第一篇：中文域名通用網址電話說辭

中文域名,通用網址完整的話術

? A：我是福州誠立信公司某某某，主要是做企業的網絡推廣。麻煩您幫我轉您們的網絡負責人。？麻煩你告訴我您們的網址是什么？謝謝

B：你有什么事？

? A：想看看您們的產品，看未來有沒有合作的空間？您們的網址是。。？

? A：您看，這么長的網址，如果不小心記錯個字母，就進不了您們的網您說是吧？

? A：現在有個更好的方法，直接用中文輸入您們公司的名就可直達您們的網站您看不是很方便？所以對您們是百利而無一害。請問您們公司的老總貴姓？請幫我轉下謝謝。或：網絡負責人貴姓？請幫我轉下謝謝。

? A：那您上網查閱資料時，有沒有經常用中文輸入啊？

? A：您看，中文上網對我們中國人來說，是非常的方便，因為中文是我們的語言，據中國大陸權威機構統計，目前我們中國人上網95%以上都是用中文，如果能注冊個中文域名可以讓您的老客戶快速的找到您，讓您的潛在客戶也能找到您。而且也能在網上保護您們的企業品牌，樹立公司的形像；如果您用的是您愿來網絡域名，非常的難記，不小心記錯個英文字就不可能進入您們企業的網站。李總您說是吧？您看上午或下午哪個時間段比較方便？想和你見個面？送份資料給您。順邊給您演示下。您那有電腦沒有？

簡單的講，所謂中文域名，就是在IE地址欄輸入公司的實名，比如您公司的名稱叫福州海爾工貿有限公司，您的實名叫福州海爾工貿，就可以直達您公司的網站。直達您公司的深層網頁，讓您的客戶能快速的了解您公司的現狀，也就是您們公司的最新咨迅。這樣有助于貴公司與老客戶保持緊密的聯系，同時也能樹立公司的形像，保護企業的品牌。李總，現在我用下您的電腦，我們來共同看下關于網絡實名的一些功用。

產品實名話術

目前互聯網業對我們的生活和工作越來影響越大了。所以現在很多企業，包括貴公司都做了網站，這也說明了您們公司對宣傳自已的企業是不遺余力的，但您也知道，您做網站的目的不就是讓您們的客戶更快找到您們，更好的了解您們嗎，大家也清楚，您公司的品牌已經在您們的客戶當中形成了您們自已獨特的品牌效應，再用其它的名字可能不太好，不利于貴公司形成良好的企業形像宣傳，再者英文的網址，不太好記住，一不小心記錯了個字母就不可能進入您公司的網站，再者我們中國人習慣了我們的中文輸入方式，所以，我們公司的網絡實名就解決了我們習慣上的需求。不但讓您們的老客戶更容易找到您，新客戶更好的了解您們的同時，而且還保護您們企業的品牌，樹立了企業形像。在價格上又比電視和報紙低了很多。聽說您們公司近段又研發了新產品，直接注冊個產品實名，就直接可以讓您們的客戶更快捷的了解到。您說不是一舉幾得啊。（這時，如果是和客戶在一起，一定要演示給他看到。這樣才讓客戶看到實名的價值所在。）

互聯網做宣傳，你的很多同行都參加了，像**公司，**公司，效果挺好的，不知您是否有興趣？

3、黃總，您好！我是xxxx，是這樣子，有個很好的名字“****”去年被外省搶注了，我們不允許其續費，所以我們把這名字向福建的所有茶葉公司公開注冊，這名字真的非常好，流量很高，所以才會被搶注，不知您是否感興趣？

四、如何繞過前臺能找到相關的負責人，并引起對方的注意，爭取上門拜訪的演練

A：喂：您好，請問是福州海爾工貿有限公司嗎？

B：是，你哪里？或：你什么事啊？

A：我是福州誠立信公司某某某，主要是做企業的網絡推廣。麻煩您幫我轉您們的網絡負責人。

B：對不起，我們不需要，有需要再找你們。

A：謝謝小姐對我們的支持，我想請問小姐您公司有網站沒？麻煩你告訴我您們的網址是什么？謝謝

B：你有什么事？

A：想看看您們的產品，看未來有沒有合作的空間？您們的網址是。。？

B：www.tmdps.cn。

A：請問小姐您們做網站的目的是不是給您們的客戶提供方便啊（不管前臺有沒有告訴你網址？

B：是啊。

A：您看，這么長的網址，如果不小心記錯個字母，就進不了您們的網您說是吧？

B：是啊。

A：現在有個更好的方法，直接用中文輸入您們公司的實名就可直達您們的網站您看不是很方便？所以對您們是百利而無一害。請問您們公司的老總貴姓？請幫我轉下謝謝。或：網絡負責人貴姓？請幫我轉下謝謝。

