第一篇：提升領導力案例

你是否像國王一樣管理員工

你是一個好老板嗎？

企業業主和經理們用不同的標準去評估自己的管理能力。你可能會關注你的團隊是否實現了重大目標。或你的員工中有多少人發展了新技能或獲得了晉升。或者你可能很大程度上關注底線。

這些方法和其它方法都有它們的優點，但是還有其它方法：

你的員工對于你思考得越多，做為領導的你就會越糟糕。如果你的員工總是把你記在心里，這并不是代表你有魅力或影響力，至少不是以一種良好的方式擁有這些。你不是一個領導——你像是一個國王。

如果是這樣，你或你的公司可能會為員工設立標準，但這些標準不會成為員工們的優先事項。你可能會設立目標，但是這些目標對員工來說并不重要。你可能會建立指導方針和過程，但是員工們是否會遵守不那么重要。

當你是一個國王時，對于你的員工來說最重要的是什么？你和你的皇家面容投下的巨大影子。

以下是一個例子。我在一個圖書制造廠工作的時候，理論上講我們注重效率和質量。我們有圖表和報告可以證明這一點。但是當我的老板每天晚上都打電話檢查的時候，他沒有問我們我們是如何做的。相反他想搜集其它部門的資料。他很政治化，想為他早上與廠內領導和其它部門頭頭們開會做準備。他喜歡用其它部門的問題使自己看起來很好，使其他人看起來很糟糕。那么，我們做了什么？

我們管理書籍，但是我們還要不斷地為他挖出黑幕。如果我們想不出一些好消息，他就會很失望，有時候甚至很生氣。我們經常會想起他，因為我們永遠不知道他什么時候會打電話，或他一晚上會打多少個電話，而我們需要準備好。我們的職責很清晰，盡管事實是那項職責沒有在我們的工作職責描述或者公司使命陳述中寫出來。看一下你該怎么做：

你問什么問題？對于你的公司和團隊來說真正重要的是什么？這是你的問題的重點嗎？如果你聲稱重視你的員工，你是否經常與他們一起檢查，詢問他們是否需要幫助，或者看看他們怎樣做？你定期詢問的問題可以顯示出你真正的優

先級。

什么使你“受到激勵”？想一想什么事情最可能使你心煩意亂或感覺受挫。如果你說你關心質量，但是你真的因此讓工作進度延誤的話，你的員工遲早會意識到“當受到質疑時，推卸責任”是要遵循的指導方針。

你樹立了什么樣的榜樣？例如，如果向上管理是你的優先事項，你的員工會效仿你，以同樣的方式對付你。當你對老板隱藏壞消息，你的員工會認為管理消息比管理生產操作更重要。

員工們應該考慮效率、質量、團隊合作、實現目標……簡而言之，就是關于如何把工作做好。當你是一個優秀的領導時，你的員工很少會考慮你。他們不需要總考慮你，因為你投下的影子與你們公司的目標和價值觀完美地一致。

提升領導力

通用電器前總裁杰克?韋爾奇在任職期間，曾大聲呼吁：“別再沉溺于管理了，趕緊領導吧！”如果說10年前我們還不明白韋爾奇話的含義，那么今天我們重溫這句警世之言，多少應該能感到其中的分量和教益。在全球進入競爭白熱化的時候，迅速全面地提升你的領導力，就變得尤為重要。

要使不同的人結成團隊，并使團隊的凝聚力成為企業競爭的優勢，領導力是必不可少的。從這個層面上說，高效領導力是企業競爭的優勢。領導者應懂得如何讓下屬在合作中發揮作用，如何激勵他們不斷地超越自身的業績。同時，領導者也應該清楚如何平衡團隊成員的個人利益和團隊成果，使團隊取得的成果超過個體隊員努力的總和。也就是說，領導者應該要求自己團隊的隊員在與團隊的目標保持一致的前提下，努力將自己的水平發揮至最佳狀態。這就是領導力的意義所在。但是很多人對領導力的理解存在一些誤區：

1、領導等于領導力。其實答案是否定的。領導不等于領導力，可能有領導力的人并沒有成為領導者，而一些領導者實際上并沒有領導力。

2、領導力就是領導的能力。基于這種錯誤認識，無數領導者及渴望成為領導者的人士都將注意力集中于地位的提高，將主要精力用于展現自身的才能。實際上，他們是將自己從領導階層貶低到了管理階層，成為了一個個管理者而不是

不會接受，那么，就干脆不要寄希望于他的贊同。重要的是你的提議和決策是對的，只要真理在握，就應堅決地貫徹下去。決斷，是不能由多數人來作出的。多數人的意見是要聽的；但作出決斷的，是一個人。作為為了保證決策的正確性，領導者必須提高自身素質，杜絕經驗決策，人情決策等非理性決策。

案例二：最“隨便”的總裁

安迪?格魯夫——英特爾公司的總裁，一個世界級的偉人，一位高技術的指揮家，這樣一個大人物，辦公室的房間卻很小，只裝有一部電腦。他的下屬可以不用敲門就隨意出入，隨時與其溝通；開會的時候，他甚至可以坐在地板上或是坐在最后一排去聆聽員工的意見，而不是坐在最顯著、最約定俗成的位臵上。正是靠這種個人魅力，他才得以拉動整個團隊向前，使得他的產品能不斷推陳出新，令他的奔騰III代風光涌現。

