第一篇：免費戰略

俗話說“天下沒有免費的午餐”，但與之形成鮮明對比的是，我們生活中隨處可以看到免費報紙、免費食物、免費軟件等各種免費產品。五花八門的免費產品不僅讓顧客挑花了眼，也讓人擔心這些公司是否有足夠的資金將免費進行到底。然而，層出不窮的免費模式用傳奇的發展速度吸引著眾人的眼球。管理學大師彼得·德魯克說過：“今天企業間的競爭已經不是產品間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”那么，免費模式究竟是什么，它是如何運營并贏利的？

贏利從免費開始

所謂免費模式，是指商家利用大眾樂于接受“天上掉餡餅”的心理，借助免費手段銷售產品或服務建立龐大的消費群體，塑造品牌形象，然后再通過配套的增值服務、廣告費等方式取得收益的一種新商業模式。這種商業模式本身的成本很低，而“免費”的金字招牌對顧客有著無窮的吸引力，能在短時間內使企業迅速占領市場，擴大知名度。

盡管現有的免費模式花樣繁多，從免費到實現利潤的路徑也大相徑庭，究其根本，可以總結為兩大類型。其一，平臺打造與產品加載

在信息經濟時代，信息和知識的集大成者本身就擁有了巨大的潛在價值，它們在信息集成的基礎上，借助創新的資源整合模式，將既有的信息資源轉化為有效價值，這一過程也使其積累并形成了模式運行所必需的知識庫。

網絡產品的邊際成本很低甚至為零，即每新增加的消費量對產品總成本的影響力很小。借助網絡的強大影響力，企業可以通過加載增值服務、廣告和網絡產品等迅速產生“庫經濟”效應。如社交網站人人網擁有近1.2億的用戶，每天的活躍用戶高達3000萬人，在此基礎上，人人農場里可以種植樂事薯片，禮物商城里有了迪士尼商品專區。據統計，2011年僅第二季度，人人網的廣告收入就達到1690萬美元。除此之外，QQ、百度、阿里巴巴等網絡企業無一不是擁有強大的平臺，并成功地通過產品加載實現了與消費者的價值鏈接。

受網絡沖擊的影響，與之競爭的實物產品陷入了前所未有的困境。為此，不少實體企業也開始借鑒網絡平臺的運作模式，以免費的方式擴大平臺影響力。上海地鐵站定點投放的《I時代報》是一份免費報刊，每天發行量約40萬份，目標讀者為受過高等教育并且擁有一定消費能力的都市白領，報刊內容覆蓋了政治、經濟、文娛、體育以及各種生活信息，吸引了大批固定廣告商，2010年《I時代報》的廣告收入超過了3億元。

如果說虛擬平臺和媒體平臺仍具有行業局限性，那么免費模式實體平臺的開發則為更多企業提供了深度思考的空間，常常以平臺信息資源開發和擴展潛在經濟價值為主。比如許多大企業都設立了專門接待參觀的部門，表面上看企業做了賠錢的買賣，但它帶來的影響力絕非一般廣告能比；又如在“制造業服務化”的大背景下，不少企業采用免費模式獲取客戶信息，不僅打通了與客戶之間的需求鏈，而且為未來的產品開發指明了方向。其二，品牌擴展與交叉帶動

消費者對信息的掌控能力不及企業，所以很容易出現由于不放心而放棄購買的行為。此時，企業如果以免費平臺帶動商品信息流動，則可達到增加收費產品銷售的目的。

部分免費是企業品牌擴展最常用的方法，這種方法能夠自動識別不同的客戶，實現多級價格歧視帶來的剩余利潤，并通過增加與顧客之間的接觸寬度而達到銷售一攬子產品的目的。在淡季時，美國不少航空公司會推出象征性支付購買機票活動，消費者可以用1美元購買幾百公里航程的機票，但如果需要托運行李和其他相關服務，則要支付高昂的價格。還有酒吧開展的“女士之夜”（即女士免費）活動；大型游樂場打出的對兒童免票入場的廣告；網絡游戲《征途》對玩家免費開放但對升級所需的武器裝備收費；淘寶網對需要“商城認證”的賣家收取服務費；好樂迪KTV在顧客消費滿一定金額后贈送優惠券等都是同樣的道理。相比部分免費模式，全部免費似乎讓企業失去了盈利的可能，但是只要產品的質量足夠可靠，前期的免費產品成本完全可以通過提高顧客忠誠度的方式收回。1903年，銷售員吉列為了增加銷量，把剃須刀贈送給去銀行辦理業務的顧客，同時又以很低的價格將剃須刀賣給美國陸軍，以此迅速占領市場，然后吸引消費者去購買高價的替換刀片，一年過后，吉列刀片的銷售量從168枚上升至1240萬枚，成為當時剃須刀市場的領頭羊。

