多做意味著機會，在此需要注意三個問題：主動多做一點，被動就越被動，主動挑戰自我。

1.主動多做一點

我們應該主動多做一點，而不是被動多做一點。在沒有被人告知的情況下多做一點，與在被人告知的情況下多做一點，這兩種做法在主動性上有根本的區別。

【案例】

我可以幫您找一下

一位董事到辦公室找一份資料，這份資料的保管者不在現場，于是他就去找另外一個文員，問他知不知道資料保管者把資料放在哪里。這位文員主動地說：?雖然我不知道資料在什么地方，但是我可以幫您找一下，找到之后送到您的辦公室去。?過了一會兒，這個文員把資料送到董事的辦公室，董事非常高興。

過了不到一個月的時間，這位文員就被提升到了一個更加重要的崗位工作，而推薦他的人正是這位董事。

這不是我的工作

某人原來是某位領導的司機，一次領導讓他去給自己家背煤氣罐，他覺得這不是自己的工作，就沒有去做。但是從此之后，他分內的工作也輪不到他做了。例如，領導出去剪彩的時候找別的司機來開車，去洗腳、按摩時也找別的司機開車……要知道，參加剪彩通常都有紀念品、紅包，司機也會有份，但這種好事再沒有他的份了。而且，他在領導那里也沒有了發展前途，最后只能辭職不干。

不要怕自己做的事情太多，而要看有沒有機會多做一點事情。

永遠別說“我沒空”

“我沒空”是代價最高的三個字，就是在使人們躲過額外工作的同時，也躲過了伴隨而來的機會，很多人就是因為不愿多做一些事情而失去了很多機會。當責任從前門進來時，你從后門溜走，你躲的不是責任，而是一次機會。因此，如果想要獲得更多的機會，就不要說“我沒空”這三個字，特別是面臨一些艱巨任務時，更需要緊緊抓住它。

問題就是機會 問題就是機會，機會總是喜歡把自己裝扮成問題，很多人懼怕問題、推卸問題、推卸工作，機會也就被推卸掉了。

增加他人的需要

問題就是機會，我們要有“所有問題都由我承擔”的精神。雖然花費了更多的時間，多做了一些工作，增加了負擔，卻可以使自己贏得良好的聲譽，增加他人對自己的需要，也就意味著自己的價值獲得了提高。

下班是工作的開始

多數人都不喜歡加班，但是我認為：人應該學會加班，下班是工作的開始，看一個人成就的大小要看他下班以后做的工作。中國一個非常有名的培訓師說過：“上班就是上班，下班就是下班，下班的時候加班，說明上班的時間效率太低。”我認為這個觀點是片面的，一個人要把工作干好，光靠上班時間是遠遠不夠的。

福特汽車公司的創始人亨利?福特說過：“如果你想永遠做雇員，那么下班的汽笛吹響了，你可以暫時忘掉手中的工作；如果你想繼續前進，去開創一番事業，那么汽笛僅僅是你開始思考的信號。”

2.被動就越被動

面對問題時，被動的人會失去機會，導致日后更加被動，這樣的人遲早會被時代淘汰。“今天工作不努力，明天努力找工作”，意思就是：今天的不主動換來的是明天更加被動。因此可以說：“主動使人進步，被動使人落后。”

【案例】

涼了的咖啡

一名年輕人來到一家咖啡館，外面的天氣比較冷，他想喝一杯熱咖啡。服務員給他端來熱咖啡的時候，發現他正對著角落打電話。服務員想這一定是隱私電話，不能打攪客人，于是就把咖啡放在桌子上。

大約半個小時后，客人終于打完電話，但是發現咖啡已經變涼了。于是就問服務員：?服務生，我要的是熱咖啡，這怎么是涼咖啡呀？?服務生很生氣地走過去：?本來是熱咖啡呀，你打電話打那么長時間，咖啡當然就涼了。?

客人一想，確實是這樣，雖有不滿也只能作罷，一口氣把咖啡喝掉，離開了這家咖啡館。雖然服務生的說法是對的，但是估計這位客人以后不會再來了。

在這個案例中，服務生的做法就是一種不主動的表現，并由此引發了后來被動的局面。如果服務生主動一點，在客人打完電話之后立即迎上去說：“先生，咖啡已經涼了，要不要給您熱一下？”被動的局面就會輕易化解，也不會產生后來的不愉快。

3.主動挑戰自我

我們要主動挑戰自我，真正發揮出自己的潛能。

【案例】

無法完成的任務

有一個公司發展得非常快，2006年每個分公司的任務是2000萬，到了2007年，增加到了4000萬。這些分公司的總經理都覺得很難完成任務。后來，總公司決定讓所有分公司進行總經理競聘，很多現任的總經理跳槽去了其他的公司，一些從來沒有當過總經理的人也想挑戰一下總經理的職位，因此有很多人競爭總經理的職務。在這件事情的鼓勵下，年底時這些分公司完成的任務都超過了4000萬。

人是有潛能的，通常自己認為做不到的事情，通過努力就可以做到。人的潛能有兩種：一種是生理潛能，一種是心理潛能。

生理潛能

人的生理潛能遵循胡克定律。胡克定律就是指在彈性限度內，彈性物體的應力和應變成正比。比如，一個人的力氣比較大，可以挑起一百斤的重物，發揮潛能后則可以挑一百五十斤，再發揮潛能則可以達到一百八十斤，但是達到兩百斤時就無論如何也挑不起來了。這就說明兩百斤是這個人的限度，只要在彈性限度內，他都可以承受。

心理潛能

相對于生理潛能，心理潛能是沒有限度的。例如，有人喜歡給領導提建議，當幾個建議被采納之后，這個人領到了獎金，之后他還會繼續給領導提建議。有人喜歡搞發明創造，但是他的發明總是得不到推廣和使用，最后就不再繼續搞發明了。由此可見，人的心理潛能實際上是愿意不愿意的問題，愿意就可以做到，這就是心理潛能的無限性。

員工在工作中要發揮自己的潛能，更重要的是發揮心理潛能，在挑戰中體現自己的價值和品質。例如，《創業》是一部描寫石油工人的電影，主人公周挺彬說過一句名言：“人無壓力輕飄飄，井無壓力不噴油。”正是因為抱有這種理念，才會有“石油工人一聲吼，天下也要抖三抖；石油工人干勁大，天大困難也不怕”的壯觀局面。