這就是領導的非凡個人魅力。當你成為領導者時，你就成為“被追隨者”、“帶動潮流者”。讓更多的人去追隨你，不管是“崇拜”也好，“盲從”也好，你的管理理念才能得到全面的貫徹執行。引用伯克希爾公司總裁沃倫?巴菲特的一句話：“我實際只有兩個職能：一個是分配資本，我對此感興趣。第二項是協助15 或許20個高層管理者，讓一群人在沒有金錢需求、不知究竟該做什么的時候能夠保持工作的熱情。我們的管理者至少有四分之三的人十分富有而超越了任何可能的金錢需求，所以我的工作便是幫助高層管理者，讓他們樂于在凌晨六點從床上跳起來，用他們在窮困和創業時的所有熱情投入工作。” 這就是個人魅力的所在，只要將種魅力與團隊的 整體融合在一起，就會帶動所有可以拉動的因素一齊向前。很多時候優秀領導人不是靠職務壓人，而是靠自己非職務的影響力來帶動這個團隊前進、帶動企業發展的。單純靠嚴格的制度約束和憑借自己較高的職務、地位來以勢壓人，必然會產生人才的反向淘汰，優秀的人才會流失，結果只能是讓那些能力很差的人留在企業里。企業家要強調以德服人，這主要體現在道德品質的修養和思想境界的修煉上。

領導者的魅力來源于高貴的人格和獨特的風格。一般說來，人格是指人的性格、氣質、能力等特征的總和，也指個人的道德品質和人的能夠作為權力、義務的主體的資格。比如孟子在《滕文公下》中說：“富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈，此謂之大丈夫。”就是指君子的人格魅力。現實中有些領導，媚上欺

歡的事，因為任何人都不喜歡被否定。”

做為一名領導，你必須懂得加強人的信心，切不可動不動就打擊你部屬的積極性。應極力避免用“你不行、你不會、你不知道、也許”這些字眼，而要經常對你的下屬說“你行、你一定會、你一定要、你會和你知道”。信心對人的成功極為重要，懂得加強部屬信心的領導，既是在給你的部屬打氣，更是在幫助你自己獲取成功。領導者除了要學會對員工不說“不”，還應該真正了解員工的心理需求，建立員工對企業的信心，才是最終解決之道。

明確愿景。員工與企業息息相關，企業的愿景在很多程度上就決定了員工的信心。作為領導人，必須幫員工建立美好的發展愿景，員工才能對企業增強認可度和信任度，并隨著公司“一同成長壯大”。

公平、公正、公開的管理制度。一個企業賴以生存的就是行之有效的管理制度，這是企業的剛文化。只有做到制度公平、評判公正、信息公開才能使員工真正對企業產生歸屬感。反之，如果員工在企業里沒有受到公平、公正的待遇，只會對企業離心離德；信息和管理的不公開、不透明則會造成溝通不及時，各項機制沒有達到應有的作用，企業效率可想而知。久而久之，員工對企業的信任就會蕩然無存。

樹立成功的標桿。“耳聽為虛，眼見為實”。要想真正提升員工的信心，還有很重要的一方面，那就是要樹立成功的標桿，鮮活的案例能夠最大限度提升員工的信心：原來我也可以取得這樣的成績，拿到這么高的薪水！在成功的標桿的指引下，員工會在企業內形成你追我趕、群雄爭鋒的良好局面，企業、員工實現雙贏！

發揮領導人的個人魅力。領導人的行為對員工信心有著很大的影響。領導者帶頭遵守公司制度，犯錯時主動承擔責任，員工犯錯時展現出豁達與寬容的胸襟；對于員工的成績適時加以贊揚與肯定，賞罰分明。在企業里有這樣的卓越領導帶頭，員工又怎會不信心十足，干勁十足呢？

案例四：孫權的用人之道

東漢末年，天下大亂，諸葛亮于隆中躬耕隴畝，后經劉備“三顧茅廬”出山為其所用；其兄諸葛瑾，避亂江東，經孫權妹婿弘咨薦于孫權，受到禮遇。初為長史，后來官至大將軍，在諸葛瑾代呂蒙領南郡太守時，就有人誣告他與劉備有

第二篇：提升領導力學習心得

提升領導力學習心得三篇

4月8日至4月15日，我有幸參加了大學-農信高管人員領導力提升第三期培訓班。走近名校名師，他們以風格各異、姿態萬千的方式在人際溝通、營銷思維、管理策略、國學精髓、金融法規、實事形勢等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來，使我重新對自己加以審視，也對社訓有了更深的認識：要始終把農信事業融入的大業，與的發展共起舞成就他我才能實現自我；要始終把農信社的利益融入客戶的需求，與客戶的興衰共擔當尊重他人才能贏得尊重；要始終把農信改革的成果融入職工的生活，與職工的福祉共進步與人同樂才會其樂無窮。

