第一篇：呼叫中心項目合作協議

聯通合作協議

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

《根據中華人民共和國合同法》的有關規定，經甲，乙雙方友好協商，本著長期平等合作，互利互惠的原則，為創造良好的經濟效益和社會效益，達成以下協議:

一、合作方式及條件：

1.甲方以現有的市場營銷網絡及社會資源為基礎，更進一步的開發市場潛力，逐步形成一個規范化，全國性的營銷網絡。

（1）甲方前期需提供組建呼叫中心所需的基本設施，包括但不限于：硬電話、網絡服務、網線、客戶資料、交換機、路由器、呼出及呼入操作系統（整合平臺）、業務管理及培訓人員3-5名、培訓教材、業務流程以及中心城區的門店可受理被乙方成功營銷的客戶辦理業務。（并負責相應設施維修）

（2）乙方須提供組建呼叫中心所需的辦公場地、合格的坐席、配套的電腦設施、桌椅、紙筆等辦公用品以及坐席管理。（并負責相應設施維修）

2.甲方根據經營需要，發包年度具體用工需求計劃，根據需要有步驟的進行業務任務下達，乙方按本合同的約定為甲方提供合格的坐

席。

3.乙方利用強大的人力資源優勢，承接或者甲，乙雙方共同確立的項目。

4.乙方配合甲方的營銷策略做好相應業務（包括但不限于呼入及呼出）。

二、權力義務

1.屬于甲、乙雙方共同策劃，共同開發的項目，其所有權屬于甲，乙雙方共同擁有。（分成比例為：xxxxx）

2.在雙方合作過程中，甲，乙雙方無權干涉對方企業內部管理。雙方應以誠信為本，互相交流和切磋業務，以便互相促進。

3.在必要時，甲方需提供辦公場地供乙方派駐甲方的專員使用。4.甲方除按合同約定向乙方支付相關款項外，需提供乙方相應軟件設施及技術支持。

三、合作宗旨：

促進呼叫中心產業化的發展，充分利用甲方廣泛的市場資源優勢和發揮乙方人力資源優勢，實現后臺呼叫中心由“成本中心”向“利益中心”的轉變。

四、合作范圍：

1.2.3.4.五．利益分配：

1.屬于乙方成功銷售的產品，按稅后利益的 20%比例分成，此分成比例可每X月調節一次，根據合作情況協商調整。

2.甲方根據乙方發包業務完成量兌現乙方的費用，此費用逐月結清。

3.費用付款方式：每x日，甲方根據月度業務完成情況、指標等，支付乙方費用。乙方在接到通知三日內提供相關票據給甲方，甲方于每月底支付至乙方指定賬戶上，乙方賬戶為：

公司名稱：

開 戶 行： 賬 戶：

六、保密條款：

1.甲、乙雙方所提供給對方的一切資料，專項技術和對項目的策劃設計要嚴格保密,并只能在合作雙方企業的業務范圍內使用。

2.甲、乙雙方公司的全部高級職員，項目小組人員將與合作公司簽訂保密協議，保證其在就業期間和研發期間所接觸的保密資料，專項技術予以保密。

3.凡涉及由甲、乙雙方提供與項目，資金有關的所有材料，包括但不限于資本營運計劃，財資情報，客戶名單，經營決策，項目設計，資本融資，技術數據，項目商業計劃書等均屬保密內容。

4.凡未經雙方書面同意而直接，間接，口頭或者書面的形式向第三方提供涉及保密內容的行為均屬泄密。

七、其它：

1.如因雙方之間簽訂的合同、協議，或履行簽訂的合同、協議，或發生的其他業務出現的爭議，可通過雙方友好協商解決，若經雙方調解無效，可向有關仲裁機構提請仲裁。

2.本協議未盡事宜,雙方協議訂補充協議，與本協議同樣具有法律效應。

3.本協議一式兩份，雙方各執一份。4.本協議經雙方簽章生效。

甲方： 乙方: 地址： 地址: 法定代表： 法定代表: 簽定地： 簽定地： 簽定時間： 簽定時間

第二篇：呼叫中心合作協議

合作協議書

甲方：_____________ 乙方：_____________ 甲、乙雙方本著自愿、平等、公平、誠實、信用的原則，經友好協商，根據中華人民共和國有關法律、法規的規定簽定本協議，由雙方共同遵守。

