第一篇：我國現階段應收帳款存在的問題

我國現階段應收帳款存在的問題

1、我國企業信用管理體系不完善。

這主要受限于我國經濟體制改革尚不完善，很多維持市場經濟發展的后續制度建設需要逐步開展。尤其是與應收賬款相關的信用管理體系的建設工作剛剛起步，相關的管理制度與政策指導幾乎是空白的，管理機構也局限于銀行、證券等金融機構，給企業的自由決策權很小，管理難度相當大。而且企業信用意識也較薄弱，對信用危機的危害性認識不足，很多小企業惡意拖欠賬款，不僅給自己的進一步發展帶來不良影響，也破壞了整個市場經濟秩序，牽制了提供方便的對方企業。

謝登禹在《企業應收賬款管理中存在的問題與會計對策》指出我國經濟經過了改革開放以來30多年的發展，正處在經濟體制轉型時期，由于信用制度的不健全，經濟生活中出現了很多不誠信行為，脆弱的信用制度阻礙了中國經濟健康穩定的發展，較低的企業信用管理水平削弱了企業的市場競爭力。

陳興濱《公司理財》一書提出理財的關鍵是為企業創造一個良好的外部信用環境收集更多財富。

2、未考慮企業經濟實力，盲目擴大應收賬款規模

很多企業為了在激烈的市場競爭中保證僅有的或擴大已有的市場份額，避免被吞食，采用各種手段擴大銷售，除了依靠廣告、價格、售后服務等手段外，賒銷因為能夠迅速地提高企業的賬面利潤，受到越來越多的企業經營者的歡迎。在很多交易中，未進行應有的客戶經營發展能力分析與信用評價，盲目放寬信用條件，降低信用標準，擴大應收賬款規模，短期內確實給企業帶來巨額的營業利潤，但后期的賬款追回面臨諸多的問題，壞賬損失嚴重，最終造成應收賬款有增無減、居高不下，企業經營隱藏了巨大的危機。

劉俊在《對外經貿財會》中發表的文章《如何加強企業應收賬款風險的防范》指出由于我國的信用銷售發展較晚,信用銷售機制還不完善,造成一些企業盲目賒銷,加之應收賬款管理水平較低,形成大量呆賬、壞賬,影響企業的現金流,使企業發生財務風險,嚴重的將引發財務危機。

于梅在論文著作《應收賬款風險測定研究》文中提出了應收賬款適度規模的評價應遵循兩個標準:(一)應收賬款的適度規模應有助于企業市場占有率的提高;(二)應收賬款的適度規模應使企業的利潤質量較高(此時的評價標準是盈利現金比率大于1)來評判應收賬款規模，防止應收賬款是否出現壞債的可能。

3、應收賬款缺乏內部控制管理

大多數企業因為風險意識較差，缺乏對應收賬款的科學管理，尤其是內部控制制度嚴重失，首先是在應收賬款形成初期沒有對銷售客戶的資信進行嚴格的審查程序，信用評審標準變化大，缺乏連貫性和統一性，很多情況下都是憑業務主管工作經驗或個人感情進行賒銷決策，責任不明確，出現問題互相推搡，無法追究。其次形成應收賬款之后沒有對其制定嚴密的賒銷內部控制制度。一般銷售人員的賒銷權較大，工作的隨意性大，而且很多后期的會計處理工作不完善，崗位分離制度未建立，大大提高了企業發生壞賬和銷售人員舞弊的可能性。而且由于沒有有效的獎懲制度，業務人員的業績優劣和相應的獎罰與應收賬款回收的好壞與管理效果沒有直接聯系，在一定程度上抑制了業務人員收款積極性，縱容了其盲目擴大賒銷業務的行為。

葉炳周在自己論文著作《應收賬款管理和控制方法研究》統計過，采取財務總監負責下的應收賬款能成功收款率為70%，而采取銷售總監負責下的成功率為30%。目前我國約有2%的國有企業設立專門的信用管理機構來對應收賬款評級，而外資企業的這一比率在10%。

劉丹的《應收賬款的管理與監控》提出應收賬款缺乏內部控制管理原因為：大多數企業的應收賬款由銷售部門或銷售人員自己管。這樣做的問題很明顯，讓銷售人員對的業務進行評價必然造成管理失效。另外一些則由財會人員來管理，會計人員雖然對賬務處理比較清楚，但對具體客戶情況并不很了解，簡單歸由會計人員來管理也并不合適。

4、經營者法律保護意識薄弱，應收賬款回收不力

有關資料已顯示，我國企業應收賬款占流動資金的比重為50%以上，遠遠高于發達國家的20% 的水平，應收賬款已經成為企業發展過程中的必然事物。同時任何一個企業的領導者也都明白違反合同、協議規定，不歸還到期債務是負債方的違約違法行為，自身的經濟利益理應得到保護。但考慮到訴訟成本效益反差、交易合作關系、社會影響等因素，很多企業對無法收回的應收賬款甘愿淪為呆滯賬，也不愿催索欠款，更不用說訴諸法律來維護自身的合法權益，久而久之，應收賬款回收率極低，只增無減，使得企業背負了過重的不該有的經濟負擔，進一步的市場擴張的動力必定受到不利影響。更嚴重的是，有些企業無奈之下，鋌而走險，效仿拖欠應付款的辦法，致使企業之間的三角債越積越多，資金流動混亂，經營業務與市場擴展形成惡性循環，企業承擔的財務風險和經營風險明顯加劇。

