第一篇:婚紗攝影特惠專案電話統一說辭
婚紗攝影
針對已經結婚的老顧客 6月特惠專案電話統一說辭
門市:喂!你好!是XX先生(小姐)嗎?
客戶:是的門市:你好!我是XX婚紗婚紗攝影的XX,還記得我嗎?照片放在家里朋友們都很羨慕吧!今天打電話有
一個好消息要告訴你,您現在接電話方便嗎?
客戶:方便(如不方便,可詢問顧客什么時間有空,再次電聯)
門市:XX婚紗攝影“非常之夏 樂自由我”婚紗專案火爆啟動,拍婚紗照最高可返現金1095元。而且禮
服隨便,穿景點任你選非常非常優惠。活動期間推薦親友拍照,可獲得本店送出的電器大禮我一聽到這個好消息,我第一個想到的就是你,XX姐姐,您看您身邊最近有要結婚的沒!
客戶:有幾個
門市: 恩好的!您把他們的聯系方式留一下吧,我幫您先從公司里把禮品領出來!
客戶:電話就算了吧!到時候去了在說
門市:XX姐,本次活動,我們每個人只有五個名額,送的可都是大禮,你什么時候帶您朋友過來呢? 客戶:后天吧
門市:好的 XX姐,我后天在店里等這你哦!祝您心情愉快 再見
第二種情況:客戶:身邊沒有要結婚的門市:XX姐,沒關系,你平時工作忙,沒時間關注這方面的事,現在到了結婚的旺季,身
邊肯定有很多要結婚的,離活動結束還有幾天時間,您在問問!我明天在打給你確定,好嗎?
針對最近要結婚的顧客:
門市:你好!是XX先生(小姐)嗎?
客戶:你好!我是
門市:我是華美婚紗攝影的新娘顧問XX,華美婚紗輝煌20載 國慶巨獻,千元婚照1折搶訂 再送千元大
禮包全程限量預約中,您的朋友在這幫你報了名,而且還幫你申請了一份新婚大禮,請您在明天上午過來確認一下
顧客:什么禮品、門市:這是我們總店送出的大禮,我們也不知道,要您親自過來了解一下
顧客:是我那個朋友
門市:肯定是您最好的朋友了,要不怎么會給您保留呢,明天來您就知道了
顧客:明天沒時間
門市:您看您什么時候有時間!我們這次活動是限時限量的,后天您看可以嗎?
顧客:好吧
門市:那好,XX姐,后天我在店里等候您的大駕光臨,打擾了!祝您心情愉快,再見
第二篇:兒童攝影會員電話說辭
顛峰企劃
決對秀場
兒童攝影會員電訪內容
第一次電訪:--您好!是XX嗎(寶寶媽媽?寶寶爸爸?)--我是xxxx攝影的客服XX,您現在接電話方便嗎?
(方便:繼續;不方便:不好意打擾您了,您看什么時間打給您方便呢?記錄下次打電話時間)
--是這樣的,我們xxx正在籌辦16周年店慶大型的感恩活動,定于9月23日—10月2日答謝多年來所有支持xxx的老客戶,您非常的幸運,我們從兩萬老客戶抽取200名幸運顧客。您現在可以到我們店領取一份宣傳單,憑宣傳單在9月23日到月底日到xxx攝影店內領取一份禮品,(問什么禮品?答:非常實用的東西,你一定用的上。)你看你今天下午幾點可以過來呢?過來直接到前臺就好了(名額有限,先到先得)
--順便問一下,您身邊一定還有拍寶寶照朋友吧?現在活動非常的優惠,您介紹的朋友過來你和朋友都有額外的驚喜哦···有朋友拍寶寶照的,一定要帶來哦!您的朋友只有在您的介紹下才能得到更多的優惠,他們一定會非常感謝您的,同時我們也會非常感謝您的!