此次學習培訓共分為三個部分：一是名師講授，來自大學、人民大學、銀監會、黨校等的著名教授、學者分別從領導心理、經營管理、警示教育、傳統文化等層面進行深入淺出的剖析，對涉及金融特別是農村金融領域的組織管理進行塑造和指引，豐富和拓展了我的思想、心理和知識；二是溝通交流，在授課之余進行多次互動交流，對各層面存在某個單位的問題進行立馬的溝通，答疑解惑，使教授內容充分接受并恰當吸收；三是心靈拓展，通過核能領導力的引導，體驗了成功與失敗、目標與責任、交流與溝通、團隊與感恩的種種境況，緊張而充實，強化了心理，提升了思想。

經過一周充實的學習，同行學員都深感學有所得，很受啟發。我的感覺，此次領導力提升培訓班很有必要，意義深遠。不僅使我學到了更多的理論知識，充實了自己的知識儲備，更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發了熱情、觸動了心靈。在整個學習過程中，無論是聽課還是交談，無論是所聽還是所聞，時時刻刻、分分秒秒，我都沉浸在感動與滿足之中，頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時分，與來自不同縣市區的同學們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經驗、啟發思路方法、溝通學習心得，使我豐富并全面的提高了自己的理論水平、政策水平和工作能力。

其一，充實知識，提高水平。作為一名基層聯社主任，工作的歷練，使我具有了一定的理論知識和工作經驗，但不夠系統和豐富。通過名校名師深入淺出的講授，如醍醐灌頂，使我豁然開朗，許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點，學習收獲頗豐。同時，如此系統地學習也強化了我服務大局的意識，使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快農信社的發展、圓滿實現二次創業的宏偉目標，加強學習、提升管理能力是多么重要。總體來看，名校名師、資深學者們以樸實無華的語言傾力為我們授課解惑，感受名校學府的文化氛圍，對我們是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。

其二，開闊眼界，拓展視野。此次領導力提升培訓是省聯社黨委高瞻遠矚的決策，給了我一次接受高端教育的機會，讓我開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，獲得了經驗。使我認識到每個人的人生都不可能是一帆風順，都是充滿坎坷、布滿荊棘的。我深知，最大的困難不是別人的壓力而源自于自己的內心，最大的敵人就是自己。我努力克服各種阻礙，成功戰勝了自己，并實現了人生的第一次超越。作為一名金融機構管理者，上負領導壓力，下對員工阻力，其艱難性可想而知。但我堅信只要自己擺正心態、相信自己并戰勝自己，再大的困難也是可戰勝、不足為懼的。要始終保有一顆健康、樂觀的心來看待人生路上充斥的酸甜苦辣，唯有如此，才能贏來美好的明天、創造輝煌的未來。

其三，案例分析，發人深思。在金融領域，保安全、促增長是管理人員重大而神圣的使命，金融機構職務犯罪與金融刑法的培訓學習，使我領略了高層研究領域對防范風險教育的成果，強化了對遵紀守法必要性的認識，增強了依法合規經營的熱情和自覺性，提高了工作中的自律意識，使我在今后的工作中勤政廉政，嚴格要求自己做到忠于職守，履職責、強素質、講效率、樹形象。以勤政、廉潔、求實、高效的工作作風為目標，自發地以自重、自省、自警、自勵來要求自己，帶頭模范執行各項法律法規，并做到遵紀守法，嚴于律己，盡職盡責，恪盡職守，崇尚道德，促進規范經營，營造公平有序的競爭環境和秩序，努力降低農信社的經營風險。

其四，學以致用，用以提高。通過仔細學習研究，我總結出了在農信社有聲有色干好工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的經營形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執行能力，面對問題能立馬拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協調能力，在工作中能把握大局、思慮周全、權衡協調、統籌兼顧；四是組織管理能力，善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創新能力，以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試創新，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，把學習當成是畢生的任務，作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐，活到老學到老，促進社會科學地進步。

此次領導力提升培訓，無論是課堂學習還是使師生互動，無論是心靈拓展還是所見所聞，都讓我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝省聯社黨委給了我這次學習和鍛煉的機會。我堅信在此次培訓學員飽嘗北大文化氣息后，必將會培養和打造出一大批農信社的企業文化帶頭人，逐步達到聚是一團火、散是滿天星、星星之火、可以燎原的目的。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性、一個管理者的責任性，用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的政治責任完成好上級組織交給的每一項工作，確保我們的農信事業又好又快的發展。

在上級領導的親切關懷和組織安排下，我近期參加了總行組織的關于團隊管理與領導力提升的培訓。這次培訓內容十分豐富，有打造績效營銷團隊、高效溝通策略與技巧、商業銀行網點運營與管理、支行行長必備素質和能力等課程。我十分珍惜這次培訓機會，做到嚴于律己，謙虛謹慎，努力學習，掌握知識，力爭取得優異成績。短暫的天培訓學習，對我開拓視野、提升思維、優化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大，深感受益匪淺。

一、明確培訓的意義

隨著市場經濟形勢的不斷深入發展和信息化技術的廣泛運用，隨著銀行經營范圍的擴大、經營種類的增多和經營產品的不斷豐富，隨著金融同業競爭日趨激烈、服務手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望，都對銀行基層支行行長的素質能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質能力，才能增強基層支行的市場核心競爭力，才能在日趨激烈的金融同業競爭中站穩腳跟，獲得生存與發展。銀行基層支行行長要牢記生于憂患，死于安樂的古代名言，具有憂患意識，正確認識自身業務知識匱乏、業務技能不足、營銷手段落后等的不足，已制約銀行經營業務的發展。要提高認識、統一思想，下深功夫、化大力氣，努力學習業務知識，做到向書本學習、向實踐學習，向先進銀行學習，強化理論聯系實際，在學習中進步，不斷更新知識、增長才智，使業務知識充足、業務技能增強、營銷手段先進，具有發展經營業務所必備的知識與技能，適應不斷發展的金融形勢需要，促進經營業務發展，取得良好經濟效益。

