第一篇：(一稿) 辦公室管理考試習題及答案

《辦公室管理》考試習題及答案

主講：遂溪電大 蔡軍高級講師

一、單項選擇題

1．以下哪點不是辦公室事務管理的特征？（B）。

A．服務性 B．決策性 C．專業性 D．主動性 2．儒家思想的核心反映的是（A）。A．仁、義、禮、智、信 B．修身、齊家、治國、平天下 C．以和為貴 D．性善論

3．打印寄往歐美國家的信封，收信人內容的打印順序應該是（C）。A．國名、地址、部門、姓名 B．姓名、地址，部門、國名 C．姓名、部門、地址、國名 D．姓名、國名、部門、地址

4．做會議記錄時，可以在會議記錄中（C）。A．加入自己的主觀意見 B．不記錄議題

C．與發言者用詞不一致但意思完全一致 D．對所記內容作評論

5．預訂機票時，以下哪一種做法不正確？（D）。A．首先搞清楚上司想作什么樣的安排 B．辦理預訂飛機票手續之前材料要備齊

C．與人聯系時要記下對方姓名（同時告知你的姓名），如有疑點，應找同一個人 D．不必提前在取票前或出發前再用電話予以確認 6．社交場合很講究次序禮儀，一般（B）。

A.以右為次 B．以右為尊 C．以后為次 D．以左為尊

7．將同文多頁沿邊取齊后均勻錯開，從首頁到末頁，在頁邊加蓋一完整公章，可以證明文件各頁確實是同時形成，以杜絕日后篡改之嫌疑，這是（A）。A.騎邊章 B．封存章 C.騎縫章 D．證見章 8．以下哪一種類型適合自由談話，或是收集創意的會議？（C）。A.口字型 B．教室型 C．圓桌型 D.U字型 9.公文語言的第一要求是（B）

A.簡明 B.準確 C.樸實 D.莊重

10.對于本單位實行的首問責任制，一下哪一種做法不正確（C）A.責任人主動熱情，以禮待人，使用文明、規范用語，及時準確給予答復 B.對不屬于所在科室職責范圍的，要將辦事人引導到直接負責人或有關職能科室 C.辦理事項若不屬于中心職責范圍的，可不作答 D．答復問題時，切忌模凌兩可或信口開河

三、填空題

1．辦公室布置要注意各種 溝通、保密。

2．文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔范圍、歸檔時間、歸檔耍求。

3、請示具有 呈請性、和 期復性 的特點。

4、根據2012年4月發布的《黨政機關公文處理條例》，屬于黨的公文所特有的兩個文種是 決議、公報。

5、一般來說，管理活動具有兩重性、目標性、組織性、創新性 的基本特性。

6、按照信息溝通的流向，可以將溝通分為 衡向溝通 和 縱向溝通。

二、判斷題

1、在資本主義企業管理發展史上，泰勒被稱為“科學管理之父”，其代表作是《科學管理原理》。（∨）

2．根據中心《考勤管理辦法》，月遲到或早退累計5次記曠工1天，以此類推。（∨）3．作介紹時，應先介紹地位高的人，再介紹地位低的人。（×）

4．代表會議依法定期召開，凡涉及表決事項，須根據贊成票是否達到實際到會人數的規定比例來判定其是否通過。（×）

5.在正式社交場合，一般是上級先伸手后，下級才能相握；男士先伸手，女士才能相握（×）

6．凡是單位撤消，原公章應立即停用，不用通知有關單位。（×）

7．文秘人員開出的介紹信的正本和存根必須一致，可以出具空白介紹信。（×）8.與會議記錄相比，會議紀要要具有明顯的思想上的傾向性、內容上的選擇性、文序上的條理性和文字上的簡明性等特征。（∨）

9．辦公室人員值班工作的制度有交接班制度、請示報告制度和安全、保密制度，但沒有崗位責任制度。（×）

10．列入保密范圍的公文，應在產生的同時，由制文機關確定密級和保密范圍，密級和保密期限的變更和解密。（∨）

三、簡答題

四、設計題

1．小李是剛到公司的文員，公司辦公室內有各種文件柜、儲物架、書報架，辦公室主任給她配置了帶鎖的辦公桌、電腦、電話機，還給了她新的文件架、文具用品盒、各種筆、膠水、剪刀、參考書、需要翻譯的資料、公司印章、印盒、墨水、復印紙(2刀)，要求小李整理好辦公桌，把東西分門別類放置在適當的位置。小李應該怎么做?(P13)2．安徽某企業欲與上海某企業合作，上海以品牌、技術入股，利用安徽比較便宜的原材料和人工，共同生產國內緊缺的產品。上海代表團一行10人將于8月下旬來訪，商議合作的具體事宜，辦公室主任請小李作好準備。假如你是小李，你怎樣設計這個接待方案？(P121)3．康橋賓館位于本市南京西路45號，是個中型賓館，有會議室、餐飲、停車場等，某企業準備在11月15日上午9:00到12：00召開全廠中層干部大會，討論第二年產品發展和銷售計劃，地點就在康橋賓館的12樓會議室。這次會議由總經理辦公室負責安排。辦公室主任讓小付擬一個會議通知。他應該考慮哪些問題？(P123)4．文秘人員如何主持會議？應注意哪些細節？(P145)5．麥格公司為了解新產品的科技含量和市場競爭力，以制定合適的價格打入市場，決定召開專家座談會，對新產品進行評估，辦公室人員應該如何準備和開好這次座談會？(P150)6．某個下雨天，在利達公司內召開的新產品推介會結束了。公司的大型會議室有很各種會議用品，室外有接待處，公司還租了汽車來接送來賓，為圓滿結束這次會議，辦公室人員在會后應該做些什么工作？(P134)7．科達公司召開中層干部擴大會議，參加人員為總經理、副總經理 各職能部門的正副經理、辦公室正副主任和職工代表等，共46人，會議文秘人員和其他服務人員4人，會議時間為5小時。參加會議人員月平均工資為2400元，其他收入600元，假設一個月工作30天、一天工作8小時。會議后勤費用開支有：文件材料費200元，飲料費100元，因會議緊張安排午餐，餐費每人10元。請計算會議的成本。(P161)8．文秘人員在單獨或隨同上司旅行結束后，要做好哪些工作？(P196)9．文員應該為上司的商務旅行作許多準備工作，在準備國內國際旅行時要考慮哪些項目？(P186)履行哪些職責？(P1182)10．某公司成立三周年，準備舉行大型宴會，辦公室人員應該如何做好準備，要做哪些工作？(P126)11．文秘人員經常要代替上司選擇禮品，向他人贈送禮品，在處理這些事情應考慮什么，怎樣做？(P223)12．上海某企業欲與德國某企業合作，德國以品牌、技術入股，利用上海比較便宜的原材料和人工，共同生產國內緊缺的產品。德國代表團一行9人將于8月下旬來訪，商議合作的具體事宜，辦公室主任請小李作好準備。假如你是小李，你怎樣設計這個接待方案？(P152)13．某中外外資公司總部德方總經理來訪，恰逢生日，上司要求文員小陳購買禮物贈送，小陳應如何辦？要考慮哪些因素？(P223)14．總經理把保管單位公章和蓋印的任務交給了秘書小付，小付應該怎樣做？(P248)

五、案例分析題

1．新加坡利達公司銷售部文員劉小姐要結婚了，為了不影響公司的工作，在征得上司的同意后，她請自己最好的朋友陳小姐暫時代理她的工作，時間為一個月。陳小姐大專剛畢業，比較單純，劉小姐把工作交代給她，并鼓勵她努力干，準備在蜜月回來后推薦陳小姐頂替自己。

某一天，經理外出了，陳小姐正在公司打字，電話鈴響了，陳小姐與來電者的對話如下： 來電者：“是利達公司嗎？” 陳小姐：“是。”

來電者：“你們經理在嗎？” 陳小姐：“不在。”

來電者：“你們是生產塑膠手套的嗎？” 陳小姐：“是。”

來電者：“你們的塑膠手套多少錢一打？” 陳小姐：“1.8美元。”

來電者：“1.6美元一打行不行？”

陳小姐：“對不起，不行的。”說完，“啪”掛上了電話。

上司回來后，陳小姐也沒有把來電的事告知上司。過了一星期，上司提起他剛談成一筆大生意，以1.4美元一打賣出了100萬打。陳小姐突口而出：“啊呀，上星期有人問1．6美元一打行不行，我知道你的定價是1.8，就說不行的。”上司當即臉色一變說：“你被解雇了”，陳小姐哭喪著臉說：“為什么？”上司說：“你犯了五個錯。”

陳小姐被解雇是因為上司說她犯了五個錯，分別是什么？她在電話禮儀方面還犯了哪些錯？

2．文員鄧小姐第一天上班，上司讓她負責處理公司的郵件。早上第一批郵件到了，鄧小姐正忙著打電話，她讓送信者把信就堆放在已有一些信件的辦公桌上，一邊打電話，一邊拿過筆簽了字。打完電話，心不在焉地把所有的信都剪開了，其中一封信被剪掉了回信地址的一角，她也沒有注意。她抽出所有的信紙，放在一邊，而把所有的信封放在了另一邊。鄧小姐拿起一張信紙看了起來，只見上面寫著：“親愛的紅：??”，她意識到拆錯了信，匆匆看完了信，她把信又用膠水粘了起來（但是外表還是有些痕跡）。她又看了幾封信，其中有一封急件，覺得應該由上司回信，于是，她把幾封信混在一起放在上司的辦公桌上。這時，上司把寫有美國地址的英文名片，讓她打印一個寄往美國的信封，鄧小姐按照以往寫信的習慣，把收件人地址、姓名打印在信封的上面，把公司的地址打印在右下角。

你認為鄧小姐處理郵件是否正確，為什么？ 請講出理由并說明正確的做法。(P73)