我們也可以在寶潔公司送的試用品、肯德基和麥當勞附贈的玩偶和免費優惠券、海底撈免費提供的美甲和擦皮鞋等產品和服務中感受免費的魔力，這些產品和服務往往具備重復性和關聯性強等特征，以小球帶動大球轉的方式幫助企業找到盈利的空間。免費模式的誤區

有些企業認為免費是百試百靈的方法，所以不加區別到處濫用，結果造成了一筆筆毫無回報的營銷投資。

誤區一：認為任何市場都適用免費模式。通過靈巧的設計，免費模式的適用范圍可以很廣。一般而言，免費模式適用的市場至少具有以下特征：第一，客戶數量眾多，市場足夠龐大，一項免費產品或服務在退出后能夠招徠大量的消費者，這樣企業才有可能通過后期加載產品和服務實現盈利；第二，產品邊際成本低，市場影響力大，低廉的邊際成本可以使企業降低負擔，但如果是巨大的固定成本，企業只有依靠足夠大的市場影響力才能確保成本收回；第三，信息數據和知識庫具有開放的市場空間和潛力，企業不僅要依靠免費平臺吸引顧客，還要在后期加載各種增值服務或提供關聯產品，從而通過交叉銷售獲取利潤。誤區二：認為任何服務都適用免費模式。免費模式的適用范圍具有鮮明特征，即企業必須確保免費平臺有足夠強大的吸引力和加載產品或服務的能力，即使無法實現產品或服務的加載，那么企業平臺上的信息也應該具有開發價值。比如咨詢行業的知識中介機構通過為企業提供免費服務而積累資源，其積累的行業知識和數據庫算是一筆巨大的財富，但是中介機構如果不能運用相關載體把知識和數據鏈接起來，并以一種創新的商業模式獲取利潤，則勢必難以為繼。

此外，對于部分免費模式，企業要妥善處理免費和收費的邊界，否則很容易引起顧客的強烈反感而得不償失；實施全部免費模式的企業則要確保免費模式中能夠傳遞有利于后期產品銷售的信息，對顧客心理產生正面影響，并通過高質量的收費產品鞏固成果。當前不少美容店都以近乎免費的方式吸引顧客，借機推銷高價產品，但是很多店鋪都因推力過大反而失去了顧客。

誤區三：認為只要顧客接受免費產品的吸引就成功了。免費模式的難點和關鍵點是由免費向收費的過度，所以，企業設計免費模式的精妙之處在于要讓以顧客接受的形式推動贏利。事實上，很多企業的產品和服務通過免費模式推廣后，會贏得用戶支持，然而一旦開始收費，客戶資源就難以為繼了。同時，免費模式很可能遭到競爭對手的模仿，由于模仿者往往會借鑒先行者的經驗和教訓，且在投入上獲得了優勢，先行者就很難從后續增值服務中獲利，免費產品或許就成了他人的“嫁衣”。

曾經風靡一時的通訊工具泡泡以免費短信著稱，在收費和免費的邊界迅速切換之際，泡泡的用戶急劇下降，曾經吸引顧客的法寶變成了傷害顧客情感的雙刃劍。若干年以后，泡泡的做法被飛信發揚光大，但可以肯定，如果飛信無法在強大的顧客平臺上加載有價值的產品或服務，顧客很可能會轉移到其他平臺。如何經營免費模式

第一，分析產品特性，滿足免費經營的條件。企業實施免費模式必須確保產品或服務滿足三個條件，即用戶數量足夠多、增值空間足夠大以及能夠有效綁定客戶。電信行業就是一個典型的滿足免費模式經營條件的行業。首先，用戶數量龐大，截至2011年，我國手機用戶已經突破9億人；其次，增值服務的空間巨大，電信企業可以在用戶后續的手機使用中獲得較高的通話費和信息費等收入；再次，雖然客戶具有選擇性，同樣的服務，電信企業的競爭者也能提供，但是電信企業可以通過提供免費手機同時與用戶簽訂使用協議或預存話費的方式綁定用戶，從而保證免費模式的成功。

第二，準確定位目標市場。準確定位市場的重要性體現在兩個方面——節約成本和塑造品牌，尤其是免費產品的提供需要大量成本作支撐。此外，企業還可以把免費產品作為一種營銷手段，進行“病毒式”傳播，有利于在目標受眾中塑造品牌形象。以廣告型免費模式為例，如果免費產品和服務無法滿足目標消費者的需求，就不會有廣告商愿意投放廣告。英國免費雜志《ShortList》由于前期做了充分的市場調查，將讀者群定位在年輕男性，推出了符合他們口味的閱讀內容，最終在2009年獲得了8000萬英鎊的廣告收入。第三，從價值鏈中深挖顧客需求。實施免費模式的傳統企業要敢于打破常規思維，從滿足客戶需求的角度出發不斷創新增值服務項目。景區旅游業算是一個比較典型的免費模式適用行業：游客數量多，需求價值鏈長，而且相對獨立的地理空間能有效綁定游客。旅游景區如果可以從食、住、行、游、購等方面為游客提供更為豐富的增值服務，充分滿足游客在旅游需求鏈上的各種價值需求，不難想象，這樣的景點就不需要依靠上調門票價格來贏利了。