二、培訓學習的收獲

1、打造績效營銷團隊，增強團隊戰斗力。通過培訓，我進一步加深了對團隊作用的理解，團隊是由支行全體員工組成的，具備相輔相成的技術或技能，有共同的目標，為實現共同目標而作出各自的努力。打造績效營銷團隊，銀行基層支行行長要組織員工仔細學習，加強思想教育，提高員工的思想覺悟與道德情操，使員工忠誠于支行，熱愛自己的崗位，盡心盡職工作；要組織員工學習業務知識，增強員工的業務技能，能夠適應不斷發展的金融形勢需要，做好本職工作，提高工作效率和工作質量；要組織員工學習銀行制定的各項規章制度，樹立制度至上、執行完美的理念，提高員工的制度執行力，高效完美地完成工作任務。總之，打造績效營銷團隊的目的是增強團隊戰斗力，促進經營業務發展，創造更好經濟效益。

2、加強網點運營與管理，促進網點業務發展。網點是支行發展業務的根基，只有把網點運營與管理好，才有好的經營效益。在加強網點運營與管理中，作為支行行長除了抓好網點的全方位工作外，要著重抓好三方面工作：一是繼續鞏固、挖掘支行現有機構和企業客戶、個人高端客戶的綜合貢獻度；二是加快培育優質對公、對私和小企業客戶，不斷豐富支行優質客戶群體；三是發揮網點轉型作用，提高服務質量和服務效率，最大程度地引導大眾客戶使用自助、電子銀行等服務渠道，降低大眾客戶服務成本，提高大眾客戶利潤貢獻度。

3、加強自身建設，爭當優秀銀行基層支行行長。火車跑得快不快，全靠車頭帶。服務優良、業績顯著的支行，必定有一位優秀的行長。爭當一名優秀的銀行基層支行行長，一要定好角色位：支行行長首先是一名銀行員工，而且是一名優秀的員工，做到說話得體、做事沉穩、態度仔細、懂得合作。二要當好職業經理人，具備一定職業素質和職業能力，管理經驗豐富，能夠遵守職業操守。三要做好服務工作，服務上級行，服務支行員工，服務客戶，當好員工的表率，講責任、講奉獻，形象好，聲譽高。

三、今后努力的方向

1、加強學習，爭做學習型行長。我要努力學習，做到學習有目的、有方向，進行系統思考、系統安排，增強學習的危機感、緊迫感，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型行長，切實提高自己的素質能力。

2、勤政勤業，致力業務發展。我要把工作精力著重放到市場營銷上，堅持以專業的人才團隊為支撐，以創新的經營管理為動力，以領先的科技、優質的服務為引領，以縝密的風險管理為保障，全面提升支行的市場競爭力，確保支行業務發展，效益良好，成為優秀支行。

3、盡心盡職，做好服務工作。我要牢固樹立當行長就是服務的意識，要端正工作態度，培養良好工作作風，盡心盡職服務，做好支行的領頭人。通過自己全面、優質的服務，提高員工工作積極性，使支行各項工作發展順暢，經營范圍擴大，經營業務增多，經營效益日好，在社會上有良好形象，成為客戶心目中的好銀行。

培訓學習結束了，但是學習永無止境，我還要繼續學習，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的知識和理念將使我終身受益，增強了自己為支行更好更快發展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，切實為支行的健康快速發展，作出不懈的努力與奮斗。

一、這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。

讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，創新理念對我們今后工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統在農村市場日益激烈的競爭局面，如何在持續穩固自身的傳統優勢上，開創出新優勢探索出更適合于信用社快速發展的經營之路，是當務之急也是作為縣級聯社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習，讓我深刻的認識到企業只有持續不斷的變革創新才是生存、發展并獲得成功的堅實保證。

二、在圍繞領導力的提升上，創新的理念可以說貫穿整個培訓的過程，使我從企業戰略制定、經營模式、領導理念、創新經濟、商業模式等方面，把不同的學科、知識體系將企業在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯起來進行思考。

除專家名師傳授的宏微觀經濟、管理類課程外，首次結合我省農村信用社實際，導入的核能領導教練型領導力（心靈拓展）課程，對我的觸動很深。親身經歷了一次特殊的生命之旅感受了一次心靈的滌蕩，時刻充滿了感恩之心與責任心。在今后的工作中，我一定會把在北大學到的知識與經營工作相結合，在現代企業管理和領導力的運用上，不斷跨越過去的經驗和做法，創造出新的理念新的方式方法，用全新的現代管理思維提升企業的核心競爭力。同時也要全面轉變和提升全轄干部職工的思想與觀念，要培養他們的感恩心與責任心，懷有一顆感恩心，才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心，才會勤奮敬業努力的去工作。只有凝聚了思想，才會凝聚行動。所以在以后的工作中，我一定會加大對干部職工的培訓教育力度，在團結進取的氛圍中，強化團隊意識，樹立團隊精神，打造出一支具備旺盛戰斗力的信合員工隊伍。只有這樣，才能在執行力的貫徹落實上，做到高度和諧的統一，為信用社的快速發展打下一個堅實穩固的基礎。