3．文員小曹向分管營銷業務的孫副經理請示了業務處理的意見后，又遇到了負責宣傳的張副經理，小曹又向他作了請示，結果兩位領導的意見很不一致，小曹無所適從，兩位領導也因此矛盾加深。孫認為小曹與張關系親近些，支持過張，認為小曹有意與他作對；而張認為此業務是他引介的，小曹應先同他通氣。

請你分析小曹這樣做對不對？錯在哪里？面對這種情況小曹應該怎么辦？

4．某年3月5日，新欣化工公司的總經理出差了，這次的期限是從3月5日至3月12日，預定12日上午回來。文員小王負責處理公司的各類郵件。小王從收發室取回了郵件，其中上司親啟的信一封，一個郵包，總經理辦公室收件三封，其中有一封寄自河南分公司的信總經理曾關照過讓銷售科科長處理。正好銷售科的小李走過辦公室，小王說：“小李，把這封信交給你們科長”，小李把信帶走了。

小王把總經理親啟件放在總經理辦公桌的抽屜里，又拆開總經理辦公室收件，一封是邀請總經理參加定于3月12日下午的研討會，小王想，總經理前幾天還談到準備參加這次研討會，12日他正好回來，一定會參加的。于是小王打印了接受邀請的回信，明確告知對方總經理將參加會議，并替總經理簽了名。拆開第二封信，拿出信紙，里面還有兩張產品樣品的照片，小王看了信的內容，附件里說明有三張照片，小王不知道如何處理，她把照片又放回了信封中。

小王拆開郵包，發現是產品研發中心為了開發新產品，在前幾天訂購的新型材料，一共有五個品種，小王憑印象覺得訂購的是三種，多了兩種。心想，是供應商主動送來的，不拿白不拿，于是她打電話讓研發中心的人取走了。

小王處理郵件的做法是否正確？如果不正確，正確的做法應該是怎樣的？

5．某國營企業總經理辦公室人員小趙正在看當天準備上報的統計報表，本公司一位實習生，剛從大學經濟管理專業畢業的小林走了進來，小林針對該公司管理寫的畢業論文中的某些觀點和見解很得指導老師賞識，他本人也認為對公司改革有一定作用，他準備找總經理談談。小趙客氣地請小林坐下，說：“總經理外出了，有什么事請跟我說吧”。小林就滔滔不絕地講了起來。小趙一邊聽，一邊看報表。小林言談中常帶“像我們這樣的小公司??”，小趙越聽越不高興，結果沒等小林把話說完，他便滿臉怒氣地說：“公司小是否埋沒了你的才能?你是大材小用，為什么不去大公司呢？”小趙的冷嘲熱諷，激怒了小林，引起了激烈的爭執，最后小林氣憤地離開了辦公室。

小趙還在悶悶不樂時，三名被解職的職工吵吵嚷嚷地進來了，他們因平時工作不遵守紀律，完不成任務被解職，此刻要找總經理解決他們的問題。小趙說總經理不在，想請他們坐下來慢慢談，他們不相信，非要找總經理不可。正好總經理走了進來，他們怒氣沖沖地推推搡搡，揪住總經理的衣服不放。小趙在一邊干著急，不知道怎么辦才好??

你認為小趙在這兩件事上做得怎么樣？他有什么失誤，他應該怎么做才對？

6．東華公司辦公室人員小沈能講一口漂亮的法語，小陳則很喜歡打扮。公司明天要與法國某公司談判，古總經理叮囑擔任翻譯的小沈和作會議記錄兼會議服務的小陳要好好準備。小沈和小陳除了在文本、資料等方面作了準備，還化了一番功夫進行了打扮。

正式會談這天，只見坐在古總經理一旁的小沈衣著鮮艷，金耳環、大顆寶石戒指閃閃發光，這使得古總身上的那套價值千元的名牌西服也黯然失色。

古總經理與法國客商在接待室內寒暄時，小陳拿來了托盤準備茶水，只見她花枝招展，一對大耳環晃來晃去，五顏六色的手鐲碰桌有聲，高跟鞋叮叮作響。她從茶葉筒中拈了一撮茶葉放入杯中??這一切引起了古總經理和客商的不同反應。客商面帶不悅之色，把自己的茶杯推得遠遠的，古總經理也覺得尷尬。談判中討價還價時，古總一時性起，雙方爭執起來，小沈站在古總一邊，指責客商。客商拂袖而去。古總望著遠去的客商的背影，沖著小沈：“托你的福，好端端一筆生意，讓你給毀掉了，無能！”

小沈并不知道自己有什么過錯，為自己辯解：“我，我怎么啦！客商是你自己得罪的，與我有什么關系？”

小沈和小陳的穿著打扮、言談舉止是否正確？正確的做法應該是怎樣的？

7．小李受上司委托在浦東機場接到公司的一位重要客人，“歡迎，歡迎”，嘴里說著，并不主動伸手，等客人伸手了，小李才與之相握。小李一把拿過客人的行李，放入汽車的行李箱，接著引導客人到副駕駛座位上，說：“坐在這里視野好。”然后，自己坐在汽車后排座位上。一路上，小李非常關心地詢問了客人所在公司的情況，打聽客人的收入、福利和家庭情況，而這位客人似乎對這一切不很滿意，話越來越少。小李有點摸不著頭腦，心想我這么殷勤地對待他，他怎么??

你認為小李的舉止是否合乎禮儀？為什么？小李應該怎么做才是正確的？

8．波揚公司資金積累在本市市中心召開大型新產品訂貨會，參加的有本單位，外單位的人員。總經理讓辦公室負責安排，會上要放映資料電影，進行產品操作演示。而公司沒有放映機。預定會議廳和租借黎明大廈的會議廳。會議的召開時間是8月9日上午十點整，而資料放映時間是十點十五分。劉小姐打電話給租賃公司，要求租賃公司在9日上午九點四十五分必須準時把放映機送到黎明大廈的會議廳。

會議開幕前，辦公室人員去黎明大廈布置會場，結果發現會議廳靠近熱鬧的馬路，噪音很大。9日上午，大家正在緊張地做著最后的準備工作，劉小姐一看表，呀，已經9點五十分了，放映機還沒有送到。劉小姐馬上打電話去問，對方回答機器已送出。眼看著各地方來賓已陸續進場，劉小姐心急如焚??突然外面一陣喧嘩，有人在大聲嚷嚷：“怎么這個地方連停車場也沒有??”

問題：

（1）假如你是劉小姐，對接下去可能發生的各種情況，應該如何處理？（2）假如放映機在十點十分還未送到，你還應該做些什么？（3）從這件事中你得到了什么教訓？

9．公司經理在星期一早上告訴文員小劉，星期四上午9：00到1l：00召開銷售員會議，要求小劉通知有關人員。小劉剛到公司不久，不太清楚公司有多少銷售員，她到幾個業務部門轉了轉，大多數人外出了，也沒有遇到銷售員。接下來小劉忙于其他的事情，幾乎把通知的事忘了。

一直到星期三下午，經理問她會議通知了沒有，她才匆忙在公司的布告欄里寫了如下的通知：“茲定于星期四上午在會議室召開銷售員會議，會議重要，請務必出席。”

星期四上午8：30左右，有2個銷售員到了會議室，但會議室里沒有人招呼，以為會議不開了，坐了一會就走了。9：00左右有6個銷售員來了，什么資料也沒帶，其中兩個說，他們已經約好客戶在10：00見面。到了·10點，只剩下4位銷售員，也談不出什么東西，會議草草結束了，經理很不高興。公司一共有12位銷售員，事后去問另外4位，他們說，根本沒有看到通知。經理對小劉非常不滿。請問，小劉究竟錯在哪些地方？正確的做法應該是怎樣的？

10．為迎接兄弟單位和上級部門的衛生檢查，某局要召開迎接衛生檢查動員大會，局長要秘書小萬寫一份通知。小萬一邊寫一邊想，有些部門的領導一向不重視衛生問題，如果他們知道召開的是衛生工作會議可能自己不來而派其他人員來了。于是他寫了如下的通知：

會議通知

經局領導決定，茲定于4月2日上午9時在局辦公大樓會議室召開各部門負責人會議，會議重要，請準時出席。

小萬將通知下發后不久，就接到了不少部門的電話詢問開什么會議，言談中頗有些責怪的意思。

問題一：小萬錯在哪里？應該怎樣寫這份會議通知？

過了幾天，局里召開傳達上級精神黨員代表大會，有數百人參加，小萬負責會議材料工作。會議上，聽完報告后，進人小組討論。這時卻出現了麻煩，不少代表，特別是特邀代表和列席代表不知道參加到哪一組討論。因為打印的分組小組名單上，根本沒有他們的名字。一查底稿，原來是打印人員翻重了頁，校對也馬馬虎虎，沒有更正。一些特邀代表和列席代表認為是對他們不尊敬，紛紛離會而去，會場上出現了一陣騷亂。問題二：作為大會組織者，小萬錯在哪里？針對這樣的緊急情況，他應采取什么措施？

11．請將下列文件分別組合成三至四個案卷，并擬制案卷標題：（1）市教委關于2003年招生工作的通知；（2）東方學院關于招生工作院務擴大會議紀要；（3）東方學院2003年招生工作計劃；

（4）東方學院關于2003年招生工作的請示(呈市教委)；（5）市教委關于東方學院2003年招生工作的批復；（6）東方學院院務會議關于調整系主任的決定；（7）東方學院關于調整系主任的通知；（8）東方學院關于做好開學工作的通知；（9）東方學院各系關于開學準備工作的報告；（10）東方學院各系關于加強學生思想工作的報告；（11）東方學院各系關于提高教學質量的報告；（12）東方學院2003年度工作總結；