程娜在《企業應收賬款管理存在的問題及其改善建議》批評中指出不按合同、協議規定到期履行權利和義務是違法違約行為, 但由于訴訟的成本效益反差等原因, 一些企業寧愿應收賬款淪為壞賬, 也不愿訴諸法律來維護自身的合法權益, 而且在當今市場中很多企業, 為了擁有一定的客戶資源, 結算資金相互占用從而形成惡性循環, 使企業深陷債務鏈難以自拔。

車宗義在《應收賬款的內部控制》提出的改革方法是作為企業的領導者在具備其他必備素質的前提下, 必須掌握相應財務知識, 現代企業管理知識和一定的法律知識, 確保正確決策和科學管理, 為保證執行的高效性, 要特別注意企業人員的素質教育。

5、應收賬款日常管理不規范，管理方法落后

應收賬款管理是企業財務管理的重要內容之一，從制度制定到機構設置企業都應該合理規劃。但很多企業不僅沒有建立應有的基本管理制度，對應收賬款形成、評估、收回、控制等缺乏明確的政策規定，各項工作缺乏操作性。而且沒有設置專職機構或專職人員進行應收賬款的風險管理，日常控制極不規范，管理手段滿足于計量與確認，根本沒有正確認識交易過程中貨物與資金流動的時間性差異，沒有進行風險審計與控制措施，也未根據不同的市場業務情況采取不同的收賬政策、及時調整信用政策，與現代企業風險管理要求相差甚遠。

高立法的《現代企業內部控制實務》很多企業在具有良好的盈利狀況下, 因應收賬款管理不善而面臨財務危機, 我國許多企業包括一些經營狀況良好的公司, 經常出現有利潤無資產賬面狀況不錯, 卻資金匱乏的情況。

鄧文獻的《加強企業應收賬款管理的措施應收賬款的風險》中認為對應收賬款形成的主要原因是對客戶的信用狀況調查不夠, 對應收賬款內部控制管理不健全造成。

綜上訴述，我國應收賬款的問題有下面三點： 1.信用管理制度不健全，管理部門設置混亂。2.管理人員素質不高 3.對應收賬款的分析不夠

加強企業應收賬款管理的對策

一、針對信用管理制度不健全，管理部門設置混亂我們提出：

1、加強宏觀調控，完善企業信用管理體系政府及其相關部門應該盡職盡責，做好宏觀調控措施，提高對企業信用管理工作的重視，通過制定法規、規章為我國企業信用管理建立完善的組織結構框架，讓企業信用管理工作有章可循，又發揮維護市場秩序的職能，為逐步深入我國的市場體系改革奠定堅實的基礎。

2、制定合理的信用政策，控制應收賬款合理規模，制定合理的信用政策是對應收賬款加強管理的重要內容，信用政策包括的各個方面的合理性直接影響到企業財務狀況。主要從以下幾個方面進行：第一是確定合適的信用標準。信用標準過于寬松，可能會增加企業銷售份額，但同時因為對風險控制的低要求導致企業面臨的財務風險增大。相反，如果為了追求經營的穩定性和安全性，而過于謹慎，將信用標準過分提高，會使很多客戶被阻擋于該高標準，最終的結果是不利于企業銷售，得不償失。所以需要通過科學的分析研究，確定合適的信用標準。第二是設計合理的信用條件，主要包括信用期限和現金折扣等。現金折扣的恰當使用，可以實現客戶與企業的利益雙贏，是現代經濟交易中常用的一種交易策略。第三是建立恰當的信用額度，控制應收賬款規模信用額度的規定主要是出于防范壞賬損失對企業的破壞程度。而且鑒于市場經濟環境瞬息萬變的特性，企業應建立完善的信用評價制度體系，結合當前企業面臨的具體環境和條件，對信用額度進行必要調整，使企業能夠承受意外情況帶來的經濟利益風險。

3、建立賒銷審計制度，加強風險防范

要加強應收賬款的管理，從源頭上采取有效的控制措施是最有效的。所以企業在銷售過程中，不論外界有什么阻力，都應盡可能地按照已有的信用政策控制交易，執行嚴格的審批制度，并根據崗位分離、互相牽制的原則制定分級管理制度將賒銷業務控制在合理限度內，同時建立賒銷審計制度，完善賒銷業務內部控制，明確每位負責人的崗位職責和業務操作流程，通過嚴格的人為管理，最大限度地提高應收賬款回收率，減少呆賬和壞賬損失。此外還有必要進行有效的財務風險分析。由財務部門負責對應收賬款的回收、賬齡等情況進行及時的分析，并形成正確的分析材料交管理層，為管理層做出正確的業務發展決策提供可靠的依據，發揮會計核算與監督作用，體現現代財務管理要求。