第一條 合作范圍：甲乙雙方共同開發大中華區可接的所有呼叫業務。

第二條 合作內容：合作范圍內包括但不限于乙方執行方式、甲方項目來源、項目概算及預算等。

第三條 合作方式：雙方同意采用全方位深度合作方式，即就合作范圍內所涉合作內容由甲方把項目交由乙方進行實施，并按雙方權責承擔義務，享有權利。

第四條 合作期限期從_____年_____月_____日至_______年_____月_____日，由簽約日計。除非本協議提前終止，乙方可在協議有效期滿前三個月向甲方提出延長協議合作的書面請求，經甲方同意，可以續簽《__________合作協議書》。

第五條 雙方的權利與義務：

雙方在合作過程中，應根據項目需要相互維護對方的聲譽、品牌及形象，根據合同約定享有權利并履行義務。

甲方權利及義務：

1、甲方提供技術、設備、項目、呼叫平臺和培訓人員。

2、甲方對合作項目全過程擁有監督權；

乙方權利及義務：

1.乙方要組織優質高效專業的呼叫人員團隊

2．獲得甲方所提供的培訓和指導的權利。

3.甲方只負責提供呼叫平臺，話費由乙方承擔。

第六條 權益分配：（共兩種方法）

1）甲乙雙方按照項目總資金進行分配，甲方占資金總數的_____%，剩下的歸乙方所有。

2）甲方按項目需要承包乙方坐席，每座席每人每月1500元—1700元。（按照項目可靈活調變）

1、訂立本協議的目的在于確保甲、乙雙方忠實地履行本協議規定的雙方的職責和權利。乙方作為單獨的企業法人或經營者進行經濟活動。因此，他必須遵守對所有企業法人或經營者共同的法律要求，特別是有關資格的規則以及社會的、財務的商業要求。作為一個企業法人或經營者，乙方應就其活動自負一切風險和從合法經營中獲利。乙方不是甲方的代理人，也不是甲方的雇員。乙方不是作為甲方委托代表。訂立本協議并未授予乙方任何約束甲方或甲方有關企業之權利，甲方對本協議任何條款有最終的解釋權。

第六條如雙方因不可抗力，或非雙方所能控制或所能預見事件的發生，包括自然災害、戰爭、政府行為、社會騷亂等情況而不能履行其業務，本協議的履行可以終止。如果發生不可抗力事件，援引不可抗力的當事人必須在15天內或通訊障礙消除之日起_______天內以書面的方式，必要時以傳真或電傳的方式，立即通知另一方當事人該事件的發生。如果他在上述期限內未能這樣做，他將不能繼續從本條協議中獲益。

本協議受中華人民共和國法律的管轄。第七條如果產生有關本協議的存在、效力、履行、解釋、終止的爭議，雙方應通過友好協商解決，如果爭議發生之日起三個月內通過協商不能解決的，或者任何一方拒絕協商的，則任何一方均可訴請本協議簽定地人民法院裁決。

第八條協議簽署地為沈陽市。本協議一式兩份，甲乙雙方簽字之日起生效。雙方各備案一份，復印件無效。乙方茲承認簽署本協議，并已閱讀及明白本協議所列條款所包含的規定，并同意受其約束。

如果某個條文認為是不適用或無效的，可以在本協議的附加協議中予以更改和修正，該條文不適用或無效不應影響整個協議的效力。同時簽署的本協議的附加協議中的更改和修正，與本協議有同等法律效力。

甲方代表人簽字： 乙方代表人簽字：

日期： 日期：

蓋章： 蓋章：

第三篇：呼叫中心誠信協議

誠信協議

為維護公司形象，防止個別人采取虛假注冊來獲取不法收益，造成用戶損失，損害公司的利益，特擬定以下誠信協議：

1、經核實確屬惡意注冊的，每造成一條惡意注冊個人罰款xx元，同時班長、經理附有連帶責任，每條惡意注冊，班長、主管罰款xx元。

2、個人舉報他人虛假注冊的，經核查屬實，每條獎勵舉報人xx元。

3、虛假注冊的情況一經查實，立即通知其家屬、學校、記入個人檔案，并解除勞動關系。

4、因虛假注冊對公司造成的損失較大的，公司有權將當事人移交相關司法部門，追究其相關法律責任。（以上處罰不受個數限制、不受時間限制）

5、員工不得以任何理由和任何形式私自記錄用戶電話號碼，給用戶打電話或發短信，一經查處立即辭退罰款xx元，并有權將當事人移交相關司法部門，追究其相關法律責任。（以上處罰不受個數限制、不受時間限制）