12．請將下列文件分別組合成三至四個案卷，并擬制案卷標題：（1）利華公司2003年2月份經理會議記錄；（2）利華公司2003年銷售計劃；（2）市工商局關于年檢工作的通知；

（3）利華公司致香港凱福公司關于合作事宜的函；（5）利華公司4月份經理會議記錄；（6）市物價局關于物價檢查的通知；

（7）香港凱福公司關于合作事宜給利華公司的復函；（8）利華公司2003年6月份經理會議記錄；（9）利華公司與香港凱福公司會議紀要；（10）利華公司2003年8月份經理會議記錄；（11）市稅務局關于稅務自查的通知；（12）利華公司2003年銷售工作總結。

13．皇朝貿易公司總經理辦公室的秘書是李麗，她聰明能干，在公司深受重用。她經常與羅浪斯公司的總經理秘書陳珍妮在一起游玩。兩家都進行皮革進出口貿易。雖然兩人的性格完全不一樣，李麗熱情開朗，樂于助人，陳珍妮溫柔沉靜，內向含蓄，兩人幾乎是無話不談的好朋友。

在一次閑聊時，陳珍妮說最近的心情不太好，因為公司生意一直不佳，總經理急得茶飯不思，并且常常把氣出在她的身上。李麗說：“你也不要太在意，我們做秘書的要自己調節心情。我們公司的成績倒不錯，我們經理在今天上午就簽定了一個合作意向書，有上千萬元。如果這筆生意做成，可以賺進一百多萬元。我沒法告訴你詳細情況。但這次談判確實非常順利。”李麗一邊說，一邊沉浸在談判成功的喜悅之中。

過了幾天，李麗跟隨總經理去白天鵝賓館與德國某貿易代表團簽定正式合同時，超過了約定時間，還不見代表團的影子。后來德國某公司長駐中圉的代表打來電話說：“代表團已與昨天回國，就在昨天上午與貴市的羅浪斯公司簽定了購貨合同，價格低于貴公司百分之十。”

皇朝貿易公司上下都非常沮喪，李麗更是懊惱無比，她想沒有提醒總經理及時采取快速行動，也責怪自己沒有時時注意德國代表團的動向。令她百思不得其解的：羅浪斯公司是怎樣獲取德國代表團的情報的？他們是如何搶走生意的？

問題：

（1）羅浪斯公司是怎樣獲得德國代表團的購貨合同的？

（2）秘書與親朋好友談話或閑聊時，是否可以不分場合、不分對象暢所欲言？（3）企業的機密有哪些？

（4）秘書在日常工作中應該怎樣做好保密正作？

第二篇：辦公室習題答案

辦公室習題答案

一、填空題

1、為適應當前信息系統管理需要，充分節約紙張辦公，公司文件采用（山西四建網站）、（飛信平臺）、（電子郵箱）等電子文件的形式進行傳遞和管理。

2、公司辦公室負責對公司（紅頭文件）和（上級來文）的管理，負責對集團公司及各單位文件的收發統一控制管理。

3、各職能部門識別出適用的法律法規標準規范及其他要求，盡量在網絡中查找。（質量監控部）、（安全監控部）、（技術管理部）、每年發布一次與質量、環境、職業健康安全、技術相關的適用法律法規及其他要求清單。

4、所有的會議紀要均要寫明時間、地點、主持人、參加人、請假人及缺席情況，要寫明（會議主要內容）及（會議安排事項）。

5、所有文件均應反映出文件名稱、（審批過程）、（編制單位）、編制日期的內容。

6、集團影像內容包括：模擬、數字影視資料，（數碼圖片）、（多媒體演示）等涉及影視及圖像的相關資料。

7、公司各部門、分公司、項目部均明確一名文件管理員，每天必須查看郵箱，在（5）日內完成文件的傳遞工作。

8、在管理評審輸入資料中，各職能部門對（主管的文件）提出評審意見。

9、企業文件資料歸檔，必須做到（完整）、（系統）。

10、對調離本公司的（領導）、（員工），必須把該歸檔的文件材料及借閱的檔案辦理歸還移交手續后方可調離，否則不予辦理調離手續。

二、單項選擇題

1、（C）對所有印鑒的啟用，均要造冊登記，啟用日期并加蓋啟用印鑒樣底。

A、經理 B、副經理 C、辦公室主任 D、機要員

2、凡是更換下來的印鑒要交回辦公室統一銷毀，（D）在銷毀時要有銷毀記錄。

A、機要員 B、副經理 C、辦公室副主任 D、辦公室主任

3、凡以公司名義對外處理重大事項的請示、報告、協議和出具的證明、介紹信等均須加蓋公司印鑒。使用公司印鑒先填報用印申請單，經（A）批準后，由專人加蓋印鑒。A、主管領導 B、部門負責人 C、經理 D、辦公室主任

4、企業管理部、黨委工作部、人力資源部負責對機關部門投訴的調查、處理。（B）為牽頭部門。

A、黨委工作部 B、企業管理部 C、人力資源部 D、辦公室主任

5、人力資源部、企業管理部、黨委工作部負責對機關工作人員投訴的調查、處理。牽頭部門為（C）。

A、黨委工作部 B、企業管理部 C、人力資源部 D、辦公室主任

6、行政處分的種類：警告、記過、記大過、（C）、撤職、留用察看、開除。

A、記過 B、開除 C、降級 D、降職

7、（A）負責車輛檔案、車輛年檢、事故處理、駕駛員年審、培訓、車輛轉移手續的辦理等。

A、保衛部 B、辦公室 C、人力資源部 D、企業管理部

8、車輛的維修管理：公司本部需維修的車輛，由司機提出申請，報（B）批準后維修。

A、保衛部 B、辦公室 C、人力資源部 D、企業管理部

9、車輛的轉讓與報廢：由使用單位報送固定資產管理部門提出申請，報請（D）批準后，才能轉讓或報廢。A、總經理 B、總工程師 C、總經濟師 D、總會計師

10、（C）負責車輛費用支出預算的審定和決算，審定部門年、季、月費用支出

A、資金中心 B、辦公室 C、財務部 D、總會計師

三、多項選擇題

1、企業綜合檔案是企業在各項生產經營活動中形成的全部檔案的總和。其構成是以科技檔案為主體，包括黨、政、（C）、（D）檔案，經營管理檔案，會計檔案以及其它各種載體檔案，均由綜合檔案室統一管理。A、黨 B、政 C、工 D、團

2、凡公司所轄區域內違反治安管理的（A）和（C），但未觸犯法律和尚不夠依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》處罰的行為，依照本辦法處罰。A、單位 B、集體 C、個人 D、組織

3、單位違反內部治安管理者的，對（A）和（D）分別處罰；單位主管人員指使的，同時處罰該主管人員。A、單位 B、集體 C、個人 D、直接責任人

4、治安消防保衛措施不落實，發生（A），（B）、（C），（D），給國家、集體財產或人民生命財產安全造成損失者；

A、刑事案件 B、治安案件 C、治安災害事故 D、火災事故

5、本條例由集團公司公安科負責執行。各基層保衛部門有權對轄區內的（B）、（C）、（D），提出處理意見，但須經集團公司公安科審批。

A、刑事案件 B、案件受理 C、查證D、處罰

6、集團公司組織的各類會議，凡涉及到相關部門的，部門應給予積極配合，保證會議所需、（B）、（C）的合理高效配置。

A、材料 B、人 C、財D、物

7、各類會議的資料、（A）、（B）、（C）、（D）、錄像、領導講話等均應及時整理，按時歸檔。A、會議記錄 B、紀要C、簡報D、照片

8、項目部對接收到的公司、（B）、（D）、監理單位、政府和其他相關部門的通知、來往函件及文件進行管理。并以交底、傳閱或組織學習等形式向相關人員傳達。A、總公司 B、分公司C、政府D、建設單位

9、企業管理手冊分為（A）和（B），提供給認證中心和公司內部使用要對其修訂狀態進行管理，提供給建設單位或社會有關部門的文件為非受控版本。

A、受控 B、非受控C、管控D、非管控

10、文件起草部門、（B）、（C）均要留存各種文件審批底稿，并報辦公室留存蓋章后正式文稿一份。A、公司 B、分公司C、項目部D、部門

四、判斷題（A對、B錯）

1、保證工作聯系時間，每個聯系單位每月蹲點工作不少于2次，每次時間不少于1天。（B）

2、會議要厲行節約，凡涉及經費開支的會議要按照有關規定嚴格執行，嚴禁鋪張浪費。（A）

3、承辦部門要重點抓好會議的落實工作，抓住不落實的事，處理不落實的人。（A）

4、參加公司各類會議的人員，應就會議相關議題提前做好發言準備，力求言簡意賅、重點突出。(A）

5、公司職能部門編制本系統的管理手冊，分管領導審核，企管部部長批準發布。（B）

6、述職會議的宗旨：提高、改進。（A）

7、根據上級檔案部門規定，結合本企業實際情況，編制檔案保管期限表，檔案保管期限規定為永久、長期、短期三種。長期十六年至五十年，短期十五年以下。（A）

8、接待費實行限額控制，各部門、分公司按照公司每年年初下達接待費預算指標分解使用。（B）

9、著裝整潔大方，舉止談吐文明禮貌，服務熱情、周到、耐心，保持良好的精神風貌，從各方面體現公司的良好形象。（A）

10、外出參觀、講學、訪問，要提前與對方聯系并征得對方的同意。控制好活動時間，以免影響對方工作。回到單位后兩天內，要致電表示感謝。（B）

五、問答題

1、集團公司機關影像資料收集內容有哪些?