二、管理人員素質不高的對策

企業任何控制制度的建立和執行都需要具體人員來參與, 作為企業的領導者在具備其他必備素質的前提下, 必須掌握相應財務知識, 現代企業管理知識和一定的法律知識, 確保正確決策和科學管理, 為保證執行的高效性, 要特別注意企業人員的素質教育。可通過職業培訓、崗位輪換、激勵政策、人才流動等方式增強員工專業技能, 培養良好的習慣, 加強員工的道德觀、忠誠觀等精神層面的培養。企業應制定嚴格的考核制度, 將應收賬款的回收與內部的績效考核及其懲罰掛鉤, 明確催收賬款是銷售人員的責任, 獎罰分明。在實際的銷售管理過程中, 銷售人員如何處理廠家與經銷商的關系是一個重要的課題, 所以, 企業銷售人員與經銷商維持良好的客情關系的同時, 一定要加強原則性, 嚴格的執行公司 制定的應收賬款銷售政策。

三、對應收賬款的分析不夠對策

1、樹立正確的維權意識，建立應收賬款催討機制

隨著企業業務規模的擴大，很多企業有必要建立專門的逾期應收賬款催討機制，選派合適的團隊負責對應收賬款的后期管理，根據不同的應收賬款的風險類型采取不同的管理對策，或進行風險轉移，將應收賬款轉化為流動性更強的資產，如票據貼現；或實行“債轉股”、資產置換等方式，將企業承擔的財務風險損失降到最低。此外還應該注重提高專門負責該部分管理工作的員工的專業素質和管理技能，通過企業之間的管理經驗交流、在職培訓等方式，鼓勵其從企業實際情況出發，積極尋找債務重組、出售債權和資產證券化的可能，借助先進的管理手段，滿足企業經營所需要的現金流的需求，保證企業發展速度。

2、規范應收賬款管理基礎工作，采用先進的管理手段

管理工作的有效性最根本的保障還是基礎工作要規范，應收賬款的管理尤其如此。只有在經營過程中，始終堅持謹慎性的原則和態度，從應收賬款的形成到后期的管理控制、最終的實現過程都建立有嚴格的管理程序，一切按規定執行，就能避免很多不必要的損失。但同時，還需要靈活地根據市場需求對管理制度進行調整和優化，引進科學的管理方法，比如建立應收賬款壞賬準備金制度，首先充分估計可能發生的壞賬損失及其對企業利潤造成的影響，然后按期提取壞賬準備，給企業發展以充足的調整空間和面對風險的主動性。

參考文獻

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第二篇：應收帳款管理制度

貴州黃果樹企業有限公司應收款項管理制度

第一章

總則

第一條

為加強公司應收款項管理，減少壞帳損失，確保公司權益，特制定本制度。

第二條

本辦法所指應收款項包括應收賬款、應收票據、其他應收款、預付賬款。

第二章

借支款項管理

第三條

業務用備用金管理。根據工作需要，部門備用金由部門納入月度資金預算計劃，經財務部門審核，總經理批準，方可請領。備用金采取定額管理，使用報銷后補足，財務審計部按借款人掛帳，年底清算后歸還，次年初各部門根據工作需要重新核定備用金額度，經財務審計部審核后辦理申領手續。

第四條

業務用周轉金管理。因工作需要借支款項，納入部門月度資金預算計劃，按程序報總經理審批，財務審計部按經辦人掛帳；嚴格控制空白支票使用，確需使用空白支票的部門，須經部門領導和財務負責人簽字后辦理支票借支，經辦人應于3日內及時沖賬，不能及時沖賬應說明原因，凡超過7天無原因未沖帳，按超期日每日1‰向經辦人收取資金占用費。

第五條 嚴格控制資金借出。原則上公司不向外借出資金，確因特殊情況需借出資金，嚴格通過董事會決議完善相關手續。

第六條 公司嚴禁委托理財和對外擔保。根據股東要求，對全資或控股企業特殊情況需公司擔保或委托貸款的，需經董事會同意，同時應辦理質押或抵押手續后方可辦理。

第三章 經營類應收款項管理 第七條 物業房租管理。辦理物業出租業務時，承租人應先交

納租金后使用，原則上租金按不低于一個季度收取，客戶應交納不少于相當于一個月房租金額的保證金。客戶超過一個月期限未付房租，業務部門應及時通知財務部門用保證金轉抵房租。物業管理部門應設置保證金臺賬，租戶變換應及時變換保證金戶名，杜絕租戶私自轉讓保證金。第八條 物業水電費管理。物業水電費如采取公司先行墊付

后向承租人收取的形式，物業管理部門每月應按水電費分解表及時收取，特殊原因當月無法收取的，應及時通知財務進行掛賬處理，確定已無法收取的，由物業管理部門通知財務部門用保證金轉抵，當月不能及時沖賬的，按銀行同期貸款利率考核部門。