6、五禁令

（1）嚴禁泄漏或交易客戶信息；

（2）嚴禁發送違法信息、或未經客戶同意開通或變更業務；

（3）嚴禁未經客戶確認擅自為客戶開提供或變更業務；

（4）嚴禁串通、包庇、縱容增值服務提供商泄漏客戶信息，擅自為客戶開通數據及信息化業務或實施其他侵害客戶權益的行為；

（5）嚴禁串通、包庇、縱容渠道或系統合作商泄漏客戶信息，侵吞客戶話費，擅自過戶或銷號，倒賣卡號資源或實施其他侵害客戶權益的行為；

7、六 項 禁 止

（1）禁止訪問外部網絡；

（2）禁止使用移動存儲設備；

（3）禁止外來終端接入；

（4）禁止使用共享文件；

（5）禁止修改終端設置；

（6）禁止保留本地文件。

8、七 項 不 準

（1）不準利用外呼線路外呼私人電話或因公電話；

（2）不準帶U盤等移動存儲設備進入機房；

（3）不準利用外呼系統為自己或家人、朋友查詢話費信息；

（4）不準在外呼坐席私自安裝飛信等聊天軟件；

（5）不準利用工作便利，通過系統下發私人信息；

（6）不準將客戶信息抄錄在個人筆記本或其他地方，若有工作需要需提前申請并在使用后銷毀；

（7）不準通過外呼系統操作其他非工作需要人為操作。

9、補充：

（1）不允許以任何理由在機房內拍照。

（2）不允許在機房內以任何理由與現場管理人員頂撞，現場滋事。

10、本協議自雙方簽字蓋章后生效。

第四篇：呼叫中心員工保密協議

員工保密協議

甲方：

乙方：

鑒于乙方在甲方任職，并獲得甲方支付的相應報酬，雙方就乙方在任職期間及離職以后保守甲方商業秘密的有關事項，訂定下列條款共同遵守：

第一條 雙方確認，乙方在甲方任職期間，因履行職務或者主要是利用甲方的物質技術條件、業務信息等產生的技術秘密或其他商業秘密，有關的知識產權均屬于甲方享有。甲方可以在其業務范圍內充分自由地利用這些技術秘密或其他商業秘密，進行生產、經營或者向第三方轉讓。乙方應當依甲方的要求，提供一切必要的信息和采取一切必要的行動，包括申請、注冊、登記等，協助甲方取得和行使有關的知識產權。

第二條 乙方在甲方任職期間所完成的、與甲方業務不相關的技術秘密或其他商業秘密，乙方主張由其本人享有知識產權的，應當及時向甲方申明。乙方沒有申明的，推定其屬于職務成果，甲方可以使用這些成果進行生產、經營或者向第三方轉讓。即使日后證明實際上是非職務成果的，乙方亦不得要求甲方承擔任何經濟責任。

第三條 乙方在甲方任職期間，必須遵守甲方規定的任何成文或不成文的保密規章、制度，履行與其工作崗位相應的保密職責。甲方的保密規章、制度沒有規定或者規定不明確之處，乙方亦應本著謹慎、誠實的態度，采取任何必要、合理的措施，維護其于任職期間知悉或

者持有的任何屬于甲方或者雖屬于第三方但甲方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業秘密信息，以保持其機密性。

第四條 除了履行職務的需要之外，乙方承諾，未經甲方同意，不得以泄露、公布、發布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方（包括不知悉該項秘密的甲方的其他職員）知悉屬于甲方或者雖屬于他人但甲方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業秘密信息，也不得在履行職務之外使用這些秘密信息。

第五條 雙方同意，乙方離職之后仍對其在甲方任職期間接觸、知悉的屬于甲方或者雖屬于第三方但甲方承諾有保密義務的技術秘密和其他商業秘密信息，承擔如同任職期間一樣的保密義務和不擅自使用有關秘密信息的義務，而無論乙方因何種原因離職。乙方離職后承擔保密義務的期限為自離職之日5年內。