答：

（一）重點項目和有社會影響的項目在開工、施工過程中召開的現場會及建設部、省市等有關檢查、竣工典禮等情況，應留下影像資料。主要責任部門：生產監控部、企業管理部。

（二）公司承建或參建的新技術應用示范工程、魯班獎、汾水杯、太行杯、QC活動成果等在實施和申報過程收集和形成的照片、攝像等，必須保留系統詳實的影像資料。主要責任部門：技術管理部、質量監控部。

（三）集團公司發展的重大改革性事件、全局性會議，必須進行全程錄像。主要責任部門：企業管理部、工會。

（四）黨建、企業文化和精神文明建設活動、工作成果必須做到有影像資料。主要責任部門：黨委工作部、工會。

（五）境外工程影像資料。主要責任部門：各相關部門。

（六）重要外事和商務活動影像資料。責任部門：參加活

動部門。

2、職務過錯責任追究遵循的原則有哪些? 答：

1、依法依規，從嚴治企；

2、實事求是,法律法規和制度面前人人平等；

3、教育為主，懲罰為輔，經濟處罰與行政處分相結合；

4、分級負責，業務歸口；分公司、部門自查自究與集團公司督查追究相結合；

5、依靠員工，接受監督的原則。

3、機關工作作風監督檢查領導小組組成成員有哪些? 答：組 長： 董事長 常務組長： 總經理

副 組 長： 紀檢書記、工會主席 組 員： 各部門負責人

辦 公 室： 設在企業管理部

4、綜合檔案室的主要任務是那些？

答：

一、收集、整理、保管、統計本企業的檔案。

二、對本機關各業務部門的檔案收集、立卷工作進行指導、監督、檢查。

三、定期接收機關各業務部門整理的檔案。工程、基建竣工檔案資料于工程竣工驗收后三個月內歸檔，由集團公司技術管理部負責監督歸檔。

四、積極開展檔案提供利用工作，為機關各項工作和企業兩個文明建設服務。

五、嚴格保守黨和國家機密，嚴格遵守檔案保密制度。

六、保護企業檔案，負責檔案的修補、復制，做好八防工作，保證企業檔案的完整與安全。

5、職務過錯責任追究遵循以下那些原則？ 答：

1、依法依規，從嚴治企；

2、實事求是,法律法規和制度面前人人平等；

3、教育為主，懲罰為輔，經濟處罰與行政處分相結合；

4、分級負責，業務歸口；分公司、部門自查自究與集團公司督查追究相結合；

5、依靠員工，接受監督的原則。

6、述職會議討論內容有哪些？

答：

1、匯報上一次述職會后所采取的重要舉措；

2、匯報當前目標的實現情況：關鍵業績指標與目標對比；

3、分析與目標不一致的原因（超目標或未達到目標），做出合理判斷；

4、提出改進業績的行動方案；

5、確定下一階段目標。

六、論述題（20分）

一、試論述機關工作作風要求

答：

（一）明確崗位職責和工作程序，兌現工作承諾 機關各部門要進一步明確崗位職責。為方便到機關辦事人員了解情況，機關各部門實行“桌面示牌制”，向辦事人員明示辦公人員姓名、職務、主管業務；切實做到按崗履責。加強工作的量化管理，優化和公開工作程序，盡量減少工作環節，努力實現各項工作的科學化和規范化，不斷提高工作效率。

（二）實行工作“首問負責”制度，強化責任意識。機關各部門實行工作“首問負責”制度。即對于基層到機關來聯系工作的人員，對其所辦事項，第一接待人要給予明確的答復或說明：所辦事項如屬第一接待人職責范圍內的，第一接待人要立辦快辦；如屬需要請示匯報的，第一接待人不可要求來聯系工作的人員自己去請示匯報，要承擔起請示匯報的義務；如屬同一部門其他人員負責的，第一接待人要主動幫助聯系或給予周到的說明；如屬規定不宜辦理的，第一接待人則要做好耐心細致的解釋工作；如不屬本部門工作職責范圍內的，第一接待人要主動說明，并介紹到相關部門。總之，第一接待人要承擔起答復或說明的責任，堅決消除工作上的推諉現象。在實行工作“首問負責”制度的同時，一定要處理好“首問負責”和工作紀律之間的關系，確保工作既無缺位，又無越位和錯位。

（三）實行工作“限時辦結”制度，提高辦事效率 機關工作人員要樹立嚴格的時間觀念，做到日事日結、周事周結。要根據本部門工作的性質，制定出各類工作完成的答復時限，以作為考察部門人員工作效率和工作態度的依據。凡各單位送達的報告、請示及到機關辦事人員要求辦理的事項，都要在規定的時限內完成；一般性常規問題原則上當天應有明確的結論；涉及幾個部門或重大原則的問題要及時上報，同時，部門之間要主動加強聯系，及時溝通，相互協調，明確分工與合作，提出解決問題的可行方案或不能解決的依據，三日內得出結論做出回復。因主觀原因沒有按時完成的，要追究部門負責人及相關工作人員的責任。

（四）實行工作“信息反饋”制度，加強信息溝通。對于當時或在規定時限內無法按要求對基層辦結的事項，機關工作人員要建立登記制度（見附表“山西四建集團業務辦理信息單”），認真登記基層所聯系工作的內容、要求和聯系方式，在約定的時間內，將事情的處理結果通知相關人員。同時，機關工作人員要嚴格遵守工作請示和匯報制度，對于辦結的事情，需要匯報的要及時向分管領導匯報。

（五）建立健全“責任追究”制度，加強工作考核。機關各部門要定期分析本部門工作作風方面存在的問題，加強自我檢查，自覺接受各方面的監督，虛心聽取基層和其他部門的意見和建議，不斷改正存在的問題。要加大對本部門人員日常工作的考核和檢查，要把工作人員作風方面的表現情況，作為晉升、培訓、競爭上崗的依據，使樹立良好作風成為機關工作人員的自覺行動。機關工作人員要將主要精力集中到管理和服務工作中，積極主動地做好自己的本職工作，對于因工作作風問題而受到投訴的人員，一經查實，一年內出現一次的，要在部門內嚴肅批評教育，并扣除不低于當年5％的崗位津貼；出現兩次的，要在機關范圍內通報批評，并扣除不低于當年20％的崗位津貼；出現三次的，要實行考核誡免，并調離機關工作崗位，停發當年全部崗位津貼。

（六）實行“第一責任人”制度，強化領導責任。機關各部門負責人，是本部門作風建設的第一責任人，對本部門作風建設負全面責任。各部門負責人不但要在機關工作作風建設中起模范帶頭作用，而且要嚴格要求部門工作人員，把本部門作風建設納入日常工作，切實把提高工作人員的素質作為提高工作效率、強化服務意識的治本之策，持久有效地抓實抓好，努力把本部門建成學習型、務實型、法制型、誠信型、服務型和廉潔型的“六型”部門。部門出現的一切工作作風建設問題，部門負責人都負有領導不力、管理不善的責任。

（七）深入實際，調查研究，確保信息暢通

機關各部門要經常深入到基層單位中聽取意見和建議，幫助解決和處理工作中存在的問題；及時溝通反饋各種信息，改進工作作風。

（八）嚴明工作紀律，規范工作行為

機關工作人員要衣著得體、語言文明、待人熱情、辦事高效；要嚴格執行作息時間，認真履行請假手續；工作中不從事與工作無關的事（如在電腦上玩游戲、聊天和炒股等）；對公司的決定應認真執行，盡快辦理，不得拖延，并及時向主管領導反饋工作辦理進展情況。

第三篇：辦公室管理實訓練習題與答案[定稿]

辦公室管理實訓練習題與答案

一、單項選擇

第1題:按照會議的規模分類，數人到數十人的會議，算(小型會議)。

第2題:會議為議事而開，要討論的核心內容，即為會議的(議題)。

第3題:不屬于書面形式的會議通知的是(電話通知)。

第4題:電腦、投影、白板屬于會議的(演示設備)。

第5題:隆重典雅是(紀念會)會場的裝飾要求。

第6題:展覽會布置要求(新穎)。

第7題:不屬于會場裝飾物的是(飲用水)。

第8題:會議通訊錄的主要信息一般不包括(出身年月)。

第9題:報告會“會務要點”說明有誤的是()。

第10題:以與媒體單向溝通為主，重點在組織發言人將事先準備好的內容報告給記者們以期理解和支持

并廣為宣傳的會型是(新聞發布會)。

第11題:簽字儀式會場布置時不應該(主方座位居右)。

第12題:“朝鮮核問題六方會談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國之間的談判，這種多邊會談，應

該將會場格局布置為(多邊形)。

第13題:董事會、院務會等會議屬于(工作會)。

第14題:會議簡報編寫要求“新”，指的不是(要提出新人)。

第15題:哪一項不屬于會議保健工作(保安人員)。

第16題:會議記錄主體部分是會議內容的記錄，這部分不包含(出席情況)。

第17題:召開人代會應該在會場裝飾的花卉是(君子蘭)。

第18題:在慶祝開業時，用的花飾形式是(花藍)。

第19題:會議日程表屬于(會議程序文件)。

第20題:會議中心文件不包括(討論稿)。

第21題:制定會議的議程首先要明確(會議的目標)。

第22題:為了壓縮會議的時間，提高會議的效率，對于代表的口頭報告一般要求()。

第23題:小型會場內座位的安排，常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會

議主席的位置應置于(遠離入口、正對門)的位置。

第24題:會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會議的(時間)。

第25題:會議信息從內容方面劃分可分為(指導性、宣傳性)。

第26題:會議文件分發傳遞的正確步驟是(登記、附清退目錄、裝封、發放)。

第27題:會后不需要立卷歸檔的會議文件資料有(重份文件)。

第28題:會議決定事項的傳達要求是(及時到位)。

第29題:一般研討會、匯報會、座談會等小型會議最好用(精要)記錄法。

第30題:刻錄機的讀寫速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒鐘能夠傳輸(1200KB)的數據。

第31題:“××省商業儲運公司關于××FC16SA大卡車存在嚴重質量問題要求賠償損失的()”，括號

處應填寫的最恰當的文種是(商洽函)