同樣道理，人也需要有壓力。一個人沒有壓力就會萎靡不振，睡意惺松，甚至忘乎所以。所以，人要創造壓力，在壓力中創造自己的價值，發揮自己的潛能。

【案例】

動物園里的老虎

一條狗在動物園里跟著主人到處走，它感到非常開心，因為它看到昔日害怕的那些猛獸都被關在籠子里，而自己在外面逍遙自在。

后來，它來到一個老虎的籠子上面，沖著老虎得意洋洋地搖頭擺尾。但是這條狗一不小心，掉下去了。狗在老虎在面前非常害怕，周圍的人也覺得這條狗肯定會被老虎吃掉。但是老虎沒有馬上吃它，這條狗想到反正是死，不如拼死一搏，于是它就齜牙咧嘴地瞪著老虎，一步一步向老虎逼近。這時奇怪的現象發生了：昔日威風凜凜的老虎像病貓一樣躲著這條狗，眼中露出了恐懼的目光，一步步地向后退。

老虎原本比狗兇猛得多，但由于在動物園里沒有任何壓力，老虎長時間不需要發揮自己的能力，于是在狗表現出兇狠之勢的時候就變得如案例中這樣軟弱。人也是一樣，如果不經常給自己壓力，個人能力就可能會退化。優秀的領導者知道如何給下屬施加壓力。例如，在《華為的冬天》中，任正非告訴華為員工一句話：現在是春天，但冬天的腳步已經近了。目的就是給員工制造一種危機感，給員工增加壓力。

二、用心一點

1.用心的價值

【案例】

做一天和尚撞一天鐘

廟里有一個小和尚，他的任務是每天撞鐘。他認為自己已經撞得很好了，但是有一天方丈跟他說：?你以后不要撞鐘了，到后院劈柴燒火去吧。?

小和尚不服氣：?我撞鐘撞得這么好，為什么要讓我到后院去劈柴燒火呢？?

方丈說：?你不要認為撞得響就是撞得好，雖然你撞得很響，但是沒有力量，缺乏穿透力，要知道做一天和尚撞一天鐘是不行的，還是去后院劈柴燒火吧！?

小和尚頓悟。

努力只能把事情做對，用心才能把事情做好，這就是用心的價值。用心就是要全心全意，也就是要專注。【案例】

專注登頂

萬科董事長王石52歲的時候，登上了世界最高峰——珠穆朗瑪峰。他非常喜歡攝影，但是在登珠峰的過程中連傻瓜照相機都沒有帶，他把所有的精力都用在了登頂上。在到達4000米高度的時候，大家都去看美麗的晚霞，但是王石沒有看，他寧可用這段時間來休息。他要減少所有多余的動作，把全部精力用于登頂。

這就是企業家用心的態度，用心、專注是王石事業成功的重要秘訣。因為專注才能專業，專業才能變成專家，而專家才能變成贏家。

2.用心從“心”開始

既然懂得了用心的價值，就應該知道用心的方法，那就是從“心”開始。

熱心

讓別人感覺到你的熱心，別人才能真正體會到你在用心。【案例】

發錯的熱心短信

中秋節的兩天前，何兵收到一個非常熱心的朋友的短信。他早上醒來一看，發現發送時間是凌晨1：56，內容是元宵節快樂。

何兵打電話給這位朋友，說：?你怎么這么不用心呢？如果三八節的時候祝我三八節快樂，我可以理解成幽默。但中秋節的時候說‘元宵節快樂’，我只能理解成不用心。?

朋友說：?不好意思，我發錯了。明天就是中秋節，我要趕在中秋節到來之前第一個給你發祝福短信，結果不小心寫錯了。?

雖然這位朋友發錯了，但是相信何兵還是能夠感受到他的熱心，感受朋友是在用心與他交往，也就不會再責怪朋友。

耐心

從一個人的耐心程度可以感受到他是否在用心。【案例】

缺少耐心的總臺小姐

一個企業家給李明打電話，當時李明正在上課，不方便接聽電話。等到李明下課之后打回去時，是總臺小姐接聽的電話，在給李明轉接之后，總臺小姐說：?不好意思，電話占線，您可不可以待會兒再打過來？?她的聲音非常好聽，李明很開心地說：?好。?

但是在李明還沒有來得及掛掉電話的時候，她的電話?啪?地先掛掉了。這讓李明覺得這個人缺少耐心，她只是練習了機械的聲音，卻在接聽顧客電話的時候缺少真正用心的態度。

細心

細心也很重要，能從中看出一個人的用心程度。【案例】

細心的經理

有一次，李明請三個朋友喝咖啡，咖啡店的生意非常好，連經理都出來親自服務。給他們服務的就是這個經理，經理問他們幾位喝什么，他們說喝咖啡。于是，這名經理去給他們端咖啡。

過了一會兒，咖啡端上來了。李明一看，托盤上有三杯咖啡和一杯牛奶，頓時覺得這位經理怎么這么不用心，正要提意見時，只見咖啡店經理附在李明一個朋友耳邊嘀咕了幾句，李明的朋友馬上轉過身說：?謝謝你啊！你是這兒最好的服務員。?

經理走后，李明很好奇地問這個朋友：?怎么回事？?

她說：?經理說懷孕的人喝咖啡不好，所以就擅自作主張給我換了一杯牛奶，希望我不要介意。?

這位經理能夠把工作做得如此細致、觀察入微，當然能做好工作，贏得客人的尊重。

盡心

做到用心，還需要盡心盡力，也就是把全部能量都發揮出來，全力以赴地做好該做的工作。要知道，很多人做不好工作，是因為在碰到困難的時候打退堂鼓，找很多理由和借口。盡心是成為主動的人的一種重要品格，盡心去做才能把工作做好。

3.集中注意力訓練

用心就是全心全意，就是集中注意力。作為一個主動的人，進行注意力訓練是非常重要的。當被問到誰是生命當中最重要的人的時候，有人說是父母、男女朋友、孩子，有人說是自己。這些答案都是對的，但是我認為最重要的是此時此刻身邊的人，如果這個人不在你身邊，再重要也沒有用。只有給面對著的人提供好的服務，工作才有意義。

同理，此時此刻正在做的事情是最重要的。所以，要進行集中注意力的訓練，就要從此時做的工作開始。

三、勤奮工作

要想達到自動自發地工作和學習，勤奮也很重要。在“八榮八恥”中，第四條的內容是“以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥”，就是教誨人們勤奮工作、拋棄懶惰。

1.懶惰的危害

懶惰的危害很大。一方面，懶惰會傷害雇主的利益。雇主給員工發工資，目的是讓員工發揮出自己的能力，如果員工由于懶惰沒有發揮出最好的效益，就是雇主不愿意看到的局面。另一方面，懶惰會傷害自己。沒有很好地完成工作，能力沒有得到提升，最終就會受到發展的限制。