乙方認可，甲方在支付乙方的工資報酬時，已考慮了乙方離職后需要承擔的保密義務，故而無須在乙方離職時另外支付保密費。

第六條 乙方承諾，其在甲方任職期間，非經甲方事先同意，不得在與甲方生產同類產品的企業內擔任任何職務。

第七條 乙方因職務上的需要所持有或保管的一切記錄著甲方秘密信息的文件、資料、圖表、報告以及其他任何形式的載體，均歸甲方所有，而無論這些秘密信息有無商業上的價值。

第八條 乙方應當于離職時，或者于甲方提出請求時，返還全部屬于甲方的財物，包括記載著甲方秘密信息的一切載體。

但當記錄著秘密信息的栽體是由乙方自備的，且秘密信息可以從載體上消除或復制出來時，可以由甲方將秘密信息復制到甲方享有所有權的其他載體上，并把原載體上的秘密信息消除。

第九條 本合同提及的技術秘密，包括但不限于：技術方案、工程設計、電路設計、制造方法、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數據庫、研究開發記錄、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術文檔、相關的函電，等等。

本合同提及的其他商業秘密，包括但不限于：客戶名單、聯系方式、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料，等等。

第十條 本合同中所稱的任職期間，以乙方從甲方領取工資為標志，并以該工資所代表的工作期間為任職期間。

本合同中所稱的離職，以任何一方明確表示解除或辭去聘用關系的時間為準。

第十一條 因本合同而引起的糾紛，如果協商解決不成，任何一方均有權提天津濱海高新技術產業開發區仲裁委員會仲裁。

第十二條 乙方如違反本合同條款，給甲方方造成損失的，乙方應當賠償甲方的損失。

第十三條 本合同自甲乙雙方簽字或蓋章完成之日起生效。

甲方（蓋章）：乙方：

代表人簽名：身份證號：

年月日

第五篇：外包呼叫中心協議

協議編號：

“

熱線”坐席租賃服務協議

甲 方：

地址：―――――――――― 法定代表人: 乙 方：

地址：

法定代表人:

根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，甲、乙雙方經充分協商，現就甲方委托乙方提供坐席租賃服務事宜，達成以下協議條款： 第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

1、甲方有權在本合同有效期內按照本合同所約定之時間、方式和用途合理使用乙方提供的與坐席租賃服務有關的電路、網絡、設備和系統，但甲方不得將上述業務以及有關的電路、網絡、設備和系統用于非法活動以及經營性電信服務的用途，如VOIP業務、為其它運營商或ISP提供轉接（穿透）服務等。

未經乙方書面許可，甲方不得將上述業務以及電路、網絡、設備和系統有償或者無償轉租、轉讓、出借給其他任何單位和個人使用。

甲方不得破壞或者以不適當之方式使用上述業務以及電路、網絡、設備和系統。

2、甲方應當按照本合同約定之價格、支付時間、支付地點以及支付方式向乙方支付坐席租用的有關費用。

3、甲方應配合提供乙方工作所需的網絡環境、硬件條件，以保證乙方的服務工作能順利完成；

4、甲方保證其自備設備符合國家主管部門規定的質量標準和技術要求，同時甲方應在本合同簽定后五個工作日內將所用或者擬用之自備設備的品牌、型號以及相關技術參數以書面形式及時告知乙方。

5、甲方在技術和業務兩方面都應指定專人負責與乙方人員的溝通聯系，并全力配合乙方的服務工作；

聯系人：，聯系電話：，手機： ；

技術聯系人：，聯系電話：，手機：

6、甲方應在本合同簽定后五日內完成工程實施準備工作并將具體情況（如硬件的技術參數、網絡環境、甲方軟件安裝情況等調試必備條件）以書面形式告知乙方；

7、甲方應保證所提供資料的準確性和及時性；

8、甲方應保證乙方提供的所有資料不泄密；

9、甲方應配合乙方完成IP坐席客戶端的安裝、調試工作；

10、甲方可在本合同第二條規定的服務時間期限內，根據業務的發展需要，委托乙方分配、調整坐席技能組。如有分配、調整坐席技能組，需要提前一個工作日以書面的形式通知乙方。