·
親友單電話說辭
XX你好!我是XX啊!在忙啊?你………………(聊天增進感情),對了有件事請想拜托你下,我現在在xxx攝影上班,我們總公司的老師過來給我們這邊做場大型的優惠活動,這次!拍照非常的實惠,并且可以拿到精美的禮品,確實很實惠,XX你身邊有沒有認識的親戚、朋友、同事?身邊有朋友要拍寶寶照的。這次我們全部員工都是有任務的,每天每人最少定一套,你這兩天無論如何都要幫我問下,不然我就死定了,我們全體員工在活動條約上都簽字了,從現在起每天的任務,完不成就要做50個俯臥撐,而且還要扣100塊錢,我知道你人緣好認識的朋友多,等下幫我問問你的朋友他們身邊有沒有認識的,你到時只要把他們的名字、電話告訴我就好了,你要是有時間一定帶他們過來看看,拜托你了,等下幫我問問,我今天中午或下午(明天上午)再打電話給你,先謝謝你拉!到時任務完成我請你客…………(寒暄),再見!
第三篇:婚紗攝影影樓門市如何打成功電話[模版]
影樓門市如何打成功電話
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成功的銷售人員總是會花一番心思來與熟人建立聯系,明確自己的目標客戶的基本“輪廓”,并確定攻克其的策略。如此一來,他便能保證自己打出去的每一個銷售電話都取得最好的成效,為企業贏得更多業務。
如果銷售人員希望未來能管理好與潛在客戶進行的談話,首要的一步是正確區分熟人與被推薦人。“熟人”指的是你直接認識的人。你將他加入到聯系人名單中,是因為你與他保持著某種關系。此外,熟人可以將你介紹給對你有所幫助的其他人。“被推薦人”指的就是熟人向你介紹的人。
顯然,熟人和被推薦人指的是不同的對象。因此,你應采取不同的策略與他們打交道,但其目標是一致的:獲得他們的承諾,促使他們做你希望他們做的事情。你必須設法使他們做出承諾,以確保你打去的銷售電話能夠有所成效。
因為你是通過電話尋求幫助,所以你需要善于銷售辭令。每句銷售辭令都包含多種要素,以引導你與目標對象的交談可以取得預期的效果。你的談話內容、談話方式,以及要求對方提供幫助的簡便程度,都將決定這次談話能否有所成效。
如何與熟人交談
怎樣才能確保你與對方展開的電話交談取得成功呢?下面提供了一個范例,供你在與客戶或熟人進行交談時參考。
如果是首次通話,你應該做到:
·抓住重點,詳細具體。
·打電話的理由站得住腳,即心里很清楚你希望電話另一頭的那個人幫你什么忙。
表達清晰、明確。向對方清晰闡明你的需求,以使他能夠給予幫助。如果你表達含糊不清,你的成功率將會下降。如果你能夠簡潔、清晰地闡述自己的需求,對方就更有可能想到他們知道的相關公司或個人,并向你推薦。與熟人或客戶交談應遵循以下步驟:
1、為交談打好基礎。以問候作為開場,并確認沒有找錯交談對象。不要心急,別讓對方覺得你在他身上孤注一擲了,或者你打電話給他只是因為他可能幫到你。寒暄之后,你可以表達你需要他給予幫助的意愿,如:我需要你的幫助。我正在尋求拓展業務關系,并希望與你談談此事。
2、讓對方知道你珍惜他的時間。問問他這是不是最適當的交談時間。你需要確認他在認真聽你的電話,并明白你要跟他談的事情對你而言是非常重要的。如果他注意力不集中,你就不能取得最好的成果。
大多數致電者都不會問這個問題,他們只是急切地想與對方進行交談,結果卻發現對方很忙或正急著去參加會議。這將大大打擊你的信心,即使你后來還有機會重復你的說辭,成功的機率也會大大降低。因此,一定要避免這種情形。你也可以請求對方與你預定一個時間。
你可以先這么問:
你現在有時間和我談談嗎?如果沒有,明天或后天你是否有時間?要不我們再約過另外一個你方便的時間?你能不能騰出幾分鐘來和我談談?