第九條 公司經營的項目，原則上采取先款后貨的銷售方式，特殊情況需先發貨，業務部門應作好信用評估，按程序通過合同評審批準后方能發貨。發貨后最遲應于出貨日起60日內收款，超期后，經辦人應采取各種催款手段進行催收，超期半年以上，應依法提請訴訟，并對經辦人予以經濟處罰。

第十條 預付賬款的管理。公司購買商品或服務，確需預付部分款項，應與賣方簽訂合同，經公司合同評審組評審后方可辦理，經辦人應及時督辦和結賬，因故無法完成交易，經辦人應督促對方在30日內退回預付款，超期未退，財務應將預付款轉入應收賬款管理，并按公司經濟責任考核辦法對經辦人予以經濟處罰。

第四章 應收賬款的后續管理

第十一條 作好應收款項的日常分析控制。每年末，財務部門牽頭，業務部門配合，對應收款項進行清查，做出分析，編制賬齡分析表，并按賬面應收款項的余額分別進行函證和對帳，業務部門要同時制定催款計劃。

第十二條 應收款項的催收管理。根據款項金額大小，客戶的信用度等不同，催款手段可采取發信函、打電話、面談以及訴諸法律等方式，催收時應留下文字依據，進行痕跡管理。

第十三條 每年末，上述債權確定無法收回時，業務部門應將相關依據提供給財務部門，財務部門根據公司《資產損失管理辦法》要求，按程序報董事會核準后，方可沖銷應收賬款。應收賬款核銷后，應做好帳銷案存工作，保留債權的追索權。

第十四條 依法申訴而無法收回債權的部分，應取得法院債權憑證，妥善保管，當債務人有償債能力時，申請法院執行。

第五章 壞賬準備的提取

第十五條 壞帳準備的提取。根據謹慎性原則，公司按照會計制度的要求計提壞帳準備。

第十六條 壞賬準備計提范圍：應收賬款、其他應收款、轉入其他應收款的預付帳款；

第十七條

壞賬準備的核算方法為備抵法；估計壞賬損失方法為 應收款項余額百分比法；計提比例為5‰。對單項應收款項，如有確鑿證據表明該應收款項不能夠收回，可全額提取準備。

第十八條 壞賬損失的確認：當某一應收款項全部或部分確認為 壞賬時，應根據董事會或辦公會批準金額沖減壞賬準備，同時轉銷應收賬款。

第六章 附則 第十九條 本制度由貴州黃果樹企業有限公司財務審計部負責解釋。

第二十條 本制度自批準之日起執行。

第三篇：應收帳款管理制度

應收帳款管理制度目的為促進資金的良性循環，加速資金周轉，提高資金利用率，防止壞帳的發生，提高企業整體經濟效益，結合企業自身管理的實際情況和管理需要，制定本制度。2 適用范圍

2.1 本制度適用于集團及下屬各子公司。

2.2本制度所稱應收帳款，包括發出產品賒銷所產生的應收帳款及公司經營中發生的各類債權。具體包括應收銷貨款、預付帳款、其他應收款等。應收賬款責任人

3.1應收賬款責任人為各經營公司第一負責人應收帳款管理控制

4.1事前控制:信用控制，建立客戶檔案，重視客戶資信調查，進行有效的信用評估和跟蹤記錄;

4.1．1業務人以及經辦業務的各級管理人員都應全面了解客戶的資信情況，選擇信用良好的客戶進行交易。對客戶的評定等級 ：

A 類客戶，回款2個月內

B 類客戶，回款6個月內

C 類客戶，回款8個月內

D 類客戶，回款時間相當長，不可靠

4.1.2 建立健全合同審批制度。相關部門合同審批人員綜合各部門意見，對銷售價格、信用政策、發貨及收款方式等嚴格把關。

合同是企業據以確認收入、發出貨物、催收賬款的重要依據。簽約時要對銷售合同的各項條款和內容進行逐一審查核對，防止日后產生信用問題。

4.1.3 謹慎選擇結算方式。公司采用的結算方式有支票、銀行本票、銀行匯款、銀行承兌匯票等，禁止商業承兌匯票。對于盈利能力較強、資信度較好的客戶，公司可適當放寬政策，采取委托收款、托收承付等或適當的銀行保理結算方式；而對于盈利能力較弱、資信度較差的客戶，企業則應該選擇支票或銀行承兌匯票。決不能只為了單純地提高銷售額，去遷就客戶提出的不合理要求。針對不同客戶采取不同的結算方式，才能有效地降低應收帳款帶來的風險。

4.1.4收帳政策的制定：

對過期較短的顧客，加強督促，不過多地打擾，以免將來失去這一市場；對過期較長的顧客，落實具體人員頻繁地催款并催詢；

對過期很長的顧客，必要時提請有關部門仲裁或提請訴訟等等。

4.2事中控制:（發貨到收款）

4.2.1 發貨查詢，貨款跟蹤。每次發貨銷售內勤必須與銷售合同保持核對并保留發貨簽收單；公司在銷售貨物后，就啟動監控程序，由銷售人員進行全程跟蹤。根據不同的信用等級實施不同的收賬策略，在貨款形成的早期進行適度催收，同時注意維持跟客戶良好的合作關系。