11、甲方可在本合同第二條規定的服務時間期限內，根據業務的發展需要，委托乙方定制、更改IVR語音流程。如有定制、更改IVR語音流程，甲方需事先提供IVR流程腳本、IVR語音播報文件，并在提前一個工作日以書面的形式通知乙方。

12、甲方可根據業務的發展需要，在本合同第二條規定的服務時間期限內，委托乙方增加座席的數量或更改坐席功能。如有增加座席數量或更改坐席功能，甲方需要提前7個工作日以書面、電話的形式通知乙方。

13、在本合同第二條規定的服務時間期限內，甲方如有委托乙方增加IP坐席客戶端的軟電話功能，雙方另行協商解決。

14、在本合同第二條規定的服務時間期限內，甲方如有委托乙方提供呼叫參數接口（工號、技能組、主叫、被叫四個變量除外），雙方另行協商解決。

15、甲方委托乙方保存坐席通話的錄音文件，保存期限為1個月，乙方應保證數據能FTP下載至本地服務器。

16、甲方自行負責其相關工作人員的管理，甲方人員在使用乙方IP坐席軟件及相關提供工具、共用資源（設備、系統、通信線路、網絡等）時須遵守乙方相關的規章制度和操作規程，由于甲方人員的過錯所造成的一切法律責任均由甲方承擔。

18、由于甲方的呼叫所產生一切法律責任由甲方獨自承擔；

19、甲方在使用乙方所提供的坐席租賃服務過程中出現的任何呼叫控制故障均有權但應及時向乙方申告。20、坐席租賃所需的場地由甲方自備。

二、乙方的權利和義務

1、乙方負責提供----個可遷移的IP坐席軟件許可及相應的坐席軟件；

2、乙方保證所提供的呼入IP坐席軟件具備以下軟電話功能：簽入/簽出、示忙/示閑、內部轉移、內部呼叫、來話保持/去保持、人工轉自動；

3、乙方保證所提供的呼入呼出IP坐席軟件具備以下軟電話功能：示忙/閑、來話保持/去保持、呼出、內部呼叫、內部轉移、轉接來話、三方通話、轉出、人工轉自動；

4、乙方負責與乙方平臺相關的日常維護工作；

5、乙方負責提供具備工號、技能組、主叫、被叫四個變量的呼叫參數接口；

6、乙方應保證甲方提供的所有資料不泄密；

7、乙方對甲方提供的客戶服務需求資料，乙方應根據甲方確定的時間及時更新服務系統；

8、乙方提供報障電話，提供5x8小時的售后保障服務；

9、乙方負責提供甲方坐席通話的錄音服務，以及轉移甲方錄音文件所需的FTP服務；

10、乙方應向甲方提供呼叫中心話務服務水平統計報表、呼叫中心坐席服務時段分析表、呼叫中心坐席服務明細表、呼叫中心來電屬性分析報表；

11、乙方應配合甲方做好呼叫參數接口的調試工作；

12、向甲方提供統一呼叫的接入服務；

13、乙方應按信息產業部相關要求，保證甲方正常使用坐席租賃服務；

15、為保證國家電信網絡的的正常運行，乙方有義務根據國家規定進行調網、割接、系統升級等工作。由此引發的業務中斷，應確定為非業務故障，乙方將提前通知甲方并承諾在最短時間內保證業務恢復正常。

16、乙方保證所提供的系統設備穩定性不低于98％（下文簡稱“系統穩定標準”），系統設備穩定性標準計算公式為：（1－系統設備故障持續分鐘數/當月自然天數×24×60分鐘）×100％。但因第一條二.15所述的非業務故障、固定電話或手機終端設置引起的呼叫障礙以及其他非乙方之原因所造成的業務故障時間不計入本項所指的故障時間在內。