3、設定期望。向對方表明你的期望,越具體越好。你可以詳細描述目標公司的概況、類型、規模、所處行業,或所處區域,以幫助對方對之產生直觀的認識。如果對方有了這種直觀認識,就會開始從頭腦中搜尋可以給你提供
幫助的個人或公司。
清晰闡明你的期望,這一點非常重要。大多數人認為在表述自己的要求時可以泛泛些,以便搜集盡可能多的機會。實際上,這反而會產生負面效果,因為對方很難向你推薦具體的人。如:
我正在尋求拓展與本地區內的前100名公司的客戶關系。
4、激發對方做出反應。向對方闡明你希望他給予哪些具體的幫助:提供一些線索或目標人員的姓名,或將你介紹給他所在的公司或其他公司。記住你這次交談的目的,并專注于你希望通過這次交談取得的結果。人人都覺得自己是個人物,而且你是在尋求對方的幫助,所以盡量激起對方的這種感覺,因為這可能促使對方更加盡力地去幫助你。你可以試著這么說:
我真心希望你可以幫助我渡過這個難關。你一直足智多謀,我希望你至少能給我提供三個目標人物的姓名和聯系信息。
你的人際關系甚廣,似乎認識這個行業內的每一個人。你能為我提供某個具體買家的姓名和聯系信息嗎?
5、促使對方采取行動。如果你與對方的談話進行得很順利,這會促使對方做出一定的反應。他可能給予幫助,也可能不給予幫助。如果對方給你一些名單,或為你撥打某個電話,或給予其他積極反饋,繼續第六步。對方也有可能出于各種原因無法為你推薦某人。
下面列舉了一些可能出現的情況以及你可以采取的對策。
第一種情況:
我現在想不起可以為你推薦任何人。
對策:“這對我來說真的非常重要。你能不能花些時間再考慮一下我們之間的談話,我在星期四下午四點再聯系你如何,也許到時你已經想到可以向我推薦一些人?
第二種情況:
不。
對策:”我不是在要求你因為我而去求別人。我真的需要你幫助我找到可能符合我的需求的公司。你了解我的行事風格和銷售方法。我一定不會太強求你或過于心急。我會親自去做一些情況收集工作,并確認我們公司是否最適合它們。
第三種情況:
我已經很長時間沒有和弗蘭克通過電話了。現在聯系他有點唐突。
對策:“我來聯絡他吧。我真的需要你幫忙搭橋。如果我聯絡弗蘭克時提及你的名字,最糟糕的情況會怎樣?如果他說不能或不愿給予幫助,我會尋找其他機會,最糟糕的情況莫過于此。你了解我,我絕不會讓你為難,也絕不會做破壞我們之間關系的事情。
第四種情況:
我真的不能給你他的聯絡信息。不如這樣吧,我跟他說說你的意思,如果他有興趣,他應該會主動聯絡你的。對策:”我絕不會讓你為難,也絕不會做破壞我們之間關系的事情。我一定不會讓其他人知道我們的談話內容。你的幫助對我真的非常重要,我請你重新考慮一下。
6、結尾。在獲得了對方的積極反應后,你需要為下一次談話做好準備。熟人給了你一些他認識的人的聯系信息,這些人就是被推薦人,好極了!現在,你希望可以與被推薦人順利進行交談。由于你與這個熟人保持著牢固的關系,現在你希望他幫你聯絡被推薦人,以便你與被推薦人之間可以建立同樣牢固的關系。如此一來,堅冰將被打破,你也更容易與被推薦人進行友好的交談。試著問他:“你能幫我聯絡一下喬嗎?
如何與被推薦人交談
由于你與熟人進行了有效的交談,他們給了你一些其他人的聯系信息。現在你想利用他與被推薦人之間的關系來實現你的目的:或是與被推薦人進行面談,或是讓他再為你推薦其他的人,或是讓他把你介紹給他所在的公司,或是讓他為你提供其他幫助。如果交談順利,這些被推薦人也可以逐漸變成你的熟人,直到你找到能真正給你幫助的人為止。
與被推薦人進行交談的方式跟與熟人進行交談的方式有所不同。一般說來,在與被推薦人交談的過程中,你的行為舉止將給對方留下持久的印象,并直接影響到交談的成效。
與被推薦人進行交談應遵循以下步驟:
1、獲取對方的注意。你需要盡快表明你聯絡對方的原因。當然,你必須首先提及你那個熟人的名字,以吸引對方注意,并聽你說話。試試:”幾天前我和你的鄰居約翰聊了一下,他建議我直接聯絡你。