2.懶惰的原因

人們懶惰的原因很多，例如不滿意自己得到的薪水，對工作沒有興趣。但是我們要認識到，世上沒有絕對懶惰的人。例如，有的人下班回家累得連飯也懶得做，如果有人請他出去玩，可能玩到凌晨都不覺得累；人們躺在病床上的時候，最大的愿望是明天就能上班，生病了才知道工作是多么重要。

所以，我們要培養對工作的興趣，通過培養興趣把工作做好，工作取得成就后又反過來促使興趣的產生。

3.懶惰的特征

懶惰的最大特征是拖拉。在開始下決心的時候，往往是積極因素起作用，但是一旦沒有立即去做已經決定的事情，人的腦海里就會出現另外一種聲音，消極的想法越來越多，接下來的結果就不得而知了。因此，工作中不能拖拉，出現需要解決的事情時就馬上解決。

【案例】

鬧鐘

有一個人上班經常遲到，所以去買了一個鬧鐘，心想：早上鬧鐘一響，我就不會睡過頭了。第二天鬧鐘一響，他醒過來了，但是一看鬧鐘，覺得時間還早，于是又躺一小會兒，就這樣不知不覺地睡過去了。可想而知，這天他又遲到了。

他想：一個鬧鐘不夠，我買兩個鬧鐘就可以了。但是后來發現兩個鬧鐘還是不行，他就一下子買了十個鬧鐘回來，每隔五分鐘鬧一次，但還是沒有停止上班遲到的發生，因為他已經忘記這是第幾個鬧鐘在響了。

心里有懶惰的想法作祟，人們就會永遠拖拉下去。拖拉是一個很不好的習慣，克服拖拉有兩種方法：第一，馬上行動，不讓惰性出現；第二，定時完成，今日事今日畢。

四、優質工作

1.優質帶來競爭力

優質帶來競爭力。試想如果一個建筑師建造的房子經常倒塌，如果一個大夫在給病人做手術時經常把剪刀忘在病人肚子里，如果一個律師打官司從來沒有贏過，這樣的人能有競爭力嗎？答案是否定的。正因為他們沒有競爭力，帶來的結果勢必是被淘汰。

優質的標準

要想做到優質工作，首先需要了解優質的標準。優質的標準就是要符合服務對象的要求。因為優質的工作不是由自己判斷的，而是由客戶或者服務對象判斷的。

【案例】

符合導演要求

在周星弛的代表作之一《喜劇之王》中，有一個情節：導演需要他扮演一個躺在地上的死人，周星弛扮演的人物認為這個角色不應該死得這么簡單，應該死得豐滿一些，于是他跟導演說了很多自己的想法，并在表演中給大家造成了很大的麻煩，用掉了很多膠卷，最后劇組沒有錢了，快餐都不能供給。

在這個案例中，劇情和導演的需要是評價演員工作的標準，只有符合導演要求的工作才是優質工作。

精益求精

做到優質的工作需要精益求精。【案例】

光潔如新

一個年輕人來到一家著名的酒店當服務生。這是他人生的第一份工作，因此，他躊躇滿志，暗下決心：一定要好好干，不辜負領導的信任！誰知在試用期間，上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質量要求高得驚人：必須把馬桶抹得?光潔如新?！

他當然明白?光潔如新?的含義是什么，更知道自己是不喜歡洗馬桶的，?光潔如新?這一高標準是無法實現的。因此，每當他拿抹布的手伸向馬桶時，胃里立馬?造反?，翻江倒海，惡心得想吐卻又吐不出來。為此，他心灰意冷，一蹶不振，每天都在思索：?是繼續干下去，還是另謀職業？?

就在他心里徘徊的關鍵時刻，同單位一位前輩及時地出現在他面前，幫他擺脫了困惑及苦惱。他并沒有用空洞理論去說教，而是言傳身教，身體力行。首先，他一遍遍地抹洗著馬桶，直到抹洗得光潔如新；然后，他從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡！絲毫沒有勉強。實際行動勝過千言萬語，?光潔如新?關鍵就在于?新?，新則不臟，所以新馬桶中的水當然是可以喝的。

這件事令他很震驚，也給了他很大的啟示，于是他痛下決心：?就算一輩子洗馬桶，也要做一名最出色的洗馬桶者！?從此，他像換了個人似的，工作質量也達到了無可挑剔的高水準，當然他也多次喝過馬桶里的水。

后來，這個年輕人成為世界旅館業大王，他的事業遍布全球，他建立了享譽全球的希爾頓酒店帝國，他就是康拉德?N?希爾頓。

工作沒有高低貴賤，任何崗位都能做出優質的工作。做到精益求精，才能取得最終的成就。

2.不斷提高工作質量

要想提高工作質量，需要做到兩點：第一，不斷學習，只有不斷學習、提高自己的工作能力，才能更加優質地工作；第二，對自身進行評判。

不斷學習【案例】

辭職

一個年輕人在一家公司工作，由于不滿意自己的薪水而提出辭職，但是沒有獲得批準。有一次他跟朋友抱怨這件事，說：?我想辭職，公司卻不讓我辭職，趕明兒我去找老板拍桌子，把他罵一頓，然后直接走人。?

朋友說：?你對公司的運作情況完全掌握了嗎？?他說：?沒有掌握。?朋友說：?那你現在辭職就吃虧了。你應該利用這個機會把公司里值得學習的東西都學到手，然后你再拍桌子離開。?他說：?你說的是好主意。?

從這以后，這個人非常用功地學習現代企業各方面的管理知識。別人下班以后，他還在辦公室里勤學苦練。就這樣，過了一年他也沒有再提出辭職。

朋友問他：?你怎么不辭職了？?

他說：?現在老板對我換了一種態度，不但給我加工資，而且還給我升職。我感覺到在這個地方能夠發揮自己的價值，所以我不走了。?

朋友笑著說：?這正是我預料到的，當初就是希望你能夠用現在這樣的態度來工作。那個時候的你既沒有工作經驗，工作態度也不好，當然不會被別人重視，沒有人把你放在眼里。現在你通過勤學苦練掌握了很多知識，給企業做出了很大貢獻，給別人的印象就不一樣了，別人當然對你刮目相看。? 有了學習才有提升，有了提升才有價值。要提高工作質量，必須不斷學習，利用周圍的學習機會，在每天的工作中提升自我，促使自己不斷進步。

評價自己 【案例】

我做得怎么樣

一個割草工在布朗太太家里工作，有一天，他給布朗太太打電話說：?布朗太太，請問你們家需要割草工嗎？?