第32題:“人是能夠制造和使用生產工具的動物。”此句話所用的說明方法是(定義)。

第33題:《國務院關于加強水土保持工作的通知》，其主題詞是(農業 水土保持 通知)。

第34題:電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現的同步傳輸，因此需要(配置視頻設備)。第35題:在召開電話會議時，人數較少的單位或個人，可(免提電話機)會議。

第36題:在會議文件審核修改之后，要由(主管領導)進行終審。

第37題:與會人員交費的計算公式正確的表述是(。。折扣額)。

第38題:會議的主題除了要有切實的依據之外，還要(結合單位實際情況)。

第39題:在會議經費使用情況進行監督和控制時，通過比較各項成本的預算和實際值的差額，并在結算

表中計算出二者差額的方法稱為(損益平衡法)。

第40題:在審核會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件內容(是否偏離會議主題)。

第41題:會議文件的歸檔應(遵守檔案制度)。

第42題:會議紀要的擬寫要求是(忠于會議實際)。

第43題:舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循(勤儉節約)的原則。

第44題:禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧(尊卑有序)平等待

人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

第45題:會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質性問題交流交換意見、達成協議等。會談的內容

比較正式，而且(專題性)較強。

第46題:應邀赴家宴時，到達時間應該(稍晚幾分鐘)。

二、多項選擇

第47題:會議的其他要素包括(ABCD)。

A.形式要素B.財務要素C.程序要素D.內容要素

第48題:從系統工程的角度看，會議是組織運作中的一種管理方式。會議能在如下哪些方面發揮管理功

能(ABCD)。

A.上下溝通B.管理監控C.決策部署D.協調行動

第49題:以分散方式召開的會議包含(ABCD)。

A.電話會議B.網絡會議C.電視會議D.廣播會議

第50題:“會海”的危害有(ABC)。

A.造成經濟的浪費B.滋長不正之風C.造成時間、精力的浪費D.能獲得很多有益的信息

第51題:提出會議議題有(AD)種情況。

A.由領導提出B.由出席會議的領導在開會時提出C.由參加會議的人在開會時提出

D.由秘書部門上下廣泛征求意見后，按照重要程度、緩急程度提出

第52題:確定會議場所要做到(ABD)。

A.大小適中B.地點合適C.風景優美D.附屬設施齊全

第53題:日常辦公會、座談會等小型會議，宜采用的桌形有(ACD)。

A.長方形B.多邊形C.圓形D.橢圓形

第54題:會前準備應注意的問題有(ABC)。

A.反復檢查，杜絕隱患B.集中力量，確保時限

C.安排周密，不丟不漏D.熱情服務，善始善終

第55題:簽到方法主要有(ABCD)。

A.簿式簽到B.證卡簽到C.電子計算機簽到D.工作人員工簽到

第56題:會議經費預算的原則為(ABC)。

A.量人為出，收支平衡B.精打細算，厲行節約

C.遵守制度，嚴格手續D.不被制度約束，靈活方便掌握

第57題:分發會議文件時要注意(ACD)。

A.保密性B.檢查與會者身份證C.準確性D.登記手續完整無誤

第58題:會議記錄內容包含對會議的描述，即要交代(ABCD)。

A.會議名稱B.開會地點C.會議主辦方D.開會時間

第59題:會議簡報的要求是(ABCD)。

A.實B.新C.短D.快

第60題:會議通訊錄的主要信息包括(ABCD)。

A.通訊地址、郵編B.單位C.聯系電話D姓名

第61題:做好會議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學的方法和制度來保障，包括(ABC)。

A.健全登記制度B.加強催辦人員的責任感C.建立反映匯報制度D.文件人手一份E

第62題:工作會議的特點是(BD)。

A.參加人員很多，屬于大型會議B.議題相對集中、具體C.都是定期召開的D.會議時間、地點、與會從員相對穩定

第63題:代表會議的特點是(BCE)。

A.代表會議從不進行選舉

B.代表必須依法選舉產生，并經過嚴格的程序和相應的資格審查委員

C.代表會議依法定期召開，與會代表必須達到法寶人數

D.代表會議是權力最大的第64題:與會人員一般包括(ABCD)等。

A.來賓B.記錄人員C.會議代表D.主持人

第65題:簽約必須在(AD)的基礎上進行。

A.形成表達清晰、周密的文本B.安排簽約人宴會

C.簽約雙方陪同人員無一人缺席D.雙方或多或少充分討論、平等協商、達成共識

第66題:五位公司高層開會討論公司重大人事變動事項，從會議規模和涉密角度看，這個會議應分別屬

于(AC)。

A.機密會議B.中型會議C.小型會議D.公開會議

第67題:會議策劃方案一般包括會議(AC)。

A.預算方案B.日程C.籌備方案D.議程

第68題:檢查會場布置的情況應注意的方面是(BCD)。

A.投票設施是否完善B.旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝S物是否放置得體

C.領導者名簽安排是否妥當D.會標是否莊嚴醒目

第69題:在糾正會議檢查過程中所發現的問題時，要努力做到(AB)。

A.在人、財、物等方面為糾正偏差做好相應準備

B.及時將糾偏的結果進行通報

C.不擴大問題的影響面

D.必須由領導對問題提出處理意見

第70題:提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要(CD)。

A.由各部門分別提出意見B.只由牽頭部門提出意C.廣泛征求意見D.進行會商E

第71題:會議營銷預算內容中一般包括(ABC)。

A.宣傳廣告的花費B.寄送宣傳物品的郵寄費用C.宣傳材料的制作成本D.宴請聯誼的費用

第72題:會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括(ACD)。

A.視聽設備定金B.會議服務定金C.展覽區位定金D.會議場地定金

第73題:提出會議預算方案，要擁有(ABD)。

A.時間觀念B.效率觀念C.人文觀念D.成本觀念

第74題:會議的領導者和會務部門在進行會議組織時要堅持(ABC)原則。

A.全面性B.及時性C.時間性D.細致性

第75題:會議總結的目的在于(BC)。

A.落實崗位責任制B.積累經驗C.檢查會議目標實現情況D.確定考評標準

第76題:會議主持人評估的要素包括(ABC)。

A.對會議時間的控制能力B.對會議進程的控制能力C.業務水平D.領導能力

第77題:在多邊性商務活動中，人們經常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區名稱的拉丁字母順序

排列、(ACD)。

A.不排列B.按與東道主的關系遠近排列C.按來賓身份排列D.按時間順序排列

第78題:選擇恰當的會議地點要綜合考慮的因素有(ABCD)。

A.場地租借的成本合理B.良好的設備配置C.會場的大小應與會議規模相符D.交通便利

第79題:在確定會議住宿地點之前，應隨意抽查(ABC)的設備。

A.一個套房B.一個單人房間C.一個雙人房間D.一個商務間

第80題:會議組織方在去接待會議的酒店做考察之前，應先具備以下條件(ABD)。

A.對報價方（酒店）擬訂的合同條款能否基本接受

B對報價方（酒店）是否候選名單中較好的一個，領導是否審核認可

C對報價方（酒店）是否已接到會議組織方的考察通知

D對報價方（酒店）是否接受會議明細表中各項事宜

第81題:會場的主席臺和場內座次一般根據(ABC)安排。

A.職務的高低B.選舉的結果C.是否是正式代表D.代表的性別

第82題:會場的附屬性聲像設備包括(CD)。

A.耳機B.同聲傳譯C.立體電視D.電腦控制的多鏡頭幻燈

第83題:會議召開前，秘書一般應在會議主席的桌位上放置(BCD)。

A.會議會標B.會議文件C.上次會議記錄D.會議日程

第84題:會議議題性信息包括(BD)。

A.會務管理文件B.各項決議的草案C.會議典型發言D.預算決算報告

第85題:會議簽到時發給與會人員的文件一般有(A BCD)。

A.工作報告B.日程安排C.會議須知D.會議議程

第86題:提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點審核(BC)。

A.是否已經過一定的技術處理B.是否涉及知識產權

C.是否涉及商業秘密D.圖片和音像資料的成本

第87題:會議安全保衛人員的職責包括(ABCD)。

A.熟悉地方和國家法律、法規，能夠協助公安人員冷靜制服滋事者

B.向領導匯報事故情況

C.監督裝卸貨，防止與會議有關的財產或展品被盜

D.熟知會場的緊急疏散示意圖，了解如何在大規模恐慌中維持秩序

第88題:影響接待規格的因素有(BCD)。

A.對方的要求B.突然的變化C.上一次的接待標準D.對方與我方的聯系

第89題:了解來訪者的基本情況，應包括其所在單位的全稱、(ABCD)、姓名、性別、身份、民族（國

籍）、宗教信仰等。

A.業務范圍B.發展態勢C.來訪者人數D.來訪的目的第90題:在擬定接待計劃時，要與(AC)溝通情況并報請上司審批。

A.下級單位B.來訪者C.本單位相關部門D.上級部門

第91題:勞動標準法的構成為(BCD)。

A.勞動合同法B.工資法C.勞動安全衛生標準法D.工作時間法E.集體合同法

第92題:勞動保障法的構成為(ABDE)。

A.促進就業法B.勞動福利法C.勞動安全衛生標準法D.社會保險法E.職業培訓法

第93題:勞動關系轉變為勞動法律關系的條件為(BC)。

A.勞動合同關系B.存在現實勞動關系C.存在調整勞動關系的法律范疇

D.勞動服務法律關系E.勞動行政法律關系

第94題:勞動法律關系主要包括的類型為(ADE)。

A.勞動合同關系B.民事勞務關系C.勞動關系的現實形態

D.勞動服務法律關系E.勞動行政法律關系

第95題:勞動法律關系的特征包括(ABCE)。

A.J是勞動關系的現實形態B.雙務關系C.具有國家強制性

D.勞動服務法律關系E.其內容是權利和義務

第96題:勞動者成為勞動法律關系主體的前提條件是必須具有(BC)。

A.用工權利能力B.勞動權利能力C.行為能力D.勞動休息權利E.用工行為能力

第97題:勞動法律關系的構成要素分別為勞動法律關系的(ABD)。

A.客體B.內容C.歸宿D.主體E.出發點

第98題:法律通常將自然人分為(ABD)。

A.無勞動行為能力人B.限制勞動行為能力人C喪失行為能力人

D完全勞動行為能力人E部分勞動行為能力人

第四篇：黨課考試習題及答案

部分黨課考試習題答案

權利

（一）參加黨的有關會議，閱讀黨的有關文件，接受黨的教育和培訓。

（二）在黨的會議上和黨報黨刊上，參加關于黨的政策問題的討論。

（三）對黨的工作提出建議和倡議。

（四）在黨的會議上有根據地批評黨的任何組織和任何黨員，向黨負責地揭發、檢舉黨的任何組織和任何黨員違法亂紀的事實，要求處分違法亂紀的黨員，要求罷免或撤換不稱職的干部。