B：你稍等。。。

一個公司的前臺，是電話銷售的第一道障礙:

1可以直接打到公司的其它部門讓別人幫忙轉，或問出相關負責人的電話。

2找出公司已經使用過的網絡服務，以做售后服務為借口，讓前臺轉電話。

3誤以為記錯老總的姓，從而套出老總的姓。

比如：他叫x總,我前幾天還和你們的老板吃過飯的（或給過我名片，和他做業務的，現在名片丟了），：：：：：，忘了叫什么了，套出他貴姓的負責人。

4.說我們是“信息產業部”或者“工商局年鑒”等從中套出相關的負責人。

5.知道了老板貴姓的可以直接叫“請你叫下小x”,一般前臺都會轉進去，（x=姓，前提是知道老板貴姓。）

6.我是小x，是你們老板的朋友為由，直接找到老板和負責人。（前提是知道負責人貴姓）

如何繞過前臺能找到相關的負責人，并引起對方的注意，爭取上門拜訪的演練

1.用同行的方法來引發客戶的興趣，你的同行在我們公司做了中文域名，效果很不錯，他平均每一天都能接到一個客戶電話。

在電話銷售泛濫的今天，一天接到無數個推銷電話的公司已不是希奇的事，如何在電話中讓客戶引起興趣。

案例：我有一個客戶，開始給他打電話不是說全做好了，就是不需要，可是我在網上根據他提供的關鍵詞就是找不到他的公司，于是經過一番搜索，我發現他的一個同行去在三大門戶上面，全做了推廣，于是，當我再次給他打電話的時候我沒有跟他說推廣的，而是問“XX公司是你們同行嗎？他們：：：：：：”一番說話完對方馬上就特關注：哦，是嗎？他們做了嗎？那像他們那樣做一下要多少錢？我還沒有說，他就主動問價格了？然后，我就根據他們的情況給做了網絡推廣的方案，單子就這樣簽下來。

2.從傳統廣告的價格高出發，引起客戶的興趣。看到他們在戶外有做廣告，說做網絡推廣效果好，而且價格很低，現在很多人找資料都通過中文域名進行搜索。

3.互聯網的發展趨勢，資源緊缺性引發客戶的興趣，互聯網的發展已經深入到我們的生活中去，現在做更能站在好的位置，賺第一筆的快錢。

五、如何解決降價銷售/及竟爭對手的產品信息/對產品有懷疑態度異議的演練

? 要求折價銷售怎么辦？

一、中文域名，10年起注10年3200元，平均一年300百多塊錢，一天才一塊多。已經很便宜了，比起您公司在海峽都市報上做的廣告，我想是實惠多了！（舉例海都報的發行量和網絡上的量差距非常的大。海都報每天發行量為60萬份，而上網人數28700萬。）

二、每年320元，我們要把一些款付給那些門戶網站和微軟。所以我們的成本也是很高的。320元絕對是最實惠的價格，我們這才叫物超所值，物美價廉。

三、中文域名是全國性的，定價也是全國統一的。所以沒存在折價的說法。

四、（如果已經有代理商和他聯系，并出了低價，也只能搬出核心代理的優勢）

五、再說了，我們提供的是本地化的服務，我想你花320元接受我們的服務會很放心的。

六、（到最后可以提出我們最近的促銷方案）這樣吧，林總，我看您辦事很非常的干脆，我們是想長期合作的，那我給我們經理打個電話，看到能不能送給貴公司（MSN、YAHOO、繁體字實名、企業名片、簡拼、全拼等的功能）。