三、今年，是省聯社二次創業重大部署的開局年。

對如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止某年一季度，我縣各項存款余額億元，較年初增長4億元，增幅%，同比多增6余萬元，完成一季度任務3億元的%，完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的%。全轄貸款余額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例.%。貸款利息收入2余萬元。全轄不良貸款余額68余萬元，較年初下降1余萬元，不良貸款占比.%，較年初下降5.某個百分點。新增貸款中不良貸款2303.余萬元，比年初減少46.余萬元，新增貸款不良率.%，比年初下降0.某個百分點。實現撥備前利潤余萬元。

面對二次創業的歷史重任，我一定會將新學到的知識與理念，科學的融入到自己的工作中去。團結和帶領寧晉縣聯社全體干部職工，仔細貫徹科學發展觀，深入落實五句話總要求，唱響二次創業主旋律，堅持為三農服務的宗旨和風險可控、效益優先的經營理念，緊緊圍繞一上一下總任務，以五提活動為總抓手，解放思想，負重加壓，開拓奮進，創業圖強，保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發展做出自己最大的貢獻。

通過這次培訓學習，讓我學到了很多東西，在理論、實踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會以北大精神時刻要求和激勵自己，充分運用自己學到的知識，更好的服務于企業，為寧晉縣信合事業努力而奮斗。以上就是我這次參加學習的培訓心得體會，望指正。

第三篇：提升領導力

重塑管理者提升領導力

-----淺談經理人的領導力

汪大正

（本文刊登于《中國新時代》雜志2004年3月號總第74期）

評價和衡量一個經理人是否符合其角色要求的標準，可以有方方面面。比如說：專業知識，學歷背景等。然而，對承擔著團隊管理責任的經理人而言，最為重要的核心能力，應該是領導力。因為，管理是通過團隊成員的分工協作，實現其目標的過程。而管理者的作用體現，就是在現有資源的情況下，通過指導和協調，使他們的作用和價值實現最大化。

我們也許有過這樣的經歷：為什么同樣的管理體系，在不同的團隊中產生的效果會相距甚遠？為什么同一個團隊，由于經理人的變更而使面貌大為改觀？為什么有的員工在這個經理人手下情緒高漲而換了另一個經理就判若兩人？為什么有的經理人，在學不少管理的知識技能之后其管理風格和人際關系并沒有得到改善和提高？所有這些現象的產生當然有著眾多的客觀因素，然而從管理者素質評價的角度看，經理人領導力的不足，應是導致上述現象產生的重要主觀因素。

何謂領導力

根據東西方管理學者的研究，“領導”不是組織中的某一職位，而是一種積極的有影響的力量。領導地位的獲得，不是基于職務和權力，而在于領導者的威信和聲望。著名管理學者雷莫.紐爾密在《國際管理與領導》一書中寫道：“經理人可以通過任命的方式產生，但他的領導地位必須由自己在工作中樹立。經理人的領導地位，是由其個人的熱情，權威，可信度，知識技能和超凡的個人魅力決定的。簡而言之，它來自于經理人對其下屬的影響力。”中國學者陳惠湘在其《企業團隊修煉》一書中提出了，企業管理者“非職務影響力”的概念。他認為，“非職務影響力”，是職務影響力的基礎，對于管理者領導地位的作用和保證是至關重要的。它可以凝聚人心，使別人樂意服從他的調動。哈佛商學院著名的領導學教授約翰-科特在《變革的力量》一書中則進一步強調指出：“優秀的領導行為，是通過喚起人們非常基本，但又常被忽略的需求，價值和情感，來確保人們沿著正確的方向前進。”

通過以上闡述我們不難看出，經理人的領導力，應是一種通過影響他人而獲得追隨者的能力。眾所周知，聯想集團的楊元慶，郭為之所以能夠在聯想最困難的時期，不為外界誘惑所動而勇挑重擔，并成長為聯想新一代的領軍人物，用他們自己的話說，是他們在實踐中體會到，柳傳志是一位值得他們追隨的領導者，而這幾乎成為他們十幾年來始終不渝的精神支柱之一。這不禁使我們想到，許多企業老總們在抱怨人才難得人才難留的同時，是否反思過在使下級成為追隨者的過程當中，自己做了什么和能做什么；你究竟是一個有追隨者的管理者，還是雖走在前面卻仍只是一個孤獨的散步者而已呢？

走出領導力的誤區

在管理的實踐中，我們看到不少經理人在對“領導力”的認識上存在誤區，主要表現在：

一，認為領導力與權利相伴而生。一朝權在手，其領導力則不言而喻。

二，認為領導力只是對高層經理的要求，作為執行層面的中層管理者，似乎不存

在領導力的問題。

三，領導力是經理人個人的本事和能力。

四，領導力無非是掌握一些管理的工具和技巧而已。

凡此種種，反映出各級管理者在領導力問題上認識的模糊。事實上，經理人的權利和職位，就像一個臺階一樣，站在上面的人并不代表他的真正高度。經理人的權力職位與其修養品格并沒有必然的邏輯聯系。我們在生活中所看到聽到許許多多有關經理人職位和品位不匹配的事實，已經很現實地告訴我們，權力與魅力，職位和品位是決不可同日而語的兩回事。