布朗太太說：?我們不需要割草工，因為我們已經有了割草工。? 他繼續說：?我割草割得很好，會割得平平整整，保證讓您滿意。? 布朗太太說：?那我們也不需要，因為我們的割草工已經做到這樣了。?

割草工繼續說：?我不僅把草割得整整齊齊，還可以做一點額外的工作，把你的院子打掃得干干凈凈。?

布朗太太說：?我家的割草工也做到這樣了。?

割草工掛掉了電話。他的一位朋友不解地問他：?你明明就在布朗太太家里干活，為什么還要打電話問呢？?

割草工說：?我只是想知道我的工作做得怎么樣而已。?

案例中的割草工想知道自己的工作做得怎么樣，也就是不斷評判自己，就能不斷提高工作質量，做得優質工作。

五、堅決執行

主動的人是有執行力的人，堅決執行就要服從指揮，提高執行能力。

1.執行力＝決勝力

主動的人需要提高執行力，因為執行力等于決勝力。【案例】

街亭失守

三國時期，諸葛亮與司馬懿在街亭對戰，馬謖自告奮勇要出兵守街亭。諸葛亮心中雖有擔心，但馬謖表示愿立軍令狀，若失敗就處死全家，諸葛亮勉強同意讓他出兵，并指派王平將軍隨行。在出兵之前，諸葛亮交代馬謖在安置完營寨后須立刻回報，有事要與王平商量，馬謖一一答應。

可是軍隊到了街亭后，馬謖執意扎兵在山上，完全不聽王平的建議，也沒有遵守約定將安營的陣圖送回本部。司馬懿派兵進攻街亭，圍兵在山下切斷糧食及水的供應，馬謖兵敗如山倒，最終導致重要據點——街亭失守。

事后，諸葛亮為維持軍紀而揮淚斬馬謖，并自請處分，官降三級。

馬謖主動請戰的行為值得表揚，但是他的執行能力很差，才會導致最后兵敗。所以，主動的人要提高自己的執行力，確保接受任務或爭取到任務之后，能夠認認真真、保質保量地完成。

【案例】

羅文式的執行者

有一本書叫做《把信送給加西亞》，里面有一個叫羅文的人，他從上校的手中接過總統一封信，被告知要把這封信送到加西亞。他當時不知道加西亞在什么地方，只知道那是一個危機四伏的國家。但他接過信之后沒有提出任何問題和條件，最終歷盡千辛萬苦把任務完成了。

羅文式的執行者是企業非常需要的人，也是非常稀缺的人。羅文接過總統的信后沒有問任何問題，立即執行，并且順利完成了任務。這就是優秀的執行力。

2.提高執行力

執行力有兩種境界，第一種境界是把正確的事情做好，第二種境界是把錯誤的事情做對。

把正確的事情做好

實際工作中有這樣一種現象：績效考核、目標管理在很多公司里得不到有效執行；很多公司實行ERP，最終卻沒有取得預想的效果，反而浪費了公司的資源和員工們的精力；很多公司搞虛擬經營也沒有成功；有的公司實行ISO管理體系，但是很少有企業真正從這種辦法中提高了工作品質??所以，即使是正確的事情，也不一定能夠得到有效執行。

【案例】

好心辦壞事

在一家生產旅游鞋的公司中，老板對銷售經理說：?每年6月份到9月份是旅游鞋的淡季，為了提高在淡季的銷售量，我們是不是可以搞點促銷活動？?

聽完老板的話，銷售經理就去執行了。他的方法是給所有的經銷商發通知，告訴他們在淡季訂貨可以獲得更便宜的進貨價格。通知發下去之后，6月到8月并沒有起到什么效果，但是9月時訂單像雪片一樣飛來，公司的生產任務陡然增加，正在檢修的機器不得不恢復生產，在家休息的工人也回來開工。廠里的生產進度安排不過來，于是請其他公司幫助加工生產，雖然公司的產量非常高，但是并沒有賺錢。

更麻煩的事情還在后面，往年到了10月份以后，公司接到的訂單非常多，但是今年經銷商已經提前把訂單下在9月份了，10月份時公司只接到了很少的訂單，工廠也空閑了起來。

經理的這種促銷手段不但沒有提高銷量，反而導致公司的利潤直線下滑。這個公司的事例說明，即使交代了正確的事情，執行能力不好的人也可能做不好。

把錯誤的事情做對

有時即使上級、領導的命令是錯誤的，員工也要有自動更正的能力，在執行命令過程中逐漸完善，把事情做好。

【案例】

安裝掃描儀

有一位小姑娘剛到一家公司工作，辦公室買來一臺掃描儀，主任跟她說：?你把掃描儀安裝好，我們不久后要用。?這個小姑娘不會安裝，于是就跟辦公室主任說明情況。主任抱怨了一聲：?現在的大學生怎么什么也不會。?

回去后，小姑娘想：過兩天小王就回來了，如果他裝上了掃描儀，我就會出洋相的，說明我的工作能力不強，所以我一定要想辦法把掃描儀裝起來。于是第二天她從說明書上看到經銷商的電話，打電話問掃描儀安裝的問題。

對方問：?安裝的過程中機器有沒有提示？?小姑娘回答：?提示說數據冗余。?對方說：?那是驅動壞掉了，現在有兩個辦法，第一，明天我們派人給你把驅動送過來；第二，你上網下載一個驅動。?小姑娘說：?我上網下載好了。?她把驅動下載下來安裝到掃描儀上，掃描儀就能使用了。后來這個小姑娘被調到了另外一個部門。辦公室又從外面招了一個女孩，女孩進來以后掃描儀又發生了故障，系統需要重裝。她不會安裝掃描儀，于是跟主任報告掃描儀壞了。主任說：?你們這些大學生總想找理由，上一次那個小姑娘也說壞掉了，后來還是把掃描儀安裝好了。如果你裝不上，就去問問她當時是怎么做的。?

女孩回來之后告訴主任：?之前是盤壞掉了，她當時從網上下載驅動后才裝起來的。但是這次不知道什么原因，我還是不會裝。?