第四，著眼于價值創造。免費模式的最終目標是為顧客提供系列產品或成套服務解決方案，所以企業需要整合產品和服務，打開后續市場。免費的產品或服務可以通過新價值來彌補，只要新價值足夠大，前端產品即使全部免費也能贏利。筆者認為未來醫療服務業的發展趨勢很可能是，很多私營醫院的門診將實行完全免費，從而吸引患者前來就診，但可以從為病患提供的增值服務中獲利。醫療產業的價值鏈較長，增值空間巨大，所以醫院在一些環節設置免費服務能夠提高患者的滿意度，從而增加整個醫療服務鏈的價值。

第五，堅守“免費”承諾。針對部分免費模式，企業必須對其免費的產品和服務堅守承諾，如果只是把免費當做噱頭，在成功忽悠消費者購買產品后再進行收費，無疑是在趕走消費者。試想，當客人沖著“女士之夜”的廣告進入一家酒吧后，卻被告知只有極小一部分的飲品是免費的，她們以后還會光顧這家酒吧嗎？所以，免費之后的收費服務應該是在不傷害顧客信任的基礎上，讓顧客心甘情愿地為增值服務支付合理的價錢，畢竟企業只有堅守免費承諾，讓顧客真正感受到免費的體驗價值，他們才會愿意把品牌信息傳播給其他人。

免費——一個多么具有誘惑力的詞啊！如今作為一種營銷策略乃至商業模式，已經越來越多地被那些具備洞察力的企業認知和廣泛運用，并為它們創造著可觀的利潤。讓我們精心把“免費”烹飪成一道美味佳肴，與消費者一起分享這場盛宴吧！

第二篇：戰略就這么簡單

戰略就這么簡單

一、企業為什么需要戰略？

與一些企業的人交流時，我發現一個重要的問題，就是許多企業并沒有搞清楚企業到底為什么需要戰略。有人說，是因為大企業、跨國企業都在做戰略；有的說，管理大師們都說企業要有戰略，而且，許多企業因此成功了，所以我們也要做戰略。

這只是知其然，不知其所以然。

企業為什么需要戰略？

原因只有一個——企業的資源有限。

如果企業的資源是無限的，想做什么，就做什么，還需要什么戰略！可現實是企業的資源有限，企業必須集中自己的資源，把資源用在最重要的方面，把好鋼用在刀刃上。所以，企業必須明確自己的重點，自己的關鍵點，這就需要企業有戰略。

二、戰略是什么？

關于戰略的定義，大家可以上網搜一下，各家各派的定義很多。不過，我對戰略的理解很簡單。我認為戰略就是六個字——方向、目標、計劃。

新中國開國偉人毛澤東在解放戰爭中，把國民黨蔣家王朝趕過了長江。蔣介石意圖劃江而治，于是在1949年元旦發出了求和的《新年文告》，妄想拖延時間，重整旗鼓，伺機反撲。但已經深知蔣介石的本性的毛澤東發出了“打過長江去，解放全中國”的命令。這就是方向。

那么，目標是什么？目標就是要造多少船、造多少槍、需要多少軍隊、需要多少后勤等等。

而計劃則是誰負責造船，誰負責造槍，誰去征兵，誰去訓練隊伍，誰負責后勤供給，怎么搞好這些工作，先做什么，后做什么，什么時候完成等等。一句話，計劃就是做什么，具體做哪些事情，重要的事情是那些，那些事情先做，那些事情后做，誰去做，什么時間完成等等。

再舉個例子，《三國演義》中有個著名的段子“隆中對”，劉備三顧茅廬，請得諸葛亮出山。諸葛亮分析天下大勢，指出了“三分天下”的戰略方向。定下了先取荊州，再取益州的目標。通過搶荊州，占蜀中計劃的實施，終于實現了三分天下的宏圖大愿。

所以，戰略不僅僅是一個思路，一個想法，一種策略。戰略更是一個計劃，一個實施過程。

三、制定戰略要遵循獨特法則和簡單法則。

獨特法則，就是要與眾不同，就是要差異化。當百事可樂把自己定位為可口可樂的競爭對手時，經營得非常艱難，而當它另辟蹊徑，運用獨特法則，把自己定位為“年輕一代”時，百事可樂實現了強勁地增長。當大家都在比誰的水更純的時候，農夫山泉則與眾不同，說我的水“有點甜”，于是從眾多的瓶裝水中脫穎而出；當年長虹精顯背投，以2米看電視的口號，一下就將自己從眾多顯象效果一般的背投電視中劃出來，成為當時市場上的首選。這些企業的成功都是做到了與眾不同，都是遵循了獨特法則。