另外，盡管由于經理人在組織所處的位置和職責不同而決定了他們的工作重點側重于決策層面或執行層面，但這并不等于說，處于中層的經理人，只是上情下達令行禁止的被動執行者而沒有領導和影響下屬的責任。來自著名的蓋洛普公司的調查則進一步顯示：如果把員工看作是企業的“分子”，那么負責把他們排列整齊繼而把組織競爭力提高到“金剛鉆”級別的關鍵人物并不是企業的最高領導，而是一線經理。

據說美國GE公司對于其經理人的考試晉升制度與其他公司僅按部門業績和個人專業能力等依據進行晉升考核的方式有很大得到不同。他們晉級考試的命題既不是來自經濟的典籍，也不是來自那些晦澀難懂的經營理論專著，而是莎士比亞作品中的某一部，試卷則是寫一篇我們通常所說的“讀后感”而已。開始的時候經理們百思不得其解，甚至提出意見。后經管理專家解釋其用意后才恍然大悟：這是GE公司對經理人員基本心理素質要求。試想如果連一部世人皆知的文學作品中的人物心理尚不得而知的話，又怎么去你理解你所領導的團隊成員的心理和情感呢？而一個不懂得下級心理的經理人又如何激發和影響他們的聰明才智和工作激情？這樣的經理人其領導作用又如何體現出來？這匠心獨具的考試題，不僅寓意深刻而且折射出GE公司對經理人領導素質要求的內涵。

其次，領導力應表現為經理人激發下屬能力的能力而不是個人具體的辦事能力，它體現在領導者與追隨之間相互作用而產生的整體能力。領導力作用的產生就像化學反應，經理人好比媒介物，通過一連串的化學變化，引發和激活團隊成員潛在的各種能量從而形成巨大的“合力”推動組團隊實現其預期的目標。而把領導力理解為雕蟲小技的想法，則是忽略了“管理是一種高度人格化的活動”這一重要概念。實際上，任何形式的組織中，主管人員的率先垂范和以身作則，其無聲的影響作用往往超過任何規章制度的約束。因為榜樣的力量是無窮的。對每個層面的經理人來說，“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從”，永遠是帶領團隊的永恒真理。

領導力的培養與構成經理人在學習提升其領導力的過程中應首先懂得：在現代開放和給予社會成員更充分自由選擇的大環境中，人們不再盲目地崇拜權威；在企業組織中，各級團隊成員心目中追隨的也并不是某個計劃和項目，而是能夠被他們

信服并能夠鼓舞和帶領他們成長的領導人物。正像管理大師彼得·德魯克指出的：“管理不僅是一門科學，而且是一種文化，一門藝術；人是我們最大的資產，要使員工有成就，經理人就要把他們看成是一種資源，經理人承擔的就是使人發揮作用的責任。”經理人能否成為員工心目中的追隨者并承擔起他們相應的責任，關鍵取決于經理人自己是否具備以下素質：

1.令人信服的正直品格

這些品格包括道德，品行和高尚的人格，它們是經理人價值觀念的外在表現并能夠使被領導者產生敬佩感和信賴感，從而誘導他們去認同和效仿，以達到上行下效潤物無聲的效果。相反，即便你的級別再高，招數技巧怎樣翻新，而你在別人心目中只是個道德低下的勢利小人的話，那么你從下屬中得到的只能是蔑視而不是敬佩和尊重。如果真如此，那么你的管理效果和團隊氛圍就可想而知了。

2.良好的職業操守

在以誠信原則為商業往來中的道德底線的市場經濟環境中，經理人應具有良好的職業操守。無論你的職位高低，在履行職責賦予你的權力時，你必須遵守法律和尊重規則，決不能為取悅于人（無論上級還是下級）而以放棄原則為代價。據前段時間媒體披露的消息說，某些企業高層領導在徇私枉法偷稅漏稅的過程中，一些負有財務或勞動人事資部門職責的中層管理者不僅沒有堅持原則申明大義，反而起了助紂為虐的作用。這從一個側面反映出一個經理人的職業操守不僅體現在為下級樹立榜樣的層面，它還是優秀經理人抵御來自上級的壓力捍衛原則與正義的精神支柱。

3.正確的角色意識

經理人的角色意識首先表現為一種“在其位謀其政”的責任感。在這種潛意識的驅使下，他們會自覺地放棄“本我”而使自己的管理行為向自己的管理者角色靠攏。他們不會以個人的好惡來決定對部下的遠近親疏，因為他們懂得：團隊的形成是工作目標的需要而不是個人情投意合的結果。做為團隊核心的經理人必須團結協調不同年齡，性格，經歷和教育背景的人形成凝聚力一道工作。經理人要向像球場上知人善任，寬嚴有度的教練員而不是只判犯規和出示紅牌的裁判員。