主任這時才知道，原來那個小姑娘是在掃描儀壞掉的情況下，用自己的能力把這件事情處理好的。對比兩個小姑娘，他覺得前面的小姑娘工作能力更強一些，于是決定把原來的小姑娘調回來，把現在的小姑娘打發到其他部門去了。

在主任并不知道掃描儀壞掉的情況下接到安裝的任務，案例中的兩個女孩有不一樣的表現，前面的女孩在自己的思考和努力下獨自完成了任務，而后面的女孩只是找完不成任務的借口。哪怕上級的決定存在偏差，執行能力強的人也可以用自己的方法把工作做好。

“服從上級正確的指揮”，這句話中“正確”兩個字是錯的，上級的對與錯是由上級的上級判斷的，不是由下屬判斷的。作為下屬，接到上級命令時只能有一種回答：“是，堅決完成任務。”然后按照自己的想法去做，達到出色的成果。

因此，員工要堅決執行上級的命令，同時不斷提高自己的執行力，真正地完成任務。

六、沒有借口

借口會導致失敗，自動自發的人是沒有借口的。沒有借口指的是在完成任務的過程中，不能因為任何理由而得出不好的結果，而是要以結果為導向，堅定不移地執行。

1.不找任何借口

無論是面對困難還是失敗，正確的態度都是不找任何借口。【案例】

沒有任何借口

西點軍校是美國陸軍軍官學校的別稱，因其坐落在美國紐約州東南部奧蘭治縣山區哈德遜河畔的西點鎮而得名。200多年來，西點軍校為美國培養了3位總統，5位五星級上將，3700名將軍及無數的精英人才。美國總統羅斯福在幾十年前就指出：?在這整整一個世紀中，我們國家其他的任何學校都沒有像西點這樣，在我們民族最偉大公民的光榮史冊上寫下了如此眾多的名字。?

不僅如此，更讓人驚訝的是，大批西點軍校的畢業生在企業界同樣獲得了非凡的成就。可口可樂、通用公司、杜邦化工的總裁都出身于西點。美國商業年鑒的資料顯示，第二次世界大戰以后，在世界500強里，西點軍校培養出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經理、董事有5000多名。可以說，任何商學院都沒有培養出這么多優秀的管理人才。

西點軍校到底隱藏著怎樣的秘密？其實全部秘密就在于?沒有任何借口?，及其體現出的一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，一種完美的執行能力。

在西點軍校里有一個廣為傳頌的悠久傳統，那就是遇到軍官問話，只能有四種回答：第一種是?報告長官，是！?第二種是?報告長官，不是！?第三種是?報告長官，我不知道！?第四種是?報告長官，沒有任何借口！?除此以外，不能多說一個字。?沒有任何借口?是美國西點軍校200年奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強調的是每一位學員想盡辦法完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務尋找借口，哪怕是看似合理的借口。其核心是敬業、責任、服從、誠實。這一理念是提升企業凝聚力、建設企業文化的重要準則。秉承這一理念，眾多著名企業建立起了自己的杰出團隊。喜歡找借口的人多半要失敗。如果一個人同時失去了一只眼睛、一條腿、兩只手，身體健全的人會覺得這是一件很恐怖的事情，是自己寧可放棄生命也要拒絕出現的情景。可是世界上真的有這樣不幸的人存在，而且這個人擁有著常人不能比的精神。

【案例】

我叫謝坤山

一名臺灣人叫謝坤山。他在16歲的時候由于工傷事故失去了一條腿、兩只胳膊，后來又在一次事故中失去了一只眼睛。即便是這樣，他也沒有喪失對生活的希望，而且通過自己的努力可以自理生活，還可以用嘴巴寫字、作畫。他每年到各地演講四、五百場，用自己的經歷鼓舞了無數人。他的一副繪畫作品得到了廣泛的認同和好評，他自己寫了一本十幾萬字的書叫做《我是謝坤山》。

學習張海迪

張海迪5歲患脊髓病，胸部以下全部癱瘓。從那時起，張海迪開始了她獨特的人生。她無法上學，便在家自學完中學課程。15歲時，張海迪跟隨父母下放到聊城農村，給孩子當起教書先生。她還自學針灸醫術，為鄉親們無償治療。后來，張海迪自學多門外語，還當過無線電修理工。

在殘酷的命運挑戰面前，張海迪沒有沮喪和沉淪，她以頑強的毅力和恒心與疾病做斗爭，經受了嚴峻的考驗，對人生充滿了信心。她雖然沒有機會走進校門，卻發憤學習，學完了小學、中學全部課程，自學了大學英語、日語、德語和世界語，并攻讀了大學和碩士研究生的課程。1 983年張海迪開始從事文學創作，先后翻譯了《海邊診所》等數十萬字的英語小說，編著了《向天空敞開的窗口》、《生命的追問》、《輪椅上的夢》等書籍。其中《輪椅上的夢》在日本和韓國出版，而《生命的追問》出版不到半年，已重印3次，獲得了全國?五個一工程?圖書獎。在《生命的追問》之前，這個獎項還從沒有頒發給散文作品。

為了給社會做出更大的貢獻，她先后自學了十幾種醫學專著，同時向有經驗的醫生請教，學會了針灸等醫術，為群眾無償治療達1萬多人次。

1983年，《中國青年報》發表題為《是顆流星，就要把光留給人間》的文章，張海迪開始名噪中華，獲得兩個美譽，一個是?八十年代新雷鋒?，一個是?當代保爾?。

張海迪懷著?活著就要做個對社會有益的人?的信念，以保爾為榜樣，勇于把自己的光和熱獻給人民。她以自己的言行，回答了億萬青年非常關心的人生觀、價值觀問題。鄧小平親筆題詞：?學習張海迪，做有理想、有道德、有文化、守紀律的共產主義新人！?

在人們看來，謝坤山、張海迪都是事業上的成功者。試想如果他們不殘疾，能不能獲得這樣的成就？有些人說不能。事實上，不是殘疾讓他們如此成功，是因為他沒有找任何借口，而是在堅定的信念下成就了偉大的事業。

2.常見的借口

面對失敗時，人們常用的借口有：“他們沒有征求過我的意見”“最近我很忙”“我們以前沒有先例”“這不是我們做事的方式”“我沒有受過培訓”“競爭對手比我們強”等。“他們沒有征求過我的意見”

即使別人沒有征求過自己的意見，自己也要對事情負責任。例如，孩子在學校里讀書，很少有家長主動征求老師的意見，如果家長主動征求老師的意見，就是愿意對事情負責任。

“最近我很忙”

實際上，說自己很忙的員工往往不是沒有時間，而是在找借口推脫責任。公司中有些人一天到晚都非常忙碌，但沒有做出任何成績，就需要通過學習來提高自己的工作能力和工作效率。

“我們以前沒有先例”

找這種借口的人往往缺乏創新意識和創造能力。以前沒有先例并不代表現在就可以不做這項工作。要想有更多的進步，就要采用跟以前不一樣的方法，做出創新。

“這不是我們的做事方式”