競爭對手

一、我們產品運行5年以來都沒有出現過任何問題。而且每年都有不斷增加的客戶。這也是我們產品發展性的見證。

二、微軟也花了4年的時間考察我們的技術和數據系統的運行情況，并選擇了與我們合作。

三、更多的知名網站和各大信息港與我們合作，我想我們產品的功能會不斷的健全。

四、并且我們都會有一定的注冊協議，我們是有法律保障的。而現在網絡上的一些公司并不是這樣做的。（有些話要如何表達，也是每個人的語言習慣）。

五、其它產品的弱點：

百度搜索

1、百度是以點擊來收取費用的，可信度不高。比如百度的代理商可以通個自己來點擊您公司的網站，得以增加收入，而貴公司的網站就沒能得到推廣。

2、百度是以競價來排位的，他們是故意來引起你們同行間的競爭。以爭取抬高競價，從中謀利！

3、最近百度還能過代理商來對客戶收取高額的帳戶服務費。

4、如有網民用百度搜索，除了先進入百度網站這樣煩索之外，除非就是下載百度的插件：搜霸或IE搜索伴侶。但是目前這兩個插件的安裝率及少。

六、如何促使客戶注冊多年的技巧演練

1、強制法：直接說，現在有促銷活動，買3送1，買5送2，買10送5，所以現在全國都是10年起注（針對對3721不是非常精的客戶）

2、升值法：現在因為覆蓋面和影響力越來越大，很多實名都升值漲價了（舉個例子，當場查詢給他看！）像這個名字這么好，很可能明年就變成**錢/年了，所以建議您還是注冊10年比較劃算，更何況，現在注冊10年還可贈送2年呢，多劃算呀！

3、激將法：您看，您的很多同行都注冊了多年，不信，這是他們的合同，您可以翻翻在。再說了，其實時間過的很快，每年都得續費您這么忙，不是很麻煩？

4、會員法：您可以考慮注冊10年，因為凡注冊10年以上的都會成為高級會員，以后有什么新的促銷政策都會第一時間通知您，而且在售后服務方面都會特別對待。

5、價值法：您看，如果您注冊10年，實際使用12年，那么平均每天只要花0.98元左右，卻方便了你所有的老客戶，提高了公司形象，開拓了全國的市場，真的非常劃算呀！

七、達成協議催收款項技巧的演練

1、換人催：您好，我是誠立信財務的，我們公司跟你們簽了**網絡實名的合同，但款項還沒到帳，不知什么原因呢？我們財務要做帳，希望您能快點，好嗎？

2、促銷法：黃總，通知您件事。買10送1的促銷截止于10月30日，所以您看是不是加緊把款項給辦了，要不，到時，承諾你贈送卻沒法實現，我也不好意思呀。

3、逼迫法：黃總，今天我們客服通知我說，您的幾家同行，也想注冊這個名字，您看，是不是盡快把款項辦理一下，要不我心也很虛呀，因為雖然我們已經簽約了，但國家是以款項來確認的，要是被您同行搶先了一步，就很可惜了，影響也不好呀，不是嗎？

4、確認法：黃總，今天我們財務說進了一筆1500的款，還沒人認領，您昨天不是說盡快給我匯嗎？那是您匯的嗎？（回答肯定是否定的，但一般客戶會挺不好意思的，就會一直解釋，并盡快幫你匯了。）

八、如何維護老客戶關系，深度挖掘需求的演練

? 維護老客戶要從以下幾方面著手：

1、當你剛簽單后，向客戶表示感謝的同時，條件允許的情況下，送客戶些小禮物。

2、在逢年過節時，要準時的打電話給客戶的同時下，要寄張節日賀卡。表示祝 賀禮，條件允許和時機成熟的情況下，可以去客戶那坐坐。

3、每三個月內必須要和客戶聯系一次，不抱括節假日。（切記不要每次打電話都要提產品。）

建立在維持好與老客戶的關系上才能進行深度挖掘客戶需求

? 具體有這么幾種時機：

1、當你在客戶在和你簽完單子后，立即讓你客戶給你介紹三個企業的朋友。

2、當你每次和老客戶聯系過后，當新產品出來后，就可立即給客戶聯系。

第二篇：電話說辭

電話說辭

Xx老師您好：

打擾你了，占用您幾分鐘的時間。我是濟南首家做套餐的也就是28800精裝

送到家的九創裝飾。打擾了。我們九創裝飾是包工包料包主材，真正做到省時省

心省力省錢。我們按100平米房子核算，就是288乘以100平方等于28800。

我們九創裝飾作為濟南第四代家裝的締造者，性價比非常高。包含墻面所有的墻漆、廚房衛生間的鋁扣板吊頂、五金件、室內的實木復合烤漆門、瓷磚、廚

房的整體櫥柜、地板、衛生間的潔具五件套（龍頭、花灑、浴室柜、馬桶、柜盆）。

我們以上所有的主材均為國內外知名品牌。我們公司有近1000平米的材料展廳，所有主材都可以在展廳看到，真正做到一站式服務。

我們的質量承諾是：只要質量不滿意您砸我付錢！我們的環保保證是：空氣

檢測超標我們負全責，更有《環保協議》作為合同附件。我們的施工是按照國家

頒布的《GB50327》施工標準進行施工的，更會有工程質量錘來顯示我們對施工

質量的絕對信心。我們還承諾“只要客戶不增項，總價絕不變，多退少不補"