4.2.2 回款記錄，帳齡分析。銷售人員配合財務部門形成定期的對帳制度，每隔一個月或一季度必須同顧客核對一次帳目，形成定期的對帳制度，不能使管理脫節，以免造成帳目混亂互相推諉、責任不清；并且詳細記錄每筆貨款的回收情況，經常進行帳齡分析。避免而造成呆、死帳現象，同時對帳之后要形成書面確認函。

4、3 事后控制：（欠款到追收）

4.3.1欠款到追收。對拖欠帳款的追收，責任落實到位。原則上采取大區經理負責制，再由大區經理落實到具體的業務員身上。如果是單一的大區經銷商或代理商，則由銷售部定期對其進行溝通、催付。

4.3.2對已發生的應收帳款，可按其帳齡和收取難易程度，逐一分類排序，找出拖欠原因，明確落實催討責任。對于確實由于資金周轉困難的企業，應采取訂立還款計劃，限期清欠，采取債務重整策略。應收帳款的最后期限，不能超過回款期限的1/3（如期限是60天，最后收款期限不能超過80天）；如超過，即馬上采取行動追討。

4.3.3 防止呆壞帳的發生，減少催收成本。收帳費用和壞帳損失之間做出權衡。，制定并選擇最優的收帳方式。

4.3.4發生壞帳的報批處理。確認壞帳后，業務部門申請，經報財務審核，報企業負責人確認，報集團審批。已轉銷的壞帳需在備查登記簿上登記，使其仍處于財務控制之下，以防已轉銷的壞帳可能回收。

凡發生壞帳的，應查明原因，如屬業務人員責任原因造成的，列入銷售員業務成績考核，壞帳部分和業務費用、績效掛鉤，嚴重者交商務部部門追究法律責任。

4.3.5財務部半年、定期通過函證等方式核對應收帳款、應收票據等往來款項銷售業務人員協助辦理。對應收帳款如有不符現象，應查明原因，及時處理。5 應收帳款回款監督與考核

5.1.應收帳款的分析

5.1.1財務部每月對應收帳款進行帳齡分析，每月定期編制帳齡分析表進行，把握控制收帳工作的重點。對帳齡較長的應收項目建議責任部門進行因素分析，并提出改進意見。對資信下降的客戶及時采取減少發貨、加強催收和實行擔保等預防和減少風險的措施，對資信差的客戶要停止發貨。凡前次賒銷未在約定時間結算的，除特殊情況下客戶能提供可靠的資金擔保外，一律不再發貨和賒銷。

5.1．2每月初，銷售部、財務部定期召開應收帳款分析會，考核當月應收帳款回籠情況，編報次月應收帳款回款計劃。隨時掌握銷售回款動態、客戶欠款情況和信用問題的發現和預防。

5.2.應收帳款的催收管理

5.2．1銷售部負責人為第一責任人，具體根據業務區域分布等層層分解落實到具體銷售人員。責任人負責督促收款工作并承擔催收責任。

5.2．2正常的應收帳款根據月度計劃進行回款。

5.2．3超期的應收帳款，銷售部每月底接到財務部超期應收帳款通知后，一周之內給出時限和措施，限期開展收款工作。

5.2．4 超期的“問題”應收帳款，財務部編制“問題帳款報告書”報總經理簽署意見，轉法務部處理。

5.2．5 帳款催收禁止事項：如發現有下列情況之一者，除限令一周之內予以糾正外，按公司規定給予相應的處理。

第一、收款不報或積壓收款；

第二、退貨不報或積壓退貨；

第三、不依合同轉售或轉售圖利；

第四、截留，挪用，坐支貨款不及時上繳的；個人預借貨款。

5.3．逾期應收帳款催收制度

銷售部門負責應收帳款的催收，財務部督促。對催收無效的應收帳款轉交公司商務部通過法律程序解決。

5.4．應收帳款的考核

5.4．1每月根據回款計劃執行情況對銷售人員進行響應考核，獎懲當月兌現，具體見經營責任書銷售回款相關考核規定。

6．應收賬款交接制度

6．1業務人員崗位調換、離職，必須對經辦的相應客戶的應收帳款進行交接。業務人員辦交接時由業務主管監督，凡業務人員調崗，必須先辦理包括應收帳款（以客戶函征為準）、樣機等等的工作交接。應收帳款等交接未完的，不得離崗；交接完成的，相應責任轉移給接替者。

凡離職者，應在30日向公司提出申請，批準后辦理交接手續，未辦理交接手續而自行離開者其薪資和離職補貼不予發放，若交接不清又離職時，仍將依照法律程序追究當事人的責任。附則

7.1本制度自批準之日起執行。

第四篇：企業應收帳款管理中存在的問題及對策)