在招聘會上，很多應聘者會提出一個要求：不喜歡出差。公司一般不會雇用這樣的人，因為提出這個問題的人通常都很喜歡找借口。并不是每項工作都需要出差，即使工作中需要出差，員工也不能因為個人好惡而推掉，即使不是自己的做事方式，也必須立即執行。

“我沒受過培訓”

同樣沒有經過培訓，有的員工有能力完成工作，但有的員工就總是出現很多狀況。因此，沒有經過培訓不能作為做不好工作的理由，很多時候只能依靠自己主動提高工作質量。

“競爭對手比我們強”

有人認為，競爭對手的產品比自己的好，自己公司的產品銷售情況不好是理所當然的。其實這并不能作為業績差的借口，只能作為自己更加努力工作的動力。

3.沒有任何借口

不要找任何的借口，不管是犯錯誤、失敗了，還是做不到、做不好，都不要找借口。【案例】

直到終點

艾克瓦里是坦桑尼亞的一位馬拉松選手，他受國家派遣去墨西哥參加奧運會。在比賽中，經過漫長的征途，他在一個漆黑、涼爽的夜晚吃力地跑進了奧運體育場，成為最后一名抵達終點的選手。

這場比賽的優勝者早就領了獎杯，慶祝勝利的典禮也早就結束，因此艾克瓦里跑進體育場時，整個體育場幾乎空無一人。他的雙腿沾滿血污，綁著繃帶，但是仍然努力地繞完體育場一圈，跑到了終點。

在體育場的一個角落中，享譽國際的紀錄片制作人格林斯潘遠遠地看著這一切。在好奇心的驅使下，格林斯潘走了過去，詢問艾克瓦里如此吃力地跑至終點的原因。這位來自坦桑尼亞的年輕人輕聲地回答說：?我的國家從兩萬多公里之外送我來這里，不是叫我在這場比賽中起跑的，而是派我來完成這場比賽的。?

沒有任何借口，沒有任何抱怨，跑完比賽，直到終點，就是他一切行動的準則。

雖然艾克瓦里是整個賽事的最后一名，雖然沒有觀眾、鮮花和掌聲的迎接，但是他無疑也是一名勝利者，是一名英雄！

“沒有借口”看似冷漠，缺乏人情味，但它卻可以激發一個人的潛能。無論是誰，在人生中都無需任何借口，失敗了也罷，做錯了也罷，再妙的借口對于事情本身也沒有絲毫用處。

七、主動完善

主動的人要學會主動完善，而不是等待別人提醒才去完善所做的事情。

1.自我檢討、自我完善

完善需要依靠自己完成，通過自我檢討發現需要完善之處，再找到完善的辦法。這里需要注意兩個要點：第一，不要等別人指出問題；第二，不要等出了問題再來解決問題。

不要等別人指出問題

每個人都要善于發現自身在工作和生活中存在的問題，不要等著別人指出自己的問題，使自己處于被動的境地。

【案例】

機靈的攝影師

一位老師在講課的時候曾經注意到一個小小的細節：攝影師站在課堂的后面，如果后面的門開了，他就會主動地請門邊的人把門關上；老師注意到旁邊的玻璃門影響了學員的視線，正在想如果有人把窗簾拉起來就好了，這位攝影師就把窗簾拉起來了。

案例中的攝影師在沒有任何人提醒的情況下，發現了存在的小問題，解決了這些小問題。問題雖小，卻會對整堂課程的效果產生影響。他的做法就屬于自動自發完善工作的典型。

不要等出了問題再來解決問題

我們要在問題出現之前做好防備工作，防患于未然。【案例】

不會拋錨的車

1999年，中華人民共和國在成立50周年之際舉行了舉世矚目的閱兵儀式。

在準備的過程中，負責人想到，當時全世界的人都能從電視上看到國家領導人們站在城樓上為建國50周年與全國人民共同慶祝的情形，所以不能有絲毫的差錯。但是閱兵規模十分龐大，稍有疏忽就可能出現問題。閱兵儀式用的花車比較長、比較大，誰也不會百分之百保證車子不會拋錨，而當時的防備工作就是每輛車旁配備八個彪形大漢，隨時準備在車拋錨后推著車子前進。因此，有外國人說：中國人的車是不會拋錨的。

2.提高解碼能力

要提高自我完善的能力，需要從以下三個方面提高自己的解碼能力：

提高自己發現問題的能力

很多人工作時總是茫然不覺問題的存在，即使出現了連串的失誤，還是尋找各種各樣的借口。其實沒有發現存在的問題，本身就是員工的失誤。所以員工要不斷提高自己發現問題的能力，這樣才能在別人提醒自己之前主動解決問題。

提高自己思考問題的能力

我們要自己思考問題，想辦法避免發生錯誤。比如，接待人員的工作很細致，任何點滴小事都可能成為影響工作表現的因素，而一個主動做好工作的人就會在每一個小細節做到盡善盡美，盡量避免出差錯。

提高自己解決問題的能力

思考問題之后需要解決問題，出現問題之后需要的不是找借口推脫責任，而是用最大的熱情、最快的速度解決問題，所以員工要提高自己解決問題的能力。無論責任在誰，只要是自己負責的事情出現問題，就必須由自己承擔解決的責任，這才是主動的人應有的工作表現。

第二篇：自動自發,快樂工作

自動自發，快樂工作

國貿：李麗萍

有兩種人永遠只在原地踏步：第一種人是不肯聽從命令行事，第二種人是只肯聽從命令行事。相對來說，正確的做事方法是自動地發現問題，自動地思考問題，自動地解決問題，自覺而出色地做好自己的事情。

首先要有自動自發的成功信念。要以十足的勤奮對待工作，以敬業的精神對待公司，以忠誠的態度對待老板，更要以堅定的信心對待自己。無私，無怨，無障的做人；無畏，無悔，無倦的做事。

其次，要努力培養自動自發的職業態度。在事業中，自動自發就是為了責任而工作，不為薪水而工作，熱愛自己的工作，心存感激地工作。工作固然是為了生計，但遠遠比生計更可貴的是在工作中獲得的珍貴的工作經驗、良好的人際關系，才能的充分表現和人品的普遍認同。世界上大多數人都在為薪水工作，如果你能不只為薪水，同時為自己的進步而工作，你就超過了蕓蕓眾生，也就邁出了成功的第一步。因為唯有熱愛，才能主動。唯有積極的心態，才能做得出眾。