簡單法則，就是要求戰略要簡單，不要復雜。只有簡單，才容易操作，也才能比較容易地貫徹執行下去。我們一些企業戰略在實施過程中執行的不好，甚至無疾而終，就是因為戰略制定得太復雜。而且復雜的戰略也很難進行評估，因而實現不了“制定——執行——評估”的有效循環。而只有簡單才容易衡量和評估。

獨特法則和簡單法則要貫穿在戰略制定的整個過程中，也就是說，戰略方向要獨特、簡單，戰略目標要獨特、簡單，戰略計劃也要獨特、簡單。

四、怎樣制定戰略？

（一）、怎樣找方向？

關于戰略，著名管理學大師彼得·德魯克在《管理：任務、責任和實踐》中已經給出了很好的回答，他對什么是戰略提出了三個問題：“我們的企業是什么？誰是顧客？客戶的認知價值是什么？”

換成通俗的話說就是，我們的業務是什么？我們的客戶是誰？我們為客戶提供的獨特價值是什么？ 其實，對這三個問題的回答就是企業的定位。方向，就是定位。

尋找企業的戰略方向要遵循以下幾個原則：

1、方向要清晰。中國許多企業戰略方向不清晰，像我們要成為一流的企業，或者是要達到年銷售100億這種目標都不是戰略方向，這些提法也導致國內許多企業大而不強。戰略方向一定要清晰，明確，像蜀中制藥就是做“平價精品普藥”，天津天士力就是“中藥現代化”，貴州益佰就是“克咳家族”等。

2、方向要獨特。企業的戰略方向要與眾不同。

3、方向要簡單。方向要一句話能說明白，如果用一句話不能說清楚你的方向，說明方向有問題，方向還不夠清晰、明確。萬科王石有一句名言，你能不能用6秒鐘說清楚你的企業，表達的就是這個意思。

找方向的方法有2種，一個是系統方法，一個是靠直覺，即老板決定。

系統方法，也可以叫學院派方法，就是通過內、外環境的分析來找到企業的方向。

而對于許多國內的中小企業來說，運用系統方法找到企業的戰略方向較為困難，一方面是企業缺乏戰略型人才，另一方面，如果請咨詢公司來為企業做戰略咨詢又覺得花錢太多。所以，對中國的大多數企業來說，第二種找方向的方法可能更適合——靠直覺，要靠老板的直覺，也就是大家常說的“拍腦袋”。

其實，拍腦袋未為不可。以前常聽說對中國企業的“三拍”——拍腦袋、拍胸脯、拍大腿的痛斥。其實，不在于拍不拍的問題，而是怎么拍的問題。

直覺是什么？直覺是大腦接受了直接學習和間接學習所獲得的知識，然后，通過潛意識進行綜合和再創造所爆發出的智慧。為什么許多老板創業之初一拍腦門一個主意，而且很靈。那是因為那時的老板總是在市場的一線，了解市場，了解客戶，傾聽一線業務人員的聲音。他的每一個觸覺時刻敏銳地掃描著市場，感覺著每一個信息，收獲感性和理性的認識，給潛意識加工的資料是豐富的，所以這時老板的拍腦袋往往是正確的。可是企業壯大后，老板們常常陷入企業日常瑣碎的管理事務中，離市場越來越遠，離客戶越來越遠，離一線業務員越來越遠，很難聽到真實的聲音。可老板為成功的經驗所束縛，他們還是很相信自己的直覺。但這時的腦門卻越拍越不靈了。