一、應收賬款管理的目標

應收賬款是指企業因銷售商品、材料、提供勞務等業務,應向購貨或接受勞務單位收取的款項。隨著市場經濟的深入發展,市場競爭日趨激烈。賒銷方式的存在,對于企業來講,一方面穩定的銷售渠道,擴大了產品銷路,減少了存貨,增加了收入;另一方面由于形成了應收賬款,造成機會成本、壞賬損失等費用,增加了企業的經營費用和風險,直接影響到企業資金的周轉和經濟效益的增加。

二、應收賬款在企業中的影響

（一）首先降低了企業的資金使用效率

企業效益下降是由于企業的物流與資金流不一致，商品已經發出，銷售發票也已經開出，貨款卻不能同步回收，而銷售已經成立。這種沒有貨款回籠的入賬銷售，勢必會導致沒有現金流入的銷售業務損益產生、銷售稅金上繳以及年內所得稅的預繳。長此下去必將影響企業資金的周轉速度，進而導致企業經營實際狀況被掩蓋，影響企業生產計劃、銷售計劃等的實施，偏離了實現既定的效益目標。

（二）增加企業的現金支出

賒銷可以產生收入,而銷售收入又轉化為利潤,但是這些利潤的增加并沒有給企業帶來真正意義上的現金的流入。相反,由于賒銷帶來的收入并沒有因為其是賒銷而免交或緩繳各種稅費,并不能因為沒有實現現金的流入而避免進行利潤分配。更重要的是,這是沒有現金流人的現金支出，會增加企業的經營風險，產生現金流短缺的可能。

（三）夸大了企業的經營成果

企業應收賬款的大量存在，虛增了賬面收入，在一定程度上夸大了企業的經營成果，增加了企業的風險成本。

三、應收賬款在管理中存在的問題

第一是在激烈的市場競爭中,許多企業的風險防范意識不強。企業為了擴大銷售,采用較寬松的信用政策,盲目地采用賒銷策略去爭奪市場,只重視賬面的高利潤和市場銷售份額,未對應收企業賬面做深入的了解,未能全面評價應收企業的信用情況、償債能力、財務能力、營運能力而盲目賒銷,從而使應收賬款風險加大。

第二是基本制度不健全。主要表現在:不注重銷售合同的簽訂與管理,沒有嚴格依照合同法以文字的形式明確買賣雙方的權利和義務。

四、應收賬款的對策

盡管應收賬款的存在會給企業帶來一定的成本和風險,但它是可以控制的。

（一）明確管理目標,增強風險防范意識，加強風險管理。

企業發生應收賬款是為了擴大銷售,增強競爭能力,因此對應收賬款的管理目標也必須是為企業謀求利潤。只有圍繞這一目標制訂相關的規章制度,才能做到有的放矢。應收賬款是企業的一項資金投放,是為了擴大銷售和盈利而進行的投資。只有當應收賬款所增加的盈利超過所增加的成本時,才能實施應收賬款賒銷。

（二）結合企業發展目標，完善企業信用政策

企業產品賒銷的效果好壞,依賴于企業的信用政策。信用政策是指企業在采用信用銷售方式時,為對應收賬款進行規劃和控制所確定的基本原則和規范,主要包括信用標準、信用條件、信用額度和收賬政策

1.制定恰當的信用標準

信用標準是給予客戶最低的信用條件。西方企業的傳統經驗認為，客戶的資信程度通常取決于5個方面，即客戶的信用品質、償付能力、資本、抵押品、和經濟狀況簡稱5C。企業確定信用標準要力爭在增強市場競爭力、擴大銷售與降低違約風險之間做出一個雙贏選擇。需要考慮幾個基本因素：第一是同行業競爭對手情況；第二是企業承擔違約風險的能力；

第三是客戶的資信程度。

2.實施合理的信用條件

信用條件是指企業賒銷產品時給予客戶延期付款的若干條件,主要包括信用期限、折扣期限和現金折扣等。企業在接收客戶信用訂單時，要向其明白提出付款時間及其他相關要求，包括信用期限、現金折扣和折扣期限方面的約定。企業允許客戶購貨款拖欠一定時間，會在一定程度上擴大銷售。

3.不斷完善收賬政策

收賬政策是企業對各種不同時期應收賬款的催收方式,包括準備為此付出的代價。通常情況下，履約付款是客戶不容推辭的責任和義務，也是企業的合法權益。但是如果企業對所有客戶拖欠或拒付賬款的行為都通過法律手段加以解決并非最佳選擇。在實際經濟活動中，即使信用表現一貫良好的客戶也會因某些客觀原因而無法如期付款。此時如果企業直接向法院起訴追債、強制執行，效果可能不理想。所以，通過法院收回賬款一般是企業不得已而為之的選擇。