17、乙方對所提供的IP坐席軟件以及相關軟件許可、共用資源（平臺硬件設備與軟件、通信線路、網絡等）擁有所有權。

18、乙方為甲方使用人員提供一次免費現場操作培訓。

19、乙方負責提供軟件使用的技術支持和軟件版本升級服務。

第二條 服務地點和時間

一、服務期限：

乙方坐席安裝調測完成，在甲方簽字確認后，正式開通業務。合同起始日期以正式開通業務日期計算。

二、IP坐席客戶端安裝地點：甲方指定地點。第三條 合同金額及付款方式

一、合同金額

服務平臺單個純呼入坐席租賃費為￥――― 元/座席/月（―――整），單個呼入呼出雙向坐席租賃費為￥―――元/座席/月（―――元整），先期開通的――――個呼入坐席月租賃費用共計：―――元/月（陸千元整）。乙方將根據甲方的實際使用坐席數量、坐席功能結算當月的坐席租賃費。注：單個坐席租賃費中不含相關終端設備費用。

二、付款方式：

合同簽訂后15天內系統投入運行，甲方自測試通過并簽署驗收報告后付款，按月向乙方支付坐席租賃費。（收款帳號：

，開戶銀行：）第四條

保密責任

未經對方書面許可，合同任何一方不得向第三方提供或披露本合同的各項內容以及通過履行合同所了解的，與對方業務有關的資料和信息，法律另有規定的除外。第五條 違約責任

一、甲方如違反本合同第一條一之規定，在非乙方設備原因，甲方不簽字確認工程報竣工的，則乙方有權單方面解除本合同，并且有權要求甲方支付坐席月租賃費總額3倍的違約金。

二、甲方應依照合同約定向乙方支付坐席月租賃費。如有逾期，乙方應及時向乙方補繳所欠費用，并且每逾期1日，甲方則應向乙方支付所欠金額3‰的遲延違約金。若甲方逾期超過60日仍未足額支付坐席月租賃費以及遲延違約金，則乙方有權單方面解除合同，并且有權要求甲方支付坐席月租賃費總額3倍的違約金。

三、如乙方不能根據合同約定時間開通交付，若在約定期滿后60日內仍未能予以糾正的，甲方有權拒絕支付坐席月租賃費，并終止合同，同時乙方應向甲方支付相當于坐席月租賃費3倍的違約金。

四、因不可抗力導致合同一方不能履行或不能完全履行本合同約定之有關義務時，不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方應于不可抗力發生后15日內告知對方。在不可抗力影響消除后的合理時間內，合同雙方應當繼續履行協議。由于不可抗力導致協議不能或者沒有必要繼續履行的，雙方可協商提前解除本合同。

五、因乙方提供的設備及維護原因，導致乙方提供的系統設備穩定性低于本合同第一條二.16之標準（98％），按每下降一個百分點，從當月結算總款中扣除1％； 若當月系統穩定標準低于（含）90%，乙方必須以書面形式向甲方提交調查報告及改善方案，同時甲方按照月結算總款的80%支付當月的服務費；若當月系統穩定標準低于（含）80%，乙方必須以書面形式向甲方提交調查報告及改善方案，同時甲方按照月結算總款的50%支付當月的服務費；若當月系統穩定標準低于（含）65%時，甲方有權拒付當月結算款項。第六條 合同期限、續約、終止

一、本合同自雙方法定代表或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。

二、本合同有效期為XX年，2008 年 月 日至 年 月 日，如一方不予以續約應在本合同期滿前壹個月，提出書面通知。本合同期滿后，如合同雙方均無書面異議，則本合同自動續展一年，續展次數不受限制。并且，除非雙方另有約定，本合同所有條款在續展期內對于合同雙方仍有約束力。

三、因不可抗力因素（地震、火災、戰爭、政變或其他不可抗力因素），影響本合同的正常履行，雙方互不承擔違約責任。但發生不可抗力一方應在不可抗力發生后立即通知對方，并應在15日內提供不可抗力發生地公證機關有效證明文件。不可抗力發生后，雙方有權根據不可抗力對合同的影響程度協商繼續履行、變更或解除本合同。

四、在本合同有效期內，經雙方同意可友好協商本合同的變更事宜，但合同變更請求應提前三個月書面告知對方。第七條 附則

一、雙方因本合同的履行而發生的爭議，應由雙方友好協商解決。協商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，本合同不涉及爭議的其他條款仍須履行。

二、本合同未盡之事項，依照國家有關法律、法規和規章執行。

三、本合同所有附件均視為合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。

四、本合同一式肆份，雙方各執弍份，均具有同等法律效力。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表（簽字）： 代表（簽字）：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日