為什么哇哈哈的老板宗慶后拍出的許多主意成功了，因為他一年在市場上有200天，始終是在一線，所以他的決策才是正確的。

找方向，我更推崇先靠直覺，再用系統方法梳理和驗證。

找方向有一個最簡單的方法，就是從戰術中去尋找。

特勞特在《定位》一書中指出：“戰略來源于戰術”。四川蜀中制藥以平價普藥作為自己的戰略，是因為當初在發展過程中，他們走的是開發第三終端的道路，在這條道路上成功了，所以才將這個戰術提升為企業發展的戰略。貴州益佰制藥能提煉出“克咳家族”的戰略，是因為其在止咳藥品上有較好的銷售。在中國這塊市場沃土上，我更多的是看到了在戰術上一時獲得了成功的企業，但由于沒能意識到戰略的重要性，將戰術提升為戰略，而導致發展滯緩或是失去了快速發展壯大的大好時機。筆者曾就職于北方某制藥企業，該企業是第一個生產大規格凍干粉針劑型、中藥抗病毒類產品的廠家。依靠該產品，該企業得到迅速發展，在短短兩年內，企業的銷售額就從每年區區200萬元，上升到年銷售額3000多萬元，一舉成為該類產品的領導型企業。但是，由于沒有戰略，該企業也像眾多的中國企業一樣，拉長產品線，產品從最初的10幾個增加到后來的100多個，然而銷售額卻幾乎跟當時的那一個中藥抗病毒產品一樣多。如果該廠當時把這一戰術優勢提煉成戰略，以發展中藥抗生素為企業戰略，企業就會集中資源在這個戰略上，在研發、營銷上圍繞這個戰略進行，而不會在其他的同類產品已經在市場上開始取代自己的產品時，手足無措。讓我們想一想，如果這個企業在消費者心中是中藥抗生素專家的形象，現在會是什么情況呢？相信它也有機會像貴州益佰或四川蜀中一樣得到快速的發展。可惜的是，戰略的缺失使這家企業失去了一次發展的機會。

你的戰術是什么？你怎樣把它發展成你的戰略方向？要找到方向，你就必須回答這個問題。

（二）、怎樣定目標

企業只要有了確定的方向，也就是說有了準確的定位，接下來就要制定目標。目標是什么？目標就是說你需要做些什么才能達到這個方向。目標既要有長期目標，又要有短期目標，要長、短結合，才能保證企業正常發展。

企業的戰略目標應該包括兩個部分，一個是財務目標，一個是經營目標。財務目標包括銷售額、利潤、市場份額、增長率、收益等等。你選擇那些方面的財務目標，在很大程度上決定了你將如何組織和分配公司的人力和資源。經營目標則是指為了達到財務目標，你都要做哪些事情，如組織結構調整、資源分配、適當人選、銷售體系建設等等。

為了達到你的戰略方向，為了企業的成功，你的目標必須具備5大要素：

1、目標必須明確。只有目標清晰、明確，才能使參與其中的所有員工知道該做什么，不該做什么。你必須讓所有的員工都了解目標，這樣企業員工才能根據戰略目標，來設定自己的工作目標。

2、目標必須具體。具體的目標才是可以衡量的。所以，目標要有具體的描述，涉及到數字的，必須用數字來描述。

3、目標必須能達到。目標要有可操作性，要能夠完成。如果目標定的太高，根本達不到，人們也就是去了動力。

4、目標必須有時間限制。有了時間限制，人們才不會拖延，人們就會有壓力，就會有緊迫感。

5、目標必須是有決定意義的。目標應該對你完成戰略來說是至關重要的，具有決定性作用的關鍵環節。所以，目標要少，不要多。目標太多，你就根本搞不清那個重要，那個不重要，而且你也無法集中精力去完成。所謂少就是多，一般制定目標不要超過4個。

六、怎樣做計劃

有了目標，做計劃就簡單了。計劃就是確定做什么？怎么做？誰來做？什么時候完成？也就是做到事事有人負責，時時有人負責。

做計劃有3個步驟：

第一步，列出完成目標需要做的每一件事，即計劃清單。

第二步，列出完成這些事所需的資源，包括資金、人力、設備、知識和技能，即資源清單。第三步，列出了計劃清單和資源清單之后，你應當用以下兩種方法對其進行組織：

1、根據重要性組織各項活動。確定哪些事情重要，哪些事情較不重要。

在管理學上有一個重要的原則——80/20原則，即80%的價值是來自20%的因子，20%的價值則來自80%的因子。所以，你要確定那些事情是屬于重要的20%。你也可以使用三級分類法來確定事情的重要程度：用A表示非常重要的事情，如果不能完成，將產生嚴重的后果；用B表示應當完成的事情，但重要性不如A類的事情；用C表示最好能夠完成的事情，但重要性不如B類的事情。