最后，自動自發，就要克服懶惰心理，主動多做一點，主動挑戰自我。自動自發的同時更要優質一點，即要求質量和效率，精益求精。此外，自動自發更需要自我完善，當做完每一項事情之后，要積極汲取經驗教訓，加強自我素質和工作能力讓自己做到最好。

自覺自信是成功的前提，而自動自發就是成果的保證。為了快樂的工作，現在就開始行動！

第三篇：《自動自發的工作》讀后感

《自動自發的工作》讀后感

信息和交流超載是阻止我們實現工作目標的最狡詐的敵人，當你的腦子處于忙碌狀態時，最好的解決問題的辦法往往想不出來，所以你需要放慢速度，思考如何前進。作為一個管理者，懂的管理好自己的時間和做事的條理性是非常關鍵的。

富人越來越富有，而健康的人即使在老年也能保持健康。同樣，工作中的精英會互相學習，強者更強。有成功潛質的人們意識到了向成功者學習的重要性，他們廣泛閱讀名人自傳，如愛迪生、迪斯尼、居里夫人、比爾?蓋茨。

成功者都擁有一種“放松”的精力，他們對內部能夠管理好自己的精力，能夠讓他們精力充沛、集中精神的處理重大問題，比如如果條件允許，盡可能在早上處理最棘手的工作。對外部自主管理自己周圍的環境，讓自己來駕馭周圍的環境，比如安排一個時間，找一個安靜的遠離電話、電腦和傳真機的地方，靜靜的閱讀手頭上的資料，對自己周圍的環境進行一次徹底的有效的整理清除整合，只有這樣才能在實現工作目標方面創造奇跡。

我們還要學會有意識的分配時間，把主要時間和精力集中在重要但不緊急的任務上。這一類任務包括：制定長期計劃、思考你的職業發展方向、公司重要項目、怎么使團隊保持和諧團結等，當你能夠集中精力這些重要但不緊急的任務時，工作中許多其他需要解決的事情就會迎刃而解。有了一個齊心協力、運轉良好的團隊，就等于減少了突發事故和危機。

在實際的工作中要學會管理好你所接受到的信息。不要讓閱讀

郵件或者其他信息來結束你的一天的生活。有些員工上午收到了電子郵件，這一天剩余的時間就被它控制了。你必須學會建立一個適合自己的有效的管理系統，然而，我們大多數人，因為怕麻煩，遇到問題不是想出一個有效的方法而是瞎碰運氣，因此不得不加班加點才能完成一天或一周的工作，與其在盲目嘗試上浪費時間，不如耐心學習，摸索出一套使自己更有效率和條理性的做事方法。例如一張明晰的任務清單，把一項任務分解成清晰的小步驟，認清挑戰，這時的問題就會迎刃而解，從國家元首到一家公司的首席執行官、首席運營官和技術總監，這些領導在任期內樹立的威信和名譽，大多數是通過在他們領導之下完成的長期項目建立起來的。

經常聽人們抱怨說，時間不夠用，還有很多重要的事情沒做完。對大多數人來說，之所以會產生這樣的結果，是因為他們把注意力都放在了瑣碎的小事上，也就是那些只產生20％結果的80％的投入上，付出很大的努力，獲得很少的回報聽起來不是明智的做法，但我們中的一些人一直在犯這樣的錯誤。他們不會區分“重要的少數”和“瑣碎的多數”，往往是投入了80％卻只收獲了20％。80／20法則告訴我們專業化相對于大眾化，通常是更明智的選擇。不管你為顧客提供的是什么，在這個市場上總有讓你超過他人的方法，找出你的優勢，比如你在工作中、培訓中表現最出眾的地方，通過做出勇敢、果斷的抉擇而穩固自己的領導地位，致力于在屬于你的領域成為專家。

總之，我們要改變自己，笑對生活，從容的面對自己的昨天、今天和明天。

第四篇：《自動自發地工作》讀后感

《自動自發地工作》讀后感

讀完《自動自發地工作》我感觸良深，它首先教會我的是一種態度，一種責任，一種信念，一種成功必備的潛質。工作首先是一個態度問題，是一種發自肺腑的愛，一種對工作的真愛。工作需要熱情和行動，工作需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動、自動自發的精神。如果我們每個人對待工作就像對待自己生命中不可缺少的一部分一樣的時候，我們就會全力以赴地主動工作，工作的熱情和行動，努力和勤奮就變成了很自然的事情，也正是“我工作，我快樂，我進步，我幸福”。

勤奮是“自動自發工作”的又一體現，每個人在工作的時候很可能會有工作經驗的不同，工作方法的不同，起點的不同，能力的不同等等，但有一點卻是相同的，那就是勤奮踏實的工作。不管你是具有多少年工作經驗的人，但若想做好你的工作，那就必須勤字當頭，更不用說起點低，能力差，特別是我們青年人，勤勉更是成功、進步的法寶。勤奮工作是實現理想的基礎，貪圖安逸會使人墮落，無所事事而退化。勤奮工作還會給我們帶來真正的樂趣。同時還因為工作給予我們的要比我們為之付出的更多。如果將工作視為學習經驗的機會，那每一項工作中都包含著許多個人成長的機會，比如發展自己的專業技能，增加自己的社會經驗，提升自己的人格魅力。很多杰出人物所具有的創造能力、決策能力和敏銳的洞察力是他們在長期工作中積累和學習的。在工作中他們學會了了解自我，發現自我，是自己的潛力得到充分的發揮。有所施必有所得。當我們盡職盡責，堅持不懈的努力工作，終將有獲得回報的機會，每個人的努力都不會白費的。

其實，工作是一個包涵了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創造力的詞匯。卓有成效和積極主動的人，他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創造力，而失敗者和消極被動的人，卻將這些深深地埋藏起來，他們有的只是逃避、指責和抱怨

高效地工作，自動自發地工作，光有熱情和干勁還不夠，工作起來要有成績有實效，要有工作效率，當然必須要有合理務實的工作計劃，然后按照工作計劃不折不扣的實行。我認為，提高工作效率的另一個辦法：立即行動，現在就行動。“現在”就是要及時地，不拖延地完成自己的工作任務，“動手”就是要實實在在地付諸于實際行動，而非腦海中一個點子，一個設想，只是想了并非做了，“動手”了才是真正的執行。“如果你想解決某項雜務，那么你就應該從這項雜務著手，立即進行。否則，事情還是會不斷的困擾你。像這樣的情況，工作中是經常遇到，你越拖延到了以后就越難處理，因為它的時效性減弱了，積壓也增多了，還會牽連影響到其它工作的效率，因此，我們要養成現在就動手做的工作習慣，形成限時完成工作的觀念，確定做每一件事所需的時間，并要求自己在限期內完成。