（五）行使表決權、選舉權，有被選舉權。

（六）在黨組織討論決定對黨員的黨紀處分或作出鑒定時，本人有權參加和進行申辯，其他黨員可以為他作證和辯護。

（七）對黨的決議和政策如有不同意見，在堅決執行的前提下，可以聲明保留，并且可以把自己的意見向黨的上級組織直至中央提出。

（八）向黨的上級組織直至中央提出請求、申訴和控告，并要求有關組織給以負責的答復。義務：

（一）認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業務知識，努力提高為人民服務的本領。

（二）貫徹執行黨的基本路線和各項方針、政策，帶頭參加改革開放和社會主義現代化建設，帶動群眾為經濟發展和社會進步艱苦奮斗，在生產、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。

（三）堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。

（四）自覺遵守黨的紀律，模范遵守國家的法律法規，嚴格保守黨和國家的秘密，執行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務。

（五）維護黨的團結和統一，對黨忠誠老實，言行一致，堅決反對一切派別組織和小集團活動，反對陽奉陰違的兩面派行為和一切陰謀詭計。

（六）切實開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤，堅決同消極腐敗現象作斗爭。

（七）密切聯系群眾，向群眾宣傳黨的主張，遇事同群眾商量，及時向黨反映群眾的意見和要求，維護群眾的正當利益。

（八）發揚社會主義新風尚，提倡共產主義道德，為了保護國家和人民的利益，在一切困難和危險的時刻挺身而出，英勇斗爭，不怕犧牲

5、黨的民主集中制的基本原則

1.黨員個人服從黨的組織，少數服從多數，下級組織服從上級組織，全黨各個組織和全體黨員服從黨的全國代表大會和中央委員會。

2.黨的各級領導機關，除它們派出的代表機關和在非黨組織中的黨組外，都由選舉產生 部分黨課考試習題答案

3.黨的最高領導機關，是黨的全國代表大會和它所產生的中央委員會。4.黨的上級組織要經常聽取下級組織和黨員群眾的意見，及時解決他們提出的問題。

5.黨的各級委員會實行集體領導和個人分工負責相結合的制度。6.黨禁止任何形式的個人崇拜。

第五篇：電子政務考試習題答案

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信息化與電子政務考試總復習題

第一部分

一、單選題

1、國家信息化體系建設中信息化的關鍵是哪一項（B）

A家庭信息化

B政府信息化

C社區信息化

D企業信息化

2、、網上政府采購屬于“三網一庫”中哪方面的內容：（C）

A： 業務網 B： 資源網 C： 公眾信息網 D： 電子信息資源庫

3、“OA”代表的中文意思是（A）

A辦公自動化

B信息技術

C電子政務

D電子商務

4、社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術用戶是（C）

A社會

B企業

C政府

D個人

5、下述有關電子政務說法不正確的是哪一項（D）

A在互聯網上實現政府組織結構和工作流程的優化重組

B政府機構應用現代信息和通信技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成

C超越時空與部門分割的限制，全方位向社會提供優質、規范、透明、符合國際水準的管理和服務

D通過大力發展電子信息產業，推動社會改革

6、我國是何年啟動的政府上網工程？（B）

A 2000

B 1999

C 1998

D 1997

7、在信息化領域中，“CIO”的中文詞匯是指（A）

A信息主管

B系統分析員

C負責人

D軟件公司

8、相對于傳統政府的垂直化層次結構，電子政府體現的是（B）

A金字塔結構

B扁平化輻射結構

C餅狀結構

D集中化結構

9、實現傳統政務到電子政務的轉變，屬于什么問題？（A）

A必然

B短期

C高技術

D復雜而困難

10、政府在電子政務建設過程中的主要作用是（B）

A 購買硬件設備

B提出需求，進行管理

C項目監理

D外包開發

11、網絡世界中，實施政務公開，發布政務信息的最佳平臺是（A）

A政府門戶網站

B電話

C報紙

D廣播

12、在信息化領域中，政府對公民的英文縮寫是（C）

A B to C

B

B to B

C G to C

D

B to C

13、有關電子政務的廣義解釋正確的是（D）

A政務電話網

B工業網絡化

C辦公信息化

D基于網絡的符合Internet的，并面向社會的政府辦公自動化系統

14、通常說的信息高速公路的應用領域不包括（D）

A電子政務

B遠程教育

C電子商務

D網絡電視

15、我國的國家信息中心的成立時間是哪年（A）

A 1986

B 1988

C 1990

D 2000

二、多選題

1、電子政務的服務對象有哪些（ABCD）

A公眾

B企業

C機關內部

D其他政府部門

2、哪些是電子政務定義的內涵（ABD）

A對政府管理事務進行組織結構的重組和業務流程再造 B處理與政權相關的公開事物

C將傳統的政務管理事務原封不動地搬到互聯網上 D借助電子信息和網絡技術

3、哪些是電子政務具有的特點（ABC）

A分權管理

B超地域

C虛擬性

D在傳統經濟中運行

4、哪些是電子政務具有的作用（ABCD）

A降低辦公費用

B有利于廉政建設

C更好為民服務

D促進政府與社會的溝通

5、從政府業務角度上看，電子政務包括哪些（ABCD）

A通過互聯網實現政府組織機構和工作流程的優化 B將管理和服務通過網絡技術進行集成 C政府機構應用電子信息化和網絡通信手段

D突破時間、空間和部門限制，全方位地向社會提供優質、透明、符合國際水準的管理和服務

6、我國政府現在還處于信息化建設初級發展階段，存在的需要解決的問題有哪些（ABC）

A與政府的業務工作分離

B統一建設指南缺乏 C管理體制不健全

D沒有使用最先進的技術

7、哪一些是現在美國政府信息資源工作的特點（BCD）

A信息收集的時效性很強

B資源共享程度很高

C政府是最大的信息收集者、生產者、發布者

D多數政府信息向全社會免費提供

8、一個完整的電子政務系統應該具有哪些功能（ABCD）

A政府決策支持分析

B政府OA

C信息采集匯總

D政府公共門戶網站

9、哪些是電子政務信息發布具有的優勢（ABCD）

A 功能全面，擴展方便

B便于管理

C無紙化存檔，推動全面電子化

D發布快捷，無時空局限

10、哪些是電子政務系統的設計和實現過程應遵循的原則（AB）

A標準化原則

B開放性原則

C實用性原則

D部門自主原則

11、哪些是“十一五期間”宿州市電子政務建設的主要目標（ABCD）

A到2010年，建成標準統一、結構合理、功能完善、安全可靠的電子政務網絡和應用平臺,實現重點業務系統的整合,基本滿足新形勢下政府管理和公共服務需要的電子政務體系框架