3.15馬上到了，公司為了規范濟南裝修市場，挑戰價格底線，特在此期間舉

行“浪漫同行、心跳之約”大型優惠活動。凡當天簽約可享受：

1、設計費6折優惠2、4大主材整合升級（地板8mm升級為12mm、橡木實木浴柜、墻面使用

美國伯格漆、櫥柜雙飾面免費升級為烤漆系列）

3、贈送臥室全房壁紙

4、贈送海爾抽油煙機

5、贈送海爾燃氣灶

6、贈送廚衛鑲嵌式集成吸頂燈各一個

7、贈送海爾熱水器

8、贈送浪漫合影一套

9、贈送開荒保潔一次

10、還有甜蜜驚喜

我們每天9戶名額。

會場在東環國際廣場，九創裝飾樣板間我們保證做到以上承諾，解除您對

質量的后顧之憂。

您看老師您2月3日（4、5）幾點到咱們會場？（您來之前給我聯系，我叫xx，我會給您預約好專門負責您小區的設計師！）

會場地點：二環東路東環國際廣場A座24樓

備注：加油，努力，市場部的同志們我們市場部將是濟南第一市場團隊！3.15將是我們值得為自己而戰斗的時刻！

第三篇：電話銷售說辭

電話銷售話術

打電話前準備工作，電話單，紙，筆，保持好的心情。

接通電話后，先生/小姐您好！

打擾您一下，詢問是否方便接聽電話，如不方便，告知下次再打過去然后掛掉電話，做好記錄下次再繼續跟進，但盡量爭取跟客戶介紹產品的機會，如方便接聽話術如下：

我這里是***項目置業顧問**，打擾您了給您打電話是想問一下，您有沒有考慮過投資商鋪呢？我們這里有低價商鋪在出售，如客戶說沒考慮過，那我們要問一下，為什么沒考慮過投資商鋪呢，我們的商鋪是**樣的情況，（說出幾條商鋪的有點，能吸引客戶的，例如，我們這里首付只需要幾萬塊）盡量尋找與客戶介紹產品的機會。（如有的客戶詢問你是怎么知道我的電話號碼的，我們可以回答說隨機撥打的，或用其他的借口帶過。）如客戶說感興趣或說考慮投資商鋪說辭如下：

針對客戶提出的問題做解答，如價格，面積等，但不要說的太過具體，盡量邀約到現場來看房，詢問客戶是否有時間到案場來看房，如過客戶說現在沒時間，接著詢問您明天或者下午有時間嗎？（記住要盡量給客戶限定時間，而非要他自己定時間。）確定好看房時間后再說祝您生活愉快等寒暄語句，并告知會把自己的電話發到客戶的手機上，（以便客戶來訪前與銷售人員聯系，）結束通話。結束通話后，要在工作本上做好記錄，及時發信息到客戶手機上，（您好我是大雄江漢城**置業顧問，這是我的電話號碼，您過來看商鋪之前可以打電話給我，我來接待您，祝您及家人身體健康生活愉快！）在客戶要來訪前一天或上午在此發信息或打電話確認，提醒客戶看房時間。注：

1.自我介紹是非常重要。一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹這是開場白當中的第一個因素。

2.相關產品的介紹如果碰到有意向的客戶要對自己銷售的產品做一個簡明扼要的說明這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。

3.介紹打電話的目的時有一點很重要就是突出產品對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。

第四篇：電話邀約說辭

電話邀約說辭

您好某某先生（女士）：我是正弘置業的客服人員（微笑講話）.您現在方便接電話嗎? 是這樣，我公司在北區過黃河大橋北岸平原新區，新開發了一千畝低密度別墅，您看您是否感興趣？

現在在東風路與東明路往東50米有我們的展示中心，8月10日對外開放，期待您的蒞臨參觀！

1.（位置：黃河北岸緊鄰中州大道）

2、銷售樓處位置：東風路與東明路往東50米有我們的外展廳，8月10日對外開放，銷售熱線：66059999 3.產品類型是：法式和英式兩種風格的別墅產品，戶型面積從225——500平米不等，地下贈送110-210平米的面積，地上贈送80-400平米的私家庭院

（注：整個通話過程中口齒清晰，語速適中。不知道的問題統一回答“抱歉！某某先生（女士）因為我是客服人員稍后，我會讓公司的置業人員與您溝通）

第五篇：中文域名可行性報告

中文國際域名可行性報告

國際互聯網絡信息中心（ICANN）是中文國際域名注冊管理機構，負責運行和管理域名系統，研究和開發相關技術和標準，制定相關管理辦法。

一、中文域名同企業標識一樣具有唯一性，從而使企業在現實世界中的品牌在網絡上獲得有效保護。國際互聯網信息中心將向注冊權人頒發證書，對當事人的利益進行保障。

二、中文域名的價值：

1、覆蓋面廣。

全世界中文人口，占總數的25%以上。語言障礙已成為中文地區電子商務發展的絆腳石。使用中文國際域名更適合中國人的語言習慣，只要能記住網站中文名就能訪問網站。徹底掃清了全球華人上網的語言障礙。