能否確定計劃中那些事情是重要的，那些事情是不重要的，是計劃取得成功的關鍵。

2、根據完成任務的時間進行組織。你的計劃清單上的每一件事情都有一個時間要求，都應當按時間順序進行組織。

現在，你已經確立了方向，制定了目標，有了行動計劃，最后你只要做一件事情，那就是行動。沒有行動，就沒有結果。所以你要馬上行動。

現在你還覺得戰略是一件復雜的事情嗎？

第三篇：五位一體戰略

怎么理解十八大提出的五位一體的戰略布局。（要搞清楚五位一體是哪五個，中央提出五位一體有什么深遠考慮）

一、內涵：“五位一體”的總布局，是貫徹落實科學發展觀的新部署

黨的十八大明確提出全面建成小康社會目標的新要求，對推進經濟、政治、文化、社會以及生態文明建設作出一系列新的重大戰略部署，在十八大報告中明確提出“建設中國特色社會主義，總依據是社會主義初級階段，總布局是五位一體，總任務是實現社會主義現代化和中華民族偉大復興”。十八大報告對全面落實經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設五位一體總體布局具體內涵作出了清晰詮釋：經濟建設要加快完善社會主義市場經濟體制，加快轉變經濟發展方式，把經濟發展活力和競爭力提高到新的水平；政治建設要堅持走中國特色社會主義政治發展道路，推進政治體制改革，使我國社會主義民主政治展現出更加旺盛的生命力；文化建設要加強社會主義核心價值體系建設，全面提高公民道德素質，豐富人民精神文化生活，增強文化整體實力和競爭力，向社會主義文化強國目標前進；社會建設要努力辦好人民滿意的教育，推動實現更高質量的就業，千方百計增加居民收入，統籌推進城鄉社會保障體系建設，提高人民健康水平，加強和創新社會管理，開創社會和諧人人有責、和諧社會人人共享的生動局面；生態文明建設要優化國土空間開發格局，全面促進資源節約，加大自然生態系統和環境保護力度，加強生態文明制度建設，努力走向社會主義生態文明新時代。五位一體中經濟建設是中心，政治建設是保障，文化建設是靈魂，社會建設是基礎，生態建設是條件。“五位一體”總布局，是一種辯證的思想體系，五個方面相互影響、相互作用、相互依存、相得益彰。

意義：“五位一體”的總布局，是中國特色社會主義建設理論的新發展 在社會主義建設事業如何進行總體布局這一重大戰略問題上，中國共產黨人進行了長期不懈的探索。從“三位一體”到“四位一體”再到“五位一體”的發展歷程，是我們黨對社會主義建設實踐經驗的科學總結，是對中國特色社會主義理論體系的進一步完善，是科學發展觀在我們黨執政實踐中的不斷深化與拓展，是中國共產黨執政為民理念豐富發展的具體體現，全面適應了新世紀新階段我國改革開放和社會主義現代化建設進入關鍵時期的客觀要求，充分體現了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望，深刻反映了中國共產黨對社會主義建設規律的新認識。

十八大對他們的要求

經濟建設：物質基礎是根本

只有經濟發展，才能筑牢民富國強的物質基礎，才能奠定全面小康社會的物質前提。十八大要求做好以下五個方面的工作：一是全面深化經濟體制改革，完善市場經濟體制。二是實施創新驅動發展戰略，著力增強創新驅動發展新動力。三是推進經濟結構戰略性調整，建立擴大消費需求長效機制。四是推動城鄉發展一體化，著力解決“三農”問題。五是全面提高開放型經濟水平，增強國際競爭力。政治建設：人民民主是旗幟

人民民主是中國特色社會主義政治發展的根本道路和正確方向。不斷擴大人民民主是全面建成小康社會宏偉目標的新要求，為此，十八大要求做好以下七個方面的工作：一是支持和保證人民通過人民代表大會行使國家權力。二是健全協商民主制度。三是完善基層民主制度。四是全面推進依法治國。五是深化行政體制改革。六是健全權力運行制約和監督體系。七是鞏固和發展最廣泛的愛國統一戰線。文化建設:

是中國特色社會主義事業總布局的重要方面，顯著增強文化軟實力是全面建成小康社會的重要目標，要按照十八大的部署扎實做好以下四個方面的工作：一是加強社會主義核心價值體系建設。二是全面提高公民道德素質。三是豐富人民精神文化生活。四是增強文化整體實力和競爭力。

社會建設：民生改善是重點

在五位一體總布局中，社會建設是重中之重，任務最艱巨，困難最多，風險最大，但這是人民愿望最強烈、期盼最殷切、利益最直接的偉大事業。按照十八大的部署，富有成效地開展以下六個方面的工作：一是努力辦好人民滿意的教育。二是推動實現更高質量的就業。三是千方百計增加居民收入。四是統籌城鄉社會保障體系建設。五是提高人民健康水平。六是加強和創新社會管理。

生態建設：美麗中國是愿景

十八大把生態文明建設納入了中國特色社會主義事業總布局，更加突出了生態文明建設的重要地位。在今后一個時期，要抓緊抓好以下四個方面的工作：一是優化國土空間開發格局。二是全面促進資源節約。三是加大自然生態系統和環境保護力度。尊重自然規律、科學規律，充分考慮人文因素，實施重大生態修復工程，提高自然生產力等。四是加強生態文明制度建設。

第四篇：戰略合作意向

戰略合作意向書

甲方：山西中遠通達物流有限公司

地址：山西省太原市萬柏林區興華街興華商務廣場A座311室

聯系電話：0351-6626780

乙方：

地址：

聯系電話：

鑒于甲乙雙方戰略發展方向的一致性和業務發展的互補性，雙方均有意建立長期穩定的戰略合作關系。本著公平、公正、互惠、互利的原則，經過友好協商，就乙方租賃甲方位于_______________物流園區的庫房事宜，達成如下意向。