4.鮮明的個性特征

從某種意義上說，管理就是要妥善地處理附著在工作中各個層面的人際關系。經理人應該具有與上級，下級，同級和貿易伙伴建立良好人際關系的能力，并使人際關系成為經理人獲得支持與合作，減少摩擦于避免沖突的“人力場”。為此，經理人在人際交往中，要注意抑制自己的某些個性培養自己某些不具備的個性。比如：善解人意的親和力，積極樂觀的情緒，幽默感，出色的語言表達能力，寬容大度的胸懷等。正像美國學者哈維-瓊斯在他的《管理箴言錄》中指出的：單純從技術上掌握技巧并不能造就卓越的管理者。管理工作是靠思想和性格決定的。而生活告訴我們的一個淺顯和深刻的道理就是：當人們不喜歡這個人的時候，就一定更不喜歡被這個人所領導。需要指出的是：培養完善的個人性格不是靠課程和培訓完成的，它要靠經理人自己的反思，感悟，修煉與升華。

綜上所述，我們應把各級管理層領導力的提升建立在其領導意識和品格修養的精神境界的層面上，促使其從理性與悟性，科學與藝術的角度深刻領會“領導力”的真諦，把自己培養成為具有“領導素質”且能夠影響下級的經理人。這既是企業組織在變革過程中必然提出的新課題，也是職業經理人階層成長發展的需求使然。

第四篇：領導力提升講稿

領導力的提升

今天我想和大家來共同探討領導科學里面的一項重要內容，就是如何提升領導力的問題。提升領導力首先就要認識什么領導力？所謂領導力就是指在管轄的范圍內充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本完成某項工作或有效實現組織目標所需的領導能力。那作為一名領導干部，在實際工作中如何來提升自己的領導力哪？

一、正確決策

領導的管理工作千條萬緒，主要有兩件大事：一是出主意，就是決策。

（一）要做到多“策”少“決”

決策中的“策”就是出主意；多“策”就是讓更多的人來出主意。我們一說出主意就想到專家，那是不對的，應該放開思維，更多地聽聽在第一線工作的干部群眾的意見。

決策中的“決”就是定主意，定決心，也就是我們常說的拍板。少“決”就是減少領導者，“決”的人少，才能夠減少扯皮。決策的重點不是“策”而是“決”，要果斷地選擇、拍板，做出正確的決定。

(二)要正確認識“四個重要”

摸著石頭過河，這話本身對，但不能以摸石頭的多少來考核干部，也不能只是埋頭摸石頭，還要搞清楚為什么摸石頭，朝哪個方向摸。中國傳統文化不太關注結果，務虛不務實。只問耕耘，不問收獲，愚公移山、精衛填海等傳說故事都溶化到了我們的血液里，一方面它們是有道理的，但也有一些負面的影響。有的時候要移山，有的時候要打隧道，有的時候要移人，關鍵要達到目的，決策的目的最終要的是結果。

第一，動機、過程沒有結果重要。動機與結果相一致是馬克思主義的基本原理，但是動機跟結果哪個更重要呢？光有動機沒有結

但是不能長的丑。對于選擇領導人才的標準來說，品德排在能力之前，就是我們常說的德才兼備，以德為先。能力方面，溝通協調的能力就比學歷重要。比如，選一個辦公室主任，不是選大學教授，不需要過多強調學歷。

二是要有理智。什么叫理智？過去說家有三件事，先撿急事辦，這個話我個人認為錯了。急事要緩辦，在桌子上先放一放，多想想會考慮得更周到。按照工作的要求、實際情況，哪件事重要先辦哪件事。急事先辦那是情緒化的表現，容易出現拍腦袋決策的局面。人的情緒像鐘擺一樣，擺到最高點興奮、激動，容易失誤，擺在最低點消極、焦慮，更容易失誤。我們一定要知道，影響日常工作的不僅僅是智力，情緒的影響更直接、更明顯、更強烈。調控情緒是一個基本功，對各級干部都有用，一定要把情緒調整相對平穩。

二、善于用人

前面講過，領導的管理工作主要有兩件大事：第一件就是決策，就是選擇合適的事；這第二件就是用人，就是選擇合適的人去做合適的事。同一件事讓不同的人去做，可能結果就不一樣。人選對了，事就做成了，人選錯了事就做砸了。選事與選人盡量同時考慮。在用人方面，漢朝開國皇帝劉堪邦稱各級領導者的楷模，他在總結自己的用人之道時說：夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良）；鎮國家，扶百姓，給餉饋，不絕糧，吾不如簫何；連百萬之眾，戰必勝，攻必取，吾不如韓信；三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。那么作為一名現代領導者，如何做到善于用人？我認為要注意“三個重在”：

第一就是領導重在用人。用人首先就要知人，就是要清楚自己這個團隊有哪些人才？一般說來一個團隊里有八種人才，第一，實干家，勤勤懇懇、任勞任怨，叫干啥就干啥，在《西游記》里面，像沙和尚這樣的人就是老實的實干家。第二，推進者。像孫悟空，能力強，業務棒、進度快、質量好，特別能干。第三，協調者。像

容易坐井觀天，造成決策失誤。有些領導看問題、想事情的時候能擺正位臵，把本單位的具體情況放在一個大的背景下去考慮，因而能作出果斷正確的決策。我們一定要知道，用大看小才能看到我們的優勢，我們的不足，我們的方向。用大看小是現代意識，是領導的眼光。