2、珍惜對方的時間。如同與熟人交談時一樣,你應該首先詢問對方現在是否是恰當的交談時間。因為你無法判斷是否有其他人在他的辦公室,或他是否正在處理某個項目,或他是否將要離開辦公室去參加某個會議,或有其
他導致他沒有時間或無法認真聽你敘述的原因,你可以試試:
現在方便和你談談嗎?如果不方便,我們可以約過更好的時間。
3、消除緊張氣氛。你可以提及你的那個熟人,以消除緊張氣氛。比如:
梅麗莎是個很好的人,她是我最親密的朋友之一。我很感激她建議我聯絡你。
在極少數情況下,即使提及熟人可能也不能有效消除緊張氣氛,但是不要輕易放棄。簡單提一下是誰建議你聯絡對方的,并直奔主題:
基姆建議我聯絡你,因為……
4、定位陳述。向對方闡明你、你所在的公司以及你們的價值主張與別人有什么不同,同時要結合你對對方所在公司或行業的研究。這些信息能使對方對你有一個直觀的認識,明確你在尋求的機會,并促使他思考哪些人可以如何給你幫助。
你可以試試:
我在DCDS公司做銷售已經10年了。我們公司是國內最大的保健品供應商。我的客戶包括一些在大公司的總部、大學或醫院工作的人。
我們以良好的客戶服務、優質的產品、眾多的網絡供應商而著稱。經過認真調查,我知道貴公司也在為同類客戶提供服務。
5、設定期望。向對方表明你的期望。你可以試著這么問:
我需要你的幫助。加里說因為我們的客戶類型相同,你可能知道現在哪有最好的機會。也許我們可以分享銷售線索,相互幫助。
6、激發對方做出反應。記住交談的目的,即你希望對方提供哪些幫助。為了獲得對方的承諾或訂單,你可以試試:
我期待有機會與你見面。接下來的兩周內你是否有時間方便和我見個面?
如果對方有所猶豫,試試:
你是否介意我一星期后聯絡你,這樣你可以有更多的時間考慮?那時我們可以進一步探討你認為最合適的合作方式。
發揮“聽”的威力
僅僅有以上這些好的范本,還無法保證你與熟人和被推薦人之間的談話能夠有所成效。原因在于,盡管你說什么非常重要,但那只是談話取得成功的要素之一。另一個成功要素在于你的傾聽能力,而且這個要素足以決定談話的成敗。
在你與熟人或被推薦人進行談話的過程中,對方的反應可能不是你樂于或期望看到的。如果這樣,你可能會開始懷疑你們之間關系的牢固性。不要驚慌,這并不少見。
無論談話的性質是好是壞,如果你不善于傾聽對方的話,你就無法做出恰當的反應,無法明確下一步可以采取的措施,也無法發現將來的機會所在。電話那頭的對方并不知道你正依著一個腳本跟他侃侃而談,當然他們也不會有什么腳本。
有一個很棒的對話腳本,再加上你的傾聽能力和正確做出反應的能力,就能有力確保談話取得成功。記住,兩者缺一不可。
第四篇:福州婚紗攝影 福州麗特主題婚紗攝影工作室企業文化
福州麗特主題婚紗攝影工作室,成立于2007年9月
福州麗特攝影工作室,成立于2007年,經過5年的穩步發展,目前在福建省地區擁有3家不同風格的獨立品牌直營店、200多名精英員工,還特聘國內頂尖技術精英駐店服務,是福州最具發展實力的婚紗工作室。
福州麗特攝影工作室婚紗攝影店,因客戶不斷增多,為更好的服務每對新人,工作室旗艦店于2011年6月開始進行對店面、影棚全新裝修,目前已經全部升級完畢。
公司注重技術、服務與創新,采用全新立體結合自然光拍攝,多種特色風格,讓您隨心選擇。
福州麗特婚紗攝影店,受到了各界知名士的青睞,占據了福州拍攝婚紗很大的市場份額,2010年被評為福建省第一品牌婚紗攝影工作室 21世紀是一個個性的時代,觀念要個性,行為要個性,甚至攝影也要個性。
如果你心情奇佳時希望真實記錄,我們滿足你;
如果你深邃的思想需要表達,我們滿足你
如果你喜歡與自然親近,想保存融入山林的分分秒秒,我們滿足你; 如果你想拉住愛情的手,依上愛情的肩膀,留下一套最親密最真實的情侶照,我們成全你……
我們不善言辭,我們只用照片說話
第五篇:特惠電商5S定點攝影報告
特惠電商5S定點攝影報告 □改善前 □改善后 日期: 拍攝者: 部門/單位 地點 題 點 問
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