成功取決于態度，成功也是一個長期努力積累的過程，沒有誰是一夜成名的。所謂的主動，指的是隨時準備把握機會，展現超乎他人要求的工作表現，以及擁有“為了完成任務，必要時不惜打破常規”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任，并永遠保持一種自動自發的工作態度，為自己的行為負責，是那些成就大業之人和凡事得過且過之人的最根本區別。在“自動自發”中有一段很精辟的話：“每天多做一點”的工作態度能使你從競爭中脫穎而出，你的老板、委托人和顧客會關注你、信賴你，從而給你更多的發展機會，在當今社會，每一個在職場拼博的人都會感到每天面臨巨大的壓力，許多人都會把做好自己的份內事作為職業習慣，抱著“個人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的心態，而沒有考慮為公司、同事多做一點，其實當你在“每天多做一點”上多花些功夫，最終受益的往往是你自己。現在人們常說忙碌的人才是幸福的。當大多數人都在抱怨機會難得，機會卻稍縱即逝，阿爾伯特.哈伯德告訴我們：機會來自苦干，勤奮是通往榮譽圣殿的必經之路。天才只是極少數的一部人，大多數人能獲得成功是因為勤奮，如果你有懶惰、懈怠和拖延這些壞習慣，那么別說自我發展，可能你現在的飯碗也會保不住了，就像我們常說的：今天不努力工作，明天努力找工作。我們不要成為薪水的奴隸，而要以積極的心態來對待我們的工作。

再次，做自己工作的主人，對待工作要忠誠，要自信。忠誠就是工作時真誠負責，尊重學生。工作時對自己要自信。正如書中所言：這個世界為那些具有真正使命感和自信心的人大開綠燈。無論出現什么困難，無論前途多么暗淡，他們總是相信能夠把心中的理想變成現實。自信使我們決心更堅定，自信使我們意志更堅強，它給我們思想以力量，給我們克服困難的勇氣，促使我們立刻采取行動把可能變成現實。

一個人以精益求精的態度對待工作，以火焰般的熱情對待工作，以百折不撓的精神對待工作，就會在工作中獲得人生的樂趣，就會在工作中實現人生的價值，就會在工作中得到人格和品行的修煉。這樣，工作必將干好，薪水也自然會提高，正好驗證了“有作為就有地位”的道理。

明白了這個道理，并以這樣的眼光來重新審視我們的工作，工作就不再成為一種負擔，既使是最平凡的工作也會變得意義非凡。在各種各樣的工作中，當我們發現那些需要做的事情——哪怕并不是份內的事的時候，也就意味著我們發現了超越他人的機會。因為在自動自發地攀登的人才能最終到達成功的頂點。” 其次，做自己工作的主人還要求我們要敬業。敬業就是尊敬自己的職業，把工作當成自己的事，忠于職守，盡職盡責。當把敬業當成一種習慣時，就能從中學到更多知識，得到更多經驗，能從全身心投入工作中得到樂趣。做事善始善終，一絲不茍是工作追求的最高境界。敬業會帶來雙贏。

第五篇：自動自發的工作學習心得

敬業、主動、謙虛、忠誠

所存在的問題：

1、做事缺乏熱情、創造型和主動性，只是機械地完成任務，總是在領導的一再催促、甚至是苦口婆心下，才能勉強把事情完成。這樣的工作態度最終會使他們失去對工作有效執行的態度。

2、給多少錢，做多少事。很多人都習慣用薪水的多少來衡量自己所付出的勞動。

3、工作沒有按照計劃去做，習慣性的將要做的事情往后推，不經意間越積越多，不及時處理，致使你應接不暇，顧此失彼。

4、有許多人只想著得過且過，再做不好事情、完不成任務是把借口當做敷衍別人、原諒自己的擋箭牌,不能正確面對自己所犯的錯誤。

5、有些人在工作中想的最多的是如何能讓自己獲得最大的利益和成長機會，缺乏對企業的忠誠度。

結論：

天下沒有免費的午餐，任何人都要經過不懈的努力才能有所收獲。收獲成果的多少取決于這個人努力的程度，努力工作，遲早會對得到回報的。

我們應該懷著感恩的心去對待工作，珍惜這份工作，不要等到失去了這份工作，才去改變自己的做人心態和工作方式。一個有長遠眼光的人，他們看中的是能力的培養和鍛煉，在工作中他們會不斷地接受新的知識，去接受更多的挑戰，去解決更多的問題來提升自己的能力，展現自己的才華。世界上沒有不勞而獲的的事情，如果你想拿到高薪水，那么從現在開始，你就得加倍努力，以積極的心態勤奮的工作，收獲的多少取決于你努力地程度，是金子總有一天是會發光的。凡是要做就要做好，不管中間遇到什么困難和挫折，否則，你將一事無成，你這一生注定是個失敗的人。

工作首先是個態度問題，工作需要認真和盡力，需要踏實和勤懇，更需積極積極主動地精神。今天能做的事不要拖到明天去做，一定要養成良好的習慣，拖延只會是新舊工作堆壓在一起，令人身心疲憊。所有的員工都希望自己的事業有所發展，而公司恰恰給你提供了這樣一個生存和發展地平臺，在這里你能實現你的自身價值。

“人生七尺軀，謹防三寸舌”。無論什么時候，都不要拿誘惑去挑戰自己的道德底線，一定要清醒的認識到自己的職責。企業倡導大家要有一種主人翁的姿態和意識，把公司的事情當成自己的事情，處處都站在企業的立場上考慮和解決問題。主動地去考慮自己負責的工作，提出有益的建議，想出各種辦法，把自己負責的工作做好。要想成為一名優秀的員工，就必須具有積極主動地品質，不能僅僅局限于一時一事，好要把它變成自己的思維方式和行為習慣。

企業評價一名員工，主要是看員工能否給企業創造價值。工資的增長跟員工的業績是緊密相連的。也就是說，能為公司賺錢的人，才是公司最需要的人。“逃避責任，難辭其咎”。只有對自己的行為負責，主動承認錯誤，以負責的態度彌補過失，這樣的人才能走向成功，才能夠得到領導的賞識。

員工的忠誠和企業的信任是相輔相成的，投入的忠誠越多，收獲的信任度也就越高。如果你缺乏忠誠，那么你的能力越大，你對企業造成的損害就越大，這是每一位老板都不愿意看到的。對企業忠誠，能增強自己克服困難的勇氣，從而激發自身的潛能，增加了成功的籌碼。