2、全球唯一性和稀缺性。

Internet域名是Internet網絡上的一個服務器或一個網絡系統的名字。世界上的每一個中文域名都是全球唯一的。只要有一個人注冊了，在其注冊期內任何人都不能再注冊相同的名字。中文域名的這種排他性，是由中文域名技術的全球統一管理而產生，而不像其他知識產權要靠法律、法規來維護其唯一性。正因為中文域名這種與身俱來的特性，人們可以假冒商標，卻不能假冒中文域名。這也使得中文域名日益成為一種不可再生的稀缺資源。

3、符合網民輸入習慣。

即使像阿里巴巴、天空、華軍、盛大??這樣的門戶網站。不少網民在訪問時，仍是先在搜索引擎中輸入中文，然后再在其中點擊進入。這種使用習慣間接造成了百度的空前發達。然而使用中文國際域名，只要網民記住企業的中文名稱，就可以在地址欄直接輸入中文域名進行訪問，再無需麻煩的跑到百度去搜索。中文國際域名將成為今后網站推廣和網民上網的首選。極大降低網站對百度等搜索引擎的依賴性。

4、優秀域名資源豐富。

在以往的英文域名體系下，熱門的行業詞和通用詞都被外企牢牢掌握，使得外企輕易就樹立起了一系列的門戶。使用一個有意義和容易記憶的中文國際域名，不但能在宣傳、推廣和開展電子商務方面帶來極高的廣告價值，而且可以加速網站在行業中門戶地位的樹立。

5、可以和原有域名同時使用。

企業可以在不屏棄原有域名的基礎上，同時將中文國際域名和原有英文域名綁定在同一個網站上。使相當一部分不懂英文的用戶上網更加便利。

6、提高企業宣傳效率。

使用中文國際域名，網民可以用自己的語言瀏覽互聯網，發送電子郵件。企業可以通過網站、電子商務網站、電子郵件等服務進行市場營銷。由于中文域名的易記性，可以為企業節約巨額的廣告費用。

7、可以維續品牌的價值。

在以往的域名體系，無論企業是用自己的英譯，還是全拼、拼音縮寫，甚至是數字作為域名，都不能直接反映企業的身份，商家不得不舍棄耳熟能詳的中文品牌而另創全然陌生的英文代號時，無疑會使原品牌價值大打折扣。

8、規避反向域名侵奪風險。

以往大量簡短英文字母被國外公司注冊為商標，使得少數使用英文字母作為域名的企業被奪走了域名使用權，數年的投資和心血毀于一旦。(詳見《中國互聯網絡域名與商標爭議解決辦法》)而使用中文國際域名，只要不惡意注冊中國現有知名企業(包括外企)的商標和標志性名稱，這個風險將被降到最低。

9、符合.com黃金原則。

.com黃金原則——無論過去、現在、還是未來.com頂級域名都是域名體系的領導者，在整個域名體系中具有最高價值。

10、中文國際域名普及將成必然趨勢。

IE7.0為Windows平臺自動更新組件。網民無須升級到Windows Vista，所有使用微軟XP系統的用戶都將直接升級為7.0版本。屆時，中文國際域名將與現有國際域名系統完全兼容，網民無須下載任何多余插件，就可以毫無障礙的使用中文國際域名訪問網站。

三、有關網絡中文域名的爭議，是近年來涉及網絡發生的最新一類糾紛。它是網絡技術在應用過程中新產生的權益與現實的民事權利、以及新權益之間相互摩擦、碰撞而產生的糾紛，與此相適應的新的法律法規還處在調整之中。為解決各種具體的爭議，中國國際經濟貿易仲裁委員會(CIETAC)域名爭議解決中心是為此設置的專門機構，其最終目的是保障中文域名注冊獲得一個健康有序的發展空間。仲裁委員會的專家們表示，對有爭議的中文域名提出仲裁申請并非最佳解決方案，企業本身提高對中文域名的重視、及早進行注冊才是根本。有關法律專家也表示，在由于網絡技術應用而新產生的諸如中文域名注冊等權益與現實的民事權利之間、以及這些新權益之間因摩擦、碰撞而產生的糾紛，適用的新法律法規的完善還需要時間，而避免發生此類糾紛的最好辦法就是企業養成“未雨綢繆”的網絡品牌保護機制，盡早完成中文域名注冊的工作。