B市、縣區和鄉鎮黨政部門通過統一的電子政務網絡平臺，實現互聯互通 C黨政主要部門基本實現文檔管理電子化，信息傳輸網絡化，傳達類會議視頻化

D政府網站成為為民辦事的重要渠道，可公開的政務信息全部上網，企業和社會公眾可通過政府網站方便獲得政務信息和服務

12、當前電子政務對社會來說是一場劃時代的變革，它具有哪些特點（ABCD）

A優化信息資源配置，充分利用信息資源 B提高政府科學決策水平，進一步發揚民主 C轉變政府工作方式，提高政府行政效率和工作能力 D借助信息技術，降低管理和服務成本

三、判斷題

1、電子政府是指現有政府機構在開展電子政務的過程中，對現 有政府組織結構和工作流程進行優化重組之后重新構造成的新的政 府管理形態（√）

2、只有政府實現了信息化，才能真正實現社會公共資源的共享 和提高社會資源的運用效率（√）

3、在信息時代，就像管理信息系統是企業必備的手段一樣，電 子政務已經成為治國不可或缺的工具（√）

4、中國從中央到地方的全國范圍內的政府信息網絡已經建成（×）

5、政府信息化的核心價值是改善政府的公共服務，提高公共服 務的水平和質量（√）

第二部分

一、單選題

1、當前我國電子政務網絡基礎設施的結構正確的是？（D）

A互聯網

B專用網絡

C政務網、外網

D三網一庫

2、當前電子政務網絡由哪些部分組成？（B）

A局域網和城域網構成 B政務內網和政務外網構成

C專網和局域網構成 D政務專網、政務外網、局域網構成

3、政務內網主要是指（D）

A科級以上政務部門的辦公網

B縣級以上政務部門的辦公網 C市級以上政務部門的辦公網

D副省級以上政務部門的辦公網

4、政務外網與互聯網之間應該如何隔離？（D）6 A物理隔離

B不隔離

C絕對隔離

D邏輯隔離

5、要實現電子政務的辦公業務的順暢流通，必須利用哪些平臺？（B）

A物理隔離的網絡平臺

B統一網絡平臺

C不統一網絡平臺

D相互獨立的網絡平臺

6、電子政務正確的含義是？（C）

A公文流轉，無紙辦公

B辦公自動化OA C通過政府信息資源的上網，實現信息資源的優化配置和共享

D政府上網

7、關于互聯網數據中心的英文簡稱是（B）

A ICP

B IDC

C DIC

D IF

8、電子政務應用從功能結構來看，主要分為三個方面，下列不正確的是（C）

A G2B

B G2S

C GG2

D G2G

9、信息化領域中，G2B表示什么意思？（A）

A政府對企業的電子政務

B政府對社會（公眾）的電子政務 C政府間的電子政務

D全都不對

10、以下不屬于政府間的電子政務的是哪一項（D）A電子財政管理

B電子化培訓

C電子文件、無紙化檔案管理

D納稅申報、企業年檢

11、辦公業務的處理、流轉、管理過程電子化、信息化，屬于（A）

A辦公自動化

B納稅申報、企業年檢

C信息發布

D信息咨詢服務

12、一個單位要完全實現辦公自動化，可以不必具備的前提條件是（D）

A辦公網絡

B辦公人員應掌握基本的計算機操作技能 C單位領導應使用計算機進行辦公

D高級打印機和服務器

13、政府OA的應用涵蓋政府機關日常辦公事務處理的幾乎全部事宜，其中不包括（B）

A E-mail

B 電子圖書

C 公文處理

D 簽報管理

14、網絡中的BBS指的是（B）

A E-mail

B網上論壇

C系統管理

D遠程會診

15、公文運轉時對政府來說是不可能少的，公文處理主要是為公文的有效運轉提供保證，下列不屬于公文處理的功能是（D）

A分發、辦文

B公文簽收、登記

C歸檔、會簽

D擬稿、審核

16、下列不屬于簽報管理的功能是（C）

A 提交歸檔、打印、備查、銷毀

B簽批、擬辦、電子簽名、交辦、退稿 C 登記、分發、辦文

D簽收、擬稿、審核、會簽

17、下列不屬于會議會務管理的功能是（C）

A會議室布置、準備、美化等工作

B會議室的在線預定，使用狀態查詢

C常規會議和臨時會議提供計劃、記錄、準備、查詢

D會議召開前進行會議準備并以電子郵件的方式發出會議通知

18、下列不屬于信息資料管理的功能是（C）

A刊物文摘、編輯

B刊物統計、查詢、匯編

C公文簽收、登記

D刊號管理

19、下列哪一個不屬于政府間以及政府部門間的電子政務應用（D）

A電子公文的傳輸和管理

B電子政策法規管理8 C電子司法檔案管理

D電子辦理執照

20、下列不屬于政府間以及政府部門間的電子培訓的是（D）

A機關人員可以參加在線考試

B機關人員可以參加培訓課程、接受培訓 C機關人員可以通過網絡隨時隨地注冊課程

D公眾可以在線交流

二、多選題

1、哪些是電子政務網絡由政務內網和政務外網構成的正確表述（CD）

A兩者之間是邏輯隔離

B政務外網與互聯網之間物理隔離 C政務外網與互聯網之間邏輯隔離

D兩網之間物理隔離

2、政務外網是政府的業務專網，正確的是哪些（AD）

A運行不需要在內網上運行的業務

B運行涉密的信息報送

C 運行機密級以上公文傳送

D運行政務部門面向社會的專業性服務業務

3、下列關于網絡基礎建設原則說法正確的是哪些（ABCD）

A促進各個業務系統的資源共享

B利用統一的網絡平臺 C促進各個業務系統的互聯互通

D應該統一標準

4、由于內部網絡建設是實現電子政務相當重要的一個環節，因此必須做到（CD）

A各業務系統相互獨立

B各部門相互獨立

C統一接口

D統一規范

5、使用統一的電子政務平臺的作用有哪些（AD）

A不同級政府的業務整合優化和信息互通 B提高政府的服務效率 C更新計算機及外部設備

D同級政府的不同部門的業務整合優化和信息互通

6、要保證電子政務的順利推進，必要采取的措施是哪一些（ACD）

A長期穩定的政策保證電子政務的正常與健康發展 B降低網絡使用費，提高網絡帶寬 C保證可行的動作機制

D目標明確，有統一的部門規劃

7、電子政務建設中，信息主管（CIO）制度的作用是（ABC）

A幫助各部門規劃建設與發展電子政務

B負責地方政府電子政務的統籌、協調 C負責電子政務統一的研究與規劃

D安排并統一領導電子政務建設

8、有關政府統一的互聯網數據中心的功能有哪些（ABD）

A讓各部門專注于在網上的內容與業務，而不必花費人力、財力進行資源的購置與維護網絡

B政府和相關事業單位的站點均可存放在此

C讓各部門專注于資源的購置與維護，而不必花費人力、財力進行在互聯網上的內容與業務開展

D為各政府部門網站提供大規模、高質量、安全可靠的服務

9、政府網站發展定位，正確的是（ACD）

A運用網絡技術移植政府職能，形成高效的網上政府服務

B運用政府資源和網絡技術，給公眾提供在線電影、游戲、音樂等娛樂服務，形成高效的網上政府服務

C讓電子商務與電子政務有機接軌，逐步實現電子政務和電子商務的一體化 D運用網絡手段展示政府形象，促進對外宣傳并豐富中華文化信息量

10、政府門戶網站發展的三個階段（ABD）

A網上辦事階段

B咨詢服務階段

C電子商務階段

D政務公開階段

11、政府信息化中，以政務公開為主要內容的“政府上網”，包括的內容一般有（ABD）

A辦事指南

B政策法規

C網上辦事

D職能介紹

12、關于動態咨詢服務階段包含的內容一般有（ABD）

A網上登記

B表格下載

C數據庫服務

D雙向互動交流

13、在電子政務的運作中，應設置相應的監控權和接受監督的機制，監督的形式有（ABCD）

A各部門內部、部門領導能及時了解某事務（文件）停留在某人處的時間，處理情況等，需要時可以加以催促和干預

B各級部門領導，分別擁有對下屬部門電子政務處理事務流程的監控權 C各部門的網絡管理人員應將來自公眾的催促要求及時轉送領導，在規定的工作日內給予催促以答復

D對于多部門間的監控，則由上級領導或部門實行

14、在電子政務推進的總體過程中，能進行有效監控的部門有（AC）

A電子政務專業管理中心

B科技局

C監察局

D公安局

15、實現真正的辦公自動化，需要哪些堅實的基礎條件（ABCD）

A具體的政府機關的條件

B技術設備條件 C整個社會的信息化基礎條件

D管理條件

16、在政府間實行電子政務的一個巨大變化是（ACD）

A可以用最快捷的電子方式在政府以及部門之間傳遞信息 B打破了各級政府間以及政府部門間職責權利的界限 C打破了各級政府間以及政府部門間文件傳遞的繁瑣性 D解決了部分共用信息的共享問題

17、關于電子商務的定義理解正確的有（AB）

A是利用互聯網及其技術，進行的在線交易和商業作業活動

B電子商務是在計算機與網絡基礎上，實現無紙化商業交易和商業管理活動的全過程 C是利用互聯網及其技術，進行的在線審批和辦事活動 D是利用互聯網及其技術，進行的在線電子稅務活動

18、關于政府采購包含哪一些（ABCD）

A采購過程

B采購程序

C采購管理

D采購政策

19、關于電子社區，正確的說法有（ABCD）

A電子社區是電子政務發展的高級應用階段，是全民性電子政務系統的重要組成部分 B電子社區是指現代信息網絡手段在城市社區管理中廣泛應用，公民在網上可以享受到政府和企業提供的全程服務，使社會資源能夠得到最大程度的利用