一、標的物業

雙方確定乙方租賃甲方位于_______________的物流園區的標準庫房作為未來倉儲貨物場地，租賃面積為____________平方米。

二、合作條件

1、雙方商定庫倉庫標準

（1）甲方負責完成標的庫房的防塵、防水和防火工程；

（2）甲方負責按乙方要求對庫房進行處理；

（3）甲方負責完成庫房的閉路監控安裝工程，納入甲方的安全管理范圍內；

（4）具體細節，將在雙方簽訂正式合同前進一步協商。

2、租金及各項費用

（1）倉庫租金：甲方建議為_元/月.平方米，合計租金________元/年；乙方建議為元/月.平方米，合計租金_________元/年；雙方均同意對租金進行進一步的商談。

（2）經雙方協定，管理費元/m2/月；裝卸費/臺（次）；配送費________元/次（具體收費視每次配送距離而定）。

3、租賃期限年____月。

三、合作意向

1、雙方均同意就倉庫合作事宜在此合作意向基礎上與對方進行進一步商談，并力爭在合作條件成熟時簽訂正式合同。

2、鑒于甲方目前暫時無法向乙方提供意向的倉儲庫房，本合作意向簽訂后，甲方即開始對倉儲中心的庫房進行建設。

四、其它

1、甲乙雙方本著誠信原則，達成戰略共識并簽訂本意向書，作為進一步合作商談的基礎；

2、本意向書對雙方均不構成法律約束力，所有法律效力的生效均以雙方簽訂的正式合同為準；

3、本意向書自簽訂之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，共同遵守約定，力爭達成最終合作。

五、附件

本意向書附件包括：《稅務登記證》復印件、《企業法人營業執照》復印件、甲方《組織機構代碼證》復印件。

甲方：(蓋章)乙方：（蓋章）

法定代表人：（蓋章或簽字）法定代表人：（蓋章或簽字）委托代理人：（蓋章或簽字）委托代理人：（蓋章或簽字）

簽訂日期：年月日

第五篇：大淘寶戰略

淘寶的“大淘寶”戰略

劉洋 會計（3）班2009124346 自2003年上線便一路高歌猛跑的淘寶網，終于跑出了足夠起飛的速度。毋庸置疑的是，2008年將作為一個關鍵的節點載入淘寶的歷史。

2008年是一個寒冷的初冬，但馬云卻發功把淘寶放大了。2008年9月，阿里巴巴集團宣布啟動“大淘寶”戰略。在這個戰略中，50億元人民幣的資金支持以及合并經營廣告業務的兄弟公司阿里媽媽是兩大亮點。

“大淘寶”就是要做電子商務的服務提供商，為所有的電子商務參與者提供“水、電、氣”等基礎服務。這就好比一些地方在招商引資之前首先要做到“三通一平”，提供良好的生產生活環境，然后方能引鳳入巢，繁榮一方。

淘寶網要做的“三通一平”，就是讓所有的網商在網絡平臺上的營銷、支付、物流以及技術問題都順暢無阻。以淘寶五年來對網絡零售的理解和投入，馬云希望給數以萬計的網商提供一個成套的網絡零售解決方案，幫助他們以最低的成本和最高的效率開拓內需市場。過冬是包括互聯網在內的眾多行業面臨的一個現實問題，為什么淘寶還敢于提出大淘寶戰略？淘寶網總裁陸兆禧對《商務周刊》表示：“宏觀經濟出現問題是我們意料之中的事情，我們今年的擴展行動正是因為我們意識到會遇到這些問題而做出的相應規劃。”

在他看來，中國實體經濟的確受到美國金融危機的一些影響，但中國經濟主動脈沒有受到影響，經濟增長雖可能從兩位數變成一位數，但百分之八九的增長率依舊是全世界最快的，“中國經濟增長的快車并沒有停下來”。

“因為中國有龐大的等待開啟的內需市場，內需將替代外貿成為中國維持高速增長的一個引擎。如果說在全球范圍內有哪一個重要的經濟體可以躲過這場危機，那一定是中國。”陸兆禧說。

所以，從今年9月份阿里媽媽整合到淘寶，到10月8日宣布的50億元追加投資，再到10月13日推出的一系列幫助中國企業做大內需市場的措施，“大淘寶戰略”逐漸浮出水面。為了支撐大淘寶戰略，淘寶開始布局線下網店。日前，淘寶的兄弟企業支付寶與聯想旗下控股公司拉卡啦正式宣布達成合作，在全國10多個重點核心城市的辦公區、住宅區周邊各便利店、超市、銀行營業廳、藥店等布設便利支付網點，推出刷卡為淘寶交易付款、支付寶賬戶充值等服務。