（三）使用合理的清對和催收辦法

根據市場經濟環境和公司應收帳款現狀，該公司科學地設計和實施清對、催收方法。針對各營銷網點，建立以業務人員為主，財務監察人員為輔的催收欠款責任中心，將收回遠期陳欠和控制壞賬作為考核績效標準，納人銷售人員與有關管理人員的業績考核之中，增強銷售人員對清理和催收舊帳的主動積極性;對一些有償債能力客戶人為賴帳，不履行償債義務，應采取法律手段;對欠款對方確無支付能力，則在了解其抵押品的價格、質量和銷售情況下，采取物資抵款，加強應收賬款的回收。

（四）強化企業內部管理制度，促進應收賬款收回

1.加強應收賬款日常管理

一方面應加強合同的管理。除現金收入之外的供貨業務都必須簽訂合同。銷售合同的要素必須齊全而且符合國家法律規定，經有關部門或人員與原件核對無誤后分別交信用管理部門和財務部門，以利于其對銷售合同的執行跟蹤。

2.健全應收賬款的量化管理

對企業已產生的應收賬款通過考核、量化管理是加速其回收的有力手段。對于企業內部管理來說，責權利是不可分的。應收賬款的清收與責任人的經濟利益要掛鉤，目標要具體、獎罰要有力，要制定嚴格的資金回籠考核制度，以實際收到的貨款數作為賒銷申報人的考核目標。這樣就可使銷售人員明確風險意識，加強貨款的回收。

3.建立應收賬款壞賬準備制度

財務人員應嚴格對應收賬款進行及時清算和對賬等工作。對可能破產的客戶，要積極采取保全債權的措施。對事實上已難以收回的逾期貨款，報經有關部門審批后，予以核銷。但也應當認識到，無論企業采用怎樣嚴格的信用政策，只要存在商業信用行為，壞賬損失的發生總是不可避免的。因此，企業應遵循謹慎性原則，建立壞賬準備金制度，對發生的應收賬款計提一定的壞賬準備。

第五篇：應收帳款的管理

應收帳款的管理對于一個企業來說是至關重要的，它關系到企業的資金是不是能順暢流通。本文主要探討了目前應收帳款管理中存在的一些問題，并就如何加強應收帳款提出了自己的建議。

資金是一個企業的血液，如果企業缺少血液，輕則“營養不良”，重則“奄奄一息”，隨時都有死亡的可能。現實中很多企業正是因為資金周轉不良而破產，倒閉。所以如何加強應收帳款的管理就成了企業生存和發展的關鍵。

一、應收帳款管理中存在的問題：

在我們對部分企業進行審計的時候，發現應收帳款的管理十分混亂，內部控制相當薄弱，主要表現在以下幾個方面：

1、企業并沒有樹立正確的應收帳款管理目標，片面追求利潤最大化，而忽視了企業的現金流量，這其中一個很重要的原因就是對企業領導人的考核時過于強調利潤指標，而并沒有設置“應收帳款回收率”這樣的指標。

2、沒有應收賬款管理的責任部門。不少企業有大量的應收賬款對不上，收不回，一個主要原因是沒有明確由哪個部門來管理應收賬款，沒有建立起相應的管理辦法，缺少必要的內部控制，導致對損失的應收帳款無法追究責任。

3、對應收帳款的會計監督相當薄弱。

沒有建立應收賬款臺賬管理制度，沒有對應收賬款進行輔助管理或者僅按賬齡進行輔助管理。許多企業僅僅是在其資產負債表的補充資料中按賬齡對應收賬款的數額進行簡單的分類，平時則沒有對應收賬款進行輔助管理。在企業回款好的情況下，基本能滿足需要，但在企業回款不暢的情況下就不能滿足管理的需要。

沒有建立應收賬款定期清查制度，長期不對賬。由于交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據傳遞、記錄等都有發生誤差的可能，所以債權債務的雙方就經濟往來中的未了事項進行定期對賬，可以明晰雙方的權利和義務。而現實中有的企業長期不對賬，有的即便是對了賬，但并沒有形成合法有效的對賬依據，只是口頭上的承諾，起不到應有的作用。

未建立壞賬核銷管理制度。有些企業對沒有收回的應收帳款長期掛帳，帳齡甚至多達10余年，而這部分資產其實早已經收不回了。

4、企業未對應收賬款按風險程度進行信用管理。目前大多數企業都不對應收賬款進行風險評價，沒有建立一套完善的賒銷制度，對形成的逾期應收賬款能否收回、收回多少沒有底數。針對以上存在的種種問題，筆者提出了自己的對策：加強和改善應收帳款管理，首先要解決目標問題。利潤最大化不是應收帳款管理的目標，如果以利潤最大化作為目標，可能會導致對風險的忽視和企業長遠利益的犧牲。應收帳款管理的總目標應該樹立企業價值最大化的理念，不能忽視資金的良好周轉。

第一 要事先制定合理的應收帳款余額，實行應收帳款的計劃管理。

在每一年的計劃中應該明確應收帳款的年末余額，并設定一個相對積極的平均收款期，允許每年的平均收帳期在該指標上下浮動，作為考核業績的依據，設定應收帳款占流動資產總額的比例，實施彈性控制，在產品走俏時，賒銷規模從緊；產品疲軟時，從寬；資金緊張時，從嚴。當賒削規模接近警界線時，應斷然采取措施，暫停賒帳業務。