C電子社區主要包括電子社區綜合平臺、智能化小區、電子化寫字樓、電子化娛樂系統、物業管理系統、遠程醫療系統、電子收費系統和電子化查詢系統等

D社區的公共服務建設是電子社區的重要組成部分，電子社區就是要實現人們在網上的“安居樂業”。

20、關于電子政務應用系統一般具有的功能（ABCD）

A政府內部的信息資源共享

B政府政務信息發布

C政府與公眾的信息交互

D政府部門之間的信息互通

三、判斷題

1、我國電子政務網絡基礎設施架構正由政務內外網的結構向三網一庫的結構的轉變。（×）

2、電子政務中的政務外網主要是副省級以下政務部門的辦公網。（√）

3、網絡基礎建設要統一標準，但是為了安全，不能使用統一網絡平臺，不能使各個業務系統互聯互通，資源共享。（×）

4、地方政府的電子政務網絡建設，要按照統一要求，加快整合分散的業務系統。（√）

5、要實現電子政務的辦公業務的順暢流通，必須利用統一網絡平臺。（√）

6、規劃和全面公開重要政務信息資源是電子政務的重要工作內容。（√）

7、政府網站的一體化平臺是電子政務發展的一個方向。（√）

8、政府機構各自開展獨立的電子政務工程，勢必造成很多不必要的重復建設。（√）

9、政府互聯網數據中心就是真正意義上的政府一體化網上平臺。（×）

10、在政務公開階段，信息流向基本上是雙向的，公眾更多的是主動接受來自政府部門網站上的信息。（×）

11、政府門戶網站三個階段中所涉及的政府服務內容，就是將政府部門中現有的職能移植上網。（×）

12、電子政務作為“一把手工程”，政府各級領導的真正重視對于電子政務的發展將會是極其力的支持與推動。（√）

13、為防止政務網站信息一成不變而逐漸成“死”網，門戶網站可以按月對各個網站進行信息的跟蹤統計不屬于監督機制的范圍。（√）

14、電子政務應用系統項目一般有三種不同外包方式：全部外包、部分外包、少量外包。（×）

15、需要分析需要系統開發者和熟悉政務的人員共同完成。（√）

第三部分

一、單選題

1、關于并聯審批系統，哪一項是正確的（B）A各單位數據格式不同，不能并聯審批

B并聯審批系統需要和單位內部業務系統交換數據 C容易帶來病毒

D本單位有部分數據需要保密，不能加入并聯審批

2、業務流程不斷變化，電子政務系統如何適應？（D）A軟件已開發好，業務流程不能改變 B軟件重新開發

C業務流程已確定不變后，再開發軟件

D電子政務系統能夠方便地定義各種業務流程，定義過程不依賴于特定的業務和系統

3、主要采用哪些技術，自動獲取報警、急救、求助人的詳細地址（B）A專家系統

B通訊技術

C互聯網技術

D OA

4、有關地理信息系統在應急聯動系統中的作用是（D）

A提供數據存儲 B統一指揮 C統一呼叫號碼

D顯示出救助事件地點附近的公安、消防、急救等和救助資源的分布

5、GPS在應急聯動系統的作用主要是（B）

A下達調遣命令

B實時監視各類資源如警車、消防車、人員的位置 C監視道路交通實時狀況

D對主叫電話進行自動定位

6、政務門戶系統的作用，哪個說法是錯誤的（A）

A各部門自行建立網站，不需要門戶網站 B公眾服務與政務處理的完整結合

C為網上辦公、審批等電子政務應用提供統一的入口 D信息集中統一發布，方便公眾查詢

7、關于個性化的訪問入口，錯誤的是（C）

A對同一頁面，訪問者不同則內容不同

B訪問者可以定制頁面內容

C對用戶的在線調查系統

D用戶將時常需要的內容放入同一視窗

8、有關信息整合系統的作用是指（D）

A實現服務信息化與網絡化

B實現社會保障管理信息化

C管理社區信息

D通過數據交換，實現信息標準化和資源共享

9、要實現部門間交換數據，正確的是（C）

A必須統一數據庫

B統一軟件

C利用可信應用傳輸交換服務系統

D必須統一操作系統

10、要開展協同辦公業務，必須做到（B）

A使用同一軟件

B建立數據交換系統

C開通網上論壇

D設立服務器

11、部門不同結構的數據要備份在市電子政務平臺的數據中心，需要（B）

A統一應用軟件

B統一數據庫

C統一操作系統

D ABC說法都不正確

12、建立完善的信息防御系統需要采取哪些措施（D）

A安全漏洞掃描技術

B預防篡改技術 C內容監管和過濾技術

D提供用戶認證、識別等的抗抵賴性

13、有關應用支撐平臺的作用是（B）

A政務公開

B向業務提供安全服務和可信應用環境 C內容監管和過濾

D輔助決策

14、有關證書查詢驗證服務系統的作用是（A）

A提供加密、解密、簽名、簽名驗證、數字信封等安全服務 B提供數字證書的生產服務 C為應用系統驗證用戶身份服務 D為抗抵賴和審計服務提供支持

15、電子政務中，WEB門戶系統的主要作用是（B）

A信息交換

B提供一個統一訪問窗口和到各類具體電子政務業務服務系統的連接 C提供身份認證

D提供網絡環境下的政務資源信息可靠傳輸

二、多選題

1、關于建立并聯審批系統的意義有哪些（AC）

A規范行政行為

B提高安全

C簡化辦事程序

D加快技術更新

2、在行政服務中心軟件系統對服務流程的狀態進行監督的目的正確的有（AD）

A申請人能夠了解所辦事項的當前狀況 B網上辦公與交流

C進行安全身份認證

D掌握辦件的流向、狀態，對將到期的承諾件發出警示

3、有關地理信息系統在應急聯動系統中的作用是哪些（AC）A顯示出救助事件地點附近的救助資源的分布情況 B存儲大樓詳細圖片

C可快速對主叫電話進行自動定位 D提供數據存儲

4、關于內容發布與管理系統的功能有（ABC）

A文章審核

B欄目管理

C文章編輯

D信息加密

5、下面關于信息檢索方式有哪些是正確的？（BCD）

A文件首先分類，才能被檢索

B全文檢索

C分類查詢

D關鍵字查詢

6、企業基礎信息交換系統初期主要交換哪幾個部門的數據（BCD）

A統計

B稅務

C工商

D質監

7、關于企業基礎信息交換系統主要交換什么內容（ACD）

A企業的稅務登記、驗證、注銷等信息

B企業銷售數據

C企業的開業登記、變更、年檢信息

D組織機構代碼對照表

8、“十一五期間”宿州市電子政務建設的主要任務是哪些？（ABCDE）A構建統一的電子政務平臺

B加強政府門戶網站服務體系建設

C推進黨政機關辦公業務上網，促進應用系統建設 D建立健全電子政務安全體系 E建設全市信息資源支撐基礎，實現政務信息資源共享

9、為了保證電子郵件系統的安全性，可采用哪些技術？（AC）

A郵件防毒系統

B通過OUTLOOK等軟件接收電子郵件 C使用基于PKI的郵件加密、解密、簽名、簽名驗證技術 D通過下載工具接收電子郵件

10、企業系統利用電子政務平臺進行建設將會（AB）

A安全可靠BBB運行效果更好BBC難度極大、復雜

D節省投資

11、關于市級公共管理與服務門戶的主要作用是（ABCD）

A統一網上辦件等服務入口

B提供網上咨詢、投訴

C為公眾發布政務信息

D為各職能部門提供統一安全的政務處理入口

12、為保證電子政務的安全，需要采取哪些防范措施（ACD）

A建立完善的信息防御系統 B與互聯網物理隔離

C電子政務核心機房按照國家相關標準和規范施工安裝 D建立基于公鑰技術的PKI系統

13、電子政務中，安全WEB門戶系統的主要功能有哪些（CD）

A防火墻技術

B數據存儲

C政務公開等內容放在公開訪問模塊中提供給用戶

D關鍵的內部業務應用在接入認證網關保護下受控訪問

14、電子政務建設的指導思想是什么？（ABCD）

A應用為先，分步實施

B資源共享

C業務整合D統一規劃

15、關于信息防御系統包括哪些？（ABCD）

A入侵檢測

B防火墻

C防病毒系統

D內容監管

三、判斷題

1、城市應急處理需要多部門通力配合，需要協同作戰。（√）

2、為更好地服務公眾，最好實行一項服務，一個特服號碼。（×）

3、各部門職責不同，不能用一套指揮系統統一指揮。（×）

4、參加應急聯動的單位主要有公安、消防、交通、急救、水電、煤氣等。（√）

5、通過全球衛星定位系統，可以監視道路交通的實時狀況。（√）

6、輔助決策支持系統可根據位置、交通狀況，自動推薦最佳路線，并計算出通過所需要的時間。（√）

7、單點登錄是指用戶只需要登錄一次，就能根據用戶的權限訪問不同的應用。（√）

8、建立電子政務、電子商務、勞動社會保障等信息化社區，是數字城市建設的重要內容。（√）

9、企業基礎信息交換系統可以有效減少漏管戶，防止偷逃稅。（√）

10、工商管理部門與稅務部門的企業登記信息格式不同，不能交換共享。（×）

11、“宿州居民”數據與服務信息系統需要重新錄入市民基本信息。（×）

12、宿州電子政務網絡與互聯網物理隔離（×）

13、宿州電子政務網將網絡劃分為政務網與黨政涉密網，二者間邏輯隔離。（×）

14、政務網主要是基于MPLS VPN技術建立，各部門可采用光纖、ADSL等方式接入。（√）

15、在電子政務中可以實現用戶只登錄一次，就能訪問自己權限內的所有后臺應用。（√）

16、通過基于PKI技術的身份認證，只有合法的用戶才能接入安全視頻會議系統。（√）

17、為了重要的數據安全可靠，要建立安全可靠的數據備份系統。（√）

18、安徽省數據中心可完成不同電子政務業務系統之間的數據存儲、匯總和交換。（√）

19、利用VPN方式，部門既可以組成行業虛擬專網，又可以同時加入市電子政務網（√）

第四部分

一、單選題

1、EXCEL電子表格軟件是哪類軟件？（D）

A文字軟件

B操作系統OS

C系統軟件

D應用軟件

2、在電子表格軟件EXCEL中，單元格地址的絕對引用應在列標行標前加上什么符合？（B）

A [ ]

B ＄

C ？

D %

3、演示文稿軟件PowerPoint中，幻燈片文件的擴展名是（A）

A.ppt

B.bat

C.sys

D.doc

4、什么是存貯在存貯器上的、有名稱的，并按一定方式組織起來的信息集合（C）

A無紙化

B數據

C文件

D文件夾

5、在Windows系統中，目錄也稱為（B）

A 文件名

B文件夾

C存貯空間

D磁盤

6、在Windows中的資源管理中左單擊+加號的功能是（C）

A展開根文件夾

B展開上級文件夾

C開展下級文件夾

D收攏文件夾

7、一條穿過混亂的公用網絡的安全、穩定的隧道是指哪種技術（C）

A網絡系統

B密集波分復用技術（DWDM）

C虛擬專用網絡（VPN）

D Internet

8、對于計算機病毒的防治方針是（C）

A不聯網

B以殺為主，防治為輔

C以防為主，以治為輔

D出現病毒就清除

9、哪一種是將內網和公網分開的方法（B）

A通信技術

B防火墻

C數據的保密性

D網絡管理技術

10、通常將進行入侵檢測的軟硬件的組合稱為什么（C）

A防火墻

B防入侵交換機

C入侵檢測系統

D操作系統

11、下述哪一項提供的是網絡上的身份證明？（D）

A加密技術

B GB認證人

C傳輸協議

D數字證書

12、在HTML中，定義網頁的標題用什么標示？（C）

A …