第二，由排斥差異轉向重視差異。《西游記》里，唐僧作為一個領導，就很重視差異。孫悟空火眼金睛，七十二般變化，是技術骨干。豬八戒有兩大優點，第一，心理素質好，情緒穩定。馬上就要下油鍋了，被捆起來的豬八戒居然還睡著，為什么能睡著？他相信領導會派人救他，相信組織不會不管他的。第二，人際關系好。會來事。該請示請示，該匯報匯報，師傅師傅的叫個不停。沙和尚勤勤懇懇，吃苦耐勞，是實干家。三個人的能力、出身有著明顯的差異，作為領導來說唐僧讓自己團隊里的每一個人都找到了一個合適自己的位臵，從而西天取經成功。

第三，由單向思維轉向多向思維。舉個例子，現在全國各地的交通都比較擁堵，有些地方領導的第一反應就是把原因歸結于路太窄，于是花大力氣就拓寬唄，可是后來發現路再拓寬，可還是堵車，之所以出現這種情況，是因為我們的思路還局限于單向思維。解決這個問題就需要我們當地方領導的多向思維，拓寬路面是一方面，另一方面還要培養行人、司機文明行路、自覺遵守交通法規的規則意識。此外，相關管理部門的執法管理水平也很重要，比如北京的交管部門為了解決堵車問題，采取車牌尾號單雙號限行的措施，本意是為了限制上路的車輛數量，達到緩解交通擁堵的局面，但是實際上很多有錢人為了規避這一措施，買了兩臺以上的車，一臺單號，一臺雙號，反而增加了車輛總數。

第四，由單腦思維轉向多腦思維。什么叫多腦？我概括三句話，第一個叫做人腦加電腦。電腦就是電子政務、電子商務、網絡技術，電腦幫助我們收集、加工信息，而人的大腦負責篩選、運用這些信

際關系的距離。有的人天天圍著你轉，內心離你很遠；一個人雖不常跟你見面，他還是佩服你、擁戴你，離你很近。第四，協調管理。跟上級協調，主動溝通；與同級溝通，競爭協作；與下級溝通，對下級多點服務，下級就會對你主動服從。

什么是智商？精通業務、勝任本職工作，科學理性地判斷形勢、市場，善于理性思維、戰略思維，善于學習，都叫智商。高智商的人適合搞技術；高情商的人適合搞營銷、接待；高情商、高智商、高膽商三高的人適合當領導、高管。

五、不斷學習

領導工作是一門高度綜合性的科學，涉及到社會生活的各個方面，因此要想不斷地提升自己的領導力，就必須不斷地學習、不斷地充實自己，這樣才能勝任自己的工作崗位。一是要從書本上學習。不管干什么工作都必須具備一定的文化知識，都需要相應的理論來指導。就是當個農民種田現在還需要科學知識，當領導就更需要扎實的理論功底；二是要從實踐中學習。現在的領導文化層次是越來越高了，大都是本科、甚至研究生學歷，但是有些領導寫材料、上臺講話一套一套的，一干實際工作就不行了，因此高學歷不等于高能力，需要向實踐學習，在具備扎實的理論功底的同時還必須提高自己的實踐能力；三是要從他人身上學習。俗話說，三人行必有我師，只有善于發現別人的長處，正視自己的缺點，這樣的人才能不斷進步。

以上咱們一起從正確決策、善于用人、創新思維、提高“三商”、不斷學習等五個方面來了解和認識了如何提升領導力的問題。由于本人水平有限，在此過程中難免有不足和疏漏的地方，還請各位評委、各位老師給予指正。好，今天的課就到這里，謝謝大家。

第五篇：淺談提升校長領導力

淺談提升校長領導力

鄭金洲《學校內涵發展與校長領導力》講座，讓我知道領導力是領導者在領導實踐中所表現出的各種能力總和，主要由決策能力、溝通能力、團隊建設能力、執行能力構成。提升校長領導力主要包括以下這四個方面。

1、決策能力的提升。決策源于熟悉情況，綜合提煉，正確判斷和果敢氣魄。由此，校長要領悟法律法規，把握學校發展方向，確立科學教育理念，制定學校發展目標。深入學校的各個領域，調查研究，熟悉情況，遵循規律，捕捉學校發展關鍵問題，綜合提煉，正確判斷，果斷決策。另外，校長要光明磊落，胸襟寬廣，品德高尚，才能使自己決策能力不斷提升。

2、溝通能力的提升。溝通是管理的濃縮，要搭建有效的溝通平臺，共享智慧，必遵循白金法則，做到溝通到位，改進并運用多種溝通方式與師生溝通，要遵循并努力提升非言語的溝通能力和水平。

3、團隊建設能力的提升。校長抓好學校領導班子和教師隊伍兩個團隊的建設，要引領教職工確立和明確學校發展愿景，建立以人為本的各項具體管理制度和良好的運行機制，校長要以身作則，實現政令暢通，制度面前人人平等。校長要有激情，以此激發全體師生的激情，努力營造、團結和諧、積極向上的良好氛圍。

4、執行能力的提升。校長應帶頭并引導教師，完整高效實現學校決策，做事要做實做細，養成注重細節的工作習慣。遇到困難要充滿激情，永不言敗。領導力校長還應具備多維的，并在具體的工作中進行有效的整合，即：課程領導力、教學領導力、社區領導力、自我領導力等等。