雖然已經是江湖老大，但淘寶的眼睛不僅盯在中國市場，而是放眼到全球零售消費領域。淘寶網為自己的未來找到了一個強大對手：沃爾瑪。對淘寶網而言，這是一種主動選擇的戰略轉型。戰爭在沒有硝煙的戰場悄然打響。一個稱霸于傳統渠道，一個專注于網絡潮流，一個當前孔武有力，一個未來希望無限，誰敢輕易斷言戰爭的勝負呢？

淘寶宣稱在未來10年內要超越沃爾瑪，今年的交易額將超過1000億元——事實上今年上半年就幾乎完成了去年全年的交易額，而且淘寶贏利問題也剛剛得到了解答。

“目前的贏利只是淘寶未來贏利中的一部分，不過這都不重要，重要的是淘寶對于未來商業趨勢的把握，這也是如今的‘大淘寶’的秘密所在——以開放API（應用程序接口）為契機，形成一個多接口的開放性平臺，吸引大量的合作伙伴結集為一個商業生態系統。”陸兆禧說。

他沒有直接點明的“小九九”是：如果生態系統里的每個成員都能結成利益聯盟，并且能形成各自具有活力的小型生態圈，那么作為組織者的淘寶將成為一個源源不斷的聚寶盆。“阿里集團要做一個102年企業，淘寶才5年時間而已，現在還談不上成功，更談不上總結了。經驗和教訓是需要時間來證明的，現在還沒有到時候。”當記者問陸兆禧對淘寶過去幾年快速發展所取得的成績如何總結時，他謙虛地說。

影響：

加強盈利能力，打通媒體銷售產業鏈

淘寶宣布在5年內繼續免費，因此短期向下游用戶收費的可能性不大，因此廣告將成為未來

盈利的主要渠道，此番整合阿里媽媽，一方面能為阿里媽媽帶來淘寶近千萬的賣家廣告主，另一方面也能打通淘寶這條媒體銷售鏈，為淘寶賣家提供更多性價比更高的中小站點投放媒

體。既可以釋放網商媒體投放需求，也能借此加強自身的盈利能力。

2）整合服務團隊，提升客戶服務體驗淘寶作為國內最有影響力的購物平臺，媒體銷售能將其價值變現，但畢竟廣告業務才開展一

年時間不到，在媒體銷售和廣告資源開發上受制于人才、經驗及精力等影響，更擅長于對接

網商商品交易需求，而阿里媽媽通過一年時間的發展，在廣告行業積累了一定經驗，擅長于

對接中小媒體和中小廣告的廣告交易需求。兩者整合，能取長補短，提升客戶的服務體驗。

3）實現聯合品牌效應，優化內部資源

淘寶作為網購市場領先者，其品牌優勢不言而喻，而阿里媽媽由于起步時間較短，品牌相對

有待提升，此次整合也包括雙方的品牌整合，借此機會，大淘寶的品牌內涵將更加豐富，為

網購用戶提供購買平臺，為網商提供交易、展示平臺將是其核心價值。交易不僅僅是實物商

品，還包含和虛擬的廣告位。

4）借鑒網購平臺經驗，打造更完善廣告交易平臺

淘寶通過長期服務于網購用戶，在網店開設、商品展示，推薦、店家信用、支付等方面積累

了豐富的運營經驗，而阿里媽媽作為廣告交易平臺，將廣告位作為特殊商品進行售賣，盡管

商品性質有所差異，但在很多產品設計和運營上可以借鑒淘寶的經驗，不斷完善廣告交易平

臺服務，加強其核心競爭力。

結論

總之，淘寶的大淘寶之路還任重道遠，機會和威脅是并存的，淘寶還可以在其網絡營銷活動做新的探索。然而，利用淘寶做網絡營銷,這真是一個值錢的話

題。淘寶擁有中國C2C市場60%以上的購物用戶。更重要的是，淘寶擁有這些

為數眾多的用戶的購物記錄。這些數據，對于經營是非常有幫助的。通過淘寶

公開的商戶信用評價，我們可以得到以下商戶經營的基本信息：

1、消費者名稱

2、交易的商品

3、交易的金額

4、成交的時間

5、消費的評價

6、交易的溝通

工具

7、收貨總時間

8、貨物和圖片相符程度

9、配送狀態

10、退貨狀態等信

息。有了這些數據，我們通過類似EXCEL的數據透視功能，可以非常方便的分析

出某個行業類目的經營情況。基于TAOBAO進行網絡營銷，可以很好的預測市場

商機，掌握顧客資料，把握日常經營尺度，基于TAOBAO獲得商業機會，并在B2C

中利用應該是目前B2C項目經營中決策支持的一個重要途徑，相信淘寶的大淘寶

戰略會越做越好，從而續寫新的網絡神話！