第二 應實行應收帳款的責任管理，作到每一筆應收帳款都有人負責。

建立賒銷審批制度。從源頭上采取避免遭受損失的措施，實行“誰審批，誰負責”，對每一筆應收帳款業務的發生都有明確的責任人，以便于應收帳款的及時回收以及減少壞帳損失。當然企業可根據自身特點和管理方便，賦予不同級別的人員不同金額的審批權限，各經辦人員只能在各自的權限內辦理審批，超過限額的，必須請示上一級領導同意后方可批準，金額特別巨大的，需報請企業最高領導批準。同時，責任制必須落到實處，各經辦人員經辦的業務應自己負責，并與其經濟利益掛鉤，并要求其對自己經辦的每筆業務進行事后監督，直至收回資金為止。

建立銷售責任制，引入激勵機制，實施獎懲措施。企業可以將貸款回籠作為考核銷售部門及銷售人員業績的主要依據，并建立指標考核體系，包括銷售收入總額，貸款回收率，應收帳款周轉率等，根據實際回收情況與清欠人員的工資掛鉤。

第三 實行科學的合同管理，用法律保護自己的合法權益！

除現金收入以外的供貨業務都應該簽定合同，主要的供貨業務應使用統一的合同文本，合同要素要齊全具體，特別是收款期，延付的具體違約責任等應清楚，準確，只有這樣才能用法律武器盡可能的保證自己的利益不受侵害。

第四 對客戶的信用進行評估，確定賒銷規模。

對擬賒銷的客戶的資產狀況、財務狀況、經營能力、以往業務記錄、企業信譽等進行深入地實地調查，根據調查的結果來評定其信用等級，并建立賒銷客戶信用等級檔案。優為企業規模大，以往業務往來中信譽較好的企業；合格為資產狀況和財務狀況一般，財務制度比較規范，有一定的資產作抵押，在以往業務往來中經催交后能結清貨款的客戶；差為資產狀況和財務狀況不佳，財務制度混亂，沒有資產抵押，以往沒有業務往來或有業務往來但信譽不佳的客戶。賒銷客戶的信用等級評定工作應每年一次，特別情況可隨時調整。

按賒銷客戶的還款能力和信用等級，確定銷售政策。對于資信差的客戶采用現款交易，對資信一般或者較好的客戶在現款不被接受的情況下采用承兌匯票的方式，對于資信好的客戶則采取分期收款的方式，但在期限和累計金額上要有明確的規定。

第五 發揮會計的基督職能，輔助應收帳款的回收

企業的財務部門應按賒銷客戶區域建立核算應收帳款明細帳，對賒銷業務及時進行會計核算，并定期統計應收帳款各客戶的金額、帳齡及增減變動情況，及時反饋給企業主管領導和銷售部門，為評估、調整賒銷客戶的信用等級提供可靠依據，同時也能了解賒銷總情況。

企業財會部門應定期向賒銷客戶寄送對帳單和催交欠款通知書。對未超過期限的賒銷客戶，主要是獲得經雙方供銷、財會經辦人確認無誤并簽章的對帳單，作為雙方對帳的原始依據；對超過期限的賒銷客戶，在發出對帳單的同時，需分發催交欠款通知書，及時催收欠款。企業供銷部門及有關經辦人員應積極配合財會部門做好此項工作。

第六 進行積極的收款政策和風險轉移機制。

對逾期未結清欠款的賒銷客戶，企業應組織力量督促經銷人員加緊催收，特別是對一些信譽較差，欠款時間較長，金額較大的賒銷客戶，需有專人負責，兌現落實經辦賒銷人員的獎懲。企業供銷部門應組織人員，積極與對方進行聯系，及時收回欠款。對近期暫不能還款的賒銷客戶，應要求對方制訂還款計劃并提供擔保，使其能逐步還表欠款。對那些既然不制訂還款計劃又不提供擔保的，或發現其缺乏清償能力的，應及時通過法律途徑給予解決。

對部分不能收回的帳款進行實行風險轉移：首先可以采取資產流動性上的轉移，即將應收帳款轉化為流動性更強的資產。由于票據是字面字據，比應收帳款具有更強的索取權，票據可在未到期時向銀行貼現，也可以背書轉讓，流動性更強。企業不能及時回收帳款時，可以考慮將其轉化為應收票據，在一定程度上防止壞帳損失的發生。再次是對象上的轉移，以其應收帳款的部分或全部為擔保品，在規定期限內向金融機構借款，也可以將應收帳款全部出售給金融機構，這樣企業就將應收帳款回收中存在的風險部分或全部轉嫁給了金融機構。目前，這種作法已在一些西方國家實行。最后還可以實行方向上的轉移。當發現應收帳款很難收回時，企業可以靈活處理，從客戶手中購回自己需要的資產，以抵補這部分應收帳款，即企業可以將這部分應收帳款看作是事先預付給客戶購買資產的款項，從而實現了應收帳款方向上的轉移。

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